Büro und mobilem Arbeiten - Eine Mischung aus lohnt sich für alle - PROF. WOLFGANG HÜNNEKENS - von Neuem GmbH
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PROF. WOLFGANG HÜNNEKENS ANDERS ARBEITEN: TEIL 3 Eine Mischung aus Büro und mobilem Arbeiten lohnt sich für alle
H inter uns liegt ein Jahr wie kein anderes. Wir haben gelernt bzw. mussten lernen, Anders zu Arbeiten. Räumliche Nähe, der Mittlerweile haben viele Menschen die Vorteile der Heimarbeit zu schätzen gelernt. Einen Weg zurück in die klassisch Ninetofive- Gang über den Flur zu den Kolleginnen und Bürowoche dürfte es vielerorts auch nach Kollegen war coronabedingt eben nicht drin. der Pandemie kaum geben. Arbeitgeber und Das mobile Arbeiten vorzugsweise in den Arbeitnehmer stehen an einem Scheideweg. heimischen Wänden war nahezu alternativlos Einem Scheideweg, den es in der Form – von wenigen Ausnahmen abgesehen. vielleicht letztmalig bei Einführung des PC gegeben haben dürfte. Jetzt heißt es Zum 30. Juni 2021 lief die abzuwägen, gegebenenfalls Abschied von „Bundesnotbremse“ aus. Das bedeutet, die alten Gewohnheiten zu nehmen. Sonderregelungen für das „Homeoffice“ gelten nicht mehr – die ganze Belegschaft Welche Zukunft hat das müsste sich also eigentlich wieder im Büro Homeoffice nach der Pandemie? treffen. Die Entscheidung wie es weiter In vielen Branchen spielt es keine Rolle, von gehen kann, ist keine einfache. Machen wir wo aus die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter wie bisher oder kehren wir eher zum arbeiten. Wenn es die Tätigkeit nicht „Status quo ante“, zum Zustand vor der zwingend verlangt, an einem bestimmten Ort Pandemie zurück. In diesem Beitrag wollen präsent zu sein, reichen meist ein Rechner wir verschiedene Möglichkeiten aufzeigen, und eine halbwegs stabile und schnelle die Ihnen und Ihrem Unternehmen die Internetverbindung. Dazu ein Telefon, fertig Entscheidung erleichtern. ist das heimische Büro. Pardon, der mobile Arbeitsplatz, denn da gibt es gehörige Back to the Roots oder Unterschiede. Doch dazu später mehr. Anders Arbeiten? Vor der Pandemie war „Homeoffice“ eher die Ausnahme. Heute ist es eher andersrum. Mittlerweile ist für viele Arbeitnehmer eine Rückkehr zur Fünf-Tage-Bürowoche nur schwer vorstellbar. Selbst anfangs eher skeptische Arbeitnehmer schätzen die Vorteile. Zumindest teilweise. Was viele Forscher vor dem Frühjahr 2020 als reine Utopie bezeichneten wurde mit der Corona-Pandemie schlagartig zur Realität wurde: Innerhalb weniger Tage war für viele Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer das Homeoffice die einzig gangbare Alternative. 2
Arbeit daheim – deutlich flexibler Bei großen Konzernen ist Homeoffice für Bürojobs im Trend Viele Unternehmen hatten vor der Pandemie Bedenken, ob die Mitarbeiterinnen und Selbst bei den Brancheriesen plant man um. Mitarbeiter so ganz ohne Aufsicht auch Das Ziel der Deutsche Bahn ist es, mobiles tüchtig und effizient arbeiten würden. Das Arbeiten dort möglich zu machen, „wo es letzte Jahr hat es nachdrücklich gezeigt: Ja, die bestehenden Arbeitsanforderungen es klappt in den meisten Fällen prima. Das erlauben“. Siemens will das mobile Arbeiten bedeutet, nach den positiven Erfahrungen dauerhaft als Standard etablieren – und zwar in der Pandemie gibt es eigentlich fast keine immer dann, „wenn es sinnvoll und machbar“ Argumente für die Arbeit im „Büro“. Das sei. ist nicht nur praktisch für jeden Einzelnen, sondern auch für das Recruiting. High Der Bosch-Konzern tendiert zu hybriden Potentials müssen jetzt nicht mehr ans Arbeitsmodellen – also einer Mischung aus andere Ende der Republik gelockt werden, Arbeit im Büro und mobilem Arbeiten. sondern können wer weiß wo leben und Aber das Homeoffice ist natürlich nicht trotzdem gewinnbringend mitarbeiten. der neue heilige Gral. Gewerkschaften und Arbeitnehmervertreter stehen dem Mobiles Arbeiten statt Büro – Hype ums Homeoffice durchaus kritisch für viele Arbeitgeber eine Option gegenüber. Das Arbeiten von zu Hause Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer lieben könne leichter zu unbezahlten Überstunden flexiblere Modelle. Laut einer aktuellen führen. Neue Homeoffice-Modelle könnten Studie der Unternehmensberatung EY wollen zu verstärkten Einsparungen bei Büroraum vier von fünf Beschäftigten künftig zumindest führen – und damit könnte dann der Weg einen Teil ihrer Arbeitszeit im Homeoffice zurück ins Büro verstellt werden und der Weg verbringen. 38 Prozent möchten pro Woche ins Homeoffice alternativlos. nur noch drei- bis viermal, 36 Prozent nur noch ein- bis zweimal ins Büro. Die Menschen schätzen die deutlich flexiblere Einteilung der Arbeit in den heimischen vier Wänden. Ganz abgesehen davon, dass das Gewähren von selbständiger Arbeit auch ein Ausdruck von Vertrauen und Wertschätzung des Arbeitgebers ist. 3
Problem: Kein Flur-Plausch mit Kollegen Was ist eigentlich was? Ohne Frage, „Homeoffice“ hat nicht nur Zwar ist meist von Homeoffice die Rede, aber Vorteile. So lässt sich der Gesundheitsschutz ganz so einfach ist das nicht. Denn wie in der Mitarbeiter im Homeoffice deutlich den heimischen Wänden gearbeitet wird, hat schlechter realisieren. So lässt sich etwa nicht durchaus auch rechtliche Folgen. mehr überprüfen wer wann und wie lange arbeitet und dass obwohl die im deutschen Arbeitsleben stark verankerte Präsenzkultur Homeoffice ist nicht gleich im Homeoffice-Zeitalter keineswegs Mobilarbeit. überwunden ist. Der Arbeitgeber freut sich auch in modernen Zeiten darüber, wenn er Oft werden die Begriffe fälschlicherweise weiß, dass seine Arbeitnehmer am Platz sind. als Synonym verwendet, obwohl Und viele Arbeitnehmer freuen sich, wenn doch rechtliche und tatsächliche sie beweisen können, dass sie präsent und Unterschiede mit dem jeweiligen produktiv sind. Begriff verknüpft sind. Beide Modelle haben ihre Vor- und Nachteile. Welches Das wird etwa verstärkt dadurch Modell besser passt, hängt auch von demonstriert, dass sofort auf E-Mail der Kultur im Unternehmen, den geantwortet wird – sogar abends und Umsetzungsmöglichkeiten sowie den am Wochenende“. So bleibt oftmals die beruflichen und – soweit möglich – privaten Erholung auf der Strecke. Aber auch für Anforderungen des Mitarbeiters ab. viel Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hat das mobile Arbeiten nicht nur rosarote Seiten. Das soziale Leben, das Zusammengehörigkeitsgefühl, das Zwischenmenschliche bleibt bei Vikos auf der Strecke. Eine Videokonferenz kann eben nur in den wenigsten Fällen den Plausch auf dem Flur ersetzen. Auch der „kurze Dienstweg“, die schnelle Absprache in der Teeküche, bleibt im Homeoffice dann auf der Strecke. 4
Definition: Unterschiedliche Was ist Homeoffice/Telearbeit? Arbeitsschutzvorschriften bei Was ist mobiles Arbeiten? Homeoffice und Mobilarbeit Die Arbeitsstättenverordnung Wichtig: Die Telearbeit muss sich grund- (ArbStättV) definiert Telearbeitsplätze sätzlich mit den gleichen Arbeitsschutzstan- als vom Arbeitgeber fest eingerichtete dards wie beim klassischen Büroarbeitsplatz Bildschirmarbeitsplätze im Privatbereich messen lassen. Wird der Arbeitsplatz vom der Beschäftigten, für die der Arbeitgeber Arbeitgeber eingerichtet, sind auch die um- eine mit den Beschäftigten vereinbarte fassenden Regelungen der Arbeitsstättenver- wöchentliche Arbeitszeit und die Dauer der ordnung zu beachten. Auch wenn teilweise Einrichtung festgelegt hat. Bei Homeoffice / die Eigenarten des Homeoffice‘ berücksichtigt Telearbeit gilt: werden können, bleibt der Arbeitgeber ver- antwortlich – sowohl für die Umsetzung als Der Arbeitgeber hat dafür Sorge zu auch für die Kostenübernahme. tragen, dass der Homeoffice-Arbeitsplatz den gleichen gesetzlichen Anforderungen Während der Arbeitgeber bei genügt, wie der betriebliche Arbeitsplatz. Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Homeoffice die Einhaltung Der Arbeitnehmer ist bei der arbeitsschutzrechtlicher Vorschriften Homeoffice-Tätigkeit nicht frei in der Wahl also grundsätzlich sicherstellen muss, seines nicht-betrieblichen Arbeitsplatzes, sind die gesetzlichen Anforderungen für sondern muss die Arbeit von einem festen, das mobile Arbeiten flexibler. Hier findet geprüften Arbeitsplatz aus erledigen. zumindest nachvollziehbarerweise die Arbeitsstättenverordnung keine Anwendung. Beim mobilen Arbeiten stellt der Arbeitgeber Die übrigen arbeitsschutzrechtlichen oftmals das mobile Endgerät zur Verfügung, Vorschriften wie die Gefährdungsbeurteilung, mit der die Arbeitsleistung typischerweise an die Unterweisung des Arbeitnehmers sowie wechselnden Orten außerhalb des Betriebs die Betriebssicherheitsverordnung gelten erbracht wird – etwa auf Reisen im Zug, bei Mobilarbeit hingegen ebenfalls, wenn im Hotel oder eben auf dem heimischen auch teilweise nur eingeschränkt. Hier sollten Sofa. Der Arbeitnehmer ist flexibel in der die Prüf- und Dokumentationspflichten des Arbeitsplatzwahl und muss nicht zwingend Arbeitgebers beachtet werden. von zuhause arbeiten. Er muss lediglich sicherstellen, dass er erreichbar ist. 5
Homeoffice und mobiles Arbeiten: Arbeitszeit bleibt grundsätzlich für alles eine Frage der Kosten alle gleich Um den Arbeits- und Datenschutz In Bezug auf die Arbeitszeit ergeben sich sicherzustellen ist es bei der Telearbeit keine wesentlichen Unterschiede: Der sinnvoll, die erforderlichen Arbeitsmittel Arbeitgeber bleibt sowohl im Homeoffice wie Laptop oder Drucker und teilweise auch als auch beim mobilen Arbeiten für die Einrichtungsgegenstände wie Bürostuhl, Einhaltung der Schutzvorschriften des Schreibtisch zur Verfügung zu stellen. Arbeitszeitgesetzes (ArbZG) verantwortlich. Das bedeutet jedoch auch, dass mit der Probleme kann bei Mobilarbeit insbesondere Einführung von Homeoffice oft höhere die Einhaltung der in § 5 Abs. 1 ArbZG Kosten verbunden sind als beim mobilen vorgesehene Ruhezeit von elf Stunden Arbeiten. bereiten. Anders als bei der Arbeit im Homeoffice an einem festen Arbeitsplatz, Werden Arbeitsmittel oder wird der Mitarbeiter beim mobilen Arbeiten Einrichtungsgegenstände beim Homeoffice örtlich „entgrenzt“ tätig, sodass auch das nicht oder nur teilweise zur Verfügung Lesen der E-Mails während der Bahnfahrt gestellt, verbleibt grundsätzlich ein Arbeitszeit und damit eine Unterbrechung Aufwendungsanspruch des Arbeitnehmers, der Ruhezeit darstellt. Das Risiko einer der vom Arbeitgeber zu tragen ist. Hier „Entgrenzung“ von Arbeitszeit und etwaigen bieten sich vertragliche Kostenreglungen an. Arbeitszeitverstößen ist im Rahmen des Soll der Mitarbeiter hingegen mobil arbeiten, mobilen Arbeitens deutlich höher. benötigt er normalerweise nur einen Laptop und ein Smartphone, gegebenenfalls noch Datenschutz muss immer ein Headset. Die Kosten für die Anschaffung eingehalten werden von elektronischen Geräten trägt – ohne Datenschutzvorkehrungen sind im abweichende vertragliche Vereinbarung – Homeoffice und beim mobilen Arbeiten nach § 670 BGB auch hier der Arbeitgeber. ebenso einzuhalten wie bei der Arbeit Unter dem Strich ist mobiles Arbeiten also im Büro. Der Arbeitgeber hat hierbei für deutlich preiswerter. geeignete Schutzvorkehrungen zu sorgen. Dass die Gefahr von Datenschutzverstößen und der Preisgabe vertraulicher betrieblicher Informationen bei Mobilarbeit groß ist, wird vor allem in Bahnen und Cafés sichtbar, wenn auf dem dienstlichen Laptop – für alle Umstehenden sichtbar – gearbeitet oder aber über betriebliche Interna mit Kollegen am Telefon gesprochen wird. 6
Homeoffice und mobiles Arbeiten: Die Vor- und Nachteile im Überblick Vorteile Homeoffice: Vorteile mobiles Arbeiten: Die Einhaltung des Arbeitsschutzes ist für Die arbeitsschutzrechtlichen Vorschriften Arbeitgeber besser zu kontrollieren. gelten nur sehr begrenzt, sodass eine einfachere und flexiblere Umsetzung möglich Datenschutzverstöße sind bei festen ist. Arbeitsplätzen seltener als beim mobilen Arbeiten. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind nicht auf einen bestimmten Arbeitsplatz Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind im beschränkt, Reisezeiten können effizienter Homeoffice meist besser erreichbar, weniger genutzt werden. Ablenkungen ausgesetzt und voraussichtlich sogar konzentrierter. Im Vergleich zum Homeoffice entstehen oft weit weniger Kosten. Nachteile Homeoffice: Nachteile mobiles Arbeiten: Im Vergleich zum mobilen Arbeiten bestehen weit höhere Anforderungen an den Gegenüber dem Homeoffice besteht ein Arbeitsschutz. erhöhtes Risiko von Datenschutzverstößen oder einer Verletzung von Betriebs- und Homeoffice ist kostenintensiver Geschäftsgeheimnissen. als mobiles Arbeiten, insbesondere hinsichtlich der Ausstattung oder des Es besteht insgesamt eine höhere Gefahr Aufwendungsanspruchs. von Verstößen gegen das Arbeitszeitgesetz. 7
Individuelle oder kollektive Sommer-Extra: Regelungen sind unverzichtbar Hitzefrei im Homeoffice Fazit: Homeoffice ist nicht gleich mobiles In häufig klimatisierten Büros ist Hitzefrei Arbeiten. Was genau gewollt ist, sollte sich kein Thema. Was muss man aber etwa in jeder Arbeitgeber gut überlegen und dann der brüllend heißen Dachgeschoßwohnung vertraglich oder mit einer Betriebsvereinba- beim mobilen Arbeiten beachten? Wer rung festhalten. mobil arbeitet kann natürlich auch an einen Welches Modell auch immer Arbeitgeber und kühleren Ort ausweichen. Das geht beim Arbeitnehmer bevorzugen: Entscheidend ist Telearbeitsplatz freilich nicht. Hier einige es, die Rechte und Pflichten beider Seiten Tipps, wie man das Arbeiten trotzdem festzuhalten. Die Elemente Arbeitsmittel, erträglich gestalten kann: Datenschutz, Haftung, Kosten und Widerrufsmöglichkeiten sollten dabei einen wenn möglich die Zeit in die festen Bestandteil darstellen. Morgen- und Abendstunden verlegen Auch wenn nach dem Auslaufen der auf kurze, effiziente „Bundesnotbremse“ alle Mitarbeiterinnen Arbeitsblöcke konzentrieren. und Mitarbeiter wieder im Büro zu überflüssige Technik und erscheinen hätten, hat insbesondere Wärmequellen abschalten. eine Mischung aus Arbeit im Büro und früh morgens lüften und die mobilem Arbeiten unbestrittene Vorteile. Fenster abdunkeln. In einer individuell ausgestalteten hybriden Arbeitsplatzgestaltung lassen sich die Vorteile Pflanzen und Wasserbehälter aufstellen, von Büro und mobilem Arbeitsplatz prima die für eine ausgeglichene kombinieren. Das Gemeinschaftsgefühl Luftfeuchtigkeit und ein besseres und das Zusammenarbeiten wird durch Raumklima sorgen. die Livetermine gefördert, während die Genug Flüssigkeit aufnehmen, am Flexibilität des mobilen Arbeitens meist besten durch Wasser und Obst. das Wohlbefinden und die individuelle Produktivität fördert. Natürlich könne man auch in den kühlen Nachtstunden arbeiten – hierbei bitte immer Übrigens: Homeoffice-Möglichkeiten sind ein an die Erreichbarkeit denken… wichtiger Faktor für die Arbeitgeberattrak- tivität: Rund 72 Prozent aller Berufstätigen, deren Tätigkeit Homeoffice prinzipiell zulässt, sehen ein geeignetes Homeoffice-Angebot bei der künftigen Wahl einer neuen Arbeits- stelle als wichtig an. 8
KONTAKT Vereinbaren Sie einen unverbindlichen Präsenz oder Digital Termin, um den Erfolg Ihrer Digitalen Transformation gemeinsam zu besprechen. Ihr Ansprechpartner: Prof. Wolfgang Hünnekens Geschäftsführer von Neuem GmbH wolfgang.huennekens@vonneuem.de +49 30 814 88 500 Über Die von Neuem GmbH mit Sitz in Berlin ist die führende wissenschaftliche Unternehmensberatung für Digitale Transformation im deutschsprachigen Raum. Das sind unsere Versprechen an Sie: Wir liefern bessere Ergebnisse durch wissenschaftliche Methoden Wir machen unsere Kunden erfolgreicher durch wissenschaftlich fundierte Beratungsprodukte, gelebte Kooperationen mit Forschungseinrichtungen und ein akademisch exzellentes Team. Die Kundenperspektive ist immer unser Maßstab Wir verfolgen eine radikale Kundenzentrierung. Ob unser Kunde oder der Kunde unseres Kunden: Der Mensch steht immer im Mittelpunkt und wir versetzen uns in ihn hinein. Großes schaffen wir durch gemeinsame Anstrengung Wir lieben die kooperative und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden: Dafür sind wir ein inhabergeführtes Beratungshaus mit authentischen Menschen, die gerne kommunizieren. Erfahren Sie mehr : www.vonneuem.de linkedin.com/company/von-neuem Stand: 6. Juli 2021 9
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