CATWORKX - ATLASSIAN SOLUTIONS & SERVICES - catworkx Gruppe 2018

CATWORKX –
ATLASSIAN
SOLUTIONS &
SERVICES

catworkx Gruppe – 2018

catworkx ist einer der größten Atlassian Platinum und Enterprise
Solution Partner in der DACH-Region, mit Standorten in
Deutschland (Hamburg, München, Köln), Österreich (Wien) und in
der Schweiz (Winterthur), der sich zu 100 Prozent auf Atlassian-
Lösungen spezialisiert hat.
Wir sind Atlassian-Partner und Marketplace-App-Anbieter der
ersten Stunde und gehören bereits seit 2002 zu den führenden
Dienstleistern im deutschsprachigen Raum.

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CATWORKX IM ÜBERBLICK
• Gegründet 1999
• Ansässig in Deutschland (Hamburg, München, Köln),
  Österreich (Wien) und der Schweiz (Winterthur)
• „In Love“ mit Jira seit Version 1.0
• Ersteller der ersten deutschen Jira-Übersetzung
• Seit über 16 Jahren im Markt mit Atlassian-Tools
• Seit 2014 zu 100 % auf Atlassian ausgerichtet
• Atlassian Platinum & Enterprise Solution Partner
• Erster deutscher Atlassian Authorized Training Partner
• „Verified App Vendor“ auf dem Atlassian Marketplace

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KERNDIENSTLEISTUNGEN FÜR IHREN ERFOLG

1. ATLASSIAN CONSULTING                                2. ATLASSIAN OPERATIONS & SUPPORT SERVICES
   Integrierte, digitale Lösungen                         Full-Service für den reibungslosen
   für Ihre Geschäftsprozesse                             Betrieb Ihrer Infrastruktur

• Atlassian-basierte Lösungen für                      • Installation aller Atlassian-Produkte für individuelle
  - IT-Service-Management (ITSM)                         Umgebungen oder Hosting-Lösungen
  - Projektportfolio-Management (PPM)                  • Technische Beratung für Hochverfügbarkeits-Szenarien
  - Application Lifecycle Management (ALM)               sowie Migrations-Projekte
• Digitalisierung von allgemeinen Geschäftsprozessen   • Performance-Optimierung von Atlassian-basierten Systemen,
                                                         insbesondere im Large-Scale-Enterprise-Bereich
• Best-Practice-Workshops für Jira-Applikationen und
                                                       • Regelmäßiger Wartungs- und Update-Service
  Confluence sowie individuelle Trainings vor Ort
                                                         für Atlassian-System-Umgebungen
                                                       • Systemüberwachung und Benchmarking für
                                                         Atlassian-System-Umgebungen

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PROZESSE? METHODEN?VERWIRRUNG?IRRTÜMER
•   Konfliktpotential Projektmanagement-Prozessmanagement-Development  DevOps als Lösungsansatz
•   Lean-Management
•   Agile Methode
•   Scrum
•   Standards wie zB ITIL, Cobit, Prince 2
•   Kanban
•   Oder doch Wasserfallmethode
•   Unreflektierte Entscheidung für neue Methoden: Ab kommenden Ersten mach‘ma agil

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FRAGEN ÜBER FRAGEN

•    Wozu Standarisierung von Abläufen
•    Wieso kommt es immer wieder zu Systembrüchen zwischen Businessprozessen und deren Abbildung als IT-Prozesse?
•    Monolithische Prozessorganisationen – wo ist die Entsprechung der realen Veränderungen im Laufe des Unternehmens?
•    Scrum-Master oder Master of Desaster?
•    Wie den richtigen Mix finden?
•    Wie mit regulatorischen Vorhaben umgehen?
•    Da kam doch mal wer mit Lean Management daher ? Was will der in der SWE?
•    Braucht es in der Digitalen Transformation überhaupt noch den Zweischritt „Prozessentwicklung-Softwareentwicklung?
•    Durch inkrementelle Ergebnisse darf das Gesamtprozessmodell nicht gefährdet werden!!
    • a.) warum sollte es?
    • b.) warum nicht?

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IRRTÜMER AUFRÄUMEN

•   Agil substituiert niemals fehlende strukturierte Prozessorganisation - Agil setzt in Wahrheit konzise Struktur und Prozesse voraus!
•   Kanban ist kein Kaffeekränzchen
•   Methodik ist kein Evangelium – es gibt nicht nur Scrum und es gibt nicht nur Wasserfall
•   Businessprozesse versus IT-Prozesse  das ist kein Wrastling-Kampf!!
•   Agile konzentriert sich auf das Produkt – Lean auf den Prozess

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LÖSUNGSANSÄTZE/EMPFEHLUNGEN

•   Mischungen zulassen
•   Keinen Glaubenskrieg entfachen
•   Fitness-Check der Organisation/der Mitarbeiter
•   Prozess-Reifegradanalysen im zwingenden Kontext mit den Business-Prozessen
•   Design Thinking  Zeit für kreative Lösungen geben
•   Prozesse als Chance für frühzeitiges Erkennen von Abhängigkeiten sehen
•   Agile Software-Entwicklung: jede Iteration = Produkt UND Pendant dazu: funktionierender, potentiell produktiv einsetzbarer
    Prozess

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HYBRIDES PROJEKTMANAGEMENT – KLASSISCH UND AGIL IM
MIX
•   Konzeption und Spezifikation agil, Umsetzung klassisch
•   Konzeption und Spezifikation klassisch, Umsetzung klassisch für die Hardware und agil für die Software (Abhängigkeiten zwischen
    beiden müssen im Blick gehalten werden)
•   Konzept, Spezifikation und Umsetzung Hardware und Software klassisch, Integration agil
•   Konzeption, Spezifikation, Umsetzung, Abnahme klassisch, aber in regelmäßig geplanten Zeitabschnitten (Iterationen) – also keine
    klassisch-agile, aber eine klassisch-iterative Mischform. Hierzu gilt: Wenn alle in ihrer Taktung harmonisieren, ist dies häufig ein
    Vorteil für alle.
•   Dashboards können auch für Wasserfall verwendet werden! Es spricht nichts gegen Kanban-Board auch bei Wasserfall!

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BEISPIELHAFTE SOFTWARE-LÖSUNG: KOPPLUNG MICROSOFT
PROJECT AN JIRA
•    Agiles Projekt, Projektleiterarbeitet mit MS Project, Mitarbeiter mit Atlassian Jira Integration von MS Project mit Jira.
•    Phasen in Microsoft Project werden zu Versionen in Jira, Arbeitspakete in MS Project werden als Epics in Jira übertragen
•    Schätzung in Jira mit Story Points, Übertragung in MS Project automatisiert durch Intergration (Bsp_ Fortschrittsmessung)
•    Auch tatsächliche Stundenangaben und Statusinformationen von Arbeitspaketen synchronisieren.
•    Mit Lösung für Detailinformationen in MS Project Projektstatus auf einen

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EINE AUSWAHL WICHTIGER ERFOLGSFAKTOREN

•    Vision-Szenario-Strategie-Organisation-Prozesse-Methoden  MELANGE
•    PMO braucht Methodenkompetenz – Methodenmix zulassen!!
•    Pro Projekt entscheiden zwischen klassischen oder agilen Vorgehensmodellen
•    Ihr Unternehmen braucht ein System, das in der Gesamtheit wirklich zu ihm passt. Ihre Stakeholder sollten sich zu den
     gewählten Prozessen auch verpflichten.
•    Solide Planung – auch in agilen Methoden – Sprint niemals ohne Schätzung aufnehmen
•    Priorisierung durch/mit Product Owner
•    Die agile Arbeitsautonomie für Teams kann auch zu Überraschungen führen: Dieser Tatsache sollten Sie sich bewusst sein und
     gegebenenfalls steuernd eingreifen können.
•    Smarter Umstieg auf neue Methoden – rhythmische Taktung, iteratives Arbeiten lernen, kritische Würdigung bestehender
     Methoden
•    Hybrid-Ansätze sind nichts böses – Suche nach dem teamspezifisch besten Methodenmix

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catworkx Gruppe
Deutschland | Schellerdamm 16 | 21079 Hamburg | Tel. +49 40 890646-0 | Fax +49 40 890646-66 | info-de@catworkx.com | www.catworkx.com
Österreich | Gußhausstr. 23/1/18 | 1040 Wien | Tel. +43 1 2369317-22 | Fax +43 1 2369317-9 | info-at@catworkx.com | www.catworkx.com
Schweiz | Bahnhofplatz 17 | 8400 Winterthur | Tel. +41 52 56022-20 | Fax +41 52 56021-00 | info-ch@catworkx.com | www.catworkx.com