GESCHÄFTSBERICHT 2019 - Spital Davos

 
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GESCHÄFTSBERICHT 2019 - Spital Davos
GE SCH Ä F T SBERICHT
                 2019
GESCHÄFTSBERICHT 2019 - Spital Davos
BIL A NZ                                                                                                     ERFOLGSRECHNUNG

                                                                                                                                             Ziffer im    31.12.2019            31.12.2018                                                                                      31.12.2019   31.12.2018
                                                                                                                                                                                                                                                                       Ziffer
                                                                                                                                             Anhang             CHF        %          CHF        %                                                                                    CHF          CHF
                                                                                         Flüssige Mittel                                              1    1 336 989    3,15%    3 049 370    6,56%   Erträge aus Lieferungen und Leistungen                             16     37 309 460   37 243 131
                                                                                         Wertschriften des Umlaufvermögens                            2       14 001    0,03%      529 304    1,14%   Mietzinsertrag                                                     16        891 907     946 468
                                                                                         Forderungen aus Lieferungen und Leistungen                   3    5 312 520   12,52%    5 312 487   11,43%   BETRIEBSERTRAG                                                            38 201 366   38 189 599
                                                                                         Andere kurzfristige Forderungen                              4      171 862    0,40%      259 793    0,56%
                                                                                                                                                                                                      Personalaufwand                                                    17     26 993 978   28 170 970
                                                                                         Vorräte                                                      5    1 657 401    3,90%    1 858 003    4,00%
                                                                                                                                                                                                      Sachaufwand                                                        18     11 857 180   11 659 799
                                                                                         Aktive Rechnungsabgrenzung (TA)                              6    1 575 205    3,71%      304 895    0,66%
                                                                                                                                                                                                      BETRIEBSAUFWAND                                                           38 851 158   39 830 770
                                                                                         T O TA L U M L A U F V E R M Ö G E N                             10 067 978   23,72%   11 313 854   24,34%
                                                                                                                                                                                                      B E T R I E B L I C H E S E R G E B N I S V O R F I N A N Z ­‑
                                                                                         Sachanlagen                                                  7   32 377 589   76,28%   35 177 623   75,66%                                                                              –649 792    –1 641 170
                                                                                                                                                                                                      ERGEBNIS UND ABSCHREIBUNGEN (EBITDA)
                                                                                         T O TA L A N L AG E V E R M Ö G E N                              32 377 589   76,28%   35 177 623   75,66%
                                                                                                                                                                                                      Abschreibungen auf Sachanlagen                                       7     3 365 916    3 153 304
                                                                                         T O TA L A K T I V E N                                           42 445 567 100,00%    46 491 476 100,00%    BETRIEBLICHES ERGEBNIS VOR FINANZERGEBNIS (EBIT)                          –4 015 708   –4 794 473
                                                                                                                                                                                                      Finanzertrag                                                       19       172 793         3 119
                                                                                         Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen             8    2 621 192    6,18%    2 469 837    5,31%
                                                                                                                                                                                                      Finanzaufwand                                                      19        187 287      218 481
                                                                                         Kurzfristige Finanzverbindlichkeiten                         9    3 860 326    9,09%    2 157 631    4,64%
                                                                                                                                                                                                      FINANZERGEBNIS                                                              –14 494     –215 362
                                                                                         Andere kurzfristige Verbindlichkeiten                       10    1 233 519    2,91%    3 417 564    7,35%
                                                                                         Passive Rechnungsabgrenzung (TP)                            11      968 089    2,28%    1 077 291    2,32%   Verwendung aus zweckgebundenen Fonds (kurz- u. langfristig)        15          4 373        4 427
                                                                                         Kurzfristige Rückstellungen                                 12          –0     0,00%      420 000    0,90%   Zuweisung an zweckgebundene Fonds (kurz- und langfristig)          15          1 200       81 875
                                                                                         T O TA L K U R Z F R I S T I G E S F R E M D K A P I TA L         8 683 126   20,46%    9 542 323   20,52%   FONDSERGEBNIS Z WECKGEBUNDENE FONDS                                            3 173     –77 448

                                                                                         Langfristige Finanzverbindlichkeiten                        13   10 733 415   25,29%   11 189 528   24,07%   ORDENTLICHES ERGEBNIS                                                     –4 027 029   –5 087 283
                                                                                         Langfristige Rückstellungen                                 14      147 619    0,35%      848 015    1,82%
                                                                                                                                                                                                      Ausserordentlicher Ertrag                                          20      2 000 000    2 000 000
                                                                                         Zweckgebundene Fonds (langfristig)                          15      436 114    1,03%      439 288    0,94%
                                                                                                                                                                                                      Ausserordentlicher Aufwand                                         20              –            –
                                                                                         T O TA L L A N G F R I S T I G E S F R E M D K A P I TA L        11 317 148   26,66%   12 476 831   26,84%
                                                                                                                                                                                                      AUSSERORDENTLICHES ERGEBNIS                                                2 000 000    2 000 000
                                                                                         T O TA L F R E M D K A P I TA L                                  20 000 274   47,12%   22 019 155   47,36%
                                                                                                                                                                                                      JAHRESERGEBNIS VOR
                                                                                                                                                                                                                                                                                –2 027 029   –3 087 285
                                                                                                                                                                                                      ENTNAHME/ZUWEISUNG RESERVEN
                                                                                         Aktienkapital                                                     1 000 000    2,36%    1 000 000    2,15%
                                                                                         Agio                                                             22 606 322   53,26%   22 606 322   48,62%   A N T R A G D E S V E R W A LT U N G S R AT E S Ü B E R D I E
                                                                                                                                                                                                      ENTNAHME/ZUWEISUNG DER RESERVEN:
                                                                                         Zweckgebundener Baufonds                                            523 701    1,23%      523 701    1,13%
                                                                                                                                                                                                      Verwendung Zweckgebundener Baufonds                                                –            –
                                                                                         Investitionsreserve Pflegeheim                                      560 331    1,32%      560 331    1,21%
                                                                                                                                                                                                      Zuweisung Zweckgebundener Baufonds                                                 –            –
                                                                                         Investitionsreserve KPG Kanton Graubünden                         1 165 174    2,75%    1 165 174    2,51%
                                                                                                                                                                                                      Verwendung Bewertungsreserve FER                                           1 028 300   13 544 204
                                                                                         Bewertungsreserve FER                                                     –    0,00%    1 028 300    2,21%
                                                                                                                                                                                                      Zuweisung zu kumulierten Verlusten                                         1 028 300   13 544 204
                                                                                         Bewertungsreserve FER CT                                            307 672    0,72%      307 672    0,66%
                                                                                                                                                                                                      Zuweisung Reserve Spitex                                                       4 921        4 778
                                                                                         Reserve Spitex                                                      152 976    0,36%      318 055    0,68%
Personen-, Funktions- und Berufsbezeichnungen                                                                                                                                                         Verwendung Reserve Spitex                                                   170 000             –
                                                                                         Fonds                                                                61 642    0,15%       64 205    0,14%
in diesem Bericht beziehen sich auf beide Geschlechter,                                                                                                                                               Zuweisung diverse Fonds                                                        1 530      10 810
                                                                                         Verlustvortrag                                                   –2 073 139   -4,88%            –    0,00%
soweit sich aus dem Sinngehalt nicht etwas anderes ergibt.                                                                                                                                            Verwendung diverse Fonds                                                       4 093        1 433
                                                                                         Jahresergebnis                                                   –1 859 388   -4,38%   –3 101 439   -6,67%
                                                                                                                                                                                                      T O TA L V E R Ä N D E R U N G R E S E R V E N                              167 642      –14 155
                                                                                         T O TA L E I G E N K A P I TA L                                  22 445 291   52,88%   24 472 321   52,64%
IMPRESSUM
                                                                                                                                                                                                      JAHRESERGEBNIS NACH
Herausgeber: Spital Davos AG                                                             T O TA L PA S S I V E N                                          42 445 567 100,00%    46 491 476 100,00%                                                                              –1 859 388   –3 101 439
                                                                                                                                                                                                      ENTNAHME/ZUWEISUNG RESERVEN
Idee und Konzept: Andrej Reljic
Inhalt und Redaktionsleitung: Andrej Reljic, Unternehmenskommunikation Spital Davos AG
Layout und Gestaltung: Trickstoff, Lösungswege by Patrick Christoffel
Fotos: Marcel Giger, Davos / Spital Davos AG
Druck: Staffel Medien AG
Auflage: 400 Stück
© Spital Davos AG, 2020
GESCHÄFTSBERICHT 2019 - Spital Davos
INH A LTSV ER ZEICHNIS

Vorwort des Verwaltungsratspräsidenten          2

Lage- und Jahresbericht des CEO                 3

Bilderwelt                                      6

Wer ist wofür verantwortlich?                   8

Sind Sie zufrieden…                            11

Highlights 2019                                12

Dienstjubiläen                                 15

Patientensicherheit am Spital Davos            16

Personalbestand alle Betriebe                  18

Organigramm                                    20

Statistiken                                    22

Bilanz                                   Umschlag

Erfolgsrechnung                          Umschlag

                                                    |1
GESCHÄFTSBERICHT 2019 - Spital Davos
VORWORT DES V ERWA LT UNGSR ATSPR ÄSIDENTEN                                                                            L AGE- UND JAHRESBERICHT DES CEO
DEN EINGESCHLAGENEN WEG KONSEQUENT WEITERVERFOLGEN

Nach gut einem halben Jahr im Amt hat der Verwal-          Zwar konnte der EBITDA im laufenden Jahr noch nicht                                                                    rungsprozess wird jedoch noch einige Zeit andauern
                                                                                                                       1. BEDEUTENDE EREIGNISSE IM
tungsrat der Spital Davos AG im Jahr 2019 Fahrt auf-       positiv gestaltet werden, dennoch wird die Wegspur                                                                     und Ressourcen erfordern. Als Erfolg kann die Einfüh-
                                                                                                                          RECHNUNGSJAHR
genommen. Engagiert und ergebnisorientiert konnte          zum Erfolg sichtbar. Damit verbunden ist ein grosses                                                                   rung erster Teile der neuen Business-Intelligence-Lö-
                                                                                                                       Im Geschäftsjahr 2019 gab es bedeutende Veränderun-
der Verwaltungsrat in der Phase 1 des Sanierungspro-       Engagement der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die                                                                   sung TIP HCe, welche ein ineffektives Vorgängersystem
                                                                                                                       gen in der Spitalleitung. Einerseits trat Ursula Tanner,
jektes #65-25-10 bereits erste Massnahmen umsetzen         sich jeden Tag für unser Davoser Spital einsetzen. Es ist                                                              ablöst, angesehen werden.
                                                                                                                       Leiterin Pflege Spezialbereiche, nach 29 Jahren in unse-
und Erfolge erzielen. Die zügig eingeleiteten Massnah-     mir – und ich wünsche mir dies für uns alle – ein Ver-
                                                                                                                       rem Haus in den wohlverdienten Ruhestand. Der bisher
men haben Wirkung gezeigt, und es konnten erfreuli-        gnügen, das noch brachliegende Potenzial des Davo-
                                                                                                                       geteilte Pflegebereich wurde daraufhin zusammenge-         2. PERSONALENTWICKLUNG
cherweise substanzielle Einsparungen realisiert wer-       ser Spitals weiter zu heben und zur Prosperität und zum
                                                                                                                       führt, und die Bereichsleiterin Pflege, Bea Heeb, führt    Der Personalaufwand im Verhältnis zum Erlös verrin-
den. Mein Fazit für das Jahr 2019 lautet: Wir sind auf     Wohlstand der Region beitragen zu können.
                                                                                                                       seitdem das gesamte Pflegeteam mit grossem Engage-         gerte sich von 73,8 % im Vorjahr auf 70,7 % in 2019. Die
dem Weg - und es ist der richtige Weg!
                                                                                                                       ment. Reto Balmer startete Ende Januar als CFO und         Einsparungen im Personalaufwand von CHF 1,18 Mio.
                                                                                                                       Ersatz für Marianne Anliker, welche sich beruflich im      innerhalb eines Jahres sind ein Markstein in der Ge-
Orientierung auf unserem Weg geben die finanziellen                                                                    Unterland neu orientiert hat.                              schichte der Spital Davos AG und als grosser Erfolg zu
Ziele, die für ein nachhaltiges Wirtschaften lebenswich-                                                                                                                          bewerten. Der Rückgang konnte durch konsequente,
                                                           Tarzisius Caviezel
tig sind. Die Zahlen in der auf den ersten Blick krypti-                                                                                                                          selektive Neubesetzungen aufgefangen werden. Die
                                                           Präsident des Verwaltungsrats                               Zur Bereinigung der finanziellen Turbulenzen hat die
schen Bezeichnung des Sanierungsprojektes geben                                                                                                                                   Umsetzung des vom Verwaltungsrat im Jahr 2018 ge-
                                                                                                                       Eigentümerin – die Gemeinde Davos – auch in diesem
bereits entscheidende Hinweise. Die Personalkosten                                                                                                                                starteten Sanierungsprogramms #65-25-10 erwirkte
                                                                                                                       Jahr einen Betriebsbeitrag im Umfang von CHF 2 Mio.
sollen auf 65 % und der Sachaufwand auf 25 % des                                                                                                                                  damit eine starke Personalreduktion, die fast vollständig
                                                                                                                       zur Liquiditätssicherung und Überbrückungsfinanzie-
Umsatzes herangeführt und damit ein positiver EBITDA                                                                                                                              auf natürliche Fluktuationen («sanfte Landung») abge-
                                                                                                                       rung fälliger Amortisationen geleistet. Daneben ge-
von 10 % erarbeitet werden. Der Verwaltungsrat ist                                                                                                                                stützt werden konnte. Obwohl im Januar 2019 gegen-
                                                                                                                       währte sie ein Darlehen im Umfang von weiteren CHF
überzeugt, dass die Spital Davos AG diese Ziele errei-                                                                                                                            über dem Vorjahr ein um 7,6 Vollzeitstellen höherer Per-
                                                                                                                       2 Mio., welches zu 70 % beansprucht wurde.
chen wird, wenn wir konsequent darauf hinarbeiten. Der                                                                                                                            sonalbestand     übernommen        wurde,    betrug    der
Ausbau der Sportmedizin und die damit verbundene                                                                                                                                  Personalbestand per Jahresende 281,3 gegenüber
Zusammenarbeit mit dem Hockey Club Davos ergeben                                                                       Ein klares und positives Zeichen seitens der Davoser       304,5 Vollzeitstellen im 2018, was eine Reduktion um
eine Win-win-­Situation, wenn durch die sportlichen Er-                                                                Behörden war sicherlich die Verabschiedung einer Vor-      23,3 Vollzeitstellen bedeutet. Die Qualität der Dienstleis-
folge des HCD auch positive Auswirkungen auf die Da-                                                                   lage an der Parlamentssitzung vom November zur wirt-       tungen konnte nicht zuletzt durch das überdurch-
voser Volkswirtschaft erwartet werden dürfen.                                                                          schaftlichen Stärkung des Spitals. Mit einstimmigem        schnittliche Engagement unserer Mitarbeiterinnen und
                                                                                                                       Beschluss wurde die Abgeltung gemeinwirtschaftlicher       Mitarbeiter gewohnt hoch gehalten werden.
                                                                                                                       Leistungen (GWL) für die Bereiche Rettung, Notfall und
Das Jahr 2019 war zudem geprägt von diversen vorbe-
                                                                                                                       Geburtshilfe für einen Zeitraum von 10 Jahren zuhan-
reitenden Gesprächen und Entscheidungen, welche                                                                                                                                   3. DURCHFÜHRUNG DER
                                                                                                                       den der Volksabstimmung vom Februar 2020 verab-
der Verwaltungsrat mit Vertretern der Banken oder der                                                                                                                                RISIKOBEURTEILUNG
                                                                                                                       schiedet. Bei positivem Volksentscheid wird das Spital
lokalen Politik führen konnte. Dabei war das Vertrauen                                                                                                                            Die Risikobeurteilung wurde im 2019 vom Verwaltungs-
                                                                                                                       Davos rückwirkend ab dem Jahr 2019 mit jährlich rund
in die Führung der Spital Davos AG spürbar. Qualitativ                                                                                                                            rat, von CEO und CFO laufend durchgeführt. Als gröss-
                                                                                                                       CHF 1,2 Mio. für die Erbringung gemeinwirtschaftlicher
gute und am Standort Davos verfügbare Spitaldienst-                                                                                                                               tes Risiko wird die Liquidität aufgrund der negativen Be-
                                                                                                                       Leistungen unterstützt.
leistungen sollen langfristig gesichert werden. Dazu ha-                                                                                                                          triebsergebnisse der Vorjahre gesehen. Durch das
ben die Behörden, und nachfolgend die stimmberech-                                                                                                                                Engagement der Eigentümerin sowie einer Straffung
tigten Einwohnerinnen und Einwohner der Gemeinde                                                                       Die Zusammenarbeit mit dem strategischen Partner           der Leistungserfassungs- und Fakturaprozesse konnte
Davos, einen A-fonds-perdu-Betrag in der Höhe von                                                                      Kantonsspital Graubünden wurde weiter vertieft. Die        eine stabile Zahlungsmittelsicherung während des ge-
2 Mio. Franken verabschiedet sowie ein Gemeindedar-                                                                    medizinische Fallcodierung kann neu über das Kan-          samten Geschäftsjahres erreicht werden. Im Rahmen
lehen von ebenfalls 2 Mio. Franken zur Verfügung ge-                                                                   tonsspital abgewickelt werden. Für Anschaffungen           des Projektes #65-25-10 wird die Kapitalisierung nach-
stellt. Dies ist zweifelsohne ein starkes Zeichen der                                                                  wurde ein Stabsgremium nach dem Vorbild des Kan-           haltig auf gesunde Beine gestellt werden. Das Klinische
Unterstützung.                                                                                                         tonsspitals eingesetzt.                                    Risikomanagementsystem sowie das Critical Incident
                                                                                                                                                                                  Reporting System (CIRS) arbeiteten im 2019 unauffällig.

                                                                                                                       Im Finanzbereich konnten einige konzeptionelle Prob-
                                                                                                                       leme im SAP-System behoben werden. Dieser Optimie-

                                                                                                                                                                                                                                                2|3
GESCHÄFTSBERICHT 2019 - Spital Davos
Der durch die nationale Gesundheitspolitik geförderte      Trotz der geringeren Anzahl an stationär behandelten          nahen Bereichen, konnte verringert werden. Dies ist je-     die HNO zukünftig über eine Shop-in-shop-Lösung
Trend weg von der stationären hin zur ambulanten Be-       Patientinnen und Patienten im 2019 und einem daraus           doch nur der erste Schritt einer Entwicklung, bei der       ­angeboten, um Dienstleistungen in diesem wichtigen
handlung ist auch am Spital Davos erkennbar. Damit         resultierenden Mindererlös konnten die Erträge insge-         Ärzteschaft und Pflege sich noch mehr auf die Behand-       Bereich auch weiterhin unseren Patientinnen und Pa-
einher geht eine Margenerosion. Im Rahmen der Ende         samt gehalten werden. Das liegt an Rückstellungsauf-          lung unserer Patientinnen und Patienten konzentrieren       tienten vor Ort anbieten zu können.
2019 gestarteten Strategieüberarbeitung wird dieser        lösungen und den neu erhaltenen GWL-Beiträgen der             können.
Tendenz und der laufenden Entwicklung Rechnung ge-         Standortgemeinde Davos für seit Längerem erbrachte,
                                                                                                                                                                                     7. DANK
tragen.                                                    aber nicht kostendeckende, Leistungen im Umfang von
                                                                                                                         Die Patientinnen und Patienten als Mittelpunkt unseres      Im Namen der Spitalleitung danke ich allen unseren Mit-
                                                           CHF 1 195 Mio.
                                                                                                                         Dienstleistungsverständnisses darf keine leere Wort-        arbeitenden, der zuweisenden Ärzteschaft und den In-
4. ENTWICKLUNG DER FALLZAHLEN                                                                                            hülse sein. Darum wurde ein System eingeführt, mit          stitutionen, den Patientinnen und Patienten, den Behör-
Die Anzahl stationärer Patientinnen und Patienten sank     5. ENTWICKLUNGSTÄTIGKEIT                                      dem auch ambulanten Patientinnen und Patienten, An-         den, den Kostenträgern, allen Helferinnen und Helfern
gegenüber dem Vorjahr um 7,4% auf 2 049 Fälle vor          Wiederum hat sich die Spital Davos AG trotz der nega-         gehörigen und Besuchern, aber auch den Mitarbeiten-         sowie unseren Lieferanten für die Unterstützung. Im
Fallzusammenführung (Vorjahr 2 213), wobei die mitt-       tiven Ergebnisse in den Vorjahren und den daraus resul-       den die Möglichkeit gegeben wird, Kritik zu üben und        Speziellen danke ich der Bevölkerung von Davos für ihr
lere Verweildauer von 3,9 auf 3,7 Tage fiel. Der Anteil    tierenden begrenzten Mitteln weiterentwickelt und die         Verbesserungsvorschläge einzubringen. Dies kann             Bekenntnis zu ihrem Spital.
zusatzversicherter Patientinnen und Patienten betrug       Weichen weiter für die Zukunft gestellt.                      auch digital über die Homepage erfolgen. Ein klar defi-
26,4 % (Vorjahr 26,9 %).                                                                                                 nierter Prozess legt die Behandlung der eingehenden
                                                                                                                                                                                     Daniel Patsch
                                                                                                                         Mitteilungen fest.
                                                           Zentraler Punkt dabei sind sicherlich die Kooperations-                                                                   CEO
Die erbrachten ambulanten Taxpunkte konnten mit            tätigkeiten, sei es mit den beiden Rehakliniken Hoch-
7 345 482 (Vorjahr 6 925 135) wiederum leicht gesteigert   gebirgsklinik Davos und Zürcher Rehazentrum Davos             Auch wurden in den medizinischen und pflegerischen
werden.                                                    (z.B. bei gemeinsamer Hygienefachkraft, Aushilfe im           Bereichen im Rahmen des Projektes #65-25-10 Verbes­
                                                           Pflegebereich u.ä.) oder dem Kantonsspital Graubün-           serungen eingeführt, die auf ein saisonbezogenes Som-
                                                           den in Chur (Unterstützung in der Organisation sowie          mer-Winter-Modell abzielen.
Der Rettungsdienst rückte im 2019 zu 1 422 Einsätzen
                                                           im ärztlichen und pflegerischen Bereich, Umsetzung
aus, während es im Vorjahr 1 500 Einsätze waren.
                                                           Codierung, Übernahme Medikamentenlieferung usw.).
                                                                                                                         6. AUSBLICK
                                                                                                                         Im kommenden Rechnungsjahr wird die Auslagerung
Für die Bewohnerinnen und Bewohner des Pflegeheims
                                                           Im Fokus stand zudem die Verbesserung interner Pro-           der Spitalapotheke an den strategischen Partner Kan-
Alberti wurden im Jahr 2019 insgesamt 8 650 Pflege-
                                                           zesse, dies vor allem mit Hinsicht auf die Digitalisierung.   tonsspital Graubünden sowie die neu strukturierte Fi-
tage (Vorjahr 10 246) geleistet.
                                                           So wurde z.B. mit der Einführung eines Dokumenten-            nanzierung mit den Kapitalgebern im Vordergrund ste-
                                                           managementsystems ermöglicht, wichtige Informatio-            hen. Die angefangenen Prozesse zur Ablösung von
Durch die Spitex Davos wurden 2019 248 Klientinnen         nen stufengerecht und schnell zur Verfügung zu stellen        Kernapplikationen und die Verbesserung der Leistungs-
und Klienten (Vorjahr 253) betreut. In diesem Zusam-       sowie via Workflows auch zu bearbeiten.                       erfassung stellen weitere Meilensteine in der Sanierung
menhang wurden 4 995 Mahlzeiten (Vorjahr 5 481) ge-                                                                      der Spital Davos AG dar.
liefert. Insgesamt legten die Mitarbeitenden der Spitex
                                                           Ebenfalls wurde mit dem Kauf des Business Intelligence
89 037 Kilometer (Vorjahr 87 460) im Dienste unserer
                                                           System TIP HCe der Grundstein gelegt, um das Unter-           An der Umsetzung des im Jahr 2018 gestarteten Sa-
Spitexkundinnen und -kunden zurück.
                                                           nehmen mit zeitgemässen Mitteln wirtschaftlich und ef-        nierungsprozesses #65-25-10 wird intensiv weiterge-
                                                           fizient führen zu können. Im Jahr 2020 werden die Im-         arbeitet und die Vorhaben in eine zweite Stufe überführt.
Die Kinderkrippe Mandala betreute im 2019 105 Kin‑         plementierungsarbeiten abgeschlossen sein, und die            Der Fokus liegt dabei klar auf Effizienzsteigerung durch
der (Vorjahr 87) während total 65 315 Stunden (Vorjahr     Spital Davos AG kann zukünftig auf ein modernes Re-           Anpassung von Prozessen und Abläufen, aber auch auf
66 167). Durchschnittlich durften rund 24 Kinder pro       porting- und Planungstool vertrauen.                          einen koordinierten Ressourceneinsatz.
Tag das Angebot und die Betreuung in unserer Kinder-
krippe geniessen und in ihrem Entwicklungsprozess
                                                           Im Logistikbereich gelang es in nur drei Monaten auf          Die Zusammenarbeit, vor allem mit unserem Koopera-
unterstützt werden.
                                                           eine Barcode-Scannerlösung umzustellen, womit teure           tionspartner Kantonsspital Graubünden, wird weiter in-
                                                           Lizenzkosten eingespart werden konnten. Die Last von          tensiviert und neue innovative Lösungen für den Ge-
                                                           administrativen Tätigkeiten, vor allem in den patienten-      sundheitsplatz Davos aufgegleist. So wird zum Beispiel

                                                                                                                                                                                                                                               4|5
GESCHÄFTSBERICHT 2019 - Spital Davos
BILDERWELT
MITARBEITER VOM SPITAL DAVOS IN IHREM BE­RUFS­ALL­TAG

                                                        6|7
GESCHÄFTSBERICHT 2019 - Spital Davos
WER IST WOFÜR V ER A NT WORTLICH?                                                      S TA N D 31.12. 2019

VERWALTUNGSRAT                                          SPITALLEITUNG                                          BEREICH INNERE MEDIZIN                                 BEREICH SPORTMEDIZIN
Tarzisius Caviezel, Präsident                           Daniel Patsch, Vorsitzender                            Dr. med. Walter Kistler, Chefarzt und Bereichsleiter   Dr. med. Walter Kistler, Bereichsleiter
Dr. oec. HSG Arnold Bachmann, Vizepräsident             Reto Balmer                                            Dr. med. Nadine Haserück,                              Dr. med. Lucie Tlach, Oberärztin
Dr. med. Adrian Bisig                                   Beatrice Heeb                                           Leitende Ärztin Innere Medizin, Kardiologie           Dr. sc. nat. Michael Villiger,
Prof. Dr. med. Thomas Fehr                              Dr. med. Dietrich Hübner                               Dr. med. Thomas Rothe,                                  Bewegungswissenschaftler
Dr. med. Beat Villiger                                  Dr. med. Walter Kistler                                 Leitender Arzt Pneumologie                            Daniela Sonderegger-Meuli,
Monica von Toggenburg                                   Philipp Müller                                         Dr. med. Christina Venzin, Nephrologie                  Bewegungswissenschaftlerin
                                                        Dr. med. Paavo Rillmann                                Dr. med. Stella Disch, Oberärztin                      Martina Friedli, Sport-Physiotherapie
                                                                                                               Ursula Notter Gut, Leiterin Labor                      Christina Accola, med. Diagnostik
                                                                                                               Christina Accola, Leiterin med. Diagnostik
                                                                                                               Mona Kaiser, Chefarztsekretärin Innere Medizin
DIREKTIONSSTAB
Andrej Reljic, Projektkoordinator, Unternehmenskommunikation
Nikolaos Lialios, Qualitätsmanagement                                                                                                                                 KONSILIARÄRZTE / BELEGÄRZTE
                                                                                                               BEREICH PFLEGE
Philipp Müller, Leiter HRM/Personaladministration/Bildung/Kinderkrippe Mandala                                                                                        Dr. med. Marc Kammann, Augen
                                                                                                               Beatrice Heeb, Bereichsleiterin Pflege
Monika May, Direktionsassistenz                                                                                                                                       Dr. med. Christian Rippmann, Augen
                                                                                                               Simona Thalmann, Stv. Bereichsleiterin Pflege
                                                                                                                                                                      Dr. med. Ulrich Frank, Angiologie
                                                                                                               Simone Männle, Leiterin Akutpflege
                                                                                                                                                                      Prof. Dr. med. Rolf Steiner, Gynäkologie
                                                                                                               Susanna Schmid, Stationsleiterin Pflegeheim
                                                                                                                                                                      Dr. med. Erwin Wyss, Kardiologie
BEREICH INTERDISZIPLINÄRE                               BEREICH CHIRURGIE / ORTHOPÄDIE                         Marlis Zimmermann, Leiterin Spitex ad interim
                                                                                                                                                                      Dr. med. Sven Richter, Neurologie
ARZTDIENSTE                                             Dr. med. Paavo Rillmann,                               Andrea Solèr, Leiterin Notfallstation
                                                                                                                                                                      Dr. med. Karin Hohloch, Onkologie
Dr. med. Dietrich Hübner,                                Chefarzt und Bereichsleiter                           Anne Catherine Germain,
                                                                                                                                                                      Dr. med. Henrik Berthel, Psychiatrie
 Chefarzt und Bereichsleiter                            Dr. med. Hans Curd Frei, Co-Chefarzt                    Leiterin OP- und Anästhesiepflege
                                                                                                                                                                      Dr. med. Karsten Müller, Orthopädie Wirbelsäule
Dr. med. Michael Hartung, Leitender Arzt                Anna Genthner, Oberärztin                              Gabriela Giger, Leiterin Tagesklinik
                                                                                                                                                                      Dr. med. Mario Rampa, Urologie
Dr. med. Bruno Kägi, Leitender Arzt                     Dr. med. Andreas Speiser, Leitender Arzt HNO           Patricia Visentin, Sozialdienst
                                                                                                                                                                      PD Dr. med. Räto Strebel, Urologie
Dr. med. Jakob Bräm,                                    Dr. med. Florian Tränkner,
 Chur / Bad Ragaz, Radiologie                            Leitender Arzt, Gynäkologie / Geburtshilfe
Dr. med. Beat Walser,                                   Dr. med. Manuela Fritschi,
 Davos / Bad Ragaz, Radiologie                           Leitende Ärztin, Gynäkologie / Geburtshilfe
Dr. med. Pius Wiederkehr,                               Roelof van der Wijk, Leiter Physikalische Therapie                                                            KINDERKRIPPE MANDALA
                                                                                                               BEREICH FINANZEN / CONTROLLING
 Fläsch / Bad Ragaz, Radiologie                         Franziska van der Wijk-à Porta und Barbara Thöny,                                                             Katja Caviezel, Krippenleiterin
                                                                                                               Reto Balmer, CFO, Bereichsleiter
Dr. med. Julia Hübner, Leitende Ärztin, Radiologie      Chefarztsekretärinnen                                                                                         Philipp Müller, Trägerschaftsverantwortlicher
                                                                                                               Lynn Kupfer, Controlling
Sabina Jost, Leitende MTRA Radiologie                   Orthopädie Spital Davos /
                                                                                                               Karin Winter,
                                                        Kantonsspital Graubünden Chur
                                                                                                                Finanz- und Lohnbuchhaltung, Teamleiterin
                                                        Dr. med. Thomas Perren,
                                                                                                               Marlis Zimmermann,
                                                         Chefarzt Orthopädie Davos / KSGR
                                                                                                                Leiterin Patientenadministration
                                                        Dr. med Caroline Thalmann
                                                                                                               Patrik Bader, Teamleiter Einkauf & Logistik
                                                         Oberärztin Orthopädie Davos / KSGR

                                                                                                                                                                      BEREICH SERVICES / BETRIEBE
                                                                                                                                                                      Daniel Patsch, CEO, Bereichsleiter
                                                                                                                                                                      Marc Maino, Leiter Hotellerie & Ökonomie
                                                                                                                                                                      André Röthlisberger, Leiter Informatik
                                                                                                                                                                      Christian Schwendener, Leiter Technischer Dienst
                                                                                                                                                                      Franziska van der Wijk,
                                                                                                                                                                       Leiterin Medizin & Managementsupport

                                                                                                                                                                                                                         8|9
GESCHÄFTSBERICHT 2019 - Spital Davos
SIND SIE ZUFRIEDEN…

                                                                                              …DANN SAGEN SIE ES WEITER, WENN                            …UND WAS DANN?
                                                                                              NICHT, SAGEN SIE ES UNS!                                   Die Meinung unserer Patientinnen und Patienten und
                                                                                              Unter diesem Motto wurde im 2019 das neue Zufrie-          deren Angehöriger, aber auch unserer Mitarbeitenden
                                                                                              denheitssystem durch den CEO, Daniel Patsch, initiiert     ist Chefsache! Dazu werden alle Formulare bzw. Web-­
                                                                                              und innerhalb kürzester Zeit durch ein engagiertes Team    Einträge gesammelt und den Leitern der jeweils betref-
                                                                                              von Mitarbeiterinnen umgesetzt. Zwar wurden bisher         fenden Bereiche zugesendet. Diese haben innert zweier
                                                                                              schon Befragungen mittels umfangreicher Fragebögen         Wochen eine Stellungnahme und – wenn möglich – be-
                                                                                              durchgeführt, dies aber nur bei stationären Patienten      reits einen Lösungsvorschlag zuhanden des CEO ab­
                                                                                              und ohne eine über das gesamte Unternehmen koordi-         zugeben. Dieser kontrolliert die Aufgabenerledigung
                                                                                              nierte Verfolgung von Massnahmen zur Qualitätsverbes-      und erstattet in der Spitalleitungssitzung Bericht bzw.
                                                                                              serung.                                                    verteilt dort weiterfolgende Aufgaben. Dabei ist uns be-
                                                                                                                                                         wusst, dass wir nicht alle Anliegen sofort umsetzen
                                                                                                                                                         ­können und dass Fehler nun mal auch menschlich und
                                                                                              SICH MITTEILEN – UND DAS ANALOG
                                                                                                                                                         somit unvermeidbar sind. Chefsache bedeutet dabei
                                                                                              UND DIGITAL
                                                                                                                                                         auch, selber den Hörer zur Hand zu nehmen und bei
                                                                                              Mit dem neuen System sollte nun auch unseren ambu-
                                                                                                                                                         den Absendern anzurufen oder für ein persönliches Ge-
                                                                                              lanten Patienten, den Angehörigen und Besuchern wie
                                                                                                                                                         spräch zur Verfügung zu stehen. Es läuft nie alles per-
                                                                                              auch unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit gegeben
                                                                                                                                                         fekt, und eine ernstgemeinte Entschuldigung und der
                                                                                              werden, Kritik zu üben, Verbesserungsvorschläge zu
                                                                                                                                                         Wille zur Verbesserung half im 2019 öfter, die Wogen
                                                                                              machen, aber auch ein Lob auszusprechen. Dazu sollte
                                                                                                                                                         zu glätten.
                                                                                              eine Mitteilung einfach und unkompliziert, persönlich
                                                                                              oder anonym erfolgen können. So sind im Haus meh-
                                                                                              rere Zufriedenheitsboxen mit einem Daumen-Ampel-           BLICK AUF 2020
                                                                                              system eingerichtet, wo alle Anspruchsgruppen mit den      Mit dem Zufriedenheitssystem wurde viel erreicht, aber
                                                                                              beiliegenden, einfach gehaltenen Formularen ihrem Be-      wir sind uns sicher: da geht noch mehr! Für 2020 sind
                                                                                              finden Ausdruck verleihen können. Daneben ist auf der      statistische Auswertungen nach Bereichen sowie die
                                                                                              Website des Spitals eine stilisierte Hand aufgeschaltet,   schnellere Aufarbeitung geplant. Wir sehen Kritik klar
                                                                                              mit der mittels Mausklick auf den entsprechenden Fin-      als wünschenswert, gibt sie doch Gelegenheit zur Ver-
                                                                                              ger schnell und unkompliziert die Meinung mitgeteilt       besserung, und so soll die Fähigkeit, mit Kritik umzuge-
                                                                                              werden kann.                                               hen im ganzen Haus gesteigert werden. Schlussendlich
                                                                                                                                                         ist es unsere Pflicht, für die Anliegen unserer Patientin-
                                                                                                                                                         nen und Patienten, der Angehörigen, Besucherinnen
                                                                                                                                                         und Besucher und Mitarbeitenden da zu sein.

Claudia Hirt (Sekretärin Patientendisposition), Bernadette Felix (Bildungsverantwortliche),
Edith Weber (Sekretärin Patientendisposition), Daniel Patsch (CEO)
                                                                                                                                                                                                                      10 | 11
GESCHÄFTSBERICHT 2019 - Spital Davos
HIGHLIGHTS 2019
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             QMS erfolgreich nach ISO
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  9001 Qualitätsstandard
           WAS WURDE IN 2019 ANGEPACKT?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             rezertifiziert
           Es wurden viele neue Projekte angepackt, interne Pro-
           zesse und Abläufe optimiert, wichtige strategische Ziele                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Einführung eines
                                                                                                                             Einführung
           umgesetzt und vieles mehr…Hier eine kleine Auswahl                                                                                                                                                                               Lancierung von
                                                                                               Patientenzufriedenheits‑                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Dokumenten­
           von den wichtigsten Ereignissen, Veränderungen und                                                                                                                                                                             Davos Sports & Health
                                                                                                                                            anzeiger                                                                                                                                                                                                                                                                                                    managementsystems
           Neuigkeiten im und um das Spital Davos:

                                    Neue Strategie 65/25/10
                              beschlussfähig erarbeitet und vieles
                                        erfolgreich umgesetzt
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Platzzahl der
                                                                                                                                                                                                                                                  Personalaufwand
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Kinderkrippe Mandala
                                                                                                                                                                                                                                                  um über 1 Million
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            vergrössert
                                                                                                                                                                                                                                                      CHF verringert

      Einführung
Barcodescanner Einkauf                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Erfolgreiche Zertifizierung
        und Logistik                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             des Rettungsdienstes
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          nach IVR
                                                        Mitarbeiterdialog
                                                               durchgeführt

                                                                                                                                                                                                                                                                                      Lungenliga
                                                                                                                                                                                                                                                                       Graubünden wieder
                                                                                                                    Lancierung der
                                                                                                                                                                                                                                                                                   zurück in Davos
                                                                                                               Gesundheitsserie
                                                                                                           in der Davoser Zeitung

       REKOLE
   erfolgreich zertifiziert
                                                                                                                                                                                                                                   Start Einführung                    Lungenliga Graubünden wieder
                                                                              22                   Gesundheit                                                                                          Freitag, 19. Juli 2019
                                                                                                                                                                                     Davoser Zeitung | Klosterser Zeitung                eines                         zurück in Davos
                                                                              Gesundheitsplatz Davos                                                                                                                               Controllingsystems                                                                                                                  mit den ortsansässigen Ärztinnen und Ärz-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       ten, Kliniken und dem Spital Davos. Das Ziel
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       der Lungenliga Graubünden ist, die Lebens-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       qualität von Menschen mit Lungenkrankhei-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       ten zu verbessern oder zu erhalten. Um dies
                                                                                                                                                                           2. Wie funktioniert die Zusammenarbeit                                                                                                                                                      zu erreichen, beraten und betreuen diplo-
                                                                                                                                                                              im Hygienebereich zwischen den drei                                                                                                                                                      mierte Pflegefachpersonen lungenkranke
                                                                                                                                                                              Institutionen?
                                                                                                                                                                              Ich bin erst seit Kurzem für den gesam-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Menschen und ihre Angehörigen umfassend
                                                                                                                                                                              ten Standort Davos zuständig und so-                                                                                                                                                     und professionell.
                                                                                                                                                                              zusagen noch in der Einarbeitung. Da-                                                                                                                                                    Die Lungenliga nimmt jeweils aufgrund einer
                                                                                                                                                                              her kann ich hierzu noch nichts
                                                                                                                                                                              Konkretes sagen. Ziel könnte es jedoch                                                                                                                                                   ärztlichen Verordnung Kontakt mit den Pa-
                                                                                                                                                                              sein, an allen drei Standorten einheitli-                                                                                                                                                tientinnen und Patienten mit Atemwegs-
                                                                                                                                                                              che Vorgehensweisen, so weit das                                                                                                                                                         erkrankungen auf. Eine Fachperson der Lun-
                                                                                                                                                                              möglich ist, umzusetzen. Hygienericht-
                                                                                                                                                                              linien sollen möglichst gleich sein, evtl.                                                                                                                                               genliga erläutert dann die erforderliche
                                                                              Markus Gautschi, CEO Zürcher RehaZentren/Klinik Davos; Daniel Patsch, CEO Spital                gemeinsame Schulungen der MA und                                                         Beratungstätigkeit bei einer Schlafapnoe-Therapie-Kontrolle.                                    Behandlung und die Anwendung des Thera-
                                                                              Davos AG; Dr. Georg Schäppi, CEO Hochgebirgsklinik Davos.                                       Nutzung einheitlicher Materialien (Sor-
                                                                                                                                                                              timentsstraffung).                                                                                                                            (Bild Archiv Lungenliga Schweiz)           piegeräts. Sie überprüft periodisch den The-
                                                                              Die Alpenstadt Davos hat eine lange           ma mit den beiden Chefs der Rehaklini-         3. In welchen anderen Bereichen arbei-                                                                                                                                                      rapieerfolg und die Funktionalität der Geräte.
                                                                              Tradition als Gesundheitsdestination. Die     ken, Markus Gautschi und Georg Schäppi,           ten Sie noch zusammen? Z. B. im Pfle-                                                                                                                                                    Bei allfälligen Fragen erteilt die Lungenliga
                                                                              heilende Kraft des Klimas basiert auf der     sichtlich freut.                                  gebereich?
                                                                                                                                                                                                                                                                       Die Spital Davos AG und die Lungenliga         leistung wird jeweils an einem Montag im
                                                                              geschützten Hochgebirgslage auf 1560                                                            Ich arbeite eng mit den jeweiligen Pfle-                                                 Graubünden haben ihre Zusammenarbeit in        Monat vor Ort im Spital angeboten.               Graubünden, Gürtelstrasse 80, 7000 Chur,
                                                                              Meter. Bereits vor 140 Jahren entdeckte       Fragen an Cornelia Krumpen:                       geexperten und den Therapieexperten                                                      diesem Sommer wieder aufgenommen. Da-          Davos war immer schon für sein gesund-           Telefon 081 354 91 00, gerne Auskunft.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Teilnahme am Pilotprogramm
                                                                              man das gesundheitsfördernde Klima der        Fachexpertin Infektionsprävention/Hygie-          in den Kliniken zusammen. Aber auch
                                                                              Davoser Höhenluft. Patienten mit Tuberku-     neexpertin am Spital Davos und an den             mit dem ärztlichen Dienst bin ich in                                                     mit profitiert die Davoser Bevölkerung von     heitsförderndes Klima mit einer erregerar-
                                                                              lose, Asthma, Allergien, Lungen-, Atem-       beiden Rehakliniken Zürcher RehaZen-              ständigem Kontakt. Es müssen alle am                                                     einem weiteren wichtigen medizinischen An-     men Höhenluft bekannt, was besonders für         Auskünfte zu dieser Medienmitteilung erteilt:
                                                                              wegs- und Hautkrankheiten kamen in die        tren/Klinik Davos und an der Hochgebirgs-         gleichen Strang ziehen, sonst funktio-                                                   gebot. Für die unter Schlafapnoe leidenden     die atemwegserkrankte Bevölkerung heil-          Spital Davos AG, Andrej Reljic, Medienverant-
                                                                              Alpenstadt. Davos verfügt über eine brei-     klinik Davos                                      niert es nicht. Hygiene hat auch ganz
                                                                              te allgemeinmedizinische und fachärzt-        1. Was konkret ist Ihre Aufgabe als Hygi-         viel mit Disziplin zu tun, mit standardi-                                                Patientinnen und Patienten stehen ab nun im    sam wirkt. Die Anzahl der betroffenen Patien-    wortliche, Telefon 081 414 84 52, Promena-
                                                                              liche Ärzteschaft, die auch den Feriengäs-        eneexpertin? Wie sieht Ihre tägliche          sierten Abläufen und Prozessen.                                                          Spital Davos Räumlichkeiten für die periodi-   tinnen und Patienten wuchs stetig. In der Fol-   de 4, 7270 Davos Platz, reljic@spitaldavos.ch,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            «progress! COMCheck –
                                                                              ten gerne zur Verfügung steht. Mit einer          Arbeit aus?                                4. Wie profitieren die drei Institutionen
                                                                              starken Partnerschaft wollen die Spital Da-       Als Fachexpertin Infektionsprävention         von einer gemeinsamen «Hygiene-                                                          schen Kontrollen zur Verfügung. Die Dienst-    ge intensivierte sich die gute Zusammenarbeit    www.spitaldavos.ch
                                                                              vos AG, die niedergelassenen Ärzte und            bin ich zuständig für alle Bereiche           fachkraft» wie Sie?
                                                                              die beiden Rehakliniken Zürcher RehaZen-          einer Klinik hinsichtlich der Prävention      Ich hoffe, dass ich alle MA für die Wich-
                                                                              tren/Klinik Davos und die Hochgebirgskli-         von nosokomialen Infektionen, also In-        tigkeit der Hygiene gewinnen kann. Es
                                                                              nik Davos auch in Zukunft den gemeinsa-           fektionen, die ein Patient während sei-

                                             Identifizierung
                                                                                                                                                                              sollte nachher einfacher sein, Patien-
                                                                              men Gesundheitsplatz nachhaltig stärken.          nes Aufenthaltes bei uns potenziell er-       ten mit speziellen Hygienemassnah-

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Sichere Chirurgie» zur Verbesserung der
                                                                              Kooperation nicht nur als Schlagwort ver-         leiden könnte. Dies gilt es natürlich         men zu verlegen und weiter zu betreu-
                                                                              stehen, sondern eine fruchtbare Zusam-            mit allen Mitteln zu verhindern. Dies         en. Schulungen könnten gemeinsam
                                                                              menarbeit zum Wohle der Patienten ent-            bedeutet, ich erstelle Hygienerichtli-        genutzt und somit Ressourcen ausge-
                                                                              wickeln und pflegen – das ist dem CEO der         nien für alle Bereiche, kümmere mich          schöpft werden, MA finden sich bei
                                                                              Spital Davos AG, Daniel Patsch, ein beson-        um die Schulung der Mitarbeiter und           einem Wechsel in eine der anderen
                                                                              deres Anliegen. «Ob beim Thema Patien-            bin auch z.T. für die Überwachung der         Kliniken schneller zurecht und arbeiten

                                            Leistungsoptimierung
                                                                              tenversorgung, Hygiene aber auch beim             Umsetzung der Richtlinien zuständig.          dann entsprechend sicherer. Dies, um

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Patientensicherheit
                                                                              Personalaustausch können wir mit einem            Meine tägliche Arbeit ist sehr ab-            nur einige zu nennen. Es hat sicher
                                                                              starken Miteinander nur profitieren», so          wechslungsreich und kein Tag ist wie          noch mehr Vorteile, die sich vielleicht
                                                                              Daniel Patsch, der sich über das gute Kli-        der andere.                                   erst mit der Zeit einstellen.

                                                                                                                                                                            1/16                                                  Einsparung Kosten
                                                                               Serie Gesundheit
                                                                               In einer 8-teiligen Serie lancieren wir
                                                                               zusammen mit unseren medizinischen
                                                                               Partnern in Davos eine wiederkehren-
                                                                               de Gesundheitsseite und möchten Sie,

                                                                                                                                                                                                                                   in der Apotheke,
                                                                               liebe Leserinnen und Leser, regelmäs-
                                                                               sig über Veränderungen und Neuigkei-                                                              47 x 64.5 mm
                                                                               ten auf dem Gesundheitsplatz Davos
                                                                               informieren. Dabei streifen wir viele
                                                                               spannende und aktuelle Themen wie
                                                                                                                                                                                 Fr. 160.–
                                                                               Zusammenarbeit der Akteure im Ge-
                                                                               sundheitswesen, Patientenzufrieden-

                                                                                                                                                                                                                                bei OP-Material, Lieferanten
                                                                               heit oder Sportmedizin/Sportwissen-
                                                                               schaft und berichten über Ferien-
                                                                               dialyse, Geburtshilfe/ Mutter & Kind,
                                                                                                                                                                                 Somedia Press AG, 7270 Davos Platz
                                                                               Rettungsdienst, Ernährungsberatung                                                                T 081 415 81 91
                                                                               sowie Forschung und Innovation.                                                                   Buchdruckerei Davos AG
                                                                                                                                                                                 werbemacher.davos@somedia.ch
                                                                                                                            Cornelia Krumpen.                                    Promenade 60
                                                                                                                                                                                 www.somedia.ch
                                                                                                                                                                                 7270 Davos Platz

                                                                                                                                                                                 T 081 415 81 91
                                                                                                                                                                                 F 081 415 81 92
                                                                                                                                                                                                                                           usw.
                                                                                                                                                                                 werbemacher@budag.ch
                                                                                                                                                                                 www.budag.ch

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             12 | 13
GESCHÄFTSBERICHT 2019 - Spital Davos
DIENSTJUBIL Ä EN

35 DIENSTJAHRE                      10 DIENSTJAHRE
··   Andrea Solèr                   ··   Daniel Kistler
     Notfall                             Rettungsdienst
··   Gabriela Giger                 ··   Fatima Pinto de Jesus
     Tagesklinik                         Überwachungsstation
                                    ··   Marlis Zimmermann
30 DIENSTJAHRE                           Administration
··   Gordana Sreckovic              ··   Merete Vogel-Jensen
     Pflegeheim                          Spitex
··   Petra Valär                    ··   Miljana Dragutinovic
     Tagesklinik                         Küche
                                    ··   Richard Müller
25 DIENSTJAHRE                           Rettungsdienst
··   Beatrice Haertel
     OPS                            5 DIENSTJAHRE
··   Evelyn Hinnen                  ··   Claudia Widmer
     Station D                           Spitex
··   Petra Haldi                    ··   Darius Weiss
     Anästhesie                          Informatik
··   Ruzica Paunovic                ··   Iris Spycher
     Ökonomie                            Rettungsdienst
                                    ··   Lara Schnider
20 DIENSTJAHRE                           Medizin & Managementsupport
··   Donata Putignano Serrau        ··   Sabina Jost
     Administration                      Radiologie
                                    ··   Sarina Marugg
15 DIENSTJAHRE                           Station D
··   Claudia Salzgeber              ··   Ursula Schneider
     Spitex                              Physiotherapie
··   Joanna Aegerter
     Station C
··   Luisa Maria Simoes Goncalves
     Kiosk
··   Monika Kühne
     Notfall
··   Teresa Da Silva Moniz Tomé
     Ökonomie

WIR GRATULIEREN GANZ HERZLICH ALLEN UNSEREN LANGJÄHRIGEN
MITARBEITERN ZU IHREM DIENSTJUBILÄUM UND BEDANKEN UNS FÜR IHREN
EINSATZ UND ENGAGEMENT SOWIE DIE TREUE ZUM SPITAL DAVOS.

                                                                       14 | 15
PATIENTENSICHERHEIT A M SPITA L DAVOS

                                                            Spitälern selbst regelmässig geprüft, durch Feedback
DIE SPITAL DAVOS AG NIMMT AM
                                                            verbessert und durch Verlaufsmessungen nachhaltig
NATIONALEN PATIENTENSICHERHEIT–
                                                            auf hohem Niveau gehalten werden. Eine hohe Compli-
PILOTPROGRAMM TEIL
                                                            ance bedeutet, dass die chirurgische Checkliste vom
Die Spital Davos AG nimmt als einziges Spital im Kanton­
                                                            ganzen Operationsteam konsequent und korrekt ange-
am nationalen Pilotprogramm «progress! COM-Check –
                                                            wendet wird. Der Fokus liegt dabei auf den sicherheits-
Sichere Chirurgie» teil. Ziel ist es, durch konsequentes
                                                            relevanten Team- und Kommunikationsprozessen.
und korrektes Anwenden der chirurgischen Checkliste
die Patientensicherheit weiter und nachhaltig zu fördern.
Eine hohe Compliance mit der chirurgischen Checkliste       Am Pilotprogramm «progress! COM-Check – Sichere
trägt wesentlich dazu bei, dass keine Patientin, kein Pa-   Chirurgie» nehmen 19 Spitäler aus der ganzen Schweiz
tient zu einem vermeidbaren Schaden kommt.                  teil, darunter auch das Spital Davos als einziges Spital
                                                            im Kanton und in der ganzen Südostschweiz. Die teil-
                                                            nehmenden Pilotspitäler haben bereits Erfahrungen mit
                                                            der chirurgischen Checkliste gemacht und möchten die
                                                            damit verbundene Sicherheitskultur weiter verbessern.

                                                            Mehr Informationen auf
                                                            https://www.patientensicherheit.ch

                                                                                                                                                                                      Wieso engagiert sich das Spital Davos für mehr
                                                            Dr. med. Hans Curd Frei, Co-Chefarzt Chirurgie / Ortho-    INTERVIEW MIT
                                                                                                                                                                                      Patientensicherheit in der Chirurgie?
                                                            pädie am Spital Davos erklärt, welche Vorteile das Pro-    DR. MED. HANS CURD FREI
                                                                                                                                                                                      Weil man die Patientensicherheit in Bezug auf durchge-
Im Programm «progress! COM-Check – Sichere Chirur-          gramm den Patienten bringt und wieso es für das Spital     Co-Chefarzt Chirurgie / Orthopädie am Spital Davos
                                                                                                                                                                                      führte Eingriffe erhöhen und gleichzeitig unerwünschte
gie» soll die Compliance mit der Checkliste von den         Davos wichtig ist, beim Pilotprojekt mitzumachen.
                                                                                                                                                                                      Ergebnisse und Schädigungen vermeiden möchte, wel-
                                                                                                                       Welche Vorteile bringt das Programm
                                                                                                                                                                                      che sich aus dem Behandlungsprozess ergeben kön-
                                                                                                                       den Patienten?
                                                                                                                                                                                      nen. Damit möchte das Spital Davos ein klares Zeichen
                                                                                                                       Es handelt sich um ein Nachfolgeprogramm von «pro-
                                                                                                                                                                                      setzen, dass die Patientensicherheit und die Qualität bei
                                                                                                                       gress! Sichere Chirurgie», welches in den Jahren 2013
                                                                                                                                                                                      Operationen die höchste Priorität haben und uns diese
                                                                                                                       bis 2015 umgesetzt wurde. Das Spital Davos setzt
                                                                                                                                                                                      sehr wichtig ist.
                                                                                                                       eine perioperative Checkliste nach den Standards der
                                                                                                                       WHO seit 2013 konsequent ein. Es geht dabei um eine
                                                                                                                       Sicher­heitsüberprüfung anhand einer Checkliste, wie           Was ist der Vorteil von einem kleineren Regional‑
                                                                                                                       sie durch die WHO ursprünglich aus der Fliegerei über-         spital in Bezug auf die Patientensicherheit bei
                                                                                                                       nommen wurde. Damit soll die Patientensicherheit ga-           den Operationen?
                                                                                                                       rantiert werden. Es kann damit vermieden werden, dass          Durch die Tatsache, dass die Patientenzahlen kleiner
                                                                                                                       bei den Operationen vermeidbare Fehler passieren. Mit          sind, kennen die Ärzte und Betreuer die Patienten sehr
                                                                                                                       einer internen Checkliste werden die einzelnen Abläufe         gut, was die Kommunikation mit dem Patienten ein­
                                                                                                                       (vor Anästhesiebeginn, vor Schnitt und nach Naht)              facher macht. Zudem arbeitet man in einem kleinen
                                                                                                                       kontrolliert. Es geht primär darum, die Patientenidentität     Team, was wiederum die Prozesse und chirurgischen
                                                                                                                       zu sichern, zu prüfen, ob der richtige Eingriff für den vor-   Eingriffe effizienter und schneller macht. Im Gegensatz
                                                                                                                       liegenden Patienten geplant ist und ob die Seite des           zu grossen Häusern kennt sich das operierende Team,
                                                                                                                       Eingriffes eindeutig ist. Weiter werden die Verfügbarkeit      die Verantwortlichkeiten sind klar, und es bestehen
                                                                                                                       erforderlicher Ressourcen und das Vorhandensein der            ­weniger Schnittstellen.
                                                                                                                       nötigen Unterlagen wie Labor- und Röntgenbefunde
                                                                                                                       kontrolliert sowie die Aufgabenverteilungen und Verant­
                                                                                                                       wortlichkeiten geregelt.

                                                                                                                                                                                                                                                  16 | 17
PERSON ALBESTA ND A LLE BE TRIEBE

Per 31.12.2019                               Beschäftigte   davon in Ausbildung
Chefärzte                                              4
Leitende Ärzte                                        10
Oberärzte                                              4
Assistenzärzte                                        12                    12
Unterassistenten                                       5                     5
T O TA L Ä R Z T E                                    35

Pflege (Dipl. und Assistenzpersonal)                  86
Med. Diagnostik / Physio                               31
Administration / Sekretariate / IT                    42
Hotellerie / Ökonomie / Technischer Dienst            49
Diverse Grundbildungen                                 3                     3
T O TA L S P I TA L                                  246

Spitex                                                25                      2
T O TA L                                              27

Rettungsdienst                                         17                     2
T O TA L                                              19

Pflegeheim                                             17                     2
T O TA L                                              19

Kinderkrippe                                            7                    3
T O TA L                                              10

T O TA L S P I TA L DAV O S AG                       321                    29

                                                                                  18 | 19
ORG A NIGR A MM SPITA L DAVOS AG

GENERALVERSAMMLUNG

Verwaltungsrat
Tarzisius Caviezel (Präsident), Dr. oec. HSG Arnold Bachmann (Vizepräsident und Delegierter)
Dr. med. Adrian Bisig, Prof. Dr. med. Thomas Fehr, Dr. med. Beat Villiger, Monica von Toggenburg

Spitalleitung                                                                                                               Direktionsstab
Daniel Patsch (CEO), Reto Balmer (CFO), Philipp Müller (CHRO) Beatrice Heeb, Dr. med. Dietrich Hübner,                      Andrej Reljic, Projektkoordinator, Unternehmenskommunikation
Dr. med. Walter Kistler, Dr. med. Paavo Rillmann                                                                            Nikolaos Lialios, Qualitätsmanagement
                                                                                                                            Philipp Müller, Leiter HRM/Personaladministration/Bildung/Kinderkrippe Mandala
                                                                                                                            Monika May, Direktionsassistenz

Bereich 1                        Bereich 2                        Bereich 3                        Bereich 4                Bereich 5                         Bereich 6                      Bereich 7
Interdisziplinäre Arztdienste    Chirurgie/Orthopädie             Innere Medizin                   Sportmedizin             Pflege                            Services / Betriebe            Finanzen/Controlling

Dr. med.                         Dr. med.                         Dr. med.                         Dr. med.                 Beatrice Heeb                     Daniel Patsch                  Reto Balmer
Dietrich Hübner                  Paavo Rillmann                   Walter Kistler                   Walter Kistler

Anästhesie                       Chirurgie                        Innere Medizin                   Leistungs­diagnostik     Akutabteilung                     Hotellerie & Ökonomie          Controlling & Statistiken
Radiologie                        Physiotherapie                  Kardiologie                      Med. Massage / Fitness   Hebammen                          Informatik                     Finanz- & Lohnbuchhaltung
 MTRA                            Neurochirurgie                   Gastroenterologie                Sport-Chirurgie          Pflegeheim                        Pflegeheimleitung              Patienten‑
Rettungsdienst                   Notfallstation                   Pneumologie                      Sport-Medizin            Spitex                            Technischer Dienst             administration &
Schmerztherapie                  ORL / HNO                                                                                                                                                   Leistungen
                                                                  Gynäkologie / Geburtshilfe       Sport-                   Notfallpflege /                   Medizin &
ÜWS / AWR                        Orthopädie                                                        Physiotherapie           ÜWS-Pflege                        Managementsupport              Apotheke
                                                                  Pädiatrie
                                 Urologie                                                          Sportwissenschaft        Anästhesiepflege /                                               Einkauf & Logistik
                                                                  Nephrologie / Dialyse
                                                                                                                            AWR-Pflege
                                                                  Neurologie
                                                                                                                            PD Operationssäle
                                                                  Onkologie /
                                                                  Hämatologie                                               Tagesklinik
                                                                  Angiologie                                                Dialyse
                                                                  Labor                                                     Wund- und Stomaberatung
                                                                  Diabetesberatung                                          Sozialdienst
                                                                  Ernährungsberatung

                                                                                                                                                                                             Organigramm Stand 31.12.2019

                                                                                                                                                                                                                            20 | 21
STATISTIK EN                                                                     S TA N D 31.12. 2019

BELEGUNG                                           HERKUNFT AKUTSPITAL                                   SPITEX
2019 2018     2019   2018         2019 2018        Total 2049                                            Anzahl Klienten                                                                           2019          2018
2049 2213     51 142 44 643       109   116                                                              Frauen                                                                                      161             181

                                                          Ausland                                        Männer                                                                                       87              72
                                                            242
                                                                                                         T O TA L                                                                                    248             253

                                                        Übrige         Spitalregion                      Leistungsstatistik KLV geleistete Stunden
                                                       Schweiz            1071                           KLVa                                                                                        749             688
                                                         495
                                                                                                         KLVb                                                                                      4 698         5075
                                                          Übriger                                        KLVc                                                                                      9 176         9157
                                                          Kanton
                                                           241                                           davon Gäste                                                                                 217             209
                                                                                                         HWL                                                                                       2 577         3435
                                                                                                         Betreuung, Beratung                                                                         578             482
                                                                                                         Anzahl Mahlzeiten                                                                         4 995         5481
                                                                                                         Gefahrene Kilometer, inkl. Mahlzeitendienst                                              8 9037       87 460

                                                                                                         KINDERKRIPPE MANDALA
                                                                                                         Total aller betreuten Kinder                               Betreuungsstunden

Stationäre    Ambulante           Geburten
Fälle         Behandlungen

                                                                                                                2019              2018                                    2019           2018
                                                                                                                  105               87                                   65 315          66 167

PFLEGEHEIM                                                                                               STATIONÄRE FÄLLE AKUTSPITAL TOP 5
Pflegestufe                   Summe von Tagen       Summe von Min. Total       Summe von Std. Total
                                                                                                          752                                          Krankheiten und Störungen an Muskel-Skelett und Bindegewebe
BESA 1                                        12                     240                        4,00
BESA 2                                       572                  18 135                      302,25      277                                          Krankheiten und Störungen des Nervensystems
BESA 3                                       797                  41 914                      698,57
BESA 4                                       475                  32 721                      545,35      175                                          Krankheiten und Störungen der Verdauungsorgane
BESA 5                                   2 289                   202 294                    3 371,57
                                                                                                          140                                          Krankheiten und Störungen der Atmungsorgane
BESA 6                                   2 718                   290 267                    4 837,78
BESA 7                                   1 540                   204 211                    3 403,52      133                                          Schwangerschaft, Geburt und Wochenbett
BESA 8                                       168                  25 062                      417,70
BESA 9                                        27                    4 617                      76,95
BESA 10                                       52                    9 620                     160,33
GESAMTERGEBNIS                          8 650                    829 081                   13 818,02

                                                                                                                                                                                                                           22 | 23
EINSÄTZE REGA
                                                                           2019    2018
REGA-Landungen total (Doppeltransporte möglich)                             109     140
Patienten-Einlieferungen                                                     85     107
Patienten-Weiterverlegungen                                                  24      33
T O TA L                                                                    109     140

EINSÄTZE RETTUNGSDIENST
                                                                           2019    2018
Primäreinsatz; Dringlichkeit P1A mit Sondersignal, mit Notarzt              175     175
Primäreinsatz; Dringlichkeit P1b mit Sondersignal, ohne Notarzt             175     173
Primäreinsatz; Dringlichkeit P2 / sofort, aber ohne Sondersignal            731     758
Primäreinsatz; Dringlichkeit P3 / terminiert                                 64      73
T O TA L                                                                   1 145   1 179

Davon
Einsatz abgebrochen                                                          21      19
Fehlalarm                                                                     6       0
Stand by BORS                                                                 2        7
Stand by Event                                                               60      67
Patient verweigert Transport                                                  6       8
Patient versorgt, anderer Transport                                          45      41
Patient versorgt, kein Transport notwendig                                   15       9
Patient verstorben                                                           15      16
T O T A L A N Z A H L D E R L E E R F A H R T E N (Event, Stand by usw.)    170     167

Einsätze
Sekundäreinsatz; Dringlichkeit S1A mit Sondersignal, mit Notarzt             23      33
Sekundäreinsatz; Dringlichkeit S1b mit Sondersignal, ohne Notarzt            12      21
Sekundäreinsatz; Dringlichkeit S2                                           203     229
Sekundäreinsatz; Dringlichkeit S3 / terminiert                               39      38
T O TA L                                                                    277     321

T O TA L P R I M Ä R - U N D S E K U N DÄ R E I N S ÄT Z E                 1 422   1 500
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