Process Communication Model - Der Schlüssel für konstruktive Kommunikation - by Kahler Communication
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Process
Communication
Model®
Der Schlüssel für
konstruktive Kommunikation
® by Kahler Communication
process communication model®
Überblick
Das Process Communication Model® ist ein von Dr. Taibi Kahler entwickeltes innovatives Persönlichkeits-
und Kommunikationsmodell für den privaten und beruflichen Alltag. Es ist wissenschaftlich fundiert und
validiert.
Mit Hilfe des Modells ist es möglich den Kommunikationsstil des Gesprächspartners innerhalb kürzester Zeit
zu analysieren. Es zeigt spezifische Möglichkeiten auf, sowohl erfolgreiche Kommunikation herzustellen, als
auch unproduktivem Verhalten in Stresssituationen adäquat zu begegnen.
Dr. Terry McGuire war über 30 Jahre lang psychologischer Berater der NASA und setzte das Modell erstmals
1978 bei der Auswahl und beim Training von Astronauten erfolgreich ein.
Mittlerweile haben fast eine Million Menschen das PCM Konzept kennen und erfolgreich anwenden gelernt.
Mit dem Process Communication Model® können wir besser Kontakt zu anderen Menschen herstellen.
Wir können uns mit unseren Mitmenschen leichter verständigen und frühzeitig Konflikte erkennen und lösen.
Das Process Communication Model® hilft die Lebensqualität im Berufs- und Privatleben wesentlich zu
verbessern.
-1-
PCM®
Das Process Communication Model®, oder kurz PCM® ist ...
ein umfassendes Persönlichkeits- und Kommunikationsmodell
ein Modell, das Mitarbeiterführung, partnerschaftliches Zusammenleben, Erziehung und die Entwicklung
von persönlichen Beziehungen nachhaltig unterstützt
ein dynamisches Modell, das auch die Veränderung der psychischen Bedürfnisse berücksichtigt. (Bsp.:
Klassentreffen: die ernste Hilde hat sich die Haare gefärbt und ist jetzt eine sehr fröhliche Person.)
ist ein Instrument, das auf wissenschaftlichen Aussagen der Verhaltenspsychologie basiert.
Der Nutzen
Verschiedene Persönlichkeiten und Grundbedürfnisse sind in relativ kurzer Zeit für jedermann erkennbar
Besonderer Vorteil: die verschiedenen Persönlichkeitstypen werden eindeutig und lebensnah beschrieben
und erlebt
Kommunikations-Know-how kann schnell und effektiv für berufliche und private Lebenssituationen
angewandt werden
Steigerung der Qualität der Zusammenarbeit
Effiziente Organisation der Teamarbeit – konsequente Umsetzung der Ziele
Verbesserung der zwischenmenschlichen Beziehungen – jeder einzelne fühlt sich geschätzt
Die Menschen haben mehr Spaß und lernen ihre Kreativität einzusetzen
Reduzierung von Stress in der täglichen Zusammenarbeit
PCM Konzepte können sofort umgesetzt werden und bringen rasche Ergebnisse
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PCM®
Die Anwendung von PCM®
Mit dem Process Communication Model® können Kommunikationsprozesse zwischen Menschen in
jeder Situation optimiert werden
Das Process Communication Model® ...
- konzentriert sich nicht nur auf das WAS im Umgang mit anderen Menschen
- verbessert zugleich die Interaktion, also das WIE
- erhöht die gegenseitige Akzeptanz
- ermöglicht es, das Verhalten anderer bewusster wahrzunehmen
- vermittelt gezielte Hinweise für Führung, (Selbst-) Motivation, Teamentwicklung, Kommunikation und
Konfliktvorbeugung und -lösung
beruflich
Das Modell gibt Mitarbeitern und Führungskräften einen schnellen Einblick
- in die eigene Persönlichkeitsstruktur
- in persönliche Stärken und Schwächen
und vermittelt praxisbezogene Techniken
- für Führung, Teamarbeit
- Kundenorientierung und
- Selbstmanagement
privat
Das Modell gibt Menschen in Lebenspartnerschaften sowie Eltern vielfältige Erklärungen und
Handlungsideen
- für die partner- und oft „leiden“- schaftlichen Beziehungsdynamiken
- über die Bedürfnisse und deren richtige Artikulation in der eigenen Partnerschaft
- zur Erziehung von Kindern und für den Umgang mit dem eigenen Partner
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PCM®
Der Seminarablauf
Das PCM-Seminar ist auf zwei Teile aufgeteilt. Beide Teile können einzeln und gemeinsam gebucht
werden.
- Teil 1: Grundlagen
- Teil 2: Vertiefung (Voraussetzung Teil 1)
Ca. 1 Monat vor Beginn des Grundlagenseminars (Teil 1) erhalten Sie einen Link zu einem Online-
Fragebogen mit 45 Fragen.
Daraus wird Ihr individuelles Persönlichkeitsprofil erstellt.
Ihr eigenes Persönlichkeitsprofil dient dabei als praktisches Beispiel und persönliches
Reflexionsinstrument.
Während des Seminars wird Ihnen das Modell sowohl seitens der Theorie als auch anhand vieler
anschaulicher und praktischer Beispiele (Praxis- und Teilnehmerberichte und dgl.) sowie Rollenspielen
vermittelt.
Alle Informationen hinsichtlich der Persönlichkeitsprofile aller Teilnehmer werden streng vertraulich
behandelt.
Ziele der Seminare
Sich selbst besser kennen zu lernen
Identifikation der persönlich bevorzugten Kommunikationskanäle („Wellenlängen“)
Den anderen besser kennen lernen und verstehen können
Persönlichkeitsspezifische Kommunikation zur Entwicklung effektiver Zusammenarbeit erlernen
Gezielte Führung und Motivation von Mitarbeitern
Gezielte Kundenansprache und dadurch erhöhter Verkaufserfolg
Sensibilisierung für Verhalten unter Stress – bei sich selbst und anderen
-4-PCM®
Die Inhalte
In den beiden Seminarteilen lernen Sie die zehn Komponen-ten des Process Communication Models®
kennen und üben selbst die Gestaltung des Kommunikationsprozesses mit den unterschiedlichen
Persönlichkeitstypen.
Die zehn Komponenten des Modells
die sechs Persönlichkeitstypen, über die jeder Mensch in unterschiedlicher Ausprägung verfügt *
die Charakterstärken der Persönlichkeitstypen *
die fünf Interaktions- bzw. Managementstile*
die Persönlichkeitsanteile **
die Kommunikationskanäle zum Herstellen konstruktiven Kontakts **
die psychischen Bedürfnisse der einzelnen Typen **
die bevorzugte Sozialumgebung der einzelnen Typen *
Wahrnehmungs- und Kontakttüren, Gestalten des Kommunikationsprozesses *
das Antreiberverhalten**
die Misserfolgsmuster, das Distressverhalten der einzelnen Typen **
________________________________
* inhaltlicher Focus in Teil 1 „Grundlagen“
** inhaltlicher Focus in Teil 2 „Vertiefung“:
Die typischen Anwendungsfelder
Management und Führung
Marketing und Vertrieb / Verkauf
Teamentwicklung
Projektmanagement
Personalentwicklung
Coaching und Supervision
Beratung und Training
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Das Process Communication Model® - Profil
identifiziert unterschiedliche Persönlichkeitstypen und die Architektur der Persönlichkeit
erkennt deren Charakterstärken
befähigt Sie zur Auswahl passender Managementstile und Kommunikationskanäle
zeigt Ihnen individuelle psychische Bedürfnisse und Möglichkeiten der Motivation auf
ermöglicht die präzise Vorhersage von potentiellen Erfolgs- oder Misserfolgsmustern unter Stress
gibt Ihnen ein Instrumentarium an geeigneten Maßnahmen zur Prävention von Misserfolgsmustern
leitet Sie an, positives und produktives Verhalten zu verstärken und zu fördern
Zentrales Werkzeug eines jeden Seminars oder einer jeden Beratung bildet das Persönlichkeitsprofil. Ihr
persönliches Profil wird mit Hilfe eines Fragebogens erstellt und selbstverständlich vertraulich behandelt. Es
umfasst und erörtert unter anderem oben aufgeführte Punkte und gibt Ihnen dadurch wertvolle Hinweise für
Ihr Selbstmanagement und die Interaktion mit anderen.
Seminartermine
Teil 1: Kommunikation - Grundlagen, inklusive Persönlichkeitsprofilerstellung (PCM®)
1. - 2. März 2012 *)
22. - 23. Oktober 2012 *)
Teil 2: Kommunikation - Vertiefung (PCM®)
19. - 20. April 2012 *)
6. - 7. Dezember 2012 **)
*) Ort: Business- & Konferenzhotel AIRO Tower, Kurbadstraße 8, A-1100 Wien, www.airo-hotels.at
**) Ort: Schlosspark Mauerbach
-6-di marco amminger
Berater, Trainer und Coach
Zur Person
Langjährige Erfahrung im Projektmanagement sowie in der Team- und Organisationsentwicklung
Zertifizierter PCM® Trainer und Coach
Trainer und Berater nach IOA
Zertifizierter Prozessmanager (TÜV),
Certified International Trainer (JCI),
Customers’ Certified Trainer (WKO)
Lektor Projektmanagement, Johannes Kepler Universität Linz
Beratungs- und Trainingsschwerpunkte
Strategiefindung
Projekt- und Prozessmanagement
Teambuilding, Outdoortraining
Führen ohne Macht
Kommunikation
Konfliktmanagement
Einzel- und Teamcoaching
tel +43 650 776 53 58
mail marco.amminger@toptransfer.atKontakt Günser Strasse 8 7312 Horitschon Österreich Hofherrgasse 8/11 1100 Wien Österreich office@toptransfer.at www.toptransfer.at Tel.: +43 650 776 53 58 Fax: +43 2610 42212 30
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