Eine Qualifizierungsmaßnahme zum/zur Multiplikator*in für die Transformation
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Eine Initiative aus dem Strategiedialog Projektverantwortliche und Im Rahmen des Fachkräftebündnisses SüdOstNiedersachsen
Kooperationspartner wird das Projekt aus gefördert von:
Eine Qualifizierungsmaßnahme zum/zur Multiplikator*in
für die Transformation
Vortrag von Prof. Dr. Simone Kauffeld, Technische Universität Braunschweig und Irene Stroot, Demografieagentur für die Wirtschaft GmbH
10.09.2021
Die
AGENDA
1. Hintergrund 3. Das Projekt
2. Einstieg 4. Teilnehmende Unternehmen
Eine Ausgründung der:
© 4A-SIDE GmbH 2
Die
ENTSTEHUNG DES PROJEKTES
&
Eine Ausgründung der:
© 4A-SIDE GmbH 3
Wer sind wir?
4A-SIDE GMBH / PROF. DR. KAUFFELD & LORENZO
• In enger Zusammenarbeit mit der TU Braunschweig setzen wir aus der
Forschung neue Impulse für die Praxis
• Die Schwerpunkte unserer Arbeit liegen in allen Bereichen, in denen fundierte
Arbeitspsychologie auf Digitalisierung trifft:
1. Individuelle Entwicklungen digitaler Tools
• Aktuelle Projekte: Weltweite Evaluation eines Change-Projektes, Mitarbeiter-
Befragung zu “Retention“ mit Ergebnis-Dashboard, App-basiertes Führungskräfte-
Feedbacksystem, Onboarding-Tool, etc.
2. Digitale „ready-to-use“ Tools für Unternehmen
• Tools u.a. im Bereich Online-Eignungsdiagnose, Kompetenzmanagement, Trainer-
und Trainingsevaluation, Feedback, etc.
3. Workshops/Coaching und begleitende Beratung rund um arbeits- und
organisationspsychologische Themenbereiche sowie Digitalisierung
• Individuelle Konzeption von Weiterbildungsformaten,
professionelle Begleitung von Changeprozessen, Meetings sowie flexible
Durchführung etablierter und wissenschaftlich fundierter Trainings-
und Coachingkonzepte Weitere Infos unter www.kauffeld-lorenzo.de
Eine Ausgründung der:
© 4A-SIDE GmbH 4
Wer sind wir?
DEMOGRAFIEAGENTUR FÜR DIE WIRTSCHAFT GMBH
Beratungsgesellschaft der Sozialpartner. Gesellschafter
Gegründet als gemeinsame Beratungsgesellschaft mit dem Auftrag der
Unterstützung der Unternehmen bei den bestehenden personalpolitischen
Herausforderungen.
Arbeitgeber Arbeitnehmer
Beratung. Förderung. Zertifizierung.
Die Demografieagentur unterstützt bei Themen des digitalen und
demografischen Wandels: bewährte Prozesse, öffentliche Unterstützung,
zertifizierte Berater*innen und die Anerkennung der Sozialpartner sind
unsere Markenzeichen.
Eine Ausgründung der:
Weitere Infos unter www.demografieagentur.de
© 4A-SIDE GmbH
Die
KOOPERATION UND UNTERSTÜTZUNG
Initiatoren und Förderer Beirat
Kooperationspartner
Eine Ausgründung der:
© 4A-SIDE GmbH 6
Die
AGENDA
1. Hintergrund 3. Das Projekt
2. Einstieg 4. Teilnehmende Unternehmen
Eine Ausgründung der:
© 4A-SIDE GmbH 7
Die
WEITERBILDUNG IN KMU IN DER CORONA-KRISE
• Mangelnde Kompetenzen der Beschäftigten als eine der größten
Hürden des digitalen Strukturwandels
• Ausweitung von Weiterbildungsaktivitäten notwendig, um
Transformations- und Wettbewerbsfähigkeit des Mittelstandes zu
erhalten und zu stärken
• 38 % der KMU haben Weiterbildung in der Krise reduziert oder
gestrichen
• Weiterbildungsbedarf hingegen gleichbleibend bzw. steigend (z. B.
Digitalkompetenz)
Leifels, A. (2021). Weiterbildung bricht in der Krise ein – Bedarf an Digitalkompetenz wächst. Fokus Volkswirtschaft Nr. 329, KfW Research.
Eine Ausgründung der:
© 4A-SIDE GmbH
Die
EFFIZIENZ DER QUALIFIZIERUNG DURCH
EXTERNEN INPUT STEIGERN
früher A Q
getrennte Anwendungs- und Q A • stabile Prozesse
Q A A
Lernphasen bei vertretbarer • überschaubare Informationen
Effizienz
Q A • kurzlebige Prozesse
90er Jahre A • Informationsüberfluss
A
getrennte Anwendungs- und Q Q A
Lernzeiten bei sinkender Effizienz
• lernfähige Prozesse
A • situationsgerechte Informationen
Vision der 90er
A
Keine gedankliche Trennung
A
zwischen Anwendung und • Disruptive Technologien
L
Qualifizierung erfordern neue Prozesse
Q Q
• Unsichere Informationen (VUKA
L L Welt)
Unsere Vision A+L
➢ Wissensinput von extern Q A
➢ Lernen um die Organisation A+L Kauffeld, S. & Paulsen, H. (2018).
intern Kompetenzmanagement in Unternehmen.
zu verändern Q Kompetenzen beschreiben, messen, entwickeln und
➢ Anwendung, Arbeit & Lernen nutzen. Stuttgart: Kohlhammer.
verschmelzen L
extern L
L L
Eine Ausgründung der:
Q = Qualifizierung L = Lernen A = Anwendung
© 4A-SIDE GmbH 9
Eine
WEITERBILDUNG ALLEIN WIRKT NUR BEGRENZT!
(KAUFFELD, 2010, 2016)
Prozessbezogene Evaluation: Identifikation von Einflussfaktoren auf die Wirksamkeit einer Maßnahme
(LTSI, Kauffeld et al, 2008)
Arbeitsumfeld (z. B.
Person (z. B. Motivation, Training (z. B. Technik (z. B. Internet,
Erwartungsklarheit, Möglichkeiten/
Selbstwirksamkeit, Volition) Transferdesign) PC-Equipment, Headsets)
Folgen bei Anwendung, Feedback )
Ergebnisbezogene Evaluation: Überprüfung der Wirksamkeit einer Maßnahme Kauffeld, S. (2016). Nachhaltige Personalentwicklung und
Weiterbildung. Betriebliche Seminare und Trainings entwickeln,
(Kirkpatrick, 1967, 1994; MEI, Kauffeld, 2009; Grohmann & Kauffeld, 2012) Erfolge messen, Transfer sichern (2. überarbeitete Auflage).
Kauffeld, S., Bates, R., Holton, E. F. & Müller, A. C. (2008). Das
deutsche Lerntransfer-System-Inventar (GLTSI): psychometrische
Organisationale Überprüfung der deutsch-sprachigen Version. Zeitschrift für
Reaktion Lernen Verhalten Personalpsychologie, 7 (2), 50-69.
Ergebnisse
Seiberling, C. & Kauffeld, S. (2017). Volition to transfer: mastering
Trainingswelt Arbeitswelt obstacles in training transfer. Personnel Review, 46(4), 809-823,
Eine Ausgründung der:
© 4A-SIDE GmbHWIR MACHEN ES ANDERS:
INDIVIDUELLE LERNPFADE – SICHERUNG
DES WISSENSERWERBS
Einzelne Beschäftigte befinden sich Individuelle Lernpfade
auf individuellen Lernpfaden
Organisationaler z. B. wahrgenommene
Kontext Unterstützung durch die Organisation
• Veränderungsmotivation
• Individuelle Lernziele und -themen,
Sozialer Kontext z.B. beteiligte Kolleginnen
• Formelles und informelle Lernen und Kollegen
• Integration digitalen Lernens
• den sozialen sowie organisationalen Kontext Ziel
(unterschiedliche Lerntransfersystemfaktoren)
Lernerfahrungen: formell und informell
Kauffeld, S. & Paulsen, H. (2018). Kompetenzmanagement in Unternehmen.
Kompetenzen beschreiben, messen, entwickeln und nutzen. Stuttgart:
Kohlhammer.
Eine Ausgründung der:
© 4A-SIDE GmbH 11WIR MACHEN ES ANDERS:
INDIVIDUELLE LERNPFADE – SICHERUNG DES
WISSENSERWERBS DURCH TRANSFERPROJEKTE
Sicherung des Wissenserwerbs durch Individuelle Lernpfade
(digitale) Begleitung durch/zur:
Organisationaler z. B. wahrgenommene
Kontext Unterstützung durch die Organisation
• Feedback an Teilnehmende mit
individuellen Hilfestellungen
Sozialer Kontext z.B. beteiligte Kolleginnen
und Kollegen
• Reflexionsfragen und Transferprojekte
zur Förderung der Anwendung Ziel
• Aufrechterhaltung der Lernbereitschaft
Lernerfahrungen: formell und informell
Lernförderliche Begleitung durch Transferprojekte
Kauffeld, S. & Paulsen, H. (2018). Kompetenzmanagement in Unternehmen.
Kompetenzen beschreiben, messen, entwickeln und nutzen. Stuttgart:
Kohlhammer.
Eine Ausgründung der:
© 4A-SIDE GmbH 12WIR MACHEN ES ANDERS:
WELCHE LEHR- & LERNKONZEPTE SIND IN
DIE QUALIFIZIERUNG INTEGRIERT?
Organisationsentwicklung durch
das Transfer-Projekt
Schaffung einer neuen Lernkultur
und Ermittlung von Lernbedarf Um den Transfer des Gelernten in
Tandems und kollegiale die Praxis sicherzustellen, bearbeiten
Das innovative Qualifizierungskonzept
Beratungen im Netzwerk die Teilnehmenden ein begleitendes
nutzt Formate, die individuell, an
Praxisprojekt in Abstimmung mit
Begleitung durch die Qualifizierung den persönlichen Bedarf anpassbar Teilnehmende bilden Tandems der Geschäftsführung. Gelernt wird
und mit direktem Bezug zum aus dem Unternehmen, um sich
Eine digitalisierte Begleitung fördert so direkt für die Anwendung im
Arbeitsplatz nutzbar sind. auf ihrem Lernweg gegenseitig
kontinuierlich die individuelle Unternehmen. Veränderung im
zu unterstützen. Unternehmen wird direkt angestoßen.
Entwicklung der Teilnehmenden und
baut Veränderungsmotivation auf. Kollegiale Beratungen in der
Die Begleitung bietet Teilnehmenden Qualifizierung ermöglichen die
Orientierung, Reflexionsmöglichkeiten Weitergabe des Wissens und der
und Feedback, um die eigenen Erfahrungen untereinander. Die
Veränderungsprojekte VeränderungsMacher*innen Kauffeld, S. (2016). Nachhaltige
Personalentwicklung und Weiterbildung.
voranzutreiben. bilden ein Netzwerk. Springer Berlin Heidelberg.
Eine Ausgründung der:
© 4A-SIDE GmbH 13Die
AGENDA
1. Hintergrund 3. Das Projekt
2. Einstieg 4. Teilnehmende Unternehmen
Eine Ausgründung der:
© 4A-SIDE GmbH 14Fünf Themen, ein gemeinsames Ziel
Konzeptübersicht
Bearbeitung von Transferprojekten während der Weiterbildung
Lernkultur Veränderungen identifizieren, Megatrends im Lernen Erfolge
etablieren gestalten, treiben Unternehmen gestalten und teilen
begreifen begleiten
Veränderungs- Kreative und Veränderungen im Motivation Look & Feel Lernende Projekterfolge
macher*innen digitale Methoden Unternehmen fördern, Neue Kolleg*innen kommunizieren,
unter sich nutzen anstoßen Widerstände Technologien unterstützen Learnings teilen
erkennen erlebbar machen
Vereinbarung
Kollaborations- und Projekt Kick-Off Verstehen der Widerstände und Praktische Erkennen von Vorstellung
Netzwerkaufbau Nutzung kreativen Grundlagen Motivatoren von Demonstration von Lernbedarfen und Projekte im
Kick-Off mit vor- Methoden und organisationaler Veränderungen neuen Zieldefinition Abschlussforum
heriger Kohorte digitalen Veränderungen Anwendung Technologien Diskussion von
Einführung ins Kollaborationstools Gestaltung von Motivierender Einblicke in Lernbegleitung Best Practices
Projekt- Design Thinking: Veränderungs- Gesprächsführung Mobilität/Batterien Zertifikats-
prozessen Industrie 4.0/ Künstliche
management Nutzerreise und Intelligenz als übergabe
Empathiekarte Ökobilanzierung
u.v.m. Thema von
Weiterbildung
Modul 1 – 2 + Transfertage Modul 3 – 4 + Transfertage Modul 5 Modul 6 + Transfertag Modul 7
Eine Ausgründung der: Reflexion und Evaluation
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Thema 1
LERNKULTUR ETABLIEREN
Inhalt
• Austausch mit VeränderungsMacher*innen aktueller und
bisheriger Kohorten
• Einführung von Design Thinking-Methoden zur
kundenzentrierten und zielgerichteten Projektplanung
• Grundlagen der Umsetzung eigener Projekte
Mehrwert
• Netzwerk für unternehmensübergreifende Kollaboration
• Wissenstransfer zwischen mehreren
VeränderungsMacher*innen-Kohorten
• Identifikation von Herausforderungen im Projekt
• Förderung der Digitalkompetenz der Teilnehmenden
Eine Ausgründung der:
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Thema 2
VERÄNDERUNGEN IDENTIFIZIEREN,
GESTALTEN, TREIBEN
Inhalt
• Strategien zum Umgang mit Herausforderungen
• Grundlagen Projektplanung & -management
• Treiber & Widerstände bei Veränderung
• Anwendung Motivierender Gesprächsführung
• Einführung digitales Lerntool
Mehrwert
• Wissen über Begleitung von Veränderungen
• Direkter Praxistransfer durch Einsatz im betrieblichen Projekt
• Üben der Kommunikationsstrategien mithilfe von Simulation
Das MI-Tool: ein
Instrument zum Training
Motivational der Motivierenden
Interviewing Gesprächsführung!
Eine Ausgründung der:
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Thema 3
MEGATRENDS IM UNTERNEHMEN BEGREIFEN
Inhalt
• Möglichkeiten & Herausforderungen von
Zukunftstechnologien
• Einblicke in aktuellen Forschungsstand
• Diskussion Bedeutung für Mobilitätsstandort Niedersachsen
Mehrwert
• Persönliche Themenauswahl zu Internet of Things (IoT),
Batterie Technologien, Ökobilanzierung u.v.m.
• Verbindung von Forschung und Praxis durch exklusive
Kooperationspartnerschaft
Eine Ausgründung der:
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Thema 4
LERNEN GESTALTEN UND BEGLEITEN
Inhalt
• Bewährte Lernmethode basierend auf
selbstorganisiertem Lernen
• Möglichkeiten & Herausforderungen bei der Unterstützung
von lernenden Kolleg*innen
• Einblicke in die Potentiale von Künstlicher Intelligenz.
Mehrwert
• Nutzung konkreter Lernbedarfe durch betriebliche
Transferprojekte zur Gestaltung von Lernen
• Ergebnisse direkt im Unternehmen umsetzbar
Eine Ausgründung der:
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Thema 5
ERFOLGE TEILEN
Inhalt
• Reflektieren der Lerninhalte der Qualifizierung
• Präsentation der Transferprojekte vor Vertreter*innen
aus Wirtschaft und Politik
Mehrwert
• Stärkung des Lern-Wissenstransfers
• Einholen von Feedback & Ideen zur Weiterentwicklung der
Projekte
• Interdisziplinärer Austausch zur Verstetigung der Erfolge
• Netzwerkaufbau durch Multiplikatoren-Schulung &
Verbindung mit überregionalen Netzwerken
Eine Ausgründung der:
© 4A-SIDE GmbH
Photo by Patrick Perkins on UnsplashFünf Themen, ein gemeinsames Ziel
Konzeptübersicht
Bearbeitung von Transferprojekten während der Weiterbildung
Lernkultur Veränderungen identifizieren, Megatrends im Lernen Erfolge
etablieren gestalten, treiben Unternehmen gestalten und teilen
begreifen begleiten
Veränderungs- Kreative und Veränderungen im Motivation Look & Feel Lernende Projekterfolge
macher*innen digitale Methoden Unternehmen fördern, Neue Kolleg*innen kommunizieren,
unter sich nutzen anstoßen Widerstände Technologien unterstützen Learnings teilen
erkennen erlebbar machen
Vereinbarung
Kollaborations- und Projekt Kick-Off Verstehen der Widerstände und Praktische Erkennen von Vorstellung
Netzwerkaufbau Nutzung kreativen Grundlagen Motivatoren von Demonstration von Lernbedarfen und Projekte im
Kick-Off mit vor- Methoden und organisationaler Veränderungen neuen Zieldefinition Abschlussforum
heriger Kohorte digitalen Veränderungen Anwendung Technologien Diskussion von
Einführung ins Kollaborationstools Gestaltung von Motivierender Einblicke in Lernbegleitung Best Practices
Projekt- Design Thinking: Veränderungs- Gesprächsführung Mobilität/Batterien Zertifikats-
prozessen Industrie 4.0/ Künstliche
management Nutzerreise und Intelligenz als übergabe
Empathiekarte Ökobilanzierung
u.v.m. Thema von
Weiterbildung
Modul 1 – 2 + Transfertage Modul 3 – 4 + Transfertage Modul 5 Modul 6 + Transfertag Modul 7
Eine Ausgründung der:
Reflexion und Evaluation
© 4A-SIDE GmbHTrainingstransfer unterstützen
Integrierte Evaluation
• Ein System zur Begleitung und Optimierung des arbeitsintegrierten Lernens in der Praxis zur Steigerung
des persönlichen Transfers.
• Diese Begleitung umfasst inhaltlich Reflexion und Übung und kann methodisch durch (Selbst-) Coaching
und/oder digitale Tools durchgeführt werden.
Training
Führungskräfte-
Coaching
Digitale Unterstützung on the job
Evaluationsprozess Auswertung
Eine Ausgründung der:
© 4A-SIDE GmbH 22ZIELE DER QUALIFIZIERUNG?
PERSONAL- MIT ORGANISATIONSENTWICKLUNG
ZU VERBINDEN
Zentrale Elemente & Learnings
• Lernen und Anwenden: Kombination mit Transferprojekten und der Nutzerreise
Person • Veränderungsbereitschaft stärken und „Drive“ entwickeln
Person
• Eigeninitiative fördern
• Flexibel bleiben: Module definieren, Experten-Knowhow integrieren
Training • Lern-Netzwerke nutzen und aufbauen (bspw. durch kollegiale Beratungen)
• Inhalte verknüpfen und begleiten durch Evaluation und Blended-Learning-Tools
• Lerntransfersystem im Blick haben: Transferprojekte mit Teilnehmern und GF auswählen
Umfeld • Über Kollegen/innen Ideen weitertragen (MultiplikatorIn werden)
• Personalentwicklung und Organisationsentwicklung verknüpfen
• Personalentwicklung zur Organisationsentwicklung nutzen
Eine Ausgründung der:
© 4A-SIDE GmbH 23Die
ERFOLGE IN DER UMSETZUNG
„Wir sind sehr weit fortgeschritten mit „Haben aber viele Erkenntnisse gewonnen.
unserem Projekt. Es hat so einen kleinen Meine Kollegen haben viel über das
Hauruck gegeben bei uns – und es gab Unternehmen gelernt bzgl. der Strukturierung
nun durch Erfahrungsaustausch in und Aufbau des Arbeitsbereichs* und über die
manchen Abteilungen, ebenfalls neue Zusammenhänge. Es ist klar geworden, dass
Veränderungen in Richtung wenn ich an einer Stelle etwas verändere, was
Digitalisierung, die angestoßen wurden.“ verursache ich dann an einer anderen Stelle.“
(*Aussage anonymisiert)
„Mein Kollege holt an den Außenstellen des
„Haben großes umfangreiches Projekt. Wir stehen Unternehmens* die Ideen der Mitarbeiter ab.
noch am Anfang, haben es in Teilprojekte Dies hat jetzt gar nichts mehr mit dem
unterteilt. Ein Teilprojekt haben wir umgesetzt, ursprünglichen Veränderungsprojekt zu tun,
am zweiten sind wir dran. Aber ansonsten konnte sondern ist eben schon fortgeschritten aus dem
ich das Wissen auf andere Prozesse übernehmen, VeränderungsMacher heraus angestoßen um
und in andere Abläufe integrieren um diese zu insgesamt Veränderungen voranzutreiben.“
vereinfachen.“ (*Aussage anonymisiert)
Eine Ausgründung der:
© 4A-SIDE GmbH 24Das
FAZIT
• Konzept funktioniert auch digital – Möglichkeiten genutzt
• Transferprojekte durch sehr engagierte Teilnehmende umgesetzt
• Projekt „VeränderungsMacher*in“ hat auch in den Unternehmen Prozesse vorangetrieben
• In vielen Fällen direkt weitere Veränderungsideen entstanden
• Durch Umsetzung der Projekte konnten Kennzahlen verbessert werden
Eine Ausgründung der:
© 4A-SIDE GmbH 25Die
AGENDA
1. Hintergrund 3. Das Projekt
2. Einstieg 4. Teilnehmende Unternehmen
Eine Ausgründung der:
© 4A-SIDE GmbH 26KONTAKT
Prof. Dr. Simone Kauffeld Irene Stroot
Professur für Arbeits-, Organisations- Geschäftsführerin
und Sozialpsychologie an der Demografieagentur für die Wirtschaft GmbH
Technischen Universität Braunschweig
Tel.: 0531-391-2547
Sekretariat: 0531-391-2563 Tel.: 0511 16990 921
Email: s.kauffeld@tu-braunschweig.de E-Mail: irene.stroot@demografieagentur.de
Sie haben Interesse am Projekt VeränderungsMacher*in?
Dann melden Sie sich unter
https://veraenderungsmacher.4a-side.de/
für den zweiten Durchgang ab Oktober 2021 an.
Eine Initiative aus dem Strategiedialog. Ein aus den Mitteln des europäischen
Sozialfonds (ESF) gefördertes Projekt.
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