Erfahren Sie die LINZ AG LINIEN - Informationen. Fakten. Service.

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Erfahren Sie die LINZ AG LINIEN - Informationen. Fakten. Service.
Erfahren Sie
die LINZ AG LINIEN
Informationen. Fakten. Service.

                                  Stand: Juni 2018
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Informationen unter Telefon 073234007000

    LINZ AG LINIEN
    Auf den Punkt gebracht

    Machen Sie mit uns eine Rundfahrt durch ein modernes, zukunftsweisendes Unternehmen. „Erfahren“ Sie die LINZ AG LINIE­N mit ihren Unter­
    nehmensbereichen und ihrem vielfältigen Angebot, das weit über die Leistungen eines herkömmlichen Verkehrsbetriebes hinausgeht.

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Unternehmen                                       4–5

    LINZ AG
    LINZ LINIEN GmbH

Philosophie                                       6–7

    Innovation und Tradition
    Kundenorientierung und Qualitätsmanagement
    Meilensteine

Infrastruktur                                     8–9

    Liniennetz und Ticketing
    Beschleunigungsprogramm
    Verkehrsprojekte
    Fuhrpark

Linienverkehr                                   10 – 13

    Tickets
    Anruf-Sammel-Taxi (AST)
    Oberösterreichischer Verkehrsverbund

Tourismus und Freizeit                          14 – 15

    Grottenbahn
    Pöstlingbergbahn
    Sonderfahrten
    Events

Zusatzangebote                                  16 – 17

    Werbeflächen
    Kooperationen
    Exkursionen
    Schulservice
    Produktberatung
    Mobilitätssicherung

Service/Information                             18 – 19

    Haltestellen
    Fahrzeuge
    Mobile Services (SMS, qando, Ticket-App)
    Neue Medien (Internet, Online-Ticket)
    Kundenberatung

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Unternehmen LINZ AG
    Immer bestens betreut

    Umfangreicher Service aus einer Hand: Strom, Erdgas, Fernwärme und Wasser gehören ebenso zur Angebotspalette wie kommunale Dienst­
    leistungen und öffentlicher Personennahverkehr.

       LINZ AG

       Die LINZ AG ist mit ihrem vielseitigen Angebot der führende Energie- und Infrastrukturanbieter in Oberösterreich. Das Unternehmen vereint
       vier operative Tochtergesellschaften und eine Dienstleistungsgesellschaft zu einem umfassenden Multi-Utility-Anbieter.

       LINZ STROM GmbH für Energieerzeugung, -verteilung und Telekommunikation
       LINZ GAS/WÄRME GmbH für Erdgas- und Fernwärmeversorgung
       LINZ SERVICE GmbH für Infrastruktur und Kommunale Dienste
       LINZ LINIEN GmbH für öffentlichen Personennahverkehr
       MANAGEMENTSERVICE LINZ GmbH für konzerninterne Dienstleistungen

       Die Vorteile: breite Produktpalette (aus einer Hand), hohe Leistungs- und Servicequalität zu günstigen Preisen, Komfort und Bequemlich­
       keit für die Konsumentinnen und Konsumenten. Die LINZ AG bietet Ihnen ein transparentes Leistungsangebot sowie rasche, effiziente und
       sichere Lösungen.

       Versorgung, Entsorgung und Servicedienste aus einer Hand sowie Professionalität, Kundennähe und Umweltbewusstsein sichern lang­
       fristig den Unternehmenserfolg. Die Qualität der Dienstleistungen wird laufend an den Erwartungen und der Zufriedenheit der Kundinnen
       und Kunden ausgerichtet. Ziel ist es, Ihnen einen einzigen Ansprechpartner für alle gewünschten Einzelleistungen zur Verfügung zu stellen.

                                           für Energie, Telekommunikation,
                                           Verkehr und Kommunale Dienste

      Energiemanagement                               Gas Vertrieb                         Wasser     Verkehrsbetrieb   Informationsmanagement             Finanzen
      Energieerzeugung                                       Wärme                      Abwasser                                 Kundenservice             Personal
      Telekom                             Gas Dienstleistungen                               Abfall                             Baumanagement     Kommunikation &
                                                                                                                                                       Marketing
      Strom Dienstleistungen                                                                 Hafen                           Facilitymanagement
                                                                                                                                                               Recht
                                                                                             Bäder
                                                                                                                                                     Revision und
                                                                          Bestattung & Friedhöfe                                                   Konzernsupport
                                                                                      Institut IWA
                                                                                                                                                             NSL GmbH

      LINZ STROM Vertrieb GmbH & Co KG             LINZ GAS Netz GmbH                                                                             LINZ STROM Netz GmbH

      LES LINZ-Energieservice GmbH       LINZ GAS Vertrieb GmbH & Co KG        Donaulager GmbH                                                      LINZ GAS Netz GmbH

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LINZ LINIEN GmbH (LINZ AG LINIEN)

Stau an den Stadteinfahrten, Parkplatzmisere in der Innenstadt – der Autoverkehr gilt als einer der Hauptverursacher von Umweltbe­lastun­
gen. Persönliche Mobilität ist aber eines der wichtigsten menschlichen Bedürfnisse.

Es muss uns daher gelingen, möglichst vielen Menschen in möglichst vielen Lebenssituationen den Umstieg vom Auto auf öffentliche
Verkehrsmittel schmackhaft zu machen, um den stetigen Zuwachs des Individualverkehrs zu stoppen und die Lebensqualität im Ballungs­
raum Linz zu erhalten.

Die Busse und Straßenbahnen in moderner Niederflurtechnik, aber auch die Anruf-Sammel-Taxis (AST) sowie die Pöstlingbergbahn bieten
ein durchgängiges Netz an Verbindungen und sind mehr als nur Transportmittel. Sie bieten Lebensqualität. Die Fahrgäste erreichen ihr Ziel
sicher, schnell, bequem und preiswert.

Mitarbeiter/innen

Mehr als 500 Mitarbeiter/innen der LINZ AG LINIEN sind Tag und Nacht im Einsatz. Sie leisten einen wertvollen Beitrag zur Erreichung der
Unternehmensziele. Glaubwürdigkeit, Offenheit und die Akzeptanz unterschiedlicher Standpunkte sind die Basis gemeinsamen Arbeitens.

Um die ständig neuen Herausforderungen erfolgreich zu bewältigen, wird jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter gefördert. Die Möglich­
keit der persönlichen Entfaltung trägt wesentlich zu einem angenehmen, produktiven Betriebsklima bei.

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Philosophie
    Und was uns bewegt

    120 erfolgreiche Jahre liegen auf dem Weg vom Betreiber einer Tramway zum modernen Mobilitätsanbieter.
    In Zukunft wollen wir noch service­orientierter, moderner und kundenfreundlicher werden.

       Innovation und Tradition

       Als modernes Unternehmen leben die LINZ AG LINIEN von ihrer Innovationskraft, der Fähigkeit und dem Willen, nicht passiv auf ­veränderte
       Anforderungen zu reagieren, sondern aktiv die Herausforderungen des Marktes zu meistern.

       Kundenorientierung und Qualitätsmanagement

       Das Qualitätsmanagement-System (QM) der LINZ AG LINIEN basiert auf Kundenerwartungen und Kundenbefragungen, zeigt Verbesse­
       rungspotenziale auf und ermöglicht die Optimierung der Leistungsqualität im öffentlichen Verkehr. Soll-Ist-Vergleiche bei einer Fülle von
       branchenrelevanten Kennzahlen führen in regelmäßigen Zyklen zu Optimierungsmaßnahmen. Das QM-System wurde Ende der 90er-Jahre
       erfolgreich eingeführt, mehrere Verkehrsbetriebe haben es mittlerweile übernommen.

       Um neue Kund/innen von den LINZ AG LINIEN zu überzeugen oder bestehende zur Mehrnutzung zu motivieren, werden gezielte Dialog­
       marketing-Schwerpunkte in Linz gesetzt. Dabei erhalten Interessierte auf sie zugeschnittene Informationen zu den Angeboten der
       LINZ AG ­LINIEN, um mögliche Barrieren durch gezielte Beratung abzubauen.

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Meilensteine

1897    Gründung der Tramway- und Elektrizitätsgesellschaft TEG
1898    Eröffnung Pöstlingbergbahn
1902    Straßenbahnverlängerung nach Kleinmünchen
1906    Eröffnung Grottenbahn
1914    Straßenbahnlinie M Waldeggstraße – Weißenwolffstraße
1928    Regelmäßiger Linienverkehr auf zwei Linien mit Autobussen
1944    Obuslinie 1 Hessenplatz – St. Martin
1968    Einstellung Straßenbahnlinie M (Autobuslinie 21)
1977    Straßenbahnlinie 2 bis Universität
1982    Eröffnung Straßenbahn-Hauptwerkstätte (Kleinmünchen)
1985    Straßenbahnlinie 1 bis Auwiesen
1991    Tarifreform MINI, MIDI, MAXI, MEGA
1993    Beginn der Fuhrparkerneuerung (Niederflurtechnik)
1995    Realisierung des Linzer Beschleunigungsprogramms LIBE
1999    Verlängerung Obuslinie 41 bis Baintwiese
2001    Spatenstich Straßenbahnunterfahrung Hauptbahnhof
2002    Straßenbahnlinie 2 nach Ebelsberg
2003    Nacht-AST Ausdehnung von 20.00 bis 5.00 Uhr
2004    Eröffnung Nahverkehrsdrehscheibe Linz
2005    Straßenbahnlinie 2 bis solarCity
2006    Einführung Jobticket für Linzer Unternehmen
2007    Modernisierung der Busflotte durch Ankauf von Erdgasbussen
2008    Eröffnung Pöstlingbergbahn-Museum und Umbau der Pöstlingbergbahn-Strecke
2009    Einführung Nachtverkehr und Online-Ticket, Inbetriebnahme der revitalisierten Pöstlingbergbahn
2010    Inbetriebnahme der revitalisierten historischen Wagen der Pöstlingbergbahn
2011    Inbetriebnahme Verlängerung Straßenbahnlinie 3 bis Harter Plateau
2012    EFA-Fahrplanauskunft in Echtzeit und mobil fürs Smartphone
2013    Inbetriebnahme Stadtteillinie 106
2015    Inbetriebnahme Stadtteillinie 107
2016    Inbetriebnahme Linie 3 bis Trauner Kreuzung bzw. Linie 4 bis Schloss Traun
2017    Einführung Ticket-App und Attraktivierung Grottenbahn
        Anlieferung erster vollelektrischer Doppelgelenk-Obus

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Infrastruktur
    Öffentlicher Verkehr und mehr

    Um auch in Zukunft den öffentlichen Verkehr in Linz möglichst attraktiv zu gestalten, bemühen wir uns um die ständige Erweiterung des
    Bedienungsgebiets bis hin zur Errichtung der notwendigen infrastrukturellen Einrichtungen und deren Instandhaltung.

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Liniennetz und Ticketing

Jährlich reisen mehr als 110 Millionen Fahrgäste mit einer durchschnittlichen Geschwindigkeit von knapp 20 km/h durch das rund 210
Kilometer lange Streckennetz. Die 365 Haltestellen und 815 Haltepunkte ermöglichen einen mittleren Haltestellenabstand von nur 434 Me­
ter. Tickets bzw. Vorverkaufskarten gibt es bei 446 Fahrscheinautomaten, im LINZ AG LINIEN-Infocenter, als Online-Ticket über die
­Ticket-App sowie in allen Linzer Trafiken (100 Vorverkaufsstellen). 391 elektronische Anzeigen informieren über die nächsten Abfahrten
 der Fahrzeuge in den Haltestellen.

Beschleunigungsprogramm

Seit der Einführung des Linzer Beschleunigungsprogramms (LIBE) im Jahr 1995 wird durch die Beeinflussung von Lichtsignalanlagen nicht
nur die durchschnittliche Reisegeschwindigkeit verbessert, sondern vor allem die Pünktlichkeit und Regelmäßigkeit der LINZ AG LINIEN
optimiert. Mit LIBE wird Straßenbahnen und Bussen an möglichst vielen Kreuzungen in Linz Vorrang eingeräumt. Eigene Busspuren garan­
tieren staufreie Vorfahrt für den öffentlichen Personennahverkehr.

Verkehrsprojekte

Das hochwertige Angebot kann nur durch vorausschauende Verkehrsprojekte erhalten bzw. verbessert werden. So wurden in den letzten
Jahren die Nahverkehrsdrehscheibe Hauptbahnhof sowie die Straßenbahnlinie 2 zur solarCity realisiert. Der Umbau und die Verlängerung
der Pöstlingbergbahn konnte im Mai 2009 erfolgreich abgeschlossen werden. Projekte wie die Verlängerung der Linie 2 nach Pichling und
eine zweite Schienenachse durch Linz befinden sich in Planung. Die Verlängerung der Linie 3 zum Harter Plateau wurde im August 2011
bzw. bis zur Trauner Kreuzung im Februar 2016 eröffnet. Die Weiterführung bis zum Schloss Traun wurde als Linie 4 im September 2016 in
Betrieb genommen.

Fuhrpark

Die LINZ AG LINIEN verfügen über eine erstklassige Fahrzeugflotte, die laufend modernisiert wird. Im April 2002 gingen die ersten Nie­
derflurstraßenbahnen auf die Strecke. Mittlerweile sind 62 der sogenannten „Cityrunner” klimatisiert unterwegs. Das Erneuerungspro­
gramm der Busse wurde im Frühjahr 2012 abgeschlossen. Seit diesem Zeitpunkt sorgen anstelle der Dieselbusse umweltfreundliche
Gasbusse für ein positives Fahrerlebnis – Klimatisierung und Barrierefreiheit inklusive.

Ab Herbst 2017 wird die Obusflotte erneuert. Die LINZ AG LINIEN haben als erstes österreichisches Verkehrsunternehmen rein elektrisch
betriebene Doppelgelenk-Obusse mit einer Länge von 24 Metern im Einsatz. Dank der innovativen Antriebstechnik, b­ estehend aus zwei
Elektromotoren und einem batteriebetriebenen Ersatzantrieb, fahren die neuen Doppelgelenk-Obusse 100 Prozent elektrisch und
emissionsfrei und sind somit ein weiterer wichtiger Beitrag zu umweltfreundlicher Mobilität.

Um rechtzeitig auf nachhaltige und dauerhafte Alternativen zu fossilen Brennstoffen im öffentlichen Verkehr zu reagieren, werden die
neuesten Trends am Markt beobachtet. So wurden bereits Hybridfahrzeuge im Linienbetrieb getestet. Als moderner, zukunftsorientierter
Betrieb werden wir weiterhin alternative Antriebe testen, um auch künftig am Puls der Zeit zu sein.

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Linienverkehr
     Preiswert und sicher unterwegs

     Der tägliche Weg zur Arbeit, ein Einkaufsbummel, ein Familienausflug in die Stadt – was auch immer Sie in den Großraum Linz führt, mit den
     LINZ AG LINIEN sind Sie gut und sicher unterwegs.

         Tickets

         Jedem „sein“ Ticket – die LINZ AG LINIEN haben für jeden Fahrgast das passende Angebot. Neben den Klassikern MINI, MIDI, MAXI (als
         Einzel- und Mehrfahrtenkarten) und MEGA gibt es Wochen- und Monatskarten für Ihren individuellen Bedarf. Kinder, Schüler/innen,
         ­Studierende, Lehrlinge, Berufstätige, Senior/innen sowie Aktivpassinhaber/innen erhalten preiswerte Tickets aufgrund sozial angepasster
          Tarife und spezieller Ermäßigungen.

         Onlinetickets

         Auf www.linzag.at/shop-linien können Sie bis zu 30 Tage im Voraus Ihr Ticket kaufen. Neben den Karten für das Liniennetz erhalten Sie
         hier auch das passende Ticket für die Pöstlingbergbahn sowie das Semesterticket für Studierende.

         Ticket-App

         Mit der Ticket-App bieten die LINZ AG LINIEN ein Kund/innenservice mit einer Reihe von Vorteilen. So kann nun der passende Fahrschein
         einfach und bequem von unterwegs gekauft werden. Das Angebot umfasst neben den Produkten des Online-Shops exklusiv für diese App
         das 1-Stunden-Ticket, mit dem Sie 60 Minuten kreuz und quer im Netz der LINZ AG LINIEN unterwegs sein können (innerhalb der
         ­Kernzone Linz).

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MINI Kurzstrecke

Kurzstreckenkarte für Erwachsene, Langstreckenkarte für Kinder unter 15 Jahren sowie Personen mit
                                                                                                                         Es gelten die jeweils aktuellen Tarifbestimmungen und Beförde-
                                                                                                                         rungsbedingungen der LINZ AG LINIEN. Nach Tarifumstellung drei
                                                                                                                         Monate gültig. Karte nicht knicken und vor Magnetfeldern schützen.
                                                                                                                         Bitte beachten Sie die Benutzungshinweise
                                                                                                                         auf der Rückseite.

                                                                                                                         6 Fahrten
                                                                                                                            5,60 inkl. 10 % Ust.

Anspruch auf Fahrpreisermäßigung innerhalb der Kernzone Linz. Kostenlose ­Mitnahme von bis zu vier
Kindern unter sechs Jahren.                                                                                 LLI_Fahrkarten_010813.indd 7                                                   01.08.13 13:51

MIDI Langstrecke

Übertragbare Langstreckenkarte für Erwachsene, übertragbare Tageskarte für Kinder unter 15 Jahren
                                                                                                                         Es gelten die jeweils aktuellen Tarifbestimmungen und Beförde-
                                                                                                                         rungsbedingungen der LINZ AG LINIEN. Nach Tarifumstellung drei
                                                                                                                         Monate gültig. Karte nicht knicken und vor Magnetfeldern schützen.
                                                                                                                         Bitte beachten Sie die Benutzungshinweise
                                                                                                                         auf der Rückseite.

                                                                                                                         6 Fahrten
                                                                                                                           11,30 inkl. 10 % Ust.

sowie Personen mit Anspruch auf Fahrpreisermäßigung innerhalb der K­ ernzone Linz. Kostenlose Mit­
nahme von bis zu vier Kindern unter sechs Jahren.                                                           LLI_Fahrkarten_010813.indd 5                                                   01.08.13 13:51

MAXI Tageskarte

Mit dieser übertragbaren Fahrkarte kann eine erwachsene Person 24 Stunden lang alle öffent­lichen
                                                                                                                         Es gelten die jeweils aktuellen Tarifbestimmungen und Beförde-
                                                                                                                         rungsbedingungen der LINZ AG LINIEN. Nach Tarifumstellung
                                                                                                                         drei Monate gültig.
                                                                                                                         Karte nicht knicken und vor Magnetfeldern schützen.

                                                                                                                         Bitte beachten Sie die Benutzungshinweise
                                                                                                                         auf der Rückseite.

Verkehrsmittel in der Kernzone Linz (ausgenommen Pöstlingbergbahn) benutzen. ­Kostenlose Mitnahme                        24h-Karte
                                                                                                                           4,00 inkl. 10 % Ust.

von bis zu vier Kindern unter 15 Jahren.
                                                                                                            LLI_Fahrkarten_010813.indd 1                                                   01.08.13 13:50

                                                                                                                         jugend
                                                                                                                         24h-karte
Jugendticket

Für alle Jugendlichen von 15 bis unter 21 Jahren. Dieses Produkt gibt es als Lang­strecken- und Tages­
                                                                                                                         24h-Karte für Jugendliche von 15 bis < 21 Jahre. Es gelten die jeweils
                                                                                                                         aktuellen Tarifbestimmungen und Beförderungsbedingungen der LINZ AG
                                                                                                                         LINIEN. Nach Tarifumstellung drei Monate gültig. Karte nicht knicken und
                                                                                                                         vor Magnetfeldern schützen. Bitte beachten Sie die Benutzungs-
                                                                                                                         hinweise auf der Rückseite.
                                                                                                                         6-Fahrten-Karte (je 24h)
                                                                                                                           12,00 inkl. 10 % Ust.

karte. Das Alter ist bei Kontrollen mit einem Lichtbildausweis (ÖBB-Vorteils­­­karte < 26, 4you-Card,
gültigem OÖVV-Schüler- und Lehrlingsausweis) oder einem amtlichen Lichtbild­ausweis (z. B. Reisepass)       LLI_Fahrkarten_010813.indd 35                                                  01.08.13 13:51

nachzuweisen.
                                                                                                                        wochen
                                                                                                                        karte
Wochenkarte                                                                                                              Es gelten die jeweils aktuellen Tarifbestimmungen und Beförde-
                                                                                                                         rungsbedingungen der LINZ AG LINIEN. Nach Tarifumstellung drei
                                                                                                                         Monate gültig.
                                                                                                                         Karte nicht knicken und vor Magnetfeldern schützen.

                                                                                                                         Bitte beachten Sie die Benutzungshinweise
                                                                                                                         auf der Rückseite.

Die übertragbare Wochenkarte ist auf allen Strecken in der Kernzone Linz (ausgenommen Pöstlingberg­                          13,20 inkl. 10 % Ust.

bahn) gültig. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen fahren sogar zwei Erwachsene und bis zu vier Kinder
unter 15 Jahren mit nur einer Karte.                                                                        LLI_Fahrkarten_010813.indd 9                                                   01.08.13 13:51

                                                                                                                        monats
                                                                                                                        karte
Monatskarte                                                                                                              Es gelten die jeweils aktuellen Tarifbestimmungen und
                                                                                                                         Beförderungsbedingungen der LINZ AG LINIEN. Nach
                                                                                                                         Tarifumstellung drei Monate gültig.

                                                                                                                         Die Differenz zwischen Verkaufspreis und Tarif von
                                                                                                                         € 44,51 inkl. 10 % Ust. vergütet die Stadt Linz über die
                                                                                                                         LINZ AG LINIEN an ihre Kunden.

                                                                                                                         Karte nicht knicken und vor Magnetfeldern schützen.

Mit der übertragbaren Monatskarte können Sie das Angebot in der Kernzone Linz inklusive der Pöst­
                                                                                                                         Bitte beachten Sie die Benutzungshinweise
                                                                                                                         auf der Rückseite.

                                                                                                                             41,60 inkl. 10 % Ust.

lingbergbahn nutzen. Die Monatskarte gibt es auch für Senior/innen. Für Schüler/innen und Lehrlinge
gibt es die Schüler-/Lehrlingsaufzahlungskarte bzw. die Lehrlings-Monatskarte.                              LLI_Fahrkarten_010813.indd 11                                                  01.08.13 13:51

MEGA Jahreskarte

Die Jahreskarte berechtigt zu beliebig vielen Fahrten mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln (inkl. Pöst­                     mega                                                       JNK-Nr.:

lingbergbahn) in der Kernzone Linz. Samstag, Sonn- und Feiertag ist sie eine Familienkarte für zwei                           ticket
                                                                                                                               Fahrpreis lt. Tarif. Ihre Stadt zahlt mit.

Erwachsene und bis zu vier Kinder unter 15 Jahren.

Firmenabo / Jobticket

Machen Sie Ihre Mitarbeiter/innen mobil mit dem Firmenabo der LINZ AG LINIEN. Mit diesem Abo                             mega
                                                                                                                                                                                JNK-Nr.:

                                                                                                                                                                                Gültig ab:

sparen sowohl Ihre Arbeitnehmer/innen wie auch Sie als Arbeitgeber. Das F­ irmenabo ist eine übertrag­
                                                                                                                                                                                Gültig bis:

                                                                                                                         ticket

                                                                                                                         Wertmarke

bare Jahreskarte für die Kernzone Linz, mit der Ihre Mitarbeiter/innen vom Preisvorteil gegenüber
                                                                                                                         Fahrpreis lt. Tarif. Ihre Stadt zahlt mit.

Einzel- oder Zeitkarten profitieren. Sie als Arbeitgeber können unter an­derem den gesamten Aufwand
für diese Jahresnetzkarte (MEGA-Ticket) als betriebliche Ausgabe geltend machen und so die steuer­
lichen Belastungen von Lohnnebenkosten reduzieren.

Das Jobticket ist ein sensationell günstiges Angebot für Unternehmen und deren Mitarbeiter/innen.
Durch Zahlung eines Grundbeitrags vom Unternehmen an die LINZ AG LINIEN können alle Mitarbeiter/
innen des Unternehmens ein Jahr lang zu einem stark vergünstigten Tarif das gesamte Liniennetz der
LINZ AG LINIEN bis zur Kernzonengrenze Linz nutzen.

Fahrpreisermäßigungen

Viele unserer Fahrgäste profitieren von Fahrpreisermäßigungen. Unsere Mitarbeiter/innen beraten Sie
gerne. Informationen finden Sie auch auf www.linzag.at/linien.

                                                                                                                                                                                                            11
Anruf-Sammel-Taxi (AST)

     Das Anruf-Sammel-Taxi ist ein besonderer Service der LINZ AG LINIEN und der CC Taxiservice GmbH. Spätestens 30 Minuten vor der
     gewünschten Abfahrtszeit fordern Sie telefonisch ein Anruf-Sammel-Taxi an. Das Taxi bringt Sie innerhalb des Bedienungsgebiets sehr
     günstig von den AST-Abfahrtsstellen zum gewünschten Ziel.

     Mit dem Tages-AST werden die Gebiete Dießenleiten, Ebelsberg/Ennsfeld, Gründberg, Karlhof/Harbach, Mönchgraben, Wambach und
     Traunau an das öffentliche Verkehrsnetz der LINZ AG LINIEN angebunden.

     Das Nacht-AST verkehrt innerhalb von Linz und in die Nachbargemeinden Ansfelden, Gramastetten, Hörsching, Kirchberg-Thening,
     Leonding, Lichtenberg, Oftering, Pasching, St. Georgen an der Gusen, Traun und Walding.

     Das Angebot kann zwischen 20.00 und 5.00 Uhr genutzt werden. Die genauen Abfahrtszeiten entnehmen Sie bitte dem AST-Fahrplan.
     Innerhalb des Linzer Stadtgebiets befinden sich mehr als 300 Abfahrtsstellen, die an den AST-Tafeln oder Hinweisen auf den elektronischen
     Fahrgastanzeigen erkennbar sind.

     Mit der neuen AST-App der LINZ AG LINIEN können Sie Ihr Linzer Anruf-Sammel-Taxi mit nur wenigen Klicks schnell und einfach bestellen.
     Einfach die App im Apple-Store oder bei Google/Android downloaden, die gewünschte AST-Abfahrtsstelle, Abfahrtszeit und den Zielort
     auswählen. Weitere Informationen finden Sie auf www.linzag.at/AST.

     Ermäßigungen gibt es für Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren, Jahreskarten- und Aktivpass-Besitzer/innen.

                                        0732/661266
                                        Gemeinsam schneller ans Ziel

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Oberösterreichischer Verkehrsverbund (OÖVV)

Die LINZ AG LINIEN sind Mitglied im OÖVV. Der Großteil der LINZ AG LINIEN-Tickets wird als Verbundfahrkarten anerkannt.

Vorteile im Verkehrsverbund:
– Gemeinsamer Tarif und durchgängiges Fahrkartensystem
– Freie Wahl der Verkehrsmittel und freies Wechseln zwischen den OÖVV-Verkehrsunternehmen entlang der gewählten Fahrtstrecke
– Freie Wahl der Fahrtstrecke zwischen Ein- und Ausstiegszone
– LINZ AG LINIEN-Tickets gelten mit wenigen Ausnahmen auch bei allen anderen Verkehrsunternehmen in der Kernzone Linz

         Informationen zum Verkehrsverbund:
         OÖVV-Kundencenter, Volksgartenstraße 23, 4020 Linz

         Mo – Do 8.30 – 12.30 Uhr, 13.00 – 17.00 Uhr
         Fr      7.30 – 13.00 Uhr

         Telefon    0732/66 10 10 66
         E-Mail     kundencenter@ooevv.at
         Internet   www.ooevv.at

                                                                                                                               13
Tourismus und Freizeit
     Full-Service im Eventbereich

     Die LINZ AG LINIEN sind ein ständiger Wegbegleiter – nicht nur im alltäglichen Berufsleben, sondern auch in der Freizeit. Mit unserer haus­
     eigenen Eventagentur sind wir gerne auch Ihr kompetenter Partner für Veranstaltungen jeder Art.

         Grottenbahn

         Das Tourismusziel Nummer eins der Landeshauptstadt Linz – die Grottenbahn – wurde 1906 in einem der maximilianischen Befestigungs­
         türme am Pöstlingberg errichtet.

         Eine Fahrt mit dem Drachenzug durch das Zwergenreich oder ein Bummel durch die Kulisse des historischen Linz hinterlassen bleibende
         Eindrücke bei Kindern und Erwachsenen. In der Märchenwelt der Grottenbahn erwarten Sie unvergessliche Stunden, sie ist aber auch ein
         attraktiver Ort für Ihre Veranstaltung.

         Pöstlingbergbahn

         Die Pöstlingbergbahn ist die steilste Adhäsionsbahn (Reibungsbahn) Europas und führt nach Umbau und Neueröffnung 2009 vom Haupt­
         platz hinauf zum Wahrzeichen von Linz. Die berühmte Wallfahrtsbasilika und die Fremdenverkehrsattraktion Grottenbahn machen den
         Linzer Hausberg zu einem beliebten Ausflugsziel.

         Mit ihrer ebenso außergewöhnlichen wie idyllischen Streckenführung ist die Pöstlingbergbahn eine Sensation für sich. Auf 4,14 Kilometer
         Streckenlänge überwindet sie einen Höhenunterschied von 255 Meter. Die maximale Steigung beträgt 11,6 Prozent. Sie fährt mit einer
         Durchschnittsgeschwindigkeit von 20 km/h und lässt dem Fahrgast genug Zeit zum Genießen der vorbeiziehenden Landschaft.

         Von März 2008 bis Mai 2009 wurde die Pöstlingbergbahn revitalisiert und mit modernen Niederflurwagen ausgestattet. Drei umgebaute
         Altfahrzeuge stehen auch weiterhin für Erlebnisfahrten zur Verfügung.

         Das historische Ambiente der ehemaligen Talstation ist ein würdiger Rahmen für das Pöstlingbergbahn-Museum. Als Informationszentrum
         über Geschichte und Gegenwart der Pöstlingbergbahn ist das Museum von 1. März bis 1. November an Samstagen, Sonn- und Feiertagen
         von 10.00 bis 16.00 Uhr geöffnet.

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Sonderfahrten

Wenn Firmen oder Privatpersonen ihren Kund/innen oder Freund/innen zu einem besonderen Anlass etwas Außergewöhnliches bieten
wollen, dann ist eine Sonderfahrt mit den Fahrzeugen der LINZ AG LINIEN genau das Richtige.

Der moderne Fuhrpark steht Ihnen für Ihre Veranstaltungen zur Verfügung: Einfach mit Ihren Gästen als Auftakt zum Fest am Linzer Pöstling­
berg eine romantische Fahrt mit der Bergbahn auf den Pöstlingberg genießen oder eine rollende Party in einer der Straßenbahnen feiern.

          Kontakt für Sonderfahrten: Tel. 0732/3400-7000, E-Mail: sonderfahrten@linzag.at

Events

Ein außergewöhnlicher Rahmen für Feste mit Freund/innen oder Geschäftspartner/innen ist die Grottenbahn mit ihrem Märchenreich.
Sebastians Eventagentur bietet Full-Service und übernimmt auf Wunsch die gesamte Organisation. Weitere Angebote des Grottenbahn-
Teams sind individuelle Geburtstagsfeiern und Kinderfeste mit dem Drachen Sebastian – ein ganz besonderes Erlebnis für die Kleinen.

          Sebastians Eventagentur
          Telefon 0732/3400-7506
          Fax       0732/3400-7521
          E-Mail    grottenbahn@linzag.at
          Internet www.grottenbahn.at

                                                                                                                                             15
Zusatzangebote
     Mobilität und noch viel mehr

     Die Kernkompetenz der LINZ AG LINIEN liegt im öffentlichen Verkehr und der damit verbundenen Mobilitätssicherung. Spezielle Anliegen und
     Bedürfnisse von Unternehmen oder Institutionen können wir darüber hinaus mit spezifischen Produkten und Leistungen bedienen.

        Werbeflächen

         City Lights sind die Speerspitze der Außenwerbung und ausschließlich an prominenten Standorten in Ballungsgebieten positioniert, wie
        z. B. in den Wartehäuschen der LINZ AG LINIEN. Bei der Verkehrsmittelwerbung reicht das Angebot von Innenplakatflächen in den
        ­Straßenbahnen und Bussen, Seiten- und Rückwandfolien auf den Fahrzeugen bis hin zum ganzjährigen Total-Look. Zusätzlich haben Sie
         die Möglichkeit, Werbeeinblendungen über unsere Bildschirmanzeigen in den Bussen und Straßenbahnen zu schalten.

                   Informationen zum Werbeflächen-Angebot erhalten Sie bei unserem Partner Gutenberg-Werbering:
                   Tel. 0732/738261, E-Mail: office@werbering.at

        Kooperationen

        Partner für ein gemeinsames Projekt gesucht? Die LINZ AG LINIEN könnten ein solcher Kooperationspartner sein. Mehr als 300.000
        Personen werden täglich in den Straßenbahnen und Bussen befördert – ein Kundenpotenzial, das auch Sie nutzen sollten.

        Vom Sonderticket über Gewinnspiele oder Verteilaktionen bis hin zu Beteiligungen an Großveranstaltungen ist vieles denkbar. Mit Medien­
        partnern, Kultur- und Veranstaltungseinrichtungen sowie Mobilitätspartnern konnte bereits eine Fülle von Projekten erfolgreich umgesetzt
        werden.

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Exkursionen

Ob Unternehmen, Seniorengruppen, Kindergärten oder Schulklassen: Gruppen, die mehr über die LINZ AG LINIEN erfahren möchten,
werden gerne zu einer Exkursion (z. B. in die Straßenbahn-Hauptwerkstätte Kleinmünchen) eingeladen. Diese Führungen sind speziell auf
die jeweiligen Gruppen abgestimmt und haben besonderen Erlebnis-Charakter. So werden etwa bei einer Straßenbahnrundfahrt die
wichtigsten Regeln für sicheres Verhalten im öffentlichen Verkehr demonstriert.

Schulservice

Für Schulklassen wird in Zusammenarbeit mit der Polizei Linz ein besonderer Service angeboten. Schon im Volksschulalter soll der richtige
Umgang und das Verhalten im öffentlichen Verkehr gelehrt und Unfallverhütung anhand von praktischen Beispielen demonstriert werden.
Aussagekräftiges und altersgerechtes Infomaterial untermauert den Lerneffekt für die Kinder.

Als erstes Verkehrsunternehmen in Österreich bieten die LINZ AG LINIEN bei dem Programm „CitySurfer“ eine spezielle Ausbildung für
­Jugendliche. Dabei wird den Kids in vier Modulen richtiges und sicheres Verhalten in Bus und Straßenbahn ebenso vermittelt wie
 ­Strate­gien zur Gewaltprävention und Deeskalation. Abgerundet wird die Ausbildung mit Themen wie richtiger Umgang mit Fahrgästen mit
  besonderen Bedürfnissen, Vandalismus und Sachbeschädigung oder Verbesserung der Kommunikation mit dem Fahrpersonal und anderen
  Fahrgästen.

Produktberatung

Auf Anfrage wird eine individuell abgestimmte Tarif- und Produktberatung für Ihr Unternehmen angeboten. Ziel ist es, Ihren Mitarbeiter/
innen die vielen Angebote der LINZ AG LINIEN näherzubringen und bedarfsgerecht zu informieren. Auf Wunsch kommen unsere Produkt­
berater/innen gerne in Ihr Unternehmen und stellen die Möglichkeiten in einem persönlichen Gespräch vor.

Mobilitätssicherung

Für Menschen mit Behinderung muss ein barrierefreier Zugang in ein selbstständiges Leben gestaltet werden. Schon seit vielen Jahren
sind sich die LINZ AG LINIEN dieser Verantwortung bewusst und suchen aktiv den Dialog. Die frühe Einbindung von Verbänden oder
­Institutionen in Planungsprozesse ermöglicht, dass die gefundenen Lösungen nicht nur effizient sind, sondern auch den Bedürfnissen von
 Menschen mit körperlicher Beeinträchtigung gerecht werden. Gelungene Projekte wie z. B. taktile Leitsysteme, elektronische Fahrplan­
 auskunft, digital-elektronische Sprachausgaben für Blinde und Sehbehinderte und der Einbau von Liften bei unterirdischen Haltestellen
 zeigen Erfolg in der Praxis.

                                                                                                                                            17
Service/Information
     Vorsprung durch Information

     Unser modernes und flexibles Informationssystem hält Sie auf dem Laufenden. Egal ob direkt in den Haltestellen, im Internet, in den ­Fahrzeugen,
     auf dem Weg zur Haltestelle oder durch die Beratung unserer Mitarbeiter/innen – Sie sind immer bestens informiert.

         Haltestellen

         Haltestellenaushänge
         Alle Haltestellen sind mit Fahrplänen sowie Informationen zu Anruf-Sammel-Taxi (AST) und Tarifen ausgestattet. Bei den meisten Halte­
         stellen finden Sie Umgebungspläne, Informationen über neue Produkte oder Dienstleistungen.

         Elektronische Informationsanzeigen
         Rund 392 elektronische Fahrgastanzeigen im Netz der LINZ AG LINIEN zeigen in Leuchtschrift aktuelle Informationen über eintreffende
         Busse oder Straßenbahnen, voraussichtliche Ankunftszeiten oder Verspätungen an. Blinden und sehbehinderten Menschen werden diese
         Informationen an ausgewählten Haltestellen über eine digital-elektronische Sprachausgabe zugänglich gemacht. Das Pilotprojekt ist in
         Europa einzigartig und wurde 2004 mit einem Innovationspreis für öffentlichen Personennahverkehr ausgezeichnet. Seit dem Sommer 2013
         gibt es für unsere blinden und sehbehinderten Fahrgäste LiSA (Linzer-Sprach-Ansage): Mittels Handsender kann Linie und Fahrtrichtung
         von Bus und Straßenbahn via Außen-Lautsprecher abgefragt werden. Ein Infotainment-System in Form von Bildschirmanzeigen sorgt in
         den neuen Erdgasbussen und Straßenbahnen für bestmögliche Information der Fahrgäste.

         Fahrscheinautomaten
         An den Fahrscheinautomaten ist der Liniennetzplan ersichtlich. Tickets und deren Gültigkeit sowie die Funktionen der Automaten werden
         anschaulich beschrieben. Städtetourist/innen finden Informationen zum Ticketangebot mit einer sechssprachigen Menüführung.

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Fahrzeuge

In den modernen Fahrzeugen der LINZ AG LINIEN sorgen Fahrzielanzeigen, Durchsagen und Linienverlaufsketten ebenso für die richtige
Information wie Tarif- und Beförderungsbedingungen. Zusätzlich werden wichtige Fahrgastinformationen auf Monitoren angezeigt.

Mobile Services

SMS. Die LINZ AG LINIEN bieten gezielte, schnelle und auf Kundenbedürfnisse abgestimmte Informationen zu vorhersehbaren Verkehrs­
unterbrechungen, Schienenersatzverkehr und Betriebsausfällen an. Neben dem Verkehrsticker im Internet können auch per SMS aktuelle
Ereignisse vom Handy-Display abgelesen werden. Eine Registrierung ist im Internet auf www.linzag.at/smsfahrgastinfo oder auch per
Telefon 0732/3400-7000 möglich.
qando. Die kostenlose App zur mobilen Fahrplanauskunft in Echtzeit gibt es als Android- oder iOS-Version auch für Linz. Mit qando ist es
besonders einfach, mit den LINZ AG LINIEN zielgerichtet von A nach B zu gelangen – eine ideale Navigationshilfe mit individueller Routen­
planung, detaillierten Kartenansichten und Haltestellenplänen sowie Fahrplanauskunft in Echtzeit. Für Blinde und Sehbehinderte wurde die
App bereits für eine barrierefreie Nutzung optimiert.
Ticket-App. Mit der Ticket-App bieten die LINZ AG LINIEN ein Kund/innenservice mit einer Reihe von Vorteilen. So kann nun der ­passende
Fahrschein einfach und bequem von unterwegs gekauft werden. Das Angebot umfasst neben den Produkten des Online-Shops exklusiv für
diese App das 1-Stunden-Ticket, mit dem Sie 60 Minuten kreuz und quer im Netz der LINZ AG LINIEN unterwegs sein können (innerhalb
der Kernzone Linz).

Neue Medien

Internet. Auf www.linzag.at einloggen und schon finden Sie genau die Informationen, die Sie suchen: Persönliche Fahrpläne mit
­Download-Möglichkeit nach Linien, Aushangfahrpläne, Aktuelles im Verkehrsticker, Liniennetzplan und vieles mehr. In unserer elektro­
 nischen Fahrplanauskunft (EFA) finden Sie nicht nur die geplanten Abfahrtszeiten, auch die tatsächliche IST-Zeit (z. B. bei Verspätungen)
 wird zusätzlich angezeigt. Für unterwegs gibt es die mobile EFA: Unter https://services.linzag.at/efa einloggen und Web-App downloaden.
Auf unserer Homepage können Informationsmaterialien direkt abgerufen oder angefordert werden. Die kostenlosen Broschüren schicken
wir Ihnen gerne per Post.
Online-Ticket. Auf www.linzag.at/shop-linien können Sie bis zu 30 Tage im Voraus Ihr Ticket kaufen. Hier erhalten Sie die Karten für das
 Liniennetz ebenso wie das passende Ticket für die Pöstlingbergbahn.

Kundenberatung

Die Mitarbeiter/innen der Verkehrsberatung beantworten gerne alle Fragen zum Angebot der LINZ AG LINIEN. Sie können dort ­Fahrscheine,
Jahresnetzkarten, Schülerfreifahrten und Ermäßigungsausweise erwerben. Auf Wunsch werden persönliche Fahrplanauskünfte erteilt oder
Tarifberatungen angeboten.

          LINZ AG LINIEN-Infocenter          Telefon    0732/3400-7000
          Hauptplatz 34, 4020 Linz           Fax        0732/3400-7009
          Mo – Do 8.00 – 17.00 Uhr           E-Mail     linien@linzag.at
          Fr        8.00 – 13.00 Uhr         Internet   www.linzag.at

                                                                                                                                             19
Änderungen vorbehalten. Angaben ohne Gewähr. Mat-No. 39439/V06/2018
          Für Fragen rund um die Serviceleistungen der LINZ AG LINIEN
          stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

          Telefon    +43 (0)732/3400-7000
          Fax        +43 (0)732/3400-7009
          E-Mail     linien@linzag.at
          Internet   www.linzag.at/linien

LINZ LINIEN GmbH für öffentlichen Personennahverkehr, Postfach 7009, Wiener Straße 151, 4021 Linz, Austria
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