Vereinbarkeit 2020: Alles zu meiner Zeit !? - Chancen und Herausforderungen einer zunehmenden Individualisierung der Arbeitswelt - Erfolgsfaktor ...

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Vereinbarkeit 2020: Alles zu meiner Zeit !? - Chancen und Herausforderungen einer zunehmenden Individualisierung der Arbeitswelt - Erfolgsfaktor ...
Vereinbarkeit 2020: Alles zu meiner Zeit !?
Chancen und Herausforderungen einer
zunehmenden Individualisierung der Arbeitswelt

Handelskammer Hamburg, 6. Februar 2018
Vereinbarkeit 2020: Alles zu meiner Zeit !? - Chancen und Herausforderungen einer zunehmenden Individualisierung der Arbeitswelt - Erfolgsfaktor ...
Corinna Nienstedt
                                          Grußwort Handelskammer Hamburg

Geschäftsführerin,
Leiterin Geschäftsbereich International

                                                                      2
Vereinbarkeit 2020: Alles zu meiner Zeit !? - Chancen und Herausforderungen einer zunehmenden Individualisierung der Arbeitswelt - Erfolgsfaktor ...
Grußwort Handelskammer Hamburg

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Vereinbarkeit 2020: Alles zu meiner Zeit !? - Chancen und Herausforderungen einer zunehmenden Individualisierung der Arbeitswelt - Erfolgsfaktor ...
Kurz und bündig:
Unsere Thesen – Ihre Meinung

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Vereinbarkeit 2020: Alles zu meiner Zeit !? - Chancen und Herausforderungen einer zunehmenden Individualisierung der Arbeitswelt - Erfolgsfaktor ...
Was ist NEU an der NEUEN
Vereinbarkeit?
Kirsten Frohnert

Projektleiterin Netzwerkbüro „Erfolgsfaktor
Familie“

Handelskammer Hamburg, 6. Februar
2018
Vereinbarkeit 2020: Alles zu meiner Zeit !? - Chancen und Herausforderungen einer zunehmenden Individualisierung der Arbeitswelt - Erfolgsfaktor ...
6.742 Mitglieder = 1 Netzwerk
                            ▌   Seit 2007 gemeinsam getragen vom
                                Bundesministerium für Familie, Senioren,
                                Frauen und Jugend (BMFSFJ) sowie dem
                                Deutschen Industrie- und
                                Handelskammertag (DIHK)
                            ▌   6.742 Mitglieder bundesweit,
                                221 Mitglieder aus Hamburg
                                (Stand: 05.02.2018)
                            ▌   Größte Wissens- und Austauschplattform
                                für familienbewusste Personalpolitik
                            ▌   Kostenfreie Mitgliedschaft
                            ▌   63 % der Mitglieder haben weniger als
                                250 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen
                            ▌   www.erfolgsfaktor-familie.de/
                                netzwerken

                                                                           7
Vereinbarkeit 2020: Alles zu meiner Zeit !? - Chancen und Herausforderungen einer zunehmenden Individualisierung der Arbeitswelt - Erfolgsfaktor ...
6.742 Mitglieder = 1 Netzwerk
         Unser Leitgedanke:

         Erfahrungen teilen, Ideen entwickeln
         Unternehmen lernen miteinander und voneinander im Netzwerk

          Unsere
          Instrumente:

                            www.erfolgsfaktor-familie.de

                                                                      8
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Es ist viel in Bewegung…

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Vereinbarkeit 2020: Alles zu meiner Zeit !? - Chancen und Herausforderungen einer zunehmenden Individualisierung der Arbeitswelt - Erfolgsfaktor ...
NEUE Vereinbarkeit = Arbeitgeberattraktivität

                                                     Quelle: BMFSFJ, Fortschrittsindex 2017

                                 Quelle: BMFSFJ, Fortschrittsindex 2017                       10
Vereinbarkeit 2020: Alles zu meiner Zeit !? - Chancen und Herausforderungen einer zunehmenden Individualisierung der Arbeitswelt - Erfolgsfaktor ...
Vereinbarkeit ermöglichen heißt Fachkräfte
sichern!

                                             Quelle: Unternehmensmonitor
                                             Familienfreundlichkeit 2016

                                                                           11
Lebensphasen und -situationen stehen im Fokus!

         Quelle: Roland Berger Strategy Consultants GmbH: THINK ACT - DIE NEUE VEREINBARKEIT, November 2014

                                                                                                              12
Väter – die unterschätzte Zielgruppe der
Vereinbarkeit

                                           Quelle: BMFSFJ, Fortschrittsindex 2017

                                                                            13
Neu erschienen – Väter und Vereinbarkeit

                      ▌   Experteninterviews,

                      ▌   Checklisten,

                      ▌   Praxisbeispiele und –tipps
                      geben Impulse für die Gestaltung
                      einer väterbewussten
                      Personalpolitik

                      Highlight: Die „Väterpost“:
                      Ein Instrument für die
                      Kommunikation mit der
                      Zielgruppe „Väter“

                                                         14
Auch pflegende Angehörige rücken stärker in
den Fokus der Vereinbarkeit!
           Pflege findet in der Familie/durch Angehörige statt:

                                                                  Quelle: Statistisches Bundesamt
                                                                  (Destatis), 2017

                                                                                                    15
Vereinbarkeit macht Karriere attraktiv!

                                          16
Führungskräfte sind Vorbilder!

                                 Quelle: Checkliste HR-Trends 2017,
                                 www.erfolgsfaktor-familie.de

                                                                 17
Wir müssen die Chancen der Digitalisierung für
die Vereinbarkeit nutzen!

              Durchschnittliche zeitliche Einsparung
                                                               4,4
              durch Nutzung vom Home Office
              => 80 % nutzt die Zeit für „Familie
                                                           Stunden
                  und Kinder“                                  pro
              => knapp ein Drittel zur Entlastung des       Woche
                 berufstätigen Partners bzw.
                 der berufstätigen Partnerin      Quelle: Digitalisierung – Chancen und Herausforderungen für
                                                    die partnerschaftliche Vereinbarkeit von Familie und Beruf“,
                                                    BMFSFJ/Erfolgsfaktor Familie 2015

                                                                                                           18
Betriebe finden innovative Wege Arbeit und
Vereinbarkeit zusammen neu zu denken!

                                             19
Basis für alles ist die Unternehmenskultur!

                          Quelle: Familienfreundliche Unternehmenskultur, BMFSFJ 2017

                                                                                        20
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

               ▌   Netzwerkbüro „Erfolgsfaktor Familie“
                   DIHK Service GmbH
                   Breite Straße 29, 10178 Berlin

               ▌ Telefon: 030 20 308 6101
               ▌ netzwerkbuero@dihk.de

                                                          21
Vereinbarkeit 2020 –
                                             Was Beschäftigte erwarten,
                                             was Arbeitgeber bieten

Birgit Weinmann

Auditorin der berufundfamilie Service GmbH

                                                                          22
1.650 Arbeitgeber…..
… mit 2.69 Mio. Beschäftigten und
1.77 Mio. Studierenden haben                        Kuratorium
seit 1998 ihre familien- und lebens-
phasenbewusste Personalpolitik
mit dem audit weiterentwickelt

Aktuell, z.B.

Rewe Markt GmbH
                                                    Wirtschaft, Wissenschaft,
(82.016 MA)                                         Politik und Verbände

Gemeinnütziger Spar-und
Bauverein Friemersheim eG                     Schirmherrschaft
                              Empfohlen von
(12 MA)

                                                                                23
Megatrend Individualisierung:
„Jeder ist seines Glückes Schmied!“

▪ Eigenbestimmte Netzwerke
  statt gesetzte und verordnete Bindungen

▪ Kultur der Revision

▪ Verhandelbarkeit und Verhandlungszwang

▪ Vielfältige Lebenswelten

▪ Unterschiedlicher Lebensgeschwindigkeiten
   www.: www.ibe-ludwigshafen.de/arbeitsschwerpunkte/trendsarbeitswelt/157-individualisierung.html

                                                                                                     Bild: Fotolia lizenziert für B. Weinmann

                                                                                                                                                24
Individuelle Gestaltung der Lebensphasen
                                                                         abhängig vom Lebensstil
                                                                           ( in hohem Maße konstante Größe im Lebenslauf eines Menschen)
        Beispiel Familiengründung:

                                                                                                                    Lebensentwurf
                                                                                                                    -   Größe der Familie
                                                                                                                    -   Berufliche Ziele
                                                         Werteorientierung                                          -   Lebensort
                                                         -Stellenwert einer Partnerschaft                           -   …
                                                         -Werte und Rollenverteilung
                                                         -Stellenwert der Berufstätigkeit Freizeit- und Konsumverhalten
                                                         -Stellenwert der eigenen             - angestrebter Lebensstandard
                                                          Versorgung des Kindes                   - Sport, Reisen, Kultur
                                                         -…                                                 -…

Bild: Fotolia (Ramona Heim) lizenziert für B. Weinmann
                                                                             Alltagsgestaltung
                                                                             - Familiennetzwerke
                                                                             - Urbane Lebensweise
                                                                             - ..

                                                                                                                                            25
Lebensentwürfe,
die „3. Dimension“ der Vereinbarkeit

                                       Expliziter
   (Aus)-wirkung                       Bestandteil der
   wahrnehmbar,                        professionellen
   i.d.R. keine                        Personalarbeit
   systematische
   Umsetzung

                                       Expliziter
                                       Bestandteil der
                                       familien- und
                                       lebensphasen-
                                       bewussten
                                       Personalpolitik

                                                         26
Kooperationspartner

berufundfamilie Service GmbH

Institut für Beschäftigung und Employability an der
Hochschule Ludwigshafen
4 nach dem audit berufundfamilie zertifizierte Arbeitgeber
im Rhein-Main-Gebiet

                                                             27
„Alle wollen Vereinbarkeit“

                                                       8,5%

                    Auszug Studie Vereinbarkeit 2020, berufundfamilie Service GmbH (2015), S. 16

                                                                                                   28
Immer noch Mütterthema?

                 Auszug Studie Vereinbarkeit 2020, berufundfamilie Service GmbH (2015), S. 16

                                                                                                29
Erwartungen an die Arbeit

Weitere Themen: „Flexibler Ausstieg“, Teilzeitregelungen mit längerem Urlaub, flexible Karrierewege
                             Auszug Studie Vereinbarkeit 2020, berufundfamilie Service GmbH (2015), S. 19

                                                                                                            30
Vereinbarkeit 2020: Lebensstile
 Die Vereinbarkeitsstudie 2020 hat 3 zentrale Lebensentwürfe identifiziert

     • Eigene Familie /     • Beruf / Arbeit        • Finanzielle
       Partnerschaft                                  Unabhängigkeit
                            • Finanzielle
     • Finanzielle            Unabhängigkeit        • Freunde
       Unabhängigkeit
                            • Freunde / Familie /   • Eigene Familie /
     • Kinder                 Partnerschaft           Partnerschaft /
                                                      Kinder

                                                                         31
Vereinbarkeit 2020: Lebensstile

             68 %                                      22%                                                  10%
 … will sich sowohl beruflich entwickeln   … hat einen klaren Fokus auf die              … verwirklicht sich hauptsächlich
 als auch genügend Zeit für Familie und    Selbstverwirklichung im Beruf.                im Privatleben.
 Privatleben haben.                        … wünscht sich eine gezielte                  … erwartet einen stabilen, sicheren
 … möchte dafür flexibel sein bei          Personalentwicklung und mehr                  Rahmen für ihre Lebensgestaltung.
 Arbeitszeit und Arbeitsort.               familienbewusste Angebote für                 … hat den Anspruch auf eine
 … betreut oft Kinder oder                 Väter.                                        überschaubare Arbeitsbelastung –
 pflegebedürftige Angehörige.              … nimmt eher selten familiäre                 und wünscht sich Raum für Bildung.
 ... hat einen hohen Wunsch nach           Betreuungsaufgaben wahr.                      … nimmt seltener familiäre
 Sicherheit für die Zukunft.               … enthält öfter Führungskräfte.               Betreuungsaufgaben wahr.
 … enthält einen geringeren Anteil an                                                    … enthält einen geringeren Anteil
 Führungskräften.                                                                        an Führungskräften.
                                                               Studie berufundfamilie Service GmbH (2015): „Vereinbarkeit 2020“

                                                                                                                                  32
Vereinbarkeit 2020: Lebensentwürfe

                                Persönliche Werte, Ziele und
                                Interessen bestimmen,
                                wie Menschen Berufs- und
                                Privatleben priorisieren und
                                welche Vereinbarkeitsmodelle
                                sie tatsächlich nachfragen.

                                                               33
www.vereinbarkeit2020.berufundfamilie.de

                                           34
Vereinbarkeit 2020: Lebensstile
                                  Ihre Ziele erreichen:

                                  • Geben Sie Ihren Beschäftigten den Raum,
                                    individuelle Lebensentwürfe wertneutral
                                    sichtbar zu machen.

                                  • Fördern Sie Dialog und gelebte Praxis.

                                  • Prüfen Sie, inwieweit sich Arbeitsmodelle
                                    flexibilisieren lassen.

                                  • Entwickeln Sie nicht-lineare Karrieremodelle.

                                  • Machen Sie Arbeit plan- und beherrschbar.
                                  • Erweitern Sie die Beratungskompetenzen Ihrer
                                    betrieblichen Akteure.

                                                                                35
Individualisierung-
Wie Sie gute Praxis zum System machen!

                                          Mehr Erfolg mit
                                         individualisierter
                                             Personal-
                                              politik!

                                                              36
Gestalten Sie mit uns Ihren Fahrplan zum Erfolg!

                                audit berufundfamilie
Tri-Check                       Managementinstrument mit Zertifizierung
Handlungshilfe für
Führungskräfte zur
Gestaltung des
Interessen-
                                                         Mitarbeiterbefragung
ausgleichs

berufundfamilie Akademie
• Impulse                                         Tools und Newsletter
• Weiterbildung                                   • Notfallmappe
• Beratung                                        • Quick-Check
                                                  • Stufenplan Pflege

                                                                          37
Ihre Ansprechpartnerin

                 Birgit Weinmann || Auditorin der berufundfamilie Service GmbH
   Platzhalter
       Bild
                     c/o weinmann: wirtschaft & psychologie
     Auditor
                     Wiesenstraße 13
      bzw.           69254 Malsch
    Auditorin
                     b.weinmann@berufundfamilie.de            07253 270700
                                                              0170 4701682

                                                                                 38
Tibbeke Diekmann

HR Managerin
SABIO GmbH
                                           Wie Arbeitgeber aus der Region
                                           Lösungen finden –
Friederike Scherer                         Unternehmen im Interview
Leiterin Human Resources
REWE-Markt GmbH, Zweigniederlassung Nord

                                                                            39
Quelle www.sabio-jobs.personio.de/job/51314.de

                                                 40
Im Dialog
Chancen nutzen,
Herausforderungen meistern

                             41
Was interessiert Sie am meisten?
  Vereinbarkeit für alle ermöglichen:
  Wie lässt sich eine Balance der individuellen Ansprüche im Team herstellen?

  Die NEUE Vereinbarkeit im Unternehmen:                               Tauschen Sie sich
  Was unterstützt Väter?
                                                                       zu einem Thema
  Individuelle Vereinbarkeit gestalten:                                Ihrer Wahl aus.
  Wie kann die Digitalisierung dazu beitragen?

  Vielfalt der Lebensentwürfe berücksichtigen:
  Wie verändert sich Führung?

  Neue Entwicklungswege gehen:
  Wie sehen „Karrieren“ in einer individualisierten Arbeitswelt aus?

  Neue Zielgruppe pflegende Beschäftigte:
  Welche Angebote unterstützen Beschäftigte mit Pflegeaufgaben?

                                                                                           42
Alles zu meiner Zeit?!
Ergebnisse und Erkenntnisse
aus den Arbeitsgruppen

                              43
Wie lässt sich eine Balance der individuellen
Ansprüche im Team herstellen?
Vor welchen Herausforderungen stehen Sie im Unternehmen?
• Öffnungszeiten (Perspektive Kunde)
• Arbeitsvolumen bewältigen (Fachkräftemangel) – gerechte Verteilung
• Neid, Konflikte, Motivation, nicht alles ist überall möglich, Gerechtigkeit, Qualifikation, Ersatz, Generationen,
unterschiedliche Einstellungen, Arbeitgeber-Attraktivität
Welche Lösungen bieten Sie bereits an?
Unterstützungsangebote für familiäre Belange (z.B. Ferien); Flexibilität der Arbeitszeit und das Arbeitsorts
(Ergebnisorientierung); Selbstorganisation der der Arbeitszeit im Team (z.B. Buchung von ‚Slots‘) /
Führungskraft steuert, wenn es nicht funktioniert; Zeitkonten; Sabbaticals

Welche neuen Lösungen sind mit Blick auf eine individualisierte Personalarbeit denkbar? Wie
können Unternehmen den Herausforderungen begegnen?
Beteiligung der „Betroffenen“; Spielräume visualisieren; Rentenberatung → Lebensplanung
Thema im Jahresgespräch; unterschiedliche Lösungen darstellen

Auf den Punkt gebracht: Welche ist Ihre innovativste Idee und wie lautet Ihre wichtigste
Botschaft?
Miteinander ins Gespräch kommen (Team) → Teamkommunikation
Transparenz; in Mitarbeiterbindung investieren; FK-Qualifikation; Eigenverantwortung einfordern

                                                                                                                      44
Was unterstützt Väter? (+ Männer mit
Familienverantwortung)
Vor welchen Herausforderungen stehen Sie im Unternehmen?
Flexibilisierung für Väter, insbesondere Ermutigung zu Flexibilität bei Führungskräften, wirksame Ansprache von
Männern/Vätern; Führungskräfte erreichen

Welche Lösungen bieten Sie bereits an?
Kinder-Mitbring-Möglichkeit und -kultur; pragmatische Herangehensweise an Elternzeit, Väterporträts, gesunde
Ernährung bereitstellen, Gesundheits-Check-Up

Welche neuen Lösungen sind mit Blick auf eine individualisierte Personalarbeit denkbar? Wie
können Unternehmen den Herausforderungen begegnen?
Vorbilder schaffen – aus der Leitungsebene; Handlungsdruck über Zahlen und Fakten bereitstellen;
Elternzeitberatung mir Partner/in; Schnittstellen zu Beratungsstellen schaffen

Auf den Punkt gebracht: Welche ist Ihre innovativste Idee und wie lautet Ihre wichtigste
Botschaft?
Ein Brücke von Wirtschaft zur Familienbildung

Themenspeicher/Offene Fragen
Wie können mehr Ressourcen geschaffen werden, um die Unternehmen handlungsfähig zu machen?

                                                                                                                  45
Individuelle Vereinbarkeit gestalten: Wie kann
die Digitalisierung dazu beitragen?
Vor welchen Herausforderungen stehen Sie im Unternehmen?
Bewusstsein bei den Beschäftigten / Befähigung /Haltung der Beschäftigten positiv beeinflussen
Flexibilität schaffen / branchenspezifische Lösungen

Welche Lösungen bieten Sie bereits an?
• Agiles Arbeiten
• Cloud Services
• mobiles Arbeiten
• Videotelefonie
• von Fehlerkultur zu Vertrauenskultur
Welche neuen Lösungen sind mit Blick auf eine individualisierte Personalarbeit denkbar? Wie
können Unternehmen den Herausforderungen begegnen?
Mehrwert für die Beschäftigten verdeutlichen / Selbstwirksamkeit herstellen / Transparenz von
Veränderungsprozessen / bereichsspezifische Lösungen entwickeln / flexible Lösungen →Blick über den
Tellerrand / von anderen Unternehmen lernen (Vernetzung) / Lösungen ausprobieren →Testphasen im Rahmen
der rechtlichen Möglichkeiten
Auf den Punkt gebracht: Welche ist Ihre innovativste Idee und wie lautet Ihre wichtigste
Botschaft?
Weg von Tools, hin zu Haltung. Loslassen und zulassen.

                                                                                                         46
Vielfalt der Lebensentwürfe berücksichtigen:
Wie verändert sich Führung?
Vor welchen Herausforderungen stehen Sie im Unternehmen?
Modernes Führen ist anstrengender / Vorsicht: Neidfalle / unterschiedliche Altersgruppen → jüngere
Kolleg_innen fordern Teilzeit / Spannungsfeld Partizipation vs. Direktion / Entscheidungen Team vs.
Führungskraft / Rolle der Führungskraft → Moderation / virtuelles Führen als Aufgabe → z.T. Führen ohne
persönliches Kennen / Familienmodelle werden immer diverser / Anforderungen an kommunikative Fähigkeiten,
nicht nur Fachkompetenz / Unsicherheiten aushalten / Reflexionsvermögen
Fehlertoleranz, Change-Prozesse, Soft-Skills, wie trainieren?
Welche Lösungen bieten Sie bereits an?
Führung in Teilzeit; Home Office für Führungskräfte -> Vorbilder in Unternehmen, Geschäftsführung als
Initiator; Führen üben; Zielvereinbarung statt Arbeitszeitkontrolle, Bonusregelungen, Führungskräfteentwicklung
in unterschiedlichen Formaten: Impulse, Rollen/ Situationen trainieren, auch mit externer Unterstützung (z.B.
„Wir sind Chef“)
Welche neuen Lösungen sind mit Blick auf eine individualisierte Personalarbeit denkbar? Wie
können Unternehmen den Herausforderungen begegnen?
Führungskraft sollte reflektieren, was im Unternehmen machbar ist / teambasierte Führung →
Organisationsebene direkte Führung → Führung im Team, Weg von Kontrolle, hin zu Vertrauen, Delegation von
Verantwortung / Führungskraft als Coach / Vereinbarkeit soll weiter gedacht werden. Nicht nur in Verbindung
mit Familie. / Wichtig wären flexible Freiräume, unabhängig von familiären Pflichten (Gerechtigkeit)

Auf den Punkt gebracht: Welche ist Ihre innovativste Idee und wie lautet Ihre wichtigste
Botschaft?
Es gibt nicht eine Idee für alle, es braucht individuelle Lösungen.
Vorleben! / Vorbilder in Unternehmen / Zuhören können und erst nehmen / Experimentierfreude und
Fehlertoleranz! (Kulturthema)

                                                                                                                  47
Wie sehen „Karrieren“ in einer
individualisierten Arbeitswelt aus?
Vor welchen Herausforderungen stehen Sie im Unternehmen?
Familie = Karriere-Knick? / Wie Modelle anpassen? Was ist Karriere? Fachkarrieren – wie entwickeln?
Nachfolgeplanung; „atmende“ Karrieren erforderlich? /Balance von Individualität und Verbindlichkeit der
Personalarbeit / flache Hierarchien vs. „gelebte“ Hierarchie

Welche Lösungen bieten Sie bereits an?
keine starren Stellenbeschreibungen und Strukturen schaffen; Befähigen der Mitarbeiter/innen, mit flachen
Hierarchien umzugehen; Entwicklung in die fachliche Breite ermöglichen

Welche neuen Lösungen sind mit Blick auf eine individualisierte Personalarbeit denkbar? Wie
können Unternehmen den Herausforderungen begegnen?
Dialogkultur: Mitarbeiter/innen in ihrer Selbstbewertungskompetenz stärken / ernst nehmen → „Empowerment“
Fach- und Führungswege anbieten / 360° - Feedback – mit Ängsten umgehen / „Führen“ neu definieren →
„Mentor/in“ / Orientierung geben / „Radikal führen“ / Sprenger (Buchtipp)
Auf den Punkt gebracht: Welche ist Ihre innovativste Idee und wie lautet Ihre wichtigste
Botschaft?
➢ Führungskraft als BeraterIn und Coach im Dialog mit MitarbeiterInnen.
➢ Ausleben der Individualität ist Karriere.
➢ Dialog und Kommunikation
➢ lebensphasenorientiert
Themenspeicher/Offene Fragen

                                                                                                            48
Welche Angebote unterstützen Beschäftigte
mit Pflegeaufgaben?
Vor welchen Herausforderungen stehen Sie im Unternehmen?
Schwierige Planbarkeit des Pflegezeitpunkts/ -situation; Vereinbarkeit von Beruf und Pflege bei
Pflegefachkräften; Anspruchsdenken; Enttabuisieren / fehlende Offenheit für Thema; „Informationswust“
Sensibilisierung

Welche Lösungen bieten Sie bereits an?
• Unterstützung bei der Verbesserung der Wohnsituation des zu Pflegenden
• Vereinbarkeitslotsen in Unternehmen
• Homeoffice (flexibel, transparent)
• Informationsangebote zum Thema Pflege für alle Beschäftigte

Welche neuen Lösungen sind mit Blick auf eine individualisierte Personalarbeit denkbar? Wie
können Unternehmen den Herausforderungen begegnen?
• Änderung bzw. Ausweitung des Begriffs (z.B. Fürsorge)
• Pflege muss en vogue sein! Enttabuisieren
• Sachebene! Durch Infoveranstaltungen, Broschüren, etc.

Auf den Punkt gebracht: Welche ist Ihre innovativste Idee und wie lautet Ihre wichtigste
Botschaft?
• 1:1 hin zu any to any (Nachbarschaftshilfe-Modell), Infoportal → Kooperationen
• Transparenz
• Vereinbarkeitslotsten

                                                                                                        49
Kontakt

          berufundfamilie Service GmbH   Netzwerkbüro Erfolgsfaktor Familie
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             60313 Frankfurt am Main        10178 Berlin

             069 7171333-0                  030 20308-6101/-6104

             www.berufundfamilie.de         www.erfolgsfaktor-familie.de

             info@berufundfamilie.de        netzwerkbuero@dihk.de
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