30 Jahre Hyundai in Deutschland: Marke und Handel auf der Überholspur - Mit alternativen Antrieben, innovativen Maßnahmen und starken Partnern auf ...

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30 Jahre Hyundai in Deutschland: Marke und Handel auf der Überholspur - Mit alternativen Antrieben, innovativen Maßnahmen und starken Partnern auf ...
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                                      18_2021

Mit alternativen Antrieben,
innovativen Maßnahmen
und starken Partnern
auf Wachstumskurs

       30 Jahre Hyundai in
   Deutschland: Marke und
Handel auf der Überholspur
30 Jahre Hyundai in Deutschland: Marke und Handel auf der Überholspur - Mit alternativen Antrieben, innovativen Maßnahmen und starken Partnern auf ...
EDITORIAL                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   ANZEIGE

                                                   » Wie sich Hyundai in drei Jahrzehnten auf dem

                                                        
                                                     deutschen Markt entwickelt hat, ist bemerkens-
                                                                                                                                                              1 30 JUBILÄUM                                                                                                     2 30 REKORDJAGD

                                                                                                                                                                  von

                                                                                                                                                                                                                                                                                             von
                                                            wert – vom kleinen Anbieter günstiger Pkw zum
                                                            Innovationstreiber mit allen wichtigen alternati-
                                                            ven Antrieben in Serie. Wir gratulieren Marke                                                       30 Jahre in 30 Schlaglichtern: 30 Jahre in                                                                   3,5 Prozent betrug der Marktanteil von
                                                            und Handel zum 30-jährigen Jubiläum!                               «                                Deutschland, deutlich über 100.000 Neuzulassungen hier                                                       Hyundai in den ersten sechs Monaten 2021 –

                                                                                                                                                                                                                         ­
                                                                                                                                                                zulande Jahr für Jahr und Millionen schöner Erlebnisse der                                                   neuer Rekord für ein erstes Halbjahr.

                                                                                                                                
                                                                                                                                                                Hyundai Kunden – die Erfolgsgeschichte von Hyundai hat                                                       Platz 1: Hyundai rückt in der Monatsbilanz des
                                                                                                                           Ralph M. Meunzel,                    viele Kapitel. Vom Low-Budget-Anbieter der ersten Jahre                                                      August 2021 mit 10.079 Zulassungen sowie einem
                                                                                                                                                                über die Aufholjagd als Fast Follower bis hin zum Innovations-                                               Marktanteil von 5,2 Prozent auf Platz 1 der stärksten
                                                                                                                    Chefredakteur AUTOHAUS
                                                                                                                                                                treiber heute führt die Geschichte der Marke, an der der                                                     Importmarken vor. Die erfolgreichste asiatische
                                                                                                                                                                Importeur mit insgesamt über 500 Händlern, Filialen und                                                      Marke hierzulande ist Hyundai übrigens schon.

        INHALT                                     30 Jahre Hyundai in Deutsch-
                                                                                                                                                                Servicebetrieben schreibt. Gründe für diesen Erfolg gibt es
                                                                                                                                                                viele: Stetigkeit, Innovationsfreude und Zuverlässigkeit sind                                                69.421 Fahrzeuge hat Hyundai von
                                                                                                                                                                drei davon – 30 weitere zeigt dieses Sonderheft in bunter                                                    Januar bis August zugelassen, mit einem
                                                                                                                                                                Folge. Doch deren Zahl ist eigentlich egal, solange das Ziel                                                 Marktanteil von 3,81 Prozent.

                                                   land: Aus Kraft der Tradition

                                                                                                                                                                                                                                                                                         ­
       3 Zum 30. Jubiläum 30 Highlights                                                                                                                         klar ist: Die Nummer eins in der Kundengunst zu bleiben.                                                     95 % aller Hyundai Modelle waren im

                                                                                                                                                                                                                                                                                      
         Entdecken Sie über dieses Heft                                                                                                                                                                                                                                      Jahr 2020 jünger als 12 Monate.
		
         verteilt 30 Schlaglichter rund
         um die Marke.
                                                                                                                                                              3 30 FASZINATION

                                                                                                                                                                  von
                                                   1991 war ein Jahr voller Ereignisse. Der          nen Teil zur wachsenden Nachfrage tragen
       4 Geballtes Offensiv-Programm               letzte Trabi lief vom Band, die Gletscher-        auch die stetig steigenden Kraftstoffpreise
         HMD-Chef Jürgen Keller über               mumie Ötzi wurde in den Südtiroler Alpen          bei, gemäß ADAC-Zahlen haben sich die-
                                                                                                                                                             Motorsport ist Faszination für Fans, Fahrer und Freunde der
		
         Wachstum trotz Pandemie, alter-           gefunden und der Informatiker Tim Ber-            se von 1991 bis heute mehr als verdoppelt.              Marke – aber nicht nur: Erfolge bei Rallyes und Rennen binden Kunden,
         native Antriebe, Rekorde und Ziele.       ners-Lee läutete mit der Veröffentlichung                                                                 laden die Marke emotional auf und erlauben es, Innovationen unter härtes-
                                                   der ersten Website die Ära des World Wide         So gibt die aktuelle Metamorphose hin                   ten Bedingungen zu testen. Deshalb zeigt Hyundai Flagge etwa bei der FIA
       7 Das Profil weiter schärfen                Web ein. Im selben Jahr hat auch Hyundai          zum Smart-Mobility-Anbieter weiter Auf-                 World Rallye Championship oder schickt die Rennversion des Straßensport-
         Marketing: Wie sich Hyundai als           mit der Präsentation des Hyundai Pony auf         trieb. Insbesondere mit den neuen Model-                lers i30 N auf die Runden bei der ADAC TCR Germany oder beim legendären
		
         führender Anbieter alternativer           der IAA den deutschen Markt betreten              len und der Submarke Hyundai IONIQ                      ADAC TOTAL 24h-Rennen. Und dass Motorsport auch elektrisieren kann,
                                                                                                                                                                                                                                                         Der rein elektrische Veloster N ETCR wurde in der Motorsportzentrale
         Antriebe positionieren will.              und damit den Prolog für eine 30-jährige          baut der Importeur seine Vorreiterrolle im              zeigt die Entwicklung des Veloster N ETCR (Foto), des ersten rein batterie
                                                                                                                                                                                                                                                         von Hyundai in Alzenau entwickelt und verfügt über einen Mittel-

                                                                                                                                                                                                                                          ­
                                                                                                                                                             getriebenen Rennwagens von Hyundai. Damit beginnt eine neue Ära mit
       8 Mobilität wird smart & sauber             Erfolgsgeschichte geschrieben.                    Mobilitätswandel aus. Im Schulterschluss                spannungsgeladenem E-Motorsport.
                                                                                                                                                                                                                                                         motor mit Heckantrieb – beides Premieren für Hyundai Motorsport.

         Ob Strom, Wasserstoff oder Hybrid                                                           mit den Händlern wird die Marke fit ge-
                                                   Nach dem Zerfall der Sowjetunion 1991             macht für die Zukunft, auch neue Partner
		
         – Hyundai ist bei der Mobilität von

                                                                                                                                                              4 30 LEIDENSCHAFT                                                    5 30 VERANTWORTUNG
         morgen längst in der Pole-Position.       sprossen viele Autohäuser aus dem Boden.          werden gesucht. Hyundai setzt so die Segel

                                                                                                                                                                  von

                                                                                                                                                                                                                                    von
                                                   Rund 4,16 Millionen Automobile haben              für weiteres Wachstum – mit Innovations-
14 Optimal vernetzt                                diese allein kurz nach dem Mauerfall ver-         kraft, Verlässlichkeit und Kundennähe.
   Mit neuen digitalen Kanälen                     marktet. Diesen Schwung hat Hyundai
                                                                                                                                                                Bolzplatz und erste Liga –                                                    Hyundai übernimmt Verantwortung für Umwelt und Gesell-
		
   sichert der Hyundai Vertrieb                    genutzt, um Vertriebspartner zu gewinnen          Gratulation zu 30 Jahren in Deutschland
                                                                                                                                                                die Leidenschaft fürs runde Leder fördert                                      schaft – das bringt die Markenphilosophie „Progress for Humanity“ zum Aus-
   den gemeinsamen Erfolg.                         und sich zu etablieren. Welch bemerkens-          und viel Erfolg für die kommenden Jahre!                   Hyundai im Amateur- und Freizeitfußball                                          druck, mit der sich das Unternehmen auch seiner sozialen Verantwortung stellt.
                                                   werte Entwicklung Marke und Handel in             Wir wünschen eine gute Lektüre dieses Ju-                  ebenso wie auf der großen Bühne: So                                              Als Partner der Meeresschutzorganisation Healthy Seas unterstützt Hyundai
15 Service mit Zukunft                             den folgenden drei Jahrzehnten machen             biläumshefts.                                              ist Hyundai Partner des Weltfußball-                                              den Einsatz gegen die Verschmutzung der Meere, fördert nachhaltige Meeres-
   Händler können aus einem breiten                würden, war allerdings nicht abzusehen.                                                                      verbands FIFA sowie der Spitzenteams                                              ökosysteme und kurbelt das Recycling von Fischernetzen an. Und mit Schau-
		
   Spektrum digitaler Tools und Leis-              In großen Schritten ging es vom Importeur                                                                    Chelsea FC, Atletico Madrid und AS Rom.                                          spieler Lenn Kudrjawizki setzt sich die Marke für soziale Projekte ein, sammelt
   tungen passgenau wählen.                        mit einer kleinen Auswahl günstiger Pkw                                                                      In der Bundesliga ist Hyundai als Ärmel-                                        zum Beispiel Spenden für bedürftige Kinder.
                                                   hin zum Anbieter einer breiten Palette an                                                                    sponsor von Hertha BSC aktiv und – ganz
16 Gemeinsam gewachsen                                                                                                                                          neu – seit der Saison 2020/2021 Mobilitäts-
   Das Autohaus Hirsch ist als Partner             modernen, in Europa designten und teil-           Ralph M. Meunzel,
                                                                                                                                                                und Premium-Partner bei Eintracht Frank-

                                                                                                                                                                                                                       6 30 LOB IN SERIE
                                                   weise auch gefertigten Fahrzeugen mit al-
		
   der ersten Stunde kontinuierlich                                                                  Chefredakteur AUTOHAUS                                     furt. Mehr zu erleben gibt es übrigens

                                                                                                                                                                                                                             von
   auf Wachstumskurs.                              len alternativen Antrieben in Serie – ein-                                                                   auch auf dem neuen Social-Media-Kanal
                                                   schließlich Brennstoffzelle.                                                                                 „Hyundai liebt Fußball“, der als digitale
18 Direkt durchgestartet                                                                                                                                        Heimat alle Amateurfußball-Aktivitäten               Von der Jury bis zur Leserwahl:                     Hyundai wird regelmäßig ausgezeichnet für Design,
   Die Böcker Gruppe setzt auf alter-              Diese breite Aufstellung in Sachen alterna-                                                                  von Hyundai in Deutschland präsentiert.              Nachhaltigkeit, Innovation und Kundenfreundlichkeit. Vom „Wertmeister“ für vorbildliche Restwerte über
		
   native Antriebe, Gebrauchtwagen                 tiver Antriebe scheint der richtige Weg zu                                                                                                                        Zuverlässigkeitssiege im TÜV Report bis hin zu Leserpreisen von Autozeitschriften stehen Hyundai Model-
   und Gewerbekunden – mit Erfolg.                 sein. Verbrenner verteuern sich zusehends,                                                                                                                        le regelmäßig auf dem Treppchen. So wurde beispielsweise der
                                                   nachhaltige Alternativen sind gefragt. Ei-                                                                                                                        Hyundai i20 schon kurz nach seiner Händlerpremiere von Bild
                                                                                                                                                                                                                     am Sonntag und AutoBild mit dem Goldenen Lenkrad für das
                                                                                                                                                                                                                     beste Auto bis 25.000 Euro ausgezeichnet. Ebenso werden die
                                                                                                                                                                                                                     Vertriebspartner und der Kundenservice gelobt, und auch das
 IMPRESSUM                                                                                                                                                                                                           in Serie: Bei der Umfrage des Deutschen Instituts für Service-
                                                                                                                                                                                                                     Qualität (DISQ) gemeinsam mit n-tv erhielt Hyundai zum dritten
 Das AUTOHAUS Forum Hyundai erscheint als          Koordination: Manuel Eder, Franziska Huber        Fotos: Hyundai (sofern nicht anders angegeben),
                                                                                                                                                                                                                     Mal in Folge den Deutschen Fairness Preis in der Kategorie Kfz-
 Anzeigen-Sonderpublikation mit AUTOHAUS 18/2021   (AUTOHAUS Corporate Publishing)                   Autohaus Hirsch (S.16), Böcker Gruppe (S.18)
                                                                                                                                                                                                                     Vertragswerkstätten für seine beispielhafte Servicequalität.
 im Auftrag der Hyundai Motor Deutschland GmbH,    Redaktion: Annemarie Schneider, Jörg Schwieder    Druck: L. N. Schaffrath DruckMedien, 47608 Geldern
 Kaiserleipromenade 5, 63067 Offenbach             Sondergeschäft: Doris Heisler, Petra Willmeroth   Verlag: Springer Fachmedien München GmbH (ein Teil
 Chefredakteur: Ralph M. Meunzel                   Layout: Dieter Brachtl                            von Springer Nature), Aschauer Str. 30, 81549 München   18/2021                                                                                                                                                                  3
30 Jahre Hyundai in Deutschland: Marke und Handel auf der Überholspur - Mit alternativen Antrieben, innovativen Maßnahmen und starken Partnern auf ...
HYUNDAI                                                                                                                                                                                                          ANZEIGE

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                                                                                                                                                                                     8 30 SUV-PIONIER

                                                                                                                                                                                          von
                                                                                   einem Marktanteil von 3,6 Prozent die             ist im Juni mit 1.150 verkauften Fahrzeu-
                                                  Jürgen Keller, Geschäftsführer   Zahlen aus dem Vorjahreszeitraum über-            gen der limitierten Edition Project 45 ge-
                                                  Hyundai Motor Deutschland:       troffen und konnten nicht nur unser Jubi-         startet, bis Ende des Jahres wollen wir ins-
                                                  „Hyundai und die Händler         läum, sondern auch das beste Halbjahr in          gesamt 8.000 Einheiten absetzen.
                                                  befinden sich auf dem
             Z U K U N F T S - S T R AT E G I E                                    unserer 30-jährigen Deutschland-Ge-
                                                  richtigen Weg in die
                                                  automobile Zukunft.“             schichte feiern. Im August 2021 haben wir         » Gleichwohl hat der Handel generell unter
       Geballtes                                                                   mit 5,2 Prozent Marktanteil bereits zum
                                                                                   vierten Mal in diesem Jahr einen neuen
                                                                                   Rekord-Monatsmarktanteil erzielt. Diese
                                                                                                                                     dem Lockdown und den veränderten Bedin-
                                                                                                                                     gungen gelitten. Wie hat Hyundai seine Part-
                                                                                                                                     ner unterstützt?

       Offensiv-
                                                                                   Ergebnisse unterstreichen, dass sich Mar-         Keller: Zum einen haben wir die Händler
                                                                                   ke und Handel auf dem richtigen Weg in            mit diversen liquiditätsschonenden Maß-
                                                                                   die automobile Zukunft befinden. Das              nahmen unterstützt, wie zum Beispiel mit          Mit dem SANTA FE (Foto) und dem TUCSON hat
                                                                                   Produktportfolio ist krisensicher ausge-          zinsfreien Zeiten und verlängerten Til-           Hyundai hierzulande den Wachstumsmarkt der

      Programm                                                                     legt, unsere Partner sind bestens auf die
                                                                                   ver­änderten Bedingungen eingestellt. So
                                                                                   können wir uns auch in den schwierigen
                                                                                                                                     gungsfristen für Lager-, Vorführ- sowie
                                                                                                                                     Kundenfahrzeuge. Zudem wurden die
                                                                                                                                                                                       SUV erobert, der bis heute ein wichtiger Bau-
                                                                                                                                                                                       stein und Ertragsbringer im Modellprogramm
                                                                                                                                                                                       ist. Gleichzeitig haben die Ingenieure in den
                                                                                                                                                                                       Entwicklungszentren den Sprung in die nächste
                                                                                   Zeiten der Pandemie gemeinsam souve-
Die neue Pkw-Palette, das volle und
    sich stets im Ausbau befindende
                                                                                   rän behaupten.                                      »  Hyundai ist weltweit der
                                                                                                                                     einzige Pkw-Hersteller, der alle
                                                                                                                                                                                       Erfolgsphase vorbereitet und die Entwicklung
                                                                                                                                                                                       alternativer Antriebe für alle Modelle begonnen.

     Spektrum alternativer Antriebe,                                               » Welchen Anteil leisten die alternativen         wichtigen alternativen Antriebe
                                                                                                                                                                                       So ist auf Basis des erfolgreichen Kompakt-SUV
                                                                                                                                                                                       ix35 bereits 2013 das erste in Serie produzierte

 sofort verfügbare Neuwagen sowie
                                                                                   Antriebe zum Absatz?
                                                                                   Keller: Wir verzeichneten 32.300 Zulas-
                                                                                                                                      in Serienproduktion bietet.            «         Brennstoffzellenfahrzeug entstanden. Der
                                                                                                                                                                                       wasserstoffbetriebene Mittelkasse-SUV NEXO
Maßnahmen, mit denen die Händler                                                   sungen mit alternativen Antrieben im                             Jürgen Keller,                     ist seit 2018 erhältlich. Der im Juni auf den Markt
                                                                                   vergangenen Jahr, davon 16.000 BEV so-             Geschäftsführer Hyundai Motor Deutschland        gebrachte kompakte Hyundai BAYON rundet als
   trotz Pandemie wachsen können:                                                                                                                                                      neues Crossover-Hybridmodell das Angebot im
                                                                                   wie 16.300 PHEV und HEV inklusive 48
  Jürgen Keller, Geschäftsführer von                                               Volt. Dieses Jahr wachsen wir in diesen                                                             SUV-Segment nach unten ab. Das erfolgreichste
                                                                                                                                                                                       Hyundai SUV-Modell mit einem alternativen
Hyundai Motor Deutschland (HMD),                                                   Segmenten weiter. Besonders optimistisch          bestehenden Regelungen für die Haltung            Antrieb ist nach wie vor der KONA Elektro: Das
                                                                                   stimmt uns dabei der Start des ersten Mo-         von Lager- und Vorführwagen gelockert.
     erläutert im Interview die Bilanz                                                                                                                                                 elektrische City-SUV belegt bei den Zulassungs-
                                                                                   dells unserer neuen Submarke Hyundai              Das waren schnelle Maßnahmen für Ver-             zahlen konstant einen der ersten fünf Ränge im
     der jüngsten Rekorde und Ziele.                                               IONIQ, des IONIQ 5. Die Markteinfüh-              tragspartner zur Stärkung der Liquidität.         Gesamtranking der batterie­elektrischen Modelle
                                                                                                                                     Zum anderen bietet Hyundai als erster             in Deutschland.
                                                                                                                                     Hersteller seit Anfang 2020 die Möglich-
  » Herr Keller, die Pandemie hat auch in der
                                                                                    7 30
                                                                                                                                                                                       Heute bietet Hyundai alle seine SUV-Modelle mit
                                                                                                                                     keit, einen mit aktuellen Modellen ausge-

                                                                                        von
  Automobilbranche tiefe Spuren hinterlassen.
                                                                                                        HISTORIE                     statteten interaktiven Online-Showroom
                                                                                                                                                                                       mindestens einem alternativen Antrieb an, von
                                                                                                                                                                                       48-Volt-Hybrid-Technologie über Hybrid, Plug-
  Wie kommt HMD durch die Krise?                                                                                                     sieben Tage die Woche von 10 bis 22 Uhr           in-Hybrid und Elektro bis Brennstoffzelle.
  Keller: Wir haben im schwierigen Jahr der                                          Deutschland-Premiere:                           virtuell zu betreten. Der 350 Quadratme-
  Corona-Pandemie gemeinsam mit dem                                                  Mit der Vorstellung des Hyundai Pony auf        ter große Ausstellungsraum im fränki-
  Handel unsere starke Position auf dem                                              der IAA 1991 fiel der Startschuss für Hyundai   schen Elsenfeld ist ebenso real wie die fünf   » Eine andere Herausforderung sind Liefer-
  deutschen Markt verteidigt und den Re-                                             als erste koreanische Marke in Deutschland,     Presenter, die auf    Wunsch umfassend über    engpässe und Verfügbarkeit von Neuwagen
  kord-Marktanteil von 3,6 Prozent in 2020                                           im selben Jahr wurden auch die ersten           das Produkt informieren und bis hin zur        im Markt. Wie verhält es sich damit bei HMD?
  bestätigt. Zum Erfolg tragen auch die Mo-                                          Händlerverträge unterzeichnet. Neben            kompletten Konfiguration eines Neuwa-          Keller: Hyundai hat ein Bündel an Maß-
                                                                                     dem Kleinwagen wurden die Mittelklasse-
  delle mit alternativen Antrieben einen                                             limousine Lantra, das Spitzenmodell Sonata
                                                                                                                                     gens alles durchführen. Parallel dazu ha-      nahmen ergriffen, um Lieferzeiten zu
  immer höheren Anteil bei: 2020 wuchs                                               und das sportliche S-Coupé präsentiert. Die     ben die Händler mit ihren eigenen Web-         verkürzen und die Verfügbarkeit zu ge-
  Hyundai hierzulande bei den Zulassun-                                              1967 gegründete Hyundai Motor Company           seiten den Autoverkauf weiter aufrechter-      währleisten. Es wurde dazu nicht nur ein
  gen von Hybrid, Plug-in-Hybrid und bat-                                            hat dann im Land der Erfinder des Auto-         halten. Wir stehen unseren Händlern aber       neues Werk im tschechischen Nošovice
  terieelektrischen Modellen um 220 Pro-                                             mobils schnell ihren Platz behauptet: Der       auch über den Lockdown hinaus zur Seite.       errichtet, wo seit März 2020 der Hyundai
  zent. Der Hyundai KONA war vergange-                                               Marktanteil lag bereits im zweiten vollen       Schließlich sind die Vertragspartner das       KONA gefertigt wird, sondern auch die
  nes Jahr unser erfolgreichstes Modell und                                          Automobiljahr 1993 mit rund 30.000 Zulas-       Bindeglied zwischen der Marke und den          Produktion im südkoreanischen Werk
                                                                                     sungen bei einem Prozent.
  ist dies auch aktuell mit über 15.000 Zu-                                                                                          Kunden. Deshalb verfolgen und bewerten         in Ulsan erhöht. Damit können wir die
  lassungen im ersten Halbjahr 2021, wobei                                                                                           wir sehr aufmerksam die dynamische Ent-        Verfügbarkeit des Lifestyle-SUV verdrei-
  knapp 65 Prozent auf die elektrische Vari-                                                                                         wicklung dieser außergewöhnlichen Situ-        fachen, was die Lieferzeit drastisch redu-
  ante entfallen.                                                                                                                    ation. Dabei sind die Gesundheit und das       ziert. Der KONA Elektro, weitere Fahr-
                                                                                                                                     Wohlbefinden unserer Mitarbeiter, Ge-          zeuge mit alternativem Antrieb sowie
  » Wie entwickelt sich das Geschäft im                                                                                              schäftspartner und ihrer Angestellten für      Verbrennermodelle sind daher auch so-
  laufenden Jahr?                                                                                                                    uns von größter Bedeutung. In diesen Ta-       fort bei den Partnern erhältlich. Das ist
  Keller: Wir schreiben die Erfolgsstory                                                                                             gen heißt es, mit großer Besonnenheit zu       ein Kundenvorteil, den kaum ein anderer
  fort. Allein im ersten Halbjahr 2021 ha-                                                                                           handeln und sich gegenseitig zu helfen.        Automobilhersteller bieten kann.

  4                                                                 18/2021        18/2021		                                                                                                                                          5
30 Jahre Hyundai in Deutschland: Marke und Handel auf der Überholspur - Mit alternativen Antrieben, innovativen Maßnahmen und starken Partnern auf ...
HYUNDAI                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              ANZEIGE

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                                                                                                    BAYON das Produktfeuerwerk mit zwei
                                                                                                                                                Das Profil weiter schärfen                                                                   11 30 KAMPAGNE

                                                                                                                                                                                                                                                                                                       von
                                                                                                    völlig neuen Modellen fortsetzen können.
Jürgen Keller, Geschäftsführer HMD:                                                                 Im September kam außerdem der neue
„Der KONA Elektro und weitere                                                                       Hyundai STARIA mit seinen futuristi-
elektrische Hyundai Modelle sind bei                                                                schen Designelementen auf den Markt.                                                                                                               Elektrisierende neue
den Partnern ohne Wartezeiten erhältlich.                                                           Das Gesamtkonzept des Vans basiert auf                                                                                                             Welten: „IONIQ 5: Power your world“
Das ist ein Kundenvorteil, den derzeit
kaum ein anderer Automobilhersteller
                                                                                                    einer neuen Designrichtung für die Mo-
                                                                                                                                                  »stärker
                                                                                                                                                      Wir wollen Hyundai
                                                                                                                                                                                                                                                       heißt die groß angelegte Kampagne, mit

                                                                                                                   ­
bieten kann.“
                                                                                                    bilität der Zukunft, dem „Inside-Out“-                                                                                                             der Hyundai Interessenten auf den unter-
                                                                                                    Ansatz: Hierbei beginnt die Fahrzeug                   als Vollsortimen-                                                                           schiedlichen Kanälen über markenspezifi-

                                                                                                                                            ­
                                                                                                                                                                                                                                                       sche und technische Eigenschaften des
                                                                                                    gestaltung im Innenraum und setzt sich        ter von bezahlbaren                                                                                  ersten E-Fahrzeugs informiert, das auf der
                                                                                                    beim Exterieur fort. Hyundai reagiert da-     alternativen Antrieben
                                                                                                                                                                       «
                                                                                                                                                                                                                                                       EV-Plattform E-GMP gebaut wird. Zu den in
                                                                                                    mit auf die veränderten Kundenbedürf-
                                                                                                    nisse, die die Nutzung des Innenraums
                                                                                                                                                  positionieren.                                                                                       der Kampagne kommunizierten USPs des
                                                                                                                                                                                                                                                       IONIQ 5 zählen unter anderem die kurze
                                                                                                    stärker in den Vordergrund stellen. Ge-       Christina Herzog, Marketingdirektorin                                                                Ladezeit, die alltagstaugliche Reichweite,
                                                                                                    meinsam mit unserem modernisierten            bei Hyundai Motor Deutschland                                                                        das Solardach so-
                                                                                                    Modell angebot und den motivierten                                                                                                                 wie die Vehicle-to-

                                                                                                           ­
                                                                                                    Händlern wird Hyundai trotz der weiter-                                                                                                            load-Technologie
                                                                                                                                                                                                                                                       für E-Bike, Laptop
                                                                                                    hin herausfordernden Situation das Jahr
                                                                                                                                                                                                                                                       und Smartphone.
                                                                                                    2021 erfolgreich bestreiten.
                                                                                                                                                Hyundai setzt bei der Kundenansprache sowohl auf die technologi-
                                                                                                    » Welche Neuerungen sind für 2022 und       schen USPs als auch auf emotionale Eigenschaften der Produkte,                                        Power your world. IONIQ 5.
                                                                                                                                                                                                                                                       100 % elektrisch.
                                                                                                    darüber hinaus geplant?                                                                                                                                                                                                                                                                                 ab 249 EUR
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       1

                                                                                                    Keller: Hyundai ist Innovationstreiber im   um die Identifikation mit der Marke zu steigern – und sich dabei                                                                                                                                                                                            mtl. Leasingrate

                                                                                                    Automobilbau und weltweit Vorreiter,        als führender Anbieter alternativer Antriebe unter den Importeuren
                                                                                                    weil wir alle wichtigen alternativen An-    zu positionieren.
                                                                                                    triebe in Serienproduktion anbieten. Dies
                                                                                                    wird besonders durch die Einführung der                                                                                                  Was bedeutet die Welt für Sie? Für Ihre Ambitionen, Ihre Familie, Ihre Karriere? Wo auch

                                              » Welche neuen Modelle kommen noch in
                                                                                                                                                F
                                                                                                                                                                                                                                             immer Ihr Weg Sie hinführt – der IONIQ 5 unterstützt Sie mit voller Energie. Reisen Sie mit
                                                                                                                                                                                                                                             bis zu 485 km Reichweite.2 Laden Sie ihn ultraschnell auf; in nur 5 Minuten für weitere 100 km.3
                                                                                                                                                                                                                                             Verfolgen Sie Ihre Ziele, während Sie mit dem Autobahnassistenten 2.04 rundum sicher

                                                                                                    Submarke Hyundai IONIQ sowie die                  ortschritt für die Menschheit“: So       Kundenkreis vergrößern
                                                                                                                                                                                                                                             unterwegs sind. Und das sind nur einige der vielen Stärken des neuen Hyundai IONIQ 5.

9 30 WACHSTUM
                                                                                                                                                                                                                                             Entdecken Sie mehr auf hyundai.de
  von

                                              diesem Jahr?                                          Kompetenz im Bereich der Wasserstoff-             lautet seit der Gründung die Unter-      Die Voraussetzungen dafür sind geschaf-
                                                                                                                                                                                                                                             Stromverbrauch für den Hyundai IONIQ 5, 125 kW (170 PS) Heckantrieb Elektro, 58-kWh-Batterie, 1-stufiges-Reduktionsgetriebe, 19-Zoll-Leichtmetallfelgen:
                                                                                                                                                                                                                                             kombiniert: 16,3 kWh/100 km; elektrische Reichweite bei voller Batterie: 400 km; CO2-Emission kombiniert: 0 g/km; CO2-Effizienzklasse: A+. Die angegebenen

                                                                                                                                                                                                                                             12 30 KUNDENEVENTS
                                                                                                                                                                                                                                             Verbrauchs- und CO2-Emissionswerte wurden nach dem vorgeschriebenen WLTP-Messverfahren ermittelt.
                                                                                                                                                                                                                                             1 Ein unverbindliches Leasingbeispiel der HYUNDAI Finance, ein Geschäftsbereich der Hyundai Capital Bank Europe GmbH, Friedrich-Ebert-Anlage 35–37, 60327 Frankfurt am Main. Verbraucher
                                                                                                                                                                                                                                             haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Nach den Leasingbedingungen besteht die Verpflichtung zum Abschluss einer Vollkaskoversicherung. Hyundai IONIQ 5, 125 kW (170 PS), Fahrzeugpreis 41.900 EUR,
                                                                                                                                                                                                                                             einmalige Leasingsonderzahlung 8.000 EUR, Laufzeit 48 Monate, Gesamtlaufleistung 40.000 km, 48 mtl. Raten à 249,00 EUR, Gesamtbetrag 19.952,00 EUR, effektiver Jahreszins 1,99 %, gebundener

                                              Keller: Bereits im vergangenen Jahr haben             technologie unterstrichen. 75 Prozent al-         nehmensphilosophie von Hyundai.          fen. So hat Hyundai beispielsweise EU-
                                                                                                                                                                                                                                             Sollzinssatz p.a. 1,97 %. Kostenpflichtige Sonderausstattung möglich. Zuzüglich Überführungskosten. Alle Preise inkl. gesetzlicher MwSt. Angebot gültig bis 30.09.2021.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                         von
                                                                                                                                                                                                                                             Dieses Angebot erfordert eine Sonderzahlung in Höhe von 8.000 EUR. Der Anteil von 6.000 EUR an der Sonderzahlung kann Ihnen unter Umständen im Rahmen des Programms zur Förderung von
                                                                                                                                                                                                                                             elektrischen Fahrzeugen erstattet werden („BAFA-Prämie“). Der Bundesanteil ist gesondert beim Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA) zu beantragen und wird bewilligt, wenn die
                                                                                                                                                                                                                                             Fördervoraussetzungen vorliegen. Diese sind zu finden auf www.bafa.de unter Energie – Energieeffizienz – Elektromobilität.
                                                                                                                                                                                                                                             Der Herstelleranteil von Hyundai bzw. von dem Hyundai Vertragshändler in Höhe von 3.570 EUR (brutto) ist in Abzug gebracht. Der Herstelleranteil von Hyundai ist vom teilnehmenden Händler im
                                                                                                                                                                                                                                             Kauf- oder Leasingvertrag in Abzug zu bringen. Es besteht kein Rechtsanspruch auf Gewährung der Innovationsprämie.

                                                                                                                                                                                                                                                                                   * Fahrzeuggarantie ohne Aufpreis und ohne Kilometerlimit: Die Hyundai Herstellergarantie mit 5 Jahren Fahrzeuggarantie (3 Jahre für serienmäßiges Car-Audio-Gerät
                                                                                                                                                                                                                                                                                   inkl. Navigation bzw. Multimedia sowie für Typ-2-Ladekabel und 2 Jahre für die Bordnetzbatterie), 5 Jahren Lackgarantie (gemäß den jeweiligen Bedingungen im Garantie-

                                              wir so viele Produktneuheiten wie noch                ler zugelassenen Brennstoffzellenfahr-      Die sich wandelnden Bedürfnisse der            weit die jüngste und breiteste Elektro-
                                                                                                                                                                                                                                                                                   und Serviceheft), 5 kostenlosen Sicherheits-Checks in den ersten 5 Jahren gemäß Hyundai Sicherheits-Check-Heft. Die 5-jährige Herstellergarantie für das Fahrzeug gilt
                                                                                                                                                                                                                                                                                   nur, wenn dieses ursprünglich von einem autorisierten Hyundai Vertragshändler an einen Endkunden verkauft wurde. Zudem 8 Jahre Mobilitätsgarantie mit kostenlosem
                                                                                                                                                                                                                                                                                   Pannen- und Abschleppdienst (gemäß den jeweiligen Bedingungen im Garantie- und Serviceheft). Ohne Aufpreis und ohne Kilometerlimit greift für den IONIQ 5 im
                                                                                                                                                                                                                                                                                   Anschluss an die Hyundai Herstellergarantie zusätzlich die 3-jährige Anschlussgarantie der Real Garant Versicherung AG (Marie-Curie-Straße 3, 73770 Denkendorf).
                                                                                                                                                                                                                                             Die Leistungen der Anschlussgarantie weichen von der Herstellergarantie ab (Details hierzu für den IONIQ 5 unter www.hyundai.de/garantiebedingungen-ioniq5). Garantie für die Hochvolt-Batterie ohne
                                                                                                                                                                                                                                             Aufpreis für den IONIQ 5: 8 Jahre oder 160.000 km, je nachdem, was zuerst eintritt. Für Taxis und Mietwagen gelten generell abweichende Regelungen gemäß den Bedingungen des Garantie- und Servicehefts.
                                                                                                                                                                                                                                             2 Die maximale Reichweite bei voller Batterie beträgt für den Hyundai IONIQ 5 mit 72,6-kWh-Batterie, Heckantrieb und 19-Zoll-Leichtmetallfelgen bis zu 485 km bei idealen Verkehrsbedingungen,
                                                                                                                                                                                                                                             Fahrzeugausstattungen und optimaler Fahrweise. Im realen Fahrbetrieb kommt es zu einer geringeren Reichweite. 3 Entsprechende Hochleistungs-Ladepunkte vorausgesetzt, kann die Hochvoltbatterie in
                                                                                                                                                                                                                                             nur 18 Minuten von 10 % auf 80 % geladen werden. Die Ladezeiten können variieren – in Abhängigkeit von den örtlichen Ladebedingungen (z.B. Art und Zustand der Ladesäule, Batterietemperatur oder
                                                                                                                                                                                                                                             Umgebungstemperatur). 4 Optional, aufpreispflichtige Zusatzausstattung.

   30 Jahre Hyundai in Deutsch-               nie vorgestellt. Fast die gesamte Produkt-            zeuge hierzulande sind von Hyundai. In      Menschen werden daher stets in der Fahr-       SUV-Palette. Das Fundament für die wei-
   land: 1991 vs. 2020/21                     palette wurde erneuert – vom Hyundai                  diesem Segment geht es mit Vollgas in die   zeugentwicklung sowie im gesamten Han-         tere Elektrifizierung bildet die neue Sub-              Elektromodelle erfahren
                                              i10, i20 und i30 über den KONA bis hin                Zukunft. Zwölf zusätzliche BEV-Modelle      deln weltweit antizipiert. Deshalb be-         marke Hyundai IONIQ, die mit der Ein-                   Mit der E-Experience als ein Baustein der
   Hyundai hat seinen Marktanteil             zum TUCSON und SANTA FE. Dieses                       kommen in den nächsten vier Jahren.         schreitet Hyundai nun konsequent den           führung des IONIQ 5 den Auftakt im                      Hyundai Driving Experience werden die
   in Deutschland von 0,07 % in 1991          Jahr wird das Portfolio um Plug-in-Hy-                Hyundai hat sich außerdem zum Ziel ge-      Weg hin zum Smart-Mobility-Hersteller.         deutschen Markt markiert hat. Die Kam-
                                                                                                                                                                                                                                                       Elektromodelle für Endkunden im Wort-
                                              bride erweitert, die N Familie wird ver-              setzt, einen Anteil von zehn Prozent am                                                    pagnen fokussieren sich in den kommen-
   auf 3,6 % in 2020 gesteigert.                                                                                                                                                                                                                       sinn erfahrbar. Die E-Experience bietet
                                              größert und es gibt zum 30-jährigen Jubi-             globalen EV-Markt zu erreichen und bis      Marke emotional aufladen                       den Monaten daher insbesondere auf
          
                                              läum die Sondermodelle von Hyundai i10,               2025 rund 560.000 BEV weltweit auf die      Dieser Transformationsprozess entfaltet        diese Produktlinie. „Der IONIQ 5 ist das                die perfekte Möglichkeit, um das Fahrzeug
   Die Zahl der Mitarbeiter hierzulande ist
   von 33 in 1991 auf mehr als 1.800          i20, i30, KONA und TUCSON. Darüber                    Straße zu bringen. Deutschland wird dabei   sich auch im Marketing. Für die Kampag         erste Fahrzeug, das auf der reinen Elektro              vor einem potenziellen Kauf ausgiebig zu
                                                                                                                                            ■

                                                                                                                                                                                           ­
                                                                                                                                                                                                                                     ­
                                                                                                                                                                                                                                         ­
                                              hinaus freue ich mich, dass wir mit dem               eine wichtige Rolle spielen.                nen und Kundenkommunikation bedeu-             fahrzeug-Plattform E-GMP gebaut wird.                   testen. Dafür stehen der IONIQ 5 und
   in 2020 gewachsen. Damit ist Hyundai
                                                                                                                              
                                                                                                                                                tet das, die Wahrnehmung der Marke und         Weitere Modelle auf dieser Basis wie eine               der KONA Elektro bereit.
   unter den Importmarken der                                                                                                                   Produkte im Sinne der Evolution zu stei-       Limousine und ein Coupé werden folgen“,
   größte Arbeitgeber in
                                               10 30 N MODELLE ALS LEUCHTTURM                                                                   gern. „Wir sind mit unserer Modellpalette      erklärt die Marketingdirektorin. „Damit                 Das Tagesprogramm für maximal 40 Teil-
                                                         von

   Deutschland.                                                                                                                                 breit aufgestellt, bedienen fast alle Pkw-     gewinnen wir neue Kunden, die wir mit                   nehmer umfasst Fahrtraining plus Theorie
                                                                                                                                                Segmente und haben alle alternativen           unserem bisherigen Portfolio nicht er-                  zum Thema alternative Antriebe. Kosten:
   Das Handelsnetz hat sich von 140                                                                                                             Antriebe im Programm“, sagt Christina          reicht haben.“ Hyundai vergrößert folglich
                                                 N thusiasmus: „N“ steht bei Hyundai für High-                                                                                                                                                         99 Euro pro Teilnehmer inklusive Catering.
   Hyundai Händlern in 1991auf bundes-           Performance-Fahrzeuge, die ihre Gene im Motorsport                                             Herzog, Marketingdirektorin bei Hyundai        seine Zielgruppen, sodass auch für die
   weit 527 Standorte vergrößert.                haben. Vom Hyundai i20 N, i30 N und i30 Fastback N                                             Motor Deutschland. „Zugleich verbinden         Handelspartner mehr Geschäftschancen                    Alle Trainings sind buchbar unter:
                                                 bis zum KONA N: Die Modelle bringen nicht nur maxi-                                            wir innovative Technologien und Zu-            entstehen. „Mit dem IONIQ 5 soll unser                  eu.drivingexperience.hyundai.com/
   Die Investitionen bei Handel                  malen Fahrspaß auf der Straße, sondern auch auf der                                            kunftsorientierung mit Soft Facts wie at-      Führungsanspruch in der Elektromobilität                booking
   und HMD betrugen allein 2020 circa            Rennstrecke. Geburtsort aller N Modelle ist das korea-                                         traktivem Design und maximaler Nutzer-         vertieft werden und die Marke Hyundai
                                                 nische Entwicklungszentrum in Namyang. Auf der
   60 Millionen Euro.                                                                                                                           freundlichkeit.“ Ziel sei es, Hyundai in der   als Ganzes an Profil gewinnen. Denn der
                                                                                     ­
                                                 Nürburgring-Nordschleife werden sie dann über viele
                                                 tausend Kilometer getestet – immer geleitet von den                                            Wahrnehmung von Kunden und Interes-            Elektro-CUV erregt Aufmerksamkeit und
   Die Händlerrendite liegt seit                 N Prinzipien, die Hightech und höchste Leidenschaft                                            senten stärker als Vollsortimenter bei al-     Interesse und hat damit einen positiven
   einigen Jahren konstant bei ca. 2 %.          verbinden.                                                                                     ternativen Antrieben zu etablieren, und        Abstrahleffekt auf die komplette Hyundai
                                                                                                                                                das zu einem weiterhin leistbaren Preis.       Range“, resümiert Herzog.                ■

                                                                                                                                                                                                                         
   6                                                                                                                                 18/2021    18/2021                                                                                                                                                                                                                                                                                                               7
30 Jahre Hyundai in Deutschland: Marke und Handel auf der Überholspur - Mit alternativen Antrieben, innovativen Maßnahmen und starken Partnern auf ...
HYUNDAI                                                                                                                                                                                                                                                                      ANZEIGE

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                                                                                                                                                                                                                                                           von
                                                                                                                                                                                                                                                     Rückenwind in Serie
                                                                                                                                                                                                                                                     Wichtiges Ziel von Hyundai ist die Effizienz-
                                                                                                                                                                                                                                                     steigerung. Das gelingt mit der 48-Volt-
                                                                                                                                                                                                                                                     Technologie, den sogenannten Mildhybriden.
                                                                                                                                                                                                                                                     Das System kombiniert eine 48-Volt-Lithium-
                                                                                                                                                                                                                                                     Ionen-Batterie, einen Mildhybrid-Starter-
                                                                                                                                                                                                                                                     generator und einen Gleichspannungs-
                                                                                                                                                                                                                                                     wandler, der das 12-Volt-Bordnetz mit dem
                                                                                                                                                                                                                                                     48-Volt-System verbindet. Damit steuert

        Hyundai bietet alle wichtigen alternativen Antriebe
        in Serie – auch die Brennstoffzelle. An der Spitze                                                                                                                                                                                           Der Hyundai BAYON wurde für den
        der 20-jährigen Wasserstoff-Pionierarbeit der                                                                                                                                                                                                europäischen Markt entwickelt und
        Marke steht derzeit der Hyundai NEXO (Foto).                                                                                                                                                                                                 ist das kompakteste Mitglied der
                                                                                                                                                                                                                                                     SUV-Familie von Hyundai.

                                                                                                                                                                                                                                                     das zweite Kraftzentrum beim kräftigen
                                                                                                                                                                                                                                                     Beschleunigen elektrisches Drehmoment
                                                                                                                                                                                                                                                     bei – Rückenwind in Serie also. Beim
                                                                                                                                                                                                                                                      leichten Beschleunigen entlastet der
               MODELLE & TECHNIK                                                                                                                                                                                                                        Startergenerator den Verbrenner und
                                                                                                                                                                                                                                                         reduziert den Verbrauch. Während des

   Mobilität                                      Elektrifizierte Antriebe: Zukunft geht          Nachhaltigkeit sollten die Zukunft der
                                                                                                                                                 13 30 NOTE EINS MIT STERN
                                                                                                                                                                                                                                                          Bremsens, Ausrollens oder bei Bergab-

                                                                                                                                                               von
                                                                                                                                                                                                                                                          fahrten wirkt der Startergenerator wie
                                                  bei Hyundai schon heute in Serie                Marke Hyundai in einer vom Kampf gegen
                                                                                                                                                                                                                                                          ein Dynamo und lädt die Batterie. Die
                                                  Einem Trend zu folgen, ist leicht, einen zu     die globale Erwärmung bestimmten Ge-                                                                                                                   Mildhybridtechnologie wird unter

wird smart &
                                                  setzen, erfordert Mut: Hyundai brachte als      sellschaft sichern. Und heute?                                                                                                                       anderem im ganz neu vorgestellten
                                                  weltweit erster Hersteller alle wichtigen                                                        Diese Sterne funkeln grün: 2021 durfte sich der Hyundai NEXO                                      Hyundai BAYON (Foto) zu haben sein.
                                                  alternativen Antriebsarten in Serie in die      Auf Elektromobilitäts-Erfolgskurs                über die Höchstpunktzahl beim Green NCAP freuen. Jürgen Keller, Geschäftsführer
                                                                                                                                                   Hyundai Motor Deutschland, ordnet die Bestnote ein: „Der NEXO ist die zweite Generation
                                                                                                  Die Rechnung ist aufgegangen! Im Ver-

      sauber
                                                  Schauräume seiner Händler – zu einem
                                                                                                                                                   eines in Serie produzierten Brennstoffzellenfahrzeugs von Hyundai und gehört zu den innova-
                                                  Zeitpunkt, als manch andere noch Modell-        gleich zum Vorjahr wuchs Hyundai in              tivsten Produkten in unserem Angebot. Die Auszeichnung beweist, dass wir mit dem NEXO nicht
                                                                                                                                                                                                                                                     Hyundai BAYON: Kraftstoffverbrauch in l/100 km
                                                  studien aus den Kulissen der Automessen         Deutschland im Jahr 2020 um 220 Pro-                                                                                                               niedrig (Kurzstrecke) 7,4–6,7, mittel (Stadtrand)
                                                                                                                                                   nur ein umweltfreundliches Modell anbieten, sondern auch ein Fahrzeug mit sehr hoher Energie-     5,4–5,2, hoch (Landstraße) 5,0–4,7, Höchstwert
                                                  schoben. Der IONIQ war das weltweit ers-        zent bei den Zulassungen von Hybrid,                                                                  effizienz.“ Übrigens durfte sich Hyundai     (Autobahn) 6,1–5,7, kombiniert 5,7–5,5; CO2-
                                                  te Fahrzeug, das in den Versionen Elektro,      Plug-in-Hybrid sowie batterieelektrischen                                                             auch schon in den Jahren 2019 und 2020       Emissionen in g/km: 129–124. Die angegebenen
                                                                               ­
                                                  Hybrid und Plug-in-Hybrid ausschließlich        Modellen. Bei der Baureihe Hyundai                                                                    über die Bestnote beim Green NCAP für        Werte wurden nach dem vorgeschriebenen WLTP-
 Strom, Wasserstoff oder sparsame
                                                                           ­
                                                  für drei elektrifizierte Antriebe konzipiert    KONA, der 2020 mit über 31.500 Zulas-                                                                 eines seiner Modelle freuen.                 Messverfahren ermittelt. Alle WLTP-Verbrauchs-
   Hybridkonzepte zur Modernisie-                 wurde. Damit machte Hyundai über sei-           sungen erfolgreichsten Modellfamilie,                                                                                                              werte finden Sie unter: www.hyundai.de/wltp
   rung klassischer Antriebe – und                nen Handel den Kunden bereits ein Ange-         entfielen über 40 Prozent der Zulassun-                                                               Fünf grüne Sterne verlieh der Green NCAP
                                                  bot, als staatliche Förderung und Medien-       gen auf die elektrische Variante, im ersten                                                           dem Hyundai NEXO für Nachhaltigkeit,
    das Ganze dann noch autonom                   aufmerksamkeit rund um elektrifizierte          Halbjahr 2021 waren es sogar knapp 65                                                                 fünf gelbe Sterne gab es im EuroNCAP:
  und smart? Unsere Mobilität von                 Antriebe langsam Fahrt aufnahmen.               Prozent. Die weltweiten Ziele sind nicht                                                              Als allererstes Fahrzeug mit Brennstoff-
 morgen treibt die Ideen von heute                                                                weniger ehrgeizig: Die Hyundai Motor                                                                  zellentechnologie im Crashtest überzeugt
                                                  Mutige Weichenstellung                          Company plant im Rahmen der „Strategie                                                                er mit der Bestnote für Sicherheit.
   voran. Hyundai ist hier längst in              Grundlage dafür war eine mutige Weichen-        2025“ 560.000 verkaufte batterieelektri-
  der Pole-Position. Denn egal, was               stellung, die fast ein Jahrzehnt zurückliegt.   sche Fahrzeuge, zusätzlich zu den Verkäu-        Hyundai NEXO: Verbrauch Wasserstoff in kg H2 /100 km niedrig (Kurzstrecke) 0,77, mittel (Stadt-
                                                  Damals bereiteten die Ingenieure in den         fen von Brennstoffzellenfahrzeugen. Das          rand) 0,79, hoch (Landstraße) 0,85, Höchstwert (Autobahn) 1,21, kombiniert 0,95; Reichweite
    uns künftig bewegt – die echte                                                                                                                 in km: 666; CO2-Emissionen in g/km kombiniert: 0. Die angegebenen Werte wurden nach dem
                                                  rund um den Globus angesiedelten Ent-           Ziel: der weltweit drittgrößte Hersteller
      Antriebsenergie von Hyundai                 wicklungszentren den Sprung in die nächs-       von umweltfreundlichen Fahrzeugen zu
                                                                                                                                                   vorgeschriebenen WLTP-Messverfahren ermittelt. Alle WLTP-Verbrauchswerte finden Sie unter:
                                                                                                                                                   www.hyundai.de/wltp
 heißt: endlose Innovationsfreude!                te Erfolgsphase vor: Elektrifizierung und       werden.

 8                                                                                                                                   18/2021    18/2021                                                                                                                                            9
30 Jahre Hyundai in Deutschland: Marke und Handel auf der Überholspur - Mit alternativen Antrieben, innovativen Maßnahmen und starken Partnern auf ...
HYUNDAI                                                                                                                                                                                                                                                                                                 ANZEIGE

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 15 30 EV AUS DER EU
            von
                                                                                                               statt nur zu folgen
                                                                                                                Ähnlich unbeirrt und strategisch
                                                                                                               geht die Marke ihren eigenen Weg
     Die Nachfrage zieht an und Hyundai holt den KONA Elektro auf                                             bei einer weiteren Zukunftstechno-
                                                                                                                                                                                                                                                                       16 30 E-ALLTAG

                                                                                                                                                                                                                                                                                 von
     die Überholspur: Seit Frühjahr 2020 läuft das gefragte Elektromodell zusätzlich                       logie: der Brennstoffzelle. Bereits 1998
     im tschechischen Werk der Marke vom Band. Hyundai verdreifacht damit die                           fiel bei Hyundai der Startschuss zur Ent-
     Produktionskapazität des elektrischen SUV für seine Kunden in Europa und verkürzt
                                                                                                        wicklung wasserstoffbetriebener Brenn-
     Lieferzeiten deutlich. Ausgestattet mit einem 150 kW starken Elektromotor sowie einer
                                                                                                        stoffzellenfahrzeuge als praxistaugliche
                                                                                                                                                                                                                                                                         Praxis schreibt sich jetzt mit E
     Batteriekapazität über 64 kWh verfügt er über eine WLTP-Reichweite von bis zu 484 Kilo-                                                                                                                                                                             Hyundai Partner können sich beim elektromobilen

                                                                                                                                         ­
     metern. Übrigens: Auch die Batterien für den KONA Elektro werden in Europa hergestellt.            Lösung, um lokal weder CO2 noch Schad-                                                                                                                           Alltag als Möglichmacher profilieren für Kunden,
                                                                                                        stoffe auszustoßen. In kurzer Folge rollten                                                                                                                      die den Umstieg auf die Elektromobilität planen
                                                                                                        die ersten Prototypen in den Dauertest.                                                                                                                          oder genau wegen der attraktiven und verfügba-
                                                                                                        Im Jahr 2000 stellte Hyundai als Entwick-                                                                                                                        ren Modelle als Neukunden zu Hyundai wechseln
                                                                                                        lungsfahrzeug den SANTA FE FCEV                                                                                                                                  wollen. Kernstück ist das Angebot einer leistungs-
                                                                                                        (Fuel Cell Electric Vehicle) und 2004 den      herem Wirkungsgrad des Brennstoffzel-                                                                             starken Wallbox für das häusliche Stromnetz,
                                                                                                                                                                                                                                                                         komplett mit Vorab-Prüfung und anschließendem
                                                                                                        TUCSON FCEV vor, 2006 folgte die Ent-          lensystems erreicht der Kompakt-SUV
                                                                                                                                                                                                                                                                         Einbau. Teilnehmende Händler können das Rund-
                                                                           Einen wichtigen Baustein
                                                                                                        wicklung einer eigenen Brennstoffzelle         eine Reichweite von bis zu 756 Kilometern                                                                         um-sorglos-Paket sogar in das Finanzierungs- und
                                                                           der Elektrooffensive des     zur Marktreife. Der Durchbruch gelang          nach NEFZ.                                                                                                        Leasingangebot des Neuwagens integrieren. Zum
                                                                           Unternehmens nimmt           mit dem Hyundai ix35 Fuel Cell. Der                                                                                                                              Laden außerhalb des eigenen Heims bietet der
                                                                           der KONA Elektro ein, der    Brennstoffzellen-SUV feierte 2010 Premi-       Zukunft in Serie                                                                                                  Hersteller seinen Kunden mit Charge myHyundai
                                                                           die Karosserie eines City-   ere und ging drei Jahre später als weltweit    Zwei Jahrzehnte beharrliche Forschung                                                                             europaweit den einfachen Zugang zu fast allen
                                                                           SUV mit einem elektri-       erstes wasserstoffbetriebenes Brennstoff-      und Entwicklung – und künftig? Im kom-                                                                            öffentlichen Ladestationen. Alternativ können
                                                                           schen Langstrecken-          zellenfahrzeug überhaupt in Serienpro-         menden Jahrzehnt rechnet Hyundai mit                                                                              Hyundai Fahrer zu einem Sondertarif im Hyper-
                                                                           betrieb kombiniert.                                                                                                                                                                           netz des Energieversorgers EnBW zu vergünstig-
                                                                                                        duktion. Der Hyundai NEXO übernahm             einer Nachfrage von weltweit zwei Millio-
                                                                                                                                                                                                                                                                         ten Konditionen laden. Einen weiteren finanziellen
                                                                                                        dann 2018 den Staffelstab als Technolo-        nen Brennstoffzellenfahrzeugen pro Jahr.                                                                          Anreiz bildet die Aufstockung der staatlichen
     Hyundai KONA Elektro: Stromverbrauch in kWh/100 km: kombiniert 14,7–14,3; CO2-Emissionen           gieflaggschiff der Marke. Er basiert auf       Umgerechnet rund sechs Milliarden Euro                 stück der Markteinführung batterieelek
     in g/km kombiniert: 0; elektrische Reichweite bei voller Batterie: 305 – 484 km. Die angegebenen                                                                                                                                                                    Umweltprämie. Und speziell für die reinen

                                                                                                                                                                                                                                                                ­
     Werte wurden nach dem vorgeschriebenen WLTP-Messverfahren ermittelt.                               einer eigenständigen Plattform und bietet      werden nun in den Ausbau der Ferti-                    trischer Antriebe und Plug-in-Hybride zu                   Elektromodelle wurde die Fahrzeuggarantie
     Alle WLTP-Verbrauchswerte finden Sie unter: www.hyundai.de/wltp                                    erhebliche Fortschritte bei der Antriebs-      gungskapazitäten investiert. Damit ist                 wiederholen: Hyundai folgt nicht dem                       von fünf auf acht Jahre verlängert.
                                                                                                        technik. Bei geringerem Gewicht und hö-        Hyundai auf dem besten Weg, das Kunst-                 Trend, sondern gestaltet ihn.

                                            Kluges Konzept: Der IONIQ mit sei-
                                            nen drei Varianten wurde speziell
                                            für alternative Antriebe entwickelt.

                                                                                                                                                       Hyundai IONIQ Plug-in-Hybrid: Kraftstoffverbrauch in l/100 km kombiniert, gewichtet: 1,1; Stromverbrauch in kWh/100 km kombiniert, gewichtet: 11,7; elektri-
                                                                                                                                                       sche Reichweite bei voller Batterie in km: 52; CO2-Emissionen in g/km kombiniert: 26. Hyundai IONIQ Hybrid: Kraftstoffverbrauch in l/100 km niedrig (Kurzstrecke)
                                                                                                                                                       4,8, mittel (Stadtrand) 4,5, hoch (Landstraße) 4,5, Höchstwert (Autobahn) 6,5, kombiniert 5,2; CO2-Emissionen in g/km kombiniert: 119. Hyundai IONIQ Elektro:
                                                                                                                                                       Stromverbrauch in kWh/100 km kombiniert: 13,8; elektrische Reichweite bei voller Batterie in km: 311; CO2-Emissionen in g/km kombiniert: 0. Die angegebenen
10                                                                                                                                           18/2021   Werte wurden nach dem vorgeschriebenen WLTP-Messverfahren ermittelt. Alle WLTP-Verbrauchswerte finden Sie unter: www.hyundai.de/wltp
30 Jahre Hyundai in Deutschland: Marke und Handel auf der Überholspur - Mit alternativen Antrieben, innovativen Maßnahmen und starken Partnern auf ...
HYUNDAI                                                                                                                                                                                                                                                                                                 ANZEIGE

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 17 30 DIE VORREITER                                                                                                                                                                                             19 30 HIGHTECH UNTER STROM
            von

                                                                                                                                                                                                                          von
                                                                                                                                                                Für die Mobilität von morgen wird der
                                                                                                                                                                Energieträger, der das Auto antreibt, ver-
                                                                                                                                                                mutlich bei der Kaufentscheidung nur ein
     Kaum zu glauben, dass man die innovative Hyundai                                                                                                           Faktor von mehreren sein. Hyundai hat           Hightech sichert Hyundai die berühmte Nasenlänge Vorsprung.
     IONIQ Familie schon zu den Stammhaltern im Hyundai Modell-                                                                                                 das erkannt und will sich mit der „Road-        Dafür steht kaum ein anderes Beispiel so gut wie die neue „Electric Global Modular Platt-
     programm zählen kann. Aber mit dem frühen Marktstart des                                                                                                   map 2025“ seine Vorreiterposition si-           form“, kurz E-GMP. Der IONIQ 5 lädt damit nun dank eines neuen Multi-Ladesystems sowohl
     Trios einerseits und der hohen Schlagzahl von Innovationen und Modellneuheiten von Hyundai                                                                 chern. Zwei Säulen tragen das Konzept.          an 400-Volt- als auch an 800-Volt-Ladepunkten ohne zusätzliche Adapter. An einer 350-kW-
     andererseits haben die drei Modelle mit ihren Antriebsvarianten Hybrid, Plug-in-Hybrid und                                                                                                                 Schnellladesäule schafft es der IONIQ 5 in nur 18 Minuten von 10 auf 80 Prozent. Dank der
                                                                                                                                                                Intelligente Produkte (Smart Mobility
     Elektro im Jahr 2016 einen Meilenstein für den Durchbruch alternativer Mobilität gesetzt. Das             Bis 2024 wird Hyundai sein Angebot an                                                            bidirektionalen Ladefähigkeit (Vehicle-to-Load) lassen sich auch inner- und außerhalb des
     Modell von Hyundai ist weltweit das erste Fahrzeug, bei dem die drei Antriebsvarianten von                Elektrofahrzeugen unter der Submarke             Device) legen den Grundstein. Sie sind
                                                                                                                                                                                                                Fahrzeugs elektrische Geräte wie Notebooks oder E-Bikes mit 230-Volt-Wechselstrom (bis
                                                                                                                                                                systematisch darauf ausgelegt, im nächs-

                                                                                    ­
     Beginn an fester Bestandteil der Entwicklung waren. Hinsichtlich Flexibilität, Platzangebot und           Hyundai IONIQ neben dem IONIQ 5 (Foto)
                                                                                                                                                                                                                zu 3,6 kW) versorgen. Die E-GMP ermöglicht zudem einzigartige Fahrzeugproportionen und
     Benutzerfreundlichkeit mussten die Ingenieure von Hyundai daher keine Kompromisse eingehen.               um die Sportlimousine IONIQ 6 und das            ten Schritt Mehrwertdienste (Smart Mo-
                                                                                                                                                                                                                ein fortschrittliches Interieur: Das erlaubt, den Fahrzeuginnenraum als „intelligentes Wohn-
                                                                                                               große elektrische SUV IONIQ 7 erweitern.         bility Service) anzubieten. Die Bandbreite
                                                                                                                                                                                                                zimmer“ mit verstellbaren Sitzen neu zu gestalten. Der IONIQ 5 kann auch mit einem Solar-
                                                                                                                                                                der Ideen für konkrete Produkte reicht
                                                                                                                                                                                                                dach ausgestattet werden, das mithilfe von Solarzellen unter optimalen Bedingungen eine
                                                                                                                                                                von individuellen Luftfahrzeugen über
                                                                                                                                                                                                                zusätzliche Reichweite von bis zu 2.000 Kilometern im Jahr generieren kann.
                                                                                                                                                                Robotik bis zu Mobilitätslösungen für die

18 30 IONIQ 5                                                                                                                                                   sogenannte „letzte Meile“. Für diese Pro-
         von

                                                                                                                                                                dukte können dann Services, Dienstleis-
                                                                                                                                                                tungen und Inhalte personalisiert angebo-
Erster von vielen                                                                                                                                               ten werden. Damit ist der Wandel des
Der IONIQ 5 ist nicht nur eine der                                                                                                                              Konzerns zu einem Anbieter smarter
wichtigsten Modellpremieren des                                                                                                                                 Mobilitätslösungen, die Produkte und
Jahres 2021, sondern läutet als                                                                                                                                 Dienstleistungen kombinieren (Smart
Vorreiter eine neue Submarke ein.
                                                                                                                                                                Mobility Solution Provider), das Herz-
„Hyundai IONIQ“ wird künftig der
Inbegriff sein für eine ganze Reihe                                                                                                                             stück der Zukunftsstrategie von Hyundai.
neuer batterieelektrischer Fahr-
zeuge. Bis zum Jahr 2024 soll die                                                                                                                               Innovation hat Tradition bei Hyundai
junge Markenfamilie um weitere                                                                                                                                  Das Ziel ist also klar – aber um es zu errei-
neue E-Modelle wachsen: 2022                                                                                                                                    chen, müssen auch auf dem Weg dorthin
wird eine Sportlimousine namens                                                                                                                                 traditionelle Denkmuster überdacht und
IONIQ 6 Premiere feiern und 2024
                                                                                                                                                                mit neuen Methoden ergänzt werden – wie
soll der IONIQ 7 folgen, ein großes
SUV. Den Anfang macht in diesem
                                                                                                                                                                zum Beispiel bei der Hyundai Unterneh-

                                                                                                                                                                                                                 20 30 PLUG-IN SORGT FÜR POWER
Jahr aber der IONIQ 5. Für das elek-                                                                                                                            menstochter CRADLE. Die Mission des

                                                                                                                                                                                                                           von
trische Crossover Utility Vehicle                                                                                                                               neuen Geschäftsbereichs ist es, die Ent-
mit optionalem Solardach stehen                                                                                                                                 wicklung fortschrittlicher Zukunftstechni-
zwei Batteriegrößen – 58 kWh und                                                                                                                                ken zu beschleunigen. Gelingen soll das
72,6 kWh – sowie jeweils Allrad-                                                                                                                                durch die Suche und Förderung vielver-              Das Beste aus zwei Welten bietet ein Plug-in-Hybrid (PHEV): Bei niedrigem Tem-
oder Heckantrieb zur Wahl. Je                                                                                                                                   sprechender Start-ups, die sich mit der             po bewegt sich das Fahrzeug rein elektrisch. Das führt zu leiser Fahrt und reduziert den Kraft-
nach Konfiguration erreicht der                                                                                                                                                                                     stoffverbrauch auf null. Bei stärkerer Beschleunigung oder schneller Fahrt übernimmt der Ver-
IONIQ 5 eine Systemleistung von
                                                                                                                                                                Zukunft unserer Mobilität beschäftigen. In
                                                                                                                                                                                                                    brenner. Ein Paradebeispiel: Mit seiner Auswahl an Benzin und Diesel mit 48-Volt-Hybrid-Tech-
bis zu 225 kW / 305 PS und bietet                                                                                                                               fünf großen Metropolen weltweit wurden              nologie sowie Hybrid und Plug-in-Hybrid bietet der Hyundai TUCSON das breiteste Angebot
eine Reichweite von bis zu 481                                                                                                                                  unter diesem Dach bereits Innovations-              an elektrifizierten Antriebssträngen in seinem Segment. Konkret kombiniert die PHEV-Version
Kilometern nach WLTP. Und in nur                                                                                                                                zentren errichtet: im Silicon Valley, in Tel        einen Turbobenziner mit einem Elektromotor mit 67 kW (91 PS). Dessen Lithium-Ionen-Polymer-
fünf Minuten Ladezeit „tankt“ er                                                                                                                                Aviv, Berlin, Seoul und Peking. Die Abkür-                                                                             Batterie bietet eine Kapazität
bis zu 100 Kilometer Reichweite.*                                                                                                                               zung CRADLE steht für „Center for Ro-                                                                                  von 13,8 Kilowattstunden und
                                                                                                                                                                botic-Augmented Design in Living Expe-                                                                                 eine Reichweite von bis zu
                                                                                                                                                                                                                                                                                       74 Kilometern nach WLTP. Die
                                                                                                                                                                riences“. Im Fokus stehen die Entwicklung
                                                                                                                                                                                                                                                                                       Systemleistung liegt insgesamt
                                                                                                                                                                des autonomen Fahrens und das Aus-                                                                                     bei 195 kW (265 PS). Ausge-
                                                                                                                                                                schöpfen der Potenziale von künstlicher                                                                                stattet mit einem 7,2-kW-
                                                                                                                                                                Intelligenz bis hin zur Robotik. Gleichzei-                                                                            Onboard-Lader lässt sich das
                                                                                                                                                                tig ist „cradle“ auch das englische Wort für                                                                           Fahrzeug an einer öffentlichen
Hyundai IONIQ 5 mit 58 kWh Heckantrieb: Stromverbrauch in kWh/100 km kombiniert: 16,7; elektrische Reichweite bei voller Batterie in km: 384;                   „Wiege“, und diese Doppelbedeutung ist                                                                                 Ladestation oder über eine
CO2-Emissionen in g/km kombiniert: 0. Hyundai IONIQ 5 mit 58 kWh Allrad: Stromverbrauch in kWh/100 km kombiniert: 18,1; elektrische Reichweite bei                                                                                                                                     Wallbox aufladen.
                                                                                                                                                                kein Zufall: Hyundai CRADLE unterstützt
voller Batterie in km: 360; CO2-Emissionen in g/km kombiniert: 0. Hyundai IONIQ 5 mit 72,6 kWh Heckantrieb: Stromverbrauch in kWh/100 km kombiniert:
17,9 –16,8; elektrische Reichweite bei voller Batterie in km: 451– 481; CO2-Emissionen in g/km kombiniert: 0. Hyundai IONIQ 5 mit 72,6 kWh Allrad:              als strategischer Investor Unternehmen
                                                                                                                                                                dabei, ihre Visionen aus der Taufe zu he-
                                                                 
Stromverbrauch in kWh/100 km kombiniert: 19,0 –17,7; elektrische Reichweite bei voller Batterie in km: 430 – 460; CO2-Emissionen in g/km kombiniert: 0.                                                             Hyundai TUCSON Plug-in-Hybrid: Kraftstoffverbrauch in l/100 km kombiniert, gewichtet: 1,4;
                                                                                                                                                                ben. Mit dem Hyundai Konzern als Part-
                                                  
                                                                                                            
Die angegebenen Werte wurden nach dem vorgeschriebenen WLTP-Messverfahren ermittelt. Alle WLTP-Verbrauchswerte finden Sie unter:                                                                                    Stromverbrauch in kWh/100 km kombiniert, gewichtet: 17,7; elektrische Reichweite bei voller
                                                                                                                                                                                                                    Batterie in km: 62; CO2-Emissionen in g/km kombiniert, gewichtet: 31. Die angegebenen Werte
www.hyundai.de/wltp                                                                                                                                             ner im Rücken entsteht so aus einer küh-            wurden nach dem vorgeschriebenen WLTP-Messverfahren ermittelt. Alle WLTP-Verbrauchs-
* Die maximale Reichweite bei voller Batterie beträgt für den Hyundai IONIQ 5 mit 72,6-kWh-Batterie, Heckantrieb und 19-Zoll-Leichtmetallfelgen bis zu 481 km   nen Idee vielleicht das Alleinstellungs-            werte finden Sie unter: www.hyundai.de/wltp
  bei idealen Verkehrsbedingungen, Fahrzeugausstattungen und optimaler Fahrweise. Im realen Fahrbetrieb kommt es zu einer geringeren Reichweite.                merkmal der Marke von morgen.      
                                                                                                                                                                                                           ■
12                                                                                                                                                   18/2021    18/2021                                                                                                                                                 13
30 Jahre Hyundai in Deutschland: Marke und Handel auf der Überholspur - Mit alternativen Antrieben, innovativen Maßnahmen und starken Partnern auf ...
HYUNDAI                                                                                                                                                                                                                                                                               ANZEIGE

VERTRIEB                                                                                                                                                  AFTERSALES                                                                                     nings und Webinare absolviert wird. „Da-

Optimal vernetzt                                                                                                                                          Service mit Zukunft
                                                                                                                                                                                                                                                         für haben wir eigene Webinare mit den
                                                                                                                                                                                                                                                         benötigten Inhalten zur schnellen Wis-
                                                                                                                                                                                                                                                         sensvermittlung aufgebaut sowie Exper-
                                                                                                                                                                                                                                                         ten, die online Fragen zu den jeweiligen
Vom Online-Showroom über die digitale Jahresverkaufs­                                                                                                     Mit dem Hyundai Service 4.0 können Händler aus einem breiten                                   Themen beantworten“, erläutert Karl Hell.
                                                                                                                                                                                                                                                         Für die Präsenzschulungen entsteht der-
planung und das Sales Management Portal bis hin zum                                                                                                       Spektrum digitaler Tools und Dienstleistungen passgenau auswählen.
                                                                                                                                                                                                                                                         zeit ein neues Ausbildungszentrum in
komplett digitalisierten Verkaufsprozess inklusive                                                                                                        Die Ziele: Produktivität und Effizienz steigern, Kundenzufriedenheit                           Hösbach mit rund 3.000 Quadratmetern
Kauf, Finanzierung und Leasing: Hyundai treibt die                                                                                                        erhöhen sowie Mitarbeiter finden und binden.                                                   Nutzfläche, das voraussichtlich im Juli
Digitalisierung im Einklang mit den Händlern voran.                                                                                                                                                                                                      2022 bezugsfertig ist.

                                                                                                                                                          N
                                                                                                                                                                   eue Mobilitätsformen wie Auto-        verschiedene Bausteine, zum                                       Schlanke Prozesse,
                                                                                                                                                                   Abos, die Transparenz der Auto-       Beispiel ein Tool für Händler                                     voll digitalisiert
                                                                                                                                                                   häuser im Web, der Rückgang im        zur Kundenbefragung, um                                           Im dritten Bereich dreht
                                                                                                                                                          Service, mehr Wettbewerb und immer             deren Zufriedenheit zu er-                                        sich alles um schlanke und

H
          yundai setzt auf                                  mit den Kunden in Verbin-                       Seither werden die besprochenen Ziele         neue Technologien: Damit Hyundai Händ-         mitteln und zu optimieren.                                        transparente Prozesse, mit
          eine effektive und                                dung bleiben konnten“, so                       den Partnern direkt nach der Händler­         ler den aktuellen Wandel und seine Effekte     Hier eingeordnet sind auch                                        denen insbesondere die
          nachhaltige Ver-                                  Holger Müller, Direktor                         tagung über die interne Kommunikati-          im Aftersales meistern, wurde Hyundai          die Anschluss- und Mobili-                                        Produktivität gesteigert
netzung mit den Händlern.                                   Vertrieb bei HMD. „Das                          onsplattform übermittelt. „So erhalten alle   Service 4.0 entwickelt – ein üppiger, bunter   tätsgarantien als Kunden­                                         wird. Wesentliche Werk-
Die Digitalisierung liefert                                 Angebot dient ausschließ-                       zum selben Zeitpunkt die relevanten           Blumenstrauß an Maßnahmen und Pro-             bindungsinstrumente sowie                                         zeuge hierfür sind unter
dazu wichtige Werkzeuge.                                    lich zur Leadgenerierung                        Informationen – vom Absatzförderpro-          dukten, auf die jeder Partner nach Bedarf      die Qualifizierung der Ser­                                       anderem das Hyundai
Eines ist der Online-Show-                                  für unsere Partner.“ Die                        gramm bis zur Verkaufsrichtlinie, die die     zugreifen kann. „Hierfür können wir mit        viceberater und -assistenten                                      Werkstattsystem, das Dia-
                                                                                                                                                                                                                                         Karl Hell, Direktor Aftersales:
room, der mit der Einfüh- Holger Müller, Direktor Vertrieb Zahlen belegen den erfolg-                       Volumenboni und Vorführwagenbezu-             einem Analyse-Tool die wichtigsten Hand-       mittels neuer VR-Trainings,      „Wir analysieren für unsere      logannahmesystem und
rung des Hyundai i10 im bei Hyundai Motor Deutschland: reichen Anlauf: 2020 waren                           schussung festlegt“, erläutert Müller. „Das   lungsfelder ermitteln und dann gemeinsam       um die Begegnungsqualität Partner die wichtigsten Hand- das Hyundai Teilesystem.
Februar 2020 startete. Seit-  „Neue digitale Kanäle sichern rund 200.000 Besucher auf                       bedeutet für alle Beteiligten eine massive    maßgeschneiderte Lösungen ableiten“, sagt      zwischen den Mitarbeitern       lungsfelder und leiten maß-       Das vierte Standbein um-
her beraten fünf Presenter unseren gemeinsamen Erfolg.“ der Seite, 2.800 Beratungen                         Beschleunigung des Prozesses.“                Karl Hell, Direktor Aftersales bei HMD.        und Kunden zu erhöhen. Zu- geschneiderte Lösungen ab.“ fasst alle Tools und Leis-
aus einem eigens eingerich-                                 wurden durchgeführt und                                                                                                                      dem bietet Hyundai Unter-                                         tungen zur Digitalisierung.
teten Online-Showroom von 10 bis 22 Uhr über 1.000 Leads vermittelt. Diese KPI wur-                         Zielerreichung stets im Visier                Kundenbetreuung optimieren                     stützung im Marketing bei modellspezifi-        Herzstück ist der digitale Serviceprozess,
virtuell die Kunden, präsentieren live die den 2021 bereits im Mai getoppt.                                 Seit zwei Jahren gibt es zudem das Sales      Hyundai Service 4.0 fußt auf vier Säulen.      schen Endkunden-Servicekampagnen.               der von A bis Z papierlos läuft, einschließ-
Modelle und konfigurieren sie. „Der On-                                                                     Management Portal. Hier fließen die Da-       Eine besteht aus der Hilfestellung rund um                                                     lich der Aufträge für die Mechaniker. „Das
line-Showroom hat sich schon kurz nach Verkaufsplanung online                                               ten der Jahresverkaufsplanung nach der        die Kundenbetreuung. Diese beinhaltet          Personal finden, fördern und binden             ist ein USP, durch den die Betriebe nicht
dem Start als richtiger Schritt erwiesen, Daneben hat vor vier Jahren die digitale                          Bestätigung des Händlers ein. Die Kenn-                                                      Die zweite Säule bündelt Hilfestellung im       nur viel Zeit sparen, sondern ihre Mitarbei-
weil die Händler und wir trotz Lockdown Jahresverkaufsplanung Einzug gehalten.                              zahlen sind darüber jederzeit transparent                                                    Personalbereich, vom Recruiting über die        ter auch konsequent durch die Prozesse
                                                                                                            und es wird sofort via Mail darauf hinge-
                                                                                                                                                           22 30 SERVICE                                 Entwicklung und Fortbildung der Mitar-          geführt werden“, sagt der Aftersales-Direk-

                                                                                                                                                                     von
                                                                                                            wiesen, wenn eine Größe vom Soll ab-                                                         beiter bis hin zu deren Bindung. Teile          tor. „Rund 200 Händler haben den digita-

 21 30 NEUER MOBILITÄTSBAUSTEIN                                                                             weicht. „Über das Sales Management Por-                                                      davon sind etwa die Hilfe bei der Perso-        len Serviceprozess bereits an das DMS an-
            von

                                                                                                            tal haben die Partner die komplette Über-       Werteorientiertes Handeln                    nalsuche via Social Media sowie die pra-        gebunden. Dieses Jahr kommt noch eine
                                                                                                            sicht und können ihr Verkaufsgeschäft           Hyundai will mit den Handelspartnern in      xisbezogene Qualifikation zum „Hyundai          webbasierte Light-Version hinzu, sodass
                                                                                                            zentral managen“, betont Müller. „Damit         den kommenden Jahren wesentliche             Certified Expert“, die über Präsenztrai-        wir kurzfristig alle ausstatten können.“ ■
     Beim Hyundai Auto Abo, das                                                                             wollen wir ihnen mehr Freiraum schaffen,        Kennzahlen im Aftersales verbessern.
     HMD im Oktober 2020 mit dem Koopera­
                                                                                                            sodass sie sich auf die regionale Marktbe-      Dazu gehört für den gesamten Bestand
     tionspartner ViveLaCar eingeführt hat, ist                                                                                                             an Hyundai Fahrzeugen, der von 1991          Das Programm „Hyundai Service 4.0“
     das Händlernetz voll integriert. ViveLaCar
                                                                                                            arbeitung fokussieren können.“
                                                                                                                                                            bis heute auf rund 1,4 Millionen Einheiten   unterstützt die Händler maßge-
     stellt als Provider die Online-Plattform als                                                                                                           gewachsen ist, unter anderem ...             schneidert in den vier Bereichen
     White-Label-Lösung zur Verfügung und                                                                   Verkäufe digital abschließen                                                                 Kundenbetreuung, Personal,
     ist für die technischen Belange sowie die                                                              Und weitere Neuerungen kommen. Der-             ... gemeinsam die Loyalität der Kunden       Prozessoptimierung und
     Dienstleistungen wie Abrechnung mit dem                                                                zeit arbeitet Hyundai Motor Deutschland         mit Hyundai Modellen im Alter bis fünf       Digitalisierung.
     Endkunden, Kfz-Versicherung und Scha-                                                                  zum Beispiel daran, Kunden auch den             Jahre zu steigern. Gemessen an der
     denmanagement zuständig. Die Händler                                                                                                                   Gesamtzahl dieser Fahrzeuge kommen
                                                                                                            Vertragsabschluss für Barkauf, Finanzie-
     bringen ihre Neu- und Vorführwagen ein. Rund 230 Haupthändler haben den Vertrag bereits unter-                                                         derzeit rund 73 Prozent zu den Vertrags-
     schrieben, Tendenz steigend. „Gemessen an der Zahl der Händler und ihrer Filialen erreichen wir
                                                                                                            rung und Leasing online zu ermöglichen:         partnern. Dieser Anteil soll mittelfristig
     aktuell eine Marktabdeckung von rund 80 Prozent“, sagt Patrick Schulz, Leiter Vertriebsstrategie bei   Letzteres soll Ende des Jahres 2021 auf der     auf 80 Prozent klettern.
     Hyundai Motor Deutschland. „Eingestellte Autos werden in kurzer Zeit von Endkunden abonniert.“         Hyundai Webseite über einen Koopera­
                                                                                                                                                            ... den aktiven Serviceverkauf in der
                                                                                                            tionspartner zur Verfügung stehen, Bar-
     Zugang erhalten Kunden und Händler über die Website www.hyundai-abo.de. Hier können sie                                                                Dialogannahme zu intensivieren, um den
                                                                                                            kauf und Finanzierungen werden über             insgesamt rückläufigen Service im Markt
     ihre Fahrzeuge mit wenigen Klicks hochladen, zugleich wird der Bestand auf der Seite von
     ViveLa Car angezeigt. Schulz resümiert: „Das Hyundai Auto Abo ist ein wichtiger Baustein, um den       Hyundai Capital zu einem späteren Zeit-         zu kompensieren. Damit sollen sich die
     zunehmenden Wunsch der Kunden nach flexiblen Mobilitätslösungen zu erfüllen. Das Angebot               punkt implementiert. „Auch diesen Weg           durchschnittlichen Arbeitsstunden von
     wird bis spätestens 2023 – wie bereits die Mietwagen – Teil der Vertriebsplanung werden.“              gehen wir nur gemeinsam mit unseren             1,7 auf 2 Stunden pro Auftrag erhöhen.
                                                                                                            Händlern“, betont Holger Müller.        ■
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30 Jahre Hyundai in Deutschland: Marke und Handel auf der Überholspur - Mit alternativen Antrieben, innovativen Maßnahmen und starken Partnern auf ... 30 Jahre Hyundai in Deutschland: Marke und Handel auf der Überholspur - Mit alternativen Antrieben, innovativen Maßnahmen und starken Partnern auf ...
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