Coaching studentischer Teams Aufbau 2 - Dr. Roland Haas CMC, Dr. Marion Lehner, Dr. Benno Volk, Dr. Daniel Halter - ETH Zürich

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Coaching studentischer Teams Aufbau 2 - Dr. Roland Haas CMC, Dr. Marion Lehner, Dr. Benno Volk, Dr. Daniel Halter - ETH Zürich
Coaching studentischer Teams
Aufbau 2
Dr. Roland Haas CMC, Dr. Marion Lehner, Dr. Benno Volk, Dr. Daniel Halter

                                                                            Coaching Studentischer Teams (CST)   |   19.02.2018   |   1
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Kursstruktur

Dr. Roland Haas CMC, Dr. Marion Lehner, Dr. Benno Volk, Dr. Daniel Halter

                                                                            Coaching Studentischer Teams (CST)   |   19.02.2018   |   2
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Coaching studentischer Teams: Terminplan
Type            Datum                Thema                                                            Ort
Basistraining   25.09.2017, 09-17    Einführung, Coaching-Rollen, Teamuhr, Grow                       HG E 23
HS17            05.10.2017, 13-17    Fragens stellen, Aktiv zuhören, Feedback geben                   HG E 23
Aufbaukurs 1    12.10.2017, 15-17    Annahmen, Prinzipien                                           HG E 23
HS17            19.10.2017, 15-17.   Umgang mit Konflikten                                          HG E 23
                31.10./02.11.2017    Einzelgespräche GROW, hilfreiche Fragen                        tbd
                                                                                                    Nächste
                09.11.2017, 15-17    Inneres Team                                                   HG E 23
                                                                                                   Themen
                23.11.2017, 15-17    Re-Fokussierung                                                HG E 33.5
                07.12.2017, 15-17    Coaching-Tools                                                 HG E 23
                21.12.2017, 15-17    Hypothesen                                                     HG E 23
Basistraining   26.02.2018, 08-12    Einführung, Coaching-Rollen                                      HG D 5.1/D5.3
FS18            05.03.2018, 08-12    Grow, Teamentwicklung                                            tbd
                12.03.2018, 08-12    Fragens stellen, Aktiv zuhören, Feedback geben                   tbd Hospitation*
                19.03.2018, 14-16    Einführung Aufbaukurs 2 (nur Teilnehmende Aufbau 2)              tbd
                                                                                                            Hospitation*
Aufbaukurs 2    19.02.2018, 14-16    Wie funktioniert Reflexion? Coaching-Fokus                      HG F 26.2
FS18            26.03.2018, 14-16    Selbstreflexion und Fallbearbeitungen                         * HG
                                                                                                     = Berichte
                                                                                                         F 26.2
                tbd                  Einzelgespräche                                               **tbd
                                                                                                      = benoteter
                23.04.2018, 14-16    Selbstreflexion und Fallbearbeitungen                           HGBericht
                                                                                                         F 26.2
                14.05.2018, 14-16    Selbstreflexion, Wrapup                                         HG F 26.2

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Semesterleistungen

Jeweils im Herbstsemester:                        Jeweils im Frühlingssemester:

Basistraining (1 KP)                              Basistraining (1 KP)
   Aktive Mitarbeit an beiden Präsenztagen          Aktive Mitarbeit an beiden Präsenztagen
   Abgabe Hospitationsbericht                       Abgabe Hospitationsbericht
   Fallstudie (benotet)                             Fallstudie (benotet)

Aufbaukurs 1 (1 KP)                               Aufbaukurs 2 (1 KP)
     Aktive Mitarbeit in den 6 Doppellektionen        Aktive Mitarbeit in den 4 Doppellektionen*
     Abgabe Hospitationsbericht                       Lösen der Hausaufgaben*
     Teilnahme am Einzelgespräch                      Abgabe Hospitationsbericht (*)
     Fallstudie (benotet)                             Teilnahme am Einzelgespräch*
                                                       Fallstudie (benotet)
                                                                                  * phd students
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i.huffpost.com

Team Reflexivity

Dr. Roland Haas CMC, Dr. Marion Lehner, Dr. Benno Volk, Dr. Daniel Halter, Dr. Ina Goller

                                                                                   Coaching Studentischer Teams (CST)   |   19.02.2018   |   5
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Why – what are the effects of team reflexivity?

 higher team performance
   (e.g. Carter & West, 1998; Schippers, 2003; Schippers, Den Hartog, Koopman, & Wienk, 2003; Schippers, Den Hartog, Koopman, & van Knippenberg, 2008; Schippers,
   Homan, & van Knippenberg, 2013; Tjosvold et al., 2003, West, 2000; West et al., 1997)

 more innovation / more awareness and proactivity in case of environmental
  threats
   (Lee, 2008; Schippers, West, & Dawson, 2015; Tjosvold, Tang, & West, 2004)

 fosters team processes (Gevers et al., 2001)
 positive effects on team effectiveness (in complex decision making)
   (De Dreu, 2007; Hoegl & Parboteeah, 2006; Widmer et al., 2009)

 important instrument for learning from experience / more attention to long-term
  consequencs
   (Tjosvold, 1991, Schippers & Homan, 2009)

                                                                                                              See also Konradt, Otte, Schippers, & Steenfatt, 2016, for a review)

                                                                                                                                Coaching Studentischer Teams (CST)   |   19.02.2018   |   6
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What?

“the extent to which group members overtly reflect upon
the group’s objectives,
strategies (e.g. decision-making) and
processes (e.g. communication),

and adapt them to current or anticipated circumstances”
                                        West, M. A. (2000). Reflexivity, revolution and innovation in work teams. In M.M. Beyerlein, D. A. Johnson & S. T. Beyerlein
                                                                                   (Eds.), Product development teams (Vol. 5, pp. 1–29). Stamford, CT: JAI Press.

                                                                                                    Coaching Studentischer Teams (CST)       |   19.02.2018   |   7
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Woran erkenne ich Reflexivity-Modus des Teams?
                  Reflection     - Team reagiert situativ auf neue Situation: Nimmt
                                   wahr, plant, probiert aus

                                 - Nicht im R-Modus heisst: Team bleibt im selben
                                   Muster, wiederhold die selben «Fehler»

Adaption/Action                Planning

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What kind of behaviour is included in reflexivity?

 questioning             learning at a meta-level
 planning                making use of knowledge explicitly
 exploratory learning    plan-fulness
 analysis                reviewing past events with self-awareness
 diverse exploration

                                 West, M. A. (2000). Reflexivity, revolution and innovation in work teams. In M.M. Beyerlein, D. A. Johnson & S. T. Beyerlein
                                                                              (Eds.), Product development teams (Vol. 5, pp. 1–29). Stamford, CT: JAI Press.

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Break-out groups (1/1)
(1) Wann/Wie benutzen wir dies für die
    Teams, die wir coachen?
    Wie können wir Reflexionsfähigkeit
    als Coaches fördern?

Antworten:
 Reflexion des letzten Semesters am Anfang des neuen Semesters
  und für das neue Semester lernen. Refölexion von Coaches
  geführt. Coach oder jemand aus dem Team achtet auf (positive)
  Auswirkungen.

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Break-out groups (2/2)
(2) Wann/Wie benutzen wir dies für die
    Teams, die wir coachen?
    Wie können wir Reflexions-
    fähigkeit als Coaches fördern?

Antwort:
 Sichtweise ändern: statt Team das ganze System Team + Coaches betrachten.
  Aus dieser Sicht vergangene Situationen betrachten und lernen daraus
 Anfangs FS informeller Autausch zwischen Teams, um gegenseitig zu erleben
  wie und woran die andern Teams arbeiten (inhaltlich, methodisch und Art und
  Weise). Kann gleichzeitig gegenseitige Hospitation sein und mit einem social
  Event verbunden sein
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Questionnaire (by Carter & West, 1998)
        Englisch (original version)                    Deutsch (Übersetzung)                                             1-5
The team often reviews its objectives.   Das Team „reviewt“ miteinander die gemeinsamen
                                         Ziele.
The methods used by the team to get the Das Team diskutiert miteinander die Methoden,
job done are often discussed.           welche benötigt werden, um die Aufgabe zu lösen?
We regularly discuss whether the team is Wir diskutieren regelmässig, ob das Team gut
working effectively together.            miteinander arbeitet.
How well we communicate information is Wie gut wir miteinander Informationen austauschen
often discussed.                       wird oft diskutiert.
The way decisions are made in this team Die Art und Weise wie Entscheidungen im Team
is rarely altered.                      getroffen werden, werden selten geändert.
Team strategies are rarely changed.      (Arbeits-) Strategien im Team werden selten
                                         verändert.

                                                                          Coaching Studentischer Teams (CST)   |   19.02.2018   |   12
Questionnaire (adapted from Carter & West, 1998)
    Keyword                          Deutsch (angepasste Übersetzung)                                                   1-5
Ziele             Das Team hinterfragt miteinander die gemeinsamen Ziele in geeigneter
Objectives        Weise.
Methoden          Das Team diskutiert, sobald angebracht, miteinander die Methoden,
Methods           welche benötigt werden, um die Aufgabe zu lösen?
Zusammenarbeit    Team diskutiert regelmässig, wie gut das Team miteinander arbeitet.
Collaboration
Kommunikation     Wie gut Team miteinander Informationen austauscht und kommuniziert
Communication     wird oft diskutiert.
Entscheidungen    Die Art und Weise wie Entscheidungen im Team getroffen werden,
Decision making   werden abgesprochen der Situation angepasst.
Strategie         (Arbeits-) Strategien im Team werden werden abgesprochen der
Strategy          Situation angepasst.

                                                                         Coaching Studentischer Teams (CST)   |   19.02.2018   |   13
Prerequisites

 Psychological safety
 Trust among its team members
 Shared vision

 Teams behavior in norming or performing state

                                                                                             Schippers (2003)
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Restart – Mein Coaching Focus in diesem Semester

Dr. Roland Haas CMC und Dr. Ina Goller

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Zentrale Frage für einen Coach:

            Wie kann ich dem Team helfen,
    seine eigene Reflexionsfähigkeit zu verbessern
          und über sich hinaus zu wachsen?

                   Und demzufolge:
Was ist mein Fokus im Coaching dieses Semester, damit
        ich das Team hierbei unterstützen kann?!

                                         Coaching Studentischer Teams (CST)   |   19.02.2018   |   16
Coaching Fokus

                 Coaching Studentischer Teams (CST)   |   19.02.2018   |   17
Eure Trainer und Teacher

Dr. Roland Haas CMC                  Dr. Daniel Halter                  Dr. Marion Lehner                  Dr. Benno Volk

Spezialist für Innovationsprojekte   Leitung des Stabsbereichs          Lehrentwicklung und -technologie   Stellvertretender Leiter Abt.
                                     Lehrentwicklung und –technologie                                      Lehrentwicklung und –technologie

Haas ProjektConsulting               ETHZ HAD G11                       ETHZ HAD F1                        ETHZ HAD F1
Unterriedstr. 7b                     Haldenbachstr. 44                  Haldenbachstr. 44                  Haldenbachstr. 44
5452 Oberrohrdorf                    8092 Zürich                        8092 Zürich                        8092 Zürich
T. +41 56 493 73 11                  T. +41 44 632 74 48                T. +41 44 632 59 67                T. +41 44 632 87 36
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