Akademie-Progra mm 2016 - Akademie Wels

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Akademie-Progra mm 2016 - Akademie Wels
A kadem ie-Progra m m

                        2016
Akademie-Progra mm 2016 - Akademie Wels
Teamentwicklung
  Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
   Untertitel
Akademie-Progra mm 2016 - Akademie Wels
Vorwort                            1

                                                                  Gib dein Bestes, bis du es besser weißt! Dann gib‘ wieder dein Bestes!
                                                                                                                          Maya Angelou

Sehr geehrte Leserinnen und Leser!

Was die amerikanische Schriftstellerin und Bürgerrechtlerin Maya Angelou als Aufforderung formuliert hat, kann unsere Bildungsarbeit
nicht besser umschreiben:

Die Akademie Wels setzt sich mit jedem neuen Programm aufs Neue zum Ziel, Menschen zu bewegen, immer wieder neue Wege zu
gehen, Wege der Entwicklung und der Erkenntnis, – bis man die oder der ist, die oder der man sein kann. Unsere Anregungen sprechen
alle Kompetenzbereiche an: von der ganz persönlichen Kompetenz über die Führungs- und Fachkompetenz bis zur Methodenkompe-
tenz. Da ist also Vieles auf die berufliche Rolle hin ausgelegt und die spielt sich erwiesenermaßen in einer flüchtigen und eng-getakteten
Arbeitswelt ab. Die eigene Gesundheitskompetenz ist daher ein entscheidender Faktor und so finden Sie auch dazu vielfältige Angebote
im vorliegenden Programm 2016.

Sich Auszeit nehmen für einen Vortrag, ein Seminar, eine Weiterbildung: wertvolle Zeiten zum reflektierenden Innehalten, Tempowech-
sel, Achtsam-Sein - und für bereichernde Begegnungen: unsere Veranstaltungen bringen Menschen aus unterschiedlichen Bereichen
zusammen, die von geteilten Erfahrungen profitieren und fortan auf neue Netzwerk-Partner zurückgreifen können.

Wir danken an dieser Stelle unserem Kooperationspartner Klinikum Wels-Grieskirchen, mit dem wir wertvolle Synergien leben: So kön-
nen wir insbesondere die Vorträge, die wir als Akademie Wels für die Mitarbeiter im Klinikum anbieten, auch nach außen öffnen, bzw.
Veranstaltungsräume nützen. Apropos Räume: als Akademie der Kreuzschwestern freuen wir uns, dass wir Ihnen ab 2016 auch Veran-
staltungen in Linz und Sierning bieten können.

Das Team der Akademie Wels wünscht Ihnen eine anregende Lektüre unseres Programms!

Pia M. Hofmann
Geschäftsführerin
Akademie-Progra mm 2016 - Akademie Wels
Teamentwicklung
2                 Inhaltsverzeichnis
                Inhaltsverzeichnis
                   Untertitel

    Persönliche und soziale Kompetenz                                                               EKG kompakt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
    Charisma und das innere Lächeln. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13                     Feedback und Beurteilung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
    Die Selbstachtungswerkstatt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14                 Fortbildung für OP-Assistenten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
    Gebärdensprache. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15             Gewalt gegen Frauen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
    Hinfallen - Aufstehen - Krone richten - Weitergehen. . . . . . . 16                             Grundlagen für biografisches Arbeiten. . . . . . . . . . . . . . . . . 44
    Kommunikation: Meine Fehler - deine Fehler. . . . . . . . . . . . 17                            Grundlagen-Seminar Hilfsdienste. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
    Mensch ärgere dich nicht!. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18               Kinaesthetics in der Pflege . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
    Schneller - höher - weiter: aber wohin? . . . . . . . . . . . . . . . . 19                      Lebens-, Sterbe- und Trauerbegleitung. . . . . . . . . . . . . . . . . 47
                                                                                                    Medizinprodukteaufbereitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
    Führungskompetenz                                                                               Mentoren-Kurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
    In Engpass-Situationen erfolgreich agieren . . . . . . . . . . . . .                       21   Pädagogisches Demenzerleben. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
    Konfliktmanagement für Führungskräfte. . . . . . . . . . . . . . . .                       22   Palliativkonferenz. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
    Lösungen brauchen Kompetenzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                      23   Pflegegeld. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
    Neu in der Rolle als Führungskraft. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                  24   Pharma-Update. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
    Positive Leadership. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .         25   Schmerzpumpen in der Praxis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
    Selbstmanagement: Selbstmotivation, Stressbewältigung . .                                  26   Therapeutic Touch in der Onkologie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
    Wie tickt mein Mitarbeiter?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .             27   Treffpunkt Hygiene . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
                                                                                                    Treffpunkt Hygiene . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
                                                                                                    Validation - Grundkurs nach Naomi Feil. . . . . . . . . . . . . . . . 58
    Fachkompetenz Dienstleistung                                                                    Wadenwickel & Co . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
    Die Kunst professionell zu telefonieren . . . . . . . . . . . . . . . . 30                      Wie Pflege Wissen schaf(f)t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
    Faires Verhandeln. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31           Wund-Symposium. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
    Kundenorientierte Gesprächsführung. . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
    Kundenbeziehung und Kundenzufriedenheit. . . . . . . . . . . . . 33
                                                                                                    Methodenkompetenz
                                                                                                    Auf den Punkt gebracht. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .           63
    Fachkompetenz Gesundheits- und Sozialwesen                                                      Die „neue“ Rechtschreibung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .               64
    Aphasie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   36   Grundlagen des grafischen Gestaltens. . . . . . . . . . . . . . . . .                     65
    Basale Stimulation®. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .         37   Gut organisiert im Büro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .          66
    Dekubitusprophylaxe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .           38   MS Excel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   67
    Die Altershaut und ihre Wunden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                  39   MS Outlook Grundschulung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                68
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Inhaltsverzeichnis   3

MS Powerpoint Grundschulung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
MS Word Grundschulung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
PC-Einsteiger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Projektmanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Protokollführung leicht gemacht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Umgang mit sozialen Medien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Von einer tollen Idee zum erfolgreichen Projekt. . . . . . . . . . 75

Gesundheitskompetenz
Alkoholismus und Benzodiazepin - Abhängigkeit. . . . . . . . .                               77
Angst - Was jeder darüber wissen sollte. . . . . . . . . . . . . . . .                       78
Anti-Aging fürs Gehirn. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .            79
Beautyboom und Hautalterung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                     80
Besinnungstage Gaubing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                 81
Darmgesundheit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .           82
Ernährungstrends. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .            83
Gesundes Garteln. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .            84
Gutes aus dem Bienenstock. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                   85
Let´s fetz - Kräuterhex´ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .           86
Life Kinetik®. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .     87
Smile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   88
Warmes für die kalte Jahreszeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                  89

Hinweise
Healthcare Learning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
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Teamentwicklung
4             Inhaltsverzeichnis
            Inhaltsverzeichnis
            Anmeldung
               Untertitel und allgemeine Geschäftsbedingungen

    Wir freuen uns über Ihre Anmeldung per                           Hinweis:
    • eMail: office@akademiewels.at                                  Persönliche Daten, die bei der Anmeldung bekannt gegeben
    • Telefon: 07242 – 350 836                                       werden, werden unter Beachtung der Vorschriften des Daten-
    • www.akademiewels.at                                            schutzes mittels EDV verarbeitet, gespeichert und im Rahmen
                                                                     der Seminarorganisation verwendet.
    Mit der Anmeldung werden die Geschäftsbedingungen zur
    Kenntnis genommen.                                               Der Seminarteilnehmer verpflichtet sich mit der Anmeldung zum
                                                                     Seminar zur Verschwiegenheit gegenüber Außenstehenden be-
    Aus der Anmeldung können wir Ihnen kein Recht auf Teilnahme      treffend persönlicher Mitteilungen anderer Teilnehmer.
    garantieren. Ihr Seminarplatz ist dann gesichert, wenn Sie die
    schriftliche Anmeldebestätigung der Akademie erhalten haben.     Haftung und Eigenverantwortung:
                                                                     Die Teilnahme an allen Veranstaltungen findet auf eigene Ge-
    Preise:                                                          fahr und eigenes Risiko statt. Für Schäden, gleich welcher Art
    Der angegebene Preis ist vor Veranstaltungsbeginn fällig und     und aus welchem Rechtsgrund, übernimmt die Akademie Wels
    versteht sich inklusive 20% Mehrwertsteuer und Pausen-Ver-       keinerlei Haftung.
    pflegung (sofern nicht anders angegeben).
                                                                     Stornogebühr:
    Anmeldeschluss:                                                  Bei Abmeldung bis zwei Wochen vor Beginn fällt keine Stor-
    Der Anmeldeschluss ist jeweils bei der Veranstaltung angege-     nogebühr an. Zwischen zwei Wochen und drei Werktagen vor
    ben. Bei freien Plätzen können Sie sich noch bis drei Tage vor   Beginn beträgt die Stornogebühr 50% der Teilnahmegebühr. Er-
    dem Termin anmelden.                                             folgt die Abmeldung später als drei Werktage vor Beginn bzw.
                                                                     bei Nichtabmeldung und Fernbleiben ist der gesamte Betrag
    Absagen von Veranstaltungen:                                     fällig.
    Wir behalten uns das Recht vor, eine Veranstaltung aus or-       Sollte ein Ersatzteilnehmer genannt werden fällt keine Storno-
    ganisatorischen Gründen abzusagen. Bei Absagen von Ver-          gebühr an.
    anstaltungen, Terminverschiebungen und Veränderung des
    Veranstaltungsortes können wir keinen Ersatz für entstandene     Alle Angaben ohne Gewähr. Änderungen vorbehalten.
    Aufwendungen leisten.
Akademie-Progra mm 2016 - Akademie Wels
Förderungen                                 5

Bildungskonto des Landes Oberösterreich                              keine Leistungen von diesem oder aus einer geringfügigen
                                                                     Beschäftigung beziehen bzw. bezogen haben.
Wer wird gefördert?                                                • Sprachkurse bis zur maximalen Gesamtförderhöhe von
• Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer, das heißt in einem             1.000 Euro.
   aufrechten Arbeitsverhältnis stehende Personen
• Personen, die Kinderbetreuungsgeld beziehen, Personen in         Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein?
   Elternkarenz und Wochengeldbezieherinnen                        • Hauptwohnsitz zu Kursbeginn in Oberösterreich.
• Personen, die aus Anlass der Geburt eines Kindes Anspruch        • Die Bildungsmaßnahmen (Kurse, Seminare, Meisterschu-
   auf Wochengeld hatten und Kinderbetreuungsgeld beziehen,           len, Fachakademien) müssen der berufsorientierten Weiter-
   sofern sie vorher in einem aufrechten Arbeitsverhältnis waren      bildung oder der Umschulung dienen.
• Wiedereinsteigerinnen und Wiedereinsteiger nach der Kin-         • Die Bildungsmaßnahme muss in Bildungseinrichtungen, die
   derkarenz, die beim AMS arbeitssuchend gemeldet sind und           über das Qualitätssiegel der Oö. Erwachsenen- und Wei-
   keine Leistungen des AMS erhalten                                  terbildungseinrichtungen verfügen bzw. durch vergleichbare
• Geringfügig Beschäftigte                                            Verfahren (Ö-Cert) zertifiziert sind, absolviert werden.
• Arbeitslosengeld oder Notstandshilfe beziehende Personen         • Die Anwesenheit von 75 Prozent an der Bildungsmaßnahme
• Freie Dienstnehmerinnen und Dienstnehmer                            muss nach deren Abschluss mit einer Teilnahmebestätigung
• Selbständige Betriebsführerinnen und Betriebsführer                 nachgewiesen werden.
• Personen mit einem akademischen Abschluss, sofern ihr Ein-
   kommen monatlich nicht mehr als 2.200 Euro brutto beträgt       Abwicklung / Antragstellung
• Ein-Personen-Unternehmen und Kleinunternehmerinnen so-           Der Förderungsantrag ist mittels Formular an die Direktion Bil-
   wie Kleinunternehmer mit maximal fünf (VZÄ - Vollzeitäqui-      dung und Gesellschaft, Bahnhofplatz 1, 4021 Linz (Antrags-
   valent) Beschäftigte                                            vorlage innerhalb von sechs Monaten nach Abschluss der Bil-
                                                                   dungsmaßnahme) zu richten.
Was wird gefördert?
Die maximale Förderhöhe pro Person beträgt für den Zeitraum        Nähere Informationen
2015 bis 2018:                                                     Amt der OÖ Landesregierung
• 50 % der Kurskosten bis maximal 2.000 Euro gesamt.               Direktion Bildung und Gesellschaft
• 70 % der Kurskosten bis maximal 2.400 Euro gesamt:               Bahnhofplatz 1, 4021 Linz.
   Das sind,                                                       Telefon (+43 732) 77 20-149 00
   a) Personen ohne formalen Bildungsabschluss (Ungelernte),       Fax (+43 732) 77 20-21 17 87
   b) Personen mit Anspruch auf Kinderbetreuungsgeld,              E-Mail bildungskonto@ooe.gv.at.
   c) Wiedereinsteigerinnen und Wiedereinsteiger, die beim
   Arbeitsmarktservice arbeitssuchend gemeldet sind und 		         Quelle: www.land-oberoesterreich.gv.at (Stand 16.09.2015)
Akademie-Progra mm 2016 - Akademie Wels
Teamentwicklung
6        Inhaltsverzeichnis
        Förderungen
          Untertitel

    Qualifizierungsförderung für Beschäftigte                              tigen Aus- und Weiterbildungen
                                                                       •   Meetings, Tagungen, Konferenzen, Kongresse und Sympo-
    Wer?                                                                   sien mit reinem Informationscharakter
    Diese Förderung können alle Arbeitgeber – ausgenommen ju-          •   reinen Produktschulungen
    ristische Personen öffentlichen Rechts, politische Parteien, der   •   nicht arbeitsmarktorientierten Kursen
    Bund, die Länder, die Gemeinden und Gemeindeverbände, radi-        •   Kursen, die reine Anlernqualifikationen für einfache Tätig-
    kale Vereine sowie Unternehmen in Schwierigkeiten – erhalten.          keiten vermitteln
    Sofern die Ausbildung zu einem vom AMS vordefinierten ar-          •   Standardausbildungsprogrammen im Sinne einer für die
    beitsmarktpolitischen Ziel beiträgt, sind folgende Personen för-       Mitarbeiter/innen des Unternehmens verbindlichen Grund-
    derbar:                                                                ausbildung
    • Arbeitnehmer mit höchstens Pflichtschulabschluss                 •   Kursen von betriebsspezifischen Schulungseinrichtungen
    • Arbeitnehmer mit Lehrabschluss bzw. Abschluss einer Be-          •   Kursen, die im Ausland stattfinden, wenn eine Vor-Ort-Prü-
         rufsbildenden mittleren Schule                                    fung nicht gewährleistet werden kann
    • Arbeitnehmer mit höherer Ausbildung als Pflichtschulab-          •   Individualcoaching
         schluss, die das 45. Lebensjahr vollendet haben               •   Kurse mit Sport- und Freizeitcharakter, sofern diese nicht in
    Die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer müssen sich in einem            direktem Zusammenhang mit der Ausübung einer entspre-
    vollversicherungspflichtigen oder karenzierten Arbeitsverhältnis       chenden beruflichen Tätigkeit im Unternehmen stehen.
    befinden.
                                                                       Wie viel?
    Was?                                                               Die Höhe der Förderung beträgt:
    Gefördert werden kann die Teilnahme an arbeitsmarktbezoge-         • 50% der Kurskosten
    nen, überbetrieblich verwertbaren Kursen mit einer Dauer von       • 50% der Personalkosten ab der 33. Kursstunde.
    mindestens 24 Stunden inkl. Pausen (= Netto-Lehrzeit mindes-       Ausbildungsstunden im Rahmen einer praktischen Ausbildung
    tens 20 Stunden). Die Auswahl des Kurses erfolgt durch das         sind nur förderbar, sofern sie in einer Aus- oder Weiterbildungs-
    Unternehmen in Absprache mit den Arbeitnehmer/innen. Die           einrichtung stattfinden oder von dieser durchgeführt werden und
    Beihilfe kann nur nach Vorlage eines Bildungsplanes gewährt        getrennt von sonstigen betrieblichen Abläufen stattfinden.
    werden und wenn die vollständige Begehrenseinbringung im All-      Die Förderung darf pro Person und Begehren € 10.000,- nicht
    gemeinen spätestens eine Woche vor Kursbeginn erfolgt.             übersteigen.

    Nicht förderbar ist die Teilnahme an:                              Wo?
    • ordentlichen Studien oder Lehrgängen an Universitäten ein-       Die zuständige Geschäftsstelle des Arbeitsmarktservice.
       schließlich Privatuniversitäten, Fachhochschulen und Päd-
       agogischen Hochschulen oder von in Zusammenarbeit mit           Quelle: www.ams.at/service-unternehmen/qualifizierung (Stand
       diesen durchgeführten Studien oder Lehrgängen und sons-         16.09.2015)
Akademie-Progra mm 2016 - Akademie Wels
Förderungen                              7

Fachkraft 2.0                                                     Was ist noch zu beachten
                                                                  • Die Bildungsmaßnahme ist im Zeitraum vom 01.08.2015 bis
Förderung von Aus- und Weiterbildungskosten im Rahmen der            31.12.2016 zu absolvieren.
Wachstumsstrategie des Landes OÖ für männliche Arbeitneh-         • Die Anzahl der Teilnehmer ist auf max. 12 Mitarbeiter pro
mer unter 45 Jahren (Ergänzung zur bestehenden „Qualifizie-          Unternehmen beschränkt.
rungsförderung für Beschäftigte“ des AMS OÖ)                      • Die Aus- und Weiterbildungskosten werden zur Gänze vom
                                                                     Betrieb übernommen.
Wer wird gefördert?
ArbeitgeberInnen mit Sitz oder Betriebsstätte in Oberösterreich   Abwicklung / Antragstellung
(Ausnahmen gemäß Richtlinie)                                      Anträge sind vor Kursbeginn beim Amt der Oö. Landesregie-
                                                                  rung, Direktion für Landesplanung, wirtschaftliche und ländliche
Für welche Personen kann die Firma eine Förderung                 Entwicklung, Abteilung Wirtschaft einzureichen. Spätestens 2
beantragen?                                                       Monate nach Kursende sind die erforderlichen Unterlagen wie
Männliche Arbeitnehmer unter 45 Jahren (Stichtag Kursbeginn)      Teilnahmebestätigungen, Rechnungen, etc. nachzureichen.
mit Hauptwohnsitz in Oberösterreich, die eine Lehrausbildung
oder mittlere Schule positiv abgeschlossen haben und die wäh-     Quelle: www.land-oberoesterreich.gv.at (Stand 09.11.2015)
rend der gesamten Schulungsdauer vom Förderwerber in einem
vollversicherungspflichtigen Dienstverhältnis beschäftigt sind.

Was wird gefördert?
Gefördert werden Kurs- und Prüfungskosten von betrieblich
und überbetrieblich verwertbaren Ausbildungen, die in einer
Weiterbildungseinrichtung absolviert werden, welche über das
Qualitätssiegel für Erwachsenenbildung in OÖ oder die Ö-Cert
Zertifizierung verfügen.

Wie wird gefördert?
Rückerstattet werden max. 50 Prozent der externen Ausbil-
dungskosten bzw. max. 5.000 Euro pro Person.
Akademie-Progra mm 2016 - Akademie Wels
Teamentwicklung
8        Inhaltsverzeichnis
        Unser    Angebot – Ihr Bonus
          Untertitel

    Unser Inhouse-Angebot                                               Unterjährige Angebote - Newsletter
    Über das vorliegende Akademie-Programm der offenen Semi-            Wir bieten auch unterjährig laufend zusätzliche Semina-
    nare und Veranstaltungen hinaus unterstützen wir Sie mit fol-       re, Workshops und Vorträge aus allen Kompetenzberei-
    genden individuellen Dienstleistungen in Ihrer Karriere-, Perso-    chen, die wir über unsere Homepage und unseren monat-
    nal- und Organisationsentwicklung:                                  lichen Newsletter ankündigen. Melden Sie sich dazu unter
                                                                        office@akademiewels.at an, so erhalten Sie stets brandaktuell
    •   Wir konzipieren und organisieren für Sie maßgeschneider-        das Neueste aus der Akademie Wels.
        te innerbetriebliche Seminare und Schulungsmaßnahmen,
        insbesondere eine auf Ihre Organisation abgestimmte Füh-        Sepzielles Angebot für Kreuzschwestern-Mitarbeiter
        rungskräfte- und Teamentwicklung.                               Für Mitarbeiter unserer Schwesternbetriebe gewähren wir ei-
    •   Wir erstellen für Sie bzw. einzelne Mitarbeiter Ihrer Organi-   nen Nachlass von 10% auf alle Angebote im vorliegenden Pro-
        sation einen persönlichen Bildungsplan.                         gramm (ausgenommen Vorträge sowie Kurse auf den Seiten 42,
    •   Wir unterstützen Sie in der Umsetzung Ihres Unterneh-           45 bis 48).
        mensleitbildes.                                                 Übrigens: Haben Sie schon den neuen Kreuzschwestern-Bil-
    •   Wir beraten Sie über die Einsatzmöglichkeiten von eLear-        dungspass? Informationen dazu im Akademie-Büro.
        ning in Ihrer Organisation.
    •   Wir organisieren, moderieren und dokumentieren Ihre Ver-
        anstaltungen und Workshops.

    Die Akademie Wels begleitet Sie und Ihr Team bzw. Ihre Organi-
    sation gerne durch die nächsten Entwicklungsphasen.
    Kontaktieren Sie uns!

    Kontakt
    Mag. Christine Ries
    christine.ries@akademiewels.at
    07242 / 350 836 6576
9
10   Vorträge
Vorträge
                                 Persönliche und soziale Kompetenz                                                                          11

Titel                                                                    Referenten                                   Datum         Seite
Darmgesundheit                                                           Prim. Univ. Prof. Dr. Peter Knoflach          27.01.2016     82
Alkoholismus und Benzodiazepin-Abhängigkeit im Arbeitsalltag             DSA Volker Chmel-Gregora, MSc                 01.03.2016     77
Gesundes Garteln                                                         Klaus Stumvoll                                09.03.2016     84
Treffpunkt Hygiene                                                       Andrea Binder, MBA MSc                        09.03.2016     57
Feedback und Beurteilung zwischen Lernförderung und Leistungserwartung   Mag. Elfriede Bruckner                        10.03.2016     41
Let‘s fetz - Kräuterhex‘                                                 Ines Sturm                                    14.03.2016     86
Umgang mit sozialen Medien                                               Mag. Ferdinand Kaineder                       16.03.2016     74
Schneller - höher - weiter: aber wohin?                                  Dr. Silvia Dirnberger-Puchner, MAS MEd        31.03.2016     19
Pharma-Update                                                            Apotheken-Team, Klinikum Wels-Grieskirchen    20.04.2016     53
Gutes aus dem Bienenstock                                                Roland Bachmann                               21.04.2016     85
Kommunikation: Meine Fehler - deine Fehler                               Marion Weiser                                 28.04.2016     17
Ernährungstrends                                                         Angelika Achleitner                           12.05.2016     83
Beautyboom und Hautalterung                                              Prim. Dr. Werner Saxinger, MSc                31.05.2016     80
Aphasie                                                                  Holger Grötzbach, MA                          06.10.2016     36
Pharma-Update                                                            Apotheken-Team, Klinikum Wels-Grieskirchen    12.10.2016     53
Anti-Aging fürs Gehirn                                                   Dr. Manuela Macedonia                         17.10.2016     79
Therapeutic Touch in der Onkologie                                       Monika Holzer                                 18.10.2016     55
Smile                                                                    Miachel Trybek                                19.10.2016     88
Positive Leadership                                                      Alfred Freudenthaler, MSc                     03.11.2016     25
Warmes für die kalte Jahreszeit                                          Gaby Harringer                                09.11.2016     89
Angst - Was jeder darüber wissen sollte                                  Mag. Kathrin Roithmayer                       15.11.2016     78
Treffpunkt Hygiene                                                       Andrea Binder, MBA MSc                        23.11.2016     56
12      Persönliche und soziale Kompetenz

     Termin           Titel                                                      Uhrzeit         Seite
     März
     31.03.2016       Schneller - höher - weiter: aber wohin? (Vortrag)      18:00-20:00 Uhr      19
     April
     27.04.2016       Mensch ärgere dich nicht!                              09:00-17:00 Uhr      18
     28.04.2016       Kommunikation: Meine Fehler - deine Fehler (Vortrag)      19:15 Uhr         17
     28./29.04.2016   Die Selbstachtungswerkstatt                            09:00-17:00 Uhr      14
     September
     19.09.2016       Gebärdensprache                                        13:00 - 17:00 Uhr    15
     26.09.2016       Gebärdensprache                                        15:00 - 17:00 Uhr    15
     Oktober
     04.10.2016       Hinfallen - Aufstehen - Krone richten - Weitergehen    09:00-17:00 Uhr      16
     November
     16./17.11.2016   Charisma und das innere Lächeln                        09:00-17:00 Uhr      13
Persönliche und soziale Kompetenz                                                                  13

Charisma und das innere Lächeln
Stärken Sie Ihre Ausstrahlung

Haben Sie schon einmal einen Menschen getroffen, über den Sie        •   Stärkung des Vertrauens in die eigenen Fähigkeiten und
dachten: „Was für eine charismatische Persönlichkeit!“ Es ist die        Ressourcen
besondere Ausstrahlung, die man zwar erlebt, häufig aber nicht       •   Stress-Situationen mit heiterer Gelassenheit meistern
erklären kann. Diese Menschen betreten einen Raum und die Auf-       •   voll motiviert die anderen motivieren
merksamkeit ist sofort auf sie gerichtet. Sie füllen den Raum mit
ihrer Persönlichkeit.                                                Inhalte:
                                                                     • Körper- und Stimmtraining
Überzeugendes Auftreten und eine strahlende Erscheinung sind         • Atem- und Lachtraining
trainierbar! In diesem Workshop setzen wir uns mit den Faktoren      • Mentale Techniken zur Erfolgsaura
einer charismatischen Ausstrahlung auseinander und legen Ihr         • Fremdbild und Selbstbildwahrnehmung
ganz persönliches Charisma-Programm fest. Dieser Workshop            • Gelassenheits-Training
erfordert hohes persönliches Engagement – Charismatraining ist
Persönlichkeitstraining!                                             Methoden:
                                                                     Fachinputs, Einzel- und Gruppenarbeiten, Bewusstseins- und
Ihr Nutzen:                                                          Konzentrationsübungen sowie Erfahrungsaustausch
• Verbesserung des Körper- und Selbstbewusstseins
• die eigene Stimme als charismatisches Werkzeug erfahren            Hinweis:
• Wege zur eigenen Mitte und inneren Ruhe erfahren                   Bitte mitnehmen: bequeme Kleidung und Schuhe für das aktive,
                                                                     bewegte Seminar!

                                                                     Zielgruppe:
                            Mag. Monika Müksch                       Alle, die das Geheimnis der „Erfolgsaura“ kennen lernen und
                            Studium der Sport – und Ernährungs-      ihre eigene erhöhen wollen!
                            wissenschaften, Schauspielstudium,
                            Lachyoga, Mental - und Intuitionstrai-
                            nerin; Wien

   Datum		Teilnehmerzahl		Anmeldeschluss                   Ort                               Kosten
   16./17.11.2016		 min. 12 Personen		 8 Wochen vor Beginn Seminarraum -                     370,- Euro
   09:00-17:00 Uhr		 max. 16 Personen		 bzw. siehe S. 4    Akademie
14           Persönliche und soziale Kompetenz

     Die Selbstachtungswerkstatt
     Mehr berufliche und persönliche Zufriedenheit - für Frauen

     Selbstachtung ist die Art zu sein, zu denken, zu fühlen und zu         In der Selbstachtungs-Werkstatt wird „gehobelt“, „sanft geschlif-
     handeln. Vorausgesetzt, dass wir uns selbst akzeptieren, wir uns       fen“, und manches vielleicht „neu geformt“. Befüllen Sie Ihren
     unserer persönlichen Stärken und Schwächen bewusst sind und            Werkzeugkoffer mit neuen Hilfsmitteln, um auch zu Hause und im
     diese zufrieden leben können.                                          (Berufs-)Alltag in manch schwierigen Situationen an „Ihrem Werk-
                                                                            stück“ weiter basteln zu können. Leben Sie Ihre vollen Potentiale!
     Verfügen wir über hohe Selbstachtung, fühlen wir uns wohl mit
     und in uns selbst, gestalten unser Leben selbst aktiv, sind flexibel   Inhalte:
     und einfallsreich. Wir fühlen uns kraftvoll und vertrauen darauf,      In Groß-/Kleingruppenübungen, Austauschrunden, Mentalübun-
     dass wir unsere gesteckten Ziele erreichen können und auch in          gen und Bewegungssequenzen setzen wir uns mit folgenden The-
     manch schwierigen Beziehungsverhältnissen „unsere Frau ste-            men auseinander:
     hen“. Beruflich und privat. Ein starkes Selbst ist somit der Garant    • Wie entsteht Selbstachtung und wie kann ich sie verbessern?
     für persönliches Glück und beruflichen Erfolg.                         • Bewusstwerden von schlummernden Potentialen: Wer bin
                                                                                ich? Welche beruflichen/privaten Rollen spiele ich? - Ich als
     Wie wir unsere Selbstachtung stärken und im Berufsalltag selbst-           Ganzheit mit all den Aspekten meiner Persönlichkeit
     sicherer auftreten können, sind Inhalte dieses Workshops - unter       • Die eigene Power finden und leben: Meine mich stärkenden
     Beachtung der individuellen Authentizität sowie der Bewusstheit            Kraftquellen/meine Ressourcen für meinen beruflichen Erfolg
     über unsere unterschiedlichen Rollen.                                  • Die „innere Kritikerin“ zur Freundin machen
                                                                            • Hinderliche Denkmuster in förderliche Überzeugungen ändern
                                                                            • Meine beruflichen Ziele im Fokus: „Go for it!“
                                                                            • Selbstbewusst startklar zum Ziel!
                                  Mag. Verena Forster
                                  Dipl. Lebens- und Sozialberaterin,        Zielgruppe:
                                  Coach (NLP-Resonanzmethode),              Frauen aller Berufsgruppen
                                  NLP-Practitioner und –master, Unter-
                                  nehmensberaterin, Ausdruckstanz-
                                  pädagogin

         Datum		Teilnehmerzahl		Anmeldeschluss                   Ort                                  Kosten
         28./29.04.2016		 min. 12 Personen		 8 Wochen vor Beginn Servicecenter der                    390,- Euro
         09:00-17:00 Uhr		 max. 14 Personen		 bzw. siehe S. 4    Kreuzschwestern Linz
Persönliche und soziale Kompetenz                                                                  15

Gebärdensprache
Crashkurs in der österreichischen Gebärdensprache

In zwei Terminen werden vom gehörlosen Trainer Grundlagen der       Hinweis:
Gehörlosenkultur, Ursachen der Gehörlosigkeit und Basisinforma-     Zum selbständigen weiterführenden Üben werden Videos der
tionen für den Umgang mit gehörlosen Menschen vermittelt. Des       Gebärden übermittelt.
Weiteren werden die wichtigsten Gebärden und das Fingeralpha-
bet vorgestellt und geübt.                                          Termine:
                                                                    1. Tag: 19.09.2016, 13:00 - 17:00 Uhr
Eine Gebärdensprachdolmetscherin unterstützt in den ersten bei-     2. Tag: 26.09.2016, 15:00 - 17:00 Uhr
den Eineiten die Interaktion.
                                                                    Zielgruppe:
Ziele:                                                              Interessierte
Die Teilnehmer sollen in diesen beiden Terminen ein Grundver-
ständnis für gehörlose Menschen, ihre Kultur und vor allem ihre
Bedürfnisse entwickeln. So soll ein respektvoller Umgang mit
Menschen, die schlecht oder nicht hören, ermöglicht werden. Mit
Basisgebärden, die erlernt werden, kann eine einfache Kommu-
nikation entstehen und das Interesse an vertiefenden Gebärden-
sprachkursen geweckt werden.

                           Martin Gebetsberger                                             Mag. Stefanie Gunesch
                           Dipl. Pädagoge für visuelle und alter-                          Kommunikationswissenschaftlerin,
                           native Kommunikation, Gebärden-                                 Gebärdensprachdolmetscherin und
                           sprachkursleiter, Pädagogische Leitung                          Leiterin der Fachausbildung Gebärden-
                           Projekt „Job.com“                                               sprachdolmetschen

   Datum		Teilnehmerzahl		Anmeldeschluss                   Ort                               Kosten
   19.09.2016 und		 min. 08 Personen		 8 Wochen vor Beginn Seminarraum -                     235,- Euro
   26.09.2016       max. 16 Personen		 bzw. siehe S. 4     Akademie
16           Persönliche und soziale Kompetenz

     Hinfallen - Aufstehen - Krone richten - Weitergehen
     Fehler nützen

     Selbst verursachte und auch von anderen „zugeschobene“ Fehler        Ziele:
     formen. Sie tun nicht nur weh, sondern erzeugen auch Schuldge-       Die Teilnehmer dieses Seminares lernen, sich mit alltagstaug-
     fühle und schlechtes Gewissen. Anstatt seine Energie in diesen       lichen mentalen Techniken und Körperübungen vom eigenen
     Konflikt zu investieren, könnte man seine Kraft auch zum Dar-        Gedanken- und Stimmungsnetz zu befreien, sich selbst und an-
     aus-Lernen und zum Wiederherstellen seiner eigenen Würde und         deren zu verzeihen, festsitzende Spannungsmuster loszulassen
     seines Selbstwertes verwenden.                                       und dadurch aufrecht und kraftvoll ihren Weg weiter zu gehen.

     Sowohl die Entdeckung Amerikas, als auch die Erfindung des           Zielgruppe:
     Penicillin und des Post-it sind Folgen von Fehlern, die sich im      Alle Berufsgruppen
     Nachhinein als Erfolg herausgestellt haben. So steckt im richtigen
     Umgang mit Fehlern nützbares Lern- und Wachstumspotential.

                                 Marion Weiser
                                 Holistische Körpertherapeutin, Diplompraktikerin der Grinberg-Methode;
                                 Linz

        Datum		Teilnehmerzahl		Anmeldeschluss                Ort                                   Kosten
        04.10.2016		 min. 12 Personen		 8 Wochen vor Beginn KH Sierning -                          220,- Euro
        09:00-17:00 Uhr		 max. 20 Personen		 bzw. siehe S. 4 Theodosiussaal
Persönliche und soziale Kompetenz                                                  17

Kommunikation: Meine Fehler - deine Fehler                                                               Vortrag
Chancenintelligenz durch Fehlernutzung

Unsere Sprache formt uns und unser Umfeld.                          Zielgruppe:
Wir werden zu dem, was wir denken, sprechen und tun.                Alle am Thema Interessierten

Inhalte:
• Wie wir Giftpfeile (giftige Wörter), Reizwörter („muss“) und
   energieraubende Ausdrucksweisen („mi zahts net“) umpolen
   können.
• Aus eigenen Fehlern lernen: Wie denken und sprechen wir
   über uns nach Fehlern und lernen wir wirklich was dabei? Wie
   leicht stehen wir wieder auf?
• Aus Reaktionen unseres Umfelds lernen
• Wie gehen wir mit Kritik, Feedback und Schuldzuweisungen
   um? Ergeben sich mögliche Wachstums-Chancen?
• Verantwortung übernehmen für das, was uns kommunikati-
   onstechnisch umgibt

                           Marion Weiser
                           Holistische Körpertherapeutin, Diplompraktikerin der Grinberg-Methode;
                           Linz

   Datum		Teilnehmerzahl		Anmeldeschluss                           Ort                       Kosten
   28.04.2016		 max. 90 Personen		 eine Woche vor                  Klinikum Standort WE -    10,- Euro
   19:15 Uhr				 Beginn                                            Ärztebibliothek
18          Persönliche und soziale Kompetenz

     Mensch ärgere dich nicht!
     Erfolg im Berufsleben durch intelligentes Emotionsmanagement

     Erfahren Sie hier:                                                   Ziele:
     • wie Sie Emotionen erkennen, richtig interpretieren, passend        Es gelingt Ihnen, Ihre Emotionen zu reflektieren, zu analysieren
         darauf reagieren und die Kunst des Gespräches kultivieren        und Ihre Emotionalität bewusst zu formen. Sie sind emotional
     • wie Sie Toleranz, Einfühlungsvermögen und Konfliktfähigkeit        intelligent und gebrauchen Ihre eigenen Emotionen richtig im
         auch im beruflichen Umfeld erleben können.                       Denken, Erkennen und sozialen Handeln.
     • den Kern der emotionalen Intelligenz.
     • den Umgang mit negativen Emotionen.                                Zielgruppe:
     • die Wirkung von Ärger: Was passiert in uns?                        Alle am Thema Interessierten
     • Methoden zum Ärgern und Entärgern: Persönliche Anti-Ärger-
         strategie!
     • die Bedeutung der Emotionen für die Gesundheit.

     Arbeitsformen:
     • Übungen in Einzel- und Kleingruppenarbeit in vielfältiger und
        abwechslungsreicher Form mit Theorie-Inputs
     • DVD-Sequenzen
     • Fallbeispiele der Teilnehmer

                                Evelyn Viehböck
                                freiberufliche Trainerin, Unternehmensberatung, Dipl. Coach und Mediatorin, Stimm- u. Sprachtrai-
                                ning, Dipl. Burnout-Prophylaxe-Trainerin, Dipl. Resilienz-Trainerin, BGF-Beraterin, Ottensheim

        Datum		Teilnehmerzahl		Anmeldeschluss                Ort                                    Kosten
        27.04.2016		 min. 12 Personen		 8 Wochen vor Beginn KH Sierning -                           205,- Euro
        09:00-17:00 Uhr		 max. 20 Personen		 bzw. siehe S. 4 Theodosiussaal
Persönliche und soziale Kompetenz                                                                          19

Schneller - höher - weiter: aber wohin?                                                                                Vortrag
Was hilft in unserer Turbogesellschaft stabil, gesund und widerstands- bzw. leistungsfähig zu bleiben

Das Streben nach höherer Leistung ist typisch menschlich. Wir          des Sports, sondern hat mittlerweile das alltägliche (Berufs-)
fliegen auf den Mond, komponieren Opern und Symphonien, stei-          Leben erreicht. Die Einnahme von versicherungspflichtigen Me-
gen auf die höchsten Berge, durchwandern Eiswüsten, stellen Re-        dikamenten, Nahrungsergänzungsmitteln und Stimulantien sor-
korde auf, um uns auszuzeichnen.                                       gen für die künstliche Steigerung der Leistungsfähigkeit. Aber
                                                                       auch im Alltagsleben wird mittlerweile (Hirn-)Doping eingesetzt,
Nirgendwo sonst kommt das so deutlich zum Ausdruck wie im              um ganz vorne dabei zu sein.
Sport. Denken wir nur an den Rekordsprung von Baumgartner
oder an die Olympischen Spiele. Schneller, höher, stärker - oder       Es stellt sich jedoch die Frage, ob derart erreichte Leistung wirk-
Tore, Sekunden, Zentimeter zählen. Im Sport lässt sich die Leis-       lich glücklich macht? Halten wir das gesundheitlich wirklich aus
tung einwandfrei messen. Der Beste wird wirklich als Bester er-        bzw. durch? Führt Fortschritt zwangsläufig zu mehr Glück?
kannt und bekommt Anerkennung, Ansehen und Bewunderung.
Das ist eine gute Möglichkeit für die Festigung des Selbstbewusst-     Diese und andere Fragen werden in diesem interaktiven Vortrag
seins und das eigene Selbstwertgefühl zu stärken.                      hinterfragt. Es erwartet Sie eine spannende Reflexion unseres
                                                                       permanenten Strebens nach schneller, höher, weiter und des-
Kein Risiko, kein Sieg! Immer mehr wird instrumentelle Gewalt für      sen Auswirkungen.
Anerkennung und Bewunderung - also für das Gewinnen - einge-
setzt. Die Pervertierung des Leistungsprinzips, wobei der Erfolg       Zielgruppe:
die Mitteln heiligt, erfasst aber längst nicht mehr nur den Bereich    Alle am Thema Interessierten

                            Dr. Silvia Dirnberger-Puchner, MAS, MEd
                            Studium der Psychotherapie-Wissenschaften, eingetragene Mediatorin (gem. ZivMediatG), Wirt-
                            schafts- und Persönlichkeitscoach, Systemische Psychotherapeutin, Organisationsentwicklerin,
                            Trainerin, Geschäftsführende Gesellschafterin von alphaTeam Systemische Beratung GmbH

    Datum		Teilnehmerzahl		Anmeldeschluss                             Ort                         Kosten
    31.03.2016		 max. 50 Personen eine Woche vor                      Seminarraum -               24,- Euro
    18:00-20:00 Uhr				 Beginn                                        Akademie
20     Führungskompetenz

     Überblick

     Termin           Titel                                                          Uhrzeit         Seite
     März
     30./31.03.2016   Konfliktmanagement für Führungskräfte                      09:00 - 17:00 Uhr    22
     Mai
     24./25.05.2016   Neu in der Rolle als Führungskraft                         09:00 - 17:00 Uhr    24
     Juni
     23./24.06.2016   In Engpass-Situationen erfolgreich agieren                 09:00 - 17:00 Uhr    21
     Oktober
     03./04.10.2016   Konfliktmanagement für Führungskräfte                      09:00 - 17:00 Uhr    22
     21.10.2016       Wie tickt mein Mitarbeiter?                                09:00 - 17:00 Uhr    27
     24./25.10.2016   Selbstmanagement: Selbstmotivation und Stressbewältigung   09:00 - 17:00 Uhr    26
     November
     03.11.2016       Positive Leadership (Vortrag)                              19:00 - 21:00 Uhr    25
     22./23.11.2016   Lösungen brauchen Kompetenzen                              09:00 - 17:00 Uhr    23
Führungskompetenz                                          21

In Engpass-Situationen erfolgreich agieren

Auch erfahrene Führungskräfte werden immer wieder durch            Ziele und Inhalte:
schwierige Situationen herausgefordert. Speziell mittlere Füh-     Analyse von Engpass-Situationen / Entwicklung von Handlungs-
rungskräfte befinden sich in einem komplexen Spannungsfeld         optionen:
unterschiedlichster Anforderungen und Handlungsmöglichkei-         • Wie äußert sich der Engpass / Druck?
ten.                                                               • Wodurch entsteht der Druck genau?
                                                                   • Analyse der Handlungsmöglichkeiten: An welchen „Schrau-
In Engpass-Situationen spielen mehrere Probleme in einer kom-          ben können wir drehen“, um mit der Situation gut umzuge-
plexen Form zusammen und neigen zum Eskalieren. Sie sind               hen?
meist gekennzeichnet durch unübersichtliche Zusammenhänge,         • Denk- und Handlungsblockaden in Engpass-Situationen,
diffuse Informationen und einer emotionalen Belastung der be-          destruktive und konstruktive Reaktionsweisen
teiligten Personen.                                                • Reflexion der eigenen Reaktionsweisen auf und in Eng-
                                                                       pass-Situationen
Die Bewältigungsstrategien sind dabei oft von stressbedingten      • Möglichkeiten zur konstruktiven Einflussnahme auf Eng-
Mustern (Flucht, Kampf, Totstellen) oder „Mehr desselben“ ge-          pass-Situationen auf den Ebenen Denken, Emotionen und
prägt, statt von einer gelassenen, überlegten Vorgehensweise.          Körperhaltung
                                                                   • Bewältigen von Angst, Frustration, Ratlosigkeit und Wider-
                                                                       stand / emotionale Stabilisierung
                                                                   • Lösungsorientierung statt Problemfokus: Vom Leidensdruck
                                                                       und vermeintlicher Ohnmacht zur schöpferischen Aktion
                                                                   • Entwicklung persönlicher Strategien im Umgang mit Eng-
                           Dr. Gerhard Kapl                            pass-Situationen
                           Wirtschafts- und Chemie-Studium,
                           Unternehmens- und Lebensberater,        Zielgruppe: Führungskräfte
                           Wirtschaftstrainer, Coach, Supervisor
                           und Prozessbegleiter, Hobby- Schlag-
                           zeuger und Trommler

   Datum		Teilnehmerzahl		Anmeldeschluss                   Ort                             Kosten
   23./24.06.2016		 min. 12 Personen		 8 Wochen vor Beginn Seminarraum -                   495,- Euro
   09:00-17:00 Uhr		 max. 16 Personen		 bzw. siehe S. 4    Akademie
22           Führungskompetenz

     Konfliktmanagement für Führungskräfte

     Wo Unterschiede wirksam werden, wo Menschen miteinander                Inhalt:
     leben, gibt es Gegensätze und Vielfalt. Wo Unterschiede wirk-          • Was ist ein Konflikt?
     sam werden, gibt es auch Konflikte.                                    • Diagnose von Konflikten
                                                                            • Wann kann ein Konflikt noch ohne externen Begleiter gelöst
     Dies lässt sich nicht nur nicht vermeiden, sondern es sollte auch         werden?
     nicht vermieden werden. Denn genau diese Reibungspunkte                • Das eigene Konfliktmuster – ein ewiger Begleiter?
     bieten den Raum für Neues und damit für Entwicklung.                   • Steuerungsmöglichkeit von Konflikten – als Begleiter oder Be-
                                                                               troffener
     Entwicklung passiert allerdings nur dort, wo es Auseinanderset-        • Die sechs Bewältigungsstufen von Konflikten
     zung gibt. Dort wo Konflikte vertuscht werden, ja gar nicht sein       • Chancen und Möglichkeiten einer konstruktiven Lösung
     dürfen, entwickelt sich eine zerstörerische Energie, die unglaub-
     lich viel Kraft bindet.                                                Hinweise:
                                                                            Es stehen zwei Termine zur Auswahl.
     Kraft, die die Produktivität verringert oft sogar verhindert, Kraft,
     die den Einzelnen schwächt, ja sogar krank machen kann. Es             Termine:
     gibt unglaublich viele kranke Menschen, Teams und Organisati-          1. Termin: 30. und 31.03.2016, 09:00 - 17:00 Uhr - Akademie Wels
     onen, die nur ein Problem haben: viele ungelöste Konflikte.            2. Termin: 03. und 04.10.2016, 09:00 - 17:00 Uhr - Klinikum Wels

                                                                            Zielgruppe: Führungskräfte

                                   Dr. Silvia Dirnberger-Puchner, MAS, MEd
                                   Studium der Psychotherapie-Wissenschaften, eingetragene Mediatorin (gem. ZivMediatG), Wirt-
                                   schafts- und Persönlichkeitscoach, Systemische Psychotherapeutin, Organisationsentwicklerin,
                                   Trainerin, Geschäftsführende Gesellschafterin von alphaTeam Systemische Beratung GmbH

         Datum		Teilnehmerzahl		Anmeldeschluss                     Ort                              Kosten
         30./31.03.16 od.		 min. 12 Personen		 8 Wochen vor Beginn Akademie Wels bzw.               495,- Euro
         03./04.10.16		 max. 16 Personen		 bzw. siehe S. 4         Klinikum Wels
Führungskompetenz                                           23

Lösungen brauchen Kompetenzen
Wirksame Führung mit dem Graves-Modell

Führung verlangt dringend neue Kompetenzen zur Steuerung            Inhalte:
von Teams und zur erfolgreichen Gestaltung von Veränderung.         • Wie fördere ich gezielt Motivation, Stimmung und Leistungs-
Verschiedene Stufen der Entwicklung brauchen unterschiedli-            optimierung?
che Verhaltensweisen und Rahmenbedingungen, um Wirksam-             • Wie führe ich in Spannungen und Konflikten?
keit zu sichern. Sehen Sie sich selbst als Einzelkämpfer, Loya-     • Welche Typen eignen sich für welche Positionen?
list, Erfolgssucher oder Teammensch? Neugierig geworden?            • Welche Maßnahmen braucht die anstehende Veränderung?
Dann ist das Seminar genau das Richtige für Sie:                    • Wie fördere ich als Führungskraft die nächste Generation?
                                                                    • Welche Wertehaltung schafft Stabilität und neue Erfolge?
Clare W. Graves (1914-1986) war Professor für Psychologie am
Union College in Schenectady, New York. Er begründete ein           Nutzen:
Modell der Team- und Organisationsentwicklung, das zuneh-           • Mithilfe eines Fragebogens zur Selbsteinstufung erproben
mend Weltruhm erlangt.                                                 Sie das Modell konkret an sich.
                                                                    • Sie lernen das Graves-Entwicklungs-Modell fundiert ken-
Graves‘ Ebenenmodell der Entwicklung ist eine Struktur, die            nen und auf Ihre Situation anzuwenden.
verstehen und wirkungsvoll lösen hilft. Jede Ebene hat dabei        • Über zahlreiche führungsrelevante Anwendungsbeispiele
ihre eigenen Herausforderungen. Es ist anwendbar auf Frage-            erfahren Sie Praxisbezug.
stellungen zu Einzelpersonen genauso wie auf Gruppen und            • Sie entwerfen ein Bild Ihrer erstrebenswerten Organisation
Organisationen.                                                        und definieren die Schritte dahin.
                                                                    • Durch unzählige Tipps und Erfahrungsaustausch gewinnen
                                                                       Sie neue Lösungsideen.
                                                                    • Es gelingt Ihnen noch besser, Menschen für die relevanten
                            Ing. Mag. CMC Gottfried Schafzahl
                                                                       Anforderungen zu gewinnen.
                            Berater, Trainer und Coach, Unterneh-
                            mensberater – CMC, Lebens- und So-
                                                                    Zielgruppe:
                            zialberater, QM-Manager-Auditor
                                                                    Führungskräfte

   Datum		Teilnehmerzahl		Anmeldeschluss                    Ort                              Kosten
   22./23.11.2016    min. 12 Personen		 8 Wochen vor Beginn Seminarraum -                    495,- Euro
   09:00-17:00 Uhr		 max. 16 Personen		 bzw. siehe S. 4     Akademie
24           Führungskompetenz

     Neu in der Rolle als Führungskraft

     Gratulation! Sie sind in Ihrer bisherigen Funktion so erfolgreich    •   schafft ein Lernumfeld mit Mehr-Wert, in dem auf die Bedar-
     gewesen, dass Sie Chef oder Chefin werden! Die Übernahme                 fe der Teilnehmer auf stets wertschätzende Art individuell
     von Führungsaufgaben birgt ganz andere, ganz neue Heraus-                eingegangen wird.
     forderungen. Sie sind in Zukunft nicht nur fachlich gefragt, son-
     dern wollen auch als Chef oder Chefin eine gute Figur machen.        Themen und Inhalte:
     Eines ist sicher: nicht nur Sie selbst haben Erwartungen, son-       • Vorbereitung auf die neue Rolle
     dern auch Ihre neuen Mitarbeiter und Ihr eigener Chef! Gute          • Erfolgskritische Faktoren des gelungenen Starts
     Vorbereitung ist Gold wert „Hätte ich das nur vorher bedacht“        • Inthronisation
     oder „Das habe ich nicht für wichtig gehalten“ sind Aussagen         • Schlüsselbeziehungen im neuen Job
     von neuen Führungskräften, die sich nicht ausreichend Zeit für       • Die ersten 100 Tage - Schonfrist oder besondere Heraus-
     eine Planung der neuen Funktion nahmen.                                 forderung?
                                                                          • Den Übergang erfolgreich gestalten und Weichen richtig
     Das Training:                                                           stellen
     • vermittelt Ihnen zielführende Einstellungen, Methoden und          • Bewährtes beibehalten - Sinnvolles Neues einführen
        Tools für die erste Zeit als Führungskraft,                       • Erfahrungsaustausch zwischen den Teilnehmern
     • ermöglicht Reflexion und Perspektivenwechsel, und erhöht
        damit die Erfolgschancen in der neuen Rolle,                      Zielegruppe:
                                                                          Führungskräfte

                                  Mag. Ruth E. Terink
                                  Wirtschaftscoach, Training, Unterneh-
                                  mensberatung

         Datum		Teilnehmerzahl		Anmeldeschluss                   Ort                               Kosten
         24./25.05.2016		 min. 10 Personen		 8 Wochen vor Beginn Seminarraum -                     495,- Euro
         09:00-17:00 Uhr		 max. 12 Personen		 bzw. siehe S. 4    Akademie
Führungskompetenz                                              25

Positive Leadership                                                                                                 Vortrag
So werden aus Mitarbeitern aktive Mit-Unternehmer

Wer bekommt (und behält) die besten Mitarbeiter? Jene Unter-              vermeiden und Boreout verhindern
nehmen, in denen Transparenz, Autonomie und Sinnhaftigkeit            •   Stärkenorientiert führen: Potentiale der Mitarbeiter fördern
nicht nur gepredigt, sondern auch gelebt werden. Wie Sie sou-         •   Altersgerecht führen: durch aktives Generationenmanage-
verän auf Augenhöhe führen, glaubhaft Werte und Sinn vermit-              ment vom Erfahrungsschatz der Älteren profitieren
teln und durch Klarheit in der Kommunikation aus Mitarbeiter
engagierte Mitunternehmer machen, erfahren Sie bei diesem             Zielgruppe:
Vortrag. Der zentrale Begriff ist „Positive Leadership“: Wer sein     Führungskräfte und Interessierte
persönliches Führungsleitbild lebt, das sich an seinen Werten
orientiert, hat gute Chancen, die Mitarbeiter als wertvollste Res-
source seines Unternehmens zu entdecken.

Inhalt:
• Authentisch führen: vom persönlichen Leitbild zur Unterneh-
   mensphilosophie
• Positiv führen: mit starken Werten der Arbeit (wieder) Sinn
   geben
• Transparent führen: Klarheit und Verbindlichkeit als Basis
   für erfolgreiches Konfliktmanagement
• Partnerschaftlich führen: dank Eigenverantwortung Burnout

                             Alfred Freudenthaler, MSc
                             Trainer für Führungskräfte, Lebens- und Sozialberater, Senior Coach und Lehrcoach (ACC), eingetra-
                             gener Mediator (BMJ)

    Datum		Teilnehmerzahl		Anmeldeschluss                            Ort                        Kosten
    03.11.2016		 max. 50 Personen		 eine Woche                       Seminarraum-               24,00 Euro
    19:00-21:00 Uhr				 vor Beginn                                   Akademie
26          Führungskompetenz

     Selbstmanagement: Selbstmotivation und Stressbewältigung

     Inhalt:                                                             Privaten.
     • Stressauslösende Faktoren aufspüren und Lösungen finden       •   Die Teilnehmer planen konkrete Schritte zur Verbesserung
     • Einfache Mittel zur Entspannung und zum Stressabbau               ihres Selbstmanagements.
     • Kraft gewinnen durch den konstruktiven Denkansatz             •   Insgesamt erfahren die Teilnehmer einen deutlichen Ge-
     • Eigene Energiequellen und andere Ansätze zur Burn-                winn an Energie, Gestaltungswillen und Lebensfreude.
        out-Prophylaxe
     • Eigene Stärken und Fähigkeiten wahrnehmen und anerken-        Methoden:
        nen                                                          • Einzel-/Paar-/Gruppenarbeit
     • Offene Zyklen – Prinzipien im Zeitmanagement                  • Rollenspiele
     • Eigene Ziele erkennen und erste Schritte zu deren Errei-      • Strukturierte Kommunikationsübungen
        chung unternehmen                                            • Präsentationsübungen
     • Mit Sog statt Druck Ziele erreichen                           • Impulsreferate
                                                                     • Strukturiertes Feedback
     Nutzen:                                                         • Leichte Körperübungen
     • In diesem ersten Teil geht es um die Beziehung der Teilneh-
        mer zu sich selbst, um die Verbesserung des Selbstbildes,    Zielgruppe:
        um Sorgfalt im Umgang mit sich selbst. Es geht darum, die-   Führungskräfte
        se Sorgfalt auch auf andere auszustrahlen, im Beruf wie im

                                Mag. Wilhelm-Robert Lampl
                                Wirtschaftspsychologe

        Datum		Teilnehmerzahl		Anmeldeschluss                   Ort                          Kosten
        24./25.10.2016		 min. 08 Personen		 8 Wochen vor Beginn Seminarraum -                495,- Euro
        09:00-17:00 Uhr		 max. 12 Personen		 bzw. siehe S. 4    Akademie
Führungskompetenz                                          27

Wie tickt mein Mitarbeiter?
Neuroleadership - gehirngerechtes Führen

Seit modernste Labormethoden und bildgebende Verfahren wie            system im Gehirn aktiviert werden kann. Sprich, der Mensch
die Magnetresonanztomographie es erlauben, den Stoffwech-             einen persönlichen Nutzen und Gewinn daraus zieht. Aus die-
selprozessen quasi live zusehen zu können, haben wir die Mög-         sen Erkenntnissen heraus ist das Wissen um die neuronalen Zu-
lichkeit, immer besser zu erkennen, wie psychische Prozesse           sammenhänge ein Garant für höhere Mitarbeiterzufriedenheit,
und physiologische Abläufe zusammenhängen. Auch schon                 Loyalität zum Unternehmen und Effizienz in Umsetzungsprozes-
früher wussten wir, dass menschengerechtes, mitarbeiterorien-         sen im Change Management.
tiertes und partnerschaftliches Führen positive Effekte auf die
Motivation und das Wohlbefinden von Menschen sowie auf die            Inhalt:
Ergebnisqualität hat. Durch die heute bestehende Möglichkeit,         • Sinn und Unsinn von Neuroleadership
bio-chemische Zusammenhänge, werden die ungünstigen Aus-              • Modelle zur Erklärung
wirkungen von rein aufgaben– und zielorientierten Führungsan-         • Methodischer Zugang
sätzen deutlich.                                                      • Übungen, Gruppenarbeiten zum Theorietransfer in die
Aus den Forschungsergebnissen gehen eindeutig vier neuro-                  Praxis
wissenschaftliche Grundbedürfnisse hervor, die das Verhalten
des Menschen beeinflussen. Musterverhalten und Emotionen
sind die direkten Handlungsantreiber, die kognitive und rationale
Prozesse häufig überlagern. Die Veränderung von Verhaltens-
mustern ist nur dann nachhaltig möglich, wenn das Belohnungs-

                            Karin Stauder
                            Mentaltrainerin, Fach- und Verhaltenstrainerin, Mediatorin, Lebens- und Sozialberaterin, Sozial- und
                            Behindertenpädagogin; Studium Leadership & Management

    Datum		Teilnehmerzahl		Anmeldeschluss                Ort                                     Kosten
    21.10.2016		 min. 12 Personen		 8 Wochen vor Beginn Seminarraum -                            205,- Euro
    09:00-17:00 Uhr		 max. 16 Personen		 bzw. siehe S. 4 Akademie
28    Fachkompetenz Dienstleistung

     Überblick
Fachkompetenz Dienstleistung

Termin       Titel                                         Uhrzeit         Seite
Juni
21.06.2016   Kundenorientierte Gesprächsführung        09:00 - 17:00 Uhr    32
22.06.2016   Faires Verhandeln                         09:00 - 17:00 Uhr    31
November
08.11.2016   Die Kunst professionell zu telefonieren   09:00 - 17:00 Uhr    30
24.11.2016   Kundenbeziehung und Kundenzufriedenheit   09:00 - 17:00 Uhr    33
30           Fachkompetenz Dienstleistung

     Die Kunst professionell zu telefonieren
     Der gute Ton am Telefon

     Das Telefon ist die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Das Se-           Zielgruppe:
     minar vermittelt Ihnen, wie Sie Ihren telefonischen Auftritt ver-      Alle am Thema Interessierten
     bessern und Ihr Unternehmen sympathisch, selbstbewusst und
     fachkundig repräsentieren können.

     Inhalt:
     • Die richtige Begrüßung
     • Finden, Festlegen und Festigen einer gemeinsamen Unter-
        nehmenssprache
     • Aktives Zuhören: Informationen erhalten und weitergeben
     • Gesprächspartner richtig verbinden
     • Kundengewinnung am Telefon: Die richtige Vorbereitung,
        Telefonskript
     • Verhalten in schwierigen Telefonsituationen

                                  Evelyn Viehböck
                                  freiberufliche Trainerin, Unternehmensberatung, Dipl. Coach und Mediatorin, Stimm- u. Sprachtrai-
                                  ning, Dipl. Burnout-Prophylaxe-Trainerin, Dipl. Resilienz-Trainerin, BGF-Beraterin, Ottensheim

         Datum		Teilnehmerzahl		Anmeldeschluss                Seminarort                             Kosten
         08.11.2016		 min. 12 Personen		 8 Wochen vor Beginn Seminarraum -                           205,- Euro
         09:00-17:00 Uhr		 max. 16 Personen		 bzw. siehe S. 4 Akademie
Fachkompetenz Dienstleistung                                                      31

Faires Verhandeln

Faire Verhandlungen führen in der Wirtschaft wie im Nonpro-          Ziele:
fit-Bereich zu Win-Win-Situationen. Sowohl die eigenen als           • Sich der spezifischen Herausforderungen von Verhandlun-
auch die Argumente des Verhandlungspartners (und nicht -geg-             gen bewusst werden
ners!) finden in fairen Verhandlungen Beachtung. Besonders bei       • Stärken und Schwächen des eigenen Verhandlungsstils er-
Non-Profit-Organisations wird eine einseitige Ausrichtung auf            kennen
den eigenen Vorteil schnell negativ konnotiert und führt für das     • Stolpersteine und Verhandlungs-Tricks kennenlernen
Unternehmen zu einem schlechten Ruf. Beachtet man einige             • Um den Wert statt um den Preis verhandeln
Grundsätze fairer Verhandlungen, so können auch schwierige           • Verhandlungen professionell und selbständig führen können
Gespräche zu Vertrauen und langfristigem Erfolg führen!
                                                                     Zielgruppe:
Themen:                                                              Alle am Thema Interessierten
• Verhandlungsstile (er)kennen
• Den eigenen Verhandlungsspielraum verhandeln
• Standpunkte und Interessen unterscheiden
• Umgang mit negativen Emotionen bei sich und dem Gegen-
   über
• Neue Ideen in festgefahrene Verhandlungen einbringen

                            Mag. Dr. Markus Pöcksteiner
                            Soziologe, Univ.-Lektor, Kommunikationsberater;
                            Sarmingstein

   Datum		Teilnehmerzahl		Anmeldeschluss                Ort                                  Kosten
   22.06.2016		 min. 08 Personen		 8 Wochen vor Beginn Seminarraum -                         320,- Euro
   09:00-17:00 Uhr		 max. 10 Personen		 bzw. siehe S. 4 Akademie
32           Fachkompetenz Dienstleistung

     Kundenorientierte Gesprächsführung

     Vertrauensvolle Gespräche sind überall nötig, wo Menschen            Ziele:
     miteinander arbeiten. Wo in manchen Bereichen allerdings             • Den Wert der Beziehung in Gesprächen erkennen können
     „toughes“ Argumentieren gefragt ist, braucht es insbesondere         • Feedback geben lernen
     im Gesundheits- und Sozialbereich geduldiges Nachfragen. Ein         • Die Bedeutung von Körpersprache einschätzen lernen
     sicherer, angepasster Kommunikationsstil kann Unternehmen            • Den eigenen Gesprächs- und Konfliktstil erkennen können
     hier in kürzester Zeit den positiven Ruf eines verständnisvollen     • Bewusster kommunizieren
     Partners einbringen. Dazu bedarf es einiger professioneller Ge-
     sprächstechniken, die in diesem Seminar vorgestellt werden.          Zielgruppe:
                                                                          Alle am Thema Interessierten
     Themen:
     • Inhalt und Beziehung
     • Metakommunikative Einleitungen als Dienstleistungsspra-
        che
     • Die Stimme als Emotionsträger
     • Mit Beschwerden konstruktiv umgehen
     • Einsatz und Reflexion der eigenen Körpersprache

                                 Mag. Dr. Markus Pöcksteiner
                                 Soziologe, Univ.-Lektor, Kommunikationsberater;
                                 Sarmingstein

        Datum		Teilnehmerzahl		Anmeldeschluss                Seminarort                           Kosten
        21.06.2016		 min. 10 Personen		 8 Wochen vor Beginn Seminarraum -                         320,- Euro
        09:00-17:00 Uhr		 max. 12 Personen		 bzw. siehe S. 4 Akademie
Fachkompetenz Dienstleistung                                                      33

Kundenbeziehung und Kundenzufriedenheit

Was erwarten Kunden von uns? Das was sie sagen oder mehr?           Ziele:
Und wer sind unsere Kunden? Sind das nicht auch Patienten           • Fachliche Anforderungen und persönliche Bedürfnisse un-
und Bewohner? Eine professionelle Auftragsklärung umfasst               terscheiden
neben den fachlichen Anforderungen auch persönliche Bedürf-         • Erlernen, in schwierigen Situationen gelassen zu bleiben
nisse wie Sicherheit, Vertrauen oder Anerkennung. Wo diese          • Kunden kooperativ beraten
menschlichen Kundenbedürfnisse erfüllt werden, können lang-         • Erfolge sichtbar machen
fristige Kundenbeziehungen entstehen und der Kunde sich zu          • Kunden als Unternehmensbotschafter einsetzen
einem wirklichen Partner entwickeln. Das dazu nötige Basiswis-
sen wird in diesem Seminar humorvoll vermittelt.                    Zielgruppe:
                                                                    Alle am Thema Interessierten
Themen:
• Unterschiedliche Kundenmotive erkennen und ansprechen
• Der Auftragnehmer als Berater des Kunden
• Auf Beschwerden richtig reagieren und sie als Chance nut-
   zen
• Kundenbeziehungen langfristig pflegen
• Zufriedene, unzufriedene und „begeisterte“ Kunden

                           Mag. Dr. Markus Pöcksteiner
                           Soziologe, Univ.-Lektor, Kommunikationsberater;
                           Sarmingstein

   Datum		Teilnehmerzahl		Anmeldeschluss                Ort                                 Kosten
   24.11.2016		 min. 08 Personen		 8 Wochen vor Beginn Seminarraum -                        320,- Euro
   09:00-17:00 Uhr		 max. 10 Personen		 bzw. siehe S. 4 Akademie
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