VIRTUELLEVORLESUNGSRÄUME( ) - der Dualen Hochschule Baden-Württemberg Ravensburg mit Campus Friedrichshafen Anleitung für Lehrende - DHBW Ravensburg
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VIRTUELLE VORLESUNGSRÄUME ( )
der Dualen Hochschule Baden-Württemberg Ravensburg
mit Campus Friedrichshafen
Anleitung für Lehrende
www.ravensburg.dhbw.de
11.11.2020 alfaview 8.11.0
ÜBERBLICK
alfaview für Lehrende
Systemanforderung & Plattformen
Registrierung als Nutzer*in
Erste Schritte in der Online-Umgebung
Einrichtung der alfaview Client-APP
Kernfunktionen der alfaview Client-APP
Häufige Fragen und Antworten
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SYSTEMANFORDERUNG & PLATTFORMEN
Internetfähiges Endgerät der folgenden Plattform
nur 64 Bit
Link: https://app.alfaview.com/#/downloads
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SYSTEMANFORDERUNG & PLATTFORMEN Grundausstattung & empfohlene Zusatzausstattung Hardware: Handelsüblicher Laptop/PC oder Mac Stabile Internetanbindung Mikrofon & Kopfhörer (z.B. vom Smartphone) empfohlene Zusatzausstattung: Headset Zweitmonitor für Präsentationen Webcam für eigenes Videobild 11.11.2020 alfaview 8.11.0 4
REGISTRIERUNG ALS NUTZER*IN
Einladung
Der Einladungsprozess wird durch die DHBW
gestartet.
Die Einladung selbst erfolgt per E-Mail
durch alfaview:
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REGISTRIERUNG ALS NUTZER*IN
Browser
Passwort festlegen
Vergeben Sie ein Passwort für alfaview.
Auf keinen Fall das Passwort Ihrer
DHBW Benutzerkennung eingeben!
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ERSTE SCHRITTE
Browser-Login Browser
Login-Seite: https://app.alfaview.com/#/login/dhbw-ravensburg
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ERSTE SCHRITTE
Profil vervollständigen
Browser
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ERSTE SCHRITTE
Client-APP herunterladen und installieren
Browser
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ERSTE SCHRITTE
(Test-)Raum betreten
Browser
11.11.2020 alfaview 8.11.0 10ERSTE SCHRITTE
(Test-)Raum betreten
Nach Raumnamen suchen
APP
11.11.2020 alfaview 8.11.0 11ERSTE SCHRITTE
(Test-)Raum betreten
APP
Einstellungen testen
Weitere Einstellungen
der APP siehe Folgefolien
11.11.2020 alfaview 8.11.0 12EINRICHTUNG DER ALFAVIEW CLIENT-APP
Einstellungsdialog öffnen APP
11.11.2020 alfaview 8.11.0 13EINRICHTUNG DER ALFAVIEW CLIENT-APP APP
Audio & Video
Alle Geräte, die Ihr Rechner erkennt, sollten hier auch
angezeigt werden.
Falls Sie mehrere Geräte haben, legen Sie das
gewünschte Mikrofon, den Lautsprecher und die
Kamera im jeweiligen Auswahlmenü fest.
APP
Der Sprachaktivierungspegel steuert die Empfindlichkeit
des Mikrofons. Diese Einstellung bestimmt, ab welcher
Sprachlautstärke das Mikrofon aktiviert wird. Dies
können Sie direkt testen, indem Sie sprechen.
11.11.2020 alfaview 8.11.0 14EINRICHTUNG DER ALFAVIEW CLIENT-APP
Bandbreitennutzung
APP
Das Auswahlmenü Bandbreitennutzung erlaubt die
Reduzierung der benötigten Ressourcen für Bandbreite und
Prozessorauslastung. Es stehen drei Stufen zur Auswahl:
Normal: Alle Videos werden in normaler Qualität übertragen
(Standardeinstellung).
Reduziert: Videos von Teilnehmenden werden deaktiviert, Videos
von Moderator*innen werden weiterhin übertragen. Das eigene
Video wird in reduzierter Qualität übertragen.
Minimum: Alle Videos werden deaktiviert, auch das eigene Video.
Die Bildschirmübertragung sowie die Übertragung von Audio
bleiben durch diese Einstellung unverändert.
11.11.2020 alfaview 8.11.0 15EINRICHTUNG DER ALFAVIEW CLIENT-APP
Erweiterte Einstellungen
APP
Wird alfaview im DHBW-Netz
(vor Ort oder per VPN) oder hinter
einer anderen, restriktiven
Firewall verwendet, aktivieren
Sie die Option:
„ TCP-Audio verwenden“
11.11.2020 alfaview 8.11.0 16CLIENT-APP
Übersicht über die Kernfunktionen
Nachfolgende Screenshots geben einen Überblick über die wichtigsten Funktionen.
Empfehlungen zur Anwendung:
Nutzen Sie den Testraum, um die Funktionen kennen zu lernen.
Machen Sie sich insbesondere mit der Handhabung von zu teilenden
Bildschirminhalten bzw. Präsentationsfolien vertraut; die Verwendung eines
Zweitbildschirms wird empfohlen, ist aber nicht zwingend notwendig.
Prüfen Sie vor dem Betreten eines Raumes Ihre Kamera- und Toneinstellungen.
11.11.2020 alfaview 8.11.0 17APP
Mikrofon | Pause | Teilen des Bildschirms
KERNFUNKTIONEN
Stern kennzeichnet
Moderator*in (VIP) Freigegebener
Bildschirm
11.11.2020 alfaview 8.11.0 18APP
Unter-
gruppen
freigegebener
Teilen eines Raum wechseln
Bildschirms
Bildschirm Chatbereich
oder verlassen
Einstellungen je
Teilnehmer*in
11.11.2020 alfaview 8.11.0APP
EINSTELLUNGEN & TOOLBOX Toolbox
(neu)
Einstellungen
Browser
Während
einer Sitzung
können Sie
diese
Einstellungen
ändern und
z.B. das
Mikrofon, die
Kamera oder Als Moderator können
die Ausgabe Sie Weblinks für einen
umschalten. Raum hinterlegen.
11.11.2020 alfaview 8.11.0APP
BILDSCHIRM FREIGEBEN Zeichenstift
& Farben
Bildschirm
einfrieren
Freigabe
beenden
11.11.2020 alfaview 8.11.0BILDSCHIRM TEILEN
Schritt für Schritt zur Bildschirmfreigabe einer Präsentation
APP
1. Auf Freigabe eines Bildschirms klicken.
2. ‚Bereich teilen‘ und den hellblauen Rahmen
auf dem zu übertragenden Inhalt platzieren
(verschieb- und vergrößerbar).
3. Übertragung via „Start“ beginnen.
4. Der Inhalt des Rahmens wird in den virtuellen
Vorlesungsraum projiziert.
5. Sie können Ihre Folien nun präsentieren und
dazu sprechen.
11.11.2020 alfaview 8.11.0 22BILDSCHIRM TEILEN
APP
Es können Bildschirmbereiche,
ganze Bildschirme sowie das Bild
einer Zweitkamera geteilt werden.
‚Stopp‘ beendet eine solche
Bildschirmfreigabe sofort.
Eine Funktion zum Einfrieren
des Bildschirms (wie sie bei
‚Bereich teilen‘ existiert) ist bei
Freigabe ganzer Bildschirme
nicht vorhanden.
11.11.2020 alfaview 8.11.0 23HÄUFIGE FRAGEN UND ANTWORTEN 11.11.2020 alfaview 8.11.0 24
HÄUFIGE FRAGEN UND ANTWORTEN
Wie gelange ich in die virtuellen alfaview-Vorlesungsräume?
1. Folgen Sie der E-Mail-Einladung mit dem Link zur Vergabe eines Passwortes
2. Login im Browser über https://app.alfaview.com/#/login/dhbw-ravensburg
3. Download der alfaview Client-APP Browser
4. Installation der alfaview Client-APP
5. Client-APP über Browser „alfaview starten“
6. Raum in der Raumliste der Client-APP suchen
und betreten
11.11.2020 alfaview 8.11.0 25HÄUFIGE FRAGEN UND ANTWORTEN Muss man sich jedes Mal über den Browser anmelden? Nein. Die Client-APP speichert i.d.R. nach erstmaliger Anmeldung und Betreten eines Raumes über den Browser Ihre Anmeldedaten. Dann genügt es, wenn Sie die APP auf dem Endgerät wieder öffnen: Was mache ich, wenn ich per Email einen Raumlink erhalten habe? Falls Sie von einem Mitglied der Hochschule einen direkten Link zu einem Raum oder zu einer Veranstaltung per Email erhalten haben, nutzen Sie diesen. Sofern vorher nicht bereits geschehen, führen Sie auch die Schritte 3-6 aus „Wie gelange ich in die virtuellen alfaview-Vorlesungsräume?“ aus. 11.11.2020 alfaview 8.11.0 26
HÄUFIGE FRAGEN UND ANTWORTEN
APP
Wie finde ich meinen Raum in der Raumliste? APP
Die Client-APP enthält eine Suchfunktion, mit der Sie die
Raumliste filtern können.
Anschließend können Sie den Raum zu Ihren Favoriten
hinzufügen, indem Sie auf das Favoritensymbol klicken:
Die so markierten Räume werden dann als Favoriten
oberhalb der Raumliste angezeigt:
11.11.2020 alfaview 8.11.0 27HÄUFIGE FRAGEN UND ANTWORTEN
Der „Link öffnen"-Dialog erscheint nicht oder der Browser zeigt mir beim Versuch des
Betretens des Raumes nichts oder nur eine Fehlermeldung an?
Hauptursache ist, dass die alfaview Client-App nicht installiert wurde.
Siehe Frage: Wie gelange ich in die virtuellen alfaview-Vorlesungsräume?
Der „Link öffnen"-Dialog erscheint, aber die Auswahl ist leer?
Lösung unter Windows 10: Installieren Sie die alfaview Client-App unter Ihrem aktuellen Benutzer
neu. Die Option „Als Administrator ausführen" dabei bitte nicht verwenden.
Die Installation schlägt mit folgender Fehlermeldung fehl:
Ihr Betriebssystem stellt nur eine 32 Bit-Umgebung bereit.
Die Client-App benötigt jedoch eine 64 Bit-Architektur.
Verwenden Sie eine 64 Bit-Installation auf einem
entsprechenden Gerät.
11.11.2020 alfaview 8.11.0 28HÄUFIGE FRAGEN UND ANTWORTEN
Die Teilnehmenden hören keinen Ton von mir.
Die häufigsten Ursachen sind:
APP:
Das Mikrofon in alfaview ist nicht angeschaltet.
alfaview wurde auf Betriebssystemebene nicht berechtigt, auf das Mikrofon zuzugreifen.
[siehe Folgefragen zu Windows 10 und MacOS 10.x]
ein anderes Audio- oder Videokonferenz-Tool nutzt das Mikrofon bereits exklusiv, so dass dieses
für alfaview nicht zur Verfügung steht:
[Einstellungen Audio Mikrofon: fehlend oder ohne Reaktion]
Sie befinden sich im DHBW Netz oder hinter einer anderen, restriktiven Firewall und die
Einstellungen für die Tonübertragung in alfaview sind nicht gesetzt:
[Einstellungen Netzwerk „Immer TCP-Audio verwenden“]
11.11.2020 alfaview 8.11.0 29HÄUFIGE FRAGEN UND ANTWORTEN
Wie gebe ich das Mikrofon unter Windows 10 frei?
Unter Windows 10 kann Anwendungen der Zugriff auf das Mikrofon gesperrt werden. Sie müssen
alfaview erlauben, auf ihr Mikrofon zuzugreifen.
Dies erfolgt unter Windows 10 über die Datenschutzeinstellungen des Mikrofons:
11.11.2020 alfaview 8.11.0 30HÄUFIGE FRAGEN UND ANTWORTEN
Wie gebe ich Kamera, Mikrofon und Bedienungshilfen unter macOS frei?
Beim ersten Start von alfaview unter macOS 10.14 (Mojave) erscheint eine Aufforderung,
den Zugriff auf Kamera und Mikrofon freizugeben.
Die Freigabe wird benötigt, um das Kamerabild und den Ton zu den
anderen Teilnehmenden zu übertragen.
Statt einer Bildschirmfreigabe sehen die übrigen Teilnehmer nur
meinen macOS Desktop bzw. das Hintergrundbild?
Seit macOS 10.15 (Cathalina) wurden die Sicherheitseinstellungen verschärft
und der Zugriff auf den Bildschirminhalt muss explizit erlaubt werden:
MacOS-Einstellungen öffnen und „Schutz und Sicherheit“ wählen
Unter „Bildschirmaufnahme“ die alfaview Client-APP berechtigen
11.11.2020 alfaview 8.11.0 31HÄUFIGE FRAGEN UND ANTWORTEN
Ich habe ein Rauschen / Halleffekte / Tonstörungen im Raum.
Das Rauschen entsteht durch Hintergrundgeräusche und Rückkopplungen.
Verwenden Sie als Dozent*in ein Headset oder zumindest Kopfhörer und schalten Sie sonstige
Lautsprecher aus.
Bitten Sie die Teilnehmenden, deren Mikrofone nur zu aktivieren, wenn diejenigen sprechen.
Teilnehmende, von denen ein Dauerton ausgeht, erkennen Sie am hellblauen Rahmen.
Sprechen Sie diese gezielt an oder schalten Sie zentral stumm.
Ich bin über meine Webcam auf dem Videobild nur sehr dunkel zu sehen.
Die meisten Webcams passen sich der Helligkeit an und orientieren sich dabei am hellsten Punkt.
Sorgen Sie für gleichmäßige Beleuchtung und vermeiden Sie helle Lichtquellen im Hintergrund.
Nutzen Sie ggf. eine externe Webcam, falls ein integriertes Gerät ungenügend sein sollte.
Prüfen Sie im Testraum und vor Betreten des Kursraumes Ihr Videobild.
11.11.2020 alfaview 8.11.0 32HÄUFIGE FRAGEN UND ANTWORTEN APP
Ich habe Aussetzer / eine schwache Internetleitung.
Teilnehmer*innen auffordern, ohne Videoübertragung teilzunehmen.
Videobandbreite des Raumes weiter reduzieren.
[Einstellungen Allgemein Bandbreitennutzung]
Wie lange kann eine Session dauern?
Zwangstrennungen gibt es nicht. Alle Räume existieren unabhängig von der Benutzung.
Wo finde ich Informationen zu sonstigen Einstellungen?
Es sind keine Einstellungen notwendig, die über die in der Anleitung genannten hinausgehen.
Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite des Herstellers.
11.11.2020 alfaview 8.11.0 33HÄUFIGE FRAGEN UND ANTWORTEN
Ich sehe im Browser nur meinen eigenen Raum, aber keinen Raum der DHBW.
Sie hatten sich wahrscheinlich einen eigenen, privaten alfaview-Testraum eingerichtet.
Melden Sie sich im Browser von Ihrem alfaview-Accout ab (ggf. auch Browser-Cache löschen).
Melden Sie sich über https://app.alfaview.com/#/login/dhbw-ravensburg im Browser bei alfaview an.
Ich sehe im alfaview-Client nur meinen eigenen Raum, aber keinen Raum der DHBW. Browser
Melden Sie sich vom alfaview-Client ab.
Melden Sie sich über Ihren Browser neu an (siehe vorherige Frage).
Betreten Sie im Browser einen Raum und wählen Sie im
anschließenden Dialog „Link öffnen", um die Verbindung
an den alfaview-Client zu übergeben.
11.11.2020 alfaview 8.11.0 34HÄUFIGE FRAGEN UND ANTWORTEN
Ich habe mein Passwort vergessen. Browser
Auf der Login-Seite https://app.alfaview.com/#/login/dhbw-ravensburg
den Dialog „Passwort vergessen?“ anklicken und danach die bei der
Registrierung verwendete E-Mail-Adresse angeben.
Per E-Mail werden Sie über die weiteren Schritte informiert.
Gelten die Bestimmungen des deutschen Datenschutzes und der
DSGVO auch während der Corona-Krise?
Ja!
11.11.2020 alfaview 8.11.0 35HÄUFIGE FRAGEN UND ANTWORTEN Gibt es als Dozent*in/Moderator*in eine Möglichkeit, mit den Teilnehmenden in Untergruppen (A,B,C …) zu kommunizieren und diese zurück in den Hauptraum zu holen? Als Moderator*in eines virtuellen Vorlesungsraums sind Sie nicht automatisch in allen Untergruppen präsent. Um mit Teilnehmenden zu kommunizieren, welche sich in Untergruppen befinden, wechseln Sie in die jeweilige Untergruppe. Klicken Sie dazu auf die jeweilige Untergruppe und dann auf Eine zentrale Möglichkeit für Moderator*innen, alle Teilnehmenden automatisiert in die Hauptgruppe zurückzuholen, existiert bisher nicht. Wo sehe ich, wenn Teilnehmer*innen „die Hand heben“ bzw. sich melden? Eine explizite Funktion gibt es dafür nicht. Sie können aber die Chatfunktion zum Melden nutzen. 11.11.2020 alfaview 8.11.0 36
HÄUFIGE FRAGEN UND ANTWORTEN Wie kann eine andere teilnehmende Person etwas präsentieren oder ihren Bildschirm freigeben? Sie können Teilnehmenden das Recht einräumen, eine APP Bildschirmfreigabe bereitzustellen [Rechtsklick auf die Person]. Werden in einem Raum mehrere freigegebene Bildschirminhalte bereitgestellt, erscheinen diese am unteren Bildschirmrand. Die Teilnehmenden können dann zwischen allen freigegebenen Bildschirminhalte wählen und wechseln. Falls Teilnehmende etwas über ihre Webcam vortragen sollen, markieren Sie diese Personen bitte zusätzlich als VIP. Andernfalls wird die Person von Teilnehmenden ohne eigene Kamera nicht gesehen. 11.11.2020 alfaview 8.11.0 37
HÄUFIGE FRAGEN UND ANTWORTEN Kann ich Filme über alfaview in den Kursraum streamen? Grundsätzlich ja. Bedenken Sie aber, dass dies die Internetverbindung stärker belastet. Um neben dem Bild auch den Ton eines Films zu streamen, müssen Sie in der Lage sein, auf Ihrem Endgerät selbstständig den Video-Ton in Ihren Audio-Aufnahmekanal zu mischen. Mittelfristig plant Alfaview, diese Funktionalität auch in die APP zu integrieren. Ein Umsetzungstermin kann jedoch noch nicht genannt werden. 11.11.2020 alfaview 8.11.0 38
HÄUFIGE FRAGEN UND ANTWORTEN Kann ich, wie an einer Tafel, schriftliche Berechnungen vorführen oder etwas zeichnen? Die Zeichenfunktionen auf freigegebenen Bildschirmseiten in alfaview sind sehr rudimentär. Geometrische Symbole sowie Lösch- und Beschriftungsmöglichkeit existieren nicht. Sofern Sie über eine gute Webcam verfügen und die Lichtverhältnisse es zulassen, können Sie mit dem Einsatz eines Flipchart experimentieren. Bitte prüfen Sie daher zuallererst, ob sich der zu vermittelnde Sachverhalt didaktisch nicht auch anders aufbereiten lässt. Das Education Support Center (ESC) der DHBW Ravensburg bietet, ebenfalls über alfaview, Online- Individualberatungen zu Themen der didaktischen Aufbereitung an. Bitte kontaktieren Sie zwecks Terminvereinbarung das ESC über esc@dhbw-ravensburg.de. 11.11.2020 alfaview 8.11.0 39
UNTERSTÜTZUNG DURCH DIE DHBW RAVENSBURG Supportformular für Mitarbeitende und Lehrbeauftragte: https://www.ravensburg.dhbw.de/service-einrichtungen/servicedesk/alfaview- support-fuer-mitarbeitende-und-dozierende.html Supportformular für Studierende: https://www.ravensburg.dhbw.de/service-einrichtungen/servicedesk/alfaview- support-fuer-studierende.html Zudem steht ein Online-Forum bereit, in welchem ebenfalls Hilfestellung gegeben wird. 11.11.2020 alfaview 8.11.0 40
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