REISEBEDINGUNGEN FERIENHÄUSER DER BELVILLA AG - TUI Ferienhaus
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REISEBEDINGUNGEN
FERIENHÄUSER DER BELVILLA AG
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2. AUFLAGE, GÜLTIG FÜR NEUBUCHUNGEN AB DEM 01.10.2020 - TUI FERIENHAUS "BY OYO HOMES"
Page 2 of 6bestimmten Form. per Überweisung bezahlt werden. Belvilla benötigt
REISEBEDINGUNGEN " dazu den Vor- und Nachnamen, die vollständige
FERIENHÄUSER" DER 1.2 Der Kunde hat für alle Adresse, die Telefonnummer und die E-Mail-
BELVILLA AG Vertragsverpflichtungen von Reisenden, für die Adresse.
er die Buchung vornimmt, wie für seine eigenen
2. Auflage, gültig für neue Buchungen ab dem einzustehen, sofern er diese Verpflichtung 2.6 Zahlung über das VerkaufsbüroIn
01.10.2020 - TUI Ferienhaus "by OYO Homes” ausdrücklich und gesondert übernommen hat. Ausnahmefällen kann sowohl die Anzahlung,
als auch die Zahlung des restlichen
Lieber Reisegast, 1.3 Mit dem Vertragsabschluss oder unmittelbar Gesamtpreises nach Erhalt der
danach erhalten Sie eine Reisebestätigung / Reiseunterlagen an Ihr Verkaufsbüro geleistet
Bitte beachten Sie diese Mietbedingungen, denn einen Vertrag, der alle wesentlichen werden.
Informationen über die von Ihnen gebuchten
mit Ihrer Buchung akzeptieren Sie die Reiseleistungen enthält. Bei gleichzeitiger 2.7 Änderungen der vereinbarten
Konditionen, die Ihnen vor der Buchung Anwesenheit beider Parteien, insbesondereim Zahlungsweise
zugesandt werden. Sie gelten für Ihre Buchung Reisebüro, haben Sie Anspruch auf eine können nur bis 35 Tage vor Reiseantritt und
bei der Belvilla AG. Die Belvilla AG wird im Reisebestätigung in Papierform; andernfalls, nur für noch ausstehende Zahlungen geleistet
Folgenden als "Belvilla". Der Mieter wird als insbesondere bei elektronischen werden.
"Reisender" bezeichnet. Diese Mietbedingungen Geschäftsabschlüssen, ist die Übermittlung auf
gelten nicht für einzelne Leistungen (z.B. Tickets einem dauerhaften elektronischen Datenträger 2.8 Sollten Sie die Reiseunterlagen nicht bis
als Einzelleistungen). Die Reisebedingungen sind ausreichend. Der Vertrag wird auf der spätestens 4 Tage vor Beginn des
auf der Website www.tui-ferienhaus.de einsehbar. Grundlage dieses neuen Angebots Reisezeitraums erhalten haben, wenden Sie
geschlossen, sofern Belvilla auf die Änderung sich bitte umgehend an Ihr Verkaufsbüro. Bei
Die Belvilla AG ist ein Lizenznehmer der Marke im Hinblick auf das neue Angebot hingewiesen kurzfristigen Buchungen oder Änderungen ab
TUI. und seine vorvertraglichen Informationspflichten 14 Tagen vor Mietbeginn erhalten Sie eine
erfüllt hat und Sie die Annahme des Vertrags Bestätigung auf dem gleichen Weg wie bei
Die Belvilla AG unterliegt nicht den seit dem gegenüber Belvilla erklären, indem Sie längerfristigen Buchungen. In Ihrem eigenen
01.07.2018 geltenden reiserechtlichen innerhalb der Frist die Annahme ausdrücklich Interesse bitten wir Sie, die Bestätigung nach
Bestimmungen und ist daher nicht dem erklären oder eine Anzahlung leisten. Erhalt sorgfältig zu prüfen.
Pauschalreiserecht unterworfen. Belvilla hat sich
jedoch entschieden, sich im Interesse des Mieters 2.9 Werden fällige Zahlungen nicht oder nicht
weiterhin weitgehend an diesen bewährten 2. ZAHLUNG vollständig geleistet und und Sie auch nach
Regelungen zu orientieren. einer Mahnung mit Nachfrist nicht zahlen,
2.1 Der Buchungspreis und die kann Belvilla vom jeweiligen Vertrag
Rücktrittsversicherung (falls vorhanden) zurücktreten, es sei denn, zu diesem
werden zusammen als "Gesamtbetrag" Zeitpunkt besteht bereits ein erheblicher
1. Abwicklung der Ferienhausvermietung bezeichnet. Reisemangel. Im Falle eines Rücktritts des
2. Zahlung Reisevertrages im Sinne des vorstehenden
3. Kinderermäßigungen 2.2 Bei Vertragsabschluss wird mit Satzes kann Belvilla Stornierungsgebühren
Zustellung der Bestätigung eine Anzahlung als Entschädigung gemäß Abschnitt 7.2, 7.5
4. Spezielle Informationen für Ferienwohnungen, in Höhe von 20 % des Buchungspreises verlangen. Wenn Sie trotz Fälligkeit keine
Ferienhäuser fällig. Wird eine Reiserücktrittsversicherung Zahlungen leisten, behält sich Belvilla
5. Sonderwünsche, individuelle Reiseplanung, gebucht, so ist die volle außerdem das Recht vor, für die zweite
Versicherungsprämie ebenfalls mit Mahnung eine Mahngebühr von 1,50 € zu
Reiseleitung erheben.
Zustellung der Bestätigung fällig.
6. Änderungen der Leistungen
7. Stornierung durch den Reisenden vor 2.3 Der Restbetrag ist 4 Wochen vor 2.10 Kosten für Zusatzleistungen wie z.
Reiseantritt fällig, wenn feststeht, dass Ihr B. die Beschaffung eines Visums usw. sind
Reiseantritt/Stornierungsgebühren nicht im Gesamtbetrag enthalten - es sei
Aufenthalt - wie gebucht - durchgeführt wird
8. Umbuchung, Ersatzperson und die Bestätigung entweder bei Ihrer denn, sie sind ausdrücklich angegeben. Falls
9. Reiseversicherung Verkaufsstelle (z. B. Reisebüro, Online- solche Kosten anfallen, zahlen Sie diese bitte
Reisebüro, Callcenter) vorliegt oder Ihnen an das jeweilige Verkaufsbüro.
10. Rücktritt und Kündigung durch Belvilla
wie vereinbart zugesandt wird. Bei
11. Mängelanzeige, Abhilfe,Preisminderung, kurzfristigen Buchungen (ab dem 28. Tag
Kündigung vor Vertragsbeginn) ist der Gesamtbetrag
12. Ersatz von Schäden sofort fällig. 3. KINDERERMÄSSIGUNGEN
13. Verbraucherstreitbeilegung/OS-Plattform und 2.4 Die Gebühren im Falle eines Rücktritts Entscheidend ist das Alter des Kindes zum
Abtretung (siehe Anmerkung 7) sowie Bearbeitungs- Zeitpunkt der Reise. Unabhängig davon muss
14. Pass-, Visa-, Zoll-, Währungs- und und Umbuchungsgebühren (siehe jedes mitreisende Kind und sein Alter bei der
Anmerkung 8) sind jeweils sofort fällig. Buchung angegeben werden. Der Umfang der
Gesundheitsbestimmungen Kinderermäßigungen ergibt sich aus der
15. Datenschutz 2.5 Zahlung erfolgt direkt an Belvilla jeweiligen Leistungsbeschreibung.
16. Allgemeine Informationen 2.5.1 Bei Zahlung über das SEPA- Bei falschen Altersangaben ist Belvilla
Lastschriftverfahren benötigt Belvilla (ggf. über berechtigt, Differenzen auf Basis dieser
Ihren Vermittler) eine sogenannte " Vollmacht", Angaben zum korrekten Gesamtbetrag
die die Belastung Ihres Girokontos mit dem zu zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 50 €
1. ABSCHLUSS DES "VERTRAGES" zahlenden Preis (Anzahlung und Restbetrag) zu berechnen.
mittels Lastschriftverfahren erlaubt. Das Mandat
ist Bestandteil der Bestätigung.
1.1 Mit der Anmeldung zur Reise stellen Sie 2.5.2 Sie können Ihre Reise auch per Kreditkarte 4. SPEZIELLE INFORMATIONEN FÜR
Belvilla ein verbindliches Angebot zum bezahlen. Belvilla benötigt (ggf. über das FERIENWOHNUNGEN,
Abschluss des " Vertrages " über die Verkaufsbüro) Ihre Adresse oder ggf. die FERIENHÄUSER
Ferienunterkunft. Grundlage dieses Angebotes Adresse des Empfängers der Reiseunterlagen
sind die Hausbeschreibung und die sowie Ihr Einverständnis zur Belastung Ihrer Verbrauchsabhängige Zusatzkosten oder die
ergänzenden Informationen von Belvilla für die Kreditkarte. Im Online-Verkauf ist in einigen Kosten für von Ihnen gewünschte Zusatzleistungen
jeweilige Unterkunft, sofern Ihnen diese zum Fällen eine zusätzliche Authentifizierung sind in der Regel nicht im Gesamtbetrag enthalten.
Zeitpunkt der Buchung vorliegen. Der "Vertrag" erforderlich. Sofern in der Beschreibung der Leistung nicht
wird mit Eingang der Annahmeerklärung von 2.5.3 Aufenthalte, die bei Belvilla online gebucht anders angegeben, sind diese vor Ort zu zahlen.
Belvilla wirksam. Diese bedarf keiner werden, können bis zu 8 Wochen vor Reiseantritt Die Ferienwohnung / das Ferienhaus darf nur von
Page 3 of 6der Anzahl an Erwachsenen und Kindern belegt bleiben davon unberührt, insbesondere wenn die rechtzeitig zu den in den Reiseunterlagen
werden, die in der Beschreibung der Leistung und geänderten Leistungen mangelhaft sind. angegebenen Zeiten am jeweiligen Abflughafen
in der Bestätigung aufgeführt sind. Die bzw. Abreiseort einfindet oder wenn die Reise
angegebenen An- und Abreisetermine sind 6.3 Belvilla ist verpflichtet, den Kunden über wegen fehlender Reisedokumente, z.B.
verbindlich. Bei der Schlüsselübergabe kann ein Leistungsänderungen unverzüglich nach Reisepass oder notwendigen Visa nicht
angemessener Betrag (Kaution) als Sicherheit für Kenntnisnahme des Grundes der Änderung angetreten wird, für die Belvilla nicht
eventuelle Schäden oder nutzungsabhängige zu informieren. Falls erforderlich, wird verantwortlich ist.
Nebenkosten, die vor Ort zu zahlen sind, verlangt Belvilla dem Kunden eine kostenlose
werden. Umbuchung oder eine kostenlose 7.4 Der pauschale Anspruch auf
Die Rückerstattung bzw. Abrechnung erfolgt, wenn Stornierung anbieten Stornierungsgebühren besteht pro Person/pro
die Unterkunft und das Inventar am Ende des Wohneinheit im Falle einer Stornierung:
Aufenthaltes gereinigt und in ordnungsgemäßem 6.4 Im Falle einer erheblichen Änderung eines
Zustand übergeben worden sind. wesentlichen Merkmals der Reiseleistung oder 7.4.1 Allgemeine Gebühren:
einer Abweichung von den besonderen
5. SONDERWÜNSCHE, INDIVIDUELLE Wünschen des Kunden, die Bestandteil des Ferienwohnungen / -häuser / -appartements,
REISEPLANUNG, REISELEITUNG "Vertrages" geworden sind, ist der Kunde
berechtigt, die Änderung entweder innerhalb Wohnwagenparks, Anlagen
5.1 Sonderwünsche einer angemessenen Frist, die Belvilla
gleichzeitig mit der Änderungsmitteilung setzt, bis zum 46. Tag vor Reiseantritt 25 %
5.1.1 Für die Bearbeitung einzelner anzunehmen oder gebührenfrei vom ab dem 45. Tag vor Reiseantritt 50 %
Reisen, die von der jeweiligen "Mietvertrag" zurückzutreten oder die ab dem 35. Tag vor Reiseantritt bis zum Tag der
Beschreibung der Leistung abweichen, Teilnahme an einer Alternativreise zu Abreise oder bei Nichtantritt 80 %
wird eine Gebühr von maximal 50 € pro verlangen, wenn Belvilla eine solche Reise des Preises der Reise
Reisenden und Woche erhoben. angeboten hat. Der Kunde hat die Wahl, auf
die Mitteilung von Belvilla zu reagieren oder 7.5 Belvilla behält sich das Recht vor, anstelle der
5.1.2 Im Falle von Änderungen der nicht. Reagiert der Kunde auf die Mitteilung oben genannten Pauschalsätze eine höhere,
Buchungen, die von Reisenden im von Belvilla, so kann er entweder der individuell berechnete Entschädigung zu
Zielgebiet angefordert werden, behält sich Vertragsänderung zustimmen, die Teilnahme verlangen, wenn Belvilla nachweist, dass ihm
Belvilla das Recht vor, zusätzlich zu den an einer Alternativreise verlangen, sofern eine erheblich höhere Kosten als der geltende
möglicherweise anfallenden zusätzlichen solche Reise angeboten wird, oder Pauschalbetrag entstanden sind. In diesem Fall
Kosten eine angemessene gebührenfrei vom Vertrag zurücktreten. ist Belvilla verpflichtet, die geforderte
Bearbeitungsgebühr pro Person zu Reagiert der Kunde gegenüber Belvilla nicht Entschädigung unter Berücksichtigung der
erheben. oder nicht innerhalb der der gesetzten Frist, gilt gesparten Kosten und jeder anderen Nutzung der
die mitgeteilte Änderung als angenommen. Reisedienstleistungen spezifisch zu quantifizieren
5.1.3 Haustiere dürfen nur mitgenommen Der Kunde wird darauf in der Erklärung nach und zu begründen.
werden, wenn die Beschreibung der Abschnitt 6.3. in klarer, verständlicher und
Leistung dies ausdrücklich zulässt. hervorgehobener Weise hingewiesen . 7.6 Belvilla erstattet den Gesamtbetrag
abzüglich der Stornierungskosten (falls
5.2 Verlängerung der Reise 6.5 Eventuelle Ansprüche auf Gewährleistung vorhanden) innerhalb von 14 Tagen nach
Wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten, bleiben unberührt, soweit die geänderten Erhalt der Rücktrittserklärung.
wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an Leistungen mangelhaft sind. Lagen Belvilla
Ihre Reiseleitung oder an den örtlichen Vertreter geringere Kosten für die Durchführung der 7.7 Unberührt von den vorstehenden Bedingungen
von Belvilla. Gerne verlängern wir Ihren geänderten Reise oder eine qualitativ verbleibt Ihnen das Recht, innerhalb einer
Aufenthalt, wenn entsprechende Unterkunfts- gleichwertige Alternativreise vor, ist dem Kunden angemessenen Frist vor Reiseantritt durch Erklärung
und Rückreisemöglichkeiten vorhanden sind. der Differenzbetrag entsprechend zu erstatten. auf einem dauerhaften Datenträger (siehe unten
Die Kosten für eine Verlängerung sind vor Ort Abschnitt 8.2) einen anderen Reiseteilnehmer zu
zu begleichen. Bitte beachten Sie die mit der 7. STORNIERUNG DURCH DEN benennen. Eine solche Erklärung ist in jedem Fall
Rückreise verbundenen Tarifbedingungen, REISENDEN VOR REISEANTRITT / fristgerecht, wenn sie spätestens bis sieben Tage vor
sowie die Gültigkeitsdauer Ihrer STORNIERUNGSGEBÜHREN Reiseantritt bei Belvilla eingeht.
Reiseversicherung und eventuell erforderliche
Visa. 7.1 Der Kunde kann jederzeit vor Reiseantritt 8. UMBUCHUNG, ERSATZPERSON
vom "Mietvertrag" zurücktreten. Der Rücktritt
5.3 Reiseleiter, Betreuung muss gegenüber Belvilla erklärt werden. Wurde
Bei den angebotenen Urlaubsreisen werden Sie die Reise über ein Reisebüro gebucht, kann der 8.1 Auf Ihre Anfrage wird Belvilla, soweit möglich,
vor Ort betreut; in den meisten Urlaubsgebieten Rücktritt auch diesem gegenüber erklärt werden. bis zum 46. Tag vor Reiseantritt Änderungen an der
durch Reiseleiter von Belvilla bzw. durch örtliche Dem Kunden wird empfohlen, den Rücktritt auf Bestätigung (Umbuchung) vornehmen.
Vertreter von Belvilla (z.B. Vermieter von einem dauerhaften Datenträger zu erklären. Umbuchungen sind z.B. Änderungen des
Ferienhäusern). Ansonsten finden Sie die Reisedatums, des Ziels, des Abflugortes oder der
Kontaktdaten in Ihren Reiseunterlagen. 7.2 Tritt der Kunde vor Reisebeginn zurück oder Unterkunft. Es wird eine separate Gebühr von 50 €
tritt er die Reise nicht an, so verliert Belvilla den pro Person erhoben. Zusätzliche Kosten für
Beachten Sie bei Beschwerden die besonderen Anspruch auf den Gesamtbetrag. Dienstleister werden gesondert berechnet.
Informationen in Abschnitt 12.6.2 Demgegenüber kann Belvilla eine angemessene
Entschädigung verlangen, soweit der Rücktritt Stellen Sie daher bitte sicher, dass Ihr Name
6. ÄNDERUNGEN DER LEISTUNGEN nicht von ihm zu vertreten ist oder am Reiseziel gemäß Ihrem Reisepass richtig geschrieben ist.
oder in dessen unmittelbarer Nähe keine
6.1 Vor Vertragsschluss kann Belvilla die außergewöhnlichen Umstände vorliegen. Weiterhin gilt Folgendes: Bei einer Änderung der
beschriebenen Leistungen jederzeit ändern, Außergewöhnliche Umstände sind Unterkunft (ausgenommen Änderungen innerhalb
worüber der Reisende selbstverständlich vor unvermeidbar, wenn sie nicht der Kontrolle von der gebuchten Unterkunft) oder des Reisetermins
Buchung informiert wird. Belvilla unterliegen und sich ihre Folgen auch wird der Preis für die geänderten Leistungen auf der
dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle Grundlage der dann gültigen Preise und
6.2 Änderungen wesentlicher Reiseleistungen zumutbaren Vorkehrungen getroffen worden Bedingungen vollständig neu berechnet. Bei einer
gegenüber dem vereinbarten Inhalt des wären. Änderung innerhalb der gebuchten Unterkunft (z.B.
Reisevertrages, die nach Vertragsschluss und Die Stornierungsgebühren sind in Abschnitt 7.4 Änderung der Zimmerkategorie, der
vor Reisebeginn notwendig werden und die von aufgeführt. Die nachfolgenden Pauschalen Verpflegungsart oder der Zimmerbelegung des
Belvilla nicht wider Treu und Glauben berücksichtigen auch den Zeitraum zwischen der gebuchten Zimmers) wird der Preis für die
herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit Rücktrittserklärung und dem Reiseantritt. geänderten Leistungen auf Grundlage der
sie nicht erheblich sind und den bisherigen Buchungsgrundlage neu kalkuliert.
Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht 7.3 Stornierungsgebühren sind auch dann zu Änderungen nach den oben genannten Fristen
beeinträchtigen. Eventuelle Garantieansprüche zahlen, wenn sich der Reisende nicht sowie Änderungen über die Gültigkeitsdauer der
Page 4 of 6Leistungsbeschreibung hinaus, auf die sich die vom Vertrag zurück, so verliert Belvilla den Gesamtbetrag beschränkt. Diese
Buchung stützt (Abschnitt 1.1), kann erst nach Anspruch auf den vereinbarten Gesamtbetrag. Haftungshöchstsummen gelten pro Reisenden
Rücktritt vom Reisevertrag unter den Bedingungen und Reise.
laut Abschnitt 7.4 bei gleichzeitiger Neuanmeldung 10.3 Reiseinformationen des Auswärtigen
erfolgen Amtes werden auf der Website 12.4 Belvilla haftet nicht für
"www.auswaertiges-amt.de" und unter der Leistungsbeeinträchtigungen, Personen- und
8.2 Der Reisende kann innerhalb einer Telefonnummer (030) 5000-2000 zur Sachschäden im Zusammenhang mit
angemessenen Frist vor Reiseantritt auf Verfügung gestellt.
einem dauerhaften Datenträger erklären, Leistungen, die lediglich als Fremdleistungen
vermittelt werden (z.B. Ausflüge,
dass ein Dritter in seine Rechte und Pflichten 11. MITTEILUNG ÜBER SCHÄDEN, Sportveranstaltungen, Theaterbesuche,
aus dem Reisevertrag eingetreten ist. Diese ABHILFE, PREISMINDERUNG,
Erklärung ist in jedem Fall fristgerecht, wenn Ausstellungen, Beförderungsleistungen von
KÜNDIGUNG und zum ausgeschriebenen Ausgangs- und
sie spätestens sieben Tage vor Reiseantritt
bei Belvilla eingeht. Belvilla kann dem Eintritt Zielort), wenn diese Leistungen ausdrücklich
11.1 Wird eine Reiseleistung nicht oder nicht und unter Angabe des vermittelten
des Dritten anstelle des Reisenden frei von Reisemängeln erbracht, kann der Vertragspartners als Fremdleistungen so
widersprechen, wenn der Dritte die Reisende Abhilfe verlangen. Belvilla kann die eindeutig gekennzeichnet werden, dass sie für
vertraglichen Reisebedingungen nicht erfüllt. Abhilfe verweigern, wenn diese nicht möglich den Reisenden erkennbar nicht Bestandteil
Tritt ein Dritter an die Stelle des oder mit unverhältnismäßigen Kosten
angemeldeten Reisenden, so ist Belvilla der Reise sind. Ein Schadensersatzanspruch
verbunden ist. gegen Belvilla ist insoweit beschränkt oder
berechtigt, für die durch die Teilnahme der
Ersatzperson entstehenden ausgeschlossen, als aufgrund internationaler
11.2 Der Reisende kann eine Minderung des Übereinkommen oder auf solchen beruhenden
Bearbeitungskosten durch den Dritten eine Gesamtbetrages verlangen, wenn die gesetzlichen Vorschriften, die auf die von
Pauschale von 10 € zu erheben. Tatsächlich Reiseleistungen nicht frei von Reisemängeln
anfallende Zusatzkosten von Dienstleistern einem Dienstleister zu erbringenden
erbracht wurden und er es nicht schuldhaft Leistungen anzuwenden sind, ein Anspruch
werden gesondert in Rechnung gestellt. unterlassen hat, den Mangel unverzüglich (ohne
Belvilla hat dem Reisenden die Höhe der auf Schadensersatz gegen den Dienstleister
schuldhaftes Zögern) anzuzeigen. Die Rechte nur unter bestimmten Voraussetzungen oder
Mehrkosten durch den Dritten nachzuweisen. aus einer Minderung des Gesamtbetrages Beschränkungen geltend gemacht werden
Dem Reisenden bleibt es vorbehalten, den verjähren unterschiedlich innerhalb von sechs
Nachweis zu führen, dass durch den Eintritt kann oder unter bestimmten Voraussetzungen
Monaten. Für den Beginn der Verjährungsfrist gilt ausgeschlossen ist.
des Dritten keine oder wesentlich niedrigere §199 Abs. 1 BGB.
Kosten entstanden sind. Der angemeldete
Reisende und die Ersatzperson haften als 11.3 Kann Belvilla aufgrund einer schuldhaften 12.5 Sie sind selbst verantwortlich für Ihre
Gesamtschuldner für den Gesamtbetrag und Unterlassung der Mängelanzeige keine Abhilfe Teilnahme an Sport- und anderen
die durch den Eintritt der Ersatzperson schaffen, kann der Reisende weder Minderung Urlaubsaktivitäten. Sie sollten Sportanlagen,
entstandenen Kosten noch Schadensersatz verlangen. Geräte und Fahrzeuge vor der Nutzung
überprüfen. Für Unfälle, die sich bei
9. REISEVERSICHERUNG 11.4 Wird eine Reise infolge eines Reisemangels Sportveranstaltungen und anderen
Belvilla empfiehlt den Abschluss eines erheblich beeinträchtigt und leistet Belvilla Urlaubsaktivitäten ereignen, haftet Belvilla nur,
umfassenden Reiseversicherungspakets, innerhalb einer angemessenen Frist keine wenn ihn ein Verschulden trifft. Belvilla
insbesondere einer Reiserücktrittsversicherung Abhilfe, so kann der Reisende den „Mietvertrag“ empfiehlt Ihnen den Abschluss einer
(die auch separat gebucht werden kann) sowie kündigen - in seinem eigenen Interesse und aus Unfallversicherung.
einer Versicherung zur Deckung der Gründen der Beweissicherung empfiehlt sich die
Rückholungskosten im Falle von Unfall oder Schriftform. Einer Fristsetzung zur Abhilfe bedarf 12.6 Mitwirkungspflicht, Beschwerden
Krankheit. Bitte beachten Sie die es nur dann nicht, wenn die Abhilfe von Belvilla
Sonderangebote in den jeweiligen verweigert wird oder wenn sofortige Abhilfe 12.6.1 In Wenn Leistungsbeeinträchtigungen
Leistungsbeschreibungen. Einzelheiten zum erforderlich ist. auftreten, ist jeder Reisende dazu verpflichtet,
Versicherungsschutz finden Sie unter diesen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen
Reisebedingungen oder bei Ihrem Verkaufsbüro. 12. SCHADENSERSATZ mitzuwirken, um eventuelle Schäden zu
vermeiden oder gering zu halten.
10. RÜCKTRITT UND STORNIERUNG 12.1 Im Falle eines Mangels kann der
DURCH BELVILLA Reisende unbeschadet der Herabsetzung des 12.6.2 Sollten Sie wider Erwarten Grund zur
Reisepreises (Minderung) oder der Beanstandung haben, so ist dies unverzüglich an
10.1 Belvilla kann den "Mietvertrag" fristlos Kündigung, Schadensersatz verlangen, es sei Ort und Stelle unserer Reiseleitung im Sinne von
kündigen, wenn die Durchführung der Reise denn, der Mangel ist vom Reisenden Ziffer 5.3 Satz 1 oder dem Ansprechpartner im
durch den Reisenden dauerhaft unterbrochen verschuldet, beruht auf einem Verschulden Sinne von Ziffer 5.3 Satz 2 anzuzeigen und
wird, trotz einer entsprechenden Abmahnung eines Dritten, der weder Leistungsträger noch Abhilfe zu verlangen. Sollte die Reiseleitung oder
durch Belvilla. Dasselbe gilt, wenn sich ein sonst an der Erbringung der vertraglichen Ihr Ansprechpartner nicht erreichbar sein, wenden
Reisender in solchem Maße vertragswidrig Reiseleistungen beteiligt ist und war für Sie sich bitte an den örtlichen Leistungsträger,
verhält, dass die sofortige Aufhebung des Belvilla nicht vorhersehbar oder unvermeidbar Belvilla (Kontaktdaten siehe unten am Ende) bzw.
Vertrages gerechtfertigt ist. Belvilla behält oder wurde durch unvermeidbare, dessen örtliche Vertretung oder Ihr Reisebüro. Die
jedoch den Anspruch auf den Reisepreis. außergewöhnliche Umstände verursacht. Er notwendigen Telefonnummern, Faxnummern und
Eventuelle Mehrkosten für die kann auch eine angemessene Entschädigung E-Mail-Adressen finden Sie in Ihrem Reiseplan
Rückbeförderung gehen zu Lasten der Person, in Geld für nutzlos aufgewendete Urlaubszeit oder in der Leistungsbeschreibung (Abschnitt
die die Störung verursacht hat. Belvilla muss verlangen, wenn die Reise vereitelt oder 1.1). Gäste von Ferienwohnungen/-
sich jedoch den Wert der eingesparten erheblich beeinträchtigt wird. häusern/Apartments müssen sofortige Abhilfe bei
Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile der in Ihrem Reiseplan angegebenen
anrechnen lassen, die aus einer anderweitigen 12.2 Haftungsbeschränkung
Kontaktperson verlangen.
Verwendung der nicht in Anspruch Die Haftung von Belvilla für Schäden, die keine
genommenen Leistung erlangt werden, Körperschäden sind, ist auf den dreifachen
Betrag des Gesamtbetrags beschränkt, soweit 12.6.3 Reiseleiter sind nicht berechtigt, etwaige
einschließlich etwaiger Erstattungen durch Ansprüche anzuerkennen.
Dienstleister. der Schaden nicht schuldhaft durch den
Reisenden herbeigeführt wird. 12.7 Verjährungsfrist
10.2 Belvilla kann vor Reisebeginn vom Die Schadensersatzansprüche des Reisenden
Vertrag zurücktreten, wenn Belvilla an der 12.3 Deliktische Schadensersatzansprüche
verjähren innerhalb von sechs Monaten. Für
Erfüllung des Vertrages durch unvermeidbare, Für alle deliktischen chadensersatzansprüche den Beginn der Verjährungsfrist gilt § 199 Abs.
außergewöhnliche Umstände gehindert wird; gegen Belvilla, die nicht auf Vorsatz oder 1 BGB. Die gesetzlichen Ansprüche von
in diesem Fall hat Belvilla den Rücktritt grober Fahrlässigkeit beruhen, ist die Haftung Belvilla auf Schadensersatz wegen
unverzüglich nach Kenntnis des Veränderung oder Verschlechterung der dem
Rücktrittsgrundes zu erklären. Tritt Belvilla für Sachschäden auf den dreifachen
Page 5 of 6Kunden im Rahmen der Reise überlassenen Daten werden gemäß den deutschen und
Gegenstände verjähren sechs Monate nach europäischen Datenschutzgesetzen
Beendigung der Reise. verarbeitet. Weitere Informationen zum
Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer
13. VERBRAUCHERSTREITBEILEGUNG/O Datenschutzerklärung unter: www.tui-
S PLATTFORM UND ABTRETUNG ferienhaus.de/Datenschutz
13.1 Verbraucherstreitbeilegung / OS-Plattform 16. ALLGEMEINES HINWEISE
Belvilla nimmt derzeit nicht an einem - für sie
freiwilligen - alternativen Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des
Streitbeilegungsverfahren nach dem "Mietvertrages" hat nicht die Unwirksamkeit des
Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teil. Daher gesamten Vertrages zur Folge. Das Gleiche gilt
kann weder ein solches Verfahren noch die von für die vorliegenden Reisebedingungen.
der EU-Kommission unter
ec.europa.eu/consumers/odr/ bereitgestellte Diese Reisebedingungen und Hinweise
Plattform zur Online-Streitbeilegung für gelten für Belvilla
Verbraucher (OS-Plattform) von unseren Belvilla AG, Flurstrasse 55
Kunden genutzt werden. 8048 Zurich, Switzerland
Handelsregister: CHE - 354.410.263
13.2 Die Abtretung von Ansprüchen gegen
Belvilla ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht unter Status: 01. Oktober 2020, 2. Auflage
mitreisenden Familienangehörigen oder
Mitreisenden einer gemeinsam angemeldeten
Gruppe. DIE BELVILLA AG IST EIN
LIZENZNEHMER DER MARKE
14. PASS-, VISA-, ZOLL-, WÄHRUNGS- TUI.
UND GESUNDHEITSVORSCHRIFTEN
14.1 Belvilla wird den Kunden/Reisenden
über allgemeine Pass- und Visaerfordernisse
sowie gesundheitspolizeiliche Formalitäten
des Bestimmungslandes einschließlich der
ungefähren Fristen für die Erlangung von
notwendigen Visa vor Vertragsabschluss
sowie ggf. bis Reisebeginn über deren evtl.
Änderungen unterrichten.
14.2 Der Reisende ist für die Einhaltung aller
für die Durchführung der Reise wichtigen
Vorschriften selbst verantwortlich. Alle
Nachteile, insbesondere die Zahlung von
Rücktrittskosten, die aus der Nichtbefolgung
dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu
Lasten des Reisenden, ausgenommen wenn
sie durch eine schuldhafte Falsch- oder
Nichtinformation von Belvilla bedingt sind.
14.3 Belvilla haftet nicht für die rechtzeitige
Erteilung und den Zugang notwendiger Visa
durch die jeweilige diplomatische Vertretung,
wenn Sie diese mit der Besorgung beauftragt
haben, es sei denn, Belvilla ist für die
Verzögerung verantwortlich. Für die
Beschaffung von Visa etc. bei den
zuständigen Behörden müssen Sie mit einem
ungefähren Zeitraum von ca. 8 Wochen
rechnen.
14.4 Bitte informieren Sie sich, ob für Ihre
Reise ein Reisepass erforderlich ist oder ob der
Personalausweis für Ihre Reise ausreicht und
achten Sie darauf, dass Ihr Reisepass oder
Personalausweis eine ausreichende
Gültigkeitsdauer für die Reise hat. Kinder
benötigen ihre eigenen Reisedokumente.
14.5 Die Zoll- und Devisenbestimmungen
werden in verschiedenen Ländern sehr streng
gehandhabt. Bitte informieren Sie sich
sorgfältig und halten Sie die Vorschriften
unbedingt ein.
15. DATENSCHUTZ
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten
personenbezogenen Daten werden
elektronisch verarbeitet und genutzt, soweit
dies für die Durchführung des Vertrages
erforderlich ist. Alle Ihre personenbezogenen
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