SOUL IN THE GAME IMPULSE ZUR ZUKUNFTS-GESTALTUNG - xpand
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„Soul in the Game“, das ist die Herausforderung, Gerade in dynamischen Zeiten ist es wichtig, die eige- in der Verantwortungsübernahme mit Leib und Seele ne strategische Ausrichtung nicht in der Hektik einer dabei zu sein, die Konsequenzen unseres Handelns operativen Kleinteiligkeit zu verlieren. und Nicht-Handelns zu bedenken und auch nicht- monetären Mehrwert zu stiften und nachhaltig mit Ressourcen umzugehen. Jürgen Kast Michaela Kast Frage dich nicht, wie dein Unternehmen von den Menschen profitieren kann, sondern wie die Men- schen von deinem Unternehmen profitieren können. Wir brauchen Räume, in denen Menschen über rele- vante, zeitgemäße Führungsprinzipien und -heraus- forderungen nachdenken und die eigene Organisa- tion nachhaltig auf die Zukunft vorbereiten. Torsten Huith Ricardo Wiedenbrüg Es ist paradox: Obwohl die Personalauswahl zu den wichtigsten Führungsaufgaben gehört, wird sie allzu oft nicht professionell durchgeführt. Schon kleine Verbesserungen können hier einen großen Die Zukunft entsteht immer dort, wo beim Arbeiten Unterschied machen. etwas knapp geworden ist. Dr. Hubertus von Stein Erik Händeler 2 3
EDITORIAL Seit 1987 sind wir als xpand für unsere langjährigen Kunden ein vertrauens- voller Ansprechpartner, wenn es um Zukunftsgestaltung, Veränderungs- prozesse oder Personalentwicklung geht. Gerade in dynamischen Zeiten ist es wichtig, die eigene strategische Ausrichtung nicht in der Hektik einer operativen Kleinteiligkeit zu verlieren. Hier unterstüt- zen wir mit zeitgemäßen und wirksamen Werkzeugen und Prozessen. Diesen CAMPUS-Katalog verstehen wir als ein Kaleidoskop, das einlädt, inne- zuhalten und zu reflektieren. Und mutig nach vorn zu blicken. Lassen Sie sich inspirieren von den Impulsen und Handlungsfeldern in die- sem Magazin – wir freuen uns über einen wertigen Dialog und stehen für Sie als vertrauensvoller Ansprechpartner für jeden Aspekt Ihrer Unternehmens- entwicklung zur Verfügung. Herzliche Grüße im Namen der xpand Stiftung und der xpand Deutschland GmbH Ricardo Wiedenbrüg Jürgen Kast Dr. Hubertus von Stein Torsten Huith Terry Moeller Thomas Oetzmann Michael Klöfkorn Helmut Roth 4 5
INHALT FÜHRUNGSKRÄFTE ENTWICKELN INHALT xpand Leadership Masterclass Seite 38-41 Berufsbegleitende Leiterschaftsausbildung in 42-43 kirchlichen Organisationen LEITARTIKEL Tribes / Learning Communities 44-45 Zukunft gestalten mit Haut und Haar | S. 8-9 Hier entsteht etwas / Gemeinsam ihre Zukunft bauen 46-47 UNTERNEHMEN UND ORGANISATIONEN ENTWICKELN PERSÖNLICHKEIT ENTWICKELN INHALT Seite INHALT Seite International Executive Leadership Masterclass 12-13 Bueno Camino 50 Zukunftswerkstatt 14-15 Segeltörn – für Führungskräfte mit Partner 51 Intensiv-Seminar Zukunfts-Manufaktur 16 Senator statt Senior 52-53 Masterclass - Marketing und Kundenorientierung 17 Persönliche Resilienz 54-55 Masterclass - Ratio & Creatio 18-19 Resilienz – seelische Elastizität verstehen, aufbauen, 56 Effectuation 20-21 trainieren Culture Mapping 22-23 Kreative Lebensplanung 57 xpand Consulting - Zukunft im Unternehmen gestalten 24-25 xpand Personalauswahlverfahren 26-27 Newplacement 28 AUSBILDUNG Karriere Coaching – Fach- und Führungskräfte 29 INHALT Seite Ausbildungen 60 Persolog Zertifizierung 61 TEAMS ENTWICKELN Lebensteppich Zertifizierung 62 INHALT Seite Train The Trainer 63 Von unter dem Teppich auf den Tisch 32 Resilienz für Teams 33 Echte Innovation mit Design Thinking 34 YOUNG GENERATION LEGO® SERIOUS PLAY® 35 INHALT Seite Berufswahl und Karriere Coaching 66 Power Check 67 xpand Karriere Coaching 68 Azubis und Ausbilder*innen in Ihren 69 Unternehmen – Inhouse Career Center an Hoch Schulen 70-71
ZUKUNFT GESTALTEN MIT HAUT UND HAAR Von Michaela Kast Eine „neue Welt“ braucht gegebenenfalls auch neue Wir leben in spannenden Zeiten. Es ist nicht Kompetenzen. nur eine Pandemie, sondern insgesamt die neue Welt mit Globalisierung, Konnektivität, „SKIN & SOUL IN THE GAME“? Sicherheit und Neo-Ökologie, die uns alle fordert Als xpand lassen wir uns immer wieder gerne von anderen inspirieren. Und so ist der Autor Nassim Taleb, und zum Umdenken zwingt. vielleicht bekannt durch seine Bücher wie „Der schwar- ze Schwan“ und „Antifragilität: Anleitungen für eine Welt, die wir nicht verstehen“ momentan ein wichtiger Impulsgeber. Gerade aktuell wieder mit seinem Buch „Skin in The Game: Das Risiko und sein Preis“. Hier ZWINGT? NEUE KOMPETENZEN? nimmt er uns mit hinein in seine Ideen und Gedanken Zwang wird wohl von niemandem gerne akzeptiert. Eine „neue Welt“ braucht gegebenenfalls auch neue zum Thema Verantwortungsübernahme und Werte- Allerdings geht es nicht darum, blind irgendwelchen Kompetenzen. Die gute Nachricht: so manches ist orientierung. Trends zu folgen, sondern in einem sich verändernden übertragbar – neudeutsch „transferable“ oder auch Umfeld angemessen zu reagieren. schlicht „fortschreibbar“ im Sinne von Updates und „Skin in the Game“ entspricht dem deutschen Kon- ergänzendem Lernen. So sehen wir auch beispielswei- zept von „mit Haut und Haar“ dabei zu sein. „Soul Wenn sich die Dinge – und erst recht so grundlegend se die scheinbar neue „Kollaborationsintelligenz“ als in the Game“ spricht das an, wo wir „mit Leib und wie im Moment – verändern, dann stellt sich die Frage, eine Fortschreibung oder auch Wiederentdeckung von Seele“ betroffen sind. Beide Aussagen richten den ob eine gewisse Anpassung, ein „mit der Zeit ge- Themen. Fokus darauf, inwieweit wir bereit sind, echte Überzeu- hen“ nicht schlichtweg im wahrsten Sinne des Wortes gungstäter zu sein, z. B. auch mit dem Blick auf unseren „notwendig“ ist. Der Trendforscher Erik Händeler beschreibt es ähnlich Beitrag zu einer besseren Welt, auch nicht-monetären und fragt: Worauf wird es im Wissenszeitalter ankom- Mehrwert zu stiften und nachhaltig mit Ressourcen um- Die Forderung nach Achtsamkeit und Reflexion ist men und wie passen wir uns idealerweise an (mehr zugehen. somit eine Notwendigkeit, um nicht „zu spät“ über- dazu auf Seite 16) rascht oder auch abgehängt zu werden und die Zu- Die Themen in diesem Campus-Katalog sind unsere kunftsfähigkeit unserer Organisationen und Lebens- Übersetzung dieser Herausforderung, dies als Indivi- entwürfe ernsthaft zu gefährden. duen in den unterschiedlichen Verantwortungsberei- chen zu meistern, sei es in der eigenen Karriere und Lebensgestaltung oder auch in der Verantwortung für Teams, Abteilungen und Organisationen. Letztlich beginnt alle Führung auch mit der Selbst-Führung. In diesem Sinne lassen Sie sich inspirieren und sprechen Sie uns gerne auch auf individuelle Lösungen an. Michaela Kast Redaktionelle Leitung - Campus Katalog, Senior Consultant & Coach, Young Generation - Verantwortliche 8 9
UNTERNEHMEN UND ORGANISATIONEN ENTWICKELN Im Rahmen unserer Angebote ist es unser Anliegen, Führungs- kräften und Unternehmer*innen dahingehend zu dienen, dau- erhaft sinnvollen Mehrwert zu stiften. • Wie organisieren, kollaborieren wir in Zeiten von Globali- sierung und Digitalisierung? • Wie gehen wir mit Arbeitsverdichtung und sich ändernden/ verlagerten Bedürfnissen unserer Zielgruppen um? INHALT Seite International Executive Leadership Masterclass 12-13 • Wie reagieren wir nicht nur, sondern gestalten Zukunft mit Zukunftswerkstatt 14-15 „Haut und Haar“ und/oder mit „Leib und Seele? (Siehe Leitartikel) Intensiv-Seminar Zukunfts-Manufaktur 16 Masterclass - Marketing und Kundenorientierung 17 Masterclass - Ratio & Creatio 18-19 Effectuation 20-21 Culture Mapping 22-23 xpand Consulting - Zukunft im Unternehmen gestalten 24-25 xpand Personalauswahlverfahren 26-27 Newplacement 28 Karriere Coaching – Fach- und Führungskräfte 29
INTERNATIONAL Kurssprache Englisch EXECUTIVE REFERENTEN*INNEN Florence de Leyritz (xpand France), Paul Ch. Donders (xpand Neder- LEADERSHIP land), Manfred Schweigkofler (xpand Italy), Michaela Kast (xpand UK), Ricardo Wiedenbrüg & Jürgen MASTERCLASS (I.E.L.M.) Kast Im September 2020 startete erstmals das neue MODULE Internationale Führungskräfte-Entwicklungspro- 1 gramm I.E.L.M. (xpand International Executive Leader- DER HELD/DIE HELDIN – EINE REISE ZUR ship Masterclass). SELBSTFÜHRUNG Seither gehört das Programm zu unseren jährlichen • Persönliche Meisterschaft im 21. Jahrhundert Kern-Programmen und Highlights. erreichen Alle sprechen über Vernetzung, Internationalisierung • Mein roter Faden; Selbstreflexion und neue Führung. Aber was heißt das genau? Wie • Einen gesunden und resilienten Work-Life-Style geht Kulturtransformation? Wie bauen wir nachhalti- entwickeln ge Teamstrukturen? Das I.E.L.M. Programm schafft den Raum, in einem 2 DER NAVIGATOR/DIE NAVIGATORIN - DIE HERAUSFORDERUNGEN DER FÜHRUNGS- KRAFT IN EINER KOMPLEXEN WELT Teilnehmer*innen- und Berater*innen-Team über relevante, zeitgemäße Führungsprinzipien und • Authentische Führung in einer VUCA Welt -herausforderungen nachzudenken und somit das • Umgang mit Macht und Integrität eigene Unternehmen nachhaltig auf die Zukunft vor- • Zeitgemäße und zukunftsfähige Führung für Ihre zubereiten. Organisation • Cross-gender, cross-generational und cross-cultural?! Die I.E.L.M. besteht aus 5 vollgepackten, hochwerti- gen Modulen im 3-Tage/2-Nächte-Format (Mittwoch 15.00 Uhr – Freitag 15.00 Uhr) und verspricht hoch- spannende Inhalte sowie hochkarätige internationale 3 DER GAME CHANGER/DIE GAME CHANGERIN – DIE MACHT DER VERWANDLUNG Teilnehmer*innen und Referent*innen. • Der Innovationsprozess im 21. Jahrhundert • Design Thinking und agiles Mindset ZIELE: • Unternehmertum in einem sich schnell wandelnden • Entwicklung des individuellen Führungspotenzials Markt der Teilnehmer*innen 4 • Transformation im Führungs-Mindset – individuell DER DESIGNER/DIE DESIGNERIN – ORGANI- und für das Unternehmen SATIONEN FORMEN UND RICHTUNG GEBEN • Chancen in einem herausfordernden & komplexen • Organisationsscan: XOS, Organisationspotenzial, Umfeld erkennen und aktiv vorantreiben 5 Ebenen organisationeller Bewusstheit • Kulturtransformation in der eigenen Organisation • Strategisches Roadmap Design für nachhaltigen beschleunigen Erfolg • Gesellschaftliche Relevanz für das eigene Ökosys- • Anwendung auf Praxisbeispiele tem definieren und erzeugen (CSR/ESG) Weitere Informatio- Darüber hinaus enthält die Masterclass intensive Einzel- und Gruppen-Coaching-Formate, die alle Teil- 5 DER CO-KREATOR/DIE CO-KREATORIN: WEQ & TEAMING nen, Termine, Kosten und Kontaktdaten nehmer*innen auf eine intensive Reise mitnehmen, • Die Eigenschaften zukunftsfähiger Teams ein wertvolles Netzwerk aufbauen und Community • Teamkultur, Team 4.0 finden Sie online: erlebbar machen. • Selbstverantwortung und Commitment • Team of Teams: starke, innovative und effektive Trainingssprache ist Englisch, Coachingsprache wahl- Teams Ökosysteme bauen weise Englisch, Deutsch, Französisch oder Spanisch. Die Module werden jeweils an Standorten nahe Paris, Amsterdam und Frankfurt stattfinden. 12 13
ZUKUNFTS- WERKSTATT Gute Ideen sind immer verrückt - Strategie- Nutzen Sie das Wissen der Vielen - im Rahmen einer von xpand mode- und integrieren, bis sie es nicht mehr sind. entwicklung – rierten Zukunftswerkstatt! … die Eigenmotivation aller Betei- ligten fördern. dafür sind die Wir begleiten Sie in einem (Elon Musk) praxis-erprobten Prozess, in Das zahlt sich aus - spätestens, Chefs da! Warum dem Sie … wenn es an die Umsetzung geht! Denn: Wenn die Strategie nicht eigentlich? … zusammen mit Ihren Mitarbei- „vom Himmel fällt“, sondern mit tenden eine Strategie für Ihre allen Mitarbeitenden gemeinsam Organisation bzw. Ihr Unterneh- entwickelt wird, erhöhen sich die men entwickeln, Chancen auf eine erfolgreiche Umsetzung deutlich! … versteckte Potenziale von Men- schen im Hintergrund erkennen Die Zukunftswerkstatt umfasst mehrere Prozessbeschreibung Workshoptage, an denen alle interessierten Mitarbeitenden Ihrer Organisation bzw. Ihres Referenz Unternehmens teilnehmen können. Jeder Workshoptag wird von einem Prozess-Team Seit über 170 Jahren ist das Collegium August- aus den eigenen Reihen vor- und nachberei- inianum Gaesdonck ein Ort, an dem junge tet und ist einem dieser Themen gewidmet: Dr. Hubertus von Stein Menschen sich zu gebildeten, glücklichen und Prozess- Strategie- und gestandenen Persönlichkeiten entwickeln kön- Team, 1 AUFTRAG Organisationsberater nen. Doch wie kann diese Erfolgsgeschichte AGs Warum gibt es unsere Organisation/unser Management Coach, vor dem Hintergrund bundesweit rückläufiger 3 4 Unternehmen? Für wen sind wir da? Was Internatsschülerzahlen fortgeführt werden? Vorsitzender der xpand Stiftung Gerne entwickeln wir haben diese Menschen von uns? Dazu moderierte xpand eine Zukunftswerk- Prozess- Umfelder Szenarien auch mit Ihnen ein Leitungs- statt, in der die Perspektiven von Mitarbeiten- geeignetes Format für Team, 2 POTENZIAL Tel.: 0178 3594667 Team den und Verantwortlichen vorgestellt, disku- eine Zukunftswerk- AGs h.stein@xpand-stiftung.de Was steckt in uns? Was macht uns einzigar- tiert und in verschiedenen Projekten gebündelt statt in Ihrer Orga- tig? Wo hakt es gerade und warum? www.linkedin.com/ wurden. nisation bzw. Ihrem dr-hubertus-von-stein Die Berater*innen haben die individuellen Unternehmen! 2 Zukunfts- 5 3 UMFELD(ER) Vorstellungen der Beteiligten, die strukturel- Wie ticken die Menschen, für die wir da sind? len Herausforderungen eines Internatsgym- Potenzial werkstatt Vision Welche Trends dürfen wir nicht verschlafen? nasiums und nicht zuletzt das Proprium einer Mit wem können wir zusammen arbeiten? katholischen Bildungseinrichtung sensibel auf- genommen, in einem schlüssigen Gesamtpro- Prozess- Prozess- 4 SZENARIEN zess verdichtet und uns darin unterstützt, die Team, Team, Wo stehen wir in fünf Jahren? Wer macht Gaesdonck für eine erfolgreiche Zukunft neu Weitere Informatio- AGs AGs nen und Kontaktda- 1 6 dann was? Für wen? Wozu? Wie? Wo? auszurichten. ten finden Sie online: Auftrag Umsetzung 5 VISION Was sind die Schlüssel-Szenarien für unsere Prozess- Zukunft? Welche Vision zeigt sich darin? Rolf Lohmann Team, Weihbischof im Bistum Münster AGs 6 UMSETZUNG Regionalbischof für die Region Welche neuen Projekte sollen jetzt umgesetzt Niederrhein / Recklinghausen werden? Wie werden die neuen Projekte mit den bestehenden Angeboten verknüpft? 14 15
Intensiv-Seminar Masterclass ZUKUNFTS- MARKETING MANUFAKTUR UND KUNDEN- Gestern – Heute – Morgen: In der vergangenen Industriegesellschaft trieben technische Innovatio- GESTALTUNG Erik Händeler und Michaela Kast ORIENTIERUNG (Moderation) nen den Wohlstand an - wovon hängt in Zukunft Marketing heißt, den Weg zum Kunden zu finden. In die Produktivität im Umgang mit Wissen ab? unseren drei Masterclass-Modulen begleiten wir Sie dabei, eine innovative, ganzheitliche und vor allem wirksame Marketingstrategie zu entwickeln. Der Zukunftsforscher und Wirtschaftsjournalist Erik Hän- 1. Die Marketingreise – auf dem Weg zur erfolgreichen Marke deler führt uns durch einen faszinierenden Abriss der Zeitge- 2. LOVEMARK – Beziehungsmarketing und Vertrieb schichte und leitet daraus Thesen und Implikationen für unseren 3. Go digital! Strategisches Online-Marketing zukünftigen Lebens- und Gesellschaftsentwurf ab. Dabei entwickeln wir wichtige Grundlagen für Ihre • A rbeit ist zunehmend immateriell: planen, organisieren, be- erfolgreiche Marktpositionierung, Ideen, wie Sie lang- raten, Wissen suchen, aufbereiten, Probleme durchdenken fristig überzeugen und im Gedächtnis bleiben und Buchtipp: Alle Termine & Kosten und lösen. Der Marketing- finden Sie online einen schlagkräftigen Umsetzungsplan für die Erfül- • Je mehr Produktivität von Gedankenarbeit abhängt, umso Reiseführer lung Ihres Unternehmensauftrages. mehr sind wir auf das Teilwissen anderer angewiesen. • Das erzwingt Zusammenarbeit auf Augenhöhe und Koope- rationsfähigkeit, berührt unsere seelischen Schichten und verändert die Arbeitsstrukturen. MODUL 1 MODUL 3 • Den Zusammenhang von Vergangenheit und Zukunft ver- DIE MARKETINGREISE GO DIGITAL! stehen hilft, sich in der Gegenwart zu orientieren und aktiv Auf dem Weg zur erfolgreichen Marke Strategisches Online-Marketing zu gestalten. Welche Bedürfnisse hat unsere Zielgruppe? Wie wirken Welche Bedeutung hat unser Webauftritt in Zukunft? wir nach außen? Welche Marketingaktionen sind für Wie erreichen wir unsere Zielgruppen im Internet? uns sinnvoll? Aufgrund immer schneller werdender Welche Rolle spielt Social Media für unsere Kunden? Zielgruppe Entwicklungen ist die eindeutige Positionierung am Im Zuge der Digitalisierung ist es für Organisationen Markt essenziell, um einen nachhaltigen Erfolg der immer wichtiger, ihren Marketing-Mix neu zu über- ACHTUNG: Organisation zu sichern und sich zielsicher weiterzu- denken. Unternehmer*innen, Führungskräfte & Teams, die die Zukunft Diese Veranstaltung kann entwickeln. unserer Gesellschaft verstehen und für ihr Unternehmen gestal- auch als Inhouse-Veranstaltung • Überblick und Fokussierung – welche Optionen sind ten wollen für Ihr Unternehmen maßge- • Kundenanalyse (Zielgruppen und Bedürfnisse) für unse Organisation sinnvoll? schneidert durchgeführt und • Positionierung schärfen (Corporate Identity und • SEO und SEA – auf die Strategie kommt es an! gegebenenfalls mit einem Stra- Corporate Design) • Content-Marketing und Social Media Inhalt tegie-Prozess verknüpft werden. • Marketingkonzeption und Zielplanung Sprechen Sie uns an! Die einzelnen Module der Masterclass bieten wir so- • GESTERN verstehen MODUL 2 wohl inhouse als auch öffentlich an. Sprechen Sie uns LOVEMARK gerne an: t.huith@xpand.pro Die langen Wellen der Konjunktur: Was wir aus der Geschichte Beziehungsmarketing und Vertrieb für heute lernen können Informationen zu Kon- REFERENTEN: taktdaten, Terminen und Wie gelingt eine langfristige Kundenverbindung? Torsten Huith: www.marketingreisefuehrer.de • HEUTE umarmen Wohlstand in der Wissensgesellschaft: Gesundheit, Koopera- Kosten finden Sie online: Wie können wir die Erwartungen unserer Zielgruppe Ronny Hanatschek: www.acht-ideen.de übertreffen? Wie werden Kunden zu Fans? Die Art und tion, Sozialverhalten Weise, wie Sie Ihre Kundenbeziehungen gestalten, spielt eine wesentliche Rolle für Ihr Marketing und • MORGEN gestalten Ihren Vertrieb. Werden Sie zur LOVEMARK! Lösungen für aktuelle Probleme, Anwenden des Wissens, Erkenntnisse teilen und Bedeutung & Anwendung für das • 7 Schritte zum langfristigen Vertrauen eigene Unternehmen ausarbeiten • LOVEMARK Selbsteinschätzung und Entwicklungs- plan • 24-STUNDEN-FORMAT (Donnerstag 15:00 bis Freitag 15:00) • Vertrieb neu gedacht 16 17
Masterclass RATIO & CREATIO Ein kreativer Ausflug für strategische agile 3X 1,5 TAGE Denker mit Maestro Manfred Schweigkofler und Jürgen Kast (Moderation) Innovation und Change sind Schlagwörter unserer Zeit, nicht statt, sondern wird gemacht und selten war die aber … sie funktionieren nicht … ohne Kreativität, Notwendigkeit kreativer Zukunftsgestalter*innen so ohne Intuition und Imagination. Kreativität ist wichtig wie heute. eine Kultur, basierend auf Neugier, die permanent den Kreativität ist der Treibstoff für Innovation und Ver- individuellen und kollektiven Erfindergeist auf Trab änderungsprozesse. Kreativität gelingt am besten, hält und neue Ideen (und Produkte und Haltungen) wenn sie sich an einem konkreten Problem austoben generieren kann. darf. Zum Beispiel am Thema Nachhaltigkeit, Zukunfts- fähigkeit, Enkelfähigkeit. Welch ungeheure Chan- Kreative Ideen sind das Gold der Zukunft, mindestens cen tun sich auf, wenn man die eigene Company im 50% der Produkte des gesamten Weltmarktumsat- Spannungsfeld der weltweiten Neuerungswünsche im zes des Jahres 2040 sind Experten zufolge noch gar Bereich Klimaschutz, der SDG´s, der disruptiven Tech- nicht erfunden, ja wir haben heute nicht einmal die nologien, der Futurs Skills sieht? Ungeahnte Geschäfts- leiseste Ahnung davon, wie diese aussehen könnten. felder tun sich über kreative Prozesse auf, die durch die Aber: Irgendwer wird sie erfinden! Zukunft findet ja Ratio geprüft und kanalisiert werden. Modul 2 Modul 3 Problemsolving durch crea(k)tive Collective Von Diven, Regisseur*innen, Dirigent*in- Es gilt, wichtige Co-Essentials in der Balance zu halten: • Ratio & Creatio (Vernunft & Spinnerei) Modul 1 nen & Intendant*innen • Risiko & Sicherheit Warum Collaborare und CoCreation? • Vergangenheit & Zukunft Zeit für Spinner – Kollektives & Kreatives • Freigeister & PowerTeams Der Ansatz: Die eigene Organisation • Robustheit & Leichtigkeit als „Ort der produktiven Schönheiten“ • … Umdenken • Das Piazza Prinzip • Open Innovation Ihre Organisation als Ort, wo Könner und Künstler • Hackathons koordiniert zusammenarbeiten. So finden wir immer wieder frische Ideen für ein hybri- Spinner sind die Katalysatoren des Change • EQ: „Deine Probleme möchte ich haben!“ des Arbeiten in der Welt von Morgen. „Wenn die Welt aus dem Lot ist, haben Ver-Rückte den • u.v.a.m. Prozess: Bei dieser Masterclass gönnt sich die Ratio als strategi- einzig richtigen Blick auf die Dinge …“ 1. Wer gibt den Ton an? sche, vorausschauende Vernunft Freiräume der Creatio, • Es kann für Spinner gefährlich sein, wenn sie allein Prozess: 2. Wie – zum Geier – geht eigentlich Storytelling? um Horizonte zu erweitern und das Mögliche im Un- gelassen werden, 1. Wie – zum Geier – geht eigentlich Design Thinking? 3. Co-Creation: Kreative Zusammenarbeit mit möglichen zu sehen. Nach der Ideation kommt dann • und dennoch erweitern sie den Horizont jedes Konkret??? Kund*innen und Mitarbeitenden wieder die Anwendungsfrage, hier werden die gefun- Unternehmens. 2. Problemsolving durch Reframing 4. Über die Kraft der Begeisterung denen Ideen und Prototypen geprüft und gewogen. 3. Komposition, Orchestration – Umgang mit „erste 5. Die eigene Creative Road Map für Ihre Mitarbei- Warum es jetzt gerade Spinner braucht? Geigen“ und Diven tenden Die „Ernte“ „Ideen sind das Gold der Zukunft“ 4. Triple A Teams • frische Visionen • Kreativität wird laut EU in Zukunft überlebensnot- • Bilder von der Zukunft, die Begeisterung auslösen wendig sein können • Kreativität gehört zu den Top Leadership Skills der • Passion für die eigene Mission Zukunft (Wirtschaftsforum Davos) • Eigenantrieb und Verantwortung • VUCA, CreAgility und Flexicurity Die einzelnen Blöcke der Masterclass sind auch als Kreativität funktioniert am besten kollektiv, die Intel- 1-2-tägige Inhouse Seminare buchbar. Prozess: ligenz der Vielen ist auch die Kreativität der Vielen, 1. Der CQ – Curiosity Quotient - Faktor Neugier wenn sie erst einmal entfacht wird. Unsere beiden 2. Die Welt der Co-Essentials - Ratio & Intuition erfahrenen Trainerpersönlichkeiten Jürgen Kast und 3. Wie – zum Geier – geht eigentlich Kreativität? Manfred Schweigkofler begleiten Sie durch diesen 4. Kollektive Kreativität spannenden Prozess. 5. CreAgility als Leadership-Kompetenz 6. Kreativität als Riesenchance bei der Gestaltung einer neuen nachhaltigen Welt Informationen zu Kontakt- daten, Terminen und Kosten finden Sie online: 18 19
Der Strategieansatz Effectuation fußt auf Unsere Senior-xpand-Berater*innen beglei- fünf wesentlichen Prinzipien, die in die- ten Sie bei der Überarbeitung oder Neu- ser kleinen Geschichte deutlich werden: entwicklung Ihrer Geschäfts-Strategie Zukunftsfähige Strategien im turbulenten Umfeld. anhand des Effectuation-Ansatzes. 1. Beginne mit dem, was du im Kühlschrank hast: Unternehmer*innen treffen (Entwicklungs-) Ent- Der Beratungsweg ist modular aufgebaut und wird Inzwischen ist klar, dass die Zeiten nach COVID in vielen Märkten sehr scheidungen konsequent aufgrund der zur Verfü- nach einem gemeinsamen Konzeptgespräch Ihrer Situ- turbulent bleiben werden. Die Wellen der Veränderung werden auch gung stehenden Ressourcen. ation angepasst. zukünftig unberechenbar über Ihre Kunden und Organisation herein- brechen. Der EFFECTUATION-Ansatz bietet für ein solches (Markt-) 2. Rufe sofort bei den Freunden an: Die Produkt- und Die Effectuation-Bausteine sind: Umfeld eine solide Herangehensweise, damit Sie weiterhin zukunfts- Dienstleistungs-Entwicklung ist ein dynamischer fähige Strategien entwickeln. und mit dem Markt interagierender Prozess, der in 1. Erhebung der strategischen Gesamtsituation: sehr kurzen Zyklen auf die Erkenntnisse aus dem a. Zukunftsfähigkeits-Analyse mit dem XOS-Scan EFFECTUATION bewahrt Sie vor sehr ungünstigen Zwickmühlen zwi- Markt reagiert oder diesen gestaltend selbst beein- b. Critical-Few-Interviews vor Ort schen Pest und Cholera: flusst. c. Sichtung und Auswertung vorhandener strategi- • Ich drossle meine Innovation, bediene meine Kunden mit meinen scher Pläne und Unterlagen jetzigen Produkten und wundere mich, dass mein Marktanteil 3. Rechne damit, dass noch jemand dazukommt: schrumpft oder Unternehmer*innen ist klar, dass man auf dem 2. Auswertung mit der Geschäftsleitung, Identifika- • Ich investiere weiterhin in neue Entwicklungen und erlebe über- Entwicklungs- und Vermarktungsweg dringend auf tion von Geschäftsfeldern für den Effectuation-An- morgen das Fiasko, dass ich die Bedürfnisse des veränderten Kooperationen mit Dritten angewiesen ist, die satz Falls Sie Markts nicht erfüllt habe. als Partner oder Stakeholder dabei begleiten, die a) neue Produkte in einem Geschäftsidee umzusetzen. 3. Schulung der Führungsgruppe im Effectuation-An- Dieses gewohnte, aber nicht erfolgversprechende Vorgehen lässt sich satz neuen Markt oder 4. Mach dir vorher klar, wie der Abend auf keinen mit folgender sympathisch-realistischer Metapher versinnbildlichen. a. Inhouse b) ein neues Produkt in Stellen Sie sich vor, Ihr Lebenspartner und Sie möchten nach längerer Fall ablaufen soll: Entscheidungen werden nicht im b. Zusammen mit Führungskräften anderer Orga- Zeit wieder mit einem befreundeten Ehepaar am nächsten Freitag Hinblick auf eine zu erwartende Rendite, sondern einem etablierten Markt abhängig von Verlusterwartung im Rahmen einer nisationen an einem der Effectuation-Strategie- schön gemeinsam essen und diese dazu einladen und kochen. Tage oder Das „konventionelle“ Vorgehen bei vorhersehbarer Zukunft wäre wie vorher definierten individuellen „Schmerz-Gren- ze“ getroffen. c) ein etabliertes Produkt folgt: 4. Begleitung vor Ort am Effectuation-Strategie-Tag in einem neuen Markt 5. Sei darauf gefasst, dass die Party anders wird als Sie überlegen sich, was Sie denn für die Freunde kochen wollen. 5. Moderation der Strategie-Umsetzung entlang des einführen wollen, war es Italienisch. Sie schauen im Kochbuch oder in chefkoch.de nach den er- du sie dir vorstellst: Unwägbarkeiten versuchen PRiO-Prozesses forderlichen Zutaten, erstellen eine Einkaufsliste und besorgen diese Unternehmer*innen nicht durch strikte Planung zu bisher dringend ratsam, die vermeiden, sondern für sich und die Geschäftsidee am Mittwochabend. Sie besorgen einen leckeren Wein, gestalten Zukunft des Zielmarktes mental bereits die Deko und die gemütliche Musik und rufen am Don- gewinnbringend zu nutzen und reagieren dement- sprechend flexibel auf Veränderungen. anhand von verlässlichen nerstagmorgen die Freunde an, um sie einzuladen. Prognosen vorherzusehen Leider erfahren Sie überraschend (?!), dass diese sich bereits mit und entsprechend Ihre einem anderen Pärchen für eine Spätvorstellung im Kino verabredet Entwicklungs- und haben. Wir tauschen uns gerne im Vorfeld mit Ihnen aus, um zu prüfen, Nun haben Sie die Wahl zwischen zwei zweitbesten Optionen: Portfoliostrategie davon in welchen Bereichen Ihrer Organisation der Effectuation-Ansatz abzuleiten. 1. Sie verzichten auf den schönen Abend und verbringen ihn allein. für Sie der richtige ist. Nehmen Sie per E-Mail Kontakt mit unse- 2. Sie laden auch das Ihnen unbekannte Pärchen mit ein und gehen rem Office auf: office@xpand.pro das Risiko ein, dass der Abend langweilig oder ein andersartiges Desaster wird. Erfolgreiche Gründer und Unternehmer wissen, dass es in diesen Fäl- len einen dritten „Königsweg“ gibt, die sogenannte Effectuation. Im gleichen Beispiel des Abendessens am Freitag sähe das etwa so aus: EFFECTUATION-STRATEGIE-TAG Sie möchten nach längerer Zeit wieder mit einem befreundeten Ehe- paar am nächsten Freitag schön gemeinsam essen. IN IHREM UNTERNEHMEN Da Sie wissen, dass in diesen Zeiten die Verfügbarkeit und Verläss- Ricardo Wiedenbrüg lichkeit von Menschen nicht vorhersehbar ist, schauen Sie als erstes Am effektivsten setzen Sie • Strategie-Entwicklung in in Ihren eigenen Kühlschrank. Was haben wir da? Leckeren Serrano- und Ihr Führungsteam sich mit unvorhersehbaren Märkten Weitere Informationen Schinken, den Sie aus Spanien mitgebracht haben. dem Thema Effectuation di- • 5 Effectuation-Prinzipien finden Sie online: Ohne weitere Planung, Rezept oder Einkaufen rufen Sie als erstes bei rekt vor Ort auseinander. • Anwendung auf die stra- den Freunden an. Ein*e zertifizierte*r Effectua- tegische Situation in Ihrer Sie erfahren, dass diese mit einem befreundeten Pärchen in den Spät- tion-Berater*in begleitet Sie Organisation film im Kino wollen. Sie entscheiden gemeinsam, dass beide Paare an einem speziell dafür ge- • Entwurf des Effectuation- zu spanischen Tapas zu Ihnen kommen, danach geht es zu sechst ins stalteten Strategietag anhand Strategie-Plans Kino. Die Freunde haben einen guten Wein im Regal, die anderen zu- folgender Inhalte: • Vereinbarung der Um- fälligerweise eine Käseplatte. setzungs-Schritte mit oder Es wird ein schöner Abend, auch wenn er anders ablief als „geplant“. ohne xpand-Effectuation- Berater*in 20 21
CULTURE MAPPING Das umfassende Material des xpand-Tools Culture Mapping ermöglicht Ihnen, mit Ihrem Team die drei Kultur-Entwicklungs-Schritte gezielt zu gestalten. INHALT DES KULTUR-MEME-KARTENSATZES Gezielte Entwicklung einer flexicuren Unternehmenskultur 7 Mem-Hexagone Jeweils vier einfarbige mit beidseitigem Aufdruck Hexagone pro Kulturfarbe Es ist weitreichend erforscht und auch intuitiv nahe- Das von xpand eigens entwickelte Instrument liegend, wie sehr die Unternehmenskultur in die Culture Mapping1 erlaubt es Ihnen und Ihrem Team, Zukunftsfähigkeit einer Organisation einzahlt. Gleich- durch ein gesundes Maß der optimalen Kulturele- zeitig wird schnell sichtbar, dass eine eigentlich wohl- mente auch mitten in der Veränderung flexicure und gemeinte Kultur „toxisch“ wird durch ein Zuviel. zukunftsfähig zu bleiben. Arbeitsblätter zur Kulturerhebung Die sieben Kultur-Meme und VIOLETT Beispiele derer Ausprägungen Die Erfahrenen gesund ungesund ROT ORANGE Die Starken Die Erfolgreichen Gemeinsa- Vermeidung me Identität individueller Verantwor- 1 Die Kopiervorlagen können vervielfältigt werden zum mehrfachen Einsatz tung gesund ungesund gesund ungesund BLAU SCHRITT 1: Erhebung der IST-Kultur Mut und Egomane Große Sprunghaf- Die Ausdauernden SCHRITT 2: G estaltung der flexicuren SOLL-Kultur Kampfgeist Kurzsichtig- Ambitionen tigkeit keit SCHRITT 3: Kulturentwicklung konkret umsetzen gesund ungesund GELB Planung Absolute GRÜN Die Wissenden Regelhörig- Die Netten keit Bekannte IST-Kultur Unbekannte Soll-Kultur gesund ungesund TEAL gesund ungesund Die Weltverbesserer Freude am Unendliche Partizipa- Ausklam- KULTURENTWICKLUNG GANZ KONKRET Fortschritt Vertiefung tion mern heikler Erheben Sie zusammen mit Ihrem Team die aktuelle De-facto-Kultur Ihrer Organisation. von Fragen Themen Setzen Sie dazu den xpand Culture Mapping Karten-Satz ein, bestellbar über unsere Webseite. Die Schulung zur Anwendung dieses einzigartigen Materials können Sie und Ihre Mitarbeiter*innen effizient online besuchen. Mehr dazu auf unserer Webseite. gesund ungesund Gerne begleiten Sie unsere zertifizierten Berater*innen bei diesem wichtigen Thema. Partizipa- Überborden- tion der Altruis- mus und Spritualität Kontaktdaten, Bestell- möglichkeiten und Preise 1) Angelehnt an Simon Sagmeister: Culture Mapping finden Sie online 22 23
MASSGESCHNEIDERT FÜR SIE XPAND CONSULTING UNSERE PARTNER SIND FÜR SIE DA. ZUKUNFT IM UNTERNEHMEN Jürgen Kast j.kast@xpand.pro Christian Freitag c.freitag@xpand.pro GESTALTEN Ricardo Wiedenbrüg Helmut Roth r.wiedenbrueg@xpand.pro h.roth@xpand.at Seit 1987 begleiten wir Organisationen und deren Füh- rungsteams im Entwicklungs-Prozess. Meist beginnen und gestalten wir das aus einer #Strategie-Perspektive. Torsten Huith Tobias Messerschmidt Oft sind aber auch Aspekte wie #Organisations-Ent- t.huith@xpand.pro t.messerschmidt@xpand.pro wicklung oder #Kultur-Entwicklung betroffen. Mit reicher Erfahrung aus langjährigen, vertrauens- vollen Prozessen stehen wir Ihnen als Partner für die Organisations-Entwicklung zur Verfügung. Michael Klöfkorn Stefan Schauecker m.kloefkorn@xpand.pro s.schauecker@xpand.pro Sprechen Sie uns an. Wir nehmen uns Zeit und bieten Ihnen gerne einen kostenlosen Design-Workshop zur Bedarfsermittlung und Konkretisierung der Vorge- hensweise an. Terry Moeller t.moeller@xpand.pro Weitere Informationen finden Sie online: 24 25
„Ich bin überzeugt, dass es nichts Wichtige- res gibt als Mitarbeitende einzustellen und zu XPAND entwickeln. Denn am Ende verlässt du dich auf Menschen, nicht auf Strategien.“ PERSONALAUS- (Lawrence Bossidy) WAHLVERFAHREN Es ist paradox: Obwohl die Personalauswahl zu den wichtigsten Führungsaufgaben gehört, "In seiner sympathischen Art findet Dr. von Stein wird sie allzu oft nicht professionell durch- immer das rechte Wort und einen sehr guten Draht zu allen Beteiligten, so dass die Mitarbeiter*innen geführt. Schon kleine Verbesserungen können unserer Klinik für seine Schulungen und Teambeglei- tungen sehr offen sind und stark davon profitieren hier einen großen Unterschied machen. konnten. In nicht wenigen Bereichen sind durch seine klugen und feinfühligen Impulse völlig neue Sichtweisen entstanden. Einige Leitungskräfte haben 3. dadurch ihre Aufgabe ganz neu bzw. verändert ver- Auswahl- Vorauswahl Auswahl- standen und nehmen sie seitdem spürbar klarer und Team Team sicherer wahr. Die engagierte, immer gut struktu- rierte und vertrauensvolle Begleitung durch Dr. von WIR BEGLEITEN IHRE ORGANISATION BZW. IHR Stein ist außerordentlich hilfreich und wertvoll für 2. 4. UNTERNEHMEN GENAU DABEI: Multiposting Auswahltag unsere Klinik - wir freuen uns auf die weiteren Be- gegnungen!" • Transparenter, praxis-erprobter Prozess Personalauswahl- Frank Böhning • Bewertung der Passung (0%-100%) verfahren Vorstand Ev. Lukas-Stiftung Gerne entwickeln wir auch mit Ihnen ein geeignetes • Assessment der Führungskompetenzen Auswahl- Auswahl- Altenburg Format für ein Personalauswahlverfahren in Ihrer • Moderation der Entscheidungsfindung Team Team Organisation bzw. Ihrem Unternehmen! Die zielgerichtete Personalauswahl ist ein strukturier- 1. Jede Stunde, die Sie hier investieren, reduziert die 5. Stellen- ter, für alle Beteiligten nachvollziehbarer Prozess und Entscheidung Risiken und erhöht die Erfolgschancen Ihrer Organi- beschreibung besteht aus folgenden Abschnitten: sation. 1. STELLENBESCHREIBUNG 4. AUSWAHLTAG Wie sieht das Aufgabenfeld aus, das (neu) besetzt Wie bewähren sich die eingeladenen Kandidat*innen werden soll? Welches Anforderungsprofil ergibt sich im Interview, beim Vortrag, in der Diskussion und in daraus? Wie wollen Sie die Stelle vergüten – materiell Simulationen? Wie hoch ist die Passung der Bewerben- und ideell? den zu den Anforderungen der Stelle? 2. MULTIPOSTING 5. ENTSCHEIDUNG Wo und wie machen Sie die Welt auf die offene Stelle Wer macht das Rennen? Welche Erkenntnisse ergeben Weitere Informatio- aufmerksam? In der Organisation, im Netzwerk, im sich aus dem Auswahlprozess für das Onboarding und Dr. Hubertus von Stein Internet. die Personalentwicklung? Nach der Einstellung ist vor Strategie- und nen und Kontaktda- der Probezeit! Sie nehmen aktiv am gesamten Prozess Organisationsberater ten finden Sie online: 3. VORAUSWAHL teil. Wir unterstützen Sie durch Moderation und ge- Management Coach, Wer erfüllt die Kriterien des Anforderungsprofils von ben Ihnen eine Einschätzung der Führungskompeten- Vorsitzender der xpand der Schriftform her am besten? zen der eingeladenen Kandidat*innen. Stiftung Tel.: 0178 3594667 h.stein@xpand-stiftung.de www.linkedin.com/ dr-hubertus-von-stein 26 27
Personalentwicklungsstrategie Karriere Coaching für NEWPLACEMENT FACH- UND Newplacement ist eine aus dem Outplacement weiter entwickelte Personalentwicklungsstrategie, deren Ziel es ist, frühzeitig personelle Veränderungen im Unter- kultur, zu mehr Dynamik und Engagement. Damit ist eine erkennbare Verbesserung des Employer Branding verbunden wie auch ein Motivations- und Innovations- FÜHRUNGSKRÄFTE nehmen mit Hilfe externer Beratung vorzunehmen, schub in der Zusammenarbeit der Mitarbeitenden. um auf Einflüsse, welcher Art auch immer, adäquat Viele Fachspezialisten und Führungskräfte artikulieren Daher sind die drei Punkte, die während des Kar- zu reagieren. Dabei sollen neue Beschäftigungs- und in Zeiten einer Neu-Orientierung den Wunsch, ihre Si- riere-Coachings erarbeitet werden, folgende: Einsatzmöglichkeiten gefunden werden und die dafür VORGEHENSWEISE: tuation individuell mit einem Experten zu diskutieren. geeigneten Mitarbeiter*innen ausgewählt bzw. quali- • Situationsklärung und Bedarfsanalyse, danach ent- Das Karriere-Coaching beinhaltet einen halb- oder • Optimale Positionierung der Kandidat*innen (auf- fiziert werden. Dieser Prozess ist durch eine professio- sprechende Info-Veranstaltungen und Workshops ganztägigen Beratungsaustausch mit Vincent Zeylmans grund der fachlichen Expertise und Persönlichkeit) nelle Potentialanalyse abzusichern und für Mitarbei- mit Ergebnisprotokollen und Umsetzungsfahrplä- van Emmichoven, Buch-Autor, ehemaliger Kolumnist • Analyse der vorhandenen Bewerbungsunterlagen ter*innen wie für das Unternehmen sind innovative nen (Milestones) der Süddeutschen Zeitung und Spezialist für das Er- sowie Vorschläge zu Optimierungen (die Unterlagen und möglichst nachhaltige Lösungen gemeinsam zu • Prozessbegleitung und bedarfsgerechte Gruppen- schließen des verdeckten Arbeitsmarktes. Er hat die sollen Kompetenzen und Erfolge transportieren und erarbeiten. Sollten keine akzeptablen Lösungen ge- und Einzelcoachings vergangenen 20 Jahre ca. 1.000 Personen in ein neues in weniger als zwei Minuten – der Zeit, die bei der funden werden, so sind einvernehmliche Lösungen • Leistungsumfang ist je nach Situation und Bedarf in Angestelltenverhältnis hineinbegleitet. Erstdurchsicht der Bewerbung zur Verfügung steht mittels klassischen Outplacements als Unterstützung der Situationsklärung zu definieren – überzeugen) vorzusehen. Das Treffen kann – alternativ – als digitales Coaching • Erarbeitung einer pro-aktiven Bewerbungsstrategie, per Video-Konferenz über ZOOM oder MS-Teams statt- damit der verdeckte Arbeitsmarkt erschlossen wird Der besondere Nutzen für das Unternehmen besteht finden. Vorteil: Reise- und ggf. Unterbringungskosten und die Abhängigkeit von einer Bewerbung auf eben darin, Trennungen zu vermeiden, wertvolles entfallen, genauso wie Reisezeit oder Ansteckungs- ausgeschriebene Stellen nicht länger gegeben ist Knowhow von Mitarbeitenden zu sichern und vor gefahr. Auf Wunsch können die Coaching-Sessions auf (dazu gehört u.a. die Identifikation entsprechender allem Potenziale für die Bewältigung neuer Aufgaben mehrere Termine verteilt werden. Unternehmen und Personalberater*innen sowie die zu mobilisieren. Weiters bringt diese Kombination Erstellung überzeugender Business-Profile bei z.B. von Out- und Newplacement nicht nur höhere Akzep- Das Gespräch findet vor dem Hintergrund statt, dass LinkedIn und XING) tanz für Veränderungen, vielmehr führt der gesamte Nehmen Sie gerne es nur begrenzt sinnvoll ist, wenn sich Kandidat*innen Change Prozess zu einer verbesserten Unternehmens- Kontakt mit uns auf: lediglich auf ausgeschriebene Stellen bewerben. Die Auswahl ist vielfach überschaubar, der Wettbewerb DER NUTZEN teilweise intensiv und der Bewerbungsprozess wenig Die Bewerber*innen kennen ihre optimale – und in transparent. Die Erfolgschancen dieser Vorgehens- Augen der Personalverantwortlichen überzeugende – weise sind daher gering und das Frustrationspotenzial Positionierung. Sie wissen, wie Bewerbungsunterlagen hoch. dem Suchprofil entsprechend gestaltet werden sollen. Nicht zuletzt ist den Bewerber*innen klar, welche Ak- Damit der verdeckte Arbeitsmarkt pro-aktiv und ini- tionen zu ergreifen sind, damit der verdeckte Arbeits- tiativ erschlossen werden kann, muss klar sein, welche markt erschlossen wird. Zielpositionierung vorgenommen wird. Idealerweise wird das Suchprofil noch um ein Branchenumfeld so- wie die Präferenzen nach Konzernen, dem Mittelstand oder einer anderen Organisationsstruktur ergänzt. REFERENT Alexander Norman, seit über 25 Jahren mit dem Thema Out- und Newplacement aktiv in In- dustrie, Dienstleistungsbetrieben, NGOs, öffentlichen Einrichtungen, davor als Personalmanager mit REFERENT besonderer Ausrichtung auf Per- sonalentwicklung und Organisa- Vincent Zeylmans, tion in national und international Karriere-Coach und tätigen Industrieunternehmen Outplacement-Berater. Autor dreier Bücher mit dem Fokus: Der verdeckte Arbeitsmarkt. Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf: 28 29
TEAMS ENTWICKELN Teams sind die logischen Einheiten, die sich Tag für Tag mit den Dingen beschäftigen, die getan werden müssen, um Strategien umzusetzen und Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Im Alltag entstehen hier immer wieder neue Herausforderun- gen, auch persönlicher Art. Unterschiedliche Sichtweisen bereichern ein Team, auch Konf- likte sind hilfreich – sie zeigen auf, was uns wichtig genug ist, um dafür in eine Auseinandersetzung zu gehen und bringen uns kurz- und mittelfristig weiter. Menschen ihren Stärken gemäß einzusetzen, in der Kommu- nikation sowohl zuzustimmen als auch zu widersprechen und INHALT Seite so faktische und persönliche Klarheit zu schaffen, ist Heraus- Von unter dem Teppich auf den Tisch 32 forderung und kann Freude bedeuten. Resilienz für Teams 33 Echte Innovation mit Design Thinking 34 LEGO® SERIOUS PLAY® 35
Klarheit durch Wahrheit VON UNTER RESILIENZ DEM TEPPICH FÜR TEAMS AUF DEN TISCH Von der Fähigkeit, als Team flexibel und agil auf Krisen zu reagieren und an den äußeren Individual-, Team- und organisationale Kompetenz Widerständen zu wachsen. steigern, um im ambivalenten Umfeld klar und gelungen zu kommunizieren. Schon Aristoteles hat gesagt: das Ganze ist mehr als • Akzeptanz – die Unterscheidung zwischen dem, was selbstwirksam veränderbar ist und dem, was die Summe seiner Teile. Das gilt auch für Teams, denn Teamresilienz ist mehr als resiliente Teammitglieder. (noch) außerhalb des Einflussbereiches liegt, um die Führen in komplexen und unberechenbaren Situ- Was tun, wenn es soweit kam? Ein Team zeichnet sich durch das Zusammenwirken vorhandene Energie ergebnisorientiert einzusetzen. ationen ist gepflastert mit unangenehmen Zwick- unterschiedlicher Menschen mit vielfältigen Stärken mühlen der Art “Pest oder Cholera”. Das führt zur Wir beraten und schulen Sie, Ihr Team und Ihre Orga- und Erfahrungen aus. Es hat eine innere Struktur, um • Lösungsorientierung – die Fähigkeit eines Teams, Verschleppung und Weichspülung überfälliger Ent- nisation im souveränen Umgang mit Zwickmühlen, Abläufe und Kommunikation zu regeln. In Krisenzeiten sich in herausfordernden Situationen mehr auf scheidungen. Das Team verliert die Klarheit und Orien- Dilemmata und schwelenden oder eskalierten Konflik- wird diese Struktur auf die Probe gestellt und es stellt Möglichkeiten und Lösungen zu fokussieren als auf tierung, die Führungsperson fühlt sich unwohl, weil ten. Im Werkzeug-Kasten des „Anwalts für Klarheit sich die Frage, ob die gewachsenen Strukturen auch in Probleme und Hindernisse. sie ihren eigenen Prinzipien untreu zu werden scheint. durch Wahrheit“ finden Sie: Krisenzeiten tragen. Noch „teurer“ wird es, wenn aufgrund des Tempos die Für den Aufbau von Teamresilienz spielt die persön- Kommunikation im Team reduziert oder nur auf das Sind wir als Team so aufgestellt, dass wir eine liche Resilienz der Teamleitung eine wichtige Rolle. Faktische begrenzt wird. Krise unbeschadet überstehen können? Aus systemischer Sicht wirkt sich ein resilientes Team sowohl auf die gesamte Organisation als auch auf die Dazu gehören die Fragen nach Abläufen, Kommunika- Kund*innen aus und zahlt damit letztendlich in die tionsstrukturen, Führung und Zusammenarbeit unter Realisierung der Organisationsziele ein. Stressbedingungen. UNSER ANGEBOT: Die Resilienz eines Teams spiegelt sich in erster Linie in ANWALT FÜR KLARHEIT DURCH WAHRHEIT Seminartage zum Erwerb von Basiswissen und Erarbei- seiner Teamkultur wider. Dabei geht es um Verbunden- ten praktischer Umsetzungsschritte zur Förderung der heit, Fehlerkultur und lösungsorientierte Kommunika- Resilienz in Ihrem Team. tion. Werte, Sinn und das gemeinsame Bekenntnis zu den Organisationszielen sind verbindende Elemente Inhouseberatung mit Entwicklungsprozessen, die wir SICH SELBST TREU BLEIBEN: MEDIATION: im Team. Diese Haltungen sorgen dafür, dass das Team gern mit Ihnen auf die aktuelle Situation Ihres Teams eigene Klarheit durch einen internen Boxen- unsere zertifizierten Mediator*innen beglei- flexibel und agil auf unbekannte und herausfordernde anpassen. stopp mit mir selbst. Tools: mein Werte-Wi- ten Ihr Team, um einen Hub an Klarheit zu Situationen reagieren kann. Dadurch wird Komplexität ki, Wertequadrat, Tetralemma, Umgang mit erzeugen. Verlässliche Vereinbarungen unter bewältigt und das Team kann langfristig motiviert und dienlichen Spannungen (Termine für Klein- den Streitparteien können der Neuanfang ohne auszubrennen arbeiten. gruppen und Individualteilnehmer*innen auf einer belastbaren Zusammenarbeit werden. Anfrage). In der Resilienzforschung haben sich Faktoren heraus- AUSBILDUNG ZU KLÄRUNGSHELFERN: gebildet, die als Marker dienen können, um Resilienz TEAM-GESPRÄCH: lassen Sie Sich oder ihre Führungskräfte, Perso- im Team messbar zu machen. Einige davon sind: effizientes präventives Gesprächsformat, da- naler oder SCRUM-Master zu Mediator*innen mit Konflikte gar nicht erst unter den Teppich ausbilden. Unser langjähriger Geschäftspart- • Sinn – die Überzeugung des Teams, dass es sich Anne Burdenski kommen, sondern vorher, moderiert durch die ner Christian Prior begleitet Sie gerne dabei. lohnt, in die Teamaufgabe und die Unternehmens- Beraterin für Teament- Führungskraft, besprochen werden. ziele zu investieren. wicklung und Coach • Realistischer Optimismus – die Überzeugung, Bettina Ehmer dass auch diese Krise vorübergeht und das Team die Business Coach, Team- nötigen Ressourcen hat, um sie gut zu bewältigen entwicklerin und Supervisorin Informationen zur Anmeldung, zu Termi- nen und Kosten finden Sprechen Sie uns an: Sie auf der Webseite: 32 33
ECHTE INNOVATION MIT Events und Workshops in Ihrem Unternehmen DESIGN THINKING LEGO® Bedürfnisse identifizieren, überzeugende Lösungen finden und unternehmerische SERIOUS PLAY® Risiken reduzieren KRISE ALS INNOVATIONSTREIBER Nicht nur reine Service- oder Produktentwicklung Die Corona-Krise hat viel Kreativität freigesetzt und profitieren. Unternehmen wie Bosch setzen Design Menschen aus der Not heraus erfinderisch gemacht. Thinking bereits seit vielen Jahren ein, um auch In kürzester Zeit entstanden neue, sehr erfolgreiche interne Probleme schneller und pragmatischer und Geschäftsmodelle, Produkte und Services. Entschei- ohne externen Beratungsaufwand zu lösen. Zudem dend hierfür waren jedoch nicht negative Antreiber ist die Methode branchenübergreifend beispielsweise LEGO® SERIOUS PLAY® ist ein moderierter Denk- und wie Zukunftsängste oder Unsicherheit. Diese Faktoren auch für gemeinnützige Organisationen von großem Kommunikationsprozess, der entwickelt wurde, um wirken sogar eher hemmend auf kreatives Denken. Es Nutzen. komplexe Probleme durch spielerisches Modellieren war vielmehr der Wegfall alter Muster und Regeln, der greifbar zu machen. die kreative Energie freisetzte: Bestehende Systeme DIE VERÄNDERTE INNOVATIONSKULTUR funktionierten nicht mehr, die Welt durfte wieder Es geht im Design Thinking darum, ein nachhaltiges Die entstehenden Modelle werden von den Teilneh- völlig anders gedacht werden, schnelle Lösungen und Fundament für erfolgreiche Innovationskraft zu legen menden erklärt und erhalten so eine metaphorische Ausprobieren war möglich. Nichts musste perfekt sein, und es fördert eine offene und lösungsorientierte Ebene, die Zusammenhänge veranschaulicht. Denkpro- Zeit und Geld waren knapp, in kurzen Zyklen wurden Teamkultur sowie den guten Umgang mit Fehlern. zesse in Verbindung mit körperlicher Bewegung, ins- rudimentäre Lösungen am Kund*innen getestet und besondere mit den Händen, führen zu einem tieferen weiterentwickelt, bis sie echten Nutzen erzeugten. Das UNSER ANGEBOT Verständnis von Problemlösungsprozessen. sind die Grundprinzipien von Design Thinking. Mit Impuls-Workshops (inhouse und extern) bieten wir einen schnellen und leichten Einstieg in Methodik MIT DESIGN THINKING ZUR ECHTEN INNOVATION Design Thinking ermöglicht in kurzer Zeit und mit und Basiswissen zu Kulturaspekten. xpand unterstützt Sie gerne bei der Qualifizierung Ihrer Mitarbeitenden ANWENDUNGSGEBIETE meist wenig, jedoch spielerischem Aufwand Lösungen sowie darüber hinaus bei der nachhaltigen Implemen- zu entwickeln, die aus Nutzer*innensicht überzeugend tierung einer neuen Innovationskultur. sind. Die Schwerpunkte: MENSCHEN & BEZIEHUNGEN INNOVATION & PRODUKTE • Teamentwicklung • Entwicklung kreativer Denkansätze und Innovatio- 1. Eine möglichst ergebnisoffene Identifikation von • Lösen von Konflikten und Verbesserung der Kom- nen echten Bedürfnissen aus Nutzer*innensicht munikation • Entwicklung neuer oder Verbesserung bestehender 2. Eine spielerische Generierung von Ideen, die durch • Einbeziehen der Mitarbeitenden in die Visionsfin- Produkte und Dienstleistungen echte Nutzer*innen bewertet werden dung • Steigerung des Kundennutzen für Ihre Dienstleis- 3. Ein möglichst schnelles und günstiges Prototyping, tungen oder Produkte (auch als Kundenworkshop) das einen echten Nutzen für die Zielgruppe sicher- STRATEGIE & ORGANISATION stellt • Entwicklung von Vision, Mission, Werten und Stra- tegien Gerne überlegen und planen wir mit Ihnen • Entwicklung neuer Produkte, Marken oder Ge- gemeinsam, wie Sie LEGO® SERIOUS PLAY® Foto (shutterstock): REDPIXEL.PL schäftsbereiche für Ihr Event am effektivsten einsetzen. • Entwicklung neuer Organisationsstrukturen • Unterstützung der einzelnen Phasen im Change Management Christian Freitag Berater für Strategie- und Organisationsentwicklung c.freitag@xpand.pro Informationen zur Torsten Huith Anmeldung, zu Termi- Brick Solutions Certified Partner nen und Kosten finden www.acht-ideen.de Weitere Informationen Sie auf der Webseite: t.huith@xpand.pro finden Sie online: 34 35
FÜHRUNGSKRÄFTE ENTWICKELN Organisation, Teams, Führungskräfte – die Kaskade des Erfolgs. Führungskräfte sind Multiplikator*innen von Kul- tur. Kultur hat die Tendenz, auch die besten Strategien auszu- hebeln, wenn die in der Organisation gelebten Werte diesen Strategien widersprechen. Der Schwerpunkt in diesem Bereich liegt auf dem Bedürfnis, interne und externe Foren zu schaf- fen, in denen sich Führungskräfte selbst reflektieren und mit anderen Führungskräften austauschen können. Intern geht es um den Abgleich der gemeinsamen Nenner und ein Bewusst- sein des gemeinsamen Auftrags, extern geht es um Möglich- keiten der frischen Inspiration. INHALT Seite xpand Leadership Masterclass 38-41 Berufsbegleitende Leiterschaftsausbildung in 42-43 kirchlichen Organisationen Tribes / Learning Communities 44-45 Hier entsteht etwas / Gemeinsam ihre Zukunft bauen 46-47
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