Bessere Betreuung - INFO-MARKT

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                                                                 T- / MFP- /
                                                                             D          rucker @ M
                                                                                                  arkt

The Research Company                         Die aktuelle Information über den IT-, MFP- und Drucker-Markt

Nr. 28/2017 • 38. Jahrgang                                                27.07.2017 • 30. Woche • F 20080

XEROX

Bessere Betreuung
Xerox richtet seine Channel-Organisation in Deutschland neu aus.
Der Support für die Vertriebspartner soll dadurch verbessert und die
Reichweite erhöht werden.

  Die Zusammenführung aller          Jahren leitete sie das Channel
Channel-Bereiche auf Landesebe-      Marketing der Xerox GmbH.
ne erfolgte im Rahmen einer Neu-     ➤ Matthias Hilbert ist als Sales
ausrichtung der Xerox Gesamtor-      Manager Volume Channel & Sup-
ganisation nach der Abspaltung       plies gesamtheitlich zuständig
von Conduent Anfang dieses Jah-      für den Bereich Volume Channel
res. Unter der Leitung von Peter     und die Geschäftssparte Sup-         Matthias Hilbert, Sales Manager
Kratky, General Manager Indirect     plies. Hilbert hatte seit dem Jahr   Volume Channel & Supplies: „Mit
Channels Germany, setzt sich das     1994 verschiedene leitende Ver-      diesem Angebot wird insbeson-
neue Channel-Team aus diesen         triebspositionen bei Xerox inne      dere unser Projektgeschäft sehr
Mitarbeitern zusammen:               und war zuletzt Regional Busi-       gestärkt.“
➤ Als Channel Sales Director Ger-    ness Manager DACH.
many wird Leon Jeuken alle Sa-       Alle Mitglieder des neuen Chan-      gestärkt.“ (-> Vergleiche auch In-
les-Aktivitäten des Indirect Chan-   nel-Teams berichten in ihrer         terview mit Andreas Lapp, Ge-
nels im Bereich Monobranded          Funktion direkt an Peter Kratky.     schäftsführer der Lapp oHG in
Partner und Document Technology      Weiterhin werden die Partner von     Freiburg und Vorstandsvorsitzen-
Partner steuern. Jeuken war zuvor    Channel Business Managern und        der des Xerox-Händlerverbandes
bei Xerox Netherlands langjähriges   Experten-Teams aus Xerox-Berei-      in Deutschland, über seine Ein-
Mitglied des Senior Management       chen wie XPPS betreut.               schätzung der Xerox-Organisati-
Teams und hatte verschiedene glo-       Als Willkommensgruß an alte       on auf der nächsten Seite) ■
bale Funktionen inne.                und neue Vertriebspartner hat
➤ In Jeukens Team übernimmt          Xerox einige der kürzlich vorge-
Renate Becker-Nauen die Rolle        stellten, 29 Drucker und MFPs in      Inhalt                               Seite
als Head of Production Indirect      das Schaufenster der offenen Dis-
                                                                           Xerox
Channels. Sie steuert damit das      tribution gestellt.
                                                                           Bessere Betreuung                        1
Partner Management im High-             Neben den neuen VersaLink
End-Bereich. Becker-Nauen ist        C7000 Druckern wird es erstma-        „Schritt in die richtige Richtung“       2
seit 1991 in unterschiedlichen       lig auch ein Toner Out A3 MFP,        OKI
Vertriebs- und Marketing-Positio-    den VersaLink C7020, geben.           Erweiterung für Transferdruck            2
nen bei Xerox beschäftigt.           „Wir möchten mit diesem Ange-
                                                                           Digitalisierung/Deutsche Wirtschaft
➤ Elke Matz zeichnet sich künf-      bot unseren mittelständischen
                                                                           ITK-Branche ist Vorreiter                4
tig als Channel Operations Mana-     Partnern die Möglichkeit ge-
ger verantwortlich für das Inside    ben, ihr Geschäft gezielt auszu-      Cyberangriffe
Sales Team, die Go-To-Market-Pro-    bauen“, erklärt Hilbert diesen        Der Faktor Mensch                        5
gramme und das virtuelle Partner     Schritt. „Insbesondere unser Pro-     Namen und Nachrichten                    6
Management. In den letzten vier      jektgeschäft wird dadurch sehr
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                                                                                        rucker @     MWoche
Nr. 28/2017 • 38. Jahrgang                                                             29.07.2016 • 30. a
                                                                                                       rkt

XEROX                                                                    bei Standardprojekten zu deut-
„Schritt in die richtige Richtung“                                       lichen Verbesserungen führen.
                                                                         Die sind nach wie vor zu kom-
Andreas Lapp, Geschäftsführer der Lapp oHG in Freiburg und Vor-          plex. Ich hoffe daher darauf,
standsvorsitzender des Xerox-Händlerverbandes in Deutschland,            dass Xerox in den kommenden
´über die neue Xerox-Organisation                                        Monaten weitere Maßnahmen
                                                                         umsetzt, die die Preisfindung für
  „Xerox hat in den letzten Mona-    Freiräume, die es aufgrund der      die Monobrand-Partner verein-
ten viel von dem gehalten, was zu    knappen Personalbesetzung in        fachen und beschleunigen. Die
Beginn des Jahres versprochen        der Vergangenheit nicht gab. Wir    Grundlage dafür hat der Händ-
wurde. Mit den neuen Produkt-        haben in den letzten Wochen und     lerverband bereits durch eine
linien und der ConnectKey-Soft-      Monaten jedenfalls regelmäßig       Wettbewerbsanalyse geliefert, in
ware-Plattform bewegt sich das       miteinander
Unternehmen jetzt in einer an-       gesprochen.                                               Andreas Lapp,
deren Welt. Wie gut solche Inno-       Allerdings                                              Geschäfts-
vationen im Markt ankommen,          darf      sich                                            führer der
haben wir kürzlich auf unserer       Xerox auf die-                                            Lapp OHG in
Kundenveranstaltung im Europa-       sen Erfolgen                                              Freiburg und
park Rust festgestellt.              nicht ausru-                                              Vorstandsvor-
  Anders als in früheren Jahren      hen.     Denn                                             sitzender des
war der Zuspruch riesig. Dabei       vor 2017 ist                                              Xerox-Händler-
waren wir mit etwa jedem dritten     viel zu lan-                                              verbandes in
der rund 100 Besucher bislang        ge gar nichts                                             Deutschland
nicht einmal im Geschäft.            passiert. Vie-
  Technologisch bewegt sich          len Konzessionären klingen noch     der wir die Herausforderungen
Xerox in einer sehr, sehr guten      die Ankündigungen der letzten       in Unternehmensgrößen unse-
Richtung. Für Partner, die wie wir   Jahre in den Ohren, die nicht in    rer Kunden aufgeschlüsselt ha-
stark in den Aufbau eigener Soft-    die Tat umgesetzt wurden.           ben. Für uns leitet sich daraus
ware-Kompetenzen investiert ha-        Die Unterstützung der Partner     vor allem eine Forderung ab: Wir
ben, eröffnen sich dadurch viele     darf sich beispielsweise nicht      brauchen ein Pricing quasi Out-
neue Möglichkeiten.                  nur auf Highlight-Projekte be-      of-the-Box, um wettbewerbsfähi-
  Auch organisatorisch hat sich      schränken, sondern muss auch        ger zu werden.“ ■
einiges verbessert. Der Konzern
räumt den nationalen Vertriebs-
gesellschaften nun offenbar sehr     OKI
viel mehr Spielräume ein. Auf die-
ser Grundlage haben wir zuletzt
                                     Erweiterung für Transferdruck
ein großes Projekt gewonnen, bei     Auf der diesjährigen Fespa präsentierte der Hersteller einen Neu-
dem wir mehr als 150 Ricoh-Sys-      zugang im Produkt-Portfolio. Der A3-Weißtoner-Drucker Pro8432WT
teme ablösen konnten. Neu dar-       bietet eine hochwertige Deckweiß-Qualität, kompaktes Design und
an war: Dieses Projekt wurde in      einfache Bedienung. Der Printer kann alle relevanten Transfermedi-
Deutschland entschieden.             en bedrucken und ermöglicht eine Übertragung des Motivs auf die
  Der Ausbau der Channel-Orga-       zu bedruckende Fläche in nur einem Schritt.
nisation ist ebenfalls ein Schritt
in die richtige Richtung. Der neue     „Der Pro8432WT punktet mit in-    samten grafischen Bereich sowie
Vertriebschef Leon Jeuken bringt     novativer Technologie, einem be-    für alle Unternehmen, die sich
zwar aus der Vergangenheit we-       eindruckend schnellen ROI und       auf qualitativ hochwertigen De-
nig vertriebliche Erfahrung mit,     extremer Vielseitigkeit im beson-   korationsdruck spezialisiert ha-
kann sich aber auf ein eingespiel-   ders kompakten Design. Damit        ben“, sagt Heiko Thomsen, Senior
tes Team stützen und schafft neue    eignet er sich ideal für den ge-    Manager Product Marketing bei
                                                     2
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                                                                                                                                                rucker @     MWoche
Nr. 28/2017 • 38. Jahrgang                                                                                                                     29.07.2016 • 30. a       rkt

    WIR ERÖFFNEN
    PERSPEKTIVEN.
                                                                                                                                                          RBE I T G E
                                                                                                                                                       -A
                                                                                                                                                                    BE
                                                                                                                                                T OP

                                                                                                                                                         PL ATZ
                                                                                                                                                                        R

                                                                                                                                                           2*
                                                                                                                                                IN

                                                                                                                                                                    ND

    *In der Kategorie „Mittelgroße Unternehmen“ belegt die Sedus Stoll AG den zweiten Platz, nachzulesen bei Focus Business Ausgabe 01/2017.
                                                                                                                                                  DE
                                                                                                                                                        UTSCHLA

    AUSGEZEICHNET ARBEITEN BEI SEDUS.
    Sedus ist bekannt für höchste Qualität und ergonomisches Design. Dass Sedus außerdem
    ein attraktiver Arbeitgeber ist, hat sich ebenfalls herumgesprochen. Laut Focus Business
    01/2017 gehört Sedus sogar zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland. Vielleicht liegt
    das daran, dass wir unseren Mitarbeitern sehr viel zu bieten haben. Vielleicht aber auch
    einfach daran, dass wir sie als Menschen wertschätzen.

    Willkommen im Team: Aktuelle Stellenangebote finden Sie unter sedus.easycruit.com                                                                sedus.com

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Nr. 28/2017 • 38. Jahrgang                                                                 29.07.2016 • 30. a
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der OKI Systems (Deutschland)          ferdrucke auf Untergründen in    Baumwolle, synthetische Stoffe,
GmbH in Düsseldorf.                    jeder Farbe. Mit der Übertragung Glas, Metall, Acryl oder Holz. Die-
   Der A3-Weißtoner-Drucker ver-       des Motivs auf das Druckmedi-    ser einfache Transferdruck mit
fügt über schnelle Umsetzungs-         um in nur einem Schritt entfällt deckendem Weiß in nur einem
zeiten. Damit bietet er der Gra-       zeitaufwändiges      Zuschneiden Schritt soll eine schnelle und
fikbranche eine Alternative zum        oder Ausstanzen. Der Drucker     kosteneffiziente Produktion zu-
Siebdruck-Verfahren und eröffnet       ist zu allen relevanten Transfer-lassen. Das Gerät verwendet da-
neue Geschäftsfelder im Bereich        medien inklusive den neuesten    rüber hinaus spezielle Fixier- und
Textil- und Dekorationsdruck auf       Niedrigtemperatur-Transfermedi-  Toner-Technologien für besonders
nahezu jedem Untergrund. Zu-           en kompatibel. Das ermöglicht    deckendes Weiß und langanhal-
dem hat OKI                                                             tende, leuchtende Farben.
die Preise für                                Neues Modell                Das neue Modell verfügt über
den Weißtoner                                 Pro8432WT von OKI: Der eine Druckgeschwindigkeit von
halbiert    und                               A3-Weißtoner-Drucker      bis zu 35 Seiten pro Minute und
liefert den Dru-                              bietet er der Grafikbran- eine Druckauflösung von 1.200
cker darüber hi-                              che eine Alternative zum  x 600 dpi. Da der Drucker 360 x
naus standard-                                Siebdruck-Verfahren und   449 x 552 Millimeter misst und
mäßig mit zwei                                eröffnet neue Geschäfts-  37 Kilogramm wiegt, findet er
zusätzlichen                                  felder im Bereich Textil- auch in kleinen Designstudios
Weißtoner-Kas-                                und Dekorationsdruck.     und Druckereien Platz. Der OKI
setten aus.                                                             Pro8432WT ist seit Mitte Juni
   Die Deckqualität des Weißto-        die Druck-Übertragung auf nahe- 2017 über den Fachhandel erhält-
ners ermöglicht vollfarbige Trans-     zu jedes Material. Dazu gehören lich. ■

DIGITALISIERUNG/DEUTSCHE WIRTSCHAFT                                        (10-249 Beschäftigte) um zwei auf
ITK-Branche ist Vorreiter                                                  52 Indexpunkte steigt. Die Digita-
                                                                           lisierung der Großunternehmen
Die Digitalisierung der gewerblichen Wirtschaft in Deutschland ist in      (250 Beschäftigte und mehr) legt
wichtigen Teilbereichen vorangekommen. Laut Wirtschaftsindex Di-           um einen auf 54 Indexpunkte zu
gital im Auftrag des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie         und zieht erstmals seit 2015 mit
steigert sich der Mittelstand auf 52 Indexpunkte von 100, während          den Kleinstunternehmen (0-9 Be-
Großunternehmen um einen Punkt auf 54 zulegen. Deutliche Un-               schäftigte) gleich, deren Digitali-
terschiede zeigen sich im Digitalisierungsgrad nach Branchen. Die          sierungstempo um einen Index-
ITK-Branche verzeichnet die höchsten Zuwachsraten im Handel bis            punkt schwächer ist als im Vorjahr.
2022.                                                                         Betrachtet man die elf Kern-
                                                                           branchen der gewerblichen Wirt-
  „Gesamtwirtschaftlich haben          lisierungsgrad gegenüber 2016       schaft werden große Unterschie-
die     Digitalisierungsfortschritte   um drei auf 42 Indexpunkte, liegt   de deutlich. Vorreiter der digitalen
in großen und mittelgroßen Un-         aber weiterhin noch unter dem       Transformation ist die ITK-Bran-
ternehmen eine weitaus höhere          Durchschnitt der gesamten ge-       che (-> Grafik 1). Wissensintensi-
Bedeutung, da diese Unterneh-          werblichen Wirtschaft“, sagt Dr.    ve Dienstleister, Finanz- und Ver-
men 88 Prozent der Umsätze der         Sabine Graumann, Senior Dire-       sicherungswirtschaft sowie der
gewerblichen Wirtschaft generie-       cotor bei der Kantar Deutschland    Handel sind ‚überdurchschnitt-
ren. Erfreulich ist auch, dass wir     GmbH in München.                    lich‘ digitalisiert, weil sie den Ge-
in Bereichen, in denen das Moni-          Der ‚Monitoring-Report Wirt-     samtindex der gewerblichen Wirt-
toring uns in den letzten Jahren       schaft Digital 2017 – Kompakt‘      schaft von 54 Punkten zum Teil
Nachholbedarf zeigte, ebenfalls        legt offen, dass der Digitalisie-   deutlich übertreffen. Den Prog-
vorankommen. Das verarbeitende         rungsgrad des gesamtwirtschaft-     nosen der Befragten zufolge wird
Gewerbe steigert seinen Digita-        lich bedeutenden Mittelstands       der Handel mit einem Zuwachs
                                                       4
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                                                                                                                              - / MFP- / D
                                                                                                                                         rucker @     MWoche
      Nr. 28/2017 • 38. Jahrgang                                                                                                        29.07.2016 • 30. a
                                                                                                                                                        rkt

Grafik 1
                                                                                                                         zeugten Schäden“ berichtet Wer-
           Wirtschaftsindex Digital nach Branchen – 2017 vs. 2022
                                                                                                                         ner Thalmeier, Director Systems
                                                                                                                         Engineering EMEA bei der Proof-
                                                                                                                         point in München.
                                                                                                                           Im Rahmen der Studie ‚The
                                                                                                                         Human Factor’ untersuchte das
                                                                                                                         Unternehmen die Rolle der Men-
                                                                                                                         schen und deren Verhalten bei
                                                                                                                         Cyberattacken sowie interessante
                                                                                                                         Muster, die sich aus den Angrif-
                                                                                                                         fen herausarbeiten lassen. Eines
                                                                                                                         der überraschenden Ergebnisse
                                                                                                                         war der starke Anstieg des Anteils
                                                                                                                         von Business-E-Mail-Compromi-
 Quelle: Kantar TNS, – repräsentative Unternehmensbefragung: „Digitalisierung in der deutschen Wirtschaft 2017“ –
 eigene Berechnung – n = 1.021                                                                                           se-Angriffen von einem Prozent
                                                                                                                         in 2015 auf 42 Prozent im ver-
      um acht auf 62 Indexpunkte bis                            Punkten ist diese Branche erstma-                        gangenen Jahr (gemessen mit
      2022 das höchste Digitalisie-                             lig ‚mittelmäßig‘ und nicht mehr                         dem Aufkommen von Mails mit
      rungstempo erreichen.                                     ‚niedrig‘ digitalisiert. Die Energie-                    Banking-Trojanern). BEC-Attacken
         Deutschlands führende Rolle in                         und Wasserversorgung sowie Che-                          sind dabei das am schnellsten
      Industrie 4.0 wird sich bis 2022 be-                      mie und Pharma-Industrie werden                          wachsende Segment der Cyber-
      sonders positiv auf den Digitalisie-                      um jeweils vier auf 49 Indexpunkte                       kriminellen mit einem geschätz-
      rungsfortschritt des Fahrzeugbaus                         bis 2022 zulegen. Das Digitalisie-                       ten Schaden von etwa fünf Mil-
      auswirken. Mit prognostizierten                           rungstempo ist im Maschinen-                             liarden US-Dollar. Dabei senden
      50 Punkten kommt er von Rang                              bau mit zwei Indexpunkten etwas                          Betrüger Mails ohne Malware,
      acht auf Rang fünf unter den elf                          langsamer (2022: 47 Punkte). Dies                        um die Empfänger zu täuschen
      beobachteten Branchen mit einem                           gilt auch für den Bereich Verkehr                        und auf diese Weise die Mitar-
      Anstieg von sechs Indexpunkten                            und Logistik (plus 2 Punkte auf                          beiter dazu zu bringen, Geld zu
      deutlich voran. Auch kann das                             42 Punkte bis 2022). Das Gesund-                         überweisen oder persönliche Da-
      sonstige verarbeitende Gewerbe                            heitswesen ist und bleibt als einzi-                     ten zu offenbaren.
      2017 aus diesem Grund eine deut-                          ge Branche ‚niedrig‘ (39 Punkte bis
      liche Verbesserung erzielen. Mit 40                       2022) digitalisiert. ■                                    Alle Malware-Angriffe erfordern
                                                                                                                              menschliche Interaktion
      CYBERANGRIFFE
                                                                                                                           Nahezu 90 Prozent aller Klicks
      Der Faktor Mensch                                                                                                  erfolgen innerhalb der ersten 24
                                                                                                                         Stunden nach Maileingang. Ein
      Cyberkriminelle fokussieren sich immer stärker auf menschliches                                                    Viertel davon geschieht bereits
      Fehlverhalten anstatt auf technische Fehler, um an Geld, persönli-                                                 in den ersten zehn Minuten und
      che Daten oder geistiges Eigentum zu gelangen. Das ist das Ergeb-                                                  schon nach etwa einer Stunde
      nis einer aktuellen Untersuchung des Cyber-Security-Unternehmens                                                   bereits die Hälfte. Kaum überra-
      Proofpoint.                                                                                                        schend ist dabei, dass die durch-
                                                                                                                         schnittliche Zeit zwischen An-
        „Seit 2015 sehen wir eine im-                           selbst aus. Entsprechend wich-                           kunft der Mail und dem Klick auf
      mer schneller werdende Verlage-                           tig sollte es den Organisationen                         den betrügerischen Link während
      rung der Angriffe, die menschli-                          sein, sie so früh wie möglich zu                         der Geschäftszeiten zwischen
      che Interaktion erfordern anstatt                         unterbinden. Je früher die Attacke                       08:00 Uhr morgens und 15:00
      auf Schwachstellen der Software                           erkannt wird, desto einfacher ist                        Uhr nachmittags am kürzesten
      abzielen. Auf diese Weise führen                          deren Abwehr und desto geringer                          ist. In diesem Aspekt unterschei-
      die Opfer die Angriffe auf sich                           sind die durch diesen Angriff er-                        den sich dabei die lokalen Ge-
                                                                                           5
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    Nr. 28/2017 • 38. Jahrgang                                                               29.07.2016 • 30. a
                                                                                                             rkt

    wohnheiten der Nutzer in den         Daten via Social Media abgreift,      Zudem kennen Angreifer mitt-
    verschiedenen Regionen nicht.        2016 um 150 Prozent gestiegen       lerweile die Angewohnheiten der
      Mehr als 90 Prozent der be-        ist. Bei dieser Vorgehensweise      Mailnutzer und versenden ihre
    trügerischen Emails sollten die      erstellen die Kriminellen einen     Mailattacken etwa vier bis fünf
    Anwender dazu verleiten, ihre        Social-Media-Account für Sup-       Stunden nach Beginn des nor-
                                                  port-Anfragen, der von     malen Arbeitstages, die meisten
Werner Thalmeier, Direc-                          dem eines seriösen Un-     davon zur Mittagszeit. Bei der
 tor Systems Engineering                          ternehmens kaum zu         Reaktion auf diese Mails gibt es
     EMEA bei Proofpoint:                         unterscheiden ist. Sucht   weltweit jedoch deutliche Unter-
„Seit 2015 sehen wir eine                         ein Anwender nach Hilfe    schiede. Während in den USA, Ka-
     immer schneller wer-                         von genau diesem Un-       nada und Australien häufig genau
   dende Verlagerung der                          ternehmen und tweetet      in diesen vier bis fünf Stunden auf
Angriffe, die menschliche                         beispielsweise seine An-   die Mails reagiert wird, klicken die
    Interaktion erfordern.“                       frage, versuchen diese     Franzosen gern mittags gegen
                                                  Betrüger die Anfrage auf   13:00 Uhr. Deutsche und schwei-
                                                  ihren Account umzulei-     zerische Anwender hingegen sind
     Anmeldedaten auf manipulierten ten. Sie fordern in der Regel dann       eher ungeduldig und klicken be-
     Phishing-Sites einzugeben. Be- den Hilfesuchenden auf, seine            reits gleich in den ersten Stunden
     sonders bemerkenswert ist, dass Anmeldedaten einzugeben.                des Arbeitstages. ■
     heutzutage nahezu alle Angriffe
     die auf Betrug abzielen, mensch-
     liche Interaktion erfordern, um              Namen und Nachrichten
     Malware zu installieren. Somit
     nutzen nur wenige die Schwach-                                          wenderunternehmen mit mehr
     stellen in der Software aus. Bei               IT-Freelancer            als 5.000 Mitarbeitern stellen
     den Phishing-Mails waren zwar         Die Digitalisierung der Wirt-     die wichtigste Kundengruppe der
     diejenigen, die auf den Diebstahl schaft sorgt für steigende Pro-       führenden Anbieter von Rekrutie-
     der Apple IDs abzielten, am häu- jektbudgets. Große Unternehmen         rung, Vermittlung und Steuerung
     figsten, aber solche, die nach den setzen dabei stark auf IT-Free-      von IT-Freelancern dar. Insgesamt
     Daten für Google Drive fragten, lancer, um fehlende Kompeten-           erwirtschaften die analysierten
     wurden am meisten geklickt.         zen in den Teams zu ergänzen.       Dienstleister mehr als 62 Prozent
        Die Hälfte aller Klicks auf be- Zu diesem Ergebnis kommt eine        der Umsätze mit diesen großen
     trügerische URLs erfolgt von aktuelle Studie des Beratungs-             Unternehmen. Besonders stark
     Geräten aus, die nicht dem Sys- hauses Lünendonk. Nachdem               nachgefragt sind aktuell Experten
     tem-Management der Unterneh- die führenden Anbieter von                 mit den Qualifikationen „Cyber
     men unterliegen. Rund 42 Pro- Rekrutierung, Vermittlung und             Security“ mit einer durchschnittli-
     zent erfolgen mittlerweile von Steuerung von IT-Freelancern be-         chen Bewertung von 1,6 auf einer
     einem mobilen Gerät. Damit hat reits im Vorjahr im Durchschnitt         Skala von -2 = „gar nicht“ bis +2 =
     sich diese Quote gegenüber dem zweistellige          Umsatzzuwächse     „sehr stark“. Es folgen die Themen
     langjährigen Vergleichswert von realisieren konnten, steigerten         „Business Analytics/Big Data“
     20 Prozent mehr als verdoppelt. sie das durchschnittliche Um-           und „Projektmanagement“, die je-
     Immer noch acht Prozent aller satzwachstum im Jahr 2016 auf             weils mit 1,3 bewertet werden.
     Klicks erfolgen aus potenziell über 15 Prozent. Insgesamt er-
     ungeschützten Versionen von zielten die größten zehn Agentu-
     Windows, für die es auf Grund ren einen relevanten Umsatz von                         BVITG
     des Alters keine Security-Patches mehr als zwei Milliarden Euro in        Sebastian Zilch hat die Ge-
     mehr gibt.                          Deutschland und steigerten ihren    schäftsführung des Bundesver-
        Ein weiteres Ergebnis der Unter- Marktanteil am Honorarvolumen       bandes Gesundheits-IT – bvitg
     suchung ist, dass betrügerischer der IT-Freelancer in Deutschland       e.V. übernommen. Zuvor war er
     Pseudo-Support, der persönliche auf 20,2 Prozent. Die großen An-        als Bereichsleiter von „Politik und
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Nr. 28/2017 • 38. Jahrgang                                        29.07.2016 • 30. a
                                                                                  rkt

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                                                             desländern. Das           ben, dass ein neuer Eigentümer
                                                             Lehrangebot               diesem Geschäft besser die not-
                                                             der     Werkstatt         wendige Aufmerksamkeit geben
                                                             reicht von digi-          und es weiterentwickeln kann“,
                                                             talem Marketing           so Torstensson. Der Käufer des
                                                             für den Mittel-           Unternehmens, Culas, gehört
                                                             stand über On-            zum Teil dem derzeitigen Ge-
                                                             line-Fundraising          schäftsführer von Stora Enso Re-
                                                             für gemeinnüt-            board, John-Åke Svensson.
                                                             zige Organisati-            Der Gesamtumsatz von Stora
                                                             onen bis hin zu           Enso lag 2016 bei knapp zehn
                                                             Programmier-              Milliarden Euro. Der Verkauf von
                                                             kursen für Schü-          Re-board ist die jüngste in einer
                                                             ler. Bis 2020             Reihe von Firmenabstoßungen im
                                                             sollen mehr als           Zuge einer strategischen Trans-
                                                             zwei Millionen            formation. Im vergangenen Jahr
Kommunikation“ im Verband tätig.       Menschen durch das Bildungspro-                 schloss das Unternehmen eine
Er löst Ekkehard Mittelstaedt ab,      gramm erreicht werden, das sich an              Mühle in Deutschland sowie eine
der die Organisation nach sechs-       Unternehmen, Vereine und Univer-                Wellpappe-Fabrik in Finnland.
jähriger Tätigkeit „im gegenseiti-     sitäten richtet. Im Münchner Schu-
gen Einvernehmen“ verlassen hat.       lungszentrum arbeitet Google mit
                                       der IHK für München und Oberbay-                                PC-Markt
                                       ern zusammen, die das Programm                    Im zweiten Quartal 2017 wur-
           CHG-Meridian                in die eigenen Digitalisierungsiniti-           den weltweit laut Gartner-Markt-
  Der Leasing-Anbieter CHG Meri-       ative integriert hat.                           forschung rund 61,1 Millionen
dian AG hat ein neues Daten-Lösch-                                                     PCs und Notebooks ausgeliefert.
verfahren für Druckersysteme vor-                                                      Das entspricht einem Rückgang
gestellt, das TÜV-zertifiziert sowie                  Stora Enso                       von 4,3 Prozent gegenüber dem
hersteller- und modellunabhängig         Der finnisch-schwedische Pa-                  Vorjahr. Damit schrumpften die
ist. Die Abnahme durch den TÜV         pierhersteller trennt sich von sei-             Lieferzahlen das elfte Quartal in
NORD in Deutschland ist nach Fir-      ner schwedischen Tochterfirma                   Folge und auf den tiefsten Stand
menangaben im Technologie- und         Enso Re-board, die das Unter-                   seit 2007. Tablet-PCs werden
Servicezentrum nahe Frankfurt          nehmen für eine nicht bekannte                  in dieser Statistik nicht erfasst.
im Juni erfolgreich gelungen. Das      Summe an Culas verkauft. „Bei                   Marktführer blieb HP Inc, mit
Unternehmen verzeichnete im ers-       Verpackungen liegt
ten Halbjahr des Geschäftsjahres       der Fokus von Stora Tabelle
                                                                 Tabelle11

2017 ein Plus von 17 Prozent beim      Enso auf der Entwick-         Weltweiter PC-Markt – nach Stückzahlen 1
Neugeschäftsvolumen (289 Millio-       lung und Lieferung                                    Q1-2017              Q1-2016
nen Euro).                             faserbasierter Lösun-                              Stück     Anteil    Stück      Anteil Änd.
                                       gen entlang der ge-         Hersteller             (Mio.)     (%)      (Mio.)      (%)    (%)
                                       samten Wertschöp-           Hewlett-Packard         12,7      20,8       12,3      19,2     3,3
                Google                 fungskette“,      sagte Lenovo                      12,2       19,9      13,3      20,8    -8,4

  Google hat mit der „Zukunfts-        Peter     Torstensson, Dell                           9,6      15,6       9,4      14,7     1,4
werkstatt“ eine deutschlandwei-        Senior Vice President       Apple                     4,2       6,9       4,3       6,7    -0,4
te Offensive für digitale Bildung      und Wellpappe-Chef Asus                               4,0       6,6       4,5        7,0 -10,3
gestartet. Teil des Projektes sind     in der skandinavi-          Acer                      3,9       6,3       4,4       6,9  -12,5
dauerhafte Schulungszentren in         schen Verpackungsdi- Andere                         14,5      23,8       15,7      24,6     -7,4
München, Hamburg und Berlin            vision von Stora Enso.      Gesamt                  61,1     100,0      63,9      100,0   -4,3
sowie zusätzliche Trainingswochen        „Re-board bietet ein Quelle: Gartner, Apple – Desktops, Notebooks, keine Tablet-PCs
                                                                                             1

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  Nr. 28/2017 • 38. Jahrgang                                            29.07.2016 • 30. a
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   INFO-MARKT: Wie viele Kunden

                Mitarbeiter Innen?
  hat KDS in Deutschland für den
  WFM Stand Juni 2017 gewonnen?
   Nick: Seit dem offiziellen
  Launch im Juli 2016 haben wir
  aktuell knapp 120 Projekte in der
  Sales-Pipeline. Davon sind bereits
  15 in der Umsetzungsphase.

    INFO-MARKT: Wie viele dieser
  Kunden hat KDS selbst akqui-
  riert?
    Nick: Knapp 70 Prozent haben
  wir selbst akquiriert. 30 Prozent
  sind über unsere Handels-Partner
                ... und möchten mit Ihrer Stellenanzeige
  zustande gekommen.

           möglichst
    INFO-MARKT:    Wie viele
                        vie- potenzielle Bewerber erreichen?
  le KDS-Partner vertreiben die
  WFM-Lösung heute aktiv?
    Nick: Aktuell haben wir elf Pla-
  tin Partner für den Vertrieb des
  Kyocera Workflow Manager.

   INFO-MARKT:        Wie     viele
 WFM-Partner will KDS langfristig
 gewinnen?
   Nick: Mittelfristig streben wir
 bis zu 20 Partner an, langfristig
Dann     nutzen Sie den
 möchten wir natürlich alle Part-
 ner ins Boot holen, abhängig
                                       neuen
 vom Produktportfolio und /Pro-
 duktumfang.
                               INFO-MARKT Stellen@Markt
   INFO-MARKT:        Wie     viele
 WFM-Kunden will KDS bis Ende
 2017 gewinnen?
   Nick: Wir gehen von weit über
 100 Installationen am Markt aus.

    INFO-MARKT: Welchen Jah-
  resumsatz will das Unternehmen
  damit im Jahr 2017 erzielen?
    Nick: Im Bereich DMS rechnen
  wir mit einem Umsatz von knapp
   Wir 4bauen
  unter          gegenwärtig ein neues branchenspezifisches Internet-Portal auf.
          Mio. Euro.
    Mit wenigen Klicks können Besucher unserer Webseite sich die neuesten
    INFO-MARKT: Welchen Jah-
     Jobangebote
  resumsatz            ansehen. Dort finden sie die entsprechenden Kontaktdaten
             will das Unternehmen
  damit im Jahr und
                 2020 alles,
                      erzielen?was Sie an Informationen vermitteln möchten.
    Nick: Wir wollen deutlich im

                                 www.infomarkt.de
                                               9
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                                                                                                                 - / MFP- / D
                                                                                                                                       rucker @     MWoche
Nr. 28/2017 • 38. Jahrgang                                                                                                            29.07.2016 • 30. a    rkt

einem Anteil von 20,8 Prozent.                            len noch nicht verraten, worum es            ministrationsrechten erreichbar.
Auch Dell und Apple schnitten                             sich handelt“, sagt Frank Maeder,            Das Ziel dieser Erweiterung ist es,
besser als der Durchschnitt ab.                           Produktmanager Labels bei Ep-                die Standardkonfigurationen im
Kräftige Einbußen mussten dage-                           son Europe im Vorfeld.                       nscale Cockpit durchführen zu
gen Lenovo und Asus hinnehmen                                                                          können, den Client dabei nicht
(-> Tabelle 1).                                                                                        verlassen zu müssen und ohne
                                                                       Ceyoniq                         Neuanmeldung               administrierte
                                                            Das Unternehmen stellt die Er- Entitäten auch an anderen Stel-
                        Ascom                             weiterung seiner Software nscale len verfügbar zu haben.
  Bernward Adams hat die Posi-                            vor. Bei der Version 7.10 ist das
tion als Managing DACH beim                               Sichten von Informationen und
Telefonie-Anbieter Ascom über-                            die Informationen selbst, die ei-                               Microsoft
nommen. Der Manager bringt                                nem Anwender für die Status-                    Die Microsoft Corp. hat das Ge-
mehr als 20 Jahre Erfahrung im                            übersicht zur Verfügung stehen, schäftsjahr 2017 (bis 30. Juni) mit
Vertriebs-, Marketing- und Pro-                           überarbeitet und konsolidiert einem Umsatz von 89,95 Milli-
dukt-Management sowie Füh-                                worden. Der Anwender kann nun arden US-Dollar abgeschlossen.
rungserfahrung im Gesundheits-                            besser nachvollziehen, in wel- Das waren 5,4 Prozent mehr als
wesen mit. Die Ascom-Gruppe                               chem Status sich der Prozess mo- im Vorjahr. Die größten Zuwäch-
hat das Gesundheitswesen als                              mentan befindet. Hierbei werden se erzielte der Software-Konzern
strategischen Zielmarkt definiert.                        Arbeitsschritte, die durch Stellver- mit dem Verkauf von Office- und
                                                          treter ausgeführt wurden, auch Dynamics-Produkten (Productivity
                                                          berücksichtigt. Hierzu werden and Business Processes) sowie
                        Epson                             mit der aktualisierten
  Der Hersteller will auf der Fach-                       Software neue Rechte Tabelle
                                                                                     Tabelle12

messe Labelexpo, die vom 25. bis                          angeboten, mit denen             Microsoft Corp. – Geschäftsentwicklung
                                                                                                                 2015 bis 2017
28. September in Brüssel statt-                           sich das spezielle Sich-
                                                          ten für Anwender ein- Geschäftsjahr                                  2015    2016   2017
                                                                                                          1
findet, das breiteste digitale La-
                                                                                       Gesamtumsatz (Mrd. $)                   93,580 85,320   89,95
beldruck-Portfolio der gesamten                           und ausblenden lässt.
                                                                                         Productivity and Bus. Processes 26,487 26,430 30,444
Branche präsentieren. Die ge-                               Nun stehen die nsca-
                                                                                                            Intelligent Cloud 23,715 25,042    27,44
zeigten Epson-Lösungen reichen                            le     Standard-Benut-
                                                                                                More Personal Computing 43,160 40,460 38,773
demnach vom In-House-Etiket-                              zeroberflächen       fest:
                                                                                                        Corporate and Other -6,669 -6,643 -6,707
tendruck bis zu flexiblen Digi-                           nscale Cockpit, nscale
talpressen höchster Qualität für                          Explorer und nscale Operativer Gewinn (Mio. $)                        18,161 20,182 22,326
                                                                                       Operative Marge (%)                        19,4   23,7   24,8
anspruchsvollste Etikettenherstel-                        Office. Neben Deutsch
                                                                                       Quelle: Microsoft – 1.7. bis 30.6.
                                                                                                                   1

ler. Der Stand des Herstellers soll                       und Englisch steht die
418 Quadratmeter groß sein und                            Informationsplattform auch in Cloud-Lösungen. Bei den Betriebs-
sowohl Geräte der SurePress-Se-                           Französisch, Niederländisch und systemen (More personal Compu-
rie als auch solche der Serien                            Spanisch zur Verfügung. Zudem ting) hingegen gingen die Umsät-
ColorWorks, LabelWorks und Su-                            wird eine Reihe von administra- ze zurück. Der operative Gewinn
reColor SC-S umfassen. „Es wird                           tiven Funktionen nun auch im stieg um rund zehn Prozent. Die
auch eine Neuentwicklung auf                              nscale Cockpit angeboten. Diese Gewinnmarge legte von 23,7 auf
der Messe geben, aber wir wol-                            sind nur für Anwender mit Ad- 24,8 Prozent zu (-> Tabelle 2).

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