Staffel News 02 2021 - Staffel Medien AG
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2021
StaffelNews
Marketing Trends 2022 Cross Media Marketing Professioneller Inhalt
Mehr Leads, Kundenbeziehung Eine kanalübergreifende Kommunikation Mit professionellem Inhalt Ihre Ideen,
stärken und Umsatz steigern. verstärkt die Werbewirkung. Produkte und Dienstleistungen
überzeugend darstellen.
StaffelNews 2 | 2021 Editorial
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Liebe Leserinnen,
Liebe Leser
Als ich mein letztes Editorial – so vor rund
10 Minuten – nochmals gelesen habe, oder auf einen Sockel zu steigen und
zog sich ein übergrosses Schmunzeln sich selber zum Besten geben – zum
über mein Gesicht und der Schlusssatz Beispiel als Unternehmen mit 30 Jahren
hat es mir besonders angetan : « Bleiben Geschichte.
Sie alle gesund, bleiben Sie mutig und
seien Sie wild ! Um brav zu sein, haben Dann mache ich dies gerne vor, nehme
wir noch lange Zeit. » meinen Mut zusammen und schaue in
die Zukunft, die da so klar nicht ist, mit
Ich hoffe natürlich, dass Sie alle gesund allen unbekannten Konstanten, disrup -
durch dieses Jahr gekommen oder wieder tiven Branchen und den sich ändernden
gesund geworden sind. Und ich wünsche Bedürfnissen.
mir auch, dass Sie mutig sind oder es ge-
rade werden. Da wir aber schon immer einen « nach
vorn gerichteten Blick » hatten, fällt uns
Mut heisst nämlich, die Fähigkeit zu ent- dies nicht wirklich schwer und finden
wickeln, in einer gefährlichen, riskanten darin auch einen gewissen Reiz und An-
Situation seine Angst zu überwinden sporn, damit umgehen zu können. Denn
oder die Bereitschaft zu haben, ange- das Fundament stimmt, die Strukturen
sichts der zu erwartenden Nachteile und Geschäftsfelder sind für den Mo-
etwas zu tun, was man für richtig hält. ment definiert und in der Hinterhand
eine Hand voller neuer Ideen.
Ralf Weissbaum Seinen ganzen Mut zusammennehmen
Geschäftsleiter
und das gewünschte Gegenüber um Und mit Ihnen, geschätzte Leserinnen und
einen Ausgehtermin ansprechen oder Leser, macht «das Mutig sein» so richtig
seine eigene Position vorzutragen. Oder Freude und gibt uns die nötige Ruhe, klar
einfach den Mut haben, Nein zu sagen Schiff in stürmischer See zu sein.
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StaffelNews 2 | 2021 Marketing Trends 2022
Alexandra Ennen
Am Ende jedes Jahres blicken wir auf die Videos
eigenen Marketingstrategien und -Pläne Die Verlagerung der Kommunikation von ausgerichtet sind, werden selten ausge-
zurück, analysieren die Daten und bewer- klassischen Internetinstrumenten auf Video- blendet.
ten deren Erfolg. Ebenfalls wagen wir einen inhalte verstärken sich 2022 weiter. Google
Ausblick ins neue Jahr. Wir informieren uns geht davon aus, dass 2025 Onlinevideos Augmented Reality ( AR ) /
über aktuelle Trends und halten uns darü- bereits 80 % des Internet-Traffics erzeu- Virtual Reality ( VR )
ber auf dem Laufenden. Wir erinnern uns gen werden. Kurze Formate bis 30 oder AR und VR wachsen in den kommenden
an inspirierende Kampagnen und daraus 60 Sekunden erlangen die meiste Auf- Jahren stark. Es werden digitale visuelle
entstehen wiederum neue Ideen, die fest- merksamkeit bei den Nutzern. Elemente, Ton oder andere sensorische
gehalten, ausgearbeitet und teilweise um- Reize verwendet, die über Technologie
gesetzt werden. Seit dem Jahr 2020 ist Ethik und Nachhaltigkeit bereitgestellt werden, um hilfreiche visu-
alles anders, es hat sich einiges verändert, Klima- und Umweltschutz, Ressourcen- elle Inhalte und Informationen in der
neue Herausforderungen mussten gemeis- verbrauch, Fairtrade, Nachhaltigkeit und realen Welt zu überlagern.
tert werden und viel Vorgenommenes Ethik sind für Konsumenten bedeutende
konnte nicht umgesetzt werden. Aber auch Themen. Wichtig dabei ist die Trans- Hybride Formate und Virtualität
Positives können wir aus dieser Zeit mitneh- parenz. Konsumenten möchten wissen, Bequem von zu Hause, im Büro oder live
men, denn durch die Veränderungen erge- wie ein Unternehmen funktioniert und vor Ort. Veranstaltungen, Workshops,
ben sich neue Chancen. Einige Marketing- wie vertraulich Daten behandelt werden. Seminare und Fortbildungen werden
trends möchten wir genauer ins Visier Immer mehr Verbraucher wollen Unter- immer mehr digitale Komponenten, wie
nehmen. Vielleicht ist der eine oder andere nehmen unterstützen, die eine Mission AR und VR beinhalten. So können alle
Trend auch für Sie und Ihr Unternehmen haben oder sich in irgendeiner Weise Zielgruppen bzw. Teilnehmer optimal an-
von Nutzen. engagieren. gesprochen werden und bieten den Teil-
nehmenden deutlich mehr Flexibilität,
Social Media Künstliche Intelligenz ( KI ) wodurch sie einem breiteren Publikum
2021 war Social Media knapp vor Web- Veränderung gibt es durch die weit ver- zugänglich gemacht werden.
sites die Nummer 1 der Marketingkanäle breitete Einführung von KI. Durch mas-
und dieser Trend wird sich auch im neuen sive Datenverarbeitung ermöglicht KI Voice und Visual Search
Jahr weiter fortsetzen. Das Wichtigste im den Unternehmen die Entwicklung per- Inhalte auf Webseiten müssen für die
Social-Media-Marketing ist das Aufbauen sonalisierter Inhalte und die Steigerung Sprachassistenten optimiert gestaltet wer-
einer Beziehung zu der eigenen Ziel- der Kundeninteraktion. den. Denn sprachgesteuerte Suchanfragen
gruppe, mit ihnen interagieren und sie zu nehmen mehr und mehr zu. Auch bei der
treuen Markenbotschaftern machen. Auch Datenschutz visuellen Suche ist die Tendenz steigend.
im Bereich Social-Media-E-Commerce tut Konsumenten fordern einen besseren Wer seine Website auf eine Visual Search
sich einiges, Onlineshopping steigt stark Schutz der Privatsphäre und mehr Kon- hin optimiert, macht sie zukunftsfähig.
an und auch Social-Media-Kanäle werden trolle über ihre Daten. Daher werden
zu Shopping-Apps und können direkt als CRM-Tools, Umfragen und interaktive Für eine erfolgreiche Zukunft sollte man
Verkaufsplattform genutzt werden. Shop- Inhalte für den Erfolg immer wichtiger. mehr « Neues » ausprobieren oder wie
able Posts werden im kommenden Jahr Ralf Weissbaum im Editorial erwähnt
ein wesentlicher Trend sein. Personalisierung «mutig sein». Mit Kunden kommunizieren,
Wertschätzung und eine individuelle An- ihnen zuhören und auf ihre Bedürfnisse
Content sprache sind wesentliche Voraussetzun- eingehen und moderne Instrumente dazu
Durch authentischen, kreativen, qualitati- gen für den zukünftigen Erfolg. Direkte benützen.
ven und nutzergenerierten Content das Gespräche können das Markenerlebnis
Vertrauen von Konsumenten erlangen, auf- und Vertrauen der Kunden deutlich er- In Zukunft wird das Marketing kreativer,
bauen und aufrechterhalten. Mit dem PR- höhen und bestehende Kunden mehr ans persönlicher, menschlicher, mehr von
Element User Generated Content wird man Unternehmen binden. Mit personalisier- Social Media beeinflusst und experimen-
noch authentischer und vertrauenswürdi- ten E-Mails wird Authentizität vermit- teller als je zuvor.
ger wahrgenommen. Durch das Zitieren, telt und man erreicht oft mehr Interaktion.
Erwähnen oder Verlinken von externen In- Personalisierte Websites analysieren das Wir beraten Sie gerne und unterstützen
halten kann man zusätzliche Glaubwürdig- Verhalten der Konsumenten und An- Sie bei der Wahl und Umsetzung der
keit erlangen. zeigen, die auf individuelle Bedürfnisse Trends, die Sie erfolgreich machen.
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Professioneller Inhalt StaffelNews 2 | 2021
MIT INHALTEN
BEWEGEN
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Annette Weissbaum
31. Oktober 1517 : Martin Luther nagelt
einen Bogen Papier mit 95 Thesen an die
Tür der Schlosskirche von Wittenberg.
12. März 1989 : Tim Berners-Lee legt sei-
nem Chef am CERN in Genf ein Konzept
mit dem Titel « Information Manage-
ment : A Proposal » vor.
Beiden ist gelungen, was sie wollten :
Luthers Papier hat der Reformation Schub
verliehen. Das Konzept von Berners-Lee
hat das Internet zum Laufen gebracht.
Ihre Dokumente haben also Geschichte
gemacht – genauer gesagt : Der Inhalt der
beiden Dokumente. Er war es, der das in
Bewegung brachte, was dem Reformator
und dem Interneterfinder zum Erfolg ver-
half. Er hat den beiden Beachtung, Nach-
ahmung und einen Platz in den Geschichts-
büchern verschafft.
Inhalt stets im Zentrum
«Mit Papier kann man eine Botschaft wei-
tergeben. Und das Papier als Träger kann
diese Botschaft noch unterstützen.» Das
sagte Albert Weissbaum im Doppelinter-
view mit Ralf Weissbaum zum 30-Jahr-
Jubiläum. Damit brachte er etwas zum
Ausdruck, was das Selbstverständnis un-
seres Unternehmens prägt : Wir machen
vieles für Sie als Kunden, von der Bro-
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StaffelNews 2 | 2021 Professioneller Inhalt
schüre über das Kundenmagazin oder Erfahrung mit Content aller Art. Diese
den Jahresbericht bis hin zur Website Erfahrung schöpft er zum einen aus zehn
oder zur 3D-Visualisierung. Was auch Jahren journalistischer Tätigkeit, nament-
immer es ist, eines steht dabei für uns lich für die Nachrichtenagentur sda, de-
seit eh und je im Zentrum : Mit unseren ren Onlinedienst er aufbaute. Zum an-
Dienstleistungen und Produkten unter- dern ist er mittlerweile seit über 20 Jahren
stützen wir Ihre Botschaft, Ihren Inhalt. als Fachmann für Kommunikation tätig,
betreute unter anderem die Medien-
Ralf Weissbaum hat dazu im bereits er- und Öffentlichkeitsarbeit von drei Bundes- Attraktives Angebot
wähnten Interview eine klare Ansage zur rätinnen. Es ist uns völlig klar : Wir werden Sie nicht
weiteren Entwicklung der Staffel Medien zu einem Berners-Lee oder einem Luther
AG gemacht : « Wir wollen noch mehr Wir haben Guido Balmer letztes Jahr machen. Aber wir sind überzeugt : Auch
bieten bei den Inhalten. Zusammen mit kennengelernt, als er seine eigene Firma Sie brauchen immer wieder professionell
den Kunden die Inhalte erstellen, die sie gründete und seine Geschäfts-Brief- gemachten neuen Inhalt, mit dem Sie
auf Papier oder digital visualisieren wol- schaften bei uns machen liess. Zu unserem sich und Ihre Ideen, Ihre Produkte oder
len». Und diesen Worten lassen wir Taten 30-Jahr-Jubiläum haben wir mit ihm dann Dienstleistungen ansprechend und über-
folgen: Wir haben Ihnen da jetzt mehr zu unsere Imagebroschüre vollständig über- zeugend darstellen können – sei es auf
bieten. arbeitet. Das Resultat hat nicht nur uns Papier, im Internet oder auf Social Media.
gefallen. Wir haben auch sehr viele posi- Und genau dabei können wir Sie jetzt
Verstärkung im Bereich Kreation tive Rückmeldungen bekommen. Die In- noch besser unterstützen. Sagen Sie uns,
Möglich ist dies dank der Zusammenar- halte haben angesprochen und überzeugt. was Sie brauchen. Wir machen Ihnen
beit mit Guido Balmer und seiner Firma Wir freuen uns deshalb, dass wir durch die gerne ein attraktives Angebot.
« balmer. Kommunikation », die Kunden Zusammenarbeit mit Guido Balmer unser
aus Politik und Wirtschaft mit Rat und Angebot für Sie in unserem Geschäftsbe- In Zusammenarbeit mit Guido Balmer,
Tat unterstützt. Guido Balmer hat grosse reich Kreation verstärken können. www.balmer-kommunikation.ch
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Mitarbeiterinterview StaffelNews 2 | 2021
ALEXANDRA ENNEN –
ZWISCHEN BERUF UND
LEISTUNGSSPORT
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Annette Weissbaum
Arbeitsalltag, Weiterbildung, intensives tigste, ich muss gut vorausplanen, flexi-
Training und am Wochenende Spiele. Die bel und auch mal zu Kompromissen
berufliche Karriere mit Leistungssport zu bereit sein und auf gewisse Sachen ver-
vereinbaren, ist eine Herausforderung. zichten. Aber klar ist diese Doppelbelas-
Im alltäglichen Bild der Medien scheint die tung oft auch schwierig zu meistern.
Welt des Spitzensports fast grundlegend Neben Arbeit und Sport gibt es ja auch
von gutverdienenden «Fussball-Göttern» noch andere Dinge wie das soziale Leben
und sonstigen millionenschweren Top- mit Familie und Freunden, den Haushalt
sportlern bevölkert zu sein. Nur wird allzu und jetzt bald noch eine Weiterbildung.
oft vergessen, dass die Zahl der wirklichen
Grossverdiener im Sport – vor allem in der Ich hatte bisher immer das Glück, dass
Schweiz – sehr gering ist. Vielmehr sieht mich meine Arbeitgeber unterstützten,
die Realität so aus, dass es für die meisten und so durfte ich meine Arbeitszeiten
Sportlerinnen und Sportler unumgänglich auch das eine oder andere Mal anpassen.
ist, nebst dem sportlichen Engagement für Dafür bin ich sehr dankbar, denn anders
die Sicherung des Lebensunterhalts zu wäre das nicht so gut zu händeln.
sorgen.
Gibt es für dich trotzdem ab und zu Wir haben von gutverdienenden
Alexandra, du stellst dich der Her- einen « Feierabend, Füsse hoch und « Fussball-Göttern» und anderen mil-
ausforderung « Beruf und Leistungs- Fernseher an »? lionenschweren Topsportlern gespro-
sport » und planst zeitnah zusätzlich Ja, natürlich gibt es das auch. Mit vier chen, die neben ihrer Karriere be-
eine berufliche Weiterbildung. Wie wöchentlichen Trainings zwischen 2,5 stimmt nicht arbeiten. Könntest du
bringst du das alles unter einen Hut ? und 3,5 Stunden plus teilweise persönli- dir vorstellen, « nur » Handball zu
Eine Challenge ist das auf jeden Fall und che Einheiten, Wurfanalysen und Meis- spielen ?
auch nicht immer leicht zu vereinbaren. terschaftsspielen wahrscheinlich nicht so Ja, das könnte ich mir gut vorstellen. Wer
Ich denke, Organisation ist das Wich- oft wie bei anderen, aber ja, das gibt es. würde nicht gerne sein Hobby, seine Lei-
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StaffelNews 2 | 2021 Mitarbeiterinterview
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Name: Alexandra Ennen
Geburtstag: 11. April 1997
Abteilung: Marketing / Buchhaltung
Hobbys: Handball, Fotografie, Backen und Kochen, Freunde treffen
Lieblings-Musik-Künstler: P!NK
Lieblingsferienziel: bisher Italien und USA
Vorbild / Idol: Niklas Landin ( sportlich )
Lebensmotto: Wer kämpft, kann verlieren, wer nicht kämpft, hat schon verloren.
unterstützen und helfen ist sicherlich ein
Gewinn für beide Bereiche. Ausserdem
helfen mir die Eigenschaften Wille, Ziel-
strebigkeit, Leistungsbereitschaft und
Disziplin, die ich im Sport «lebe», auch im
Beruf und in der Weiterbildung.
Du hast ein Praktikum bei uns ge-
macht. Seit über einem Jahr arbeitest
du mit einem 80-Prozent-Pensum fix
im Marketing und kümmerst dich zu-
sätzlich um Aufgaben der Buchhal- langweilig und es ist sehr abwechslungs-
tung. Du planst zeitnah eine Weiter- reich. Ausserdem überzeugt mich das an-
bildung. Was gefällt dir oder fasziniert genehme Arbeitsumfeld mit viel interner
dich in der Welt des Marketings und Kommunikation und Feedback, was ich
der Kommunikation? sehr schätze und so nicht kannte.
Mir gefällt dieses vielseitige Themenge-
biet mit Aufgaben, wie Strategien und Wie würdest du deinen Freunden
Konzepte mitentwickeln, Marketingkom- die Staffel Medien AG als Arbeitgeber
munikation realisieren und produzieren, beschreiben?
planen und umsetzen der verschiedenen Als Medienhaus mit Druckerei, die ganz-
Medien, administrative Aufgaben und heitliche Lösungen von der Logoent-
vieles mehr. Mich fasziniert, dass trotz der wicklung über die Erstellung von Web-
Masse an Inhalten und geringer Auf- sites bis hin zu Geschäftsdruck sachen
merksamkeitsspanne der Menschen, es anbietet. Ich würde die Staffel Medien
immer Wege gibt, die gewünschte Ziel- AG als einen fairen, respektvollen und
gruppe zu erreichen. Spannend finde ich menschlichen Arbeitgeber beschreiben.
auch die ständige Weiterentwicklung der Jemand, der sich neben der Leistung
Branche, die aufmerksame Beobachtungen auch für den Menschen hinter dem Mit-
denschaft zum Beruf machen? Jedoch ist von Trends in vielen Bereichen erfordern. arbeiter interessiert.
dies im Frauenhandball leider fast nicht
möglich und in der Schweiz noch schwie- Nenne drei Gründe, warum du gerne Danke Alexandra, dass du dir die Zeit für
riger als in den Tophandballländern. bei der Staffel Medien AG arbeitest. das Interview genommen hast. Wir wün-
Mir wurde die Chance in eine für mich schen dir weiterhin viel Energie für deine
Findest du Parallelen zwischen Sport neue Branche geboten und die Möglich- Herausforderung « Beruf, Leistungssport
zu deiner Arbeit ? keit auf Weiterbildungen und dem Über- und Weiterbildung » und freuen uns, dich
Die gibt es auf jeden Fall. Das miteinander nehmen von Verantwortung. Durch die auch in Zukunft dabei unterstützen zu
Arbeiten in einem Team, sich gegenseitig unterschiedlichen Arbeiten wird es nie dürfen.
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Cross Media Marketing StaffelNews 2 | 2021
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Frank Huber
Was ist Cross Media a Marketing?
Cross Media Marketing g ist ein Konzept Kriterien für eine crossmediale Kampagne
des Marketings, bei dem
em eine Botschaft
• Durchgängige Leitidee
in mehreren Kanälen gleichzeitig
leichzeitig verbrei-
Kreieren Sie ein durchgängiges Leitmotiv, eine Leitidee oder
tet wird, um eine grössere
sere Reichweite zu Story.
erzielen. Heute werden en dabei digitale • Geeignete Medienwahl im Hinblick auf Zielgruppe,
und klassische Kommunikationskanäle
munikationskanäle Produkt & Marke
miteinander kombiniert rt und die Touch- Wählen Sie die Medien, die zu Ihrer Marke und zum
gestimmt. Hierbei
points aufeinander abgestimmt. beworbenen Produkt passen und auf denen sich Ihre
soll ein Synergieeffektt die Werbewirk- Zielgruppe aufhält.
samkeit der Kampagne e verstärken. • Zeitliche, formale und inhaltliche Integration
Beachten Sie die Anforderungen an integrierte Kommunikation.
In der Ausgestaltung der Kanäle muss ss • Werbliche und redaktionelle Vernetzung sowie Hinführung
entschieden werden, ob der Kunde auf auf zu einem Ziel
Welches Medium verweist auf welche anderen Medien?
dem Kanal gehalten wird und dem V er-
Ver-
Weitere Hinweise zu anderen Kontakten Ihrer Marke
kaufstrichter folgt oderr ob die einzelnen
einzeln
nen
• Interaktionsmöglichkeiten und Aktivierung
Medien untereinanderr verbunden sin sind.
nd.
Motivieren Sie den Kunden und stellen Sie
Eine zeitliche Inszenierung
ung und Persona-
Person
ona- Response- und Interaktionsmöglichkeiten bereit.
kationskettee hilft,
lisierung der Kommunikationskette • Multisensorische Ansprache
Ihre Kunden zur gewünschten
nschten Handlung
Hanndlung
ng Sprechen Sie dem Kanal entsprechende unterschiedliche
zu führen. Sinne an.
• Zielmedium, Konvergenz und CRM-Potenzial
Vorteile von Cross Media MarkeMarketing
eting
g Leiten Sie Konsumenten auf ein (Handlungs-)Ziel hin.
Durch eine höhere Markenpräsenz
arkenpräsenzz beii Erheben Sie Kontaktdaten für eine weitere Bearbeitung.
Ihren Kunden ist eine bessere Bindung
Binduungg • Mehrwert und Nutzwert für den Verbraucher
von Kunden mit Ihrem Unternehmen zu u Bieten Sie auf jedem Kanal Mehrwert und Nutzen,
erwarten. Der Aufwand d sinkt, da bei de
derr um Interesse anzusprechen und Bedürfnisse zu decken.
Planung Inhalte für die
e jeweiligen Kanä- Quelle: nach Mahrdt, 2009, Crossmedia
le mehrfach verwendett werden können.
Der Return on Investment
ent verbessert sich
im Vergleich zu isolierten
ten Massnahmen.
10StaffelNews 2 | 2021 Cross Media Marketing
Es ergeben sich neue Chancen, wenn
Ihre Inhalte über mehrere Kommunika-
tionskanäle verbreitet werden. Wenn der
Empfänger der Werbebotschaft den Ka-
«Eine kanalübergreifende
nal wechselt, kann er weiterhin mit Con-
tent begleitet werden. Die Möglichkeit
Kommunikation verstärkt
der Conversion wird durch die Nutzung die Werbewirkung,
da sich durch den Kontakt
mehrerer Kanäle signifikant erhöht. Eine
Cross Media Strategie spielt Ihre Stärken
dann aus, wenn im Dialogkonzept klas-
sische mit digitalen Medien verzahnt mit verschiedenen Medien
werden.
ein Lerneffekt einstellt.»
So starten Sie erfolgreich
(Philip Zutt)
Die Erfolgsfaktoren einer Cross Media
Strategie bauen auf die strukturelle und
inhaltliche Kompetenz sowie zielgerich-
teter (konvergenter) und schlüssiger
(stringenter) Durchführung auf. Starten
Sie mit den Säulen der Werbewirkung: Welche Marketingkanäle? Setzen Sie auch Impulse mit physischen
Zielgruppe, Wahrnehmung, Wege und Wählen Sie die Kanäle, auf denen sich Mailings wie Warenmuster oder Post-
Inhalte. Beachten Sie das Involvement die Zielgruppe aufhält. Je nach Kampa- karten.
der Zielgruppe und wählen Sie die ent- gnenziel können Sie aus den Klassikern
sprechenden Inhalte und Botschaften in wie Radio/TV, Print, Events und Messen, Wir planen Ihre Cross Media Kampagne
den gewählten Medien und Kanälen. Kino, PR und PoS-Marketing und den und setzen sie um, damit Ihre Botschaft
Planen Sie die Antwortmöglichkeiten digitalen Kanälen wie Out-of-Home, On- auf dem richtigen Weg beim Empfänger
und Kanäle für den Response. line, Newsletter und SEA/SEO wählen. ankommt.
11Swizzonic AG StaffelNews 2 | 2021
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0LWGHP(LQVDW]YRP:HE3ULQW%XVLQHVV3RUWDOGHU6WDIIHO0HGLHQ $*P¸FKWH6ZL]]RQLFVHLQH
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Swizzonic AG
Die Swizzonic AG ( früher Switchplus ) mit gung, die Wertschätzung für dessen
Standort im Herzen von Zürich betreut Kunden mit einem persönlichen Schreiben
bereits seit 2009 erfolgreich Unternehmen stärker zum Ausdruck bringen zu können. 2018 – Verkauf der Firma Switchplus
und Privatpersonen rund um das Thema an Combell
Domain und Hosting. Als der Domain- « Selbstverständlich setzen wir nicht nur Aufgrund eines strategischen Entscheids
Pionier aus der Schweiz mit über 500 auf klassische Medien. Auch digitale verkaufte SWITCH ihre Tochter an die
verschiedenen Endungen reicht das Dienst- Instrumente werden von uns genutzt. belgische Investorengruppe Combell.
leistungsportfolio von der Registrierung Wir versuchen, unseren Kunden und
einer Domain bis hin zum ultraschnellen Interessenten über verschiedene Medien- 2019 – aus Switchplus wird Swizzonic
und sicheren Hosting für Websites und plattformen die Informationen bereitzu- Switchplus wird zu Swizzonic. Aufgrund
Daten im Netz. Dabei setzt Swizzonic vor stellen, die sie benötigen, und unsere der sich stets weiterentwickelnden Digi-
allem auf einen erstklassigen Service, der Wertschätzung durch eine persönliche talisierung passte Switchplus ihr äusseres
sich nicht nur durch einen persönlichen Ansprache über Printmedien zum Aus- Erscheinungsbild im Jahr 2019 an.
Support widerspiegelt. druck zu bringen », so die Marketing-
abteilung von Swizzonic. Die Anpassung beinhaltete einen kom-
2021 – Persönlichkeit, Effizienz und pletten Relaunch der Unternehmens-
Zuverlässigkeit 2009 – Wie alles begann Website im neuen Brand. Jedoch nicht
Werte, die Swizzonic wichtig sind. Im Jahr 2009 wurde die Switchplus AG nur das äussere Erscheinungsbild moder-
als 100 % ige Tochtergesellschaft der nisierte sich.
Digitaler, schneller, vernetzter. Mit der Digi- SWITCH gegründet. Der Ausbau des
talisierung wurden etliche Prozesse ver- Angebots an Domain-Endungen sowie Interne Prozesse wurden ebenfalls opti-
einfacht und massentauglich. Sie bringt Web- und Hosting-Dienstleistungen be- miert und angeglichen. Um den (Kunden-)
jedoch auch eine gewisse Schnelllebigkeit gann mit der Aufnahme der Geschäfts- Service zu personalisieren und zu verbes-
mit sich, welche die Personalisierung nicht tätigkeit. sern, baute Swizzonic 2021 ihren eigenen
immer ganz einfach gestaltet. Durch die Kundenservice aus.
Zusammenarbeit mit Staffel Medien AG 2016 – ICANN-Akkreditierung
und dem Einsatz des Web2Print Business- Im Jahr 2016 erlangte die Switchplus AG Durch die verkürzten Kommunikations-
Portals versucht Swizzonic diese Schnell- einen grossen Meilenstein und wurde wege und das Fachkräfteteam im eigenen
lebigkeit etwas auszubremsen – die Men- von der ICANN akkreditiert. Eine Zertifi- Haus konnte die Qualität und Effizienz des
schen direkt und persönlich zu erreichen. zierung, die nur ausgewählte Schweizer gesamten Services enorm gesteigert
Das Team von Swizzonic ist der Überzeu- Unternehmen erhalten. werden.
12News StaffelNews 2 | 2021
Post-
Preisänderungen
Die Post ist ein wichtiger Teil der
Infrastruktur in unserem Land. Sie sorgt
für den reibungslosen Versand von Briefen
und Paketen in der ganzen Schweiz oder ins
Web2Print
Ausland. Nun erhöht die Post per Januar 2022 die
Business-Portal
Briefpreise erstmals nach 18 Jahren.
Ein Mitarbeiter hat keine Visitenkarten mehr, in
Ein A-Post-Briefversand wird um 10 Rappen und
der Buchhaltung gehen die vorgedruckten Kuverts bald
ein B-Post-Briefversand um 5 Rappen erhöht. Um
aus und im Verkaufsladen fehlen Flyer. Mit unserem « Web-
Schweizer Unternehmen in diesen wirtschaft-
2Print Business »-Portal können ausgewählte Mitarbeiter die ge-
lich anspruchsvollen Zeiten zu unterstüt-
wünschten Geschäftsdrucksachen direkt und unabhängig bestellen,
zen, bleiben die Paketpreise
sodass sich die Abteilungsleiter nicht darum kümmern müssen.
unverändert.
Freigabeprozess als Führungsinstrument:
Damit aber trotzdem Kontrolle und Übersicht vorhanden sind, kommt der Freiga-
beprozess zum Zug. Man kann Unternehmen, Teile davon oder nur einzelne Produk-
te für die Freigabe definieren. So wird die Bedarfsmeldung ( Bestellung ) an eine
bestimmte Person per Mail übermittelt, von dieser geprüft und dann entweder ange-
passt, freigegeben oder abgelehnt werden.
Durch diesen Prozess können Aufgaben und Verantwortlichkeiten delegiert und
müssen nur noch kontrolliert werden. Dadurch entsteht Transparenz und wird
nachvollziehbar, denn jeder Auftrag kann durch autorisierte Mitarbeiter für Teilbe-
reiche oder die ganze Unternehmensstruktur eingesehen und ausgewertet
werden.
Mehrsprachigkeit als Zusatznutzen:
Um unsere Zielgruppe zu erweitern und auch internationale Firmen
anzusprechen, können wir Ihren Webshop jetzt auch mehrspra- Besorgnis-
chig aufsetzen. Ihre Firma ist sowohl in der Schweiz, als erregende Situation auf
auch in weiteren Ländern zu Hause? Kein Problem, dem Papiermarkt
es sind bis zu zehn verschiedene Sprachen Schon seit einigen Wochen leiden Druckereien
möglich. unter Papierknappheit, denn in den letzten Jahren
gab es in der Papierindustrie immer mehr Fabrik-
schliessungen und diese Entwicklung wurde durch die
deutlich gesunkenen Papierpreise in der Covid-19-Pandemie
nochmals beschleunigt.
Demnach übersteigt die Nachfrage das Angebot im Moment
deutlich und es zeichnet sich eine markante Preiserhöhung
für das Jahr 2022 ab. Ein weiterer Preiszuschlag ist durch
die gestiegenen Energiekosten zu verbuchen.
Eine Beruhigung der Marktsituation oder Ten-
denz zur Abschwächung ist derzeit nicht
absehbar.
14(6*8(7612,6
Gesamtverantwortung
Annette Weissbaum
Redaktion
Annette Weissbaum
Ralf Weissbaum
Alexandra Ennen
Frank Huber
Gestaltung und Layout
Alissa Züger
Kim Wohlgemuth
Fotografie und 3D-Visualisierung
Haris Nikolovski
Gedruckt auf
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