Treiber- Know-how So richten Sie Ihren PC perfekt ein - Der Fachverlag für Computerwissen präsentiert
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Der Fachverlag für Computerwissen präsentiert: So richten Sie Ihren PC perfekt ein Treiber- Know-how Autor: Reiner Backer
02 So richten Sie Ihren PC perfekt ein Treiber-Know-how Fachverlag für Computerwissen Verlag VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG Fachverlag für Computerwissen Theodor-Heuss-Straße 2-4 53095 Bonn Telefon: (02 28) 9 55 01 90 Telefax: (02 28) 3 69 60 01 USt.-ID: DE 812639372 Amtsgericht Bonn, HRB 8165 Vorstand: Helmut Graf Vorsitzender des Aufsichtsrates: Norman Rentrop Internet: www.computerwissen.de E-Mail: info@computerwissen.de Abonnementverwaltung PSB/Presse Service Bonn GmbH & Co. KG Theodor-Heuss-Straße 4 53177 Bonn Internet: www.presseservicebonn.de E-Mail: info@presseservicebonn.de Urheberrecht Die Inhalte des Fachverlags für Computerwissen sind urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte, auch Überset- zungen, sind vorbehalten. Reproduktionen gleich welcher Art sind nur mit schriftlicher Genehmigung der Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG erlaubt.
Inhalt 03 So richten Sie Ihren PC perfekt ein Treiber-Know-how 4 Einleitung 4 PC-Inspektion: Nehmen Sie Ihren PC unter die Lupe 5 Welcher Grafikkartentreiber ist für Ihr System der beste? Bis zu 50 % mehr Speed: Erneuern Sie Ihre 5 Motherboard-Treiber 6 Richten Sie Ihre Onboard-Komponenten perfekt ein 6 Verwenden Sie den aktuellsten Treiber für Ihre Grafikkarte 7 Beheben Sie Treiber-, Registry- und DirectX-Pannen 10 Suchen Sie nach Treiberproblemen im Geräte-Manager 12 Entschlüsseln Sie die Fehlercodes im Geräte-Manager Beseitigen Sie STOP-Fehler die durch fehlerhafte T 13 reiber ausgelöst werden 15 Stellen Sie die zuletzt funktionierende System- konfiguration wieder her 15 Durchsuchen Sie das Systemprotokoll nach fehlerhaften Treibern 16 Nutzen Sie die Treiber-Infozentrale von Windows 17 Sichern Sie alle Windows-Treiber mit wenigen Mausklicks 18 Erste Hilfe bei Druckerproblemen 19 Nutzen Sie den Druck-Ratgeber bei Drucker-Problemen aller Art 19 Die Radikalmethode: Löschen Sie den Druckertreiber manuell 20 Installieren Sie den Druckertreiber neu 21 So installieren Sie den Treiber für Ihren USB-Drucker
04 So richten Sie Ihren PC perfekt ein Hardware Treiber-Know-how Liebe Leserin, lieber Leser, Wenn Ihre USB-Geräte quälend langsam arbeiten, Ihr neues Spiel Grafikfehler produziert oder Ihr System regelmäßig abstürzt – dann ist es höchste Zeit für eine Frischzellenkur mit aktuellen Treibern! Neue Treiber beheben nicht nur Pro- bleme, sondern können Ihren PC schneller, stabiler und sicherer machen. Lesen Sie in dieser Spezialausgabe, wo sich das Treiber-Update besonders lohnt und was Sie dabei beachten müssen. Zusätzlich erfahren Sie, wie Sie mit den Bordmitteln von Windows Treiberfeh- ler gezielt analysieren und sicher beseitigen. So richten Sie sich auf Dauer ein pannenfreies und hochstabiles System ein. Ich wünsche Ihnen Spaß und Erfolg mit der aktuellen Spezialausgabe Ihr Reiner Backer, Redaktion Hardware-Secrets PC-Inspektion: Nehmen Sie Ihren PC unter die Lupe Mit dem PC ist es wie mit einem Auto: Hinweis: Besonders wichtig sind Eine regelmäßige Wartung ist unerlässlich. neue Treiber für Ihre Grafikkarte: Glücklicherweise kostet die „Inspektion“ am Denn führende Hersteller für GPUs wie ATI PC nicht so viel wie beim Auto. Außerdem (AMD) und NVIDIA veröffentlichen etwa ist sie mit wenigen Handgriffen erledigt, alle vier bis acht Wochen neue Treiber. bringt Ihrem System mehr Performance und Meist werden damit bis zu zwei Dutzend löst nebenbei so manche System-Störung. Grafikfehler bei aktuellen und älteren 3D- Deshalb sollten Sie mindestens zweimal im Anwendungen korrigiert. Jahr alle wichtigen Treiber erneuern. Hardware Häufigkeit Priorität Grund SGrafikkarte 8 bis 12 Wochen sehr wichtig (bei Beseitigt Fehler bei der Anzeige von Tex- Darstellungsfehlern) turen, erhöht die (Spiele-) Kompatibilität, bringt neue Features und teilweise wesent- lich mehr Performance Chipsatz (des 8 bis 20 Wochen Wichtig Löst Probleme (z. B. mit Brennern, DVD- Motherboards) Laufwerken, Festplatten, USB-Geräten), kann die CPU-Last deutlich verringern und bringt meist mehr Performance Motherboard: On- 6 bis 12 Monate Wichtig Beseitigt Sound-, Netzwerk- und weitere board-Komponenten Fehler, ggf. auch Grafikfehler Soundkarte 12 Monate weniger wichtig Löst Wiedergabeprobleme, bringt neue Funktionen, kann die CPU-Last reduzieren Erneuern Sie für mehr Leistung und Stabilität regelmäßig die Treiber in Ihrem System Tipp! Aktuelle Grafikkarten-Treiber bringen häufig auch neue Funktio- nen, die auch Ihren Office-Programmen zugute kommen. Daneben enthalten die aktuellen Grafikkarten-Treiber vorgefertigte Profile für verschiedene Spiele. Wird eines dieser 3D-Anwendungen gestartet, wählt der Treiber dann automatisch die optimale Einstellung für Bildqualität und Leistung.
05 So richten Sie Ihren PC perfekt ein Treiber-Know-how Welcher Grafikkartentreiber ist für Ihr System der beste? Für die aktuellen Grafikkarten bieten ATI www.amd.com/de-de oder www.nvidia. und NVIDIA Referenztreiber an. Diese ar- de herunter. Achten Sie darauf, dass die beiten mit fast allen Karten zusammen, Treiber für Ihr Betriebssystem geeignet die mit einem Chip von NVIDIA bzw. ATI sind. Da die Dateien mittlerweile nur noch bestückt sind. in einem umfangreichen Paket mit meh- reren MByte angeboten werden, sollten Alternativ bieten einige Kartenhersteller Sie über einen DSL-Anschluss verfügen. aber auch eigene Treiber für ihre Karten Wenn Sie nur einen Modem- oder ISDN- an. Diese bieten gelegentlich zusätzliche Zugang haben, finden Sie die aktuellen Funktionen, die genau auf die Karte abge- Grafikarten-Treiber aber auch auf den CDs stimmt sind. der bekannten Computerzeitschriften. Tipp! Zwei Gründe sprechen aber Tipp! Mit etwas Verzögerung stellen dennoch für den Referenztreiber ATI und NVIDIA ihre Treiber auch mit von ATI und NVIDIA. Zum einen entwickeln dem WHQL-Zertifikat von Microsoft zur immer weniger Grafikkartenhersteller ei- Verfügung. Mit diesem Zertifikat bestätigt gene Treiber. Zum anderen sind die Refe- Microsoft, dass der Treiber unter Windows renztreiber grundsätzlich früher verfügbar. problemlos läuft. Das Zertifikat sagt aber Manche Grafikkartenhersteller lassen sich nichts über die Stabilität und Qualität der monatelang Zeit, ehe sie angepasste Trei- Treiber aus. Auf das WHQL-Zertifikat kön- ber zum Download bereitstellen. nen Sie bei Treibern von ATI und NVIDIA daher mit gutem Gewissen verzichten und Wenn Sie Ihren Treiber erneuern wollen, la- die Warnmeldung beim Installieren des den Sie sich zunächst die aktuellen Treiber Treibers ignorieren. von der Homepage des Chipherstellers: Bis zu 50 % mehr Speed: Erneuern Sie Ihre Motherboard-Treiber Neben Ihrer Grafikkarte ist vor allem Ihr Mo- – der Hersteller genügt. Die großen Chip- therboard auf aktuelle Treiber angewiesen. satz-Hersteller Intel, NVIDIA und VIA bieten Moderne Motherboards verfügen neben ihre Treiber in Paketen an, die automatisch dem Chipsatz über mehrere Onboard-Chips, den geeigneten Treiber auf Ihrem PC instal- von denen fast alle einen aktuellen Treiber lieren. Laden Sie einfach die entsprechende benötigen. Dazu gehören unter anderem Datei herunter und starten Sie die Installati- Sound-, Netzwerk-, USB- oder Serial-ATA- on mit einem Doppelklick. Chips, WLAN-, Bluetooth- und Firewire- Bausteine. Tipp! Den Link zum Herunterladen aktueller Treiber vom Hersteller erhalten Sie über In- Vor allem aber sollten Sie den Treiber für den ternetseiten wie www.treiber.de oder www. Chipsatz Ihres Motherboards aktuell halten. treiberupdate.de. Einige Komplett-PCs werden immer noch mit Windows-Standardtreibern ausgeliefert, Hier finden Sie weitere Internetadressen gu- die bis zu 50 % langsamer arbeiten! ter Treiberseiten: Zum Glück ist die Treiberinstallation in den Drivers Headquarter www.drivershq.com letzten Jahren wesentlich einfacher gewor- den. Sie müssen heute nicht einmal die ge- Driver Zone www.driverzone.com naue Bezeichnung Ihres Chipsatzes kennen hardwaretreiber.de www.hardwaretreiber.de Treiber online www.treiber-online.de HelpDrivers.com www.helpdrivers.com Die besten Treiberseiten mit den aktuellsten Links zu den Herstellern
06 So richten Sie Ihren PC perfekt ein Treiber-Know-how Richten Sie Ihre Onboard-Komponenten perfekt ein Moderne Motherboards bieten Funktionen, board-Hardware leider kaum komplette für die man bis vor einigen Jahren noch ein Treiberpakete. Grund: Motherboards ha- halbes Dutzend zusätzlicher Steckkarten ben zwar die wichtigsten Funktionen inte- benötigte. Zur Grundausstattung gehören griert. Damit Sie die Zusatzmodule nutzen heute ein Netzwerk-Baustein, Soundchip, können, benötigen Sie aber entsprechen- Serial-ATA-Controller, Chips für WLAN, de zusätzliche Treiber. Die passenden Bluetooth, RAID, Gigabit-LAN oder Firewi- Treiber bekommen Sie deshalb direkt vom re und ein integriertes Grafikmodul. Hersteller des Motherboards oder bei Computerherstellern wie Fujitsu Siemens Im Gegensatz zu den Grafikkarten- und Computers. Motherboard-Treibern gibt es für On- Verwenden Sie den aktuellsten Treiber für Ihre Grafikkarte Bei Problemen mit Ihrer Grafikkarte soll- auf „Start – Alle Programme – Zube- ten Sie als Erstes den Grafikkartentreiber hör – Ausführen“. Geben Sie dxdiag aktualisieren. Verwenden Sie dafür den ein. Referenztreiber des Chipherstellers der Karte. Dieser Treiber bietet Ihnen meist die 2. K licken Sie auf das Register 1. „Anzei- beste Performance und zusätzliche Funk- ge“, um sich die Informationen zu Ihrem tionen. Grafikkartentreiber anzeigen zu lassen. Die Version Ihres Treibers ermitteln Sie am 3. K ontrollieren Sie das 2. Datum des ak- schnellsten über das DirectX-Diagnose- tuellen Treibers. programm. Gehen Sie dazu folgenderma- 4. T ipp! Das Tool testet automatisch Ihr ßen vor: Grafiksystem und meldet Ihnen 3. hier 1. Klicken Sie unter XP auf „Start – Aus- mögliche Ursachen für Grafikprobleme. führen…“ beziehungsweise unter Vista 1. 2. 3. Lassen Sie sich das Erstellungsdatum Ihres Grafikkartentreibers und mögliche Grafikprobleme anzeigen
07 So richten Sie Ihren PC perfekt ein Treiber-Know-how Beheben Sie Treiber-, Registry- und DirectX-Pannen Häufig gibt es Probleme, wenn eine neue 1. D rücken Sie dazu die Tastenkombinati- Grafikkarte ein älteres Modell ersetzt. Das on + ist besonders der Fall, wenn die neue Gra- fikkarte mit einem anderen GPU-Typ als 2. K licken Sie unter XP auf das Register das Vorgängermodell ausgestattet ist. Ab- „Hardware“ und dann auf die Schalt- hilfe schaffen Sie dann wie folgt: fläche „Geräte-Manager“. Wenn Sie Vista einsetzen, klicken Sie auf den Link Entfernen Sie spezielle Tuning-Tools wie „Geräte-Manager“. Powerstrip, die das Laufverhalten oder Systemeinstellungen der Grafikkarte 3. E rweitern Sie den Eintrag 4. „Grafik- verändern. karte“ und doppelklicken Sie auf den 5. Eintrag für Ihre Grafikkarte. öschen Sie den Treiber Ihrer alten L Grafikkarte. Windows setzt dann anstelle licken Sie auf das Register 6. „Trei- 4. K des herstellerspezifischen Treibers den ber“ und anschließend auf die Schalt- VGA-Standardtreiber ein: fläche 7. „Deinstallieren“. 5. S tarten Sie anschließend Ihr System neu. 6. 4. 5. 7. Entfernen Sie den Grafikkartentreiber mithilfe des Geräte-Managers Tipp! Um den alten Grafikkarten- treiber möglichst rückstandsfrei zu entfernen, empfiehlt sich der Einsatz ei- nes Tools wie Driver Cleaner. Es handelt sich dabei um ein Programm, das Sie für ATI-, NVIDIA-, Creative-, Intel-, kX-audio-, Realtek-, SIS-, 3Dfx-, 3Dlabs-, S3-, SIS-, Turtle-Beach-, VIA- und XGI-Grafikkarten einsetzen können. Driver Cleaner – Freeware für Windows Vista, XP, 2000, Me, 9x – Sprache: Deutsch – Download: http://www.computerwis- sen.de/index.php?id=2390.
08 So richten Sie Ihren PC perfekt ein Treiber-Know-how So tauschen Sie den alten Treiber rück- 5. W enn Windows nach dem Starten im standsfrei aus: abgesicherten Modus ein „unbekann- tes Gerät“, in diesem Fall also wahr- 1. S tarten Sie das Setup-Programm. scheinlich die Grafikkarte findet, kli- Klicken Sie im zweiten Schritt der In- cken Sie auf „Abbrechen“. stallation auf den Eintrag „Language File“ und setzen Sie ein Häkchen vor tarten Sie Driver Cleaner und wäh- 6. S der Option „German“. len Sie im Pulldown-Menü den ent- sprechenden 8. Eintrag für Ihre Gra- 2. N ach der Installation starten Sie das fikkarte aus. Programm und klicken auf „Option – Language“. Wählen Sie aus dem 7. K licken Sie dann auf die Schaltfläche Pulldown-Menü den Eintrag „German“ 9. „Aufräumen“, um noch vorhande- und klicken Sie auf die Schaltfläche ne Einträge inklusive übrig gebliebener „Save“. DLL-Dateien des Grafikkartentreibers restlos aus Ihrem System zu löschen. 3. S chließen Sie alle Anwendungen und entfernen Sie das Grafikkartentreiber- eenden Sie Driver Cleaner und star- 8. B Paket über „Start – Systemsteue- ten Sie Windows im Normalmodus. rung – Software“. Sollten Sie für den Treiber und die zur Grafikkarte gehö- 9. W indows möchte nun den Standard- renden Anwendungen keinen Eintrag treiber für Ihre Grafikkarte installieren. finden, entfernen Sie den Treiber über Klicken Sie auf „Abbrechen“ und ins- den Geräte-Manager. tallieren Sie das neue Treiberpaket wie in der zum Treiberpaket mitgelieferten 4. Starten Sie Ihr System im abgesicherten Installationsanleitung oder in den Re- Modus. Drücken Sie dazu nach dem lease Notes beschrieben. Start die Taste und wählen Sie in den erweiterten Startoptionen den Ein- 10. S tarten Sie zum Abschluss Ihr System trag „Abgesicherter Modus“ aus. neu. 8. 9. Entfernen Sie den kompletten Treiber der alten Grafikkarte
09 So richten Sie Ihren PC perfekt ein Treiber-Know-how Tipp! Wenn Ihnen kein Bereini- dazu den 10. Unterschlüssel „NVIDIA gungs-Tool zur Verfügung steht Corporation“ im linken Teilfenster mit oder dieses fehlschlägt, können Sie die der rechten Maustaste an und wählen Registry auch manuell bereinigen: Sie aus dem Kontextmenü den Eintrag 11. „Löschen“ 1. Sichern Sie vorab die Registry über „Datei – Exportieren…“. 5. A nschließend schließen Sie den Regis- trierungseditor und aktivieren über 2. Klicken Sie auf „Start – Ausführen…“ „Start – Suchen“ die Windows-Such- oder drücken Sie +, um den funktion. Suchen Sie nach Dateien des „Ausführen“-Dialog anzuzeigen. Chipsatz- beziehungsweise des Grafik- 3. Geben Sie im Feld „Öffnen“ regedit kartenherstellers. Wenn Sie beispiels- ein und klicken Sie auf die Schaltfläche weise eine Grafikkarte mit einem Chip „OK“. von NVIDIA verwendet haben, geben Sie in das Suchfeld nv*.* ein. 4. Klicken Sie auf „Bearbeiten – Suchen“ und suchen Sie im Registry-Editor nach 6. L öschen Sie dann die gefundenen Da- dem Namen des Chipsatz- oder des teien. Achten Sie aber darauf, dass sich Grafikkartenherstellers wie beispiels- keine Datei darunter befindet, die Ihr weise ATI, NVIDIA, Voodoo, NV20, System noch benötigt. G400. Löschen Sie alle Einträge, die Sie Tipp! Wenn Sie sich nicht sicher dazu finden. sind, klicken Sie die betreffende Tipp! Wenn Sie eine Grafikkarte Datei mit der rechten Maustaste an und mit NVIDIA-Chip verwendet ha- wählen aus dem Kontextmenü den Ein- ben, reicht es, den Schlüssel „HKEY_ trag „Eigenschaften“. Kontrollieren Sie LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NVIDIA die Zugehörigkeit anhand der dort ein- Corporation“ zu löschen. Klicken Sie getragenen Daten. 10. 11. Entfernen Sie die Einträge des alten Treibers aus der Registry
10 So richten Sie Ihren PC perfekt ein Treiber-Know-how Suchen Sie nach Treiberproblemen im Geräte-Manager Wenn eine Hardware-Komponente Ihres 2. K licken Sie 12. hier, um nach neuer/ge- Windows-Systems nicht oder nicht feh- änderter Hardware zu suchen. lerfrei funktioniert, schauen Sie am besten zuerst im Geräte-Manager nach. Dort fin- 3. E in Klick auf dieses 13. Icon aktualisiert den Sie zahlreiche Informationen über Ihre den Treiber für das ausgewählte Gerät. Hardware und auch Hinweise auf mögli- 4. Klicken Sie 14. hier, um das ausgewähl- che Treiberfehler. te Gerät zu deinstallieren. 1. Um den Geräte-Manager zu aktivieren, 5. E in Klick auf dieses 15. Icon deaktiviert klicken Sie auf „Start – Systemsteue- das Gerät. rung – System“ oder drücken Sie die Tastenkombination WIN+. 6. Um weitere Details zu einem Treiber- Klicken Sie unter Vista im links oben eintrag zu erhalten, klicken Sie den be- liegenden Breich „Aufgaben“ auf „Ge- treffenden Treibereintrag mit der rech- räte-Manager“. Wenn Sie Windows XP ten Maustaste an. Wählen Sie dann einsetzen, klicken Sie auf „Hardware – den Eintrag 16. „Eigenschaften“ und Geräte-Manager“. klicken Sie auf die Schaltfläche 17. „Treiberdetails“. Mit dem Geräte-Manager können Sie die Treiber für Hardware-Geräte aktuali- sieren, Hardware-Einstellungen ändern und auch Probleme beseitigen. 13. 15. 12. 14. 16. 17. Der Geräte-Manager unter Windows Vista – unter XP bietet der Geräte-Manager die gleichen Funktionen
11 So richten Sie Ihren PC perfekt ein Treiber-Know-how Wurde eine Komponente nicht ordnungsgemäß installiert, wird Ihnen dies im Geräte-Ma- nager mit einem Warnhinweis angezeigt: Warnhinweis Erklärung ? Gelbes Mit einem großen gelben Fragezeichen kennzeichnet Windows Fragezeichen Komponenten, die zwar von Windows korrekt erkannt wurden, für die aber noch keine Treiber installiert sind. Installieren Sie in diesem Fall den neuesten Treiber vom Hersteller dieses Geräts. Klicken Sie dazu den Eintrag mit der rechten Maustas- te an und wählen Sie „Treibersoftware aktualisieren…“ bzw. unter XP „Treiber aktualisieren…“. X Mit einem roten Kreuz kennzeich- Rotes Kreuz net Windows Komponenten, die deaktiviert sind. Haben Sie das 18. Gerät gerade neu installiert, star- ten Sie Ihr System neu, um das Gerät von Windows erkennen zu lassen. Haben Sie die Komponen- te deaktiviert, klicken Sie auf das Icon 18. „Aktivieren“ oben rechts im Geräte-Manager. So aktivieren Sie das Gerät wieder. ! Kritisch ist dagegen das gelbe Fehlersymbol mit einem Ausru- Schwarzes fezeichen („!“). Windows hat das Gerät nicht erkannt und kann Ausrufezeichen deshalb nicht darauf zugreifen. Um welches Problem es sich „!“ auf gelbem dabei handelt, verrät Ihnen der Geräte-Manager ebenfalls. Sie Grund müssen dazu den betreffenden Eintrag nur doppelt anklicken. Meistens ist die Ursache ein defekter oder unpassender Treiber. Ein anderer Grund kann auch eine mehrfach vergebe- ne Systemressource sein. Handelt es sich bei der Problem- Komponente um eine Einsteckkarte, sollten Sie diese in einen anderen Steckplatz stecken. Das beseitigt manchmal Ressourcenprobleme. Auch ein defektes Gerät kann diesen Hinweis verursachen. Achten Sie auf die Warnhinweise im Geräte-Manager Tipp! Um den Fehler zu beheben, doppelklicken Sie auf das entsprechende Warnsymbol. Damit öffnen Sie ein neues Fenster. Im Feld „Gerätestatus“ erhal- ten Sie dann meistens nähere Informationen zu dem Problem. Mit einem Klick auf die Schaltfläche „Problembehandlung...“ hilft Windows Ihnen zudem bei der Reparatur, indem es Ihnen exemplarische Lösungsmöglichkeiten für einfache Fehlertypen zeigt. Zusätzlich sollten Sie für die im Geräte-Manager mit einem Warnhinweis gekennzeich- neten Hardware-Komponenten den jeweils aktuellsten Treiber installieren.
12 So richten Sie Ihren PC perfekt ein Treiber-Know-how Entschlüsseln Sie die Fehlercodes im Geräte-Manager Wenn etwas mit Ihrer PC-Hardware nicht stimmt, zeigt der Geräte-Manager einen Feh- lercode an. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Fehlercodes mit der dazu passen- den Lösung: Code Meldung Lösung 1 „Das Gerät ist Dieser Code bedeutet, dass Windows das Gerät nicht nicht richtig kon- konfigurieren kann. Zur Lösung des Problems folgen figuriert, weil die Sie den Anweisungen im Feld „Gerätestatus“. Sollte Hardwareerken- der Fehler danach nicht behoben sein, löschen Sie das nung fehlgeschla- Gerät aus dem Geräte-Manager und führen dann eine gen ist.“ Neuinstallation mit dem Hardware-Assistenten durch. Auch eine Treiberaktualisierung kann weiterhelfen. 3 „Gerätetreiber ist Aktualisieren Sie zuerst den Treiber für das Gerät. beschädigt oder Führt dies nicht zur Lösung des Problems, entfernen Speicher bzw.Res- Sie das Gerät aus dem Geräte-Manager und installie- sourcenmangel.“ ren es neu. 8 „Das Gerät funk- Klicken Sie auf „Treibersoftware aktualisieren…“. tioniert nicht, da die Treiberdatei beschä- digt ist.“ 9 „Das Gerät funk- Aktualisieren Sie das BIOS. tioniert nicht, da Tipp: Viele Motherboard-Hersteller stellen Tools be- im BIOS die falschen reit, über die Sie das BIOS-Update bequem unter Win- Ressourcen für das dows durchführen können. Asus bietet zum Beispiel Gerät angegeben die Tools „Live Update“ oder „Gigabyte BIOS Live“ an. sind.“ Schauen Sie auf der Internetseite des Motherboard- Herstellers nach und laden Sie sich das entsprechen- de Tool für Ihre BIOS-Version herunter. 10 „Gerät nicht vor- Stellen Sie sicher, dass das Gerät korrekt angeschlos- handen, funktio- sen ist. Sollte kein Verbindungsproblem vorliegen, ak- niert nicht richtig tualisieren Sie den Treiber. oder Treiber nicht installiert.“ 12 „Keine freien Res- Wenn es sich bei dem Gerät um eine Steckkarte han- sourcen vorhan- delt, installieren Sie diese in einem anderen Steck- den.“ platz. 16 „Es konnten nicht Fehlerhafter Treiber, aktualisieren Sie den Treiber. alle Geräteressour- cen identifiziert werden.“ 18 „Die Treiber für Der Treiber ist defekt, aktualisieren Sie den Treiber. dieses Gerät müs- sen erneut instal- liert werden.“
13 So richten Sie Ihren PC perfekt ein Treiber-Know-how Code Meldung Lösung 23 „Das Problem liegt Entfernen Sie die Grafikkarte aus dem Geräte-Mana- bei der Grafikkarte.“ ger und starten Sie Ihren PC neu. Aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber. 24 „Gerät nicht vor- Das Problem könnte auf einen Defekt der Hardware handen, funktio- zurückzuführen sein oder es wird ein neuer Treiber be- niert nicht richtig nötigt. Um diesen Fehler zu beheben, gehen Sie nach oder Treiber nicht der Lösungsempfehlung vor. Funktioniert das Gerät alle installiert.“ anschließend immer noch nicht, stellen Sie sicher, dass das Gerät korrekt angeschlossen ist. Überprü- fen Sie, ob die Kabel und Adapterkarten richtig ein- gesteckt sind. 32 „Ein Treiber(dienst) Der Starttyp für diesen Treiber ist in der Registrierung wurde für dieses deaktiviert. Deinstallieren Sie den Treiber und klicken Gerät deaktiviert.“ Sie anschließend auf „Nach geänderter Hardware suchen“. 37 „Der Gerätetreiber Deinstallieren Sie den Treiber und klicken Sie anschlie- für diese Hardware ßend auf „Nach geänderter Hardware suchen“, um kann nicht initiali- den Treiber zu aktualisieren. siert werden.“ Die wichtigsten Fehlercodes im Geräte-Manager von Windows Vista und XP mit der passenden Lösung Beseitigen Sie STOP-Fehler die durch fehlerhafte Treiber ausgelöst werden STOP-Fehler werden zu 90 % durch Treiberfehler ausgelöst. Beachten Sie dabei den entsprechenden Fehlercode im rechten Teil der Fehlermeldung. Folgende Codes ver- weisen auf einen Treiberfehler: Code Text Beschreibung 1 CM_PROB_NOT_ Keine Treiber verfügbar CONFIGURED 10 CM_PROB_FAILED_ Treiber oder Gerät defekt START 16 CM_PROB_PARTIAL_ Fehlerhafte Hardware oder fehlerhafter Geräte- LOG_CONF treiber 17 CM_PROB_UKNOWN_ Defekter oder ungültiger Gerätetreiber RESOURCE 24 CM_PROB_DEVICE_ Treiber fehlerhaft NOT_THERE 28 CM_PROB_FAILED_ Defekte Treiberinfodatei INSTALL Die Fehlercodes geben Ihnen Auskunft über die Art des Treiberfehlers
14 So richten Sie Ihren PC perfekt ein Treiber-Know-how Beim Auftreten eines STOP-Fehlers sollten Sie zuerst Ihr System auf die zuletzt funkti- onierende Systemkonfiguration zurücksetzen. Vista: Falls Sie Ihr System noch starten XP: Wenn Sie Windows XP einsetzen, füh- können, gehen Sie dazu unter Vista wie ren Sie die folgenden Arbeitsschritte aus: folgt vor: 1. Klicken Sie auf „Start – Hilfe und Sup- 1. Klicken Sie auf „Start – Alle Program- port – Computeränderungen mit der me – Zubehör – Systemprogramme – Systemwiederherstellung rückgän- Systemwiederherstellung“. gig machen – Computer zu einem frü- heren Zeitpunkt wiederherstellen“. 2. Aktivieren Sie die Option „Anderen Wiederherstellungspunkt auswäh- 2. Klicken Sie auf „Weiter“ und wählen len“ und klicken Sie auf „Weiter“. Sie einen früheren Zeitpunkt im Kalen- der aus. 3. Im folgenden Fenster werden Sie ge- fragt, auf welches Datum Sie das Sys- 3. IKlicken Sie abschließend noch zweimal tem zurücksetzen möchten. Wählen Sie auf „Weiter“ und starten Sie Ihr System das gewünschte 19. Datum aus und kli- neu. cken Sie auf 20. „Weiter“. 4. Sie werden noch mal aufgefordert, die getroffene Auswahl zu bestätigen. Kli- cken Sie dazu auf „Fertig stellen“. Ihr System wird neu gestartet und im vorher gewählten Zustand wiederhergestellt. 19. 20. Bei einem STOP-Fehler setzen Sie einfach Ihr System auf einen früheren Zeitpunkt zurück
15 So richten Sie Ihren PC perfekt ein Treiber-Know-how Stellen Sie die zuletzt funktionierende Systemkonfiguration wieder her Sollten Ihr Windows Vista oder XP nicht Hinweis: Alle seit der letzten erfolg- mehr starten, reaktivieren Sie die zuletzt reichen Anmeldung vorgenomme- funktionierende Systemkonfiguration über nen Treibereinstellungen und Änderungen den abgesicherten Modus. an Systemeinstellungen gehen dabei aller- dings verloren. 1. Dazu drücken Sie beim Systemstart die Taste . Tipp! Manchmal hilft das Zurückset- zen Ihres Systems nicht. In diesem 2. Im Menü der erweiterten Startoptionen Fall versuchen Sie, anhand des Treiberna- wählen Sie 21. „Letzte als funktionie- mens in der STOP-Fehlermeldung einen rend bekannte Konfiguration“. anderen oder einen aktuelleren Treiber zu finden, und installieren Sie diesen. 3. Beim Starten werden die Registry-Ein- stellungen verwendet, mit denen Win- Tipp! Suchen Sie im Geräte-Ma- dows zuletzt erfolgreich gestartet ist. nager weiterhin nach Einträgen mit einem schwarzen Ausrufezeichen „!“ auf 21. gelbem Grund. Windows kennzeichnet so Geräte, die nicht erkannt wurden. Meis- tens liegt das an einem defekten oder un- Wenn Windows nicht mehr normal startet, aktivieren Sie den abgesi- passenden Treiber. cherten Modus Durchsuchen Sie das Systemprotokoll nach fehlerhaften Treibern Sollte das Problem durch die Aktualisie- Protokolle“ erweitern. Unter XP sind rung des Treibers nicht gelöst sein, unter- die Einträge sofort sichtbar. suchen Sie mit der Ereignisanzeige das Systemprotokoll: 3. K licken Sie auf den Eintrag 23. „Sys- tem“, um sich im rechten Fensterteil 1. Klicken Sie dazu sowohl unter Windows das Systemprotokoll anzeigen zu las- Vista als auch unter XP auf „Start – sen. In diesem Protokoll finden Sie Systemsteuerung – Verwaltung – Er- Ereignisse, die von den Windows-Sys- eignisanzeige“. temkomponenten protokolliert wurden. Hier werden beispielsweise Fehler beim 2. U nter Vista müssen Sie im linken Fens- Laden eines Gerätetreibers oder Start- terteil durch einen Klick auf das kleine fehler im Zusammenhang mit anderen Dreieck den Ordner 22. „Windows- Systemkomponenten aufgezeichnet. 24. 25. 22. 23. 26. 27. Im Systemprotokoll hinterlegen Vista und XP Meldungen, die von Treibern oder Diensten ausgelöst werden
16 So richten Sie Ihren PC perfekt ein Treiber-Know-how 4. Klicken Sie auf 24. „Ebene“ bzw. unter Tipp! Aktivieren Sie die 26. „Su- XP auf auf „Typ“. Scrollen Sie dann im chen“-Funktion und durchsuchen Fenster wieder nach oben, um sich am Sie zusätzlich das Systemprotokoll nach Anfang der Liste alle Fehler anzeigen zu Einträgen die den Text 27. „Treiber“ bein- lassen. halten. Unter XP klicken Sie dazu auf „An- sicht – Suchen…“. Unter Vista verfahren 5. Durchsuchen Sie die Einträge, die als Sie, wie oben im Bild dargestellt. Fehler gekennzeichnet sind. Wenn Sie unter 25. „Quelle“ einen Eintrag zu ei- Tipp! Sollten Sie hier keinen Treiber nem Treiber ausmachen, doppelklicken als Fehlerquelle finden, tauschen Sie auf diesen Eintrag. Sie probehalber die betreffende Hardware aus. Anschließend erhalten Sie weitere Infor- mationen über diesen Treiber, den Sie er- neuern sollten. Nutzen Sie die Treiber-Infozentrale von Windows Windows Vista und XP enthalten ein 2. Im Ordner „Komponenten“ finden Sie sehr nützliches Tool für die Suche nach die hilfreiche Anzeige 29. „Problemge- Treiberfehlern: die Systeminformation. räte“. Darin werden eventuell vorhan- Um das Tool zu starten, klicken Sie auf dene Geräte ohne korrekte Treiberan- „Start – Ausführen…“ oder Sie drücken bindung aufgeführt. (+). Geben Sie dann msinfo32 3. Im Ordner 30. „Softwareumgebung“ ein. hilft Ihnen die Anzeige „Systemtrei- 1. In der Rubrik „Systemübersicht“ finden ber“. Hier erfahren Sie neben dem 31. Sie im Ordner „Hardwareressourcen“ Namen des Treibers auch den dazuge- den Eintrag 28. „Konflikte/Gemeinsa- hörigen Dateinamen sowie den Startzu- me Nutzung“. Benutzt ein nicht funkti- stand und Modus der einzelnen Treiber onierendes neues Gerät dieselben Res- sowie weitere Informationen. sourcen wie ein anderes Gerät, haben Tipp! Unter XP können Sie alle Än- Sie den Fehler gefunden. derungen an der Treiberkonfigura- Tipp! Steht für das neu installier- tion nachvollziehen, wenn Sie „Ansicht te Gerät kein anderer Treiber zur – Systemverlauf“ auswählen. Dort wird Verfügung, können Sie den Treiberkon- Ihnen unter anderem angezeigt, welche flikt möglicherweise durch den Tausch Treiberversion zu welchem Zeitpunkt ins- des Treibers der zweiten Konflikt-Kom- talliert wurde. Damit spüren Sie eventuelle ponente beseitigen. negative Veränderungen schneller auf und können sie gezielt rückgängig machen. 28. 31. 29. 30. Über die Systeminformationen finden Sie alles Wissenswertes zu den Systemtreibern
17 So richten Sie Ihren PC perfekt ein Treiber-Know-how Sichern Sie alle Windows-Treiber mit wenigen Mausklicks Wenn es einmal Probleme mit einem Gerät 1. K licken Sie 32. hier, um alle Treiber aus- gibt oder Windows neu installiert werden zuwählen bzw. um diese wieder zu de- muss, geht normalerweise die Sucherei aktivieren. los: Auf welcher CD sind die Treiber für die Grafikkarte? Welche Karte ist über- licken Sie auf 33. „Start Backup“, um 2. K haupt im Rechner? Wo sind die Treiber für die Treiber in einen bereits vorhandenen Soundkarte, TV-Karte, WLAN …? Ordner zu speichern. Um das zu vermeiden, gibt es das Tool Tipp! Diesen Ordner sollten Sie Driver Magician Lite. Es ermittelt auto- anschließend auf eine CD brennen matisch alle auf Ihrem System installierten oder einem USB-Stick speichern. Damit Gerätetreiber und speichert diese mit dem haben Sie eine komplette Treibersamm- Namen des Geräts/Treibers in einem Ord- lung für alle in Ihrem System installierten ner Ihrer Wahl: Geräte. Die lange Suche nach dem richti- gen Treiber ist damit vorbei. Driver Magician – Freeware für Win- dows Vista, XP, 2000, Me, 9x – Sprache: Englisch – Download: http://www.com- puterwissen.de/index.php?id=2390. 32. 33. Sichern Sie mit diesem Tool Ihre Treiber in einen Ordner
18 So richten Sie Ihren PC perfekt ein Treiber-Know-how Erste Hilfe bei Druckerproblemen Wenn der Drucker rein technisch in Ord- aben Sie die Druckersoftware vor- H Drucker– nung ist und Ihr Windows trotzdem keinen schriftsmäßig installiert? Checkliste Ausdruck zustande bringt, beginnt oft eine mühsame Fehlersuche. Nach der Über- ählen Sie auf dem Desktop die W prüfung von Kabel und Papiervorrat ver- Befehlsfolge „Start – Programme“. bleibt nur noch ein technisches Problem Hier sollten Sie die Software zur Kon- mit Windows, das sich durch verschie- figuration des installierten Druckers denartige Fehlermeldungen bei Drucker- finden. Wenn nicht, installieren Sie die problemen meldet. Druckersoftware. Doch bevor Sie am Windows-System Än- Ist der Drucker als Standarddrucker derungen vornehmen, Updates oder neue eingerichtet? Druckertreiber installieren, sollten Sie den Wenn nein, definieren Sie den Drucker Drucker selbst überprüfen. Oft sind die als Standard: Ursachen für ein Problem trivial, doch an- hand der folgenden Checkliste können Sie 1. ˚Klicken Sie auf „Start – Einstellun- diese ausschließen: gen – Drucker“. 2. K licken Sie mit der rechten Maus- Drucker– Ist der Netzstecker an den Drucker und taste auf den Drucker und vergewis- Checkliste eine geerdete Steckdose angeschlos- sern Sie sich, dass die Option „Als sen? Standard festlegen“ ausgewählt ind der Drucker und der Computer S ist. eingeschaltet? Ist der Drucker direkt an den Com- Ist das USB-Kabel an den Drucker und puter angeschlossen? Wenn er über an den Computer angeschlossen? ein externes Gerät wie beispielsweise einem USB-Hub, einer Switch-Box, linken Druckerleuchten? Informa- B einem Scanner oder einem Faxgerät tionen hierzu finden Sie im Drucker- angeschlossen ist, führen Sie die Handbuch. folgenden Schritte aus: ei Tintendruckern: Haben Sie den B 1. Trennen Sie den Drucker von allen Aufkleber und das Klebeband auf externen Geräten. Rück- und Unterseite der Tintenpatro- nen entfernt? 2. Verbinden Sie den Drucker mittels eines USB-Kabels direkt mit Ihrem ei Laserdruckern: Haben Sie die B Computer. Schutzfolie am Tonerausgang der Kartusche entfernt? 3. Folgen Sie diesen Anweisungen zum Drucken einer Testseite. aben Sie die Tintenpatrone/Laser- H kartusche vorschriftsmäßig installiert? • Wenn die Testseite gedruckt wird, wird Informationen hierzu finden Sie im die Fehlermeldung möglicherweise vom Drucker-Handbuch. externen Gerät und nicht vom Drucker verursacht. Ist das Papier vorschriftsmäßig ein- gelegt? Stellen Sie sicher, dass das • Wenn die Testseite nicht gedruckt wird, Papier nicht zu weit in den Drucker öffnen Sie die Hilfe zur Druckersoft- geschoben wurde. ware. Dort finden Sie weitere Informati- onen zur Fehlersuche.
19 So richten Sie Ihren PC perfekt ein Treiber-Know-how Nutzen Sie den Druck-Ratgeber bei Drucker-Problemen aller Art Eine komplizierte Fehlersuche können Sie 2. Wählen Sie unter „Hilfethema auswäh- vermeiden, wenn Sie den in Windows in- len“ den Link „Beheben eines Prob- tegrierten Druck-Ratgeber in Anspruch lems“. ziehen. Diesen finden Sie im Hilfe- und Supportcenter von Windows XP/Vista. 3. Markieren Sie im linken Fenster die Op- Wenn dieser nicht bei der Lösung eines tion „Druckprobleme“ und klicken Sie Problems helfen kann, so nutzen Sie die im rechten Fenster auf „Beheben eines Online-Support-Services, in denen vie- Druckerproblems“. le bekannte Druckerhersteller aufgelistet 4. Markieren Sie die 34. Option, die sind. das Drucker-Problem am besten be- Starten Sie den DVD-Ratgeber über das schreibt. Windows Hilfe- und Supportcenter wie 5. K licken Sie auf 35. „Weiter“ und folgen folgt: den Anweisungen des Ratgebers, um 1. Klicken Sie auf „Start“ und anschlie- das Problem einzugrenzen. Sie können ßend auf „Hilfe und Support“. jederzeit auf „Zurück“ klicken, um den letzten Schritt zu wiederholen oder eine andere Alternative zu wählen. 34. 35. Nutzen Sie bei Problemen den Druck-Ratgeber aus dem „Hilfe- und Support“-Center Die Radikalmethode: Löschen Sie den Druckertreiber manuell Manche Druckertreiber sitzen tief im Sys- tem fest. Die Deinstallation der Drucker- Software über die „Systemsteuerung“ und „Software“ kann das Problem nicht 36. lösen und auch das Entfernen über den Geräte-Manager bringt keine Lösung des Problems. Doch Windows XP und Vista fügen der Benutzerschnittstelle eine prak- tische Funktion zum Löschen der Trei- berdateien hinzu, über das Sie die fehler- haften Druckertreiberdateien in Windows löschen können: 1. Öffnen Sie über „Start“ die „Drucker und Faxgeräte“. 2. Klicken Sie im Menü auf „Datei“ und auf „Servereigenschaften“. 37. 3. Klicken Sie in der Registerkarte „Trei- 36. ber“ auf den zu löschenden Drucker- treiber und klicken Sie anschließend auf 37. „Entfernen“. Funktioniert immer: Das manuelle Löschen von Druckertreiberda- teien über die unbekannte Funktion von Windows
20 So richten Sie Ihren PC perfekt ein Treiber-Know-how Installieren Sie den Druckertreiber neu Wenn die Drucker-Eigenschaften ord- 3. U m den Druckertreiber für einen neuen nungsgemäß eingestellt sind, hilft oft nur Drucker zu installieren, verwenden Sie noch eines: Entfernen Sie wie oben be- am besten den Assistenten. Doppelkli- schrieben den Druckertreiber und instal- cken Sie auf „Drucker hinzufügen“ und lieren Sie ihn neu. Nur so können Sie si- folgen Sie den Anweisungen des Assis- cherstellen, dass der Druckertreiber richtig tenten. Mit dieser Methode können Sie installiert und nicht beschädigt ist. einen lokalen Drucker oder einen Netz- werkdrucker installieren. Sofern Ihr Druckerhersteller eine spezielle Installationsroutine bereitstellt, verwen- 4. W enn der Drucker an Ihrem PC ange- den Sie diese. Wenn nicht, setzen Sie wie schlossen ist, markieren Sie 38. „Loka- nachfolgend beschrieben den Druckerins- ler Drucker…“. Die Option 39 „Netz- tallations-Assistenten ein: werkdrucker…“ wählen Sie aus, wenn der Drucker nicht direkt an Ihrem Sys- 1. Öffnen Sie über „Start“ die „Drucker tem angeschlossen ist, sondern sich und Faxgeräte“. innerhalb des Netzwerks befindet. 2. K licken Sie mit der rechten Maustaste 5. F olgen Sie dann den weiteren Schritten auf den zu überprüfenden Drucker und des Assistenten. Zuletzt wählen Sie das wählen Sie im Kontextmenü den Befehl Druckermodell aus, erst den Hersteller „Löschen“. Die Abfrage, ob Sie alle und dann das jeweilige Modell, und ver- diesem Drucker zugeordneten Dateien sehen den Drucker mit einer Bezeich- entfernen möchten, bestätigen Sie mit nung. „Ja“. 38. 39. Wählen Sie zwischen Netzwerk- und lokalem Drucker aus Hier finden Den Link zum Herunterla- Drivers Headquarter www.drivershq.com Sie weitere den aktueller Treiber vom Internet- Driver Zone www.driverzone.com Hersteller erhalten Sie über adressen guter Internetseiten wie www. Treiberseiten Treiber.de www.treiber.de treiber.de oder www.trei- berupdate.de. hardwaretreiber.de www.hardwaretreiber.de Treiber online www.treiber-online.de HelpDrivers.com www.helpdrivers.com Die besten Treiberseiten mit den aktuellsten Links zu den Herstellern
21 So richten Sie Ihren PC perfekt ein Treiber-Know-how So installieren Sie den Treiber für Ihren USB-Drucker Die Druckerinstallation via USB erfolgt in Gehen Sie zur Auswahl des optimalen Checkliste: der Regel über die Plug’n’Play-Methode Treibers für Ihr System nach der folgenden Wählen Sie (Einstecken und Benutzen). Gehen Sie Checkliste vor: den passenden zur Installation wie folgt vor, wobei der Treiber für Ihr ei Plug-&-Play-Komponenten binden B Drucker vorher noch nicht via USB ange- System aus sowohl Windows Vista als auch XP nach schlossen sein darf. der Geräteerkennung automatisch einen Treiber aus dem eigenen Treiber-Pool 1. L egen Sie die CD ein, die Sie mit dem ein – sofern dort einer vorhanden ist. Der Drucker erhalten haben. Vorteil eines Windows-eigenen Treibers ist die maximale Kompatibilität. Leistung 2. S tecken Sie das USB-Kabel ein und und Anzahl der Funktionalität sind bei schalten Sie den Drucker ein. diesen Treibern aber oft auf minimalem er „Assistent für das Suchen neuer 3. D Niveau angesiedelt Hardware“ wird aufgerufen, den Sie esser ist es daher, wenn Sie einen B mit „Weiter“ starten. Treiber des Hardware-Herstellers verwenden. Denn diese Treiber bieten ählen Sie „Nach einem passenden 4. W Ihnen oft zusätzliche Einstell- und Treiber für das Gerät suchen“ und Steuerungsmöglichkeiten und sorgen klicken auf „Weiter“. zudem für bessere Geräteleistungen. 5. W ählen Sie den Anschluss für den Tipp! Die Hersteller-Treiber, die dem USB-Drucker, z. B. „USB00X“. Gerät beiliegen, sind allerdings meist schon beim Kauf veraltet. Bei der 6. M arkieren Sie nur die Option „Ande- Installation einer neuen Komponente re Quelle angeben“ und klicken auf sollten Sie daher zunächst den neues- „Weiter“. ten Treiber aus dem Internet herun- terladen und erst dann die Hardware 7. Im Fenster „Dateien des Herstellers installieren und in Betrieb nehmen. kopieren von“ klicken Sie auf „Durch- suchen“ und geben die Position des in „Geheimtipp“ zur Fehlerbehebung E ist die Verwendung des originalen Treibers an. Im Fenster „Dateien des Referenztreibers vom Hersteller des Herstellers kopieren von“ wird dann zentralen Chips. Bei einer Grafik-, der Ort noch einmal angezeigt. Netzwerk- oder WLAN-Karte finden Sie den Chiphersteller in aller Regel 8. W ählen Sie nun Ihr Druckermodell aus problemlos heraus, denn der Name ist und klicken auf Sie „Weiter“. auf dem zentralen Chip aufgedruckt. 9. B eenden Sie die Installation mit „Fer- inweis: Für die Fehlerbeseitigung H tigstellen“. gänzlich ungeeignet sind „Beta“- oder „Omega“-Treiber wie auch „inoffiziel- 10. Der Treiber wurde installiert und Sie le“ Treiber, mit denen bei bestimmten können Ihren Drucker jetzt nutzen. Programmen (meist Spielen) mehr Leistung erzielt werden soll. nter Windows XP gibt es weitere Mög- U lichkeiten, bei Druckproblemen eine passende Lösung zu finden. Haben Sie einen PostScript-Drucker im Einsatz, installieren Sie testweise den „Apple LaserWriter NT“-Treiber. Dies ist ein allgemeiner PostScript-Treiber. Mithilfe dieses Treibers können Sie feststellen, ob das Problem durch die jeweilige PDD-Datei (PostScript Printer Descripti- on, PPD) des Druckers verursacht wird. Andernfalls installieren Sie den „Uni- versal/Nur Text“-Druckertreiber, sofern es sich nicht um einen PostScript- Drucker handelt.
Sie können auch lesen