Duality. Swisscom Dialog Arena 2018

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Duality. Swisscom Dialog Arena 2018
Swisscom Dialog Arena 2018

Duality.
Duality. Swisscom Dialog Arena 2018
Swisscom Dialog Arena 2018

  Arbeits- und Privatleben – wo
  ziehen Sie Ihre Grenzen?
   Hochschule Luzern - Wirtschaft
   Leila J. Gisin
   Arbeits- und Organisationspsychologin
   Wissenschaftliche Mitarbeiterin und Dozentin
Duality. Swisscom Dialog Arena 2018
Agenda
Arbeits- und Privatleben – wo ziehen Sie Ihre Grenzen?

1             2            3             4               5
Einbettung:   Input:       Input:        Input:          Austausch:
Digitale      Work-Life-   Boundary-     Digital         Fragen und
              Balance                    Detox           Beiträge aus
Revolution                 Management
                                                         dem Publikum
Duality. Swisscom Dialog Arena 2018
Digitale Revolution
Aus psychologischer Perspektive
Duality. Swisscom Dialog Arena 2018
Digitale Revolution (1/3)
Gesellschaftliche Auswirkungen

> Enttraditionalisierung

> Optionierung

> Individualisierung

> Netzwerkbildung

                                 (Kauffeld, 2014)
Duality. Swisscom Dialog Arena 2018
Digitale Revolution (2/3)
Individuelle Auswirkungen

> Arbeitskraftunternehmertum

> Selbstverantwortung

> Selbstverwirklichung

> Individuelles Managen von
  Arbeit und Privat

                               (Pongratz & Voss, 2003)
Duality. Swisscom Dialog Arena 2018
Folge: Die künstlich gezogenen Grenzen
  zwischen den Lebensdomänen Arbeit
        und Privat lösen sich auf.
    Folge: Die Grenzen zwischen den
 Lebensdomänen Arbeit und Privat lösen
                 sich auf.
Duality. Swisscom Dialog Arena 2018
Work-Life-Balance
Eine kritische Auseinandersetzung
Duality. Swisscom Dialog Arena 2018
Work-Life-Balance
Warum dieses Konstrukt heute zu kurz greift.

> Lehnt sich an das industrielle Zeitalter an (örtlich/zeitliche Eingrenzung der Arbeit)

> Reine Zeitrechnung greift zu kurz (Auch das Privatleben kann anstrengend sein)

> Unidirektionales Konzept (Unzufriedenheit bei Arbeit führt zu Unzufriedenheit im Privatleben)

> Geht von wenig Selbstbestimmung aus (Arbeit kann nicht autonom gestaltet warden)

                                                                                  (Gisin & Meissner, in Press)
Duality. Swisscom Dialog Arena 2018
«Wie  finde ich die
Folge: Die künstlich gezogenen GrenzenBalance
                       in einer entgrenzten/
  zwischen den Lebensdomänen       Arbeit
                                dynamischen
        und Privat lösen sich auf.
    Folge: Die Grenzen zwischen denWelt?»
 Lebensdomänen Arbeit und Privat lösen
                 sich auf.
Boundary-Management
Warum Boundary-Management der
bessere Ansatz ist!
Boundary-Management
Theoretischer Hintergrund

> Boundary Theory

> Boundary Typen

> Boundary Taktiken

                                             (Nippert-Eng, 1996
                              Kreiner, Hollensbe & Sheep, 2009
                            Gisin, Schulze & Degenhardt, 2016)
«The greatest debates and ethical dilemmas of
       Folge: Die Grenzen zwischen den
  our time are about drawing boundaries.»
   Lebensdomänen Arbeit und Privat lösen
                                       (Nippert-Eng, 1996)

                    sich auf.
       Folge: Die Grenzen zwischen den
   Lebensdomänen Arbeit und Privat lösen
                    sich auf.
Boundary-Management
Boundary Typen

    SegmentiererIn                   Mischtypen                   IntegriererIn
> Strenge Abgrenzung von         > Teilweise strenge          > Integriert Arbeit und Privat
  Arbeit und Privat                Abgrenzung, dann wieder      fliessend ineinander
                                   Integration der
> Undurchlässige Grenzen           Lebensdomänen (A/P)        > Durchlässige Grenzen, wenn
                                                                überhaupt
> Braucht Struktur und Rituale   > Identitätsgetrieben
                                                              > Braucht Autonomie
                                 > Muss eigenes Bedürfnis
                                   kennen und kommunizieren
Boundary-Management
Welchem Boundary Typen entsprechen Sie am ehesten?

  a) SegmentiererIn     b) Mischtypen        c) IntegriererIn
Boundary-Management
Boundary Typen: Das Grenzkontinuum

                                                          (Gisin, 2014
                                     Kreiner, Hollensbe & Sheep, 2009
                                                   Nippert-Eng, 1996)
«Je nach Boundary Typ sind
unterschiedliche Taktiken gefragt um
  das individuelle Bedürfnis nach
    Abgrenzung oder Integration
            umzusetzen.»
                                (Gisin, 2014)
Zeitliche
Verhaltensbasierte       Taktiken
        Taktiken
                                       Kommunikative
                                          Taktiken
                           Boundary
                            Taktiken

             Physische
              Taktiken

                                           (Kreiner, Hollensbe & Sheep, 2009,
                                                                  Gisin, 2014,
                                          Gisin, Schulze & Degenhardt, 2016)
Digital Detox
Aus Boundary-Management Perspektive
Frage:

   Besitzen Sie Ihr
   Smartphone, oder
   besitzt es Sie?
Frage:

Besitzen Sie          a) Ich besitze mein
Ihr Smartphone,          Spartphone

oder besitzt          b) Mein Smartphone
es Sie?                  besitzt mich
Digital Detox
 Daten & Fakten

       25%
                  Gemäss Job-Stress-Index 2016 fühlt sich ein Viertel der Schweizer
                  Erwerbstätigen erschöpft und gestresst. Weitere 46% werden dem
                  “sensiblen Bereich” zugeordnet (Gefährdung)

5.7 Mrd           Daraus entsteht ein ökonomisches Potenzial von rund CHF 5,7
                  Mrd. CHF (Produktivitätsverlust pro Jahr durch Stress)
Digital Detox
Entwickeln Sie Taktiken die Ihrem Boundary-Typen entsprechen

> Werden Sie Sich über Ihr PERSÖNLICHES ABGRENZUNGSBEDÜRFNIS bewusst:
  Wo trennen Sie? Wo integrieren Sie?

> Entwickeln Sie Ihrem Boundary Typen entsprechende BOUNDARY TAKTIKEN

> Erstellen Sie REGELN zu Erreichbarkeit und Antwortzeiten und kommunizieren Sie diese

> Stellen Sie sicher, dass SIE über den Einsatz Ihres Smartphones bestimmen
  und nicht umgekehrt
Duality. Auch hier…
Spannungsfeld zwischen Individualisierung und gesellschaftlichem
Zusammenhalt

Individualisierung                               Das Kollektiv als Grundlage
> Streben nach individueller          > Individualisierung braucht einen
  Selbstverwirklichung                  stabilen Nährboden um sich entfalten zu
                                        können
Swisscom Dialog Arena 2018

«Wer seine Grenzen kennt, ist
schon ein halber Weiser»
(John Galsworthy, 1867-1933)
Leila J. Gisin
Arbeits- und Organisationspsychologin
Wissenschaftliche Mitarbeiterin und Dozentin

Telefon 041 228 99 41
leila.gisin@hslu.ch

Hochschule Luzern – Wirtschaft
Institut für Betriebs- und Regionalökonomie
CC General Management
Frankenstrasse 9
CH-6003 Luzern

www.hslu.ch
Literatur
Gisin, L. & Meissner, J. (in Press). Digitaler Wandel von Wissensarbeit aus arbeits- und organisationspsychologischer Perspektive. In:
      Dröge und Glauser (Eds.), Digitaler Wandel der Wissensarbeit, Lehrbuch.
Gisin, L., Schulze, H., & Degenhardt, B. (2016). Boundary Management as a Crucial Success Factor for Flexible-Mobile Work,
      Demonstrated in the Case of Home Office. In B. Deml, P. Stock, R. Bruder, & C. M. Schlick (Eds.), Advances in Ergonomic Design of
      Systems, Products and Processes (pp. 375–394). Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg.
Gisin, L. (2014). Boundary-Typen, Boundary Management und Boundary Taktiken im Home Office. Untersuchung des Einflusses der
      "Boundary Theorie" auf das mobile Telearbeiten, insbesondere der Arbeit im Home Office. Master Thesis, S.178. Olten: Hochschule
      für Angewandte Psychologie FHNW.
Kauffeld, S. (2014): Arbeits-, Organisations- und Personalpsychologie für Bachelor, 2. Auflage. Heidelberg: Springer Verlag.
Pongratz, H., J., & Voss, G., G. (2003). Arbeitskraftunternehmer: Erwerbsorientierung in entgrenzten Arbeitsformen, Berlin: Edition Sigma
     Verlag.
Schulze, H., Weichbrodt, J., & Meissner J. (2015). Gestaltung mobil-flexibler Arbeit. Gastherausgabe. Zeitschrift für
     Wirtschaftspsychologie.
Weichbrodt, J., Schulze, H., Gisin, L., Tanner, A. & Welge, K. (2015). Forschungsbericht «GeMobAU»: Gestaltung mobil-flexibler Arbeit in
     grossen und mittleren Unternehmen. Olten: Hochschule für Angewandte Psychologie FHNW.
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