DAS NEUE DIGITALE ARBEITEN - Wie Remote Work weiter wächst, was das Homeoffi ce jetzt besser macht und wie mittelständische Unternehmen davon ...
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DAS NEUE DIGITALE ARBEITEN Wie Remote Work weiter wächst, was das Homeoffice jetzt besser macht und wie mittelständische Unternehmen davon profitieren. Medienpartner
Die DIGITAL X Content-Plattform Authentisch. Aktuell. Abwechslungsreich. Die DIGITAL X – Europas führende Digitalisierungsinitiative startet die Wissensplattform für die Digitalisierung. Die volle Bandbreite an Lösungen zur Digitalisierung des Mittelstandes. Sehen Lesen Hören Videos und Vlogs zur digitalen Die digitale Innovationskraft der Podcasts mit Tiefgang und Transformation – wir zeigen die Wirtschaft in Fachbeiträgen konkreten Lösungen Gesichter der Digitalisierung digital-x.eu
EDITORIAL Warum wir nicht beim Homeoffice stehen bleiben dürfen Was in vielen Unternehmen zu Beginn der Pande- mie mehr Ausnahme als Regel war, entpuppte sich schnell als guter Weg, auch weiter produktiv zu sein: das Homeoffice. Die Umstellung vom Büro- auf den heimischen Schreibtisch klappte meist mit wenig Anlauf. Diese Errungenschaft darf nicht darüber hinwegtäuschen, dass es damit in Sachen Digitalisierung getan ist. Denn der Erfolg von Pionieren der Digitalisierung beruht auf einem Mix aus Offenheit, Innovations- wichtig, dass sich das New Normal nicht im Hagen Rickmann kraft und Beharrlichkeit – Stärken, die auch unsere Homeoffice erschöpft. Der Prozentsatz derer, die Schirmherr DIGITAL X mittelständischen Unternehmen traditionell verstärkt in Zukunftstechnologien wie Data Geschäftsführer auszeichnen. Das belegt der aktuelle „Digitalisie- Analytics, Künstliche Intelligenz, Robotik, IoT oder Geschäftskunden rungsindex Mittelstand 2020/21. So haben 46 in Plattformökonomien investieren wollen, bewegt Telekom Deutschland Prozent der befragten Unternehmen während der sich zwischen 13 und 17 Prozent. Die Zahl derer, GmbH Corona-Krise ihre Geschäftsmodelle kurzfristig die solche Investitionen senken oder verschieben angepasst. Viele Mittelständler haben sich mit möchten, beträgt dagegen zwischen 32 und 40 digitaler Unterstützung erstaunlich flexibel und Prozent. Das ist fatal. Denn diese Technologien resilient durch die Krise manövriert. Damit leistet entscheiden über die Wettbewerbsfähigkeit und ob das Virus in Sachen digitaler Transformation den der Mittelstand seine Erfolgsstory fortsetzen kann. nötigen Veränderungsdruck. Zumindest auf den ersten Blick. Wir sollten mit dem New Normal nicht allein unseren Status quo digital aufhübschen, sondern Es alarmiert mich, wenn im Mittelstand der ein Better Normal anpeilen, das mit digitalen „mittlerweile sechs Jahre andauernde Investitions- Geschäftsmodellen neue Optionen schafft. Data aufschwung im laufenden Jahr ein jähes Ende Analytics, KI oder das Internet der Dinge unterstüt- findet“, wie die staatliche Förderbank KfW zen Unternehmen dabei digitale Wertschöpfung zu schreibt. Die Experten bilanzieren ein Investitions- erreichen. Damit digitale Zukunft des Mittelstands minus von 37 Milliarden Euro. Dabei ist es so kein Lippenbekenntnis bleibt. IMPRESSUM HERAUSGEBER REDAKTION (V.I.S.D.P.) Telekom Deutschland GmbH Florian Hückelheim (Solutions) Landgrabenweg 151 • 53227 Bonn VERLAG Amtsgericht Bonn HRB 5919 Solutions by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Sitz der Gesellschaft: Bonn Toulouser Allee 27 • 40211 Düsseldorf Telefon: 0228/181-0 • www.telekom.com Coverfoto: Getty Images/EyeEm 3
Ballsportarena Dresden: Fehlerfreier Start mit modernster Technik. W DIGITALE TRANSFORMATION o früher ausgedruckte Frachtbriefe in „Technologie Plastikhüllen hingen, hängen nur noch die Hüllen - das Papier, das die Mitarbeiter noch lange zur Sicherheit ausgedruckt darf keine hatten, obwohl längst alle Dokumente bis zum Fahrer digital vorlagen, ist verschwunden. „Auch wenn sie sie nicht mehr brauchten, nutzten sie sie als Rückversicherung.“, sagt Ole Heemeyer, Prokurist und kaufmännischer Leiter beim Hürde sein“ Container-Logistiker EKB in Bremen und zuständig für die Digitalisierung des Unternehmens. Dann zwang die Pande- mie auch die EKB-Logistik in Bremen dazu, alle Mitarbeiter Der Mittelstand digitalisiert sich umfassend. Die Pandemie ins Homeoffice zu schicken. Als sie nun teils wieder tageweise im Büro arbeiteten stellten sie fest: Es geht auch hat vielen Pionieren zusätzlichen Schwung gegeben: für ohne die Ausdrucke an ihrer Wand. mehr Remote Work und die Digitalisierung wichtiger Prozesse. 2015 begann bei EKB die Umstellung von einem zu 100 Drei Unternehmen berichten über ihre Erfahrungen der Prozent auf Papier ausgebübten Geschäft – Rechnungen, vergangenen Monate. Frachtbriefe und andere Dokumente – ausschließlich digital zu verarbeiten. Es ist ein Weg, den in Deutschland tausende Mittelständler bereits begonnen haben, dabei sind ihn zu gehen oder sich vorgenommen haben, ihn zu beschreiten. Die Pandemie ist dabei ungeplant zum Digitalisierungstrei- ber geworden, weil Unternehmen ihre Tätigkeit ohne schnelles Umschalten nicht hätten fortführen können. Einer der springenden Punkte dabei war es, die Mitarbeiter in die Lage zu versetzen, ihre Arbeit von jedem Ort auszuführen und nicht auf das Büro angewiesen zu sein. 4
„Das Versicherungsgeschäft im Unternehmensbereich „Diese Arena haben wir von Anfang an mit Technikern ist nicht trivial und bedarf der Telekom geplant und es ist etwas eingetreten, was bei intensiver Beratung – auch Einführung von neuer Technik selten ist: Sie hat vom Start digital. Florian Karle, weg fehlerfrei funktioniert“, schwärmt Saegeling. Möglich wurden modernes Ticketing, Einlasskontrollen und eine Geschäftsführender Gesellschafter leistungsstarke Übertragungstechnik, damit die Spiele in der bei SÜDVERS Halle den Anforderungen der Sender entsprechend live gestreamt werden können. SÜDVERS: Schnell handlungsfähig bleiben Florian Karle ist Geschäftsführender Gesellschafter bei Es ist etwas passiert, was bei SÜDVERS in Au bei Freiburg. Der international tätige Versicherungs- und Risikoexperte hat Erfahrungen mit Einführung von neuer Technik Mitarbeitern, die nicht im Büro tätig sind. „Wir erleben in selten ist: Sie hat vom Start weg unserer Branche schon länger einen War for Talent und haben Mitarbeitern mit sehr langer Anreise schon vor über fehlerfrei funktioniert. zehn Jahren ermöglicht, von zu Hause aus zu arbeiten“, sagt Uwe Saegeling, Geschäftsführer von Saegeling Medizintechnik Karle. Die Pandemie aber habe es erfordert, ganz schnell handlungsfähig zu bleiben, wenn so gut wie kein Mitarbeiter mehr vor Ort ist. EKB-Bremen: Sämtliche Prozesse digitalisiert Was ab Frühjahr 2020 folgte, war ein Sprint in der Die Container, die EKB-Bremen weltweit verschifft, kann Ole Digitalisierung, der massive Investitionen in neue Hard- und Heemeyer natürlich nicht digital versenden – aber sämtliche Software erforderte. „Wir waren zu Beginn der Pandemie Prozesse von Auftragseingang, Erstellung eines Frachtbrie- technisch nicht so ausgestattet, dass die überwiegende fes, Abwicklung beim Transport hin zur Erstellung von Anzahl der Mitarbeiter ins Homeoffice gehen konnte“, sagt Rechnung vollständig digitalisiert. Ein langwieriger, teils Karle. Rasch konnte mit Hilfe der Telekom die IT der schmerzhafter Prozess, der während der Pandemie aber Angestellten so umgestaltet werden, dass zum Beispiel die nochmals vorangetrieben wurde. Rechner nicht mehr länger am Standort Au konfiguriert Wichtig sei, dass sich so ein Wandel nicht einfach im werden mussten, sondern vom Dienstleister direkt fertig Unternehmen anordnen lasse. „Da haben wir viel gelernt“, eingerichtet an die Mitarbeiter gingen. Doch es ging nicht sagt Heemeyer. Heute werden vor jedem neuen Schritt der darum, das Gleiche nur an anderer Stelle zu tun, sondern Digitalisierung von Beginn an die Mitarbeiter, auf deren das Geschäft anzupassen. Aus persönlichen Treffen wurden Tätigkeit das Auswirkungen hat, einbezogen, um optimale virtuelle Beratungen und Verhandlungen bis hin zum Prozesse zu erstellen. Abschluss. „Das Versicherungsgeschäft im Unternehmens- Und noch ist viel zu tun, sagt Heemeyer. Fehlende bereich ist nicht trivial und bedarf intensiver Beratung“, sagt Standards machten auch die Arbeit für ein vergleichsweise Karle. Die Vermittlung konnte schnell angepasst werden. kleines Logistikunternehmen wie EKB schwierig. Dass es „Aber beim Schadenfall ist der persönliche Kontakt weiterhin noch immer keine gäbe, liege auch am Wettbewerb der nötig.“ großen Player am Markt. „Wer die Standards setzt, hat Macht“, sagt Heemeyer. Er hoffe dennoch auf eine Zukunft Saegeling Medizintechnik: Perfekter Start mit strukturierten Daten, die Prozesse vollständig vom Sicherheit in der IT und Reibungslosigkeit in Abläufen Auftragseingang bis zum Rechnungseingang automatisieren beschäftigen auch Uwe Saegeling, Geschäftsführer von würden. Dann kann auch die Wand im Büro in Zukunft leer Saegeling Medizintechnik in Heidenau bei Dresden. „Unsere bleiben. Warenwirtschaftssystem und andere Abteilungen sind schon lange voll digitalisiert“, sagt Saegeling. Dem Unternehmen ist es gelungen, binnen kürzester Zeit die Abläufe in den drei Geschäftsfeldern während der Pandemie fortzuführen. Fehlende Standards machen Neben dem Vertrieb und der Betreuung von komplexen die Arbeit mühsam. Denn medizinischen Geräten beschäftigt sich Saegeling mit einem wer die Standards setzt, hat Ole Heemeyer, Softwarebüro und ist Eigner der Ballsportarena in Dresden, die Macht. Foto: xxxxx in der unter anderem die Spiele des Handballclubs HC Prokurist und kaufmännischer Leiter Elbflorenz ausgetragen werden. beim Container-Logistiker EKB 5
INTERVIEW Ein Mix aus Büro und Homeoffice wird sich durchsetzen Viele Mitarbeiter im Homeoffice bedeutet neue Verhältnisse in Unternehmen. Das erfordert neue Regeln, meint Achim Berg, Chef des Digitalverbands Bitkom. Herr Berg, während der Pandemie forderte Sie gehen davon aus, dass die Pandemie finanziellen Mittel und der verfügbaren Ihr Verband Bitkom, Unternehmen und die Digitalisierung vorangetrieben hat. Was Infrastruktur. 90 Prozent der Unternehmer Behörden auf, großzügige Regelungen sind die entscheidenden Faktoren? und Manager sehen in der Digitalisierung bezüglich Homeoffice einzuführen. Sind die Größere Digitalisierungsvorhaben wurde vornehmlich Chancen, und das ist eine gute auch nach der Pandemie sinnvoll? Und aufgrund der unsicheren Lage leider oft Nachricht. wenn ja – sollte der Gesetzgeber eingrei- gestoppt, aber um den Betrieb am Laufen Fachlich liegt viel an der Führung. Wie führe fen? zu halten und schnell reagieren zu können, ich erfolgreich ein diverses, remote Seit Corona arbeiten wir alle flexibler, das haben im letzten Jahr viele Unternehmen arbeitendes Team im partnerschaftlichen wird die neue Normalität in der Arbeitswelt doch einiges investiert. Egal ob es um Miteinander. prägen. Jeder fünfte Berufstätige würde mobiles Arbeiten, das schnelle Aufbauen gerne umziehen, wenn er in Zukunft größten- eines Webshops oder Anpassungen der Laut einer Umfrage von Bitkom möchte teils im Homeoffice arbeiten könnte, um Supply Chain ging, ich muss mich doch im die Mehrheit der Angestellten zukünftig dann mehr im Grünen oder näher bei der Management spätestens jetzt fragen, was wieder im Büro arbeiten mit einem festen Familie und Freunden zu sein. Darauf muss ich weiter daraus machen kann. Arbeitsplatz. Ist das ein Bremsfaktor in die Politik nun reagieren, die gesetzliche der Digitalisierung der Wirtschaft oder nur Ruhepflicht von 11 Stunden abschaffen und Ist die Quote beim mobilen Arbeiten ein ein Nebenkriegsschauplatz? die tägliche durch eine wöchentliche Indiz für den Digitalisierungsgrad eines Wer beruflich per Videocall erreichbar ist, Höchstarbeitszeit ersetzen. Unternehmens? macht derzeit im Durchschnitt acht Anrufe Und bei den steuerlichen Erleichterungen Wenn Prozesse digital verfügbar, aber nicht am Tag. Sieben sind beruflich, einer erfolgt für die Arbeit im Homeoffice sollte die integriert oder Kollaborationstools vorhan- rein privat. Die tägliche Zeit vor dem Bundesregierung noch eine Schippe den sind, aber sich niemand traut, wirklich Bildschirm ist durch Corona von durch- drauflegen. Wer permanent zu Hause offen konstruktiv Themen zu diskutieren, schnittlich acht Stunden auf 10,4 Stunden arbeitet, kann derzeit nicht mal 2,50 Euro dann ist noch nicht viel gewonnen. Genau gestiegen. pro Tag pauschal absetzen. Da wird sich so deshalb muss sich jetzt jedes Unternehmen Ich persönlich finde das auf Dauer anstren- mancher schon wegen der Pendlerpauscha- überlegen, wie die logischen nächsten gend. Und mir fehlen vor allem die unge- le auf den Weg ins Büro machen, und das Schritte aussehen. planten, spontanen Gespräche, die wir kann auch verkehrs- und klimapolitisch nicht virtuell noch nicht so gut ersetzen können. gewollt sein. Jede fünfte Tonne CO2 können Gleichzeitig monieren Sie, dass längst Aus meiner Sicht wird sich – wo möglich – wir in Deutschland durch die Digitalisierung nicht alle Unternehmen in der Lage sind, zu ein Mix aus Homeoffice und Büroarbeit einsparen, und die Arbeit im Homeoffice digitalisieren. Woran hapert es? durchsetzen. kann dazu viel beitragen. Digitalisierung ist primär ein fachliches Thema und erst danach ein technisches. Es gibt eine Vielzahl an guten technischen Lösungen, hier ist es eine Frage der 6
LEADERSHIP Führungskräfte sollen Sinnstifter sein Wie Mitarbeiterführung aus der Ferne gelingt, was dabei zählt und was Entscheider lieber unter- lassen sollten, erläutert Professorin Claudia Peus in einem Gastbeitrag. D ie Verlagerung der Arbeit ins Homeoffice geht für viele Führungskräfte mit einem (gefühlten) Kontrollverlust einher. Das Bestreben mancher Entscheider, die Kontrolle über Telefonate oder gar verbotene Spy-Software wiederzuerlangen, enthüllt die Grundan- nahme, Menschen seien nur durch Kontrolle zu Leistung anzutreiben. Angefacht wird eine solche Haltung durch Managementtheorien wie die „Princi- pal Agent Theory“ oder das Modell vom „Homo oeco- nomicus“. Eine Studie der Wertekommission und der Technischen Universität München mit über 500 Führungskräften identifizierte, worauf es beim Führen wirklich ankommt: Vertrauen. Damit es entstehen kann, braucht es Regeln, im Homeoffice oft explizitere als im Büro. Führungskräfte müssen kommunizieren, was sie erwarten – einen offenen Umgang bei Problemen beispielsweise – und was sie zu verletzen, verändert die Beziehung zwischen Prof. Dr. Claudia Peus ist Professorin und Vizepräsiden- gerade nicht erwarten, zum Beispiel ständige Führungskräften und Mitarbeitenden. tin der Technischen Universität Verfügbarkeit im Homeoffice. Gleichzeitig sollten Was es braucht, ist die aufrichtige Beschäfti- München und Gründungsdirek- Führungskräfte die Erwartungen ihrer Mitarbeitenden gung mit dem Menschen. Die Auseinandersetzung torin des TUM Institute for Life an sie kennen, um unrealistische Annahmen mit Erkenntnissen aus Psychologie oder Soziologie Long Learning. Sie forscht unter anderem zu Führung und auszuräumen. bildet die Basis. Auch die Beschäftigung mit Führungskräfteentwicklung im Um den Abgleich mit der Realität geht es auch Werken aus Kunst und Literatur verspricht viel. digitalen Zeitalter. im Feld neuer Technologien: Gute Entscheider Denn sind nicht Klassiker wie „Nathan der Weise“, kennen die neuesten Entwicklungen und können in dem die Frage nach der (religiösen und kulturel- bewerten, welche Implikationen diese für ihr len) Toleranz aufgeworfen wird, oder Karl Poppers Unternehmen haben. Einblicke in die neueste „Die offene Gesellschaft und ihre Feinde“ heute Forschung, vertiefte Weiterbildung aber auch aktueller denn je? Themen-Plattformen und ein intensiver Austausch Führungskräfte sind besonders im Wandel mit Kollegen aus Wissenschaft und Industrie sind gefordert, als Sinnstifter zu agieren und das Warum hierfür besonders nützlich. der Veränderungen zu transportieren. Die Forschung zeigt, dass Mitarbeitende bereit sind, auch für sie Technik versus Grundbedürfnisse unvorteilhafte Entscheidungen mitzutragen, wenn der Bei allem Wandel: Die psychologischen Grundbedürf- Entscheidungsprozess als fair empfunden wird und nisse sind unverändert. Menschen wünschen sich sie aufrichtig und wertschätzend behandelt werden. Kontrolle und Autonomie, Transparenz und Fairness, Denn das Handeln in Krisenzeiten entscheidet nicht Vertrauen und Sicherheit, Anerkennung und Wert- nur über die Mitarbeiterbindung von heute, sondern Fotos: xxx schätzung sowie Sinnstiftung. Werte bieten Orientie- auch über die Beziehung zu Mitarbeitenden als rung, vor allem in krisenbelasteten Situationen. Sie Netzwerkpartner in Zukunft. 7
BESSER ARBEITEN Mit diesen Tipps gelingt das Homeoffice Viele Mitarbeiter, aber auch ganze Unternehmen, mussten in der Pandemie lernen, aus dem Homeoffice heraus produktiv zu arbeiten. So haben sie es geschafft. Datensicherheit ist oberste Maxime Förderungen beantragen Gesund essen Wer im Homeoffice Computer und Telefone Es gibt Förderprogramme, die Zuschüsse Mitarbeiter, die plötzlich weder das Früh- nutzt, die ihm nicht vom Arbeitgeber gestellt oder Darlehen an Unternehmen vergeben. stücksbrötchen noch das Mittagessen in der aber mit dem Firmennetzwerk verbunden Die beiden wichtigsten sind die bundes- Kantine einnehmen, müssen sich auch bei werden, sollte besonderen Wert auf eine weiten Programme „Digital Jetzt“ und so etwas Fundamentalem wie dem Essen im sichere Verbindung und hohen Virenschutz „go-digital“. „go-digital“ ist ein Förderpro- Homeoffice neu einrichten. Wichtig, so legen. Parallel müssen die Unternehmen die gramm, welches Beratungsleistungen Experten wie Klaus Velten, der fünf Koch- Bandbreite für mehr Zugriffe per Virtual fördert. Das heißt, wenn ein kleines schulen in Deutschland betreibt, sei es vor Private Network (VPN) verkraften und Unternehmen ein Beratungsunternehmen allem, den Lebensmitteln einen hohen ihrerseits sicherstellen, dass die Nutzung beauftragen möchte mit Beratungen rund Stellenwert zu geben, frische Produkte zu privater Geräte nicht die Sicherheit gefähr- um IT, Digitalisierung und so weiter, dann verwenden und sich Zeit zu nehmen. Dafür det. Dasselbe gilt auch für Firmen-Laptops. hat das Unternehmen die Möglichkeit, lieber größere Mengen kochen und portions- Versäumte Sicherheitsupdates werden sich die Kosten für bis zu 20 Beratertage weise einfrieren. schnell zur Gefahr. Das digitale Schutzpaket mit dem Förderprogramm zu teilen. Einige der Telekom kann da helfen, sich sicher zu Bundesländer fördern auch Homeoffice-Ar- Stark bleiben sein, dass das Homeoffice keine Gefahr beitsplätze. Es ist unstrittig, dass der oft ungeplante und darstellt. überraschende Umzug ins Homeoffice die Die richtigen Tools in der Cloud Mitarbeiter psychisch belastet. Die Resili- Fit bleiben Kooperation und Kollaboration – die enz-Beraterin Corinna Slawitschka weist auf Mitarbeiter, die plötzlich am Küchentisch auf Teamarbeit von Kollegen, die sich nicht grundlegende Dinge wie ausreichend ruhigen einer Bank arbeiten statt an einem ergono- physisch begegnen, erfordern besondere Schlaf hin, wenn es darum geht, genügend mischen Büroarbeitsplatz, sollten darauf Tools: Ein umfassender Werkzeugkasten Kräfte zu sammeln, um Ausnahmesituationen achten, Beschwerden vorzubeugen. Bewe- ist Microsofts 365 – One Drive for zu bewältigen. Ausreichend Wasser zu trinken gung ist auch im Homeoffice wichtig. Öfter Business. Dokumentenverwaltung, und Pausen auch zu nutzen, sind weitere aufstehen, lange Sitzphasen vermeiden und Kommunikation, Projektplanung – alles Grundlagen. Dazu kommt, dass Struktur hilft, etwa beim Telefonieren stehen sind aus einer Hand und mit den Anforderun- nicht unterzugehen: Bei der Pomodoro-Technik wesentliche Pfeiler, um schmerzhaften gen der DSGVO konform. Pakete für geht es etwa darum, Zeiträume wie 25 oder Nebenwirkungen des Homeoffice entgegen- Unternehmen unterschiedlicher Größe 50 Minuten zu stoppen, in denen konzentriert zuwirken. Des Weiteren sind Lüften und tragen den verschiedenen Ansprüchen gearbeitet wird, um danach Pausen von fünf bewusste Pausen empfehlenswert. Rechnung. bis zehn Minuten sehr bewusst zu nutzen. 8 Mehr Tipps von Experten finden Sie unter: https://geschaeftskunden.telekom.de/homeoffice/ratgeber
48% 2013 ller Befragten wollen auch nach stellte iRobot in Zusammenarbeit mit 4% betrug der Anteil der im Home der Pandemie so viel von zu Hau- Cisco bereits den Ava500 Collaboration office Beschäftigten in Deutsch- se aus arbeiten wie während der Robot vor, der selbststeuern mit K amera land vor der Pandemie – im Pandemie und Monitor ausgerüstet dorthin fuhr, April 2020 schoss die Zahl auf Quelle: statista.com 27 Prozent wo eine Telefonkonferenz benötigt Quelle: Hans-Böckler-Stiftung wurde. Er schaffte nie Marktreife. 75% Remote 18% aller 2000 Befragten im Auftrag der DAK sehen die mangelnde Work in derjenigen, die mobiles Arbei- ten nutzen, taten dies 2020 im Zahlen persönliche Komponente als Homeoffice – 22 Prozent hinge- den entscheidenden Nachteil gen bei Kunden und Kundinnen des Homeoffice. Der Kontakt zu und 19 Prozent auf Geschäfts- den Kollegen, von Angesicht zu reisen und das Gros – 36 Pro- Angesicht ist Mitarbeitern also zent in allen Formen. etrem wichtig. Quelle: statista.com 5 Mio. Quelle: statista.com 65% 80% der Deutschen zwischen 16 und TONNEN CO 2 können laut einer Studie von Greenpea- der Belegschaft könnte theore- ce jährlich reduziert werden, wenn 40% 74 Jahren haben im vergangenen tisch laut 800 Personalleitern aller Beschäftigten 2 Tage die Woche im Vier teljahr ein Videotelefonat HO sind. im Homeoffice arbeiten – geführt, berichtet die EU-Statistik Quelle: tagesschau.de vor der Pandemie galt das laut behörde Eurostat. EU-Spitzenreiter d iesen Entscheidern nur für ist Z ypern mit einer Quote von 20 Prozent 85 Prozent. Quelle: statista.com Fotos: Getty Images Pendeln ist für viele Angestellte ein Störfaktor, Körpergröße ist laut vielen Studien ein Faktor bei Erfolg in weswegen 68% von mehr als 2000 Befragten der Arbeit. Bei Konferenzen kommen groß gewachsene angaben, dass der Wegfall des Wegs zur Arbeit Menschen häufiger zu Wort. Dank Videokonferenzen wird für sie einen Gewinn an Zeit bedeutet. dieser Unterschied aufgehoben laut Forschern aufgehoben. 9
Blick auf die neue Content- Plattform digital-x.eu Die Wissensplattform für Digitalisierung im Mittelstand Die DIGITAL X, Europas führende Digitalisierungsinitiative, startet mit ihrer Community-Plattform. Damit finden viele Beiträge und Hilfestellungen zu wertvollen Geschäftsthemen ein neues Zuhause, das dem Anspruch der DIGITAL X gerecht wird - das Wissen zur Digitalisierung im deutschen Mittelstand vermehren und die digitale Transformation nachhaltig zu stärken. D ie Struktur von Schiefer mittels Schritte in der Digitalisierung gehen wollen, Zeit erfasst. Und nie zuvor haben sich 3D-Druck auf Porzellan bannen, nun an einem einzigen Ort. Entscheider so vielen Informationen, mit Hologrammen in Geschäften Die DIGITAL X-Community-Plattform Angeboten und neuen Bedürfnissen – bei die Funktion von Espressoma- (digital-x.eu) zeigt ab sofort die Geschichten Kunden und Mitarbeitern – gegenübergese- schinen oder Duschköpfen präsentieren - die und Gesichter erfolgreicher Digitalisierung. hen. Was in dieser unübersichtlichen Lage Digitalisierung bringt zahllose Lösungen und Sie vernetzt Firmen miteinander und bietet fehlte, war nicht selten eine ordnende Hand, Innovationen hervor. Sie wird, so Investor Unternehmern und Fachentscheidern ein Ort, der Wissen sammelt und zeigt, wie Frank Thelen, die Geschichte in den konkrete Anknüpfungspunkte für ihr Busi- andere die veränderten Bedingungen kommenden 10 Jahren stärker verändern als ness. Sie informiert über kleine und große meistern. sie sich in den vergangenen 100 gewandelt Zusammenhänge in der Transformation. hat. Geschichten von Unternehmern, Abwarten ist schließlich keine Option, Smarte Wertschöpfung zeigen und begleiten Gedanken zur Transformation, praktische denn der technologische Wandel kennt „Digitale Technologien wie Data Analytics, KI Tipps zum Einsatz neuester Technologien – keine Pausen. Und nie zuvor hat eine oder das Internet der Dinge unterstützen all das finden Unternehmer, die die nächsten Transformation so viele Branchen zur selben Unternehmen dabei, ihr Geschäft um 10
NACHGEFRAGT „Alles auf Augenhöhe“ digitale Wertschöpfung zu ergänzen, ihre Die 2018 gegründete Digitalisierungs- Produktion zu automatisieren oder ihre Produkte mit Softwareangeboten zu initiative DIGITAL X erhält ein eigenes veredeln“, sagt Hagen Rickmann, Geschäfts- Content-Portal. Im Gespräch erläutert führer Geschäftskunden Telekom Deutsch- Michael Looschen, Vice President Marke- land und Schirmherr der DIGITAL X. „Unsere ting B2B Telekom Deutschland, wie Aufgabe ist es, ihren Weg zu innovativer, smarter Wertschöpfung bestmöglich zu Mittelständler dort zu Wort kommen und begleiten. Mit unserer Kompetenz, unserem wie Wissensvermittlung on demand Verständnis von Verantwortung und natürlich und live funktioniert. mit Initiativen wie der DIGITAL X.“ Die exklusiven Beiträge der neuen Plattform behandeln die relevantesten Herr Looschen, die DIGITAL X erhält wir nicht nur auf unsere Kunden, Digitalisierungsthemen – ehrlich, kritisch ein eigenes Content-Portal. Wie sondern auch in das Netzwerk und das und fachlich versiert. Das DIGITAL X-Magazin „magenta“ sind die dortigen Inhalte? Ecosystem der fast 500 internationalen zeigt die digitale Innovationskraft der Es geht auf dem Portal nicht um die DIGITAL X-Partner und auf alle Unterneh- deutschen Wirtschaft und bringt die besten Deutsche Telekom, sondern um die men, die ihre digitale Transformation Ansätze aus Unternehmen, Verwaltung und Digitalisierung. Die Inhalte haben zum aktiv gestalten. Bildung zusammen. Die volle Themenbreite einen die Erfahrungen und Erkenntnisse der digitalen Transformation wird in Erfolgs- unserer Partner und Kunden mit der Wer profitiert von den Inhalten auf der geschichten aufgezeigt. Inspiration trifft auf digitalen Transformation im Blick. Zum Plattform, Entscheider oder Mitarbei- Tiefgang und bietet konkrete Lösungen in anderen geht es uns darum, mit der ter? klugen Beiträgen, Podcasts und Videos. DIGITAL X Wissensvermittler zu sein Es ist wie bei der Digitalisierung: Es und dadurch die Digitalisierung in geht nicht allein. Wir liefern in den Exklusive Inhalte und Coachings Deutschland voranzutreiben. Erfolgsgeschichten spannende Infos für Mit „My DIGITAL X“ bietet die Plattform Unternehmer und auch für alle Mitarbei- jedem User zudem ein eigenes Profil mit Der Gedanke des Austauschs und des ter, die an der Umsetzung einer Lösung allen Vorteilen. Mit nur einem Login öffnet Netzwerkens steht bei der Initiative beteiligt sind. sich für sie die DIGITAL X-Welt zu Events, stets im Mittelpunkt. Wie spiegelt Insights, Networking, exklusiven Podcast- sich das im Portal wider? Hinzu kommt das Angebot der und Videoformaten sowie Studien und White Wir zeigen, wie mittelständische „Business University“. Papers, die das Digitalisierungswissen von Unternehmen erfolgreich die Digitalisie- Die offene Vermittlung von Wissen ist Entscheidern vertiefen. Kombiniert mit dem rung für sich nutzen. Vom Kleinstbetrieb unsere zweite Säule: Für alle Unterneh- neuen DIGITAL-X-Newsletter und den bis zum gestandenen Mittelständler ist men in Deutschland werden wir Coachings der DIGITAL X Business Universi- alles dabei: jede Woche eine neue unterschiedlichste Inhalte on demand ty ergibt sich so eine hochwertige Mischung, Erfolgsgeschichte. Denn wer zum und live auf der Plattform anbieten – die ihresgleichen sucht. Beispiel einen Online-Shop einrichten von Tipps für eine bessere SEO-Auffind- Die Digitalisierung von heute und die oder ein komplexes Produktionssystem barkeit bis hin zur Erklärung, wie ein Technologien von Morgen vereint zum digitalisieren will, guckt am liebsten 5G-Campus funktioniert. Die Verknüp- Nachlesen, Nachhören, Anschauen und darauf, wie andere es machen. fung von Wissen aus der Praxis und Mitgestalten an einem Ort: Das ist die neue wissenschaftlichen Fakten kommt dabei DIGITAL X-Community-Plattform. Wer kann seine Erfolgsgeschichte voll zur Geltung. Alles auf Augenhöhe, teilen? alles kostenlos – ganz im Sinn unserer Registrieren Sie sich jetzt unter Wir sind offen für alle, die interessante, Initiative. www.digital-x.eu spannende Themen haben. Was zählt, ist, wie Unternehmen Technologie Vielen Dank für das Gespräch einsetzen, um bestimmte Herausforde- rungen zu bewältigen. Dafür schauen 11
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