DAS NEUE DIGITALE ARBEITEN - Wie Remote Work weiter wächst, was das Homeoffi ce jetzt besser macht und wie mittelständische Unternehmen davon ...

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DAS NEUE DIGITALE ARBEITEN - Wie Remote Work weiter wächst, was das Homeoffi ce jetzt besser macht und wie mittelständische Unternehmen davon ...
DAS NEUE
DIGITALE ARBEITEN
Wie Remote Work weiter wächst,
was das Homeoffice jetzt besser
macht und wie mittelständische
Unternehmen davon profitieren.

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DAS NEUE DIGITALE ARBEITEN - Wie Remote Work weiter wächst, was das Homeoffi ce jetzt besser macht und wie mittelständische Unternehmen davon ...
EDITORIAL

    Warum wir nicht
beim Homeoffice stehen
bleiben dürfen

Was in vielen Unternehmen zu Beginn der Pande-
mie mehr Ausnahme als Regel war, entpuppte sich
schnell als guter Weg, auch weiter produktiv zu
sein: das Homeoffice. Die Umstellung vom Büro-
auf den heimischen Schreibtisch klappte meist mit
wenig Anlauf. Diese Errungenschaft darf nicht
darüber hinwegtäuschen, dass es damit in Sachen
Digitalisierung getan ist.

Denn der Erfolg von Pionieren der Digitalisierung
beruht auf einem Mix aus Offenheit, Innovations-          wichtig, dass sich das New Normal nicht im             Hagen Rickmann
kraft und Beharrlichkeit – Stärken, die auch unsere       Homeoffice erschöpft. Der Prozentsatz derer, die       Schirmherr DIGITAL X
mittelständischen Unternehmen traditionell                verstärkt in Zukunftstechnologien wie Data             Geschäftsführer
auszeichnen. Das belegt der aktuelle „Digitalisie-        Analytics, Künstliche Intelligenz, Robotik, IoT oder   ­Geschäftskunden
rungsindex Mittelstand 2020/21. So haben 46               in Plattformökonomien investieren wollen, bewegt        Telekom Deutschland
Prozent der befragten Unternehmen während der             sich zwischen 13 und 17 Prozent. Die Zahl derer,        GmbH
Corona-Krise ihre Geschäftsmodelle kurzfristig            die solche Investitionen senken oder verschieben
angepasst. Viele Mittelständler haben sich mit            möchten, beträgt dagegen zwischen 32 und 40
digitaler Unterstützung erstaunlich flexibel und          Prozent. Das ist fatal. Denn diese Technologien
resilient durch die Krise manövriert. Damit leistet       entscheiden über die Wettbewerbsfähigkeit und ob
das Virus in Sachen digitaler Transformation den          der Mittelstand seine Erfolgsstory fortsetzen kann.
nötigen Veränderungsdruck. Zumindest auf den
ersten Blick.                                             Wir sollten mit dem New Normal nicht allein
                                                          unseren Status quo digital aufhübschen, sondern
Es alarmiert mich, wenn im Mittelstand der                ein Better Normal anpeilen, das mit digitalen
„mittlerweile sechs Jahre andauernde Investitions-        Geschäftsmodellen neue Optionen schafft. Data
aufschwung im laufenden Jahr ein jähes Ende               Analytics, KI oder das Internet der Dinge unterstüt-
findet“, wie die staatliche Förderbank KfW                zen Unternehmen dabei digitale Wertschöpfung zu
schreibt. Die Experten bilanzieren ein Investitions-      erreichen. Damit digitale Zukunft des Mittelstands
minus von 37 Milliarden Euro. Dabei ist es so             kein Lippenbekenntnis bleibt.

  IMPRESSUM
  HERAUSGEBER                                    REDAKTION (V.I.S.D.P.)
  Telekom Deutschland GmbH                       Florian Hückelheim (Solutions)
  Landgrabenweg 151 • 53227 Bonn                 VERLAG
  Amtsgericht Bonn HRB 5919                      Solutions by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH
  Sitz der Gesellschaft: Bonn                    Toulouser Allee 27 • 40211 Düsseldorf
  Telefon: 0228/181-0 • www.telekom.com          Coverfoto: Getty Images/EyeEm
                                                                                                                                        3
DAS NEUE DIGITALE ARBEITEN - Wie Remote Work weiter wächst, was das Homeoffi ce jetzt besser macht und wie mittelständische Unternehmen davon ...
Ballsportarena Dresden: Fehlerfreier Start mit modernster Technik.

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    DIGITALE TRANSFORMATION                                                      o früher ausgedruckte Frachtbriefe in

  „Technologie
                                                                                 Plastikhüllen hingen, hängen nur noch die
                                                                                 Hüllen - das Papier, das die Mitarbeiter
                                                                                 noch lange zur Sicherheit ausgedruckt

darf keine
                                                               hatten, obwohl längst alle Dokumente bis zum Fahrer digital
                                                               vorlagen, ist verschwunden. „Auch wenn sie sie nicht mehr
                                                               brauchten, nutzten sie sie als Rückversicherung.“, sagt Ole
                                                               Heemeyer, Prokurist und kaufmännischer Leiter beim

Hürde sein“                                                    Container-Logistiker EKB in Bremen und zuständig für die
                                                               Digitalisierung des Unternehmens. Dann zwang die Pande-
                                                               mie auch die EKB-Logistik in Bremen dazu, alle Mitarbeiter
Der Mittelstand digitalisiert sich umfassend. Die Pandemie     ins Homeoffice zu schicken. Als sie nun teils wieder
                                                               tageweise im Büro arbeiteten stellten sie fest: Es geht auch
hat vielen Pionieren zusätzlichen Schwung gegeben: für         ohne die Ausdrucke an ihrer Wand.
mehr Remote Work und die Digitalisierung wichtiger Prozesse.       2015 begann bei EKB die Umstellung von einem zu 100
Drei Unternehmen berichten über ihre Erfahrungen der           Prozent auf Papier ausgebübten Geschäft – Rechnungen,
­vergangenen Monate.                                           Frachtbriefe und andere Dokumente – ausschließlich digital
                                                               zu verarbeiten. Es ist ein Weg, den in Deutschland tausende
                                                               Mittelständler bereits begonnen haben, dabei sind ihn zu
                                                               gehen oder sich vorgenommen haben, ihn zu beschreiten.
                                                               Die Pandemie ist dabei ungeplant zum Digitalisierungstrei-
                                                               ber geworden, weil Unternehmen ihre Tätigkeit ohne
                                                               schnelles Umschalten nicht hätten fortführen können. Einer
                                                               der springenden Punkte dabei war es, die Mitarbeiter in die
                                                               Lage zu versetzen, ihre Arbeit von jedem Ort auszuführen
                                                               und nicht auf das Büro angewiesen zu sein.

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DAS NEUE DIGITALE ARBEITEN - Wie Remote Work weiter wächst, was das Homeoffi ce jetzt besser macht und wie mittelständische Unternehmen davon ...
„Das Versicherungs­geschäft
              im Unternehmensbereich                                                „Diese Arena haben wir von Anfang an mit Technikern
              ist nicht trivial und bedarf                                      der Telekom geplant und es ist etwas eingetreten, was bei
              intensiver Beratung – auch                                        Einführung von neuer Technik selten ist: Sie hat vom Start

              digital.               Florian Karle,
                                                                                weg fehlerfrei funktioniert“, schwärmt Saegeling. Möglich
                                                                                wurden modernes Ticketing, Einlasskontrollen und eine
                                      Geschäftsführender Gesellschafter         leistungsstarke Übertragungstechnik, damit die Spiele in der
                                                         bei SÜDVERS            Halle den Anforderungen der Sender entsprechend live
                                                                                gestreamt werden können.

              SÜDVERS: Schnell handlungsfähig bleiben
              Florian Karle ist Geschäftsführender Gesellschafter bei                    Es ist etwas passiert, was bei
              SÜDVERS in Au bei Freiburg. Der international tätige
              Versicherungs- und Risikoexperte hat Erfahrungen mit
                                                                                         Einführung von neuer Technik
              Mitarbeitern, die nicht im Büro tätig sind. „Wir erleben in                selten ist: Sie hat vom Start weg
              unserer Branche schon länger einen War for Talent und
              haben Mitarbeitern mit sehr langer Anreise schon vor über
                                                                                         fehlerfrei funktioniert.
              zehn Jahren ermöglicht, von zu Hause aus zu arbeiten“, sagt                Uwe Saegeling, Geschäftsführer von Saegeling Medizintechnik
              Karle. Die Pandemie aber habe es erfordert, ganz schnell
              handlungsfähig zu bleiben, wenn so gut wie kein Mitarbeiter
              mehr vor Ort ist.                                                 EKB-Bremen: Sämtliche Prozesse digitalisiert
                   Was ab Frühjahr 2020 folgte, war ein Sprint in der           Die Container, die EKB-Bremen weltweit verschifft, kann Ole
              Digitalisierung, der massive Investitionen in neue Hard- und      Heemeyer natürlich nicht digital versenden – aber sämtliche
              Software erforderte. „Wir waren zu Beginn der Pandemie            Prozesse von Auftragseingang, Erstellung eines Frachtbrie-
              technisch nicht so ausgestattet, dass die überwiegende            fes, Abwicklung beim Transport hin zur Erstellung von
              Anzahl der Mitarbeiter ins Homeoffice gehen konnte“, sagt         Rechnung vollständig digitalisiert. Ein langwieriger, teils
              Karle. Rasch konnte mit Hilfe der Telekom die IT der              schmerzhafter Prozess, der während der Pandemie aber
              Angestellten so umgestaltet werden, dass zum Beispiel die         nochmals vorangetrieben wurde.
              Rechner nicht mehr länger am Standort Au konfiguriert                 Wichtig sei, dass sich so ein Wandel nicht einfach im
              werden mussten, sondern vom Dienstleister direkt fertig           Unternehmen anordnen lasse. „Da haben wir viel gelernt“,
              eingerichtet an die Mitarbeiter gingen. Doch es ging nicht        sagt Heemeyer. Heute werden vor jedem neuen Schritt der
              darum, das Gleiche nur an anderer Stelle zu tun, sondern          Digitalisierung von Beginn an die Mitarbeiter, auf deren
              das Geschäft anzupassen. Aus persönlichen Treffen wurden          Tätigkeit das Auswirkungen hat, einbezogen, um optimale
              virtuelle Beratungen und Verhandlungen bis hin zum                Prozesse zu erstellen.
              Abschluss. „Das Versicherungsgeschäft im Unternehmens-                Und noch ist viel zu tun, sagt Heemeyer. Fehlende
              bereich ist nicht trivial und bedarf intensiver Beratung“, sagt   Standards machten auch die Arbeit für ein vergleichsweise
              Karle. Die Vermittlung konnte schnell angepasst werden.           kleines Logistikunternehmen wie EKB schwierig. Dass es
              „Aber beim Schadenfall ist der persönliche Kontakt weiterhin      noch immer keine gäbe, liege auch am Wettbewerb der
              nötig.“                                                           großen Player am Markt. „Wer die Standards setzt, hat
                                                                                Macht“, sagt Heemeyer. Er hoffe dennoch auf eine Zukunft
              Saegeling Medizintechnik: Perfekter Start                         mit strukturierten Daten, die Prozesse vollständig vom
              Sicherheit in der IT und Reibungslosigkeit in Abläufen            Auftragseingang bis zum Rechnungseingang automatisieren
              beschäftigen auch Uwe Saegeling, Geschäftsführer von              würden. Dann kann auch die Wand im Büro in Zukunft leer
              Saegeling Medizintechnik in Heidenau bei Dresden. „Unsere         bleiben.
              Warenwirtschaftssystem und andere Abteilungen sind schon
              lange voll digitalisiert“, sagt Saegeling. Dem Unternehmen
              ist es gelungen, binnen kürzester Zeit die Abläufe in den drei
              Geschäftsfeldern während der Pandemie fortzuführen.
                                                                                Fehlende Standards machen
              Neben dem Vertrieb und der Betreuung von komplexen                die Arbeit mühsam. Denn
              medizinischen Geräten beschäftigt sich Saegeling mit einem        wer die Standards setzt, hat Ole Heemeyer,
              Softwarebüro und ist Eigner der Ballsportarena in Dresden,
                                                                                die Macht.
Foto: xxxxx

              in der unter anderem die Spiele des Handballclubs HC                                 Prokurist und kaufmännischer Leiter
              Elbflorenz ausgetragen werden.                                                                                   beim Container-Logistiker EKB

                                                                                                                                                               5
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INTERVIEW

Ein Mix aus Büro
und Homeoffice
wird sich
durchsetzen
Viele Mitarbeiter im Homeoffice bedeutet neue
Verhältnisse in Unternehmen. Das erfordert neue Regeln,
meint Achim Berg, Chef des Digitalverbands Bitkom.

Herr Berg, während der Pandemie forderte       Sie gehen davon aus, dass die Pandemie        finanziellen Mittel und der verfügbaren
Ihr Verband Bitkom, Unternehmen und            die Digitalisierung vorangetrieben hat. Was   Infrastruktur. 90 Prozent der Unternehmer
Behörden auf, großzügige Regelungen            sind die entscheidenden Faktoren?             und Manager sehen in der Digitalisierung
bezüglich Homeoffice einzuführen. Sind die      Größere Digitalisierungsvorhaben wurde       vornehmlich Chancen, und das ist eine gute
auch nach der Pandemie sinnvoll? Und           aufgrund der unsicheren Lage leider oft       Nachricht.
wenn ja – sollte der Gesetzgeber eingrei-      gestoppt, aber um den Betrieb am Laufen       Fachlich liegt viel an der Führung. Wie führe
fen?                                           zu halten und schnell reagieren zu können,    ich erfolgreich ein diverses, remote
Seit Corona arbeiten wir alle flexibler, das   haben im letzten Jahr viele Unternehmen       arbeitendes Team im partnerschaftlichen
wird die neue Normalität in der Arbeitswelt    doch einiges investiert. Egal ob es um        Miteinander.
prägen. Jeder fünfte Berufstätige würde        mobiles Arbeiten, das schnelle Aufbauen
gerne umziehen, wenn er in Zukunft größten-    eines Webshops oder Anpassungen der           Laut einer Umfrage von Bitkom möchte
teils im Homeoffice arbeiten könnte, um        Supply Chain ging, ich muss mich doch im      die Mehrheit der Angestellten zukünftig
dann mehr im Grünen oder näher bei der         Management spätestens jetzt fragen, was       wieder im Büro arbeiten mit einem festen
Familie und Freunden zu sein. Darauf muss      ich weiter daraus machen kann.                Arbeitsplatz. Ist das ein Bremsfaktor in
die Politik nun reagieren, die gesetzliche                                                   der Digitalisierung der Wirtschaft oder nur
Ruhepflicht von 11 Stunden abschaffen und      Ist die Quote beim mobilen Arbeiten ein       ein Nebenkriegsschauplatz?
die tägliche durch eine wöchentliche           Indiz für den Digitalisierungsgrad eines       Wer beruflich per Videocall erreichbar ist,
Höchstarbeitszeit ersetzen.                    Unternehmens?                                 macht derzeit im Durchschnitt acht Anrufe
Und bei den steuerlichen Erleichterungen       Wenn Prozesse digital verfügbar, aber nicht   am Tag. Sieben sind beruflich, einer erfolgt
für die Arbeit im Homeoffice sollte die        integriert oder Kollaborationstools vorhan-   rein privat. Die tägliche Zeit vor dem
Bundesregierung noch eine Schippe              den sind, aber sich niemand traut, wirklich   Bildschirm ist durch Corona von durch-
drauflegen. Wer permanent zu Hause             offen konstruktiv Themen zu diskutieren,      schnittlich acht Stunden auf 10,4 Stunden
arbeitet, kann derzeit nicht mal 2,50 Euro     dann ist noch nicht viel gewonnen. Genau      gestiegen.
pro Tag pauschal absetzen. Da wird sich so     deshalb muss sich jetzt jedes Unternehmen     Ich persönlich finde das auf Dauer anstren-
mancher schon wegen der Pendlerpauscha-        überlegen, wie die logischen nächsten         gend. Und mir fehlen vor allem die unge-
le auf den Weg ins Büro machen, und das        Schritte aussehen.                            planten, spontanen Gespräche, die wir
kann auch verkehrs- und klimapolitisch nicht                                                 virtuell noch nicht so gut ersetzen können.
gewollt sein. Jede fünfte Tonne CO2 können     Gleichzeitig monieren Sie, dass längst        Aus meiner Sicht wird sich – wo möglich –
wir in Deutschland durch die Digitalisierung   nicht alle Unternehmen in der Lage sind, zu   ein Mix aus Homeoffice und Büroarbeit
einsparen, und die Arbeit im Homeoffice        digitalisieren. Woran hapert es?              durchsetzen.
kann dazu viel beitragen.                      Digitalisierung ist primär ein fachliches
                                               Thema und erst danach ein technisches. Es
                                               gibt eine Vielzahl an guten technischen
                                               Lösungen, hier ist es eine Frage der

6
DAS NEUE DIGITALE ARBEITEN - Wie Remote Work weiter wächst, was das Homeoffi ce jetzt besser macht und wie mittelständische Unternehmen davon ...
LEADERSHIP

             Führungskräfte sollen
             Sinnstifter sein                                                          Wie Mitarbeiterführung aus der ­Ferne gelingt, was
                                                                                       dabei zählt und was Entscheider lieber unter-
                                                                                       lassen sollten, erläutert Professorin Claudia Peus
                                                                                       in einem Gastbeitrag.

             D
                           ie Verlagerung der Arbeit ins Homeoffice
                           geht für viele Führungskräfte mit einem
                           (gefühlten) Kontrollverlust einher. Das
                           Bestreben mancher Entscheider, die
             Kontrolle über Telefonate oder gar verbotene
             Spy-Software wiederzuerlangen, enthüllt die Grundan-
             nahme, Menschen seien nur durch Kontrolle zu
             Leistung anzutreiben. Angefacht wird eine solche
             Haltung durch Managementtheorien wie die „Princi-
             pal Agent Theory“ oder das Modell vom „Homo oeco-
             nomicus“.
                 Eine Studie der Wertekommission und der
             Technischen Universität München mit über 500
             Führungskräften identifizierte, worauf es beim
             Führen wirklich ankommt: Vertrauen. Damit es
             entstehen kann, braucht es Regeln, im Homeoffice
             oft explizitere als im Büro. Führungskräfte müssen
             kommunizieren, was sie erwarten – einen offenen
             Umgang bei Problemen beispielsweise – und was sie        zu verletzen, verändert die Beziehung zwischen        Prof. Dr. Claudia Peus ist
                                                                                                                            Professorin und Vizepräsiden-
             gerade nicht erwarten, zum Beispiel ständige             Führungskräften und Mitarbeitenden.
                                                                                                                            tin der Technischen Universität
             Verfügbarkeit im Homeoffice. Gleichzeitig sollten            Was es braucht, ist die aufrichtige Beschäfti-    München und Gründungsdirek-
             Führungskräfte die Erwartungen ihrer Mitarbeitenden      gung mit dem Menschen. Die Auseinandersetzung         torin des TUM Institute for Life
             an sie kennen, um unrealistische Annahmen                mit Erkenntnissen aus Psychologie oder Soziologie     Long Learning. Sie forscht
                                                                                                                            unter anderem zu Führung und
             auszuräumen.                                             bildet die Basis. Auch die Beschäftigung mit
                                                                                                                            Führungskräfteentwicklung im
                 Um den Abgleich mit der Realität geht es auch        Werken aus Kunst und Literatur verspricht viel.       digitalen Zeitalter.
             im Feld neuer Technologien: Gute Entscheider             Denn sind nicht Klassiker wie „Nathan der Weise“,
             kennen die neuesten Entwicklungen und können             in dem die Frage nach der (religiösen und kulturel-
             bewerten, welche Implikationen diese für ihr             len) Toleranz aufgeworfen wird, oder Karl Poppers
             Unternehmen haben. Einblicke in die neueste              „Die offene Gesellschaft und ihre Feinde“ heute
             Forschung, vertiefte Weiterbildung aber auch             aktueller denn je?
             Themen-Plattformen und ein intensiver Austausch              Führungskräfte sind besonders im Wandel
             mit Kollegen aus Wissenschaft und Industrie sind         gefordert, als Sinnstifter zu agieren und das Warum
             hierfür besonders nützlich.                              der Veränderungen zu transportieren. Die Forschung
                                                                      zeigt, dass Mitarbeitende bereit sind, auch für sie
             Technik versus Grundbedürfnisse                          unvorteilhafte Entscheidungen mitzutragen, wenn der
             Bei allem Wandel: Die psychologischen Grundbedürf-       Entscheidungsprozess als fair empfunden wird und
             nisse sind unverändert. Menschen wünschen sich           sie aufrichtig und wertschätzend behandelt werden.
             Kontrolle und Autonomie, Transparenz und Fairness,       Denn das Handeln in Krisenzeiten entscheidet nicht
             Vertrauen und Sicherheit, Anerkennung und Wert-          nur über die Mitarbeiterbindung von heute, sondern
Fotos: xxx

             schätzung sowie Sinnstiftung. Werte bieten Orientie-     auch über die Beziehung zu Mitarbeitenden als
             rung, vor allem in krisenbelasteten Situationen. Sie     Netzwerkpartner in Zukunft.

                                                                                                                                                          7
DAS NEUE DIGITALE ARBEITEN - Wie Remote Work weiter wächst, was das Homeoffi ce jetzt besser macht und wie mittelständische Unternehmen davon ...
BESSER ARBEITEN

Mit diesen
Tipps gelingt
das Homeoffice
Viele Mitarbeiter, aber auch ganze Unternehmen,
mussten in der Pandemie lernen, aus dem Homeoffice
heraus produktiv zu arbeiten. So haben sie es geschafft.

Datensicherheit ist oberste Maxime              Förderungen beantragen                            Gesund essen
Wer im Homeoffice Computer und Telefone         Es gibt Förderprogramme, die Zuschüsse            Mitarbeiter, die plötzlich weder das Früh-
nutzt, die ihm nicht vom Arbeitgeber gestellt   oder Darlehen an Unternehmen vergeben.            stücksbrötchen noch das Mittagessen in der
aber mit dem Firmennetzwerk verbunden           Die beiden wichtigsten sind die bundes-           Kantine einnehmen, müssen sich auch bei
werden, sollte besonderen Wert auf eine         weiten Programme „Digital Jetzt“ und              so etwas Fundamentalem wie dem Essen im
sichere Verbindung und hohen Virenschutz        „go-digital“. „go-digital“ ist ein Förderpro-     Homeoffice neu einrichten. Wichtig, so
legen. Parallel müssen die Unternehmen die      gramm, welches Beratungsleistungen                Experten wie Klaus Velten, der fünf Koch-
Bandbreite für mehr Zugriffe per Virtual        fördert. Das heißt, wenn ein kleines              schulen in Deutschland betreibt, sei es vor
Private Network (VPN) verkraften und            Unternehmen ein Beratungsunternehmen              allem, den Lebensmitteln einen hohen
ihrerseits sicherstellen, dass die Nutzung      beauftragen möchte mit Beratungen rund            Stellenwert zu geben, frische Produkte zu
privater Geräte nicht die Sicherheit gefähr-    um IT, Digitalisierung und so weiter, dann        verwenden und sich Zeit zu nehmen. Dafür
det. Dasselbe gilt auch für Firmen-Laptops.     hat das Unternehmen die Möglichkeit,              lieber größere Mengen kochen und portions-
Versäumte Sicherheitsupdates werden             sich die Kosten für bis zu 20 Beratertage         weise einfrieren.
schnell zur Gefahr. Das digitale Schutzpaket    mit dem Förderprogramm zu teilen. Einige
der Telekom kann da helfen, sich sicher zu      Bundesländer fördern auch Homeoffice-Ar-          Stark bleiben
sein, dass das Homeoffice keine Gefahr          beitsplätze.                                      Es ist unstrittig, dass der oft ungeplante und
darstellt.                                                                                        überraschende Umzug ins Homeoffice die
                                                Die richtigen Tools in der Cloud                  Mitarbeiter psychisch belastet. Die Resili-
Fit bleiben                                     Kooperation und Kollaboration – die               enz-Beraterin Corinna Slawitschka weist auf
Mitarbeiter, die plötzlich am Küchentisch auf   Teamarbeit von Kollegen, die sich nicht           grundlegende Dinge wie ausreichend ruhigen
einer Bank arbeiten statt an einem ergono-      physisch begegnen, erfordern besondere            Schlaf hin, wenn es darum geht, genügend
mischen Büroarbeitsplatz, sollten darauf        Tools: Ein umfassender Werkzeugkasten             Kräfte zu sammeln, um Ausnahmesituationen
achten, Beschwerden vorzubeugen. Bewe-          ist Microsofts 365 – One Drive for                zu bewältigen. Ausreichend Wasser zu trinken
gung ist auch im Homeoffice wichtig. Öfter      Business. Dokumentenverwaltung,                   und Pausen auch zu nutzen, sind weitere
aufstehen, lange Sitzphasen vermeiden und       Kommunikation, Projektplanung – alles             Grundlagen. Dazu kommt, dass Struktur hilft,
etwa beim Telefonieren stehen sind              aus einer Hand und mit den Anforderun-            nicht unterzugehen: Bei der Pomodoro-Technik
wesentliche Pfeiler, um schmerzhaften           gen der DSGVO konform. Pakete für                 geht es etwa darum, Zeiträume wie 25 oder
Nebenwirkungen des Homeoffice entgegen-         Unternehmen unterschiedlicher Größe               50 Minuten zu stoppen, in denen konzentriert
zuwirken. Des Weiteren sind Lüften und          tragen den verschiedenen Ansprüchen               gearbeitet wird, um danach Pausen von fünf
bewusste Pausen empfehlenswert.                 Rechnung.                                         bis zehn Minuten sehr bewusst zu nutzen.

8                                               Mehr Tipps von Experten finden Sie unter: https://geschaeftskunden.telekom.de/homeoffice/ratgeber
DAS NEUE DIGITALE ARBEITEN - Wie Remote Work weiter wächst, was das Homeoffi ce jetzt besser macht und wie mittelständische Unternehmen davon ...
48% 2013
                        ller Befragten wollen auch nach        stellte iRobot in Zusammenarbeit mit
                                                                                                                    4%
                                                                                                              betrug der Anteil der im Home­
                        der Pandemie so viel von zu Hau-       Cisco bereits den Ava500 Collaboration         office Beschäftigten in Deutsch-
                        se aus arbeiten wie während der        Robot vor, der selbststeuern mit K
                                                                                                ­ amera       land vor der Pandemie – im
                                    Pandemie                   und Monitor ausgerüstet dorthin fuhr,          April 2020 schoss die Zahl auf
                              Quelle: statista.com                                                                      27 Prozent
                                                               wo eine Telefonkonferenz benötigt
                                                                                                               Quelle: Hans-Böckler-Stiftung
                                                                  ­wurde. Er schaffte nie Marktreife.

                           75%                                  Remote                                          18%
                        aller 2000 Befragten im Auftrag
                        der DAK sehen die mangelnde
                                                                Work in                                       derjenigen, die mobiles Arbei-
                                                                                                              ten nutzen, taten dies 2020 im

                                                                Zahlen
                        persönliche Komponente als                                                            Homeoffice – 22 Prozent hinge-
                        den entscheidenden Nachteil                                                           gen bei Kunden und Kundinnen
                        des Homeoffice. Der Kontakt zu                                                        und 19 Prozent auf Geschäfts-
                        den Kollegen, von Angesicht zu                                                        reisen und das Gros – 36 Pro-
                        Angesicht ist Mitarbeitern also                                                            zent in allen Formen.
                                 etrem wichtig.                                                                    Quelle: statista.com

                             5 Mio.
                               Quelle: statista.com

                         65%        80%
                      der Deutschen zwischen 16 und
                                                                      TONNEN CO 2
                                                              können laut einer Studie von Greenpea-
                                                                                                              der Belegschaft könnte theore-
                                                              ce jährlich reduziert werden, wenn 40%
                      74 Jahren haben im vergangenen                                                          tisch laut 800 Personalleitern
                                                              aller Beschäftigten 2 Tage die Woche im
                      Vier teljahr ein Videotelefonat                         HO sind.                        im Homeoffice arbeiten –
                      ­geführt, berichtet die EU-Statistik­            Quelle: tagesschau.de                  vor der Pandemie galt das laut
                       behörde Eurostat. EU-Spitzenreiter                                                     ­d iesen Entscheidern nur für
                       ist ­Z ypern mit einer Quote von                                                                  20 Prozent
                                   85 ­Prozent.                                                                      Quelle: statista.com
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                      Pendeln ist für viele Angestellte ein Störfaktor,      Körpergröße ist laut vielen Studien ein Faktor bei Erfolg in
                      weswegen 68% von mehr als 2000 Befragten               der Arbeit. Bei Konferenzen kommen groß gewachsene
                      angaben, dass der Wegfall des Wegs zur Arbeit          Menschen häufiger zu Wort. Dank Videokonferenzen wird
                          für sie einen Gewinn an Zeit bedeutet.             dieser Unterschied aufgehoben laut Forschern aufgehoben.

                                                                                                                                         9
DAS NEUE DIGITALE ARBEITEN - Wie Remote Work weiter wächst, was das Homeoffi ce jetzt besser macht und wie mittelständische Unternehmen davon ...
Blick auf die neue Content-
                                                                                                   Plattform digital-x.eu

Die Wissensplattform für
Digitalisierung im Mittelstand
                Die DIGITAL X, Europas führende Digitalisierungsinitiative, startet mit ihrer Community-Plattform.
                Damit finden viele Beiträge und Hilfestellungen zu wertvollen Geschäftsthemen ein neues
                Zuhause, das dem Anspruch der DIGITAL X gerecht wird - das Wissen zur Digitalisierung im
                deutschen Mittelstand vermehren und die digitale Transformation nachhaltig zu stärken.

D
              ie Struktur von Schiefer mittels   Schritte in der Digitalisierung gehen wollen,    Zeit erfasst. Und nie zuvor haben sich
              3D-Druck auf Porzellan bannen,     nun an einem einzigen Ort.                       Entscheider so vielen Informationen,
              mit Hologrammen in Geschäften          Die DIGITAL X-Community-Plattform            Angeboten und neuen Bedürfnissen – bei
              die Funktion von Espressoma-       (digital-x.eu) zeigt ab sofort die Geschichten   Kunden und Mitarbeitern – gegenübergese-
schinen oder Duschköpfen präsentieren - die      und Gesichter erfolgreicher Digitalisierung.     hen. Was in dieser unübersichtlichen Lage
Digitalisierung bringt zahllose Lösungen und     Sie vernetzt Firmen miteinander und bietet       fehlte, war nicht selten eine ordnende Hand,
Innovationen hervor. Sie wird, so Investor       Unternehmern und Fachentscheidern                ein Ort, der Wissen sammelt und zeigt, wie
Frank Thelen, die Geschichte in den              konkrete Anknüpfungspunkte für ihr Busi-         andere die veränderten Bedingungen
kommenden 10 Jahren stärker verändern als        ness. Sie informiert über kleine und große       meistern.
sie sich in den vergangenen 100 gewandelt        Zusammenhänge in der Transformation.
hat. Geschichten von Unternehmern,                   Abwarten ist schließlich keine Option,       Smarte Wertschöpfung zeigen und begleiten
Gedanken zur Transformation, praktische          denn der technologische Wandel kennt             „Digitale Technologien wie Data Analytics, KI
Tipps zum Einsatz neuester Technologien –        keine Pausen. Und nie zuvor hat eine             oder das Internet der Dinge unterstützen
all das finden Unternehmer, die die nächsten     Transformation so viele Branchen zur selben      Unternehmen dabei, ihr Geschäft um

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NACHGEFRAGT

                                                  „Alles auf
                                                  Augenhöhe“
digitale Wertschöpfung zu ergänzen, ihre              Die 2018 gegründete Digitalisierungs-
Produktion zu automatisieren oder ihre
Produkte mit Softwareangeboten zu
                                                      initiative DIGITAL X erhält ein eigenes
veredeln“, sagt Hagen Rickmann, Geschäfts-            Content-Portal. Im Gespräch erläutert
führer Geschäftskunden Telekom Deutsch-               Michael Looschen, Vice President Marke-
land und Schirmherr der DIGITAL X. „Unsere            ting B2B Telekom Deutschland, wie
Aufgabe ist es, ihren Weg zu innovativer,
smarter Wertschöpfung bestmöglich zu
                                                      Mittelständler dort zu Wort kommen und
begleiten. Mit unserer Kompetenz, unserem             wie Wissensvermittlung on demand
Verständnis von Verantwortung und natürlich           und live funktioniert.
mit Initiativen wie der DIGITAL X.“
    Die exklusiven Beiträge der neuen
Plattform behandeln die relevantesten                  Herr Looschen, die DIGITAL X erhält          wir nicht nur auf unsere Kunden,
Digitalisierungsthemen – ehrlich, kritisch             ein eigenes Content-Portal. Wie              sondern auch in das Netzwerk und das
und fachlich versiert. Das DIGITAL X-Magazin           „magenta“ sind die dortigen Inhalte?         Ecosystem der fast 500 internationalen
zeigt die digitale Innovationskraft der                Es geht auf dem Portal nicht um die          DIGITAL X-Partner und auf alle Unterneh-
deutschen Wirtschaft und bringt die besten             Deutsche Telekom, sondern um die             men, die ihre digitale Transformation
Ansätze aus Unternehmen, Verwaltung und                Digitalisierung. Die Inhalte haben zum       aktiv gestalten.
Bildung zusammen. Die volle Themenbreite               einen die Erfahrungen und Erkenntnisse
der digitalen Transformation wird in Erfolgs-          unserer Partner und Kunden mit der           Wer profitiert von den Inhalten auf der
geschichten aufgezeigt. Inspiration trifft auf         digitalen Transformation im Blick. Zum       Plattform, Entscheider oder Mitarbei-
Tiefgang und bietet konkrete Lösungen in               anderen geht es uns darum, mit der           ter?
klugen Beiträgen, Podcasts und Videos.                 DIGITAL X Wissensvermittler zu sein          Es ist wie bei der Digitalisierung: Es
                                                       und dadurch die Digitalisierung in           geht nicht allein. Wir liefern in den
Exklusive Inhalte und Coachings                        Deutschland voranzutreiben.                  Erfolgsgeschichten spannende Infos für
Mit „My DIGITAL X“ bietet die Plattform                                                             Unternehmer und auch für alle Mitarbei-
jedem User zudem ein eigenes Profil mit                Der Gedanke des Austauschs und des           ter, die an der Umsetzung einer Lösung
allen Vorteilen. Mit nur einem Login öffnet            Netzwerkens steht bei der Initiative         beteiligt sind.
sich für sie die DIGITAL X-Welt zu Events,             stets im Mittelpunkt. Wie spiegelt
Insights, Networking, exklusiven Podcast-              sich das im Portal wider?                    Hinzu kommt das Angebot der
und Videoformaten sowie Studien und White              Wir zeigen, wie mittelständische             „Business University“.
Papers, die das Digitalisierungswissen von             Unternehmen erfolgreich die Digitalisie-     Die offene Vermittlung von Wissen ist
Entscheidern vertiefen. Kombiniert mit dem             rung für sich nutzen. Vom Kleinstbetrieb     unsere zweite Säule: Für alle Unterneh-
neuen DIGITAL-X-Newsletter und den                     bis zum gestandenen Mittelständler ist       men in Deutschland werden wir
Coachings der DIGITAL X Business Universi-             alles dabei: jede Woche eine neue            unterschiedlichste Inhalte on demand
ty ergibt sich so eine hochwertige Mischung,           Erfolgsgeschichte. Denn wer zum              und live auf der Plattform anbieten –
die ihresgleichen sucht.                               Beispiel einen Online-Shop einrichten        von Tipps für eine bessere SEO-Auffind-
    Die Digitalisierung von heute und die              oder ein komplexes Produktionssystem         barkeit bis hin zur Erklärung, wie ein
Technologien von Morgen vereint zum                    digitalisieren will, guckt am liebsten       5G-Campus funktioniert. Die Verknüp-
Nachlesen, Nachhören, Anschauen und                    darauf, wie andere es machen.                fung von Wissen aus der Praxis und
Mitgestalten an einem Ort: Das ist die neue                                                         wissenschaftlichen Fakten kommt dabei
DIGITAL X-Community-Plattform.                         Wer kann seine Erfolgsgeschichte             voll zur Geltung. Alles auf Augenhöhe,
                                                       teilen?                                      alles kostenlos – ganz im Sinn unserer
              Registrieren Sie sich jetzt unter        Wir sind offen für alle, die interessante,   Initiative.
              www.digital-x.eu                         spannende Themen haben. Was zählt,
                                                       ist, wie Unternehmen Technologie             Vielen Dank für das Gespräch
                                                       einsetzen, um bestimmte Herausforde-
                                                       rungen zu bewältigen. Dafür schauen

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werbliche Kunden und erfolgt vorbehaltlich einer positiven Kreditprüfung. Leasingkonditionen basierend auf 24 Monaten mit garantierten Restwerten. Für das Leasing-Vertragsverhältnis gelten die Konditionen
und Bedingungen von Apple Financial Services. 3) Monatlicher Grundpreis für MagentaMobil Business Speedbox 33,57 € netto. Einmaliger Bereitstellungspreis 33,57 € netto. Mindestvertragslaufzeit 24 Monate.
Gilt für Datenverkehr innerhalb Deutschlands. Ab einem Datenvolumen von 100 GB pro Monat wird die Internet-Verbindung im jeweiligen Monat automatisch beendet. Mit SpeedOn haben Sie die Möglichkeit, die
Internet-Verbindung wiederherzustellen. Weitere Informationen sind beim Kundenservice erhältlich. Der Tarif ist nur in Verbindung mit dem Speedbox Router (in Verbindung mit MagentaMobil Business Speedbox)
einmalig für 0,84 € netto nutzbar. Der Speedbox-Router unterstützt bei externer Stromversorgung eine maximale Download- und Upload-Geschwindigkeit von bis zu 300/50 MBit/s und im Akkubetrieb eine ma-
ximale Download- und Upload-Geschwindigkeit von bis zu 20/5 MBit/s. 4) Monatlicher Leasingpreis für das MacBook Air M1, 256 GB von 24,25 €/Monat mit einer Laufzeit von 24 Monaten. Monatlicher Grundpreis
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