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YOUNG MANAGEMENT FHH Grundlagenveranstaltungen für Nachwuchsführungskräfte
YOUNG MANAGEMENT FHH
Grundlagenveranstaltungen für
Herausgeber Nachwuchsführungskräfte 2019
Landesbetrieb ZAF/AMD
Normannenweg 26
20537 Hamburg
Fotos: www.mediaserver.hamburg.de/Christian Spahrbier (Titelbild, Seite 9)
ZAF/AMD-Archiv (Seite 4)
Pascale Sopha (Seite 19) Freie und Hansestadt Hamburg
Janine Meyer (Seite 20)
Grafikdesign: Verena Münch Landesbetrieb ZAF/AMD
Ausgabe: 2019
Erscheinungsweise: jährlich
V.i.S.d.P.: Julia Sprei
Änderungen vorbehalten
5
Vorwort
YOUNG MANAGEMENT FHH
Grundlagenveranstaltungen für
Nachwuchsführungskräfte
Liebe Nachwuchsführungskräfte,
wir freuen uns, dass Sie sich für die Verwaltung der Die Module sind thematisch unabhängig voneinander
Freien und Hansestadt Hamburg als Ihren neuen und ergeben gemeinsam einen Überblick über die
Arbeitgeber entschieden haben und heißen Sie als Grundlagen und relevanten Besonderheiten der Ham-
Kolleginnen und Kollegen herzlich willkommen! burger Verwaltung.
Damit Ihnen ein guter Einstieg in Ihr neues Arbeits- Während der ersten drei Jahre Ihrer Zugehörigkeit
feld und Ihre Aufgaben bei der Freien und Hansestadt zur Stadt stehen Ihnen in den Veranstaltungen dieser
Hamburg gelingt, bieten wir Ihnen „Young Manage- Reihe Plätze zur Verfügung. Sie sollten möglichst
ment FHH – Grundlagenveranstaltungen für Nach- zwei bis drei Module pro Jahr besuchen. Nach der
wuchsführungskräfte“ an. erfolgreichen Teilnahme an allen Veranstaltungen
erhalten Sie ein entsprechendes Zertifikat. Natürlich
In diesen Veranstaltungen erhalten Sie einen Einblick stehen Ihnen darüber hinaus auch die Angebote
in die unterschiedlichen Bereiche der Verwaltung und unseres zentralen Programms offen. Bei Anmerkun-
die Führungs- und Managementthemen, die Sie auf gen, Anregungen und Rückmeldungen sind wir gerne
eine Rolle als Führungskraft vorbereiten. für Sie da.
Ihr ZAF-Team
Landesbetrieb ZAF/AMD | Zentrum für Aus- und Fortbildung
6 7
Inhaltsverzeichnis
Vorwort������������������������������������������������������� 5
Kleiner Wegweiser������������������������������������� 9
Anfahrt zum ZAF������������������������������������� 19
YM-Modul 5
Instrumente und Strategien der Anfahrt zum DenkRaum�������������������������� 20
FHH für eine digitale Zukunft
YM-Modul 6
Europäische Integration Einführung in die Verwaltung������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 10
YM-Modul 4 Personalmanagement und Integration�������������������������������������������������������������������������������������������������������� 11
Grundlagen des
Projektmanagements in der FHH Haushaltswesen���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 12
YM-Modul 7
Professionelle und zielorientierte Grundlagen des Projektmanagements in der FHH������������������������������������������������������������������������������������� 13
Gesprächsführung Instrumente und Strategien der FHH für eine digitale Zukunft��������������������������������������������������������������� 14
Europäische Integration�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 15
YM-Modul 3
Haushaltswesen Professionelle und zielgerichtete Gesprächsführung�������������������������������������������������������������������������������� 16
Anforderungen an die Führungsrolle und Einführung in die kollegiale Beratung���������������������������������� 17
Managementkompetenzen���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 18
YM-Modul 8
Anforderungen an die
Führungsrolle und Einführung
in die kollegiale Beratung
YM-Modul 2
Personalmanagement
und Integration
YM-Modul 9
Managementkompetenzen
YM-Modul 1
Einführung in die Verwaltung
Landesbetrieb ZAF/AMD | Zentrum für Aus- und Fortbildung Landesbetrieb ZAF/AMD | Zentrum für Aus- und Fortbildung
9
Kleiner Wegweiser
Anmeldung
Für die Auftaktveranstaltung „Einführung in die
Verwaltung“ erhalten Sie nach dem Dienstantritt
rechtzeitig eine gesonderte Einladung von uns.
Für die anderen Veranstaltungen können Sie sich über
das ZAF-Lernportal www.lernportal.hamburg.de
anmelden. Hier finden Sie auch alle anderen Fortbil-
dungsveranstaltungen des ZAF.
Wenn Sie noch keinen Zugang zum Lernportal haben,
melden Sie sich bitte bei der Fachlichen Leitstelle
ZAF-Lernportal unter 428 31-40 40.
Zielgruppe Young Management
Diese Reihe ist eine verpflichtende Fortbildung für Nach dem Buchen einer Veranstaltung erhalten Sie
• Nachwuchsführungskräfte, die über das eine Bestätigungsmail über die Anmeldung. Dies ist
Personalamt (P31) eingestellt wurden, noch keine Zusage für den von Ihnen ausgewählten
(Regierungsrätinnen und Regierungsräten Termin.
und Wirtschaftswissenschaftlerinnen und
Wirtschaftswissenschaftler), Etwa 4 Wochen vor Beginn der Veranstaltung erhal-
• IT-Trainees (im ehemaligen höheren Dienst), ten Sie eine verbindliche Mitteilung, ob Sie an dieser
die über die Finanzbehörde oder über das Veranstaltung teilnehmen können.
Personalamt (P31) eingestellt wurden. Sollten Sie an dem zugesagten Termin verhindert
sein, sagen Sie bitte ab, damit der Platz anderweitig
Die Veranstaltungen können optional besucht vergeben werden kann.
werden von
• Persönlichen Referentinnen und Referenten von Für Fragen stehen Ihnen die Kolleginnen und Kollegen
Senatorinnen und Senatoren, der Teilnehmerberatung unter (040 - 428 31-12 34;
• Pressesprecherinnen und Pressesprechern. zaf-fortbildung@zaf.hamburg.de) gerne zur Verfügung.
Sofern kurzfristig freie Plätze vorhanden sein sollten,
stehen die Veranstaltungen auch den folgenden Per-
sonengruppen offen:
• Quereinsteigerinnen und Quereinsteigern des
ehemaligen höheren Dienstes,
• Aufsteigerinnen und Aufsteigern aus dem
ehemaligen gehobenen Dienst in den bisherigen
höheren Dienst.
Landesbetrieb ZAF/AMD | Zentrum für Aus- und Fortbildung
10 11
Modul 1 Young Management FHH Modul 2 Young Management FHH
Einführung in die Verwaltung Personalmanagement und Integration
Vieles am neuen Arbeitsplatz ist für Nachwuchskräfte verwirrend, gerade in großen Organisationen wie der Ver- Die Professionalität des öffentlichen Dienstes hängt wesentlich von dessen Personal ab. Die aktuellen Herausfor-
waltung. Komplexe Zusammenhänge, Zuordnungen und Aufgabenteilungen müssen verstanden werden. Die derungen, wie der Beitrag zur Konsolidierung, der demografische Wandel, die dauerhafte Gewinnung von guten
Veranstaltung unterstützt Berufseinsteigerinnen und -einsteiger, indem sie in Aufbau und Organisation der ham- Nachwuchskräften sowie der Erhalt der Gesundheit und Leistungsfähigkeit der Beschäftigten wollen angegangen
burgischen Verwaltung einführt und über wichtige Grundlagen informiert. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer werden. Weiterhin sollen die Beschäftigten einen Querschnitt der Bevölkerung abbilden. Hamburg ist eine interna-
können sich so in ihrem neuen Aufgabenbereich orientieren und gewinnen Sicherheit für ihre neue berufliche Praxis. tionale Stadt, rund 30% der Einwohnerinnen und Einwohner haben einen sogenannten Migrationshintergrund. Dies
spiegelt sich bisher nicht prozentual im Personal der Freien und Hansestadt Hamburg (FHH) wider. Daher hat der
Senat eine Kampagne ins Leben gerufen, um den Anteil der Auszubildenden mit Migrationshintergrund zu erhöhen.
• Grundzüge von Verwaltungsorganisation und Verwaltungsabläufen kennen
Ein gutes Personalmanagement ist entscheidend für die Professionalität des öffentlichen Dienstes. Dies ist eine
• Das Beziehungsgeflecht zwischen Verwaltung, Politik und Bürgerinnen und Bürger
Lernziele Führungsaufgabe. In dieser Veranstaltung erhalten Sie einen Überblick über die wesentlichen Bereiche des Perso-
verstehen
nalmanagements und deren Wirkungen sowie über einen kompakten Einblick in das Personalrecht.
• Die Rolle als Berufseinsteigerin oder Berufseinsteiger einschätzen und ausfüllen können
• Aufbau und Aufgaben der hamburgischen Verwaltung
• Einen Überblick über Personalmanagement erhalten
• Verwaltungsabläufe in der Praxis
Lernziele • Instrumente des Personalmanagements kennen lernen
Themen • Beziehungsgeflecht Verwaltung, Politik und Bürgerinnen und Bürger
• Einen Überblick über das Personalrecht bekommen
• Probleme des Berufseinstiegs
• Ehemals höherer Dienst und Personalrat • Personalmanagement in der FHH
• Personalverwaltung
Nachwuchskräfte, die in der Position als Regierungsrätin und Regierungsrat, Wirtschafts-
• Personalcontrolling
wissenschaftlerin und Wirtschaftswissenschaftler oder als IT-Trainee (im ehemaligen höheren Themen
Zielgruppe • Personalentwicklung
Dienst) tätig sind sowie persönliche Referentinnen und Referenten, Pressesprecherinnen und
• Personalrecht
Pressesprecher.
• Marketing – die FHH als attraktive Arbeitgeberin
360.00 EUR / 525.00 EUR
Nachwuchskräfte, die in der Position als Regierungsrätin und Regierungsrat, Wirtschafts-
Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe
Preis wissenschaftlerin und Wirtschaftswissenschaftler oder als IT-Trainee (im ehemaligen höheren
und Hochschulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontraktkunden und externe Kunden zahlen Zielgruppe
Dienst) tätig sind sowie persönliche Referentinnen und Referenten, Pressesprecherinnen und
den höheren Preis.
Pressesprecher.
360.00 EUR / 525.00 EUR
Vorraussetzungen und Hinweise Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe
Das dreitägige Seminar findet mit zwei Übernachtungen im Elsa-Brandström-Haus statt. Preis
und Hochschulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontraktkunden und externe Kunden zahlen
den höheren Preis.
ANMELDEN
Veranstaltungen und Termine Vorraussetzungen und Hinweise
Nummer Termin Leitung Ebene Ort Das Seminar findet am ersten und zweiten Veranstaltungstag von 08:30 Uhr - 16:45 Uhr und am dritten Veran-
staltungstag von 08:30 Uhr - 17:00 Uhr statt.
Elsa-Brändström-Haus,
diverse Dozentinnen ANMELDEN
008001-0001 08.04.-10.04.19 Offen ab E13/A13 Kösterbergstraße 62,
und Dozenten
22587 Hamburg
Elsa-Brändström-Haus, Veranstaltungen und Termine
diverse Dozentinnen
008001-0002 16.12.-18.12.19 Offen ab E13/A13 Kösterbergstraße 62, Nummer Termin Leitung Ebene Ort
und Dozenten
22587 Hamburg
diverse Dozentinnen
008002-0001 18.02.-20.02.19 Offen ab E13/A13 ZAF, Normannenweg 26
und Dozenten
diverse Dozentinnen
008002-0002 18.11.-20.11.19 Offen ab E13/A13 ZAF, Normannenweg 26
und Dozenten
Landesbetrieb ZAF/AMD | Zentrum für Aus- und Fortbildung Landesbetrieb ZAF/AMD | Zentrum für Aus- und Fortbildung12 13
Modul 3 Young Management FHH Modul 4 Young Management FHH
Haushaltswesen Grundlagen des Projektmanagements in der FHH
Seit dem Jahr 2015 hat die staatliche Doppik das kamerale System in der Kernverwaltung der Freien und Hansestadt Projektarbeit ist in der Hamburger Verwaltung ein wesentliches Instrument zur Gestaltung von grundlegenden
Hamburg endgültig abgelöst. Der Doppelhaushalt 2015/2016 war der erste vollständig doppisch ausgerichtete und nachhaltigen Veränderungen. Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement gehören deshalb zu den Kern-
Produkthaushalt auf Basis einer doppischen Landeshaushaltsordnung. Im Haushaltsplan als Grundlage für die kompetenzen in den zukünftigen Arbeitsfeldern der Nachwuchskräfte. Das gilt nicht nur für ausgewiesene
Haushalts- und Wirtschaftsführung werden die Erlöse und Kosten bzw. Einzahlungen und Auszahlungen für die Projekte, sondern ebenso für organisatorische Maßnahmen oder die Einführung und Weiterentwicklung von IT-
einzelnen Bereiche festgelegt. Der Ermächtigung der Bürgerschaft, Kosten zu verursachen und Auszahlungen zu Verfahren oder fachlich geprägte komplexe Aufgabenstellungen. Die sich daraus ergebenden Herausforderungen
leisten, wird der Leistungszweck gegenübergestellt. sind komplex und erfordern eine gründliche Analyse und Planung. In diesem Grundlagentraining erhalten Nach-
In dieser Veranstaltung lernen Sie die Grundlagen des doppischen Haushaltsrechts sowie die Strukturen und Pro- wuchskräfte einen Überblick über die Instrumente und Methoden des Projektmanagements. Das Konzept basiert
zesse kennen, die mit Haushaltsplanung, Bewirtschaftung, Steuerung und Rechnungslegung verbunden sind. auf den Projektgrundsätzen der Freien und Hansestadt Hamburg und dem Projektmanagement-Prozessmodell,
die die Mindeststandards für die Durchführung von Projekten formulieren und so zu einem einheitlichen Quali-
tätsmaßstab beitragen. In Gruppenübungen werden die Methoden direkt praktisch angewendet.
• Grundlagen des doppischen Haushaltsrechts kennen
• Strukturen des neuen Haushaltswesen kennen
Lernziele • Die Verfahrensabläufe bei der Aufstellung, Durchführung und Abrechnung des doppischen • Grundlagenkenntnisse erwerben, um bei der Initialisierung, der Definition, der Planung und
Haushaltsplans kennen lernen Lernziele der Umsetzung von Projekten erfolgreich mitwirken zu können
• Entwicklungen im Haushaltsrecht/Haushaltswesen verstehen • Einen Überblick über die Projektgrundsätze der FHH und des PM-Prozessmodells bekommen
• Einführung in das doppische Haushaltsrecht • Überblick Projekt PM-Prozessmodell und Grundsätze FHH
• Der doppische Haushaltsplan • Projektziele
• Elemente der staatlichen Doppik • Rollen in Projektorganisationen
• Der Leistungszweck • Projektumfeld-Betrachtung (Stakeholder)
Themen
• Die Abbildung der Fachbehörden und Bezirksämter im Haushaltsplan • Projekte strukturieren
Themen • Planungsphasen des Haushalts • Ablauf- und Terminplanung
• Bewirtschaftungsgrundsätze • Überblick Risikomanagement
• Haushaltssteuerung • Projektabschluss
• Berichtswesen
Nachwuchskräfte, die in der Position als Regierungsrätin und Regierungsrat, Wirtschafts-
• Rechnungslegung
wissenschaftlerin und Wirtschaftswissenschaftler oder als IT-Trainee (im ehemaligen höheren
• Vermögenslage der FHH Zielgruppe
Dienst) tätig sind sowie persönliche Referentinnen und Referenten, Pressesprecherinnen und
Nachwuchskräfte, die in der Position als Regierungsrätin und Regierungsrat, Wirtschafts- Pressesprecher.
wissenschaftlerin und Wirtschaftswissenschaftler oder als IT-Trainee (im ehemaligen höheren
Zielgruppe 360.00 EUR / 525.00 EUR
Dienst) tätig sind sowie persönliche Referentinnen und Referenten, Pressesprecherinnen und
Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe
Pressesprecher. Preis
und Hochschulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontraktkunden und externe Kunden zahlen
360.00 EUR / 525.00 EUR den höheren Preis.
Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe
Preis
und Hochschulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontraktkunden und externe Kunden zahlen
den höheren Preis. Vorraussetzungen und Hinweise
Keine. ANMELDEN
Vorraussetzungen und Hinweise Veranstaltungen und Termine
Keine. ANMELDEN Nummer Termin Leitung Ebene Ort
Veranstaltungen und Termine Decisio Projekt- und
008004-0001 18.03.-20.03.19 Prozessmanagement Offen ab E13/A13 ZAF, Normannenweg 26
Nummer Termin Leitung Ebene Ort
GbR
008003-0001 19.06.-21.06.19 Christian Vorberg Offen ab E13/A13 ZAF, Normannenweg 26 Decisio Projekt- und
008004-0002 04.11.-06.11.19 Prozessmanagement Offen ab E13/A13 ZAF, Normannenweg 26
008003-0002 27.11.-29.11.19 Christian Vorberg Offen ab E13/A13 ZAF, Normannenweg 26 GbR
Landesbetrieb ZAF/AMD | Zentrum für Aus- und Fortbildung Landesbetrieb ZAF/AMD | Zentrum für Aus- und Fortbildung14 15
Modul 5 Young Management FHH Modul 6 Young Management FHH
Instrumente und Strategien der FHH für eine digitale Zukunft Europäische Integration
Die Digitalisierung ist das aktuelle Trendthema. Was passiert dazu in der FHH? Ist die Stadt gut aufgestellt? Was Die EU ist auf dem Weg ihres Zusammenwachsens in den letzten Jahren ein großes Stück vorangekommen – mit
können Bürgerinnen und Bürger, Unternehmen aber auch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter jetzt und in Zukunft weitreichenden Folgen für die Verwaltungen in den einzelnen Ländern. Die Veranstaltung vermittelt Grundla-
erwarten? gen über Aufbau, Verfahrensabläufe, Entscheidungsrahmen und Kontrollmöglichkeiten der Institutionen der EU.
Mit „Digital First“ hat sich die Freie und Hansestadt Hamburg eine Strategie für die kommenden Jahre gegeben. Vor diesem Hintergrund lernen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer Ziele und Methoden der europäischen Inte-
Ziel ist der nachhaltige digitale Wandel der Verwaltung für ihre Kundinnen und Kunden. „Digital First“ verändert gration einzuordnen und in ihren Auswirkungen einzuschätzen.
Prozesse und erfordert ein neues Dienstleistungsverständnis. Doch auch verwaltungsintern gilt es, sich den Her-
ausforderungen der Digitalisierung zu stellen.
• Kenntnisse über Institutionen der Europäischen Union vertiefen
Diese Veranstaltung hilft Ihnen, sich einen Überblick über den aktuellen Stand der Digitalisierung zu verschaffen
Lernziele • Den aktuellen Stand des europäischen Integrationsprozesses kennen und einschätzen
und die digitalen Instrumente, die in der FHH im Einsatz sind, kennen zu lernen. Sie erfahren auch, welche Neue-
können
rungen und Trends in den nächsten Jahren auf Sie zukommen werden.
• Entwicklung und gegenwärtiger Stand der Integration
• Kompetenzen der Gemeinschaft nach dem EG-Vertrag
• Die Strategie „Digital First“ verstehen
• Organe der EU: Befugnisse, Zusammenwirken, Kontrolle
• Die Digitalstrategie der FHH kennen
Lernziele • Rechtsetzungsprozess in der Gemeinschaft
• Aktuelle und geplante digitale Instrumente der FHH kennen Themen
• Föderalismus und EU: Formelle und informelle Einflussmöglichkeiten der deutschen Länder
• Moderne Zusammenarbeitsformen und Chancen für die Verwaltung verstehen
bei der europapolitischen Willensbildung
• Digitalstrategien der FHH, insbesondere „Digital First“ • Vollendung des europäischen Binnenmarktes: Programm, Methode, Auswirkungen
• Onlineservices und Servicekonten • Arbeitsweise des Europäischen Parlaments
• Zentrale IT-Infrastrukturen der FHH
Nachwuchskräfte, die in der Position als Regierungsrätin und Regierungsrat, Wirtschafts-
• Moderne Zusammenarbeit und Kommunikation
Themen wissenschaftlerin und Wirtschaftswissenschaftler oder als IT-Trainee (im ehemaligen höheren
• Mobiles Arbeiten Zielgruppe
Dienst) tätig sind sowie persönliche Referentinnen und Referenten, Pressesprecherinnen und
• Dokumenten- und Informationsmanagement
Pressesprecher.
• Informationssicherheit
• Trends und Ausblicke auf künftige Entwicklungen 240.00 EUR / 350.00 EUR
Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe
Nachwuchskräfte, die in der Position als Regierungsrätin und Regierungsrat, Wirtschafts- Preis
und Hochschulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontraktkunden und externe Kunden zahlen
Zielgruppe wissenschaftlerin und Wirtschaftswissenschaftler tätig sind sowie persönliche Referentinnen
den höheren Preis.
und Referenten, Pressesprecherinnen und Pressesprecher.
240.00 EUR / 350.00 EUR
Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe Vorraussetzungen und Hinweise
Preis Keine.
und Hochschulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontraktkunden und externe Kunden zahlen ANMELDEN
den höheren Preis.
Veranstaltungen und Termine
Nummer Termin Leitung Ebene Ort
Vorraussetzungen und Hinweise
Für IT-Trainees ist dieses Seminar optional. Dieses Modul hatte vorher den Titel „YM (Modul 5): Verwaltung 4.0 – Diverse Dozentinnen
008006-0001 11.02.-12.02.19 Offen ab E13/A13 ZAF, Normannenweg 26
Den digitalen Wandel gestalten“. und Dozenten
Diverse Dozentinnen
ANMELDEN 008006-0002 21.10.-22.10.19 Offen ab E13/A13 ZAF, Normannenweg 26
und Dozenten
Veranstaltungen und Termine
Nummer Termin Leitung Ebene Ort
008005-0001 21.05.-22.05.19 SK/ ITD Offen ab E13/A13 ZAF, Normannenweg 26
DenkRaum im betahaus,
008005-0002 23.10.-24.10.19 SK/ ITD Offen ab E13/A13 Eifflerstraße 43,
22769 Hamburg
Landesbetrieb ZAF/AMD | Zentrum für Aus- und Fortbildung Landesbetrieb ZAF/AMD | Zentrum für Aus- und Fortbildung16 17
Modul 7 Young Management FHH Modul 8 Young Management FHH
Professionelle und zielgerichtete Gesprächsführung Anforderungen an die Führungsrolle und Einführung
Der Verlauf und Erfolg eines Gesprächs hängen in hohem Maß von der Art und Weise ab, in der wir mit anderen in die kollegiale Beratung
Menschen sprechen und wie es uns dabei gelingt, unseren Standpunkt zu verdeutlichen. Ob in der Kommunikation Die erstmalige Übernahme von Führungsverantwortung ist ein wichtiges Ereignis in der beruflichen Laufbahn. Hier
mit Kolleginnen und Kollegen, Vorgesetzten, Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern oder Kundinnen und Kunden: stehen Führungsnachwuchskräfte vor der Herausforderung, die neue Rolle für sich zu definieren und zu lernen, die
Der richtige Mix aus persönlichem Kontakt und klarer Ergebnisorientierung ist der Schlüssel zur effektiven Kommunikation mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zielgerichtet und ressourcenorientiert zu führen. In dieser
Gesprächsführung. Neben der Weiterentwicklung und Professionalisierung Ihrer kommunikativen Kompetenzen Veranstaltung erhalten die Nachwuchskräfte einen Überblick über Themen und Aspekte, die für den Erfolg und
lernen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer in dieser Veranstaltung verschiedene schwierige Gesprächssituatio- die Akzeptanz in der Führungsfunktion relevant sind. Sie setzen sich aktiv mit der Rolle als Führungskraft ausei-
nen und Verhaltensweisen von Gesprächspartnerinnen und -partnern besser einzuschätzen und angemessen mit nander und erarbeiten Strategien für einen professionellen Umgang mit Rollenkonflikten und Widersprüchen. Sie
ihnen umzugehen. lernen, den Erwartungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und der Vorgesetzten angemessen zu begegnen
und erhalten individuelle Impulse zur Weiterentwicklung der eigenen Führungskompetenz. Darüber hinaus lernen
• Sich selbst und die Gesprächspartnerinnen und -partner besser einschätzen lernen die Teilnehmenden die Struktur der Kollegialen Beratung als „Hilfe zur Selbsthilfe“ kennen und erproben sie an-
Lernziele • Die eigenen Beweggründe und Ziele erkennen und benennen hand von Beispielen. Dazu werden anspruchsvolle Fälle aus der Praxis in der Gruppe reflektiert und gemeinsam
• Mit schwierigen Gesprächssituationen umgehen können Lösungsideen für den beruflichen Alltag entwickelt.
• Modelle und Erfolgsfaktoren in der dialogischen Kommunikation
• Typische Kommunikationsfallen • Sich mit der Führungsrolle aktiv auseinander setzen
• Instrumente zur zielorientierten Gesprächssteuerung Lernziele • Überblick über grundlegende Führungskompetenzen erhalten
Themen • Gestaltung der Beziehungsebene • Struktur der Kollegialen Beratung kennen lernen und anwenden
• Transparente Standpunkte und klare Vereinbarungen • Führungsrolle und Haltung: Das Selbstbild in der Rolle als Führungskraft
• Missverständnisse und Konflikte • Aktuelle Führungskonzepte: Was bedeutet „zeitgemäße und moderne Mitarbeiterführung?“
• Meine Wirkung auf mein Gegenüber • Führung im Spannungsfeld unterschiedlicher Erwartungen
Nachwuchskräfte, die in der Position als Regierungsrätin und Regierungsrat, Wirtschafts- Themen • Kommunikative Anforderungen an Führungskräfte
wissenschaftlerin und Wirtschaftswissenschaftler oder als IT-Trainee (im ehemaligen höheren • Standortanalyse: Welche Stärken und welche Schwächen bringe ich mit?
Zielgruppe • Einführung in die Struktur der Kollegialen Beratung
Dienst) tätig sind sowie persönliche Referentinnen und Referenten, Pressesprecherinnen und
Pressesprecher. • Praktische Übungen und Training
240.00 EUR / 350.00 EUR Nachwuchskräfte, die in der Position als Regierungsrätin und Regierungsrat, Wirtschafts-
Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe wissenschaftlerin und Wirtschaftswissenschaftler oder als IT-Trainee (im ehemaligen höheren
Preis Zielgruppe
und Hochschulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontraktkunden und externe Kunden zahlen Dienst) tätig sind sowie persönliche Referentinnen und Referenten, Pressesprecherinnen und
den höheren Preis. Pressesprecher.
240.00 EUR / 350.00 EUR
Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe
Vorraussetzungen und Hinweise ANMELDEN Preis
und Hochschulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontraktkunden und externe Kunden zahlen
Keine.
den höheren Preis.
Veranstaltungen und Termine
Nummer Termin Leitung Ebene Ort Vorraussetzungen und Hinweise
Keine. ANMELDEN
008007-0001 25.02.-26.02.19 Nezam Taraz Offen ab E13/A13 ZAF, Normannenweg 26
Veranstaltungen und Termine
008007-0002 26.08.-27.08.19 Eva Plambeck Offen ab E13/A13 ZAF, Normannenweg 26 Nummer Termin Leitung Ebene Ort
008008-0001 26.03.-27.03.19 Dr. Thomas Roth Offen ab E13/A13 ZAF, Normannenweg 26
008008-0002 17.09.-18.09.19 Dr. Thomas Roth Offen ab E13/A13 ZAF, Normannenweg 26
Landesbetrieb ZAF/AMD | Zentrum für Aus- und Fortbildung Landesbetrieb ZAF/AMD | Zentrum für Aus- und Fortbildung18 19
Modul 9 Young Management FHH Anfahrt zum ZAF
Managementkompetenzen BORGFELDE
Die ständig steigenden Anforderungen an den Komplexitätsgrad, die Qualität und die Reaktions- und Verän-
derungsgeschwindigkeit der öffentlichen Verwaltung kann der Konzern FHH als Ganzes nur erfüllen, wenn die
Führungskräfte auf allen Ebenen – als Bindeglied zwischen den Entscheidungsträgern und der Umsetzungsebene r Str
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Borg
– schnell umfassende Entscheidungen treffen, Aufgaben und Prozesse optimal planen, umsetzen und kontrollie-
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ren. Für diese Steuerungsfunktion benötigen sie ausgeprägte Managementkompetenzen. Stroh
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Eiffestraße
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• Stellhebel und Instrumente für die effiziente Steuerung kennen ZAF
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raß Anckelmannsplatz
• Zukunftsgerechte Ziele und Strategien entwickeln und umsetzen können ldin
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Lernziele Spa
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• Entscheidungsrelevante Informationen identifizieren und auswerten raß
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• Effektive Prozesse und Veränderungen gestalten können rd
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e ZAF – Zentrum für Aus- und Weiterbildung
• Umgang mit den Informationen des produktorientierten Haushalts
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Normannenweg 26, 20537 Hamburg
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• Führen mit SMARTen Zielen
• Kennzahlen zur Steuerung: Nutzen und Grenzen
Themen
• Aufgaben der Führungskraft im Controlling-Kreislauf
• Erfolgskomponenten für Veränderungsprozesse
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• Prozessgestaltung und kontinuierliche Verbesserungsprozesse HAMMERBROOK
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Nachwuchskräfte, die in der Position als Regierungsrätin und Regierungsrat, Wirtschafts- StadtRAD Station
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wissenschaftlerin und Wirtschaftswissenschaftler oder als IT-Trainee (im ehemaligen höheren
Zielgruppe
Dienst) tätig sind sowie persönliche Referentinnen und Referenten, Pressesprecherinnen und
Pressesprecher. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln:
240.00 EUR / 350.00 EUR bis Berliner Tor Für gehbehinderte Menschen besteht die Möglich-
Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe U2, U3, U4, S1, S11, S2, S21 keit, Parkplätze im Innenhof zu reservieren.
Preis Wenn Sie zügig gehen, planen Sie bitte ca. 11 Minu- Bitte melden Sie dies vorab unter der unten angege-
und Hochschulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontraktkunden und externe Kunden zahlen
den höheren Preis. ten Fußweg ein. benen Telefonnummer an.
Sie können mit dem Bus der Linie bis zur
Haltestelle Normannenweg fahren. Alternativ können Sie im Normannenweg 30 parken.
Vorraussetzungen und Hinweise Die erste Stunde ist kostenfrei, jede weitere Stunde
Keine. ANMELDEN Burgstraße U2 kostet 2€.
Sie fahren mit dem Bus der Linie bis zur
Veranstaltungen und Termine Haltestelle Normannenweg. Mit dem Fahrrad:
Nummer Termin Leitung Ebene Ort Im Innenhof stehen in ausreichender Anzahl Fahrrad-
Hammerbrook S3, S31 ständer zur Verfügung.
DenkRaum im betahaus, Sie fahren mit dem Bus der Linie oder
008009-0001 04.06.-05.06.19 Ulf von Krenski Offen ab E13/A13 Eifflerstraße 43, bis zur Haltestelle Normannenweg.
22769 Hamburg
DenkRaum im betahaus, Aufgrund von Baumaßnahmen wird die StadtRAD in der Nähe des ZAF:
008009-0002 03.12.-04.12.19 Ulf von Krenski Offen ab E13/A13 Eifflerstraße 43, Haltestelle Normannenweg bis auf • Berliner Tor
22769 Hamburg Weiteres nicht mehr angefahren. Bitte beachten • Eiffestraße/Ecke Normannenweg
Sie entsprechende Fahrplanänderungen. • S-Bahn Hammerbrook
Mit dem PKW: Informationen zur Nutzung sowie Registrierung
Bitte beachten Sie, dass es nur wenige Parkmöglich- unter www.stadtrad.hamburg.de
keiten in der näheren Umgebung gibt.
Ein unberechtigtes Parken kann das Abschleppen Auskünfte
Ihres Fahrzeuges zur Folge haben. Das ZAF hat dar- Für Fragen stehen wir unter der Telefonnummer:
auf keinen Einfluss! 040/428 31-1234 gerne zur Verfügung.
Landesbetrieb ZAF/AMD | Zentrum für Aus- und Fortbildung Landesbetrieb ZAF/AMD | Zentrum für Aus- und Fortbildung20
Anfahrt zum DenkRaum
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DenkRaum – im betahaus:
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Eifflerstraße 43, 22769 Hamburg
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StadtRAD Station
Mit öffentlichen Verkehrsmitteln:
Sternschanze U3, S11, S21, S31
Bitte planen Sie bitte ca. 11 Minuten Fußweg ein. StadtRAD in der Nähe des DenkRaums
Sie können mit dem Bus der Linie bis zur • Ecke Schulterblatt/Eifflerstraße
Haltestelle Schulterblatt oder mit dem Bus der • U-Bahnhof Sternschanze/
Linie bis zur Haltestelle Sternbrücke fahren. Eingang Dänenweg
Mit dem PKW: Die Nutzung ist in der ersten halben Stunde
Bitte beachten Sie, dass es nur wenige Parkmöglich- kostenfrei. Vorab ist eine Registrierung unter
keiten in der näheren Umgebung gibt. www.stadtrad.hamburg.de notwendig.
Mit dem Fahrrad:
Vor und hinter dem betahaus stehen Ihnen Fahrrad- Gut zu wissen:
ständer zur Verfügung. Sie finden den DenkRaum im zweiten Stock. Im ersten
Stock befindet sich der Empfang, der Ihnen bei allen
Fragen zur Verfügung steht. Im Erdgeschoss finden
Sie zudem ein Café. WLAN, ein Aufzug und barriere-
freie Toiletten sind ebenso vorhanden.
Auskünfte
Für Fragen stehen wir unter der Telefonnummer:
040/428 31-1234 gerne zur Verfügung.
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