Ausschreibung zur Plattform "Gesundheit Leicht verstehen" von Special Olympics Deutschland
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Ausschreibung zur Plattform „Gesundheit Leicht verstehen“ von Special Olympics Deutschland Berlin, 22.05.2019
Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis 2 1. Vorhaben 4 2. Grundsätze der Auftragsausschreibung 5 2.1 Ablauf des Ausschreibungsverfahrens 5 2.1.1 Phase 1 5 2.1.2 Phase 2 5 2.1.3 Phase 3 5 3. Angebot 6 3.1 Allgemeine Anforderungen 6 3.2 Bestandteile des einzureichenden Angebotes 6 3.3 Mindestanforderungen 6 4. Bewertung der Angebote 7 4.1 Preis 7 4.2 Qualitative Bewertungskriterien 7 4.3 Bietergemeinschaften 7 4.4 Nachunternehmer 7 4.5 Fragen der Bieter 7 4.6 Termine 8 4.7 Vergütung 8 5. Leistungsbeschreibung 9 5.1 Einführung 9 5.1.1 Vorstellung Gesundheitsprogramm von Special Olympics Deutschland (SOD) 9 5.1.2 Plattform Gesundheit Leicht verstehen 9 5.1.3 Ziele der Auftragsvergabe 10 5.2 Strukturierung und Funktionalität der neuen SO-Website 10 5.2.1 Klarheit der Strukturierung 10 5.2.2 Benutzerfreundlichkeit 11 5.2.3 News-Funktionalitäten 11 5.2.4 Social Sharing 11 5.3 Design und Layout der neuen SO-Website 11 5.3.1 Corporate Design und Farbwelt 11 5.3.2 Barrierefreiheit/ Leichte Sprache 12 5.3.3 Responsive Design 12 5.4 SO-spezifische Elemente der Website 12 5.4.1 Ansprache der Zielgruppen 12 2
5.5 Spezifikationen der technischen Lösung 13 5.5.1 Content-Management-System 13 5.5.2 Veränderbarkeit und Anpassungsfähigkeit des CMS 13 5.5.3 Datenschutz 13 5.5.4 Suchmaschinenoptimierung 14 5.6 Zeitplan, Personaleinsatz, Projektorganisation und Dokumentation 14 5.6.1 Plausibilität des Zeitplans und des vorgesehenen Personaleinsatzes 14 5.6.2 Personaleinsatz des Auftragnehmers 14 5.6.3 Aufwand des Auftraggebers 14 5.6.4 Dokumentation und/oder Bereitstellung eines Handbuchs 14 6. Projektverlauf 15 7. Angebotsabgabe 16 8. Ansprechpartner 16 9. Anhang 17 9.1 Mögliche Seitenstruktur der neuen Website / Übersicht der darzustellenden Inhalte 17 9.2 Farbwelt/Gestaltungsrichtlinien SO 18 9.3 SOD-Logos inkl. Anwendungsbereiche, Healthy Atheltes®-Logos 19 3
1. Vorhaben Special Olympics (SO) ist die weltweit größte Sportbewegung für Menschen mit geistiger und mehrfacher Behinderung, die vom Internationalen Olympischen Komitee (IOC) offiziell anerkannt ist. SO wurde 1968 in den USA durch Eunice Kennedy-Shriver, eine Schwester von John F. Kennedy, aus der Idee heraus gegründet, Menschen mit geistiger Behinderung – wie der gemeinsamen Schwester Rosemary – eine Teilhabe an Sportaktivitäten und - veranstaltungen zu ermöglichen. Heute ist SO mit mehr als fünf Millionen Athletinnen und Athleten in 174 Ländern vertreten. Chairman von Special Olympics International (SOI) ist Timothy Shriver, der Sohn von Eunice Kennedy-Shriver. Special Olympics Deutschland (SOD) ist die deutsche Organisation der weltweit größten Sportbewegung für Menschen mit geistiger und mehrfacher Behinderung. SOD wurde am 3. Oktober 1991 gegründet und ist seit 2007 als Verband mit besonderen Aufgaben Mitglied des Deutschen Olympischen Sportbunds (DOSB). Das Gesundheitsprogramm von SO Zu SO gehört auch das Gesundheitsprogramm Healthy Athletes®. Es bietet Athletinnen und Athleten während regionaler, nationaler und internationaler SO Sportwettbewerbe kostenlose Beratungen und Kontrolluntersuchungen in sieben verschiedenen Gesundheitsdisziplinen. SOD erreicht darüber hinaus, ermöglicht durch eine mehrjährige Förderung des Bundesgesundheitsministeriums, mit diesen Angeboten auch Menschen mit geistiger Behinderung in Wohneinrichtungen, Werkstätten und Schulen. Menschen mit geistiger und mehrfacher Behinderung haben ein höheres Risiko für zusätzliche gesundheitliche Beeinträchtigungen. Um sich eigenverantwortlich um ihre Gesundheit kümmern und bei Maßnahmen mitwirken zu können, benötigen sie Hilfe und Unterstützung in verschiedener Form: Information, Motivation, Erinnerung, Anleitung und praktische Hilfestellung. Hier setzt Healthy Athletes® an und zielt neben der Verbesserung der Trainings- und Wettbewerbsfähigkeiten auf die Stärkung der Gesundheitskompetenzen. Es trägt dazu bei, Lücken im Bereich der Gesundheitsförderung und Prävention zu schließen. Das SOD Gesundheitsprogramm ist ein gesellschaftlich anerkannter Vertreter und beachteter Fürsprecher für die besonderen gesundheitlichen Belange von Menschen mit geistiger Behinderung und setzt sich für die Verbesserung der gesundheitlichen Chancengleichheit einsetzen. Projekt „Plattform Gesundheit Leicht verstehen“ Mit Förderung des Bundesministeriums für Gesundheit wird im Rahmen eines Projektes des Gesundheitsprogramms von Special Olympics Deutschland in den Jahren 2019 – 2021 eine Internet-Plattform mit dem Titel „Gesundheit Leicht verstehen“ aufgebaut. Mit dem Angebot sollen Menschen mit geistiger Behinderung und/ oder Nutzerinnen und Nutzer mit eingeschränkter Lesekompetenz/ Sprachverständnis Zugang zu Gesundheitsinformationen im Internet erhalten. Dazu wird eine barrierefreie Website mit Informationen und Materialien zu Fragen der Gesundheit in Leichter Sprache erstellt. Bereits verfügbare Informationen und Materialien werden zusammengeführt, weitere benötigte Materialien erarbeitet und ergänzt. Das erfolgt in enger Zusammenarbeit und 4
mit der Expertise von Kooperations- und Netzwerkpartnerinnen und –partnern. Neben den Informationen für Menschen mit geistiger Behinderung wird die Website auch Informationen zum Thema für Angehörige, Betreuende sowie medizinisches Fachpersonal zusammenführen und bereitstellen. Neben der Stärkung der Gesundheitskompetenzen von Menschen mit geistiger und mehrfacher Behinderung ist das Ziel des Projektes, barrierefreie Gesundheitsinformationen für alle Interessierten bereitzustellen. Die Online Schaltung der Website ist bis spätestens 30.09.2019 geplant. 2. Grundsätze der Auftragsausschreibung 2.1 Ablauf des Ausschreibungsverfahrens Die Ausschreibung verläuft in mehreren Phasen, wobei der Kreis der im Verfahren verbleibenden Bieter nach jeder Phase eingeschränkt wird. SOD behält sich vor, auch ohne Durchführung aller Phasen den Auftrag an den Bieter mit dem wirtschaftlichsten Angebot zu erteilen. 2.1.1 Phase 1 Die fristgerecht vorliegenden Angebote werden nach den Bewertungskriterien (siehe 4) geprüft und bewertet. Angebote, die die Mindestanforderungen (siehe 3.3) nicht erfüllen, werden nicht berücksichtigt. Die Bieter, die ein den Ausschreibungsbedingungen entsprechendes Angebot abgegeben haben, können zu Bietergesprächen eingeladen werden. Es werden nur die Angebote berücksichtigt, die vor dem Ablauf der Angebotsfrist vorlagen. Die erste Phase endet mit der Eingrenzung des Bieterkreises auf mindestens 3 und maximal 5 Angebote. Alle nicht weiter am Verfahren beteiligten Bieter erhalten eine Information. 2.1.2 Phase 2 Mit den ausgewählten Bietern werden deren Angebote weiter präzisiert und optimiert. Hierfür wird zu einem Präsentationstermin zur Vorstellung des Gesamtkonzeptvorschlages eingeladen. Sollten sich signifikante Preisänderungen aufgrund von Leistungsänderungen ergeben, müssen diese nachvollziehbar dargelegt werden. 2.1.3 Phase 3 Die in der Phase 2 optimierten Angebote werden noch einmal anhand der unter Ziffer 4 genannten Kriterien bewertet. Mit dem Bieter, der danach das wirtschaftlichste Angebot vorgelegt hat, werden Vertragsverhandlungen geführt. Alle nicht weiter am Verfahren beteiligten Bieter erhalten eine Information. Der Vertragsabschluss ist für den 30.06.2019 vorgesehen. 5
3. Angebot 3.1 Allgemeine Anforderungen Das Angebot ist in deutscher Sprache zu verfassen. Das Angebot muss die in der Aufforderung zur Angebotsabgabe geforderten Angaben, Erklärungen und Preise enthalten. Fehlende Unterlagen können nach Ablauf der Angebotsfrist innerhalb einer Nachfrist nachgefordert werden. Werden die Unterlagen nicht vollständig in Bezug auf einzelne Nachweise oder Teile der Nachweise erbracht, wird das Angebot ausgeschlossen. Alle Preise sind in Euro sowie als Netto-Preise anzugeben, sofern die Leistung umsatzsteuerpflichtig ist. Wenn die Unterlagen in Papierform versendet werden, ist diesem ein Datenträger mit einer digitalen Version des Angebots beizulegen. 3.2 Bestandteile des einzureichenden Angebotes - Konzept mit Visualisierungsbeispielen für die Website mit Benennung der verwendeten Technologien und Anwendungen inkl. Benennung möglicher Kooperationspartner - Darstellung der zur Umsetzung einzusetzenden technischen Elemente - Ausführliche Kostenkalkulation inkl. Umsetzung für Projektmanagement, Gestaltung, technische Umsetzung und Testing/Kontrolle/Prüfung Leichte Sprache. Die Einzelbestandteile des Angebots sollen auch in Einzelpositionen angegeben werden. Alle notwendigen Kosten sind zu berücksichtigen. Der Preisspiegel muss für eventuell weitere Leistungen, ergänzend zu diesem Auftrag, gelten. - Detaillierter Zeitplan unter Berücksichtigung der verschiedenen Entwicklungs- und Umsetzungsphasen inkl. Korrektur- und Testphasen. - Darstellung der Leistungsfähigkeit anhand von mind. 3 aussagekräftigen Referenzprojekten, welche mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar und möglichst nicht älter als 3 Jahre sind. Stellen Sie jedes Referenzprojekt auf max. 2 DIN A4-Seiten dar, unter Angabe von Internetadresse, Projektbezeichnung, Projektinhalt, Projektlaufzeit, verwendeter Technik, erbrachter Leistung innerhalb des Projekts und den Auftraggeber. - Eigenerklärung zur Eignung (Anlage) - Angabe des Hauptsitzes der Firma und sämtlicher Niederlassungen - Bei Bewerbergemeinschaften: Zusammensetzung der Bewerber-/Arbeitsgemeinschaft 3.3 Mindestanforderungen Das Angebot muss mit einer Unterschrift versehen sein; auf elektronischem Wege oder per Fax übersandte Angebote werden nicht zugelassen. Das Konzept zur Website muss soweit ausgearbeitet sein, dass erkennbar und bewertbar ist, wie wesentliche Inhalte der Leistungsbeschreibung umgesetzt werden sollen. Das Angebot muss eine Bindefrist bis mindestens 30.06.2019 ausweisen. 6
4. Bewertung der Angebote Die Gesamtbewertung erfolgt nach festgelegten Bewertungskriterien. Das Angebot mit der besten Bewertung erhält den Zuschlag. 4.1 Preis Die Bewertung des Preises erfolgt auf Grundlage der Gesamtheit aller angebotenen Leistungen und der dafür angebotenen Preise. 4.2 Bewertungskriterien Der Leistungsumfang wird anhand der nachfolgenden Kriterien bewertet: 1. Strukturierung und Funktionalität 2. Design/ Layout 3. Umsetzung von SO-spezifischen Elementen 4. Flexibilität, Erweiterbarkeit und Sicherheit der technischen Lösungen 5. Zeitplan, Personaleinsatz, Projektorganisation und Dokumentation 4.3 Bietergemeinschaften Bietergemeinschaften haben mit ihrem Angebot eine von allen Mitgliedern rechtsverbindlich unterschriebene Erklärung abzugeben. In der Erklärung sind alle Mitglieder der Bietergemeinschaft aufzuführen und bevollmächtigte Vertreter zu benennen. Alle Mitglieder der Bietergemeinschaft haften als Gesamtschuldner. 4.4 Nachunternehmer Sollen Nachunternehmer mit Teilleistungen beauftragt werden, müssen diese Leistungen im Angebot in Art und Umfang kenntlich gemacht werden. Auf Verlangen sind der Nachunternehmer sowie dessen Fachkunde, Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit nachzuweisen. 4.5 Fragen der Bieter Bei Unklarheiten, Fehlern oder Fragen sollte der Bieter den Auftraggeber unverzüglich kontaktieren. Dies kann nur in Schriftform geschehen per Mail an: Special Olympics Deutschland e.V. Dr. Imke Kaschke / Ines Olmos Invalidenstraße 124 10115 Berlin E-Mail: imke.kaschke@specialolympics.de / ines.olmos@specialolympics.de Auskünfte an einen Bieter werden allen Bietern gleichzeitig und in anonymisierter Form mitgeteilt. Fragen werden nur beantwortet, wenn sie bis spätestens 10 Tage vor Ablauf der Angebotsfrist in der zuvor genannten Stelle eingegangen sind. 7
4.6 Termine Veröffentlichung der Vergabeunterlagen 15. April 2019 Abgabe der Angebote bis 31. Mai 2019 Konkretisierungsphase 3 – 5 Angebote 31. Mai – 10. Juni 2019 Präsentationstermine von ausgewählten Bietern 11. – 21. Juni 2019 Zuschlags- und Bindefrist endet am 28. Juni 2019 Beginn der Dienstleistung 1. Juli 2019 Liveschaltung der neuen Website bis spätestens 30. September 2019 4.7 Vergütung Die Zahlung erfolgt nach Rechnungslegung durch den Auftragnehmer – und unbeschadet detaillierterer Vereinbarungen im noch zu schließenden Vertrag – nach Übergabe und Abnahme des Gesamtprojektes. 4.8 Auftragsvergabe Die Website wird im Rahmen des Projektes „Plattform Gesundheit Leicht verstehen“ erstellt, welches vom Bundesministerium für Gesundheit gefördert wird. Für die Vergabe von Aufträgen werden die Bestimmungen für das öffentliche Auftragswesen berücksichtigt; d.h. in der Regel sind die Regelungen Unterschwellenvergabeordnung/ UVgO anzuwenden (vgl. Nr. 3 ANBest-P). 8
5. Leistungsbeschreibung 5.1 Einführung 5.1.1 Vorstellung Gesundheitsprogramm von Special Olympics Deutschland (SOD) SOD SOD mit seinen 14 Landesverbänden ist die deutsche Organisation der weltweit größten Sportbewegung für Menschen mit geistiger und mehrfacher Behinderung und sieht sich über den Sport hinaus als Alltagsbewegung mit einem ganzheitlichen Angebot. Als Verband mit besonderen Aufgaben und als Mitglied im Deutschen Olympischen Sportbund (DOSB) verschafft SOD heute mehr als 40.000 Menschen mit geistiger und mehrfacher Behinderung in Deutschland selbstbestimmt Wahlmöglichkeiten von behinderungsspezifischen bis hin zu inklusiven Angeboten. Das Gesundheitsprogramm Healthy Athletes® Das Gesundheitsförderprogramm Healthy Athletes® von Special Olympics (SO) umfasst weltweit zielgruppenspezifische Beratungen und Kontrolluntersuchungen. In Deutschland wurde es im Jahr 2004 eingeführt. Bei regionalen, nationalen und internationalen Sportwettbewerben können die Athletinnen und Athleten die Angebote kostenlos in Anspruch nehmen. Das Programm richtet sich auch an Menschen mit geistiger Behinderung in Wohneinrichtungen und Werkstätten. Menschen mit geistiger Behinderung haben ein höheres Risiko für zusätzliche gesundheitliche Einschränkungen und weisen in vielen Bereichen eine schlechtere Gesundheit auf. Deshalb zielt das Gesundheitsprogramm auf die Verbesserung der sportlichen Leistungsfähigkeit. Darüber hinaus hilft es den Teilnehmerinnen und Teilnehmern ihre Gesundheit selbständig einschätzen und mitteilen zu können sowie gesundheitliche Risiken besser zu erkennen. Damit wird das Gesundheitsbewusstsein von Menschen mit geistiger Behinderung gesteigert und der barrierefreie Zugang zur Gesundheitsversorgung verbessert. Ein enger Erfahrungs- und Wissensaustausch findet mit den Kooperationspartner des Gesundheitsprogramms statt. Es bestehen Kooperationen mit der Deutschen Gesellschaft für Medizin für Menschen mit geistiger oder mehrfacher Behinderung e.V. (DGMGB), der Arbeitsgemeinschaft Zahnmedizin für Menschen mit Behinderung oder besonderem medizinischen Unterstützungsbedarf (AG ZMB) in der Deutschen Gesellschaft für Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde e.V. (DGZMK), Bundesärztekammer, Bundeszahnärztekammer und weitere Verbände medizinischer Berufe. 5.1.2 Projekt Plattform „Gesundheit Leicht verstehen“ Am 1.1.2019 ist das Projekt von Special Olympics Deutschland zur Erstellung der Plattform „Gesundheit Leicht verstehen“ gestartet, das für drei Jahre vom Bundesministerium für Gesundheit gefördert wird. Mit dem Projekt sollen Menschen mit geistiger Behinderung und/ oder Nutzerinnen und Nutzer mit eingeschränkter Lesekompetenz/ Sprachverständnis Zugang zu Gesundheitsinformationen im Internet erhalten. Dazu wird eine barrierefreie Webseite mit 9
Informationen und Materialien zu Fragen der Gesundheit zielgruppenspezifisch unter Berücksichtigung (Text, Design, Handhabung) der Leichten Sprache mit Verwendung von Bild- und Videomaterialien erstellt. Bereits verfügbare Informationen und Materialien werden zusammengeführt, weitere benötigte Materialien erarbeitet und ergänzt. Das erfolgt in enger Zusammenarbeit mit der Expertise von Kooperations- und Netzwerkpartnern, um die Zusammensetzung der Webseiteninhalte Resort- und fachübergreifend gestalten zu können. Auf der Plattform werden ausschließlich wissenschaftlich belegte und unabhängige Gesundheitsinformationen zusammengeführt. Die Seite wird allgemein zur Verfügung stehen und so gestaltet, dass Informationen/ Materialien aktualisiert werden können, Inhalte ergänzt sowie eine Nutzung über verschiedene Endgeräte möglich ist. Neben den Informationen für die Zielgruppe selbst wird die Webseite auch inhaltliche Informationen zum Thema für Angehörige, Betreuende sowie medizinisches Fachpersonal zusammenführen und bereitstellen. Die gebündelten zielgruppenspezifischen Gesundheitsinformationen sollen die Gesundheitskompetenzen dieser Bevölkerungsgruppe stärken und könnten darüber hinaus das für 2021 geplante Nationale Gesundheitsportal mit Informationen in Leichter Sprache ergänzen. 5.1.3 Ziele der Auftragsvergabe Bedingt durch das Themenfeld und die Zielgruppe soll die Website ausschließlich in Leichter Sprache konzipiert sein. Die responsive Website soll sich automatisch an alle Endgeräte anpassen, so dass die Themenvielfalt immer übersichtlich dargestellt ist, auf der die Zielgruppe schnell die passenden Inhalte findet. Weitere Ziele sind: - Alle Gesundheitsinformationen sind optimal auffindbar und dargestellt - SO und das Gesundheitsprogramm von SOD werden durch die Website einer breiteren Öffentlichkeit bekannter - Die Abteilung Gesundheit von SO stellt sich als Kompetenzzentrum für Menschen mit geistiger Behinderung dar - SO bindet Kooperations- und Netzwerkpartner und gewinnt Neue 5.2 Strukturierung und Funktionalität der Website 5.2.1 Klarheit der Strukturierung Die Online-Plattform soll strukturell schlank gehalten werden und maximal in drei Ebenen unterteilt sein. Der folgende Seitenbaum (Level 1) / in Kacheloptik soll die Grundlage für die Struktur der neuen Website auf der ersten Ebene bilden. Im Anhang dieses Dokuments findet sich ein detaillierter Seitenbaum. Die Benennung der Seiten ist dabei schon grob festgelegt, diese sollen jedoch im Verlauf des Projektes an die Handhabbarkeit und an die gewünschten Inhalte angepasst werden können: 10
Ein Beispiel für die Darstellung wäre auf der Seite einer Organisation aus Tschechien http://www.ozdravi.org/ Im Gegensatz zu der tschechischen Website sollen auf der SO Website an Stelle von Piktogrammen Fotos genutzt werden. Die einzelnen Abschnitte enthalten in der zweiten Ebene bis zu maximal sechs Inhalte. Unter den einzelnen Inhalten werden Informationen zu den Oberthemen gegeben sowie Links und Dateien im PDF-Format zur Verfügung gestellt. Vorhandene Videos sollen auf YouTube verlinkt sein. 5.2.2 Benutzerfreundlichkeit Es soll in Anlehnung an die Kriterien der Leichten Sprache eine klare, einfache, nutzerfreundliche Navigationsstruktur entwickelt werden. Die Nutzerführung soll intuitiv sein und auch für mobile Endgeräte optimiert werden. Für alle Seiten soll eine Druckfunktion eingerichtet werden. Die Seite soll zudem über eine Suchfunktion verfügen, über die die Inhalte gefunden werden können. Darüber hinaus bitten wir um Vorschläge zum Aufbau der Content-Detail-Seiten (Textlänge, Bilder, Zwischenüberschriften) zur Optimierung der Nutzer-/Lesefreundlichkeit und um Vorschläge zur inhaltlichen Verschlankung bzw. Reduzierung des redaktionellen Pflegeaufwands. 5.2.3 Social Sharing Die Integration von Social-Sharing-Buttons soll auch auf der Website bestehen. Hier sollten Buttons für alle gängigen Social Media Plattformen vorbereitet sein. 5.3 Design und Layout der Website 5.3.1 Corporate Design und Farbwelt Das SOD-Logo ist das Herzstück des Markenauftritts. Das Logo ist eine Einheit aus Symbol und Schriftzug, die nur zusammen und entsprechend den CI-Vorgaben verwendet werden dürfen. Das Logo sollte sich immer klar vom Untergrund abheben und gut lesbar sein. Die Hauptfarbe von Special Olympics - Aqua - sorgt mit ihrer Eigenständigkeit für einen hohen Wiedererkennungswert. Als weitere Farben werden grau, rot, und s/w verwendet. Als durchgängiges Gestaltungselement wird die dynamische Kurve eingesetzt. Sie ermöglicht ein einheitliches Erscheinungsbild bei gleichzeitig hoher Variabilität. Alle Informationen zum CI können dem bereitgestellten Manual entnommen werden. 11
5.3.2 Barrierefreiheit/ Leichte Sprache Die Zielgruppe der Website sind Menschen mit geistiger Behinderung und/ oder Nutzerinnen und Nutzer mit eingeschränkter Lesekompetenz/ Sprachverständnis. Es müssen die erforderlichen Kriterien der Leichten Sprache und die Standards gemäß der aktuellen Barrierefreie-Informations-Technik-Verordnung zum Bestehen des BITV-Tests umgesetzt werden. Vor dem Launch der Website soll ein Test zur Leichten Sprache (z.B. durch eine Prüfgruppe) sowie ein Test zur Barrierefreiheit (z.B. der BITV-Test) durchgeführt werden. Von Vorteil wäre, wenn die Mitarbeiter der Online-Redaktion Verständnis und ggf. Erfahrungen zur Leichten Sprache sowie redaktionellen Pflege der Website gemäß den BITV-Vorgaben hätten. Darüber hinaus findet dazu eine Einweisung zu den Qualitätskriterien und Regeln der Leichten Sprache durch die Projektleitung statt. 5.3.3 Responsive Design Die neue SO-Website soll für die Nutzung auf mobilen Endgeräten optimiert sein. Die übersichtliche Darstellung und reibungslose Bedienbarkeit der Website in den gängigen Browsern und Auflösungen sowie bei den unterschiedlichen Endgeräten, insbesondere eine fehlerfreie Touchscreen-Bedienung, müssen gewährleistet werden. 5.4 SO-spezifische Elemente der Website 5.4.1 Ansprache der Zielgruppen Die SO-Website richtet sich hauptsächlich an Menschen mit geistiger Behinderung und/ oder Nutzerinnen und Nutzer mit eingeschränkter Lesekompetenz/ Sprachverständnis. Genutzt werden kann die Website auch von Menschen ohne Behinderung, die Zugang zu Gesundheitsmaterialien in Leichter Sprache haben möchten. Hauptzielgruppen - aktiv Beteiligte (1) - finanzielle Unterstützer (2-4) 1) Menschen mit geistiger Behinderung; Nutzer mit eingeschränkter Lesekompetenz/ Sprachverständnis - Allgemeine Informationen zum Projekt „Plattform Gesundheit Leicht verstehen“ - Links zu Webseiten von Kooperations- und Netzwerkpartner - Suche nach Informationen 2) Förderer/ Unterstützer - Ihr Engagement dargestellt sehen 3) Fachverbände - Ansprechpartner 4) Medien - Ansprechpartner 12
5.5 Spezifikationen der technischen Lösung 5.5.1 Content-Management-System Die Website wird durch Mitarbeiter der Bundesgeschäftsstelle SOD betreut sowie inhaltlich durch Partner ergänzt. Die Website sollte auf WordPress-Basis aufgebaut sein, da eine einheitliche Technik/ CMS in der Organisation erwünscht ist. Alle Seiten sollen über Deeplinks erreichbar sein, so dass diese individuell weiterverlinkt oder auch in Social Media Plattformen eingebettet werden können. Zudem soll ein Link-Checker eingebunden werden, welcher beim Auffinden eines nicht mehr funktionierenden Links automatisch eine E-Mail generiert. Wichtige Funktionen, die aus unserer Sicht wünschenswert sind, sind weiterhin: - Dateimanager (Ordnerstruktur beim Dateiupload) - Readspeaker oder Alternative - Social Media Plug-Ins - Slideshow - Darstellung Ansprechpartner/Kontakt Die redaktionelle Bearbeitung der einzelnen Seiten im Zuge des Launchs wird durch die Abteilung Gesundheit von SOD gewährleistet, ebenso wie die nachfolgende kontinuierliche redaktionelle Betreuung der Website. Die Feinkonzeption erfolgt im weiteren Projektverlauf. Das Aufsetzen der Website muss dokumentiert werden und nach der Live-Schaltung an SOD übergeben werden. Hierzu gehört die Weitergabe aller notwendigen Informationen, die für die Betreuung und Pflege des Backends nach der Live-Schaltung der Website nötig sind. Vor der Freischaltung der Website erfolgt ein Usability Check durch eine SOD Prüfgruppe. Nach Einpflegen aller bisherigen und neuen Inhalte wird ein ausführliches Testing der Unterseiten und aller Funktionalitäten vor der Freischaltung vorausgesetzt. 5.5.2 Veränderbarkeit und Anpassungsfähigkeit des CMS Das Redaktionsteam soll in der Lage sein, den Seitenbaum mit Unterstützung des Dienstleisters an neue Gegebenheiten anzupassen. 5.5.3 Datenschutz Bei allen Leistungsbestandteilen ist auf die Einhaltung der DSGVO zu achten. 13
5.5.4 Suchmaschinenoptimierung Im Zuge des Launchs soll eine SEO-Analyse durchgeführt werden. Eine hohe Auffindbarkeit im Netz soll gewährleistet werden, vor allem hinsichtlich aktueller Themenstichworte. Diese Themenstichworte werden im weiteren Projektverlauf definiert. Zudem sollen Möglichkeiten zur Analyse des Nutzerverhaltens eingerichtet werden. 5.5.5 Servicevertrag SOD bittet um ein separates Angebot zur technische Pflege der Website, um notwendige Rückfragen, Updates und ggf. Anpassungen für den kompletten Projektzeitraum ab Start der Website vom 01.10. bis 31.12.2019 bzw. vom 01.01. bis 31.12.2020 und vom 01.01. bis 31.12.2021 zu gewährleisten (Pauschalpreis oder Stundensatz). 5.6 Zeitplan, Personaleinsatz, Projektorganisation und Dokumentation 5.6.1 Plausibilität des Zeitplans und des vorgesehenen Personaleinsatzes Das Angebot soll einen nachvollziehbaren Zeitplan zur Realisierung des Projekts enthalten. Der Fortschritt des Projekts soll sich an vertraglich vereinbarten Meilensteinen messen lassen. Sollte der im Angebot vorgeschlagene Zeitplan deutlich vom in Kapitel 6 „Projektverlauf“ beschriebenen Zeitplan abweichen, erwarten wir eine schriftliche Begründung für die abweichende Zeitplanung. 5.6.2 Personaleinsatz des Auftragnehmers Der Bieter legt plausibel dar, welche und wie viele Mitarbeiter mit welchen Erfahrungen und Qualifikationen für die Dauer der Leistungserbringung zur Verfügung stehen, wer als Projektleiter die Steuerung und Lenkung des Projekts übernimmt und wie Vertretungsregelungen geplant sind. Der Auftraggeber steht mit den in der Ausschreibung genannten Personen für die Umsetzung des Vorhabens in Kontakt. 5.6.3 Aufwand des Auftraggebers Das Angebot soll eine Einschätzung zur Anzahl der im Projektverlauf notwendigen Vor-Ort- Termine bei SOD, Telefonkonferenzen und sonstigen Abstimmungen enthalten. Auch sollen die Dauer und der Umfang des Testings durch SOD deutlich werden. 5.6.4 Dokumentation und/oder Bereitstellung eines Handbuchs Um Mitarbeitern die schnelle Einarbeitung in das CMS zu ermöglichen, soll zum Projektende ein ausführliches Handbuch erstellt werden, das die Bedienung des CMS und wesentliche Gestaltungsmöglichkeiten erläutert. 14
6. Projektverlauf SOD strebt für den Launch der Website den folgenden Projektablauf an, der jeweils die letztmöglichen Termine angibt: Konzeptphase I Aufforderung zur Abgabe von bis 31.05.2019 Veröffentlichung der Angeboten Ausschreibungsunterlagen auf der SO-Website Konzepthase II Aufforderung zur detaillierten 10.06.2019 Die drei bis maximal fünf Ausarbeitung der Konzeptidee Bieter mit den und Verfeinerung der Angebote aussichtsreichsten Angeboten werden zur Ausführung ihrer Konzeptidee aufgefordert Präsentation 11. – 21.06.2019 Die überarbeiteten und detaillierten Konzeptideen werden bei einem Vor-Ort- Termin dem Auftraggeber vorgestellt, das finale Angebot vorgelegt Zuschlagserteilung Vertragsschluss bis 28.06.2019 Auf Basis des finalen Angebotes werden der Zuschlag an einen der zuvor zur vertieften Konzeptausarbeitung eingeladenen Bieter erteilt und der Vertrag geschlossen Beginn der Dienstleistung 01.07.2019 Fertigstellung der Website 16.09.2019 Beginn Testphase Leichte Ab 16.09.2019 Sprache 15
Live-Schaltung 30.09.2019 Übergabe an Auftraggeber 7. Angebotsabgabe Das Ende der Abgabefrist für Angebote in der Phase 1 ist der 31. Mai 2019. Angebote, die nicht in Papierform bis zu diesem Tag in der Bundesgeschäftsstelle von SOD eingetroffen sind, werden nicht berücksichtigt. Sollte diese Ausschreibung Ihr Interesse geweckt haben, werden Sie gebeten ein rechtsverbindlich unterschriebenes Angebot bis 31. Mai 2019 per E-Mail oder postalisch oder persönlich in Papierform an: Special Olympics Deutschland e.V. Dr. Imke Kaschke / Ines Olmos imke.kaschke@specialolympics.de / ines.olmos@specialolympics.de Invalidenstraße 124 10115 Berlin einzureichen. Die Übermittlung der Angebote per Telefax ist ausgeschlossen. Wir weisen darauf hin, dass Fragen zum Inhalt der Ausschreibung ausschließlich schriftlich per E-Mail, nicht mündlich oder fernmündlich, bis spätestens 29. Mai 2019 an SOD zu richten sind. Die Antworten von SOD werden in anonymisierter Form allen Bewerbern mitgeteilt. 8. Ansprechpartner Für weitere Informationen nehmen Sie gern Kontakt mit uns auf: Dr. Imke Kaschke Leiterin Gesundheit und Medizin imke.kaschke@specialolympics.de Tel: +49 (0)30 / 246252-60 Ines Olmos Referentin Gesundheitsprojekte ines.olmos@specialolympics.de Tel: +49 (0) 30 / 246252-61 Special Olympics Deutschland e.V. Invalidenstraße 124 10115 Berlin 16
9. Anhang 9.1 Mögliche Seitenstruktur der neuen Website / Übersicht der darzustellenden Inhalte Gesunde Lebensweise Übersichtsseite Ernährung Bewegung und Sport Seelische Gesundheit Körperpflege Sonnenschutz Sexuelle Gesundheit Sucht Übersichtsseite Alkohol Rauchen Kiffen Medikamente Glücksspiele Beim Arzt / Zahnarzt Übersichtsseite Fachrichtungen Der Arztbesuch Untersuchungen Vorsorge Impfungen Aufenthalt im Krankenhaus Kontakte Krankheiten Übersichtsseite A…. B… ……. Rechtliche Regelungen Übersichtsseite Krankenversicherung Leistungen Pflege Vorsorgeuntersuchungen Wörterbuch A…. B… ……. Berlin, 22.05.2019 17
9.2 Farbwelt/Gestaltungsrichtlinien SO Weitere Gestaltungsrichtlinien können dem bereitgestellten Manual entnommen werden. 18
9.3 SOD-Logos inkl. Anwendungsbereiche, Healthy Atheltes®-Logos, Logo Förderer 19
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Logo Förderer Projekt „Plattform Gesundheit Leicht verstehen“: Logo Leichte Sprache: 21
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