TÄTIGKEITSBERICHT 2019 - Compass Psychosoziale Praxis ...
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Compass Psychosoziale Praxis gGmbH
TÄTIGKEITSBERICHT
2019
Stand: 12. Januar 2020
Compass Psychosoziale Praxis gGmbH
INHALT
1. Einleitung: Die Mitarbeiter*innen sind die
Quelle unseres Erfolges…………………………………………………………………… 3
2. Neue Trägerverträge und Anerkennung als öffentlicher
Träger der Jugendhilfe……………………………………………………………………… 5
3. Compass beschreitet neue Wege: Strukturberatung/
Organisationsentwicklung das Pilotprojekt der Gitta mbH…… 6
4. Compass als „Marke“………………………………………………………………………… 7
- Praxisforschungsprojekt in Kooperation mit der Alice Salomon
Fachhochschule
- Arbeitsgruppe nach dem § 37 SGB VIII mit Fachkräften der
Senatsverwaltung, des Instituts für Sozialpädagogik Berlin/Bran-
denburg und mehreren Jugendämtern Berlins
- Neuer Weg für Familien — Netzwerktreffen Familienrat in
Klagenfurth
5. Der neue Bereich Familie – Klausurtagung
im Schloss Trebnitz (MOL)………………………………………………………………… 9
6. Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung im Träger……… 11
7. Wandel im Bereich Jugend…………………………………………………………… 12
- Tag der offenen Tür in Adlershof
- Wiedereröffnung Wohngemeinschaft Vielfalter im Friedrichshain
- 10 Jahre Brücke in Treptow-Köpenick
- Konzeptionelle Weichenstellung bei Compass Flex
8. Die erste Tagung des Arbeitssicherheitsausschusses von
Compass……………………………………………………………………………………………… 13
9. Die Gewerbe- und Wohnimmobilien –
ein schwieriges Thema!………………………………………………………………… 13
10. Informationstechnik und Digitalisierung des Trägers
im neuen Jahrzehnt………………………………………………………………………… 14
10. Unternehmensziele 2020……………………………………………………………… 15
2
Tätigkeitsbericht 2019
1.
EINLEITUNG
Gut ausgebildete Fachkräfte für unsere Angebote und
Die Mitarbeiter*innen sind unsere Ansprüche zu finden ist derzeit schwierig und
mit vielen Hürden versehen. Dennoch leiden wir kei-
die Quelle unseres Erfolgs. nen Mangel und können mit Stolz darauf verweisen,
daß unser Bedarf neue Leute zu finden und zu rekru-
tieren, sich durch die geringe Personalfluktuation im
Träger in Grenzen hält.
Als Träger sozialer Dienstleistungen sind die Fachkräfte
der Compass psychosoziale Praxis gGmbH im beson- Die Bindung der Mitarbeiter*innen an das Unterneh-
deren Maße für den Erfolg der Firma verantwortlich. men ist seit jeher ein wichtiges Thema des Trägers. In
Wir haben das Glück in allen Jahren der Entwicklung den letzten Jahren wurde das Thema noch intensiver
des Unternehmens die richtigen Mitarbeiter*innen bearbeitet. Das betrifft zunächst die umfängliche Einar-
gewinnen zu können. Dadurch konnte wir unsere beitung aller neuen Fachkräfte und die Anbindung an
Unterstützungsleistungen für die Kinder, Jugendli- eine berufserfahrene Fachkraft innerhalb der Teams,
chen und Eltern dank der vielfältigen Ressourcen, die das betrifft auch die Ausstattung der Arbeitsplätze,
die Fachkräfte mitbringen, passgenau auf die Bedarfe Arbeitswerkzeuge und Arbeitsumgebung. Zudem
der Klienten abstimmen. Bei Compass arbeiten der- meint Bindung zuerst die Bindung an ein professio-
zeit Fachkräfte aus dem In- und Ausland mit hohen nelles, überschaubares Team sowie die Einbindung in
Sprach- und Kulturkompetenzen sowie mit unter- eine Kommunikationsstruktur, die es ermöglicht das
schiedlichen Qualifikationen im Rahmen der Sozia- eigene Handeln im Rahmen von regelmäßigen Team-,
len Arbeit, der Psychologie und Heilpädagogik sowie Supervisions- und Fortbildungssitzungen sowie kolle-
zusätzlichen Qualifikationen im Rahmen therapeuti- gialen Beratungen zu reflektieren. Die Trägerbindung
scher Ausbildungen. also die Bindung an Inhalte, Werte und Leitbilder von
3
Compass Psychosoziale Praxis gGmbH
Compass sowie an alle Beschäftigte des Trägers wird Vorlieben innerhalb der Arbeit zu benennen und so für
durch gemeinsame Veranstaltungen, durch Freizeit- die Einrichtung sinnvoll auszubauen. Alle Stellenange-
und Sportangebote sowie durch Beteiligung an der bote werden grundsätzlich den Mitarbeiter*innen vor
Organisation des Unternehmens in Form von Qua- der öffentlichen Ausschreibung zugänglich gemacht.
litätszirkeln, von Arbeitsgruppen und Fachtagungen
sichergestellt. Die Beteiligung der Mitarbeiter*innen In den letzten Jahren konnten wir auf dem Hinter-
an den Entscheidungen im Unternehmen hat seit grund der positiven wirtschaftlichen Entwicklung des
jeher eine hohe Relevanz. In diesem Jahr haben wir Trägers monetäre Anreize und Angebote zur Gesund-
das Thema in den Mittelpunkt der Unternehmens- heitsförderung zum Verbleib und zur größeren Zufrie-
entwicklung gestellt. Seit 2019 werden im Rahmen der denheit der Fachkräfte ermöglichen. Dazu gehört ein
Strukturqualität unsere Fachkräften in den Themen wöchentlicher Pilates Kurs, das BVG Firmenticket und
Beteiligung und Selbstorganisation für einen Zeitraum eine monetäre Zuwendung zur betrieblichen Alters-
von 2 Jahren geschult. Hintergrund dieser Schulun- vorsorge in Höhe von monatlich 40,00 €. Zudem erhal-
gen ist die Organisationslehre der Holokratie oder ten die Mitarbeiter_innen am Ende des Jahres eine
der holokratischen Verfahren bei denen ein möglichst Prämie als Beteiligung am wirtschaftlichen Überschuss.
geringes Maß an Hierarchie den Fachkräften ein hohes Unsere Mitarbeiter*innen sind die Quelle des Erfolges
Maß an Entscheidungsbefugnissen, ohne Umweg über der Firma und sie sind darüber hinaus die Zukunft der
Leitungskräfte, zukommen lässt. Um sicher zu gehen, Firma. Alle Anstrengungen der Geschäftsleitung sind
daß die getroffenen Entscheidungen und die daraus daher auf eine hohes Maß an Selbstverwirklichung,
resultierenden Handlungen angemessen und für all Selbstbestimmung und stetiger Prosperität jeder ein-
Beteiligten sicher sind, gibt es Handlungsgrundsätze, zelnen Fachkraft ausgerichtet. Ich freue mich nach 16
die verbindlich Anwendung finden. Jahren Geschäftsführung über das Vertrauen meiner
Mitarbeiter*innen und die hohe Loyalität meiner Fach-
Für die persönliche Berufsentwicklung einer jeden kräfte. Ich freue mich umso mehr über die Ergebnisse
Fachkraft gibt es jährliche Personalentwicklungsge- unserer Hilfen, die hohe Qualität der Arbeit und die
spräche, die es jedem im Unternehmen ermöglichen positive Wirkung auf die Entwicklung unserer Kinder,
die Lernfortschritte in der Arbeit zu reflektieren, die Jugendlichen und Eltern.
4
Tätigkeitsbericht 2019
2.
NEUE TRÄGERVERTRÄGE UND
ANERKENNUNG ALS ÖFFENTLICHER
TRÄGER DER JUGENDHILFE.
Im Jahr 2019 erteilte die Senatsverwaltung für Bildung, Der Träger Compass psychosoziale Praxis gGmbH hat
Jugend und Familie dem Träger neue Verträge zum die Anerkennung als öffentlicher Träger der Jugend-
Betrieb der Einrichtungen für unsere A- und C-An- hilfe nach > § 75 SGB VIII in 2019 bekommen. Da der
gebote m.a.W. für das betreute Einzelwohnen und Träger bereits seit langer Zeit im Rahmen der Erzie-
die pädagogischen Wohngemeinschaften. Die Trä- hungshilfen für die Bezirke tätig ist, war die Beantra-
gerverträge wurden für den Zeitraum von 4 Jahren gung eher formeller Art. Der Anerkennung stand
mit der Senatsverwaltung geschlossen. Sie enden am nichts im Wege. Wir freuen uns offiziell über die Wert-
30.06.2022. schätzung unserer Arbeit auf der Ebene des Senates
und der Stadt.
In den Qualitätsdialogen wird die Überprüfung und
Fortführung der Trägerverträge besprochen. Dieses
erfolgt mit der Teilnahme des Jugendamtes. Für den
aufsuchenden Familienbereich (ambulante Erzie-
hungshilfen ) gab es in 2019 einen Dialog für alle Träger
des Bezirkes Mitte, der die Fortführung des Vertrages
für 2 Jahre sichert. Der Qualitätsdialog für die stationä-
ren Angebote wurde bereits in 2018 geführt.
Folgende Leistungen bietet der Träger entgeltlich an:
> § 27 SGB VIII
in Verbindung mit dem
> § 29 SGB VIII
(Soziale Gruppenarbeit)
> § 30 SGB VIII
(Erziehungsbeistand/Betreuungshilfe)
> § 31 SGB VIII
(sozialpädagogische Familienhilfe)
> § 34 SGB VIII
(sonstige betreute Wohnform)
> § 35 SGB VIII
(intensive sozialpädagogische
Einzelbetreuung)
> § 41 SGB VIII
(Nachbetreuung junger Volljähriger)
5
Compass Psychosoziale Praxis gGmbH
3.
COMPASS BESCHREITET NEUE WEGE:
STRUKTURBERATUNG/ORGANISATIONS-
ENTWICKLUNG
In 2019 hat der Träger begonnen auf der Ebene der Ein- Die Prinzipien im Einzelnen:
richtungen und im Rahmen der Organisation die Mit-
arbeiter*innen stärker in die Entscheidungsprozesse 1. Teams arbeiten mit größtmöglicher Autonomie
mit einzubeziehen. – als Teil der Gesamtorganisation und gebunden
an die Ziele, Werte und Handlungsgrundsätze der
Die Arbeit in einer Struktur der Selbstorganisation und Organisation.
–steuerung basiert auf einigen Prinzipien, die Gegen-
stand der zukünftigen Leitlinien bei Compass werden. 2. Die Entscheidung, bestimmte Aufgaben und
Wir stützen uns dabei auf die Annahme, dass Menschen Verantwortlichkeiten besonders dafür geschaffe-
in sozialen Systemen allgemein Wert auf vier Erle- nen Teams (z.B. sozialpädagogische Teams) oder
bens-Räume legen: Sinn-Erleben, Autonomie-Erle- einzelnen Funktionen (z.B. pädagogische Leitung)
ben, Kompetenz-Erleben (i.S. der Handhabbarkeit von zuzuweisen, basiert auf dem Nachweis bestmögli-
Situationen und Ereignissen) und Teilhabe-Erleben. cher Effizienz zur Lösung der Aufgabe. (So ist es z.B.
Dies wollen wir bei Compass abbilden durch sinnvolle sinnvoll, die Entwicklung einer strategischen Aus-
Strukturen, Prozesse und Verantwortlichkeiten (Rol- richtung der Organisation nicht in pädagogische
len), die sich nicht an Machtbeziehungen orientieren Teams zu verlagern sondern in ein Team um die
(„Delegation & Kontroll“ Prinzip) sondern an der Logik Geschäftsführung herum; auch die Lohnbuchhal-
zirkulärer Systeme (neuronale Netze, Permakultur). tung wird effizienter zu administrieren sein, wenn
sie in einem Servicebereich angesiedelt ist).
3. Jedes Team kann und soll sich eine eigene
Struktur der Rollenaufteilung und Kommunikation
geben können. Diese Freiheit wird begrenzt durch
die erforderliche Anschlussfähigkeit an andere
Teams bzw. Funktionen und Kommunikationsstruk-
turen außerhalb des Teams.
4. Jedes Team arbeitet selbstgesteuert unter
Beachtung von Leitplanken und Regeln (z.B. Regeln
der Entscheidungsfindung, sowohl aus der Rolle
heraus als auch in der Gruppe; Beachtung des gel-
tenden Dokumentationssystems und geforderter
Dokumentationspflichten (intern, extern).
5. Jedes Team verfügt über die Ressourcen (Zeit,
Arbeitskraft, Fähigkeiten/ Expertise, Informationen
und Informationszugänge), die es benötigt, um sei-
ner Verantwortung (kollektiv und in jeder einzelnen
Rolle) gerecht zu werden.
6
Tätigkeitsbericht 2019
Zum Gelingen dieses Vorhabens konnten wir einen und den Fachkräften con Compass zu gemeinsamen
externen Coach der Gitta mbH gewinnen, der den Forschungsfragen und einem gemeinsamen For-
Auftrag erhielt über einen Zeitraum von 2 Jahren die schungsdesign und -vorgehen. Die Ergebnisse der
Einrichtungen und Mitarbeiter*innen zu begleiten und Forschung zeigten, daß Kinder oftmals ihre Erfahrun-
den oben beschriebenen Selbststeuerungsprozess in gen und Erlebnisse in den jeweiligen Familien bzw.
der täglichen Arbeit zu implementieren. Einrichtungen nicht thematisieren können, da diese
nicht den Erwartungen und normativen Bewertungen
der Erwachsenen entsprechen. Sie können zum Bei-
spiel schöne Erlebnisse in der Pflegefamilie oder im
4.
Heim aus Angst sich illoyal zu den leiblichen Eltern zu
äußern nicht thematisieren. Sie finden keinen Ort um
COMPASS ALS
ihre Erfahrung der Fremdunterbringung vorbehaltlos
zu verbalisieren und diese dadurch verarbeiten und
MARKE
bewältigen zu können. So erzählen sie wenig bis kaum
etwas, schweigen ganz oder erzählen, was sie den-
ken, daß die Erwachsenen von ihnen hören wollen.
Compass auf der Ebene der Jugendhilfe als Marke zu
etablieren entspringt dem Wunsch das Alleinstellungs-
merkmal des Trägers, im Bereich der Rückführungen
von fremduntergebrachten Kindern aus stationären
Einrichtungen zu den leiblichen Eltern, auszubauen.
Die Marke „Come Back“ steht seit 15 Jahren für ein
methodisches Vorgehen im Rahmen der Zusammen-
arbeit mit Eltern, deren Kinder fremduntergebracht
sind. Hierbei wird es in Zukunft wichtig in Kooperation
mit allen Instanzen, die sich mit dem Thema beschäf-
tigen, in Kontakt zu gehen und eine berlinweite
Arbeitsgruppe ( ähnlich dem Netzwerk Familienrat ) zu
installieren.
Kooperation mit der Alice Salomon
Fachhoschule für Soziale Arbeit
Praxisforschungsprojekt „ Leben in zwei Welten“
Im Praxisforschungsprojekt „Leben in zwei Welten“
untersuchten Studierende des konsekutiven Mater-
studienganges „Praxisforschung in Sozialer Arbeit und
Pädagogik“ im Sommersemester2019 Übergänge zwi-
schen Pflegefamilien und/oder stationären Einrichtun-
gen und Herkunftsfamilien aus Sicht von Kindern. Das Die untergebrachten Kinder nehmen in der Regel
Erkenntnisinteresse der Forschung bestand darin, den das Hilfesystem als ihnen gegenüber übermächtig
Arbeitsbereich um die subjektiven Perspektiven und wahr. Sie sehen sich in einer starken Abhängigkeit
das Wissen der Kinder zu bereichern und zu qualifizie- von Entscheidungen, die sie nicht oder kaum beein-
ren. Mithilfe der Praxisforschung wollten die Mitarbei- flussen können. Sie verstehen weder Zeitabläufe für
ter*innen von Compass die eigene alltägliche Praxis eine Unterbringung noch die Kriterien auf denen Ent-
und fachliche Arbeit extern evaluieren. Zu Beginn gab scheidungen der Erwachsenen aufbauen. Die Kinder
es Gespräche zwischen der Forschungsprojektleiterin verbalisieren eigene starke emotionale Ausbrüche wie
7
Compass Psychosoziale Praxis gGmbH
weinen, schreien und festhalten beim Wechsel oder
den Abschieden. Sie thematisieren sie aber in einer
Weise, daß es in der Situation für sie keine haltgebende
Menschen gab. Die Kinder präsentieren die Wechsel
und Abschiede als ein Erleben der Fremdbestimmung.
Das Praxisforschungspojekt ist für Compass das erste
Projekt in Kooperation mit einer Hochschule. Obwohl
der Aufwand für die Familien und Mitarbeiter*innen
hoch gewesen ist, waren sich nach dem Forschungs-
vorhaben alle Seiten einig wie wichtig die Forschung
im Rahmen der praktischen sozialen Arbeit ist und
umgekehrt wie wichtig für die Betreuungsaufgabe die
Ergebnisse einer solchen Studie sind. Beide Seiten
äußerten den Wunsch die Zusammenarbeit auch in
anderen Themen weiterzuführen. Compass möchte
dem Netzwerk „Qualitätsentwicklung in Wissenschaft
und Praxis“ der ASH in 2020 beitreten und im Rahmen
des weiterbildenden Masterstudiengangs „ Dialogische
Qualitätsentwicklung in den frühen Hilfen und im Kin-
derschutz“ inhaltlich unterstützen.
Insgesamt ist dem Träger an einem fruchtbaren Aus-
tausch zwischen Theorie und Praxis gelegen. Neben Inhalt der Arbeitsgruppe ist das bisher in den
der Kooperation mit der ASH Berlin soll auch die Jugendämtern stiefmütterlich behandelte Thema in
Zusammenarbeit mit dem Institut für Sozialpädagogik den Fokus jeder Hilfeplanung, zur Unterbringung und
in Berlin-Glienicke ausgebaut werden. Nach Präsen- Weiterführung einer bereits bestehenden Unterbrin-
tation der Ergebnisse des Praxisforschungsprojektes gung, zu nehmen. Zudem soll auf Senatsebene darauf
im September 2019 entstand eine Arbeitsgruppe zum hingewirkt werden, den § 37 SGB VIII im Rahmen der
Paragraphen 37 des Kinder- und Jugendhilfegesetzes Trägerverträge, ähnlich dem Beschwerdemanagement
zur Bildung eines Netzwerkes im Rahmen der Perspek- oder der Elternarbeit, als integraler Bestandteil der
tivklärung fremduntergebrachter Kinder. Verträge im stationären Bereich festzuschreiben. Die
für 2020 angekündigte Novellierung des SGB VIII zur
Stärkung der Rechte von Kindern und Eltern könnte in
diesem Bestreben von Nutzen sein.
Arbeitsgruppe nach dem > § 37 SGB VIII —
Zusammenarbeit mit Eltern fremdunterge- Ausgehend vom ersten Treffen soll für das Jahr 2020
brachter Kinder ein Fachtag organisiert werden um das oben benannte
Anliegen mit einer breiten Öffentlichkeit zu bespre-
Am ersten Treffen der Arbeitsgruppe zum Thema Rück- chen. Die Räumlichkeiten des Institutes für Sozialpä-
führung / Perspektivklärung fremduntergebrachter dagogik im Jagdschloss Glienicke sind für November
Kinder nahmen die Fachsteuer*innen des Jugendam- 2020 reserviert.
tes Mitte und Spandau teil, die Regionalleitung des
Jugendamtes Lichtenberg, Fachkräfte der ASH sowie
Jugendamtsmitarbeiter*innen der Bezirke Neukölln, Neue Wege für Familien —
Spandau und Lichtenberg. Die Veranstaltung wurde Netzwerktreffen Familienrat in Klagenfurth
von einer Mitarbeiterin des Institutes für Sozialpäda-
gogik Berlin/Brandenburg ( SFBB ) moderiert. Ein Mit- Das 11. deutschsprachige Netzwerktreffen zum Famili-
arbeiter der Senatsverwaltung hat seine Teilnahme für enrat fand in 2019 in Klagenfurth (Österreich) statt. Wie
2020 zugesagt. in jedem Jahr nahmen 2 Leitungen des Trägers an dem
8
Tätigkeitsbericht 2019
5.
DER NEUE BEREICH
FAMILIE –
KLAUSURTAGUNG
IM SCHLOSS
TREBNITZ (MOL)
In diesem Jahr hat uns eine langjährige Mitarbeiter*in
und Leitungskraft ( 2007 – 2019), Frau Martina Plewa,
verlassen. Mit ihr endet eine lange Zeit der Kontinuität
und Verlässlichkeit im Bereich Familie. Nach längerem
Hin – und Her, entschieden wir uns für eine Tagung zur
Zukunftsorientierung des Bereiches gemeinsam mit
allen Mitarbeiter*innen im Schloss Trebnitz (Märkisch
Oderland).
Im Folgenden finden sich die Tagesordnungspunkte
Treffen statt. Neben den inhaltlichen Runden und Dis- der Klausur vom 19.-21.6.2019:
kussionsforen, geht es beim Netzwerktreffen wesent-
lich um einen Austausch der Kolleg*innen, die in Berlin • Wo liegen die Chancen der Veränderung?
im Rahmen des Familienrates in den unterschiedlichen Brainstorming zu neuen Horizonten
Bezirken präsent sind. Das jährliche Treffen mit ande- • Die Basis der Veränderung:
ren Städten und Ländern ist eine hervorragende Mög- Unsere Handlungsgrundsätze
lichkeit die Entwicklung der Methodik zu verfolgen und • Der Blick in die Zukunft:
ihre Ausbreitung in ganz Europa zu unterstützen. Das „Was kann ich, was kann das Team, zur Zieler-
nächste deutschsprachige Netzwerktreffen für 2020 ist reichung tun, Präsentation der Ergebnisse des
im Oktober in Stuttgart vorgesehen. Rollenspiels
• Was müssen wir dazu verbessern und
Bei Compass arbeiten wir seit 2008 im Rahmen des verändern?“
Familienrates eng mit dem Bezirksamt Mitte zusammen • Blick auf das Prozessnetzwerk mit Priorisierung
und haben berlinweit über 200 Räte durchgeführt. In der Arbeit an den Prozessen am nächsten Tag.
2015 haben wir das selbstständig das Verfahren „Mein Beginn mit dem Prozess der Fallanfrage –
Plan“ (was auf der Methodik des Familienrates auf- Fallannahme und -verteilung
baut) für Jugendliche entwickelt. Hier sollen Jugendli-
chen, die kurz vor der Entlassung aus der Jugendhilfe Feedback zum 1. Tag
stehen, mit Freunden, ihrer Familie, ihren Lehrer*in-
nen oder Arbeitgeber*innen und ihrer Peergroup • Zwischenfazit der Arbeit am Morgen:
einen Plan für die Zeit nach der staatlichen Unterstüt- Welche Prozesse sollen heute Nachmittag in
zung erstellen. drei Kleingruppen bearbeitet werden?
• Prozesse vorstellen – was für Informationen
sind nötig um zu einer guten Entscheidung
gelangen zu können?
• Wo gibt es noch Ergänzungsbedarf an
Instrumenten?
9
Compass Psychosoziale Praxis gGmbH
Wie können wir die Prozesse für uns gut gestalten – wie arbeiten wir an den Schnittstellen?
• Chancen zum grandiosen Gelingen – Risiko zu scheitern — Steuerungsinstrumente –
Steuerungsgrößen – Steuerungsrichtung
• Überarbeitung Bereichsziele
Im Rahmen der Organisationsentwicklung Es gibt eine verbindliche PZB Urlaub, welche die
arbeiten 2020 alle Einrichtungen in hohem Maße selbständige Jahresplanung und Abstimmung in
selbstorganisiert. den jeweiligen Teams ermöglicht.
Comebackfälle sind jeweils auf einem Standort
Die Aufstellung von Co Teams sind stabil und
abgesichert.
Wir arbeiten nach den Handlungsgrundsätzen des
Trägers.
Effiziente Arbeitsstrukturen werden im Rahmen der Es bestehen effiziente Arbeitsstrukturen die es uns
Digitalisierung optimiert. ermöglichen, dass Arbeitsprozesse mit geringem
Aufwand durchlaufen.
Die Tagung im Juni 2019 war ein voller Erfolg. Der neue Bereichsleiter, Herr Max Hawran, konnte den Mitarbei-
ter*innen vorgestellt werden und stand für Fragen und Überlegungen persönlich während der gesamten Zeit
zur Verfügung.
10Tätigkeitsbericht 2019
6.
QUALITÄTS-
ENTWICKLUNG
UND -SICHERUNG
IN 2019
Dieses Jahr kommt der Optimierung der Qualität in
den Hilfen zur Erziehung eine herausgehobene Stel-
lung zu. Das liegt einerseits daran, daß im Rahmen der
Geschäftsleitung durch Übergabe von Entscheidungs-
befugnissen an die Bereichsleiter*innen mehr Zeit
zur Verfügung steht, und andererseits, durch die gute
wirtschaftliche Lage des Trägers ermöglicht stärker in
die Qualität der Hilfen zu investieren. Die Senatsver-
waltung stellt jedem Träger in Form von Stundenkon- à Merkmale für Strukturqualität sind insbesondere
tingenten Arbeitszeit zur Verfügung, die für die Qualität die kontinuierliche Beschäftigung von Fachkräften,
der Arbeit genutzt werden sollen. Diese Kontingente adressatengemäße Ausstattung der Räume
wurden in diesem Jahr weit überschritten. und transparente Organisations- und Entschei-
dungsstrukturen. Für dieses Jahr konnte für alle
Im Folgenden stelle ich kurz einen zentralen Punkt der Einrichtungen durch eine geringe Fluktuation
Qualitätsentwicklung in diesem Jahr vor: an Fachkräften, die Qualität durch zusätzliche
Tagungen und Fortbildungen vertieft werden. Alle
Strukturqualität Arbeits- und Büroräume sowie die Treffpunkte des
Strukturqualität beschreibt die strukturellen Rahmen- Trägers wurden mit zusätzlichen elektronischen
bedingungen, die eine Leistungserbringung ermög- Werkzeugen und neuen Arbeitsplätzen versehen.
lichen. Die jeweiligen Merkmale zur Strukturqualität Die Transparenz im Rahmen der Organisation
leiten sich im Wesentlichen aus den Leistungsbe- ist Thema in einem zweijährigen Coaching der
schreibungen ab. Mitarbeiter*innen zum Thema Partizipation bei den
Entscheidungen der Unternehmensentwicklung.
à Seit 2015 wurde ein Prozessnetzwerk zur Definition
„Strukturqualität — der pädagogischen Kernprozesse und der hierzu
Voraussetzungen des unterstützenden Prozesse entwickelt, welches
es ermöglicht die Kernprozesse im Rahmen von
Leistungserbringers für den Standards und festgelegten Verfahren durch-
Beginn der Hilfe“ zuführen. Jede Einarbeitung berücksichtigt die
bereits entwickelten Prozessbeschreibungen und
weist auf die Verfahrensanweisung (im Rahmen
des Kinderschutzes ) hin. Ein solches Vorgehen
ermöglicht von Anfang an Qualität zu sichern und
ggf. zu verbessern.
11Compass Psychosoziale Praxis gGmbH
7.
Dabei befindet sie sich regulär in ständigem Austausch
mit den weiteren Beteiligten entsprechend der Hand-
BEREICH JUGEND
lungsgrundsätze und informiert regelhaft die Bereichs-
und die Geschäftsleitung.
Der Personalgewinnung und Einarbeitung der neuen
Fachkräfte kommt eine hohe Priorität zu. Für jede
Tag der offenen Tür in Adlershof- Wagemut I & II Wohngemeinschaft sollen in Zukunft je 2 Sozialpäda-
gog*innen und eine Bachelor Psycholog*in angestellt
Im Juni 2019 lud das Projekt WageMut zum Tag der werden. Für die Wochenend- und Feiertage sowie
offenen Tür für alle Interessierten und Adressaten. Ziel die Nachtdienste soll ein Team aus 4 studentischen
des Tages war den kooperierenden Jugendämtern Hilfskräften, die Arbeit der hauptamtlichen Fachkräfte
einen Einblick in die Tagesabläufe und die pädagogi- an den Diensten zu ungünstigen Zeiten, flankierend
schen Schwerpunkte der Arbeit zu vermitteln. Gleich- unterstützen.
zeitig ging es aber auch um eine Annäherung zwischen
den unterschiedlichen Wohnparteien im Haus. Die Wohngemeinschaften stellen das erste gruppen-
pädagogische Angebot des Trägers dar und sind ein
Mit der konzeptionellen Anpassung und Verankerung erster Schritt auf dem Wege zu einer voll stationären
der Leistungsbeschreibung in den beiden Jugend- Einrichtung, die für 2021 geplant ist. Zum Zwecke der
wohngemeinschaften der WaGeMut wird das Projekt Umsetzung der Leistungsbeschreibung gab es im
innerhalb der nächsten 2 Jahre zu einer eigenstän- Januar, Februar und April 2019 eine umfangreiche
digen Einrichtung der Compass Psychosozialen Praxis interne Fortbildung zum Thema in der Tagungsstätte
gGmbH. „Flussbad“ in Köpenick. Die hier entwickelten Ergeb-
nisse sollen im Alltag Anwendung finden und die
Die Leitung des Projektes (nicht die fachliche und Grundlage für die Arbeit in Gruppen bilden.
personelle Leitung) obliegt der Projektleitung, deren
Aufgabe im Wesentlichen darin besteht den roten
Faden im Rahmen der Zielerreichung zu behalten, Wiedereröffnung Wohngemeinschaft Vielfalter
notwendige Ressourcen zu definieren und Arbeits- im Friedrichshain
organisationsformen mit dem Team zu entwickeln
welche die geforderte Leistung ermöglichen und diese Die Wohngemeinschaft Vielfalter in der Landsberger
zu standardisieren. Allee 53, die wir aus bautechnischen Gründen für ein
Jahr schließen mussten, konnte zum 1.2.2019 wiederer-
öffnet werden. Fußläufig vom Jugendamt Mitte (dem
wichtigsten Auftraggeber der Wohngemeinschaft) und
direkt am Volkspark Friedrichshain gelegen, können
nun wieder 5 junge Menschen fachlich unterstützt
und auf ihrem Weg in die Selbstständigkeit begleitet
werden. Die Arbeit in der Wohngemeinschaft über-
nimmt ein Team von 3 Sozialpädagog*innen.
10 Jahre Brücke in Treptow
Die stationäre Einrichtung Brücke feiert in diesem Jahr
sein 10-jähriges Bestehen im Bezirk Treptow. Nach
wie vor ist die sozialräumliche Zusammenarbeit mit
dem Jugendamt, den anderen freien Trägern in der
Region, Schulen sowie Sport- und Freizeitangebot sehr
intensiv. Die Brücke ist in der Regel während Monate
12Tätigkeitsbericht 2019
ausgebucht und hat selten freie Plätze anzubieten. der Verwaltung, der Haustechnik, dem pädagogischen
Für 2020 ist ein großes Fest vorgesehen, wo im Rück- Bereich) zur Einschätzung und Behebung von Gefähr-
blick auf die zurückliegende Zeit, die Entwicklung der dungen am Arbeitsplatz.
Einrichtung und die Schwerpunkte der pädagogischen Der Ausschuss tagt einmal im Quartal und enthielt in
Arbeit Thema sein werden. diesem Jahr folgende inhaltliche Schwerpunkte:
1. Schulung von Ersthelfer*innen in allen
Konzeptionelle Weichenstellung bei Compass Flex Einrichtungen des Trägers
2. Sicherstellung von Erste Hilfe Kästen in
Die Einrichtung Flex, die aus dem geschlechtssen- allen Einrichtungen
siblen Projekt Elle a, in 2012 hervorging – will in 2020 3. Gefährdungsbeurteilung von Arbeitsplätzen
die sich verändernde Arbeit mit den Jugendlichen
konzeptionell anpassen und in einem neuen Konzept Im Rahmen des Brandschutzes:
verschriftlichen. Dieser Schritt wird notwendig, da sich 4. Prüfung der Feuerlöschkapazitäten
die Bedingungen in der Arbeit mit den Jugendlichen, 5. Beschilderung der Fluchtwege und
den Fachkräften des Jugendamtes und des Sozial- Notausgänge
raumes seit Jahren bedarfsmäßig verändert haben. 6. Elektronik-Prüfung
Flex bietet für 16 Jugendliche im Rahmen des betreuten Für das kommende Jahr soll ein dezidierter Plan
Einzelwohnens Wohnungen an, in der diese Jugend- über Vorsorgeuntersuchungen und Impfpflicht in den
lichen intensiv sozialpädagogisch betreut werden. Einrichtungen entwickelt werden.
Meist handelt es sich bei den jungen Menschen um
Jugendliche und junge Erwachsene mit besonders
schwierigen Hintergründen und Biografien.
9.
GEWERBE- UND
8.
WOHNIMMOBILIEN
DIE ERSTE TAGUNG
– EIN SCHWIERIGES
DES ARBEITS-
THEMA
SICHERHEITSAUS-
SCHUSSES VON
COMPASS
Die Firma ist seit einer geraumen Zeit auf dem Berliner
Wohnungsmarkt unterwegs und kennt die Hürden und
Stolpersteine, denen Jugendhilfeträger in der Regel
ausgesetzt sind. In den letzten Jahren wurde es immer
schwieriger Wohnungen und Gewerbeimmobilien zu
Ab 2019 gibt es bei Compass, sowie von der Berufs- finden, und vor allem im Bestand zu halten. Dies wäre
genossenschaft vorgesehen, einen Betriebsarzt, der ohne die zusätzlichen Unterstützer*innen, Ehrenämtler
für die arbeitsmedizinische Beratung und Betreuung und Freiberufler*innen nicht möglich gewesen.
sowie für die Vorsorge der Fachkräfte des Betriebes
zuständig ist – eine Sicherheitsbeauftragte, sowie 3 Der Träger Compass stellt nach Betriebserlaubnis der
bevollmächtigte Mitarbeiter*innen des Betriebes (aus Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie in
13Compass Psychosoziale Praxis gGmbH
10.
INFORMATIONS-
TECHNIK UND
DIGITALISIERUNG
DES TRÄGERS
Das kommende Jahrzehnt wird, wie kein Jahrzehnt
davor, wesentlich durch die technische Aufrüstung der
Träger und ihre Fähigkeit sich in neuen digitalen Struk-
turen zurechtzufinden, geprägt werden. Wir arbeiten,
gemeinsam mit unserem langjährigen Informations-
2019 50 Plätze für Jugendliche und junge Volljährige techniker, an Lösungen, die die bestehenden Arbeits-
zur Verfügung. strukturen effektiver und effizienter machen sollen. In
2019 wurde die bestehende Hardware auf die neuen
- 3 Wohnungen für Wohngemeinschaften bis fünf Notwendigkeiten geprüft, ausgebaut oder ersetzt. Vor
Personen in Adlershof und Friedrichshain allem wollen die Mitarbeiter*innen im Rahmen der
- 22 Wohneinheiten für Betreutes Einzel- und aufsuchenden Arbeit mit den Klienten schnell Zugriff
Zwillingswohnen in Mitte und Treptow-Köpenick auf ihre Daten, ihre Berichte und Dokumentationen
- 7 Gewerbeeinheiten in Mitte, Friedrichshain, haben. Der Träger wird in 2020 alle Mobilfunkgeräte
Neukölln und Treptow-Köpenick ersetzen lassen und neue Handys, deren Technik es
erlaubt das neue Office 365 von Microsoft installieren
Um den Bestand sicherzustellen und bei Bedarf zu lassen, anschaffen. Hierbei soll ermöglicht werden,
zu erweitern ist ein ganzes Bündel an Aktivitäten daß die Mitarbeiter*innen von überall an Videokonfe-
notwendig, die von internen und externen Fachkräften renzen teilnehmen können, an Vorlagen des gesamten
und Institutionen wahrgenommen werden. Trägers Zugriff haben, und gleichzeitig die notwendige
Dokumentation zeitnah nach Besichtigungsterminen
Im Rahmen der Wohnraumakquise arbeitet der Träger erstellen können.
eng mit den bestehenden Hausverwaltungen und
städtischen Wohnungsbaugesellschaften zusammen. Für viele ältere Mitarbeiter*innen wird die Umstellung
Zudem nutzt der Träger die Argetra Plattform zum in ein digitales Zeitalter Geduld brauchen. Es wird nötig
Überblick für Wohnungen und Gebäude im Rahmen sein eine neue, verbindliche und nachvollziehbare
der Insolvenz und beschäftigt einen freiberuflichen Ordnung im Intranet zu schaffen. Die Anwendung muss
Mitarbeiter zur Akquise von Wohnraum, zur Verhand- für alle Teilnehmer*innen benutzerfreundlich und auf
lung mit Hausverwaltungen und zum Abschluss von die unterschiedlichen Bedürfnisse schnell anpassbar
Kaufverträgen von Immobilien zu Satzungszwecken. sein. Im Gelingen kann sie im (stetig gewachsenen)
administrativen Teil unserer Arbeit zu einer wesent-
In den häufigen Rechtsstreitigkeiten zwischen Hausbe- lichen Erleichterung führen und neue Wege der
wohner*innen und Jugendlichen, die in 2019 mehrere Kommunikation ermöglichen.
Kündigungen und Räumungsklagen nach sich zogen,
wird der Träger ehrenamtlich durch eine Rechtsan- Wir wollen uns diesen Möglichkeiten öffnen und
waltskanzlei vertreten. Der Kontakt entstand in der werden eine fortschreitende Digitalisierung unserer
Zusammenarbeit mit der karitativen Organisation Daten, unseres Wissens und unserer Kommunikation,
„Laughing Hearts“. in die künftigen Unternehmensziele festschreiben.
14Tätigkeitsbericht 2019
11.
UNTERNEHMENS-
ZIELE 2020
Die in 2017 entwickelten Unternehmensziele, die bis
zum 31.12.2020 Gültigkeit haben, werden für das Jahr
2020 fortgeschrieben. Die Ziele betreffen wie aus dem
Tätigkeitsbericht ersichtlich sein sollte
1. Selbststeuerung der Einrichtung und die
zunehmende Beteiligung der Mitarbeiter*innen
2. Erhalt und Ausbau der Plätze im betreuten
Einzel- und Gruppenwohnen
3. Kooperation und Vernetzung mit allen
Instanzen zum Thema Perspektivklärung von
fremduntergebrachten Kindern
4. Digitalisierung des Trägers und technischer
Ausbau der Standorte
Berlin, den 12. Januar 2020
Daniel Emmeringer, Geschäftsführer
15Compass Psychosoziale Praxis gGmbH Leitung Bereich Familie
Transvaalstraße 6 Max Hawran
13351 Berlin Telefon 030.450 81 16 65
Telefon 030.450 81 16 60 m.hawran@compassberlin.de
Fax 030.450 81 16 69
verwaltung@compassberlin.de Leitung Bereich Jugend
Heike Schweiger
Fach- und Personalleitung Telefon 030.450 81 16 67
Annett Möbius h.schweiger@compassberlin.de
Telefon 030.450 81 16 66
moebius@compassberlin.de www.compassberlin.deSie können auch lesen
