Rundum bestens informiert - Alles, was Sie zu Ihrem Aufenthalt wissen sollten
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Inhaltsverzeichnis Editorial 5 Vor dem Eintritt 6 Während des Aufenthaltes 8 Nach dem Aufenthalt 12 So finden Sie uns 14 3
«Wir kümmern uns um alles, was zwischen Ihrer Erkrankung oder Ihrem Unfall und der Rückkehr in einen schmerzfreien Alltag liegt.» 4
Individuell und herzlich betreut Wenn ein Unfall oder eine Krankheit die Bewegungsfreiheit ein- schränkt und belastungsbedingte oder gar chronische Schmerzen die Lebensqualität mindern, wünschen wir uns nichts sehnlicher, als möglichst rasch zu unserer vormaligen Gesundheit zurückzufinden. Dieser Wunsch ist Vorsatz und Ziel der Berit Klinik. Als führende Klinik der Ostschweiz für Eingriffe und Rehabilitation am Bewegungsapparat betreuen wir Sie medizinisch, pflegerisch und therapeutisch individuell und auf höchstem Niveau. Eine persönliche Begleitung auf Ihrem Weg zurück in die schmerzfreie Bewegung so- wie eine herzliche Pflege und Betreuung ohne Zeitdruck sind uns da- bei sehr wichtig. Denn bei uns steht der Mensch im Zentrum. Sie sind unser Gast und sollen sich bei uns wohlfühlen. Zusammen mit unseren Belegärzten kümmern wir uns um alles, was zwischen Ihrem Unfall oder Ihrer Erkrankung und der Rückkehr in Ihren gewohnten Alltag liegt. Damit Sie sich optimal auf Ihren Auf- enthalt bei uns vorbereiten können, haben wir in dieser Broschüre wichtige Informationen für Sie übersichtlich zusammengefasst. Ich freue mich, Sie schon bald in unserer Klinik willkommen heissen zu dürfen. Bei unseren Belegärzten und meinen Teams sind Sie in den besten Händen. Peder Koch CEO/Delegierter des Verwaltungsrates 5
Vor dem Eintritt Vorbereitung zu Hause Gesundheitliche Probleme Falls Sie Medikamente für die Operation Sollten kurz vor Ihrem Eintritt plötzlich uner- bekommen haben (z.B. Blutverdünner oder wartete gesundheitliche Probleme auftreten Schmerzmittel), sollten Sie diese, wie mit oder Sie an einem grippalen Infekt oder an Ihrem Arzt besprochen, vor dem Klinikeintritt einer Erkältung leiden, dann kontaktieren Sie einnehmen. bitte unsere Patientenadministration: Eintritte am Vortag sind in der Regel am frü- Telefon +41 71 335 06 04 hen Nachmittag. Eintritte am Operationstag Fax +41 71 335 06 55 sind von 6.15 bis ca. 15.00 Uhr. Wir bitten Sie Mail patientenadministration.berit@hin.ch frühzeitig um eine Rückmeldung, falls Sie zu Mo – Fr 08.00 – 12.00 Uhr einer gewissen Uhrzeit nicht eintreten kön- 14.00 – 17.00 Uhr nen (z. B. öffentliche Verkehrsmittel). Bitte beachten Sie die aktuellen Bestimmun- Wir bitten Sie, das Personalienformular be- gen, welche wir in Zusammenhang mit der reits zu Hause in Ruhe auszufüllen und bei COVID-19-Pandemie durchführen. Aktuelle Ihrem Eintritt mitzubringen. Sollte in den Un- Informationen finden Sie auf unserer Home- terlagen der Anästhesiefragebogen enthal- page www.beritklinik.ch. ten sein, bringen Sie diesen bitte ebenfalls ausgefüllt mit. Bei Ihrer Ankunft in der Klinik dürfen Sie sich gern am Empfang melden. Dort werden Sie bereits erwartet und vom Room Service auf Ihr Zimmer begleitet. Transport /Anreise Es empfiehlt sich, die Fahrt zur Klinik und nach Hause frühzeitig zu organisieren. Sollten Sie keine Möglichkeiten haben, in die Klinik resp. nach Ihrem Aufenthalt wieder nach Hause zu gelangen, helfen wir Ihnen selbstverständlich gern weiter. Wenden Sie sich direkt an unsere Patientenadministration: Telefon +41 71 335 06 04 Fax +41 71 335 06 55 Mail patientenadministration.berit@hin.ch Mo – Fr 08.00 – 12.00 Uhr 14.00 – 17.00 Uhr 6
Checkliste zur Vorbereitung Dokumente (falls vorhanden) Versicherungskarte Ihrer Krankenkasse Ausgefüllte Anästhesieformulare Blutverdünnungsausweis Blutgruppenkarte Allergiepass Diabeteskontrollheft Weitere medizinische Dokumente/Ausweise Arztberichte Röntgenbilder Laborbefunde EKG Personalienformular Medikamente Vom Hausarzt verordnete Medikamente in der Originalverpackung und in genügender Menge Persönliche Effekten Toilettenartikel Unterwäsche Socken Rutschfeste, geschlossene Hausschuhe Pyjama oder Nachthemd Morgenmantel Kurze Hosen, bequeme Kleidung Elektronische Geräte > Musik-Player, Kopfhörer, Laptop, iPad, Ladegeräte Lektüre, CDs Lesebrille Gehstöcke/Krücken (falls vorhanden und falls ein Eingriff an den Beinen/Füssen ansteht) 7
Während des Aufenthaltes Operationsvorbereitungen Narkose/Anästhesie Am Tag der Operation dürfen Sie keine Kos- Die Anästhesieart wird mit Ihnen im vorgän metika verwenden und keinen Schmuck, Haar- gigen Narkosegespräch besprochen. Es gibt spangen oder Zahnprothesen tragen. Bei einer drei wesentliche Formen der Anästhesie: Bei Operation an den Beinen oder Armen muss der Lokalanästhesie («örtlichen Betäubung») der Nagellack auf der zu operierenden Seite wird nur ein kleiner örtlicher Bereich unemp- entfernt werden. Künstliche Nägel müssen bei findlich gemacht. Die Regionalanästhesie («Teil Hand- und Fussoperationen entfernt werden. narkose») erstreckt sich über einen grösseren Falls weitere Vorbereitungen notwendig sind, Abschnitt des Körpers. Und die Allgemein bespricht dies das zuständige Pflegefachper- anästhesie («Vollnarkose») versetzt den Patien sonal mit Ihnen. ten in einen Schlaf. Bei Klinikeintritt am Vortag der Operation er- In der Berit Klinik kommen alle Methoden der halten Sie die genauen Anweisungen betref- Anästhesie zum Einsatz. Die Auswahl erfolgt fend Nüchternheit von der Pflegefachperson. je nach Operation und Ihren Vorerkrankungen. Aus diesem Grund benötigt der Anästhesist Klare Flüssigkeiten dürfen Sie bis drei Stun- Ihre vollständigen Angaben über den Gesund- den vor Operationsbeginn zu sich nehmen. heitszustand. Füllen Sie dazu den Anästhesie- Dazu zählen neben Wasser, Tee (auch gesüsst, fragebogen möglichst vollständig aus. Dieser ohne Milch) auch Kaffee schwarz. Milch und wird in der Anästhesiesprechstunde mit Ihnen Fruchtsäfte sind nicht erlaubt. Der genaue besprochen. Zeitpunkt, ab wann Sie nichts mehr essen und trinken dürfen, wird Ihnen am Werktag vor Bei der Anästhesie kommen modernste Anäs Ihrer Operation ab 16.00 Uhr von der Patien thetika zum Einsatz, um die Belastung des tenadministration mitgeteilt. Organismus möglichst gering zu halten und für Sie die grösstmögliche Sicherheit zu ge- währleisten. Während einer Regionalanästhe- sie können Sie entweder wach bleiben, schla- fen oder Musik hören. Nach der Operation kommen Sie in den Auf- wachraum, wo Sie vor der Verlegung auf die Station von fachspezifischem Personal über- wacht werden. Bei kleineren oder ambulan- ten Eingriffen kommen Sie ins Ambulatorium oder direkt in Ihr Zimmer. 8
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Ärztliche Betreuung Physiotherapie Das Ärzteteam der Berit Klinik und die bei Bei grösseren Eingriffen, wie beispielsweise uns operierenden Belegärzte sind erfahrene, Operationen an der Hüfte, am Knie oder an ausgewiesene Spezialisten in ihrem Fachge- der Wirbelsäule, werden Sie bereits vor der biet. Sie sind mit eigener Sprechstunde in der Operation von den Physiotherapeuten auf die Klinik oder als niedergelassene Ärzte in ihren nachfolgende Behandlung persönlich vorbe- eigenen Arztpraxen im breiteren regionalen reitet. Nach der Operation erhalten Sie eine Umfeld tätig. spezialisierte, aufbauende und auf Ihre indi viduellen Bedürfnisse ausgerichtete Physio- 24 Stunden stehen Ihnen ausgewiesene Fach therapie nach Vorgaben des Operateurs. ärzte zur Verfügung: • Orthopädie, Wirbelsäulenchirurgie Aus versicherungstechnischen Gründen bitten • Allgemeine Innere Medizin wir Sie, für die Physiotherapie Turnschuhe, • Anästhesie geschlossene Hausschuhe oder Sandalen mit Fersenriemen mitzubringen. Bei Eingriffen an Unsere Ärzte haben das Ziel, den Patienten den Beinen denken Sie bitte an die Krücken. stets eine individuelle Optimalversorgung zu bieten. Falls Sie nach Ihrem Aufenthalt in der Berit Klinik Physiotherapie benötigen, bieten wir Ihnen unsere Domizil Physiotherapie (Physio- Tagesablauf Pflegestation Mobil) an. Es handelt sich dabei um eine pro- fessionelle Physiotherapie bei Ihnen zu Hause. Fixe Zeiten im Tagesablauf sind: Unser Team Physiotherapie +41 71 335 01 12 07.00 – 07.15 Pflegerapport Nachtdienst/ gibt Ihnen dazu gerne weitere Informationen. Frühdienst ab 07.30 Frühstück auf dem Zimmer ab 08.00 Frühstück im Restaurant Room Service 09.00 – 11.00 Therapie, evtl. Bad 12.00 Mittagessen im Restaurant Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir oder auf dem Zimmer kümmern uns um Ihre Blumen, bringen Ihnen 13.30 – 14.00 Pflegerapport Frühdienst/ die Tageszeitung und die Post oder organisie- Spätdienst ren ein Besucheressen für Sie. Teilen Sie uns 14.10 – 14.45 Pflegevisite am Patientenbett Ihre persönlichen Wünsche mit. Wir erfüllen 14.45 – 16.30 Therapien diese, wenn immer möglich, sehr gern. ab 17.30 Abendessen im Restaurant oder auf dem Zimmer ab 21.30 Beginn des Nachtdienstes Gastronomie / Restaurant Sie haben unterschiedliche Möglichkeiten, sich in der Berit Klinik genussvoll verwöh- nen zu lassen. Sie können aus verschiedenen Menüvarianten auswählen. Die Speisekarte 10
und der aktuelle Menüwochenplan liegen im Parkplätze Patientenzimmer für Sie bereit. Wenden Sie sich bei Fragen oder Unklarheiten ungeniert Unsere Parkplätze sind für Ihre Besucher kos- an unseren Room Service oder an Ihre Pflege- tenfrei. Bitte beachten Sie unseren Anfahrts- fachperson. plan für die Anreise per Auto oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln am Schluss die- In unserem öffentlich zugänglichen Restau- ser Broschüre. Die Klinik befindet sich in Geh- rant können Sie den schönen Panoramablick distanz von der Haltestelle entfernt (ca. 50 Me- bei einer Mahlzeit oder einem Getränk mit ter resp. 2 Minuten). Ihren Angehörigen geniessen. Post/Zusendungen Rauchen in der Klinik An Sie adressierte Post oder sonstige Zusen- In der Berit Klinik gilt ein generelles Rauchver- dungen wie Blumen bringen wir Ihnen auf Ihr bot. Für jene Patientinnen und Patienten, die Zimmer. Abgehende Briefe können am Emp- mobil sind, gibt es im Erdgeschoss beim Res- fang oder dem Room Service abgegeben taurant ein Fumoir. werden. Besuchszeiten Internet/Mobiltelefone Für allgemein versicherte Patienten ist die Be- Für Privat- und Halbprivatpatienten ist die suchszeit von 10.00 bis 20.00 Uhr. Für unsere Benutzung des WLAN kostenlos. Das Benut- Privatpatienten gibt es keine Beschränkun- zen von Mobiltelefonen ist in unserer Klinik gen. Wir bitten Sie jedoch, auf die Pflege und erlaubt. die Termine mit der Physiotherapie Rücksicht zu nehmen. Wertsachen Geschenke Bitte nehmen Sie keine Wertsachen für Ihren Klinikaufenthalt mit. Sollten Sie Bargeld oder Geschenkideen sind willkommen. Wir bitten Schmuck bei sich haben, steht Ihnen ein ab- Ihre Besucher jedoch, keine Kerzen und keine schliessbares Schrankfach im Zimmer zur Ver- Topfpflanzen mit Blumenerde in die Klinik mit- fügung. Die Berit Klinik übernimmt keine Haf- zubringen. Vasen für Blumen stehen auf den tung für Ihre Wertsachen. Abteilungen zur Verfügung. Pflanzen mit Hy- drokultur/Granulat sind ebenfalls erlaubt. Verlassen des Klinikareals Wir bitten Sie, das Klinikareal nur nach Abspra- che mit dem Pflegeteam zu verlassen. Bei Nicht- beachtung übernehmen wir keine Haftung. 11
Nach dem Aufenthalt Nachbehandlung und Medika- Rückreise mentenabgabe nach Austritt Bitte planen Sie Ihre Rückreise für den Aus- Über Nachbehandlungen, Kontrollen und an trittstag frühzeitig und bereiten Sie diese gut dere Besonderheiten nach Ihrem Austritt klä- vor. Je nach Eingriff können Sie nicht selbst ren Sie Ihr Operateur und das Pflegefachper- Auto fahren und sollten abgeholt und/oder sonal individuell und umfassend auf. Über die begleitet werden. Falls Sie ein Taxi benötigen, Einnahmezeiten und -dauer von Medikamen- wenden Sie sich bitte an die Mitarbeitenden ten werden Sie genau informiert. der Patientenadministration. Diese werden Ihnen gern behilflich sein. Patientenfeedback Rehabilitation/Kur Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt in der Berit Berit Niederteufen Klinik ist für uns wichtig. Nur so können wir uns stetig verbessern. Ein entsprechender Frage- Es ist unser Ziel, Ihre Genesung zu fördern, bogen wird Ihnen von unseren Mitarbeiten- Ihre Lebensqualität wiederherzu stellen und den überreicht. Sie können ihn während des Ihnen die Rückkehr in Ihr gewohntes Lebens- Aufenthaltes oder zu Hause ausfüllen. umfeld zu ermöglichen. Wir kümmern uns ganzheitlich um Ihre Gesundheit und bieten Zwei bis vier Wochen nach Ihrem Austritt wer- Ihnen eine spezifische und individuelle Reha- den Sie ausserdem einen Fragebogen eines bilitation resp. Kur an. unabhängigen Messinstituts erhalten. Diese Befragung betrifft alle Spitäler in der Schweiz. Über die Möglichkeiten einer an die Opera- Sie werden darin anonym zu Ihrem Aufenthalt tion anschliessenden Rehabilitation oder Kur befragt. Wir danken Ihnen bereits im Voraus werden Sie bereits von Ihrem Operateur um- für Ihre aktive Mitarbeit im Sinne einer stetig fassend informiert und persönlich beraten. steigenden Qualität. Vor und während des Klinikaufenthaltes steht Ihnen unsere Patientenadministration gern für weitere Auskünfte zur Verfügung. Klinikaustritt Die Vorteile einer Rehabilitation/Kur in der Alles rund um Ihren Austritt wird frühzeitig Berit Klinik liegen auf der Hand: mit Ihnen besprochen. Wir bitten Sie, die Aus- • Eingriff und nachgelagerte Rehabilitation/Kur trittszeit zwischen 09.00 und 10.00 Uhr einzu- • Kein Behandlungsunterbruch halten. Allfällige persönliche Auslagen für Te- • Vereinfachte administrative Abläufe lefon, Getränke etc. begleichen Sie bitte beim • Kein erneutes Aufnahmeprozedere Austritt am Empfang in bar oder mit Karte. • Fachärzte Orthopädie im Therapieteam 12
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So finden Sie uns Die Berit Klinik in Speicher ist wunderschön Richtung Rehetobel. Kurz nach dem Weiler gelegen – oben auf der geschichtsträchtigen Speicherschwendi biegen Sie rechts ab in Vögelinsegg, nahe der Natur, mit Blick auf den Richtung Trogen. Ab den jeweiligen Auto Bodensee, die Appenzeller Landschaft und bahnausfahrten beträgt die Fahrzeit nach die Vorarlberger Alpen. Und dennoch ist die Speicher rund zehn Minuten. Klinik sowohl mit dem Auto als auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreich- bar und leicht zu finden. Anreise mit der Bahn Mit der Appenzeller Bahn S21, Linie St.Gallen – Anreise mit dem Auto Trogen, beträgt die Fahrzeit ab Bahnhof St.Gallen knapp 20 Minuten. Die Züge verkeh- Von Zürich her kommend nehmen Sie die ren tagsüber im 15- bis 30-Minuten-Takt. Stei- Ausfahrt 81 St.Gallen-Kreuzbleiche oder die gen Sie an der Haltestelle Vögelinsegg/Berit Ausfahrt 82 St.Gallen-St.Fiden und folgen den Klinik aus. Die Klinik befindet sich in Gehdis- Strassenschildern Richtung Trogen. tanz von der Haltestelle entfernt (ca. 50 Meter Von St.Margrethen her kommend nehmen Sie resp. 2 Minuten). die Ausfahrt 83 St.Gallen-Neudorf und fahren Frauenfeld Bregenz (A) Winterthur Altenrhein A1 A1 St.Gallen Gossau Kloten Wil Zürich Berit Klinik Speicher 14
hur hC nac A1 Anreise mit dem Auto Ausfahrt St.Gallen- Neudorf Ausfahrt St.Gallen- St.Fiden ch n Speicherschwendi na ide He A1 St.Gallen h Z üric n ach Ausfahrt St.Gallen- Bahnhof Speic herstr asse Berit Klinik Kreuzbleiche Speicher St.Gallen se nstras Speicher Buche Trogen e ss T ra r r St St ogen ne ras se er u fe fen Te eu hT nac Anreise mit der Bahn Teufen nac hS t. G eg nw alle e wie s öh n H ter e Hin ra ss rst Einfahrt e all .G Appenzeller Bahnen: St Haltestelle Vögelinsegg / Tiefgarage Berit Klinik a ge g ar ef e ss Ti ra tst up Ha Berit Klinik nach n Speicher Trog Fussweg Teuf e / en 15
09/2021 Berit Klinik AG Vögelinsegg 5 9042 Speicher T Zentrale +41 71 335 06 06 T Patientenadministration +41 71 335 06 03 patientenadministration.berit@hin.ch www.beritklinik.ch
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