Erfolgreiche Kommunikation während der Corona Krise - #8 Nutzung der digitalen Medien - eine Bestandsaufnahme - NET
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Erfolgreiche Kommunikation
während der Corona Krise
#8
Nutzung der digitalen Medien –
eine Bestandsaufnahme
Düsseldorf, April 2020
1
Die Corona Krise verstärkt die Nutzung digitaler
Angebote massiv.
Es bilden sich im Netz komplett neue Angebote um
teilweise einzigartige Bedürfnisse zu bedienen.
Welcher Teil des digitalen Zuwachses ist nachhaltig?
2
Anstieg der
+35%
bundesweiten
Homeoffice
Arbeitsplätze*
Während des Shutdowns Anstieg des
schreitet die Digitalisierung +17% bundesweiten
Datenverbrauchs
für Apps
aller Lebensumfelder in
unglaublichem Ausmaß
und Schnelligkeit voran
x
Erweiterung
virtueller Angebote
(Museen, Zoos,
Formel , etc.)
3 * Ad-Alliance Studie: Die Corona-Pandemie und ihr Einfluss auf den Alltag; **mScience Studie:
Basis: Social Media Nutzer ,***https://appfollow.io/de
Das wirkt sich auf
Nutzungshäufigkeit Nutze ich häufiger als vor der Corona-Krise in %
v.a. der digitalen Internet surfen allegmein 40
Medien aus ÖR TV 32
Messenger Dienste 32
Soziale Netzwerke 23
Apps Smartphone / Tablet 22
Radio 21
Mediatheken ÖR Sender 20
Privates TV 19
Pay TV / Streaming 19
Video Portale (z.B. Youtube) 18
Computer-/Videospiele 14
Mediatheken Privatsender 13
Zeitungen 12
Zeitschriften 10
Musik Streaming (z.B. Spotify) 10
Podcasts 9
Gaming / Spielkanäle (z.B. Twitch) 6
44 Quelle: [m]Science Deutschland März 2020, Basis: Alle Befragten, n=1.490
Frage: Inwiefern hat sich Ihre Mediennutzung durch das Corona Virus verändert?
Auch die Entwicklung von App Downloads geben uns Indizien
über die Bedürfnisse der Menschen
Top Apps nach Downloads
KW 9 KW 12 KW 14
1. McDonalds 1. NTV News 1. Houseparty
2. Tik Tok 2. Study Smarter 2. Disney+
3. Instagram 3. Tik Tok 3. Zoom Meeting
4. WhatsApp 4. WhatsApp 4. Skype for iPhone
5. Youtube 5. MS Teams 5. Tik Tok
Status quo vor Infobeschaffung & Entertainment &
Shutdown Business Socializing
5 https://appfollow.io/de
Insert title
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Die aktuelle Gemütslage wirkt sich dabei
insbesondere auf die folgenden Bereiche
spannend aus.
01 02 03 05
04 03
05
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Insert title
Nachrichten & Entertainment & How to survive Socializing in Home Office
Informationen Eskapismus @HOME Distance (mal anders)
News sind der mit Sowohl Video- und In Zeiten der Krise Social Media Die Deutschen
Abstand gefragteste Audio Streaming als bilden sich neue Platformen gewinnen arbeiten remote auf
Medieninhalt auch Gaming mit Bedürfnisse, aber – deutlicher Trend breiter Front. Ausblick
sig. Wachstum auch Hilfe im Netz hinzu Live Inhalten zur Nachhaltigkeit?
6
01
Nachrichten &
Information
7
Der Informationsbedarf in der Krise ist
selbstverständlich unglaublich hoch.
70%
der Deutschen verfolgen
mindestens einmal am Tag die
Nachrichtenlage zu Corona.
33%
tun dies sogar mehrmals am Tag
88 Quelle: Edelman Trust Barometer 2020 Special Report: Trust und der Coronavirus
Online Nachrichten Portale gewinnen an Zulauf
Nutzer fühlen sich verunsichert, wissen oft
nicht, wie sie Fake News von der
35%+
Wahrheit unterscheiden sollen.
Das Vertrauen in journalistische Leitmedien
ist ungebrochen.
Unique User
Nachrichten Websites wie n-tv, Spiegel, Zeit
oder Welt.de erfahren einen enormen
Reichweitenzuwachs.
Die Leitmedien profitieren besonders vom
aktuellen Informationsbedürfnis der
Deutschen (im Schnitt +35% UU auf
deren Nachrichtenseiten).
99 Quelle: AGOF UU Vgl. Februar zu 28. März| vermarktbare Reichweite auf dem 1.Tile (VRW) Adserver iq digital
Nachrichten-
portale im
Internet +176%
verdoppeln
teilweise ihre
Zugriffe
+42%
+28%
+49%
+31%
+187%
+20%
4,3 Mio. 41,4 Mio. 18 Mio. 22,8 Mio. 8,6 Mio. 18,3 Mio. 2,5 Mio.
Welt* Bild* FAZ** SZ** Handelsblatt** Zeit** WiWo**
10 * Welt, Bild: durchschnittl. Daily User auf der Home 24.-27.3. vgl. Zu garantierter RW
** IQ: Entwicklung UU vgl. 28.3. zu FebruarReichweite vs. Brand Safety Die aktuell sehr hohen Reichweiten der Nachrichten- und Infoportale bieten Marken eine sehr effiziente und effektive Bühne für ihre Botschaften. Idealerweise verknüpft mit relevanten Messages, welche Support oder Hilfe in der Corona Krise kommunizieren. Aber WATCH-OUT: Brand Safety! Corona News können schnell negativ konnotiert sein und auf die Markenbotschaft abfärben. Daher ist ein umfassendes Brand Safety Set-Up essentiell. 1 11 1
02
Entertainment &
Eskapismus
12
12Streaming-Angebote sind aktuell die großen Gewinner der Corona-Krise –
aber kann dieser Effekt nachhaltig bestehen bleiben?
+20% TV Streaming
+21%
Serien und Film
Wiedergabe
4,6 Mio.
+40%
Sky Entertainment
Nachfrage Disney+ User
nach 48
+55%
Streamingabos in Stunden
Zielgruppe TP55+
13 AGF Videoforschung in Zusammenarbeit mit GfK; videoSCOPE 1.2; mScience Spotlight Corona:
Statista Konsumentenbefragung COVID-19-Barometer 2020Abspielraten von Mood-Playlisten
boomen wie nie zuvor:
Work from Home +399%
Yoga + Meditation +366%
Signifikanter Anstieg der Zugriffs-
zahlen über Home-Edgeräte:
Audiostreaming profitiert ebenfalls Spielekonsolen +60%
vom erhöhten Informationsbedarf, Smart TVs +59%
wird aber zunehmend auch zur Smartspeaker +39%
Ablenkung vom Corona-Alltag
eingesetzt
Nutzung und Intensität nehmen
kontinuierlich zu inbs. bei Podcast:
Tägliche Nutzung +24%
Durchschn. Hördauer +14%
14 *https://www.wuv.de/medien/so_wirkt_sich_die_corona_krise_auf_audio_streaming_ausIst die Gaming-Industrie, die Krisen-industrie?
Die Industrie wird als Rezessions-resistent wahrgenommen, da die Nutzung mit weniger Beschäftigung steigt
20 Mio. Gleichzeitige Nutzer auf ‘Steam’
+10%
Twitch Streams
15 Mio. User 5 Tage nach CallofDuty
+15%
Warzone Release
YouTube Gaming
Streams
+21%
Die WHO rät in der Corona Krise zu Video
Generelles Gaming Spielen, Kontakt zu anderen und man
beschäftigt den Kopf
+75% Gaming zu Peak
Zeiten
600k Twitch-Zuschauer bei Profifußballer
Fifa20 Match
3.5Mio YouTube Views Formal1 Profis im
virtuellem Grandprix
15 Cowen Industry Report March 202003
How to survive
@HOME
16
16Die digitalen Medien bieten den Menschen Hilfestellung und
Inspiration über eine Vielzahl an Themen um ihren Alltag zu Hause zu
bewältigen
In der Krise wird auf
YouTube 11x so viel +49% +52%
Kochen & Rezepte views Lernen & Studieren views
News-Content konsumiert
wie vorher, gleichzeitg
werden mehr „StayHome“
Videos geteilt als je zuvor
(+50%)
+38% +57%
Stressbewältigung views Indoor Fitness uploads
17 Quelle: Google / Youtube globalDabei bilden sich auch
Sample headline
//
komplett neue Themen
für die Menschen zu + 2.248%
Hause
Der Umgang mit Kindern zu Hause steht
bei vielen Familien an erster Stelle: + 646%
• + 2.248% Suchanfragen “Kinder zu
Hause beschäftigen“
• + 426% Suchanfragen “Spielideen
für Kinder“ + 426%
• + 191% Suchanfragen “Kinder zu
Hause unterrichten“
Die Umstellung ins HomeOffice ist für
viele komplett neu und ungewohnt: + 191%
• + 646% Suchanfragen “Ideen fürs
arbeiten im HomeOffice”
Die Menschen trauen sich an neue +44%
Sachen – aus Langeweile?
• + 44% Suchanfragen “Bananenbrot
Rezepte”
1
18
8
Quelle: Pinterest internal data, DE Feb 23 – March 21Es entstehen neue Angebote aller Art im Netz um
Hilfestellung für den Alltag zu Hause zu geben.
Fitness Bildung Kinderbeschäftigung Support
(gratis Live-Kurse in Apps) (gratis Lernvideos) (kostenlose eBooks) (Nachbarschaftshilfe)
Zoos Museum Theater Konzerte und Clubs
(Live-Fütterungen) (virtuelle Ausstellungen) (Live-Stücke) (größter digitaler Club)
1
19
904
Socializing
in Distance
20
20Bei aktuell physischer
Isolation sind wir
gleichzeitig mehr
+29%
verbunden miteinander
über digitale Medien.
Kontakt zu Personen
mit denen ich mich
+40%
länger nicht
ausgetauscht habe
Video calls mit
Freunden und
Familie
21 Quelle: DunHumby 2020 | Bild: BR24 Artikel vom 02.04.20 Hype-App "Houseparty"Auch etablierte Social Media Kanäle wachsen extrem.
Erlebt Facebook nun seine Renaissance?
+5% Snapchat
+146%
+7% Pinterest Interactions with public posts
related to Live on Instagram
+17% Instagram
+89%
+27% Facebook
Interactions with public posts
related to Live on Facebook
Social Media Nutzung "Häufiger"
22 Quelle: mScience Studie 2020, Basis: Alle Befragten, n=1.490; Frage: Inwiefern hat sich Ihre Social Media Nutzung durch
das Corona Virus verändert? |Facebook: Crowed Tongle Pubilc FiguresGerade jetzt bieten
Social Plattformen
ein sehr gutes Die ‚Stimmung‘ im Social Web ist
Umfeld für Steigende Effizienz mit sinkenden sehr positiv und motivierend die
Werbetreibende TKPs auf FB und IG Krise gemeinsam zu überstehen.
TOP 3 Hashtags auf IG:
#stayathome
#1 15.724
#2 #flattenthecurve
11.615
#wirbleibenzuhause
#3
KW 12-14 9.351
2
23 Quelle: [m]SCIENCE 2020; Tool: Brandwatch, Sprache: Deutsch, Zeitraum: 01.02. - 24.03.2020
3
| eSome, März 202005
Home Office
(mal anders)
24
242 25 5
Gibt die Corona Home Office ist in der Krise mehrheitlich akzeptiert und möglich
Krise Home Office &
Remote Working in
Dtld. nun den
entscheidenden
Push?
Virtuelle Kollobartions-Tools wie MS Teams mit explodierender Nachfrage
26 Quelle: Statista, Google TrendsBesondere Zeiten, fordern besondere Massnahmen: gemeinsam rockt
die MediaCom das Home Office! #onemediacom
Wir bleiben fit! Feierabendgroove Teambuilding
Jeden Morgen von 7:25 Uhr bis 8:00 Uhr Feierabendbeats gibt es bei uns Damit auch Teambuilding nicht zu kurz
bietet Doro eine Live Yoga Session via wöchentlich von unserem DJ Niklas ab kommt, werden wir kreativ:
Video Call an. Namasté! 17:30 Uhr. Jeder schnappt sich sein Virtuelle Mittagspausen und
Lieblingsfeierabendgetränk und Coffee-Dates
gemeinsam wird virtuell gefeiert! Feierabend-Bierchen in der
virtuellen Kneipe
Spieleabende mit Apps wie
Houseparty, Uno oder Quizduell
per Video Call
27Management Die sehr positive Nutzungsentwicklung aller digitalen Medien während der Corona
Summary Krise ist im Grunde keine große Überraschung.
Allerdings gibt es doch sehr spannende Entwicklungen, welche aktuell aber v.a.
auch mittelfristig wichtigen Einfluss auf die digitalen Medien bedeuten können.
Es wird spannend zu
sehen sein, wie sich die • Zum Beipsiel erleben Qualitätsmedien aber auch Facebook in der Krise eine Art
Renaissance.
Nutzung der digitalen
Medien mittel- und • Es werden neue Zielgruppen Segmente für z.B. Streaming Angebote, Gaming
langfristig nach dem oder auch bestimme Apps erschlossen.
Shutdown entwickelt. • Es bilden sich im Netz immer mehr spezifische Angebote für unterschiedlichste
Bedürfnisse
• Digitales Arbeiten aber auch alternative Kommunikationsformen werden durch
die Krise etabliert
Fakt ist, dass die Corona Krise der Digitalisierung und den digitalen Medien in
Deutschland einen bedeutenden Push gibt. Teile davon werden auch nachhaltig
sein, welche auch Werbetreibenden neue Möglichkeiten der digitalen
Kommunikation eröffnen werden.
Stay tuned.
2
28
8Wenn Sie Hilfe benötigen melden Sie sich jederzeit
bei uns.
Bleiben Sie gesund!
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