Immobilien mit Zukunft sind ihre Vision. Wir machen sie zu ihrer Gegenwart - ein unternehmensPortrÄt
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
www.strabag-pfs.com
immobilien mit Zukunft
sind ihre Vision.
Wir machen sie zu
ihrer Gegenwart.
straBaG ProPertY anD FaciLitY serVices
ein unternehmensPortrÄt
Wir machen aus Visionen Werte.
Sie wünschen sich ein vorausschauendes Immobilienmanagement, das Ihnen da-
bei hilft, Visionen zu verwirklichen und Ihre Immobilie zukunftsfähig zu machen?
STRABAG Property and Facility Services ist Ihr zuverlässiger Partner für innovative
Bewirtschaftungskonzepte, die weit über die bloße Erhaltung von Werten hinaus-
gehen – wir optimieren sie langfristig.
Wir sind überzeugt: Lösungen von der Stange führen nicht zum gewünschten Erfolg.
Im Mittelpunkt aller unserer Maßnahmen stehen deshalb immer Ihre individuellen
Bedürfnisse und Ziele. Auf dieser Basis entwickeln wir maßgeschneiderte, nach-
haltige Bewirtschaftungsstrategien, neue Infrastrukturkonzepte, individuelle Lö-
sungen für die Nutzung Ihrer Büroflächen und ein transparentes Servicereporting.
Auf diese Weise erzielen wir größtmögliche Effizienz auf allen Ebenen – das senkt
auch die Betriebskosten. So erreichen Sie Ihre Ziele nicht nur, Sie übertreffen sie
sogar. Beste Voraussetzungen für die Zukunft Ihrer Immobilien. Egal, ob diese regional
oder international angesiedelt sind: Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft, wir
erledigen den Rest.
Impressum
Herausgeber:
STRABAG Property and Facility Services GmbH
Bleichstraße 52, D-60313 Frankfurt am Main
Telefon +49 69 13029-0
Telefax +49 69 13029-9989
E-Mail info@strabag-pfs.com
Internet www.strabag-pfs.com
3
www.strabag-pfs.com
stÄrKe
FranKFurt, BuDaPest, Warschau –
Wir sinD, Wo sie sinD.
sTrABAG property and Facility services zählt zu den führenden Immobiliendienst-
leistern in europa. THe sQuAIre in Frankfurt am main, die Ten Towers in münchen,
das Hotel polonia palace in Warschau, der City Tower in prag und die Corvinus-
universität in Budapest sind nur einige Gebäude, deren eigentümer und Nutzer auf
unser property und Facility management vertrauen. ein bedeutsamer Baustein
unseres erfolgs: die Nähe zu unseren Kunden. Deutschlandweit sind wir mit etwa
240 standorten in sechs regionen flächendeckend präsent und mit zwei störungs-
management-Centern rund um die uhr für sie da – unsere rufbereitschaft steht
Ihnen an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung.
Auch auf europäischer ebene betreuen wir unsere Kunden länderübergreifend und
bieten ihnen Lösungen für die ganzheitlich integrierte Bewirtschaftung ihrer Immo-
bilien. mit unseren langfristig wertschöpfenden Leistungen im property und Facility
management sind wir marktführer in ungarn und der slowakei und darüber hinaus
auch in Tschechien, Österreich, Kroatien, slowenien, polen, russland sowie in den
Niederlanden, in Belgien und in der schweiz vertreten.
somit profitieren unsere Kunden nicht nur von der räumlichen Nähe, sondern auch
von unserer langjährigen erfahrung aus dem management und der internationalen
Bewirtschaftung von rund 52.000 Objekten, die insgesamt mehr als 22 millionen
Quadratmeter Nettogrundfläche umfassen.
Wir machen unsere Kompetenz allerdings nicht allein an bewirtschafteten Quadrat-
metern fest. Im kontinuierlichen Dialog mit unseren Kunden messen und erfragen
wir auch ihre Zufriedenheit. Dadurch erhalten wir Hinweise, wo wir unsere prozesse,
Organisation und Dienstleistungen noch zielführender und individueller auf unsere
Kunden ausrichten können. Auch intern legen wir großen Wert auf einen kontinuier-
lichen Verbesserungsprozess – dadurch bleiben wir stets in Bewegung. Denn die
Zufriedenheit unserer Kunden ist uns nicht genug – wir wollen sie begeistern.
sTrABAG property and Facility services ist ein unternehmen der sTrABAG, einem
der führenden europäischen Baukonzerne und Anbieter sämtlicher Bauleistungen.
Von der planung über die errichtung bis hin zum Betrieb eines Gebäudes kann alles
aus einer Hand erfolgen – dies reduziert die schnittstellen und vereinfacht die
prozesse für unsere Kunden.
5
www.strabag-pfs.com
GanZheitLichKeit
unsere LeistunGen:
Breit auFGesteLLt – mit LieBe Zum
DetaiL.
unser Verständnis von gutem property und Facility management: sie bemerken es
nicht. Oder anders gesagt: Der reibungslose Ablauf Ihres Kerngeschäfts ist unser
Ziel. unser Facility management und unser real estate management arbeiten dabei
Hand in Hand, um sowohl den Bedürfnissen und Vorstellungen des Immobiliennut-
zers gerecht zu werden als auch die Ziele des eigentümers im Hinblick auf die
performance seiner Immobilie zu erreichen. Nur so ist es möglich, Visionen realität
werden zu lassen und langfristige erfolge zu erzielen.
sTrABAG property and Facility services schlägt die Brücke zwischen der Bewirt-
schaftung auf der ebene des einzelnen Gebäudes und der ganzheitlichen portfolio-
strategie und bietet als Komplettdienstleister das gesamte Leistungsspektrum des
real estate und Facility managements an.
Die Bausteine unseres integrierten Leistungsangebots umfassen:
reaL estate manaGement FaciLitY manaGement
ProPertY manaGement/ technisches FaciLitY
corPorate soLutions manaGement
• Vertragsmanagement • Technische Gebäudeausrüstung
• Objektbuchhaltung • Planen, Bauen, Baubetreuung
• Kostenmanagement • Instandsetzung, Wartung, Inspektion
• Steuerliche Angelegenheiten • Störungsmanagement
• Reporting • Total Service Management
• Immobilien Performance Management • Energiemanagement
• Dokumentation/Archivierung • Schadstoffmanagement
• Technisches Property Management • Objektmanagement/Hausmeisterdienste
• An- und Vermietung • Abfallmanagement
• Flächenoptimierung • Gärtner- und Reinigungsdienste
• Standortkonzepte • Pförtner- und Sicherheitsdienste
• Immobilienconsulting • Interner Postservice
• Umzugsmanagement • Kopier- und Druckereiservice
• Tenant Representation • Telefonservice
• Due Diligence • Empfangsdienste
an- unD VermietunG/ inFrastruKtureLLes FaciLitY
FLÄchenmanaGement manaGement
7
www.strabag-pfs.com
nachhaLtiGKeit
FÜr sie ist eine nachhaLtiGe
immoBiLie eine Vision.
FÜr uns ist sie GeGenstanD Der
tÄGLichen arBeit.
Verantwortung auch gegenüber der umwelt bestimmt unser tägliches Handeln – und
davon profitieren auch unsere Kunden. Im sinne des ökologischen engagements des
gesamten sTrABAG Konzerns streben wir bei der Vorbereitung und Ausführung all
unserer Leistungen stets nach einem ressourcenschonenden einsatz von energie, roh-
stoffen und Flächen sowie der Verminderung von emissionen und Abfallstoffen. Wir
schreiben in der täglichen Leistungserbringung rund um die Immobilienbewirtschaf-
tung ökologische und ökonomische Gesichtspunkte groß und handeln entsprechend.
Nachhaltiges Immobilienmanagement zahlt sich auch in puncto Kosteneffizienz aus.
mit wirkungsvollen maßnahmen, die wir stets im einklang mit den strategischen
Zielen unserer Kunden und den gesetzlichen Vorgaben erarbeiten, optimieren und
bewerten wir Immobilien nachhaltig, reduzieren Kosten und steigern so langfristig
deren Wert – im sinne unserer Kunden und im sinne der umwelt.
Bei Entscheidungen auf Transparenz setzen
schon bei Immobilientransaktionen entscheiden heute umweltbelange wesentlich
über die damit verbundenen Chancen und risiken. sTrABAG property und Facility
services führt umwelt-Due-Diligence-prüfungen für sie durch, die Ihnen von Anfang
an transparente Daten liefern. Dazu gehören systematische stärken-schwächen-
Analysen, risikoanalysen ebenso wie eine fundierte Bewertung. so können sie die
Immobilie bestens einschätzen und bei Transaktionen auf sicherheit setzen.
Energieverbrauch reduzieren
ein erklärtes Ziel unserer nachhaltigen Immobilienbewirtschaftung ist die reduzierung
des energieverbrauchs im sinne unserer Kunden. mit einer detaillierten Bewirtschaf-
tungsanalyse zur Kosten- und ressourcenoptimierung identifizieren wir sinnvolle
einsparpotenziale und entwickeln gemeinsam mit Ihnen die maßnahmen für einen
effizienteren energieverbrauch. Der schonende umgang mit ressourcen beinhaltet
für uns aber ebenso die prüfung der technischen Gebäudeausstattung, durch deren
Optimierung sich oftmals beachtliche energetische einsparpotenziale ergeben.
Ressourcen schonen
Zukunftsorientierte Flächenmanagementlösungen tragen wesentlich zur schonung
unserer umwelt bei. Wir setzen auf die Belebung vorhandener Flächen sowie die
reduzierung des Flächenverbrauchs auf Basis des tatsächlichen Bedarfs. Das
senkt nicht nur Kosten, sondern schont auch ressourcen.
Umweltfreundliche Alternativen aufzeigen
Im Zusammenhang mit der planung und umsetzung energetischer Bauunterhalts-
maßnahmen stellen wir Ihnen auch Lösungen für eine umweltschonende energie-
versorgung vor: von der umstellung auf regenerative energien wie Blockheizkraft-
werke und Geothermie über maßnahmen wie Wärmerückgewinnung und Dämmung
bis hin zur Beratung und Begleitung auf dem Weg zur Green Building-Zertifizierung.
9
www.strabag-pfs.com
PerFeKtion
FaciLitY manaGement heisst,
Die ÜBersicht BeWahren.
im aLLtaG unD im ausnahmeFaLL.
professionelles Facility management besteht darin, bei einer Immobilie alles im
Blick zu haben. Von der Wartung technischer Anlagen und der sicherung des
störungsfreien Betriebs über umbaumaßnahmen aufgrund sich ändernder Nutzungs-
anforderungen bis hin zur reinigung oder sicherheit umfasst das Facility management
alle Aufgaben, ohne die ein Gebäude praktisch nicht genutzt werden kann. Ob im
Bereich Technisches Facility management, Infrastrukturelles Facility management
oder auch beim Bauen im Bestand – wir gewährleisten durch unsere bundesweit
flächendeckende präsenz und die Nähe zu unseren Kunden den besten service in
Ihrer Immobilie, auch und vor allem unter extremen Bedingungen.
Über kommerziell genutzte Büroflächen hinaus sind auch Immobilien mit komplexer
Gebäudeausstattung und technisch höchsten Anforderungen bei uns in besten
Händen. Als Ihr zuverlässiger partner für die planung, entwicklung, den Bau sowie
die Wartung Ihrer technischen Anlagen garantieren wir beispielsweise in rechen-
zentren, Technikgebäuden, Netzknoten, Funktürmen und Antennenträgern den
störungsfreien Betrieb und die Hochverfügbarkeit. und falls einmal etwas unvor-
hergesehenes eintritt: unser störungsmanagement und die fachkundige Vor-Ort-
Betreuung sind schnellstmöglich für sie da und garantieren rund um die uhr einen
reibungslosen Betriebsablauf. so hat jede Vision die Chance, Wirklichkeit zu werden.
11
www.strabag-pfs.com
hÖchstLeistunGen
ihre Vision: ein Partner, Der Die ansPruchsVoLLe techniK
in ihrer immoBiLie Versteht. mit uns WirD sie WirKLichKeit.
Technisches Facility management ist Technische Gebäudeausrüstung: Energiemanagement sie auf schnellstem Wege. Dafür stehen
der Herzschlag eines jeden Gebäudes – Energie, Klima- und Raumlufttechnik Die energiekosten steigen stetig an und Ihnen unsere Betreuer rund um die uhr
es hält den Betrieb aufrecht und sichert Wir sind spezialisten, wenn die Über- sind heute ein wesentlicher Kostentreiber zur Verfügung – 365 Tage im Jahr. Da-
die notwendige Funktionalität der tech- wachung und der Betrieb der Techni- bei der Bewirtschaftung einer Immobilie. bei setzen wir bundesweit auf neueste
nischen Anlagen. so schützt es unter schen Gebäudeausrüstung Ihrer Immo- energiekosten können bis zu einem Gebäudeautomationssysteme wie bei-
anderem vor serverausfällen, minimiert bilie gefragt sind. Das gilt vor allem für Drittel der Bewirtschaftungskosten be- spielsweise BacNeT.
die Fehleranfälligkeit von Aufzügen oder Immobilien mit komplexer technischer tragen, weltweit sind über 40 prozent
Klimaanlagen und bewahrt Fließbänder Ausstattung. Durch unsere jahrzehnte- des energieverbrauchs auf Gebäude Consulting
vor dem stillstand. Wir stehen in allen lange Betreuung unterschiedlichster zurückzuführen. In absehbarer Zukunft parallel zur Bewirtschaftung Ihrer Ge-
Bereichen für einen zuverlässigen und hochsensibler Technikbereiche verfügen wird der Faktor energie daher mehr und bäude und Anlagen bieten wir eine um-
störungsfreien Betrieb – denn wir ver- wir über die erfahrung und das erforder- mehr an Bedeutung gewinnen. Hier sind fassende Immobilienberatung an. sie
sorgen Ihre Immobilie mit allem, was liche Know-how, um die Gesicherte innovative Lösungen und Konzepte ge- ist ein wichtiger eckpfeiler unserer
sie braucht. energieversorgung von Anlagen auch fragt. und wenn sie eine Green Buil- Gebäudebewirtschaftung – denn unser
unter Höchstbelastung zu gewährleisten. ding-Zertifizierung anstreben, stehen wir Consulting hilft, die Funktionalität von
Ihnen beratend zur seite. Wir beginnen Gebäuden und damit die rendite aus
Wir sind führend in der Bewirtschaftung jeweils mit einer schwachstellenana- dem gesamten Immobilienportfolio zu
von rechenzentren: Neben der siche- lyse, erstellen die passenden energie- erhöhen. unser Leistungsspektrum um-
rung des unterbrechungsfreien Betriebs konzepte und verbessern die effizienz fasst die detaillierte Aufbereitung aller
Ihrer Anlagen beraten wir gewerkeüber- Ihrer Anlagen. Bei Neubauten zeigen wir vertragsrelevanten Daten vom Kosten-
greifend bei der planung und errich- Ihnen ganzheitliche technische Lösun- management bis hin zur Objektbuch-
tung der technischen Infrastruktur von gen auf und begleiten die realisierung haltung, das Identifizieren von einspar-
rechenzentren. sTrABAG property von der ersten planung bis hin zur Ab- potenzialen sowie das erarbeiten und
and Facility services analysiert, plant, nahme. so wird der energieverbrauch umsetzen technikbasierter Konzepte
entwickelt, baut und wartet, damit sie für sie transparent – dies dient Ihnen für das property management. Je nach
die Anlagen für Ihr Kerngeschäft nutzen und uns als Basis für eine nachhaltige Bedarf integrieren wir die einzelnen Con-
können. Kostensenkung. sulting-Leistungen in Ihr servicepaket.
Dabei geht es nicht nur um die Instand- Störungsmanagement
haltung der Infrastruktur wie raumluft- Der erfolg Ihres unternehmens hängt
und Klimatechnik oder den einwand- maßgeblich vom störungsfreien Betrieb
freien Betrieb von Aufzugs-, Heizungs-, Ihrer Anlagen und prozesse ab. Wir bieten
Wassererwärmungs-, mittelspannungs-, Ihnen ein qualifiziertes und zuverlässi-
Nieder spannungsversorgungs- und ges störungsmanagement, identifizieren
Netzersatzanlagen. es geht auch darum, die störungsursachen und beseitigen
gesetzliche Vorschriften einzuhalten.
Außerdem stellen wir die Technische
Gebäudeausrüstung als maßgeblichen
energieverbraucher permanent auf den
prüfstand.
13
www.strabag-pfs.com
FLeXiBiLitÄt
ihre Vision: Der oPtimaLe raum FÜr
ihre nutZunGsBeDarFe. Wir nennen
Das reVitaLisierunG.
Die Optimierung Ihrer technischen Anlagen im Hinblick auf deren effizienz ist ein
wesentlicher Bestandteil unserer nachhaltigen Bewirtschaftung. Doch unser ganzheit-
licher Ansatz eines zukunftorientierten Immobilienmanagements geht darüber hinaus.
Wir planen und realisieren Ihre um- und Anbauten in Bestandsgebäuden und steuern
so den Werterhalt Ihrer Immobilie aus einer Hand. Hierfür nutzen wir unser IT-ge-
stütztes Baumanagement. Ändern sich die Nutzungsbedingungen eines bestehenden
Gebäudes, erstellen wir individuelle Flächenmanagement-Konzepte und wandeln
die Flächen den neuen Bedarfen entsprechend ressourcenschonend um. Im Falle
nicht nutzbarer Flächen verhelfen wir Ihrer Immobilie durch revitalisierungsmaß-
nahmen zu mehr effizienz und einer daraus resultierenden Wertsteigerung. Wir sind
qualifizierter partner, wenn es um modernisierungen und sanierungen wie beispiels-
weise die Altlasten- und schadstoffsanierung oder um Anpassungen im Brandschutz-
bereich geht. Dabei wird ein Aspekt oftmals unterschätzt: Aufgrund der gesetzlichen
regelungen kann für Immobilieneigentümer ein hoher Aufwand entstehen, wenn
probleme durch schadstoffe zu lange unerkannt bleiben. Vertrauen sie uns – wir
warten die Bausubstanz und schreiten ein, bevor es zu spät ist.
15
www.strabag-pfs.com
WertoPtimierunG
FÜr sie ist Die WertBestÄnDiGe
immoBiLie eine Vision. FÜr uns Die
tÄGLiche mission.
unser Infrastrukturelles Facility management ist in sachen sauberkeit und sicher-
heit das, was das Technische Facility management im Bereich energie und Gebäude-
ausrüstung ist.
es macht Ihre Immobilie dauerhaft zur positiven Visitenkarte für Ihr unternehmen und
garantiert Ihnen, dass sie bei Kunden und mitarbeitern immer einen guten eindruck
hinterlassen. Wir erstellen moderne reinigungs- und sicherheitskonzepte und
übernehmen die steuerung sowie Kontrolle der einzelnen prozesse und Leistungen
in allen Bereichen der Gebäudeverwaltung. Durch verschiedene maßnahmen wie
Außenflächenpflege, Gebäudereinigung, Abfallmanagement und Winterdienst sor-
gen wir für saubere Lösungen – und bewahren mit sicherheitsdiensten vor bösen
Überraschungen wie einbruch und Vandalismus.
Von der unternehmenszentrale bis zum Hochsicherheitsrechenzentrum sind wir in
den unterschiedlichsten Immobilien präsent. unser servicegedanke gilt auch hier:
Die Leistungen können regelmäßig an die tatsächlichen Anforderungen und Be-
dürfnisse angepasst werden.
17
www.strabag-pfs.com
transParenZ
Das Gesamte PotenZiaL ihrer
immoBiLie Zu erKennen, ist ihre
Vision. Wir ZeiGen ihnen, Wie sie
eine oPtimaLe nutZunG reaLisieren.
Vernetzte Leistungen sind mehr wert als die bloße summe der einzelnen Kompo-
nenten. Daher ist unser real estate management das ideale pendant zu unseren
Facility management-Leistungen.
unsere An- und Vermietung sorgt für die reduzierung Ihrer Leerstandsflächen.
mit umfassenden Leistungen im property management und Flächenmanagement
schaffen wir darüber hinaus Transparenz in allen prozessen, sichern die Qualität
sowie Flexibilität sämtlicher Dienstleistungen und entwickeln innovative Konzepte
und Lösungsmodelle für die effiziente Nutzung Ihrer Flächen. so erstellen wir bei-
spielsweise Analysen von Bewirtschaftungskosten, durch deren umsetzung bis zu
15 prozent der laufenden Kosten eingespart werden können. Ob im paket oder als
einzelleistung – unser real estate management optimiert den Wert Ihres Immobilien-
portfolios.
19www.strabag-pfs.com
eFFiZienZ
reaL estate manaGement. Das Grosse GanZe immer Vor auGen.
Property Management und Reporting Tenant Representation property and Facility services ent-
Corporate Solutions profitieren sie von unserem Berichts- Zu unserem Leistungsspektrum gehört wickeltes softwaretool. es dient der
Bei der Betrachtung Ihrer Immobilien, wesen und Kennzahlensystem, das die auch die Vertretung von Nutzerinteres- Identifizierung von einsparpotenzialen
inklusive Nutzung und umfeld, wählen einzelnen Leistungen der Gebäude- sen in allen Belangen rund um die Im- immobilienbezogener Kosten in der
wir einen ganzheitlichen Ansatz. Das bewirtschaftung überprüfbar darstellt. mobilie. Dazu zählen die Anmietung, Nutzungsphase. Der Lohn für unsere
heißt, wir verfolgen eine Wertschöp- Welche schlüsselberichte und Kenn- das umzugsmanagement, die Optimie- Arbeit: Die Bewirtschaftungsanalyse
fungspartnerschaft zwischen Asset zahlen für sie relevant sind, identifi- rung von Bestandsobjekten sowie die wurde in der Vergangenheit bereits mit
management und property manage- zieren wir mit Ihnen gemeinsam. unser Vertragsbeendigung. An den strategi- dem Immobilienmanager-AWArD aus-
ment. Ihr klarer Vorteil: sie fokussieren reporting ist die verlässliche Grundlage schen und operativen Zielen unserer gezeichnet.
sich auf die strategische Wertschöpfung, für Ihre strategischen entscheidungen. Kunden orientiert, bieten wir dabei alles
wir sind Ihr operativer partner. Bei allen aus einer Hand und kombinieren das Transaktionsservices, Consulting,
Aspekten der Immobilienbewirtschaftung Flächenmanagement Know-how eines planungsbüros, eines Marktresearch
verknüpfen wir die strategischen An- Viele unternehmen ahnen nicht, welche maklerhauses, einer Beratung und einer Auch hier unterstützen wir sie. Bei ge-
forderungen mit den Aufgaben der möglichkeiten zur Kostenreduzierung projektmanagementfirma. so können planten Transaktionen vervollständigen
kaufmännischen Immobilienverwaltung. und Leistungssteigerung in den von wir Immobiliennutzer professionell und und aktualisieren wir alle relevanten
Wir liefern entscheidungsgrundlagen ihnen genutzten Büroflächen schlum- in vollem umfang gegenüber Vermietern Immobiliendaten, managen physische
sowie Handlungsempfehlungen für die mern. Wir decken die potenziale ihrer und projektentwicklern vertreten. und elektronische Datenräume und
portfoliostrategie, sowohl für rendite- Immobilien und Flächen mit einer fun- kümmern uns um die Qualitätssiche-
optimierte als auch für selbst genutzte dierten Gebäudeanalyse auf und ent- REM@on und Bewirtschaftungs- rung des Datenbestands. Wir beraten
Immobilienportfolios. selbstverständlich wickeln auf Basis der gewonnenen analyse sie gerne hinsichtlich der Transparenz
stets unter einbeziehung des mensch- Kennzahlen auf Nutzer und Gebäude sie suchen einen partner mit einer leis- von portfolios, führen markt- und Bench-
lichen Wohlbefindens zur steigerung zugeschnittene effiziente Flächenkon- tungsfähigen und mit Ihrer unterneh- markvergleiche durch und erstellen für
der Arbeitsproduktivität. zepte. so wird das management von menssoftware kompatiblen systemland- sie Optimierungskonzepte. Wir führen
Flächen zu einem der wichtigsten Zu- schaft? sie möchten weiterhin selbst systemische erhebungen von markt-
Das management von Immobilien ist mit kunftsthemen, sowohl was das nach- für das Immobilienmanagement zustän- daten durch, analysieren diese für sie
hohem Arbeitseinsatz und steigendem haltige Wirtschaften als auch was die dig sein? Kein problem – wir verfügen und identifizieren marktpotenziale und
Kostendruck verbunden – das bindet schonung von ressourcen betrifft. über die passenden Instrumente. Dazu risiken, sodass sie sich mit unseren
wertvolle ressourcen. Wir zeigen Kos- zählt die serviceplattform rem@on, die Leistungen immer auf der sicheren seite
tensenkungs- sowie einsparpotenziale An- und Vermietung Ihnen die eigenständige kaufmännische fühlen können.
auf und realisieren sie auch – durch Wir kümmern uns aber auch darum, Immobilienverwaltung Ihrer Gebäude
eine aktive Bewirtschaftung und eine dass der Cashflow stimmt. Durch unser erlaubt. eine Innovation, die sich lohnt:
effektive steuerung der Dienstleister. deutschlandweit flächendeckendes Ver- mehr als 100.000 mietverträge und
Dabei blicken wir über den Tellerrand mietungsmanagement mit eigenen loka- rund 60 millionen Quadratmeter werden
hinaus und betrachten Kosten und er- len Vermietungsprofis und 70 preferred- bereits über rem@on verwaltet. Auf
träge über den gesamten Lebenszyklus partnern stellen wir Ihre erträge sicher. Knopfdruck erhalten sie unter anderem
der Immobilie – vom Bau oder Kauf über Wir sorgen für den optimalen mietermix aktuelle Leerstandsquoten, mietver-
den Betrieb bis hin zum Verkauf oder und tragen damit zur Wert- und Liquidi- tragsstrukturen und Nebenkostenab-
Abriss. tätssicherung Ihres portfolios bei. so rechnungen für mieter. ein weiteres
bleibt Ihre Immobilie attraktiv und wert- innovatives Instrument ist die Bewirt-
beständig. schaftungsanalyse, ein von sTrABAG
21www.strabag-pfs.com
erFahrunG
nur PassGenau Passt Genau.
Die Visionen seiner Kunden umzusetzen und sie begeistern zu können setzt voraus,
als Immobiliendienstleister die besonderen Bedürfnisse seiner Auftraggeber zu er-
kennen – unabhängig davon, ob Technikkompetenz oder erfahrung in den Bereichen
neue energien, Green Building oder property management gefragt sind. Die er-
brachte Leistung kann nur dann optimal sein, wenn man den Kunden und dessen
Branche kennt und dementsprechend handelt.
Geht nicht? Viel zu komplex? Wie soll ein Immobiliendienstleister gleichzeitig alle
Branchenspezifika seiner Kunden kennen? Durch erfahrung. Diese konnten wir
bereits in folgenden Bereichen unter Beweis stellen:
• Immobilienwirtschaft/Property Companies (Bestandshalter oder unternehmen
mit Handelsportfolios gewerblicher Immobilien)
• Finanz- und Versicherungswirtschaft (Banken, Assekuranz oder Finanzdienst-
leister mit Filialstruktur oder sonstigem Immobilienvermögen)
• Rechenzentren (Immobilien mit erhöhten Anforderungen an gleichbleibende
energieverfügbarkeit bei Dauerbetrieb und Hitzeentwicklung)
• IT/Software/Telekommunikation (Gebäude von Hightech-unternehmen vom
softwaredienstleister bis zur Chipfabrik)
• Einzelhandel (Geschäftshäuser, Filialgeschäft oder shoppingcenter mit shop-
in-shop-systemen)
• Öffentliche Verwaltung (Bauten der öffentlichen Infrastruktur wie rathäuser,
schulen, stadtverwaltungen oder Gemeindezentren)
• Logistik (Immobilien, die als Verteilerzentren, Kühl- oder Lagerhallen genutzt werden)
• Industrie (raffinerien, Automobilhersteller, maschinenbau oder produzierendes
Gewerbe mit Immobilienbestand)
• Hotellerie (Gebäude für die hotelgewerbliche Nutzung mit höchsten Komfortan-
sprüchen)
23www.strabag-pfs.com
QuaLitÄt
Visionen mit ZertiFiZierter KomPetenZ umsetZen.
service bedeutet für uns, auch flexibel Dabei sind wir in einem kompromiss- Alle mitarbeiter – von der Geschäfts-
zu reagieren. Wir schnüren ein jeweils los: bei der Qualität unserer Dienstleis- führung über den servicetechniker bis
auf die individuellen Wünsche unserer tungen. Denn über unseren erfolg ent- hin zum Auszubildenden – sind außer-
Kunden zugeschnittenes servicepaket scheidet nicht zuletzt die Zufriedenheit dem in ihrem Arbeitsbereich dafür
und halten die Option offen, schnellst- unserer Kunden mit unserem service. verantwortlich, dass Qualitätsmängel
möglich auf sich ändernde Wettbewerbs- Deshalb ist Kundenzufriedenheit der erkannt und maßnahmen angestoßen
und Kundenforderungen zu reagieren. prüfstein für die Qualität unserer Leis- werden, die zur Verbesserung der
Alle vereinbarten Leistungen können tungen. Qualität unserer Arbeit führen. Denn
jederzeit um optionale Leistungen er- Qualität heißt für uns auch: eine hohe
gänzt werden. Dabei baut sTrABAG Die erwartungen unserer Kunden erfüllen Qualifikation unserer mitarbeiter, Wirt-
property and Facility services auf zerti- wir unter einhaltung hoher standards: schaftlichkeit in unseren Leistungen
fizierte prozesse.* Wir bieten einen perfekten service und und ein schonender umgang mit der
garantieren in partnerschaftlichem Dia- umwelt. Im Interesse unserer Kunden
Wir begleiten unsere Kunden in enger, log Flexibilität und Kreativität – auch achten wir darauf, dass auch unsere
vertrauensvoller Zusammenarbeit bei bei der erarbeitung außergewöhnlicher Lieferanten in diese Verantwortung ein-
der Implementierung der vertraglich Lösungen. unsere Kunden profitieren gebunden sind.
zugesicherten Leistungen – sei es bei von dem Anspruch, den wir an uns stel-
einer Beauftragung oder im rahmen len: Denn wir vereinbaren mit ihnen
eines umfangreichen Outsourcingpro- messbare und prüfbare Qualitätskenn-
jekts. etablierte prozesse und das lang- zahlen, die objektiv aufzeigen, in wel-
jährige Know-how unserer erfahrenen chem maße wir die versprochene Leis-
mitarbeiter sorgen dafür, dass wir den tung erbracht haben. Diese fließen in
organisatorischen Übergang vom alten Form von service-Level-Agreements in
in ein neues Geschäfts- bzw. Vertrags- die Vergütungsmodelle mit ein. In unserer
modell erfolgreich gestalten – von der Branche setzen wir in sachen Qualität
Vorbereitung über die projektierung maßstäbe – auch in Zukunft.
und umsetzung bis hin zum Übergang
in den regelbetrieb.
* sTrABAG property and Facility services ist zerti-
fiziert nach DIN eN IsO 9001:2008, DIN eN IsO
14001:2004 und GeFmA 730-ipv® (Integrale prozess
Verantwortung) und erfüllt weitere länderspezi-
fische Qualitätsstandards.
25www.strabag-pfs.com
PartnerschaFtLichKeit
Gemeinsam aussichtsreiche
PersPeKtiVen VerFoLGen.
Was unsere Kunden besonders an uns schätzen? unsere hohen Qualitätsstan-
dards, den erstklassigen service, absolute Zuverlässigkeit – und unsere engagierten
mitarbeiter. Ihre Qualifikation, motivation und einsatzbereitschaft sind die Bausteine,
die das Arbeiten mit und bei uns erlebnisreich, lehrreich, chancenreich und aus-
sichtsreich werden lassen. Die Leistungen unserer mitarbeiter sind es, die kunden-
orientierte Dienstleistungen sowie produkt- und prozessqualität erst ermöglichen.
Ihr Wissen und ihre erfahrung tragen entscheidend dazu bei, außergewöhnliche
ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen und damit ihren erfolg zu realisieren. so
wird jeder einzelne unserer mitarbeiter zu Ihrem hilfreichen partner bei der Verwirk-
lichung Ihrer Visionen und Ziele.
Im rahmen von Auftragsübernahmen sind wir in der Lage, auch im großen stil
mitarbeiter anderer unternehmen zu übernehmen, und setzen daher auf personal-
insourcing. solche prozesse sind sensibel, erfordern sie doch ein hohes maß an
einfühlungsvermögen, Kommunikation sowie die Fähigkeit, neue mitarbeiter unter
Berücksichtigung der persönlichen Fähigkeiten, Wünsche und Bedürfnisse in die
bestehenden strukturen zu integrieren. In den vergangenen Jahren haben wir
mitarbeiter verschiedener unternehmen sowie mitarbeiter, die für das Immobilien-
management von Bankfilialen verantwortlich waren, in das Team von sTrABAG
property and Facility services übernommen und erfolgreich integriert.
27www.strabag-pfs.com
LeiDenschaFt
erFoLGreich Die ZuKunFt GestaLten.
Personalentwicklung über unsere Ausbildungsberufe Immo- Vernetzung SERVICE-Leitlinie
Die Weiterbildung unserer mitarbeiter bilienkaufmann/-frau, Elektroniker/-in für unsere mitarbeiter profitieren außerdem Die präzise einhaltung unserer Ver-
wird bei uns großgeschrieben. Deshalb Gebäude- und Infrastruktursysteme so- von der Vernetzung des unternehmens. pflichtungen und praxiserprobte Team-
nehmen wir sie selbst in die Hand. un- wie Mechatroniker/-in für Kältetechnik, so ist sTrABAG property and Facility arbeit, die Innovationen zum Nutzen
sere personalentwicklung setzt chan- darüber hinaus aber auch über das Duale services beispielsweise mitglied der der Kunden ermöglicht, sind nur einige
cenreiche rahmenbedingungen für die studium mit drei unterschiedlichen Initiative Corporate Governance der der zahlreichen Faktoren, die uns zum
Qualifikation und motivation aller mitar- Fachrichtungen (Betriebswirtschaft/ deutschen Immobilienwirtschaft e. V. maßstab in sachen Immobiliendienst-
beiter. Immobilienwirtschaft, Wirtschaftsin- und hat sich öffentlich sowie verbindlich leistung machen. Dadurch, dass sich
genieurwesen/Facility Management, zu den Werten Integrität (rechtstreue diese Faktoren in unserer Leitlinie zur
unsere personalentwicklung basiert Versorgungs- und energiemanagement). und Fairness), Transparenz (Vergabe- Führung und Zusammenarbeit und
auf einem partnerschaftlichen Konzept Weitere aussichtsreiche einstiegsmög- prozesse, Bewertung und Nutzung von folglich im täglichen Handeln unserer
zwischen unternehmen und mitarbei- lichkeiten sind das Traineeprogramm, Immobilien) sowie Vertraulichkeit und mitarbeiter widerspiegeln, profitieren
tern. Denn um Qualifizierungsangebote praktika, Abschlussarbeiten und der professionalität nach außen und nach unsere Kunden von Lösungen, die deut-
bedarfsgerecht entwickeln und anbieten Direkteinstieg. innen verpflichtet: Werte und Normen, lich über das Gewohnte hinausgehen.
zu können, ist der offene umgang mit denen wir uns innerhalb des unterneh-
den stärken und schwächen aller mit- Weiterbildung wird bei uns großgeschrie- mens schon seit Jahren im rahmen
arbeiter unumgänglich. unser Ziel ist, die ben: Wir entwickeln maßgeschneiderte des konzerneinheitlichen ethikkodex
Fach- und Führungskompetenz sowie schulungen zur „Geprüften Fachkraft sowie unserer serVICe-Leitlinie zur
die motivation eines jeden einzelnen zu rechenzentren“, zum „Zertifizierten Führung und Zusammenarbeit ver-
stärken. property manager“ und zum „Fachwirt schrieben haben. Diese Leitlinie stellt
Facility management (GeFmA)“, die mit den Anspruch aller mitarbeiter und S ervice
Damit stellen wir sicher, dass unsere renommierten Weiterbildungsanbietern Führungskräfte bei sTrABAG property E rgebnisorientierung
mitarbeiter Ihre Anforderungen auf dem und Hochschulen durchgeführt werden. and Facility services dar. R espekt
von Ihnen erwartet hohen Niveau erfüllen. V erbesserung
Darüber hinaus ist es unser Ziel, neue Chancen- und Erfolgreich I nnovation
Netzwerke mit anderen unternehmen Wir identifizieren uns über unsere mit- C ommitment
und Branchen zu initiieren und vorhan- arbeiter – und sie sich mit sTrABAG E hrlichkeit
dene Beziehungen zu festigen und aus- property and Facility services. Denn
zubauen. wir bieten ihnen aussichtsreiche Berufe
in einem zukunftsorientierten, weitest-
Investition in die Zukunft gehend konjunkturresistenten markt.
Wir investieren in die Nachwuchsförde- unsere mitarbeiter erleben täglich diese
rung und im besonderen maße in die besondere Vielfältigkeit und Abwechs-
Fort- und Weiterbildung – denn dies ist lung, das kollegiale miteinander und
eine Investition in die Zukunft. mit einer unsere attraktive Weiterbildung. Wir sind
kontinuierlich steigenden Ausbildungs- stolz darauf, aufgrund dessen schon
quote bieten wir einstiegsmöglichkeiten mehrfach mit dem Gütesiegel „TOp
Arbeitgeber“ ausgezeichnet worden zu
sein.
29www.strabag-pfs.com
Genau so stellen Sie sich Ihren Partner für ein
zukunftsfähiges Immobilienmanagement vor?
Dann sprechen Sie uns an! Wir stehen Ihnen zur
Seite, wenn es um die Verwirklichung Ihrer
Visionen im Property und Facility Management geht.
Erfahren Sie
mehr über uns!
31www.strabag-pfs.com
STRABAG Property and Facility Services GmbH
info@strabag-pfs.com
www.strabag-pfs.comSie können auch lesen
