Die hybride Art, Immobilien zu betreiben - Uwe Brodtmann - Jonas Enderlein MKK, 07. Mai 2019 - Solutiance
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Solutiance in Zahlen 12 39 Software Büro 31 5 13 66 Logistik / Vertrieb Bau / FM Industrie Handel 8 Hotel / 8 38 37 151 Pflege Admin Mitarbeiter Kunden Gebäude 7 Wohnen / Andere
Das Management Team Kompetenz in allen relevanten Bereichen Die Positionierung als software- und systembasierter Lösungsanbieter erfordert Kompetenz in allen Fachbereichen. Das Management und das Team bestehen aus Fachleuten aus Software und Bau / Instandhaltung von Immobilien. Durch die Nähe zum Hasso Plattner Institut in Potsdam ist Weltklasse Software Kompetenz auch bei Mitarbeitern gesichert.
Markt Facility Management Immobilien Riesenmarkt – Trend zu Outsourcing - Digitalisierung in früher Phase Markt für Facility Management für Immobilien riesengroß. Unternehmen und öffentliche Hand sourcen Großteil an Dienstleister aus. Trend zur Digitalisierung noch in relativ früher Phase.
Spannungsfeld Facility Management Komplexes technisches Umfeld – Hohe regulatorische Anforderungen Betreiber von Immobilien stehen vor der Herausforderung, die Interessen verschiedener Beteiligter mit den rechtlichen Anforderungen in Einklang zu bringen. Dabei gibt es regelmäßig Abweichungen zwischen Realität und Dokumentation. Darin liegen Risiken für alle Beteiligten.
Die Evolution des Gebäudebetriebs Der Einfluss von Technologie und Prozessoptimierung Solutiance maximiert Transparenz und Effizienz im Gebäudebetrieb. Software und Prozesse werden in einem entwickelt und greifen ineinander. Sie werden regelmäßig auf die Realität abgestimmt und weiter optimiert. Software allein löst die Probleme nicht. So können neue Leistungspotenziale erschlossen werden. Der Ansatz von Solutiance ist einzigartig.
Fehlende Benutzerfreundlichkeit ist ein Hindernis Unübersichtliche Software sorgt für Frust bei Nutzern Bestehende Standardsoftware muss viele Prozesse unterstützen. Dadurch gibt es keinen klaren Fokus und die Bedienbarkeit der Anwendung ist stark beeinträchtig. So leidet zwangsläufig die Qualität der Daten. Nutzer weichen auf alternative, teilanaloge Wege aus und Software wird zu Ballast.
Mehr Fokus auf das Wesentliche Solutiance bietet genau die Oberfläche, die Nutzer brauchen Durch klare Prozesse werden angezeigte Schaltflächen auf das Notwendige reduziert. Nutzer werden motiviert die Datenqualität dauerhaft sicherzustellen. Auf Nutzerfeedback wird reagiert. Prozesse und Anwendungen sind im stetigen Wandel zur Perfektion. Der Kunde überwacht die Leistung laufend.
Systemlandschaft Facility Management Komplexe Prozesse – Fragmentierte Systemlandschaft Kunden mit großen Immobilienbeständen haben viele Dienstleister und unterschiedliche Verträge. Es gibt viele heterogene Kommunikationswege und Formate. Ein Überblick ist nur mit hohem Aufwand möglich. Dies steigert das Risiko bei der Wahrung von Pflichten und dem Werterhalt der Immobilien. Die Fluktuation der Mitarbeiter ist hoch.
Hybrid aus Technologie und Dienstleistung Skalierbare, modulare Dienstleistungen für verschiedene Gewerke Solutiance bietet Kunden maximale Transparenz und Qualität zum gleichen Preis aus einer Hand. Der Bestand ist mit wenigen Klicks über das Web jederzeit zugänglich. Partner erhalten attraktive Aufträge ohne Anfahrt, Akquise-, Dokumentations- und Abrechnungsaufwand. Sie führen definierte Prozesse mit gestellten Apps und Hardware aus und produzieren so Daten höchster Qualität.
Solutiance IP Methoden – Prozesse - Software Die Perspektive aller Prozessteilnehmer wird systematisch analysiert. Prozesse werden neu gestaltet, sodass die Interessen der Nutzer gewahrt und maximale Effizienz erreicht werden kann. Digitalisierung wird genau dort eingesetzt, wo sie Mehrwerte schafft. Der Bottom-Up-Approach sichert Solutiance die Akzeptanz der Stakeholder und das Entwickeln der optimalen, hybriden Lösung.
Solutiance IP Technologie-Screening Der intelligente Einsatz von State-of-the-Art Technologie sorgt in allen Phasen der Wertschöpfung für erhebliche Wettbewerbsvorteile. Technologien werden aber nie als Selbstzweck, sondern immer auf Basis von Kunden- und Prozessanforderungen eingesetzt. Mitarbeiter sind aber motiviert, jederzeit über den Tellerrand hinaus zu denken.
TrackLean – virtuelle Handschlag Solutiance Software – Nicht nur für die Immobilienwirtschaft Mit TrackLean bietet Solutiance eine digitale Signaturlösung. Der Markt für digitale Signaturen ist für sich betrachtet sehr groß und wächst mit 35% p.a. Wettbewerber docusign macht > 500 mio $ Umsatz. Solutiance hat begonnen, mit einem kleinen dedizierten Team diese Marktchance zu nutzen. TrackLean lässt sich einfach in andere Anwendungen integrieren.
Die Probleme in der Immobilienpraxis Ein Blick auf die Dimensionen der Herausforderungen Eigentümer und Asset Manager mit großen, regional verteilten Die Treiber Gebäuden müssen diverse, oftmals überlastete Akteure steuern. Aufwand Akteure Dabei ist das • Personenzeit Systeme Fehlerpotenzial hoch. • Anzahl • Analog • Systemkosten Wenn Pflichten verletzt • Auslastung • Digital werden kann es im • Qualifikation • Anzahl Schadenfall sehr unangenehm für die Datenzugang relevanten Geschäftsführer • Schnell werden. • Überall Qualität • Vollständig • Fachgerecht
Die Probleme in der Immobilienpraxis Ein Blick auf die Dimensionen der Herausforderungen In der Praxis leidet die Qualität der Leistungen unter Zeitdruck, sowie mangelnder Koordination und Kontrolle. Zudem sorgen Aufwand Systembrüche dafür, dass • Personenzeit Status Quo Daten nicht für alle • Systemkosten relevanten Stakeholder Kunde einfach zugänglich sind. Trotz unbefriedigender Ergebnisse ist der Aufwand, Datenzugang den die Akteure betreiben • Schnell hoch. • Überall Qualität • Vollständig • Fachgerecht
Welchen Nutzen stiften unsere Lösungen? Bessere Qualität – Einfacher Datenzugang – Weniger Aufwand Mit Solutiance wird die fachgerechte Ausführung von Leistungen gesichert und vollständig dokumentiert. Alle Stakeholder haben Aufwand über den Facility Scanner, • Personenzeit die Plattform von • Systemkosten Solutiance, jederzeit und überall Zugriff auf die für sie relevanten Daten. Durch die hocheffizienten Datenzugang Lösungen von Solutiance • Schnell sinkt der Aufwand für alle • Überall Stakeholder erheblich. Qualität • Vollständig • Fachgerecht
Geschäftsmodell Dachmanagement One Stop Shop für Immobilienbetreiber Kunden beziehen deutschlandweit Wartungs-, Reparatur- und Prüfungsleistungen zu marktüblichen Preisen. Jede Leistung kann über Software eingesehen und kontrolliert werden. Leistungen werden über externe Dachdecker abgewickelt. Ein einheitlicher Standard für Leistung, Dokumentation und Qualität entsteht über den Bestand des Kunden.
Umsatz aus Auftragseingang Dach Verteilung aus einem Durchschnittsauftrag Dachmanagement Der Umsatz aus Aufträgen für das Paket Dach verteilt sich auf einmalige Umsätze aus Setup und Reparaturen sowie wiederkehrende Umsätze für Wartung. Der Reparaturumsatz ist ein Durchschnittswert über alle von Solutiance mit Wartungsvertrag übernommenen Dächer. Das durchschnittliche Auftragsvolumen liegt bei 12.630 €.
Umsatz aus Auftragseingang Dach … und verlängert sich um ein Jahr, wenn er nicht…gekündigt wird Die Wartungsverträge haben in der Regel eine Laufzeit über drei Jahre und verlängern sich automatisch um 12 Monate, wenn sie nicht drei Monate vor Ablauf gekündigt werden. Wir gehen davon aus, dass die Verträge so lange nicht gekündigt werden, wie die Leistungen stimmen. Die Kündigung hätte für den Kunden die Folge, dass er den Zugang zum Facility Scanner und damit zum Zustands eines Daches verlieren würde.
Geschäftsmodell Management Betreiberpflichten Zwei Umsatzquellen: Einmaliges Audit und regelmäßiges Monitoring Das im Jahr 2018 konzipierte Paket „Management Betreiberpflichten“ adressiert in erster Linie die Zielgruppe Eigentümer und Asset Manager. Wir sorgen damit dafür, dass die Erfüllung der Pflichten in hoher Qualität dokumentiert wird und die relevanten Daten jederzeit für relevante Personen zugänglich sind. Wir entlasten damit die überlasteten Organisationen erheblich.
Umsatz aus Auftragseingang Betreiberpflichten Verteilung aus einem Durchschnittsauftrag Betreiberpflichten Der Umsatz aus Aufträgen für das Paket Management Betreiberpflichten verteilt sich auf den einmaligen Umsatz für das Audit und die monatlichen Umsätze für das Monitoring. Das durchschnittliche Auftragsvolumen liegt bei 16.100 €. Die Verträge für das Monitoring laufen über drei Jahre und verlängern sich automatisch um 12 Monate, wenn sie nicht drei Monate vor Ablauf gekündigt werden.
Die Wachstumstreiber 3D-Wachstum: Kundenzahl – Gebäude pro Kunde - Gewerke pro Gebäude Die bereits bestehenden Kunden verfügen über einen erheblichen Gebäudebestand. Entscheidungen für die Ausweitung von Verträgen hängen allerdings auch an bereits laufenden Verträgen. Die Zufriedenheit der Kunden mit unseren Leistungen und der Ausbau unserer Leistungspalette werden unser weiteres Wachstum treiben.
Auftragseingang aus Produktperspektive Neue Kunden und weitere Gebäude mit neuem Produkt Im Jahr 2018 haben die ersten großen Kunden erhebliche Folgeaufträge mit wiederkehrenden Umsätzen aus Rahmenverträgen im Bereich Dach erteilt. Das in 2018 eingeführte Produkt zum Thema Betreiberpflichten gewinnt auch in 2019 Kunden. Über die Aufträge zu Pflichten kommen wir in die Gebäude und können Chancen zu Cross Selling nutzen.
Umsatz aus Produktperspektive 3D-Wachstum im Zeitverlauf Der Unterschied aus Auftragseingang und Umsatz resultiert aus der Laufzeit der Verträge und der Saisonalität der jeweiligen Arbeiten. Mit dem Produkt Betreiberpflichten sind wir weniger wettergebunden, weil die Arbeiten weitgehend in den Gebäuden stattfinden. Die Position „Weitere Immo“ steht für weitere Produkte zum Thema Immobilien betreiben. TrackLean steht für sich.
Umsatz einmal und wiederkehrend Sehr attraktiver Hebel aus wiederkehrenden Umsätzen Mit zunehmendem Bestand an Kunden und Gebäuden wird der Anteil an wiederkehrenden Umsätzen steigen. Dabei haben wir die Chance, sie Prozesse in diesem Bereich immer weiter zu optimieren und damit Margen zu steigern.
Ergebnisse Anlaufverluste durch Investitionen in neues Geschäftsfeld Wir investieren in die erheblichen Wachstums- chancen, die sich jetzt in Kundenreaktionen und im Auftragseingang zeigen. Vor dem Hintergrund der langfristigen Perspektive des Geschäfts und des Wertes der Daten, die wir mit jedem Gebäude gewinnen, liegt unser Fokus zunächst eher auf Wachstum, als auf Gewinn.
Finanzierung Investitionen in neues Geschäftsfeld aus EK und Förderdarlehen Die ersten Wachstumsschritte haben wir mit Eigenkapital aus dem Verkauf unserer Immobilie finanziert. Eine Finanzierungszusage über bis zu 3,0 Mio € von der ILB sorgt für nächste Schritte. Erfolgreich platzierte KE 2018 und 2019 ergänzen ILB. Weitere KE bei Bedarf und Klarheit über Wachstumschancen.
Umsatz / Auftragsbestand 2019 Wie realistisch sind die Umsatzerwartungen für 2019? Die Kombination aus bestehenden wiederkehrenden Umsätzen aus den Vorjahren und dem Auftragseingang einschließlich wiederkehrender Umsätze aus 2019 sorgt dafür, dass für das Jahr 2019 bereits ein Umsatz in Höhe von 430 T€ gesichert ist.
Umsatz 2019 Wie realistisch sind die Umsatzerwartungen 2019? Von den für das Jahr 2019 geplanten 1.500 T€ Umsatz * aus Dach / Betreiberpflicht liegen 430 T€ schon in Aufträgen/ Umsatz vor. Die Frage ist, wie viele Aufträge es braucht, um die * bestehenden Lücken zum Zielumsatz für die Pakete * Umsatz im ersten Jahr. Siehe Dach und Folien zu Geschäftsmodellen. Betreiberpflichten zu schließen. Die Erkenntnisse aus den beiden Geschäftsmodellen führen zu den noch für den Umsatz 2019 fehlenden Gebäuden.
Umsatz 2019 Wie realistisch sind die Umsatzerwartungen 2019? Gebäude für Von den noch fehlenden Umsatz bis Gebäuden können aus der Jahresende. Erfahrung mit einer Abschlussquote von 55% Gebäude, für die aus offenen Angeboten Noch zu z.Z. Angebote bereits 36% / 38% des identifizierende offen sind. benötigten Umsatzes Gebäude gedeckt werden. Um die danach noch Gebäude erwartet verbleibende Lücke zu aus Abschlussquote füllen, würde es reichen, mit der gegenwärtigen Taktung Angebote zu stellen. Die Taktung erhöht sich aber eher, weil mehr Kunden Folgeanfragen stellen.
Auftragseingang aus Produktperspektive Neue Kunden und weitere Gebäude mit neuem Ankerprodukt Für die Erfüllung des Ziels, in 2019 1.500 T€ Umsatz aus den Paketen Dach und Betreiberpflichten zu machen, braucht es in den beiden Bereichen einen Auftragseingang von ca. 2.400 T€. Alle Anzeichen deuten darauf hin, dass Solutiance das erreicht. Für die verbleibenden Umsätze von 100 T€ aus Track Lean und weiteren Paketen im Bereich Immobilien gibt es auch bereits die ersten Aufträge.
Aktie gewinnt Interesse Stabile Leitaktionäre mit langfristigem Horizont Seit Beginn der Aktivitäten im neuen Geschäftsfeld erfreuliche Kursentwicklung. Anzahl und Umfang Leitaktionäre auch mit KE im März 2019 ausgebaut. Weiterhin sehr gute Perspektive für Kursentwicklung.
Hybrid gewinnt Kunden und Daten Die intelligente Kombination von High Tech und Services vor Ort Der Wettbewerbsvorteil, den wir durch die einzigartige Positionierung und die sehr schnelle Weiterentwicklung in allen Bereichen erzielen, wird nur schwer aufholbar sein. Wenn es gelingt, die Entwicklung bei der Gewinnung von attraktiven Kunden und hochqualifizierten Mitarbeitern fortzusetzen, gibt es gute Chancen für nachhaltiges langfristiges Wachstum.
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