Einer eine Reise tut " Reisen Sie mit! - Technische Erneuerung des Viacar-Systems: " Wenn - Mark van Huisseling

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                                                      Nr. 01 | 07-2016

Technische Erneuerung des Viacar-Systems:     «Wenn
einer eine Reise tut …» Reisen Sie mit!

             Lernen Sie die Menschen
Viacar-System V20:

hinter der Applikation kennen Interview, Porträts,
Brief, Zahlen & Fakten – und News

   1 | RoutePlus - Ein Projekt, das bewegt
Einer eine Reise tut " Reisen Sie mit! - Technische Erneuerung des Viacar-Systems: " Wenn - Mark van Huisseling
Inhalt                                                                                                                                                                                                                                                                             Editorial

                                                                                                                              08

                                                          04

  04         «Grosse Chance»
             Interview mit Oscar Schwark
                                                                      10        200 000 zusätzliche Einheiten
                                                                                Ein Treffen mit Rolf Grüninger
                                                                                                                                           Kontakt                                   Geschätzte
             Der Viacar-Geschäftsführer über die
             technische Erneuerung des Systems V09.
                                                                                Der abtretende Geschäftsführer des
                                                                                Strassenverkehrsamts Zürich blickt zurück.                                                        Leserinnen und
                                                                                                                                                                                           Leser
  06         Projektstatus
             RoutePlus im Überblick
                                                                      12        «Nach vorne schauen»
                                                                                Brief von Richard Spathelf
                                                                                                                                           Viacar AG
                                                                                                                                           Bahnhofstrasse 102,
                                                                                                                                                                     «Wenn einer eine Reise tut, so kann er was erzählen.» Wie im Gedicht von Matthias
                                                                                                                                           5000 Aarau, Schweiz
             Alle Meilensteine und Projektmodule                                Weshalb der Sektionsleiter beim
             in kompakter Form aufgezeigt.                                      Strassenverkehrsamt Aargau
                                                                                                                                           office@viacar.ch
                                                                                                                                                                    Claudius befinden wir uns auf einer gemeinsamen Reise. In einer einzigartigen Pro-
                                                                                                                                           www.viacar.ch
                                                                                zuversichtlich ist.                                                                 jektgemeinschaft wollen wir das Premiumprogramm Viacar-System V09 als weiterhin
                                                                                                                                                                    beste Lösung am Markt weiterentwickeln – für Sie und Ihre tägliche Arbeit.

  08         Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten
             Porträt der Softwareentwicklerin ELCA
                                                                      14        Die Ouvertüre ist geschrieben
                                                                                                                                                                    Ein Projekt dieser Grösse und Dauer hat viel gemeinsam mit einer Reise. Und diese wollen wir antreten – im Be-
                                                                                                                                                                    wusstsein, dass wir etwas bewegen werden. Für das Projekt RoutePlus werden sehr viele Mitarbeitende unserer
                                                                                Was ein Musiker mit Viacar zu tun hat                                               Kunden, der Strassenverkehrsämter der Kantone Aargau, Zug, Schaffhausen, Zürich, Luzern und Waadt, der Soft-
             Die grösste Schweizer                                                                                                         ELCA Informatique SA
             Individualsoftware-Anbieterin                                      Martin Wettsteins Werk begleitet die                       Hauptsitz                wareentwicklerin ELCA, der Viacar AG und weiterer Firmen mit viel Engagement und Leidenschaft arbeiten. Mit
             realisiert das neue Viacar-System V20.                             technische Erneuerung.                                     Av. de la Harpe 22-24    dem neuen Magazin route nehmen wir Sie auf die Reise mit. In der ersten Ausgabe, die Sie in den Händen halten,
                                                                                                                                           Case postale 519         verschaffen wir Ihnen einen Überblick über das grosse Vorhaben und stellen die Projektgemeinschaft vor. Die Pro-
                                                                                                                                           1001 Lausanne, Schweiz
                                                                                                                                                                    jektwebsite routeplus.viacar.ch ermöglicht es Ihnen zudem, sich aktuell über das Projekt, die Protagonisten und
                                                                                                                                           www.elca.ch
                                                                                                                                                                    den Fortschritt zu informieren.

                                                                                                                                                                    Der Zürcher Komponist Martin Wettstein sieht eine Analogie zwischen der Entwicklung von Software und der
                                                                      15        Update jederzeit
                                                                                                                                                                    Komposition eines klassischen Werks – beides brauche zu Beginn eine Vision und eine Strategie, und erst dann
                                                          10                    routeplus.viacar.ch
                                                                                Auf der Projekt-Website gibt es News
                                                                                                                                                                    könne man mit viel Disziplin und Leidenschaft alle Instrumente zu einem Gesamtwerk zusammenfügen. Zum
                                                                                                                                                                    Schluss soll das Werk seine Zuhörer bewegen. Wir haben Martin Wettstein beauftragt, unser Projekt zu beglei-
                                                                                zum Fortschritt des Vicacar-Systems V20.                                            ten und analog zu den einzelnen Teilprojekten einzelne Sätze eines Werkes zu schreiben. Hören Sie auf unserer
                                                                                                                                                                    Projektwebsite die Ouvertüre.

                                                                                                                                                                    Ihre Sommerferien beginnen schon bald, hoffen wir. Vielleicht geht die Reise über die Alpen nach Bella Italia – dann
                                                                                                                                                                    können Sie etwas erzählen. Ich wünsche Ihnen viel Vergnügen bei der Lektüre unseres Magazins und interessante
                                                                                                                                                                    Einblicke in die Reise, die wir miteinander antreten – und von der wir etwas erzählen können.

                                                                                                                                                                                                            Ihr Oscar Schwark

  Impressum
  Herausgeberin: Viacar AG, Bahnhofstrasse 102, 5000 Aarau, Tel. +41 62 886 90 00, office@viacar.ch, www.viacar.ch Redaktionelle Verantwortung: Oscar Schwark,
  CEO der Viacar AG Konzept und Gestaltung: Hämmerle und Partner GmbH, Agentur für Kommunikation, www.hpk.at Redaktionsleiter: Mark van Huisseling,
  www.markvanhuisseling.ch Text: Carole Bollinger, Hanna Lauer, Richard Spathelf, Sarah Stutte, Irene M. Wrabel Fotografie: Maya Wipf und Daniele Kaehr,
  www.mayandaniele.ch Zusätzliche Fotos: Viacar AG, ELCA AG, Fotolia

2 | RoutePlus - Ein Projekt, das bewegt                                                                                                                                                                                                                                       RoutePlus - Ein Projekt, das bewegt | 3
Einer eine Reise tut " Reisen Sie mit! - Technische Erneuerung des Viacar-Systems: " Wenn - Mark van Huisseling
Der CEO spricht                                                                                                                                                                                                                                                                    Der CEO spricht

                                                                                                  Mit dem Redesign des Viacar-Systems wird die
                                                                                                  bestehende Applikation weiterentwickelt. Die
                                                                                                  bisherige Lösung wird nicht eingestellt, sondern es
                                                                                                  wird ein nahtloser Übergang angestrebt. Das
                                                                                                  bedeutet quasi, die Räder werden am fahrenden
                                                                                                  Zug gewechselt, richtig?

                                                                                                  Genau so ist es. Die gesetzlichen Verordnungen laufen
                                                                                                  weiter. Aktuell tritt gerade das vierte von insgesamt fünf
                                                                                                  Massnahmenpaketen des neuen Bundesprogramms
                                                                                                  «Via sicura» in Kraft, das zur Verbesserung der Stras-
                                                                                                  senverkehrssicherheit beitragen soll. Auch der tech-
                                                                                                  nologische Wandel, beispielsweise die Etablierung von
                                                                                                  Elektrofahrzeugen, erfordert ständige Anpassungen.
                                                                                                  Gleichzeitig muss unsere Softwarelösung technisch er-
                                                                                                  neuert werden. Um es an Ihrem Beispiel zu verdeutli-
                                                                                                  chen: Wir nehmen in einer Nacht den alten Zug von den
                                                                                                  Gleisen und stellen den neuen darauf.

                                                                                                  Die neue Version soll 2020 marktreif sein –

          «Die Mitarbeitenden                                                                     wie liegen Sie jetzt, Mitte 2016, im Zeitplan?
                                                                                                                                                                              Das Kernteam von Viacar und ELCA, das den Spirit von RoutePlus von Beginn an prägt (von links): Werner Hornstein, Michael Sell, Rose-Line Werner,
                                                                                                                                                                              Jean-Marc Bouzard, Roman Manser, Antoine Buntschu, Stefan Käser; vordere Reihe: Oscar Schwark, Therese Leimgrübler, Daniel Kälin und Heidi Stocker

          sehen im neuen Projekt
                                                                                                  Gut; sicher ist der Zeitrahmen ambitioniert, doch er ist
                                                                                                  realistisch, da wir sorgfältig geplant haben. Das Ent-
                                                                                                  wicklerteam der Firma ELCA AG und der Viacar AG zählt
          eine grosse Chance»                                                                     gesamthaft ungefähr 50 Mitarbeitende, die während der
                                                                                                  gesamten Projektdauer von fünf Jahren damit beschäf-
                                                                                                                                                               Es gibt aber eine Marktveränderung: die Digitalisie-
                                                                                                                                                               rung. Wegen ihr wird eine papierlose Verwaltung ange-
                                                                                                                                                                                                                                Man geht davon aus, dass die Schweiz im Jahr 2025 zehn
                                                                                                                                                                                                                                Millionen Einwohner haben wird. Und mehr Einwohner
                                                                                                  tigt sind. Das Vorprojekt lancierten wir vor knapp einem     strebt. Dafür war die bestehende Software nicht ausge-           bedeuten auch mehr Fahrzeuge. Es gibt aber auch einen
                                                                                                  Jahr, und wir schufen so die nötigen Voraussetzungen.        legt. Neben der Maintenance-Fähigkeit benötigen wir              gegenläufigen Trend: Viele junge, urbane Menschen
Oscar Schwark, Viacar-Geschäftsführer, erklärt,                                                   Der eigentliche Projektstart des Viacar-Systems V20          auch eine Basis, mit der wir in die Zukunft gehen kön-           haben mit 21 Jahren noch keinen Lernfahrausweis. Vor
weshalb es eine technische Erneuerung des heute                                                   war diesen Frühling. Mitte 2018 wird die Software fer-       nen. Die neue Software soll wieder 15 oder 20 Jahre lau-         zwanzig Jahren war dies fast undenkbar. Auf der ande-
                                                                                                  tig sein, und wir haben dann noch ein Jahr Zeit, um sie      fen. Zudem müssen wir die wachsenden Anforderun-                 ren Seite verzeichnen wir, beispielsweise durch junge
eingesetzten Viacar-Systems V09 braucht und                                                       zu verfeinern. Ab Sommer 2019 erfolgt die stufenweise        gen schneller umsetzen können, um die Belastung der              Autolenker, die oft ihr Fahrzeug wechseln, eine Zunah-
wo sein Unternehmen und die Entwickler der Soft-                                                  Einführung, bis Ende 2020 das letzte Strassenverkehrs-       Strassenverkehrsämter zu senken.                                 me der Geschäftsfälle, die wir mit dem gleichen Perso-
                                                                                                  amt die neue Software bekommen hat.                                                                                           nalkörper bearbeiten müssen.
warefirma ELCA bei der Realisierung des Gross-                                                                                                                 Sind die Kunden bereit, etwas, das gut läuft,
vorhabens V20 stehen.                                                                             Die Version 2009 läuft fehlerfrei und zufrieden-             für etwas aufzugeben, das dannzumal hoffentlich                  Sie sind Ingenieur, befassen sich aber nun
                                                                                                  stellend. Warum wird eine Version 2020 überhaupt             auch funktioniert?                                               hauptsächlich mit Managementaufgaben.
                                                                                                  notwendig?                                                                                                                    Vermissen Sie das Lösen technischer Probleme?
                                     Von Mark van Huisseling (Interview)
                                     sowie Maya Wipf und Daniele Kaehr (Bild)                                                                                  Solche Bedenken haben wir natürlich ernst genommen,
                                                                                                  Wie der Name schon sagt, wurde die Vorgängerversi-           denn an der bisherigen Lösung haben unsere Kunden                Ich bin ins Marketing eingestiegen und habe techni-
                                                                                                  on das letzte Mal im Jahr 2009 technisch erneuert. Pro-      jahrelang mitgearbeitet, und sie haben ihre Ideen dazu           sche Produkte betreut. Mir macht es Spass, die Zukunft
                                     Wie würden Sie das Viacar-System                             grammiersprache und Technik stammen aber noch aus            eingebracht. Doch trotz Zusatzbelastung im Tages-                zu gestalten. Ich versuche, weit vorauszuschauen und
                                     dem interessierten Laien erklären?                           den 1980er-Jahren. Da die Halbwertszeit in der Infor-        geschäft spüren wir von Seiten der Strassenver-                  meine Energie auf ein Ziel zu konzentrieren. Das ist es,
                                                                                                  matik gering ist und es keine IT-Spezialisten mehr gibt,     kehrsämter hohe Einsatzbereitschaft und Freude.                  was uns mit unserer Kundschaft verbindet – wir wollen
                    Zur Person       Als Fahrzeughalter bekommen Sie von Ihrem kantonalen         die sich damit noch auskennen oder sich darin vertiefen      Die Mitarbeitenden sehen im neuen Projekt offenbar               die beste Lösung und damit die Effizienz im Strassen-
                                     Strassenverkehrsamt jedes Jahr eine Rechnung für die         wollen, unterliegt die Anpassung dem Wandel der Zeit –       eine grosse Chance, bestimmte Prozesse in ihrem                  verkehr garantieren. Der Anspruch an die Verwaltung
           Oscar Schwark, 54, ist    Verkehrsabgabe. Oder Sie kaufen ein neues Auto, und          und ist somit nötig.                                         Arbeitsalltag noch weiter zu verbessern.                         muss sein, dass sie fehlerfrei, schnell und kunden-
 Geschäftsführer der Viacar AG,
                                     der Garagist schreibt Ihr Fahrzeug um. Oder Ihr Kind                                                                                                                                       freundlich arbeitet.
   des Unternehmens, dem das
  Viacar-System V09 gehört und       beantragt einen Lernfahrausweis. Alle administrativen        Ist es nur die Maintenance-Fähigkeit, die nicht              Warum entwickelt sich der Fahrzeugbestand
  das diese Applikation betreibt.    Aufgaben, von den An- und Abmeldungen bis zum Fahr-          mehr gegeben ist, oder sind auch Kapazitätsgründe            eigentlich weiter, man hört ja, das eigene Auto sei              Was werden Sie als nächstes tun?
Eine der grossen Leidenschaften      zeugausweisentzug, werden über eine spezielle Software       ausschlaggebend für die Erstellung der neuen                 fast schon ein Auslaufmodell? Hat dies mit der
 des diplomierten Elektroingeni-     getätigt, welche wir, die Firma Viacar AG, entwickeln las-   Applikation?                                                 Zuwanderung zu tun, oder nimmt der Individual-                   Ein weiteres Strassenverkehrsamt kontaktieren, das
eurs ETH ist das Segeln auf dem
                                     sen und als Produktinhaberin unseren Kunden zur Ver-                                                                      verkehr mit dem eigenen motorisierten Fahrzeug                   noch nicht zu unserem Kundenstamm zählt. Unsere
Zürichsee. Er ist verheiratet, hat
    drei Kinder und lebt in Stäfa.   fügung stellen. Zu diesen Kunden zählen die sechs            Die heutige Lösung ist performant und stabil, das            doch weiter zu?                                                  neue Softwarelösung müssen wir jetzt präsentieren –
                                     Schweizer Strassenverkehrsämter Aargau, Schaffhausen,        Wachstum des Fahrzeugbestands moderat – die Soft-                                                                             und so können wir hoffentlich weitere Kunden akquirieren,
                                     Zug, Zürich, Luzern und Waadt.                               ware könnte also dem jetzigen Bedürfnis standhalten.         Der Fahrzeugbestand ist nicht das Mass aller Dinge.              die das Viacar-System V20 einsetzen werden.

       4 | RoutePlus - Ein Projekt, das bewegt                                                                                                                                                                                                                                        RoutePlus - Ein Projekt, das bewegt | 5
Einer eine Reise tut " Reisen Sie mit! - Technische Erneuerung des Viacar-Systems: " Wenn - Mark van Huisseling
DAS PROJEKT IM ÜBERBLICK                                                                                                                                                                                                                                  RoutePlus Timeline                                                                                                                                                                                                    DAS PROJEKT IM ÜBERBLICK

                                                                                                                                                                       Vorgehen                                     Tätigkeiten                                                   Ziel

                                                                                                                                                   Realisierung

                                                                                                                                                                                                  FAWE (Teil 1)
                                                                                                                                                     Einheit 1

                                                                                                                                                                                                  FUWE
                                                                                                                                                                      Jan. 2016 – Feb. 2017                                                                                                                                                                                                                                                                       Unsere Mission

                                                                                                                                                                                                                                                                               Funktionsumfang mit StVA validiert
                                                                                                                                                                                                                             • Planung • Business Analyse
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Unser Auftrag ist es, die Verwaltung des Schweizer Ver-

                                                                                                                                                   Realisierung

                                                                                                                                                                                              FAWE (Teil 2)

                                                                                                                                                                                              ADMI (Teil 1)

                                                                                                                                                                                                                                 • Umsetzung • Testing
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  kehrswesens auch in Zukunft für alle Bürger schnell,

                                                                                                                                                     Einheit 2

                                                                                                                                                                                              SONDER

                                                                                                                                                                                                                                                                                       und freigegeben.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  einfach und effizient zu gestalten. Dafür müssen wir uns
                                                                                                                                                                      Juni 2016 – Aug. 2017
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  schon jetzt bewegen und das Produkt in steter Zusam-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  menarbeit laufend verbessern. Diese kontinuierliche
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Route führt uns gemeinsam in eine sichere Zukunft.

                                                                                                                                                   Realisierung

                                                                                                                                                                                                  DISPO (Teil 1)
                                                                                                                                                                                                  ADMI (Teil 2)
                                                                                                                                                     Einheit 3
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Veränderungen
                                                                                                                                                                      Nov. 2016 – Feb. 2018
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  dynamisch begegnen
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Die Mobilität der Menschen hängt in unserer heutigen

                                                                                                                                                   Realisierung

                                                                                                                                                                                              DISPO (Teil 2)
                                                                                                                                                     Einheit 4
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Welt zum grossen Teil von einer funktionierenden Ver-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  waltung des Strassenverkehrswesens ab, die im Hin-

                                                                                                                                                                                              REWE
                                                                                                                                                                                              SYWE
                                                                                                                                                                      Mai 2017 – Aug. 2018                                                                                                                                                                                                                                                                        tergrund wirkt und einen reibungslosen Ablauf sicher-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  stellt. Auch wir müssen und dürfen ständig in Bewegung

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Fachbereich administrative Massnahme ADMI | Fachbereich Disposition DISPO | Fachbereich Finanzen REWE | Fachbereich Systemwesen SYWE
                                                                                                                                                   Integration und

                                                                                                                                                                                                                   • Nachführen von V09 Releases
                                                                                                                                                                                                                   • Integration der Fachbereiche
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  bleiben, um die immer komplexer werdenden Bedürf-

                                                                                                                                                     Optimierung

                                                                                                                                                                                                                     • Intensives Testen mit StVA

                                                                                                                                                                                                                                                                   Stabilität sicherstellen,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  nisse in Bezug auf Mobilität zu erfüllen. Nur so können

                                                                                                                                                                                                                                                                    Funktionsumfang und
                                                                                                                                                        (RE5)

                                                                                                                                                                                                                                                                     Viacar-System V20
                                                                                                                                                                                                                           und Umsystemen
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  wir den schnellen Veränderungen der Rahmenbedingun-

                                                                                                                                                                                                                                                                       ist fertigstellt.
                                                                                                                                                                     Nov. 2017 – Aug. 2019                                                                                                                                                                                                                                                                        gen, der rasanten Digitalisierung und den damit verbun-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  denen Erwartungen der Bürger optimal gerecht werden.

                                                                                                                                                   Integration und
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Wir wollen eine Zukunft schaffen, in der sich unsere Kun-

                                                                                                                                                     Optimierung
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  den schnell, sicher und vorausschauend zurechtfinden.

                                                                                                                                                        (RE6)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Fachbereich Fahrzeugswesen FAWE | Fachbereich Führerswesen FUWE | Fachbereich Sonderbewilligungen - SONDER
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Zudem sollen sie den zunehmenden Verwaltungsauf-
                                                                                                                                                                      Mai 2018 – April 2020                                                                                                                                                                                                                                                                       wand unkompliziert und mit Freude bewältigen können.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ein bewegendes Projekt

                                                                                                                                                   Migration
                                                                                                                                                    Luzern
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Für das grosse Projekt RoutePlus arbeiten wir – die
                                                                                                                                                                      Juni 2019 – Feb. 2020                                                                                                                                                                                                                                                                       Viacar AG sowie die ELCA Informatik AG – mit unseren
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Kunden, den Strassenverkehrsämtern, in einer einzig-

                                                                                                                                                   Schaffhausen
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  artigen Projektgemeinschaft zusammen. Gemeinsam

                                                                                                                                                     Migration
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  wollen wir das Premiumprogramm Viacar-System V09

                                                                                                                                                                                                                                                                        Kunden der StVA bemerken die Umstellung nicht.
                                                                                                                                                                                                                                                                        Der Tagesbetrieb ist performant und zuverlässig.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  als die weiterhin beste Lösung am Markt weiterentwi-

                                                                                                                                                                                                                   • Integration in Umsysteme im StVA und Kanton

                                                                                                                                                                                                                                                                         Viacar-System V20 ist in allen StVA produktiv.
                                                                                                                                                                      Nov. 2019 – Mai 2020                                                                                                                                                                                                                                                                        ckeln, um es dann schliesslich als Viacar-System V20 zu

                                                                                                                                                                                                                         • Testen • Schulung • Generalprobe
                                                                                                                                                                                                                         • Umstellung auf Viacar-System V20
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  etablieren. Durch die optimale Zusammenarbeit leben
          In der Business-Analyse werden der Code des Viacar-Systems V09     jeweils parallel die Business-Analyse, die Entwicklung, das
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  wir eine starke Partnerschaft mit unseren Kunden. So

                                                                                                                                                   Migration
          sowie die fachlichen Anforderungen der sechs StVA detailliert      Testing und die Verifikation. Auf diese Weise ist für die StVA

                                                                                                                                                    Aargau
          untersucht und aus den Ergebnissen die Anforderungen an das        eine hohe Transparenz bei der laufenden Umsetzung des                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                können bestehende und künftige Anwender den Bür-
          Viacar-Sytem V20 erhoben.                                          Viacar-Systems V20 sichergestellt, und es können, wo nötig,                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          gern auch weiterhin einen exzellenten und zukunfts-

                                                                                                                                                                                                                                      • Planung
                                                                             Korrekturen angebracht werden.                                                           Jan 2020 – Juli 2020                                                                                                                                                                                                                                                                        sicheren Service anbieten.
          Das Vorgehen bei der Business-Analyse erfolgt entlang verschie-
          dener Fachbereiche wie Führerwesen (FUWE) oder Fahrzeug-           Die Migration und Abnahme erfolgt gestaffelt und gliedert sich je
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Wir wissen die praktischen Erfahrungen unserer Kun-

                                                                                                                                                   Migration
          wesen (FAWE). Die hohe gegenseitige Abhängigkeit unter den         StVA in zwei Phasen – die Vorbereitung und den Rollout. In der
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  den und Partner sehr zu schätzen, gehen sachkun-

                                                                                                                                                     Zug
          Fachbereichen im Viacar-System führt dazu, dass ein Fachbereich    Phase der Vorbereitung erfolgen die Erstellung des Migrationsplans,
          allein in der Business-Analyse initial nicht vollständig erfasst   die Vorbereitung der Schulung und der Aufbau des Applikations-                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       dig auf ihre Wünsche ein und arbeiten gemeinsam mit
          werden kann. Diese bewusst geplanten «Lücken» werden während       managements gemäss ITIL. In der Phase des Rollouts erfolgen die
                                                                                                                                                                     März 2020 – Sept. 2020                                                                                                                                                                                                                                                                       ihnen an den erforderlichen Anpassungen. Bei all den
          der Integration geschlossen.                                       Datenübernahme, die Schulung, die Anbindung der kantonalen                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           notwendigen Veränderungen und Herausforderungen
                                                                             Systeme, die Abnahme, das Go-live des Viacar-Systems V20 und                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         bleiben wir unserer RoutePlus treu, setzen auf Konti-
                                                                                                                                                   Migration
                                                                                                                                                    Waadt

          Jeder Fachbereich wird in mehrere fachlich zusammengehörende
                                                                             die Betriebsstabilisierung.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          nuität und werden mit viel Leidenschaft immer weiter
          Einheiten unterteilt. Die Analyse der Prozesse, Geschäftsregeln
                                                                             Parallel dazu wird das Viacar-System V09 gemäss den Bedürf-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  daran arbeiten, die Besten zu bleiben!
          und Anforderungen erfolgt gebündelt in einem mehreren Wochen
                                                                                                                                                                      Mai 2020 – Nov. 2020
          andauernden Business-Analyse-Prozess. Anschliessend erfolgen       nissen der StVA weiterentwickelt. An jedem Go-live eines StVA
          die Entwicklung und die Tests. Der jeweilige Stand der Software    steht der gleiche Funktionsumfang des Viacar-Systems V09 und                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         In 3 Minuten erklärt
                                                                                                                                                   Migration

          wird durch die StVA validiert. Mehrere Einheiten durchlaufen       V20 zur Verfügung.
                                                                                                                                                    Zürich

                                                                                                                                                                      Juli 2020 – Dez. 2020
6 | RoutePlus - Ein Projekt, das bewegt                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   RoutePlus - Ein Projekt, das bewegt | 7
Einer eine Reise tut " Reisen Sie mit! - Technische Erneuerung des Viacar-Systems: " Wenn - Mark van Huisseling
Blick hinters Firmenschild                                                                                                                                                                                                                                            Blick hinters Firmenschild

                                                                                                                                                                  Projekte wie das Viacar-System V20 stellen hohe Anfor-
                                                                                                                                                                  derungen an ELCA. Es ist essenziell, die Bedürfnisse der
                                                                                                                                                                  Kunden genau zu kennen und darauf einzugehen. Eine
                                                                                                                                                                  der grössten Herausforderungen in IT-Projekten ist
                                                                                                                                                                  meist das Budget. Der Kostendruck auf Unternehmen
                                                                                                                                                                  wird immer stärker-und das geht auch an den Investiti-
                                                                                                                                                                  onen im wichtigen Bereich der Business-IT nicht spurlos
                                                                                                                                                                  vorüber. Unkontrollierbar steigende Budgets machen
                                                                                                                                                                  Entscheidungsträgern Angst. ELCA hat in dieser Situati-
                                                                                                                                                                  on gute Erfahrungen mit Fixpreisprojekten gemacht und
                                                                                                                                                                  dies auch der Viacar AG, der Besitzerin des Viacar-Sys-
                                                                                                                                                                  tems, angeboten. Das zeugt von grossem Vertrauen
                                                                                                                                                                  in die eigenen Fähigkeiten. Die Disziplinen Projekt-
                                                                                                                                                                  management, Business-Analyse und technologische
                                                                                                                                                                  Exzellenz müssen perfekt zusammenspielen, damit             «Konstant neue Talente in die Firma holen.» ELCA setzt auf hochqualifizierte Mitarbeitende.
                                                                                                                                                                  ein für alle Beteiligten zielführendes Ergebnis erreicht
                                                                                                                                                                  werden kann. Bei ELCA hat dieses Prinzip eine bereits       «Wir möchten unsere Position als einer der führenden
                                                                                                                                                                  25-jährige Tradition.                                       und unabhängigen Schweizer Softwareanbieter weiter
                                                                                                                                                                                                                              festigen. Wie unsere Mitstreiter auch brauchen wir dazu
                                                             Ferruccio Lagutaine, ELCA-Chief-Operating-Officer und -Mitinhaber: «Einen tollen Mehrwert bieten.»
                                                                                                                                                                  Möglich wird ein solches Konzept vor allem durch hoch-      viele Talente – und wir suchen nur die Besten.»
                                                                                                                                                                  qualifizierte Mitarbeitende, stringente Prozesse und kei-

   Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten
                                                                                                                                                                  nerlei Kompromisse bei der Qualität der Kompetenzen.        Gute Chancen also für fähige Spezialisten, denn das
                                                                                                                                                                  Lagutaine dazu: «Nicht zuletzt dank immer neuer innova-     Wachstum des IT-Sektors setzt sich auch in wirtschaft-
                                                                                                                                                                  tiver Projekte wie zum Beispiel des Viacar-Systems V20,     lich herausfordernden Zeiten fort. Das führende Ana-
                                                                                                                                                                  sind wir gefordert, konstant neue Talente in die Firma zu   lystenhaus IDC hat dies in seiner Studie zum Schweizer
  Eine Softwareapplikation ist nur so gut wie die Menschen, die sie entwickeln.                                                                                   holen, welche wir in unseren Technologien und für unse-     IT-Markt 2014-2019 bestätigt: 2015 erreichten die IT-Aus-
                                                                                                                                                                  ren «way of work» ausbilden. Im letzten Jahr ist es uns     gaben der Schweizer Unternehmen ein Volumen von rund
  Das neue Viacar-System V20 wird von der grössten und ältesten Anbieterin für                                                                                    gelungen, so viele neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter    16,3 Milliarden Schweizer Franken. Ein Jahr zuvor lag
  Individualsoftware der Schweiz realisiert, der Firma ELCA Informatik. route                                                                                     wie nie zuvor für eine Tätigkeit bei ELCA zu begeistern.
                                                                                                                                                                  Die meisten von ihnen haben einen Hochschulabschluss
                                                                                                                                                                                                                              dieser Wert noch bei 15,8 Milliarden – der Trend geht also
                                                                                                                                                                                                                              auch in einer Zeit nach oben, in der andere Branchen Um-
  stellt das Unternehmen vor.                                                                                                                                     oder zumindest mehrjährige Erfahrung im komplexen           satz und Gewinn verlieren. Diesen Trend antizipiert die
                                                                                                                                                                  Projektumfeld.» Eine Investition in die Zukunft, denn       ELCA Informatik AG klar. Beste Voraussetzungen also für
                           Von Irene M. Wrabel (Text) sowie Maya Wipf und Daniele Kaehr (Porträt)                                                                 ELCA hat auch weiterhin viel vor, wie der COO erzählt:      weitere erfolgreiche Projekte wie das Viacar-System V20.

                           Die Entwicklung von Viacar V20 ist die Aufgabe der ELCA           rung: «Wir versuchen, eine gute und tragfähige Brücke zwi-
                           Informatik AG. Seit fast fünf Jahrzehnten ist die Soft-           schen technologischer Marktentwicklung und den Anfor-
                           warespezialistin auf dem Schweizer Marktplatz erfolg-             derungen unserer Kunden zu bauen. Es ist unser höchstes
                           reich tätig. Sie ist damit der älteste und zugleich grösste       Ziel, unseren Kunden sowie den Kunden unserer Kunden
                           unabhängige Hersteller von Individualsoftware in der              dank bestens funktionierender Technologien und Lösungen
                                                                                                                                                                                                                  Innovative Angebote für zukunftsorientierte Unternehmen
                           Schweiz. Neben dem Hauptsitz in Lausanne unterhält ELCA           einen tollen Mehrwert zu bieten.»                                                                                    Die ELCA Informatik AG bietet umfassende IT-Dienstleistungen und entwickelt sowie
                           Niederlassungen in Zürich, Genf, Bern, Paris, Madrid und                                                                                                                               implementiert effektive Lösungen an der Schnittstelle von Business und Technologie
                           Ho Chi Minh City. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen           Eine leistungsfähige und moderne Informationstechno-                                                                 (IT-Business-Consulting, Software-Engineering und System-Integration).
                           rund 740 Mitarbeitende (Stand: 2015). Trotz steigendem            logie ist mittlerweile zum kritischen Erfolgsfaktor in fast                                                          Eine Auswahl an Projekten in unterschiedlichen Branchen:
                           Konkurrenzdruck und herausfordernden Marktbedingun-               allen Branchen geworden. Die Strassenverkehrsämter
                           gen konnte ELCA die positive Entwicklung der letzten Jahre        nutzen mit der Softwarelösung Viacar-System seit vielen                                                              ■ Bundesamt für Strassen (ASTRA) – die Applikation VUGIS wurde entwickelt, um «Unfall-
                                                                                                                                                                                                                    hotspots» auf den Strassen zeitnah transparent zu machen. So können Massnahmen er-
                           mit einem im Branchenvergleich überdurchschnittlichen             Jahren eine Applikation zur Abdeckung sämtlicher rele-
                                                                                                                                                                                                                    griffen werden, um weitere Unfälle zu verhindern und die Strassen sicherer zu machen.
                           Umsatzwachstum von mehr als 5 Prozent auch 2015 fort-             vanter Geschäftsprozesse. Nur dank des hohen Automa-
                           setzen (Umsatz 2015: 107,1 Mio. CHF). Eine wichtige Rolle         tisierungsgrades des Systems ist die ständig zunehmen-                                                               ■ Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften – mit einer innovativen Stakeholder-
                           für diesen dauerhaften Erfolg spielt die Tatsache, dass           de Anzahl an zu erledigenden Fällen zu bewältigen. Doch                                                                Management-Lösung, basierend auf Microsoft Dynamics CRM, hat die ZHAW die Voraus-
                           ELCA sich nie auf ihren Lorbeeren ausgeruht hat, sondern          um auch weiterhin zukunftsfähig zu bleiben, muss diese                                                                 setzung geschaffen, ihre Anspruchsgruppen optimal zu informieren und zu mobilisieren.
                           immer die Weiterentwicklung, die Herausforderung ge-              Lösung nun auf eine modernere Basis gestellt und tech-                                                               ■ SUVA/Sumex – Dank eines Tools, welches Millionen von Krankenkassenrechnungen auf
                           sucht hat. So hat sich das Unternehmen vom Codeentwick-           nisch erneuert werden. Ziel ist es, den Betrieb günstiger                                                              Fehler analysiert, sparen die 40 Mitglieder von Sumex (unter Federführung der SUVA) einen
                           ler einer Steuerungssoftware für den Staudamm Grand               zu machen und künftig notwendige Änderungen und Wei-                                                                   dreistelligen Millionenbetrag pro Jahr.
                           Dixence zum Anbieter eines umfassenden Portfolios von             terentwicklungen zu vereinfachen – bei gleichzeitig opti-                                                            ■ Privatbank Von Graffenried – ein zentrales CRM-System ermöglicht es der Bank, den
                           Leistungen im Bereich des Managements von Informatik              mierter Stabilität des Systems. Ab Sommer 2019 ist die                                                                 Spagat zwischen hohen gesetzlichen Anforderungen, Produktivitätssteigerungen sowie
                           projekten entwickelt. Ferruccio Lagutaine, Chief-Operating-       stufenweise Einführung des Viacar-Systems V20 in den                                                                   hochprofessionellem Kunden-Management zu bewältigen.
                           Officer und Mitinhaber, setzt auf starke Kundenorientie-          Strassenverkehrsämtern geplant.

8 | RoutePlus - Ein Projekt, das bewegt                                                                                                                                                                                                                                              RoutePlus - Ein Projekt, das bewegt | 9
Einer eine Reise tut " Reisen Sie mit! - Technische Erneuerung des Viacar-Systems: " Wenn - Mark van Huisseling
Brief aus dem Strassenverkehrsamt Zürich                                                                                                                                                                                    Brief aus dem Strassenverkehrsamt Zürich

                      «Ohne Viacar könnte ich nur
                           noch E-Mails schreiben – oder
                           Betriebsferien machen»
                           Rolf Grüninger, langjähriger Geschäftsleiter des Strassenverkehrs-
                           amtes des Kantons Zürich, erzählt von seinen Erfahrungen mit dem
                           Viacar-System V09 und beschreibt seine Erwartungen an die neue
                           Version. Ausserdem gibt er, kurz vor seiner Pensionierung, Einblick
                           in den – manchmal lustigen – Arbeitsalltag.
                           Von Hanna Lauer (Text) sowie Maya Wipf und Daniele Kaehr (Bild)

                           Hoch oben über der Limmatstadt im Strassenverkehrs-           registrierte Fahrzeuge», sagt Grüninger. Er erklärt diese
                           amt Zürich am Fuss des Uetlibergs sitzt Rolf Grüninger.       Zunahme zur Hauptsache durch die Zuwanderung, denn
                           Ein helles Zimmer, ein Bild und eine Pflanze – so sieht       interessanterweise stieg in der beobachteten Zeit das
                           das Büro des Geschäftsleiters aus. Die Aussicht ist be-       Durchschnittsalter der Neulenker. So beantragte in jün-
                           neidenswert, der Mann mit roter Krawatte und hell-            gerer Vergangenheit längst nicht mehr jeder Volljähri-
                           blauem Hemd freundlich. Er ist seit 17 Jahren im Ver-         ge sofort den Lehrfahrausweis: «Die Zeiten haben sich
                           kehrsgeschäft. Als Rechtsanwalt und Notar war er zuvor        geändert, ein Auto hat nicht mehr das gleiche Prestige
                           am Gericht und in der Advokatur beschäftigt, bevor er         wie früher.» Dazu kommt, dass der Kanton Zürich über
                           via Sicherheitsdirektion als Quereinsteiger zum Stras-        ein gut ausgebautes, dichtes öffentliches Verkehrsnetz
                                                                                                                                                                                                                    «Ein Höchstmass an Stabilität»: Rolf Grüningers Wunsch an die neue Applikation Viacar-System V20.
                           senverkehrsamt Zürich kam.                                    verfügt. Und junge Erwachsene sind heute länger in der
                                                                                         Ausbildung, die Kosten für die Fahrzeugprüfung sind ge-
                           Der 61-jährige Zugerbieter, der Ende Juni in den wohlver-     stiegen, und das Bewusstsein über Alkohol am Steuer
                           dienten Ruhestand geht, hat die operative Gesamtverant-       hat sich ebenfalls verändert. «Wenn ich meine Tochter       Personenwagen, der angemalt war wie ein Polizeifahr-         den. «Der Umstieg auf das Viacar-System V20 stellt eine
                           wortung über alle sechs Strassenverkehrsämter des be-         frage, ob sie mein Auto brauchen will, sagt sie, dass sie   zeug. Oder für einen mit kippenden Büchern bemalten          Totalrevision dar», sagt Grüninger. Eine Totalrevision
                           völkerungsreichsten Kantons der Schweiz – ausserdem           entweder ein Glas Wein trinke oder ein Fahrzeug lenke,      Lastwagen.» Auch wenn die Bilder witzig sind, zugelas-       aber, die er begrüsse, denn die Software werde so auf
                                                                                         aber nicht beides.»                                         sen werden können solche Fahrzeuge nicht – zu gross ist      eine moderne technische Basis gestellt, die den Betrieb
                                                                                                                                                     die Gefahr, dass andere Strassenteilnehmer davon irre-       günstiger mache und künftige notwendige Änderungen
    «Ein Ende des wachsenden Mobilitätsbedürfnisses                                      Trotzdem ist kein Ende des wachsenden Mobilitäts-           geführt werden. Und einmal sei sogar ein Fahrzeughal-        und Weiterentwicklungen vereinfache.
           ist nicht in Sicht. Das stellt die Strassenver-
                                                                                         bedürfnisses in Sicht. Und das stelle die Strassenver-      ter gekommen, der auf dem Beifahrersitz seines Autos
      kehrsämter vor grosse Herausforderungen. Und
         sie müssen mit der rasanten Entwicklung der                                     kehrsämter vor grosse Herausforderungen. Es bedingt         einen Ofen installiert hatte. Das «Chämi» sei, was die Si-   Das Viacar-System sei sozusagen das Herz der vor-
              Informationstechnologie Schritt halten.»                                   zum Beispiel Anpassungen der Infrastruktur, also von        cherheit betrifft, ordnungsgemäss angebracht worden,         genannten Strassenverkehrsämter. «Und würde die-
                                                                                         Strassen und Schienen. Und die Strassenverkehrsämter        erinnert sich Grüninger. Wie kommt man auf so eine           ses Herz einen Stillstand erleiden, könnte ich nur noch
                                           Rolf Grüninger
                                                                                         müssten mit der rasanten Entwicklung der Informati-         Idee? «Der Halter habe im Auto einen Ofen gewünscht,         E-Mails schreiben oder Betriebsferien machen», sagt
                                                                                         onstechnologie Schritt halten, sagt Grüninger. Auch         weil er ab und zu im Wagen übernachte – und schliess-        Grüninger. Auch für das Strassenverkehrsamt Zürich
                           für die Schifffahrtskontrolle auf den zürcherischen Ge-       das teilautonome und vollautonome Fahren (Fahrzeuge         lich sei es kalt in der Nacht …»                             stellt das Viacar-System das wichtigste zentrale Ar-
                           wässern, alle Administrativmassnahmen, die Führeraus-         mit Sensortechnik und/oder Autopilot) stellt einen be-                                                                   beitsmittel für die tägliche Bewirtschaftung von unzäh-
                           weisentzugsbehörde sowie den Garagenbetrieb Walche,           deutenden Entwicklungsschritt der Mobilität dar – «Es       Das Herz der                                                 ligen Geschäftsfällen dar, die abgewickelt werden müs-
                           der für Chauffeurfahrten der Magistratspersonen und die       müssen Fragen rund um Versicherung und Produkt-             Strassenverkehrsämter                                        sen. Was erhofft sich Rolf Grüninger, der Ende Juni 2016
                           verwaltungsinternen Autovermietungen zuständig ist.           haftpflicht beantwortet werden. Bei Kollisionsereignis-                                                                  nach 17 Jahren am Strassenverkehrsamt Zürich in Pen-
                                                                                         sen braucht es beispielsweise Güterabwägungen.»             Bis Ende 2020 soll an den sechs Schweizer Strassenver-       sion geht, von der neuen Applikation, beziehungsweise
                           Die grösste Herausforderung der vergangenen 15 Jahre                                                                      kehrsämtern, die mit der Viacar AG zusammenarbeiten          was wünscht er sich für seinen Nachfolger? «Ein Höchst-
                           sei das Wachstum des Fahrzeugbestandes im Kanton Zü-          Skurrile Beschriftungen                                     (Aargau, Luzern, Schaffhausen, Waadt, Zug und Zürich),       mass an Stabilität.» Gleichzeitig sollte die Ausbaufähig-
                           rich und der damit verbundene massive Ausbau sowie die        von Fahrzeugen                                              und in Bassersdorf (wo 2016/17 ein Amt eröffnet wird) die    keit für weitere Automatisierungsschritte verbessert
                           Modernisierung der Infrastruktur gewesen, sagt er. Dieser                                                                 neue Applikation Viacar-System V20 implementiert wer-        werden, und die Betriebskosten sollten niedrig gehalten
                           Bestand wuchs seit 2001 um über 200 000 Einheiten – von       Grüninger befasste sich in seinem Departement täglich       den. Das Viacar-System V09, die bisherige Software, tut      werden können. Und schliesslich sei für alle Mitarbeiten-
                           rund 700 000 auf heute 950 000 Strassen- und Wasser-          mit ernst zu nehmenden Themen, nichtsdestotrotz gab         es also Grüninger gleich und geht sozusagen langsam in       den, die bereits mit dem Viacar-System arbeiten, die Be-
                           fahrzeuge (davon rund 12 000 Schiffe). «Man muss das          es in seinem Berufsalltag auch Lustiges: «Immer wieder      Pension. Sie ist in einer Programmiersprache geschrie-       nutzerfreundlichkeit matchentscheidend: «Ziel ist, dass
                           einmal im Verhältnis sehen: Die Kantone Solothurn und         bekomme ich Zulassungsanfragen von bemalten oder            ben, die heute nicht mehr verbreitet ist und es entspre-     die Aufwände für Schulungen von neuen Mitarbeitenden
                           Thurgau zum Beispiel bringen es je auf insgesamt 200 000      beschrifteten Fahrzeugen», sagt er. «Etwa von einem         chend schwierig macht, Wartungsfachleute dafür zu fin-       minimiert werden können.»

10 | RoutePlus - Ein Projekt, das bewegt                                                                                                                                                                                                                               RoutePlus - Ein Projekt, das bewegt | 11
Einer eine Reise tut " Reisen Sie mit! - Technische Erneuerung des Viacar-Systems: " Wenn - Mark van Huisseling
Hier schreibt der Insider                                                                                                                                                                                                                                                                 PANOPTIKUM

                                                                                                                                                                         Zahlen & Fakten
                                                                                                          wältigen ohne ein IT-System wie das Viacar-System V09,
                                                                                                          das absolut zuverlässig funktioniert. Ich war damals einer
                                                                                                          der «Geburtshelfer» des heutigen Viacar-Systems V09,
                                                                                                          da es ursprünglich vom Strassenverkehrsamt Aargau, in
                                                                                                          enger Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung des Kantons
                                                                                                          Aargau, entwickelt wurde. Dennoch empfinde ich die Ver-        Die reibungslose Verwaltung des Schweizer
                                                                                                          abschiedung der aktuellen Software und das kommen-             Verkehrswesens wird zur ständig wachsenden
                                                                                                          de Systemupdate nicht als trauriges Ereignis. Die heutige      Herausforderung. Dazu einige eindrückliche
                                                                                                          Version ist in die Jahre gekommen, und wir müssen nach
                                                                                                          vorne schauen. Auf dem neuesten Stand der Technik zu           Zahlen und Fakten.
                                                                                                          sein, ist schon im Hinblick auf die wachsenden Kunden-

                                                                                                                                                                                                   2,5 Mio.
                                                                                                                                                                                                                                                               70 000
                                                                                                          zahlen sowie die Kosteneffizienz notwendig.

                                                                                                          Die Funktionen, die heute schon gut laufen, werden über-
                                                                                                          nommen. Gleichzeitig können Optimierungsvorschläge in                                    Zulassungen
                                                                                                          den Lösungsprozess einfliessen und direkt umgesetzt wer-                                                                                             Die Zahl der Zulassungen hat sich in den vergangenen
                                                                                                          den. Ich zweifle nicht daran, dass das Viacar-System V20                                 In den sechs Kantonen gibt es bereits über 2,5 Milli-       30 Jahren verdoppelt. Alleine im Kanton Zürich kom-
                                                                                                          noch besser sein wird und uns weitere Arbeitsschritte                                    onen Zulassungen für Kraftfahrzeuge. Diese bringen
« Nach vorne schauen und
                                                                                                                                                                                                                                                               men jährlich rund 70 000 Neuzulassungen dazu. Dies
                                                                                                          erleichtern kann. Wir sind zwar heute im Prozessablauf                                   einen enormen Verwaltungsaufwand mit sich, der              lässt die Dynamik neuer Herausforderungen erahnen.
                                                                                                          schon sehr schnell, aber ich halte es für möglich, dass                                  zudem ständig wächst. Ob Privatkunden, Fahrlehrer,

  nicht in den Rückspiegel »                                                                              wir noch schneller werden. Wie diese Beschleunigung

                                                                                                                                                                                                                                                                        6000
                                                                                                                                                                                                   Garagisten oder Polizeistellen: Sie alle möchten Zu-
                                                                                                          und Verbesserung unseres Arbeitsalltags konkret aus-
                                                                                                                                                                                                   griff auf laufend aktualisierte Daten – schnell, zuver-
                                                                                                          sehen wird, wird sich zeigen. Schliesslich befinden wir
                                                                                                                                                                                                   lässig und bedienungsfreundlich.
                                                                                                          uns erst ganz am Anfang des Entwicklungsprozesses. In

                                                                                                                                                                                                  900
                                  Als Leiter der Sektion Verkehrszu-                                      der Fahrzeugdisposition arbeiten wir heute in einem Teil-                                                                                                     Geschäftsfälle im Bereich Fahrzeug-
                                                                                                          bereich gelegentlich mit einer Liste, die aus dem jetzigen                                                                                                    wesen werden durchschnittlich pro Tag mit
                                  lassung beim Strassenverkehrsamt                                        Viacar-System V09 heraus produziert wird und die wir
                                                                                                                                                                                                                                                                        dem Viacar-System V09 ausgeführt.
                                  Aargau prägte unser Autor das heu-                                      dann recht umständlich in eine Excel-Datei transferieren
                                                                                                                                                                                                                                                                        Dazu gehören:
                                                                                                          müssen, bevor wir sie wieder importieren können. Mit dem
                                  tige Viacar-System V09 massgeblich                                      Update wird es künftig einfachere Möglichkeiten geben,                                  Mitarbeitende                                                         ●	Schilderdeponierungen
                                                                                                                                                                             In den sechs Strassenverkehrsämtern der                                                    ● Ausserverkehrsetzungen von Fahrzeugen
                                  mit. Dem kommenden Systemupdate                                         ohne solche Schnittstellen direkt ans Ziel zu kommen.
                                                                                                                                                                                                                                                                        ● Wiederinverkehrsetzungen
                                                                                                                                                                                Kantone Aargau, Luzern, Schaffhausen,
                                  sieht er positiv entgegen.                                              Ich gehe davon aus, dass der Systemübergang schnell             Waadt, Zug und Zürich sind rund 900 Mitarbei-
                                                                                                                                                                                                                                                                        ● Neueinlösungen
                                                                                                                                                                                                                                                                        ●	Umschreibungen
                                                                                                          passieren und es zu keinen grösseren Schwierigkei-                 tende beschäftigt. Mit der Fachapplikation
                                  Von Richard Spathelf und Sarah Stutte (Protokoll)                                                                                                                                                                                     ● Mutationen an Fahrzeugdaten
                                  sowie Maya Wipf und Daniele Kaehr (Bild)                                ten kommen wird. Es ist im Interesse aller Beteiligten,                 Viacar-System sorgen sie gemeinsam                                                    ● Wechselschildeinlösungen
                                                                                                          dass das Viacar-System V20, wenn es in Betrieb genom-                   täglich dafür, dass die Verwaltung des                                                ● Kontrollschildabtretungen
                                  In der Verkehrszulassung des Strassenverkehrsamts                       men wird, ausgereift und voll ausgetestet ist. Natürlich ist               Verkehrswesens reibungslos läuft.                                                  ● Versicherungsaufhebungen
                                  des Kantons Aargau erledigen wir heute den Grossteil                    es eine Illusion, zu glauben, dass nach einer Systemein-
                                  der Tagesarbeit mit der jetzigen Software, dem Viacar-                  führung – jedenfalls wenn es sich um ein System dieser
                                  System V09. Zu Spitzenzeiten müssen wir täglich bis                     Grösse und Komplexität handelt – alles sofort reibungslos
                                  1000 Schaltergeschäfte in unseren Kundenzentren be-                     funktioniert, das braucht seine Zeit. Aber ich denke, der
                                  arbeiten. Hinzu kommen nochmals 1000 per Post einge-                    Umfang der notwendigen Nachbesserungen dürfte sich
                                                                                                                                                                                                                                  Anteile der Verkehrszwecke an der Tagesdistanz
                                  reichte Gesuche und die telefonischen Anfragen, die sich
                                  im Bereich Verkehrszulassung pro Jahr auf circa 220 000
                                                                                                          in einem sehr kleinen, überschaubaren Bereich bewegen.
                                                                                                          Die Vorbereitungen durch die beteiligten Stakeholder lau-
                                                                                                                                                                                            Frei – Zeit
                                                                                                                                                                                          zum Fahren
                                                                                                                                                                                                                                                                                     Arbeit
                                  Anrufe belaufen. Diese Arbeit könnten wir gar nicht be-                 fen sehr gut, und die Beteiligten testen laufend, ob sich                                                                              6%
Zur Person                                                                                                                                                                                                                                  5%
                                                                                                          das alte System nahtlos in das neue überführen lässt. Die                                                                                                                  Ausbildung
                                                                                                                                                                                                                                                             24%
Richard Spathelf ist Leiter der Sektion Verkehrszulassung beim Strassenverkehrsamt Aargau mit Sitz        Zusammenarbeit mit der Viacar AG erlebe ich als sehr
in Schafisheim. Hier werden von seinem Team aus 59 Mitarbeitenden die Immatrikulationen sämtlicher        konstruktiv. Auch die Spezialisten der neuen Entwickler-                                                                                                                   Einkauf
                                                                                                                                                                             Mit Abstand bedeutendster Verkehrszweck ist
Strassen- und Wasserfahrzeuge vorgenommen sowie Kontrollschilder für diese Fahrzeuge abgegeben.           firma ELCA haben sich innert kürzester Zeit umfassend in
Ebenso werden die Gesuche um Erteilung von Lernfahrausweisen und die Abgabe von Führerausweisen                                                                            heute die Freizeit. Der Anteil der zurückgelegten                                                         Geschäftliche Tätigkeit, Dienstfahrt
                                                                                                          die Prozesse eingearbeitet, und sie sind sehr daran inter-                                                                                               5%
nach bestandener Führerprüfung abgewickelt. Im Weiteren werden ausländische Führerausweise um-                                                                              Tagesdistanzen für Freizeitaktivitäten im Inland
                                                                                                          essiert, eine gute Softwarelösung umzusetzen.                                                                            40%                                               Freizeit
getauscht und die theoretischen und praktischen Führerprüfungen sowie die Fahrzeugprüfungen orga-
nisiert. In einem kleinen Team werden Sonderbewilligungen für Ausnahmefahrzeuge ausgestellt, für die
                                                                                                                                                                            beträgt rund 40 %. Deutlich abgeschlagen folgt
                                                                                                          Das ist gut so und wichtig, denn in Zukunft wird sich im                                                                                                                   Service und Begleitung
aufgrund ihrer Masse (Länge, Breite, Höhe, Gewicht) spezielle Fahrrouten und -zeiten vorgegeben werden.                                                                   mit einem Anteil von 24 % das Pendeln zur Arbeit,                                  13%
                                                                                                          Bereich Mobilität viel verändern – auch wegen des vor-                     gefolgt vom Einkaufsverkehr mit 13 %.                                                           Andere
Spathelf arbeitet seit 37 Jahren im Strassenverkehrsamt des Kantons Aargau. Er ist zudem in Arbeits-                                                                                                                                                  7%
                                                                                                          ausgesagten Bevölkerungswachstums und der damit
gruppen des Bundesamtes für Strassen (ASTRA) und in der Kommission Verkehrszulassung der Verei-
nigung der Strassenverkehrsämter (asa) tätig.
                                                                                                          steigenden Zahl immatrikulierter Fahrzeuge. Auf uns alle                                                                                                       Quelle: Statistik Schweiz © BFS/ARE
                                                                                                          wird also viel Arbeit zukommen.

       12 | RoutePlus - Ein Projekt, das bewegt                                                                                                                                                                                                                                   RoutePlus - Ein Projekt, das bewegt | 13
Einer eine Reise tut " Reisen Sie mit! - Technische Erneuerung des Viacar-Systems: " Wenn - Mark van Huisseling
Hintergrund                                                                                                                                                                                                                     Hintergrund

                                                                                                                                                      Nach nicht mal einer Stunde und vier Aufnahmen ist das
                                                                                                                                                      Werk im Kasten, das heisst aufgezeichnet. Knappe fünf
                                                                                                                                                      Minuten lang ist es. «Das Stück klingt genau so, wie ich
                                                                                                                                                      es mir vorgestellt habe», sagt Wettstein, nachdem er sein
                                                                                                                                                      eigenes Werk zum ersten Mal von anderen Musikern ge-
                                                                                                                                                      spielt gehört hat. Es sei ein schönes Gefühl.

                                                                                                                                                      Vielseitiger Werkkatalog
                                                                                                                                                      Wettstein schreibt Lieder und komponiert seit seiner
                                                                                                                                                      Kindheit. Heute lebt er als freischaffender Komponist mit
                                                                                                                                                      seiner Familie am Zürichsee. Er studierte Theorie und
                                                                                                                                                      Komposition in Zürich und liess sich in St. Petersburg
                                                                                                                                                      und am Tschaikowsky-Konservatorium in Moskau aus-
                                                                                                                                                      bilden. «Wenn ich komponiere, bin ich in einer anderen
                                                                                                                                                      Welt, in einer Parallelwelt», sagt er. Wichtig sei dem Vater

                      «Ich brauche Musik, damit meine                                                                                                 eines 13-jährigen Jungen, dass die Stimmung in seiner
                                                                                                                                                      Familie gut ist. «Sonst kann ich nicht komponieren», ver-

                       Seele gesund ist»
                                                                                                                                                      rät er. Wettsteins Werkkatalog ist gross und vielseitig. Er
                                                                                                                                                      schreibt für Soloinstrumente genauso wie für Streich-
                                                                                                                                                      quartette, Flötensextette, Klaviertrios – er komponiert
                                                                                                                                                      Lieder für Chöre und Kantaten für Orchester. Ferner ar-
                                                                                                                                                      beitet er mit Kindern und Jugendlichen zusammen und
                          Martin Wettstein sorgt für die Musik. Der Zürcher Komponist untermalt                                                       unterrichtet an der Musikschule Konservatorium Zürich
                          das Softwareprojekt der Viacar AG und der ELCA AG musikalisch. In seiner                                                    und an der Zürcher Hochschule der Künste. «Ich brauche
                          Komposition Fusion-Drive treffen zwei Gegensätze aufeinander und ver-                                                       Musik, damit meine Seele gesund ist. Gute Musik ist wie
                                                                                                                                                      ein feines Essen oder ein schöner Wein.»
                          schmelzen miteinander – wie das bestehende Viacar-System V09 und die
                          neue Applikation V20.                                                                                                       www.martinwettstein.net

                          Von Carole Bolliger (Text) sowie Maya Wipf und Daniele Kaehr (Bild)

                          Langsam, romantisch, mit Klavier und Violine fängt das        musikalisch ausdrücken», sagt er. Fusion-Drive – wörtlich
                          Stück an. Zwei Instrumente spielen zuerst alleine ihre        übersetzt etwa «Vereinigungsschub» – steht aber auch

                                                                                                                                                      RoutePlus im Internet
                          ganz eigene Melodie. Als die Panflöte einsetzt, wird es       für das fruchtbare Zusammenspiel zweier unterschied-
                          wilder und lauter. Gegensätze prallen aufeinander, die        licher Speichersysteme in einem Computer: Ein externer
                          scheinbar widersprüchlichen Melodien ergänzen sich            Flash-Speicher wird mit einer internen Festplatte zu
                          perfekt zu einem Ganzen. Als «sinnlich» bezeichnet Mar-       einem logischen Laufwerk verbunden. «So trifft hohe
                          tin Wettstein seine Komposition. «Zwei Gegensätze, die        Kapazität auf hohe Leistung, und beide ergänzen sich
                          aufeinandertreffen und schlussendlich zusammenfin-            auf perfekte Weise», sagt Wettstein.
                          den.» So klingt Fusion-Drive. Der Zürcher hat das Stück                                                                     Um laufend über RoutePlus «à jour» zu sein, wurde eine
                                                                                                                                                      eigene Projektwebsite entwickelt. Hier finden sich ab
                          als Ouvertüre für die technische Erneuerung des Via-          Ein schönes Gefühl                                            sofort alle Basisinformationen zum Projekt und zu den
                          car-Systems komponiert, bei der es darum geht, dass das
                          zurzeit genutzte Viacar-System V09 durch die sich in der      Für die Aufnahmen hat er die Berufsmusiker François           Projektteilnehmern.
                          Entwicklung befindende Applikation V20 übernommen             Girard Garcia, Violine, Raissa Zhunke, Klavier, und Hans-
                          und ersetzt wird. Wettstein wird das gesamte Projekt          peter Oggier, Panflöte, engagiert. Mit den beiden Letzteren   Zudem erscheinen fortlaufend Berichte aus den Work-
                          während der fünfjährigen Dauer musikalisch untermalen.        hat er schon öfters zusammengearbeitet. Konzentriert          shops mit den Strassenverkehrsämtern, Updates zum
                                                                                        sitzt er im Tonstudio im Toni-Areal, in dem sein Werk auf-    aktuellen Projektstatus, Blogbeiträge und Statements
                          Nicht mal eine Woche hat der 46-Jährige für das Werk          genommen wird. Die Augen auf seine Notenblätter ge-           von Mitarbeitenden und Projektteilnehmern sowie Aus-
                          gebraucht. Die Idee dazu sei ihm beim Wandern im Tes-         richtet, schreibt er ab und zu einen kurzen Kommentar         blicke auf die nächsten Schritte.
                          sin gekommen – und dann sei es ihm nur so von der Hand        oder gar nur ein Wort in die Noten. Die drei Musiker spie-
                          gegangen. Inspiriert hat ihn dabei ein Seminar, das Mit-      len Wettsteins Fusion-Drive zum ersten Mal zusammen,          Begleiten Sie uns auf unserer Route unter
                          arbeitende beider Projektpartner – der Softwarefirma ELCA     eine Premiere also, die vor unseren Augen und Ohren           routeplus.viacar.ch
                          sowie der Viacar AG – besucht haben und an dem er             stattfindet. Der Komponist hat nur kleine Anmerkungen:
                          selbst auch teilnahm. «Das vom Klavier umspielte Duett        «Noch mehr Vibrato. Spiel es romantisch und emotional,
                          Fusion-Drive für Panflöte und Violine soll dieses Zusam-      als ob du auf Wolke sieben schweben würdest», sagt er
                          menkommen unterschiedlicher Gruppen in allen Facetten         zum Violinisten. Dieser setzt seine Anweisung sofort um.

14 | RoutePlus - Ein Projekt, das bewegt                                                                                                                                                                             RoutePlus - Ein Projekt, das bewegt | 15
Einer eine Reise tut " Reisen Sie mit! - Technische Erneuerung des Viacar-Systems: " Wenn - Mark van Huisseling
Ein Projekt der Viacar AG und ELCA Informatik AG in Zusammenarbeit mit den Strassenverkehrsämtern der Kantone
                                                         Aargau - Luzern - Schaffhausen - Waadt - Zug - Zürich
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Einer eine Reise tut " Reisen Sie mit! - Technische Erneuerung des Viacar-Systems: " Wenn - Mark van Huisseling
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