Video-Sicherheitshandbuch - 9 Elemente die Grundlegend sind um Ihr System auf Ihre Bedürfnisse zu optimieren - Eagle Eye Networks
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B E S T- P R A C T I C E - G U I D E
Video-
Sicherheitshandbuch
9 Elemente die Grundlegend sind um Ihr System auf Ihre
Bedürfnisse zu optimieren
Video-Sicherheitshandbuch 1
Heutzutage sind Video-Management-
Systeme (VMS) viel weiter als
noch in der Vergangenheit. Vorbei
INHALTSVERZEICHNIS
sind die Zeiten, in denen das VMS
Die neun Grundelemente 2
ausschließlich für die Überwachung
1. Die Cloud für die
Videoüberwachung 3
und Sicherheit zuständig war.
2. Kamera-Flexibilität 4 Ein modernes Cloud-basiertes System geht weit darüber hinaus und bietet
3. Benutzerfreundlichkeit 5 Analysen und Business Intelligence, um Ihre Organisation intelligenter und
effizienter zu machen und Ihr Unternehmen sicherer zu gestalten.
4. Cyber-Sicherheit 8
Ganz gleich, ob Sie versuchen, ein kundenorientiertes Restaurant, einen effizienten
5. Gesamtbetriebskosten 10 Einzelhandelsbetrieb, ein sicheres Fitnessstudio oder einen gesunden Campus
zu schaffen - ein echtes Cloud-VMS kann für Ihren Erfolg von entscheidender
6. Bandbreitenmanagement 11
Bedeutung sein.
7. Mehr als nur Sicherheit 12
8. Service und Support 13
Wer profitiert von diesem Video-Sicherheitshandbuch?
9. Innovation und Die Experten von Eagle Eye Networks sprechen jeden Tag mit Kunden, die Cloud-
zukunftssichere Entwicklung Videoüberwachung besser verstehen wollen, aber viele wissen nicht, wo sie
anfangen sollen. Die meisten Eigentümer oder Betreiber von Gewerbebetrieben mit
Das Endergebnis 16 mehreren Standorten profitieren von einer True Cloud Videoüberwachungslösung
mit folgenden Aspekten:
• Verwaltung von 10 bis 50 Standorten, z. B. Einzelhandelsgeschäfte, Sporthallen
und Fastfood Restaurants
• Betrieb von 10 bis 35 Videoüberwachungskameras pro Standort
• Auswahl eines neuen Videoüberwachungssystems mit einem Budget von über
75.000 $ oder Aufrüstung eines vorhandenen Systems mit einem Budget von
über 25.000 $
• Ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, ihr Unternehmen effizienter, effektiver
und sicherer zu machen sicher
Wenn einige oder alle dieser Punkte auf Sie zutreffen, wird Ihnen dieses Handbuch
zu den Grundelementen von Cloud-Videoverwaltungssystemen (VMS) weiter helfen.
Das heißt, jeder, vom kleinen Unternehmen bis hin zu Großkunden können aus
diesen Seiten einiges mitnehmen. Auf einer hohen Ebene erklärt dieses Handbuch
die neun wichtigsten Merkmale eines Cloud Videoüberwachungssystems.
2 Eagle Eye Networks
1. Cloud für Videoüberwachung
Was genau ist “Cloud Computing” und wie nutzen Unternehmen wie Ihres es für
die physische Sicherheit und Videoüberwachung? Cloud Computing bedeutet, dass
Daten im Internet gespeichert und abgerufen werden, im Gegensatz zum Speichern
und Abrufen von Daten auf einem Computer, der “vor Ort” installiert ist.
Der Begriff “Cloud” wird zwar oft unbestimmt verwendet, aber bei einer echten
Cloud-Videolösung wird das Video in der Cloud verarbeitet und verwaltet. Ein echtes
Cloud-System verfügt zwar über ein Gerät vor Ort, aber dieses Appliance ist lediglich Der Ausbruch
ein Kommunikationskanal, der die Informationen von den Sicherheitskameras an die
Cloud weiterleitet.
von COVID-19 hat
die Einführung
Der Wechsel zu cloudbasierten Systemen aller Art, nicht nur zur Videoüberwachung,
war Anfang 2020 in vollem Gange. Es ist nicht immer offensichtlich, aber Cloud- von Cloud-Sys-
Systeme sind in den meisten Kreisen Mainstream - wenn Sie z. B. Systeme haben, temen stark
die Gehaltsabrechnungen, Kundenbeziehungen oder Arbeitsabläufe verwalten,
sind diese wahrscheinlich in der Cloud angesiedelt. Aber der Ausbruch von beschleunigt.
COVID-19 hat die Akzeptanz von Cloud-Systemen stark beschleunigt. Tatsächlich Der Prozentsatz
zeigen Untersuchungen, dass der Prozentsatz der Unternehmen, die mehr als eine
geschäftskritische Anwendung in der Cloud haben, von 60% vor der Pandemie auf der Unterneh-
heute 90% gestiegen ist. Als Hauptgrund wird der Datenzugriff von überall aus und men, die mehr
zu jeder Zeit genannt.
als eine ges-
Die weltweite Pandemie brachte Quarantänen, Remote-Arbeit und neue Wege
der Kommunikation mit Kollegen und Kunden mit sich. Diese Veränderungen
chäftskritische
haben dazu beigetragen, das die Vorteile der Cloud für die Videoüberwachung Anwendung in
wichtiger den je sind. Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, wie kommerzielle
Unternehmen mit mehreren Standorten von der Cloud-Technologie für die
der Cloud haben,
Videoüberwachung profitieren: stieg von 60%
auf 90%.
KOSTEN UND WARTUNG
Die Cloud bietet niedrigere Gesamtbetriebskosten (TCO) mit erheblichen
Skaleneffekten. Ein Cloud-System sollte ein abonnementbasiertes Modell sein, sodass
Sie nur für das bezahlen, was Sie tatsächlich benötigen und nutzen. Sie können auch
Kosten sparen, indem Sie einen VMS-Partner wählen, der Sie nicht an den Kauf seiner
Kameras bindet. Wählen Sie stattdessen einen VMS-Partner, bei dem Sie Ihre bereits
installierten Kameras weiter verwenden, Ihre bevorzugten Kameras auswählen oder 2019
die des Cloud-Anbieters nutzen können. Mit der Cloud sind auch die Kosten für die
Wartung deutlich geringer. Das liegt daran, dass Sie sich nicht um die Aktualisierung
Ihres Systems kümmern müssen. Neue Funktionen und Sicherheitsverbesserungen
erfolgen automatisch. Cloud-Systeme liefern kontinuierliche Updates.
CYBERSICHERHEIT
Wenn Ihr Videoüberwachungssystem mit dem Internet verbunden ist, sollte die
Cybersicherheit vom Cloud-Anbieter vollständig berücksichtigt werden, und er sollte
den Endkunden Funktionen für eine sichere Anmeldung, Benutzerberechtigungen
und Prüfprotokolle zur Verfügung stellen, falls erforderlich. Die Cybersicherheit des
Systems sollte Folgendes umfassen:
2020
• Sichere Verschlüsselung für gebufferte und lokal aufgezeichnete Videos
• Ständige Überwachung um Sicherheitsrisiken zu vermeiden
• Keine offenen Ports oder Firewalls vor Ort
• Keine zu aktualisierende Software vor Ort (Updates erfolgen automatisch)
• Dreifach redundanter Speicher für Ereignisse
• Zwei-Faktor-Authentifizierung Video-Sicherheitshandbuch 3
SKALIERBARKEIT
Das Hinzufügen von Standorten und Kameras, das Erhöhen der Benutzerzahl, das
Anpassen der Kameraauflösung und das Verlängern der Videoaufbewahrungszeiträume
sind nur einige der Gründe, warum gewerbliche Kunden mit mehreren Standorten eine
skalierbare Lösung benötigen. Herkömmliche ortsgebundene VMS-Systeme erschweren
dies und verfügen nicht über die Infrastruktur und Flexibilität, um diese Anforderungen
zu erfüllen. Cloud-basierte Lösungen hingegen sind so konzipiert, dass sie auf einer
skalierbaren Anzahl von Computer- und Netzwerkressourcen laufen. Mit einem echten
Cloud-System ist es einfach, Ihre Videoüberwachung über mehrere Standorte hinweg
zu zentralisieren, Benutzer hinzuzufügen und zu löschen und die Speicherung und
Auflösung in Echtzeit anzupassen.
P RO TIPP BELIEBIGER ZUGRIFF
Ein ausgereiftes Cloud-VMS umfasst eine moderne mobile App, damit die Benutzer
Suche nach bequem auf Videos zugreifen und Funktionen verwalten können - überall auf der Welt
einer Cloud die mit Internet kollektivität von ihren Computern oder mobilen Geräten aus zugreifen
können. Cloud-VMS-Abonnenten können Funktionen, wie z. B. Videoanalyse, mit
speziell für Video einem Klick aktivieren, ohne zusätzliche Software installieren zu müssen.
ausgelegt ist
Einige der bekanntesten 2. Kamera-Flexibilität
öffentliche Clouds sind
Kameras sind für Ihr VMS das, was Reifen für Ihr Auto sind. Denn so wie ein
Amazon Web Services
Auto auf seine Reifen angewiesen ist, um zu fahren, ist ein VMS auf Kameras als
(AWS) und Microsoft Azure,
Datenquelle angewiesen ... um Sicherheit und Business Intelligence voranzutreiben.
die Unternehmen für die
Daher ist es wichtig, einen Cloud-VMS-Anbieter zu wählen, der Ihnen Flexibilität bei
Speicherung ihrer Daten
der Auswahl und Verwaltung Ihrer Kameras bietet. Beachten Sie Folgendes:
verwenden. Diese öffentlichen
Clouds bedienen eine große
Anzahl von Nutzern, die nach
Bedarf bezahlen, aber sich Vorhandene Investition
auch nach den Richtlinien Das VMS, für das Sie sich entscheiden, sollte es Ihnen ermöglichen, Ihre
und Sicherheitsmaßnahmen vorhandenen Kameras zu verwenden, so dass Sie nicht gezwungen sind,
des Cloud-Anbieters halten perfekt funktionierende Kameras zu ersetzen.
müssen. Dann gibt es noch
Kamera-Modelle
private (oft auch gehostete)
Wenn Sie ein bestehendes VMS haben, verwendet es Internetprotokolle (IP),
Clouds, wie zum Beispiel
analoge oder HD-über-Koax-Kameras oder eine Kombination dieser Modelle?
die Eagle Eye Cloud, die
Wenn Sie in die Cloud aufrüsten möchten, sollte das neue System, die Kameras
speziell für die Speicherung
unterstützen, die Sie bereits installiert haben, unabhängig vom Modell.
und Verwaltung von Videos
ausgerichtet ist. Kameratypen
Das von Ihnen gewählte System sollte in der Lage sein, auch andere als fest
installierte Kameras zu unterstützen, z. B. am Körper getragene Kameras,
Fahrzeugkameras und an Drohnen montierte Kameras.
Kamera-Standorte
Unabhängig davon, ob Sie nur eine Anlage oder mehrere Standorte zu
sichern haben, sollte der von Ihnen gewählte Anbieter in der Lage sein, Ihre
Anforderungen zu unterstützen, auch wenn Sie Standorte im Freien haben,
wo extreme Wetterbedingungen zu einem Faktor werden könnten.
Kamera-Anzahl
Ihr Cloud-Anbieter sollte in der Lage sein, eine beliebige Anzahl von Kameras
zu unterstützen.
Erreichbarkeit
Sie sollten die Möglichkeit haben, aus der Ferne auf Ihre Kameras
zuzugreifen und sie zu konfigurieren.
4 Eagle Eye Networks
Gemeinsame Nutzung von Kameras
Ihr Anbieter sollte die Möglichkeit bieten, Ersthelfern in Notfallsituationen
Echtzeitzugriff auf Ihre Sicherheitskameras zu geben. P RO TIP P
Auflösung
Sie sollten in der Lage sein, Auflösungen kamerabasiert zuzuweisen. Ihre Freiheit bei
Aufbewahrung der Auswahl der
Compliance-Anforderungen, die Aufbewahrungszeiten für Kameras Kameras
vorschreiben, sollten leicht zu erfüllen sein.
Funktionen
Das Eagle Eye Cloud VMS
Spezielle Kamerafunktionen, wie z. B. Analyse-, Wärmebild-, Infrarot- oder
ist kameraunabhängig
Schwachlichtfunktionen, sollten leicht verfügbar sein.
und ermöglicht die größte
Auswahl und Flexibilität eines
jeden Systems auf dem Markt.
Es arbeitet mit Tausenden
von Kameras, einschließlich
IP, analog, und HD über Koax,
von führenden Herstellern.
Darüberhinaus bietet Eagle
Eye Networks ein komplettes
Sortiment an Markenkameras
mit nahtloser Integration in
die Eagle Eye Cloud an.
3. Einfachheit der Bedienung
Die Benutzerfreundlichkeit sollte bei der Entscheidung für ein Cloud-
Videoüberwachungsangebot an erster Stelle stehen. Die Technologie sollte zu
Ihrer Arbeitsumgebung passen und den technischen Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter
entsprechen. Die Oberfläche sollte benutzerfreundlich sein, die Navigation intuitiv,
und die Produktkonfiguration sollte auf allen von Ihnen bevorzugten Geräten
funktionieren. Sie, Ihre Manager und andere Mitarbeiter sollten keine IT-Profis sein
müssen, um sich mit dem System wohl zu fühlen.
Video-Sicherheitshandbuch 5
Diese Lösung sollte bieten:
EINFACHE INSTALLATION
Schließen Sie einfach das Vor Ort Gerät an und konfigurieren Sie Ihre Kameras
automatisch. Es sollten keine Firewalls oder Router konfiguriert werden müssen.
EINFACHE KONFIGURATION
Ihr lokales Gerät sollte Ihre Cloud-Videokameras automatisch erkennen und das
Plug and Play Netzwerk entsprechend konfigurieren. Die Auflösung und Bildrate dieser Cloud-
Konfiguration Sicherheitskameras sollte automatisch eingestellt werden, basierend auf dem
Kameraprofil.
mit Eagle Eye
Networks SINGLE SIGN-ON
Single Sign-On (SSO) ist ein Authentifizierungsdienst, der dem Kunden ermöglicht,
einen synchronisierten Satz von Anmeldeinformationen zu verwenden, um auf
die gesamte Suite von Anwendungen des Unternehmens zuzugreifen. Moderne
Überwachungssysteme können auch die Fingerabdruck-Biometrie Apple Touch ID
anbieten, um die Anmeldung zu erleichtern und die Sicherheit zu erhöhen.
ATTRAKTIVE UND INTUITIVE BENUTZEROBERFLÄCHE
Sie möchten, dass Ihre Videoüberwachungsanwendung sehr intuitiv ist, denn daran
haben Sie sich wahrscheinlich bei Ihren persönlichen Apps gewöhnt. Sie sollte Ihnen
die Verwendung nativer iOS- und Android-Gesten ermöglichen, z. B. die Steuerung
des Zoomens durch Auf- und Zuziehen und doppeltes Antippen.
High Resolution
Low Resolution
ZENTRALES MANAGEMENT
Wählen Sie ein System, mit dem Sie den Zugriff einfach delegieren oder widerrufen
und die Benutzeraktivitäten des Cloud-VMS über Ihren Webbrowser verfolgen
können. Dies ist besonders wichtig in Branchen mit hoher Fluktuation, saisonalen
Eagle Eye Bridge Schwankungen oder wechselnden Belegschaften.
MULTI-SITE-ANSICHT
Überwachen Sie mehrere Standorte in einer einzigen Oberfläche, mit der Möglichkeit,
Echtzeit- oder aufgezeichnete Videos von Ihrem Desktop oder Mobilgerät aus
anzuzeigen und zu verschiedenen Standorten zu scrollen und zu zoomen.
VOREINGESTELLTE LAYOUTS IHRER STANDORTE
Robuste geografische Karten ermöglichen es Kunden, benutzerdefinierte Grundrisse zu
erstellen, Kameras per Drag-and-Drop zu platzieren und vieles mehr. Sie sollten sogar
in der Lage sein, Layouts zu erstellen, die Videos von verschiedenen Standorten auf
demselben Bildschirm zeigen. So können Sie beispielsweise alle Kassen gleichzeitig
anzeigen lassen, auch wenn die Filialen über das ganze Land verstreut sind.
ON-THE-FLY-KAMERAFREIGABE
Ein System, das die schnelle Freigabe von Kameras für autorisierte Benutzer
und Ersthelfer unterstützt, bietet eine effiziente und einfache Möglichkeit,
die Reaktionszeiten zu verbessern, Verluste zu minimieren, und andere
6 Eagle Eye Networks
Geschäftsprobleme schnell zu lösen.
SPEICHERUNG UND FLEXIBILITÄT
Moderne Cloud-Systeme bieten eine flexible Kombination aus On-Premise- und
Cloud-Speicher. Sie erhalten den gleichen reibungslosen Zugriff, unabhängig davon,
wo das Video angezeigt oder gespeichert wird. Fragen Sie Ihren Anbieter, da einige
Systeme, bei denen die Kamera direkt mit der Cloud kommuniziert, keine Videos vor
Ort speichern können. Sie können die Auflösung oder die Aufbewahrungszeit sofort
erhöhen, ohne Ihre vorhandene Hardware ändern zu müssen. Da Cloud-Systeme
eine große, gemeinsam genutzte Cloud-Infrastruktur für die Videospeicherung
nutzen, bieten sie enorme Größenvorteile und Flexibilität.
INVESTITIONSSCHUTZ
Sie haben eine große Investition in ein Sicherheitssystem getätigt und erwarten,
dass es langlebig ist. Sie möchten, dass Ihr Videoüberwachungssystem auch dann
optimal funktioniert, wenn sich das Geschäftsumfeld ändert, z. B. durch gesetzliche
Anforderungen oder gesellschaftliche Probleme wie Pandemien oder soziale
Unruhen. Und Sie möchten, dass Upgrades für das System schnell und einfach
durchgeführt werden können. Bei einem herkömmlichen VMS erfordert ein Upgrade
in der Regel zusätzliche Investitionen und/oder die Vereinbarung eines Termins mit
einem Sicherheitsinstallateur, der alle Ihre Geschäftsstandorte persönlich besucht,
um Änderungen vorzunehmen und Geräte auszutauschen. Cloud-Technologien
hingegen können aufgerüstet, auf dem neuesten Stand gehalten oder an veränderte
Anforderungen angepasst werden, ohne dass Teile oder ein ganzes System
ausgetauscht werden müssen.
Erstellen Sie be-
nutzerdefinierte
Layouts und
navigieren Sie
mit iOS- und An-
droid-Gesten, z.
B. steuern Sie das
Zoomen durch
Auf- und Zuzie-
hen und Doppel-
tippen.
Video-Sicherheitshandbuch 7
4. Cybersecurity
Best Practices für die Cybersicherheit sind unerlässlich, um Ihr Unternehmen, Ihre
Mitarbeiter und Ihre Gewinne zu schützen. Glücklicherweise sind echte Cloud-
Systeme mit integrierter Cybersicherheit ausgestattet.
Die Computer- und Netzwerksicherheit konzentriert sich auf den Schutz der
Die Computer- Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit (CIA) der vernetzten Systeme und der
darin enthaltenen Daten. Diese drei Faktoren sind für Videosysteme von größter
und Netzwerksi- Bedeutung, da das aufgezeichnete Videomaterial jeder Kamera zu einem wichtigen
cherheit konzen- Beweismittel werden kann.
triert sich auf den Für die meisten Videosysteme stellt die Internetverbindung jedoch ein Risiko für
Schutz der Ver- die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit dar, da die meisten Systeme keinen
eingebauten Schutz vor Cyberangriffen haben. Somit sind viele Videosysteme
traulichkeit, In- schutzlos, obwohl die Zahl der Cybersecurity-Angriffe steigt.
tegrität und Ver-
fügbarkeit (CIA)
der vernetzten
Systeme und der
darin enthaltenen
Daten. Diese drei
Faktoren sind für
Videosysteme
von größter Be-
deutung.
8 Eagle Eye Networks
Um Ihr System
und die darin
enthaltenen Dat-
en zu schützen, HOHE VERSCHLÜSSELUNG
Verschlüsselung ist der Prozess der Veränderung von Daten, so dass sie unlesbar
achten Sie auf werden (Verschlüsselung), so zu verändern, dass sie wieder in ihre lesbare
die folgenden Form zurückverwandelt werden können (Entschlüsseln). Die einfachste Art der
Verschlüsselung verwendet einen einzigen Satz von Zeichen (Zahlen, Buchstaben
Cybersicherhe- und/oder Symbole) - den Chiffrierschlüssel - sowohl zum Verschlüsseln als auch
zum Entschlüsselung der Daten.
itsmerkmale und
-funktionen:
STÄNDIGE ÜBERWACHUNG DREIFACH REDUNDANTER
GEGEN GEFAHREN SPEICHER
Aufgezeichnetes Video sollte vor
Verschlüsselung ist der Prozess der
Verlust durch vollständig redundante Sowohl bei der
Veränderung von Daten, so dass sie
unlesbar werden (Verschlüsselung), Video Speicherung (am besten On- als auch bei
dreifache Redundanz) geschützt
so zu verändern, dass sie wieder in
werden. Cloud-basiertes VMS sollte der Off-Premise-
ihre lesbare Form zurückverwandelt
werden können (Entschlüsseln). Die in seinen Datenzentren doppelte und Aufzeichnung
dreifache Redundanz haben. Moderne
einfachste Art der Verschlüsselung
Cloud-Systeme bieten mehrere Tage
sollten die
verwendet einen einzigen Satz von
Zeichen (Zahlen, Buchstaben und/ Speicherplatz vor Ort als Backup zum Kameras niemals
Schutz vor Internetausfällen.
oder Symbole) - den Chiffrierschlüssel direkt mit
- sowohl zum Verschlüsseln als auch
zum Entschlüsselung der Daten. dem Internet
verbunden
werden.
KEINE OFFENEN PORTS ODER ZWEI-FAKTOR-
VOR-ORT FIREWALLS AUTHENTIFIZIERUNG
Die Zwei-Faktoren-Authentifizierung
Sowohl für die Aufzeichnung
sollte verwendet werden, um
innerhalb als auch außerhalb des
starke Sicherheit zu bieten, indem
Gebäudes,Kameras sollten niemals
Einrichtung vertrauenswürdiger
direkt mit dem Internet verbinden.
Benutzergeräte (PCs, Laptops, Tablets
Für Aufzeichnung außerhalb des
und Smartphones) und
Hauses sollten Geräte die Videodaten
Kamera- und Videozugriff nur von
aggregieren und buffern für die sichere
diesen vertrauenswürdigen Geräten
verschlüsselte Übertragung in die
erlauben. Der Versuch sich mit
Cloud. Für Vor-Ort-Aufnahmen, Cloud-
einem nicht vertrauenswürdigen
verwaltete Videorekorder (CMVRs)
Gerät anzumelden sollten zu einer
sollten weiterhin lokal aufzeichnen und
Verweigerung des Zugriffs führen.
sicherstellen, dass die Kameras keine
Video-Sicherheitshandbuch 9
direkte Verbindung zum Internet haben.5. Total Cost of Ownership
Die Betriebskosten, von denen viele nicht offensichtlich sind, können die Kosten
des Technologie-Betriebs erheblich erhöhen. Cloud Computing hat jedoch die
Gesamtkosten der Betriebskosten (TCO) für die Sicherheitsvideoüberwachung
verändert. Die Videospeicherinfrastruktur in die Cloud zu verlagern, führt zu
Gesamtbetriebskosten die deutlich unter denen eines typischen Vor-Ort-Systems
sind. Die Einsparungen liegen im Allgemeinen zwischen 20% und 50% im Vergleich
Umziehen Daten- zu den Kosten für das Hosting der VMS-Anwendungen in einem Rechenzentrum
des Unternehmens (egal ob intern oder von einem Drittanbieter betrieben).
verarbeitung und
Videospeicher In- Zu den typischen Vorteilen von cloudbasierten rechenzentrumsbasierten
Videoverwaltungssystemen gehören:
frastruktur in die
Cloud führt zu
• Geringere Gesamtbetriebskosten. • Kontinuierliche Bereitstellung
Gesamteinspar- von Software engineering, das
ungen zwischen • Geringere Vorlaufkosten. eine inkrementelle Software
Verbesserungen in Intervallen
20% und 50% • Datenspeicherung und
bereit stellt. Inkrementelle
Videoaufzeichnung und
im Vergleich zu Verarbeitung sind vollständig
Verbesserungen eliminieren die
Lernkurven der Mitarbeiter, die bei
einem typischen redundant.
typischen Client-/Server-Software-
Vor-Ort System. • Starke Cybersicherheit, Update-Zyklen auftreten.
einschließlich
Datenverschlüsselung bei der
• Keine Notwendigkeit, die
Arbeitbelastung der IT-Abteilung
Übertragung und im Ruhezustand.
zu erhöhen, konzentrieren Sie sich
• Bessere Wide-Area-Mobilgeräte auf Ihre Geschäftsabläufe.
Leistung ohne die Notwendigkeit,
Ports auf der Firewall zu öffnen.
• Weniger abteilungsübergreifende
Genehmigungen und
• Die Möglichkeit zum Hinzufügen bürokratische Hürden zwischen
und Entfernen von Videoanalyse Sicherheits- und IT-Teams.
und anderen Systemfunktionen
nach Bedarf.
• Remote-Konnektivität und
Download-Optionen, die die
• Freiheit bei der Möglichkeiten einer Vor-Ort-
Videoaufbewahrung und Videoverwaltungslösung
Aufzeichnungsauflösung, die übertreffen.
Bildrate pro Kamera zu erweitern,
ohne die Infrastruktur vor Ort zu
ändern.
• Upgrades von Server,
Betriebssystemsoftware,
Anwendungssoftware sowie der
Rechen- und Speicherhardware.
Ausfallzeiten werden durch
Sicherheits-/Fehlerkorrekturen
Updates, Software-Versions-
Updates und Aktualisierungen der
Server-Hardware minimiert.
10 Eagle Eye Networks6. Bandbreiten-Management
Die Bandbreite bezieht sich auf die verfügbare Geschwindigkeit Ihres Internet-Protokoll-
Netzwerks (IP). Wenn Sie sich Ihre Upload- und Download-Geschwindigkeiten ansehen,
sehen Sie Ihre Bandbreite. Je mehr Bandbreite Sie haben, desto schneller sind die
Upload- und Download-Geschwindigkeiten. Jeder hat eine unterschiedliche Bandbreite,
und der Zugang zu hohen Internetgeschwindigkeiten ist noch nicht überall möglich.
Die Bandbreitenanforderungen für ein VMS sind für jeden Benutzer unterschiedlich,
da sie von drei Faktoren abhängen: Anzahl der Kameras, Aufnahmeauflösung und
Bewegungsaktivität. Ihr Video Anbieter eines Videoüberwachungssystems sollte Tools in
das System einbauen, die Ihnen helfen, mit der Realität von Bandbreitenbeschränkungen
und Unvorhersehbarkeiten umzugehen.
PRO TI P P
Verwalten Sie Ihre Bandbreite in
Szenarien mit geringer Bandbreite
Eagle Eye Networks hat die Intelligent Bandbreiten ManagementTM
-Technologie in seinem Cloud-Sicherheitskamerasystem entwickelt,
um mit begrenzter Bandbreite umzugehen. Jahrelang hatten
Cloud-Videoüberwachungssysteme mit dem Bandbreitenverbrauch
Probleme, aber Eagle Eye’s einzigartige und mehrschichtige
Bandbreitenmanagement-Technologie bedeutet dass das System sowohl
mit kleinen als auch mit großen Installationen, unabhängig von Ihrer
Internetverbindung arbeiten kann.
Das Tool macht es Ihnen leicht, zu ermitteln, wie
wie viel Bandbreite das Eagle Eye Cloud VMS
verbraucht und wann es diese verbraucht. Zum
Beispiel während der Geschäftszeiten wird die
Bandbreite oft stark beansprucht, um alle Mitarbeiter
vor Ort zu versorgen. In diesem Fall können Sie
das System anweisen, Videomaterial nur nach den
Geschäftszeiten in die Cloud zu verschieben, sobald
die Bandbreite besser verfügbar ist.
Mit dem Intelligent Bandbreiten Management
System können Sie bestimmen:
• Prozentsatz des verfügbaren Netzwerks
• Feste Bandbreitenmenge
• Zeitplan für die Videoübertragung
Sie haben immer Zugriff auf Ihren Vorschau-Stream
in Echtzeit, egal was passiert; aber diese Werkzeuge
helfen Ihnen, den Upload Ihres hochauflösenden
Videos in die Cloud effektiv zu verwalten.
Video-Sicherheitshandbuch 117. Mehr als nur Sicherheit
Künstliche Intelligenz (KI) für die Videoüberwachung nutzt Softwareanwendungen
zur Analyse der Audio- und Videodaten von Kameras, um Menschen, Objekte,
Fahrzeuge, Ereignisse und mehr zu erkennen. Kurz gesagt, die Videoanalyse
kann die Daten von Ihrer Videoquelle analysieren und und mit den Szenarien und
Modellen korrelieren, die Sie für die Erkennung eingerichtet haben.
Die Videoanalyse bietet Unternehmen nicht nur erhebliche Vorteile für die
Sicherheit, sondern macht das Videosicherheitssystem auch zu einem Werkzeug für
die Geschäftsoptimierung.
Viele Branchen erkennen jetzt das Potenzial der Videoanalyse bei ihren
Viele Branchen Videoüberwachungssystemen. Eigentümer und Betreiber können langfristige aus
erkennen jetzt der Videoanalyse gewonnenen Erkenntnissen langfristige Strategien entwickeln.
das Potenzial von Zum Beispiel können Besitzer von Einzelhandelsgeschäften die Anzahl der Personen
ermitteln, die das Gebäude zu einem bestimmten Zeitpunkt betreten und verlassen.
Video-Analyse
Die Überwachung des Kundenstroms und der Muster des Geschäfts ist für den
für ihr Video Betrieb und das Marketing von entscheidender Bedeutung und ermöglicht eine
Überwachung bessere Planung in Bezug auf die Personalbesetzung und die Flächenaufteilung.
System.
Eigentümer und
Betreiber können
langfristige
Strategien auf
der Basis von
gewonnenen
Erkenntnisse
aus ihrer Video-
Analyse erstellen. Die Videoanalyse gibt auch Einblick in das Verhalten der Mitarbeiter. Werden die
richtigen Verfahren befolgt? Sind die Interaktionen mit Kunden positiv? Dies kann
Bereiche hervorheben, in denen weitere Schulungen erforderlich sind oder eine
Änderung der Richtlinien notwendig ist.
Mitarbeiterdiebstahl ist eines der größten Probleme für das Management in
der Gastronomie und im Einzelhandel. Mit einigen Systemen können Sie Ihren
Point-of-Sale (POS) und die Videoüberwachung integrieren, um Verkaufs- und
Zahlungsdaten an einem Ort anzuzeigen. Eigentümer und Betreiber können schnell
und einfach nach Transaktionen suchen und die mit den Ereignissen verknüpften,
was die Ermittlungen bei verdächtigen Transaktionen vereinfacht.
Fehlalarme sind eine weitere Herausforderung, die zu falschen Einsätzen und
kostspieligen Bußgeldern führen. Eine der wichtigsten KI-Anwendungen ist
die Reduzierung von Fehlalarmen, z. B. die Feststellung, dass es sich bei einem
“Eindringling” auf einer Baustelle nicht um einen Einbrecher, sondern um einen
futtersuchenden Fuchs handelt.
Die Architektur für die Videoanalyse hat 2 Arten: Cloud-Verarbeitung oder Edge-
Verarbeitung. Cloud-Verarbeitung bedeutet, dass die Videoanalyse in der Cloud
ausgeführt wird. Edge-Verarbeitung bezieht sich auf die Videoanalyse, die auf der
Kamera selbst ausgeführt wird. Sowohl die physische Architektur als auch die Szenarien,
12 Eagle Eye Networks die Sie erkennen und überwachen müssen, bestimmen die richtige Analyse für Sie.8. Service und Support
Beim Kauf eines VMS sollten Sie sich nach dem Serviceangebot des Anbieters
erkundigen. Bieten sie grundlegende Service- und Supportleistungen an, wie z. B. die
Veröffentlichung einer Wissensdatenbank, das Hosten einer Benutzer-Community
und die Bereitstellung laufender Schulungsmöglichkeiten? Bieten sie First class-
Support, der über die VMS-Installation und -Bereitstellung hinausgeht? Unterstützen
sie sowohl den Endanwender als auch den Händler/Vertriebspartner?
Was Sie vermeiden möchten, ist eine Partnerschaft mit einem
Videoüberwachungsanbieter, dem es nur um den Verkauf und nicht um den Service
geht. Stattdessen sollten Sie sich mit einem Anbieter zusammenschließen, der Beim Kauf eines
Ihre Kameras und Ihr System aktiv überwacht, um den kontinuierlichen Betrieb zu VMS, sollten Sie
gewährleisten. Der Anbieter sollte entweder versuchen, kleinere Kamera-, Geräte- und
Netzwerkprobleme zu lösen, ohne Sie einzubeziehen, oder er sollte größere Probleme sich über die
an Sie und Ihren Händler weiterleiten, um einen Plan zur Lösung zu entwickeln. Anbieter und
Die Kommunikationslinien sollten immer offen sein. Ihr Videoüberwachungsanbieter Serviceangebote
sollte E-Mail-Benachrichtigungen über alle Aktionen senden, die mit Ihrem System
durchgeführt werden, sowie Benachrichtigungen, wenn Kameras deaktiviert oder
erkundigen und
manipuliert werden. Ihr Anbieter sollte Ihnen auch Empfehlungen zu Kamera- und Partnerschaften
Systemanpassungen geben.
mit einem Vid-
eoüberwachung
Anbieter, der sich
nur um den Ver-
PRO TI P P
kauf und nicht
Sie verdienen einen First-class Service die Dienstleis-
tung kümmert,
Eagle Eye Networks bietet ein Premium-Support-Abonnement an, das
für Kunden mit komplexen Umgebungen oder für Kunden, die eine vermeiden. Die
geschäftskritische Zustandsüberwachung benötigen, ein Höchstmaß an Linien der Kom-
Support bietet.
munikation soll-
Der Premium-Support hilft Ihnen, Risiken zu minimieren und Ihre ten immer offen
Technologie-Investitionen zu schützen. Dieses branchenführende
Support-Paket umfasst: sein.
• 24x7 Telefon-Support für alle Standard- und erweiterten Funktionen
• Eagle Eye-Zustandsüberwachung von Bridges und Kameras mit
proaktivem Kontakt, wenn etwas nicht in Ordnung ist
• Erweiterte Benachrichtigungen über geplante Funktionen und
Produkt-Roadmap Aktualisierungen
• Wöchentliche E-Mail-Updates zu allen offenen Support-Fragen
• Engagierte Support-Experten, die sich laufend mit dem Geschäft
des Kunden befassen
• Dedizierter Support-Hub mit Ticket-Verfolgung
• Geplante Firmware-Upgrades und vorrangiger Zugang zu Beta-
Programmen
• Prioritäts-Eskalationsverfahren zur Lösung komplexer Probleme
Video-Sicherheitshandbuch 139. Innovation und zukunftssichere Technologie
Viele der heutigen älteren Videoüberwachungssysteme erfordern eine monotone
Überwachung oder eine akribische manuelle Überprüfung nach jedem ausgelösten
Ereignis, um nützliche Informationen zu extrahieren. Dies schränkt die Effektivität
der Technologie und die Möglichkeit, sie in größerem Umfang für reale Sicherheits-
und Geschäftsherausforderungen einzusetzen, erheblich ein.
Die Entwicklung von Cloud-basierten Videoüberwachungsanwendungen -
angetrieben durch künstliche Intelligenz und Videoanalyse - durchbricht jedoch
Die Entwicklung von etablierte Ansätze und verwandelt Systeme von einfachen bewegungsbasierten
Alarmierungsgeräten in einheitliche proaktiven und präventiven Lösungen.
Cloud-basierten Vid-
eoüberwachungsan- Sie möchten sicherstellen, dass Ihr System zukunftssicher ist; eines, das Ihnen die
Möglichkeit gibt, in großem Umfang zu innovieren und mit den kontinuierlichen
wendungen ver- Funktions- und KI-Erweiterungen Schritt zu halten die in der Cloud bereitgestellt
wandelt Systeme werden. Ihr Partner für das Videomanagementsystem sollte die Mittel für aktuelle
Implementierungen entwickeln, um geplante und wahrscheinliche zukünftige
von einfachen be- Integrationen mit Unterstützung für Infrastrukturerweiterungen und erweiterte
wegungsbasierten Anwendungsfunktionen.
Alarmierungsgeräten
in einheitliche proak-
tive und präventive
P RO TI PP
Lösungen.
Bereiten Sie sich heute auf die
Technologie von morgen vor
5G ist die fünfte und nächste Generation der mobilen
Kommunikationstechnologie. Sie bietet enorme Möglichkeiten für die
Videoüberwachungsbranche.
5G gibt uns die Möglichkeit, Videos und Daten von unzähligen Geräten
abzurufen - nicht nur von fest installierten Sicherheitskameras, sondern
auch von mobilen Videogeräten wie Body Cams (an Busfahrern,
Zugbegleitern, Uber Eats-Fahrern etc, usw.) und Drohnen, die besonders
wichtig für Kunden in den Bereichen Landwirtschaft, Öl und Gas sowie
für das Management von Sportarenen sind.
Mit 5G kann jedes Videoüberwachungsgerät seine eigene
Konnektivität zur Cloud haben, so dass es keine lokalen Störungen
gibt - ein entscheidender Aspekt aus Sicht der Cybersicherheit.
Darüber hinaus befreit 5G die Benutzer von allen Konnektivitäts- und
Bandbreitenproblemen. Am Backend könnten Sie mit mehreren
Konnektivitätsanbietern arbeiten - genau wie Ihr Smartphone, wenn es
im Roaming ist. Auch wenn Sie Ihre Geräte verkabeln und das Festnetz
ausfällt, können Sie das 5G-Netz als zuverlässiges Backup nutzen.
Und, was wahrscheinlich am spannendsten ist: Künstliche Intelligenz
(KI) kann auf große Datenmengen angewendet werden, die mit geringer
Latenz an die Cloud gesendet werden, und schnell relevante, umsetzbare
Informationen zurückerhalten. Dies wird den Aufstieg der “autonomen
Sicherheit” begünstigen, d. h. die Technologie (z. B. (zum Beispiel
automatisierte Roboter und Drohnen), die verschiedene Sicherheits-
und Überwachungsmaßnahmen durchführen kann, einschließlich
Überwachung, Untersuchung und Berichterstattung.
14 Eagle Eye NetworksUNTERNEHMEN WENDEN SICH OFFENEN APIs ZU
Eine der besten Möglichkeiten, Ihr System zukunftssicher zu machen, ist die Wahl
eines Systems mit einer offenen Anwendungsprogrammierschnittstelle (API). Diese
offene Schnittstelle ermöglicht es zwei separaten Anwendungen, miteinander zu
interagieren und Daten auszutauschen, um neue und erweiterte Funktionen zu
schaffen. Immer mehr Unternehmen setzen auf APIs, um Aufgaben zwischen
Anwendungen zu automatisieren, bessere Kundenerlebnisse zu schaffen und schnell
Innovationen zu entwickeln.
Durch den Einsatz eines Videoverwaltungssystems mit einer offenen API erhalten
Unternehmen eine Reihe von Vorteilen, darunter:
Mehr Zukunftssichere Investition
Anpassungsmöglichkeiten Organisationen sind in der
Es ist leicht die Nutzung und Lage Tools zu integrieren und
Verwaltung von Anwendungen mit dem Video-Management
zu optimieren. System, für alle aktuellen
und zukünftigen Bedürfnisse,
Geringere einzubinden.
Gesamtbetriebskosten
Es gibt keine Schnelle Markteinführung
Herstellerabhängigkeit Anwendungen können in
und keine zusätzlichen wenigen Stunden erstellt und
Lizenzgebühren für die in ein paar Minuten aktualisiert
Integration von Anwendungen. werden.
Bessere Cybersicherheit
Das System ist in der Lage, sich
an die Sicherheitsanforderungen
der Organisation anzupassen,
indem es branchenübliche Best
Practices anwendet.
Eine der besten
Möglichkeiten, Ihr
System zukunfts-
sicher zu machen,
ist die Wahl eines
Systems mit einer
offenen Anwend-
ungs Program-
mierschnittstelle
(API).
Video-Sicherheitshandbuch 15Die Quintessenz
Eigentümer und Betreiber von Unternehmen mit mehreren Standorten müssen
ein zunehmendes Maß an geschäftlicher Komplexität und Veränderungen
bewältigen, und das schneller als je zuvor. Traditionelle und kommerzielle
Videoüberwachung konzentriert sich fast ausschließlich auf die Aufzeichnung von
Personen und Eigentum, um die Sicherheit zu verbessern oder diese Personen
und Vermögenswerte zu schützen. Daher spielen bei der Anschaffung eines
Videoüberwachungssystems die Sicherheitskameras und Aufzeichnungsgeräte die
größte Rolle. Doch die Zeiten haben sich geändert und damit auch die Dinge, die Sie
beim Kauf eines Videoüberwachungsmanagementsystems berücksichtigen müssen.
Sind Sie bereit für ein Cloud-VMS?
Testen Sie es, indem Sie diese Fragen
beantworten:
Q. Muss mein Unternehmen die Sicherheit und den Betrieb verbessern, ohne
die Anzahl der Mitarbeiter oder das IT-Budget zu erhöhen?
Q. Muss mein VMS mit der Zutrittskontrolle, der Verkaufsstelle, dem Inventar
oder anderen geschäftskritischen Anwendungen integriert werden?
Q. Hat mein Unternehmen mit ineffizienten Prozessen, unsicheren
Bedingungen oder Verhaltensweisen, höhere Wartungskosten, Verlusten/
Diebstählen und/oder weniger als wünschenswerten Kundenerfahrungen
zu kämpfen?
Q. Liefert uns unser VMS Einblicke, Analysen und Business Intelligence, um
unser Endergebnis zu verbessern und eine sicherere Umgebung zu schaffen?
Wenn Sie eine oder alle diese Fragen mit “Ja” beantworten, ist es an der
Zeit, ein echtes Cloud-VMS in Betracht zu ziehen.
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