Der Weg zum Online-Erfolg in den USA - USA - kd global USA
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Der Weg
zum Online-Erfolg
in den USA
WIE KANN ICH MEINE PRODUKTE AM
BESTEN IN DEN USA ONLINE VERKAUFEN?
kd global USA
relax & sell
INTRO
„Diese Entwicklung kann man nicht mehr Der Bundesverband E-Commerce stellte
ändern“, so Gero Furchheim, der Präsident zudem fest, dass auch in derAltersgruppe
des Bundesverbands E-Commerce und der über 60-jährigen ein starker Anstieg
Versandhandel e.V (Bevh). Natürlich hat die im Onlineverkauf zu erkennen ist.
Corona Pandemie dem Online-Handel WELTWEITER
einen enormen Schub gegeben, aber ANSTIEG IM E-COMMERCE
bereits die steigenden Zahlen der vergan-
gen fünf Jahre, haben deutlich darauf hinge- Nicht nur Deutschland konnte einen star-
deutet, dass wir uns in einer Zeit befinden, in ken Anstieg im Online-Handel messen.
der sich das Kaufverhalten der Bevölkerung Weltweit gab es im Jahr 2020 ein
verändert. Herr Furchheim betont: „E-Com- Wachstum von 24.1 Prozent auf über 4
merce wird der Startpunkt sein, von dem Billionen US-Dollar. Einen sehr großen
aus der Kunde seinen Einkauf beginnt.“ Anteil steuern hier die USA bei. Mit einem
Städte und Einkaufszentren müssen dies Rekordjahr von 861,12 Milliarden US-Dol-
nun anerkennen und ihre Denkweise dement- lar, verbuchten die Amerikaner ein
sprechend anpassen. Nur wer durch Wachstum von 44 Prozent gegenüber
Marketingmaßnahmen und Präsenz im Internet dem Vorjahr. Dies entspricht einer
einen Grundstein legen kann, wird auch Verdreifachung. Im Jahr 2019 lag das
weiterhin noch im stationären Einzelhandel Wachstum bei „lediglich“ 15.1 Prozent. In
verkaufen können. Wer diesen Trend verpasst, den USA spricht man daher gerne von
wird abgehängt. einer Revolution, die die Welt und das
ganze Kaufverhalten verändern wird. Die
konsumfreudigen US-Kunden verbuchen
2020 stieg der nun bereits 21.3 Prozent aller Konsum-
Online-Handel verkäufe durch das E-Commerce-Business
auf sich.
in Deutschland
um 14.6 Prozent U.S. E-COMMERCE VS. TOTAL RETAIL
auf insgesamt in Milliarden $, 2019-2020
83,3 Milliarden
Euro an. Drei $598 M $861 M
Jahre zuvor
waren es 11,3 2019 2020
Prozent.
$3,780 M $4,040 M
Quelle Grafik: Digital Commerce 360 analysis of
U.S. Department of Commerce data
kd global USAWas kannst Du von
diesem Guide erwarten?
Das E-Paper wurde von kd global USA verfasst und wird dir einen
Einblick hinter die Kulissen geben und aufzeigen, wie Du am
schnellsten in den US-Markt einsteigen kannst. Folgende Fragen
werden wir beantworten:
Welche rechtlichen und steuerlichen Aspekte muss ich
beachten, um in den USA legitim meine Ware verkaufen
zu dürfen?
Muss jedes Produkt FDA-registriert sein?
Welche Strukturen gibt es bei der Firmengründung zu
beachten und muss ich dazu anwesend sein?
Ich kenne das Beispiel McDonald’s: „Jemand schüttet sich
einen heißen Kaffee über und ist nun Millionär.“ Welche
Produkthaftpflichtversicherung brauchen meine Produkte?
Banken und USD vs. Euro. Doppeltes Steuerabkommen?
Neues Land. Neue Sitten. Was muss ich kulturell berück-
sichtigen?
50 Bundesstaaten, und jetzt? Wie baue ich mein Logis-
tiksystem am effizientesten aus, um kurze Leadtimes
zu erreichen?
Welcome
kd global USA
to the USAAGENDA
BLUEPRINT 1:
Sei rechtlich und steuerlich bereit für die USA...................................................Seite 1
BLUEPRINT 2:
Go Big or Go Home: Gründe deine eigene Firma in den USA......................Seite 2
BLUEPRINT 3:
Anderes Land, andere Sitten – die kulturellen Unterschiede....................Seite 3
BLUEPRINT 4:
Kurze Leadtimes, steigende Effizienz und zufriedene Kunden................Seite 4
FAZIT:
Checkliste: USA Complience und Market-Readiness.....................................Seite 6
kd global USABLUEPRINT 1
Sei recht- und steuerlich
bereit für die USA
Sehr viele E-Commerce-Verkäufer in BEISPIEL GEORGIA
Deutschland denken, es wäre rechtlich
und steuerlich kein Problem hunderte Georgia’s Umsatz- oder Transaktions-
von Paketen am Tag von Deutschland schwelle liegt bei $100,000 oder 200
aus in die USA zu versenden. Dies kann Transaktionen. Verkauft eine
viele Male auch problemlos funktionie- B2C-Brand mehr, wird das Unterneh-
ren. Doch sobald der Zollbehörde die men in diesem Staat steuerpflichtig.
steigenden Paketvolumen auffallen
sollten, entstehen echte Probleme und
man kann mit hohen Strafzahlungen
rechnen. Rechtlich darf ein internatio-
naler Verkäufer pro Tag nur Pakete mit
einem Tagesgesamtwert von $800
zollfrei nach USA schicken. Sobald es
mehr wird, ist es theoretisch strafbar.
Präsident Barack Obama steigerte den
Zollfreibetrag von $200 auf $800 am
24. Februar 2015.
DAS ECONOMIC NEXUS GESETZ Economic Nexus: Sobald man in einem
der blauen Bundesstaaten eine gewisse
Am 21. Juni 2018 verabschiedete der Umsatz- oder Transaktionsschwelle über-
United States Supreme Court ein schritten hat, wird man in diesem Staat
neues Gesetz aufgrund dessen jeder steuerpflichtig.
Bundesstaat das Recht hat, Steuern
von Online-Händlern zu beziehen kg global USA bietet auch im Bereich
obwohl diese im Bundesstaat selbst Economic Nexus Gesetz und automa-
keine Präsenz haben. Nicht jeder Bun- tisierte Steuerabgabe in den USA eine
desstaat bezieht sich auf dieses lückenlose Betreuung und Beratung
Gesetz – diejenigen, die es tun nennt für Ihren Online-Shop an.
man: Economic Nexus Staat. Ab wel-
cher Summe diese Staaten eine Mehr-
wertsteuer (Sales Tax) beziehen, hängt
von der Umsatzschwelle ab.
kd global USA
-1-BLUEPRINT 2
Go Big or Go Home: Gründe
deine eigene Firma in den USA
Der Traum einer eigenen Firma in Nach dem Erhalt des ‚Articles of
den USA ist einfacher als gedacht. In Organization‘, müssen sich Gründer
den USA kann man auch als nicht auf dem Federal Level melden, um die
US-Bürger eine Firma gründen. Damit persönliche Federal Employer Identifi-
grobe Fehler von Anfang an vermieden cation Number zu beantragen. kd
werden, ist es ratsam einen Experten global USA bietet sämtliche oben
aufzusuchen. Beispiel: Welche Firmen- genannten Dienstleistungen und
struktur ist die richtige? LLC oder kann auch beim Erwerb eines
Corporation? Anders als in Deutsch- US-Bankkontos zur Seite stehen.
land muss bei einer Firmengründung
in den USA kein Stammkapital von STEUERVORTEILE
einer bestimmten Höhe eingezahlt
werden. Zudem haften Gründer im Dank des doppelten Steuerabkom-
Falle einer Insolvenz nicht mit persön- mens mit vielen Europäischen
lichen Vermögenswerten, wie Auto, Ländern, kommt eine doppelte
Haus oder Geldanlagen. Eine physi- Besteuerung nicht vor. Bei hohem
sche US-Adresse ist jedoch notwendig Einkommen macht es also auf jeden
- ohne diese ist eine Gründung nicht Fall Sinn, eine US-Firma zu grün-
möglich. Des weiteren muss eine den. Denn die Umsatzsteuersätze
Person, ein sogenannter "Registered sind niedriger als in Deutschland. Es
Agent", in den USA ansässig sein. ist ratsam hier einen Steuerberater zu
Diese Person ist der Kontakt zu den beauftragen.
Behörden für alle offiziellen Dokumen-
te, die es nach Firmengründung abzu- VERSICHERUNGSVORTEILE
legen gilt. Eine US-Firma muss nur
in einem der 50 Bundesstaaten offi- Ein weiterer Vorteil einer eigenen
ziell angemeldet werden. US-Firma: Es ist deutlich einfacher
Versicherungen zu finden, die das
Produkt mit einer Produkthaftpflicht-
versicherung schützen. Dadurch
kannst Du dir sicher sein, nicht
unglücklicherweise für irgendeine
Kleinigkeit verklagt zu werden. Und
falls doch, bist du gut geschützt.
-2-BLUEPRINT 3
Anderes Land, andere Sitten –
die kulturellen Unterschiede
„Anderes Land, andere Sitten“, dieser „In den USA ist ‚Time to
Spruch ist nur allzu bekannt. Bei einer
Market‘ sehr wichtig.“
Internationalisierung einer Firma
sollte man kulturelle Unterschiede
nicht unterschätzen. Obwohl die USA Ähnliches gilt auch für die Produkt-
und Deutschland wegen der westlich einführungsphase. In den USA kann
geprägten kulturellen Verbundenheit sich die Genauigkeit der Deutschen
vermeintlich sehr ähnlich sind - die auch negativ auswirken. Zum Beispiel
Filme im Kino und die Musik im Radio wünscht sich ein US-Manager von
sind immerhin fast gleich - gibt es seinem Mitarbeiter lieber eine Lösung
trotzdem wichtige Unterschiede. welche zu 80% fertig ist, dafür aber
schnell umsetzbar ist, anstatt eine
Farben werden zum Beispiel anders 100% ausgereifte, langsamere Lösung.
wahrgenommen. In den USA sind die Auch bei Produkteinführungen kann
Menschen gewohnt, dass Produkte man diesen Trend sehen. Apple hat es
und Werbungen farbenfroher und vorgemacht. „Produkte können auch
dynamischer gestaltet sind als in während der Markteinführungsphase
Deutschland. Humor ist ein wichtige- in Details noch optimiert werden, wie
rer Faktor als in Deutschland - es ist das iPhone zeigt.“ Der US-Konsument
ein verbreitetes Mittel welches häufig bevorzugt diese Herangehensweise.
in Werbebotschaften in USA eingesetzt Deutsche Unternehmen, die aber zu
wird. Online-Stores müssen um erfolg- lange warten riskieren den Verlust
reich zu sein Sicherheit und Vertrauen von Marktanteilen, weil der Zug
beim Endkunden erwecken. Während bereits ohne sie abgefahren ist.
man in Deutschland hier wirklich
gezielt darauf eingehen muss, bspw. Wenn man als deutsche Firma in den
durch Bewertungen und Qualitätssie- US-Markt eintritt, sollte man auf
gel, sind die US-Amerikaner etwas jeden Fall die kulturellen Unterschie-
entspannter und es genügen kleine de ernst nehmen. Ein Management,
Hinweise auf eine sichere Onlinebe- welches die Einstellungen der Kunden
zahlung. Der US-Amerikaner braucht versteht ist das A und O.
keine detaillierten Informationen. Dies
ist zum Beispiel bei Produktbeschrei- kd global USA hat ein Partnernetz-
bungen oder Werbeanzeigen der Fall. werk, welches auch im Bereich kultu-
Einfache, schnelle und übersichtliche relle Unterschiede Kurse anbietet, die
Daten sind wichtiger als das deutsche zielgerichtet auf Deine Produkte und
Modell „super genau“. Zielgruppen angepasst sind.
kd global USA
-3-BLUEPRINT 4
Kurze Leadtimes, steigende
Effizienz und zufriedene Kunden
Ein eigenes Fulfillment-Center zu anbieten. Ein weiterer interessan-
haben und den gesamten Auftrags- ter Aspekt ist, dass der United
prozess selbst durchzuführen kann States Postal Service weltweite
zu einer sehr großen Aufgabe werden – Lieferungen an das Militär für
speziell, wenn man dies im Ausland die gleichen Preise anbietet wie
tun will. Daher empfehlen wir, diese innerhalb der USA. So lassen sich
Prozesse an einen Partner zu geben, die Konversions-Raten durch günsti-
der vor Ort bereits alles vorbereitet hat. gere Versandkosten erhöhen.
Somit kann man sich sorgenfrei um
die Vermarktung und den Verkauf 2. Höhere Kundenzufriedenheit
kümmern. kd global USA hat ein durch schnellen Versand. Ein großes
Fulfillment-Netzwerk, welches von Problem, welches die meisten On-
der Ost- bis zur Westküste reicht line-Shops mit dem Verkauf in den
und sich mit allen Regeln im Steu- USA haben, sind lange Lieferzeiten.
er-Chaos der USA von Bundesstaat zu Da nicht nur ein Unternehmen an
Bundesstaat auskennt. Die Entschei- der Übersendung beteiligt ist, geht
dung für ein schlüsselfertiges Kon- meist etwas Transparenz und somit
zept für den E-Commerce-Marktein- Zeit verloren. Möchte ein Kunde Infor-
stieg in den USA, wie es von kd global mationen über ein Paket erhalten
USA angeboten wird, hat fünf wesent- oder sucht er mit Hilfe der Tracking-
liche Vorteile: nummer selbst danach, sind Informa-
tionen nur schwer zu finden. Das
1. Bestände können in großen wirkt sich negativ auf das Vertrau-
Mengen an das geografisch am ensverhältnis und den Kundenser-
günstigsten gelegene Lager in den vice aus. Daher ist es ein sehr
USA gesendet werden. Somit können großer Vorteil seine Ware mit nur
alle Zollformalitäten für jede Menge einem Anbieter schnell und transpa-
auf ein Mal stattfinden. Egal in wel- rent innerhalb der USA zu versen-
chen Bundesstaat die Ware einge- den.
führt wird - im Anschluss kann sie
ohne weitere Zollformalitäten in- 3. Kundenservice in den USA wird
nerhalb der USA und zwischen den ganz groß geschrieben. Ein US-Kunde
50 Bundesstaaten versendet werden. will sofort eine Antwort haben und
Dazu gehören auch Alaska und nicht auf einen Kundenservice warten
Hawaii. Dadurch können Online-Shops müssen, der in einer anderen Zeitzone
einen kostengünstigen Versand sitzt. Auch Retouren und Zollangele-
kd global USA
-4-genheiten können innerhalb der USA County und City auch noch Parishes
einfacher abgewickelt werden. Mit kd die eigene Steuersätze haben). Zu
global USA gehen alle Retouren in ein guter Letzt gibt es Staaten, in denen
zentrales Lager innerhalb der USA und eine Kombination aller drei Arten
werden direkt vor Ort überprüft und gilt. Hier wird deutlich: das Steuer-
untersucht. recht in den USA kann sehr komplex
werden – kd global USA bietet auch
4. Neben der Zollbehörde gibt es hier eine Partnerlösung an.
auch noch andere rechtliche Aspekte,
welche nicht unterschätzt werden soll- 5. Auch bei der Gründung einer eige-
ten. Auch internationale Online-Shops nen US-Firma kann kd global USA
müssen in verschiedenen Situationen Unterstützung anbieten. Vorteile
die sogenannten Sales Taxes vom einer eigenen US-Firma sind etwa,
Kunden einnehmen und eine regelmä- dass Unternehmen einen kosten-
ßige Steuerrückzahlung und Steuerer- günstigeren Versicherungsschutz
klärung abgeben. Jeder Bundesstaat für ihre Produkte erhalten können.
hat hier seine eigenen Regeln. Es gibt Zudem erleichtern sich Prozesse,
"Destination States" (Steuersatz des zum Beispiel für die Food and Drug
Empfänger-Staates gilt), "Origin Administration (FDA). Außerdem ist
States" (Steuersatz des versendenden ein US-Unternehmen attraktiver für
Bundesstaates gilt) und "Homerule US-Investoren als ein deutsches.
States" (hier gibt es außer State,
Schnell. Einfach.
Alles aus einer Hand.
Mit kd global USA knüpfst du an ein stark wachsendes US Fulfillment
Netzwerk an und kannst somit deine Logistikprozesse optimieren. Mit
mehreren Lagerstandorten von der Ost- bis an die Westküste bist du
immer direkt an Deinen Kunden. Zudem kannst Du Dir sicher sein, dass
kd global USA bei rechtlichen und steuerlichen Fragen stets auf dem
neuesten Stand ist – und Du bist immer up-to-date.
Klicke hier um mehr über kd global USA zu erfahren und lerne, wie wir
Dir beim US-Markteinstieg helfen können.
"It’s time to live the American Dream.“
kd global USA
-5-Checkliste:
USA Compliance und Market Readiness
Wir haben diesem E-Paper eine Checkliste hinzugefügt, um der Frage nach Deiner
generellen US-Compliance nachzugehen. Zudem kannst Du diese Checkliste als erste
Grundlage für deinen US-Markteinstieg nutzen.
Kennst Du dich mit den Steuergesetzen der 50 US-Bundesstaaten aus?
Erfasst du Daten und weißt ganz genau in welchem Bundesstaat du
welche Ware verkauft hast?
Braucht dein Produkt eine Food and Drug Administration(FDA)-
Registrierung?
Hast du immer vollen Einblick in das Tracking deiner
Pakete in die USA?
Hast du einen Nachweis und eine Sendungsnummer, die zeigt, dass
deine Ware in die USA ging? Dies ist wichtig, dass du deinem Land
zeigen kannst, warum keine Mehrwertsteuer bezogen wurde.
Bist du mit deinen Produkten international versichert (Produkthaft-
pflichtversicherung)?
Schickst du jährlich deine Steuererklärung in die USA?
Lohnen sich Fulfillment-Kosten, wenn sie günstigere Versandkosten,
größere Kundenzufriedenheit und die Reduzierung interner Überstun-
den zur Folge haben?
Weißt du, ob du deine Produkte in den USA unter dem gleichen Namen
verkaufen darfst?
Hast du einen Plan erstellt, falls es durch Logistik-Engpässen nicht
möglich ist, schnell in die USA zu senden?
Fazit
Wer seine Produkte aus Europa in die USA verkaufen will, muss sicherstellen, dass alle rechtlichen
und steuerlichen Aspekte beachtet werden. Das „Learning“ aus diesem E-Paper sollte sein, dass es
viele Dinge gibt, die man als Betreiber eines Online-Shops wissen sollte. Auch im Unwissen
können nicht konforme Verkäufe zu Strafzahlungen führen. Daher ist es um so wichtiger, dass
man die Vorteile eines eng vernetzten Logistiksystems mit dem Rechtssystem verbindet.
kd global USA
-6-ÜBER UNS
kd global USA ist ein rechtliches und kd global USA betreibt zurzeit ein wach-
wirtschaftliches Fulfillment-Unterneh- sendes Netzwerk von Lagern, die sich von
men, das es sich zur Aufgabe der Ost- bis an die Westküste der USA
gemacht hat, eine Komplettlösung anzu- ziehen. Somit können die Produkte gezielt
bieten, welche es in dieser Form noch nicht nah beim Kunden gelagert werden. Dies
gegeben hat. Durch die Verknüpfung recht- ermöglicht eine Lieferung in kürzester Zeit
licher und wirtschaftlicher Dienste, formt nach Bestellung der Ware. Das
kd global USA ein Netzwerk, welches es Zusammenspiel aller Dienste steigert
internationalen E-Commerce-Unterneh- allgemeine Kundenzufriedenheit, welche
men ermöglicht sich voll und ganz auf das sich im Gegenzug positiv auf das E-Com-
eigene Wachstum zu konzentrieren – ganz merce-Unternehmen auswirkt – somit
nach unserem Motto: „relax & sell – Du bekommt jeder Kunde von kd global USA
verkaufst, und wir kümmern uns um den Rückenwind für weiteres Wachstum.
Rest.“
kd global USA
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