Unternehmensprofil 2021/2022 - Zahlen, Daten, Fakten - Studiosus Reisen
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Unternehmensprofil 2021/2022 Zahlen, Daten, Fakten
Unternehmensprofil 2021/2022
Studiosus ist der Marktführer in Europa im Bereich der Studienreisen. Die hohe Qualität
der Programme, die hervorragenden Reiseleiterinnen und Reiseleiter sowie kontinuierliche
Innovationen sichern Studiosus diese Position seit Jahrzehnten.
Die Saison 2021
Studiosus konnte im Geschäftsjahr 2021 bei den unvermeidbaren pandemiebedingten Einschränkungen
Teilnehmerzahlen im Vergleich zu 2020 wieder etwas 2021 sehr hoch. Das zeigen die Beurteilungsbögen
zulegen – trotz einer sechsmonatigen coronabedingten nach der Reise. So gaben 97 Prozent der Gäste an,
Pause bei der Reisedurchführung in der ersten Jahres- dass die Erwartungen an den Erlebniswert ihrer Reise
hälfte. Im zweiten Halbjahr 2021 reisten insgesamt erfüllt bzw. übertroffen worden seien, 94,1 Prozent
mehr als 13.000 Gäste mit den Veranstaltern Studiosus der Kundinnen und Kunden waren mit dem orga-
und Marco Polo – nach 9650 im gesamten Vorjahr. nisatorischen Ablauf zufrieden und 96,5 Prozent mit
Für 2022 erwartet Studiosus rund 50.000 Teilnehmer – der Betreuung durch ihre Reiseleiterin bzw. ihren
was immer noch deutlich unter der Gästezahl von Reiseleiter. 94 Prozent empfanden ihre Reisegruppe
über 103.000 im Jahr 2019 liegt. Zu den Wachstums- als harmonisch und 95,8 Prozent können Studiosus
treibern im Jahr 2022 gehören insbesondere euro- als Veranstalter weiterempfehlen.
päische Reiseziele wie Italien, Spanien, Portugal und
Griechenland. Reiseleiterinnen und Reiseleiter
intensiv geschult
Gelungener Neustart – 94 Prozent der Gäste Die hohe Zufriedenheit der Studiosus-Gäste mit ihrer
mit Reiseorganisation zufrieden Reiseleitung kommt nicht von ungefähr: Alle Studiosus-
Im Jahr 2021 konnte Studiosus erst ab Mitte Juni Reiseleiterinnen und -Reiseleiter werden sorgfältig
seine Reisetätigkeit schrittweise wieder aufnehmen auf ihre Reise vorbereitet und insbesondere in puncto
und Reisen in mehr als 20 europäische Länder Sicherheits- und Hygienekonzept geschult. Auch
durchführen – von Island über Italien bis Zypern. darüber hinaus hat Studiosus in Qualität investiert und
Seit Anfang Oktober erweiterten zunehmend auch im Jahr 2021 rund 80 virtuelle Weiterbildungsseminare
Fernziele das Repertoire, z. B. Jordanien, Oman und durchgeführt. Die Palette reicht von kunstgeschicht-
Ecuador. Alle Reisen fußen dabei auf einem umfas- lichen über naturkundliche bis zu politischen Themen.
senden Sicherheits- und Hygienekonzept, das auch Die Resonanz: mehr als 4300 Teilnahmen.
eine 2G-Regelung beinhaltet. Die Auswahl, Aus- und Weiterbildung von Studiosus-
Reiseleiterinnen und -Reiseleitern ist dabei bereits seit
Ob in Europa oder in der Ferne – die Zufriedenheit der 1998 nach den internationalen Qualitätsnormen
Studiosus-Kunden mit ihrem Urlaub war trotz der DIN EN ISO 9001 und EMAS zertifiziert bzw. validiert.
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Besonders klimaschonend Das Geld für die CO2e-Kompensation der Reisen fließt
durch umfassende CO2e-Kompensation in den Bau von Biogasanlagen in Nepal. Dort arbeitet
Aber nicht nur in die Qualität der Reiseleitung hat Studiosus mit der Klimaschutzorganisation myclimate
Studiosus investiert, auch bei der Nachhaltigkeit zusammen, die das Unternehmen bereits seit Jahren
hat das Unternehmen einen weiteren großen begleitet. Das Projekt in Nepal wurde nach den
Schritt getan. So sind alle Reisen von Studiosus Gütekriterien des Gold Standard überprüft und erfüllt
und Marco Polo seit 2021 durch umfassende dessen höchste Anforderungen. Damit ist sicher-
CO2e-Kompensation besonders klimaschonend. gestellt, dass die Biogasanlagen die Entstehung von
Dabei werden alle Treibhausgasemissionen durch Treibhausgasen mindern, zugleich aber auch durch
Investitionen in Klimaschutzprojekte ausgeglichen – den entstehenden sozialen Nutzen die nachhaltige
vom Flug über die Transporte im Zielgebiet bis hin Entwicklung im Projektgebiet fördern.
zu Übernachtungen und Verpflegung.
Studiosus: Die Unternehmensvision
Auszug aus dem Unternehmensleitbild: fördern und damit als Botschafter von Toleranz und
Offenheit einen Beitrag zum Abbau von Fremden-
„Studiosus will als unabhängiges Wirtschaftsunter- feindlichkeit und Diskriminierung auch im eigenen
nehmen zum Kennen- und Verstehenlernen anderer Land leisten.
Länder, Menschen und Kulturen beitragen, Toleranz
und Akzeptanz fördern und damit Horizonte Wir wollen durch Innovation und Qualität wachsen
erweitern. und unsere Stellung als Marktführer ausbauen
sowie in den Bereichen Sicherheit und nachhaltiges
Wir sehen unsere Aufgabe darin, im Sinne der Völker- Wirtschaften Maßstäbe setzen. Alle Studiosus-
verständigung Brücken zu schlagen über innere Angebote müssen den hohen Erwartungen unserer
und äußere Grenzen hinweg. Das können wir nur Kunden gerecht werden.
zusammen mit unseren Kunden, die wir als Partner
betrachten. Ihnen möchten wir die kulturelle Vielfalt Wir wollen die Achtung der Menschenrechte in den
in ihrer ständigen Veränderung und die natürliche von uns bereisten Ländern fördern. Durch unsere
Schönheit unserer Erde als für alle Menschen und Reisen schaffen wir Austausch, Begegnungen,
deren Nachkommen erhaltenswerte Güter verständ- Information und Öffentlichkeit. Wir glauben daher,
lich machen. Mit unseren Reisen wollen wir Vor- dass verantwortungsvoller und nachhaltiger Touris-
behalte, Vorurteile und Ablehnung gegenüber allem mus langfristig zu einer positiven Veränderung der
Fremden abbauen, das Miteinander der Menschen Menschenrechtssituation beiträgt.“
Meist haben wir im Unternehmensprofil für Personenbezeichnungen die weibliche und männliche Form aufgeführt. Um die Lesbarkeit im Einzelfall zu
erleichtern, wird zum Teil auch nur die maskuline Form gewählt. Es sei jedoch ausdrücklich darauf hingewiesen, dass diese Schreibweise Frauen und Männer
gleichermaßen einschließen soll.
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Die Reiseangebote
Die Studiosus-Reise
Mittendrin im Leben Studiosus immer wieder Alternativen zum Gruppen-
Ob Barbecue mit australischen Rettungsschwim- programm vorbereitet. Die Reiseleiterin oder der
mern, Gedankenaustausch mit griechischen Reiseleiter hilft bei der Organisation.
Nonnen, Weinseminar bei einem Winzer oder Koch-
kurs beim Chef der Maharadschapalast-Küche – mit Stressfreie Zone
Studiosus begegnen die Gäste dem Leben pur, Gestern noch bis abends im Büro, heute schon
einem Land und seinen Menschen. Eine Studiosus- Urlaub total. Sich um nichts kümmern müssen,
Reiseleiterin oder ein Studiosus-Reiseleiter begleitet trotzdem klappt alles wie am Schnürchen. Die Gäste
sie dabei. Damit sie ein Land so erleben, wie es ist: werden am Flughafen abgeholt und ins Hotel chauf-
voller Geschichte und Geschichten, mal kunterbunt fiert, ihr Reiseleiter stößt mit ihnen auf die Reise an,
und spannend, mal leise und ruhig. Immer voller das Programm ist geplant, selbst die Extratouren
Überraschungen und unvergesslicher Momente. sind schon vorbereitet. Auch die Eintrittskarten sind
reserviert – und die Gäste spazieren einfach an
Von Mona Lisa bis Grand Canyon der Warteschlange vorbei in die Ausstellung. Sich
Machu Picchu, Große Mauer, Mona Lisa – Studiosus- zurücklehnen. Erleben und entspannen. Total.
Gäste erleben natürlich alle klassischen Sehens-
würdigkeiten. Aber die Reiseleiter zeigen ihnen Mit gutem Gefühl unterwegs
auch, was die Kultur von heute ausmacht: Von Pop- In Italien im Restaurant nicht getrennt zahlen, in
Musik über In-Restaurants bis hin zu Bauten moder- Indien nur mit der rechten Hand essen, in den USA
ner Stararchitekten reicht die Palette. Und Infos zu keinen Alkohol auf der Straße trinken – Studiosus-
aktuellen politischen Fragen, erneuerbaren Energien Reiseleiter erklären ihren Gästen die wichtigsten
oder der wirtschaftlichen Situation gibt es natürlich Benimmregeln ihres Reiselands und zeigen die Hin-
auch. Ebenfalls auf dem Programm: Natur-Highlights tergründe auf. Sozial verantwortlich unterwegs sein
wie der Grand Canyon oder der Krügerpark. heißt für Studiosus aber auch, soziale, kulturelle und
ökologische Projekte vor Ort zu fördern und mit den
Nur bei Studiosus: Extratouren Reisegruppen zu besuchen, die Interessen der örtli-
Nach einem langen Abend lieber mal ausschlafen chen Bevölkerung zu berücksichtigen und die
und am Strand relaxen? Oder eine Radtour unter- Umwelt zu schonen – zum Beispiel indem die Treib-
nehmen statt des gemeinsamen Museumsbesuchs? hausgas-Emissionen der Flüge, Bus-, Bahn- und
Bei Studiosus sind solche Extratouren bei allen Schiffsfahrten, Übernachtungen sowie der Verpfle-
Reisen möglich: Damit die Gäste ihre Reise ganz gung auf unseren Reisen komplett kompensiert
nach ihrem Geschmack gestalten können, hat werden.
Unsere Reisen in vielen Varianten
Intensiverleben Intensiverleben Das Erlebnis Studiosus-Reise gibt es in vielen
Varianten für unterschiedliche Zielgruppen und Kun-
Fernreisen 2022 denwünsche: von PreisWert- und KlassikStudien-
reisen über Wander- und ExpeditionsStudienreisen
Europa 2022
bis hin zu Natur- und KreuzfahrtStudienreisen und
Studienreisen mit Muße.
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Außer Studienreisen bietet Studiosus auch andere attraktive Angebote
mit den wesentlichen Inhalten einer Studiosus-Reise an.
Produktlinien
Studienreisen Städtereisen Singlereisen Familien- Auszeit Eventreisen Incoming-
reisen mit Kultur Reisen
Studiosus CityLights – Studiosus me & more –
Städtereisen Singlereisen
Intensiverleben Intensiverleben
Für Gäste, die eine Stadt in Urlaub für Singles und
der Gruppe perfekt organi- Alleinreisende, die in einer
Städtereisen
in der Gruppe 2022 siert mit einem erstklassi- Gruppe weltoffener Mit-
gen Studiosus-Reiseleiter Urlaub für Singles
und Alleinreisende 2022 reisender ihren Urlaub
und durchdachtem Besichti- genießen wollen. Mit erst-
gungsprogramm kennen- klassigem Studiosus-
lernen möchten. Reiseleiter.
Studiosus smart & small – Studiosus family
Auszeit mit Kultur
Intensiverleben Familienurlaub mit Kultur- und Erlebnisprogramm:
Für alle, denen Badeurlaub spannende Besichtigungen für Jung und Alt mit
zu langweilig und eine erstklassigem Studiosus-Reiseleiter.
PE
KLEINE GRUP
max. 15 Gäste
Studienreise nicht entspannt
genug ist:
Auszeit mit Kultur 2022
Studiosus smart & small –
kleine Gruppe, charmante
Hotels, entspanntes Pro-
gramm. Mit erstklassigem
Studiosus-Reiseleiter.
Ausgabe Oktober/November/Dezember 2021 kultimer –
Events und Kulturtrips Eventreisen Studiosus Incoming
Mandelblüte auf Sizilien
Seite 4
Island – Nordlichter auf der Vulkaninsel
Seite 30
Der kultimer bietet Eventreisen zu Neben Reisen für Gäste aus dem deutschsprachigen
Ausstellungen, Festivals oder musi- Raum bietet Studiosus seit jeher auch Reisen
Mailand – Verdi und die Scala
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Silvester im Böhmischen Bäderdreieck
Seite 80
kalischen Highlights sowie kulinarische im Incoming-Bereich an – zunächst vor allem für
oder botanische Themenreisen und Studenten aus Nordamerika, heute für Interessenten
Reisen zu speziellen Naturphänomenen. aus dem gesamten asiatischen Raum. Von der maß-
Der durch sein Schmalformat auffällige geschneiderten Reise für eine kleine Gruppe bis hin
Katalog erscheint mehrmals im Jahr zu MICE-Reisen (Meetings, Incentives, Conferences
Intensiverleben
und wird Studiosus-Kunden automa- and Events) für über 1000 Teilnehmer – Studiosus
tisch zugeschickt. Das kultimer- Incoming organisiert Reisen aller Größenordnungen.
Konzept ergänzt den Besuch des Events
mit einem interessanten Rahmen-
programm. Ein erstklassiger Studiosus-
Reiseleiter führt die Gäste beispiels-
weise in Museen, die zum Event
passen, und zeigt ihnen die wichtigsten
Sehenswürdigkeiten des jeweiligen
Reiseziels.
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Die Studiosus-Reiseleiterinnen und -Reiseleiter
Studiosus-Reiseleiterinnen und -Reiseleiter gelten als die Besten ihrer Branche. Das liegt an der
sorgfältigen Auswahl und der intensiven Aus- und Weiterbildung. Auf unsere hohen Qualitäts-
standards können wir Ihnen Brief und Siegel geben: Das Qualitätsmanagementsystem,
das die Auswahl, Aus- und Weiterbildung unserer Reiseleiterinnen und Reiseleiter beinhaltet,
ist nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Studiosus ist der einzige Studienreise-Veranstalter
in Europa, der ein solches Zertifikat zur Auswahl, Aus- und Weiterbildung seiner Reise-
leiterinnen und Reiseleiter vorweisen kann.
Das Bewerber- und Aufgabenprofil Reise und übernehmen dabei auch die Gestaltung
Studiosus-Gäste möchten ihr Reiseziel mit allen und Organisation eines kompletten Reisetages.
Sinnen erleben und erwarten fachlich wie persönlich Die wertvollen Erfahrungen und Kenntnisse halten
kompetente Studiosus-Reiseleiterinnen und -Reise- sie in einem umfassenden Bericht fest, der ihnen
leiter, die „ihr Land“ hervorragend kennen, mit anschließend als Logbuch dient.
Begeisterung führen und als aktiver Vermittler Während der eigenen „Premierenreise“ stehen den
zwischen den Kulturen agieren. Die vielfältigen neuen Studiosus-Reiseleiterinnen und -Reiseleitern
Anforderungen an Studiosus-Reiseleiterinnen und versierte Kolleginnen und Kollegen am Telefon
-Reiseleiter sind im Aufgabenprofil beschrieben. beratend zur Verfügung. Wieder zurück, führen die
Ausbilderinnen und Ausbilder mit den neuen
Die Auswahl Reiseleiterinnen und Reiseleitern ein ausführliches
Jedes Jahr erhält Studiosus zahlreiche Anfragen Feedback-Gespräch zum Verlauf der Reise und
von Bewerberinnen und Bewerbern, die gerne für prüfen gemeinsam mögliche Optimierungen.
Studiosus tätig sein möchten. Wer dem Profil ent- Ein zweitägiges Seminar bildet den Abschluss der
spricht und im Vorstellungsgespräch von seinen ersten Reisesaison: Hier tauschen die neuen
Fähigkeiten überzeugt, wird zum Auswahlseminar Studiosus- Reiseleiterinnen und -Reiseleiter ihre
eingeladen: Durch praxisbezogene und interaktive Erlebnisse aus und klären weitere Fragen zur Reise-
Tests werden die Kandidatinnen und Kandidaten leiterpraxis.
ausgewählt, die beste Voraussetzungen für die
Reiseleitertätigkeit mitbringen. Die Weiterbildung
Als „Visitenkarten“ des Unternehmens vor Ort leisten
Die Ausbildung die Studiosus-Reiseleiterinnen und -Reiseleiter einen
Erfolgreiche Absolventinnen und Absolventen des entscheidenden Beitrag zur Qualität der Reisen. Um
Auswahlseminars lernen dann in einem einwöchigen sie in ihrer anspruchsvollen Tätigkeit zu unterstützen,
Einführungsseminar das Handwerkszeug für die bildet Studiosus sie regelmäßig in spezifischen Semi-
Studiosus- Reiseleitung: Die Kombination aus naren aus den unterschiedlichsten Bereichen – wie
Wissensinhalten und praktischen Übungen spiegelt z. B. Naturkunde, Vermittlungsmethoden oder Einsatz
die realen Bedingungen auf einer Studiosus-Reise moderner Medientechnik – weiter. Jedes Jahr führt
wider, so dass die Teilnehmerinnen und Teilnehmer Studiosus zahlreiche entsprechende Veranstaltungen –
ideal auf ihren künftigen Reiseleitereinsatz vorberei- im Moment vor allem in Form von Webinaren – durch.
tet werden. Dieses umfangreiche Weiterbildungsangebot für Rei-
Im nächsten Schritt begleiten die Studiosus-Neu- seleiterinnen und Reiseleiter ist einzigartig in Europa.
linge erfahrene Kolleginnen oder Kollegen auf einer
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Das Studiosus-Qualitätsmanagement
Studiosus veranstaltet perfekt organisierte, erstklas- Das integrierte Studiosus-Qualitätsmanagement-
sige Reisen. Um die hohe Qualität seiner Angebote system wird jährlich durch einen externen Gutachter
zu sichern, hat Studiosus ein Qualitätsmanagement- auf den Prüfstand gestellt. Zuletzt wurde es im
system für das gesamte Unternehmen aufgebaut. März 2020 wieder erfolgreich für drei Jahre nach
Dieses wurde 2004 erstmalig nach DIN EN ISO 9001 den aktuellen DIN-Normen 9001 und 14001
zertifiziert. Im Zuge der Erstzertifizierung wurde rezertifiziert sowie nach EMAS validiert.
das schon bestehende Umweltmanagementsystem Dass das Qualitätsmanagementsystem funktioniert,
in das Qualitätsmanagementsystem integriert. zeigen die hohen Zufriedenheitswerte unserer Gäste
Das nach DIN EN ISO 14001 zertifizierte Umwelt- mit ihren Reisen – auch in Zeiten von Corona.
managementsystem betreibt Studiosus schon
seit 1998.
Kundenzufriedenheit mit Studiosus-Reisen
Weiterempfehlungsrate Reise 90,7 % Zufriedenheit mit dem Reiseverlauf 96,1 %
Weiterempfehlungsrate Studiosus 94,7 % Zufriedenheit mit der Reiseleitung 96,3 %
Kundennennungen (Erwartungen erfüllt? - „übertroffen“, „ja, ohne jeglichen Vorbehalt“ und „ja“) im Gästefragebogen nach der Reise.
Rücklaufquote ca. 62 %. Durchschnitt der Jahre 2017 bis 2019. Auf Angaben zur Kundenzufriedenheit 2020 und 2021 haben wir verzichtet,
da die Vergleichbarkeit mit den vorhergehenden Jahren aufgrund der weit geringeren Fallzahlen 2020 und 2021 nicht gegeben ist.
Innovationen
Studiosus ist Marktführer im Bereich Studienreisen 1995: Mit dem Angebot YOUNG LINE TRAVEL
und will dies auch bleiben. Die wichtigste Unterneh- wendet sich Studiosus an junge Reisende
mensstrategie zur Erreichung dieses Ziels ist neben zwischen 20 und 35 Jahren.
Qualität Innovation. Im Unternehmensleitbild heißt 1996: Studiosus me & more für Singles und Allein-
es dazu sinngemäß: Unser Anspruch ist es, die reisende geht an den Start.
Erwartungen der Kundinnen und Kunden zu erfüllen 1996: Studiosus inkludiert als erster deutscher
und immer wieder Neues zu erproben. Denn Neue- Reiseveranstalter das „Rail-&-Fly“-Ticket in
rungen, neue Produkte und Serviceleistungen sind den Reisepreis.
für die Weiterentwicklung von Studiosus unerläss- 1998: Studiosus etabliert als erster Studienreise-
lich. Studiosus ist daher seit seiner Gründung 1954 Veranstalter in Europa ein zertifiziertes
in der Branche immer wieder Trendsetter. Eine Qualitätsmanagementsystem zur Auswahl,
kleine Auswahl: Aus- und Weiterbildung seiner Reiseleiter und
1961: Studiosus führt erstmals eine Studienreise ein zertifiziertes Umweltmanagementsystem.
ein, bei der auch Zeit zum Baden und 2002: Nach den Anschlägen vom 11. September
Faulenzen bleibt. 2001 in New York Aufbau eines Sicherheits-
1966: Einführung eines Produktbeirats zur systema- managementsystem.
tischen Entwicklung neuer Reisen. 2003: Die Integration von Billigflügen in die
1979: Studiosus erfindet die WanderStudienreise. Pauschalreise ist ein Novum in der Branche.
1990: Studiosus bietet als erster Reiseveranstalter 2004: Studiosus bietet erstmals FamilienStudien-
einen eigenen Studienreise-Katalog für reisen an.
Bürgerinnen und Bürger der damals noch 2005: Der kultimer, Eventreisen aus dem Hause
existierenden DDR an. Studiosus, geht an den Start.
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2010: Studiosus bringt mit „Extratouren“ mehr 2017: Studiosus bietet den Reisebüros und deren
Freiheiten in die Studienreise. Kunden als absolute Neuheit auf dem
2012: Studiosus kompensiert als erster Studienreise- deutschen Markt den persönlichen Reise-
Veranstalter die Treibhausgas-Emissionen katalog an, der das Beste aus der Print- und
seiner gesamten Katalogproduktion sowie Online-Welt verbindet.
sämtlicher Bus-, Bahn- und Schiffsfahrten auf 2017: Studiosus versendet den neuen Katalog
seinen Reisen weltweit durch entsprechende „Große Momente“ an seine Kunden – mit
Investitionen in Klimaschutzprojekte. 25 Reisen, die die Gäste mit emotionalen
2015: Studiosus führt Studiosus smart & small ein, Augenblicken verzaubern sollen.
Reisen für alle, denen Badeurlaub zu langwei- 2021: Maximal klimaschonend unterwegs – Studiosus
lig und eine Studienreise nicht entspannt kompensiert jetzt auf seinen Reisen die Treib-
genug ist und die in einer kleinen Gruppe hausgas-Emissionen aller Flüge, Bus-, Bahn-
Land & Leuten nahekommen wollen. und Schiffsfahrten, Hotelübernachtungen
2016: Mit Studiosus Incoming – maßgeschneiderte sowie der Verpflegung.
Reiseangebote für internationale Märkte –
erschließt Studiosus neue Quellmärkte
in Asien.
Das Studiosus-Sicherheitsmanagement
Studiosus hat in den letzten 20 Jahren ein eigenes Leistungspartnern in den Zielgebieten sowie medi-
Sicherheitsmanagement aufgebaut, das als Teil des zinischem Fachpersonal beraten. Das detaillierte
Studiosus-Qualitätsmanagementsystems nach Corona-Schutzkonzept finden Sie hier:
DIN EN ISO 9001 zertifiziert ist. Das Sicherheits- https://magazin.studiosus.com/Tags/
management umfasst alle Ebenen der Planung und Corona-Schutz-bei-Studiosus
Durchführung der Reisen. Ein wichtiges Anliegen ist Schwerpunkt des Sicherheitsmanagements in
Studiosus dabei die ehrliche Information über sicher- „normalen“ Zeiten ist allerdings die kontinuierliche
heitsrelevante Ereignisse in allen Zielgebieten – Analyse der Sicherheitslage in allen von Studiosus
beispielsweise anhand der aktuellen Sicherheits- angebotenen Reiseländern: Dazu gehört die fort-
informationen auf der Studiosus-Website. laufende Auswertung einer Vielzahl von Quellen,
Eine neue Aufgabe wuchs dem Sicherheitsmanage- eine zentrale Rolle spielen dabei die Reise- und
ment von Studiosus mit Beginn der Corona-Pandemie Sicherheitshinweise des deutschen Auswärtigen
im Jahr 2020 zu. In Vorbereitung der schrittweisen Amts. Für ein detaillierteres Bild in einzelnen Reise-
Wiederaufnahme touristischer Reisen ab Juni 2020 ländern recherchieren die Experten in nationalen
wurde ein umfassendes Corona-Schutzkonzept erar- und internationalen Medien, berücksichtigen für die
beitet, das die Gäste auf einer Studiosus-Reise vor mittel- und langfristigen Prognosen die Einschät-
Infektionen schützen soll. In der Arbeitsgruppe, die zungen internationaler Thinktanks und holen
das Maßnahmenpaket zum Schutz vor Corona ent- Informationen bei lokalen Ansprechpartnern, Reise-
wickelt hat, waren neben Mitgliedern des Sicher- leitern und Geschäftspartnern ein.
heitsmanagements auch Mitarbeiter der Reiseleiter- Aber im Studiosus-Sicherheitsmanagement geht es
Abteilung, aus der touristischen Planung und dem nicht nur um die Sicherheit in den einzelnen Reise-
Hotel- und Flugeinkauf vertreten. Die Projektgruppe ländern: Es umfasst auch die Sicherheit der Hotels
ließ sich außerdem von Studiosus-Reiseleitern, und Transportmittel weltweit. So hat Studiosus bei-
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spielsweise eine eigene Flugsicherheitsliste erstellt, alle Busfahrer weltweit zur Einhaltung der strengen
die weit über die „Schwarze Liste“ der Europäischen EU-Vorschriften bei den täglichen Lenk- und Ruhe-
Union hinausgeht, auf der alle Luftfahrtunternehmen zeiten. Ein weiterer Pfeiler des Studiosus-Sicher-
aufgeführt sind, deren Sicherheitsstandards durch heitsmanagementsystems ist der SMS-Notfall-
die europäische Luftfahrtbehörde als ungenügend Service für Gäste.
eingestuft werden. Weiterhin verpflichtet Studiosus
Nachhaltiges Reisen
Studiosus möchte auch weiterhin sozial verantwort- gebieten Teilnehmerinnen und Teilnehmer aus den
liche und möglichst umweltschonend geplante unterschiedlichsten Bereichen – zum Beispiel Hote-
Studienreisen anbieten. Gerade in der aktuellen liers, Vertreter von Tourismus- und Naturschutz-
Corona-Krise, die das Reisen momentan in nur gerin- behörden, Gemeindevertreter, Geistliche, Lehrer,
gem Umfang ermöglicht, wollen wir für die Zukunft Fischer, Händler und weitere Akteure, die im touris-
gerüstet sein: Der faire Umgang mit Geschäfts- und tischen Umfeld aktiv sind – ein, um gemeinsam über
Leistungspartnern, die Wahrnehmung der sozialen Chancen und Risiken des Tourismus in ihrer Region
Verantwortung und der sorgsame Umgang mit Natur zu diskutieren. Ein solcher Dialog wird in den folgen-
und Umwelt stehen dabei nach wie vor im Vorder- den Jahren, wenn Reisen wieder in größerem
grund. Umfang möglich sind, umso wichtiger sein.
Um diese Ziele im sozialen und ökologischen Bereich Weltweit verpflichtet Studiosus seine Leistungs-
effizient erreichen zu können, hat Studiosus 1998 ein partner seit vielen Jahren vertraglich, die Menschen-
Umweltmanagementsystem eingeführt. 2010 wurde rechte in ihren Betrieben zu achten sowie den
Studiosus für sein Engagement mit dem Deutschen international anerkannten Kinderschutzkodex einzu-
Nachhaltigkeitspreis für die „nachhaltigste Zukunfts- halten. Kunden können entsprechende Beobachtun-
strategie (KMU)“ ausgezeichnet. 2013 folgte der gen über eine Meldeadresse auf der Studiosus-
CSR-Preis der Bundesregierung für verantwortungs- Homepage direkt über einen „Red Button“ an die
volle Unternehmensführung sowie der European CSR zuständige Stelle melden. Der Flyer „Don’t look
Award. CSR steht für Corporate Social Responsibility. away“, den alle Kunden erhalten, informiert über die
2016 erhielt Studiosus-Geschäftsführer Peter-Mario Notwendigkeit des Kinderschutzes, der gleichna-
Kubsch den B.A.U.M.-Umweltpreis für sein Engage- mige Videospot sensibilisiert ebenfalls zu diesem
ment in Umweltschutz und nachhaltiger Entwicklung. Thema.
Vereinbarungen zur Achtung der Menschenrechte
Sozial verantwortlich reisen bezüglich der Arbeitsbedingungen von Hotel-
2007 trat Studiosus dem UN Global Compact bei angestellten, Schiffspersonal und Busfahrern sind
und hat sich damit verpflichtet, dessen Prinzipien inzwischen ein fester Bestandteil der Verträge mit
der menschenrechtlichen Sorgfaltspflicht, der den Leistungspartnern. Sie betreffen zum Beispiel
Arbeitsstandards, der Nachhaltigkeit und der Korrup- Arbeitszeit- und Freizeitregelungen, angemessene
tionsbekämpfung weltweit einzuhalten. Bezahlung, Schutz vor Diskriminierung und die
Bereits zuvor hatte sich Studiosus um Belange des Verpflichtung zur Umsetzung weiterer relevanter
sozial verantwortlichen Reisens und der Menschen- Kernarbeitsnormen der Internationalen Arbeits-
rechte gekümmert: Seit gut 20 Jahren führt das organisation ILO. Die Einhaltung der Vereinbarungen
Unternehmen sogenannte Foren der Bereisten wird u. a. durch jährlich durchgeführte Online-
durch. Dabei lädt Studiosus in ausgewählten Ziel- Befragungen der Leistungspartner überprüft.
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Über die Meldestelle für Menschenrechtsfragen Für das Klimaschutzprojekt in Nepal haben wir uns
Menschenrechte@studiosus.com bzw. entschieden, weil die Biogasanlagen nicht nur
HumanRightsAlert@studiosus.com können Auffällig- helfen, die Klimawaage wieder ins Lot zu bringen,
keiten hinsichtlich Menschenrechtsfragen im sondern auch viele positive Auswirkungen für die
Rahmen der Studiosus Reisen gemeldet werden. Menschen vor Ort haben. Die Frauen, die bisher
Mit dem 2013 unterzeichneten „Commitment zu jeden Tag Holz zum Kochen sammeln mussten,
Menschenrechten im Tourismus“ bekennt sich haben nun mehr Zeit für sich oder um auf dem Feld
Studiosus zusammen mit weiteren Touristikunter- mitzuhelfen. Und die Kinder, die oft ebenfalls Holz
nehmen und Akteuren aus der Tourismusbranche holten, können jetzt in die Schule gehen und ihre
und der Zivilgesellschaft zu seiner menschenrecht- Hausaufgaben machen. Durch das Biogas werden
lichen Verantwortung und Sorgfaltspflicht im Touris- offene Holzfeuer im Haus überflüssig, sodass kein
mus. Das Unternehmen bemüht sich kontinuierlich Rauch mehr entsteht, der zu Augen- und Atemwegs-
um die Umsetzung seiner unternehmerischen Sorg- erkrankungen führt. Und der in den Anlagen anfal-
faltspflicht. Hierbei stehen die Sozialverantwortlich- lende hochwertige Biodünger ersetzt chemische
keit des Reiseverlaufs durch die Programmplanung, Düngemittel und steigert die Erträge in der Land-
dessen Durchführung sowie die Bemühungen um wirtschaft.
einen fairen und transparenten Dialog mit den Eine Übersicht über die Entwicklung des Studiosus-
Geschäfts- und Leistungspartnern im Fokus eines Umweltengagements gibt folgende Liste:
ständigen Verbesserungsprozesses. • Rail-&-Fly-Ticket: umweltschonende Anreise mit
der Bahn zum Flughafen (seit 1996 im Reisepreis
Umweltengagement inkludiert)
Studiosus hält durch eine durchdachte Konzeption • „Zug statt Flug“: umweltschonende Anreise mit
seiner Reisen und verschiedene weitere Maßnahmen dem Zug zum Ausgangspunkt einiger Reisen
die Umweltbelastungen durch seine unternehmeri- innerhalb Europas
schen Tätigkeiten so gering wie möglich. Bereits • umfangreiche Energiespar- und Umweltmaß-
seit Jahren optimiert Studiosus seine Reiseange- nahmen am Firmensitz (ausgezeichnet im Wett-
bote so, dass möglichst wenig Transportenergie ver- bewerb „Büro & Umwelt 2019“ des Bundes-
braucht und damit möglichst wenig klimaschädliche deutschen Arbeitskreises für Umweltbewusstes
Treibhausgase freigesetzt werden. Management e.V.)
• Klimaschutz durch CO2-Ausgleich: Seit 2007
Neu: alle Reisen umfassend klimaschonend besteht für Kundinnen und Kunden die Möglich-
Als weiteren großen Schritt kompensiert Studiosus keit, den CO2-Ausstoß ihrer Flüge zu berechnen
ab der Saison 2021 auf allen Reisen den Treibhaus- und durch die Spende an ein Klimaschutzprojekt
gasausstoß von Flügen, Bahn-, Bus- und Schiffs- der Studiosus Foundation e.V. auszugleichen
fahrten, von Übernachtungen sowie der Verpflegung. • Bereits seit 2012 gleicht Studiosus sämtliche
Die entstehenden Treibhausgas-Emissionen werden CO2-Emissionen, die durch Bus-, Bahn- und
aufwendig berechnet und durch die Finanzierung Schiffsfahrten auf Studiosus-Reisen entstehen,
von Biogasanlagen in Nepal in entsprechender Höhe aus – bisher durch Investitionen in den Bau von
kompensiert. Zur Berechnung berücksichtigen wir Biogasanlagen in Indien
übrigens nicht nur CO2-Emissionen, sondern auch • Auch die Treibhausgas-Emissionen, die durch Druck
andere relevante Treibhausgase, wie Methan und und Versand der Reisekataloge und der Werbe-
Lachgas. Deren Klimawirksamkeit wird auf mittel entstehen, werden seit 2012 kompensiert
CO2-Emissionen umgerechnet. Das bezeichnet man • Ebenso werden die Emissionen für die Dienst-
als CO2-Aquivalente oder CO2e. reisen der Mitarbeiter und seit 2017 die Flüge der
Reiseleiter kompensiert
10• Studiosus kompensiert ab der Saison 2021 die im Bereich Förderprojekte fort. Aktuell unterstützt
Treibhausgas-Emissionen der Flüge, Bahn-, Bus- der gemeinnützige Verein rund 50 Sozial-, Kultur-
und Schiffsfahrten, Übernachtungen sowie der und Umweltprojekte weltweit. Fast alle dieser
Verpflegung auf allen seinen Reisen Projekte können auf Urlaubsreisen von Studiosus
besucht werden. Da in der Zeit der Covid-19-Krise
Studiosus Foundation e. V. solche Besuche nicht möglich sind, hilft die
Seit 1993 fördert Studiosus weltweit Projekte zur Studiosus Foundation e.V. insbesondere den Projek-
Verbesserung der Lebensverhältnisse, zum Schutz ten, die dringend auf Unterstützung angewiesen
der Natur und zum Erhalt des kulturellen Erbes in sind – solange Spendengelder dies möglich machen.
den Gastgeberländern. Im Jahr 2005 wurde der Seit 2010 trägt die Studiosus Foundation e.V. das
gemeinnützige Verein Studiosus Foundation e.V. Spenden-Siegel des Deutschen Zentralinstituts für
gegründet. Er führt seither das Engagement des soziale Fragen (DZI).
Reiseveranstalters für einen nachhaltigen Tourismus www.studiosus-foundation.com
11Tochterunternehmen
Die Studiosus-Reise steht für eine ganz besondere Art des qualitätsvollen und nach-
haltigen Reisens. Mit seinen Tochterunternehmen setzt der Veranstalter weitere verwandte
Reiseideen um. Zum Beispiel „maßgeschneiderte“ Gruppenreisen, die die individuellen
Vorstellungen der Auftraggeber verwirklichen, oder unter der Marke Marco Polo Entdecker-
reisen, die den Aspekt „preiswert erleben und entdecken“ in den Vordergrund stellen.
Studiosus Gruppenreisen GmbH
Als Tochterunternehmen der Studiosus Reisen Das Unternehmen reagiert damit immer auf aktuelle
München GmbH bietet die Studiosus Gruppenreisen Trends und Entwicklungen und bietet diese Reisen
GmbH seit 40 Jahren Sonderreisen für geschlossene stets besonders preiswert an. Die Reisen werden
Gruppen aller Art an. Wohin soll es gehen? Wie unter den Veranstaltermarken Studiosus Gruppen-
lange soll die Reise dauern? Welche Schwerpunkte reisen und Marco Polo Reisen vermarktet.
soll sie haben? Architektur, Natur oder Yoga? Die Das neueste Angebot findet man immer unter
„Gruppenreisen nach Maß“ werden exklusiv und www.studiosus-gruppenreisen.com.
ganz nach den Wünschen des jeweiligen Auftrag- Partner und Auftraggeber von Studiosus Gruppen-
gebers gestaltet. reisen sind renommierte Verlage wie Spiegel,
Zusätzlich bietet Studiosus Gruppenreisen seit vielen Gruner & Jahr, FAZ, Hörfunksender, Firmen, Vereine
Jahren sehr erfolgreich „Reise-Ideen für Sonder- und Verbände , Rotary- und
2021
gruppen“ in einem eigenen Katalog an und produziert Lions-Clubs, Volkshoch-
auch unterjährig regelmäßig Sonderreisen. Detaillierte schulen, Firmen, Privat-
Informationen gibt es unter kunden und Reisebüros aus
www.studiosus-gruppenreisen.com. SON DE RG R U P P E N Deutschland, Schweiz,
Ein weiterer fester Bestandteil sind aktuelle Zubu- Österreich und Luxemburg.
cherreisen. Studiosus Gruppenreisen produzieren
permanent neue Sonderreisen zu attraktiven
Destinationen mit einer Vielzahl von Terminen.
12Marco Polo Reisen GmbH
Die Produkte von Marco Polo sind preisgünstige Rund- Ein landeskundiger Marco Polo Scout, der in der Regel
reisen. Sie sind für Reisende gedacht, die an den wichtigs- vor Ort lebt, kennt das Reiseland aus erster Hand und
ten Highlights eines Landes sowie an Land und Leuten garantiert ein authentisches Reiseerlebnis. Landestypi-
interessiert sind – ohne aber inhaltlich das Niveau einer sche Hotels sorgen dafür, dass das Flair und die Kultur
Studiosus-Reise zu erwarten. eines Landes erlebbar werden. Marco Polo Live, das Ent-
Marco Polo liegt preislich deutlich unter Studiosus und decker-Highlight auf jeder Reise, bietet ein einzigartiges
befindet sich bei Gruppenreisen im Wettbewerb mit Erlebnis: Hier sind die Gäste aktiv dabei und dürfen
anderen Rundreiseanbietern und Zielgebietsspezialisten. manchmal auch selbst mit anpacken – sei es beim
Trotz der vergleichsweise niedrigen Preise bieten die Fischen in Vietnam oder beim Teepflücken auf Sri Lanka.
Reisen ein echtes Kennenlernen von Land und Leuten.
Marco Polo präsentiert sein Angebot in vier Katalogen:
Entdeckerreisen im Team
Europa, Afrika, Amerika und Asien
2022
Reisen in kleinen Gruppen zu einem top Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Marco
sen in der
rrei
Polo Scout bahnt den Weg zu fremden Kulturen. Die Gäste sind in einem Team
Entdecke
ehmer
2022
6-12 Teiln
erreisen
Entdeck am
im Te
von höchstens 25, im Schnitt sogar nur 18 Teilnehmern, unterwegs.
Entdeckerreisen in der Mini-Gruppe
Die Reisen in der Mini-Gruppe zwischen sechs und maximal 12 Teilnehmern
Meine Entd
Meine Entdeckung. eckung.
werden in einer Broschüre, die dem Katalog Entdeckerreisen im Team beiliegt,
präsentiert. In der Mini-Gruppe kommen die Gäste einem Land noch näher:
weil sie in richtig kleinen Hotels und Lodges übernachten, auch mal mit einem
Tuk-Tuk oder Taxi-Boot fahren und auf Routen unterwegs sind, die auch mal
fernab der üblichen Reisebusstrecken neue Einblicke und Entdeckungen bieten.
Individuell reisen ohne Gruppe
Perfekt organisierte Reisen ohne Gruppe – die Gäste reisen nur mit ihrem Partner
oder der Familie und werden von ihrem persönlichen Marco Polo Scout begleitet.
Unterwegs sind sie im Pkw oder Jeep mit eigenem Fahrer. Bei einigen Reisen
können die Gäste ihren Mietwagen auch selbst fahren und werden dann an ein-
Meine Entdeckung.
zelnen Besichtigungsorten von einem Marco Polo Scout begleitet.
YOUNG LINE TRAVEL
Preiswerte Entdeckerreisen für junge Traveller zwischen 20 und 35 Jahren. Der
2022 Marco Polo Scout weiß, wo’s lang geht – zum Strand, zum Club, zum Sightseeing.
Die Gäste lernen Land und Leuten kennen – und vielleicht auch neue Freunde.
Und für alle, die schon über 35 Jahre alt sind, aber weiterhin die Welt im YOUNG
LINE Style erleben wollen, gibt es jetzt YOUNG LINE TRAVEL für Traveller ab 35.
Meine Entdeckung.
13Die Nr. 1 der Studienreise-Anbieter Europas Der Experte für preisgünstige Entdeckerreisen
• Erstklassige Reiseleiter, die begeistern • Die Welt entdecken, Abenteuer erleben –
und die Highlights eines Landes kennenlernen
• Zurücklehnen und genießen –
dank bester Organisation • Unterwegs mit echten Insidern: einheimischen
Marco Polo Scouts
• Einblicke in das Leben vor Ort: In den Alltag
von Künstlern, Mönchen oder Winzern hinein- • Selbst mitanpacken, aktiv dabei sein –
schnuppern mit dem Entdecker-Highlight Marco Polo Live
• Große Auswahl an Extratouren – individuelle • Top Preis-Leistungs-Verhältnis
Unternehmungen statt gemeinsame Erlebnisse
in der Gruppe • Neu: Umfassend klimaschonend unterwegs –
dank Kompensation aller Treibhausgas-Emissionen
• Neu: Umfassend klimaschonend unterwegs – von Flügen, Busfahrten und Übernachtungen
dank Kompensation aller Treibhausgas-
Emissionen von Flügen, Busfahrten und
Übernachtungen
Intensiverleben Meine Entdeckung.
14Unternehmensdaten
Gründung: 1954
Unternehmenszweck: Veranstaltung von intelligenten Urlaubsreisen weltweit:
Die kultivierte Art zu reisen.
Unternehmensleitung: Peter-Mario Kubsch (GF), Philip Edel (GF), Peter Strub, Guido Wiegand
Gesellschafter: Peter-Mario Kubsch, Melanie Kubsch, Florian Kubsch, Sebastian Kubsch,
Tatjana Kubsch
Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter: Rund 300 in der gesamten Unternehmensgruppe, davon 16 Auszubildende
Reiseleiterinnen
und Reiseleiter: knapp 580
Tochterunternehmen: Studiosus Gruppenreisen GmbH; Marco Polo Reisen GmbH
Vertrieb: Rund 6400 Reisebüros in Deutschland, Österreich und in der Schweiz
Stammkapital: 1.000.000 EUR
Mitgliedschaften
DRV Deutscher ReiseVerband e.V.
F.U.R. Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen e.V.
IATA International Air Transport Association
StfT&E Studienkreis für Tourismus und Entwicklung e.V.
UN Global Compact United Nations Global Compact for Responsibility
Roundtable Human Rights in Tourism e.V.
Das Studiosus-Managementsystem ist zertifiziert nach: DIN EN ISO 9001, DIN EN ISO 14001 und EMAS III
(Eco-Management and Audit Scheme).
Der Studiosus-Nachhaltigkeitsbericht wird nach den Richtlinien der Global Reporting Initiative (GRI) in Über-
einstimmung mit der neuen Option „Comprehensive“ verfasst und vom TÜV Rheinland extern geprüft.
15Unternehmensgruppe Studiosus
Studiosus Reisen München GmbH
Studienreisen Urlaub für Singles Destination
Auszeit mit Kultur
Die Nr. 1 der Studienreise- und Alleinreisende Für alle, denen Badeurlaub zu
Management Europe
Anbieter Europas
Für alle, die zusammen mit anderen langweilig und eine Studienreise Maßgeschneiderte Reisen
weltoffenen Alleinreisenden ihren nicht entspannt genug ist für internationale Märkte
Urlaub genießen wollen
Städtereisen Familienreisen Events und
in der Gruppe Familienurlaub mit Erlebnis- Kulturtrips
programm: für Erwachsene
Für ein paar erlebnisreiche Ausstellungen, Klassikkonzerte, Oper,
mit Kindern zwischen 6 und 14
Tage zwischendurch Festivals – Reisen zu herausragenden
Jahren
Events weltweit
Marco Polo Reisen GmbH
Entdeckerreisen im Team Individuell reisen ohne Gruppe YOUNG LINE TRAVEL YOUNG LINE TRAVEL ab 35
Urlaub für Weltentdecker Perfekt organisierte Entdecker- Entdeckerreisen für junge Traveller Für Abenteurer ab 35,
touren ohne Gruppe zwischen 20 und 35 Jahren mit einem Tick mehr Komfort
Studiosus Gruppenreisen GmbH
Maßgeschneiderte Reisen für Ver- Rundreisen für Kunden aus dem
eine, Firmen oder Freundeskreise Mediensektor
16Sie können auch lesen
