Reisen nach Österreich - Slowenien - Europakonsument.at
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Inhalt Reisen nach... Österreich Ankunft 4 Slowenien Ankunft 13 Kroatien Ankunft 23 Reisen Unterkunft Shopping 8 9 Unterkunft Shopping 18 19 Unterkunft Shopping 28 29 nach Medizinische Versorgung Hilfreiche Links & Kontakt 10 11 Medizinische Versorgung Hilfreiche Links & Kontakt 20 21 Medizinische Versorgung Hilfreiche Links & Kontakt 30 31 Österreich 2 3
Ankunft Österreich gehört zum Schengenraum, daher benö- gelegene slowakische Hauptstadt Bratislava zu fliegen stelle „Wien Mitte“ nutzen. und 45€. In manchen Fällen ist es billiger, ein Taxi zu tigen Reisende aus anderen Schengenländern bzw. und von dort weiter nach Österreich zu reisen (knapp • Airport bus. Der ÖBB-Bus fährt auf drei verschie- rufen, als eines zu nehmen, das bereits am Flughafen der EU kein Visum für die Einreise. Dennoch kann es 70 km bis Wien). Alle Flughäfen sind sehr gut an das denen Routen vom Flughafen in die Stadt (Endsta- wartet. wichtig sein, einen gültigen Reisepass mitzuführen, öffentliche Verkehrsnetz der jeweiligen Stadt ange- tionen Schwedenplatz – Westbahnhof – Kagran). insbesondere bei Flugreisen, da viele Fluglinien eigene bunden. Tickets ab 8€, 4€ für Kinder; 20 bis 50 Minuten Per Zug Vorschriften zu Reisedokumenten haben. Kinder Öffentlicher Verkehr vom Vienna International Air- Reisezeit, je nach Endstation. benötigen dann einen eigenen Reisepass. port (VIE) in die Innenstadt (alle Preise laut Stand im Das Streckennetz der „Österreichischen Bundesbahnen“ September 2016): Taxi. Es ist empfehlenswert, vorab telefonisch ein „Air- (ÖBB) deckt das gesamte Land ab und wird von Per Flugzeug • S-Bahn S7. Tickets ab 3,90€, 2€ für Kinder. Ungefähr port-Taxi“ zu bestellen, um zum bzw. vom Flughafen Bussen ergänzt. Die private Gesellschaft „Westbahn“ 25 Minuten Reisezeit. zu fahren. Die Kosten bewegen sich zwischen 25€ ist eine weitere Alternative für Bahnreisende. Internationale österreichische Flughäfen. Wien • City Airport Train CAT. Einzeltickets ab 11€, Kinder ÖBB-Tickets gibt es als Einzeltickets bis hin zur „Öster- Schwechat (VIE), Salzburg (SZG), Innsbruck (INN), bis 14 Jahren fahren gratis. Ungefähr 16 Minuten reichcard“, die für ein ganzes Jahr gilt. Frühbucher er- ien Graz-Thalerhof (GRZ), Linz (LNZ) und Klagenfurt (KLU). Reisezeit. Die Fluggäste gewisser Airlines können Für Ihre W eiterfahrt in W gattern vielleicht eines der günstigen „SparSchiene“- et für In manchen Fällen kann es billiger sein, in die nahe- das Check-in-Service für ihr Gepäck an der Halte- n weiteres Tick Tickets. Wichtig: Diese Tickets können nicht storniert benötigen Sie ei Verkehrsmittel! Endita p die öffentlichen a cum au 4 t 5
werden und gelten immer für eine bestimmte Zugver- ÖBB-Tickets können online, an Vorverkaufsstellen Website der ASFINAG (http://www.asfinag.at/maut). zwischen den Autos zu bilden, um Rettungskräften bindung an einem spezifischen Datum. Weiters gibt sowie an Ticketautomaten gekauft werden. Ein Ticketkauf Die Vignette kann man in Österreich und den Nach- wie Feuerwehr, Ambulanzen und Polizei eine freie es Kombinationstickets, die eine Zugfahrt mit einem direkt im Zug ist bei den ÖBB nicht möglich. West- barländern bei den jeweiligen Automobilclubs, sowie Durchfahrt zu ermöglichen. Eine unauthorisierte Nutzung kulturellen oder anderen touristischen Angebot am bahn-Tickets können online, in Tabakwarengeschäften bei Tabakwarengeschäften („Trafiken“) und Tankstellen der Rettungsgasse ist strafbar! Zielort verknüpfen (z.B. Eintritt zu Museen, Zoos, („Trafiken“) oder direkt im Zug gekauft werden. kaufen. Sie muss vorne an die Windschutzscheibe Das Alkohollimit liegt in Österreich bei 0,5 Promille. Skiregionen). Die ÖBB bieten auch Autoreisezüge, des Autos aufgeklebt werden, bevor man die Grenze barrierefreie Züge und die Möglichkeit, Fahrräder Per Auto überquert oder auf eine Autobahn oder Schnellstraße Manche Städte haben Kurzparkzonen („blaue Zonen“). mitzunehmen, an. auffährt. Die jeweilige maximale Parkdauer ist am Beginn jeder Auf österreichischen Autobahnen und Schnellstraßen Geschwindigkeitsgrenze für Autos und Motorräder: Zone ausgeschildert. Zonen mit Gebühren. Parkscheine gibt es eine Mautpflicht, die über einen Aufkleber, die • Im Ortsgebiet: 50 km/h können bei Tankstellen und Tabakwarengeschäften so genannte Vignette (Fahrzeuge bis zu 3,5 Tonnen), • Bundesstraßen: 100 km/h („Trafiken“), sowie bei Ticketautomaten oder über das oder eine Go-Box (mehr als 3,5 Tonnen) bezahlt wird. • Autobahnen: 130 km/h Mobiltelefon gekauft werden. Zonen ohne Gebühren. Viele österreichische Bundesländer bieten Tourismuskarten Auf manchen Straßen werden zusätzliche Gebüh- Rettungsgasse. Bei Stau auf einer mehrspurigen Parkscheiben, welche den Parkbeginn anzeigen, sind in an, mit denen Urlauber Sehenswürdigkeiten, Museen, ren verlangt. Mehr Informationen finden Sie auf der Straße ist es verpflichtend, einen Korridor in der Mitte Tabakwarengeschäften („Trafiken“) erhältlich. Theater, Restaurants usw. zu einem limitierten Preis oder 6 sogar gratis besuchen können. 7
Unterkunft Shopping Hotels werden nach Sternen kategorisiert: von einem Stern (einfaches Hotel, Bed & Breakfast) bis zu 5 Sternen Währung (Luxushotel). Die Preise hängen auch von der Saison ab. Im Winter sind Hotels in Skiregionen sehr viel teurer als in den Sommermonaten. In beliebten Städten wie Wien oder Salzburg sind die Preise während der Ferienzeit Euro (1 Euro = 100 Cent). Kreditkarten wie MasterCard, Banken. Mo. – Mi. + Fr. 8.00 bis 15.00 Uhr, Do. 9.00 bis höher. Bed & Breakfasts sowie Campingplätze sind gute Alternativen zu Hotels, besonders in ländlichen Gebieten. Visa, American Express und Diners Club werden an 17.30 Uhr, Mittagspause von 12.30 bis 13.30 Uhr. den meisten Orten akzeptiert. Wenn Sie mehr als 10.000€ Bargeld mitführen, müssen Sie dieses beim Postfilialen. Mo. – Fr. 8.00 bis 12.00 Uhr und 14.00 bis Zoll anmelden. 18.00 Uhr. Sa. geschlossen oder von 9.00 bis 12.00 Uhr, länger geöffnet in Bahnhöfen. Öffnungszeiten Ferien in Österreich variieren zwischen den Bundeslän- Geschäfte. Meist Mo. – Fr. von 9.00 bis 18.00/19.00 Uhr, dern. Mehr Information finden Sie online, z.B. unter Sa. 9.00 bis 16.00/17.00 Uhr. Einkaufszentren und Shops www.austria.info. in großen Einkaufstraßen haben längere Öffnungszeiten. 8 9
Medizinische Versorgung Alle Krankenhäuser in größeren österreichischen Hilfreiche Links Europäisches Städten haben eine Notaufnahme, die rund um die Austria Tourismus www.austria.info Verbraucherzentrum Uhr geöffnet ist. Alle Infomationen dazu finden Sie auf der Website des Gesundheitsministeriums (www. ÖBB www.oebb.at Österreich Westbahn www.westbahn.at bmgf.gv.at). Automobilklubs ARBÖ www.arboe.at Mariahilfer Straße 81, 1060 Wien Notrufnummern ÖAMTC www.oeamtc.at info@europakonsument.at Vienna / Wien 112 - Europäische Notrufnummer Vienna International Airport www.viennaairport.com Telefonische Beratung: 144 - Rettung Außenministerium www.bmeia.gv.at Europa Hotline +43 1 588 77 81 Öffentliche Verkehrsmittel www.wienerlinien.at 122 - Feuerwehr Mo. bis Fr., 9.00 bis 15.00 Uhr 133 - Polizei www.europakonsument.at Apotheken. Wechselnde Nacht- und Sonntagsdienste; bei geschlossenen Apotheken wird auf die nächste www.facebook.com/europakonsument.at dienstbereite Apotheke hingewiesen. 24-Stunden- Notfallnummer: 1455. Diese Broschüre erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Weitere Unterstützung bietet die kostenlose „ECC-Net: Travel App“ des Netzwerks der Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net). Erhätlich in den App-Stores von Apple und Android. 10 11
Ankunft Slowenien gehört zum Schengen-Raum. Transport vom Ljubljana Jože Pučnik Airport. Bus. Der Bus fährt vom Flughafen nach Kranj (Ge- Per Flugzeug bühr: 1,80€), nach Ljubljana (4,10€) und nach Kamnik (2,70€). Der Bus vom Flughafen nach Ljubljana fährt Reisen Ljubljana Jože Pučnik Airport (LJU) ist der einzige interna- tionale Flughafen in Slowenien und liegt 27 km nordwest- Montag bis Freitag zu jeder vollen Stunde zwischen 05:00 und 20:00 Uhr. An Samstagen, Sonntagen und nach lich von Ljubljana, nahe Spodnji Brnik. In manchen Fällen Feiertagen fährt er um 07:00, 10:00, 12:00, 14:00, 16:00, Slowenien kann es günstiger sein in ein Nachbarland zu fliegen und 18:00 und 20:00 Uhr. Die Fahrt dauert ungefähr 40 Minuten. von dort Ihre Reise nach Slowenien per Flughafentransfer Flughafentransfer. Dieser fährt vom Flughafen nach fortzusetzen, etwa Italien: Venedig (VCE) – 230 km nach Ljubljana (Gebühr: 9€, die Fahrt dauert circa 30 Mi- Ljubljana, Treviso (TSF) – 230 km nach Ljubljana, Triest nuten), nach Bled (13€, 30 Min.), nach Bohinj (28€, (TRS) – 130 km nach Ljubljana; Kroatien: Zagreb (ZAG) – 55 Min.), und nach Kranjska Gora (28€, 55 Min.). Sie 150 km nach Ljubljana; Österreich: Klagenfurt (KLU) - 90 können Ihr Ticket direkt beim Fahrer kaufen, die Ab- km nach Ljubljana, Graz (GRZ) - 190 km nach Ljubljana. fahrtszeiten richten sich nach den Ankunftszeiten 12 13
der Flüge, manche erfordern eine Buchung vorab. autorisierten Reisebüros erhältlich. Direkt im Zug tionen. Unternehmen Sie eine Reise in die Vergangenheit Taxi. Vor dem Flughafengebäude stehen Taxis zur Ver- kommt ein Aufpreis von 2,50€ hinzu, es sei denn Sie mit den historischen Zügen zwischen Celje und Podče- fügung. Ein Taxi vom Flughafen nach Ljubljana kos- steigen an einer Station ohne Verkaufsstelle ein. trtek, sowie zwischen Bohinjska Bistrica und Nova Gorica. tet zwischen 25€ und 40€. Parken am Flughafen. Sie können in der Garage (14€/ Sie können Ihre Reise zu interessanten Touristenzielen Tag) oder auf einem der zwei Parkplätze parken (12€/Tag). mit dem Bus fortsetzen, z.B. von der Station Divača zu den Škocjan Höhlen oder von der Station in Koper Per Zug zu anderen slowenischen Küstenstädten, etwa Ankaran, mol o dit ad Izola, Strunjan, Portorož, Piran. Autozüge verkehren lan Das slowenische Bahnnetz deckt das gesamte Land zwischen Bohinjska Bistrica und Nova Gorica. Zu manchen Slowenische Züge bieten Ermäßigungen für ab. Sie können zwischen Einzelticket, Hin- und Re- Zeiten erlauben die slowenischen Züge auch den Trans- tourticket oder Saisonticket für jeden Zug und jeden port von Fahrrädern (der Einheitspreis ist 3,40€). Im Winter Kinder, Gruppen und an Wochenenden an. Sie Tag der Woche wählen. Im Vorverkauf sind Tickets fährt ein kostenloser Ski-Bus von Bohinjska Bistrica in das können auch internationale Tickets kaufen bis zu zwei Monate im Voraus am Bahnhof oder in Ski-Resort Vogel oder zu niedriger gelegenen Seilbahnsta- (InterRail Slovenia und Eurail Slovenia). 14 15
Per Auto Das Alkohollimit liegt bei 0,24 Milligramm Alkohol Öffentliche Verkehrsmittel. pro Liter ausgeatmeter Luft. Für junge Fahrer (unter 21 Urbana Card. Die Urbana card vereinfacht die Zahlung Um Autobahnen und Schnellstraßen nutzen zu können, Die erlaubte Maximalgeschwindigkeit für Autos und Jahren oder solche, die den Führerschein seit weniger für Fahrten mit dem Stadtbus in Ljubljana (die Karte müssen Fahrer von Kraftfahrzeugen bis zu 3,5 Tonnen Motorräder: als zwei Jahren haben) gilt absolutes Alkoholverbot. kostet 2€, eine Einzelfahrt 1,20€ – sie erlaubt die eine Vignette kaufen. Fahrer von Kraftfahrzeugen über • Im Stadtgebiet: 50 km/h Bei einem Unfall rufen Sie 1987 für Pannenhilfe und 90-minütige Fahrt mit einer unbegrenzten Anzahl von 3,5 Tonnen müssen Maut zahlen. • Außerhalb des Stadtgebietes: 90 km/h Abschleppdienst (AMZS). Bussen). Die Urbana card kann auch zur Zahlung einer • Schnellstraßen: 110 km/h Fahrt mit der Gondel am Schloss, sowie manche Eine Vignette kann man in Slowenien oder den Nachbar- • Autobahnen: 130 km/h Parken und Transport in Ljubljana. Parkgebühren und die Services der Stadtbibliothek ländern kaufen; Verkaufsstellen finden Sie unter www. • Parkgebühren: von 0,60€ pro Stunde bis zu 1,20€ genutzt werden. dars.si/vsebina/prodajnamesta.aspx?id_menu=392. Rettungsgasse. Im Falle eines Staus, müssen sich Fahr- pro Stunde. Es gibt Jahres-, Monats- oder Wochen-Vignetten. zeuge in der rechten Spur so weit wie möglich rechts • Kurzparkzonen – Parkscheinautomaten: von 0,40€ Bicikelj. Sie können sich ein Fahrrad für eine Tour rund Motorradfahrer können Jahres-, Halbjahres- oder halten; Fahrzeuge in der Überholspur müssen sich so weit pro Stunde bis zu 0,70€ pro Stunde. um Ljubljana ausborgen. Das Bicikelj-System umfasst Wochen-Vignetten kaufen. Die Vignette muss auf die wie möglich links halten. Dazwischen muss genug Platz 32 Fahrradständer, welche in Abständen von 300 bis Windschutzscheibe angebracht werden. für die freie Durchfahrt von Einsatzfahrzeuge sein. 500 Metern aufgestellt sind. Die erste Stunde ist gratis. 16 17
Unterkunft Shopping Die slowenische Tourismusbehörde stellt auf ihrer Hotels und Campingplätze werden mit einem bis fünf Währung Banken. Generell Mo. bis Fr. von 8:00/8:30 bis 16:30/ Website Informationen zu Unterkünften bereit: www. Sternen bewertet; Motels, Pensionen, Gasthäuser, 17:00 Uhr (meist mit Mittagspause). Sie können rund um slovenia.info/si/Nastanitve.htm?where_to_stay=0&l- Appartements, Ferienhäuser und Zimmer werden mit Euro (EUR 1 = 100 Cent). Die meisten Geschäfte akzep- die Uhr Geld von den Bankomaten in ganz Slowenien ng=1&redirected=w1. Neben Hotels, Motels, Hostels, einem bis vier Sternen, und Bauernhöfe mit einem bis tieren Kreditkarten. Bargeldbeträge von 10.000€ oder abheben. Privatzimmern, Appartements und Gasthäusern gibt vier Äpfeln bewertet. Die Preise hängen von der Saison mehr, müssen dem Zoll gemeldet werden. Post. Generell Mo. bis Fr. von 8:00 bis 18:00/19:00 es auch Informationen zu Campingplätzen, Ferien- ab; im Sommer sind sie in Ljubljana und an der Küste, Uhr, an Sa. von 8:00 bis 12:00/13:00 Uhr. Bauernhöfen, Berghütten und Häusern in Weinbauge- sowie in Bled und Bohinj am höchsten. Öffnungszeiten Feiertage in Slowenien. 1. Jänner (Neujahr), 8. Februar bieten. Sie können nach verfügbaren thematischen (Prešeren-Tag), Ostersonntag und Ostermontag, 27. Unterkünften (speziell für Radfahrer, Wanderer, slowe- Geschäfte. Generell Mo. bis Fr. von 8:00 bis 19:00 April (Tag des Aufstands gegen den Besatzer), 1. und nische Spa-Hotels, Ski-Wellness, traditionelle Häuser, Uhr, an Sa. von 08:00 bis 13:00 Uhr. Geschäfte in Shop- 2. Mai (Tag der Arbeit), 25. Juni (Tag der Staatlichkeit), Es ist verboten Übernachtungen in Schlössern), sowie nach Unterkünften , an öffentlichen pingzentren haben länger geöffnet, von Mo. bis Sa. 15. August (Maria Himmelfahrt), 31. Oktober (Refor- Plätzen außerhalb der da suchen, die speziell Wert auf die Natur legen, z.B. öko- für vorgesehen bis 20:00/21:00 Uhr und an So. bis 15:00 Uhr. mationstag), 1. November (Allerheiligen), 25. Dezember en logische Bauernhöfe. Gebiete, oder au (Weihnachten), 26. Dezember (Unabhängigkeitstag). f privaten Grun dstücken zu campen. Die meisten Museen und Galerien sind am Montag geschlossen und bieten freien Eintritt am ersten Sonntag jeden Monats an. 18 19
Medizinische Versorgung Hilfe bei medizinischen Notfällen wird in allen großen Apotheken. Generell Mo. bis Fr. von 7:00/8:00 bis Hilfreiche Links Europäisches slowenischen Städten in Krankenhäusern und Gesund- 19:00/20:00 Uhr, Sa. von 8:00 bis 13:00 Uhr.Apotheken Verbraucherzentrum heitszentren angeboten. Es gibt Ambulanzen und Motorrad-Ambulanzen am Land. Für mehr Informa- haben an Sonntagen und Feiertagen geschlossen. Eine Liste der Apotheken mit Rufbereitschaft finden Sie Slowenische Tourismusbehörde www.slovenia.info Slowenien tionen, besuchen Sie die Website des Gesundheitsmi- auf der Website der slowenischen Apothekerkammer: Ljubljana Jože Pučnik Airport www.lju-airport.si Kotnikova 5, 1000 Ljubljana nisteriums: www.mz.gov.si. www.lzs.si. Slowenische Bahn www.slo-zeleznice.si epc.mgrt@gov.si Ljubljana Automobilklub von Slowenien www.amzs.si Notfallnummern. Außenministerium www.mzz.gov.si Telefon 112 - Meldestelle für medizinische Hilfe, Feuerwehr, Öffentliche Verkehrsmittel in Ljubljana www.lpp.si +386 (0)1 400 3729 Tierarzt, Einsatzkräfte Mo. bis Fr., 9.00 bis 15.00 Uhr 113 – Polizei l www.epc.si Die Ländervorwah 6 Sloweniens ist +38 Diese Broschüre erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Weitere Unterstützung bietet die kostenlose „ECC-Net: Travel App“ des Netzwerks der Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net). Erhätlich in den App-Stores von Apple und Android. 20 21
Ankunft Kroatien ist Mitglied der Europäischen Union, aber pläne sowie Basisinformationen wie etwa den Trans- gehört nicht zum Schengenraum. Sie benötigen port von Passagieren: www.croatianairports.com daher ein gültiges Visum oder einen gültigen Reisepass, um nach Kroatien zu reisen. Taxi. Taxis stehen direkt beim Ausgang des Flughafens Reisen bereit. Die Kosten sind von den individuellen Raten Per Flugzeug der jeweiligen Taxiunternehmen sowie der Region nach Die wichtigsten internationalen Flughäfen in Kroatien abhängig. Wir empfehlen, dass Sie sich vorab nach dem Preis erkundigen und sichergehen, dass das Taxa- Kroatien sind: Zagreb (ZAG), Rijeka (RJK), Split (SPU), Dubrovnik (DBV) und Zadar (ZAD). Alle Flughäfen sind gut an das meter läuft. Gut zu wissen: Manche Taxiunternehmen haben denselben Preis für Fahrten in der Nacht und öffentliche Verkehrsnetz der angrenzenden größeren am Tag und verrechnen keine Extragebühren für den Städte angebunden. Unter folgendem Link finden Transport von Gepäck. Bevor Sie sich für ein Unternehmen Sie relevante Informationen über alle kroatischen entscheiden, ist es daher ratsam, den Taxifahrer nach Flughäfen und Flugfelder, wo diese liegen, Busfahr- den Transportbedingungen zu fragen. 23
Per Zug gibt es spezielle Rabatte für Familientickets, wenn können (z.B. mit dem Besuch eines Museums, Konzerts, Sie: E-Tickets können nicht storniert oder ersetzt mehr als drei und weniger als zehn Familienmitglieder Theaters oder Spas). HŽ hat auch Autozüge, barriere- werden. Es ist möglich, Ihr Ticket direkt im Zug zu Das Streckennetz der kroatischen Bahngesellschaft gemeinsam reisen. Weitere Ermäßigungen finden freie Züge und bietet die Möglichkeit, mit Fahrrad zu kaufen. Weitere Auskünfte bezüglich Transport bieten “Hrvatske željeznice” (HŽ) deckt das gesamte Land ab Sie auf der Website von HŽ: www.hzpp.hr/pogodnos- reisen. Touristeninformationsbüros, die es in jeder größeren und wird abseits der Gleise von Bussen ergänzt. ti?p=320&mp=346. HŽ-Tickets können online, in Reisebüros oder Ticket- Stadt, in Bahnhöfen, am Flughafen oder in Ihrem automaten in Bahnhöfen gekauft werden. Bitte beachten Hotel gibt. HŽ-Tickets gibt es von Einzeltickets bis hin zu Jahres- Bitte beachten Sie: Viele Tickets können storniert werden tickets. Kinder bis sechs Jahren fahren gratis. Außerdem oder werden rückerstattet, wenn Sie diese vor Antritt erhalten Kinder, die über sechs Jahre alt sind, sowie der Reise zurückgeben (eventuell werden Zusatzge- Studenten mit gültigem Studentenausweis beson- bühren verrechnet, je nach Zeitpunkt der Stornierung). dere Rabatte. Jugendliche bis 20 Jahren, die in Grup- E-Tickets und Tickets zu speziellen Tarifen sind davon Viele kroatische Städte bieten en pen von mindestens sechs Personen durch Kroatien, ausgenommen. Tourismuskarten an, mit denen Tourist , Slowenien, Serbien und Österreich reisen, erhalten 70% Es gibt Kombitickets, die mit einem kulturellen oder Sehenswürdigkeiten, Museen, Theater en Restaurants usw. zu einem vergünstigt Ermäßigung auf Einzel- und Retourtickets. Weiters touristischen Angebot am Zielort verbunden werden . 24 Preis oder sogar gratis besuchen können 25
Per Auto Rettungsgasse. Bei Staus auf mehrspurigen Straßen Das Alkohollimit in Kroatien ist 0,5 Promille. muss eine freie Spur zwischen den Autos gebildet Auf kroatischen Autobahnen und Schnellstraßen gilt für ein Jahr, 33,48% für eine Saison). warden, um Einsatzkräften (Rettung, Feuerwehr, Po- In vielen der größeren Städte in Kroatien gibt es Mautpflicht. Die Maut ist in den entsprechenden Ein ETC-Element kostet 122 HRK (ca. 16,23€) und lizei) die freie Durchfahrt zu ermöglichen. Unautori- Zonen mit Parkgebühren. Die jeweilige maximale Mautstationen in bar (in der nationalen Währung, Euro kann bei Mautstationen gekauft werden. Mehr Infor- siertes Benutzen der Rettungsgasse ist haftbar! Parkdauer ist am Anfang der Zone ausgeschildert. Der wird nur in Ausnahmefällen gestattet), mit Kredit- oder mationen gibt es auf der Website der Croatian Motor- Parkschein muss für die gesamte Parkdauer an die Bankomatkarte oder über das Elektronische Mautsystem ways Ltd. und Rijeka-Zagreb Motorway PLC (www. Windschutzscheibe angebracht werden. Sie können (ETC – Electronic Toll Collect) zu zahlen. ETC er- hac-onc.hr/en/toll-payment). den Parkschein bei den Automaten in jeder Zone möglicht die bargeldlose Bezahlung und bietet einen sowie elektronisch per SMS kaufen. Preisvorteil. Sie benötigen dafür ein ETC-Element an Geschwindigkeitsgrenzen für Autos und Motorräder: der Windschutzscheibe Ihres Autos, das sich mit einer • Ortsgebiet: 50 km/h Antenne an der Mautstraße verbindet. Es gibt sowohl • Außerhalb des Stadtgebietes: 90 km/h saisonale ETCs als auch solche, die ein Jahr lang gültig • Auf Schnellstraßen und reinen Autostraßen: 110 km/h Bitte beachten Sie: Wenn Sie keinen et für sind, mit dem bereits erwähnten Preisvorteil (21,74% • Auf Autobahnen: 130 km/h Parkschein haben, müssen Sie ein Tick 26 den gesamten Tag kaufen! 27
Unterkunft Shopping Wenn Sie Ihre Unterkunft in Kroatien buchen wollen, größere Bandbreite und bessere Qualität bieten. Währung können Sie zwischen Hotels (alle Arten, von kleinen Viele haben auch Wohnwägen und Bungalows. Familienhotels, Bed and Breakfast bis zu Luxushotels), Kroatische Kuna, HRK (1 Euro sind ungefähr 7,5 HRK). Banken. Mo. – Fr. 9 – 19 Uhr, Sa. 9 – 13/14 Uhr. Privatunterkünften (Appartements und Zimmer) sowie, Die Preise sind während der Sommersaison (zwischen Kreditkarten wie MasterCard, Visa, American Express Post. Mo. – Fr. 8 – 19/20 Uhr, Sa. 8 – 13/14 Uhr. wenn Sie es lieber abenteuerlich haben, einen der Juni und September) und zu Ferienzeiten (Weih- und Diners Club werden nahezu überall akzeptiert. verschiedenen Campingplätze an der Küste und nachten, Ostern,…) höher. Bargeldsummen über 10.000€ müssen beim Zoll an- Ferien. Kroatien hat zahlreiche gesetzliche und religiöse im Landesinneren wählen. Heutzutage sind die meisten gemeldet werden. Feiertage. Alle Informationen finden Sie online, z.B. Campingplätze in Privatbesitz, wodurch sie eine unter: Öffnungszeiten www.visit-croatia.co.uk/index.php/events-croatia/ public-holidays-croatia Neben der berühmten Küste entdecken Geschäfte. Meist Mo. – Sa. 8/9 – 20 Uhr, So. 9 – 13/15 viele Touristen auch das Landesinnere, wo Sie auch Unterkünfte Uhr, oder geschlossen. in verschiedenen (Familien-) Einkaufszentren. Mo. – So. 9/10 – 21 Uhr. Bauernhöfen buchen und die Vorteile des ländlichen Tourismus genießen können. 28 29
Medizinische Versorgnung Es gibt in allen größeren Städten Krankenhäuser mit 195 – Wasserrettung Hilfreiche Links Europäisches durchgehend geöffneten Notaufnahmen. Mehr In- 1987 – Pannenhilfe Verbraucherzentrum formationen finden Sie unter folgendem Link: www. moveoneinc.com/blog/relocations/enmedical-ser- +385 1 4640 800 – HAK Kroatischer Automobilclub Tourismus Kroatien www.croatia.hr Kroatische Bahngesellschaft HŽPP www.hzpp.hr Kroatien vices-croatia/ Apotheken. Meist geöffnet von Mo. – Fr. 8/9 – 19 Uhr, ZET Zagreb Straßenbahnen www.zet.hr Ulica grada Vukovara 78, Zagreb an Samstagen 8/9 – 14 Uhr. Jede große Stadt hat ein Zagreb Bus Station AKZ www.akz.hr 10000 Zagreb Notfallnummern. oder zwei Apotheken, die abwechselnd in der Nacht Kroatischer Automobilclub HAK www.hak.hr ecc-croatia@mingo.hr Die Ländervorwahl für Kroatien ist 00385, falls Sie und Sonntags geöffnet haben. Zagreb International Airport Telefonische Beratung von einem ausländischen Telefon aus anrufen. www.zagreb-airport.hr +385 1 610 97 44 112 – Euronotruf Diese sind z.B. in Zagreb an folgenden Adressen zu Außenministerium www.mvep.hr Mo. bis Fr., 9.00 bis 15.00 Uhr 192 – Polizei finden: Trg bana J. Jelačića 3(+38514816198), Ilica 301 193 – Feuerwehr 194 – Rettung (+38513750321), Ozaljska 1 (+3853097586), Grižanska 4 (+3852992350), Av.V.Holjevca 22 (+3856525425). www.ecc-croatia.hr Diese Broschüre erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Weitere Unterstützung bietet die kostenlose „ECC-Net: Travel App“ des Netzwerks der Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net). Erhätlich in den App-Stores von Apple und Android. 30 31
Ärger im Ausland, Hilfe zu Hause Profis helfen bei grenzüberschreitenden Verbraucherproblemen in Europa EUROPÄISCHES VERBRAUCHERZENTRUM ÖSTERREICH www.europakonsument.at Auf www.europakonsument.at finden Sie aktuelle Informationen zu grenzüberschreitenden Konsumententhemen in deutscher und englischer Sprache. Der Europakonsument-Newsletter berichtet über europäische Konsumententhemen. Wenn Sie das interessiert, melden Sie sich einfach auf unserer Website an und erhalten Sie die neuesten Informationen regelmäßig und kostenlos. Europäisches Verbraucherzentrum Österreich Diese Broschüre entstand im Rahmen der „Action 670702 – ECC-Net AT FPA“, für welche das EVZ Österreich Förderungen aus den Mitteln des Verbraucherprogrammes der EU (2014-2020) erhält. Der Inhalt dieser Broschüre stellt ausschließlich die Ansichten des EVZ Österreich dar und liegt in dessen alleiniger Verantwortung; Sie reflektiert nicht die Meinung der EU-Kommission oder der Exekutivagentur für Verbraucher, Gesundheit, Landwirtschaft und Lebensmittel (CHAFEA) oder einer anderen Einrichtung der EU. Die EU-Kommission und die Agentur übernehmen keinerlei Verantwortung für eine etwaige Verwendung der Informationen in dieser Broschüre. Vectors©: page 6 - designed by Freepik • page 10 - designed by Raftel / Freepik • page 15 - designed by Freepik • page 18 - designed by Freepik • page 20 - designed by Freepik • page 27 - designed by Freepik • page 28 - designed by Freepik • Pictures©: page 3 - canadastock/Shutterstock. com • page 10 - S.Bachstroem/Shutterstock.com • page 12 - Video Coppo di Marco • page 17 - Dave Collier • November 2016
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