Bestleistungen für Handelsimmobilien

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Handelsimmobilien
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Kompetenz
Bestleistungen für Handelsimmobilien
ÜBER MEC           5

ÜBER MEC

Handels­immobilien zur
Meisterschaft pushen
              MEC ist das Leistungszentrum für                 die strategische Bande und berücksichtigt
              Handelsimmobilien und Retail-Profis:             Einzelinteressen auf dem Weg zum gemein-
              Unter einem Dach vereinen wir eine               samen Ziel eines erfolgreichen Standorts.
              bis ins Detail abgestimmte Beratung              Der Schlüssel zum Erfolg im harten Wettbe-
              und Services für die Planung, Be-                werb: den gestiegenen Erwartungshaltun-
              wirtschaftung und Optimierung von                gen seiner Zielgruppen mit einer zukunftsge-
              Handelsimmobilien jeder Art.                     richteten Standortstrategie und einem ganz-
                                                               heitlichen, aktiven Management begegnen.
              Investoren sind stets auf der Suche nach
              medaillenträchtigen    Investment-Gelegen-
              heiten. Handelsimmobilien als Assetklasse
              durften sich, bildlich gesprochen, in der Ver-                        N    VE
                                                                                              RB
              gangenheit viele Pokale ins Regal stellen.                         RE

                                                                        O

                                                                                               RA
              Auch in Zukunft gelten vor allem versor-

                                                                    I N V E ST

                                                                                                   UCH R
              gungsorientierte Assetklassen als Rendite-
              Champion, denn die Erfolgsaussichten sind

                                                                                                      E
              unverändert groß: Nach wie vor bevorzugen
              Verbraucher den stationären Handel für den
              periodischen Bedarf.
                                                                                    MIETER
              Ein erfolgreicher Matchplan für einen Han-
              delsstandort ist heute differenziert auf
              Verbraucher, Mieter und Investoren als
              Hauptzielgruppen zugeschnitten. Die strik-       Bild im Hintergrund: ORO Schwabach,
              te Kundenorientierung bildet mehr denn je        betreut von MEC seit 2016
Bestleistungen für Handelsimmobilien
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MIT AMBITION
Z U M L E I S T U N G S­T R Ä G E R   Die MEC wurde im Jahr 2011 als eigenstän-
                                      diges Joint Venture von METRO und ECE
                                      gegründet: eine agile, ergebnisorientierte
                                      Mannschaft, ausgestattet mit allen Kompe-
                                      tenzen, um Bestleistungen zu erzielen. Als
                                      Spezialist für Fachmarktzentren und hybri-
                                      de Malls gestartet, haben wir uns eine hohe
                                      Einzelhandelskompetenz      erarbeitet   und
                                      uns kontinuierlich weiterentwickelt.

                                      Wer wie wir Handelsimmobilien auf höchs-
                                      tem Niveau betreut, steht vor einer eben-
                                      so reizvollen wie sportlichen Aufgabe.

                                      Gefragt sind:
                                      − Leistungsbereitschaft
                                      − Einsatzbereitschaft
                                      − Teamarbeit
                                      − Fokussierung
                                      − Ausdauer
                                      − Siegeswillen

                                      Erfolge sind stets das Resultat einer kon-
                                      zentrierten, strategischen und kooperati-
                                      ven Arbeitsweise.

                                      Bild im Hintergrund: Stadtcenter Düren,
                                      betreut von MEC seit 2019
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WISSEN,                                                                                     GEMEINSAM
WAS W I R K T                                                                               AN DIE SPITZE

Auf dem Spielfeld des Handels sind wir in-     Aus Sicht des Mieters, dem hohe Besu-        Bei unserer Arbeit bewältigen wir verschie-
mitten von Verbrauchern, Mietern und In-       cherfrequenzen zu lohnenden Umsätzen         dene Aufgaben, mal im Sprint, mal als Ma-
vestoren die dynamische, vorausschauen-        verhelfen. Aus Sicht des Investors, dessen   rathonlauf. Was uns hierbei als Mannschaft
de Schnittstelle. Unser Ansporn ist es, den    Rendite von einer anhaltend hohen Flä-       auszeichnet, ist der gelebte interdisziplinä-
sich permanent verändernden Markt zu           chenauslastung zu guten Mietkonditionen      re Ansatz.
verstehen, Trends frühzeitig zu erkennen       durch gute Mieter profitiert.
und aktuelle Entwicklungen in die tägliche                                                  Wir haben das Silo-Denken auf die Tribüne
Arbeit einfließen zu lassen.                                                                verbannt und den Teamgeist auf die Lauf-
                                                                                            bahn geschickt. Aus Spezialisten in Teil-
Indem wir beobachten, lernen und die rich-                                                  bereichen formen wir für jedes Objekt ein
tigen Schlüsse ziehen, helfen wir dabei, at-                                                passgenaues, interdisziplinäres Manage-
traktive Handelsimmobilien zu gestalten:                                                    ment-Team, das den Staffelstab untereinan-
aus Sicht des Verbrauchers, der ein fein ab-                                                der weiterreicht und gemeinsam die besten
gestimmtes, vielfältiges Angebot erwartet.                                                  Entscheidungen trifft.

                                                                                            Bild im Hintergrund: Galerie Troisdorf,
                                                                                            betreut von MEC seit 2015
Bestleistungen für Handelsimmobilien
10      ÜBER MEC

Durch die ganzheitliche Betrachtung jedes
Standortes wissen wir heute schon, was
morgen nötig ist. So können wir Immobilien
aktiv und nachhaltig managen und Maß-
nahmen anstoßen, lange bevor der Bedarf
für andere offensichtlich wird. Unsere Leis-
tungsbausteine greifen exakt ineinander
und orientieren sich flexibel am Lebenszy-
klus sowie den speziellen Charakteristika
eines jeden von uns betreuten Objektes.

                                               WER SICH AUSRUHT
                                               KOMMT NICHT VORAN

Uns MEC-ler eint die Leidenschaft für Han-     Um dauerhaft an der Spitze zu sein, muss
delsimmobilien, zudem verstehen wir unser      man sich ständig weiterentwickeln und ver-
Handwerk. Das breite und tiefe Know-how        bessern. Deshalb fördern wir frisches und
unseres Teams gründet auf mehr als 75          eigenständiges Denken. Zudem pflegen wir
erfolgreichen Management-Mandaten. Mit         eine offene Unternehmenskultur, in der das
dieser Erfahrung betreuen wir jährlich über    Lernen einen hohen Stellenwert besitzt.
1,7 Mio. m bewirtschaftete Fläche in ganz
          2
                                                                                                                             M   ENT     MA L EA
                                                                                                                                           NA S
Deutschland.                                   Wir sind immer in Bewegung, dabei                                          OP                  G I
                                                                                                                     EL                        E
                                                                                                                 V

                                                                                                                                                 N
                                               gründlich, analytisch und transparent.

                                                                                                                                                G NT
                                                                                                                                                M
                                                                                                       DE

                                                                                                                                                  E
                                               Sicherheit hat für uns hohe Priorität,
                                               vor allem bezüglich der Erwartungs-                                                HANDELS-
                                               haltung unserer Auftraggeber und                                                  IMMOBILIE
                                               Kunden an Kosten, Termine und Qua-

                                                                                             M A N AG E M
                                                                                             T E C H N I RTY T
                                                                                              PROPE EN
                                               lität. Außerdem sind wir unabhängig,

                                                                                                                                                                ENT
                                               eher Schnellboot als Luxusliner:

                                                                                                                                                        AG T E R
                                                                                                                                                             EM
                                               flink, flexibel und fokussiert, jeder-

                                                                                                         CA

                                                                                                                                                     A NC E N
                                               zeit begleitet von der konstruktiven

                                                                                                            L
                                               Aufbruchsstimmung eines Start-Ups.

                                                                                                                                                 M
                                                                                                                     AS C O
                                                                                                                       SE M M E R C IAL
                                               Nachhaltiger Erfolg treibt uns an. Wir                                     T
                                                                                                                       M A & P R O P E RT Y
                                               wollen zufriedene Verbraucher, zufriedene                                   N AG E E N T
                                                                                                       C                         M
                                                                                                           O                                             S
                                               Mieter und zufriedene Auftraggeber. Denn                          NS                                  E
                                                                                                                                                 C
                                                                                                                          U LT                VI
                                               deren Zufriedenheit ist unser Applaus. Des-                                     ING & SER
                                               halb arbeiten wir mit Kraft, Ausdauer und
                                               Dynamik daran, unsere hohen Ziele zu er-
Bild im Hintergrund: ORO Schwabach,            reichen. Dass sich die Anstrengungen loh-
betreut von MEC seit 2016                      nen, zeigt unsere Marktführerschaft.
Bestleistungen für Handelsimmobilien
12      LEISTUNGEN                                                                                                           LEISTUNGEN              13

Alle für einen
S TÄ R K E N B Ü N D E L N ,
A L S T E A M Z U M O LY M P

Für Erfolg im Mannschaftssport gilt:          nagement, Center Management, Leasing
                                                                                              COMMERCIAL ASSET MANAGEMENT &
                                                                                              PROPERTY MANAGEMENT
                                                                                              Für Eigentümer erbringen wir Dienstleistungen, deren Um-
                                                                                              fang sich mit dem Asset Management vergleichen lässt –
Es reicht nicht aus, gemeinsam an-            Management, Development und Consulting          aus einer Hand und auf Einzelobjekt- oder Portfolioebene.
zutreten, man muss auch gemein-               schafft Mehrwerte für Immobilieneigentü-
sam handeln. Erfolgreiche Teams               mer. In einem komplexen Prozess sind wir        TECHNICAL PROPERTY MANAGEMENT
unterstützen sich gegenseitig und             alleiniger Ansprechpartner, reduzieren in-      Vom Anpfiff weg betreuen wir die Handelsimmobilie in
fördern gleichzeitig die individuel-          folgedessen Schnittstellen und Aufwand,         allen technischen Fragen. Mit Weit- und Übersicht er-
len Stärken jedes Einzelnen.                  zudem erzeugen wir beschleunigende Syn-         kennen wir rechtzeitig den Bedarf und setzen die nötigen
                                              ergien.                                         Maßnahmen akribisch um – vom kleinen Update bis zu
Diesem Prinzip folgend, setzen wir beim                                                       komplexen Baumaßnahmen.
Management von Handelsimmobilien auf          Wir sind ein ausdauernder Trainerstab, agie-
einen interdisziplinären Ansatz für maßge-    ren weitsichtig als Berater und Macher. Wir     CENTER MANAGEMENT
schneiderte Lösungen. Dies bedeutet kurz      unterstützen Ankaufprozesse, entwickeln         Mit aktiven Center Management-Teams vor Ort entfalten
gesagt: Anstatt Aufgaben in separate Fach-    individuelle Asset-Strategien, strukturieren    wir innerhalb und außerhalb der Handelsimmobilie unser
bereiche zu delegieren, holen wir unsere      Modernisierungsmaßnahmen und optimie-           komplettes Leistungsspektrum – sichtbar und erlebbar
Spezialisten gemeinsam an einen Tisch.        ren den laufenden Betrieb. Von der Idee bis     für Konsumenten, Mieter und Investoren.
                                              zur Fertigstellung begleiten wir Projekte mit
Wir sehen uns als aktives Coaching-Team,      Maßnahmen der Generalplanung sowie der          LEASING MANAGEMENT
das eine Handelsimmobilie entlang ihres       Projektsteuerung und -leitung. Bei alledem      In enger Abstimmung mit dem Auftraggeber und dem
gesamten Lebenszyklus immer wieder zu         betreuen wir obendrein Mieter wie Kunden        Center Management optimieren wir den Mieter- und
Höchstleistungen führt – von der Planung      und assistieren bei Transaktionsvorgängen.      Branchenmix fortwährend und sichern die Wettbewerbs-
und Errichtung über den laufenden Betrieb                                                     fähigkeit des Standorts.
bis hin zur Optimierung und Erneuerung.       Kurzum: Mit gezielten Maßnahmen bauen
In jeder Phase agieren die Management-        wir Trainingsdefizite ab – und nachhaltigen     DEVELOPMENT
Teams Seite an Seite und übernehmen da-       Erfolg auf.                                     Auf Basis einer Vielzahl von Informationen finden wir die
bei die Rolle als Verantwortlicher oder als                                                   perfekte Balance aus Entwicklung, Erhalt und Erneuerung
Unterstützer.                                                                                 und managen die dabei notwendigen Verfahrensschritte.

Unser verzahntes Leistungsportfolio aus                                                       CONSULTING & SERVICES
den Bereichen Commercial Asset & Pro-                                                         Die Erfahrung in den fünf Kerndisziplinen macht uns zu
perty Management, Technical Property Ma-                                                      idealen Beratern – auf der Meta-Ebene genauso wie bei
                                                                                              speziellen Teilaufgaben.
Bestleistungen für Handelsimmobilien
14      LEISTUNGEN                                                                                           LEISTUNGEN             15

Commercial Asset Management von MEC

Der Spielmacher
                                                         Im Commercial Asset Management bündeln wir alle Leistun-
                                                         gen des kaufmännischen Managements und des Contract
                                                         Managements.

auf dem Platz
                                                         Commercial Asset                          Contract Management
                                                         Management
                                                                                                   Das Contract Management ist eine
                                                         Mit einem detaillierten Berichtswe-       solide Bank, die sich zuverlässig
                                                         sen schaffen wir maximale Transpa-        um alle Vertragsangelegenheiten
                                                         renz – im Innen- wie im Außenver-         kümmert. Es erstellt und verwaltet
                                                         hältnis. Daher ist das Commercial         die Mietverträge professionell unter
W I R M AC H E N AS S E T M A N AGE M E N T              Asset Management inhaltlich in allen      Anwendung kundenspezifischer IT-

AU F AU F T R AGN E H M E R S E I T E                    Themen rund um die Handelsimmo-           Systeme. Ferner übernimmt es die
                                                         bilie involviert. So reduzieren wir die   Nebenkostenabrechnung und un-
                                                         Kontaktpunkte auf einen Ansprech-         terstützt gezielt beim Forderungs-
Sportlicher Erfolg ist planbar: Strategien entwickeln,   partner und schöpfen im Ergebnis die      management.
Maßnahmen konsequent umsetzen, definierte Zielgrößen     wirtschaftlichen Potenziale voll aus.
überwachen und sicherstellen.                                                                      WIR LEISTEN FÜR SIE
                                                         Wir sind der Spielmacher auf dem
Wir sorgen für die reibungslose Umsetzung                Spielfeld. Als zentraler Ansprech-        − Mietvertragsverwaltung
Ihrer Asset-Strategie. Das bedeutet unter                partner in der Funktion des Key-Ac-       − Nebenkostenabrechnungen
anderem, wichtige Kennzahlen wie den Re-                 count-Managements        kennen    wir    − Forderungsmanagement
turn on Investment im Blick zu haben, um                 die uns anvertraute Immobilie von A
eine Handelsimmobilie erfolgreich zu be-                 bis Z und fungieren als Schnittstel-
wirtschaften. Damit uns dies gelingt, haben              le zu weiteren externen Dienstleis-
wir ein neues Commercial Asset Manage-                   tern. Hierzu gehören beispielsweise
ment-Team aufgestellt.                                   Rechtsanwälte, Gutachter, Versiche-
                                                         rungen oder Steuerberater.
Das Commercial Asset Management han-
delt, bildlich gesprochen, wie der Center im             WIR LEISTEN FÜR SIE
Eishockey. Mit höchster Präzision und dem
Matchplan im Visier agieren wir in unserer               − Key-Account-Management
zusätzlichen Funktion als Key-Account-Ma-                  als zentraler Ansprechpartner
nagement. Sowohl für den Investor als auch                 für Auftraggeber
für die internen MEC-Fachabteilungen sind                − Strategische Steuerung
wir der verlängerte Arm auf dem Spielfeld,                 der Handelsimmobilien
um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.                − Maßgeschneidertes Reporting
                                                         − Qualitätssicherung
                                                           im Innen- und Außenverhältnis
                                                         − Sicherstellung der Asset-
                                                           Strategie (u. a. Budget-
                                                           Controlling)
                                                         − Accounting
                                                                                                   Bild im Hintergrund:
                                                                                                   Einkaufspark Duckwitz,
                                                                                                   betreut von MEC seit 2011
Bestleistungen für Handelsimmobilien
16   LEISTUNGEN                                                                                LEISTUNGEN              17

                              WIR SIND DA,
                              WO SIE UNS BRAUCHEN

                              Seit Oktober 2019 neu im Team ist              WIR LEISTEN FÜR SIE
                              das Property Management, mit dem
                              wir die sogenannten „PM-Standor-               − Operatives und technisches Lean
                              te“ managen, ohne dass dafür ein                Management von PM-Standorten
                              Center Manager vor Ort benötigt                − Aussteuerung, Koordination und
                              wird.                                           Kontrolle von Facility Management-
                                                                              Dienstleistungen
                              Eigens hierfür haben wir die neue Position     − Mietpartnerbetreuung
                              des Property Managers geschaffen. Dieser       − Ansprechpartner für Verbraucher,
                              betreut gemeinsam mit einem Technical           Behörden, Verwaltungen
                              Manager zentral und damit zeiteffizient die    − Objektvermarktung
                              PM-Objekte. Der Technical Manager küm-         − Accounting
                              mert sich um alle infrastrukturellen und       − Reporting gemäß Kundenvorgaben
                              technischen Belange der PM-Objekte, auch       − Forderungsmanagement
                              um die Aussteuerung der FM-Dienstleister.      − Mietvertragsverwaltung
                                                                             − Nebenkostenabrechnungen
                              Der Property Manager ist ein operativer All-
                              rounder und legt den Schwerpunkt auf das
                              kaufmännische Management der Handels-
                              immobilien. Für Investoren bedeutet dies
                              eine effiziente Mandatsbetreuung aus einer
                              Hand, wenn keine vor-Ort-Betreuung not-
                              wendig ist.

Property Management von MEC

Dreh- und
Angelpunkt                                                                   Bild im Hintergrund: Frankenberger Tor,
                                                                             betreut von MEC seit 2020
Bestleistungen für Handelsimmobilien
18      LEISTUNGEN                                                                                                                      LEISTUNGEN              19

Technical Property Management von MEC

Stärke                                                   im Detail
W I R M AC H E N
HANDELSIMMOBILIEN FIT
FÜR DEN WETTBEWERB
                                                                                                                      Mit unserem technischen und kaufmänni-
                                                                                                                      schen Know-how betreuen wir Bauprojekte
                                                                                                                      ganzheitlich – von der Idee bis zur Fertig-
                                                                                                                      stellung. In jeder Leistungsstufe optimieren
                                                                                                                      wir Kosten, sichern Werte und schaffen
                                                                                                                      Mehrwert für die Handelsimmobilien unse-
                                                                                                                      rer Kunden.

                                                                                                                      WIR LEISTEN FÜR SIE
Konsumenten sind wählerisch,
weil sich ihnen eine Vielzahl an                                                                                      − Entwicklung von Optimierungs- und
Shopping-Möglichkeiten bietet.                                                                                         Refurbishment-Konzepten
Die Ansprüche und Erwartungen                                                                                         − Entwicklung der Zielvorgaben für
haben sich geändert, Einkaufen ist                                                                                     Bauprojekte
nicht mehr nur reine Bedarfsbefrie-                                                                                   − Generalplanung, von der Idee über die
digung, sondern Erlebnis – nicht                                                                                       Einbindung von Fachplanern und die
selten für die ganze Familie.                                                                                          Genehmigung bis zur Umsetzung
                                                                                                                      − Baucontrolling, Projektmanagement,
Das Technical Property Management von                                                                                  Projektsteuerung und
MEC konzipiert, plant und baut Handels-                                                                                Bauherrenvertretung
immobilien, die begeistern. Zusätzlich ma-                                                                            − Technisches und kaufmännisches Know-
chen wir Bestandsimmobilien durch Revi-                             Damit der laufende Betrieb nicht leidet, pla-      how für die Unterstützung des Bauherren
talisierung wieder fit für den Wettbewerb.                          nen wir Aktionen und Termine so, dass sie das      bei der Ausschreibung, Vergabe und
Dabei hilft unser Frühwarnsystem, recht-                            Erlebnis der Kunden und die Ertragssituation       Abrechnung (AVA)
zeitig Handlungsbedarfe zu erkennen. Wir                            der Mieter so wenig wie möglich beeinträch-       − Gewährleistungsverfolgung und
identifizieren Alleinstellungsmerkmale und                          tigen. Als Anbieter eines Full Real Estate Ser-    Beratung zur Entscheidungsfindung für
entwickeln, gemeinsam mit dem Investor,      Bild im Hintergrund:   vice kümmern wir uns nicht nur um bauliche         die Durchsetzung von Ersatzvornahmen
tragfähige Konzepte für die Sanierung und    Ostsee Park, betreut   Maßnahmen, sondern auch um technische             − Technische Risikobewertung und
Optimierung.                                 von MEC seit 2011      Lösungen für die Gebäudetechnik.                   Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
LEISTUNGEN   21

  MARKENBILDUNG & GLÜCKSRAD &
   POSITIONIERUNG   TOMBOLA
                                                                                                                 Infrastrukturelles und                           WIR LEISTEN FÜR SIE
                                                                                                                 technisches Vorort-
                                                                                                                 Management                                       − maßgeschneidertes, nachhaltiges
                                                                                                                                                                   Bewirtschaftungskonzept
                                                                                                                 Eine funktionierende Infrastruktur und ein       − transparente Ausschreibung mit klar
                                                                                                                 stabiles technisches Gebäudemanagement            definierten Zielqualitäten und Pönalen
                                                                                                                 legen den Grundstein für ein positives Am-       − Steuerung des FM-Dienstleisters
                                                                                                                 biente. Sie sorgen dafür, dass sich die Kun-     − Brand- und Objektschutz beauftragen
                                                                                                                 den wohlfühlen. Rund um die Handelsim-            und steuern

Center Management von MEC
                                                                                                                 mobilie fällt eine Reihe wichtiger Arbeiten      − Verkehrssicherung gewährleisten
                                                                                                                 an, ohne die das Einkaufserlebnis stark lei-     − Weitergabe Betreiberverantwortung

Täglich
                                                                                                                 den würde.                                       − 360° Facility Management (Reinigen,
                                                                                                                                                                   Instandhalten, Instandsetzen etc.)
                                                                                                                 Beim Facility Management setzen wir auf          − sicherheitsrelevante und gesetzliche
                                                                                                                 unser ergebnisorientiertes FAME-Prinzip,          Vorgaben für wiederkehrende
                                                                                                                 das weggeht von einem rein leistungsorien-        Prüfungen und Wartungen einhalten und

gute Gründe
                                                                                                                 tierten, quantitativen Ansatz. „FAME“ steht       koordinieren
                                                                                                                 für Facility Management-, Ausschreibungs-,
                                                                                                                 Management- und Ergebnissteuerungssys-           In Summe werden wir Tag für Tag aktiv, um
                                                                                                                 tem.                                             die uns anvertraute Handelsimmobilie dau-
                                                                                                                                                                  erhaft optimal zu bespielen. So erreichen
                                                                                                                 Als Goldstandard sorgt FAME aufgrund klar        wir ausverkaufte Stadien, so werden Kon-
                                                                                                                 definierter Qualitätskriterien langfristig für   sumenten zu Dauerkarteninhabern – zur
                                                                                                                 Planbarkeit und Konstanz beim Facility Ma-       Freude der Mieter und des Eigentümers.
                                                                                                                 nagement. Außerdem überträgt es die Um-

WIR MACHEN                                                                                                       setzung der Betreiberverantwortung vom
                                                                                                                 Investor auf den FM-Partner.
VERBRAUCHER ZU FANS
                                                                                                                 Nicht jede Handelsimmobilie benötigt das
                                                                                                                 volle Programm von FAME. Wir entwickeln
Erfolgreicher Handel braucht attraktive Arenen. Das                   WIR LEISTEN FÜR SIE                        maßgeschneiderte Lösungen für jede An-
Center Management sorgt vor Ort für geordnete Abläu-                                                             forderung.
fe und ein begeisterndes Programm, das den Zuschauer                  − Manager vor Ort
die ganze Saison über immer wieder anzieht.                           − Standort kunden- und wettbewerbs­
                                                                        orientiert weiterentwickeln (Branchen-
Entsprechend stehen für uns die Entwicklung individueller Standort­     mix, Services, Gestaltung, etc.)
strategien und, daraus resultierend, ein abwechslungsreicher Bran-    − Standortmarketing
chenmix an erster Stelle.                                             − Mieter betreuen
                                                                      − Werbegemeinschaft führen
Nur dann und wann eine Maßnahme durchzuführen, um kurzfristig         − Objekt vermarkten
die Frequenz zu erhöhen, ist im Kontext des Center Managements        − Markt beobachten und analysieren
weder strategisch noch nachhaltig. Wer will, dass Konsumenten         − Personaleinsatz im Objekt planen und
und Mieter dauerhaft zu treuen Fans werden und gerne immer wie-         kontrollieren
derkommen, muss täglich gute Gründe liefern. Dies gelingt, wenn       − Ansprechpartner für Verbraucher,
man sich klar auf deren Bedürfnisse konzentriert und ein Center         Behörden, Verwaltungen und Politik
als starke Marke positioniert.                                        − Öffentlichkeitsarbeit des Centers

Bild im Hintergrund: Shopping Cité Baden-Baden, betreut von MEC seit 2013
22       LEISTUNGEN                                                                                         LEISTUNGEN               23

Leasing Management von MEC

Stammplatz Pole Position
WIR BRINGEN HANDELSIMMOBILIEN             Die Attraktivität aus Sicht des                 WIR LEISTEN FÜR SIE
VON NULL AUF HUNDERT                      Zuschauers entsteht durch die
                                          erbrachten Höchstleistungen des                 − regional aufgestelltes Team, das
                                          Teilnehmerfeldes. Ähnlich verhält                 vor Ort vermietet, nicht vom Desktop
                                          es sich bei einer Handelsimmobilie:             − Entwicklung und Umsetzung individueller
                                          Entscheidend ist ein abwechslungs-                Vermietungskonzepte und -strategien
                                          reicher Mieter-Mix, der sich dicht              − Fortentwicklung des Branchen- und
                                          am Bedarf und den Wünschen des                    Mietermixes
                                          Konsumenten orientiert.                         − Erst- und Nachvermietung
                                                                                          − rechtzeitige Planung und Umsetzung der
                                          Attraktive Marken bereichern den Standort,        Nachvermietung
                                          ziehen das Publikum an und sorgen als treue     − standardisierte Mietverträge für
                                          Mieter für eine langfristig stabile Rendite.      sichere und schnelle Vermietungen
                                                                                          − Bearbeitung auch von nicht honorar­
                                          Einen wesentlichen Teil zur Markenbildung         fähigen Nachträgen im Rahmen eines
                                          von Handelsstandorten tragen deren Mieter         ganzheitlichen Vermietungsansatzes
                                          mit ihren Angeboten bei. Zwar hat sich der
                                          Markt klar zu einem Mietermarkt verscho-        Mit unserem breiten wie tiefen Mieterport-
                                          ben, was Auswirkungen auf Mietniveaus           folio besetzen wir in puncto Vermietung
                                          und Vertragslaufzeiten hat. Gleichzeitig er-    stets die Pole Position – auf nationaler
                                          öffnet dies Chancen für einen spannenden        wie auf internationaler Ebene. Wir pflegen
                                          Mietermix, der nicht nur die bekannten Pub-     langjährige persönliche Kontakte zu tat-
                                          likumslieblinge verpflichtet, sondern auch      sächlichen und potenziellen Mietern und
                                          neuen Talenten Platz zur Entfaltung gibt.       verfügen, durch die enge Kooperation mit
                                                                                          dem Leasing der ECE, über das größte
                                          Gefordert ist daher ein qualifiziertes Ver-     Leasing-Netzwerk Deutschlands. Wir wol-
                                          mietungsmanagement. Dessen Aufgabe ist          len immer den richtigen Mieter in der richti-
                                          es, eine gesunde Mischung zu erzielen, die      gen Größe auf der richtigen Fläche finden.
                                          für alle Beteiligten von Vorteil ist. Um dies   Daher akquirieren wir Mieter zielgerichtet
                                          zu erreichen, schicken wir ineinandergrei-      und effektiv.
                                          fende Dienstleistungen ins Rennen. Unter-
                                          stützt wird das Leasing von Spezialisten aus    Mit den Leistungen im Leasing Manage-
                                          dem Commercial Asset Management, dem            ment heben wir Handelsimmobilien aufs
                                          Center Management, der Mietvertragsver-         Siegertreppchen und maximieren die Chan-
                                          waltung und dem Rechtsbereich.                  cen auf ein erfolgreiches Rennen – immer
                                                                                          im Sinne der Renditeziele des Investors.
Bild im Hintergrund: Galerie Troisdorf,
betreut von MEC seit 2015
24       LEISTUNGEN                                                                                                                                                               LEISTUNGEN   25

Development mit MEC                                                                              WIR LEISTEN FÜR SIE                      − Entscheidungsvorlagen nach

Chancen erkennen
                                                                                                                                           Kundenwunsch erstellen
                                                                                                 − Potenziale analysieren                 − Bestandsmieter während der
                                                                                                 − Positionierungsstrategie entwickeln     Baumaßnahme betreuen
                                                                                                 − Vorkonzepte erstellen                  − Marketingprogramme von

Potenziale nutzen
                                                                                                 − Gestaltung/Design konzipieren           Logo bis Event entwickeln
                                                                                                 − Studien zur Machbarkeit erstellen      − Kommunikation steuern
                                                                                                 − Bauplanleitverfahren begleiten
                                                                                                 − Generalplanungsleistungen erbringen    Ob Projektentwicklung oder Refurbishment –
                                                                                                   (alle Leistungsphasen der HOAI)        zusammen mit unseren Auftraggebern ver-
                                                                                                 − Projekte steuern                       folgen wir stets ein gemeinsames Ziel: den
WIR COACHEN HANDELSIMMOBILIEN                                                                    − Projekte leiten, Bauherren vertreten   nachhaltigen Erfolg der Handelsimmobilie.

Z U S TA R S

Ansprüche und Erwartungshal-                     Frühzeitig und vorausschauend ermitteln
tungen ändern sich – nicht nur im                wir im Management-Team Chancen und
Sport, wo der Zuschauer mehr und                 Potenziale eines Standorts. Dabei holen wir
mehr Spektakel erwartet, sondern                 im Bedarfsfall oder auf Kundenwunsch die
auch im Handel.                                  ergänzende Expertise externer Fachberater
                                                 mit in unser interdisziplinäres Spezialisten-
Die Zeiten sind schnelllebig, aktuell geprägt    team. Gemeinsam mit dem Auftraggeber
von der Digitalisierung und ihren Folgen. Es     werten wir die gesammelten Analysen aus.
setzt sich durch, wer flexibel auf die Bedürf-   Diese Ergebnisse bilden die Grundlage für
nisse von Verbrauchern und Mietern ein-          eine objektspezifische Entwicklungsstra-
geht und Handelsimmobilien konsequent            tegie, Planung und Ausführung aus einer
auf Erfolg coacht.                               Hand.

Bei unserem Management-Team laufen per-
manent Erkenntnisse aus aktuellen Man-
daten zusammen. Diese ergänzen wir mit
Informationen aus dem engen Händlernetz-
werk, aus Marktbeobachtungen und Trend-
auswertungen sowie aus regelmäßigen
Konsumentenbefragungen. So wissen wir
stets, welche Erfolgsfaktoren beizubehal-
ten und wo Veränderungen nötig sind.

Bild im Hintergrund: Kronenberg Center,
betreut von MEC seit 2013
26       AUSBLICK                                                                                                                                                 AUSBLICK             27

                                                                                             deln und ihnen Raum für Mitbestimmung zu       von Handelsimmobilien in einer Tiefe be-

Mit Verantwortung
                                                                                             geben. Entsprechend setzen wir auf hohe        rücksichtigen können, die sich individuell
                                                                                             Compliance-Standards, die uns im Binnen-       an den Wünschen der Kunden orientiert.
                                                                                             verhältnis Halt geben und die den hohen
                                                                                             Ansprüchen unserer Auftraggeber gerecht        Durch effizientes Arbeiten nachhaltige Ak-

in die
                                                                                             werden.                                        zente zu setzen, für den Erfolg unserer Auf-
                                                                                                                                            traggeber, aber auch für das Wohlbefinden
                                                                                             Wir sind der festen Überzeugung: Erfolg        der Gesellschaft, ist unser täglicher Antrieb.
                                                                                             bei Handelsimmobilien hängt in höchstem        Dafür sind die am Management von Han-

Medaillenränge
                                                                                             Maße davon ab, dem Dreigestirn aus In-         delsimmobilien beteiligten Fachdisziplinen
                                                                                             vestoren, Mietern und Verbrauchern valide      perfekt eingespielt. Darum steht bei der
                                                                                             Argumente zu liefern: für profitable Invest-   MEC das Miteinander im Vordergrund und
                                                                                             ments, für langfristige Engagements und        deshalb sind wir das Leistungszentrum für
                                                                                             für attraktive Einkaufserlebnisse. Dies er-    nachhaltige Handelsimmobilien.
                                                                                             reicht man nicht allein durch eine Orientie-
KUNDENORIENTIERT ZU                                                                          rung an ESG-Grundsätzen – aber keines-         Im Teamplay mit all unseren Geschäftspart-
                                                                                             falls ohne sie.                                nern wollen wir die uns anvertrauten Ob-
N AC H H A LT I G E M E R F O L G                                                                                                           jekte immer zu Höchstleistungen bewegen
                                                                                             Daher ist Nachhaltigkeit für uns kein Zu- – und sie mit Strategie, Fleiß und Verantwor-
                                                                                             kunftsthema, sondern ein Leitbegriff, an       tung in die Medaillenränge bringen.
Handelsimmobilien gelten für Inves-            EASY ist ein Leistungsträger, wenn es um      dem wir seit geraumer Zeit unser Handeln
toren als spannende Assetklasse, die           die Energieeffizienz einer Immobilie geht:    ausrichten. Dadurch haben wir uns eine                                          #TeamMEC
nachhaltig für Begeisterung sorgt.             ein DIN-gerechtes, standardisiertes Ener-     hohe Beratungs- und Umsetzungskompe-
                                               gie-Audit, das dabei hilft, Energie- und      tenz antrainiert, die wir bei der Betreuung
Nicht zuletzt das Thema ESG (Environment,      CO2-Einsparpotenziale in Einkaufszentren
Social, Governance) spielt für den Erfolg      und Handelsimmobilien einfach zu entde-
von Handelsimmobilien eine zunehmend           cken, zu nutzen und Betriebskosten zu sen-
wichtige Rolle. Einerseits, weil die Politik   ken.
und vor allem die Gesellschaft die Bedeu-
tung von nachhaltigem Handeln erkannt          FAME ist ein in vielen von uns gemanagten
haben und zunehmend einfordern. Ande-          Standorten täglich gelebter FM-Standard,
rerseits, weil nachhaltiges Handeln ökono-     der unter anderem dafür sorgt, dass Dienst-
mische Vorteile bietet. Zahlreiche Studien     leister vor Ort erkannte Einsparpotenziale
belegen das.                                   umgehend melden. Weniger Energiever-
                                               brauch, weniger Wasserverbrauch, weniger
Die MEC ist sich seit jeher ihrer sozialen,    Reinigungsmittel – es gibt Vieles, das man
ökologischen und ethischen Verantwortung       im laufenden Betrieb sehen und verbessern
bewusst und hat entsprechende Verhaltens-      kann.
weisen schon lange auf dem Matchplan –
nach innen in Bezug auf unser Team, nach       Neben ökologischen Aspekten spielen die
außen in Bezug auf das Management der          Themen „Soziales“ und „Governance“ eine
uns anvertrauten Immobilien.                   wichtige Rolle für uns – innerhalb ebenso
                                               wie außerhalb unserer Organisation. Eine
Sichtbar wird dies an vielen Stellen, zum      verantwortliche Unternehmensführung be-
Beispiel bei unseren umweltfreundlichen        deutet für uns zum Beispiel, unsere Mit-
Leistungsangeboten     EASY     und   FAME.    arbeiter ohne Einschränkung fair zu behan-

Bild im Hintergrund: ORO Schwabach, betreut von MEC seit 2016
Alle Bilder ORO: Oliver Heinl
MEC METRO-ECE
Centermanagement GmbH & Co. KG
Fritz-Vomfelde-Straße 18
40547 Düsseldorf

Tel. +49 (0)211 30153-0
info@mec-cm.com

www.mec-cm.com
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