2020 Geschäftsbericht - Psychiatrische Dienste Aargau AG
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Geschäftsbericht 2020
Inhaltsverzeichnis
Viel Bewegendes
im Geschäftsjahr 2020
Editorial Zahlen und Fakten
9–12 Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie 20
Klinik für Konsiliar-, Alters- und Neuropsychiatrie 21
Klinik für Forensische Psychiatrie 22
Klinik für Kinder- und Jugendpsychiatrie und Psychotherapie 23
PDAG auf einen Blick
Querschnittsbereich Pflege, Fachtherapien und Sozialdienst 25
Standorte3 Querschnittsbereich Human Resources 26
Kennzahlen5 Querschnittsbereich Finanzen und Informatik 27
Menschen für Menschen 6 Querschnittsbereich Betriebe 28
Organigramm7
Verwaltungsrat und Geschäftsleitung 8
Leistungsangebot14
Diagramme16 Impressum
Kennzahlen17
Finanzkommentar18 30
2
PDAG auf einen Blick: Standorte
Rheinfelden
Baden
Windisch Dättwil
(Areal Königsfelden)
Schweiz Kanton Aargau
Kooperationen Standorte *
60 15
Aarau
Wohlen
Zofingen
* in 7 Ortschaften
3
Aufgeschnappt
«Professionelle Hilfe und
viel Erholung haben
mich wieder gestärkt.»
Patientin Michaela K. (47), Filialleiterin
4
PDAG auf einen Blick: Kennzahlen
Beeindruckende
Betriebsertrag EBITDA-Marge
in Franken in Prozent
162 Mio. 10,2
Zahlen der PDAG
Psychische Gesundheit ist der Grundstein unserer Stationäre Fälle Ambulante Fälle
Gesundheit. Wenn sie beeinträchtigt ist, so wirkt
Anzahl Patienten Anzahl Patienten
sich dies auf alle Lebensbereiche aus. Tagtäglich
5 246 15 010
werden unsere Angebote von vielen Menschen
genutzt. Unsere Mitarbeitenden leisten damit einen
wertvollen Beitrag für die Gesellschaft.
Stationäre Angebote Ambulante Angebote
Anzahl Pflegetage Verrechnete Taxpunkte
139 900 21 Mio.
Dauer der Behandlung Tageskliniken und Zusatzversicherte Patienten
Personal Personal Personal (ohne Forensik) Tageszentren (Eröffnung 2. Privatstation: 1.9.2020)
Anzahl Mitarbeitende Anzahl Auszubildende Anzahl Weiterzubildende Ø Pflegetage / Patient Anzahl Pflegetage in Prozent
1 404 113 177 26 17 400 7
5
PDAG auf einen Blick: Menschen für Menschen
Die Menschen hinter den PDAG
Bei all den Zahlen – die PDAG sind vor allem eines:
Menschen für Menschen. Fachpersonen mit
Altersstruktur
Kompetenz, Empathie und Einsatz sind in der
Alter%
Psychiatrie entscheidend. Auf Augenhöhe Unter 25 15
arbeiten sie mit den Patientinnen und Patienten. 26 bis 35 32
36 bis 45 20
Denn gemeinsam getroffene Entscheidungen 46 bis 55 18
sind nachhaltiger und die Grundlage für eine Über 56 15
erfolgreiche Behandlung.
Freundlichkeit im Arbeitsalltag Arbeitgeberversprechen Berufsgruppen
Unter dem Motto «Passion Dient Allen Bei der Entwicklung der Arbeitgeber- Berufsgruppe* %
Gemeinsam» haben sich 2020 Ambassa marke haben wir uns damit befasst, was Pflegepersonal 40
dorinnen und Ambassadoren aus den die PDAG als Arbeitgeber ausmacht, edizinisch-therapeutisches
M
verschiedensten Fachbereichen formiert. etwa welche Werte wir leben und welche Personal (u. a. Psychologie,
Fachtherapien)19
Sie haben ein Konzept zur Dienstleis- Arbeitsbedingungen wir bieten. Daraus
Administrativpersonal 13
tungs-/Serviceorientierung erarbeitet. haben wir diese fünf Slogans kreiert:
Ärztinnen und Ärzte 11
Was uns ausmacht: wir als Team. Personal Hausdienst und
Technische Dienste 9
Was uns gemeinsam voranbringt:
Sozialdienste (u. a. Pädagogik,
unser Wissen und unsere Ideen. Sozialdienst, KiTa) 8
Erste Aktivitäten Am Leben ausgerichtet: unsere Jobs. * Kategorien nach H+
mit Herz fanden im Was uns stärkt: unser Arbeitsumfeld.
März 2021 statt. Der Weg zu uns: einfach. 6
Verwaltungsrat
PDAG auf einen Blick: Organigramm Präsident: Dr. Kurt Aeberhard
Vize-Präsident: Dr. Heiner Reichlin; Prof. Dr. Markus Béchir,
Prof. Dr. Ulrich Schnyder, Iris Wietlisbach, Dr. Markus Wyss
CEO
Jean-François Andrey*
Personalkommission Unternehmensentwicklung Kommunikation
Benjamin Zogg Christoph Cassidy Nicole Bächli
Assistenz
Ethikforum Elke Mayer
Markus Eichkorn Rechtsdienst Zentrale Anmeldung
Aline Montandon Raphael Krawietz Sven Begemann
Pflege, Fachtherapien
und Sozialdienst Klinik für Konsiliar-, Klinik für Kinder-
Klinik für Psychiatrie Klinik für
Aline Montandon * Alters- und und Jugendpsychiatrie
und Psychotherapie Forensische Psychiatrie
Neuropsychiatrie und Psychotherapie
Prof. Dr. Wolfram Kawohl * Dr. Peter Wermuth *
Dr. Dan Georgescu * Dr. Angelo Bernardon *
Human Resources
Barbara Bourouba * Zentrum für integrierte Zentrum für Zentrum für Forensische Konsiliar- und Liaisondienst
Notfallpsychiatrie und Alterspsychiatrie Psychiatrie stationär
Krisenintervention Stationen und Tagesklinik
Zentrum für Neuro- Zentrum für Forensische
Zentrum für Psychiatrie psychiatrie – Intellektuelle Psychiatrie ambulant Zentrales Ambulatorium
und Psychotherapie Entwicklungsstörungen
Finanzen und Informatik
ambulant Gutachtenstelle Regionale Ambulatorien
Stefan Bernhard * Zentrum für Konsiliar-
Zentrum für Psychiatrie und Liaisonpsychiatrie
und Psychotherapie und Psychosomatik
stationär
Zentrale Medizinische
Zentrum für Abhängigkeits Dienste
Betriebe erkrankungen
Thomas Zweifel *
* Mitglied der Kommissionen 7
Geschäftsleitung ohne Führungsfunktion Stand 31.12.2020
PDAG auf einen Blick: Verwaltungsrat und Geschäftsleitung
Von links nach rechts
1 Dr. med. Peter Wermuth 5 Thomas Zweifel 9 Aline Montandon 13 I ris Wietlisbach
Klinikleiter und Chefarzt, Leiter Betriebe Leiterin Pflege, Fachtherapien und Verwaltungsrätin (seit 10.12.2020)
Klinik für Forensische Psychiatrie 6 Prof. Dr. med. Ulrich Schnyder Sozialdienst 14 P
D Dr. med. Patrik Roser
2 Dr. med. Angelo Bernardon Verwaltungsrat 10 Dr. med. Heiner Reichlin Klinikleiter und Chefarzt, Klinik für
Klinikleiter und Chefarzt, Klinik für Kinder- 7 Dr. rer. pol. Kurt Aeberhard Vize-Präsident Verwaltungsrat Psychiatrie und Psychotherapie
und Jugendpsychiatrie und Psychotherapie Verwaltungsratspräsident 11 Dr. med. Dan Georgescu (seit 01.01.2021)
3 Barbara Bourouba 8 Jean-François Andrey Klinikleiter und Chefarzt, Klinik für 15 D
r. phil. Markus Wyss
Leiterin Human Resources CEO Konsiliar-, Alters- und Neuropsychiatrie Verwaltungsrat
4 Stefan Bernhard 12 Prof. Dr. med. Markus Béchir
Leiter Finanzen und Informatik Verwaltungsrat (seit 10.12.2020)
Eingangsbereich im Neubau «Magnolia»: Die Verwaltungsrats- und Geschäftsleitungsmitglieder wurden aufgrund
der Schutzmassnahmen gegen das Coronavirus einzeln portraitiert und ins Bild gesetzt, März 2021 8
Editorial
Eine herausragende Leistung in
einem anspruchsvollen Jahr
Nach einem fulminanten Start ins neue Jahr hat die Coronavirus-Pandemie
für uns alle eine neue Realität geschaffen.
Psychiatrische Versorgung jederzeit sichergestellt
Wie stark die Nachfrage nach psychiatrisch-
psychotherapeutischen Behandlungen aufgrund
COVID-19 steigen wird, lässt sich zum aktuellen
Zeitpunkt noch nicht abschliessend beantworten.
Die Pandemie und die damit verbundenen
Schutzmassnahmen führen aber zu tiefgreifen-
den Veränderungen im privaten, schulischen
und beruflichen Leben und beeinflussen damit
auch die psychische Gesundheit. Seitens PDAG
als Zentrums- und COVID-19-Spital der akut
psychiatrischen Versorgung lässt sich feststellen,
dass die Auslastung in der ersten Welle leicht
zurückging, während in der zweiten Welle be-
reits wieder das Vorjahresniveau oder sogar
Wachstum erreicht wurde. Dies bedeutete eine
praktisch volle durchschnittliche Auslastung
über das gesamte Jahr.
9
Editorial
Um die vom Bundesrat und von der Aargauer entscheidender Schritt war die frühe Einfüh- Die Pfeiler unseres
Regierung verordnete Sicherstellung der statio- rung des flächendeckenden «Test and Trace»
nären Aufnahmekapazitäten und Behand- von neueintretenden Patientinnen und Patien-
Corona-Managements
lungsmöglichkeiten von COVID-19-Patientin- ten sowie Mitarbeitenden auf Stationen mit be Unser Auftrag
nen und -Patienten zu gewährleisten, wurde sonders vulnerablen Personen. Das konsequente Psychisch erkrankte Menschen im Kanton Aargau –
vom Krisenstab PDAG eine fünfstufige Notfall- Testen half, Infektionen frühzeitig zu erkennen bei Bedarf auch COVID-positive – qualitativ hoch-
planung ausgearbeitet. Diese hat es den PDAG und Infektionsketten zu unterbrechen. stehend untersuchen, behandeln und betreuen
erlaubt, flexibel auf die stark angestiegenen Während sich die positiven Fälle schweizweit
COVID-Fallzahlen zu reagieren. Dank der um- über längere Zeit kaum reduzieren liessen, I nterner Krisenstab, der regelmässig die Lage
sichtigen Planung des Krisenstabs, dem hoch- zeigte die Test-and-Trace-Strategie der PDAG beurteilt und nötige Massnahmen beschliesst
qualifizierten und motivierten Fachpersonal bald die gewünschte Wirkung. Trotz aller
und der jeweils sehr raschen Umsetzung Schutzmassnahmen führten die besondere I solationsstationen in allen vier Kliniken
notwendiger Beschlüsse innerhalb der PDAG Lage und die damit verbundenen Personal
konnten selbst enorm anspruchsvolle Situatio- ausfälle das System an seine Grenzen. Die Periodische Tests auf Stationen mit besonders
nen erfolgreich gemeistert werden. Die Situation konnten wir nur dank unseren vulnerablen Patientinnen und Patienten
Aufnahme in Notfällen und die psychiatrische professionellen, engagierten und solidarischen
Versorgung waren jederzeit gewährleistet. Mitarbeitenden bewältigen. C
oronavirus-Testzentrum für Mitarbeitende
Konsequentes Testen und die Professionalität Innovation und Digitalisierung als G
rosse Spitalapotheke, die routiniert Desin
unseres Personals waren entscheidend Zeichen einer modernen Psychiatrie fektionsmittel und Schutzmaterial beschafft
Während der ersten Welle waren die PDAG Auch in Corona-Zeiten halten die PDAG an
nur mit einzelnen covid-positiven Patientinnen ihren strategischen Projekten und Investitionen Unser Angebot
und Patienten sowie Mitarbeitenden kon fest. In einem besonderen Feld hat die Pande- Die Stationen, Ambulatorien, Tageskliniken
frontiert. Mit dem Beginn der zweiten Welle mie gar zu einer Beschleunigung der Inno und Tageszentren der PDAG waren und sind auch
veränderte sich diese Situation substanziell. vationstätigkeit beigetragen: Wir konnten neue während der Pandemie geöffnet. Zudem haben
Die Isolationsstationen in den einzelnen telemedizinische Angebote für unsere Koo wir eine kostenlose Coronavirus-Helpline für psycho
Kliniken wurden unmittelbar reaktiviert und perationspartner, aber insbesondere auch für logische Beratung der Bevölkerung durch Fach
Schutzmassnahmen, die über die Verord unsere Patientinnen und Patienten entwickeln personen eingerichtet: T 056 481 63 63
nungen hinausgingen, umgesetzt. Ein und zeitnah im Markt einführen.
10Editorial
Als weiterer strategischer Meilenstein konnte Mittels modernster Robotik und Magnetstimu-
nach achtjähriger Planungs- und Bauphase lation (rTMS) ermöglicht dieses eine fortschritt-
im Mai 2020 unser neues Hauptgebäude «Mag- liche und gleichzeitig schonende Behandlung
nolia» termingerecht fertiggestellt werden. schwerer Depressionen.
Dieses bietet unseren Patientinnen und Patien-
ten neue Behandlungs- und Dienstleistungs Ausbau der integrierten Versorgung
angebote in modernster und zeitgemässer und der Kooperationen
Umgebung. Optimierte Prozesse erlauben es, Hinsichtlich des nun auf den 1. Januar 2021 in
sämtliche Stationen der Allgemein- und Kraft getretenen revidierten Spitalgesetzes
Alterspsychiatrie in einen offenen Betrieb ohne des Kantons Aargau konnten wir die integrier-
freiheitsbeschränkende Massnahmen zu te Versorgung weiter ausbauen. Die gemein-
überführen. Die lichtdurchfluteten Stationen wirtschaftliche Abgeltung des Kantons stellt
und Zimmer inmitten des geschützten Parks sicher, dass – trotz schweizweit ungenügender
Königsfelden kommen sowohl bei Patientinnen Tarife im ambulanten Sektor – eine bedarfsge-
und Patienten, Angehörigen als auch bei rechte, wohnortnahe Versorgung gewährleis-
unserem Personal sehr gut an. tet ist. Gleichzeitig kann damit der Ausbau teu-
rer, stationärer Infrastruktur (Betten) reduziert
Im Bereich Forensik investieren wir sowohl werden. Im vergangenen Jahr entschieden
in die Sicherheit als auch in neue Behandlungs wurde der Ausbau der ambulanten Behand-
konzepte. Im vergangenen Geschäftsjahr lungsangebote an den Standorten Aarau und
wurde der Rohbau für den Erweiterungsbau Rheinfelden. Insgesamt kann festgehalten
Forensik fertiggestellt. Voraussichtlich im werden, dass bei den PDAG heute bereits drei
Dezember 2021 wird dieser in Betrieb genom- Viertel aller Behandlungen entweder aufsu-
men. Die moderne und überkantonal aus chend (Home Treatment), ambulant oder tele-
gerichtete Forensische Psychiatrie wird ein medizinisch erfolgen.
zentraler Leuchtturm der PDAG werden.
Wir freuen uns, dass wir auch 2020 Verein-
Ebenfalls Mitte 2020 neu eröffnet wurde barungen mit neuen Kooperationspartnern
unser Zentrum für Interventionelle Psychiatrie. abschliessen konnten und damit einen
11Editorial
wichtigen Beitrag zu einem funktionierenden
integrierten Versorgungssystem leisten.
Unsere Leuchtturmangebote stossen sowohl
im Kanton Aargau als auch ausserhalb auf
grosses Interesse.
Schweizweit führende
Wirtschaftlichkeit (EBITDA)
In einem ausgesprochen anspruchsvollen
Umfeld konnten die PDAG das Jahr 2020 mit
einem Gewinn vor Abschreibungen (EBITDA)
von CHF 16,6 Mio. (10,2 %) und einem Unter
nehmensgewinn von CHF 8,9 Mio. (5,5 %) ab-
schliessen. Damit wurden die Vorgaben des
Kantons übertroffen, und die PDAG stehen im Weiter- und Fortbildung beteiligen. Das Ziel Ein grosser Dank gilt an dieser Stelle allen
Quervergleich sehr gut da. Dank dem guten Er- der PDAG ist es, auch in Zukunft ins Personal Mitarbeitenden für die grossartige Leistung
gebnis sind wir in der Lage, auch 2021 individuel- zu investieren. Ein wichtiger Faktor für die im 2020 und unseren Partnern und den
le und strukturelle Lohnanpassungen vorzu Gewinnung der besten Fachkräfte ist neben Eigentümern für die gute Zusammenarbeit.
nehmen und damit unser Personal am Erfolg zu einer guten Unternehmenskultur und attrakti-
beteiligen. Weiter ist dieses Ergebnis für die ven Arbeitsbedingungen, dass das Geschäfts-
Finanzierung der noch laufenden Gesamter modell mit einer klaren Vision und anerkann-
neuerung des Areals erforderlich. ten Leuchtturmangeboten weiterentwickelt
wird. Dazu gehört auch die Strategie der PDAG,
Dr. Kurt Aeberhard Jean-François Andrey
Die Herausforderungen bleiben hoch bei Innovation und Digitalisierung in der Verwaltungsratspräsident CEO
Der Fachkräftemangel wird sich in den kommen- Psychiatrie führend zu werden. Mit Freude be
den Jahren nochmals verschärfen. Es ist daher richten wir auf den nachfolgenden Seiten
mehr als selbstverständlich, dass sich alle Listen- von den sich bereits in Umsetzung befindenden
spitäler im Kanton zu gleichen Teilen an der oder initiierten Innovations- und Digitalisie-
nicht-akademischen sowie akademischen Aus-, rungsprojekten der PDAG.
12Aufgeschnappt
«Der Neubau kommt bei
Patientinnen und Patienten,
den Angehörigen und
auch bei unserem Personal
sehr gut an.»
r. Kurt Aeberhard
D
«Auch während der Pandemie Verwaltungsratspräsident
war die Versorgung dank
der getroffenen Massnahmen
jederzeit sichergestellt.»
Jean-François Andrey
CEO
Sitzecke im Eingangsbereich von «Magnolia»: Im Hintergrund der Innenhof sowie das 1872 erbaute Hauptgebäude, mit dem der Neubau ein Ensemble bildet, März 2021 13PDAG auf einen Blick: Leistungsangebot
Breites Angebot an Behandlungen
Die PDAG bieten Menschen aller Altersgruppen mit sämtlichen psychiatrischen
Erkrankungen eine spezifische Behandlung, abgestimmt auf ihre Lebenssituation.
Stationäre Angebote (Hauptstandort, Windisch) Anzahl Betten Ambulante und tagesstationäre Angebote Standorte
Notfall und Kriseninterventionsstation (24/7-Betrieb) 16 Notfall und Kriseninterventions-Ambulanz (24/7-Betrieb) Windisch
Akut-, Psychotherapie- und Spezialstationen 130 Ambulatorien für Erwachsene sowie
Abhängigkeitserkrankungen58 Kinder und Jugendliche Aarau, Baden, Rheinfelden, Wohlen
Privatstation «Idéa» für zusatzversicherte Patientinnen und Patienten (18 – 64 Jahre) 12 Suchtmedizinische Ambulatorien Aarau, Baden, Windisch
Alterspsychiatrische Akut- und Spezialstationen 59 Ambulatorium für Substitutionsbehandlung Windisch
Neuropsychiatrische Station 12 Praxis für Ihre psychische Gesundheit Zofingen
Privatstation «Sophia» für zusatzversicherte Patientinnen und Patienten (ab 65 Jahren) 17 Memory Clinics Aarau, Dättwil, Windisch
Forensische Psychiatrie 49 Ambulatorium für Konsiliar- und Alterspsychiatrie Dättwil
Kinder- und Jugendpsychiatrie und Psychotherapie 36 Neuropsychiatrisches Ambulatorium Windisch
Total389 Tageskliniken Aarau, Baden, Windisch
Tageszentren Aarau, Baden, Rheinfelden, Wohlen
Forensische Gutachtenstelle Windisch
Zentrales Ambulatorium für Kinder und Jugendliche
mit Notfalltriage und Gutachtenstelle Windisch
14PDAG auf einen Blick: Leistungsangebot
Aufsuchende und konsiliarische Angebote
Home Treatment
Konsiliar- und Liaisonpsychiatrie in Spitälern, Rehabilitationskliniken
und Langzeitinstitutionen des Kantons Aargau
Forensische Konsiliar- und Liaisonpsychiatrie im Untersuchungsgefängnis,
in Justizvollzugsanstalten und Wohnheimen
Das gesamte Behandlungsangebot mit vielen Spezialsprechstunden
von Säuglingen und Kleinkindern (Under5) bis hin zu Prävention und
Altersgesundheit oder Palliativer Psychiatrie finden Sie unter pdag.ch.
Wissenschaftliche und gemeinwirtschaftliche Leistungen
Lehrspital der Medizinischen Fakultät der Universität Zürich
Weiterbildungsstätte des Schweizerischen Instituts für ärztliche Weiter- und
Fortbildung (SIWF) der FMH für sieben Fach- und Schwerpunktgebiete
Kompetenzzentrum Evaluation, Lehre und Forschung
Kooperationspartner Integrierte Suchtbehandlung Aargau (ISBA)
mediQ – Qualitätszentrum für Medikamentensicherheit und Diagnostik
Fachstelle für Angehörige psychisch erkrankter Menschen
Kindertagesstätte «Villa Rägeboge» auf dem Areal Königsfelden
Gastronomie Begegnungszentrum auf dem Areal Königsfelden
Hirschpark und Kleintierzoo auf dem Areal Königsfelden
15PDAG auf einen Blick: Diagramme
Steigende Fallzahlen durch 6
7
8
9 1
neue Behandlungsangebote 2
5
Stationäre Ambulante Tageskliniken &
Angebote Angebote Tageszentren
Anzahl Pflegetage Verrechn. Taxpunkte Anzahl Pflegetage
150 000 20 Mio. 20 000 Verteilung Diagnosen
Austritte 2020
125 000 15 Mio. 15 000 3
4
75 000 10 Mio. 10 000
Bezeichnung%
50 000 5 Mio. 5 000 1 Organische, einschliesslich symptomatischer psychischer Störungen 6
2 Psychische und Verhaltensstörungen durch psychotrope Substanzen 24
0 0 0 3 Schizophrenie, schizotype und wahnhafte Störungen 16
2018 2019 2020 2018 2019 2020 2018 2019 2020
4 Affektive Störungen (z. B. Depression, Manie) 28
2020 2020 2020 5 Neurotische, Belastungs- und somatoforme Störungen 14
KPP 74 890 12 500 000 14 531 6 Persönlichkeits- und Verhaltensstörungen 4
KAN 33 235 3 400 000 166 7 Intelligenzminderungen 2
KFP 18 497 500 000 – 8 Sonstige degenerative Krankheiten des Nervensystems 3
KJP 13 273 4 200 000 2 677 9 Diverse 3
Total 139 895 20 600 000 17 374 Total100
KPP = Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie KAN = Klinik für Konsiliar-, Alters- und Neuropsychiatrie KFP = Klinik für Forensische Psychiatrie KJP = Klinik für Kinder- und Jugendpsychiatrie und Psychotherapie 16PDAG auf einen Blick: Kennzahlen
Gesundes finanzielles Fundament
Die PDAG erzielen in einem anspruchsvollen Umfeld ein erfreuliches Jahresergebnis.
Das dient der nachhaltigen Unternehmens- und Angebotsentwicklung.
2020 2019 2020 2019
Erfolgsrechnung
in TCHF in TCHF Bilanz in TCHF in TCHF
Betriebsertrag
161 746 156 428 Aktiven
Personalaufwand – 113 297 – 107 245 Umlaufvermögen 72 684 74 008
Sachaufwand – 31 341 – 29 686 Anlagevermögen 162 425 138 286
Einlagen in Fonds – 548 – 561 Total Aktiven 235 109 212 294
Betriebsergebnis vor Zinsen und Abschreibungen (EBITDA) 16 560 18 936
Abschreibungen – 6 761 – 5 147 Passiven
Betriebsergebnis vor Zinsen (EBIT) 9 799 13 789 Kurzfristiges Fremdkapital 30 986 22 091
Finanzergebnis – 525 – 521 Langfristiges Fremdkapital 65 602 60 620
Betriebsfremdes Ergebnis – 336 – 271 Fremdkapital 96 588 82 711
Jahresergebnis (Swiss GAAP FER) 8 938 12 997 Eigenkapital 138 521 129 583
Kalkulatorische Zinsen und Abschreibungen – 17 613 – 14 978 Total Passiven 235 109 212 294
Jahresergebnis (Kostenrechnung nach REKOLE®) – 8 675 – 1981
EBITDA-Marge 10,2% 12,1 %
Die kalkulatorischen Kosten basieren auf REKOLE®, den Grundsätzen für betriebliches Rechnungswesen im Spital.
Die Psychiatrischen Dienste Aargau AG verfügen seit August 2011 über die anerkannte REKOLE®-Zertifizierung.
17PDAG auf einen Blick: Finanzkommentar
der zweiten Privatstation im September 2020
zugenommen. Diese Entwicklung wird sich weiter
Im ausserordentlichen fortsetzen. Der Personalaufwand entwickelt sich
parallel zur Behandlungsleistung. Die Pandemie
hat auch Spuren in den Kosten hinterlassen.
Geschäftsjahr 2020 Durch das intensive Krisenmanagement und
die mit grosser Umsicht durchgeführte Einsatz-
solide unterwegs planung konnten die Mehrkosten – auch im
Personalaufwand – allerdings in einem modera-
ten Ausmass gehalten werden.
Die PDAG befinden sich in einem aussergewöhnlichen Die Investitionen liegen mit 31,3 Mio. Fr. im
Bereich des Vorjahres. Rund zwei Drittel davon
Jahr auf einem wirtschaftlich soliden Weg. Die schwierigen wurden aus dem operativen Geldfluss finanziert.
Umstände im Pandemiejahr 2020 konnten erfolgreich Die Deckung des negativen Free Cash Flows
erfolgte durch die Aufnahme von kurz- und mit-
gemeistert werden, auch wenn COVID-19 Spuren in der telfristigen Fremdmitteln. Mit einer Eigenkapi
Jahresrechnung hinterlassen hat. talquote von 59 % verfügen die PDAG über eine
gesunde Finanzierungsstruktur.
Die EBITDA-Marge beträgt 10,2 % und bestätigt langfristigen Angebotsentwicklung ein weiterer
damit die erfolgreiche strategische Positionie- Sprung nach vorne gemacht werden. Im stationä- Die wirtschaftliche Entwicklung der PDAG ist
rung, welche die wirtschaftliche Leistungsfähig- ren Bereich konnte die Behandlungsleistung abhängig vom weiteren Verlauf der COVID-19-
keit ermöglicht. Die erarbeiteten Mittel werden nach dem Umzug in «Magnolia», dem Neubau Pandemie und deren Auswirkungen auf die
verwendet für die Finanzierung der Infrastruktur- der Erwachsenenpsychiatrie, nahtlos und mit zu- Geschäftstätigkeit. Das Unternehmen hat die
Erneuerung, der Prozess-Digitalisierung, An sätzlicher Behandlungsfokussierung weiterge- notwendigen Schritte eingeleitet, um Beein-
gebotsentwicklung und der Realisierung von führt werden. Temporär waren Schwankungen trächtigungen bestmöglich entgegenzuwirken.
Innovationen. in der Auslastung durch die vom Bund aufgrund Dadurch wird das Ziel verfolgt, das erarbeitete
der Pandemie angeordnete Verschiebung von starke Fundament der wirksamen und qualitativ
Die Ertragsentwicklung war primär geprägt elektiven Eintritten zu verzeichnen. Der Anteil hochstehenden Patientenbehandlungen und
durch das ambulante und stationäre Wachstum. der zusatzversicherten und selbstzahlenden Pati- der wirtschaftliche Ertragskraft aufrechterhalten
Mit dem Ausbau der Angebote konnte in der entinnen und Patienten hat durch die Eröffnung und weiterentwickeln zu können.
18Aufgeschnappt
«Seit die Stationstür offen ist,
will ich nicht mehr weglaufen.
Ich fühle mich ruhiger.»
Patientin Samantha R. (23), Schreinerin
19Zahlen und Fakten: Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie (KPP)
Neue Möglichkeiten im Neubau «Magnolia»
2020 wurde der viergeschossige Neubau eröffnet und etappenweise bezogen.
Die moderne Infrastruktur unterstützt die Umsetzung innovativer Behandlungsangebote.
Im Neubau «Magnolia» Die moderne Infrastruktur des Neubaus ermög- Dieses robotergesteuerte Stimulationsverfahren
haben die PDAG im Sep lichte auch den Ausbau des Zentrums für integ- unterstützt die Behandlung von Depressionen
tember 2020 die Privatstati- rierte Notfallpsychiatrie und Krisenintervention, und Abhängigkeitserkrankungen.
on «Idéa», die die stationäre darunter eine Kriseninterventions-Ambulanz Ende 2020 konnten zudem die Leitung der
Behandlung mit einem für kurzfristige und niederschwellige Behandlun- Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie sowie
breiten Mehrleistungskata- gen. Hier wurde auch die Coronavirus-Helpline die Leitung des Zentrums für Psychiatrie und
log ergänzt, eröffnet. Das neue Angebot geht für die aargauische Bevölkerung zur schnellen Psychotherapie ambulant mit internen Leistungs-
gezielt auf die individuellen Bedürfnisse und psychologischen Hilfe bei Belastungen im Zusam- trägern erfolgreich nachbesetzt werden.
Ansprüche von zusatzversicherten Erwachsenen menhang mit der COVID-19-Pandemie eingerichtet.
oder Selbstzahlenden bis zum 64. Lebensjahr Das Zentrum für interventionelle Psychiatrie PD Dr. med. Patrik Roser
hinsichtlich Behandlung, Betreuung und Hotel wurde im Oktober 2020 um die repetitive trans- Klinikleiter und Chefarzt,
lerie ein. kranielle Magnetstimulation (rTMS) ergänzt. Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie
Stationäre Ambulante Ambulante Dauer der Home Personal
Fälle Fälle Angebote Behandlung Treatment KPP
Anzahl Patienten Anzahl Patienten Verrechnete Taxpunkte Ø Pflegetage / Patient Anzahl Pflegetage Anzahl Mitarbeitende
3 622 9 468 12,4 Mio. 22 2 818 504
20Zahlen und Fakten: Klinik für Konsiliar-, Alters- und Neuropsychiatrie (KAN)
Innovative Entwicklungen trotz Pandemie
2020 war geprägt von innovativen Entwicklungen. Trotz anhaltender
COVID-19-Krise konnten wichtige Weichen für die Zukunft gestellt werden.
Wie wichtig Raum und Ge- Die seit 2012 bestehende Privatstation «Sophia» onen mit Gesundheits- und Sozialeinrichtungen
staltung für eine qualitativ für Patientinnen und Patienten ab 65 Jahren in die Wege geleitet.
hochstehende Behandlung befindet sich seit September 2020 ebenfalls im Dass solche Entwicklungen während der
und Betreuung sind, bele- Neubau. Durch die neuen Möglichkeiten COVID-19-Krise möglich waren, liegt auch
gen zahlreiche Studien. Auf konnten die Mehrleistungen optimiert werden. am unternehmensweiten Management durch
der Demenzstation im Neu- Insgesamt wurden 2020 viele Angebote die Zentralen Medizinischen Dienste, insbe-
bau «Magnolia» zeigt sich, wie dies in der Realität lanciert, wie das «Nachtcafé complet» für Demenz- sondere die Spitalhygiene, die Spitalapotheke
aussehen kann. Sie wurde nach neusten Erkennt- erkrankte, die Sprechstunde für Prävention und den personalärztlichen Dienst.
nissen umgesetzt und bietet bedürfnisgerechte und Altersgesundheit oder die Interdisziplinäre
Räumlichkeiten – grosszügig, hell und barriere- Neuropsychiatrische Abklärungsstelle.
frei. Sie stellen die infrastrukturelle Grundlage Ein weiterer Erfolg ist in der konsiliar- und Dr. med. Dan Georgescu
dar für die höchste Behandlungsqualität sowie liaisonpsychiatrischen Tätigkeit der Klinik zu Klinikleiter und Chefarzt, Klinik für Konsiliar-,
für die Förderung von Teilhabe und Autonomie. verzeichnen. Erneut wurden wichtige Kooperati- Alters- und Neuropsychiatrie
Stationäre Ambulante Ambulante Dauer der Erträge aus Personal
Fälle Fälle Angebote Behandlung K & L-Leistungen KAN
Anzahl Patienten Anzahl Patienten Verrechnete Taxpunkte Ø Pflegetage / Patient in CHF Anzahl Mitarbeitende
1 031 2 892 3,4 Mio. 34 1,8 Mio. 223
21Zahlen und Fakten: Klinik für Forensische Psychiatrie (KFP)
Beste Voraussetzungen schaffen
2019 erfolgte der Spatenstich für den Erweiterungsbau der Forensischen Psychiatrie.
Dieser erhöht die Zahl der schweizweit raren Plätze für psychisch kranke Straftäter signifikant.
Der Erweiterungsbau, der zepte zu prüfen, wurde eine Simulationsstudie 2020 wurde zudem der Ausbau des Konsiliar-
an das bestehende Gebäude (Discrete Event Simulation) durchgeführt. und Liaisondienstes über die Kantonsgrenzen
angeschlossen wird, bietet Mit dem Erweiterungsbau werden auch neue hinaus angebahnt. Im Rahmen einer Kooperation
ab Ende 2021 drei zusätzli- Fachkräfte benötigt. Die spezialisierte Tätigkeit mit der Justizvollzugsanstalt Bostadel sollen
che Stationen: eine Triage- erfordert neben dem Wissen über psychische Psychologinnen und Psychologen des Zentrums
station, eine Behandlungs- Störungen und deren Behandlung auch Kennt- für Forensische Psychiatrie ambulant künftig
station und eine Massnahmenstation. Dem nisse zur Kriminologie und zum Massnahmen- Psychotherapien für die Insassen anbieten.
Projekt liegt ein modernes Betriebs- und Sicher- vollzug. Daher haben die PDAG in Kooperation
heitskonzept zugrunde, das eine optimale mit der FHNW das CAS «Interprofessionelles
Auslastung der Infrastruktur trotz verschiedener Handeln in der Forensik» konzipiert. 2020 hat die
Sicherheitsstufen auf den Stationen und indivi Pilotklasse die Weiterbildung erfolgreich abge- Dr. med. Peter Wermuth
duelle Therapieangebote ermöglicht. Um die schlossen. Das CAS wird nun jährlich angeboten Klinikleiter und Chefarzt,
Umsetzbarkeit der individualisierten Stationskon- und steht auch externen Fachpersonen offen. Klinik für Forensische Psychiatrie
Stationäre Ambulante Ambulante Dauer der Im Auftrag Personal
Fälle Fälle Angebote Behandlung von Behörden KFP
Anzahl Patienten Anzahl Patienten Verrechnete Taxpunkte Ø Pflegetage / Patient Anzahl Gutachten Anzahl Mitarbeitende
174 212 0,5 Mio. 175 94 95
22Zahlen und Fakten: Klinik für Kinder- und Jugendpsychiatrie und Psychotherapie (KJP)
Auch während der Krise da
Die Pandemie kann insbesondere für Kinder und Jugendliche psychisch sehr belastend sein.
Die KJP bot auch während der COVID-Krise durchgehend Hilfe für psychisch Erkrankte an.
Die Fachpersonen der So konnte die KJP jederzeit die indizierten erscheint dringend und würde helfen, die an
KJP haben 2020 Ausseror- Abklärungen und Behandlungen ermöglichen. haltende Zunahme an Anfragen zu bewältigen.
dentliches geleistet. Die Die Kapazitäten für die Notfall- und Dringend- Seit Oktober 2020 hat die KJP zudem ein ein
Anzahl der Untersuchungen konsultationen mussten dafür erhöht werden. eigenes Home-Treatment-Team, das Kinder und
und Behandlungen von Die Wartezeiten für reguläre Anmeldungen Jugendliche in ihrem gewohnten Umfeld behan-
Kindern und Jugendlichen in den Ambulatorien konnten trotz sorgfältiger delt und damit stationäre Aufnahmen vermeidet
hat letztes Jahr wiederum deutlich zugenom- Triage nicht reduziert werden. oder diese zu verkürzen hilft.
men. Trotz der umfassenden COVID-Schutzmass Durch die Autismusberatungs- und -ab
nahmen wurde die Balance zwischen dem klärungsstelle leistet die KJP einen wichtigen
Schutz der Patientinnen und Patienten, deren Beitrag zur Erkennung, Behandlung und Ein
Angehörigen und der Mitarbeitenden einer- gliederung von betroffenen Kindern und Jugend- Dr. med. Angelo Bernardon
seits sowie dem Aufrechterhalten der Angebote lichen. In den letzten drei Jahren haben sich die Klinikleiter und Chefarzt, Klinik für Kinder-
andererseits gefunden. Anmeldungen mehr als verdoppelt. Ein Ausbau und Jugendpsychiatrie und Psychotherapie
Stationäre Ambulante Ambulante Dauer der Klinikschule Personal KJP
Fälle Fälle Angebote Behandlung
Anzahl Schülerinnen Anzahl
Anzahl Patienten Anzahl Patienten Verrechnete Taxpunkte Ø Pflegetage / Patient und Schüler pro Jahr Mitarbeitende
418 2 438 4,2 Mio. 35 ~ 400 185
23Aufgeschnappt
«Die verschiedenen
Fachpersonen
arbeiten eng
zusammen.
Und ich bin Teil
vom Team.»
Patient Remo S. (32), Koch
24Zahlen und Fakten: Querschnittsbereich Pflege, Fachtherapien und Sozialdienst (PFS)
Die Pflege stärken und nachhaltig sichern
Den PDAG ist es wichtig, die fachliche Entwicklung der Pflege zu fördern. Mithilfe innovativer
Konzepte wurden 2020 neue Perspektiven und Anreize für den Pflegeberuf geschaffen.
Dank der Umsetzung des HF Studierende auf dem zweiten Bildungsweg Dezember 2019 Pflegeteams vor Ort in heraus
Karrieremodells in der erhöht und die Löhne angepasst. fordernden Patientensituationen unterstützt.
Pflege ist es möglich, unter Der Pflegepool «flex26» konnte weiter aus Dadurch konnten Polizeieinsätze deutlich
anderem im Bereich der gebaut werden und bietet den Mitarbeitenden reduziert werden.
Fachkarriere wissenschaftli- ein attraktives Arbeitsmodell, das individuelle Ein weiterer wichtiger Schritt war die Zusam-
che Erkenntnisse in die Bedürfnisse wie Familie, Weiterbildung, Engage- menführung des Sozialdienstes. Die dadurch
Praxis umzusetzen. Dazu begleitet unsere Pflege- ments von Anfang an ermöglicht. Gleichzeitig gewonnen Synergien werden von der neuen
entwicklung die Fachverantwortlichen Pflege profitieren die Stationen von kompetentem Gesamtleitung zusammen mit dem Team genutzt,
in verschiedenen Projekten. Erste positive Ergeb- Personal, das Ausfälle auf den Stationen kurz um die Behandlungsprozesse zu optimieren.
nisse auf den Stationen wurden bereits erzielt. fristig kompensieren kann.
Um dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken, Auf positive Resonanz stösst auch die Mobile Aline Montandon
wurden die Anzahl Ausbildungsplätze für Unterstützung Deeskalation (MUD), die seit Leiterin Pflege, Fachtherapien und Sozialdienst
Pflegeentwicklung Pflegepool flex26 MUD Sozialdienst Bildung Pflege Personal PFS
Anzahl Anzahl Einsätze Anzahl Einsätze Anzahl Anzahl Anzahl
initiierte Projekte im Jahr im Jahr betreute Stationen Auszubildende Mitarbeitende
8 1 839 768 20 95 180
25Zahlen und Fakten: Querschnittsbereich Human Resources (HR)
Mitarbeitende gewinnen, fördern und behalten
Im Jahr 2020 stand die Entwicklung der Arbeitgebermarke im Zentrum. Dazu gehören das
Rekrutieren und Halten von Mitarbeitenden sowie das umfassendere Analysieren der Austritte.
Mit dem Ziel, bestehende Die erhöhte Aussenwahrnehmung wurde warum ein Arbeitsverhältnis effektiv beendet
Mitarbeitende im Unterneh- auch im jährlich stattfindenden «Universum wurde, welche Entwicklungspotenziale bestehen
men zu behalten und zu Studentenranking» bestätigt, in dem die PDAG und wohin die Mitarbeitenden wechseln.
fördern sowie neue Mitar- den Sprung in die Top-55-Arbeitgeber im Weiter wurde in Zusammenarbeit mit dem
beitende zu gewinnen, Schweizer Gesundheitswesen geschafft haben. Institut für Angewandte Psychologie (IAP) der
wurde intensiv in das strate- Im Januar des vergangenen Jahres wurde zu- ZHAW die Führungsausbildung für Kadermitar-
gische Projekt «Employer Branding» investiert. dem ein neues, erweitertes Austrittsmonitoring beitende neu entwickelt. Die ersten Absolven
Dafür lancierten die PDAG ihr Arbeitgeberver- eingeführt. Daraus ging hervor, dass drei Viertel tinnen und Absolventen des «CAS Leadership
sprechen mit Slogans wie «Was uns ausmacht: wir der Befragten mit ihrer Anstellungszeit zufrieden IAP/PDAG» durften ihr Diplom im November
als Team.» Im Rahmen von «Work Life Aargau» waren und die PDAG als Arbeitgeber weiteremp- 2020 entgegennehmen.
wurde ein Arbeitgebervideo realisiert und die fehlen würden. Durch die umfassendere Aus
PDAG positionierten sich als Arbeitgeber aktiv wertung der Austrittsgründe erhalten die PDAG Barbara Bourouba
auf Kanälen wie LinkedIn und kununu. zudem die Möglichkeit, noch besser zu verstehen, Leiterin Human Resources
Personal Personal Personal Personal Personal Personal HR
Anzahl Anzahl in Prozent in Prozent Durchschnitts- Anzahl
Nationalitäten Berufsgruppen Frauen / Männer Voll-/Teilzeitangestellte alter Mitarbeitende
46 52 73 / 27 48 / 52 40 30
26Zahlen und Fakten: Querschnittsbereich Finanzen und Informatik (F & I)
Innovation und Digitalisierung helfen
Wie sieht der Arbeitsplatz der Zukunft aus? Überlegungen und Ansätze der PDAG dazu.
Die PDAG haben sich im Vermeintlich kleine Anpassungen in den IT- Krankenversicherungen wurden in ein digitales
vergangenen Jahr intensiv Systemen können zu einer wesentlichen Verein- Archiv überführt. Nun kann ortsunabhängig auf
den Themen mobiles Arbei- fachung von administrativen Arbeiten führen. die Daten zugegriffen werden – eine Grundlage
ten, digitale und vereinfach- Neben anderen Optimierungen wurde das Klinik- für das Arbeiten im Homeoffice.
te Zusammenarbeit und Informationssystem so angepasst, dass gegen- Das Tagesgeschäft musste auch 2020 funktio-
Cloud-Lösungen gewidmet. über den Krankenversicherungen auf eine einfa- nieren. So wurden die Kliniken und Bereiche in
Unter dem Arbeitstitel «Arbeitsplatz der Zukunft» chere Art Leistungen dokumentiert und nach- der herausfordernden Zeit in diversen finanziel-
wurden Abklärungen mit Spezialistinnen und gewiesen werden. Auch die Lieferantenrechnun- len und betriebswirtschaftlichen Fragestellungen
Spezialisten zu den verschiedensten Fragestellun- gen werden neu digital verarbeitet. Die Verarbei- unterstützt.
gen vorgenommen. Ein erster Austausch mit der tungszeit konnte dadurch reduziert werden.
Datenschutzbeauftragten des Kantons Aargau Die Patientenadministration hat erste Digitali-
hat stattgefunden. sierungsschritte umgesetzt: Unterlagen wie Stefan Bernhard
Eintrittsmeldungen oder Korrespondenz mit Leiter Finanzen und Informatik
Website Hardware Neubau Lebenszyklus IT-Support Kreditorenposten Personal F & I
Anzahl Seitenaufrufe Anzahl gezügelte Anzahl ersetzte bearbeitete insgesamt Anzahl
pro Tag Geräte Geräte Tickets bearbeitet Mitarbeitende
274 ~ 300 ~ 200 13 119 ~ 33 000 29
27Zahlen und Fakten: Querschnittsbereich Betriebe
Grösstes Projekt der Gesamtsanierung abgeschlossen
Nach einer achtjährigen Planungs- und Bauphase konnte im Mai 2020 der 78-Millionen-Neubau
«Magnolia» übernommen werden. Dieser vereint zehn Stationen unter einem Dach.
Zwischen Juni und September umfassen im Bereich der Hotellerie ein erweiter- Viel Aufmerksamkeit wurde 2020 zudem
zogen neun bestehende tes Angebot, insbesondere bei der Verpflegung. dem halbalbinotischen Damhirsch Fridolin zuteil,
Stationen im laufenden Be- Die Aufenthaltsqualität konnte durch den Neu- der am 17. Juni 2020 zur Welt kam. Aufgrund
trieb etappenweise in den bau insgesamt verbessert werden. So sind etwa seiner seltenen Fellfarbe avancierte er schnell zum
Neubau. Diese organisatori- nun Einer- und Zweierzimmer mit einem aus Publikumsliebling. Auch die im Mai erhaltene
sche und logistische Heraus- geklügelten Nischensystem für Privatsphäre der IP-SUISSE-Zertifizierung für den Gesamtbetrieb
forderung konnte dank einer sorgfältigen Pla- Standard. sowie die ProSpecieRara-Anerkennung für die
nung erfolgreich gemeistert werden. Neu hinzu Auch der Erweiterungsbau Forensik, der drei Spiegelschaf-Haltung ergänzen den Park Königs-
kam die Privatstation «Idéa» für Erwachsene von weiteren Stationen Platz bieten wird, hat im Ver- felden als Naherholungsgebiet.
18 bis 64 Jahren, die damit das bewährte Privat- lauf des vergangenen Jahres Form angenommen.
angebot «Sophia» für Menschen ab 65 Jahren er- Im Februar 2021 wurde der Rohbau fertiggestellt,
gänzt. Die Mehrleistungen für zusatzversicherte der Bezug ist auf Ende 2021 geplant. Thomas Zweifel
oder selbstzahlende Patientinnen und Patienten Leiter Betriebe
Erledigte
Parkfläche Mahlzeiten Betriebsfeuerwehr Arbeitsaufträge Bauprojekte Personal Betriebe
Anzahl Anzahl Anzahl Anzahl Involvierte kantonale Anzahl
Hektaren pro Tag Mitglieder pro Jahr Unternehmen Mitarbeitende
24 ~ 1 500 40 ~ 6 300 33 133
28Aufgeschnappt
«Der Besuch im Park
lohnt sich auch ohne
Behandlungstermin.»
Patient Manfred B. (69), Pensionär
29Impressum
Herausgeber
Psychiatrische Dienste Aargau AG, Windisch
Konzeption und Redaktion
Nicole Bächli, Leiterin Kommunikation
Christoph Erismann, Leiter Rechnungswesen und Controlling
Prisca Huber, Projektleiterin Kommunikation
Pascal Scheiwiler, Mitarbeiter Kommunikation
Fotografie
Beautyshooting GmbH, Baden (S. 8, 13, 24)
Beat Bühler, Zürich (S. 4, 11, 12)
Chris Iseli, CH Media (S. 29)
Alex Spichale, Baden (S. 15)
Pat Wettstein, Nussbaumen (S. 19)
PDAG-intern (S. 9)
Gestaltungskonzept und Realisation
neuzeichen AG für Kommunikations- und
Orientierungsdesign, Lenzburg
Psychiatrische Dienste Aargau AG
Königsfelderstrasse 1 | 5210 Windisch
T 056 462 21 11 | info@pdag.ch | www.pdag.ch
PDAG – Lehrspital der Medizinischen Fakultät der Universität Zürich
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