Untersuchungen zur Mobilfunkversorgung am Beispiel einer grenznahen ländlichen Region

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Untersuchungen zur Mobilfunkversorgung am Beispiel einer grenznahen ländlichen Region
Steinbeis-Transferzentrum
                                                                      Institut für Breitband- und
                                                                      Medientechnik

      Untersuchungen zur Mobilfunkversorgung
            am Beispiel einer grenznahen
                 ländlichen Region

               Prof. Dr. S. Breide, Prof. Dr. C. Lüders, S. Helleberg (M.Eng.)

      Steinbeis-Transferzentrum: Institut für Breitband- und Medientechnik - I.BM.T
                                    59872 Meschede
                              Email: lueders.christian@fh-swf.de

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Untersuchungen zur Mobilfunkversorgung am Beispiel einer grenznahen ländlichen Region
Agenda

      1. Einführung

      2. Projekthintergrund und Ziele

      3. Unternehmensbefragung

      4. Bestandsaufnahme

      5. Messungen

      6. Zusammenfassung

      7. Ausblick

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Untersuchungen zur Mobilfunkversorgung am Beispiel einer grenznahen ländlichen Region
Einführung

      Politische Ausgangslage
         Digital-Gipfel 2017 (BMWi)
           Realisierung von flächendeckenden, bedarfsgerechten Gigabit-Infrastrukturen im
             Fest-und Mobilfunknetz
           möglichst bis 2025
         5. Generation Mobilfunk wichtige Säule zur Zielerreichung
           nächster Technologieschritt
         Ambitionierte Zielsetzung
         Wie ist die aktuelle Versorgungssituation im Land?
            Datenverbindung langsam
            Sprachqualität schlecht
            Die Verbindungen reißen ab
            Bei uns gibt es kein Mobilfunk
            …

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Untersuchungen zur Mobilfunkversorgung am Beispiel einer grenznahen ländlichen Region
Projekthintergrund und Ziele

         Auch in der Grafschaft Bentheim häuf(t)en sich die Beschwerden

         Insbesondere durch Unternehmen  Anlaufpunkt: WFG

         Vermutete Ursachen: Störungen durch NL-Netz, schlechter Ausbauzustand

         Unzulässige Störungen jedoch von BNetzA nicht festgestellt

         Gespräche mit Netzbetreibern zur Verbesserung Ausbauzustand erfolglos

         Mobilfunkversorgung seit mehreren Jahren auf der politisch/operativen Agenda
           aber noch keine zufriedenstellende Ergebnisse erreicht

         Eher das Gegenteil, der Druck nimmt zu

            Objektive Einschätzung der Beschwerden und Versorgungssituation notwendig!

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Untersuchungen zur Mobilfunkversorgung am Beispiel einer grenznahen ländlichen Region
Projekthintergrund und Ziele

      Projektziele:

         Detaillierte Erhebung zur Nutzung, zum Bedarf und zur empfundenen Qualität
          unterschiedlicher Mobilfunkdienste  Unternehmensbefragung

         Analyse der Papierform der Mobilfunkversorgung

         Messungen zur Verfügbarkeit verschiedener Technologien (2G, 3G, 4G), zu
          Empfangspegeln, zur Sprachqualität und zu Verbindungsabbrüchen (mobil)

         Messungen zur Verfügbarkeit verschiedener Technologien, zu Empfangspegeln, zur
          Sprachqualität und zu Datenraten (stationär)

         Erarbeitung von technischen, organisatorischen und politischen
          Handlungsempfehlungen

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Umfrage

       Unternehmensbefragung zum Bedarf an Mobilfunkdienstleistungen und
         subjektiven Versorgungslage
       Ca. 1.000 Unternehmen angeschrieben
       Rücklaufquote über 30%
           ein sehr gute Ergebnis!

       Meldungen über Mobilfunk-
         störungen aus dem
         gesamten Kreisgebiet
       Aber: Grenzregion scheint
         besonders betroffen
       Gesamtzufriedenheit stark
         begrenzt                         Unternehmensstandorte der Rückläufer

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Umfrage: Nutzung von Anwendungen

      Fernüberwachnung

                     Video

            Internetsurfen
                                                                                 selten
        Email mit Anhang
                                                                                 mittel
       Email ohne Anhang                                                         stark

        Telefonie (im Kfz)

      Telefonie (stationär)

                              0%   20%   40%   60%                 80%

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Umfrage: Zufriedenheit

               Internetsurfen

           Email mit Anhang

                                                                                        nr/kA
          Email ohne Anhang
                                                                                        unzufrieden
                                                                                        zufrieden
      Telefonie (im Fahrzeug)

         Telefonie (stationär)

                                 0%   10%   20%   30%   40%    50%        60%

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Unternehmensbefragung – Fazit

       Hohe Unzufriedenheit mit der Gesamtversorgung
       Betrachtung von einzelnen Anwendungen differenzierter
       Hauptanwendungen sind:
           Telefonie stationär und mobil
           Mails und Internetsurfen

       Mangelart und Häufigkeit lassen auf eine unzureichende Funkversorgung
         schließen
       Über 80% der Unternehmen nutzt Vodafone und/oder Telekom
           Messungen beschränken sich auf Vodafone und Telekom und prüfen
            insbesondere die funktechnische Versorgung
           Messungen erfolgen insbesondere im grenznahen Bereich zu den NL

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Bestandsaufnahme

           Landkreis Grafschaft Bentheim
 Bundesland               Niedersachsen
 Verwaltungssitz:         Nordhorn                  -52.6
                                                                    Durchschnittliche bis
 Fläche:                  980,87 km²
                                                                      gute Versorgung
 Einwohner:               135.770 (31. Dez. 2016)
 Bevölkerungsdichte:      138 Einwohner je km2      -52.5

 Kreisgliederung:         25 Gemeinden
 Besondere Situation:     Grenzregion zu NL
                                                    -52.4
                          Grenze an drei Seiten
 Mobilfunkanbieter        Telekom, Vodafone,
                          O2/Eplus
                                                    -52.3
 Mobilfunkstandorte       ~ 100
 Standorte pro Fläche     1 Standort pro 10 km²             6.7      6.8       6.9        7        7.1       7.2       7.3

 Einwohne pro Standort    1360 Einwohner pro                  Quellen: emf3.bundesnetzagentur.de/karte/Default.aspx
                                                                   C. Jobelius: http://web41951.pfweb.eu/mobilfunk/
                          Standort
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Messungen
  Messaufbau und Durchführung

   Messendgeräte mit spezieller Messsoftware, z.B. QualiPoc Android von R&S
   Erfasste Daten: verwendete Technologie (2G, 3G, 4G), verwendetes Netz,
    Empfangspegel, Bitfehlerraten, Protokollanalyse Koordinaten etc.
   Nutzung der Endgeräteantennen
   Telefonie                   Gesamtversorgung                   Standortmessungen
   • klassische                •   Idle Modus                     •   7 Standorte
     leitungsgebundene         •   2G/3G/4G                       •   Sprachverbindung
     Telefonie                 •   Freie Technologiewahl          •   Datenverbindung
   • Kein VoIP/VoLTE           •   Keine Feste Verbindung         •   2G/3G/4G
   • GSM/UMTS durch            •   Messfahrt Innenraum            •   Spektrumsanalyse
     Endgerät frei wählbar                                        •   Außenmessung
   • Aktive Sprachverbindung
     zur subjektiven
     Qualitätsbewertung
   • Messfahrt Innenraum

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Messungen: Sprachqualität Telekom-Netz
                        0                                                                                          0                                                                                                    0
                                                                                                                                                                                                                                                               Abbruch
                        5                                                     ca. 120 km5                                                   52
                                                                                                                                                 56
                                                                                                                                                          60                                                            5

                                                                                                                                                                             64
                        10                                                                                        10                                                                                                  10
                                                                                                                                      48
                        15                                                                                        15                                                              68
                                                                                                                                                                                                                      15

                        20                                                                                        20                    44                                               72                           20
              Y [km]

                                                                                                         Y [km]

                                                                                                                                                                                                             Y [km]
                                                                                                                                                             40                          28
                                                                                                                                                                    36 32
                                                                                                                                                         0
                                                                                                                                                                                              76
                                                                                                                                                                                              24
                                                                                                                                                                                                                                  GSM UMTS
                        25                                                                                        25        90
                                                                                                                                                                                                                      25            -50 -58
                                                                                                                                                                                                                                    60
                                                                                                    5                                  95    100
                                                                                                                            85                                                                20
                                               Deutschland                                         10                       80        GSM (2G)         105
                                                                                                                                                                                                                                    -60 -68
                                                                                                                                                                                                                                    50

                        30                                                                         15             30   75                                110                                                          30                        Empfangs-
                                               Niederlande                                         20
                                                                                                                                      UMTS (3G)                   115                                                               -70 -78
                                                                                                                                                                                                                                    40
                                                                                                                         70
                                                                                                                                                                                                                                                Pegel / dBm
                                                                                      Y [km]
                                                                                                                                       65              55           120
                                                                                                                                                 60                50
                                                                                                                                                                                               16
                        35                                                                         25
                                                                                                                  35
                                                                                                                                                                      125
                                                                                                                                                                      45
                                                                                                                                                                      130
                                                                                                                                                                       40
                                                                                                                                                                                                                      35            -80 -88
                                                                                                                                                                                                                                    30
                                                                                                                                                                        35

                                                Abbruch                                            30                                  Fahrtzeit in 100 s                30                                                         -90 -98
                                                                                                                                                                                                                                    20
                                                                                                   35
                                                                                                                                                                                                               4
                        40                                                                                        40                                                    25
                                                                                                                                                                                    10
                                                                                                                                                                                          5
                                                                                                                                                                                                         8
                                                                                                                                                                                                                      40           -100-108
                                                                                                                                                                                                                                    10
                                                                                                   40                                                                             15
                                                                                                                                                                    20                    12
                                                                                                   45
                                                                                                         0                       10                   20                     30                40                  50
                                                                                                                                                                                                                                   -110
                                                                                                                                                                                                                                    0  -118
                        45                                                                                        45                                  X [km]                                                          45
                                0                    10                20                           30              40
                                                                                                                     0                           10                    20                          30                   40
                                                                                                                                                                                                                         0               10          20       30       40
                                                                    X [km]                                                                                          X [km]                                                                        X [km]
                            0                                                                                      0                                                                                                    0

                            5                                                                                      5                                                                                Abbruch5

                        10                                                                                        10                                                                                                  10

                        15                                                                                        15                                                                                                  15
                                               60
                        20                                                                                        20                                                                                                  20
              Y [km]

                                                                                                         Y [km]

                                                                                                                                                                                                             Y [km]
                                               50                                                                                                        0
                                                             0

                        25                     30                                                                 25
                                                                                                                                                                                                                                    0 km
                                                                                                                                                                                                                                    60
                                     90                                                            5
                                                                                                                            90
                                                                                                                                      >600,2%
                                                                                                                                       95    100
                                                                                                                                                                                                                      25
         5
                                     85
                                               40
                                                95   100                                                                    85

         10                          80
                                               25           105                                    10                       80
                                                                                                                                      >500,4%          105                                                                          50

                        30                                                                                        30 75                                                                                               30
         15                     75
                                               30
                                               20     Radio  110

                                                                   115
                                                                                                   15
                                                                                                                                      >400,8%
                                                                                                                                                         110

                                                                                                                                                       Bitfehlerrate
                                                                                                                                                                                                                                    5 km
                                                                                                                                                                                                                                    40
         20                         70

                                                      Link
                                                                                                                                                                  115
                                                                                                                                                                                                                                              Entfernung
Y [km]

                                               65           55       120
                                                                    50                             20                    70
                                                                                      Y [km]

                                                      60                                                                               65              55           120
         25
                        35                     15
                                               20
                                                                       125
                                                                       45
                                                                       130
                                                                                                                  35                  >301,6%- GSM
                                                                                                                                                 60                50
                                                                                                                                                                                                                      35                      zur BS
                                                                        40                                                                                            125
                                                                                                                                                                      45                                                            30
                                                                                                                                                                      130
                                                                                                   25                                                                  40

                                                      Timeout
                                                                         35
         30
                                               10                                                                                                                                                                                  10 km
                                                                                                                                      > 3,2% - Sprache
                                                                                                                                                                        35
                                                                                                                                      20
                                                                          30                       30
     5 35                                      10                                                                                                                                                                                   20

         40
                        40                      5     Counter            25

                                                                               15
                                                                                 10
                                                                                               5
                                                                                                   35             40                  >106,4%
                                                                                                                                                                         30
                                                                                                                                                                                                                      40
                                                                     20                                                                                                 25                5                                         10
         45                                    0
                                                0                                                  40
                                                                                                                                  > 012,8%                                        15
                                                                                                                                                                                    10
                                                                                                                                                                                                                                   15 km
         40    0       50                 10               20                 30                   40         50                                                    20
                        45                                 X [km]                                  45             45                                                                                                  45            0
                                0                    10                 20                          30   0          40
                                                                                                                     0           10              10 20                 20
                                                                                                                                                                       30                      40   30             50       40
                                                                                                                                                                                                                            0            10          20       30         40
                                                                                                                                                      X [km]
                                                                     X [km]                                                                                         X [km]                                                                        X [km]
     - 12 -                                                                                                                                                                                                                      ©I.BM.T – Institut für Breitband- und Medientechnik 2018
Messungen: Sprachqualität

          Telefonie wird praktisch hauptsächlich über GSM realisiert:
              zu ca. 80% GSM-Technologie (2G)
              zu ca. 20% UMTS-Technologie (3G)
              Handover von UMTS auf GSM, aber nicht umgekehrt

          Messung mehrerer Netzwechsel (NL)
              eine längere Strecke von etwa 8 km im NL-Netz

          8/10 Gesprächsabbrüche:
              vorwiegend in Grenznähe
              Abbrüche bei Wechseln zwischen D und NL
              Kein internationaler Handover

- 13 -                                                         ©I.BM.T – Institut für Breitband- und Medientechnik 2018
Messungen: Sprachqualität

          Hoher Anteil der Gesamtroute mit geringem Empfangspegel:
              schlechte Sprachqualität (eindeutig wahrnehmbar, z.T. sehr schlecht)
              Gesprächsabbrüche
              hohe Bitfehlerraten, d.h. schlechte technische Übertragungsqualität

          Sehr schlechte Empfangspegel insbesondere in Grenznähe:
              schlechte Sprachqualität
              Umbuchung in das NL-Netz
              Gesprächsabbrüche

          Entfernt von der Grenze (> 8 km):
              Pegel i.A. gut bis zufriedenstellend
              keine Gesprächsabbrüche

- 14 -                                                          ©I.BM.T – Institut für Breitband- und Medientechnik 2018
Messungen: Vergleich mit anderen Messfahrten

          D1 Grafschaft
           Bentheim                                               Bitfehlerrate sehr hoch
                                                                  ( > 12,8% )
          D2 Grafschaft
                                                                  Empfangspegel sehr niedrig
           Bentheim
                                                                  ( < -105 dBm )
         D2 Meschede -
            Oldenburg                                             Entfernung zur Basisstation
          (Teilstrecken)                                          Sehr hoch ( > 8 km )

         D2 Meschede -
         Schmallenberg

                           0%       5%       10%       15%
                                Anteil der Messwerte

- 15 -                                                       ©I.BM.T – Institut für Breitband- und Medientechnik 2018
Messungen: Gesamtversorgung – Telekom-Netz

         Fahrt im Idle Modus, d.h. kein Verbindungsaufbau
                                                fernab der Grenze
                                                 vorwiegend LTE

          sehr schlechte Empfangspegel vorwiegend in Grenznähe
          prinzipiell ähnlich bei Vodafone (D2), aber kein Einbuchen in NL-Netz

- 16 -                                                       ©I.BM.T – Institut für Breitband- und Medientechnik 2018
Messungen: Vergleich mit anderen Messfahrten

                                   Fahrten in Grafschaft                      Fahrten in anderen
                                   Bentheim (Routen, s.o.)                    Regionen (z.T. BAB)                                Ben         Bensersiel
                      100,00%                                                                                                    Mes         Meschede
                                    3G/4G: 50 – 80 %                              3G/4G: 85 – 99 %
  Technologieanteil

                                                                                                                                 Arn         Arnsberg
                          80,00%
                                                                                                                                 Schm        Schmallenberg
                          60,00%
                          40,00%                                                                                                  GSM
                          20,00%                                                                                                  UMTS
                                                                                                                                  LTE
                          0,00%

                           Anteil 3G/4G geringer als bei Fahrten in anderen dünn besiedelten Regionen
                           Allerdings: Fahrten in Grafschaft Bentheim zum großen Teil in Grenznähe
                           OpenSignal-Studie: 3G/4G-Verfügbarkeit ca. 75% (inklusive Städte)
                                               Quelle: Global State of Mobile Networks, Aug. 2016, opensignal.com/reports/2016/08/global-state-of-the-mobile-network

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Zusammenfassung

          Hohe Unzufriedenheit mit der Mobilfunkversorgung
          Telefonie und Anwendungen mit begrenzter Datenrate im Fokus
          Laut Papierform durchschnittliche bis gute Versorgung
          Telefonie wird zu 80% über GSM abgewickelt
              UMTS handover GSM ; GSM handover UMTS

          Geringe Empfangspegel, hohe Bitfehlerraten, Verbindungsabbrüche etc.
          In Grenznähe vorwiegend GSM und UMTS
          Sonderfall: Ausländisches Fremdnetz
          Im Vergleich mit anderen Regionen operativ schlechtere Versorgung
          Verbesserungen durch Optimierung des Bestandsnetzes möglich
          Versorgungslücken nur mit Netzausbau zu schließen

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Ausblick

                                                                                                                       Quelle: watson.ch
        341,6 Mio. Endgeräte durch Hersteller ausgeliefert IDC Worldwide Quarterly Mobile Phone Tracker

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Ausblick

            Datenblatt Motorola G5 Plus

            Konnektivität muss zum Netz
               passen

                Stadt vs. Land

            Endgerätekosten

                Produktionskosten

                Endkundenpreis

            …

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Ausblick

        Netz – Tarif – Endgerät

        Mobilfunkversorgung ist hoch komplex – auch für den Nutzer

        Das Frustrationspotential steigt

        Der Nutzer wird „erschlagen“

        Neue Kommunikations- und Erklärstrategie zwingend notwendig

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Steinbeis-Transferzentrum
                                                                         Institut für Breitband- und
                                                                         Medientechnik

                       Vielen Dank für die Aufmerksamkeit

                  Prof. Dr. S. Breide, Prof. Dr. C. Lüders, S. Helleberg (M.Eng.)

         Steinbeis-Transferzentrum: Institut für Breitband- und Medientechnik - I.BM.T
                                       59872 Meschede
                                 Email: lueders.christian@fh-swf.de

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