Zuversicht Zukunft lebt von - Zurich Versicherung

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Zuversicht Zukunft lebt von - Zurich Versicherung
Zukunft
lebt von
Zuversicht
Zuversicht Zukunft lebt von - Zurich Versicherung
Herzlich willkommen
bei Zurich

Die Welt befindet          Zurich hat sich entschieden, Vor­      Privatkunden, Familienbetriebe
                           reiter bei der Gestaltung dieses       oder mittelständische Unterneh­
sich in einem stetigen     Wandels zu sein. Wir nutzen die        mer – wir bieten den passgenauen
Wandel und zeigt sich      Chancen, die sich beispielsweise       Schutz, der aus verschiedenen
                           durch neue Technologie bieten,         Bausteinen individuell zusammen­
uns mit einem immer        und passen unser Geschäfts­            gesetzt werden kann. Und auch
wieder neuen Gesicht.      modell entsprechend an. Unsere         Dax-Unternehmen sind bei uns
                           Angebote richten wir kontinuierlich    gut aufgehoben: Wir sichern
Bahnbrechende Inno­        so aus, dass sie die veränderten       bereits 28 Dax-Unternehmen in­
vationen und verän­        Bedürfnisse unserer Kundinnen          dividuell und maßgeschneidert ab.
                           und Kunden stets bestens erfüllen.
derte gesellschaftliche,                                          Um diese Qualität zu erreichen,
                           Bereits heute steht Zurich für         vereinen wir das Beste aus zwei
ökologische und            eine starke, vertrauenswürdige         Welten: Wir sind ein starker,
ökonomische Rahmen­        Marke, für hoch qualifizierte und      traditionsreicher und zuverlässiger
                           engagierte Mitarbeitende und           Versicherungspartner und gleich­
bedingungen, aber          kompetente Beratung. Unsere so­        zeitig ein agiler, innovativer Player,
auch weltweite Risi­       lide finanzielle Basis repräsentiert   der in der Lage ist, Chancen der
                           buchstäblich die Sicherheit, die       Zukunft mit intelligenten Innovati­
ken und Pandemien          unsere Kunden von uns erwarten.        onen optimal zu nutzen.
stellen uns immer          Und vor allem bieten wir leistungs­
                                                                  Moderne, agile Arbeitsmethoden
                           fähige und nachhaltige Produkte
wieder vor ungeahnte       und Lösungen und setzen auf
                                                                  helfen uns dabei, die Bedürfnisse
                                                                  aller Kunden schnell und genau zu
Herausforderungen          eine exzellente Beratung.
                                                                  erfassen, um anschließend flexibel
und ziehen all das in      Dabei legen wir einen klaren Fokus     und transparent zu reagieren. Dazu
                           auf die Nachhaltigkeit unseres         gehört auch, dass uns unsere
Zweifel, woran wir uns     Wirkens. Wir haben uns das Ziel        Kunden auf vielen verschiedenen
bisher orientiert haben.   gesetzt, eines der nachhaltigs­        Wegen erreichen können, ganz
                           ten Unternehmen der Welt zu            so, wie es für sie am besten passt.
                           sein. Schon jetzt wird Zurich im
                                                                  All dies tun wir mit einem klaren
                           Dow Jones Sustainability Index                                                  Dr. Carsten Schildknecht
                                                                  Ziel: das optimal zu schützen, was
                           als nachhaltigster Versicherer
                                                                  unseren Kunden wirklich wichtig          Vorstandsvorsitzender
                           geführt. Das hängt vor allem damit
                                                                  ist. Ich freue mich über Ihr Inter­      Zurich Gruppe Deutschland
                           zusammen, dass wir sehr früh und
                                                                  esse an Zurich und lade Sie ein,
                           substanziell in das Thema Nach­
                                                                  die Welt von Zurich beim Lesen
                           haltigkeit eingestiegen sind und
                                                                  dieser Broschüre näher kennen­
                           dieses mit aller Konsequenz und
                                                                  zulernen.
                           Ernsthaftigkeit verfolgen.
                                                                  Ihr
                           Mit dem gleichen Engagement
                                                                  Dr. Carsten Schildknecht
                           begleiten wir unsere Kunden
                           durch den Alltag, egal, was sich
                           in ihrem Leben ändert. Ob für

2                                                                                                                                      3
Zuversicht Zukunft lebt von - Zurich Versicherung
Wie wir denken                                                          Wer wir sind

Wir möchten, dass                                                       Die Zurich Gruppe Deutschland gehört                    Dank hoher Finanzkraft und
                                                                                                                                Bonität zählt Zurich zu den
unsere Kunden                                                           zur weltweit tätigen Zurich Insurance Group,            angesehensten Versicherern
optimistisch in die                                                     die rund 55.000 Mitarbeitende in 215                    für Privat-, Gewerbe- und
                                                                                                                                Industriekunden. Hier einige
Zukunft blicken                                                         Ländern und Gebieten beschäftigt, davon                 weitere Zahlen und Fakten über
können. Dabei unter­                                                    4.400 Mitarbeitende in Deutschland.                     unsere Schweizer Wurzeln
                                                                                                                                und unsere Arbeit:
stützen wir auch Sie
gerne und sorgen
als starker Partner
an Ihrer Seite für
                                                                                                      Nachdem 1872 das
mehr Zuversicht.                                                                                         Stammhaus der
                                                                           Rund 7,8 Millionen
                                                                                                    Zurich Gruppe in Zürich              Zurich arbeitet
                                                                          Kunden vertrauen auf
                                                                                                    gegründet worden war,           seit 2014 klimaneutral.
                                                                          den Schutz von Zurich.
                                                                                                     öffnete 1875 die erste
                                                                                                     Filiale in Deutschland.

Bei Zurich stehen die Menschen      Zukunft lebt eben von Zuversicht.                                    Als Mitglied des
und ihr Potenzial im Mittelpunkt.   Wenn Sie zuversichtlich sind,                                                                    Mit DA Direkt zählt
                                                                             Zur Zurich Gruppe         InsurLab Germany
Wir helfen Ihnen als unserem        stehen Ihnen alle Möglichkeiten                                                                 Zurich in Deutschland
Kunden dabei, Ihre Ziele zu ver­    offen. Dann können Sie Pläne          gehört die Real Garant,    treibt Zurich den Wis­
folgen und die Zukunft positiv      nicht nur schmieden, sondern          ein führender Garantie­   senstransfer im Bereich           zu den führenden
anzugehen.                          auch in die Tat umsetzen. Nicht         versicherer im Auto­    Digitalisierung voran und       Kfz-Direktversicherern
                                    nur gute Ideen haben, sondern               mobilbereich.       gestaltet digitale Poten­          mit innovativem
Zum Beispiel, indem wir den pas­
                                    auch von ihnen leben. Sich nicht                                                                  Service-Netzwerk.
senden Schutz für Sie finden, Sie                                                                       ziale der Zukunft.
                                    nur Ziele setzen, sondern sie
aktiv bei Ihren Entscheidungen
                                    auch erreichen.
unterstützen und im Schadenfall
zu unseren Versprechen stehen.      Mit dieser Einstellung schaffen
Unseren Worten folgen Taten.        wir gemeinsam mit Ihnen eine
                                    bessere Zukunft. Für Sie, uns
Dadurch übernehmen wir Verant­                                                                               Zurich ist
                                    alle und unseren Planeten.
wortung und ermöglichen Ihnen,                                                                      offizieller Haupt­sponsor       Zurich ist Partner der
weiterhin Ihr Bestes zu geben.                                              Zurich ist exklusiver
                                                                                                    der Deutschen Triathlon          MediaMarktSaturn-
                                                                           Versicherungspartner
Sie sollen sich weniger Sorgen                                                                       Union (DTU) sowie der         Gruppe Deutschland für
darüber machen, was passieren                                              der Deutschen Bank.
                                                                                                      Deutschen Triathlon          Garantieversicherungen.
könnte, sondern sich fragen, was
                                                                                                      Nationalmannschaft.
alles gelingen kann.

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Zuversicht Zukunft lebt von - Zurich Versicherung
Wie wir handeln

Wir bieten unseren Kunden – egal, ob
Privatperson, Gewerbe- oder Industriekunde –
genau die Produkte, die zu ihren Bedürfnissen
passen. Damit sichern wir sie jetzt und
künftig für eine lebenswerte Zukunft ab.
Als globales Unternehmen haben          Als Investor und im Rahmen
wir die Zukunft immer im Blick.         unserer Vorsorgeprodukte für
Deshalb ist Nachhaltigkeit schon        unsere Kunden achten wir immer
lange ein Teil unserer Arbeit, zum      mehr auf ökologische, soziale und
Beispiel in Form von grünen Pro­        ethische Belange (ESG), wenn es
dukten wie SolarPlus+ für Umwelt­       um Geldanlagen und Investitionen
technologien wie Photovoltaik-          geht. Unser Ziel ist es, bis 2050
und Solarthermieanlagen für             ein vollständig klimaneutrales
Geschäftskunden. Oder mit dem           Investmentportfolio und Versiche­
Baustein Elektro-Plus, der die Akkus    rungsunternehmen zu schaffen.
von E-Fahrzeugen absichert.             Auch hier handeln wir nach dem
                                        Grundsatz „Zukunft lebt von
Außer auf Produkte, die die Nach­
                                        Zuversicht“.
haltigkeit unterstützen, setzen wir
aber auch auf umweltzertifizierte       Unsere gesamte Produkt­palette
Zulieferer und veranstalten Green       reicht vom soliden Basisschutz
Weeks für unsere Mitarbeitenden,        über attraktive Vorsorgelösungen
in denen wir sie dazu inspirieren       bis hin zu innovativen Spezial­
wollen, noch nachhaltiger zu            lösungen. Einige besondere
arbeiten und zu leben.                  Beispiele stellen wir Ihnen auf
                                        den folgenden Seiten vor.
Wie wichtig uns Nachhaltigkeit ist,
zeigen wir auch mit dem Projekt         Hinter jeder Lösung stehen ein
„Zurich Forest“. Hier sind wir exklu­   hervorragender Service und ein
siver Sponsor des Instituto Terra –     kompetenter Ansprechpartner, der
der gemeinnützigen Organisation         immer ein offenes Ohr für Sie hat.
des anerkannten Fotografen und
Umweltaktivisten Sebastião Salga­       Unsere selbstständigen Agenturen
do und seiner Frau Lélia. In einem      und die unabhängigen Makler
Zeitraum von acht Jahren forsten        beraten und betreuen Sie bun­
wir mit einer Million Setzlingen        desweit. Unsere Experten legen
abgeholzte Waldflächen an der           besonderen Wert darauf, genau
Ostküste Brasiliens wieder auf.         zu verstehen, worum es Ihnen geht
                                        und welche Ziele und Wünsche
                                        Sie haben.

                                                                             Berechnen Sie Ihren
                                                                              CO2-Fußabdruck

6                                                                                                  7
Zuversicht Zukunft lebt von - Zurich Versicherung
Was wir Ihnen als                                                                                       Schützen Sie Ihr Einkommen und
                                                                                                        Ihre Arbeitskraft
                                                                                                                                                               Sichern Sie Ihren Besitz und Ihre Existenz
                                                                                                                                                               Jeder Mensch hat etwas, das ihm am Herzen liegt

Privatkunde bieten                                                                                      Ihr Einkommen sichert Ihren Lebensstandard und
                                                                                                        den Ihrer Familie. Wir wollen, dass das so bleibt.
                                                                                                        Deshalb bieten wir Ihnen mit Produkten wie unserem­
                                                                                                                                                               und das er ganz besonders schützen will. Unsere
                                                                                                                                                               Produkte sind so konzipiert, dass Sie die Elemente
                                                                                                                                                               einzeln wählen und perfekt an Ihren persönlichen
                                                                                                        Berufsunfähigkeits-Schutzbrief und unserem             Absicherungsbedarf anpassen können. Die Dinge,
                                                                                                        Grundfähigkeits-­Schutzbrief die perfekte Vorsorge     die Ihnen besonders wichtig sind, sind also gut
                                                                                                        für den Fall der Fälle. So können Sie ganz entspannt   geschützt – und Sie können beruhigt und sorgenfrei
                                                                                                        bleiben, egal, was kommt.                              Ihr Leben leben.

Sehen Sie jeder Lebensphase gelassen und
                                                                                                          Berufsunfähigkeits-Schutzbrief                          PrivatSchutz
neugierig entgegen. Wir unterstützen Sie
                                                                                                                                                                  • Freie Wahl von einem bis zu sieben
dabei mit der für Sie passenden Versicherung.                                                             • Monatliche Rente schon ab 50 % Berufs-
                                                                                                            unfähigkeit                                             Bau­steinen: Unfall-, Existenz-, Hausrat-,
                                                                                                                                                                    Haftpflicht-, Wohngebäude- und Rechts­
                                                                                                          • Kostenlose professionelle Unterstützung                 schutzversicherung sowie Mobilschutz
Sorgen Sie individuell fürs Alter vor                                                                       bei Reha­bilitations- und beruflichen
Seit über 40 Jahren gehören wir mit unseren fonds-                                                          Wiedereingliederungsmaßnahmen                         • Beitragsfreistellung bei unverschuldeter
gebundenen Lösungen für die Altersvorsorge zu         Vorsorgeinvest                                                                                                Arbeitslosigkeit
                                                                                                          • Flexible Anpassung des Vertrags an neue
den Marktführern. Diese Erfahrung setzen wir gerne                                                                                                                • Flexible Anpassung jederzeit möglich
                                                      Eine fondsgebundene Rentenversicherung,                Lebenssituation, z. B. bei Heirat, möglich
ein, um Ihnen einen sorgenfreien Ruhestand zu
ermöglichen. Sie wollen sich einen ganz besonderen    bei der Sie, z. B. monatlich, laufende Beiträge
Wunsch erfüllen? Oder einfach nur die freie Zeit      oder einen einmaligen Kapitalbetrag zahlen.
genießen? Mit unseren Altersvorsorgelösungen          Die Anlagestrategie bestimmen Sie bei der
                                                      Fondsanlage selbst. Fondswechsel sind selbst­
                                                                                                          Grundfähigkeits-Schutzbrief                             Spezialprodukte
können Sie sich schon jetzt auf die Zeit nach Ihrer
Berufstätigkeit freuen.                               verständlich möglich, ebenso ein optionaler         • Preisgünstige Absicherung grundlegender               • Individueller Schutz auf Reisen, bei
                                                      Kapitalschutz für Ihre eingezahlten Beiträge.         körper­licher Fähigkeiten, wie z. B. Gehen,             Camping, Sport oder anderen Hobbys
                                                      So können Sie nicht nur Kapital für Ihr Alter         Sprechen oder Autofahren
                                                      bilden, sondern auch gleichzeitig Ihre Arbeits­                                                             • Spezielle Optionen auch für Smartphones,
                                                      kraft umfassend absichern.                          • Zahlung der monatlichen Rente bereits                   Tablets, E-Bikes oder Solaranlagen und
                                                                                                            bei Verlust einer versicherten Fähigkeit                Baumaßnahmen
                                                                                                            bzw. bei Eintritt einer versicherten
                                                                                                                                                                  • Einfach, schnell und überall
                                                                                                            Beeinträch­tigung
                                                      VarioInvest
                                                      Eine fondsgebundene Rentenversicherung,
                                                      mit der Sie Sicherheit und Renditechancen
                                                      auch in der Niedrigzinsphase kombinieren.
                                                      VarioInvest bietet Ihnen Garantien, egal wie
                                                      sich die Märkte entwickeln. Mit intelligenten
                                                      Sicherungsmechanismen können Sie Ihre
                                                      Erträge automatisch sichern. Zusätzlich können    Genießen Sie Ihre Mobilität
                                                      Sie von den Chancen an den Kapitalmärkten
                                                      profitieren.                                      Wir wollen, dass Sie Ihre Ziele erreichen – und das nicht nur im sprichwörtlichen Sinn. Unser großes Angebot
                                                                                                        an umfassenden Leistungen und ein besonderer Schadenservice für fast alles, was Räder hat, bieten dafür
                                                                                                        den passenden Schutz. Sichern Sie sich ein gutes Gefühl für unterwegs.

                                                      Zurich VorsorgeFlex
                                                      Unsere fondsgebundene Rentenversicherung,           Autoversicherung                                        Volle Ladung Versicherungsschutz
                                                      mit der Sie einen größeren Kapitalbetrag für                                                                für Ihr E-Fahrzeug
                                                      einen überschaubaren Zeitraum sicher und            • Rundumschutz für Sie, Ihr Fahrzeug und Ihre
                                                      ausgewogen investieren können (Versiche­              Mitfahrer                                             Der E-MobilSchutz bietet den optimalen
                                                      rungsdauer schon ab fünf Jahren). Bei der                                                                   Versicherungsschutz für Ihr E-Fahrzeug vom
                                                                                                          • Individuelle Bausteine und besondere Extras
                                                      Aufteilung Ihres Einmalbeitrags in verschiedene                                                             Pedelec bis zum Elektroauto. Besonders wichtig
                                                                                                            für ein Höchstmaß an individueller Sicherheit
                                                      Anlagetöpfe richten wir uns nach Ihren                                                                      dabei: der richtige Schutz für das Elektro-
                                                      Anlagepräferenzen.                                  • Spezielle Oldtimerversicherung                        Herzstück – den Akku.
                                Mit ESG-Fonds
                                  nachhaltig
8                                investieren                                                                                                                                                                        9
Zuversicht Zukunft lebt von - Zurich Versicherung
Was wir Ihnen                                                                                                                  Was wir Ihnen zur
als Firmenkunde                                                                                                                Vorsorge für Ihre Mit-
bieten                                                                                                                         arbeitenden bieten
Auch den Motor der Wirtschaft –                                                                                                Die betriebliche Altersversorgung (bAV)
kleine und mittlere Gewerbe-                                                                                                   spielt eine wichtige Rolle für die finanzielle
treibende – haben wir im Fokus.                                                                                                Absicherung im Alter. Auch hier ist Zurich der
Dank fundierter Kenntnisse über                                                                                                richtige Partner an Ihrer Seite. Denn unsere
jede Branche wissen wir ganz ge­                                                                                               ausgezeichneten bAV-Produkte sind vorteilhaft
nau, welcher Schutz benötigt wird.                                                                                             für Arbeitnehmer und Arbeitgeber.
Ob Handel, Handwerk, Dienstleistung, Gastronomie,                                                                              Natürlich empfehlen wir Ihnen keine Standardlösung, sondern lernen
Baunebengewerbe, produzierendes Gewerbe oder                                                                                   Sie und Ihr Unternehmen zunächst einmal genau kennen. Nur so
eine andere Branche: Mit uns sichern Sie Ihr Unter­                                                                            können wir ein tiefes Verständnis für Ihre Bedürfnisse entwickeln.
nehmen umfassend ab.                                                                                                           Und dann eine Lösung, die genau dazu passt. Ob Direktversicherung,
                                                                                                                               Unterstützungskasse oder Pensionszusage – nutzen Sie die betrieb­liche
                                                                                                                               Altersversorgung, um Ihre Mitarbeitenden zu motivieren und lang­fristig
                                                                                                                               für Ihr Unternehmen zu gewinnen.

Sachversicherungen                                    Transportversicherungen
Innovativer Schutz Ihrer Sachwerte durch Gebäude-,    Wir versichern Ihre Gütertransporte – ganz gleich,
Inhalts-, Ertragsausfall- und Betriebsschließungs­    ob Sie selbst transportieren oder transportieren                           Unsere Produkte:
versicherung. Zusätzlich bietet die Wohngebäude­      lassen.                                                                    innovativ und zukunftsweisend
versicherung maßgeschneiderten Schutz für Ihre
Immobilienwerte.                                      Kredit- und Kautionsversicherungen                                         • Fondsgebundene Direktversicherung* mit hohen Rendite­
                                                      Absicherung von Lieferantenkrediten und                                      chancen und garantierten Leistungen zum Rentenbeginn.
Elektronikversicherungen                              Über­nahme von Bürgschaften und Garantien.                                   Optional mit der Berufsunfähigkeits-Zusatzversicherung
Das Sicherheits-„Netzwerk“ für Ihre                                                                                                kombinierbar
Hard- und Software.                                   Cyberversicherungen
                                                      Umfassender Schutz vor den finanziellen Folgen                             • Spezialversicherung TEAM® (Team-Existenz-Absicherungs-
Maschinenversicherungen                               von Datenverlusten und Cyberattacken.                                        Modell) mit sofortiger hoher Invaliditäts- und Todesfall­
Maßgeschneiderter Schutz für Ihre Maschinen.                                                                                       absicherung
                                                      Kraftfahrtversicherungen
Haftpflichtversicherungen                             Wir bieten für Ihre Fahrzeuge spezielle Deckungs­                          • Individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Auslagerungs-
Hohe Versicherungssummen und die jeweiligen           konzepte passend zu Ihrer individuellen Risiko­                              strategien für Ihre Pensionsverpflichtungen
Produktbausteine bieten Branchen und Berufs­          situation.                                           Weitere
                                                                                                                                 • Umsetzung des Sozialpartnermodells im Rahmen unseres
zweigen automatisch den passenden Versicherungs­                                                           Informationen zur
                                                                                                                                   Angebots „Die Deutsche Betriebsrente“
schutz.                                               Luftfahrtversicherungen                              betrieblichen
                                                      Absicherung Ihres Luftfahrzeuges mit einem einzig­   Altersversorgung
Gruppen-Unfallversicherungen                          artigen Leistungspaket und zusätzlich Unfallschutz
                                                                                                                                                                       *ESG-Fonds für nachhaltiges Investment.
Weltweiter Versicherungsschutz und umfangreiche       für Sie als Pilot.
Zusatzleistungen für Sie als Inhaber und Ihre
Mitarbeitenden.

Rechtsschutzversicherungen
Unser umfangreiches Deckungskonzept für
Selbstständige und Firmen zur Absicherung
bei Rechtsstreitigkeiten im Beruf, im Privatleben
oder im Verkehr.
10                                                                                                                                                                                                         11
Zuversicht Zukunft lebt von - Zurich Versicherung
Was wir Ihnen bieten, wenn
Sie Unternehmensrisiken
managen
                                                                                                                                               Kenntnisse der lokalen Märkte
                                                                                                                                               Für Unternehmen und Vertriebs­
                                                                                                                                               partner mit vorwiegend lokalen
 Größere Unter­nehmen                                                                                                                          Aktivitäten zählen in der Zu­sammen­­
 und Konzerne erwarten                                                                                                                         arbeit direkte Ansprech­partner
                                                                                                                                               vor Ort, schnelle Ent­scheidungen,
 maßgeschneiderte                                                                                                                              eine effiziente Organisation und
 Produkte, ein indivi­                                                                                                                         eine tiefe Kenntnis des deutschen
                                                                                                                                               Marktes. Kunden mit länderüber­
 duelles Under­writing                                                                                                                         greifenden Geschäften profitieren
 und inter­nationale                                                                                                                           gleich­zeitig von unserer globalen
                                                                                                                                               Lösungs­kompetenz.
 Kompetenz. Wir helfen
 unseren Unterneh-                                                                                      Individuelle Lösungen                  Internationale Programme
                                                                                                                                               In mehr als 200 Ländern bieten
                                                                                                        Gemeinsam mit etwa 350 aus­
 m­ens­­­­­­kun­den, ihre                                                                               gewählten Vertriebspartnern –          wir Ihnen über unser globales
 Risiken noch besser                                                                                    dabei handelt es sich um Makler        Netzwerk Versicherungsschutz
                                                                                                                                               und unterstützende Anwendun­
                                                                                                        mit besonderer Expertise im
 zu ver­stehen, richtig                                                                                 Unternehmenskundengeschäft –           gen für international agierende
 einzu­schätzen und                                                                                     erarbeiten wir optimale Ab­siche­      Unternehmen und Konzerne. Sie
                                                                                                                                               erhalten eine lokale Police und
                                                                                                        rungs­konzepte für Unter­nehmen:
 sich davor zu s­ chützen –                                                                             Wir setzen alles daran, Ihr Business   Schadenservice vor Ort. Innova­
 mit erfahrenen                                                                                         umfassend zu ver­stehen und            tive und bediener­freund­liche
                                                                                                                                               Apps und Anwendungen (z. B.
                                                                                                        Lösungen für Ihre eigenen An-
 Experten­­teams, einem                                                                                 forderungen zu ent­­wickeln.           My Zurich) unterstützen Sie beim
­globalen Netzwerk                                                                                      Dabei bieten wir ein individuelles     Um­gang mit Ihren internationalen
                                                                                                                                               Risiken.
                                                                                                        Underwriting und eine umfassen­
 und intelligenten                                                                                      de Palette von Absicherungs­
 Anwendungen.                                                                                           lösungen – über alle relevanten
                                                                                                        Versicherungssparten hinweg.

                              Zurich Commercial Insurance
                              Commercial Insurance Germany ist Teil einer internationalen Organi-
                              sation der Zurich Insurance Group, die sich auf die Risiko­übernahme
                              und die Unter­stützung des Risikomanagements von anspruchsvollen
                              Unter­nehmens­kunden spezialisiert hat. Wir bieten Lösungen für größere     Commercial Insurance weltweit: internationale
                              Firmen mit einem Schwerpunkt im lokalen Markt, für mittelständische
                              Unternehmen mit grenz­überschreitenden Aktivitäten sowie für interna­       Programme für Großunternehmen und Konzerne
                              tional agierende Konzerne.
                                                                                                          • Ein hoch qualifiziertes Risk-Engineering-Netzwerk
                                                                                                            mit 800 Risk Engineers weltweit
                                                                                                          • 2.000 Experten für internationale Programme
                                Zurich Commercial Insurance Germany
                                                                                                          • Zurich führt weltweit über 6.000 internationale Programme
                                • 28 Dax-Unternehmen sind bei Zurich versichert
                                                                                                          • Ein globales Team von mehr als 8.000 Schaden­experten
                                • 500 Experten im Team                                                      für professionelles Schadenmanagement
                                • Mehr als 20.000 Unternehmenskunden                                      • Implementierung internationaler Versorgungs­pläne

12                                                                                                                                                                              13
Zuversicht Zukunft lebt von - Zurich Versicherung
Wer unsere Partner sind:                                                                                Wo wir gesellschaftliche
Gesellschaften und                                                                                      Verantwortung über­nehmen
Kooperationen
Wir arbeiten eng                        Die Deutsche Bank                                               Was zählt, ist der Mensch. Deshalb ist uns gesellschaftliche Verantwor­
                                        ist eine führende
mit einer ­Reihe                        globale, kundenorien­
                                                                Die MediaMarktSaturn-Unterneh­
                                                                mensgruppe ist in 15 Ländern
                                                                                                        tung wichtig. Mit zahlreichen Aktivitäten in den Bereichen Klimaschutz,
­renommierter ­Partner                  tierte Universalbank
                                                                vertreten und beschäftigt rund          Sport, Soziales und Bildung sorgen wir für ein besseres Miteinander. Zu-
                           mit weltweit 28 Millionen Kunden.
 zusammen.                 Als Kooperationspartner der
                                                                65.000 Mitarbeitende. Zurich
                                                                bietet als Risikoträger für Media
                                                                                                        dem animieren wir unsere Mitarbeitenden dazu, ebenfalls aktiv zu werden.
 Dies sind erst­klassige   Deutschen Bank profitieren wir
                                                                Markt und Saturn die Garantiever­
                           von vielfältigen Finanzdienst-
Unternehmen, mit           leistungen im Bereich der Anlage-
                                                                längerung/Geräteversicherung            Zurich Sport-Sponsoring                 Soziales Engagement                     Darüber hinaus
                                                                „PlusGarantie & PlusSchutz“ und         Die Sportförderung ist ein Teil         Mit der Zurich Kinder- und Jugend-      fördert Zurich
 denen uns gegen­          beratung und Vermögensver­
                                                                den „Eigentransport & Montage­          unserer Unternehmenskultur. Die         stiftung unterstützen wir Kinder        gezielt Nach-
                           waltung bis hin zu allen Formen                                                                                                                              wuchstalente
 seitiges Vertrauen        des Kapitalmarktgeschäfts. Im
                                                                Schutz“ an.                             Zurich Sponsoring-Aktivitäten           und heranwachsende Menschen
                                                                                                                                                                                        durch Hoch-
                                                                                                        bestehen aus drei Säulen. Mit viel­     in schwierigen Situa­­tionen für eine
 und vielfach eine         Bereich der Altersvorsorge,
                                                                                                        versprechenden und erfolgreichen        bessere Zukunft.                        schulpartner-
                           Risikoabsicherung sowie Sach-                                                                                                                                schaften und
 lang­jährige erfolg­      und Unfallversicherung ist Zurich
                                                                                                        Athleten des „Zurich Sports Teams“
                                                                                                                                                Seit Jahren kooperieren wir mit         beteiligt sich
                                                                                                        fördert Zurich Olympiahoffnungen
 reiche Zusammen­          exklusiver Versicherungspartner
                                                                                                        von morgen. Für einige von ihnen
                                                                                                                                                unseren Partnerorganisationen, u. a.    proaktiv an vielfältigen
                           der Deutschen Bank.                  Auf dem Gebiet der Pflegever-                                                   mit dem Bunten Kreis Rheinland e. V.,   Initiativen zum Klimaschutz.
 arbeit verbinden.                                              sicherung sind professionelle und
                                                                                                        wurde bereits der Traum von einer
                                                                                                                                                dem Sozialdienst katho­lischer Frauen
                                                                                                        olympischen Medaille wahr.
                                                                zukunftsfähige Konzepte gefragt.                                                in Frankfurt oder dem Förderverein      So haben wir z. B. unsere CO2-
                                                                Für die Absicherung von Pflege­         Seit 2020 ist Zurich offizieller Haupt- krebs­kranker Kinder e. V. in Köln.     Emissionen pro Mitarbeitenden
                                                                risiken ist unser Partner, die IDEAL    sponsor der Deutschen Triathlon                                                 seit 2007 um 50 % reduziert und
                                                                                                                                                Alle Zurich Mitarbeitenden können
                           Speziell bei unseren fonds­          Lebensversicherung a. G., seit          Union (DTU) sowie der Deutschen                                                 somit über 150.000 Tonnen CO2
                                                                                                                                                sich unter dem Leitge­danken
                           gebundenen Vorsorgeprodukten         vielen Jahren der Marktführer in        Triathlon National­mannschaft.                                                  eingespart (das entspricht dem
                                                                                                                                                „Helfende Hände“ als Einzelper­
                           arbeiten wir eng mit der DWS         Deutschland für die Pflegerenten­       Damit wird das langjährige                                                      Ausstoß von ungefähr 32.000
                                                                                                                                                sonen, aber auch im Team an
                           Group zusammen. Die DWS ist          versicherung. Mit den gemeinsamen       Sport-Sponsoring um einen Sport                                                 Autos pro Jahr). Gleichzeitig
                                                                                                                                                gemeinnützigen, jugend- oder
                           einer der führenden Vermögens-       Produkten PflegeStarter, Pflege­        für jedermann erweitert, der sich                                               ermöglicht unser Projekt „Zurich
                                                                                                                                                gemeinschaftsfördernden Projekten
                           verwalter weltweit und bietet        Rente und Sterbegeld bietet             zunehmender Beliebtheit erfreut.                                                Forest“, dass eine Million neue
                                                                                                                                                beteiligen. Dadurch werden jähr­
                           Privatanlegern eine breite Palette   Zurich vielfältige Vorsorge­konzepte                                                                                    Bäume im brasilianischen Regen­
                                                                                                        Darüber hinaus taucht Zurich ins        lich viele Hilfs- und Spendenaktio­
                           von Investmentlösungen über alle     nicht nur für die Generation 50 plus.                                                                                   wald gepflanzt werden.
                                                                                                        E-Sport-Sponsoring ein und unter­ nen realisiert. Allein in Deutschland
                           Anlageklassen. Zudem wird die
                                                                                                        stützt seit der Saison 2019/2020        waren bisher jährlich rund 1.200        Weitere Informationen
                           DWS Jahr für Jahr für die Qualität
                                                                                                        das E-FIFA-Team „FOKUS CLAN“            Mitarbeitende als „helfende Hände“      über unser gesellschaft­
                           des Fondsmanagements mit
                                                                                                        als Premium­partner.                           in sozialen Projekten aktiv.
                           zahlreichen Preisen und Aus­                                                                                                                                 liches Engagement finden
                           zeichnungen geehrt.                                                                                                                                          Sie auf zurich.de.
                                                                Immer wenn es um das Thema
                                                                Gesundheit geht, bietet unser
                                                                Partner, die DKV Deutsche
                                                                Krankenversicherung AG, unseren
                                                                Kunden eine breite Palette von
                           Unser Kooperationspartner BHW        innovativen Produkten an. Von
                           Bausparkasse AG bietet unseren       privaten Zusatzversicherungen
                           Kunden erstklassige und konditi­     (z. B. für Zahn und Pflege) bis hin
                           onsstarke Bausparprodukte sowie      zur Krankenvollversicherung,
                           umfangreiches Know-how in den        Beihilfe und betrieblichen
                           Bereichen Bausparen und Bau-         Krankenversicherung. Herausra­
                           finanzierung.                        gende Services und eine faire
                                                                Leistungsabwicklung runden die
                                                                hochwertige medizinische
14                                                              Versorgung ab.
Zuversicht Zukunft lebt von - Zurich Versicherung
Wie wir arbeiten

Zurich ist V
           ­ or­denker   In unseren modernen Gebäuden              uns so mit frischen Ideen nach
                         laden offene Arbeitsflächen zur           vorn. Die Ära der Einzelbüros
bei der Implemen­        Kommunikation miteinander ein             und Vorstandsetagen ist passé;
tierung agiler           und fördern so den Austausch              auch die Mitglieder des Executive
                         sowie schnelle Entscheidungen.            Committee sitzen offen bei ihren
Arbeits­­weisen                                                    Teams.
                         Dazu nutzen wir auch neue                                                      Das hochmoderne Gebäude-
und innovativer          Arbeitsmethoden wie Design                Dabei ist das flexible Arbeiten      ensemble ist Teil der MesseCity
Raumkonzepte –           Thinking oder Scrum. Sie werden           nicht auf die Bürogebäude            Köln in Deutz. Der Zurich Campus
                         schon seit Längerem verstärkt bei         beschränkt. Bei Zurich können        trägt das Gold-Prädikat nach dem
nicht nur in der         Zurich eingesetzt und bringen             alle die Arbeitsweise finden,        deutschen DGNB-System für
Assekuranz.              einen Perspektivenwechsel und             die beruflich und persönlich am      Nachhaltigkeit. Es gibt moderne
                         das nötige Tempo bei der Entwick­         besten zur jeweiligen Situation      Aufzuganlagen, Elektroladestationen
                         lung neuer Ideen – im Interesse           und zu ihren Aufgaben passt,         für die Fahrzeuge der Mitarbeiten­
                         unserer Kunden.                           ob an einem unserer Standorte,       den, ein innovatives Recycling­
                                                                   unterwegs oder im Homeoffice.        system sowie öffentliche Verkehrs­
                         Daher sind auch die Arbeits­welten
                         darauf ausgerich­tet, die perfek­         Dies ist ein zentraler Pfeiler zur   mittel in unmittelbarer Nähe.
                         te Umgebung für ver­schiedene             Umsetzung unserer Unterneh­
                         Arbeitssituationen zu bieten. Die         mensstrategie und -kultur. Abge­
                         Module der Bürolandschaft sind            rundet wird das Konzept durch
                         für spontane Mee­tings, kreative          den Fokus auf Nachhaltig­keit
                         Projektsitzungen oder konzent­            und Gesundheit. Vielfältige
                         rierte Stillarbeit variabel gestaltbar.   Möglichkeiten, am Arbeitsplatz
                         Vor allem die unterschiedlichen           gesund und in Bewegung zu
                         Bereiche für Begegnungen                  bleiben sowie regelmäßig Ruhe­
                         fördern die agile Zusammenarbeit          pausen einzulegen, sind elemen-
                         im gesamten Unternehmen über              tarer Bestandteil der neuen
                         Teamgrenzen hinweg und bringen            Zurich Arbeitswelten.

                                                                                                        Zentral und verkehrsgünstig
                                                                                                        zwischen Messe und Haupt­bahn­
                                                                                                        hof gelegen, hat Zurich im
                                                                                                        33-stöckigen Pollux-Gebäude
                                                                                                        17 Stockwerke angemietet.
                                                                                                        Mit Blick auf die Hochhaus-
                                                                                                        Landschaft der Mainmetropole
                                                                                                        war der moderne Pollux das erste
                                                                                                        der Zurich Gebäude mit offenen
                                                                                                        Arbeitsflächen.

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Zuversicht Zukunft lebt von - Zurich Versicherung
Was wir unter Service                                                                            Wie Sie uns
verstehen                                                                                        erreichen

Service endet bei       Immer alles im Blick                Immer gut beraten                    Wenn Sie einen Unfall hatten oder einen Schaden
                        Mit unserem Schadenservice und      Ein persönliches Gespräch ist
uns nicht mit dem       Ihrem persönlichen Service-Code     durch nichts zu ersetzen. Einen      melden wollen, ist es besonders wichtig, dass
Vertragsabschluss.      können Sie jederzeit den Bearbei-   Versicherungspartner in Ihrer        Sie Ihren Ansprechpartner bei Zurich schnell und
                        tungsstand Ihrer Schadenmeldung     Nähe finden Sie unkompliziert
Ganz im Gegenteil,      in der Kfz-Kasko-, Hausrat- oder    auf zurich.de.                       unkompliziert erreichen können.
darüber hinaus bieten   Wohngebäudeversicherung ein­
                        sehen. Wenn Sie einen Antrag auf    Oder Sie nutzen unsere Online-
wir unseren Kunden      Leistungen aus Ihrer Berufsun-      Angebotsrechner. Damit ermitteln
verschiedene            fähigkeitsversicherung gestellt     Sie einfach und schnell Ihren per­
                        haben, können Sie sich mit Ihrem    sönlichen Beitrag und können den
Beratungs- und          Service-Code ebenfalls über         Vertrag auch direkt online unter
Service-Tools.          den aktuellen Bearbeitungsstand     zurich.de/rechner abschließen.       Immer in Kontakt
                        informieren.
                                                            Immer mobil sein                     • Unter der allgemeinen
                        Immer schnell digital               Lassen Sie Ihren Wagen bei einem       Service-Nummer:
                        In Ihrem persönlichen Kunden­       Kfz-Schaden am besten in einer         +49 (0)221 7715-0
                        konto sehen Sie alle Versiche­      unserer Partnerwerkstätten repa­
                                                                                                 • Mit unserem 24-Stunden-
                        rungen übersichtlich auf einen      rieren. Sie profitieren dann von
                                                                                                   Service-Telefon:
                        Blick. Vertrags- und Adressdaten    unserem Reparatur- & Mobiltäts-
                                                                                                   +49 (0)221 7715-7780
                        können Sie ganz einfach selbst      Service, der u. a. ein kostenloses
                                                                                                   (bei Schadenfällen im
                        ändern. Jetzt registrieren unter    Ersatzfahrzeug sowie einen Hol-
                                                                                                   In- und Ausland)
                        zurich.de/meine-zurich.             und Bring­service beinhaltet.
                                                                                                 • Jederzeit online:
                        Immer besser werden                 Auf Wunsch unterstützt Sie unsere      zurich.de/service
                        Auch als erfahrenes Versiche-       Schadenhilfe per Videotelefonie
                                                            bei der schnellen Begutachtung       • Per SMS oder WhatsApp:
                        rungsunternehmen lernen wir
                                                            und bei der Schadendokumentation.      +49 (0)1776 987424*
                        täglich dazu, um für unsere
                        Kunden noch besser, service-                                               *Gebühren abhängig vom
                        orientierter und bedarfsgerechter   Mit unserem neuen SMS-Service            gewählten Anbieter.
                        zu arbeiten. Mit dem Net Promoter   smartNews erhalten Sie per
                        System (NPS) messen wir bei-        SMS Informationen über den
                        spielsweise die Weiterempfeh-       aktuellen Stand der Bearbeitung
                        lungsbereitschaft unserer Kunden    eines Kfz-Schadens.
                        und erhalten durch gezielte Nach­
                        fragen wichtige Hinweise, wie wir
                        uns verbessern können.

                                                                                                 Alle Kontaktwege und Services
                                                                                                 finden Sie unter zurich.de/service.

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Zurich Gruppe Deutschland
                 Deutzer Allee 1
                 50679 Köln
                 zurich.de

                 Änderungen vorbehalten.
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100011280 2103

                 Wenn bei bestimmten Begriffen, die sich auf Personengruppen
                 beziehen, nur die männliche Form gewählt wurde, so ist dies nicht
                 geschlechtsspezifisch gemeint, sondern geschah ausschließlich
                 aus Gründen der besseren Lesbarkeit.
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