Mobile Insights Entwicklungen und Trends im mobilen Markt

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Mobile Insights Entwicklungen und Trends im mobilen Markt
Mobile Insights
Entwicklungen und Trends
im mobilen Markt
Mobile Insights Entwicklungen und Trends im mobilen Markt
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    Editorial                                                                                                        Auf dem Vormarsch
                                                                                                                     [Quellen: »Mobile Commerce Insights 2013«, Phaydon, 2013 // »Mobile Effects 2013-2«, TOMORROW FOCUS media, 2013]

                      Als Anbieter für medienübergreifende Kommunikationslösungen ist Prinovis ausgewiesener
                      Branchenexperte für Entwicklungen und Trends in der pulsierenden Medienlandschaft. Die         Tablet-Nutzer                               Smartphone-Nutzer                             Mobile Onliner                   Die Verbreitung von
                      Entwicklung digitaler Kommunikationskanäle haben wir fest im Blick und stellen uns den dar-                                                                                                                                Smartphones und
                                                                                                                                                                                                                                                   Tablets steigt
                      aus resultierenden Herausforderungen: Unseren Geschäftsbereich »Digital Solutions« bildet                                                                                                                                      weiter an.
                      ein Team von Experten für die Konzeption und Produktion hochwertiger Lösungen im Bereich           2012                                                                                                     2012
                      der digitalen Kommunikationskanäle, individuell auf jeden einzelnen Kunden zugeschnitten.

    Besonders wichtig ist uns dabei, aktuelle Tendenzen und Entwicklungen auf dem deutschen Markt aktiv zu ver-
                                                                                                                         5%                                                 2012

                                                                                                                                                                            24%                                                   27%
    folgen. So hat sich beispielsweise die mobile Internetnutzung via Tablet und Smartphone als fester Bestandteil
    im Useralltag etabliert. Ob direkt am Point of Sale oder zu Hause bequem auf der Couch, vielfach werden Smart-
    phones und Tablets dazu genutzt, direkt mobil einzukaufen oder Produktinformationen zu recherchieren.

    Nicht zuletzt helfen auch standortbezogene Dienste bei einer erfolgreichen Suche im unmittelbaren Umfeld.
    Mobile Business ist der direkteste und einfachste Weg, Kunden zu erreichen oder Neukunden zu gewinnen.                       2013                                                                                                    2013

                                                                                                                                 13%                                                                                                     40%
    Wir zeigen Ihnen, wie Sie am besten darauf reagieren sollten und geben Anregungen für Ihre zukünftige
    Kundenansprache.                                                                                                                                                                       2013

    Als etabliertes Unternehmen der Druckindustrie geht es uns dabei nicht um die Frage, ob diese Ansprache in
                                                                                                                                                                                           37%
    Zukunft gedruckt oder digital erfolgt. Wir sind uns der Stärke von Printmedien bewusst – aber wir wissen, dass
    die Kombination mit digitalen Kanälen unschlagbar ist!

    Dr. Bertram Stausberg                                                                                            Übrigens: Mobile ist keine Frage des Alters.
    CEO Prinovis                                                                                                               50–59-Jährige bilden mit 23% Altersgruppenanteil die größte Tablet-Nutzergruppe.
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Reichweite durch Social Media                                                                                                         Die Allrounder
[Quelle: »The Rapid Rise of Social Media«, McKinsey Global Institute, 2012]                                                           [Quellen: »mobile facts 2013-II«, AGOF, 2013 // »Mobile Effects 2013-2«, TOMORROW FOCUS , 2013]
                                                                                                                                                                                                                                                                                73%
                                                                                                                                                                                                                                                                            nutzten 2013 das mobile
Sowohl Twitter als auch Facebook generierten nach Markteintritt innerhalb eines Jahres weltweit mindestens 50. Mio. User.                                                                                                                                                    Internet mindestens
Das Fernsehen benötigte für diese Reichweite 13 Jahre, das Radio gar 38 Jahre.                                                                                                                                                                                                  zweimal täglich

                                                                                                                                      Genutzte Funktionen und Inhalte auf mobilen Endgeräten*

Dauer in Jahren zum Erreichen von 50 Mio. Usern seit Markteinführung des Mediums
                                                                                                                                                            Telefonieren                                                                                                                               81%

                                                                                                                                      Produktsuche/-Informationen                                                                                                                             76%
   Twitter                               0,75

                                                                                                                                                                      SMS                                                                                                                   74%
Facebook                                  1
                                                                                                                                                                   E-Mails                                                                                                            71%

  Internet                                         3                                                                                                        Social Media                                                                                              61%

                                                                                                                                                            Nachrichten                                                                                   46%
                                                                                   13
         TV
                                                                                                                                             Location Based Services                                                                                43%

     Radio                                                                                                                  38                          Online-Banking                                                                            41%

                                                          5                   10        15   20   25   30          35            40                                                                   10               20               30   40             50   60              70               80         90
                                                                                                                                      *Mehrfachnennungen möglich
Mobile Insights Entwicklungen und Trends im mobilen Markt
6                                                                                                                                                                                                                                                                                                       7

Unterschiedliche Nutzungsmotive                                                                                                                                     Das Tablet ist ein beliebtes Medium
                                                                                                                                                                    zum Lesen von Printkonzepten
[Quelle: »Mobile Effects 2013-2«, TOMORROW FOCUS, 2013]

                                                                                                                                                                    [Quelle: »G+J Mobile 360° Studie // 2013«, Gruner + Jahr, 2013]
Beim Tablet PC werden v.a. Bildschirmgröße, Lesbarkeit und Bequemlichkeit geschätzt.
Vorteile des Smartphones sind Größe, Handlichkeit und die Nutzung von unterwegs.                                                             Tablet-PC
                                                                                                                                                                    Genutzte Anwendungen auf dem Tablet*
Die unterschiedlichen Nutzungsmotive*                                                                                                        Smartphone

       Bildschirmgröße bzw. -auflösung
                                                          2,8%
                                                                                                                                                            97,2%                                                                                                           Fast 50%             aller
                                                                                                                                                                                                                                                                          Tablet-User lesen eMagazine,
                                                                                                                                                                                                                                                                          wo jede Seite mit der Qualität
                                                                                                                                                            96,6%                                                                                                           einer App individuell für
                     Lesbarkeit/Übersicht                  3,4%                                                                                                                                       Internet & Websites                                                   Tablet-Systeme adaptiert
                                                                                                                                                    91,6%                                                                                                    88 %           und durch verschiedene
       Bequemlichkeit von zu Hause aus                                                                                                                                                                                                                                      multimediale Funktionen
                                                                  8,4%
                                                                                                                                                                                                      Lesen von Magazinen & Zeitschriften                                         veredelt wird.
                                                                                                                                            85,7%                                                                                           45 %
          Bessere Arbeitsmöglichkeiten
                                                                         14,3%

                                                                                                                               73,7%                                                                  Lesen von Tageszeitungen & Nachrichten
                    Surf-Geschwindigkeit                                                                                                                                                                                                   43 %
                                                                                   26,3%
                                                                                                        49,1%                                                                                         Filme ansehen
                                   Mobilität                                                              50,9%
                                                                                                                                                                                                                         21 %
Nutzung des Internets von unterwegs                                                        34,1%
                                                                                                                       65,9%
                                                                                  24,9%                                                                                                              0              20
                                                                                                                                                                                                                    20                40           60
                                                                                                                                                                                                                                                   60   80          100
                               Handlichkeit
                                                                                                                                 75,1%

                                                                  8,7%
                             Taschenformat                                                                                                          91,3%

                                                                  10         20      30            40   50        60    70             80      90            100
*Mehrfachnennungen möglich                                                                                                                                          *Mehrfachnennungen möglich
Mobile Insights Entwicklungen und Trends im mobilen Markt
8                                                                                                                                                                                                                                   9

eMagazine:                                                  Keine halben Sachen
anders lesen
[Quellen: »Mobile Effects 2013-2«, TOMORROW FOCUS, 2013//
                                                            [Quellen: »Zeitschriftennutzung auf dem iPad«, VDZ-Studie, 2012, Statista// »Knackpunkt für E-Magazine«, W&V Auflage 35499, 2013 ]

»Axel Springer Media Impact iPad-Panel«, 2013]              Die Ansprüche der Nutzer an das eMagazine und die bevorzugten Features der Hersteller sind nicht völlig konform*

  ehr als jeder Fünfte besitzt bereits
 M
 ein ePaper-Abo, Tendenz steigend
                                                                                         Ansprüche der nutzer                                                                                priorisierte features
 7 8% der iPad-Leser nutzen ca. 2,3 kosten-
                                                                                         Interessante Themen können durch den direkten Zugang                                                                            Priorität 1
  pflichtige Apps von Zeitschriften/Zeitungen                                            zum Internet vertieft werden
                                                                                                                                                                                                         Deeplinks

                                                                                         Digitale Zeitschriften bieten viele unterhaltsame Funktionen                                             »Call to action«-Buttons
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 30- bis 39- sowie von 50-Jährigen gelesen
                                                                                         Digitale Zeitschriften sind bequem und
                                                                                         jederzeit erhältlich
 F ast 40% haben ein Print-Abo durch eine                                                                                                                                                                              Priorität 2
  digitale Variante ersetzt                                                              Digitale Zeitschriften haben eine einfache Navigation
                                                                                                                                                                                                          Videos

                                                                                         Digitale Zeitschriften bieten den Lesern wesentlich mehr
                                                                                         Möglichkeiten als gedruckte Zeitschriften (z. B. Videos)

                                                                                                                                                                                                                        Priorität 3
                                                                                         In digitalen Zeitschriften sind mehr Inhalte verfügbar als in                                                     Audio
                                                                                         den gedruckten Zeitschriften (z. B. mehr Bildstrecken)

                                                                                                                                                                                                          Games         Priorität 4
                                                                                        0%            20%          40%           60%           80%           100%

                                                                                         *Mehrfache Zustimmung möglich
Mobile Insights Entwicklungen und Trends im mobilen Markt
10                                                                                                                                                                                                                             11

                          Shopping im »Lean-back«-Modus                                                         Spontan unterwegs
                          Couch Commerce                                                                        Commerce to go

                                                                                                         commerce
                          [Quellen: »Mobile Commerce Insights 2013«, Phaydon, 2013 // »Mobile Commerce          [Quellen: »Mobile Commerce Insights 2013«, Phaydon, 2013 // »Trends im
                          für Shopbetreiber«, dot.source, 2013]                                                 E-Commerce«, W3B Report , Fittkau & Maaß Consulting GmbH, 2013 //
                                                                                                                »Mobiles Internet als Rettungsanker für den stationären Handel«, kaufDA, 2013]

                           Tablet dient als neues Einkaufsmedium                                                    martphone als Brücke zwischen
                                                                                                                    S
                                                                                                                    Off- und Online-Shopping
                           L ustkäufe werden im entspannten

                                                                                                         Mobile
                            Freizeitmodus getätig                                                                   Nutzung im unruhigen »on-the-go«-Modus

                           T ablet-optimierte Shops unterstützen                                                   Neigung zu Spontankäufen
                            Produktrecherche und Einkaufserlebnis
                                                                                                                     aufanreize durch In-Store-Werbung
                                                                                                                    K
                            ataloge, Prospekte, TV-Werbung (Second Screen)
                           K                                                                                        (QR-Code, AR auf Plakaten)
                           verstärken Tabletnutzung
                                                                                                                     ielgerichtetes Shoppen durch
                                                                                                                    Z

     Warenkörbe mit dem
                           Chance Onlinehändler:
                            Bequeme Shopanbindung stützt die eigene
                                                                                                                    Mobile-Couponing-Angebote
                                                                                                                                                                                                        51%
                                                                                                                                                                                                    aller mobilen Online-
       Tablet sind ca.      Marke und erhöht die Conversion Rate                                                    Zeitlich begrenzte, störanfällige Datenverbindung                            Shopper nutzen standort-

       50%
                                                                                                                                                                                                 bezogene Dienste und infor-
                                                                                                                                                                                                 mieren sich über Preis- und
     größer als mit dem
                           OPTIMALE VORAUSSETZUNGEN:                                                               OPTIMALE VORAUSSETZUNGEN:                                                   Warenangebote von Händlern
                                                                                                                                                                                                         in der Nähe
        Smartphone          Schnelle WLAN-Verbindung, hohe                                                           Hervorragende Datenverbindung,
                            Bildschirmauflösung, weitere Features                                                    keine Einschränkung durch Netzbetreiber
12                                                                                                                                                                                                                                                                                                      13

Nicht ohne mein Smartphone!                                                                                          Digitaler Wegweiser zum Laden um die Ecke:
                                                                                                                     Location Based Services
[Quellen: »G+J Mobile 360° Studie 2013«, Gruner + Jahr, 2013]

                                                                                                                     [Quellen: »Studie zur Bekanntheit und Nutzung von LBS bei Besitzen und Nicht-Besitzern mobiler Devices«, BVDW/TNS, 2013]
An Orten, wo der User warten muss, greift er oft zum Smartphone.
Nach Feierabend – in den eigenen vier Wänden – wird vorwiegend das Tablet genutzt.
                                                                                                                     (Potenzielle) Nutzung im Überblick bei Besitzern mobiler Devices*
                                                                                             Smartphone
                                                                                     ∙ 78%
                                ∙ 76%                           ∙ 73%                ∙ 42%   Tablet
                                                                                                                                                                                                                            26%
                                                                                                                                                                                                                                                                                 Regelmäßige Nutzung

                                ∙ 95%                           ∙ 13%       ∙ 40%                                            Routenplanung/Navigation                                                                                                  47%                       Gelegentliche Nutzung
                                                                            ∙ 9%                                                                                                                     15%
                                                                                                                                                                                                                                                                                 Potenzielle Nutzung

                                                                                                                                                                                                  23%
                                                                                                                     Ortsbestimmung von Geschäften,                                                                                                  45%
                                                                                                                                    Restaurants etc.                                               14%
                                                                                             Zu Hause
                      ∙ 61%
                      ∙ 22%                                                          ∙ 73%   Öffentliche Plätze               Suche nach Empfehlungen                                              14%
                                                                                                                                                                                                                                   31%
                                                                                     ∙ 34%                                              i. d. Umgebung
                                                                                                                                                                                                                             27%
                                                                                             Events

                                                                                                                                                                                          9%
                                                                                             Nahverkehr                        Suche nach Angeboten,
                                       ∙ 64%                                                                               Gutscheinen i. d. Umgebung
                                                                                                                                                                                                                             27%
                                       ∙ 16%                                                                                                                                                                                26%                                   Kunden haben Erwartungen an
                                                                 ∙ 77%                       Bei Freunden zu Hause                                                                                                                                              standortbezogene Informationen:
                                                                 ∙ 12%                                                                                                                           13%
                                                                                             Arbeit                                 Suche nach Freunden,                                                              23%                                       ⋅ Ladenöffnungszeiten und Standort
                                                                                                                                        die i. d. Nähe sind                                                     21%                                                     ⋅ Aktuelle Angebote
                                                                                             Restaurants
                                                                         ∙ 40%                                                                                                                                                                                       ⋅ Verfügbarkeit und Preise
                                                                                                                                                                                                     15%                                                                   von Produkten
                                                                         ∙ 10%               Krankenhaus                             Freunden mitteilen,
                                                                                                                                                                                                                  22%
                                                                                                                                 an welchem Ort man ist                                                     19%
                                                                                             Parks

                                                                                                                                                                                          10               20                 30                40         50
Mehrfachnennungen möglich                                                                                            *Mehrfachnennungen möglich
14                                                                                                                                                                                     15

     Quintessenz                                                                                       Erfolgreiche App-Entwicklung:
     1.	Die Zukunft des mobilen Internets hat längst begonnen. Es ist immer und überall               Wir stehen bereit!
         griffbereit. Ohne die Umstellung auf mobile Endgeräte verliert jedes Unternehmen
         gegenüber seinen Mitbewerbern.
                                                                                                       Überlegen Sie, wie eine mobile Internetpräsenz oder eine eigene App für Ihr
     2.	Individuelle Anpassungen mobiler Lösungen an Betriebssysteme, Design und User                 Unternehmen aussehen könnte?
         Experience bilden das Fundament für einen optimalen Informationsfluss und garantie-
         ren damit den wirtschaftlichen Erfolg.                                                        Auf Ihrem Weg in die mobile Zukunft begleitet Sie Prinovis gerne. Wir bieten
                                                                                                       Ihnen ein breitgefächertes Portfolio: Es reicht von der Einstellung einzelner
     3.	eMagazines verknüpfen die Vorzüge gedruckter und digitaler Medien. Interaktive                mobiler Seiten bis hin zur umfangreichen App-Programmierung. Wir beraten
         Inhalte sollten aus Usersicht definiert und umgesetzt werden. Nur so wird zusätzliches        Sie bei der Konzeptentwicklung und stellen unser fundiertes Know-how für
         Lesevergnügen generiert.                                                                      die Umsetzung zur Verfügung.

     4.	Die Kombination von Printmedien und digitalen Kanälen schafft einen eindeutigen               Egal, vor welche Herausforderung Sie uns stellen: In enger Zusammenarbeit
         Mehrwert: Die Rolle der Printmedien entwickelt sich zunehmend hin zu einem Impuls-            mit Ihnen entwickeln wir individuelle Lösungen und führen Sie in die neue
         geber für den digitalen Konsum.                                                               Dimension der Zielgruppenansprache.

     5.	Für stationäre Händler ist es unerlässlich, eine mobile Strategie zu verfolgen. Langfristig   Zahlreiche Kunden vertrauen uns schon seit Jahren – hier eine kleine Auswahl:
         sind mobile Onlineshops gefragt, die für das jeweilige Betriebssystem sowie für das
         entsprechende Endgerät hinsichtlich Usability, Design und Performance optimiert sind.

     6.	Standortbezogene Dienste inklusive aktueller Informationen über Angebote und
         Verfügbarkeiten haben das Potential, das Einkaufsverhalten von Konsumenten
         entscheidend zu beeinflussen und lokale Händler zu stärken.
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
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