Der neue ERGO Gegenstandsschutz! - Unsere "Vollkasko" für den Lieblingsgegenstand Ihrer Kunden!
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ERGO Gegenstandsschutz Vermittlerinformation Der neue ERGO Gegenstandsschutz! Unsere „Vollkasko“ für den Lieblingsgegenstand Ihrer Kunden!
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Weil Sie über das
Besondere schneller ins
Gespräch kommen!
Es gibt sicher kaum einen Menschen, der nicht zumindest einen Lieblingsge-
genstand hat. Bei Ihren Kunden können Sie jetzt genau darüber schnell und
leicht ins Gespräch kommen. Und somit einen sympathischen Einstieg in die
ERGO Versicherungswelt vermitteln. Denn mit dem ERGO Gegenstandsschutz
bieten Sie besonderen Schutz für das, was Ihren Kunden besonders am Her-
zen liegt: Eine „Vollkasko“ für den Lieblingsgegenstand.
Am Puls der Zeit.
Und direkt am Gegenstand!
Schutz für einen ganz bestimmten Gegenstand. Das ist auch mit Blick auf
die vielen wertvollen Dinge, die heute den Alltag bestimmen, ein zeitge-
mäßer Versicherungsansatz.
Begeistern wird Ihre Kunden auch der Umfang des Schutzes, denn der
Ein Gewinn – nicht nur geht weit über den Schutz einer Hausratversicherung hinaus. Feuer, Blitz-
schlag und Co. sind natürlich mitversichert. Darüber hinaus sind im Gegen-
für Ihren Kunden! standsschutz aber auch andere Leistungen enthalten, die weit über den
Innovativ, neu und überzeugend. Schutz der Hausratversicherung hinausgehen, z.B. Bruchschäden oder
Keine Frage, der neue ERGO Gegen- Diebstahl. Hier greift der Schutz unserer Gegenstandsversicherung: Mit einer
standsschutz ist ein Gewinn für Ihren festgelegten Entschädigungsleistung für den Totalschadenfall! Und bei
Kunden. einer Beschädigung übernehmen wir natürlich die Kosten für die Reparatur.
Auch Sie können in anderer Hinsicht mit Ausführliche Informationen über den ERGO Gegenstandsschutz, seine Leis-
dem neuen ERGO Gegenstandsschutz tungen oder die Versicherungssummen finden Sie auf den nächsten Seiten.
gewinnen! Schauen Sie auf den Beileger Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Erfolg mit unserer neuen Gegenstands-
dieses Verkaufsleitfadens. Dort wartet versicherung!
bis zum 29.02.2012 das Einführungs-
gewinnspiel auf Sie, bei dem Sie einen
echten Lieblingsgegenstand gewinnen
können!
Kundenbedarf, Zielgruppen und Potenziale
Der Kundenbedarf
Was kann nicht alles mit einem Lieblingsgegenstand passie- • as teure Rennrad wird gegen den Baum gesetzt.
D
ren? Man braucht nur einmal im Kopf die Situationen durch- • Durch einen Kurzschluss geht der wertvolle Fernseher
zuspielen, die wir alle fürchten: kaputt.
• as Handy rutscht Ihrem Kunden beim Telefonieren ver-
D Unsere neue Gegenstandsversicherung trifft somit den Nerv
sehentlich aus der Hand, fällt herunter und geht zu Bruch. vieler Menschen und wird vor allem die ansprechen, die zu
• Die schöne und teure Leder-Couch erleidet durch eigenes ihren Lieblingsgegenständen eine ganz besondere Beziehung
Verschulden einen Zigaretten-Sengschaden. haben.
Die Zielgruppen
Der neue ERGO Gegenstandsschutz wird sicher jeden über- • ingles und Paare im „besten Alter“, mit gutem Einkom-
S
zeugen, der mit ganzem Herzen an seinem Lieblingsgegen- men und entsprechendem Anspruch. Sie begeistern sich
stand hängt. Ganz klar im Fokus stehen dabei: z.B. für hochwertige Unterhaltungselektronik oder legen
Wert auf eine gehobene Einrichtung.
• J unge Menschen mit einer hohen Affinität zu Kommuni-
kations- und Unterhaltungselektronik. Sie investieren z.B.
viel und gern in angesagte Technik und sind stets „auf dem
neuesten Stand“.
Die Potenziale Tipp!
Unsere neue Gegenstandsversicherung können Sie als sinn-
volle Ergänzung einer Hausratversicherung ebenso empfeh- Nutzen Sie den ERGO Gegenstandsschutz auch gezielt
len wie auch als singuläre Absicherung. zur Ansprache neuer Kunden. Er ist ein ideales Entree in
die ERGO Versicherungswelt und öffnet mit Sicherheit
Sie ist in jedem Fall eine neue Form der Versicherung, die spe- die Tür für weitere Verkaufsgespräche!
ziellen Schutz für spezielle Wünsche bietet.
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Leistung und Absicherung
Unsere neue Gegenstandsversicherung bietet einen umfangreichen Schutz. Da-
bei sind sowohl die Spannbreite der versicherbaren Gegenstände als auch der
Schutz selbst überaus groß. Was es Ihnen mit Sicherheit leicht machen wird,
über den ERGO Gegenstandsschutz mit Ihren Kunden ins Gespräch zu kommen!
Was versichert werden kann.
Damit auch Sie sich hier leichter orientieren können, haben wir
die möglichen Gegenstände in 10 Produktkategorien unterteilt.
Produktkategorien Gegenstände (Beispiele)
Unterhaltungselektronik & Computer • Laptop, Fernseher
Kommunikationselektronik • Handy, Smartphone
Foto & Video • Fotoapparat, Camcorder
Haushaltsgeräte • Kaffeevollautomat, Kühlschrank
Hobby & Sportgeräte • Fahrrad, Surfboard
Schmuck & Antiquitäten • Armbanduhr, Ring
Möbel & Wohnen • Couch, Schrank
Heimwerken & Garten • Rasenmäher, Elektrowerkzeuge
Bekleidung & Accessoires • Mantel, Koffer
Musikinstrumente • Gitarre, Klavier
Was nicht versichert werden kann.
Wenn es um den Lieblingsgegenstand geht, hat jeder so • Brillen
seine eigene Vorstellung. Natürlich gibt es aber auch bei un- • Gebäudebestandteile, Photovoltaikanlagen
serer Gegenstandsversicherung Dinge, die nicht versicherbar • Gegenstände zur gewerblichen Nutzung
sind. Zum Beispiel: • Fremdes Eigentum
• Kraftfahrzeuge aller Art und Anhänger, unabhängig von
• Tiere, Pflanzen aller Art deren Versicherungspflicht, sowie deren Teile und Zubehör
• Nahrungs-, Genuss- und Verbrauchsmittel • Motorbetriebene und zulassungspflichtige Wasserfahr-
• Bargeld, Geldkarten, Kreditkarten, Telefonkarten, Urkunden, zeuge, Segelboote
Sparbücher, Wertpapiere • Luftfahrzeuge aller Art
Versicherte Schäden
Auf unsere Leistungen können Ihre Kunden bauen. Welt- • Überschwemmung, Erdbeben
weiter Versicherungsschutz besteht, wenn der versicherte • Sturm, Hagel
Gegenstand durch ein unvorhergesehenes Ereignis zerstört • Mut- oder Böswilligkeit Dritter, Vandalismus
oder beschädigt wird oder durch Diebstahl oder Raub ab- • Herunterfallen, Bruchschäden, An- und Zusammenstoß
handenkommt. Versichert sind dabei vor allem Schäden an • Wasser- und Flüssigkeitsschäden
dem Gegenstand durch: • Transportmittelunfall
• Unsachgemäße Handhabung
• Brand, Blitzschlag oder Explosion
• Kurzschluss oder Überspannung
Darüber hinaus übernehmen wir die Kosten
• Abhandenkommen durch Einbruchdiebstahl, Diebstahl für Reparatur, Entsorgung oder Neubeschaf-
und Raub fung des versicherten Gegenstandes.
Nicht versicherbare Schäden
Um dieses Produkt zu einem attraktiven Beitrag anbieten zu • chäden an oder durch Software bzw. Datenträger, die
S
können, haben wir einige wenige Gefahren und Schäden, die durch Computerviren oder Programmierungsfehler entste-
nicht kalkulierbar sind, vom Versicherungsschutz ausge- hen.
schlossen. Dazu zählen: • Schäden, für die der Hersteller oder der Lieferant gesetzlich
oder vertraglich haftet (z.B. nach Gewährleistungs- oder
• Schäden, die Ihr Kunde vorsätzlich herbeigeführt hat. Garantiebestimmungen).
• Schäden, wenn der Gegenstand durch Verlieren, Stehen- • Schäden durch Material-, Konstruktions- und Fabrikations-
oder Liegenlassen abhandenkommt. fehler.
• Schäden, die durch eine gebrauchsbedingte Abnutzung, • Fehler und Mängel, welche bei Abschluss der Versicherung
Verschleiß oder durch allmähliche Einwirkung (z.B. Feuch- bestanden haben und dem Kunden bekannt waren.
tigkeit, Schimmel, Hitze) entstehen. • Schäden durch Kriegsereignisse jeder Art, Bürgerkrieg,
• Schäden, wenn der Gegenstand nicht bestimmungsgemäß Revolution, Rebellion, Aufstand oder Verfügung von hoher
oder nicht nach den Vorgaben des Herstellers verwendet Hand (z.B. Beschlagnahme oder Verstaatlichung) oder
oder gereinigt wird. durch Kernenergie.
• Schäden, die nicht die Gebrauchs- oder Funktionsfähigkeit
des Gegenstandes beeinträchtigen (z.B. Kratzer, Schram-
men, Lack- oder ähnliche Schönheitsschäden).
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Versicherungssummen, Beiträge
und Laufzeiten
Klare Strukturen bei Versicherungssummen und Beiträgen, maximale Laufzeiten:
Der neue ERGO Gegenstandsschutz zeigt auch in puncto Verkauf und Vertragsab-
schluss, dass man über gute Ideen nicht viele Worte verlieren muss.
Detailangaben zum Gegenstand
Um den Gegenstand im Schadensfall eindeutig identifizieren 2. Anschaffungsdatum
zu können, benötigen wir ein paar individuelle Angaben: Maßgeblich für die Berechnung des Alters ist das Kaufdatum
des Erwerbs. Bestimmte Gegenstände können nur bis zu
1. Anschaffungspreis einem bestimmten Alter versichert werden.
Der Anschaffungspreis ist der Preis, den Ihr Kunde beim Kauf
bezahlt. Hierbei ist es unerheblich, ob der Gegenstand ge- Wird das Besitzalter bei Antragstellung überschritten, so kann
braucht oder neu erworben wurde. für den Gegenstand kein Versicherungsschutz angeboten
werden.
Mobile Gegenstände, Schmucksachen und Antiquitäten kön-
nen bis zu einem Anschaffungspreis von 5.000 Euro versichert 3. Beschreibung
werden. Für stationäre Gegenstände gilt ein maximaler An- Darunter fallen z.B. Angaben zum Hersteller, Bezeichnung des
schaffungspreis von 10.000 Euro. Modells und Seriennnummer.
Die Versicherungssummen
Wichtig zu wissen:
Der Anschaffungspreis des Gegenstandes bildet die Grund-
lage der Versicherungssumme.
Für Schmuck oder Wertsachen gibt es keine maximale
Diese reduziert sich bei bestimmten Gegenständen jährlich Vertragslaufzeit. Und keine Anpassung der Versiche-
entsprechend dem Wertverlust. Bis zu 90 % des Anschaffungs- rungssumme bzw. des Beitrages. Der Vertrag läuft so
preises sind so im ersten Versicherungsjahr abgesichert. Bis zu lange, wie Ihr Kunde es wünscht. Eine Kündigung ist
dieser Summe leisten wir im Schadensfall finanziellen Ersatz – zum Ablauf eines jeden Vertragsjahres möglich!
und das sogar ohne Selbstbeteiligung des Kunden. Wir passen
den Beitrag bis zu einem Mindestbeitrag der jährlich sinkenden
Versicherungssumme an. Der Kunde bezahlt also nur für die
aktuelle Versicherungssumme!
Max. Anschaffungspreis Versicherungssumme in % vom Anschaffungspreis / Laufzeit im
Art des Gegenstandes in Euro 1. Jahr 2. Jahr 3. Jahr 4. Jahr 5. Jahr 6. Jahr 7. Jahr 8. Jahr
Mobile Kommunikationselektronik bis zu 5.000 90 70 50
• z.B. Handy, Smartphone
Elektronische Gegenstände bis zu 10.000 90 70 50 30 30
• z.B. Laptop/PC, Fernseher,
Waschmaschine, Kaffeevollautomat
Stationäre, nicht elektronische Gegenstände bis zu 10.000 90 80 70 60 50 40 30 30
• z.B. Schrank, Couch, Teppich
Mobile, nicht elektronische Gegenstände bis zu 5.000 90 70 50 30 30
• z.B. Kleidung, Sportgeräte
Sonderkategorien
• Musikinstrumente, Fahrräder bis zu 5.000 90 90 90 90 90
• Schmuck, Antiquitäten bis zu 5.000 90 (keine Laufzeitbegrenzung)
Die Vertragslaufzeiten
Bei der Gegenstandsversicherung können Jahresverträge ab- Die maximale Laufzeit ist dabei abhängig von der Produkt-
geschlossen werden. Eine Kündigung ist zum Ende eines jeden gruppe. Sie kann nur erreicht werden, wenn der Gegenstand
Jahres möglich. Darüber hinaus endet der Vertrag automa- im ersten Besitzjahr versichert wird. Wird er in späteren Besitz-
tisch nach der vereinbarten maximalen Vertragsdauer, ohne jahren versichert, so reduziert sich die maximale Vertragslauf-
dass Ihr Kunde kündigen muss. zeit entsprechend.
Art des Gegenstandes Max. Besitzalter bei Zugang Max. Vertragslaufzeit
Mobile Kommunikationselektronik 1 Jahr bis zu 3 Jahre Beispiel:
• z.B. Handy, Smartphone Ein Laptop, der im ersten Besitzjahr
versichert wird, kann maximal bis zu
Elektronische Gegenstände 3 Jahre bis zu 5 Jahre fünf Jahre versichert werden.
• z.B. Laptop/PC, Fernseher, Waschmaschine, Wird er erst im dritten Besitzjahr
Kaffeevollautomat versichert, beträgt die maximale
Vertragsdauer bis zu drei Jahre!
Stationäre, nicht elektronische Gegenstände 3 Jahre bis zu 8 Jahre
• z.B. Schrank, Couch, Teppich
Mobile, nicht elektronische Gegenstände 3 Jahre bis zu 5 Jahre
• z.B. Kleidung, Sportgeräte
Sonderkategorien
• Musikinstrumente, Fahrräder 1 Jahr bis zu 5 Jahre
• Schmuck, Antiquitäten entfällt entfällt
08 | 09 Gut für Sie und Ihre Kunden:
Besteht für Ihren Kunden bereits eine Haus-
ratversicherung oder schließt dieser gleich-
zeitig eine bei ERGO ab, so profitiert er von
Die Beiträge (Beispiele)
einem Nachlass in Höhe von 10 % auf den
Die folgenden Beispiele zeigen Ihnen die Ent- Beitrag der Gegenstandsversicherung.
wicklung der Beiträge in Bezug zur Versiche-
rungssumme und Laufzeit auf.
Versicherter Gegenstand: Handy, Hersteller XY, Modell Z1, Seriennr. 123456
Anschaffungspreis: 300 Euro (Anschaffungsjahr = Besitzjahr)
Versicherungssumme Versiche- Jahresbeitrag Vertragslaufzeit
in Euro in % rungsjahr in Euro *
270 90 1. Jahr 53,45 Der Vertrag endet automatisch nach dem
3. Versicherungsjahr.
210 70 2. Jahr 43,56
150 50 3. Jahr 34,74
Versicherter Gegenstand: Laptop, Hersteller ABC, Modell 100, Seriennr. 0815
Anschaffungspreis: 500 Euro (Anschaffungsjahr = Besitzjahr)
Versicherungssumme Versiche- Jahresbeitrag Vertragslaufzeit
in Euro in % rungsjahr in Euro *
450 90 1. Jahr 69,72 Der Vertrag endet automatisch nach dem
5. Versicherungsjahr.
350 70 2. Jahr 55,27
250 50 3. Jahr 42,61
150 30 4. Jahr 31,76
150 30 5. Jahr 31,76
Versicherter Gegenstand: Laptop, Hersteller ABC, Modell 100, Seriennr. 0815
Anschaffungspreis: 500 Euro (Versicherungsbeginn = 2 Jahre nach Anschaffung)
Versicherungssumme Versiche- Jahresbeitrag Vertragslaufzeit
in Euro in % rungsjahr in Euro *
250 50 1. Jahr 42,61 Wird der Gegenstand erst im
dritten Jahr nach der Anschaffung
150 30 2. Jahr 31,76 versichert, so kann er maximal bis
zu 3 Jahre versichert werden. Die
150 30 3. Jahr 31,76 gestaffelten Versicherungssummen
beginnen statt mit 90 % mit 50 %.
Der Vertrag endet automatisch nach
dem 3. Versicherungsjahr.
Versicherter Gegenstand: Couch, Hersteller ZZ, Modell 1
Anschaffungspreis: 2.000 Euro (Anschaffungsjahr = Besitzjahr)
Versicherungssumme Versiche- Jahresbeitrag Vertragslaufzeit
in Euro in % rungsjahr in Euro *
1.800 90 1. Jahr 81,76 Der Vertrag endet automatisch nach dem
8. Versicherungsjahr.
1.600 80 2. Jahr 69,94
1.400 70 3. Jahr 59,20
1.200 60 4. Jahr 49,54
1.000 50 5. Jahr 40,96
800 40 6. Jahr 33,46
600 30 7. Jahr 27,04
600 30 8. Jahr 27,04
Versicherter Gegenstand: Snowboard, Hersteller YXZ, Modell 100
Anschaffungspreis: 1.000 Euro (Anschaffungsjahr = Besitzjahr)
Versicherungssumme Versiche- Jahresbeitrag Vertragslaufzeit
in Euro in % rungsjahr in Euro *
900 90 1. Jahr 66,78 Der Vertrag endet automatisch nach dem
5. Versicherungsjahr.
700 70 2. Jahr 49,75
500 50 3. Jahr 34,87
300 30 4. Jahr 22,15
300 30 5. Jahr 22,15
Versicherter Gegenstand: Ring, Weißgold 585 Karat
Anschaffungspreis: 1.500 Euro (Anschaffungsjahr = Besitzjahr)
Versicherungssumme Versiche- Jahresbeitrag Vertragslaufzeit
in Euro in % rungsjahr in Euro *
1.350 90 1. Jahr 100,17 Keine Laufzeitbegrenzung.
1.350 90 2. Jahr 100,17
1.350 90 3. Jahr 100,17
1.350 90 4. Jahr 100,17
1.350 90 5. Jahr 100,17
… … … …
* inklusive Versicherungsteuer
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Werbemittel und Unterstützung
In diesem Verkaufsleitfaden finden Sie alles, was Sie für den Verkauf der neuen
Gegenstandsversicherung wissen müssen. Nutzen Sie diese Informationen für
die kommenden Gespräche. Und setzen Sie dabei auch auf die Verkaufsunterla-
gen, die wir Ihnen natürlich mit auf den Weg geben.
Darüber hinaus wird der ERGO Gegenstandsschutz aktiv mit Werbung in den Markt
eingeführt. Sie werden also sprichwörtlich auf offene Ohren treffen, wenn Sie das
Gespräch auf dieses neue, innovative Produkt von ERGO bringen.
Die Produktbroschüre
Schnell, klar und verständlich. Ganz im Stil von ERGO
und im neuen Look der Kundendruckstücke vermit-
telt die Produktbroschüre die Vorteile unserer neuen
Versicherung.
Bestellnummer: 50062607
Die Kompaktinfo
Was kann sie, was bietet sie, was sollte man als
Kunde wissen? Die zweiseitige Kompaktinfo zur
neuen Gegenstandsversicherung bringt für Ihre
Kunden das Wichtigste auf den Punkt.
Bestellnummer: 50062606
Die Give-away-Karte
Macht neugierig und bereitet den Weg für weitere
gute Geschäfte. Nutzen Sie diese kleine Karte, um
Ihre Kunden auf das Thema Gegenstandsschutz
aufmerksam zu machen. Einfach aushändigen oder
dalassen – und Sie werden schnell in ein Gespräch
kommen, mit dem Sie Ihren Kunden auch die Viel-
falt der ERGO Versicherungswelt nahelegen können.
Bestellnummer: 50062609Das Agentur-Plakat
Der Blickfang für Ihre Räumlichkeiten. Damit lenken
Sie nicht nur die Augen, sondern auch das Gespräch
auf den neuen ERGO Gegenstandsschutz.
Bestellnummer: 50062812
Das kann sich sehen
und hören lassen!
Mit dem Verkauf des neuen Produktes
Gegenstandsschutz starten ERGO und
ERGO Direkt ab Ende Dezember.
Zu diesem Zeitpunkt wird ERGO Direkt die
neue Gegenstandsversicherung auch mit
einer breit angelegten Anzeigen- und TV-
Kampagne einführen!© ERGO Versicherungsgruppe AG | 40198 Düsseldorf | 50062608 | 01.2012 | MKB6
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