Stadtgespräch - Hinter den Kulissen Meine erste Wohnung Schnell und einfach - Stadtwerke Essen
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Sommer 2020 Stadtgespräch Hinter den Kulissen Wasserversorgung ist Teamarbeit Meine erste Wohnung Schnell und einfach Stadtteil der Zukunft Tipps, Tricks und Checklisten Heiz- und Betriebskostenservice Über die Entwicklung von ESSEN 51 Seite 9 Seite 12 Seite 14
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Sommer 2020
Inhaltsverzeichnis
Rüttenscheider Straße 27–37
Telefon 0201 800-0
Fax 0201 800-1219
Voller Energie
Internet www.stadtwerke-essen.de
E-Mail info@stadtwerke-essen.de
Wasserversorgung ist Teamarbeit 4
Spannende Blicke hinter die Kulissen
Bild: Bernhardt Link, FARBTONWERK
Kundenzentrum
Telefon 0201 800-1453 Stadtteil der Zukunft: Essen 51 14
Fax 0201 800-1593 Über das Versorgungsnetz und große Pläne
Aktuelle Öffnungszeiten (siehe Seite 16)
Telefonische Erreichbarkeit Service
Bild: Tom Schulte
Mo. bis Do. 8 bis 17 Uhr
Fr. 8 bis 15 Uhr
Auf Hochtouren 8
24-Stunden-Störungsannahme
Lars Martin Klieve, Vorstand der Stadtwerke Essen AG
Umbau des Kundenzentrums S. 8
Gas 0201 85113-33
Wasser 0201 85113-66 Sommer in Essen Die erste eigene Wohnung – und jetzt?! 9
Abwasser 0201 85113-99 Tipps für den Start in dein eigenes Zuhause
Liebe Essenerinnen und Essener,
Abrechnung auf Knopfdruck 12
Aktuelle Informationen, unsere Produkte Der Heiz- und Betriebskostenservice der Stadtwerke
endlich ist der Sommer da – und mit ihm die neue Ausgabe des
und weitere Services finden Sie auch auf
Stadtgesprächs. Obwohl auch uns das Coronavirus beschäftigt,
der Webseite der Stadtwerke Essen:
Bild: Privatbrauerei Jacob Stauder GmbH & Co. KG
möchten wir Sie weiterhin mit spannenden Geschichten rund
www.stadtwerke-essen.de
um Essen, unsere Services und Produkte versorgen. Und dabei Im Stadtgespräch
Bildstrecken, Videos und zusätzliche haben wir diesmal gleich doppelten Einsatz gezeigt: Denn das
Magazin erstrahlt im neuen Glanz und hat zusätzlich einen
Mit Hopfen, Malz und Begeisterung 10
Informationen: Immer, wenn Sie dieses Dr. Thomas Stauder im Interview
Zeichen im Magazin sehen, finden Sie online eigenen Onlinebereich auf der Website der Stadtwerke Essen
weitere Inhalte. Folgen Sie dazu einfach dem bekommen. Mit Zusatzmaterialien, Hintergrundreportagen und
angegeben Link. interessanten Berichten. Wir sind gespannt, wie es Ihnen gefällt.
Ratgeber
Das aktuelle Stadtgespräch In unserer Titelgeschichte nehmen unsere Mitarbeitenden
finden Sie auch online. Sie mit auf den langen Weg des Wassers und zeigen, dass die Endlich durchatmen 13 S. 10
Scannen Sie dazu einfach Ratschläge zur Heuschnupfenzeit
Wasserversorgung bei den Stadtwerken echte Teamarbeit ist.
den QR-Code mit Ihrem
Smartphone.
Auch im nördlichen Krupp-Gürtel ist Zusammenarbeit gefragt.
Die QR-Codes auf den Seiten im Heft führen Denn hier entsteht der smarte Stadtteil ESSEN 51. Erfahren Sie, Kurz notiert
dann direkt zum passenden Online-Thema. was im neuen Viertel passiert und wie die Stadtwerke Essen dort
alle Menschen mit Energie und Trinkwasser versorgen werden. Wasserspaß im Garten 16
Den Wandel zum Zukunftsstandort Essen begleiten wir aktiv
Impressum der Ausgabe Sommer 2020 und mit großem Interesse. Noch besserer (Self-)Service 16
Bild: contrastwerkstatt, Stock.abobe.com
Herausgeber: Stadtwerke Essen AG,
In allen Belangen zeigt sich, dass wir gemeinsam stark sind. Ich Kundenzentrum: persönliche
Rüttenscheider Straße 27 – 37, 45128 Essen,
www.stadtwerke-essen.de wünsche Ihnen eine schöne Sommerzeit, alles Gute und viel Beratung wieder möglich 16
Redaktion: Steffen Wöhler (V.i.S.d.P.), Ingeborg von der Spaß beim Lesen – im Magazin und online.
Linden (Redaktionsleitung), Laura Klein, Holger Sparka, Sommer-Gewinnspiel 16
Christin Nottenbohm, Judith Springob
Bleiben Sie gesund und uns gewogen.
Realisation: Text + Konzept AG, Essen - Jörg Dißmann,
Alessandra Carpentiere, Monika Planeta
Druck: Weiss-Druck GmbH & Co. KG, Monschau Ihr S. 13
Verteilung: FUNKE Logistik NRW
Titel: Gregor Langenberg (Mitte) sorgt mit Ahmet Lars Martin Klieve, Vorstand der Stadtwerke Essen AG
Emiroglu (l.) und Christian Vogt (r.) für die Essener
Wassergewinnung. | Bild: Andreas Bischof
Stadtgespräch | Sommer 2020
4 Voller Energie Voller Energie 5
Wasserversorgung ist Teamarbeit
Von Karnap bis Kettwig und von Frintrop bis Horst: Die Stadtwerke Essen versorgen alle Essenerin-
nen und Essener an jedem Tag und zu jeder Tageszeit mit frischem, sauberem Trinkwasser. Schon
auf dem Titelbild dieser Ausgabe haben wir Ihnen dazu einen kleinen Einblick gegeben. Darauf
sehen Sie Mitarbeiter des Verbundwasserwerks Essen in der Aufbereitungsstufe, einem wichtigen
Bereich zur Trinkwasseraufbereitung. Auf den folgenden Seiten stellen Ihnen ganz unterschiedli-
che Menschen in verschiedenen Funktionen ihre Aufgaben auf dem langen Weg des Trinkwassers
Von Zeichnungen
vor. Sie zeigen Ihnen, dass die Wasserversorgung bei den Stadtwerken Essen echte Teamarbeit und Skizzen
ist – von der Planung der Versorgungswege über die Wassergewinnung bis zur Verteilung des
Seit 1986 arbeitet Doris Prazeus als technische Zeich-
kostbaren Lebensmittels über das gesamte Stadtgebiet.
nerin bei den Stadtwerken. „Ganz klassisch, mit Reißbrett,
Rasierklinge und Tusche habe ich damals angefangen“, erzählt
die 58-Jährige aus der Abteilung Planung und Bau Versorgung
(Team Süd). „Heute arbeiten wir mit CAD-Programmen, also
Planen, ausarbeiten, Software für technische Zeichnungen. Damit plane ich Ver-
sorgungsleitungen für die Stadt.“ Mit ihrer Arbeit leistet sie eine
betreuen wichtige Vorarbeit zur Instandhaltung und Erneuerung des
Essener Versorgungsnetzes, denn ihre Zeichnungen geben vor,
wie und welche Leitungen später eingebaut werden müssen.
„Aktuell bearbeite ich ungefähr 25 Baumaß- Besonders ist auch, dass es im Team Süd nur technische
nahmen“, berichtet Thorsten Lachmann Zeichnerinnen gibt – eine gern gesehene Seltenheit, denn oft
aus der Abteilung Planung und Bau sind technische Berufe männerdominiert.
Versorgung (Team Süd). Als Planer betreut
er Baumaßnahmen von Beginn an. „Bei den Vom Plan zum Bau
Stadtwerken bin ich für die Erneuerung und „Die technischen Zeichnungen umfassen Einzelteile,
Neuverlegung von Erdgas- und Wasserversor- Armaturen oder Baugruppen. Aber bevor ich starten kann,
gungsleitungen zuständig. Sobald es einen Planungsauftrag benötige ich Informationen“, erklärt Prazeus. „Der Planer, der
gibt, beginnt meine Arbeit“, erklärt er. Ohne Teamarbeit das Projekt betreut, fasst alle wichtigen Daten zusammen. Also
geht es bei Lachmann aber auch nicht. „Die Abläufe zur Informationen zur Baumaßnahme, rechtliche Vorschriften, im
Realisierung einer Baumaßnahme sind sehr umfangreich.
Deshalb arbeite ich immer mit mindestens einem Bauleiter Von A bis Z Boden verlaufende Leitungen oder andere Besonderheiten.“ Ist
die Zeichnung erstellt, wird sie geprüft, angepasst und ergänzt.
und einer unserer technischen Zeichnerinnen zusammen.“ „Dies ist die Planungszeichnung, später wird die Verlegeskizze
Koordination, Begutachtung, Abwicklung: Bauleiter Violas Arbeitsplatz sind das Büro und angefertigt. Danach kann die geplante Leitung gebaut werden“,
Eine Aufgabe, die für den Planer immer wieder spannend Antonio Viola weiß ganz genau, was während einer die Baustelle vor Ort. „Im Büro habe fasst die technische Zeichnerin zusammen. „Mir gefällt, dass
ist: die erste Begehung einer Baumaßnahme. „Gemeinsam Baumaßnahme passiert. „Als gelernter Gas- und ich viel Kontakt zu den anderen Bauleitern, wir immer im Team arbeiten. Ob Zeichner, Planer oder Baulei-
mit dem zuständigen Bauleiter schaue ich mir alles genau Wasserinstallateur und Rohrnetzmeister habe ich viel so bleibt man immer auf dem aktuellen Stand und ter, die Trinkwasserversorgung ist eine Gemeinschaftsleistung.“
an“, erzählt Lachmann. „Vor Ort werden Besonderheiten Erfahrung in unterschiedlichen Versorgungsprojekten kann sich austauschen. Auf der Baustelle liegt der Dass sie ihre Arbeiten eigentlich nie zu Gesicht bekommt,
geprüft und man bekommt einen ersten Eindruck über gesammelt, die mir als Bauleiter zugutekommt“, be- Fokus darauf, dass alles optimal und nach Zeitplan gehört für sie dazu. „Wenn wir ein Projekt abgeschlossen
die Komplexität und Schwierigkeit des Projekts.“ Auch schreibt der 46-Jährige. „Zu meinen Aufgaben gehören läuft“, so der Bauleiter. „Wir arbeiten mit dem wichtigsten haben, sieht man unsere Arbeit nicht mehr, da die Versor-
Kostenkalkulationen, Gespräche mit Kunden oder Fach- die Planung und Koordination von Baumaßnahmen Lebensmittel überhaupt, unserem Trinkwasser. Da sind gungsleitungen unter der Erde verlaufen. Aber solange alle
firmen, der Kontakt zu Ämtern, Mietern und Eigentümern sowie die Begutachtung von Baufortschritten. Ich Präzision, Geschick und eine gute Zusammenarbeit bestens versorgt sind, bin ich zufrieden“, findet Prazeus.
sowie die Begehung laufender Baumaßnahmen gehören achte auch auf die Einhaltung interner und gesetzlicher zwischen allen Beteiligen gefragt.“ Sein Job macht
zu seinen Aufgaben. „Als Planer ist man immer mittendrin“, Regeln und Normen“, erzählt Viola. „Zudem bin ich für Viola viel Spaß, denn jedes Projekt ist anders. „Aber
so Lachmann, der im Herbst sein 34. Dienstjubiläum feiert. die Personalplanung und Materialbestellung sowie die vielleicht liegt meine Begeisterung für die Wasserver-
Abrechnung, Abwicklung und Abnahme einer Baumaß- sorgung auch an meinem Sternzeichen, ich bin Fisch“,
Bild: Herbert Höltgen
nahme zuständig.“ Diese begleitet er von der Planung lacht er. Als leidenschaftlicher Angler ist er auch in
bis zur Abnahme, von A bis Z. seiner Freizeit gerne am Wasser.
Stadtgespräch | Sommer 2020 Stadtgespräch | Sommer 2020
6 Voller Energie Voller Energie 7
Norden, Süden,
Vom Roh- hoch und tief
Alles im Blick
zum Trinkwasser „Trinkwasser ist das Lebensmittel
Nummer eins, daher muss unsere Steuern, regeln, optimieren: die Hauptaufgaben im Tech- aktuelle Bedarfe a ngepasst. „An 365 Tagen
Versorgungssicherheit immer gege- nischen Informationszentrum, kurz TIZ, einem Teilbereich im Jahr und 24 Stunden am Tag ist die Leit-
„Im Essener Verbundwasserwerk bereiten wir Rohwasser aus ben sein“, findet Melanie Odenthal, der Abteilung Netzbetrieb. „Unsere Aufgaben sind sehr stelle besetzt, d
amit die Wasserversorgung
der Ruhr in komplexen Aufbereitungsstufen zu Trinkwasser Leiterin der Abteilung Planung und vielfältig, wenn es um die Versorgungssicherheit der Stadt jederzeit sichergestellt ist. Wir haben immer alles
auf. Dann pumpen wir es durch die Verteilnetze zum Bau Versorgung (Team Süd). Seit 2017 Essen geht“, erklärt Daniel Kröner, Leiter des TIZ (r.). „Wir im Blick.“
Kunden“, fasst Werkleiter Gregor Langenberg die Aufgaben leitet sie ihr Team. „Aufgrund der Größe überwachen das gesamte Essener Versorgungsnetz mit
zusammen. Im Verbundwasserwerk der Wassergewinnung der Stadt ist unsere Abteilung in Team Nord seinen zahlreichen Netzanlagen, die in den einzelnen Das TIZ ist auch der zentrale Kontakt für Anliegen rund
Essen GmbH, einer Kooperationsgesellschaft der Stadtwerke und Süd unterteilt, als Trennung dient die A 40.“ In Ihrem Stadtgebieten zu finden sind“, so der Diplom-Ingenieur. um die Erdgasversorgung, der Entwässerung, den Essener
Essen AG und der GELSENWASSER AG, arbeiten Experten Team verantwortet sie die Ressourcenplanung und Koor- „Wenn das aufbereitete Wasser durch das Verbundwas- Hafen sowie die Annahme von Störungen. „Ob Wasser-
verschiedener Fachbereiche an der Gewinnung, Förderung, dinierung von Baumaßnahmen. „In diesem Jahr werden serwerk in unser 1.846 Kilometer langes Rohrnetz fließt, rohrbruch, Gasgeruch oder ein defekter Wasserzähler, wir
Aufbereitung und Bereitstellung von Trinkwasser. wir im Süden rund 60 Versorgungsbaustellen abwickeln. übernehmen wir die Wasserversorgung.“ kümmern uns. Geht eine Störungsmeldung bei uns ein,
Ein gutes Konzept und das Erreichen der Zielvorgaben ist so klassifizieren wir sie und geben den Sachverhalt an den
Ein langer Weg dabei die oberste Prämisse“, erklärt die 48-Jährige. „Wir In der Zentralwarte Entstörungsservice“, erklärt Kröner. „Dieser sorgt dann vor
„Unsere Fachkräfte aus den Bereichen Maschinenbau, Chemie, arbeiten mit viel Umsicht, denn bei jedem Projekt müssen „Mit modernstem technischen Equipment steuern, ana- Ort für die Schadensbehebung, sodass die Versorgung
Elektro-, Verfahrens- und Bautechnik sorgen dafür, dass wir das Essener Versorgungsnetz, strenge Hygienevor- lysieren und prüfen wir in der Zentralwarte das gesamte wieder reibungslos funktioniert.“ Auch bei Fragen zur
immer bestes Trinkwasser zur Verfügung steht. Dabei achten schriften und besondere Gegebenheiten im Blick haben. Rohrnetz, welches ring- und sternförmig durch das Qualität des Essener Trinkwassers hilft das TIZ weiter.
wir auf höchste Qualität. Deshalb gehört unser Verbund Keine Baustelle ist wie die andere.“ Ein Beispiel dafür sind Stadtgebiet verläuft“, erklärt Marco Kuczenski, Techniker „Wir geben Auskünfte über die Trinkwasserqualität, zum
wasserwerk auch zu einer der modernsten Aufbereitungs- topografische Gegebenheiten: Der Stadtteil Karnap liegt im Zentralwartenbetrieb (l.). Dort w
erden pH-Wert oder zum Härtebereich des Wassers.“ Was den
anlagen Europas“, so Langenberg. Bis ein Tropfen Rohwasser 20 Meter über dem Meeresspiegel, Heidhausen 200 Meter betriebliche Messstrategien entwickelt, die Kollegen am meisten im TIZ gefällt, ist klar: „Das Team,
alle Filteranlagen im Verbundwasserwerk durchlaufen darüber. „Trotzdem muss der Wasserdruck beim Kunden zur Optimierung der Fahrweise der Netze die Arbeit und die Einstellung der Mitarbeiter sorgen für
hat und zum Reinwasser wird, dauert es rund drei bis immer konstant bleiben, auch während der Bauarbeiten.“ dienen, Wasserabnahmen analysiert einen großartigen Zusammenhalt. Hier gibt es ein richtiges
fünf Tage. Sobald das Trinkwasser dann durch und die Auslastung der N etzanlagen an Wir-sind-Stadtwerke-Gefühl“, findet Kröner.
das Verbundwasserwerk in die Netze der Bei ihrer Arbeit schreibt Odenthal Teamarbeit groß: Eine
Stadtwerke Essen gepumpt ist, übernimmt Baumaßnahme wird immer durch eine Gruppe, bestehend
der lokale Energie- und Wasserversorger. aus einer Zeichnerin, einem Planer und einem Bauleiter,
durchgeführt. „Viel Manpower und technisches Know-
how verschiedenster Abteilungen sorgen dafür, dass die
Versorgungssicherheit immer gewährleistet werden kann“,
erklärt die Bauingenieurin.
Verbundwasserwerk Essen – Trinkwasser in bester Qualität
• Summe Erdalkalien (Gesamthärte): 1,29 mmol/l
• Gesamthärte: 7,2 °dH
Gemeinsam für ein starkes Netz • Härtebereich: weich
Die ausführlichen Ergebnisse der jährlichen Trinkwasseranalyse
finden Sie im Internet unter: www.stadtwerke-essen.de
„Bei den Stadtwerken ist die Trinkwasserversorgung eine Abschnitten von Wasserversorgungsleitungen. „Unser
Gemeinschaftsleistung“, weiß Dirk Nalezynski. „Von der Versorgungsnetz prüfen wir immer entsprechend der
Planung über die Bauausführung und Instandhaltung bis gesetzlichen Vorgaben, damit eine hohe Qualität gegeben
Aufbereitungsstoffe und Desinfektionsverfahren
zum Betrieb der Rohrleitungen und Anlagen sind verschie- ist“, erzählt der 51-Jährige. „Auch Druckmessungen im
gemäß der Trinkwasserverordnung
denste Abteilungen und Fachkräfte an der städtischen Rohrnetz oder mobile Notversorgungen, zum Beispiel bei
Wasserversorgung beteiligt. Und alle arbeiten Hand in Rohrbrüchen, führen wir durch“, erklärt er. Zudem gehören
Hand“, so der Leiter des Bereichs Netzbetrieb Versorgung. Planungen, Bauaufsichten, Protokollierungen und Quali- Quarzsand Partikelentfernung
Ozon Oxidation
„Unsere Aufgabe ist die Instandhaltung der Versorgungs- tätsüberwachungen dazu. „Das gesamte Stadtgebiet ist Polyaluminiumchlorid* Flockung
Bilder: Herbert Höltgen/Tom Schulte
netze, damit alle Essenerinnen und Essener jederzeit mit unser Arbeitsplatz und überall sorgen wir für Wasserstoffperoxid* Ozonelimination
bestem Trinkwasser versorgt sind.“ Zum Aufgabengebiet ein starkes Versorgungsnetz“, so Nalezynski. Anthrazit Partikelentfernung
* bei Bedarf
von Nalezynski und seinem 75-köpfigen Team gehören „Die Vielseitigkeit der Aufgaben, die gute Aktivkohle Absorption
Wasser marsch: Im Verbund- UV-Bestrahlung Desinfektion
neben akuten und planbaren Schadensregulierungen am Zusammenarbeit im Team und die wasserwerk Essen wird unser
Natriumhydrochlorid* Desinfektion
Trinkwasserversorgungsnetz auch die Neuverlegung oder unterschiedlichen Projekte machen die Trinkwasser in zahlreichen
Aufbereitungsstufen veredelt.
Erneuerung von Wasser-Hausanschlüssen und kleineren Wasserversorgung zu einem tollen Job.“
Noch mehr Informationen und
spannende Bilder finden Sie online.
Stadtgespräch | Sommer 2020 Stadtgespräch | Sommer 2020
8 Service Rubrik
Service 9
Noch mehr Tipps,
Checklisten und weitere In-
Auf Hochtouren
formationen findest du auf
unserer Website. Scan dazu
einfach den QR-Code.
Im Kundenzentrum an der Rüttenscheider Straße können Sie aktuell deutlich
sehen, dass die Umbaumaßnahmen zur Neugestaltung in vollem Gang sind: Die
Die erste
Fassade ist aufgerissen und die Fensterfronten sind freigelegt. Was sonst noch in
den Serviceräumen passiert, erzählen Michael Kreutz, Sebastian Korstick und Jörg
Ehle – gemeinsam betreuen sie das Projekt.
eigene
Aus Plänen und Skizzen wird Wirklichkeit: Seit einigen um das Kundenzentrum im September wieder für unsere Wohnung –
Bild: JP WALLET, Shutterstock.com
Wochen arbeiten die Handwerker im Kundenzentrum der Kundinnen und Kunden öffnen zu können.“ Neben den
und jetzt?!
Stadtwerke Essen. „Die Modernisierungsarbeiten laufen nach neuen Serviceräumen wird es auch einen Showroom zur
Plan“, erklärt Michael Kreutz aus der Abteilung Gebäude- Ausstellung von technischen Geräten geben. „Hier können
management und Projektierung Baumaßnahmen. „Die Ent- wir dann Technik zum Anfassen präsentieren“, so Ehle.
kernung im Erdgeschoss ist weitestgehend abgeschlossen.“
Auch die Fensterfronten wurden freigelegt, um die neuen, Sind die groben Arbeiten erledigt, beginnt die eigentliche
großen Fenster einbauen zu können. „Bald befindet sich dort Umgestaltung. „Im Kundenzentrum wird es hell, offen und
auch der neue Eingang zum Kundenzentrum, den man direkt modern“, berichtet Kreutz. „Von der Lichtgestaltung über
von der Straße aus betreten kann“, ergänzt Jörg Ehle, Leiter Raumakustik, Self-Service-Terminals oder Beraterplätze
Servicedienste Gebäudemanagement. in angenehmer Atmosphäre.“ Trotz des Umbaus sind die Für viele junge Menschen beginnt im Herbst ein neuer Lebensabschnitt: Ob Studium,
Energie-Experten der Stadtwerke aber weiterhin für alle
Serviceräume & Showroom Essenerinnen und Essener da. „Ob per Telefon, E-Mail, Ausbildung oder Bundesfreiwilligendienst – der Umzug in die erste eigene Wohnung
Aber wie sieht es aktuell in den Serviceräumen aus? „Staubig“, über das Online-Kundenportal oder persönlich an unseren steht an. Wie Strom, Wasser und Wärme ins neue Heim kommen, welche Tarife passen
lacht Sebastian Korstick, Leiter Privatkundenvertrieb. „Es Serviceplätzen vor Ort, wir sind immer erreichbar“, bestätigt und was sonst noch beachtet werden muss, erfahrt ihr in diesem Beitrag.
werden Wände eingerissen, Wandverkleidungen entfernt und Korstick. Seien Sie schon jetzt auf die anstehende Neueröff-
modernste Technik verlegt. Wir arbeiten auf Hochtouren, nung des Kundenzentrums gespannt.
Der Mietvertrag ist unterschrieben und die Aufregung steigt, Wasser und Wärme, läuft!
denn bald ziehst du in deine erste eigene Wohnung! Doch damit Trinkwasser von allerbester Qualität kommt in Essen überall aus
im neuen Zuhause auch alles läuft, gibt es vorab einiges zu orga- dem Wasserhahn – dafür sorgen die Stadtwerke Essen schon
Bild: Tom Schulte
Ein gutes Team (v. l.): Michael Kreutz, Sebastian Korstick und
nisieren. Zwischen Möbelkäufen, Versicherungen und anderen seit über 150 Jahren. Und das Beste daran: Darum musst du dich
Jörg Ehle betreuen die Umbaumaßnahmen im Kundenzentrum.
wichtigen Dingen darfst du aber eines nicht vergessen: Strom, auch beim Umzug in dein eigenes Zuhause nicht kümmern.
Wasser und vielleicht auch Erdgas. Zum Glück bekommst du das Genauso sieht es bei den meisten Wohnungen mit der Wärme
alles bei deinen Stadtwerken vor Ort. aus, denn die Art der Wärmeversorgung legt dein Vermieter
fest. Sollte es in deinem Haus allerdings noch Etagenheizungen
Klick, klick, Strom geben, bei der jeder die Versorgung selbst klären muss, können
EssenStrom-Tarif wählen, Zählernummer und -stand angeben, die Stadtwerke Essen auch weiterhelfen: Mit EssenGas, einer
fertig. So einfach kommst du an deinen Strom für dein neues günstigen und umweltfreundlichen Heizmethode, liefern dir die
Zuhause. Den Vertrag dazu schließt du entweder direkt vor Ort Stadtwerke Erdgas nach Hause – damit du es auch an kühleren
mit unseren Energie-Experten im Kundenzentrum ab, oder du Tagen gemütlich zu Hause hast.
gehst online auf www.stadtwerke-essen.de/strom. Und ob
Strom Erdgas Heizstrom
EssenStrom oder EssenStrom1907, dem Fan-Tarif für alle Rot-
Weiss Essen-Fans: Der Strom der Stadtwerke Essen ist immer zu Jetzt den richtigen Stromtarif finden
100 Prozent Ökostrom. So beziehst du deine grüne Energie nicht Mit nur einem Klick führen wir Sie zum passenden Stromtarif für Ihren individuellen Bedarf
oder: Anzahl Personen
nur von einem lokalen Versorger, sondern tust gleichzeitig auch Ihre Postleitzahl* Postleitzahl
im Haushalt
etwas Gutes für die Umwelt. Ihr Verbrauch
1700 Jetzt Tarif finden
(kWh/Jahr)* ! 1
Und auch, wenn du nicht genau weißt, welcher Tarif zu dir passt: Im
Mit unserem Tarifrechner könnt ihr schnell und einfach euren
Kundenzentrum an der Rüttenscheider Straße und online wird dir passenden Tarif für Strom, Erdgas und Heizstrom finden – den
schnell und einfach erklärt, was für Tarife es gibt. Gerne kannst du Rechner gibt es unter www.stadtwerke-essen.de.
auch mit deinen Eltern, Freunden oder WG-Partnern vorbeikom-
men und dich beraten lassen – wir freuen uns auf euren Besuch.
Stadtgespräch | Sommer 2020 Stadtgespräch | Sommer 2020
10 Im Stadtgespräch Im Stadtgespräch 11
Geschäftsführer Dr. Thomas Stauder Herr Stauder, seit 1867 ist die Privatbrauerei unsere Biere mit Liebe und Begeisterung her.
im historischen Kesselhaus der Jacob Stauder GmbH & Co. KG, die Sie Wir legen einen hohen Wert auf die traditionelle
Privatbrauerei Jacob Stauder. Mit
seinem Cousin Axel führt er das gemeinsam mit Ihrem Cousin Axel Stauder Handwerkskunst des Bierbrauens.
Unternehmen nun schon in der führen, in Essen beheimatet. Was schätzen
sechsten Generation. Sie an der Stadt?
Unsere Firmengeschichte ist fest mit der Stadt Um Energie und Ressourcen zu sparen,
geschichte verbunden. Theodor und Jacob werden die Rasenflächen des Unterneh-
Stauder kamen 1867 aus dem Frankenland ins mens von Schafen „gemäht“. Wie wichtig ist
damalige Landstädtchen Essen, um den Auf- Ihnen ein umweltfreundliches Verhalten?
schwung der Industrie auch für ihr Unternehmen
zu nutzen und eine eigene Brauerei zu gründen. Die Schafe sind natürlich nur ein kleines Symbol,
Die Stadt gehört also fest zu unserer Geschichte, aber es ist trotzdem eine Win-win-Situation für
nun schon in der sechsten Generation. An Essen alle. Energie und Ressourcen zu sparen ist nicht
schätze ich vor allem die faszinierende Vielfalt nur aus wirtschaftlichen Gründen wichtig, es liegt
der Menschen und die ganz unterschiedlichen in unserer Verantwortung den Menschen und
Stadtteile. Mir gefällt die offene, kommunikative der Umwelt gegenüber. Zum Heizen nutzen wir
und ehrliche Art der Essener. Sie gehen gerne das Erdgas der Stadtwerke, so können wir unser
aus und nutzen die attraktiven Gastronomie- Bier energieeffizient brauen. Aber auch in allen
und Ausgehmöglichkeiten der Stadt. anderen Abläufen versuchen wir, immer ressour-
censchonend zu arbeiten. Die Zutaten für unsere
Biere sind schließlich auch Naturprodukte, mit
denen bewusst umgegangen werden muss.
Genau wie die Stadtwerke Essen vertritt
Ihre Brauerei einen hohen Qualitätsan-
spruch. Was sind für Sie wichtige Aspekte, Wir engagieren uns gerne
um Qualität sicherzustellen? für die Menschen in der Stadt
Qualität bezieht sich bei uns nicht nur auf
und das, was sie bewegt.
unsere Produkte. Sie betrifft alle Bereiche und
Handlungen, die wir ausüben, denn Qualität ist Dr. Thomas Stauder
die Grundlage unseres unternehmerischen
Handelns. Das leben wir als Familienunternehmer
auch gerne vor. Dazu gehören Verantwor- Ihr Familienunternehmen fördert viele
tung, Respekt gegenüber unseren Partnern, lokale Projekte und Vereine. Welche liegen
Mit Hopfen, Malz Mitarbeitenden und Kunden sowie gegenüber Ihnen besonders am Herzen?
der Umwelt. Deshalb schätzen wir auch die
Stadtwerke Essen. Der Austausch auf Essener Genau wie die Stadtwerke engagieren auch wir
Ebene funktioniert, Anliegen werden immer uns gerne für die Menschen in der Stadt und das,
schnell geklärt und die Versorgung mit Energie was sie bewegt. Deshalb sind wir auch offizieller
und Begeisterung und Trinkwasser ist stets gewährleistet. Bierpartner von Rot-Weiss Essen. Mein Cousin Axel
und ich sind schon seit der Kindheit RWE-Fans und
auch gerne bei Spielen unseres Lieblingsvereins
dabei. Wir unterstützen aber auch Amateur-
Wie stellen Sie die Qualität Sportvereine in Essen und im Ruhrgebiet sowie
Ihrer Produkte sicher? die Essener Karnevalskultur.
Seit 153 Jahren ist die Stadt Essen das Zuhause der familien Qualität ohne Kompromisse ist der Maßstab
geführten Privatbrauerei Jacob Stauder – genauso lange wie das für unsere Biere. Für sie verwenden wir
Bild: Privatbrauerei Jacob Stauder GmbH & Co. KG
spezielle Aromahopfen – das leisten wir uns Welches Stauder-Bier
der Stadtwerke. Die beiden Unternehmen verbindet aber nicht ganz bewusst. Und durch eine Reifezeit von trinken Sie am liebsten?
nur das gleiche Gründungsjahr, sondern auch eine lange und etwa sechs Wochen geben wir unseren Bieren
erfolgreiche Geschäftsbeziehung. Im Stadtgespräch erzählt einen einzigartigen Geschmack, denn dann Ganz klassisch: unser Pils. Ich freue mich jeden
entwickelt sich eine besondere Harmonie und Tag darauf. (lacht) Natürlich bin ich ab und zu
Dr. Thomas Stauder von seiner Verbindung zu Essen und deren Bekömmlichkeit. Ein weiterer Qualitätsfaktor sind auch neugierig und trinke andere Sorten wie
Menschen sowie der Liebe und Begeisterung für das Bierbrauen. unsere Braumeister und Brauer, denn sie stellen unser „Helles Bierchen“.
Stadtgespräch | Sommer 2020 Stadtgespräch | Sommer 2020
12 Service Ratgeber 13
u f Kn o pfd r u c k
Abrechnung a Einfach durchatmen
Mit dem Heiz- und Betriebskostenservice sorgen die Stadtwerke Essen Sommerzeit ist Heuschnupfenzeit: In der Pollensaison sorgt Blütenstaub von
für eine reibungslose und exakte Erfassung von Verbrauchsdaten – Gräsern, Kräutern und Bäumen bei vielen Menschen für geschwollene Augen,
einfach und der aktuellen Gesetzgebung entsprechend. laufende Nasen oder Niesanfälle. Um trotz Allergie wieder richtig durchatmen
zu können, gibt es Tipps, Tricks und auch Geräte zur Luftreinigung.
Für Vermieter und Eigentümer steht jedes Jahr die energie sowie einen Kalt- und Warmwasserzähler,
Erstellung der Heiz- und Betriebskostenabrechnung um den individuellen Verbrauch einer Partei genau
an. Dazu müssen die Energieverbrauchsdaten jedes zu erfassen. So können innerhalb weniger Minuten Die Heuschnupfenzeit ist für viele Allergiker die schlimmste Ein Waschgang für die Luft
einzelnen Mieters erfasst werden – in der Regel durch die Verbrauchsdaten eines kompletten Gebäudes Zeit des Jahres. Aber wie bleibt man möglichst beschwerde Auch Geräte helfen Allergikern zu Hause besser durchzu
persönliche Ablesungen der Messeinrichtungen vor bestimmt werden. „Die gesamte Messgeräteausstat- arm? Ein altbewährter Tipp ist die Pollenflugvorhersage atmen, zum Beispiel der Luftwäscher. Seine Wirkungsweise
Ort. Dann folgt das Zusammentragen aller Belege tung erhalten Sie bei den Stadtwerken. Wir installieren per App, Tageszeitung oder Internet: Damit können Sie ist einfach und effektiv: Das Gerät zieht die Raumluft ein
und die Erstellung der Nebenkostenabrechnung sie und erfassen damit alle Verbrauchsdaten. Und dann tagesaktuell einsehen, wie intensiv die Belastung sein wird und leitet sie durch sogenannte Luftwalzen, die in einem
anhand der Verteilerschlüssel und zahlreicher gesetz- erhalten Sie eine Heiz- und Betriebskostenabrechnung und darauf reagieren – zum Beispiel durch die Meidung von Wassertank rotieren. So wird die Luft durch das Wasser
licher Vorgaben. Das kostet viel Zeit und Mühe – bei mit exakt ausgewerteten Daten“, ergänzt Marquardt. Outdoor-Aktivitäten zu Zeiten hoher Pollenbelastung. geführt und von Staub, Gerüchen und Pollen befreit – sie
Vermieter und Mieter gleichermaßen. Der Heiz- und wird also wortwörtlich reingewaschen. Störende Partikel
Betriebskostenservice der Stadtwerke Essen löst Und so funktioniert‘s Auch andere Maßnahmen sind zur Heuschnupfenzeit bleiben am Wasserfilm hängen und werden so darin
dieses Problem mit innovativer Funktechnik und „Der Ablauf des Heiz- und Betriebskostenservices ist sinnvoll. Ein guter Tipp: Lüften Sie Ihr Zuhause am besten gebunden. Aus dem Gerät strömt dann die gereinigte Luft.
Abrechnungs-Know-how. einfach“, erklärt Energie-Experte Dirk Möllensiep. „Sie nach einem Regenschauer, denn die Regentropfen spülen
stellen uns die Daten für die umlagefähigen Neben- die Pollen aus der Luft. Auch einige Gartenarbeiten lassen Zudem funktionieren die meisten Luftwäscher mit normalem
Sicher, schnell und präzise kosten wie Schornsteinfegergebühren, Wartungs- sich für Heuschnupfengeplagte dann besser ausführen – Leitungswasser. Für starke Allergiker gibt es auch Geräte
Das Serviceangebot der Stadtwerke Essen beinhaltet kosten und Stromkosten für die Heizungsanlage zur die Luft ist nach einem Schauer sauberer und pollenärmer. mit zusätzlichen Filtern oder UV-Strahlung, die Keime oder
alle Leistungen für eine automatische und gesetzes- Verfügung. Anschließend fügen wir Ihre Angaben und Um ruhiger schlafen zu können, empfiehlt es sich, Bett- Viren in der Luft unschädlich machen. Durch Luftwäscher
konforme Abrechnung: unsere Messergebnisse zusammen und Sie erhalten wäsche möglichst oft zu wechseln und Kleidung nicht im profitiert auch das Raumklima, denn die Geräte schaffen eine
eine transparente Abrechnung für Ihre Mieter.“ Die Schlafzimmer auszuziehen. natürlich feuchte Luft. Das sorgt für ein besseres Wohlbefinden
in jeder Mieteinheit installierte Messdienstleistung ist sogar nicht nur auf erdgas und einen ruhigeren Schlaf für die ganze Familie. Lassen Sie
Messeinrichtungen zur Funk- versorgte Heizungsanlagen oder die Warmwasser sich vor dem Kauf eines Luftwäschers im Fachgeschäft beraten
Übermittlung der Verbrauchsdaten bereitung beschränkt. „Auch ölbetriebene Kesselanla- Tipps zur Heuschnupfenzeit oder informieren Sie sich auf einem Verbraucherportal, um
gen, Gebäude mit Fernwärmeanschluss oder andere ein passendes Gerät für Ihr Zuhause zu finden.
Petra Schabel, Fachärztin für Arbeits- und Allgemeinmedizin und
in softwaregestütztes Abrechnungs
e Energieversorgungen können professionell, pass-
Betriebsärztin der Stadtwerke Essen, hat ein paar einfache Tipps
system, das immer auf dem Stand der wortgeschützt und manipulationssicher durch die
gesammelt, um besser durch die Heuschnupfenzeit zu kommen:
gesetzlichen Vorschriften arbeitet Stadtwerke Essen per Funk ausgelesen werden.“ So
funktioniert die Heiz- und Betriebskostenabrechnung • Waschen Sie sich zwischendurch das Gesicht und die
k ompetente Servicemitarbeiter, die mit den Stadtwerken Essen: einfach und effizient. Naseneingänge mit kaltem Wasser, um Pollen von der
Bild: contrastwerkstatt, Stock.abobe.com
alle Fragen rund um die Abrechnung Haut zu entfernen.
beantworten Gut zu wissen: Auch der Rundum-sorglos-Service • Nutzen Sie Pollenschutzgitter: Diese halten Blütenstaub
der Stadtwerke Essen für Rauchwarnmelder wird über draußen.
„Die Funkablesung spart Ihnen und dem Gebäude das Funknetzwerk betrieben, das den Heiz- und Be-
• Lüften Sie nur kurz und zur richtigen Uhrzeit: in der Stadt
management viel Zeit. Zudem stellen Sie eine ver- triebskostenservice ermöglicht. Im Service enthalten
morgens zwischen 6 und 8 Uhr, auf dem Land ab 20 Uhr.
brauchsabhängige Berechnung der Heiz- und sind die technisch modernsten Rauchwarnmelder des
Betriebskosten sicher, bei der Ablesefehler aus Marktes, die mit ihrem lauten Signalton dabei helfen • Setzen Sie sich im Garten unter ein Sonnensegel –
geschlossen sind. Der aktuellen Gesetzgebung können, in einer Gefahrensituation Leben zu retten. pollenartiger Staub legt sich darauf zum Teil nieder.
entsprechend und rechtssicher“, erklärt Heizkosten- • Staubsaugen ist besser als fegen, denn durch den
Experte Marcel Marquardt. „Zudem schont es die Besen wird mehr Staub aufgewirbelt.
Privatsphäre der Mieter, da Wohnungsbegehungen, • Duschen Sie vor dem Schlafengehen, um Blütenstaub
Terminvereinbarungen zur Zählerablesung und Sie interessieren sich für den Heiz- auch aus den Haaren zu waschen.
Zwischenablesungen bei Mieterwechseln entfallen.“ und Betriebskostenservice oder
haben noch Fragen? Dirk Möllensiep
Um alle Verbrauchswerte vollautomatisch auszulesen, (dirk.moellensiep@stadtwerke-essen.de, Einfach durchatmen: Weitere
werden drei Messgeräte benötigt: der Heizkosten- 0201 800-1494) und Marcel Marquardt Tipps für eine angenehme
verteiler für verlässliche Aussagen zu Heizkosten, der (marcel.marquardt@stadtwerke-essen.de, Heuschnupfenzeit finden Sie
Wärmezähler für die Verbrauchsmessung der Heiz 0201 800-1550) beraten Sie gerne. online. Scannen Sie dazu
einfach den QR-Code!
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14 Voller Energie Voller Energie 15
STADTTEIL
Ob als strategischer Partner oder verantwortungsvoller Team sorgt für die strategische Planung, Instandhaltung und
Energie- und Wasserversorger: Wenn es um Essens städte- Wartung der Essener Versorgungswege. „Wir stellen sicher,
bauliche Entwicklung geht, sind die Stadtwerke Essen fast dass die Wasserversorgung für alle Bürgerinnen und Bürger,
immer mit eingebunden. Auch ESSEN 51, der neu entste- Geschäfte und Einrichtungen in ESSEN 51 gegeben sein
DER ZUKUNFT:
hende 51. Stadtteil, wird gemeinsam mit den Experten der wird“, erklärt der 61-jährige Gas- und Wasserrohrnetzmeister.
Stadtwerke errichtet.
Volker Hülshorst, Leiter der Gruppe Gute Arbeit
Kanalmanagement (l.), sorgt mit Die geplanten Versorgungs-
ESSEN 51
seinem Team dafür, dass ein adern, die den zukünftigen
modernes Kanalnetz für ESSEN Stadtteil durchziehen, werden
51 konzipiert wird. „Auf dem dabei an modernsten Anfor-
ehemaligen Industrieareal ent- derungen ausgerichtet. „Die
steht ein ganz neuer Stadtteil. strategische Planung ist weit
Noch sieht es nicht danach aus, aber Die besondere Herausforderung in die Zukunft ausgerichtet.
in rund 15 Jahren soll sich auf der 52 besteht darin, ein Kanalnetz zu Wir sind jetzt erst am Anfang von
planen und zu bauen, das später zu ESSEN 51, aber unsere Netze werden
Hektar großen Fläche im nördlichen allen vorhandenen Anschlusspunkten mindestens die nächsten siebzig, achtzig Jahre Bestand
Bereich des Krupp-Gürtels einer der der angrenzenden Stadtteile passt“, erklärt der 49-Jährige. haben“, erklärt Kasper. „Unser Versorgungsnetz wird sich für
modernsten Stadtteile Deutschlands „Hier wird ein ganzes Gebiet neu modelliert. Von den Generationen bewähren, denn dafür wird es ausgelegt. Ge-
Kanälen bis zu Gebäuden, Grünflächen und Gewässern. nauso wie bei unserem schon vorhandenen Netz“, ergänzt
befinden. Auch die Stadtwerke Essen Das ist für alle Beteiligten ein außerordentliches Projekt.“ Hülshorst. „Viele Kanäle, die heute genutzt werden, wurden
sind an diesem Mammutprojekt schon vor über 50 Jahren gebaut und funktionieren immer
beteiligt: Volker Hülshorst und Bestens versorgt noch einwandfrei.“
„Vom Bebauungsplan bis zur perspektivischen Planung
Joachim Kasper geben Einblicke haben wir alles konzeptionell begleitet“, berichtet Hülshorst. Sind die Kanäle, Leitungen und Versorgungsadern in ESSEN
in die Entstehung von ESSEN 51. Zudem befinden sich die Stadtwerke kontinuierlich in Ab- 51 geplant und gebaut, übernehmen andere Kolleginnen und
stimmung mit den Projektpartnern, welche die Infrastruktur Kollegen der Stadtwerke den Betrieb. Für Volker Hülshorst
für Strom, Wärme oder Straßen schaffen. „Das ist wie bei ei- und Joachim Kasper gibt es dann wieder neue, spannende
Das Wahrzeichen des neuen Stadtteils: der Förderturm nem großen Mosaik, denn alle Teile müssen an der richtigen Aufgaben. „In Essen gibt es immer neue Projekte, die wir
der ehemaligen Zeche Amalie. Stelle sitzen und genau aufeinander abgestimmt werden“, so begleiten. Wir haben immer zu tun“, bemerkt Hülshorst
der Bauingenieur für Wasser und Abfallwirtschaft. augenzwinkernd. „Und es ist auch eine Genugtuung, wenn
man sieht, dass alles läuft und so funktioniert, wie man es
Auch Joachim Kasper, Leiter des Sachgebiets Instandhal- geplant hat“, fügt Kasper hinzu. In einigen Jahren können die
tungs- und Zielnetzplanung Versorgung (r.), arbeitet an der Essener dann im neuen, modernen und smarten 51. Stadtteil
Entstehung des modernsten Stadtteils in Deutschland. Sein leben – bestens versorgt durch die Stadtwerke Essen.
Bild: ESSEN 51 - Wasserachse/©Thelen Gruppe
Bilder Personen: Herbert Höltgen
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16 Kurz notiert
Wasserspaß im Garten Kundenzentrum: persönliche
Beratung wieder möglich
Rein in die Badesachen, ab in den
Garten und los geht‘s: Von der selbstge-
Ab sofort sind die Stadtwerke Essen auch persönlich
bauten Wasserrutsche bis zum eigenen
wieder für Sie da: Bis zur Eröffnung des neuen Kunden-
Sommerregen haben wir online einige
zentrums finden alle Beratungen unter Einhaltung der
Tipps für Sie gesammelt, die an heißen
aktuellen Auflagen in den Räumlichkeiten der Creditreform
Sommertagen Spaß und Abkühlung für
Essen an der Hohenzollernstraße 40 statt. Dank der unein-
die ganze Familie bringen.‹ geschränkten Hilfsbereitschaft des Unternehmens können
die Stadtwerke ihren Kundenservice dorthin verlegen.
Bild: Doro Ostgathe
Scannen Sie
Bitte vereinbaren Sie vorab online einen Termin auf
einfach den
www.stadtwerke-essen.de. Einen Beratungstermin zu den
QR-Code und
Tarifen der Stadtwerke erhalten Sie auch telefonisch unter
los geht der
0201 800-1453. Unsere Energie-Experten sind montags
Wasserspaß!
bis donnerstags von 9 bis 14 Uhr und freitags von 9 bis
13 Uhr für Sie vor Ort. Der Zugang erfolgt über die Klingel,
Parkmöglichkeiten sind vorhanden. Für alle Kundenbera-
ter und Kunden gilt Maskenpflicht.
Auch die telefonischen Servicezeiten wurden erweitert:
Noch besserer (Self-)Service Unter der Telefonnummer 0201 800-1453 sind unsere
Kundenbetreuer montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr
rstock.com
Anmelden, ummelden, Zählerstand mittei-
len, Onlinetarife anfordern und vieles mehr:
10:30 ‹
für Sie erreichbar.
Unser Online-Kundenportal bietet Ihnen
F, Shutte
zahlreiche Self-Services. Und mittlerweile
Grafik: SP
haben sich dort schon rund 20.000 Kundin-
nen und Kunden registriert.
Damit die Bedienung künftig noch einfacher ist
und auch per Smartphone bestens funktioniert,
wird die Technik „hinter“ dem Online-Kunden-
DER STROM,
portal nun überarbeitet. Bald ist dann nicht nur
unser Kundenzentrum vor Ort auf modernstem
DER LÄCHELT.
Niveau, sondern auch das Kundenportal. ‹
Sie sind noch nicht im Online-
Kundenportal registriert? Dann aber los:
https://kundenportal.stadtwerke-essen.de
Sommer-Gewinnspiel
CityPower, der bundesweite Verbund von Energieanbietern, zu dem auch
die Stadtwerke Essen gehören, verlost fünf Samsung Galaxy Tab S6 in der
Farbe Mountain Grey.
Beantworten Sie die Gewinnspielfrage online bis zum 9. August –
die Stadtwerke Essen wünschen viel Glück! Das Gewinnspiel, weitere
Informationen und die Teilnahmebedingungen finden Sie unter
www.citypower.de/lp/online-gewinnspiel/ ‹
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