Patientenratgeber 2019/2020 - ukr.de - Universitätsklinikum Regensburg
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SPITZE IN DER MEDIZIN. MENSCHLICH IN DER BEGEGNUNG.
Patientenratgeber
Patients’ Guide 2019/2020
ukr.de
T: 0941 944-0
Vorwort | 3
Liebe Patientin, lieber Patient,
herzlich willkommen im Universitätsklinikum Regens- Wir wünschen uns, dass Sie Vertrauen in unser Pflege-
burg. Wir möchten Ihnen den Aufenthalt bei uns so an- personal sowie in die Ärztinnen und Ärzte setzen. Darü-
genehm wie möglich machen. Alle Mitarbeiterinnen und ber hinaus brauchen wir Ihre Mithilfe und Unterstützung
Mitarbeiter werden ihre ganze Kraft dafür einsetzen, Ihre für Ihren Heilungsprozess: Sprechen Sie offen über Ihre
Gesundheit zu fördern und wiederherzustellen. Erwartungen, Probleme, Sorgen, Anregungen und Be-
schwerden. Ihre Meinung ist uns wichtig!
Diese Broschüre möchte Ihnen helfen, sich mit dem Kli-
nikum sowie all seinen Einrichtungen vertraut zu machen Wir hoffen, dass Sie sich in unserem Haus wohlfühlen.
und sich zu orientieren. Sie enthält Hinweise zu Ihrer Auf- Im Namen aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wün-
nahme, zum Alltag auf der Station und viele nützliche In- schen wir Ihnen alles Gute für Ihren Klinikaufenthalt und
formationen für Ihre Zeit in unserem Haus. eine baldige Genesung.
Prof. Dr. Oliver Kölbl Klaus Fischer Alfred Stockinger Prof. Dr. Dipl.-Phys. Dirk Hellwig
Ärztlicher Direktor Kaufmännischer Direktor Pflegedirektor Dekan der Fakultät für Medizin
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Wirbelsäuleneingriffen degenerative Erkrankungen der Wir-
belsäule, z.B. Bandscheibenvorfälle,
orthopädischen und unfallchirur- Skoliosen
gischen Eingriffen wie z.B. Hüft-, Erkrankungen der großen und
Knie- oder Schulterendoprothesen kleinen Körpergelenke (Arthrosen)
Operationen nach Knochenbrüchen chronischen Schmerzzuständen im
wie z.B. Oberschenkelhalsbruch Bereich des Bewegungsapparates
oder Wirbelbrüche
Verletzungsfolgen des Bewegungs- Entzündungen rheumatischer
apparates Erkrankungen
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Editorial | 5
Dear patient,
Welcome to Regensburg University Hospital. We would We hope you will place your trust in our nursing and
like to make your stay with us as pleasant as possible. medical staff. We for our part need your help and co-
Every member of our staff will do everything in their po- operation as we seek to give optimal care during your
wer to return you to full health. recuperation. Please speak openly with us about your
expectations, problems, concerns, suggestions and
This brochure is designed to help you to find your way complaints. We value your views!
around the hospital and its various departments. It con-
tains information on your admission and on life in the We hope that you will feel comfortable in our hospital. In
ward, and many other tips for your time with us. the name of our entire team we wish you all the best for
your stay in the hospital, and a speedy recovery.
Prof. Dr. Oliver Kölbl Klaus Fischer Alfred Stockinger Prof. Dr. Dipl.-Phys. Dirk Hellwig
Medical Director Administrative Director Head of Nursing Dean of the Faculty of Medicine
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RZ MA Uniklinik Regensburg Patientenratgeber 170 x 183 mm 190521.indd 1 21.05.2019 16:55:46
INHALT / CONTENT Inhalt | Content | 7 Das Wichtigste in Kürze..............................................10 Key facts at a glance..................................................11 Unternehmensphilosophie und Geschichte Corporate philosophy and history Spitze in der Medizin. Menschlich in der Begegnung.....12 People come first..........................................................13 Unsere Leitlinien...........................................................12 Our guiding principles...................................................13 Geschichte des Universitätsklinikums.........................14 History...........................................................................15 Luftbilder.......................................................................17 Aerial photographs.......................................................17 Über uns........................................................................18 About us........................................................................18 Medizinische Ausbildung und Forschung ........................19 Medical training and research.....................................19 Größtes Rettungszentrum der Region.........................21 Largest accident and emergency centre in the region.......21 Wo finde ich was? Where do I find what? Patienten-Identifikationsarmband...............................24 Patient identification bracelet .....................................24 An- und Abreise: Transport: Auto, öffentliche Verkehrsmittel, Taxi .........................25 Car, Bus, Taxi................................................................27 Eingangshalle...............................................................25 Entrance foyer...............................................................27 Aufnahme......................................................................25 Admission.....................................................................27 Bank, öffentliches Telefon, Post, WLAN ......................29 Bank, Telephone, Post, WiFi (WLAN)...........................29 Cafeteria & Café KUNO, Kiosk, Getränke- Cafeteria and Café KUNO, Kiosk, und Speisenautomaten................................................31 Vending machines........................................................31 Was Sie wissen sollten What should I know? Bitte mitbringen............................................................32 Please bring..................................................................33 Bitte zu Hause lassen...................................................32 Please leave at home ..................................................33 Besuche........................................................................34 Visits, Visiting hours.....................................................35 Beurlaubung, Entlassung.............................................34 Leave of absence, Discharge ......................................35 Bibliothek und andere Dienstleistungen: Library and personal services: Friseur, Kosmetik, Fußpflege........................................37 Hairdresser, beautician, pedicure ...............................37 Übernachtungsmöglichkeiten für Angehörige .............38 Accommodation for relatives .......................................39 Der Klinik-Alltag............................................................38 Life in the University Hospital .....................................39 Mahlzeiten und Verpflegung.........................................40 Meal times, Catering....................................................41 Nachtruhe, Hausordnung.............................................40 Sleeping times, House rules .......................................41 Rechtliches...................................................................43 Legal matters ...............................................................43 Telefon, Fernsehen, Radio............................................44 Telephone, TV, Radio, Internet.....................................45 Internet..........................................................................44 Operating instructions for telephone Bedienungsanleitung Telefon- und TV-System............46 and TV systems ............................................................47
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Inhalt | Content | 9 Wir sind für Sie da We are there for you Ärztliche Betreuung......................................................48 Doctors..........................................................................48 Case Manager...............................................................50 Case manager...............................................................51 Pflegerische Betreuung................................................50 Nursing staff.................................................................51 Tagesklinische Behandlungsplätze..............................52 Day clinic treatment .....................................................53 Physiotherapie (Krankengymnastik)............................55 Physiotherapy................................................................55 Seelsorge......................................................................56 Chaplaincy....................................................................56 Psychoonkologischer Dienst .......................................59 Psycho-oncological service ..........................................59 Zentrum für Sozialberatung und Überleitung..............60 Patient Counselling Service.........................................61 Patientenfürsprecherin.................................................60 Patient advocate...........................................................61 Zentrum für Ernährungs- und Centre of nutrition and Diabetesberatung (ZED)...............................................63 diabetes counselling (ZED)...........................................63 Patienten-Besuchsdienst.............................................64 Patient visiting service.................................................64 Palliativmedizin.............................................................65 Palliative Care...............................................................66 Wünsche, Anregungen, Lob..........................................67 Requests, Suggestions, Praise....................................67 Das Klinikum im Überblick The University Hospital at a glance Vorstand........................................................................69 Directorate....................................................................69 Verwaltung ...................................................................69 Administration ..............................................................69 Kliniken, Polikliniken, Abteilungen, Institute...............70 Departments.................................................................72 Zentren..........................................................................74 Medical Centres ...........................................................76 Klinisch-theoretische Institute und Lehrstühle der Departments of Clinical Theory of the Fakultät für Medizin......................................................79 Faculty of Medicine......................................................79 Alles auf einen Blick Overview Hausordnung................................................................80 House rules...................................................................84 Fördervereine und Spenden.........................................89 Friends and donations..................................................89 Indexverzeichnis...........................................................90 Index..............................................................................91 Impressum....................................................................92 Publishing information.................................................92 Anfahrtsplan.................................................................94 Map of approach roads................................................94 Klinik-Wegweiser...........................................................95 Map of hospital grounds..............................................95
DAS WICHTIGSTE IN KÜRZE | 10
Anschrift Datenschutzbeauftragter Service
Universitätsklinikum Regensburg Dr. Wolfgang Börner Einen Kiosk, die Cafeteria, Getränke-
Franz-Josef-Strauß-Allee 11 T: 0941 944-4420 und Snackautomaten, einen Brief-
93053 Regensburg dsb@ukr.de kasten und Briefmarkenautomaten
T: 0941 944-0 sowie einen Geldautomaten und
F: 0941 944-4488 Fundsachen Kontoauszugsdrucker finden Sie im
info@ukr.de Sollten Sie im Universitätsklinikum Bereich der Eingangshalle. Im Bau-
www.ukr.de etwas finden, das jemand verloren teil A2 hat das Café KUNO für Sie
haben könnte, so bitten wir Sie, die- geöffnet.
Aufnahme ses Fundstück bei der Infothek in der Schlüssel für unser Wickel- und Still-
Die stationäre Patientenaufnahme Eingangshalle abzugeben. Wenn Sie zimmer erhalten Sie an der Infothek
finden Sie zentral in der Eingangs- etwas vermissen, können Sie rund ebenso wie Informationen über im
halle. Die ambulante Aufnahme um die Uhr persönlich oder unter Haus vorhandene Spielbereiche für
übernimmt dezentral die Leitstelle T: 0941 944-6075 an der Infothek Kinder.
der jeweiligen Poliklinik. nachfragen.
Bitte erkundigen Sie sich dazu an Taxi-Stand
unserer Infothek (Haupteingang). Nachtruhe Taxis finden Sie vor dem Hauptein-
Ab 22:00 Uhr. gang. Bei Bedarf sprechen Sie bitte
Besuch mit Mitarbeitern auf Ihrer Station oder
Die tägliche Besuchszeit ist von Seelsorge an der Infothek in der Eingangshalle.
10:00 bis 21:00 Uhr, auf Inten- Bitte beachten Sie dazu Seite 56/57.
sivstationen auch darüber hinaus Telefon
möglich. Rauchverbot Jedes Zimmer ist mit einem Telefon
Bitte beachten Sie, dass im gesam- ausgestattet. Für die Nutzung benö-
Busverbindungen ten Klinikumsgebäude Rauchverbot tigen Sie eine spezielle Chipkarte –
Die Haltestelle der RVV-Buslinien 6, besteht. Raucherbereiche befinden bitte beachten Sie dazu Seite 44.
19 und X4 finden Sie direkt vor dem sich im Patientengarten, vor der Ein öffentliches Telefon finden Sie in
Haupteingang. Notaufnahme sowie den Eingängen der Eingangshalle.
(Auskünfte T: 0941 601-2888, zu den Gebäudeteilen C4 und B4.
www.rvv.de) Zentrum für Sozialberatung und
Überleitung
T: 0941 944-5655
Bitte beachten Sie dazu Seite 60.
KEY FACTS AT A GLANCE | 11
Street address Data protection officer Service
Universitätsklinikum Regensburg Dr. Wolfgang Börner In the entrance foyer you will find a ki-
Franz-Josef-Strauß-Allee 11 T: 0941 944-4420 osk, the cafeteria, vending machines
93053 Regensburg dsb@ukr.de for drinks and snacks, a post box
T: 0941 944-0 and postage stamp vendor, and an
F: 0941 944-4488 Lost Property Office ATM and statement printer. The Café
info@ukr.de If you find anything in the University KUNO is situated in wing A2.
www.ukr.de Hospital which someone appears At the information desk you can ask
to have lost, please bring it to the for the key for the nursing room with
Admissions information desk in the entrance nappy-changing facilities. Here you
The admissions desk for in-patients foyer. If you have lost something, you can also find information on the chil-
is located centrally in the entrance can enquire at any time of day or dren’s play areas which are located
foyer. Registration of out-patients night either in person or by phoning around the hospital.
takes place at the reception desks 0941 944-6075.
of the respective departments. Taxi rank
Ask for directions at our information Sleeping hours You will find taxis in front of the main
desk. From 10 pm. entrance. If you need help, speak to
a member of staff in your ward or at
Visiting Chaplaincy the information desk in the entrance
Daily visiting hours are from See page 56/57. foyer.
10 am to 9 pm. Visiting outside these
hours is permitted in intensive care Smoking Telephone
wards. Please note that smoking is pro- Every room is equipped with a tele-
hibited throughout the University phone. To use these you need a spe-
Bus connections Hospital’s buildings. Smoking areas cial chip card. See page 45.
The stops for the RVV buses no 6, 19 are located in the patients’ garden A public telephone is located in the
and X4 are located directly in front of and in front of the entrances to the foyer.
the main entrance. emergency unit and the buildings C4
(For bus information, and B4. Patient Counselling Service
T: 0941 601-2888, www.rvv.de) T: 0941 944-5655
See page 61.12 |
UNTERNEHMENSPHILOSOPHIE UND GESCHICHTE
CORPORATE PHILOSOPHY AND HISTORY
Spitze in der Medizin. Unsere Leitlinien
Menschlich in der Begegnung.
• Unser Ziel sind zufriedene Patienten. Das wollen wir
Das Universitätsklinikum Regensburg dient der For- durch beste medizinische Behandlung und Pflege
schung, Lehre und Krankenversorgung. Wir sind Top-Ar- erreichen.
beitgeber für über 4.950 Mitarbeiter und medizinischer • Forschung am Klinikum erfordert die Mitwirkung
Höchstversorger für die Region. Wir bieten Spitzenme- aller.
dizin und sind dafür in allen Bereichen personell wie • Eine engagierte Lehre sichert die Qualität der
auch technisch ausgestattet. Unser gemeinsames Ziel medizinischen und pflegerischen Versorgung in der
sind die optimale medizinische und pflegerische Versor- Zukunft.
gung unserer Patienten und ein wertschätzendes Mitei- • Eine wirtschaftliche Arbeitsweise ist Voraussetzung
nander im Team. für die Erfüllung der Aufgaben unseres Klinikums.
• Wir wollen gemeinsam die Aufgaben des Klinikums
Wir haben Leitlinien entwickelt, die für alle Mitarbeiter erfüllen und seine Weiterentwicklung fördern.
sowie für Studierende und Lehrkräfte verbindlich sind: • Die berufliche und individuelle Entwicklung unserer
Sie als Patient stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit. Mitarbeiter nach deren Fähigkeiten, Fertigkeiten und
Interessen ist unser Ziel.Unternehmensphilosophie und Geschichte | Corporate philosophy and history | 13 People come first Regensburg University Hospital is a centre of research, teaching and patient care. We are a first-class employer for a staff of over 4950 colleagues, who provide the highest level of medical care in the region. In all areas of medicine, our top-ranking staff are equipped with the latest technol- ogy. Our mission is to provide our patients with the best possible medical and nursing care, while ensuring our team members receive the esteem they deserve. We have developed guidelines which are binding for all our staff, as well as for students and teachers: you as the patient are the central focus of our work. Our guiding principles • Our aim is satisfied patients. We seek to achieve this by providing the best possible medical treatment and care. • Research at the hospital requires the collaboration of everyone. • An enthusiastic and committed teaching environment guarantees the quality of future medical and nursing care. • Economically responsible working practices are a prerequisite for fulfilment of the aims of our hospital. • We seek to fulfil the aims of the hospital and further its future development by working together. • We are committed to the personal and professional development of each member of our staff in accordance with her or his individual abilities, skills and interests.
14 | Unternehmensphilosophie und Geschichte | Corporate philosophy and history Geschichte des Universitätsklinikums
1962 18. Juli: Beschluss des Baye- 1985 Beginn des 2. Bauabschnitts 2006 9. März: Inbetriebnahme des
rischen Landtags zur Grün- mit rund 500 Betten 2. Teils des 3. Bauabschnitts
dung einer Universität mit mit einem Hörsaal- und Se-
vollem Fächerspektrum in 1992 Inbetriebnahme des 2. Bau- minargebäude sowie einem
Regensburg abschnitts; Aufnahme des Institutsgebäude für die kli-
stationären Betriebs nisch-theoretischen Fächer
1969 Berufung des medizinischen Präventivmedizin, Epidemio-
Beirats für die Planung und 1993 Beschluss der Bayerischen logie, Immunologie und Hu-
Struktur der Medizinischen Staatsregierung, den 1. Teil mangenetik
Fakultät des 3. Bauabschnitts mit
300 Betten ohne Mitfinanzie- 2007 Richtfest für den Neubau der
1970 Konstitution der Planungs- rung des Bundes zu errichten KinderUNiklinik Ostbayern
gruppe (KUNO) und den Forschungs-
1994 18. April: Feierlicher erster bau D4
1971 Ideenwettbewerb für die Kli- Spatenstich und Baubeginn
nikumsbauten des 1. Teils des 3. Bauab- 2009 24. September: Einweihung
schnitts des José-Carreras-Centrums
1976 Beschränkung des ursprüng- für Somatische Zelltherapie
lich für 1.600 Betten ge- 1998/ Inbetriebnahme des 1. Teils
planten Klinikums auf rund 1999 des 3. Bauabschnitts. Das 2010 11. Januar: Eröffnung des
1.000 Betten Universitätsklinikum Regens- Neubaus für die Kinder- und
burg verfügt über 804 Bet- Jugendmedizin
1978 26. September: Grundstein- ten, davon 82 Intensivbetten
legung für das Klinikum; Bau- und 12 Dialyseplätze 2017 8. März: Grundsteinlegung
beginn des 1. Bauabschnitts für Forschungsbau D5
Zahn-, Mund- und Kieferheil- 2002 25. März: Spatenstich und
kunde Baubeginn des 2. Teils des 3. 2018 20. Juli: Grundsteinlegung
Bauabschnitts für zwei neue Entlastungsgebäude B5
1984 Inbetriebnahme der Polikli- Gebäude für Forschung und
niken für Zahn-, Mund- und Lehre 2019 Derzeit verfügt das Klinikum
Kieferheilkunde über 839 Betten und 52 ta-
gesklinische Behandlungs-
plätzeHistory Unternehmensphilosophie und Geschichte | Corporate philosophy and history | 15
1962 18 July: Decision of the Ba- 1992 Opening of the second section; atre and seminar rooms, as
varian State Parliament to admission of the first in-patients well as a centre for the clini-
found a university with the cal-theoretical departments
full range of subject areas in 1993 Decision of the Bavarian of preventative medicine, epi-
Regensburg State government to pro- demiology, immunology and
ceed with the first part of the human genetics
1969 Appointment of a commission to third section, containing 300
oversee the planning and struc- beds, without financial sup- 2007 Roofing ceremony of the new
turing of the medical faculty port from national govern- building of the East-Bavarian
ment University Department of
1970 Planning group begins work Paediatrics (KUNO) and the
1994 18 April: Ceremonial ground research building D4
1971 Architectural competition for breaking and beginning of
the buildings of Regensburg construction of first part of 2009 24 September: Dedication of
University Hospital (Universi- the third section of the com- the José Carreras Centre for
tätsklinikum) plex Somatic Cell Therapy
1976 Reduction of the planned 1998/ First part of the third section 2010 11 January: Ceremonial
1.600 beds in the hospital to 1999 begins operation. Regensburg opening of the new building
around 1.000 University Hospital now has of the East-Bavarian Universi-
804 beds, 82 of which are in ty Department of Paediatrics
1978 26 Sept.: Foundation stone of intensive care units and 12 (KUNO)
the hospital is laid. Construc- equipped for dialysis
tion work begins on the first 2017 8 March: Laying the founda-
section, the Department of 2002 25 March: Ground-breaking tion stone for the research
Dentistry and Stomatology ceremony and beginning of building D5
construction of the second
1984 Department of Dentistry and part of the third section, with 2018 20 July: Laying the founda-
Stomatology opens two new buildings for research tion stone of the Annex B5
and teaching
1985 Construction begins on the 2019 The hospital currently has
second section with around 2006 9 March: Second part of the 839 beds and 52 treatment
500 beds third section begins opera- places for day-patients
tion, including a lecture the-Anzeige
ZAR Regensburg Zentrum für ambulante Rehabilitation
16 | Unternehmensphilosophie und Geschichte | Corporate philosophy and history
Orthopädie
Kardiologie
Psychosomatik
Orthopädie Kardiologie Psychosomatik
Unfallchirurgie . Neurochirugie
Wir behandeln Patienten mit allen ortho- Wir unterstützen nach kardiochirur- Wir behandeln alle körperlichen
pädischen Erkrankungen der Gelenke gischen Eingriffen, Herzinfarkten oder Erkrankungen, die durch psychische
und der Wirbelsäule wie z. B. akute und länger bestehenden Herz-Kreislauf- Faktoren mitbeeinflusst sind.
chronische Rücken,- Gelenkbeschwerden, Erkrankungen u.a. mit • Depressionen
Muskel,-Sehnen,- Nervenstörungen, nach • Bewegungstherapie • Angststörungen
Gelenk,- Muskel,- Knochenverletzungen, • Ausdauertraining • chronische Schmerzstörungen
nach Operationen an der Wirbelsäule • Stressbewältigungs- und • Essstörungen, Anpassungsstörungen
oder z. B. nach Implantation von Endo- Entspannungsprogrammen • Persönlichkeitsakzentuierungen
prothesen. • Schulung und Beratung und -störungen
Sie sind bei uns richtig, wenn Sie zur Wiederherstellung Ihrer Gesundheit ein mehrwöchiges, intensives und ganzheit-
liches Therapieprogramm benötigen. Die Behandlung findet wohnortnah, ambulant statt, so dass Sie in Ihrem gewohnten
Familien- und Freundeskreis bleiben können. Wir arbeiten eng mit dem Uniklinikum und den Ihnen vertrauten niederge-
lassenen Ärzten zusammen.
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18 |
Über uns About us
Das Universitätsklinikum Regensburg zählt zu den mo- Regensburg University Hospital is among the most modern
dernsten Klinika Deutschlands. Es ist die einzige Ein- hospitals in Germany. It is the only facility in East Bavaria
richtung der höchsten medizinischen Versorgungsstufe to be classified in the top category as defined by German
(Maximalversorgung) im ostbayerischen Raum mit einem hospital planning laws, providing the highest level of care,
Einzugsgebiet von rund zwei Millionen Einwohnern. and as such it serves a population of two million inhabit-
ants of the region.
Ausgerichtet ist das Universitätsklinikum Regensburg
auf Hochleistungsmedizin, insbesondere auf den Ge- Regensburg University Hospital provides high perfor-
bieten der Transplantations- und Intensivmedizin sowie mance medicine especially in the fields of transplan-
onkologischer und kardiovaskulärer Erkrankungen. tation, intensive care, oncology, and cardiovascular ill-
nesses.
Das Klinikum verfügt über 839 Betten und 52 tageskli-
nische Behandlungsplätze. Die Zahl der Patienten hat The University Hospital has 839 beds and 52 treatment
sich von Beginn an kontinuierlich erhöht. Allein 2018 places for day-patients. The number of patients has
suchten rund 35.500 Patienten das Klinikum zur statio- risen steadily from the beginning. In 2018 alone, around
nären, weitere 154.000 zur ambulanten Untersuchung 35,500 people came to the hospital for in-patient care,
und Behandlung auf. Mehr als 4.950 Mitarbeiter küm- and a further 154,000 for out-patient examination and
mern sich um das Wohl der Patienten. Etwa 790 von treatment. A staff of around 4950 professionals care for
ihnen sind Ärzte, mehr als 1.800 Pflegekräfte. Dazu the wellbeing of the patients. This includes around 790
kommen etwa 1.340 Mitarbeiter im medizinisch-tech- doctors, around 1800 nurses, about 1340 medical tech-
nischen Dienst, 660 in der Verwaltung und der Haus- nicians, and 660 colleagues who work in administration
technik sowie weitere Beschäftigte von Fremdfirmen. and janitorial services, as well as staff of sub-contracted
private firms.
Das Universitätsklinikum gliedert sich in 29 Kliniken, Po-
likliniken, Institute und Abteilungen. Sie decken alle The University Hospital is divided into 29 in- and out-pa-
wesentlichen Spezialgebiete der Human- und Zahn- tient departments. They cover all the major specialist
medizin ab. Unsere Geräteausstattung entspricht dem fields of medicine and dentistry. Our equipment meets
modernsten Stand der Technik und wird neuen Anforde- the most modern standards of technology and is con-
rungen laufend angepasst. stantly adapted to meet new demands.Unternehmensphilosophie und Geschichte | Corporate philosophy and history | 19 Medizinische Ausbildung und Forschung auf höchs- Medical training and research at the highest level tem Niveau sichern die Zukunft der Medizin guarantees the future of medical care Neben der Versorgung der Patienten richtet sich unser In addition to the care of patients, our activities are Fokus auf medizinische Forschung und Lehre. focussed on medical research and teaching. Currently Derzeit studieren in Regensburg rund 2.150 junge Men- around 2150 young people are studying medicine or den- schen Medizin bzw. Zahnmedizin. Die Fakultät für Medi- tistry in Regensburg. The university’s medical faculty lays zin der Universität Regensburg legt höchsten Wert auf great emphasis on the quality of teaching, in order to die Qualität der Lehre, um ihre Absolventen zu kompe- give our undergraduates the best possible preparation tenten Ärzten auszubilden. for their future lives as medical professionals. Universität und Universitätsklinikum Regensburg genie- Regensburg University and the University Hospital enjoy ßen national und international einen hervorragenden an excellent reputation nationally and internationally as Ruf als medizinische Forschungsstätte. Hierbei konzen- a centre of medical research. Here we concentrate on trieren wir uns auf die Schwerpunktthemen Transplan- the key areas transplantation, immunological therapy tationsmedizin, Immuntherapie und Tumorforschung. and tumour research.
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Ständig am Universitätsklinikum stationiert ist ein Dual- An intensive care helicopter of DRF Luftrettung, a flying
Use Hubschrauber der DRF Luftrettung – eine fliegende critical care unit with the most modern equipment, is per-
Intensivstation mit modernster Ausstattung. Dieser Hub- manently stationed at the University Hospital to transport
schrauber dient der Notfallrettung sowie der schnellen patients quickly and safely to and from the hospitals in the
und schonenden Verlegung von Patienten auf dem Luft- area, and other specialist centres throughout Germany,
weg von und zu den Krankenhäusern der Umgebung as well as for fast emergency rescue.
sowie allen anderen klinischen Hochleistungszentren in
ganz Deutschland.Anzeige
5 Sterne und Gesundheit „first class“
Weitreichende medizinische Fachkompetenz in 5 Sterne Atmosphäre
Die Asklepios Klinik St. Wolfgang im niederbayerischen Bad Griesbach vereint unter einem Dach ein exklusives
5 Sterne Hotel und eine renommierte Privatklinik für Innere Medizin & Kardiologie, Orthopädie & Sportmedizin,
Urologie sowie plastische & ästhetische Chirurgie.
Ihre Anschlussheilbehandlung
Durch eine individuell abgestimmte Therapie nach ärztlicher Absprache erfahren Sie eine maßgeschneiderte
Nachsorge, welche für eine bestmögliche Genesungsphase mit verbesserter Lebensqualität entscheidend ist.
Ob es sich nun um eine Anschlussheilbehandlung (AHB) nach internistisch-kardiologischen oder urologischen
Erkrankungen handelt oder um eine AHB nach einem orthopädischen Eingriff – die Privatklinik St. Wolfgang ist
dafür eine der ersten Adressen in Deutschland!
Profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung des Spezialisten-Teams:
Dr. med. Petra Heizmann Dr. med. Heinz-Jürgen Eichhorn
Ärztliche Direktorin (sporthopaedicum)
Klinik St. Wolfgang, Orthopäde – Sportmedizin
Chefärztin Innere Medizin Ärztlicher Direktor
Kardiologie - Rettungsmedizin Klinik St. Wolfgang
Internistische Intensivmedizin Spezialgebiet Kniegelenk
Asklepios Klinik Bad Griesbach GmbH & Cie. OHG
Klinik und Hotel St. Wolfgang, Ludwigpromenade 6, 94086 Bad Griesbach – Therme
Germany, Tel. +49(0)8532 980 0, Fax 980 635, eMail: BadGriesbach@asklepios.com, Internet: www.stwolfgang.deMaßgeschneiderte Diagnostik & erstklassige Patientenbetreuung
Die Klinik St. Wolfgang ist in seiner fachlichen medizinischen Ausrichtung auf die Ansprüche von Privatpatien-
ten, Beihilfeberechtigten und Selbstzahlern ausgerichtet. Zudem bietet es ein breites Leistungsspektrum für Ihre
Gesundheit und Rehabilitation an, angefangen beim individuellen Gesundheits-Check-Up über Anschlussheilbe-
handlungen im Bereich Innere Medizin & Kardiologie, Orthopädie und Urologie sowie stationären Rehabilitations-
maßnahmen bis hin zu akutstationären Aufenthalten.
Darüber hinaus bietet die Privatklinik St. Wolfgang die Möglich-
keit zu maßgeschneiderter Diagnostik und Therapie auf neues-
tem Stand der Wissenschaft. Die medizinischen Untersuchun-
gen und Tests werden dabei von einem hochspezialisierten Team
aus Ärzten, Physiotherapeuten und Pflegefachkräften durchge-
führt und ausgewertet.
Im Fachbereich Innere Medizin & Kardiologie werden sämt-
liche diagnostische Verfahren angewendet, hierzu zählen u.a.
die Transösophageale Echokardiographie (TEE), das Belastungs-
EKG sowie Kolo- und Gastroskopie. Des Weiteren ermöglicht
das hochmoderne DEXA-Knochendichtemessgerät in der ortho-
pädischen Fachabteilung eine qualifizierte Diagnostik mit den
daraus abzuleitenden Präventions- und Therapiemaßnahmen
von Knochenstoffwechselerkrankungen, wie z. B. Osteoporose.
Nicht nur in medizinischer Hinsicht sind Sie bei uns in den besten Händen, der Service für Sie beginnt bereits vor
der Anreise. Das kompetente Team des zentralen Patientenmanagements kontaktiert Sie bereits vorab, um mit Ih-
nen die notwendigen Aufnahmeformalitäten zu klären und ist Ihnen gerne bei der Abwicklung der Kostenzusage
Ihrer Versicherung behilflich. Auch bis zu Ihrer Abreise sind die Mitarbeiter stets für all Ihre Fragen und Wünsche
der persönliche Ansprechpartner, um Ihnen eine individuelle und intensive Betreuung zu gewährleisten. Jedoch
auch nach Ihrer erfolgreichen Entlassung nach Hause stehen Ihnen die Experten für sämtliche Fragen rund um die
Abrechnungs- und Zahlungsmodalitäten mit Ihrer Versicherung zur Verfügung.
Zudem ist es jederzeit möglich, Begleitpersonen zu Ihrem Aufenthalt mitzubringen. Diese können im gleichen
oder einem separaten Zimmer zu einem Spezialpreis übernachten und dabei alle Annehmlichkeiten eines profes-
sionell geführten 5-Sterne Hotels genießen.
Betreuung vor, während und nach dem Aufenthalt!
Kontakt Patientenmanagement:
Tel. +49 (0) 8532 / 980-602
Fax +49 (0) 8532 / 980-616 Cordula Domani
eMail: pat-management.badgriesbach@asklepios.com Leitung Patientenmanagement24 | WO FINDE ICH WAS? WHERE DO I FIND WHAT? Patienten-Identifikationsarmband Patient identification bracelet Um die sichere Identifikation während Ihres Aufenthalts To ensure correct identification throughout your stay, zu gewährleisten, erhalten Sie bei der stationären Auf- you will be issued with a patient identification bracelet nahme ein Patienten-Identifikationsarmband. when you are admitted as an inpatient.
Wo finde ich was? | Where do I find what? | 25
An- und Abreise
Auto Mit dem Taxi
Für Sie und Ihre Besucher stehen am Universitätsklinikum Taxistände befinden sich gegenüber der Bushaltestelle
Parkplätze gegen Gebühr zur Verfügung. Die ersten 30 „Klinikum“. Bei Bedarf bestellen Ihnen die Mitarbeiter an
Minuten sind kostenlos, der maximale Tagessatz beträgt der Infothek oder auf der Station gerne ein Taxi.
6 Euro. Neben den regulären Parkplätzen stehen im west-
lichen Bereich des Besucherparkplatzes vier Elektrolade- Eingangshalle
plätze der Firma REWAG zur Verfügung. Bei Fragen wen-
den Sie sich gerne an die Mitarbeiter der Infothek. Aufnahme
Vor der Notaufnahme steht ein Parkplatz für den Kranken- Ohne gewisse Formalitäten geht es auch bei einem
transport zur Verfügung. Gehbehinderte Patienten kön- Klinikaufenthalt leider nicht. Ihr erster Weg führt Sie
nen hier ein- und aussteigen. Parkberechtigungen erhalten daher in der Regel in unsere stationäre Patientenauf-
Sie an der Leitstelle der Notaufnahme. nahme in der Eingangshalle.
Für den Fahrzeugverkehr auf dem Klinikumsgelände gelten
die Bestimmungen der Straßenverkehrsordnung (StVO). Bitte halten Sie folgende Unterlagen bereit
Einen Anfahrtsplan finden Sie auf Seite 94. • Krankenversichertenkarte
• Einbestellschreiben der Klinik
Öffentliche Verkehrsmittel (falls die Einweisung durch eine Poliklinik erfolgt)
Mit den Buslinien 6 (Klinikum), 19 (Bad Abbach/Teugn) • Verordnung von Krankenhausbehandlung
und X4 („Harting BMW Tor 2“, nachmittags) erreichen Sie (falls ein niedergelassener Arzt die Einweisung
das Klinikum direkt vom „Bustreff Albertstraße“ in der Nähe veranlasst)
des Hauptbahnhofs. Die Fahrt dauert ca. 10 Minuten. Neu- • Befreiungsbescheinigung der Krankenkasse
traubling und Barbing sind morgens und nachmittags mit (falls von Zuzahlung befreit)
der Linie 5A über Burgweinting direkt an das Universitäts- • ärztliche Unterlagen – soweit vorhanden
klinikum und die Universität Regensburg angebunden. Die
Linie X4 fährt zusätzlich werktags zwischen 6:00 und 9:00 Behandlungsvertrag und Wahlleistungen
Uhr von „Burgweinting-Harting“ das Klinikum an. Bei der Aufnahme schließen wir mit Ihnen einen Be-
Den Haupteingang des Klinikums erreichen Sie über die handlungsvertrag ab. Sie haben darüber hinaus die
Endhaltestelle „Klinikum“, die westlichen Bauteile des Kli- Möglichkeit, einen Vertrag für Wahlleistungen, z.B. Un-
nikums (KUNO-Klinik, Kliniken für Anästhesiologie sowie terbringung im Ein-Bett-Zimmer oder Chefarztbehand-
für Herz-, Thorax- und Gefäßchirurgie und die Institute für lung, abzuschließen.
Epidemiologie, Humangenetik und Immunologie) über die Die zu Ihrer Person erhobenen Daten werden elektro-
Bedarfshaltestelle „Klinikum-West“ (nur Ausstieg, kein Zu- nisch erfasst und gespeichert. Selbstverständlich hal-
stieg). Fahrpläne von Bus und Bahn finden Sie an der Info- ten wir hierbei alle gesetzlichen Datenschutzbestim-
thek in der Eingangshalle und auf www.rvv.de. mungen ein (www.ukr.de/datenschutz).Anzeige
Wo finde ich was? | Where do I find what? | 27
Transport
By car munology. You will find bus timetables at the information
Car parking facilities are available for you and your desk in the entrance foyer and at www.rvv.de.
visitors for a small fee. The first 30 minutes are free of
charge; the maximum daily charge is 6.00 euro. Four Taxi
charging stations for electric cars can be found in the Taxi ranks are located opposite the bus stop “Klinikum”.
west part of the visitors’ carpark. These are operated by On request, staff at the information desk or on the wards
the energy provider REWAG. The team at the information will be glad to order a taxi for you.
desk will be pleased to answer any questions you may
have. In front of the accident and emergency entrance there Entrance foyer
are parking spaces for cars transporting patients.
Patients with restricted mobility can be dropped off or Admission
picked up here. A parking permit for this area can be A stay in hospital always involves certain formalities. Your
obtained at the accident and emergency reception desk. first port of call is generally our in-patient admissions
The rules of the road as defined by German law apply desk in the entrance foyer.
also on the hospital grounds.
You will find a map of the approach roads on page 94. Please have the following documents ready
• Medical insurance card
Public transport • Transfer documents
The University Hospital lies on the routes of the bus (if you have been transferred from an out-patient
numbers 6 (“Klinikum”), 19 (“Bad Abbach/Teugn”) and department)
X4 (“Harting BMW Tor 2”, in the afternoon). The journey • Admissions referral letter
from the bus stops near the Central Station (“Bustreff (if you are being referred by your general practitioner)
Albertstraße”) takes around 10 minutes. With the route • Exemption certificate from your medical insurance
5A, direct busses run to the University Hospital from Neu- (if you are not required to make a co-payment)
traubling and Barbing via Burgweinting each morning and • Any documentation you may have from your doctor
afternoon. Route of the bus number X4 runs to the Univer-
sity Hospital from Burgweinting-Harting on working days Treatment contract and optional services
during 6.00 am and 9.00 am. On your admission we enter into a treatment contract
You should disembark at the terminal bus stop “Klini- with you. You also have the opportunity to enter an ad-
kum” for the main entrance, or at the request stop “Klin- ditional contract for optional services such as a private
ikum-West” for the western parts of the hospital, such as room or treatment by a senior consultant.
the Department of Paediatrics (KUNO), the Departments Your personal data will be processed and stored elec-
of Anaesthesiology and of Cardio-thoracic Surgery, or the tronically. All statutory data protection regulations are
Departments of Epidemiology, Human Genetics and Im- rigorously implemented (www.ukr.de/datenschutz).Anzeigen
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Rathausplatz 18 - 84069 Schierling - Tel.: 09451 / 9495305
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Gemeinde Zeitlarn. Unser Pflege- und Betreuungskonzept gibt den älteren Menschen Sicherheit
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Fax 0 94 02/7 83 02-25 · seniorenheim.regendorf@awo-ndb-opf.deWo finde ich was? | Where do I find what? | 29
Bank Bank
In der Eingangshalle finden Sie einen Geldautomaten In the entrance foyer you will find an ATM and statement
und Kontoauszugsdrucker. printer.
Öffentliches Telefon Public Telephone
Ein öffentliches Münz- und Kartentelefon finden Sie in A coin- and card-operated telephone can be found in the
der Eingangshalle. entrance foyer.
Post Post
Einen Briefkasten und einen Automaten für Briefmar- A letter box and a vending machine for postage stamps
ken finden Sie ebenfalls in der Eingangshalle. Ihre fran- are also to be found in the entrance foyer. You may also
kierte Post können Sie aber auch auf der Station bei give your outgoing mail (already stamped) to the nursing
unserem Pflegepersonal abgeben. staff on your ward.
Ihre Briefanschrift im Universitätsklinikum lautet: Your address for incoming post is:
Vorname Name (Forename Surname)
Station X Station (Ward number)
Universitätsklinikum Regensburg Universitätsklinikum Regensburg
93042 Regensburg 93042 Regensburg
Internet Internet
Das UKR bietet BayernWLAN im Patientengarten, in den WiFi (WLAN) is available in the patients’ garden, the foy-
Eingangsbereichen, den Cafeterien, den Wartebereichen er, the cafeterias, the waiting rooms of the out-patient
der Polikliniken, auf der Dialysestation, der Stammzell- departments, the dialysis ward, ward 21, ward 14/15
transplantationseinheit, in der ICT Tagesklinik und auf and the ICT day clinic. This WiFi service requires no reg-
Station 14/15. Das BayernWLAN erfordert keine Regis- istration and allows guests free access to the internet.
trierung und ermöglicht einen kostenlosen Internetzu- Select “bayernWLAN” and click on the word “verbinden”
gang. Wählen Sie dazu „bayernWLAN“ aus und klicken on the landing page.
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Sibyllenbad – Schmerzlinderung
durch Radontherapie
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anhaltenden Schmerzlinderung bei rheumatischen oder
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Cafeteria & Café KUNO
Cafeteria & Café KUNO
In our Cafeteria and Café KUNO we offer a range of cof-
Wir bieten Ihnen in unserer Cafeteria und dem Café fees and teas, cakes, snacks and light meals, and also
KUNO verschiedene Kaffee- und Teespezialitäten, Ku- cold drinks.
chen, Snacks und kleine Mahlzeiten sowie Getränke an.
Opening hours of the Cafeteria
Öffnungszeiten Cafeteria (Eingangshalle, EG) (entrance foyer, ground floor)
Montag – Freitag 7:00 – 19:00 Uhr Monday – Friday 7.00 am – 7.00 pm
Samstag 9:30 – 18:00 Uhr Saturday 9.30 am – 6.00 pm
Sonn- und Feiertag 9:30 – 18:00 Uhr Sundays and holidays 9.30 am – 6.00 pm
Opening hours of Café KUNO (Wing A2, ground floor)
Öffnungszeiten Café KUNO (Bauteil A2, EG) Monday - Friday 8.30 am – 5.00 pm
Montag – Freitag 8:30 – 17:00 Uhr
Kiosk
Kiosk
A kiosk selling groceries, confectionaries, newspapers
In der Eingangshalle befindet sich ein Kiosk mit Lebens- and hygiene items is located in the entrance foyer.
mitteln, Süßwaren, Zeitschriften und Gegenständen
des täglichen Bedarfs.
Opening hours of the kiosk
Öffnungszeiten Kiosk Monday – Friday 8.00 am – 6.00 pm
Montag – Freitag 8:00 – 18:00 Uhr Saturday 10.00 am – 4.00 pm
Samstag 10:00 – 16:00 Uhr Sundays and holidays 10.00 am – 4.00 pm
Sonn- und Feiertag 10:00 – 16:00 Uhr
Vending machines
Getränke- und Speisenautomaten
Outwith the opening hours, hot and cold drinks, snacks
Außerhalb der Öffnungszeiten stehen Ihnen im Bereich and confectionaries can be purchased from vending
der Cafeteria und des Café KUNO Automaten mit kalten machines situated near the Cafeteria and Café KUNO.
und heißen Getränken, Zwischenmahlzeiten und Süßig-
keiten zur Verfügung.32 |
WAS SIE WISSEN SOLLTEN
WHAT SHOULD I KNOW?
Bitte mitbringen Bitte zu Hause lassen
Da Ihr Zimmer nur begrenzt Platz bietet, bitten wir Sie, Bitte lassen Sie Dinge, die nicht für den täglichen Ge-
Ihre persönlichen Sachen auf das Nötigste zu beschrän- brauch notwendig sind, zu Hause.
ken. Tatsächlich notwendig für Ihren Aufenthalt bei uns
sind folgende Dinge: Bargeld und Wertsachen
Wir empfehlen Ihnen, größere Geldbeträge zu Hause zu
Toilettenartikel Kleidung
lassen. Wurden Sie akut stationär aufgenommen, ge-
• Handtücher • Nachtwäsche
ben Sie Wertsachen bitte Ihren Angehörigen mit. In Aus-
• Seife • Morgenmantel
nahmefällen können Sie Geld und Wertgegenstände für
• Zahnpflegeset • Jogginganzug o. Ä.
die Dauer Ihrer Behandlung hinterlegen.
• Kamm etc. • Hausschuhe
Brillen, Kontaktlinsen, Hörgeräte, Zahnprothesen In den Zimmern der Gebäudeteile B4 und C4 befindet
Bitte verwahren Sie Brille, Kontaktlinsen, Hörgerät oder sich in jedem Schrank ein Safe (22 x 19 x 15 cm). Bitte
Zahnprothesen in den dafür vorgesehenen Behältern in nutzen Sie diesen zur Verwahrung Ihrer Wertsachen!
Ihrem Nachttisch oder abschließbaren Schrank. Sie er- Beachten Sie dazu bitte auch das Kapitel „Rechtliches”
halten Behälter auf Anfrage beim Pflegepersonal. auf Seite 43.
Bitte legen Sie diese Gegenstände nicht in Papier Radio- und Fernsehgeräte
oder ein Taschentuch gewickelt unter das Kopfkissen In jedem Patientenzimmer ist ein Fernsehgerät vorhan-
oder auf den Nachttisch. Sie könnten beim Aufräumen den. Ebenso befindet sich an jedem Nachttisch ein Ra-
verlorengehen oder beschädigt werden. dio. Zusätzliche Apparate dürfen aus Gründen der Be-
triebssicherheit der medizintechnischen Geräte nicht
aufgestellt werden.Sie können auch lesen
