"Schlaue Netze - wo gibt's denn so was - Einfach mieten Wie Du bei uns zur neuen Heizung kommst - evm
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Einfach mieten ENERGIEMAGAZIN Wie Du bei uns FÜR UNSERE REGION zur neuen 2/2020 Heizung kommst. » Seite 10 Im Fokus be der Ausga ltige » Nachha ukunft Energiez „Schlaue Netze – wo gibt’s denn so was?!“
ieten Heizung m en: statt kauf b zeigt, SERVICE Familie Jo DOSSIER ht . wie es ge » Seite 10 8–9 NEUE WEGE EINSCHLAGEN: Mutmacher WIE WIR UNSERE NETZE Jeder kann die Welt positiv verändern. FIT FÜR DIE ZUKUNFT MACHEN Drei Geschichten von hier. 13 Grüne evm Wir machen Klimaschutz: Zahlen und Fakten unseres Engagements. 15 Stimmungsvoll 4 –7 Drei Lieblingstipps aus unserem Querbeet-Kalender. Schlaues Netz Impressum Herausgeber: Energieversorgung Mittelrhein AG (evm), L udwig-Erhard-Straße 8, In unserer Titelgeschichte nehmen 56073 Koblenz, Telefon: 0261 402-0, Telefax: 0261 402-61499, E-Mail: info@evm.de; Redaktion evm: Marcelo Peerenboom ( verantw.), E va Lindner; in Zusammen arbeit mit: trurnit GmbH | trurnit Frankfurt: Manuela Müller, Michael Brüggemann; wir Dich mit auf eine der größten Layout: trurnit GmbH | trurnit P ublishers: Diana Enoiu; Infografik: Elisabeth Pergelt (S. 13); Druck: Krupp Druck oHG, Sinzig; Fotos: Sascha Ditscher (Titel, S. 3, 4 – 7, 8 – 9, 16), Meta Welling (S. 3), Matthias Brand/Focus Fotostudio (S. 9), Frank Baustellen der Energiewende: das Strom- und Erdgasnetz. Homann (S. 10 – 11), iStock.com – simpson33 (S. 12), Dominik Ketz (S. 14), iStock.com – Neydtstock (S. 15), Benedikt Rothkegel (S. 15), iStock.com – franckreporter (S. 16) Für eine bessere Lesbarkeit der Texte wird auf die Verwendung geschlechterspezifischer Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personen bezeichnungen gelten für alle Geschlechter. Erfahre, warum das Netz immer Dieses Magazin ist auf Papier klüger wird und wie unscheinbare Trafohäuschen dabei helfen. gedruckt, das nach FSC- ID-Nr. 2094529 mix-credit zertifiziert ist. evm zuhause 2 / 2020 2
dialog Folge uns und diskutiere mit auf: „Bislang stand der Wärmesektor nicht im Fokus der Klima- und Energiepolitik. Doch das ändert sich ab 2021 – denn auf jede Tonne CO2 zahlen Kunden dann extra, zunächst 25 Euro. Wir sehen darin eine gute Gelegenheit, die eigene Heizung unter die Lupe zu nehmen und an einer Thomas Schmitz, nachhaltigen Energiezukunft mitzuwir- Energieberater bei der evm ken. Dabei unterstützen wir unsere Kunden mit passenden Lösungen. Zum Beispiel unserem Mietmodell Heizung-plus-Service.“ ZUR SACHE Antworten finden „Immer mehr Strom aus Erneuerbaren, Larissa Dietzler, Auszubildende bei intelligenter werdende Netze, alternative der evm, besucht mit Wolfgang Scheurer, Mobilitätskonzepte: Seit ich bei der evm als Bereichsleiter in der evm-Gruppe unter arbeite, erlebe ich den Wandel in eine anderem für die tech- nische Ausbildung nachhaltige Energiezukunft hautnah. Doch zuständig, das Netz der Zukunft – mehr diese Entwicklung wirft auch Fragen auf – dazu ab Seite 4. etwa, ob es dadurch mehr Stromausfälle geben könnte. Antworten darauf und auf vieles andere erhielt ich auf einer Tour zum Stromnetz von morgen. Für mich eine spannende Reise durch die Energiewelt.“ evm zuhause 2 / 2020 3
Wir bauen um Ganz schön was los – Elektroautos, erneuerbare Energien und smarte Technik werden das Strom- und Erdgasnetz von Grund auf verändern. Die evm-Gruppe geht bei diesem Wandel vorneweg. Wolfgang Scheurer – als Bereichsleiter in der evm-Gruppe u nter anderem für die technische Ausbildung verantwortlich – spricht mit der A uszubildenden Larissa Dietzler über schlaue Trafostationen, Strom, der in Gas verwandelt wird, und die größten B austellen auf dem Weg in eine nachhaltige Energiezukunft. Larissa Dietzler: Am vergangenen Wochen- ende war nach einem Gewitter der Strom weg, meine Wohnung lag im Dunkeln. Da wurde mir mal wieder klar, wie aufgeschmis- sen wir ohne Strom sind: kein Licht, keine Heizung, keine gekühlten Lebensmittel. Wolfgang Scheurer: Zum Glück passiert so etwas sehr selten. Wir haben eines der zuver- lässigsten Stromnetze weltweit: Im Schnitt musste jeder Deutsche 2018 nur rund 14 Minuten auf Strom verzichten, Kunden im Netzgebiet unserer Tochtergesellschaft Energienetze Mittelrhein (enm) sogar nur 8,8 Minuten. Beim Erdgas gab es noch weni- ger Unterbrechungen: Im enm-Netzgebiet fiel die Gasversorgung 2018 weniger als eine Minute aus. Dietzler: Hinter diesen Zahlen steckt aber auch eine Menge Arbeit. Vor meiner Aus bildung war mir gar nicht bewusst, was h inter den Kulissen alles passiert, damit Strom und Erdgas reibungslos fließen und strömen. Scheurer: Rund 550 Mitarbeiter der enm hal- ten Anlagen und Leitungen instand, erneuern und erweitern sie – und sorgen dafür, dass Strom und Erdgas in mehr als 400 Kommu- nen gelangen. Wusstest Du, dass unser Strom- und Erdgasnetz 13 300 Kilometer lang ist? Das entspricht etwa der Entfernung zwi- schen Berlin und Perth in Westaustralien. Dietzler: Wow. Dabei muss es doch bei einer Störung sehr schnell gehen. Hilft es beim Betrieb und der Störungsbehebung, dass unsere Netze digital erfasst sind? evm zuhause 2 / 2020 4
24 24 Mio. Euro haben wir im vergangenen Jahr in die Modernisierung und Erneuerung unserer Strom- und Erdgasnetze investiert. „DIE ENERGIEW ENDE SORGT JA FÜR ECHTEN WIRBEL IM NETZ.“ Larissa Dietzler, Auszubildende zur Kauffrau für Dialogmarketing „JA, UND DAS IST GUT SO!“ Wolfgang Scheurer, Bereichssleiter in der evm-Gruppe evm zuhause 2 / 2020 5
20 „UND DAMIT WOLLEN WIR DIE NETZE FIT FÜR DIE ZUKUNFT MACHEN?“ Rund 20 Kilometer Mittelspannungsfrei leitungen haben wir in den vergangenen drei Jahren unter die Erde verlegt. Larissa Dietzler „DIE TECHNIK HAT’S IN SICH. SIE EBNET DEN WEG IN EINE NACHHALTIGE ENERGIEZUKUNFT.“ Scheurer: Ja. Unsere Monteure können bei Wolfgang Scheurer Wartungen oder Störfällen über Tablets auf die Netzpläne zugreifen. Bei der Planung von Baumaßnahmen helfen seit Kurzem auch 360-Grad-Panorama-Aufnahmen. Die foto z iehen, stellen die Netze vor eine Heraus realistischen Bilder sind mit den Netzdaten in forderung. Das Gleiche gilt für die Energie- unserem Geo-Informationssystem verknüpft. wende: Das Stromnetz muss sich wandeln, So bekommen unsere Planer eine genaue um mit der Energie aus erneuerbaren Quel- Vorstellung von den Gegebenheiten vor Ort. len umgehen zu können. Lange Zeit floss der Dietzler: Klingt gut, aber wie sieht es in Strom von wenigen Großkraftwerken zu den Zukunft aus? Glaubst Du, dass das Stromnetz Verbrauchern – wie in einer Einbahnstraße. überfordert sein wird? Freunde von mir Erneuerbare-Energien-Anlagen lösen diese haben sich neulich ein E-Auto gekauft. Wenn nach und nach ab. Zusätzlich werden Ver- das jetzt jeder macht, geht uns da nicht der braucher selbst zu Produzenten und speisen Saft aus? mit Photovoltaikanlagen Ökostrom ins Netz Scheurer: Keine Sorge, es kaufen sich ja ein: Der Strom fließt in beide Richtungen. nicht alle gleichzeitig ein E-Mobil. Aber Du Dietzler (lacht): Dann sorgt die Energie- hast Recht: Mehr Elektroautos, die Strom wende ja für echten Wirbel im Stromnetz. evm zuhause 2 / 2020 6
Scheurer: Ja, und das ist gut so! Die evm treibt diesen Wandel selbst voran: Wir betrei- ben Wasserkraftwerke, Solar- und Windparks sowie eine Biogasanlage in der Region und unterstützen Bauherren bei der Planung und Installation ihrer Solaranlage. Dietzler: Verstehe. Das bedeutet aber auch, dass nicht immer gleich viel Strom entsteht – das ist doch davon abhängig, wie stark der Wind weht und ob die Sonne scheint. Scheurer: Exakt. Windkraft- und Solaranla- gen speisen ihre Energie wetterabhängig ein. Entsprechend steigt oder fällt die Spannung im Netz. Diese Schwankungen müssen die Netzbetreiber ausgleichen. Dietzler: Und wie bringen wir Erzeugung und Verbrauch in Balance? Scheurer: Immer häufiger auch mit smarter Technik. In Kadenbach haben wir beispiels- weise vor Kurzem eine innovative Trafo station installiert. Die zeig ich Dir jetzt mal. SZENENWECHSEL Damit Larissa ein besseres Dietzler: Ganz schön spannend! Bild von der klugen Technik Scheurer: Und smart. Unser Strom- und Erdgas- netz wird intelligent. Dazu gehört, dass wir bekommt, nimmt W olfgang schon heute erproben, wie wir künftig Öko- Scheurer sie mit nach strom im Erdgasnetz speichern können. Kadenbach. Die neue Trafo Dietzler: Mmmh, das klingt erst mal schräg: Strom ist doch gar nicht gasförmig?! station unterscheidet sich Scheurer: Stimmt. Trotzdem eignet sich auf den ersten Blick nicht von das E rdgasnetz prima als Speicher für Ökostrom. herkömmlichen Stationen – Elektrolyse macht es möglich, überschüssigen ein u nspektakuläres Gebäude Ökostrom aus Wind- und Photovoltaikanlagen dazu zu verwenden, Wasserstoff herzustellen wie eine Garage. „Aber sie und anschließend ins Erdgasnetz einzuspeisen. hat es in sich!“, sagt Wolfgang Derzeit bleibt Ü berschussstrom aus erneuerba- Scheurer und bittet herein. ren Energien oft ungenutzt – die Anlagen wer- den abgeregelt, da nicht genügend V erbraucher und S peicher vorhanden sind. Scheurer: Das Besondere an der Station ist Dietzler: Gibt’s da schon konkrete Projekte? die sogenannte Weitbereichsregelung. Sper- Scheurer: Ja. Wir testeten das „Power-to-Gas“- riges Wort, spannende Technologie! An ver- Verfahren bei einem Pilotprojekt mit der Thüga schiedenen Stellen im Ortsnetz werden Sen- in Frankfurt: Die Anlage wurde dabei mit einem soren verbaut, die die Spannung messen. Ist Wind- und Solarpark sowie einem Blockheizkraft- sie zu hoch oder zu niedrig, regelt die Tech- werk zu einem virtuellen Smart Grid vernetzt. nik sie automatisch runter oder hoch. Hier in Dietzler: Aber müssen wir für „Power-to-Gas“ Kadenbach eignet sich das System besonders nicht das gesamte Erdgasnetz umbauen? gut, da zu Spitzenzeiten mit privaten Photo- Scheurer: Wir können das bestehende Netz in voltaikanlagen mehr Strom erzeugt wird, als seiner Grundstruktur für den Wasserstofftrans- für die Versorgung nötig ist. Sensoren und port verwenden. Schon heute prüfen wir, wo die Regelungstechnik in der Trafostation sor- wir noch optimieren müssen. Du musst wissen, gen für die entsprechende Stabilität, damit dass die alten Netze nicht unbedingt reinen das fürs Stromnetz nicht zum Problem wird. Wasserstoff vertragen.“ — evm zuhause 2 / 2020 7
Machen ist wie wollen. Nur krasser. Jeder kann! Wie Menschen aus der Region die Welt vor ihrer Haustür verändern und ein bisschen besser machen. Drei Kurzporträts. Weitere Geschichten von Menschen aus der Region und aus der evm-Gruppe findest Du unter » evm.de/blog MAILUSTER HOFLÄDCHEN KOBLENZ Wahres Glück ist hausgemacht! stark gewachsen. Familie Caspers kennt Davon ist die Betreiberfamilie des Hof die Produzenten ihrer Waren – auch wenn ladens „Mailuster“ in Koblenz überzeugt. sie im Winter beim Einkauf g rößere Kreise Er entstand vor 20 Jahren aus dem eige- ziehen muss, manchmal bis in die Pfalz. nen Landwirtschaftsbetrieb. Nachhaltig, Das meiste stammt aber aus der Region – regional und saisonal waren die Hof nicht selten aus dem erweiterten Familien- produkte schon, als die Kartoffeln noch und Bekanntenkreis. eingekellert wurden. Der Anspruch ist Weiterlesen kannst Du hier: geblieben, das Sortiment inzwischen » evm.de/hofladen evm zuhause 2 / 2020 8
BAUMPATENSCHAFTEN DREISBACH Wir wollen Bäume pflanzen! Der 19-jährige Florian Havranek, seit der zehnten Klasse ausgebil- deter Klimabotschafter, fühlt sich seiner Heimat Westerwald eng verbunden. Mit seiner Umwelt agentur „Patentwestern“ pflanzt er Bäume gegen Auflagen: Sie dürfen rund 100 Jahre nicht ge fällt werden und der Einsatz von Pestiziden wie Herbiziden ist nicht erlaubt. Seine Mitmenschen motiviert er, ihn als Baumpaten zu unterstützen. Weiterlesen kannst Du hier: » evm.de/baumpaten REPAIR-CAFÉ KALT Wegwerfen? Viel zu schade! Seit 2015 hat sich Andreas Kirchgässner (im Bild), Mitinitiator eines Repair-Cafés im Landkreis Mayen-Koblenz, der A uf- gabe verschrieben, das Leben von Din- gen zu verlängern. Sein Antrieb: aktiver Umweltschutz. Zusammen mit Gleich- gesinnten begibt sich der studierte Elektrotechniker auf Fehlersuche bei Kleingeräten, ob Staubsauger, Toaster oder Radio. Gelingt die Reparatur mal nicht, bekommt der Gast zumindest Ideen zur Problemlösung. Getüftelt wird hier ehrenamtlich. Es gibt nur eine Spendenbox für Kaffee und Werkzeug. Doch der Großteil des Inhalts wird gerne weitergespendet. Weiterlesen kannst Du hier: » evm.de/repaircafe evm zuhause 2 / 2020 9
Auf die ist Verlass Familie Job genießt den Komfort ihrer neuen Mietheizung. Neben wohliger Wärme bringt diese Sorgenfreiheit ins Haus – denn der Service ist inklusive. „Um böse Überraschungen vom Heizungs der Empfehlung ihres guten Freundes monteur machen wir uns keine Sorgen“, Stefan kam dann noch vor dem Winter lacht Familienvater Peter Job. Sein Blick Bewegung in den Heizkeller. Denn er fällt auf einen Mitarbeiter der ortsan erzählte, dass sich über die evm eine neue sässigen Sanitärfirma Rott, der gerade Heizung mieten lässt. Näheres zum An- die Abdeckung zurück auf das Erdgas- gebot erfuhr Peter Job vom evm-Ener Brennwertgerät im Heizkeller setzt. Er gieberater Thomas Schmitz, der zum hat nach einem Jahr Betriebsdauer die evm-Paket Heizung-plus-Service riet. „Der erste reguläre Wartung abgeschlossen. große Vorteil ist, dass die Kosten für die Ein Service, der die Eigentümer keinen Anschaffung der Heizung nicht auf einmal zusätzlichen Cent kostet: Über das evm- Paket Heizung-plus-Service sind W artung, Instandhaltung und Schornsteinfeger „DAS HEIZEN IST VIEL für die kommenden 15 Jahre inklusive. ÜBERSCHAUBARER UND Doch dieses Mal gab es ohnehin nicht SORGENFREI GEWORDEN, viel zu tun. Die Technik ist gut in Schuss, DENN UM ALLES KÜMMERT das Gerät heizt zuverlässig und effizient. Im Sommer 2019 fiel das Urteil über die SICH JETZT DIE EVM.“ damalige alte Ölheizung anders aus. Carmen Job Die neue Heizung mieten anfallen. Stattdessen errechnen wir ab- „Am besten wäre eine neue Heizung!“ – hängig von der gewählten Technik einen überbrachte der Monteur, der bei Familie monatlichen Mietpreis – Service inklusive. Job damals das in die Jahre gekommene Zusätzlich zahlen unsere Kunden nur die Gerät inspizierte, die Hiobsbotschaft. verbrauchsabhängigen Energiekosten „Wir steckten zu dieser Zeit mitten in den an“, erklärt der Experte. Alfons Rott, Inha Renovierungsarbeiten unseres Hauses“, ber der Firma Rott, ergänzt: „Wir freuen erinnert sich Eigentümer Peter Job, der uns, wenn durch Angebote, wie das der mit seiner Frau und den beiden Söhnen evm, Familien bei der Finanzierung not in einem über hundert Jahre alten Haus wendiger Investitionen unterstützt wer in Rheinbrohl lebt, und ergänzt: „An zu- den.“ Und auch die Jobs ziehen eine sätzliche Ausgaben für eine neue Heizung zufriedene Bilanz. Carmen Job betont: mochte ich eigentlich nicht denken.“ „Das Heizen ist viel überschaubarer und Dennoch war ihm und seiner Frau Carmen sorgenfrei geworden, denn um alles küm klar: Da erwartet uns noch etwas. Dank mert sich jetzt die evm.“ — evm zuhause 2 / 2020 10
Familie Job genießt seit einem Jahr die Vorzüge ihrer Heizung zur Miete: Um Kosten für Wartung und Service müssen sie sich keine Gedanken machen. Die sind über den Mietpreis abgedeckt. Heizung-plus-Service Mieten statt kaufen – so einfach kommst Du mit uns zur neuen Heizung. Mit dem evm-Paket Heizung-plus-Service sparst Du die Anschaffungskosten für ein modernes Erdgas-Brennwertgerät und zahlst – wie Du es von Deiner Wohnung kennst – einen festen monatlichen Mietpreis. Service, Wartung und Instandhaltung sind für 15 Jahre inklusive. Oben- drauf kommen nur die Kosten für das verbrauchte Erdgas, das die Heizung auf dem aktuellsten Alles läuft rund – das Stand der Technik besonders effizient verbrennt. checkt die S anitärfirma Übrigens: Deine Heizungserneuerung unterstüt- Rott einmal im Jahr. zen wir aktuell mit einem Bonus von 250 Euro. Ohne Mehrkosten für Familie Job. Mehr Infos unter » evm.de/heizungplusservice evm zuhause 2 / 2020 11
Du hast Interesse an einer CO2-Diät für neuen Heizung? Mit der evm kannst Du eines der neuesten Erdgas-Brennwert die Heizung modelle einfach mieten. Mehr dazu unter: » evm.de/ heizungplusservice Runter mit den Emissionen – dafür setzt die Bundes regierung künftig mit ihrem CO2-Preis ein klares Zeichen. Wir unterstützen das Vorhaben und erklären, wie wir Dir beim CO2-armen Heizen helfen. Bis zum Jahr 2030 möchte die Bundes künftig geltenden CO2-Preisen betroffen. regierung die Treibhausgasemissionen im Bewohner einer gleich großen mit Erd Vergleich zum Jahr 1990 um 55 Prozent gas beheizten Wohnung zahlen im kom senken. Ein Instrument, um das ambitio menden Jahr 65 Euro mehr, 2025 dann nierte Ziel zu erreichen, ist der CO2-Preis. 140 Euro. Christian Schröder, evm-Unter Jede emittierte Tonne Kohlendioxid nehmenssprecher, erklärt: „Das ändert kostet ab kommendem Jahr 25 Euro – aber nichts daran, dass dieser Energieträ Tendenz steigend. ger wichtig und überaus sinnvoll bleibt – vor allem im Heizungssektor. Im Vergleich zu Heizöl verbrennt Erdgas deutlich emis „ERDGAS BLEIBT WICHTIG UND sionsärmer. Je Kilowattstunde fallen ÜBERAUS SINNVOLL – VOR allein rund 20 Prozent weniger CO2 an.“ ALLEM IM HEIZUNGSSEKTOR.“ Experten haben berechnet, wie sich hier Christian Schröder, zulande relativ einfach, vergleichsweise evm-Unternehmenssprecher preiswert und vor allem schnell 18 Milli onen Tonnen CO2 pro Jahr einsparen Besonders für Bewohner von ölbeheizten ließen. Dazu müssten dort, wo Erdgas Häusern wird das Heizen in Zukunft teu bereits verfügbar ist, alle Haushalte, rer: Sie müssen bei einer 70-Quadratme die noch mit Öl heizen, auf ein Erdgas- ter-Wohnung in einem Mehrfamilien Brennwertgerät umsteigen. haus 2021 im Durchschnitt mit 85 Euro Mehrkosten rechnen, bis 2025 sogar mit Effiziente Lösungen für Dich 185 Euro. Zwar ist auch Erdgas von den Unsere Wärmemarktstudie ermittelte vor ein paar Jahren, dass sich bis 2050 durch den Tausch veralteter Heizungen 59 Pro zent der CO2-Emissionen in der Region Erdgasnetz 2.0 vermeiden lassen. Dein Modernisierungs 6184 Kilometer umfasst das projekt unterstützen wir mit attraktiven Erdgasnetz unserer Netztochter enm. Lösungen: angefangen bei der B eratung Für das Gelingen der Energiewende über das Mietmodell Heizung-plus-Ser könnte diese exzellent ausgebaute vice (Seite 10 und 11) bis hin zu Zuschüs Infrastruktur eine Schlüsselrolle spielen. sen für innovative Heiztechnik wie Brenn Durch die Power-to-Gas-Technik kann das stoffzelle oder Erdgas-Wärmepumpe. — Erdgasnetz Speicherkapazität für überschüs sigen Ökostrom bieten. Im deutschen Erd gasnetz lassen sich etwa 150 Terrawattstun- den elektrische Energie speichern – so viel Strom wird in Deutschland in rund drei Mona- ten verbraucht. Alle derzeit verfügbaren Spei- cher kommen nur auf einen Bruchteil davon. evm zuhause 2 / 2020 12
Ökostrom für über 23 000 Haushalte produzierten wir 2019 in unseren eigenen Erzeugungsanlagen. Grüne evm ≈ 380 000 t CO₂ 64 832 284 76 544 489 83 292 873 haben unsere Privatkunden durch die Nutzung Klimaschutz geht uns alle an – wir tragen von 100 % Ökostrom eingespart. als Energieversorger sogar besonders 741 385 512 dazu bei. Unser Einsatz in Zahlen. 15 683 869 11 „Die Energiewende ist eine gute Sache“, … … finden im Deutschlandvergleich überdurchschnittlich viele 180 325 674 80 Menschen im nördlichen Rheinland-Pfalz. Das ergab die Studie 3 938 321 Mehr Grünstrom 50 59 67 zum „Regionalen Energiewendekompass“. im Netz stimme voll 363 779 687 und ganz zu 7 363 922 101 13 15 15 6 Kilowattstunden (kWh) gawattstunden 0 Me (M 5,73 5,70 5,70 5,74 40 W 5,41 5,45 h 2017 2018 2019 5 93 4 )* 8% 53 % Gesamt Solar Wind Wasser 2017 4 Wind Biomasse 2020 3 2019 Die Menge an 2 stimme Ökostrom im Netz hat 20 000 gar nicht zu 1 sich gegenüber 2016 Kunden haben mittlerweile auf um rund ein Viertel lz lz land nör Rhe i Deu digitale Rechnung umgestellt – -Pfa -Pfa h dlic hes nland- tschlan inl and inland eutsc e D Rhe P d erhöht (26 %). das r ettet jedes Jahr 246 Bäume. Rhe Rh inla falz hes nd- dlic Pfa lz 26 % nör 13 % Solar Wasser Elektrisch in die Zukunft Zugelassene Plug-in-Hybride und E-Autos im evm-Versorgungsgebiet * Strom aus regenerativer Erzeugung, der in die Netze unserer Tochtergesellschaft 652 Energienetze Mittelrhein eingespeist wurde 5667 38 000 2018 2019 2025 „WIR SIND EIN VERANTWORTUNGSVOLLER PARTNER FÜR private Solaranlagen 129 im Jahr 2019 … DIE MENSCHEN, UNSERE REGION UND DAS KLIMA.“ … realisierten unsere Kunden über das evm-Paket Josef Rönz, Vorstandsvorsitzender der evm Energiedach – im Jahr davor waren es nur drei.
schlau Immer die aktuellsten Zahlen zu Abgaben, Umlagen und Steuern sowie weitere Infos findest Du unter: » evm.de/ stromkennzeichnung Das alles steckt im Strompreis Was haben EEG-Umlage, Stromsteuer einer Strom und Netzentgelte mit D rechnung zu tun? evm-Preisexpertin Mona Meyer gibt Auskunft. Mona Meyer, Fachbereichsleiterin Vertriebssteuerung und -strategie So setzt sich unser 20 % Preis zusammen* Netzentgelte, Entgelte Mess stellenbetrieb und Messung 49,5 % 30,5 % 1 Steuern und Abgaben Strombeschaffung und Vertrieb (inkl. 19 % Umsatzsteuer) Welche Abgaben stecken 3 noch im Strompreis? Frau Meyer, am 15. Oktober Nur etwa 30 Prozent des Stromprei- eines jeden Jahres wird ses entfallen auf die Beschaffungs- die EEG-Umlage bekannt kosten, den Vertrieb und den Ser- gegeben. 2021 steigt sie vice. Sie sind damit von uns durch nicht, der Staat deckelt sie eine geschickte Einkaufsstrategie Im Rahmen des Corona-Pakets auf 6,5 Cent je Kilowatt- sowie effiziente Abläufe und Pro- hat die Bundesregierung stunde. Was bezahlen Kunden zesse unmittelbar beeinflussbar. die Umsatzsteuer auf Erdgas mit dieser Umlage eigentlich? Der Rest setzt sich zusammen aus und Strom zum 1. Juli dieses Die EEG-Umlage hat der Gesetz Steuern, Abgaben, Umlagen und Jahres von 19 auf 16 Prozent geber im Jahr 2000 im Rahmen des Netzentgelten. Das sind Posten, die gesenkt. Gibt die evm diese Erneuerbare-Energien-Gesetz einge- wir durchreichen und daher nicht Erleichterung weiter? führt. Die Idee dahinter: die Kosten selbst gestalten können. Die staat- Ja, natürlich. Unsere Kunden bezah- für den Ausbau der erneuerbaren lich regulierten Netzentgelte zahlen len für das zweite Halbjahr 2020 auf Energien gemeinschaftlich zu finan- wir an die Betreiber der Netze für Erdgas und Strom nur den vermin- 2 zieren. Die Umlage wird über den deren Benutzung. Die Konzessions- derten Steuersatz. Das geschieht Strompreis an alle Verbraucher wei- abgabe hingegen wird für die Nut- alles automatisch – unsere Kunden tergegeben. Im Jahr 2020 zahlen zung von kommunalen S traßen und brauchen dafür also nicht aktiv zu Kunden 6,756 Cent/Kilowattstunde Wegen an die Städte und Gemein- werden. Wir berücksichtigen die (kWh). Bei einem Strompreis von den entrichtet. Stromsteuer und Steuersenkung bei der Jahresrech- etwa 30 Cent/kWh sind das über Umsatzsteuer gehen an den Staat. nung für den Energieverbrauch des 20 Prozent. Und das sind längst nicht alle. zweiten Halbjahrs. * bei 3500 Kilowattstunden im Jahr, Normalstrom, Stand: 1. April 2020 evm zuhause 2 / 2020 14
Es geht bunt zu Ganz schön farbenfroh – so zeigt sich der Herbst nicht nur in der Natur. Mit einem bunten Strauß an Rabatten und Angeboten sparst Du mit der evm-Vorteilskarte bei m ehr als 3000 Partnern in Deutschland und der Region. Los geht’s. Das sind Advent, Advent, unsere Herbst-Angebote: 1 Kulturfabrik Koblenz Event! Eintrittskarten zu ermäßigten P bei eigenen Veranstaltungen » www.kufa-koblenz.de reisen Pünktlich zur Vorweihnachtszeit hält der 2 Sport Sperk Querbeet-Kalender eine Reihe von stim- 10 Prozent Rabatt ab 50 Euro Ein- kaufswert (ausgenommen reduzierte mungsvollen Veranstaltungen in der Region Ware, Mietware, Serviceleistungen, bereit. Hier unsere drei Lieblingstipps: Geschenkkarten) » www.sport-sperk.de 3 Schmitt Raumdesign 5 Prozent Rabatt auf alle Einkäufe (ausg. Sonder- und Aktionsangebote) » www.schmitt-raumdesign.de FÜR KIDS: SÜSSE SAYNER WEIHNACHT 4 HEINRICHS Handgemachtes TERMIN: 21.11.2020 10 Prozent Rabatt auf alle Produkte Bei einer Hüttenrallye auf dem Denkmalareal der Gießhalle mit dem Rabattcode „CITYPOWER“ „Sayner Hütte“ können Groß und Klein die Kunst des Gießens » www.heinrichs-handgemachtes.de auf besondere Art kennenlernen. Dabei entstehen unter Anlei- tung bunt schillernde Objekte aus flüssigem Zucker. Die eige- nen kleinen Kunstwerke können gleich mitgenommen werden. FÜR GENIESSER: FESTLICH VEGAN, NA KLAR! evm- TERMIN: 04.12.2020 Vorteilskarte Das Team von oscar natural good food & bar bereitet für die Teilnehmer bei diesem Kulinarik-Event ein v eganes Drei- Anzahl Kinder: 2 Dirk Müller Gänge-Weihnachtsmenü zu. Dazu gibt es Tipps und Tricks zum Karten-Nr. 195757736 Nachkochen für zu Hause und die vegane Lebensweise. FÜR KIDS: KIPFERL, ZIMTSTERN & CO. TERMIN: 12.12.2020 Kinder, auf geht’s in die kreative Weihnachtsbäckerei: Hier wird gerührt, geknetet, gebacken und genascht. Damit die f einen Plätzchen sicher nach Hause kommen, verzieren die klei- nen Bäcker vor Ort auch die Keksdose festlich. Tickets und mehr Infos zu allen Querbeet-Terminen unter: Die evm-App macht das Sparen » www.querbeet.live unterwegs noch leichter: Alle Rabatte der V orteilskarte kannst Du hier abrufen und einlösen. evm zuhause 2 / 2020 15
en- 24-Stund annahme Störungs 4 61 2999-5 Strom: 02 d Wasser: Erdgas un 9-55 0261 299 Immer für Dich df a h oder au Ob vor Ort, telefonisc n Kanäle: einem unserer digitale t und aktuelle Service, Erreichbarkei n wir ganz Informationen schreibe für Dich da. groß. Wir sind immer PERSÖNLICH VOR ORT PER WHATSAPP 24/7 DIGITALER SERVICE Du möchtest einen unserer Kunden- Es soll ganz schnell und einfach Unsere App „meine evm“ bietet berater persönlich sprechen? In gehen? Schick für kleinere Anliegen alle News rund um die evm. Und unseren 14 Kundenzentren stehen wie die Zählerstandsmitteilung eine digitale Services: Mit der Angabe wir Dir mit Rat und Tat zur Seite – WhatsApp ans S erviceteam. Wenn Deiner Zählernummer kannst von Tarifberatung bis zum Verleih Du umfangreichere Themen bespre- Du uns D einen Zählerstand über von Strommessgeräten. Die Adress- chen m öchtest, ruf am besten an oder mitteln. D igitale S ervices findest liste unserer Kundenzentren findest komm direkt ins Kundenzentrum. Du auch im Kundenportal: Da Du hier: » evm.de/kundenzentren » evm.de/kontakt hast Du rund um die Uhr Zugriff auf all Deine Vertragsdetails – ob Bankverbindung, A dressdaten EIN ANRUF GENÜGT DIGITALER ASSISTENT oder Tarifauswahl: » evm.de/kundenportal Du kannst nicht im Kundenzentrum Unser Chatbot hilft auf der Webseite vorbeikommen, bist aber auf der bei Tariffragen und unterstützt Suche nach einem persönlichen Kontakt zu einem unserer Kunden den S ervice beim Annehmen von Zählerständen, SEPA-Mandaten und Social-Media berater? Dann ruf einfach an unter: Beschwerden. Kommst Du nicht facebook.de/ evm.de/ 0261 402-11111 oder schreib uns weiter, hinterlasse eine Nachricht meine.evm YouTube eine E-Mail mit Deinem Anliegen: im Kontaktformular. Wir melden uns twitter.com/ instagram.de/ » serviceteam@evm.de bei Dir. » evm.de/kontakt meine_evm meine_evm Ein vertrautes Gesicht Kathrin Renzel weiß, was Kunden meinem Gegenüber besser verständ- wollen. Seit 24 Jahren arbeitet sie im lich.“ Bei Kunden mit Sprachbarrieren Kundenzentrum in Höhr-Grenzhausen – greift sie auf fremdsprachige Broschü- und erlebt jeden Tag, warum persön ren zurück – oder erklärt „mit Händen licher Kontakt für viele unersetzlich und Füßen“. Viele schätzen zudem eine ist. „Manches ist am Telefon schwer feste Ansprechpartnerin, die sie und zu erklären“, erzählt sie. Wenn es ihre Anliegen kennt: der Hauseigen um komplizierte gesetzliche Vorga- tümer, der Mieter ummeldet, ebenso Kathrin Renzel, ben auf Rechnungen oder um Fragen wie die alte Dame, die ihre Abschläge Kundenberaterin im Kunden- zu Verträgen geht etwa: „Vor Ort ändern möchte. „Sie wissen, wo sie zentrum Höhr-Grenzhausen zeige ich mit dem Finger auf die ent- mich finden“, lacht Kathrin R enzel. sprechende Stelle und mache mich „Es ist eine andere Art Vertrauen.“
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