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STUDIE: Erste Ergebnisse Risikomanagement und Digitalisierung in Zeiten von Covid-19 Evelyn Braumann, Aarhus University (ebraumann@econ.au.dk) Aleksandra Klein, WU Wien (aleksandra.klein@wu.ac.at) Arthur Posch, Universität Bern (arthur.posch@iuc.unibe.ch)
Eckdaten zur Umfrage Online-Umfrage Stichprobe ▪ ca. 24 Fragen (≈100 Begriffe) ▪ 142 Antworten der größten ▪ Risikomanagement Unternehmen in Österreich ▪ Auswirkungen der Covid-19 ▪ Teilnehmer: Leiter/innen Pandemie Risikomanagement bzw. ▪ Digitalisierung und Advanced Risikomanagement-Verantwortliche Analytics in Risikomanagement Datensammlung ▪ Durchgeführt von der WU Wien in ▪ Firmen Charakteristiken Zusammenarbeit mit dem Controller ▪ Vorwiegend 7-Punkte Skala, aber Institut auch kategorische Antworten ▪ Zeitrahmen: Aug-Sep 2020 ▪ Feedback von Praktikern und ▪ Respondenten bleiben anonym Wissenschaftler ▪ Antwortzeit (Ø) ≈ 15min 2
Stichprobe der Respondenten NACE Industries Freq. Percent Cum. Administrative and support services 7 4.93 4.93 Construction 10 7.04 11.97 Education 2 1.41 13.38 Utilities 5 3.52 16.9 Human health and social work activities 6 4.23 21.13 Information and communication 5 3.52 24.65 Manufacturing 57 40.14 64.79 Professional, scientific and technical activities 2 1.41 66.2 Real estate activities 5 3.52 69.72 Transportation and storage 7 4.93 74.65 Water supply; sewerage, waste management 3 2.11 76.76 Wholesale and retail trade 33 23.24 100 Total 142 100 Division Freq. Percent Cum. Affiliation Freq. Percent Cum. Strategy 3 2.11 2.11 Parent_abroad 42 29.58 29.58 Controlling 13 9.15 11.27 Parent_home 32 22.54 52.11 Finance/Accounting 44 30.99 42.25 Independent 68 47.89 100 Production 8 5.63 47.89 Total 142 100 Risk Management 37 26.06 73.94 Internal Revision 12 8.45 82.39 Marketing&Sales 5 3.52 85.92 Other 20 14.08 100 Total 142 100 3
Erste Ergebnisse ▲ Tail Risk Assessment und Predictive Analystics werden sehr wenig im RM eingesetzt, Szenarioanalyse am häufigsten, gefolgt von Simulationen ▲ Am stärksten betroffen von Covid-19 Pandemie sind Umsatz, Gewinnmarge und Auftragslage, auch Verlässlichkeit in der Supply Chain; Produktivität der Mitarbeitenden wurde als unverändert eingestuft ▲ Unsicherheit bedingt durch Covid-19 Pandemie hat den negativsten Einfluss, gefolgt von geringer Qualität externer Daten und Mangel an zukunftsorientierten Advanced Analytics Tools ▲ Bedingt durch Covid-19 Pandemie in Zukunft stärkerer Fokus auf: Integration von RM und strategischer Planung bzw. Ausarbeitung von Kontingenz-/Notfallplänen durch das RM, danach Analyse von Wechselwirkungen zwischen Risiken und Nutzung von Automatisierung, um das Reporting von Risiken zu beschleunigen ▲ Was generell sehr stark rauskommt, ist, dass es den Unternehmen ein großes Anliegen ist, die Verflechtung zwischen Risikomanagement und strategischer Planung zu erhöhen 4
Erste Ergebnisse II ▲ Veränderung in der RM Governance als Folge von Covid-19 Pandemie (wichtigste Antworten): Aktualisierung von Risiko- und Compliance Maßnahmen, um neuen Arbeitsmodellen gerecht zu werden; Intensivierung der Zusammenarbeit zwischen RM, interner Revision und IT; Intensivere Kommunikation zwischen Top Management und Risikomanagement ▲ 16 der 142 Unternehmen haben angegeben, kein Risikomanagement-Komitee auf Managementebene zu haben; 23 Unternehmen von den insgesamt 142 teilnehmenden Unternehmen haben angegeben keine Berichtslinie zwischen Risikomanagement und Aufsichtsrat zu haben ▲ 37% sagen, dass Bedeutung von Risikomanagement seit Ausbruch der Covid-19 Pandemie stark zugenommen hat, 61% sagen, dass die Bedeutung gleichgeblieben ist ▲ Besondere Schwachstellen im Risikomanagement: Unzureichende Wahrnehmung des Nutzens von RM, unzureichende Verflechtung zwischen RM und strategischer Planung, unzureichender Zugang zu entscheidungsrelevanten Daten ▲ Prozesse in der Kosten- und Leistungsrechnung sind am stärksten digitalisiert, gefolgt von operativer Planung und Budgetierung, und Finanz Forecast, die geringste Prozessdigitalisierung findet sich beim Risikomanagement 5
Erste Ergebnisse III ▲ Advanced Analytics Tools scheinen im RM noch nicht wirklich angekommen zu sein → sehr niedriger Mittelwert von 2.17 ▲ Unterstützung des Top Management für Advanced Analytics-Verfahren ist insgesamt noch relativ gering → Mittelwert von 3.15 ist auch relativ niedrig ▲ Auch die Verwendung von großen Datenmengen im RM ist noch relativ gering ausgeprägt → Mittelwert von 3.19 6
Inwieweit haben die folgenden Faktoren einen negativen Einfluss auf das Risikomanagement? 1 (Gar keinen Einfluss), 7 (Sehr hohen Einfluss) Variable Obs Mean SD Min Max Unsicherheit über Ausmaß, Dauer und Schaden der Covid-19-Pandemie 142 4.45 1.57 1 7 Mangel an vorhandenen Risikomanagement Tools 142 3.29 1.52 1 7 Geringe Qualität interner Daten (finanzieller und nicht-finanzieller Natur) 142 3.13 1.76 1 7 Geringe Qualität externer Daten (finanzieller und nicht-finanzieller Natur) 142 3.35 1.53 1 7 Unzureichende Informationen von anderen betrieblichen Funktionsbereichen 142 2.96 1.60 1 7 Mangel an zukunftsorientierten Advanced Analytics Tools (z.B. Predictive Analytics Tools, 142 3.31 1.77 1 7 Data/Text Mining, Simulationen, etc.) Unsicherheit über Ausmaß, Dauer und Schaden der Covid-19-Pandemie 9 8 21 24 41 30 9 Mangel an vorhandenen Risikomanagement Tools 18 33 26 33 22 7 3 Geringe Qualität interner Daten (finanzieller und nicht-finanzieller Natur) 30 37 17 22 18 14 4 Geringe Qualität externer Daten (finanzieller und nicht-finanzieller Natur) 15 35 28 28 23 11 2 Unzureichende Informationen von anderen betrieblichen 30 37 24 23 18 7 3 Funktionsbereichen Mangel an zukunftsorientierten Advanced Analytics Tools (z.B. Predictive 26 30 25 24 14 18 5 Analytics Tools, Data/Text Mining, Simulationen, etc.) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 1 Gar keinen Einfluss 2 3 4 Mittleren Einfluss 5 6 7 Sehr hohen Einfluss Advanced Analytics Verfahren umfassen die Verwendung von fortgeschrittenen Methoden, wie bspw. Big Data und Predictive Analytics, Data/Text Mining, Machine Learning, Simulationen, u.a., zum Zweck der Analyse von strukturierten und unstrukturierten Daten um verbesserte und tiefergehende Erkenntnisse über zukünftige Ereignisse zu gewinnen. 7
Inwieweit wird Ihr Unternehmen als Resultat von Covid-19 zukünftig stärker auf folgende Aktivitäten im Risikomanagement setzen? 1 (Trifft gar nicht zu), 7 (Trifft völlig zu) Variable Obs Mean SD Min Max Analysen der Wechselwirkungen zwischen Risiken 142 3.75 1.40 1 7 Nutzung von Advanced Analytics Tools bei der Identifikation und Bewertung von Risiken 142 2.87 1.62 1 7 Durchführung von Stress Tests durch das Risikomanagement 142 3.37 1.70 1 7 Nutzung von Automatisierung, um das Reporting von Risiken zu beschleunigen 142 3.75 1.72 1 7 Verstärkung der Automatisierung von Riskomanagementprozessen 142 3.58 1.66 1 7 Integration von Risikomanagement in die strategische Planung 142 4.08 1.61 1 7 Ausarbeitung von Kontingenz-/Notfallplänen durch das Risikomanagement 142 4.41 1.77 1 7 Aufbau/Management einer strukturierten Datenbank für Analysezwecke 142 3.15 1.71 1 7 Analysen der Wechselwirkungen zwischen Risiken 11 21 14 56 29 8 3 Nutzung von Advanced Analytics Tools bei der Identifikation und… 35 41 13 23 22 71 Durchführung von Stress Tests durch das Risikomanagement 25 30 13 35 21 16 2 Nutzung von Automatisierung, um das Reporting von Risiken zu… 19 22 16 33 27 20 5 Verstärkung der Automatisierung von Riskomanagementprozessen 20 21 25 31 26 15 4 Integration von Risikomanagement in die strategische Planung 14 12 16 43 25 27 5 Ausarbeitung von Kontingenz-/Notfallplänen durch das Risikomanagement 11 17 11 29 26 34 14 Aufbau/Management einer strukturierten Datenbank für Analysezwecke 32 31 15 29 20 13 2 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 1 Trifft gar nicht zu 2 3 4 Trifft teilweise zu 5 6 7 Trifft völlig zu 8
Inwieweit hat die Covid-19 Pandemie folgende Schwachstellen im Risikomanagement Ihres Unternehmens aufgedeckt? 1 (Trifft gar nicht zu) 7 (Trifft völlig zu) Variable Obs Mean SD Min Max Schwach ausgeprägtes Risikobewusstsein der Mitarbeiter 142 2.74 1.56 1 7 Unzureichende Cyber-Sicherheit und Cyber-Resilience 142 2.23 1.38 1 7 Schwache Einbindung des Top Managements in Risikomanagementprozesse 142 2.37 1.33 1 6 Fehlendes Know-how/Erfahrung im unternehmensweiten Risikomanagement und entsprechenden Tools 142 2.79 1.59 1 7 Unzureichende Verflechtung zwischen Risikomanagement und strategischer Planung 142 2.96 1.58 1 7 Unzureichende Zusammenarbeit zwischen Risikomanagement und anderen Organisationseinheiten 142 2.76 1.56 1 7 Unzureichender Zugang zu entscheidungsrelevanten Daten im Risikomanagement 142 2.78 1.57 1 7 Unzureichende Wahrnehmung des Nutzens von Risikomanagement 142 3.11 1.84 1 7 Schwach ausgeprägtes Risikobewusstsein der Mitarbeiter 38 40 13 33 10 6 2 Unzureichende Cyber-Sicherheit und Cyber-Resilience 53 50 10 17 8 31 Schwache Einbindung des Top Managements in 45 45 23 16 10 30 Risikomanagementprozesse Fehlendes Know-how/Erfahrung im unternehmensweiten 38 35 24 19 18 6 2 Risikomanagement und entsprechenden Tools Unzureichnede Verflechtung zwischen Risikomanagement und 27 43 21 24 17 7 3 strategischer Planung Unzureichende Zusammenarbeit zwischen Risikomanagement und 36 43 14 25 18 42 anderen Organisationseinheiten Unzureichender Zugang zu entscheidungsrelevanten Daten im 32 47 19 19 17 5 3 Risikomanagement Unzureichende Wahrnehmung des Nutzens von Risikomanagement 34 36 14 23 16 12 7 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1 Trifft gar nicht zu 2 3 4 Trifft teilweise zu 5 6 7 Trifft völlig zu 9
Weitere Ergebnisse ▲ Jene Unternehmen bei denen die Integration von Strategie und Risikomanagement überdurchschnittlich hoch ausgeprägt ist: ▪ haben eine signifikant höhere Risk Awareness ihrer Mitarbeiter ▪ haben eine signifikant höhere Risk Management Effectiveness ▪ verwenden alle Methoden im unternehmensweiten Risikomanagement signifikant stärker als die restlichen Unternehmen ▪ haben eine signifikant höher ausgeprägte Fähigkeit, sich an Veränderungen im Unternehmensumfeld anzupassen (i.e., Adaptive Capacity) ▪ geben an, signifikant geringere Schwachstellen im Risikomanagement zu haben als die anderen Unternehmen ▪ geben an, einen signifikant entwickelten Risikomanagementprozess zu haben 10
Weitere Ergebnisse ▲ Unternehmen, die besonders stark negativ betroffen waren von der ersten Welle der Covid-19 Pandemie: ▪ erfahren auch bei den Faktoren einen signifikant negativeren Einfluss auf das Risikomanagement als die anderen Unternehmen (außer bei Geringe Qualität interner Daten) ▪ wollen in Zukunft folgende Aktivitäten im Risikomanagement signifikant stärker verfolgen als die restlichen Unternehmen: Analyse der Wechselwirkungen zwischen Risiken, Nutzung von Advanced Analytics Tools, Nutzung von Automatisierung, um Reporting von Risiken zu beschleunigen, Verstärkung der Automatisierung von Risikomanagementprozessen, Integration von Risikomanagement und strategischer Planung ▪ geben an, dass die Unternehmensprozesse weniger digitalisiert sind als in den restlichen Unternehmen (4.89 vs. 5.12), dieser Unterschied ist aber nicht signifikant 11
Weitere Ergebnisse ▲ Unternehmen, die angeben eine besonders hohe Anpassungsfähigkeit an das Unternehmensumfeld zu haben: ▪ geben auch an, signifikant mehr mit Daten im Risikomanagement zu arbeiten ▪ geben auch an, große Datenmengen signifikant häufiger im Risikomanagementprozess zu berücksichtigen ▪ geben an, dass Advanced Analytics Verfahren im Risikomanagement eine signifikant größere Rolle als in den anderen Unternehmen spielen ▪ geben an, eine signifikant höhere Risk Management Effectiveness zu haben ▲ Signifikant und positiv auf Risk Management Effectiveness wirken sich die Integration von Risikomanagement und strategischer Planung aus sowie der Einsatz von Advanced Analytics Verfahren im Risikomanagement ▲ Was erklärt den Einsatz von Advanced Analytics Verfahren im Risikomanagement? ▪ Wird eigentlich nur signifikant und positiv beeinflusst von Unterstützung des Top Managements bei der Verwendung von Advanced Analytics und vom Verfolgen einer Explorationsstrategie 12
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