Veränderung beginnt zu Hause - 2021 Vielfalt, Gleichberechtigung & Zugehörigkeit - About Wayfair

Die Seite wird erstellt Kasimir Schuster
 
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Veränderung beginnt zu Hause
                                                          2021 Vielfalt,
                                                               Diversity, Equity, & Inclusion Report
                                                                         Gleichberechtigung   & Zugehörigkeit
Veränderung beginnt zu Hause | 2021 Wayfair DEI-Bericht                                                         Seite II
Liebe Community,

               das vergangene Jahr hat zahlreiche Herausforderungen mit sich gebracht – sei es
               durch die Pandemie, die wachsende Aufmerksamkeit in Bezug auf Diskriminierung und
               systemische Ungerechtigkeit, oder auch die Veränderungen des Arbeitsumfelds. Nie
               zuvor haben sich Berufliches und Privates so stark überschnitten. Vor diesem Hintergrund
               ist besonders wichtig, den Zusammenhalt zu stärken. Wir müssen jetzt überdenken,
               wie wir gemeinsam die Zukunft gestalten. Der Bereich Vielfalt, Gleichberechtigung und
               Zugehörigkeit (Diversity, Equity & Inclusion, DEI) bietet den Mitarbeitenden von Wayfair
               diese Gestaltungsmöglichkeit.

               Heute stellen wir unseren ersten DEI-Bericht vor: „Veränderung beginnt zu Hause“. Der
               Titel weist bereits darauf hin, dass ein Wandel in unserem Unternehmen notwendig
               ist. Wir müssen wichtige Themen ansprechen, gesellschaftliche Probleme betrachten,
               Erfahrungen teilen und vor allem darüber nachdenken, wie wir das Richtige für unsere
               Kolleg:innen, unsere Kund:innen, unsere Partner:innen, unsere Arbeit und vor allem unsere
               Gesellschaft tun.

               Wir haben schon viel erreicht – trotzdem liegt noch ein weiter Weg vor uns. Wir möchten
               auf der Grundlage, die wir bereits geschaffen haben, aufbauen und systemische Vorurteile
               und Ungerechtigkeit durch Zusammenhalt ersetzen. Wir möchten als Unternehmen große,
               komplexe Probleme lösen, indem wir Daten auswerten und die Teams auf allen Ebenen
               darin bestärken, das Richtige zu tun.

               Wir freuen uns sehr, dass du dir die Zeit nimmst, um dich über unsere ursprünglichen
               Ansätze, den derzeitigen Ist-Zustand und unsere künftigen Schritte zu informieren.

               KeyAnna Schmiedl
               Leiterin des Bereichs Kultur & Inklusion

Veränderung beginnt zu Hause | 2021 Wayfair DEI-Bericht                                                    Seite 2
Vielfalt, Gleichberechtigung                                              Vorteile der Datenanalyse
                                                                                         & Zugehörigkeit bei Wayfair                                               Daten helfen uns dabei, komplexe
                                                                                         Wir können bei Wayfair nur wachsen, wenn wir uns alle gemeinsam           Herausforderungen im Unternehmen
                                                                                         für Vielfalt, Gleichberechtigung und Zugehörigkeit (Diversity, Equity &   zu erkennen, anzugehen und unsere
                                                                                         Inclusion, DEI) einsetzen. Die Gesamtverantwortung für den Bereich        Mitarbeitenden gezielt zu unterstützen.
  Veränderung                        Mitwirkung der   Bewusstsein    Gleichbehandlung    liegt jedoch bei den DEI-Teams und DEI Analytics aus der Arbeitsgruppe
   beginnt zu                        Führungsebene    & Aufklärung     von Menschen      Culture & Inclusion (C&I).
                                                                                                                                                                   Wayfair trifft durchdachte, logische
  Hause: Unser                         durch enge                    unterschiedlicher   Diese funktionsübergreifenden Teams sorgen dafür, dass die DEI-           Entscheidungen auf der Grundlage
                                                                         ethnischer      Grundsätze in unserem Unternehmen angewendet werden. Nur so
Renovierungsplan                    Zusammenarbeit                                       kann Wayfair auch von all den einzigartigen Ideen, Vorschlägen,
                                                                                                                                                                   von Daten. Davon sind auch unsere
                                                                                                                                                                   Entscheidungen im Bereich DEI nicht
                                                                          Herkunft       aber auch wichtigem Feedback seiner vielfältigen und kompetenten          ausgenommen. Durch die Analyse von
                                                                                         Teams profitieren. Indem wir eine Umgebung schaffen, in der alle          quantitativen und qualitativen Daten
                                                                                         Mitarbeitenden stets sie selbst sein können, vermitteln wir auch allen,   identifizieren wir verbesserungsfähige
                                                                                         die bei uns einkaufen, das Gefühl, bei uns „zu Hause“ zu sein. Zwar       Bereiche, setzen entsprechende Ziele
                                                                                         ist dies unser erster DEI-Jahresbericht, doch wir haben bereits vor       und verfolgen unsere Fortschritte. Wir

Inhalt
                                                                                         drei Jahren damit begonnen, diese wichtige Aufgabe in Angriff zu          präsentieren unsere Ergebnisse im
                                                                                         nehmen. Im Jahr 2020 haben wir uns besonders darauf konzentriert, die     gesamten Unternehmen – und nun
                                                                                         Themen Vielfalt, Gleichberechtigung und Zugehörigkeit fest in unsere      zum ersten Mal auch öffentlich – da wir
                                                                                         Unternehmenskultur zu verankern.                                          überzeugt sind, dass ein gut informiertes
                                                                                         Die Verpflichtung zu DEI geht bei Wayfair Hand in Hand mit unserem        Team besser in der Lage ist, bedeutsamen
                                                                                         Grundsatz: „Wir sind bunt und für alle da.“ Ohne Vielfalt gibt es keine   Wandel voranzutreiben. Dieses Maß an
                                                                                         Vision und ohne unsere individuellen Stärken zu betonen, keinen Erfolg.   Transparenz gewährleistet, dass wir in
                                                                                         Unser Einsatz für Gleichberechtigung besteht darin, die bestmöglichen     die Verantwortung genommen werden
                                                                                         Bedingungen und damit eine angenehme Arbeitsatmosphäre für alle zu        können, diesen Wandel auch zu erreichen.
                                                                                         schaffen.

                                                                                         Aufbau einer               Mitarbeitergruppen                        Unser                         Anhang:
                                                                                         Infrastruktur              bei Wayfair (ERGs)                     Versprechen                    Wer bei uns
                                                                                                                                                              für die                     zu Hause ist
Change Starts At Home | 2020 Wayfair DEI Report                                                                                                              Zukunft                                   Page 4
Geschlecht (weltweit)                              Ethnische Herkunft (nur USA)

     Veränderung
  beginnt zu Hause:
Unser Renovierungsplan
   Wir sind überzeugt, dass Unternehmen ungeachtet ihrer Größe und
  Branche in Bezug auf unterrepräsentierte Gruppen als Positivbeispiel
     vorangehen müssen. Im Vergleich zu anderen Unternehmen im
      Technologiesektor stehen wir zwar gut da, doch es gibt immer
                                                                              53%   Männer   46%   Frauen   >1%   Nichtbinär
Verbesserungsbedarf. Wir wollen nicht im Status Quo verharren, sondern                                                             53%   Weiß       20%   Schwarz   11%   Asiatisch

  uns vom Durchschnitt abheben. Und um das zu erreichen, spielt eines                                                              11%   Lateinamerikanisch         5%    Andere

dabei nicht nur für jede einzelne Person, sondern das ganze Unternehmen
  eine zentrale Rolle: Selbstreflexion. Doch das ist nicht immer einfach.
 Dieser Bericht gibt einen Einblick, welche unglaublichen Anstrengungen              Nicht nur Frauen oder Personen aus ethnischen Minderheiten
     wir unternehmen, um Wayfair zum idealen Arbeitsplatz für alle                       sind unterrepräsentiert. Es können mehrere Faktoren
 Mitarbeitenden zu machen. Doch wir erkennen dadurch auch besser, an                zusammentreffen. Women of Color machen beispielsweise nur
               welchen Stellen es noch Änderungen bedarf.                                         8% der gesamten Belegschaft aus.

 Veränderung beginnt zu Hause | 2021 Wayfair DEI-Bericht                                                                                                                           Seite 6
Lohngerechtigkeit                                            Um messen zu können,
In der Technologiebranche                                    welche Fortschritte wir dabei
haben Frauen und Angehörige
unterrepräsentierter ethnischer                              machen, eine gerechte und
Gruppen (Menschen mit
Migrationshintergrund,
                                                             inklusive Umgebung zu
lateinamerikanische,                                         schaffen, haben wir unsere
afroamerikanische und indigene
Menschen) historisch betrachtet einen                        Maßnahmen in folgende vier
schlechten Stand. In den USA verdienen
Frauen aus unterrepräsentierten                              Bereiche zusammengefasst:
ethnischen Gruppen 25% weniger als
weiße Männer.*

Um Voreingenommenheit so weit
wie möglich auszuschließen und
die Einhaltung des Grundsatzes                                    Mitwirkung der
„Gleicher Lohn für gleiche                                    1
Arbeit“ zu gewährleisten, werden                                  Führungsebene durch
Gehaltserhöhungen bei Wayfair                                     enge Zusammenarbeit

                                                                                             Wir geben uns nie mit dem
mithilfe einer Formel berechnet.
Diese Formel wird regelmäßig
überprüft und verbessert.
Trotzdem ist uns bewusst, dass sich                               Bewusstsein
Gehaltsunterschiede nicht vollständig                        2

                                                                                             Status quo zufrieden, denn
beseitigen lassen. Da höhergestellte                              & Aufklärung
Mitarbeitende auch höhere Gehälter
beziehen, besteht unsere Chance,
für mehr Lohngerechtigkeit zu
                                                                  Aufbau einer
sorgen darin, mehr Menschen aus
                                                             3
unterrepräsentierten Gruppen in
höhere Gehaltsstufen zu bringen.
Zwar halten wir den Weg, den
wir für mehr Chancengleichheit
                                                                  Infrastruktur
                                                                                              durchschnittlich zu sein
eingeschlagen haben, grundsätzlich
für vielversprechend, doch das Thema
Lohngerechtigkeit werden wir dennoch
nie aus den Augen verlieren.
                                                             4    Mitarbeitergruppen
                                                                  bei Wayfair                     reicht uns nicht.
Veränderung beginnt zu Hause | 2021 Wayfair DEI-Bericht                                                              Seite 8
*Quelle: The State of the Gender Pay Gap in 2021, Payscale
Mitwirkung der
   Führungsebene durch
   enge Zusammenarbeit
    Wandel lässt sich in einem globalen Unternehmen nur erreichen,
  wenn alle Beteiligten miteinbezogen werden und die Veränderungen
  befürworten, insbesondere die Führungsebene. Im Laufe des Jahres
   haben wir unsere Initiativen zur Einbindung aller Beteiligten sowie
  unsere Zusammenarbeit mit der Führungsebene intensiviert und die
            Basis für den angestrebten Wandel geschaffen.

Veränderung beginnt zu Hause | 2021 Wayfair DEI-Bericht                  Seite 10
Gespräche                                                    Informationsveranstaltungen von
Veränderung beginnt zu Hause: Podiumsdiskussionen
                                                             Culture & Inclusion Analytics                              „Wir waren schon immer ein
Diese Leitinitiative sollte Wayfair-Mitarbeitenden
nach dem Tod von George Floyd, Breonna Taylor und
                                                             Culture & Inclusion Analytics hat eine Reihe mit
                                                             Informationsveranstaltungen ins Leben gerufen, die
                                                                                                                        Unternehmen, das es sich zur Aufgabe
Ahmaud Arbery die Möglichkeit geben, sich über die
Erfahrungen Schwarzer Kollegen:innen auszutauschen
                                                             DEI-Daten rund um den gesamten Zyklus unserer
                                                             Mitarbeitenden unternehmensweit bekannt gemacht
                                                             hat. Alle Vierteljahre wird eine Engagement-Umfrage
                                                                                                                        gemacht hat, komplexe Probleme
und auf Ungerechtigkeiten aufmerksam machen.
Die Podiumsdiskussionen mit Mitgliedern unserer
Mitarbeitergruppen (Employee Resource Groups,
                                                             durchgeführt, die die Leistungen und andere wichtige
                                                             Punkte des Zyklus genauer unter die Lupe nimmt.
                                                                                                                        zu bewältigen. Auf der Basis von
ERGs) sowie der Unternehmensleitung und unseren
Mitgründern erreichten insgesamt fast 15.000 Zuschauer.
Angesprochen wurden Themen wie Diskrimierung
                                                             Wirkung von DEI-Räten                                      Daten, Tests und, indem wir uns stetig
aufgrund ethnischer Herkunft (dreiteilige Serie),
Homosexualität und Intersektionalität, Bewusstsein für
                                                             Um gewährleisten zu können, dass die wichtigen Ziele
                                                             auch im ganzen Unternehmen umgesetzt werden,
                                                                                                                        weiterentwickeln, wollen wir echten
Behinderung und Barrierefreiheit, Gleichstellung von
Frauen, Latinx-Kultur, Militärangehörige und Kultur der
indigenen Bevölkerung.
                                                             wurden DEI-Räte auf Abteilungsebene gegründet, die
                                                             von Engagement profitieren.                                Wandel bewirken. Dafür müssen wir
Wie wir arbeiten: Ein Gespräch über die
                                                             Beim sogenannten Impact Council handelt es sich
                                                             um ein Kollegium mit den Aufgabenbereichen DEI             eng zusammenarbeiten und ehrliche –
                                                             und Verantwortung des Unternehmens (in Bezug auf
                                                                                                                        nicht immer angenehme – Gespräche
Unternehmenskultur von Wayfair
                                                             gesellschaftliche Wirkung und Nachhaltigkeit). Der Rat
Unsere Geschäftsführung legt großen Wert                     setzt sich aus Mitgliedern der Unternehmensführung und

                                                                                                                        miteinander führen, um einen
auf eine belastbare, lebendige und integrative               Mitarbeitenden unterschiedlicher Stufen im gesamten
Unternehmenskultur. Jedes Quartal zeigt Niraj Shah,          Unternehmen zusammen. Die Gruppe ist verantwortlich
unser CEO und Mitbegründer, neuen Führungskräften im         dafür, Wayfairs derzeitigen Stand sowie Chancen und
interaktiven Livestream „How We Work: A Conversation
on Culture“, was die Unternehmenskultur von Wayfair
                                                             Herausforderungen einzuschätzen, die in Bezug auf DEI
                                                             und Unternehmensverantwortung stehen. Der Rat behält       Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich
ausmacht – besonders die Grundsätze, um erfolgreich          Initiativen im Blick und sorgt dafür, dass die einzelnen
miteinander zu arbeiten. Währenddessen beantwortet
er zahlreiche Fragen, wo unsere Kultur sich in der Praxis,
                                                             Geschäftsbereiche wichtige Betätigungsfelder in Angriff
                                                             nehmen, mit denen sich die Unternehmenskultur von          alle zu Hause fühlen.“
im täglichen Geschäft oder auch im Management                Wayfair noch wirkungsvoller gestalten lässt.
widerspiegelt. Der Fokus liegt hierbei zunehmend auf der                                                                Niraj Shah | Geschäftsführer, Co-Vorsitzender und Mitbegründer
Rolle, die DEI in all diesen Bereichen spielt. Besonders     Beispiel zur Einbindung der Führungsebene und
unsere Führungskräfte sollten die Unternehmenskultur         intensiver Zusammenarbeit: Blick von ERGs auf
vertreten und sich für sie einsetzen. Deshalb erhalten       Veränderung beginnt zu Hause
sie bereits nach ihren ersten 90 Tagen eine Schulung zu
diesem Thema.

 Veränderung beginnt zu Hause | 2021 Wayfair DEI-Bericht                                                                                                                                 Seite 12
„Zwar sind wir über die ganze Welt verteilt. Und trotzdem
haben mir die Geschichten und Erfahrungen – positive wie
negative – meiner Kolleg:innen dabei geholfen, mich in einer
Phase geborgen und verstanden zu fühlen, in der wir leider nur
auf digitalem Weg zusammenkommen konnten. Ich habe das
Gefühl, wir sind auf diese Weise stärker zusammengewachsen
und haben unseren Zusammenhalt durch mehr Empathie und
Unterstützung stärken können.“
     Elizabeth Good | Leiterin des Teams für Tech Talent Development, Engineering

Veränderung beginnt zu Hause | 2021 Wayfair DEI-Bericht                             Seite 14
Toolkits                                                                         Abbau rassistischer
                                                                                                                                                           Vorurteile in
                                                                          Die digitalen Toolkits, die wir erstellt haben, helfen uns dabei, DEI-Theorien   Leistungsbeurteilungen
                                                                          praktisch umzusetzen. Jedes Toolkit behandelt ein spezifisches Thema
                                                                          in Form von Videos, Artikeln und Präsentationen. Diese selbstständigen           Ungleichbehandlung ethnischer
                                                                          Weiterbildungsmöglichkeiten beinhalten grundlegende Informationen,               Gruppen in Leistungsbeurteilungen
                                                                          datenbasierte Erkenntnisse sowie Checklisten und Vorschläge für praktische       ist seit der Analyse unserer
                                                                          Maßnahmen. Die Toolkits lassen sich unabhängig verwenden und spielen             internen Daten zu einem unserer
                                                                          auch für Initiativen wie der vierteljährlichen Voice-Personalbefragung sowie     Schwerpunkte geworden. C&I hat
                                                                          Erinnerungen im Zusammenhang mit anderen Personalprozessen eine

                         Bewusstsein &
                                                                                                                                                           ermittelt, dass wir einen Rahmen,
                                                                          Rolle.                                                                           das richtige Werkzeug und eine
                                                                                                                                                           Checkliste zur Gleichbehandlung
                                                                          Themen der Toolkits:                                                             ethnischer Gruppen benötigen, um
                                                                          Integrative Pronomen, Unterstützung, DEI-Gruppen, Schaffung einer                Vorurteile in Leistungsbeurteilungen

                          Aufklärung
                                                                          integrativen Kultur (Recruitment und Einstellung, Karriereentwicklung,           abzubauen. Parallel dazu wurde
                                                                          Leistung, Engagement und Bindung), virtuelle Teams, Engagement                   unsere Führungsebene zu den Themen
                                                                          im Zusammenhang mit Covid-19, Manager-Ressourcen, Umgang mit                     Gleichbehandlung ethnischer Gruppen
                                                                          Pflegenden, Männer als Allies (Verbündete; wörtl.: Allierte), Tipps zum          und Antirassismus geschult. All
                                                                          Umgang mit Mikro-/Makroaggression.                                               diese Weiterbildungsmöglichkeiten
                                                                                                                                                           können während der Arbeitszeit
                                                                                                                                                           genutzt werden, um möglichst
  Im Laufe des letzten Jahres haben wir in enger Zusammenarbeit mit       Ausgewählte Schulungen & Events                                                  viele dazu zu motivieren. Eine
                                                                                                                                                           unserer Arbeitsgruppen hat im
  unseren Mitarbeitergruppen und Führungskräften zahlreiche Mittel        DEI-Schulungsreihe für Talent Acquisition
                                                                                                                                                           Winterhalbjahr 2021 zwei Pilotprojekte

  geschaffen, wie wir das Thema DEI vorantreiben können – darunter        Talent Acquisition (TA)-Schulungen gehören zum langfristigen und
                                                                          nachhaltigen Einsatz zur Erhöhung der Vielfalt bei Bewerbenden. Sie sind
                                                                                                                                                           gestartet, deren Fortschritte sehr
                                                                                                                                                           vielversprechend sind.
 Toolkits, Schulungen, Blog-Beiträge, Lerninhalte, Websites und Events.   ein entscheidender und grundlegender Schritt zu einer gleichmäßigen
                                                                                                                                                           Zusätzlich hat die Arbeitsgruppe
                                                                          Repräsentation unterschiedlicher Gruppen. 98% unserer Recruiter
  Die Konzepte und Ideen dafür beruhen alle auf Basis von Daten und       haben die DEI-Schulung für TA absolviert, die sich auf den Abbau von
                                                                                                                                                           Engineering das Tool „Performance
                                                                                                                                                           Review Bias Analyzer“ entwickelt.
                                                                          Voreingenommenheit und die verstärkte Ansprache unterrepräsentierter
                dem Feedback innerhalb unserer Teams.                     Gruppen konzentriert. Als Ergebnis der Schulungen wurden
                                                                                                                                                           Dieses Tool ermöglicht unseren
                                                                                                                                                           Mitarbeitenden, ihre eigenen
                                                                          unternehmensweite Vielfaltsziele für die Personalbeschaffung festgelegt.
                                                                                                                                                           Beurteilungen, die sie erstellt haben,
                                                                                                                                                           auf vorurteilsbehaftete sprachliche
                                                                          Schulungsreihe „Creating a Culture of Inclusion“                                 Wendungen zu untersuchen und die
                                                                          Die globale E-Learning-Schulung auf Basis unseres Leitfadens „Ways               Verwendung im jeweiligen Kontext
                                                                          of Working“ erklärt, was jeder und jede Einzelne von uns gegen                   zu überprüfen. Auf diese Weise
                                                                          Ungleichbehandlung unternehmen kann und wie wir im Alltag schneller              können unbewusste Vorurteile
                                                                          auf unbewusste Vorurteile und DEI-Angelegenheiten aufmerksam werden.             besser erkannt und Formulierungen
                                                                          Unsere jährliche Schulung zum Thema sexuelle Belästigung wurde                   angepasst werden. Dies soll auch
                                                                          überarbeitet und behandelt jetzt auch häufige „Mikroungleichheiten“ und          einen Denkanstoß geben, wie sie ihre
                                                                          subtilere Formen sexueller Belästigung. Bis zum Ende des zweiten Quartals        Kolleg:innen oder direkt unterstellte
                                                                          2021 werden wir einen jährlichen E-Learning-Antidiskriminierungskurs             Mitarbeitende bewerten.

Veränderung beginnt zu Hause | 2021 Wayfair DEI-Bericht                   einführen, der für alle Mitarbeitenden obligatorisch ist.                                                        Seite 16
Allyship-Kanäle & -Events
                                                      Einführung inklusiver Sprache hinter
Wir haben im Sommer 2020 mit
„Supporting Our Black Community: Starting
                                                      den Kulissen
the Conversation“ unser erstes Allyship-
                                                      Uns ist bewusst, dass große Initiativen allein keinen nachhaltigen Wandel
Event unter der Leitung von elf ERGs
                                                      bewirken. Es sind die kleinen, alltäglichen Dinge, die oft dafür sorgen,
mit insgesamt über 500 Teilnehmenden
                                                      dass sich das Bewusstsein der Menschen langsam ändert und sie neue
durchgeführt. Darüber hinaus haben wir
                                                      Denk- und Verhaltensmuster entwickeln. Und genau hier kommt unsere
einen Kanal speziell für die Kommunikation
                                                      Alltagssprache ins Spiel. Denn sie ist es, die uns häufig z. B. durch
über Allyship für die Schwarze Community
                                                      Geschlechterstereotype oder Diskriminierung in unserem Wandel blockiert.
eingerichtet, der bereits ca. 1.250 Nutzer
                                                      Es liegt an uns allen, uns für Rassismus und Diskriminierung durch Sprache
hat. Bis heute haben wir 14 Allyship-Events
                                                      zu sensibilisieren und zum reflexiven Sprachgebrauch anzuregen.
zu einer Vielzahl von Themen veranstaltet.
Darunter unter anderem, welche Folgen                 Ein Beispiel dafür ist die Bezeichnung „Master“ (Master Bedroom), die in
die amerikanische Südstaaten-Nostalgie                der Vergangenheit vor allem im Englischen für das größte Schlaf- oder
hat oder wie man einen produktiven Dialog             Badezimmer im Haus verwendet wurde. Dabei bleibt oft ungeachtet, dass
mit jemandem hält, der anderer Meinung                dieser Begriff Assoziationen im Zusammenhang mit Rassentrennung und
ist. Wir wollen einen produktiven Dialog              Sklaverei weckt. Wir vermeiden jegliche rassistischen oder diskriminierenden
mit Menschen darüber herstellen, wie                  Wörter. Und diese Initiative reicht sogar bis zu unseren Engineering-Teams,
man asiatisch-amerikanisches Privileg im              die Kurzbefehle wie „Master“ aus der Programmiersprache entfernen.
Kontext von BLM (Black Lives Matter) nutzt
                                                      Zusätzlich haben wir unsere Stilbezeichnungen auf der Website angepasst
                                                                                                                                      Corporate Equality Index (CEI)
und wie toxische Männlichkeit mit den
                                                      und den Filter „Global“ entfernt. Wir haben erkannt, dass sich dahinter eine    der Human Rights Campaign (HRC)
Anfeindungen gegen Schwarze Menschen
                                                      westlich-zentristische Sichtweise verbirgt und sich diese Produkte in keiner
zusammenhängt. Wir haben zudem einen                                                                                                  Wir haben 2021 am Corporate Equality Index (CEI) der Hu-
                                                      Weise von solchen unterscheiden, die als „Klassisch“, „Modern“, „Maritim“
speziellen Kommunikationskanal für Allyship                                                                                           man Rights Campaign (HRC) teilgenommen. Er betrachtet,
                                                      oder „Boho“ bezeichnet werden.
für die indigene Bevölkerung geschaffen.                                                                                              welche Rolle Zugehörigkeit und Integration von Personen, die
                                                      Auch an anderen Stellen finden Initiativen rund um das Thema Integration        Teil der LGBTQ+-Community sind, in der Unternehmenskul-
CIP-Schulung                                          und Zugehörigkeit statt. So entwickelte beispielsweise das Marketing-           tur spielen. Unser Ergebnis hat sich von 85 Punkten im letz-
                                                      Team Pläne für eine inklusivere Marketing-Strategie. Technik-Fachleute          ten Jahr auf die volle Punktzahl von 100 Punkten in diesem
Wir haben Konzepte zu Integration,
                                                      und Mitglieder von A11Y, der Gruppe für technische Barrierefreiheit bei         Jahr verbessert.
Voreingenommenheit und Mikroaggression
                                                      Wayfair, haben erste Tools entwickelt, die eine bessere Weberfahrung
in viele zusätzliche Schulungen bei                                                                                                   Diesen Fortschritt haben wir zum großen Teil unseren
                                                      für all die vielfältigen Menschen, die bei Wayfair einkaufen und arbeiten,
Wayfair aufgenommen, darunter: unser                                                                                                  Zusatzleistungen zu verdanken, die wir für LGBTQ+
                                                      gewährleisten sollen. Gleichzeitig dienen sie dazu, Vorurteile in der Sprache
Certified Interview-Program (CIP), das                                                                                                bereitgestellt haben. Darunter fallen z. B. Zusatzleistungen
                                                      bei Leistungsbeurteilungen zu erkennen und abzubauen.
sich an alle Beteiligten des Wayfair-                                                                                                 für Lebenspartner:innen, Gesundheitsvorsorge und
Einstellungsprozesses richtet, das Certified          In 2020 haben wir zudem unsere Prozesse optimiert, die verhindern               Zusatzleistungen für Transgender-Personen sowie Richtlinien
Calibration Facilitator-Program (CFP)                 sollen, dass auf unserer Website Produkte angeboten werden, die als             zur Unterstützung von Geschlechtsumwandlungen. Wir
sowie Orientierungs-, Management- und                 potenziell anstößig angesehen werden könnten. Diese Initiative setzen wir       haben Mechanismen eingeführt, die Führungskräften von
Führungsentwicklungsprogramme.                        selbstverständlich auch in 2021 für unseren wachsenden Produktkatalog fort.     Transgender-Mitarbeitenden ermöglichen sollen, diese
                                                                                                                                      gemeinsam mit dem Team optimal zu unterstützen. Hierzu
                                                                                                                                      haben wir außerdem die Einführung geschlechtsneutraler
                                                                                                                                      Toiletten an unseren Standorten angeregt.
  Veränderung beginnt zu Hause | 2021 Wayfair DEI-Bericht                                                                                                                            Seite 18
Schaffung einer inklusiven Kultur                                                            Diese Rolle hat

              Gleichbehandlung                                                 Wir haben uns intensiv mit Feedback unserer Mitarbeitenden zu Bereichen beschäftigt,
                                                                               in denen sich die Zugehörigkeit im Unternehmen verbessern lässt. Infolgedessen
                                                                               haben wir einen Plan sowie Initiativen entwickelt, die die am stärksten benachteiligten
                                                                                                                                                                            mir erlaubt,
                                                                                                                                                                            wichtige Themen
                                                                                                                                                                            aus einem

                von Menschen                                                                                                                                                Blickwinkel zu
                                                                               Gruppen unterstützen sollen. In einem ersten Schritt haben wir Mitglieder der
                                                                               Unternehmensleitung ermittelt, die unsere ERGs, die teilweise bereits seit Jahren ohne
                                                                               offizielle Struktur bestehen, unterstützen oder betreuen können. Die erste Gruppe, für die
                                                                                                                                                                            betrachten, der
                                                                               wir eine Betreuung aus der Führungsebene gesucht haben, war WayBlack. Die Wahl fiel          sich stark von

              unterschiedlicher
                                                                               auf den langjährigen Wayfair-Mitarbeiter und stellvertretenden Vorsitzenden für Pricing,     meinem eigenen
                                                                               Forecasting & Supplier Experience, Paul Toms.
                                                                                                                                                                            unterscheidet. Es
                                                                               Einer der Gründe, warum wir uns für eine Betreuung durch Personen aus der                    hat mich zu einem
                                                                               Führungsebene einsetzen, ist, dass diese nicht unbedingt zu der vertretenen Gruppe
                                                                                                                                                                            empathischeren

             ethnischer Herkunft
                                                                               gehören, wodurch sich Gelegenheiten für Weiterentwicklung, Fürsprache und Allyship
                                                                               ergeben.                                                                                     Menschen und
                                                                                                                                                                            einer besseren,
                                                                               WayBlack hat sich schnell zu einer Gruppe entwickelt, die neue Konzepte erprobt
                                                                               und Chancen für das Unternehmen auslotet. So entwickelt und führt sie ein                    inklusiveren
                                                                               Betreuungsprogramm durch, organisierte den ersten Kulturerbe-Monat, stärkt die               Führungskraft
                                                                               Kommunikation innerhalb des Unternehmens und hat eine Plattform geschaffen, die              gemacht. Indem
                                                                               Partnerschaften zwischen den ERGs fördert und gemeinsame Wohltätigkeitsevents für
                                                                               die Community unterstützt.
                                                                                                                                                                            ich gesehen habe,
Am 25. Mai 2020 haben acht Minuten und 46 Sekunden unsere Sichtweise                                                                                                        wie sich WayBlack
                                                                               Diese fortgeschrittene Arbeit hat es Wayfair im Frühjahr 2020 ermöglicht, das
   für immer verändert. Und obwohl wir gerne sagen würden, dass jener          bereits vorhandene Engagement für Inklusion und speziell für die Gleichbehandlung            entwickelt und
                                                                               unterschiedlicher ethnischer Gruppen innerhalb des Unternehmens zu erkennen,                 was die Gruppe
  Tag am Ende des Frühlings, an dem George Floyd ermordet wurde, der           entsprechend zu reagieren und das Engagement zu vertiefen. Die Leitung von WayBlack          erreicht hat,
                                                                               hat unmittelbar gemeinsam mit dem C&I-Team Kommunikationsmaterialien erstellt und
  Anfang war, ist uns bewusst, dass die Schwarze Community bereits seit        neue Schulungsprogramme für die Community und alle, die für oder mit Wayfair arbeiten
                                                                                                                                                                            konnte ich lernen,
                                                                                                                                                                            was es bedeutet,
Jahrzehnten nach Veränderung ruft. Es ist unerlässlich, dass wir uns für die   oder bei uns einkaufen, entwickelt.
                                                                                                                                                                            ein Ally zu sein.“
Gleichbehandlung ethnischer Gruppen einsetzen. Wir müssen sicherstellen,       Schaffung einer gerechten Karriereleiter
                                                                                                                                                                            Paul Toms | Vice President für
  dass alle, die für und mit uns arbeiten und bei uns einkaufen wissen, wo     Bevor die Einstellungsziele in den Fokus gerückt sind, haben wir uns auf interne Mobilität   Pricing, Forecasting & Supplier
                                                                                                                                                                            Experience
                                                                               und Leistung konzentriert. Wir haben bei Wayfair unternehmensweit Diskrepanzen
  wir im Hinblick auf Ungerechtigkeit und Ungleichbehandlung aufgrund          in Bezug auf die Anwerbungs- und Einstellungsquoten, Leistungsbewertungen,

 ethnischer Zugehörigkeit stehen – egal ob innerhalb oder außerhalb von        Beförderungen und Fluktuationsraten bei Schwarzen Mitarbeitenden ermittelt. Indem
                                                                               wir die Daten in Beziehung zur Unternehmensleitung und einzelnen Abteilungen
                    Wayfair. Hierum geht es im Folgenden.                      gesetzt haben, konnten wir die häufigsten Trends (z. B. die längere Dauer bis zur
                                                                               Beförderung) sowie Stärken von Abteilungen ermitteln und so optimale Vorgehensweisen
                                                                               kommunizieren.
Veränderung beginnt zu Hause | 2021 Wayfair DEI-Bericht                                                                                                                                             Seite 20
WayBlack Black History Month MIXR | Feb. 2020

Veränderung beginnt zu Hause | 2021 Wayfair DEI-Bericht   Seite 22
Der einfache Zugang zu diesen Daten hat die Führungsebene                                                              zur Entwicklung eines Programms für                   Am Montag ist in den USA der Martin Luther King Junior Tag, und gerade
veranlasst, weitere Fragen zur Geschichte und Erfahrungen der              Unser CR-Team startete                      Lieferantendiversität gegründet. Den                  jetzt ist es für uns wichtiger denn je, die Bedeutung dieses Tages und Dr.
einzelnen Gruppen zu stellen. In der Folge entstand eine Initiative,                                                   ursprünglichen Vorschlag hierzu hatten ein Mitglied   Kings Vision für ein besseres Amerika zu würdigen. Gleichbehandlung
bei der mithilfe von Textanalyse auf Basis von Natural Language            eine Mitarbeiter-Aktion                     von WayBlack und unser Culture & Inclusion-           aller ethnischen Gruppen und Gerechtigkeit waren die Grundlagen seiner

Processing (NLP) unterrepräsentierte ethnische Gruppen bestimmt                                                        Team gemeinsam unterbreitet. Bis heute haben          Arbeit. Inmitten der andauernden Spaltung und Gewalt in den USA

wurden. Die NLP-Analysen haben wertvolle Erkenntnisse für                  und veranlasste Wayfair                     wir durch diese Initiative über 20 neue, von          hoffen Niraj und ich, dass dieser firmeninterne Feiertag euch Zeit gibt,
                                                                                                                                                                             um darüber nachzudenken, wie wir alle einen Beitrag zum Fortschritt
schriftliche Leistungsbeurteilungen geliefert: von Begriffen oder                                                      Schwarzen geführte Unternehmen als Lieferfirmen
                                                                           in nur 30 Tagen zu einer
                                                                                                                                                                             leisten können.
Ausdrücken, die wir als voreingenommen betrachten müssen, bis                                                          gewonnen. Wir haben Business Reviews mit einer
hin zu Unterschieden bei der Gesamtzahl der Wörter. Wir haben                                                          ausgewählten Gruppe von Schwarzen geführter           Es war weltweit ein schwieriges Jahr. Wir als Unternehmen sind
diese Informationen allen Führungskräften der unteren Ebenen
zur Verfügung gestellt und zugleich die Performance Equity Task
                                                                           Spende in Höhe von                          Lieferfirmen durchgeführt, um deren Wachstum
                                                                                                                       anzukurbeln, und arbeiten daran, weitere von
                                                                                                                                                                             entschlossen, Rassismus gemeinsam zu bekämpfen und haben Foren
                                                                                                                                                                             geschaffen, um voneinander zu lernen und Verständnis und Veränderung
Force gegründet, die unmittelbar Toolkits und Schulungen zur                                                           Schwarzen geführte Lieferfirmen für unsere
                                                                           900.000 US-Dollar.
                                                                                                                                                                             voranzutreiben. Obwohl mich einige der Fortschritte, die wir bei Wayfair
Gleichbehandlung ethnischer Gruppen in Leistungsbeurteilungen                                                          Plattform zu gewinnen.                                gemacht haben, positiv stimmen, erleben wir leider immer wieder

sowie einen Leitfaden zum Umgang mit Voreingenommenheit im                                                                                                                   Ereignisse, die die Ungerechtigkeit, denen Schwarze Menschen in allen
                                                                                                                                                                             Facetten des Lebens ausgesetzt sind, deutlich machen. Diese Ereignisse
Prozess entwickelt hat.
                                                                                                                                                                             haben viele von uns erschüttert und verstärken die psychische Belastung

Im Vorfeld der NLP-Analysen haben die Daten deutlich gemacht, dass wir dafür sorgen müssen, dass auf der
                                                                                                                       Der Weg in die Zukunft                                durch die globale Pandemie. Vor allem unsere Schwarzen Mitarbeitenden
                                                                                                                                                                             spüren diese schwere emotionale Belastung besonders stark, deshalb ist
Führungsebene und im Unternehmen insgesamt mehr Gruppen gleichmäßiger vertreten sind. Damit wir dies                   Wayfair hat, um seine Selbstverpflichtung zu          es uns wichtig, dass sie wissen, dass wir sie wo auch es geht unterstützen.
erreichen, haben wir Einstellungsziele festgelegt, die derzeit dafür sorgen sollen, den Anteil von Frauen, Schwarzen   Weiterentwicklung und Handlung zu unterstreichen,
oder Latinx-Personen, auf der Führungsebene um 50% zu erhöhen. Fortschritte erzielen wir in diesem Bereich durch       den Martin Luther King Jr. Day ab 2020 für alle
                                                                                                                                                                             Als wachsende Marke und großer Arbeitgeber haben wir die gleichzeitig

Partnerschaften mit Boston While Black (BWB), Valence und The Partnership, Inc. Durch diese Partnerschaften            Mitarbeitenden in den USA zum Feiertag erklärt.
                                                                                                                                                                             die Möglichkeit, aber auch die Verantwortung, Gleichberechtigung und
                                                                                                                                                                             Gerechtigkeit in unserer Gesellschaft zu fördern. Dazu starten wir eine
möchten wir Führungskräfte zum Aufbau einer Community gewinnen, die Mitarbeitenden zusätzliche Unterstützung           Das teilte Mitbegründer Steve Conine in seiner        Partnerschaft zwischen Wayfair.com, AllModern, Birch Lane und Joss
und Mentoring bietet. Die Ziele gelten jedoch nicht nur im Hinblick auf die Einstellung von Personen, die sich neu     Ankündigung mit, die nur wenige Wochen nach           & Main, um Spenden für UNCF zu sammeln, der landesweit größten
bei Wayfair bewerben. Wir haben das Führungsentwicklungsprogramm Next Generation Executive (NGE) sowie ein             dem Mindestlohn für alle Beschäftigten in den USA     Bildungsorganisation für ethnisch unterrepräsentierte Gruppen. Von
Coaching für Schwarze Führungskräfte als Pilotprojekt zur gezielten Entwicklung entsprechender                         von 15 US-Dollar/Stunde erfolgte. Wayfair macht       heute an bis Ende Februar verdoppelt Wayfair 100% der Kundenspenden
Führungskräfte genutzt.                                                                                                sich damit für seine Mitarbeitenden stark und         an UNCF, um deren Mission zu unterstützen, mehr Möglichkeiten
                                                                                                                       positioniert sich zudem klar für Gleichbehandlung.    für Schwarze Studierende zu schaffen. Zur Erinnerung: Wir

Mit Verantwortung & Kundenorientierung mehr bewirken                                                                   Diese Maßnahmen sind nicht nur für einzig und
                                                                                                                                                                             verdoppeln auch die Spenden unserer Mitarbeitenden an qualifizierte
                                                                                                                                                                             Wohltätigkeitsorganisationen wie UNCF durch unser Employee
                                                                                                                       allein eine bestimmte Gruppe vorgesehen, sondern
Um unsere DEI-Strategie zu planen und weiterzuentwickeln, arbeiten wir eng mit dem Corporate-Responsibility-                                                                 Matching Program.
                                                                                                                       sollen vor allem jenen zugutekommen, die am
Team (kurz: CR-Team) zusammen. Wir suchen nach Möglichkeiten, um Partnerschaften zu festigen und ermitteln
                                                                                                                       stärksten von Covid-19 sowie struktureller und        Wir wissen, dass es noch viel zu tun gibt und dass wir uns dafür
Chancen, wie wir an unseren Standortgemeinden positiven Wandel anstoßen können. Im Juni hat unser CR-Team eine
                                                                                                                       institutioneller Ungerechtigkeit betroffen sind.      sorgfältig und nachhaltig einsetzen müssen. Wir freuen uns darauf, zu
Aktion gestartet, bei der das Unternehmen Spenden in gleicher Höhe aufstockt, die Mitarbeitende an Organisationen                                                            sehen, was wir in diesem neuen Jahr erreichen können. Nicht nur am
                                                                                                                       Es ist unser Ziel, Chancengleichheit für unsere
tätigen, die sich für die Gleichbehandlung ethnischer Gruppen einsetzen. Unsere Mitarbeitenden haben fantastisches                                                           heutigen Feiertag, sondern das ganze Jahr über danken wir euch, dass ihr
                                                                                                                       Schwarzen Mitarbeitenden zu gewährleisten.
Engagement gezeigt und dafür gesorgt, dass bei Wayfair innerhalb von nur 30 Tagen insgesamt 900.000 US-Dollar                                                                einander zuhört, voneinander lernt und euch gegenseitig unterstützt.
                                                                                                                       Deshalb rufen wir Initiativen ins Leben, die sich
zusammengekommen sind.
                                                                                                                       an alle derzeit unterrepräsentierten Gruppen bei
Im Frühjahr 2020 haben wir eine entscheidende grundlegende Aufgabe in Angriff genommen und ein Team                    Wayfair richten.

Veränderung beginnt zu Hause | 2021 Wayfair DEI-Bericht                                                                                                                                                                                   Seite 24
Ambassador-Programm                           Wayfair hat meine Erwartungen im Verlauf
                                                                         für Kultur                                    der Bewerbungsgespräche übertroffen.
                                                                                                                       Als Mitglied einer im technischen Bereich
                                                                         Das Culture Ambassador-Programm oder
                                                                         auch Ambassador-Programm für Kultur           unterrepräsentierten Gruppe kann ich
                                                                         soll dafür sorgen, dass Bewerbende in         sagen, dass Diversität oft thematisiert und
                                                                         Vorstellungsgesprächen einem vielfältigen     diskutiert wird, sich jedoch nur selten in einem

                            Aufbau einer
                                                                         Gremium gegenübersitzen. Hierbei handelt
                                                                         es sich um ein Symptom, das auf ein
                                                                                                                       Vorstellungsgespräch manifestiert. Ich habe
                                                                         grundsätzliches Problem hinweist: Nämlich,    es sehr geschätzt, dass mir das Recruiting-
                                                                         dass bestimmte gesellschaftliche Gruppen      Team von Wayfair zahlreiche Ansprechpartner
                                                                         im Unternehmen unterrepräsentiert sind.
                                                                                                                       und Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme

                            Infrastruktur
                                                                         Das Programm bietet interessierten            sowohl innerhalb als auch außerhalb der
                                                                         Jobanwärter:innen einen „Culture
                                                                         Ambassador” als Ansprechpartner zu
                                                                                                                       Personalabteilung angeboten hat.“
                                                                         Themen rund um die Arbeitsplatzkultur         Senior Technical Recruiter | Teilnehmende Person des Culture-Ambassador-
                                                                         von Wayfair sowie DEI-basierte Themen.        Programms
                                                                         Diese Gespräche sind selbstverständlich
                                                                         vertraulich und haben keinerlei Einfluss      Diversität bei Lieferfirmen
  Im Hinblick auf die gemeinsame Verantwortung für den Aufbau und        auf den Bewerbungsprozess. Sie bieten
                                                                         Bewerbenden aber ein offenes Forum für        Wir möchten das Thema Vielfalt nicht nur intern, sondern auch
 der Pflege einer inklusiven Unternehmenskultur bei Wayfair haben wir    Fragen und ein Gespräch mit jemandem          extern, in der gesamten Lieferkette von Wayfair, verankern.
  einen entscheidenden Schwerpunkt darauf gelegt, DEI umfassend in       außerhalb des Auswahlgremiums.                Hierzu haben wir im Herbst 2020 das sogenannte Supplier-
                                                                                                                       Diversity-Programm auf die Beine gestellt. Seit der Einführung
                                                                         Wir sind davon überzeugt, dass die Öffnung
 der Organisationsstruktur und der Führung von Wayfair zu verankern.     dieses Gesprächskanals für Bewerbende und
                                                                                                                       dieses Programms haben wir uns eingehend damit befasst, die
                                                                                                                       Mission und Zielsetzung klar zu definieren. Wir konzentrieren
 Im Rahmen dieses Engagements haben wir derzeitige DEI-Initiativen       das Angebot eines unvoreingenommenen
                                                                                                                       uns darauf, eine führende Rolle darin einzunehmen, die
                                                                         Kontakts mit einem „Culture Ambassador”
                                                                                                                       Möbelindustrie gerechter zu gestalten. Deshalb folgen wir auch
   an allen Standorten und auf allen Ebenen von Wayfair untersucht,      langfristig dazu führen wird, mehr
                                                                                                                       hier unseren Grundwerten zu mehr Vielfalt, Gleichberechtigung
                                                                         Leute mit unterschiedlichen ethnischen
 die zu einer Kultur der Inklusion beitragen, Plattformen schaffen und   Hintergründen für Wayfair zu gewinnen.
                                                                                                                       und Zugehörigkeit, indem wir verstärkt mit Schwarzen,
                                                                                                                       lateinamerikanischen und von Frauen geführten Unternehmen
                                                                         Dies wiederum wird die Diversifikation
    unsere Bemühungen in diesem Bereich ausweiten. Im Folgenden          unserer Teams mit sich bringen – sowohl
                                                                                                                       zusammenarbeiten.

          stellen wir einige unserer Schwerpunktbereiche vor:            bei den Mitarbeitenden, die zukünftige        Wir verfügen über demografische Daten, die uns 500 unserer
                                                                         Bewerbungsgespräche durchführen, als          insgesamt 12.000 Lieferanten in den USA zur Verfügung gestellt
                                                                         auch bei Wayfair als Unternehmen. Bis heute   haben und bauen diesen Datenbestand stetig aus. Außerdem
                                                                         haben sich im Rahmen dieses Programms         arbeiten wir daran, das Umsatzvolumen bei Lieferanten aus
                                                                         über 1.000 Bewerbende für ein Gespräch mit    den drei oben genannten Gruppen zu erhöhen. Unser Supplier-
                                                                         einem „Culture Ambassador” entschieden.       Diversity-Programm wird in Partnerschaft mit zahlreichen
                                                                                                                       Führungskräften und Vertretern vieler unserer Teams durchgeführt.

Veränderung beginnt zu Hause | 2021 Wayfair DEI-Bericht                                                                                                                                    Seite 26
Hierzu zählen Category Management, Merchandising,           zu Hause Zugang zu einer sicheren Lernumgebung                             COVID-19
Operations, Promotions, Brand sowie R&D und                 bietet. Darüber hinaus unterstützen wir gemeinsam
Government & Industry.                                      mit Organisationen wie reacHIRE und Hire our Heroes                        Die Covid-19-Pandemie hat unseren Alltag in vielerlei Hinsicht verändert – von der
                                                            Arbeitslose beim Wiedereinstieg in das Berufsleben.                        Arbeitsumgebung und der Unterstützung unserer Familien bis hin zum Kontakt mit Freunden
                                                                                                                                       und dem Umgang mit uns selbst und anderen. Einige gesellschaftliche Gruppen waren jedoch
Gesellschaftliche Wirkung                                   3. Engagement & ehrenamtliche Tätigkeit von                                stärker betroffen als andere. Die indigene Bevölkerung, Schwarze Menschen und Latinx hatten
                                                            Mitarbeitenden                                                             in der Vergangenheit aufgrund von systemischem Rassismus keinen gleichberechtigten Zugang
Wir unterstützen seit jeher unsere Standortgemeinden
                                                                                                                                       zu medizinischer Versorgung. Auch die Diskriminierung von Asiaten hat sich seither deutlich
und suchen ständig nach Möglichkeiten, mit unseren          Unsere Unternehmenswerte manifestieren sich auf                            verstärkt. Wir möchten sicherstellen, dass wir diese Probleme im Blick behalten und unsere
operativen Kompetenzen und unserem Fachwissen               vielfältige Weise, z. B. durch ehrenamtliches Engagement,                  Mitarbeitenden nach allen Kräften unterstützen.
positiven Wandel zu bewirken. Dies ist nicht die Aufgabe    die Inanspruchnahme von Wayfair-Initiativen zur
einer Person oder eines einzelnen Teams, sondern gehört     Unterstützung von Gemeinden, die Tätigkeit in                              Im Folgenden zeigen wir Beispiele für Pandemie-Hilfe, die wir unseren Mitarbeitenden zur
zum kollektiven Engagement unseres Unternehmens.            Beratungsgremien sowie die Suche nach neuen Wegen,                           Verfügung gestellt haben:
                                                            Bedürftigen zu helfen.
1. Strategische Partnerschaften                                                                                                             •      Der auf Stundenbasis bezogene Lohn beschäftigter Mitarbeitender in unseren
                                                            Ein eindrucksvolles Beispiel dafür gab es im Juni 2020, als                         Fulfillment-Centern und in der Auslieferung wurde in Anerkennung ihrer harten Arbeit und
Wir sind uns dessen bewusst, dass wir all unsere            die Proteste gegen Ungleichheit und die sozialen Unruhen                             ihres Einsatzes während dieser beispiellosen Zeit erhöht.
Ressourcen nutzen und dort einzusetzen müssen, wo sie       einen Höhepunkt erreichten. Im Zuge dessen starteten
am dringendsten benötigt werden – egal wo oder um           wir ein Programm, bei dem unsere Mitarbeitenden                                         •      Im März 2020 haben wir als erstes vergleichbares Unternehmen eine EPTO-
wen es sich handelt. Einige bemerkenswerte Beispiele        im Juni die Möglichkeit erhielten, Organisationen zu                                        Richtlinie (Emergency Paid Time Off, bezahlter Urlaub für Notfälle) eingeführt. Diese
hierfür sind unsere fast zehnjährige Partnerschaft          benennen, die sie unterstützen, und bei Wayfair die                                           Richtlinie besagt, dass Mitarbeitende in den USA, die sich krank fühlen, zu Hause
mit Habitat for Humanity durch Sachspenden und              Aufstockung ihrer Spende zu beantragen. Bis zum Ende                                            bleiben können, ohne Gehaltseinbußen befürchten zu müssen.
Arbeitseinsatz, unsere Partnerschaft mit Homes For Our      des Monats reichten unsere Mitarbeitenden mehr als
Troops durch Kundenspenden, Marketingmöglichkeiten          1.900 Spendenanträge ein, mittels derer verschiedene                                              • Wir haben Mitarbeitende auf Wunsch bei der Suche nach einer geeigneten
und Produktspenden sowie eine kürzlich geschlossene         Organisationen, die sich im Kampf gegen Rassismus,                                                 Kinderbetreuung unterstützt und diese durch WayCare, unserem Programm
Partnerschaft mit dem UNCF, in deren Rahmen wir             Gewalt und Hass engagieren, über Spendengelder in                                                    zur Unterstützung der Kinderbetreuung, subventioniert.
unsere Kund:innen über die Bedeutung der Arbeit der         Höhe von 900.000 US-Dollar freuen durften.
Organisation aufklären. All unsere Partnerschaften sind                                                                                                              • Wir haben das Programm „Dinner to Go“ ins Leben gerufen, durch
auf individueller Ebene von hoher Bedeutung und unser                                                                                                                 das Mitarbeitende in unseren Fulfillment-Centern und deren Familien
Engagement in diesen Partnerschaften ist eine unserer                                                                                                                  zwei kostenlose Mahlzeiten pro Woche erhalten haben. Dabei
                                                                                                                                                                         haben wir mit lokalen Restaurants zusammengearbeitet, die
herausragendsten Errungenschaften, auf die wir überaus
stolz sind.
                                                               Fortschritt in 2020                                        Wayfair finanzierte                              während der Spitzenzeiten der Pandemie zu den am schwersten
                                                                                                                                                                            Betroffenen gehörten. Das Programm lief von April bis
                                                               Allein im Jahr 2020 hat Wayfair an seinen Standorten
                                                                                                                                                                              November 2020 und umfasste eine Zusammenarbeit von über
2. Weiterentwicklung, Schulung & Beratung                      12 Millionen US-Dollar für soziale Initiativen gespendet
                                                               und im Rahmen des Dinner to Go-Programms weitere           mehr als 100 Tsd.                                    100 in Familienbesitz bestehenden Restaurants in den USA,
Wayfair arbeitet mit zahlreichen amerikanischen                3 Millionen US-Dollar in kleine Unternehmen investiert.                                                           Kanada und Großbritannien. Insgesamt erhielten Wayfair-
Organisationen wie Apprenti, Resilient Coders, Year Up,        Unsere Mitarbeitenden haben über 250.000 US-                                                                        Mitarbeitende so über 100 Tsd. durch das Unternehmen
Junior Achievers und Boston Public Schools zusammen,           Dollar für die Covid-19-Hilfe und über 900.000 US-
                                                               Dollar an Organisationen gespendet, die sich für die
                                                                                                                          Mahlzeiten für seine                                      finanzierte Mahlzeiten für sich und ihre Familien.
die bedürftigen Mitgliedern unserer Gemeinschaften
                                                               Rassismusbekämpfung einsetzen. Im Rahmen der                                                                            •
                                                                                                                                                   Wir haben in Zusammenarbeit mit führenden
gleichberechtigten beruflichen Erfolg ermöglichen.
Kürzlich haben wir die Boston Public Schools mit der
                                                               Weihnachtsspendenaktion wurden darüber hinaus
                                                               weitere 250.000 US-Dollar an die Organisation Make
                                                                                                                          Mitarbeitenden und 		    Epidemiologen umfassende Sicherheits und
nötigen Ausstattung versorgt, die Schüler:innen aus                                                                                  							 Hygieneprogramme an unseren Logistikstandorten
                                                               a Wish America gespendet.
bedürftigen Gemeinden während der Covid-19-Pandemie                                                                                  							  umgesetzt und dafür gesorgt, dass Mitarbeitende des

  Veränderung beginnt zu Hause | 2021 Wayfair DEI-Bericht
                                                                                                                          ihren Familien.
                                                                                                                                     							Lieferservices regelmäßig getestet werden.
                                                                                                                                                                                                                                    Seite 28
Was unsere ERGs                                 Interessengruppen (AGs)
                                                                       ausmachen
                                                                       Mitarbeitergruppen (ERGs) werden, wie der
                                                                       Name bereits suggeriert, von Mitarbeitenden
                                                                       gegründet und geleitet. Sie erhalten
                                                                                                                            Muslims@Wayfair                 Shalom@Wayfair                   Trans@Wayfair                      Waysians
                                                                       Unterstützung durch das Wayfair Talent-Team.

          Mitarbeitergruppen
                                                                                                                       Muslimische Mitarbeitende          Jüdische Mitarbeitende       Transgender-Mitarbeitende,       Asiatische Mitarbeitende
                                                                       Die Ziele unserer ERGs sind:                            und Allies                        und Allies             nichtbinäre Mitarbeitende               und Allies
                                                                                                                                                                                        und Mitarbeitende, die sich
                                                                                                                                                                                      keinem Geschlecht zuordnen,
                                                                        •    itarbeitenden das Gefühl von
                                                                            M                                                                                                                   sowie Allies

                                                                            Gemeinschaft und Zugehörigkeit geben
                                                                        •    enschen privat und beruflich
                                                                            M                                          Mitarbeitergruppen (ERGs)

          bei Wayfair (ERGs)
                                                                            zusammenbringen
                                                                        •    itarbeitenden eine gemeinsame
                                                                            M
                                                                            Stimme verleihen und
                                                                            ermöglichen, Themen gegenüber
                                                                            Entscheidungsträgern und der
                                                                            Führungsebene anzusprechen                     Accessibility@Work                Bootcamp Grads                    Caregivers                 Immigrants@Wayfair

    Interessengruppen (Affinity Groups, AGs) und Mitarbeitergruppen     •   Kenntnisgewinn und Weiterentwicklung      Menschen mit Behinderung         Engineering-Mitarbeitende        Mitarbeitende, die Eltern       Migrant:innen und Allies
                                                                                                                         oder chronisch kranke          ohne klassische Ausbildung    sind oder Angehörige pflegen
                                                                             durch formelle und informelle              Mitarbeitende und Allies                                                und Allies

      (Employee Resource Groups, ERGs) schaffen mutige, inklusive            Schulungs- und Führungsmöglichkeiten
                                                                        •    unktion als Informationsquelle der
                                                                            F
    Räume für den Aufbau von internen Communitys, Netzwerken, der           Führungsebene hinsichtlich Anliegen,
    eigenen Karriereentwicklung und Förderung der Vertrautheit aller        Bedürfnissen und Problemen der
                                                                            Mitarbeitenden und der Community
     Mitarbeitenden von Wayfair mit Vielfalt, Gleichberechtigung und    •    eitrag zu Gleichbehandlung und
                                                                            B                                              Latinx@Wayfair             Military Community @Wayfair        South Asian Community                   WayBlack

                                                                                                                         Latinx-Mitarbeitende          Soldat:innen, Veteran:innen,   Mitarbeitende aus Südostasien       Schwarze, afrikanische,
                                                                            Gleichberechtigung durch Sachkenntnis
                             Zugehörigkeit.                                 und Erfahrung
                                                                                                                               und Allies               deren Partner:innen und
                                                                                                                                                           Familienangehörige
                                                                                                                                                                                                und Allies             afroamerikanische, karibische,
                                                                                                                                                                                                                          amerikanisch-karibische
                                                                                                                                                                sowie Allies                                              Mitarbeitende und Allies

                                                                        •    eratung bei Entscheidungen
                                                                            B
                                                                            des Unternehmens über bessere
                                                                            und inklusivere Produkte und
                                                                            Dienstleistungen
                                                                        •    ptimierung von Personalgewinnung
                                                                            O
                                                                            und -bindung, da Mitarbeitende sich                WayNative                         WayOut                     Women+ in Tech                   Women+@Work

                                                                            eher für ein Unternehmen entscheiden,        Indigene Mitarbeitende,          LGBTQ+ Mitarbeitende            Frauen, Transgender-            Frauen, Transgender-
                                                                                                                          Mitarbeitende, die den               und Allies             Mitarbeitende und nichtbinäre   Mitarbeitende und nichtbinäre
                                                                            bei dem sie Teil einer starken Community     Ureinwohnern oder First                                      Mitarbeitende in technischen       Mitarbeitende und Allies

                                                                            sind und das Gefühl haben, gehört und      Nations angehören und Allies                                        Positionen und Allies

                                                                            anerkannt zu werden

Veränderung beginnt zu Hause | 2021 Wayfair DEI-Bericht                                                                                                                                                                      Seite 30
Tracy Wuest
             Senior Managerin der DEI-Community in Boston, USA

             Ich arbeite seit dreieinhalb Jahren bei Wayfair und habe im Talent Acquisition-, Tech Talent
             Development- und Culture and Inclusion DEI-Team gearbeitet. Ich bleibe bei Wayfair
             wegen der Menschen und der vielfältigen Möglichkeiten für die persönliche und berufliche
             Weiterentwicklung.

             In meiner aktuellen Position als Senior Managerin im Culture and Inclusion-Team arbeite ich
             eng mit all unseren AGs/ERGs am Ausbau und der Entwicklung unserer DEI-Programme, -Pläne
             und -Kommunikation zusammen. Die Arbeit unserer ERGs und AGs ist unglaublich wichtig. Durch
             sie erhalten unsere Mitarbeitenden eine Community, eine Stimme sowie Entwicklungs- und
             Schulungsmöglichkeiten und wir machen einen weiteren Schritt hin zur Gleichbehandlung.

             Mein Engagement bei WayNative hilft mir dabei, auch bei der Arbeit ich selbst zu sein. Genau
             das wollten Bonita Langle und ich mit der Gründung von WayNative erreichen. Nicht nur für
             uns, sondern auch für alle anderen Mitarbeitenden bei Wayfair, die sich als indigen bezeichnen
             oder den amerikanischen Ureinwohnern zuordnen. Wir möchten unsere Stimme nutzen,
             um Aufmerksamkeit zu generieren und den Wandel bei Wayfair voranzutreiben. Es ist eine
             Community, in der mutige Worte willkommen sind und geschätzt werden.

             Ich weiß, dass ich durch mein Aussehen keine Diskriminierung zu befürchten habe und ich es
             dabei belassen könnte. Aber das mache ich nicht. Ich habe indigene Wurzeln, ich pflege andere,
             ich bin eine Immigrantin. Ich bin eine Frau und ich bin Fürsprecherin für alle Menschen und all

                         Lerne Tracy kennen
             unsere AGs/ERGs.

Veränderung beginnt zu Hause | 2021 Wayfair DEI-Bericht                                                        Seite 32
„Der Co-Vorsitz der Women+@Wayfair ERG in Boston gehört zu den
 „Die South Asian Community ERG wurde                                                      „Ich bin in Tijuana, Mexiko,
                                                                                                                                  Höhepunkten meiner Karriere. Jeden Tag bin ich überwältigt von dem
   bei einem Potluck an Diwali gegründet.                                               aufgewachsen und in den USA zur
                                                                                                                              unglaublichen Talent, der Belastbarkeit und dem Mut der Women+@Wayfair-
    Einige südasiatische Mitarbeiterin bei                                               Schule gegangen. Ich kenne die
                                                                                                                                 Gruppe. Jüngst habe ich gemeinsam mit anderen Führungskräften den
Wayfair wollten das Lichterfest, das auf dem                                             schönen und schlechten Seiten,
                                                                                                                             Women’s History Month organisiert. Dabei wird jedes Jahr an die wichtige Rolle
 indischen Subkontinent ausgiebig gefeiert                                                 die mit der Zugehörigkeit zu
                                                                                                                              und Bedeutung von Frauen in der Geschichte und in der heutigen Gesellschaft
  wird, gemeinsam begehen. Also brachte                                                  zwei unterschiedlichen Kulturen
                                                                                                                                  erinnert. Wir möchten einen sinnvollen Rahmen und ein Forum für die
 jeder etwas Leckeres zu essen mit. Damals                                                verbunden sind. Ich war daher
                                                                                                                                    Women+-Communitys bei Wayfair bieten, Aktionen unterstützen
  entstand die Idee, eine eigene Gruppe zu                                               sehr froh, dass ich mich für den
                                                                                                                                                                   und Chancen ermöglichen.“
gründen. Heute besteht sie aus mehr als 500                                              Zusammenschluss der Latinx-
                        Mitgliedern.“                                                   Community innerhalb von Wayfair                                                          Amanda Evans
                                                                                                                                                     Senior Manager, Leitung des Brand-Experience-Teams, Wayfair Professional

                        Rashmi Subramanian                                                      engagieren kann.“                                                                Women+@Work

 Associate Director of Engineering for Warehouse Management Systems
                       South Asian Community                                                          Judy Paryeon
                                                                                                 Home Services Associate
                                                                                                                               „WayOut soll den Mitgliedern der                                     „Als ich bei Wayfair angefangen
                                                                                                     Latinx@Wayfair
                                                                                                                               LBGTQ+-Community und deren                                        habe, gab es in Berlin keine Gruppe
                                                                                                                             Unterstützern eine Plattform bieten,                                    für die LGBTQ+-Community.
       „Ich engagiere mich gerne bei WayBlack Bryan. Durch die Gruppe haben wir                                               über die sie sich sinnvoll engagieren                                     Daher habe ich mit einigen
    die Chance, mit Kollegen:innen über den respektvollen Umgang mit Schwarzen                                               können. Mir bedeutet es sehr viel, ein                               ähnlich Gesinnten WayOut Berlin
     Mitarbeitenden zu sprechen. Ich bin sehr dankbar, dass ich mich für Schwarze                                            Teil und einer der Vorsitzenden dieser                                gegründet. Jetzt, ein Jahr später,
     Kolleg:innen einsetzen und unsere Allies beim Teambuilding schulen kann. Das                                             ERG zu sein. Denn so kann ich eine                                    zählen wir bereits mehr als 100
                                         verleiht meiner Arbeit mehr Sinn.“                                                 Kultur der Inklusion für mich und meine                              Mitglieder und es kommen ständig

                                                               Amber Robertson
                                                                                                                                 Kollegen:innen mitgestalten.“                                                 neue Leute hinzu.“
                                                            Senior Trainer Specialist
                                                                                                                                                Collin Phillips                                                         Patrick Tang
                                                                WayBlack Bryan
                                                                                                                                     Berater für Führungskräfteentwicklung                                 Leitung des EU Exclusive Brands-Teams
                                                                                                                                                WayOut Utah                                       Co-Vorsitzender und Gründungsmitglied von WayOut Berlin
  Veränderung beginnt zu Hause | 2021 Wayfair DEI-Bericht                                                                                                                                                                                          Seite 34
Unser Versprechen                                             DEI-Entwicklung über die nächsten 3 Jahre

                                                                                   Reaktiv                 Proaktiv              Transformativ              Nachhaltig

              für die Zukunft
                                                                                 (2019/2020)                (2020)                   (2021)                   (2022)

                                                                                                                                                         Firma
                                                                                                                                                         DEI ist
                                                                                                                                                         Wertebestandteil und
     2021 beginnt mit den Unsicherheiten und Chancen, die uns das                                                                Firma
                                                                                                                                                         kulturelle Norm

  Jahr 2020 hinterlassen hat. Wir sind jedoch hoffnungsvoll und bleiben                                                          Geschäftsmodell
                                                                                                                                                         DEI-Maßnahmen in
                                                                                                                                                         Geschäftsstrategie
                         unermüdlich engagiert.                                                                                  erstellt, verstanden,
                                                                                                                                 unterstützt
                                                                                                                                                         verankert

                                                                                                      Firma                      Bewährte DEI-
                                                                                                                                                         Wayfair ist ein
                                                                                                                                                         Branchenführer
Wir werden das Thema Inklusion weiterhin im Unternehmen durchsetzen                                   DEI-Relevanz für die       Praktiken in alle
                                                                                                                                 Personalprozesse
                                                                                                      Business-Agenda
    und können dabei auf die Unterstützung der gesamten Wayfair-                                      gezielte Eingriffe
                                                                                                                                 verankert

Community zählen. Man wird uns hören können. Denn wir sprechen über           Firma                   Programme, die zur
                                                                                                                                 Verpflichtung

                                                                                                      Ursachenbekämpfung
                                                                                                                                 unbeeinflusst von       Führung
                                                                              Begrenzte
  unsere Ziele nicht nur intern, sondern auch mit unseren Partner:innen.      Anerkennung im          eingesetzt werden
                                                                                                                                 geschäftlichen
                                                                                                                                 Herausforderungen       Überzeugte
                                                                              Unternehmen                                                                Verfechter von DEI als
   Wir diskutieren darüber, wie ausgegrenzte Personen und Gruppen                                                                                        integraler Bestandteil
                                                                              Barrieren für
                                                                                                                                                         des Geschäfts
besser eingebunden werden können. Wir werden absolut ehrlich sein. Wir        chancengleiche
                                                                              berufliche                                                                 Sehen sich selbst in
 sprechen Missstände in der Unternehmenskultur und im Verhalten von           Entwicklung
                                                                                                                                 Führung                 der Verantwortung für
                                                                                                                                                         DEI-Fortschritte oder
                                                                                                     Führung
Führungskräften und Mitarbeitenden an und erwarten, dass bis Ende des         Ausgrenzendes
                                                                              Verhalten geduldet
                                                                                                                                 Feste Überzeugung/      -Ergebnisse
                                                                                                     Setzen auf Nachfrage        Unterstützung von
        Jahres deutliche Veränderungen erkennbar sein werden.                                        bezüglich Maßnahmen         DEI
                                                                                                                                                         Demonstrieren einen
                                                                                                                                                         Führungsstil, der
                                                                                                     ihren Fokus klar auf DEI
                                                                                                                                 Einleitung von          aktiv Vielfalt und
                                                                                                                                                         Zugehörigkeit fördert
      Der Wandel wird kommen. Das sind wir unseren Kund:innen,
                                                                                                     Einleitung von Schritten    Schritten für
                                                                              Führung                zur Erhöhung der Vielfalt   mehr Vielfalt und

    Mitarbeitenden und Lieferant:innen schuldig. Denn in unserem
                                                                                                     in der Belegschaft und      Zugehörigkeit am
                                                                              100% inkonsistente     zur Integration am          Arbeitsplatz
                                                                              Akzeptanz
Unternehmen dreht sich nicht nur alles rund um das Zuhause, es soll sich
                                                                                                     Arbeitsplatz

                                                                              DEI nicht              Nachweisliche
                  auch wie ein Zuhause anfühlen.                              unternehmensrelevant   Unterstützung
 Veränderung beginnt zu Hause | 2021 Wayfair DEI-Bericht                                                                                                                      Seite 36
Führungskräfte (AD+) nach
Geschlecht (weltweit)                               Alter (weltweit)                                            LGBTQIA+ (weltweit)                                            Tech nach Geschlecht (weltweit)                                         Non-Tech nach Geschlecht (weltweit)                                       Geschlecht (weltweit)

   53%   Männer   46%   Frauen   >1%   Nichtbinär                   77%   1%        Nichtbinär                    66%    Männer     34%   Frauen

                                                    Ethnische Herkunft (nur USA)                                Top 10 ethnische Herkunft (weltweit)                                                                                                   Top 10 Non-Tech nach ethn.                                                Führungskräfte (ab Associate Director)
                                                                                                                                                                               Top 10 Tech nach ethn. Herkunft (weltweit)                              Herkunft (weltweit)                                                       nach ethn. Herkunft (weltweit)

Anhang:
Wer bei uns
zu Hause ist
Die hier dargestellten Daten sind
auf dem Stand vom April 2021
und sind nach Gesamtanteil (lila),
Tech vs. NonTech (orange) und
Führungskräfte (grün) unterteilt.

                                                         53%     Weiß      20%   Schwarz      11%   Asiatisch        51%    Weiß        19%     Schwarz         10%   Latinx
                                                                                                                                                                                                       Weiß
                                                                                                                                                                                                                                                                   51%     Weiß     22%     Schwarz       12%       Latinx         74%    Weiß         7%   Europäisch       6%    Ostasiatisch
                                                                                                                                                                                                 51%                  14%   Südasiatisch
                                                           11%    Lateinamerikanisch     5%      Andere                     4%     Europäisch      4%        Multiethnisch
                                                                                                                                                                                      11%    Ostasiatisch        8%     Asiatisch     4%   Latinx
                                                                                                                                                                                                                                                                          5%   Europäisch        4%   Multiethnisch                4%    Ostasiatisch       3%   Asiatisch        2%    Latinx

                                                                                                                                                                               3%     Südostasiatisch       3%    Schwarz        3%    Multiethnisch
                                                                                                                                                                                                                                                        2%         Ostasiatisch      1%    Südasiatisch       1%     Asiatisch

                                                                                                                                                                                            2%   Europäisch           1%    Lateinamerikanisch                1%         Südostasiatisch    1%   Indigen amerikanisch
Veränderung beginnt zu Hause | 2021 Wayfair DEI-Bericht                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Seite 38
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