Möbelhandelsstudie 2021 - Durchführung, Auswertung, Aufbereitung: Trend Research Gesellschaft für Markt- und Kommunikationsforschung mbh, Hamburg ...

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Möbelhandelsstudie 2021 - Durchführung, Auswertung, Aufbereitung: Trend Research Gesellschaft für Markt- und Kommunikationsforschung mbh, Hamburg ...
Möbelhandelsstudie 2021

Durchführung, Auswertung, Aufbereitung:
Trend Research Gesellschaft für Markt- und Kommunikationsforschung mbh, Hamburg

Im Auftrag von MORE Marketing Organisation und Radioentwicklungs GmbH & Co. KG,
Hamburg
Agenda

                   1     Zur Studie, Stichprobe

                   2     Bekanntheit

                   3     Werbeerinnerung, Radionutzung

                   4     Besuch

                   5     Auswahlkriterien Möbel-/Küchengeschäfte

                   6     Bewertungsprofile/Image

                   7     Bekanntheit, Kauf Möbel-Onlinehändler

2 ǀ MORE Möbelhandelsstudie 2021
Zur Studie

Methode                                           Befragungszeitraum
Onlinebefragung im Panel                          15. – 28.2.2021
Ein Online-Panel ist ein Pool von Personen, die
sich bereit erklärt haben, an Online-Umfragen     Stichprobe
teilzunehmen.                                     Repräsentativ für die Gesamtheit der Zielgruppe,
Die Teilnehmer der vorliegenden Untersuchung      n=821 Fälle
kommen aus dem Trend Research Online-
Panel.                                            Ausschöpfung

Mögliche Befragungsteilnehmer werden daraus        937 Fragebogenaufrufe
innerhalb der soziodemografischen Gruppen           62 Neutrale Ausfälle: Quote voll, nicht
(Quoten) zufällig ausgewählt und online zu der         Zielgruppe
Umfrage eingeladen („Active Sampling“).             54 Abbrüche, nicht auswertbar
                                                       = Ausschöpfungsquote 93%
Zielgruppe
                                                  Fragebogenlänge
Im Ballungsraum Hamburg
(Hamburg und angrenzende Landkreise)              Ø 11 Minuten
Bevölkerung 18-69 Jahre

3 ǀ MORE Möbelhandelsstudie 2021
Befragungsteilnehmende
Repräsentativer Mix
%

                                                                                          Nord
                                      SH                                           Eims- 12 Wands-
                                                                                   büttel      bek
                                      26                                     Altona 11         15
                                              Segeberg
                                                 6                              7       Mitte
                                        Pinne      Stormarn                             10
    Wohnort

                                       -berg          6                       Harburg
                                         10                                      3             Bergedorf
                                               HH          Lauen-                                  3
                           HH      Stade                   burg
                           60        3         62          4

                                           Harburg
                                              6         Lüneburg
                                                           2
                                 NDS
                                  11

                                                      18-29     15                             18               Bis € 2 Tsd
              Frauen        51                        30-49             44                                47    € 2 - 4 Tsd
              Männer       49                         50-69             42                           35          > € 4 Tsd
              Geschlecht                             Altersverteilung                        Monatliches HHNE

4 ǀ MORE Möbelhandelsstudie 2021
Agenda

                   1     Zur Studie, Stichprobe

                   2     Bekanntheit

                   3     Werbeerinnerung, Radionutzung

                   4     Besuch

                   5     Auswahlkriterien Möbel-/Küchengeschäfte

                   6     Bewertungsprofile/Image

                   7     Bekanntheit, Kauf Möbel-Onlinehändler

5 ǀ MORE Möbelhandelsstudie 2021
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                                                                                                                                            Ikea

                                                                                                                                                                                %
                                                                                                                                         POCO

                                                                                                                                                                   26 24
                                                                                                                           Dänisches Bettenlager
                                                                                                                                         Höffner

Basis: Alle Befragten
                                                                                                                                                               21 19
                                                                                                                           XXXLutz Möbelhäuser
                                                                                                                                          Roller

                                                                                                                                                           15 13
                                                                                                                                  Küchen Aktuell

                                                                                                                                                       10
                                                                                                                                     Möbel Kraft

6 ǀ MORE Möbelhandelsstudie 2021
                                                                                                                                                       9
                                                                                                                              Möbel Schulenburg

                                                                                                                                                       7
                                                                                                                                          Kibek

                                                                                                                                                       6
                                                                                                                                       dodenhof

                                                                                                                                                   5
                                                                                                                                           Kabs

                                                                                                                                                   4
                                                                                                                                  Die Wäscherei

                                                                                                                                                   4
                                                                                                                                        Knutzen
                                                                                                                                   Who's Perfect   4
                                                                                                                                                   3
                                                                                                                                        MÖMAX
                                                                                                                                                   3

                                                                                                                                     Seats&Sofa
                                                                                                                                                   3

                                                                                                                              Marquardt Küchen
                                                                                                                                                   2

                                                                                                                                        Stilwerk
                                                                                                                                                   2

                                                                                                                                  Förde Küchen
                                                                                                                                                   2

                                                                                                                          Hansa Complet Küchen
                                                                                                                                                                                                                                                                        Werbeerinnerung letzte 3 Monate

                                                                                                                                                   1

                                                                                                                                   Meine Küche
                                                                                                                                                   1

                                                                                                                                         Sconto
                                                                                                                                                                                    gegenüber vorangegangenen Studien insgesamt weniger erinnert

                                                                                                                                                   1

                                                                                                                              Maisons du Monde
                                                                                                                                                   1

                                                                                                                                     BoConcept
                                                                                                                                                   1

                                                                                                                                    Swiss Sense
                                                                                                                                                   1

                                                                                                                                  Möbel Hardeck
                                                                                                                                                   1

Von welchen dieser Möbel- und Küchengeschäfte haben Sie in den letzten 3 Monaten Werbung gehört oder gesehen? [Liste]

                                                                                                                                         Cramer
                                                                                                                                                   1

                                                                                                                                    Küche & Co
                                                                                                                                                   1

                                                                                                                          Hülsta Studio Scharbau
                                                                                                                                                   1

                                                                                                                            Hummel Küchenwerk
                                                                                                                                                                                    Ikea gefolgt von POCO und Dänisches Bettenlager mit der höchsten Werbeerinnerung;

                                                                                                                                                   0

                                                                                                                                           Bolia
                                                                                                                                                   0

                                                                                                                                  Betten Sievers
                                                                                                                                                   0

                                                                                                                                         Team7
                                                                                                                                                   0

                                                                                                                                  Simon Küchen
                                                                                                                                                   0

                                                                                                                        Ellerbrock Bad und Küche
Wo Händlerwerbung wahrgenommen?
Jede/r Dritte bis Vierte hat in den letzten 3 Monaten Werbung für Möbel-
/Küchengeschäfte im Radio wahrgenommen (28%)
%

                         WERBUNG ERINNERT INSGESAMT                                                      66
                                                        Fernsehen                                   30
                                                              Radio                                28
                                                    Wochenblätter                             21
                                                        Werbebrief                        19
                                                            Plakate                       18
                                                   Einkauf Aktuell                       17
                                  Werbung im und am Geschäft                         13
                                                  Tageszeitungen                    12
                                                    Online Banner                   11
                                                      Zeitschriften                 11
                                         Bus- und Bahnwerbung                   8
                                                            Google           6
                                                         Facebook           6
                                                         Instagram          5
                                                         Sonstiges              8
Basis: Alle Befragten
Wo haben Sie für diese Geschäfte in den letzten 3 Monaten Werbung gehört oder gesehen? [Liste]
7 ǀ MORE Möbelhandelsstudie 2021
Agenda

                   1     Zur Studie, Stichprobe

                   2     Bekanntheit

                   3     Werbeerinnerung, Radionutzung

                   4     Besuch

                   5     Auswahlkriterien Möbel-/Küchengeschäfte

                   6     Bewertungsprofile/Image

                   7     Bekanntheit, Kauf Möbel-Onlinehändler

8 ǀ MORE Möbelhandelsstudie 2021
58
                                                                                                                                 Ikea

                                                                                                                                                                         %

                                                                                                                                                               32
                                                                                                                Dänisches Bettenlager

                                                                                                                                                          23
                                                                                                                              Höffner
                                                                                                                              POCO

Basis: Alle Befragten
                                                                                                                          Möbel Kraft

                                                                                                                                            14 13 12
                                                                                                                               Roller

                                                                                                                                                     11
                                                                                                                   Möbel Schulenburg

                                                                                                                                            9
                                                                                                                            dodenhof

9 ǀ MORE Möbelhandelsstudie 2021
                                                                                                                                            7
                                                                                                                XXXLutz Möbelhäuser

                                                                                                                                            6
                                                                                                                       Die Wäscherei
                                                                                                                                                                          Besuch letzte 12 Mo.

                                                                                                                                            6
                                                                                                                       Küchen Aktuell

                                                                                                                                        5
                                                                                                                               Kibek

                                                                                                                                        4
                                                                                                                             Knutzen

                                                                                                                                        3
                                                                                                                             MÖMAX
                                                                                                                                                                                                  den letzten 12 Monaten bei Ikea (58%)

                                                                                                                             Stilwerk   3
                                                                                                                                                                                                                                                                                      Besuch letzte 12 Monate

                                                                                                                                        3
                                                                                                                                Kabs
                                                                                                                                        3

                                                                                                                              Sconto
                                                                                                                                        2

                                                                                                                          Seats&Sofa
                                                                                                                                        2

                                                                                                                          BoConcept
                                                                                                                                        2

                                                                                                                   Maisons du Monde
                                                                                                                                        1

                                                                                                                              Cramer
                                                                                                                                        1

                                                                                                                                Bolia
                                                                                                                                        1

                                                                                                                 Hummel Küchenwerk
                                                                                                                                        1

                                                                                                                        Who's Perfect
Welche dieser Möbel-, Küchen- oder Einrichtungshäuser haben Sie in den letzten 12 Monaten besucht? [Liste]
                                                                                                                                        1

                                                                                                                       Förde Küchen
                                                                                                                                        1

                                                                                                                         Küche & Co
                                                                                                                                        1

                                                                                                                   Marquardt Küchen
                                                                                                                                        1

                                                                                                               Hansa Complet Küchen
                                                                                                                                        1

                                                                                                                        Meine Küche
                                                                                                                                        1

                                                                                                                              Team7
                                                                                                                                                                                                  Ikea und Dänisches Bettenlager am meisten besucht; mehr als jede(r) Zweite war in

                                                                                                                                        1

                                                                                                                       Simon Küchen
                                                                                                                                        0

                                                                                                                       Betten Sievers
                                                                                                                                        0

                                                                                                                       Möbel Hardeck
                                                                                                                                        0

                                                                                                               Hülsta Studio Scharbau
                                                                                                                                        0

                                                                                                             Ellerbrock Bad und Küche
                                                                                                                                        0

                                                                                                                         Swiss Sense
Agenda

                   1     Zur Studie, Stichprobe

                   2     Bekanntheit

                   3     Werbeerinnerung, Radionutzung

                   4     Besuch

                   5     Auswahlkriterien Möbel-/Küchengeschäfte

                   6     Bewertungsprofile/Image

                   7     Bekanntheit, Kauf Möbel-Onlinehändler

10 ǀ MORE Möbelhandelsstudie 2021
Bekanntheit Onlinehändler für Möbel, Küchen
Ikea, OTTO, Amazon am bekanntesten

%                                                             Spontan/ ungestützt bekannt                                                               Listengestützt

                                                                                                                                                                                                                                      Sonstige spontane,
  70
              66        65                                                                                                                                                                                                            häufigste Nennungen:
                                                                                                                                                                                                                                      - Wayfair.de 4
                                                                                                                                                                                                                                      - Moebel24.de 3
                                    45
                                                40
                                                              35        35
                                                                                    31
                                                                                                     25          23                 23
  21                                                                                                                                              20                 20
              12                                                                                                                                                                   14                 11
                                     8                                                                                                                                                                            8                 7           6
                         4                       5             2         3           1                2                              2                                2                                                                                     3
                                                                                                                  0                                1                                1                 1           1
   Ikea.com

                                                                                                                                                                     XXXLshop.de

                                                                                                                                                                                                                                    Made.com
              OTTO.de

                        Amazon.de

                                    Home24.de

                                                                                                                                    Westwing.de

                                                                                                                                                                                                      Mömax.de

                                                                                                                                                                                                                                                           Hardeck.de
                                                Höffner.de

                                                                                                     moebel.de

                                                                                                                 depot-online.com

                                                                                                                                                  Küchen-quelle.de

                                                                                                                                                                                   who's-perfect.de

                                                                                                                                                                                                                                               Bolia.com
                                                                                    möbel-kraft.de
                                                              POCO.de

                                                                        roller.de

                                                                                                                                                                                                                 Maisondumonde.de
Basis: Alle Befragten
Welche Onlinehändler für Möbel kennen Sie zumindest dem Namen nach? Bitte nennen Sie alle, die Ihnen spontan einfallen.[Freitext]
Welche dieser Anbieter kennen Sie als Onlinehändler für Möbel, Küchen? [Liste]
11 ǀ MORE Möbelhandelsstudie 2021
… und noch zwei Anmerkungen zum Schluss

  Zitieren Sie die Studie gerne.

  Haben Sie Fragen auch über diese Unterlagen hinaus? Wir helfen gerne, der
  Datenpool dieser Studie lässt weitere Auswertungen und Vergleiche zu, die
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