RAUM FÜR DIE BESTEN Preisträger und Finalisten des Internationalen Deutschen PR-Preises der DPRG 2018 - München, 26. April 2018
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RAUM FÜR DIE BESTEN Preisträger und Finalisten des Internationalen Deutschen PR-Preises der DPRG 2018 München, 26. April 2018
SPONSOREN VORWORT Das Netzwerk wächst – dem Praxis-Nutzen sei Dank gliedschaft mit sich bringt: Kontakte, Ein trauriger Verlust für die Bran- Erfahrungsaustausch und Inspiration che ist der unerwartete Tod unse- im Rahmen von rund 200 kostenlo- res Jurymitglieds Ralf Hering. Wir sen Veranstaltungen pro Jahr. Unser haben uns entschieden, ihn und Netzwerk wächst– und was noch sein berufliches Lebenswerk bei der wichtiger ist: Es ist hochgradig aktiv. Preisverleihung 2018 in München So ist der weiter entwickelte PR- besonders zu würdigen. Preis ein Baustein bei unserem Ansatz, Kommunikatoren einen Herzlichst, Ihr Rahmen für Orientierung zu bieten – einen Rahmen, den all jene mit Le- ben füllen, die mitmachen. Viele spannende Kommunikationskam- pagnen waren in dieser Saison zu bewerten. Ein großes Danke an alle, Norbert Minwegen die sich mit ihrer Arbeit der Jury Norbert Minwegen WIR DANKEN UNSEREN PARTNERN: anvertraut haben, und herzlichen Präsident DPRG e.V. Vor einem Jahr haben wir den In- Glückwunsch allen, die es auf die ternationalen Deutschen PR-Preis Shortlist geschafft haben. an vielen Stellen neu erfunden: Die Besonders erfreulich war in dieser Vorgaben zur Einreichung, wichtige Saison die Beteiligung bei unseren Elemente der Jurierung, Ort und Nachwuchspreisen: Beim Junior Charakter der Verleihung – nur we- Award haben Teams Kampagnen- nig blieb, wie es zuvor gewesen war. vorschläge für eine reale Kommu- Denn mit dem PR-Preis ist es wie nikationsaufgabe entwickelt, und mit der Mitgliedschaft in der Deut- beim Wissenschaftspreis der DPRG schen Public Relations Gesellschaft wurden Abschlussarbeiten einge- (DPRG): Mitmachen soll nicht reicht – es waren jeweils doppelt so Eitelkeiten befriedigen, sondern viele Beiträge wie in den Vorjahren. fortlaufenden Nutzen im Kommu- Gemeinsam mit dem Medienfach- nikationsberuf stiften. Im Jahr ihres verlag Oberauer, der den PR-Preis Fotos von der Preisverleihung 60. Gründungstages geht die DPRG organisiert, bedanken wir uns beim finden Sie auf pr-preis.de/archiv diesen Weg konsequent weiter. Hauptsponsor news aktuell sowie bei Anfang 2018 haben wir uns über allen Partnern des Internationalen Die Ausschreibung zahlreiche Neueintritte gefreut. Das Deutschen PR-Preises der DPRG. zum Internationalen Deutschen PR-Preis der DPRG 2019 startet dürfte zuallererst an dem praktischen Und bei EnBW für die Gastfreund- im Juli 2018 – Einsendeschluss Nutzen liegen, den eine DPRG-Mit- schaft während der Jurysitzung. ist Mitte September 2 3
INHALT Editorial 3 Kompetenzen 20 Medienarbeit und Influencer Relations Politische Kommunikation Thought Leadership Award 6 Digitale Public Affairs Die beste Kommunikation im digitalen Raum PR in der Vertriebs-Kommunikation (B-to-B kommt von Bosch, zeigt die mehrstufige Analyse und B-to-C) von Unicepta Themen & Märkte 23 Jury und Wettbewerb 8 Verbände und öffentliche Einrichtungen Wie das mehrstufige Bewertungsverfahren beim Gesundheit und Life Science PR-Preis funktioniert und wer über die Beiträge Technologie und Innovation entschieden hat Employer Branding In Memoriam: Ralf Hering 11 Maßnahmen & Instrumente 27 Die Jury hat einen wertvollen Impulsgeber Corporate Media (Print, Online) verloren, die Branche einen ihrer profiliertesten Unternehmensberichterstattung Köpfe Medien der internen Kommunikation Kommunikation im Netz/ Social Media Content-Strategien DPRG JuniorAWARD 12 Bewegtbild Die Wettbewerbsaufgabe der Deutschen Inszenierung und Live-Kommunikation Fernsehlotterie und die Nominierten in den beiden Kategorien Kreative und innovative Kommunikation 34 Wissenschaftspreis der DPRG 13 Die Sonderkategorie würdigt neuartige Luisa Maria Gigler (Kategorie Bachelor) und und ungewöhnliche Lösungen für Stephanie Senger (Master) gewinnen die Kommunikationsprobleme Auszeichnung für ihre Abschlussarbeiten Kommunikationsmanagement 14 Strategische Kommunikation Image, Reputation und Corporate Branding Verantwortungs- und Nachhaltigkeits- kommunikation Interne Kommunikation, Change und Transformation Risiko-, Konflikt- und Krisenkommunikation IMPRESSUM Herausgeber: Deutsche Public Relations www.pr-preis.de Gesellschaft e.V. (DPRG), Bundesverband Verlag: Johann Oberauer GmbH Novalisstraße 10, 10115 Berlin Fliederweg 4, A-5301 Salzburg-Eugendorf www.dprg.de Telefon +43 6225-2700-0 Redaktion: Sebastian Vesper, Anna Wellendorf www.oberauer.com Gestaltung: Katrin Hintereder Druck: WIRmachenDRUCK, Projektleitung: Sebastian Vesper Backnang 4 5
THOUGHT LEADERSHIP AWARD Beste Kommunikation In vier Schritten aufs Podest: im digitalen Raum 1. Top 240 deutsche Unternehmen 2. Top 30 Unternehmen 3. Top 5 Unternehmen 4. Sieger Mit dem Thought Leadership Award würdigt Unicepta Grundlage für die Vergabe des Nutzerreaktionen auf Gelebte Zielgrup- Erfolgreicher Spil-Over Quantitativ + die beste kommunikative Leistung in den vergangenen Preises ist eine umfassende crossme- Eigenkanal-Postings pennähe (Interaktion, von „owned“ qualitativ zwölf Monaten. In diesem Jahr geht es um Kommu- diale Analyse von Unicepta. Erst- (Engagement ge- Themen und Kanal- in „earned“ media nikation im digitalen Raum – und die Auszeichnung malig in Deutschland wurde die messen am Umatz) differenzierung, etc.) digitale Kommunikation der 240 Bosch bekommt das Team der Robert Bosch GmbH. Deutsche Bahn umsatzstärksten Unternehmen ver- Microsoft messen. Über den Zeitraum von Deutschland Ausgezeichnet wird die Kommuni- Unicepta hat untersucht, welche zwölf Monaten wurde die Viralität Siemens Stadtwerke München kationsabteilung, die es schafft, ihr Unternehmen über ihre eigenen Ka- der gesamten Kommunikation über Unternehmen als Vorreiter im öf- näle besonders erfolgreich kommu- die zentralen Social-Media-Kanä- fentlichen Diskurs zu positionieren. nizierten und Themen platzierten, le (Twitter, Facebook) untersucht. 2018 geht der Thought Leadership die von externen Multiplikatoren Daraus gingen die 30 deutschen Award an die Kommunikatoren in stark weitergetragen wurden. Zen- Unternehmen hervor, die, gemessen punktthemen die Diskussion der Die eigenen Inhalte sind durch die DAS UNTERNEHMEN Deutschland, die den größten digi- trale Frage: Wer kommuniziert er- an ihrer Umsatzgröße, das stärkste externen Stakeholder zum Unterneh- Bank professionell und aufwendig Unicepta ist ein führender talen Impact erzielt und darüber die folgreich in seinen „owned media“? Gesamt-Engagement (Shares, Likes, men prägte. Der Sieger war beson- produziert, mit starken Fotos, Gra- globaler Dienstleister für Smart Positionierung ihres Unternehmens Und wer schafft es, dass auch die Kommentare) angestoßen haben. ders stark darin, seine Themen und fiken, Videos und Animationen. Sie Media Intelligence. Rund 700 maßgeblich geprägt haben. Und Im- „earned media“ die gewünschten Die automatisierte Analyse war erst Positionen bei Onlinemedien und zeigen, dass Kommunikationschef Spezialisten in Köln, Berlin, pact heißt heute mehr denn je: digi- Themen, Positionen und Narrative der Anfang. Durch die Kombination Social-Media-Nutzern zu verankern. Christoph Zemelka Bosch konse- Stuttgart, Shanghai, Krakau und tale Durchschlagskraft. des Unternehmens weiterverbreiten? führender Technologie bei Listening quent zum „Publishing House“ aus- Washington, DC strukturieren und Auto-Analytics mit tiefer gehen- Die beste digitale Kommunikati- baut. Das beweisen auch die erziel- den Newsflow rund um die Uhr. der Analyse durch Menschen wurde on: Robert Bosch GmbH ten Nutzerreaktionen: Bosch ist das Unicepta bereitet Informationen Big Data in mehreren Schritten zu Wer den Impact von deutschen einzige Unternehmen der Shortlist, aus Print- und Online-Medien, Smart Data. Die nächste Analyserun- Unternehmen im digitalen Raum das in Deutschland mit seinen eige- TV und Rundfunk sowie Social de drehte sich um die Interaktivität: untersucht, kommt an Bosch nicht nen Inhalten mehr Engagement an- Media auf. Aus dieser täglichen Arbeit leitet das Unternehmen Welche Unternehmen treten tatsäch- vorbei. Kein anderes Team erzielte stößt, als alle anderen externen Sta- vorstandsfähige Analysen und lich in einen öffentlichen Dialog mit mit seinen Postings einen solchen keholder zusammen (4,3 Millionen datenbasierte Beratungen zu ihren Stakeholdern ein und versuchen starken Impact wie die Stuttgarter. zu 1,8 Millionen). Fragen der strategischen Kom- nicht nur einseitig, ihre Themen und 4,3 Millionen überwiegend positi- Deutlich wird auch: Das kritische munikation ab. Botschaften in die Öffentlichkeit zu ve Nutzerreaktionen ernteten die Diesel-/Abgas-Thema beeinträch- posaunen? Wer reagiert auch auf Kri- Kommunikatoren zwischen März tigt Boschs Reputation im digitalen tik und Fragen aus der Community 2017 und März 2018 mit ihren Raum nicht stark. Lediglich sechs und duckt sich nicht weg, wenn es Postings, die Unternehmen auf den Prozent aller externen Postings und einmal ungemütlich wird? Plätzen zwei und drei kommen auf Artikel erwähnen das Krisenthema, Die fünf Unternehmen auf der fi- jeweils etwa 900.000 Reaktionen. acht Prozent aller Nutzerreaktionen nalen Shortlist mussten letztlich be- Bosch ist extrem erfolgreich, weil entfallen darauf. Eindrücklicher weisen, dass ihre digital gewählten es sich auf die Kommunikation zu Vergleich: Während das Krisenthe- Themen auch tatsächlich in der Öf- starken Themen konzentriert: Neue ma 144.000 Interaktionen anstößt, fentlichkeit verfangen. Dafür wurde Mobilität, Internet of Things, Robo- sind es beim Thema „neue Mobili- Bosch konzentriert sich im Netz auf starke Themen untersucht, wer mit seinen Schwer- tik und Events. tät“ 1,8 Millionen. 6 7
JURY UND WETTBEWERB Sie haben entschieden Sebastian Frank Egbert Wolfram Prof. Dr. Stephan Fink, Norbert Andrea Lars A. Prof. Dr. Jan Runau, Claas Ackermann, Behrendt, Deekeling, Eberhardt, Christof Ehrhart, Fink & Fuchs Minwegen, Montua, Rosumek, Ulrike Röttger, Adidas Sandrock, Innogy Serviceplan Deekeling Arndt CLAAS Deutsche Post Sparkasse MontuaPartner Voith Universität Unicepta Advisors DHL Group Köln/Bonn, Communica- Münster DPRG tions Fotos: Oana Szekely, Miriam Topel, Alex Schelbert, Christian Altengarten, Angela Graumann, Gaby Clarissa Harald Ralf Hering Prof. Dr. Olaf Hanning Marc-Sven Dr. Ulf Santjer, Monika Schaller, Anke Schmidt, Dr. Jens Christiane Prof. Dr. Peter Haller, Hamprecht, Hoffjann, Kempe, Kopka, Puma Deutsche Bank BASF Schreiber, Schulz, Szyszka, Siemens Opel Group † 16.02.2018 Ostfalia Fleishman Xing EnBW Weber Shand- Hochschule Hochschule Hillard wick, GPRA Hannover Gerster, Andreas Pohlmann, Andy Ridder, Tobias Koch, Mike König, Heiko Julia Thomas Wolfgang Susanne Thomas Carsten Thomas Axel Dr. Jens Dr. Dr. Julia Dr. Christoph Kretschmer, Kroeber-Riel, Lüdeke, Lünenbürger- Marell Mickeleit, Tilger, Voigt, Wallrabenstein, Wichtermann, Wippersberg, Zemelka, Johanssen + Volkswagen PRCC Reidenbach, Microsoft Henkel Otto MSL Group Vaillant Group PRVA Bosch Kretschmer Truck & Bus Cohn&Wolfe 8 9
JURY UND WETTBEWERB IN MEMORIAM: RALF HERING Er hat Maßstäbe gesetzt: Ralf Hering machte seine Firma und ihre Prozesskultur zu einem Modell für die Branche 234 Einreichungen in 23 Kategorien: Viel Arbeit für die Jury (hier Anfang 2018 bei EnBW) So arbeitet die Jury Dankbar für sein Wirken Die Arbeit in der Jury ist ehrenamtlich. Der Auf- Bei der Sitzung am EnBW-Stand- Dass Kommunikation als eine strategisch und tak- men Hering Schuppener hat damit wand ist hoch, für die Jurymitglieder aber inter- ort Stuttgart im Februar hatte jeder tisch hochausgereifte Disziplin von transnationaler die Maßstäbe gesetzt, vor allem im essant, denn die Arbeit gewährt einen Blick in die Juror bereits zwei Online-Runden Dimension anerkannt ist, ist ein Verdienst von Ralf Bereich Kapitalmarkt- und Finanz- Werkstücke von Kolleginnen und Kollegen. Wie in Zweiergruppen hinter sich. Um Hering. Die Jury ehrt den Unternehmer posthum kommunikation. „Industrialisierung“ die dabei gewonnenen Eindrücke zu hatte für Ralf Hering noch eine weite- werden die Nominierten und Gewinner ermittelt? für sein Lebenswerk. Auszüge aus der Würdigung diskutieren und später im Plenum re Bedeutung: Mache die Qualität der profunde Einschätzungen geben zu von Egbert Deekeling Prozesse unabhängig von Köpfen und Sorgsam ausgewählte Kategorien, folgreich sein soll“, sagte der Jury- können, traf man sich nun in grö- Stars der Beratung und des Geschäfts! ein Management Summary als Zu- vorsitzende Peter Szyszka, Professor ßeren Gruppen an einem Tisch. In Der Entwicklungsstand unserer Dis- Ralf Hering, damals Anfang 30, Und mache sie unabhängig von Dir – gang zur Projektidee einer Einrei- an der Hochschule Hannover, dem der abschließenden Plenumssitzung ziplin ist maßgeblich Ralf Hering hatte eine Vision: Er wollte ein aus als Gründer und Unternehmer! chung, zwei Phasen der Vorauswahl DPRG-Journal anlässlich der Aus- wurden Shortlist-Kandidaten dis- und seinem Wirken zu verdanken: dem deutschen PR-Markt entwi- So hatte die Selbstetikettierung als anhand von Qualitätskriterien, die schreibung im Herbst 2017. kutiert, Nominierungen vorgenom- die Vielfalt, die selbstverständliche ckeltes europäisches Network bau- „Unternehmensberatung für Kom- alle Einreichungen zu Bewertung Die größte Neuerung war diesmal men und kategorienweise in gehei- Professionalität, die Anerkennung en, ein „Corp. Comms“-Network. munikation“ mit diesem Prozess- und Auswahl durchlaufen, und dann technischer Art: ein neues Jurytool, mer Wahl abgestimmt. und Wertschätzung, die sich auch Auf Augenhöhe mit Rechtsanwäl- verständnis weit mehr als nur eine an zwei Tagen große Jurysitzung: ein das alle Einreichungen und deren „Wir betreiben diesen hohen Auf- im großen Zulauf junger Menschen ten, Management-Beratungen, In- Berechtigung. Sie macht seine Fir- Prozedere, das gewährleisten soll, Bewertungen im Verlauf des Juryp- wand im Verfahren, um dem An- widerspiegelt. Zu Beginn seiner vestment-Bankern. ma und ihre Prozesskultur auch zu Fotos: Uli Deck, Michael Danemann dass die Jury jeder Einreichung ge- rozesses fortlaufend dokumentiert. spruch des Internationalen Deut- Laufbahn, Mitte der Achtziger, gab Und es ging ihm darum, die Ar- einem Modell für unsere Branche. recht werden kann. Die Juryarbeit Um die Juroren bei der Arbeit zu schen PR-Preises gerecht zu werden“, es keine Studiengänge für PR, keine beits- und Beratungsprozesse zu Die Entscheidung der Jury, Ralf He- ist das Herzstück des Internationa- unterstützen, gehörten ein zentrales so Szyszka. „Im Sinne der Einreicher, Lehrstühle für Corporate Commu- industrialisieren: präzise getaktete ring für dieses Lebenswerk posthum len Deutschen PR-Preises. Deshalb Visual für jede Einreichung und die die uns ihre Arbeiten anvertrauen, nications, keine Absolventen, keine Arbeit, hoch routiniert im Ablauf, zu danken, findet darin ihre Begrün- wird jedes Jahr kritisch überprüft prominente Platzierung von Inhal- und des Renommees der Auszeich- Doktoranden, keine Nachwuchs- passgenau abgestimmt mit den Ge- dung. Wir verneigen uns vor Ralf He- und optimiert. „Dann muss nur ten und substanzieller Kommentie- nung ist nichts wichtiger als ein fairer künstler. PR-Konzepte bewegten werken der Kooperationspartner, in ring. Wir sind traurig, dass ihm nicht noch die Qualität der Einreichung rung zu den wichtigsten Anforde- und gründlicher Wettbewerb.“ sich auf dem Niveau von Grund- jeder Produktionsphase verlässliche mehr Jahre beschieden waren. Und stimmen, wenn ein Konzept er- rungen, die Szyszka formulierte. www.pr-preis.de/jury schulaufsätzen. Qualität liefernd. Sein Unterneh- wir sind dankbar für sein Wirken. 10 11
JUNIOR AWARD WISSENSCHAFTSPREIS Max zum Mitspieler machen Best of Bachelor und Master Kreativität und Out-of-the-Box-Denken, Umsetzbar- Dach „Wir stärken das solidarische Stephanie Senger und Luisa Maria Gigler gewinnen ter Wettbewerb zur Förderung des keit und Marken-Fit der Ideen: Die Ansprüche an die Miteinander in Deutschland“ krea- den Wissenschaftspreis der DPRG 2018. Senger, Uni- wissenschaftlichen PR-Nachwuch- Kommunikationskonzepte im Rahmen des Junior tive Leitidee und Maßnahmen zu- versität Mainz, nahm die Personalisierung der Unter- ses. Seit 1985 prämiert der Preis AWARDs sind hoch. Prämiert werden Konzepte zu sammen. Die Kernbotschaften der nehmensberichterstattung in den Fokus. Gigler, Hoch- herausragende wissenschaftliche Kampagne: Jeder kann ein Gewin- Abschlussarbeiten im Themenfeld einer Aufgabenstellung, die einem übergeordneten schule der Medien Stuttgart, befasste sich mit dem ner sein, solidarisches Miteinander Public Relations/Kommunikations- Nutzen dient. „Auftraggeber“ ist in diesem Jahr ist die Selbstverständnis von PR-Agenturen in Deutschland. ist ein Gewinn, Soziallotterie bringt management. Der Preis steht sowohl Deutsche Fernsehlotterie. Menschen zusammen. Mitgliedern der DPRG als auch Adriana Gießler, General Ma- Mit 35 Einreichungen hatten beim der Masterarbeit, sondern auch die Nichtmitgliedern offen. 2018 wird Mit dem JuniorAWARD wollen die pagnen „Max“ über die Arbeit der nagement Zeppelin Universität diesjährigen Wettbewerb mehr als aufwändige und „überaus gekonnt“ der Preis in den Kategorien „Bache- DPRG und Voith den PR-Nach- Deutschen Fernsehlotterie aufklären Friedrichshafen, Isabella Ringe und doppelt so viele Absolventinnen und durchgeführte empirische Studie. lor“ und „Master“ vergeben und ist wuchs fördern. In 2018 wird der und zum Mitspieler machen wollen: David Fischer, beide Public Admi- Absolventen teilgenommen als im mit jeweils 1.000 Euro dotiert. Preis erstmals in den zwei Kate- Hier kommen ihre Antworten. nistration & Politics Zeppelin Uni- Jahr zuvor. Der Medienfachverlag Kategorie Bachelor: Selbstdar- gorien „Studierende“ und „Young Christine Ahlke und Lea Wasko- versität Friedrichshafen, empfehlen Oberauer hatte die Kommunikation stellung der Agentur zeigt das Professionals“ vergeben. Bewerben wiak, Studiengang B.A. Medien- eine crossmediale Strategie auf allen in Richtung der Institute und Fach- Selbstverständnis. Lässt die in- DIE JURY konnten sich Einzelpersonen und kommunikation & Journalismus relevanten Kanälen und Kooperatio- schaften intensiviert, die Ausschrei- haltliche Selbstdarstellung von Teams. Erst am 26. April, direkt vor an der Fachhochschule des Mittel- nen mit Influencern. bung klarer und gestaltet, mit einem PR-Agenturen Rückschlüsse auf der Preisverleihung in München, stands Bielefeld, plädieren für einen Leonie Aßheuer, Account Execu- markanten Design versehen und ge- das eigene Selbstverständnis und Prof. Dr. präsentierten die sechs Finalisten Perspektivwechsel. Botschafter aus tive, und Malte Grotendorst, Junior meinsam mit dem JuniorAWARD Identitätskonzept dieser zu? Und: Ulrike Röttger, ihre Konzepte der Jury. der Zielgruppe kommunizieren die Account Executive, Hill+Knowlton (Seite 12) unter dem Hashtag #mein- Lassen sich verschiedene Typen von Universität Münster Hier trat „Max“ auf den Plan. Die sozialen Themen der Fernsehlotterie Strategies Berlin, schlagen einen prpreis vermarktet. Entsprechend PR-Agenturen auf Grundlage des (Leiterin der Jury) Deutsche Fernsehlotterie möchte und schaffen so Aufmerksamkeit. „Gamechanger“ vor: Eine Kampag- breit gefächert war das Themenspek- individuellen Selbstverständnisses sich eine deutlich jüngere Zielgruppe Jana Brockhaus und Daniel Zie- ne, die Max da abholt, wo er steht trum der eingereichten Arbeiten. ermitteln? Ja, auf jeden Fall, meint erschließen; „Max“ ist eine Persona, gele, Masterstudiengang „Commu- und ihm zeigt, dass das Prinzip Sozi- Luisa Maria Gigler. Ihre empirische Prof. Dr. Sabine Einwiller, ein typischer Vertreter der Zielgrup- nication Management“ an der Uni- allotterie zu seinem Leben passt. Kategorie Master: Krisen steigern Untersuchung habe gezeigt, dass Universität pe. Wie die Finalisten in ihren Kam- versität Leipzig, fassen unter dem Assana Jensen und Elisabet Sko- Personalisierung in der Bericht- PR-Agenturen aktiv durch die in- Wien rov, Juniorberaterinnen bei Havas erstattung. Welche Rolle spielt Per- haltliche Selbstdarstellung ihre in- PR Germany Hamburg, empfehlen, sonalisierung in Krisenzeiten? Eine dividuelle Identität nach außen und die Zielgruppe stärker emotional ganz erhebliche, befindet Stephanie innen präsentieren. Gigler nahm die Prof. Dr. anzusprechen und an den richtigen Senger. Sie verglich die mediale Per- Websites der GPRA-Mitgliedsagen- Swaran Sandhu Schnittstellen abzuholen. sonalisierung von Leitungspersonal turen sowie die von den Agenturen Hochschule der Medien Stuttgart Für Marit Jensen und Melanie in Krisen- und Nicht-Krisenzeiten. selbst verfassten Kurzbeschreibun- Raudszus, Juniorberaterinnen bei In der Krise steigern sich die meist gen im GPRA-Agenturfinder unter JP|KOM, bilden drei strategische ohnehin hohen Anteile personalisier- die Lupe. Beeindruckend sind aus Fotos: Guido Werner, Barbara Mair Prof. Dr. Lars Hebel den strategischen Rahmen für ter Beiträge um rund zehn Prozent. Sicht der Jury neben der „Markt- Rademacher, die Maßnahmen: Partner der Spen- Der Vorstandsvorsitzende dominiert nähe“ des Themas auch das theo- Hochschule der werden, authentisch bleiben und die Berichterstattung vor allem in retische Niveau der Arbeit und das Darmstadt Touchpoints erweitern. Nicht-Krisenzeiten. In der Krise ver- für eine BA-Arbeit sehr hohe Maß größert sich der Kreis der Personen, an Eigenständigkeit in der Ausarbei- Mehrere Generationen ansprechen will die Fernsehlotterie. Im Bild das über die berichtet wird und die zu tung. geförderte Projekt „Das Theater der Wort kommen. Die Jury überzeug- Der Wissenschaftspreis ist ein von Erfahrungen – Vergissmeinnicht“. te nicht nur das zentrale PR-Thema der DPRG und Daimler gestifte- 12 13
KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT STRATEGISCHE KOMMUNIKATION IMAGE, REPUTATION UND CORPORATE BRANDING The future of mobility Don’t Call Mom – Call ADAC FINALISTEN Vom „Schräubchendreher“ mit tisierung, Vernetzung und Elekt- Es gibt unpassende Zeitpunkte für Facebook und Instagram, Storytel- FINALISTEN Der B&C Bildungspreis Technik-Themen zum Vordenker rifizierung. Integrierte Teams aus einen Anruf bei den eigenen Eltern. ling, der Einsatz von Influencern Der erste begehbare The Skills Group für B&C der Mobilität von morgen – diese interner Kommunikation und PR, Hier springt der ADAC ein. „Don’t und „echte“ Vor-Ort-Präsenz auf Foodblog Deutschlands Privatstiftung Vision hat Bosch Schritt für Schritt Messebau und Marketing werden Call Mom – Call ADAC“ war die Festivals machten den ADAC Grayling Deutschland für Maggi | umgesetzt. Die Ziele in Stichwor- gebildet. Der Fokus verschiebt sich erste rein digitale Imagekampagne für die Zielgruppe neu erlebbar. Nestlé Deutschland Gut fürs Geschäft ten: Von einer Produkt- zu einer von Print auf Online – und weg des Verkehrsclubs, unterstützt durch Im Vordergrund der Kampagne komm.passion für Ernst & Young Elbphilharmonie: die längste Strategiekommunikation, weltweit von der Fachpresse, hin in Rich- RCKT. Das Ziel: Die Relevanz bei standen Imagebuilding und Brand Ouvertüre aller Zeiten SEAT: a brand on the move statt nur in Deutschland kommuni- tung Leitmedien. Aus der „Kraft- mobilen Menschen zwischen 15 Awareness, nicht die Mitglieder- achtung! und Jung von Matt für SEAT zieren, integriert mit einer Stim- fahrzeugtechnik“ werden Mobility und 30 erhöhen. Mit einer Whats- Akquise. Durch „Don’t Call Mom – Hamburg Marketing me, statt bruchstückhaft in Silos. Solutions. Ganz vorne dabei: die App-Service-Line wurde der ADAC Call ADAC“ war der ADAC Nach wie vor steht für Bosch das Geschäftsführer. Sie werden zu in den Sommerferien 2017 zum plötzlich nicht mehr nur der B2B-Geschäft im Vordergrund. Die Vordenkern der Autoindustrie. „Mama-Ersatz“. An diese konnten Verein der Eltern, sondern wurde Maßnahmen des Unternehmens Mit Erfolg: Allein in Deutschland sich junge Erwachsene mit all ihren zum geschätzten, vertrauensvollen aber könnten kaum entfernter von gibt es pro Quartal statt hundert Fragen wenden. Zwei Lead-Tex- Ansprechpartner. Die Kampagne der gewohnten B2B-Fachpressarbeit jetzt mehr als 300 Berichte über ter und 18 Community-Manager erzielte eine Reichweite von mehr sein. Die Jury zeigt sich davon sehr das Unternehmen. Der B2B-You- sorgten für schnelle und witzige als 20 Millionen Kontakten. „Bei- angetan: „tolles Projekt!“, „effizien- Tube-Kanal legte seit 2013 bei den Dialoge. Gesprächsthemen gaba es spielgebende Bewerbung für eine ter geht es nicht“. Abonnenten um 8.000 Prozent reichlich: 143.000 Nachrichten in gelungene Digital-Kampagne zur Bosch stößt einen Change-Pro- und bei den Zugriffen um 3.000 5.300 Chat-Verläufen, von Pannen- Verjüngung der Marke ADAC“, zess an, bei dem tausende Mitar- Prozent zu. hilfe und Reisen bis hin zu Schule meinten die Juroren, „provokant, beiter überzeugt werden wollen. und Uni, Freizeit und Liebe. mutig, witzig, modern, auf den Statt vielen kleinen Themen gibt Drei zentrale, provokante Kam- Kanälen der Zielgruppe, einfach es nur noch drei große – Automa- pagnenvideos, Posts auf YouTube, rund.“ 14 15
KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT VERANTWORTUNGS- UND INTERNE KOMMUNIKATION, NACHHALTIGKEITSKOMMUNIKATION CHANGE UND TRANSFORMATION Über den Alltag mit SICHERHEIT! Denk daran, Down-Syndrom reden bevor Du loslegst. FINALISTEN In Deutschland leben zirka 50.000 wahl, Recherche und Kommunikati- Ende 2018 stellen die letzten Die Arbeitsschutzkampagne „SI- FINALISTEN Dein Zelt kann ein Zuhause sein Menschen mit dem Down-Syndrom. on mit Fachleuten erfolgen gleichbe- deutschen Steinkohlebergwerke die CHERHEIT! Denk daran, bevor Der Otto Group Weg fischerAppelt für Hanseatic Help Wie wohnen und arbeiten sie? Verlie- rechtigt im Team. Die Informationen Förderung ein. Ein zeitlich kurzer, Du loslegst.“ zielt darauf ab, die Otto Group ben sie sich? Sind sie bei Facebook? auf dem Portal richten sich an eine aber anspruchsvoller Weg – gerade Risikobereitschaft der Mitarbeiter Girls in STEM – Microsoft für Viele Menschen wissen nichts über breite Zielgruppe: Schülerinnen und mit Blick auf Unfallverhütung und nachhaltig zu senken. Dabei bildet Einfach. Anders. Machen. mehr Frauen in MINT-Berufen das Leben und den Alltag der Betrof- Schüler finden dort Informationen, Arbeitsschutz. Die RAG will das be- die „Bergmannsehre“ als zentrales Deutsche Telekom Service für Weber Shandwick für Telekom Deutschland Microsoft Europe fenen, bisher ist das Thema kaum Wissenschaftler und Wissenschaft- reits sehr niedrige Unfallniveau wei- Leitmotiv und inhaltliche Klammer Teil des gesellschaftlichen Diskurses. lerinnen erfahren, wer in ähnlichen ter verbessern – und zwar gemein- den Kerngedanken der Kommuni- MAN Diesel & Turbo auf Expedi- Ziel von Touchdown 21 ist es, Men- Bereichen forscht, und können sich schaftlich, unter Beteiligung aller kationsstrategie. Diese konzentriert tion zum Base Camp 3000+ schen mit Trisomie 21 ein Forum vernetzen. Das Forschungsprojekt Standorte, Abteilungen und Teams. sich auf Schulungen, crossmediale MAN Diesel & Turbo mit Unter- stützung von Hello München, zu bieten, um selbst für Themen zu erreicht die Menschen auf den In diesem Sinne macht die Kampa- Beiträge und Veranstaltungen. MAD und The Marmalade sprechen, die ihnen wichtig sind, unterschiedlichsten Kanälen (Bühn- gne die Bergleute selbst zu Botschaf- Die Umsetzung erfolgt über die und damit gehört zu werden. enereignisse, Facebook, Twitter, tern der Sicherheit. Mit großem Agentur crossrelations brandworks Touchdown 21 ist ein partizipati- Vimeo und Website) und bereichert Erfolg: Seit Beginn der „stimmigen mit inhaltlicher Einbindung der ves Forschungsprojekt von Menschen so den gesellschaftlichen Diskurs. und zugleich recht mutigen Kom- Betriebe. Der Startschuss fiel beim mit und ohne Down-Syndrom. Ge- Aus Touchdown 21 heraus entstand munikationskampagne“ (so ein AGU-Tag 2016, einer konzernwei- meinsam betreiben diese das Portal die Ausstellung „Touchdown“ mit Jurymitglied) sank die im Indust- ten Veranstaltung mit dem Schwer- www.touchdown21.info. Denn es 35.000 Besuchern. „Großartiges rievergleich ohnehin schon niedrige punkt Arbeits-, Gesundheits- und gibt viele Fragen zum Thema und Projekt und ebenso kommuniziert!“, Unfallkennziffer von 4.7 (2015) pro Umweltschutz. bisher keine Stelle, an der Antworten lautet eine Meinung aus der Jury. eine Million Arbeitsstunden auf ein zusammengetragen werden. Themen- historisches Tief von 2.4. 16 17
KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT KOMPETENZEN RISIKO-, KONFLIKT- UND KRISENKOMMUNIKATION MEDIENARBEIT UND INFLUENCER RELATIONS 360° Stresstest in Echtzeit #builtwithBosch FINALISTEN Die Zivilluftfahrtorganisation Druck. Statisten simulieren über 50 Es gibt fast keine Influencer oder ne direkt erreicht und angesprochen FINALISTEN Früher war alles besser? (ICAO) schreibt Betreibern von Journalistenanrufe sowie Anfragen Multiplikatoren bei den Pro- wird“, meint ein Jury-Mitglied. Duell der Maschinen München freut sich auf Verkehrsflughäfen die Durch- von Anwohnern, Angehörigen und fi-Handwerkern. Den Profis fehlt Bosch rollt die B2B-Dialogkampa- Karkalis Communications seine neue Alte. führung einer Notfallübung mit Mitarbeitern. Ein Reporter des die Zeit für solche Aktivitäten, und gne in neun europäischen Märkten für McCulloch Serviceplan für Alte Akademie Feuerwehr, Rettungsdiensten und Radiosenders FFH führt Interviews diejenigen, die Zeit dafür haben, aus. Unterstützt wird das Unter- Immobilien beteiligten Behörden mindestens durch, der Hessische Rundfunk gelten meist als Heimwerker. Aller- nehmen dabei von der Jeschenko Mercedes me media Oliver Schrott Kommunikation Mehr Transparenz geht nicht alle zwei Jahre vor. Das Szenario im simuliert TV-Interviews. Über die dings werten Profis laut Umfragen MedienAgentur. Es formt sich eine für Mercedes-Benz navos für TenneT TSO September 2016: Eine Verkehrs- Plattform „Social Simulator“ setzt die Meinung von anderen Profis als wachsende Bosch-Profi-Commu- und TransnetBW maschine gerät beim Landeanflug die Krisenregie rund 400 Tweets besonders glaubwürdig. Hier setzt nity mit europaweitem Austausch in starke Turbulenzen, es gibt Tote und mehr als 50 Facebook-Posts #builtwithBosch an und bietet eine auf Augenhöhe. Bisher haben sich Wie Easy Rider, Speedfolk und eine 90-jährige Oma die und Verletzte. Die Kommunika- von fiktiven Passagieren, Flugha- Plattform für den Dialog mit Pro- rund 4.100 Handwerker beworben. deutsch-russische Partnerschaft tionsabteilungen der Fraport AG fengästen, Anwohnern, Influencern fi-Handwerkern auf „Augenhöhe“ Über 90 Tester haben mehr als 400 auf Touren bringen nutzen diese Übung, um auch die und Medien ab. Das Krisenma- an. Bei #builtwithBosch testen die Stories zu Produktneuheiten von navos für Wintershall Holding Prozesse und Abläufe der Krisen- nagement hat sich deutlich verbes- Handwerks-Influencer die neuesten Bosch produziert. Dabei wurden kommunikation zu testen – in sert, lautet die Bilanz. Reaktions- Bosch Tools im täglichen Job und mehr als 150 Filme und 550 Fotos diesem Umfang zum zweiten Mal zeiten im Social Web sind kürzer, informieren andere Profis darü- von der täglichen Arbeit der Pro- nach 2014. Klenk & Hoursch wird Medienanfragen werden priorisiert ber in Wort, Bild und Film. Zwei fi-Handwerker verbreitet. Reichwei- als externer Partner des Krisentrai- abgearbeitet, Aufgaben sind klar Bedingungen für potenzielle Tester: ten: auf Facebook 11,5 Millionen, Foto: Stefan Rebscher nings herangezogen. verteilt. Eine Meinung aus der Jury: Sie sollten Social-Media-affin sein in Online- und Printmedien 16 Die Krise nimmt auf Twitter „Ein realitätsnah umgesetztes Trai- und interessante Fallbeispiele bieten Millionen. ihren Anfang, verbreitet sich ning. Hohe Taktung, Social Media können. dann via Facebook, anschließend angemessen integriert.“ „Eine sehr spezielle, nischige erhöhen klassische Medien den Zielgruppe, die durch die Kampag- 18 19
KOMPETENZEN KOMPETENZEN POLITISCHE KOMMUNIKATION DIGITALE PUBLIC AFFAIRS Ein Herz für eine Brücke Unzensiert aus dem FINALISTEN Zwischen Mainz und Koblenz gibt es auf 84 Stromkilometern keine präsentieren sie sich vor Ort mit Infoständen. Auf Wochenmärkten Leben berichten Schwere[s]los und XXL-Report: DAK-Aufklärungskampagne zum Rheinbrücke. Seit 70 Jahren wird rufen sie in einer „Speakers‘ Cor- Menschen mit Down-Syndrom: In Stimme. Können Menschen mit FINALIST Thema Adipositas ergebnislos über einen Neubau ner“ auch die Brücken-Gegner aus der Öffentlichkeit ist nicht viel über und ohne den Gendefekt gemein- Malin gegen Goliath DAK-Gesundheit gestritten. Besonders in der bevöl- Politik und Naturschutzverbänden ihr Leben bekannt, Meinungen und sam wissenschaftlich arbeiten und achtung! für Beltretter kerungsreichen Region Bingen/ auf, öffentlich Stellung zu beziehen. Urteile im Sinne von Vor-Urteilen darüber schreiben? Ja, das können Wahl/Digital 2017 – Mehr Rele- vanz für Netzpolitik! Ingelheim fehlt eine feste Rhein- Dichter können per Poetry Slam allerdings gibt es reichlich. Der sie – und zwar sehr erfolgreich. Sie eco Verband der querung schmerzlich. Zuletzt galt mit Worten Brücken bauen. Der Internationale Deutsche PR-Preis betreiben im Team das Portal www. Internetwirtschaft der Brückenneubau als politisch Facebook-Kanal sammelt witzige, der DPRG zeichnet die Kampagne touchdown21.info. Das Projekt beerdigt. Ein Bürgerbegehren mit nachdenkliche und bissige Kom- Touchdown 21 nach dem Sieg in arbeitet komplett in klarer Sprache. den 163.000 Wahlberechtigten mentare zur (fehlenden) Brücke. der Kategorie „Verantwortungs- und Die Initiative beweist: Wenn die des Landkreises Mainz-Bingen als Das Budget des Bürgerbegeh- Nachhaltigkeitskommunikation“ Rahmenbedingungen stimmen, Zielgruppe will im Sommer 2016 rens beträgt gerade einmal 3.000 auch in dieser Kategorie aus. Denn können sich Menschen mit Trisomie die Debatte neu entfachen. Ihr Ziel: Euro. Die Kampagne erzielt eine das Projekt ist ein „bemerkenswerter 21 mit vielfältigen Themen beschäf- eine Machbarkeitsstudie. Gesamtreichweite von 44,4 Mil- Ansatz einer Informations- und Auf- tigen – und sie wollen es auch. 8.300 Unterschriften sind nötig. lionen. 390 Berichte gibt es in klärungskampagne“ (Jurymitglied). Seit 2015 ist das Portal online – Über 11.000 kommen bis zum Print- und 168 in Online-Medien, Touchdown 21 erreicht viele Men- und schon 2016 wurde es für den Februar 2017 zusammen. Den Weg 803 Postings sind es auf Facebook. schen auf den unterschiedlichsten Grimme Online Award nominiert. zum Erfolg ebnen eine breit ange- „Coole Kampagne über alle Kanäle Kanälen (Bühnenereignisse, Face- Die Jury beeindruckte, wie dort Foto: Sandra Stein legte Öffentlichkeitsarbeit und eine mit enormer Resonanz“, lautet ein book, Twitter, Vimeo und nicht zu- Menschen mit DS unzensiert aus Social-Media-Kampagne. Die Brü- Urteil aus der Jury. letzt per Website). Es räumt auf mit ihrem Leben berichten. Außerdem ckenbauer organisieren vier Presse- Halb- und Nichtwissen – und gibt lobte sie die klare Sprache für deren konferenzen, an vier Wochenenden Menschen mit Down-Syndrom eine hohe Qualität und Verständlichkeit. 20 21
KOMPETENZEN THEMEN & MÄRKTE PR IN DER VERTRIEBS-KOMMUNIKATION VERBÄNDE UND ÖFFENTLICHE EINRICHTUNGEN Gegen den Stau Elbphilharmonie: die längste FINALISTEN Inrix ist ein Anbieter von Ser- vices für vernetzte Automobile Creation. Verkehrsstaus sind das Top-Ärgernis aller Autofahrer – Ouvertüre aller Zeiten Duell der Maschinen Karkalis Communications und Verkehrsanalysen in Echtzeit. weltweit. Die „Global Traffic Steigende Baukosten, eine sich Elbphilharmonie dient als Locati- FINALISTEN für McCulloch Das Kommunikationsziel: poten- Scorecard“ erfasst die Wartezeit hinziehende Bauzeit – die Hambur- on, um Journalisten das Programm Bitte berühren – Gemeinsam ziellen Kunden den Nutzen von im Stau für über 1.000 Städte in ger Elbphilharmonie machte es der vorzustellen. Das Gebäude kann aktiv gegen Schuppenflechte Gut fürs Geschäft Echtzeit-Verkehrsanalysen in der einem Ranking und errechnet die Öffentlichkeit lange Zeit schwer, mit Drohnen interaktiv entdeckt Edelman.ergo für Berufsverband komm.passion für Ernst & Young Praxis demonstrieren. Die Her- dadurch entstehenden Kosten für an sie zu glauben. Aus Ablehnung werden. Millionen sehen die der Deutschen Dermatologen Rettet das Wurst-Kulturerbe! ausforderung: sehr diverse Ziel- Autofahrer und Städte. Die Daten soll Zuneigung, aus Spott Stolz und spektakulären Flüge und teilen ihre Havas PR für Zentralverband gruppen, von Verantwortlichen für stellt das Unternehmen online frei aus Kritik eine Liebesgeschichte Eindrücke per Social Media. Eine Malin gegen Goliath Naturdarm achtung! für Beltretter die Verkehrsplanung in Städten, zur Verfügung. Die Kernaussagen werden. So lautet das Ziel für die Elbphilharmonie-Roadshow führt Behörden und in der Lokalpolitik der Scorecard gibt Inrix an Medien Agenturen Jung von Matt und von Wien über Stockholm, Marseil- bis zu Entwicklern und Einkäufern in den Kernmärkten Deutschland, achtung! im Auftrag von Hamburg le, Amsterdam und Paris bis nach von Infotainment-Systemen bei Großbritannien und den USA. Marketing. Doch was könnte die Shanghai. Automobilherstellern. Die Lösung: Zeitgleich startet das Unternehmen Öffentlichkeit, Musik- und Kultur- Die Musik des Eröffnungskon- Mittels der Global Traffic Scorecard eine B2B-Mailingkampagne. Planer liebhaber und Architekturfreunde zerts wird dann per Lightshow auf nationale und lokale Nachrichten- und Entscheider in Städten und zur Eröffnung begeistern? Die Idee: die Außenfassade „gemalt“. Drei Fotos: Bigstock, Michael Zapf und Verbrauchermedien für ein Unternehmen werden so moti- die längste Ouvertüre aller Zeiten! Live-Feeds versorgen die TV-Medi- B2B-Thema begeistern. viert, Inrix-Verkehrsanalysetools Die Kommunikation zielt darauf en. 21.638 Medienbeiträge gibt es Es wird „ein vermeintlich klei- zu testen. Mehr als 1.000 neue ab, die Aufmerksamkeit von Woche allein zur Eröffnung. „Die Inszenie- ner und unspektakulärer Case, der Sales-Kontakte sind das Ergebnis. zu Woche zu steigern. Zuerst rung ist frisch und sehr kreativ. Die durch seine Effektivität besticht“, so wird das Gebäude bekannt, dann Reichweiten enorm“, meint denn ein Mitglied der Jury. Unterstützt die Plaza, dann der Große Saal. auch ein Jury-Mitglied. wird Inrix dabei von der Agentur Das noch unfertige Parkhaus der 22 23
THEMEN & MÄRKTE THEMEN & MÄRKTE GESUNDHEIT UND LIFE SCIENCE TECHNOLOGIE UND INNOVATION FSME-Vorsorge? Influencer im Handwerk Na selbstverständlich! Nach einem Sieg in der Katego- rie „Medienarbeit und Influencer Zeit für Aktivitäten auf Social Me- dia haben die meisten auch nicht. FINALISTEN Deutschland Digital FINALISTEN „FSME-Vorsorge? Na selbstver- Als Content Hub dient die Web- Relations“ stehen die Robert Bosch Allerdings gibt es schon Menschen, Fink & Fuchs für #catchcurious ständlich!“ ist eine emotionale seite zecken.de. Filme, Bilder, „local Power Tools und die Jeschenko Me- die ihr Interesse wecken – ande- Cisco Deutschland fischerAppelt für Merck Kampagne von Pfizer Deutschland hero“‐Geschichten, Content Marke- dienAgentur Berlin auch in dieser re Profi-Handwerker und deren zum Thema FSME, eine von Ze- ting und die erste Pfizer‐Facebook‐ Kategorie auf dem Siegerpodium. Projekte. Da schaut man gerne Deutschland kauft ein E – Hamburg City Health Study Der Renault ZOE auf cken übertragene Krankheit. Klassi- Seite werden mit Media Relations Das Umwerben der Profi-Hand- schon einmal genauer hin, wenn Sternfahrt nach Berlin Schwan Communications für Universitätsklinikum sche Impf-Appelle sind erfahrungs- kombiniert. Im Kampagnenverlauf werker durch Bosch hat es der die Möglichkeit bestehen sollte. Serviceplan für Hamburg-Eppendorf gemäß weitgehend wirkungslos. entwickelt die betreuende Agentur Jury angetan: „Die Grundidee ist Auf dieses Interesse baut #builtwi- Renault Deutschland Die Strategie ist es, die FSME-Vor- Cohn & Wolfe immer wieder neue gleichermaßen einfach wie beste- thBosch. Profis aus neun Ländern Schwere[s]los und XXL-Report: The Global Traffic Scorecard – sorge für naturbegeisterte Men- Geschichten über Menschen, die lei- chend. Die Umsetzung unaufgeregt testen kostenlos neue Bosch-Werk- DAK-Aufklärungskampagne Mit Daten gegen den zum Thema Adipositas schen als Selbstverständlichkeit zu denschaftlich in der Natur unterwegs und professionell“, meint eine zeuge. Sie teilen und diskutieren Verkehrsinfarkt DAK-Gesundheit etablieren. Die Ansprache der Ziel- sind. Jede Story wird durch Online- Stimme aus der Jury. Die Kampag- ihre Meinung mit anderen Profis Creation für INRIX gruppen erfolgt durch glaubwür- (SEA, Native Advertising, Facebook ne „#builtwithbosch“ sei „im besten auf Social-Media-Kanälen in Wort, dige Botschafter, die durch Beruf Ads, Film, Influencer Relations, Sinne ein professionell gemachter Bild und Film. Bisher haben sich oder Hobby echte Outdoor-Enthu- Newsletter) und Offline-Maßnah- Community-Aufbau“, urteilt ein rund 4.100 Handwerker beworben. siasten sind. Sie emotionalisieren, men (Pressebüro, Radiobeiträge, weiteres Jurymitglied. Über 90 Tester haben mehr als informieren, klären auf – über ihre Materndienste, Media Relations) ver- Die Etablierung einer ersten 400 Stories zu Produktneuheiten Leidenschaft und die entsprechende breitet. Reichweite: über 500 Millio- Bosch-eigenen europäischen Data- von Bosch produziert. Reichwei- Foto: zecken.de Vorbereitung. So wird durch Men- nen. „Eine Kampagne, die vor allem base für Profi-Influencer in diesem ten: auf Facebook 11,5 Millionen, schen, die Vorbilder sind, eine neue mit einem kreativen, strategischen B2B-Bereich, so lautet das Ziel. in Online- und Printmedien 16 Selbstverständlichkeit geschaffen: Ansatz und einer guten Umsetzung Nun sehen sich Profi-Handwerker Millionen. Impfen und Schutz vor Zecken. überzeugt“, lobt ein Jury-Mitglied. selber kaum als Influencer - und 24 25
THEMEN & MÄRKTE MASSNAHMEN & INSTRUMENTE EMPLOYER BRANDING CORPORATE MEDIA Mitarbeiter und Talente Mercedes me media FINALIST innogy ist die Ökostrom-Tochter Die Karrierewebsite ist das Herz- Produktpremieren, Unternehmens- gleichzeitig in die Lage, möglichst FINALISTEN von RWE und möchte Vorreiter stück des Arbeitgeberauftritts. Hier präsentationen, Pressekonferenzen – schnell, präzise und qualitativ Launch GLS Karriereseite akzente – Das Magazin der GIZ GLS Germany für eine nachhaltige und moderne wird die Employer Brand durch immer wieder müssen solche Veran- hochwertig zu berichten. „Merce- Deutsche Gesellschaft für Energieversorgung sein. Das Unter- Text und (Bewegt-)Bild erlebbar. staltungen angesichts von Zeit- und des me media“ ist Live-Monitor, Internationale Zusammenarbeit nehmen will bestehende Mitarbei- Auf der Startseite findet sich der Ressourcenknappheit ohne wichtige Newsroom und digitaler Arbeits- mit Unterstützung von FAZIT ter binden und neue, qualifizierte neue Arbeitgeberfilm. „Nur, wenn Medien und Multiplikatoren aus- platz in einem. Die Plattform bietet Communication Talente gewinnen. Unterstützt wird wir nie aufhören, Neues auszupro- kommen. Wie kann ein Unterneh- einen Full-HD-Livestream mit vier Clutch – Gesellschaftsmagazin Foto: Daimler AG - Global Communications Mercedes-Benz Cars innogy dabei von Scholz & Fri- bieren, können wir die Welt ein men Journalisten und Influencern ei- frei wählbaren Kameraperspektiven. für die digitale Welt ends. Die Arbeitgebermarke soll die wenig besser machen“, lautet seine nen dem Live-Erlebnis vergleichbaren Parallel zum Bewegtbild können Agentur Frau Wenk Transformation zum grünen und Botschaft. Die eigenen Kanäle Eindruck bieten? „Mercedes me me- Redebeiträge in Echtzeit mitgele- Evonik – Plexiglas digitalen Vorreiter unterstützen und werden über einen Mix an digitalen dia“ lautet die Antwort von Merce- sen, Zitate kopiert und über die Markenkampagne innogy als Energieunternehmen der und analogen Werbeformaten akti- des-Benz sowie der Agenturen Oliver sozialen Netzwerke geteilt oder im Profilwerkstatt für Evonik Zukunft positionieren. viert. Die Visits auf der Homepage Schrott Kommunikation und deren „own content“ für die spätere jour- Performance Materials Die Aussage der Employer Brand: sind mit dem Launch des Arbeitge- Berliner Digitaltochter Compuccino. nalistische Verwertung gespeichert innogy gestaltet die Energie von berfilms um 94 Prozent gestiegen, Die Plattform „Mercedes me media“ werden, dies alles mehrsprachig. morgen neu – hier kann jeder die die Page Views um 200 Prozent. holt Live-PR-Termine und Events ins Der Auftritt von Mercedes-Benz Zukunft der Energie mit prägen. „Die Idee mit dem Pioniergeist ist Arbeitszimmer – und ist laut einer und smart auf der IAA 2017 war Deswegen sucht das Unterneh- prima und passt zum innogy-Auf- Meinung aus der Jury „die richtige der erfolgreichste im medialen men nach Menschen, die Ener- bruch-Image“, urteilte die Jury mit Antwort auf die Veränderungen der Wettbewerb der Automarken, daran gie-Geschichte schreiben wollen. Blick auf die Qualität der Kampag- digitalen Welt, Medienmärkte und lässt die Medienanalyse des PRIME #pioniergeist – innogy sucht nicht ne und unabhängig von den inzwi- Stakeholder-Ansprüche“. Instituts keine Zweifel. nach Mitarbeitern, sondern nach schen bekannt gewordenen Plänen Sie stellt Journalisten exklusiven Pionieren. zur Aufspaltung von innogy. Content bereit und versetzt sie 26 27
MASSNAHMEN & INSTRUMENTE MASSNAHMEN & INSTRUMENTE UNTERNEHMENSBERICHTERSTATTUNG MEDIEN DER INTERNEN KOMMUNIKATION Bosch-Bilanzpressekonferenz you and me – quartely und das Internet der Dinge Die Zielgruppe über das eigene Projekt abstimmen lassen? Dazu sich ein gedrucktes Magazin als Gegengewicht zur digitalisierten FINALISTEN Coatings Matters – überall und FINALISTEN Bosch befindet sich inmitten des die den Transformationsprozess gehört Mut. 2016 erscheint die Arbeitswelt. Die Redaktion ent- jederzeit größten Transformationsprozesses verdeutlichen. Darunter ein futuris- 99. Ausgabe des Mitarbeiterma- wickelt ein Quarterly, das weiter JP I KOM für BASF Coatings Digitale Geschäftsberichte 2016 der DVV seiner Unternehmensgeschichte. tisches Konzeptauto, das elektrische gazins „you and me“ der Deut- monothematisch und locker im Stil Schwerpunkte des Wandels sind die Stadtauto e.Go, Versuchsfahrzeuge schen Telekom. Das Blatt spürt ist. Im Zentrum bleiben die Mitar- Echt.Klartext – Das Mitarbeiter- Duisburger Versorgungs- und magazin von Lidl Österreich Verkehrsgesellschaft mit Unter- Veränderungen im Mobilitätsbe- für automatisiertes Fahren, persön- den Druck der Digitalisierung. Es beiter, nicht das Management. Und Lidl Österreich stützung von nordiek.net I digital reich sowie die Vernetzung über das liche Assistenten wie der Heimro- stellen sich die Fragen: Gibt es noch sie startet ein radikales Vertriebs- communication Internet der Dinge (IoT). Auf der boter Kuri und weitere vernetzte eine Berechtigung für Print? Ist ein konzept: Das Magazin gibt es nur The Bosch Connect Cube: A Bilanzpressekonferenz 2017 möchte Lösungen aus den Bereichen Smart Magazin das richtige Medium? Die noch als Abo, Interessenten müssen Virtual Reality Experience HAAALLOO ZUUKUNFT – Otto Communication Consultants für Group Geschäftsbericht 2016/17 sich Bosch als führender Anbieter Home und Industrie 4.0. Zur Nachricht an die Leserinnen und sich registrieren. Ein Schritt ins Bosch Automotive Steering Otto mit Unterstützung von von IoT-Lösungen positionieren. Bosch-Bilanzpressekonferenz 2017 Leser lautet: „‘you and me’ ist be- Ungewisse, keiner weiß, wie viele Strichpunkt Design Für die Kommunikationsarbeit kommen rund 80 Journalisten reit, sich abzuschaffen. Braucht ihr den Service annehmen. Doch schon ZOOM Porsche AG: bedeutet dies: weg von einer rein aus 20 Ländern. Das weltweite uns in Zeiten der Digitalisierung bei der ersten Abfrage melden sich MPM Corporate Communicati- informativen Kommunikation der Medienecho: 5,2 Millionen Im- noch?“ 18.000 Leser an. Tendenz steigend. on Solutions für Sanofi-Aventis Perspective. Performance. Deutschland Meiré und Meiré für Porsche Geschäftszahlen, hin zu einem faszi- pressions, 400 Artikel (Print und Die Redaktion nutzt alle verfüg- „Die große Offenheit und Trans- nierenden Presseevent. Online), 870 Millionen Reichweite. baren Kanäle, um die Meinung der parenz im Heft setzt einen Kon- Wie? Mehr Stories und Erlebnis- Stimmen aus der Jury: „360 Grad Beschäftigten zu erfragen: Sie dis- trapunkt zur Schnelllebigkeit der Foto: Wolfram Scheible se. Die Raumgestaltung durch 19 ausgespielte Bilanzpressekonferenz kutiert im internen Social Network, digitalisierten Unternehmenswelt“, Meter breite und 4,5 Meter hohe mit Vorbildcharakter in der Um- bittet im Magazin um Feedback lobt ein Jurymitglied. LED-Panels holt die Zuschauer in setzung“; „die Orchestrierung ist und nutzt Design Thinking, das die Zukunft. Vor Ort sind zahl- beeindruckend konsequent und Kundenbefragungen einschließt. reiche Prototypen und Exponate, mutig gemacht.“ Ergebnis: Eine Mehrheit wünscht 28 29
MASSNAHMEN & INSTRUMENTE MASSNAHMEN & INSTRUMENTE KOMMUNIKATION IM NETZ / SOCIAL MEDIA CONTENT-STRATEGIEN #LebenIstErleben schwere[s]los FINALISTEN Das heutige Pflegesystem steht immer wieder in der Kritik. Das hinter die Kulissen. Mit ausgewähl- ten Bewohnern werden Kurzvideos und XXL zugleich Don’t Call Mom – Call ADAC ADAC mit Unterstützung von Wiener „Haus der Barmherzig- produziert, in denen sie sich und ihr Wie klärt man über eine Krankheit aufzuzeigen, Politik und Stakehol- FINALISTEN RCKT keit“ will mit einer Kampagne das Lieblingsinteresse vorstellen. auf, über die niemand etwas wissen der dafür zu gewinnen, das sind die Gut fürs Geschäft Vertrauen in die Einrichtungen Jedes Video endet mit einem will? 16 Millionen Erwachsene in Ziele der DAK-Gesundheit. Mit komm.passion für Ernst & Young Duell der Maschinen des Hauses stärken. Das Ergebnis Aufruf an Gleichgesinnte, Fotos und Deutschland sind fettleibig. Sie wer- der Webseite www.aktion-schwe- Karkalis Communications ist „eine PR-Aktion wie aus dem Videos zum jeweiligen Thema online den ausgegrenzt und auf ihre Pfunde reslos.de wird eine Plattform für Perspektiven der Betroffenheit für McCulloch Lehrbuch“, die laut Jury-Stimmen zu teilen. Als Plattform für diesen reduziert – Fotos und TV zeigen Bäu- die Kampagne geschaffen. Zwei Scholz & Friends für Bundesmi- nisterium für Verkehr und digitale klinikumlive@socialmedia „authentisch, emotional und sympa- Austausch dienen die unterneh- che, keine Gesichter. Klar ist: Adipöse Studien geben das nötige wis- Infrastruktur und den Deutschen Klinikum Dortmund thisch“ beweist, dass gute Betreuung menseigenen Social-Media-Kanäle. Menschen haben keine Lobby. Die senschaftliche Backup. Mit dem Fotos: DAK-Gesundheit/Katharina Bogner, Melina Hipler Verkehrssicherheitsrat auch in hohem Alter ein hohes Maß Alle mit dem Hashtag #LebenIstEr- DAK-Gesundheit hat im September XXL-Report hat die DAK-Gesund- an Lebensqualität und Selbstbestim- leben versehenen Beiträge werden 2016 mit schwere[s]los eine cross- heit gemeinsam mit Forsa Fakten mung ermöglichen kann. auf lebenisterleben.at gesammelt. mediale Aufklärungskampagne über für externe und eigene Medien Lebensfreude entsteht, wenn der Den Auftakt der Aktion bildet Adipositas gestartet. Das Herzstück geschaffen: Webseite, Kundenma- Alltag reich an Erlebnissen ist. Dazu eine crossmediale Teaser-Kampa- ist eine Fotoausstellung, die durch gazin, Arbeitgebermagazin und gehört, Vorlieben auszuleben und gne. Recht zügig klinken sich der Deutschland tourt. Hier stehen die Social Media. Der DAK-Versor- Interessen nachzugehen. Daran än- Verkehrsclub ÖAMTC und der Menschen im Mittelpunkt. Die gungsreport Adipositas beleuchtet dert sich auch im fortgeschrittenen Fußball-Verein SK Rapid Wien bei Ausstellung zeigt, wie Fettleibige sich Missstände in der Behandlung der Alter, bei chronischen Erkrankungen #LebenIstErleben ein. fühlen – schwerelos im Wasser oder Krankheit. Das Ergebnis ist absolut oder mit schweren Behinderungen gefangen im eigenen Körper, immer XXL: 1.500 Artikel, 230 Millionen nichts. Um diesen Umstand zu ver- empathisch und realistisch. Menschen erreicht. „Überzeugend, deutlichen, gibt das Haus der Barm- Adipöse Menschen zu entstigma- weil authentisch umgesetzt“, meint herzigkeit einen authentischen Blick tisieren, eine bessere Versorgung ein Jurymitglied. 30 31
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