Produkte mit Persönlichkeit!
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Produkte mit
Persönlichkeit!
myProduct Leitfaden Version 06.10.2020
Herzlich Willkommen! Der Vertrieb der Waren via myProduct
Zuallererst ein herzliches Dankeschön für das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Kooperationspartner ab 1.9.2020:
Wir sind stolz, Sie im Team dabei zu haben und freuen uns auf eine erfolgreiche Für den Vertrieb der Produkte via myProduct bieten wir das unkomplizierte myProduct Daily
Zusammenarbeit. Es gibt einige Punkte, die es zu beachten gilt, um gemeinsam, Service. Der Lieferant bestätigt bei der Nutzung des Daily-Service, dass alle angebotenen
erfolgreich zusammenzuarbeiten. Wenn jeder diese Punkte erfüllt, können wir unseren Artikel den Daily-Kriterien entsprechen (siehe Seite 5).
Kunden beste Produkte und tolles Service auf höchstem Niveau bieten – und das ist
unser gemeinsames Ziel. Wir setzen auf Sie und genauso können Sie sich auf uns Für Artikel, welche nicht myProduct Daily fähig sind (siehe Seite 5), wurden einige Ausnahmen
verlassen, denn auch wir und alle anderen Partnerbetriebe geben Tag für Tag unser definiert - diese Artikel sind für einen Direktversand an den Kunden freigegeben.
Bestes.
Für Kooperationspartner, welche den myProduct Kooperationsvertrag vor 1.9.2020
abgeschlossen haben, bleibt der bestehende Mix aus Kommissionier- bzw. Direktversand
Das myProduct Team aufrecht, allerdings empfehlen wir einen Umstieg auf myProduct Daily - jetzt Informieren!
für bestehende
für Partner ab 1.9.2020
Partner (vor 1.9.2020)
myProduct
myProduct
Bürozeiten & Erreichbarkeit myProduct Daily Kommissionier- bzw.
Direktversand
Direktversand
Montag - Donnerstag von 09:00 bis 16:00 Uhr
Freitag von 09:00 bis 12:00 Uhr - Dailyfähige Artikel sind bei Direktversand freigegeben für
myProduct eingelagert nicht dailyfähige Artikel: Die Waren werden je nach
- Daily Bestellungen werden Bestellverhalten des Kunden
täglich durch myProduct an - personalisierte Artikel entweder
Servicehotline: den Kunden versandt - sehr kurz (Tage) haltbare
+43 660 48 12 420 - Spezielle Kennzeichnung von Artikel (Brot, Punschkrapferkl..) a) direkt an den Kunden
Daily Sortimenten im - Kartoffel, Zwiebel, Knoblauch, gesandt oder
myProduct Shopnetzwerk Äpfel (Urprodukte)
- komplette Übernahme von - ganze Bierkartons b) 1x pro Woche zum
Mail: Lagerhaltung, - gekühlte Ware* Kommissionieren nach
Kommissionierung und Amstetten gesandt
support@myproduct.at Versand an den Kunden *Infos auf Seite 10 beachten
Details ab Seite 4 Details ab Seite 9 Details ab Seite 9
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Grundsätzliches für sämtliche Versandarten Vorgehen bei einem Warenrückruf
Der Kooperationspartner bestätigt mit dem Anbieten seiner Artikel auf myProduct, dass Der Produzent meldet unverzüglich den Warenrückruf an myProduct (support@myproduct.at bzw.
06604812420) mit folgenden Informationen:
• die Waren zu jeder Zeit den aktuell gütlichen rechtlichen Vorschriften entsprechen
und Rechtskonformität gegeben ist Informationen beim Warenrückruf
Produktbezeichnung, Chargennummer, Lieferdatum,
• die Waren ungekühlt versandfähig sind Bezeichnung der Ware Mindesthaltbarkeitsdatum,
Ausnahme: beiderseitig definierte und freigegebene Artikel für den Direkt- Foto des Produktes wünschenswert
Kühlversand (siehe Seite 10) Gemeingefährdung, Gesundheitsschädlichkeit, z. B. wegen
Grund für den Rückruf
Kontamination, Kleinteile, Fremdkörper
Warnung vor dem Verbrauch
• geforderte Aufzeichnungspflichten sichergestellt sind (Lieferant muss Auskunft geben z. B. Lebensmittel soll nicht verzehrt werden
der Ware
können, wann er welche Ware mit welchem MHD geliefert hat - für den Fall von
Beabsichtigte Maßnahme des z. B. Retournieren der Waren ODER Entsorgen der Ware, Erstattung des
Warenrückrufen,..) Unternehmens Warenwertes
Gesundheitsgefährdung ja/ nein
• der Kooperationpartner Kenntnis über die Richtlinien zur Warenkennzeichnung- und
Rückverfolgbarkeit hat wie beispielsweise kostenlose Ersatzlieferungen
ja / nein
möglich
https://www.verbrauchergesundheit.gv.at/be-_verarbeitung/BeVerarbeitung.html,
Je nach Art des Warenrückrufes und Hintergründen behält sich myProduct vor, die betroffenen
Artikel umgehend aus dem Sortiment zu nehmen und für den Versand zu sperren, bis der Fall
https://www.wko.at/branchen/handel/lebensmittelhandel/
geklärt ist.
Leitlinien_Spezialbereiche.html
Bereits gelieferte Artikel, die von einem Warenrückruf betroffen sind, und somit nicht einwandfreier
• bei Bio-Artikeln entsprechende Bio-Zertifikate vorliegen, der Kooperationspartner
Qualität entsprochen haben, können nicht abgerechnet / ausbezahlt werden. Bereits an den
sendet neue Versionen von Bio-Zertifikaten selbstständig nach Erhalt an
Produzenten ausbezahlte Verkaufsumsätze werden vom Produzenten rückerstattet. Die Kosten für
support@myproduct.at und informiert myProduct umgehend, sollten Artikel nicht
eventuelle Nachsendungen von einwandfreien Ersatzprodukten an den Kunden sind vom
mehr bio-zertifiziert sein.
Produzenten zu tragen. Zudem ist myProduct berechtigt die in der Kastner-Gruppe gültigen Sätze
für Aufwandsentschädigungen bei einem Warenrückruf zu verrechnen: 500,- Euro
Mindestpauschale für jeden Waren-Rückruf (Aufwandsentschädigung). Bei Rückruf mit
Gesundheitsgefährdung zusätzlich 5,- Euro pro betroffenen Kunden (Mehraufwand)
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Profitieren Sie
vom täglichen
Versand
Ihrer Produkte
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myProduct Daily - Ihre Produkte täglich an den Kunden gesandt
Ihre Vorteile mit myProduct Daily Die Anforderungen an myProduct Daily Sortimente /
- Ihre Daily Artikel sind bei myProduct eingelagert Produzenten
- Daily Bestellungen werden täglich durch myProduct an den - Produkte werden auf Kommission bereitgestellt und monatsweise per Gutschrift
Kunden versandt durch myProduct automatisch abgerechnet
- Spezielle Kennzeichnung von Daily Sortimenten im myProduct - eine Charge (Mindesthaltbarkeitsdatum) je Produkt und Anlieferung
Shopnetzwerk
- Artikel sind mit EAN Codes gekennzeichnet
- komplette Übernahme von Lagerhaltung, Kommissionierung
und Versand an den Kunden - Die Marge liegt bei mind. 40%
- Automatisierte Abrechnung der Produktverkäufe mit Monats- - kostenlose Anlieferung der Ware durch Produzenten ins myProduct Lager Amstetten
Sammelgutschrift (zu gültigen Logistikbedingungen der Kastner Gruppe - inkl. Lieferschein und MHD am
Lieferschein)
- Versicherte Einlagerung nach Bio- und HACCP Standards
- kostenlose Rückholung von MHD knappen Artikeln durch Produzenten (auch
geöffnete Verpackungseinheiten)
- nur Ware, die nicht gekühlt werden muss, ist Daily geeignet
- Restlaufzeit der Artikel beträgt für die Einlagerung mind. 6 Monate
- Ausnahme: Fertiggerichte mind. 3 Monate
- Ausnahme: Speck, Wurstwaren mind. 3 Monate
- Ausnahme: Weihnachtskekse und Mehlspeisen mind. 1 Monat
- Aktiver Bankeinzug zur automatisierten Abrechnung
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Ihr maßgeschneidertes myProduct Daily Service - die Tarifübersicht
myProduct Daily Servicegebühr
Regal mit 1m Breite, 5 Regalböden mit 35cm Höhe und 0,6 Kubikmeter Fassungsvermögen (1 Palette
Pro angefangenem Regallaufmeter € 20 pro Monat (netto)
entspricht ca. 2 Laufmeter)
Optionale myProduct Daily Services
Monatsbericht Lagerstand und MHD Monatlich zusammengefasster Bericht der Verkaufsmengen des Vormonats je Artikelnummer kostenlos
Bericht für die aktuell im Lager befindlichen Artikelmengen für die Inventur des Produzenten im
Inventurbericht € 50 pro Bericht (netto)
weiterverarbeitbaren Excel Format
Bericht für die aktuell im Lager befindlichen Artikelmengen für die Inventur des Produzenten im
Inventurbericht Silvester € 70 pro Bericht (netto)
weiterverarbeitbaren Excel Format - Exakt mit Stichtag 31.12. Mitternacht
Automatisch verrechnete Services bei Eintreten
Überschreitet Ware das MHD und wird diese nicht binnen 1 Woche kostenlos durch den Produzenten
Entsorgung abgelaufener Ware € 90 pro Entsorgung (netto)
rückgeholt werden diese Artikel automatisch kostenpflichtig fachgerecht entsorgt.
Versandgebühren für Sendungen zu den aktuell gültigen DPD
Beispielsweise für Anlieferungen bzw. Rücksendungen von Artikeln mit knappem MHD.
zwischen Produzent und myProduct Privatpaketversand Tarifen
Werden die Artikel auf Paletten in Leergutgebinden angeliefert, so können diese maximal bis zur nächsten € 10 pro angefangener Palette
Aufbewahrung Leergebinde
Anlieferung aufbewahrt werden. und Monat (netto)
Die myProduct Daily Servicegebühr wird ab Onlinegang bzw. Einlagerung der Produkte, spätestens jedoch im 2. Monat nach Unterzeichnung des myProduct Kooperationsvertrages in Rechnung gestellt.
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Versand ohne myProduct
Daily Service:
Direktversand zum
Kunden bzw.
Kommissionierversand
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Die digitale
Steuerungszentrale
für myProduct
Lieferanten
Bestellungen verwalten Lagerstände aktualisieren Urlaubsmodus aktivieren u.v.m.
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Persönliche Zugangsdaten Der Bestelleingang und Bestellarten
Für Partnerbetriebe von myProduct ist das myProduct Cockpit die zentrale
Steuereinheit zur Abwicklung sämtlicher Aufträge. Sobald ein Kunde eine Bestellung aufgibt, erhalten Sie eine Bestellbenachrichtigung
https://myproduct.at/cockpit per E-Mail. Überprüfen Sie daher laufend ihren E-Mail Posteingang. Die
Benachrichtigungen kommen so rein, wie der Kunde bestellt (wird beispielsweise am
Zur Erstellung der Paketscheine für ihre Sendungen erhalten Sie Zugriff auf die DPD- Sonntag um Mitternacht bestellt und bezahlt, so kommt das E-Mail am Sonntag um
Business Website sowie eine persönliche DPD Kundennummer. Mitternacht).
https://dpd-business.at
Zeitgleich mit dem Bestell-Mail erscheint ein neuer Eintrag in der Bestellübersicht in
Sobald ihr Betrieb in unser System eingepflegt wurde erhalten Sie per E-Mail die ihrem myProduct Cockpit. Neue Bestellungen werden in der Übersicht zuerst gereiht
entsprechenden Zugangsdaten. Bitte beachten Sie, dass diese Daten streng vertraulich (stehen oben) , haben den Status „Ausstehend“ und sind mit pinker Farbe markiert.
sind. Verwahren Sie die Zugangsdaten an einem geschützten Ort und geben Sie diese
nicht an Dritte weiter. Sie können Aufträge erhalten, die Sie
a) direkt an den Kunden senden
b) zum Kommissionieren zu myProduct nach Amstetten senden
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Nicht Daily-fähige Artikel, die für den Direktversand freigegeben sind
Folgende Artikel werden im Shop als Direktversand-Artikel angelegt und immer direkt
an den Kunden gesandt:
Direktversand zum Kunden Kommissionierversand an myProduct - gekühlte Artikel (Frischfleisch, Käse,..) werden direkt gesandt*
- sehr kurz haltbare Artikel (Tage) werden direkt gesandt (Brot, Punschkrapferl,..)
Wenn ein Kunde Wenn ein Kunde
- personalisierte Artikel werden direkt gesandt (Gravuren, Beschriftungen,..)
- Direktversand- Artikel bestellt - bei mehreren Lieferanten bestellt
- nur bei einem Produzenten bestellt
- eine größere Menge bestellt Alle offenen Aufträge, die zum - Kartoffel, Zwiebel, Knoblauch, Äpfel (Urprodukte) werden direkt gesandt
Kommissionieren gehen sollen, werden
Die jeweilige Bestellung geht DIREKT an gesammelt an myProduct versandt (so gut es - ganze Bierkartons werden direkt gesandt.
den Kunden raus geht in einem Paket)
*die Artikelanlage und den Versand von gekühlten Artikeln gestattet myProduct nur,
WANN WANN
so schnell als möglich
max. in 5 Werktagen versenden
jeweils dienstags versenden wenn der Produzent bereits selbst über ein funktionierends Paket- Kühlversand System
verfügt. Dabei sichert der Produzent zu das sachgemäße Handling des Kühlversand
myProduct GmbH
Kundenadresse wie im Auftrag Systems zu beherrschen und die Ware damit so zu versenden, dass am gesamten
WOHIN angegeben WOHIN Industriestraße 2
Transportweg bis zur Zustellung beim Kunden die gesetzlich geforderten
3300 Amstetten
Temperaturbereiche eingehalten werden.
Paketscheinnummer eingeben Status ändern auf
SC HL U SS S C HL U SS
AB + Status ändern auf AB „zum Kommissionieren an
„Direkt zum Kunden versendet“ myProduct versandt“
Werden diese Aufträge von Ihnen fertig bearbeitet, weisen sie den Status
- Zum Kommissionieren an myProduct versendet oder
- Direkt an den Kunden versendet auf und werden grün hinterlegt.
Wichtig: Ändern Sie den Versandstatus immer am TAG DES VERSANDES
!10Abwicklung Direktversand Abwicklung Kommissioniersendungen nach Amstetten
Im Gegensatz zu Kommissioniersendungen werden Produkte mit Direktversand direkt Um eine Übersicht über alle ausstehenden Produkte, die zum Kommissionieren an die
an den Kunden geschickt. Die Bestellung muss in maximal 5 Werktagen an den myProduct GmbH nach Amstetten geliefert werden sollen, zu erhalten gibt es die
Kunden versandt werden. Funktion der „Sammelbestellung“. Drücken Sie dazu einfach im myProduct Cockpit auf
den grün hinterlegten Button „Sammelbestellung erstellen“. Öffnen Sie anschließend
Klicken Sie in der Bestellübersicht im myProduct Cockpit auf das Plus-Symbol einer das erstellte PDF, um die Artikelübersicht zu erhalten. Mit einem Klick auf
Bestellzeile, um die Empfängeradresse und die bestellten Produkte zu sehen. Erstellen „Sammelbestellung Statusänderung“ schließen sie die offenen Aufträge ab.
Sie einen DPD Paketschein und entnehmen Sie daraus die 14-stellige
Paketscheinnummer (siehe nächste Seite).
Ändern Sie den Status des Auftrages auf „Direkt zum Kunden versendet“. Fügen Sie die
Paketscheinnummer im entsprechenden Feld im Cockpit ein und klicken Sie auf
„Änderungen speichern“. Nun geht ein E-Mail mit der Versandbestätigung +
Trackingnummer direkt an den Kunden.
Hinweis: geben Sie die 14-stellige Paketscheinnummer ohne Leerzeichen ein und
trennen Sie bei Bedarf mehrere Paketscheinnummern zu einer Sendung mit einem ;
Sammelbestellung
06235011653631 Sammelbestellung erstellen
Statusänderung
Änderungen speichern
!11Paketscheine erstellen Paketscheine Drucken & Anbringen
Besuchen Sie die Website https://dpd-business.at und loggen Sie sich mit ihren
Zugangsdaten ein.
Klicken Sie in der linken Spalte auf Paketschein und erstellen Sie den DPD
Paketschein, indem Sie die Empfängeradresse eingeben und anschließend auf
Paketschein speichern drücken. Markieren Sie unter „Offene Paketscheine“ all jene
Adressen, für die Sie druckfähige Paketscheine erstellen möchten. Klicken Sie danach
„Ausgewählte Paketscheine als PDF erstellen“.
Öffnen Sie das erstellte PDF und rufen Sie mittels Rechtsklick den Befehl
„Drucken...“ auf. Drucken Sie nun den Paketschein aus. Danach bringen Sie
ihn sorgfältig auf der Oberseite des Paketes an und übergeben die Sendung dem DPD
Paketdienst.
Mit Herbst 2019 hat DPD auf elektronisch generierte Paketscheine umgestellt, werden
ab März 2020 noch vorgedruckte, nicht elektronisch erfasste Paketscheine verwendet,
müssen wir eine Gebühr von 40 Cent je Paket weiter verrechnen.
Abholung der Pakete beauftragen
a) auf DPD Business im Linken Seitenmenü unter „Abholauftrag erfassen“ einen
Paketschein speichern Als PDF erstellen Abholauftrag veranlassen.
b) Unter der Rufnummer 0810 810 110 mit Bekanntgabe ihrer DPD Kundennummer eine
Abholung beauftragen.
ACHTUNG: wurde ein Abholauftrag durch den Paketdienst nicht durchgeführt, ist für
den Folgetag ein NEUER Abholauftrag zu erstellen.
!12Verpackung der Ware Die myProduct 7 Punkte Checkliste
Wir bei myProduct sind stets um ein Angebot höchster Qualität bemüht. Dies muss
Stellen Sie bitte beim Einpacken folgendes sicher:
sich auch im Versand und in der Qualität, in der die Ware beim Kunden ankommt,
widerspiegeln.
1) Habe ich die richtigen Produkte eingepackt?
Passen Sie daher beim Verpacken ihrer Produkte auf, dass sie von ausreichend
2) Sind die Gewichtsangaben identisch mit der bestellten Ware?
Füllmaterial umgeben sind. Die Waren dürfen beim Versand nicht verrutschen –
schließlich sollen sie ja heil beim Kunden ankommen.
3) Habe ich die korrekte Menge an Produkten eingepackt?
Bitte verwenden Sie (wenn nötig) ausschließlich Bio Maisstärke Flocken als
Füllmaterial, welches auch via myProduct bezogen werden kann. Verpackungsmaterial 4) Weisen die Waren einwandfreie Qualität auf und passt das MHD?
kann unter support@myproduct.at bestellt werden. Sollten Sie vom
Verpackungslieferanten anderes Füllmaterial (als Bio Maisstärke Flocken) bekommen, 5) Sind die verpackten Produkte optisch in Ordnung?
so informieren Sie uns bitte umgehend, damit wir einen Austausch veranlassen können.
6) Entsprechen meine Waren den Abbildungen im Onlineshop?
Sollte es trotz gewissenhaften Arbeitens Mängel geben, so werden Sie von uns
umgehend kontaktiert. Waren, die unsere Qualitätsstandards nicht erfüllen, werden 7) Habe ich sichergestellt, dass die Produkte keine Preisangaben aufweisen?
beim Kommissionieren aussortiert und NICHT an die Kunden versendet. Tritt dieser Fall
ein, so sind einwandfreie Ersatzprodukte auf eigene Kosten nachzusenden.
Zudem führen wir auch bei Direktsendungen Testbestellungen durch, um
stichprobenartig die Qualität des Versandes zu überprüfen. Kommt es trotz
wiederholter Verwarnung zu gravierenden Mängeln, behalten wir uns es vor die
betroffenen Produkte bzw. den gesamten Betrieb aus unserem Sortiment zu nehmen.
!13Häufig
gestellte
Fragen
14WAS TUN? Versand der Ware ist nicht fristgemäß erfolgt WAS TUN? Paketversand- Schadensfälle
Konnte der DPD-Paketdienst ihre Lieferung nicht abholen oder haben Sie vergessen Sollte es trotz gewissenhaftem Verpackens mit ausreichend Füllmaterial zu
ihre Waren rechtzeitig zu versenden, beachten Sie folgendes: Schadensfällen kommen und werden beschädigte Pakete zu ihrem Betrieb retourniert,
melden Sie den Schaden umgehend der myProduct GmbH.
Warten Sie mit dem Versand von Ware zum Kommissionieren bitte NICHT bis zum
nächsten Dienstag, sondern geben Sie ihre Sendung am darauf folgenden Tag auf. Machen Sie Fotos des beschädigten Pakets, listen Sie die beschädigten Produkte auf
Bitte benachrichtigen Sie auch umgehend myProduct, damit wir über den Status der und schreiben Sie uns die entsprechende Paketscheinnummer sowie ihre DPD
Sendung Bescheid wissen und beim Kommissionieren keine Nachforschungen über Kundennummer. Schicken Sie das Mail mit den Fotos und ihren Daten an:
den Verbleib der Waren anstellen müssen. support@myproduct.at
Melden Sie für den neuen Abholtag erneut eine Abholung bei DPD an. (Siehe Beachten Sie: Die Schadensmeldung muss bei DPD binnen 6 Tage ab Zustellung der
Versandabwicklung) Retoure eingehen. Spätere Reklamationen können wir leider nicht mehr bei der
Versicherung einreichen.
Kommt es mehrmalig vor, dass durch eigenes Verschulden Bestellungen nicht
fristgerecht zum Kommissionieren angeliefert werden beziehungsweise an den Kunden
nachgeschickt werden müssen, ist myProduct berechtigt die Kosten für den
Nachversand in Rechnung zu stellen. Dabei gelten die Tarife des myProduct
Privatpaketversandes.
Sollte danach weiter keine Besserung der Lieferqualität eintreten, so kann die
myProduct GmbH die Produkte beziehungsweise den Betrieb aus dem Sortiment
nehmen.
!15WAS TUN? Versand an Feiertagen WAS TUN? Kann ich auch private Pakete mit DPD mitschicken
Ist der Standard-Versand zum Kommissioniern nach Amstetten (dienstags) auf Grund Aufgrund der hohen Nachfrage gibt es die Möglichkeit auch private Pakete innerhalb
eines Feiertages nicht möglich, so sind die bestellten Produkte in jedem Fall, sofern Österreichs zu den Konditionen der myProduct GmbH via DPD zu versenden. Dabei
nicht per E-Mail eine andere Vorgehensweise bekannt gegeben wurde, am darauf können Privatpakete über jene DPD Kundennummer versandt werden, die wir Ihnen zur
folgenden Werktag zu versenden. Verfügung stellen.
Beim Privatpaketversand gehen wir mit der Bezahlung des Versandes für Sie in
Vorleistung. Sobald wir die DPD Abrechnung erhalten und Privatsendungen auf den
Rechnungen ersichtlich sind, stellen wir den Privatpaketversand zu folgenden
WAS TUN? Unser Betrieb ist im Betriebsurlaub
Konditionen in Rechnung:
Befinden Sie sich im Urlaub kann der Versand bis zum Urlaubsende
vorübergehend pausiert werden. Bitte setzen Sie im myProduct Cockpit ihren Betrieb in Pakete bis 3kg Pakete bis 5kg Pakete bis 10kg Pakete bis 31,5kg
den Urlaubsmodus, damit ist der Kunde im Bestellvorgang informiert, dass die Ware Privatpakete AT
4,05 4,99 5,78 7,14
(Euro netto)
erst ab einem gewissen Datum wieder verschickt wird. Kunden können Ihre Produkte in
dieser Zeit aber weiterhin normal bestellen.
Privatpakete sind automatisch all jene Sendungen, für die kein Auftrag
So aktivieren Sie den Urlaubsmodus: (Kundenbestellung) seitens myProduct vorliegt. Für die Bearbeitung und Abwicklung
myProduct Cockpit - Einstellungen - Urlaubsmodus - wählen Sie „Im Urlaub…“ aus und des Privatpaketversandes wird pro Abrechnung eine Bearbeitungsgebühr von 4,90 €
hinterlegen Sie ein Datum, ab dem wieder versandt werden kann. netto zugerechnet.
Ist das Datum erreicht, deaktiviert sich der Urlaubsmodus automatisch. Bitte beachten Sie, dass keine Kartonagen sowie Füllmaterial von myProduct
versendet werden dürfen und keine kostenpflichtigen Zusatzservices via DPD gebucht
werden dürfen (Predict,…). Zudem ist nur der Versand innerhalb Österreichs erlaubt.
Möchten Sie dieses Service nicht nutzen, so ist es in Ihrer Verantwortung
sicherzustellen, dass über die zur Verfügung gestellte DPD Kundennummer
ausschließlich Sendungen zu myProduct Kundenbestellungen erfolgen.
!16Immer
top aktuelle
Sortimente im Shop
!17Produktverfügbarkeit und Sortimentsaktualität Sortimentsänderungen - Produktneulistungen
Die Produktinformation sowie der Lagerbestand sind durch den Produzenten immer Möchten Sie neue Produkte im myProduct Shopnetzwerk beziehungsweise auf weiteren
aktuell und rechtskonform zu halten. von myProduct betriebenen Onlineshops listen lassen, so können Sie sich gerne an
unser Produzenten Team für ein unverbindliches Angebot wenden. Grundsätzlich sind
Produktinformationen ändern Produktlistungen nach folgender Staffel berechnet:
Möchten Sie eine Änderung der Produktinformationen vornehmen, können Sie dies
über die myProduct Produktdatenblätter vornehmen. Bitte teilen Sie uns jede
Veränderung umgehend mit und senden Sie das aktualisierte Produktdatenblatt per E-
Mail an support@myproduct.at Tarif
1-3 Listungen 25 € pro Listung einmalig (netto)
Produktverfügbarkeit aktualisieren
Werfen Sie regelmäßig einen Blick in das Cockpit unter „LAGER“ und überprüfen Sie 4-6 Listungen 20 € pro Listung einmalig (netto)
Ihre verfügbaren Produktmengen. Tragen Sie stets die verfügbaren Mengen ein und 7-10 Listungen 15 € pro Listung einmalig (netto)
speichern Sie die Änderungen anschließend. Ist bei einem Produkt die Lagermenge 0
hinterlegt, scheint dieses im Shop nicht mehr auf. >10 Listungen 10 € pro Listung einmalig (netto)
Preisaktualisierungen
Einkaufspreise können jeweils zum Quartalsende geändert werden, wobei eine
Mitteilung über die konkreten Änderungen 4 Wochen vor Quartalsende bei der Je mehr Listungen gleichzeitig erfolgen, desto günstiger wird der Tarif für Sie ausfallen.
myProduct GmbH vorliegen muss. Planen Sie bitte dementsprechend genügend Zeit Beachten Sie bitte, dass als neues Produkt neben ganz neuen Produkten und Sorten
ein und senden Sie Preisänderungen an support@myproduct.at beispielsweise auch zusätzliche Größeneinheiten von bereits gelisteten Produkten
zählen.
!18Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit
myProduct.at Leitfaden
gültige Fassung vom 06.10.2020 für Kooperationspartner der myProduct GmbH,
Karl-Kastner Straße 1, 3910 Zwettl, Österreich, FN431059k, Gerichtsstand Krems,
im Kooperationsvertrag „Leitfaden“ oder „Verhaltenskodex“ genannt
Die jeweils gültige Fassung ist für Kooperationspartner immer aktuell im myProduct Cockpit abrufbar.
Ein Unternehmen der KASTNER Gruppe
!19Sie können auch lesen
