Insurance Broker/Makler Seminar - Start: 23.6.2020 - Institut für ...

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Insurance Broker/Makler Seminar - Start: 23.6.2020 - Institut für ...
CIM-HSG
Competence in Insurance Management

                                                                          Start:
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Insurance Broker/Makler Seminar
Weiterbildungsprogramm für Inhaber, Führungskräfte und Vermittler
mit Option zum Ausbau zum CAS Insurance Business Excellence

In Kooperation mit der Swiss Insurance Broker Association (SIBA)

CIM-HSG
Die Weiterbildungsplattform des Instituts für Versicherungswirtschaft
an der Universität St.Gallen
Insurance Broker/Makler Seminar - Start: 23.6.2020 - Institut für ...
Eine internationale Weiterbildungsinitiative
für Versicherungsmakler und Broker

Strategische Positionierung im digitalen                  dernisierung der Branche gelingen kann und die
Zeitalter                                                 Attraktivität des Broker-Berufs gesteigert wird.
Viele Brokerorganisationen sind angesichts der zu-
nehmenden Marktdynamik, neuen Mitbewerbern                Digitalisierung der Prozesse als Chance nutzen
sowie digitalen Technologien stark herausgefordert,       Nicht nur für Versicherungskonzerne ist die Digitali-
ihre Wertschöpfung und den Mehrwert ihrer Dienst-         sierung ein zentrales Thema, sondern auch für Brokerun-
leistungen den neuen Gegebenheiten anzupassen.            ternehmen. Wie verändern sich die Zusammenarbeits-
Die aktuellen Entwicklungen im Versicherungs-             formen und Arbeitsweisen? Welche Unterstützung ist
markt fordern Führungskräfte heraus, bestehende           im Markt erhältlich und wie organisieren wir die digi-
Prozesse kritisch zu hinterfragen und sich aktiv mit      tale Transformation mit den Mitteln, die zur Verfügung
neuen Geschäftsmodellen zu befassen. Die Kun-             stehen? Der Weg als Unternehmer in die Zukunft ist
denzugangswege zum Kunden ändern sich und                 anspruchsvoll und dieses Seminar will dazu einen
vor diesem Hintergrund sind Antworten zu fin-             Beitrag leisten, indem unterschiedliche Vorgehens-
den, w ie erfolg reic hes Broker-Ma nagement im           weisen thematisiert und bewusst vertieft werden.
21. Jahrhundert definiert wird.
                                                          Gemeinsames Programm mit dem Schweizer
Wird das klassische Broker-Konzept zu einem               Brokerverband
Auslaufmodell?                                            Dieses Seminar wird unterstützt von der SIBA, dem
Die hohen Investitionen im InsurTech Markt zeigen,        Schweizerischen Brokerverband und ist Teil der
dass die klassische Vermittler-Rolle im End-to-End        Qualitätsoffensive in der Versicherungsbranche.
Ansatz unter Druck kommt: Einerseits entsteht ein ho-     Sie lernen, mit welchen Ansätzen die Beratungs-
her Wettbewerbsdruck unter den Brokern, andererseits      qualität gesteigert werden kann und welche An-
drängen neue Anbieter in den Markt mit modernen,          forderungen diesbezüglich an die Mitarbeitenden in
innovativen Geschäftsmodellen. Das Kundenerlebnis         Zukunft gestellt werden. Der Anspruch, Versicherungs-
und die Kundenpartnerschaft werden wichtiger. Dieses      beratung in höchster Qualität anbieten zu können,
Seminar will diese aktuellen Trends und Heraus-           erfordert ständige Weiterbildung.
forderungen kritisch beleuchten und einen ganzheitli-
chen Orientierungsrahmen bieten. Zudem werden             Wir freuen uns, wenn auch für Sie lebenslanges Lernen
Methoden und Fallstudien aufgezeigt, wie die Mo-          eine hohe Priorität geniesst und wir Sie in unserem
                                                          Management-Seminar begrüssen dürfen.

                          Prof. Dr. Peter Maas                                       Markus Lehmann
                          Vize-Direktor des I.VW an der                              Präsident SIBA Verband Schweizeri-
                          Universität St. Gallen                                     scher Versicherungsbroker

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Insurance Broker/Makler Seminar - Start: 23.6.2020 - Institut für ...
Management-Seminar in zwei Modulen:
Zentrale Fragestellungen und Schwerpunkte

 «Was ist meine Rolle als                                                          «Wie gehe ich als Broker
 Versicherungsmakler in                                                            mit den neuen Geschäfts-
 einer digitalen Welt?»                                                            modellen um?»

   «Haben meine Mitarbeiter
                                                                               «Wie kann ich gute Mandats-
   die richtigen Fähigkeiten für
                                                                               leiter und Berater gewinnen,
   den Markt von morgen?»
                                                                               halten und motivieren?»

                                       Broker
                                     der Zukunft

                                   «Wie gestalte ich die Kundenbeziehung und
                                   das Kundenerlebnis noch persönlicher?»

  «Werden die neuen Start-ups im                                               «Wie kann ich die Führung
  Brokermarkt die traditionellen                                               meines Unternehmens
  Firmen ersetzen?»                                                            verbessern?»

Insurance Broker/Makler Seminar                                                                               3
Insurance Broker/Makler Seminar - Start: 23.6.2020 - Institut für ...
Modul 1
Von der Gegenwart zur Zukunft:
Kundenfokussierung im Broker-Markt

Tag 1: Maklermarkt und aktuelle Trends in der             ▪ Sie vertiefen Fallbeispiele im Broker-Markt
Versicherungswirtschaft                                   ▪ Sie setzen sich mit kundenfokussierter
Im Zentrum des ersten Tages stehen die Grundlagen           Strategiearbeit auseinander
des Versicherungsmanagements, der neue Wettbewerb         ▪ Sie formulieren Optimierungsmassnahmen
durch InsurTech Start-ups und den gestiegenen An-           abgeleitet von den veränderten
sprüchen der Kunden. Positionierung und Strategie           Kundenbedürfnissen
hängen dabei auch stark von der Regulation und der
Aufsicht ab. Neue Richtlinien wie IDD (in der EU) oder   Tag 3: Digitalisierung in der Beratung -
die Anforderungen an Beratungsdokumentation und          Digitale Skills, Social Media und Big Data
Qualität beeinflussen wesentlich die Leistungsgestal-    Die Führung einer Insurance Broker Organisation im
tung.                                                    digitalen Zeitalter setzt innovative und zunehmende
  ▪ Sie erhalten einen Update über neuste Ent-           kreative Fähigkeiten voraus, um Talente in der Firma zu
    wicklungen im europäischen Versicherungsmarkt        halten und neues Personal zu akquirieren. Ziele sind:
  ▪ Sie vertiefen die Trends und Herausforderungen       Die Bedeutung digitaler Tools verstehen und vertiefen,
    in der Distribution                                  Anwendungsfälle im Bereich Big Data illustrieren und
  ▪ Sie reflektieren den Umbruch im Maklermarkt und      datengetriebene Entscheidungen thematisieren.
    leiten daraus die richtigen Konsequenzen ab           ▪ Sie verstehen die Bedeutung der Digitalisierung für
                                                            das Beratungsgeschäft
Tag 2: Kundenfokussierung und neue                        ▪ Sie vertiefen ausgewählte Social Media Tools und
Geschäftsmodelle                                            optimieren Ihre eigene soziale Präsenz
Am zweiten Tag beschäftigen wir uns mit den veränder-     ▪ Sie verstehen modernes Personal- und Performance
ten Kundenbedürfnissen und deren Konsequenzen für           Management
Broker Unternehmen. Wie lässt sich eine erfolgreiche
Unternehmensentwicklung in einem zunehmend dy-
namischeren Markt realisieren? Welche Ansätze, Tools
und Konzepte zeichnen ein modernes strategisches
Management für kleine und mittlere Broker-Betriebe
aus, um noch kundenzentrierter und damit erfolg-
reicher zu werden?

    Seminardaten

    Datum:
    Seminarort:
                   23. – 25. Juni 2020
                   St.Gallen
                                                          ST.GALLEN
                   Einstein Congress – Campus E
    Dauer:         3 Tage
    Sprache:       Deutsch

    Modulleiter:   Prof. Dr. Alexander Braun

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Insurance Broker/Makler Seminar - Start: 23.6.2020 - Institut für ...
Modul 2
Neue Geschäftsmodelle:
Innovation und digitale Maklerplattformen

Tag 4: Customer Experience - neue Broker-                 ▪ Sie verstehen die Entwicklung vom Versicherer
Modelle im Versicherungsmarkt                               zum Ecosystem/Plattform
Das Kundenerlebnis im digitalen Zeitalter wird geprägt    ▪ Sie erarbeiten eine Markt- und Umfeldanalyse
von neuen Angeboten, Broker-Plattformen und Ecosys-         und leiten daraus Ihre eigene strategische
temen. Branchengrenzen lösen sich zunehmend auf,            Positionierung ab
neue Formen der Zusammenarbeit entstehen. Erleben         ▪ Sie vertiefen die Erfolgsfaktoren und verstehen die
Sie diese Entwicklungen an einem der europäischen           Zusammenhänge im InsurTech Markt
Hotspots der kreativen Neuausrichtung. Das Erfolgs-
modell verstehen und im persönlichen Gespräch mit        Tag 6: Change Management - Die digitale
einem CEO vertiefen.                                     Transformation effizient umsetzen
  ▪ Sie kennen Ansätze und Modelle der Customer          Unternehmerisches Denken und Handeln des gesam-
    Journey im Broker-Geschäft                           ten Broker-Teams von Spezialisten, Support Personal
  ▪ Sie erleben neue InsurTech Start-ups im              und Verkauf wird im Markt von morgen an Bedeu-
    Broker-Markt in Berlin                               tung gewinnen. Kompetente Mitarbeiter erwarten eine
  ▪ Sie verstehen die zunehmende Verschmelzung           Top-Führungsqualität und eine hohe Sozialkompetenz
    von Online- und Offline Prozessen im                 von Führungskräften. Die Transformation gelingt nur,
    Versicherungsgeschäft                                wenn alle gemeinsam die Neuausrichtung verstehen
                                                         und sich persönlich engagieren. Die firmenspezifischen
Tag 5: Digitale Makler/InsurTechs erleben                Rahmenbedingungen organisatorischen Wandels sind
Mit der neuen PSD2 Richtlinie entstehen im Markt         wichtig und im systemischen Management zu berück-
neue Formen der Zusammenführung von Bank- und            sichtigen.
Versicherungsleistungen. Daten-Broker nehmen auch         ▪ Sie führen und begleiten Ihre Mitarbeitenden auf
im Versicherungsgeschäft eine zunehmende Bedeu-              dem Weg in die digitale Zukunft
tung ein und fordern die traditionellen Anbieter her-     ▪ Sie können die Transformation aktiv gestalten
aus. Durch strategische Partnerschaften entstehen neue    ▪ Sie überzeugen durch Vorbild und Kompetenz
Zusammenarbeitsformen, welche die bestehende Posi-
tionierung in Frage stellen können.

  Seminardaten

  Datum:
  Seminarort:
                   18. – 20. August 2020
                   Berlin
                                                                                     BERLIN
                   Hotel Orania
  Dauer:           3 Tage
  Sprache:         Deutsch

  Modulleiter:     Prof. Dr. Peter Maas

Insurance Broker/Makler Seminar                                                                               5
Insurance Broker/Makler Seminar - Start: 23.6.2020 - Institut für ...
Neuer Versicherungs-CAS mit Vertiefung
Broker Management

Die Management-Seminare des I.VW-HSG sind neu            Das Broker/Makler Seminar wird Ihnen für folgende
modular aufgebaut und können an weitere Programme        Programme angerechnet:
angerechnet werden, sofern die Teilnehmenden eine        ▪ CAS Insurance Business Excellence
Zertifikats-Arbeit erfolgreich abschliessen. Somit ist
eine individuelle Weiterführung möglich.

Weiterbildungs-Programm des I.VW-HSG ab 2020
EMBA

                            Executive MBA-HSG in Insurance and Financial Services
                                                (ab 2020)
DAS

                                HSG–Diplomprogramm Insurance Management

                     Digital Insurance                                 Insurance Business
CAS

                     Transformation                                        Excellence

                                                                                                         Broker Management
                     Generalagenten &                                      St.Galler
                      Regionenleiter                                   AssekuranzForum
Kompaktkurse

                       Digital Health                                      Insurance
                         Insurance                                       Broker/Makler

                     Fit for Insurance                               Data-Driven Insurance:
                      (Basisseminar)                                    Blockchain & AI

Das St.Galler AssekuranzForum wird zu einem              Die Teilnehmenden des Insurance Broker/Makler Semi-
CAS-Lehrgang ab 2020                                     nars können die sechs Präsenztage an das neue CAS In-
Das traditionelle St.Galler AssekuranzForum wird neu     surance Business Excellence Program anrechnen lassen.
ab 2020 zum CAS Insurance Business Excellence er-
weitert. In diesem 18-tägigen CAS stehen neben einem     Führungskompetenz im Vertrieb
10-tägigen Grundlagenkurs (St.Galler AssekuranzFo-       Die fachlichen Ausführungen und Anwendungs-
rum) mehrere Wahlmodule zur Verfügung, welche eine       Beispiele werden ergänzt durch Führungsmethodik
gezielte Vertiefung ermöglichen.                         und Leadership Training. Damit erhalten alle Teilneh-
                                                         menden einen maximalen Mehrwert für die persön-
                                                         liche Entwicklung.

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Insurance Broker/Makler Seminar - Start: 23.6.2020 - Institut für ...
Core Faculty und Praxis-Referenten
(Lehrgang 2020)

Core Faculty

                  Prof. Dr. Peter Maas                           Prof. Dr. Alexander Braun
                  Titularprofessor und Vizedirektor              Titularprofessor und Vizedirektor
                  I.VW-HSG der Universität St.Gallen             I.VW-HSG der Universität St.Gallen

                   Dr. Mathias Müller                            Jean-Michel With
                   Lehrbeauftragter der Universität St.Gallen,   Vorstandsmitglied und Leiter
                   Management-Experte                            Weiterbildung SIBA

Gastreferenten (Auswahl)

                                                                 Dr. Frank Halter
                   Dieter Bartl                                  Gründungs- und Geschäftsleitungsmitglied
                   CEO ASSEPRO Gruppe                            CDF-HSG der Universität St.Gallen

                   Dr. Hans-Georg Jenssen                        Michael John
                   Geschäftsführender Vorstand des Ver-          Präsident IGB2B Broker-Initiative, Zürich
                   bandes Deutscher Versicherungsmakler e.V.

                   Beat Jordan                                   Christoph Lanter
                   Managing Director Würth Financial             Geschäftsführer kombiniert Gmbh
                   Services Zürich                               und Social Media Entrepreneur

                   Stefan Thurnherr
                   Partner VZ Vermögenszentrum
                   Zürich

Insurance Broker/Makler Seminar                                                                              7
Insurance Broker/Makler Seminar - Start: 23.6.2020 - Institut für ...
Versicherungsmakler als Beruf:
Professionalisierung durch Weiterbildung

                                                          Regulator/
                     InsurTech                                                                 Wettbewerber
                                                            Staat

                                       Unternehmensführung (Strategie, Struktur, Kultur)

                                                Risk
     Akquisition &          Mandats-         Management                 Schaden-               Int.           Backoffice/
      Marketing              leitung                                    prozesse           Programme           Support
                                              Services

                                         Support Prozesse (Finanzen, IT, Recht, HR)

                     Mobilitäts-                         Lieferanten/                            Inhouse
                      anbieter                             Partner                                Broker

Markt- und Umfeldanalyse für                                     dination internationaler Programme, Kundendienst
Versicherungsmakler                                              und Backoffice. Dieses Management-Seminar baut
Um die dynamische Marktentwicklung sowie die                     entsprechend auf diesen spezifischen Prozessen auf.
spezifischen Besonderheiten von Makler-Unterneh-
men systematischer verstehen zu können, orientiert               Digitale Transformation und Mobilisierung der
sich dieses Seminar am St. Galler Management-Mo-                 Mitarbeitenden für Innovation
dell. Dies erlaubt einerseits die Geschäftsprozesse zu           Auch der Broker-Markt ist von der Digitalisierung stark
vertiefen, andererseits die Führung zu professionali-            beeinflusst: Einerseits erwarten Kunden heute ver-
sieren.                                                          mehrt digitale Prozesse und Angebote, andererseits
                                                                 entstehen im InsurTech Markt digitale Broker-Firmen,
Fokussierung auf die Kernprozesse des                            welche sehr innovativ und erfolgreich neue Kunden ge-
Brokergeschäfts                                                  winnen. Die digitale Transformation fordert alle Makler
Die wesentlichen Aktivitäten des Makler-Berufs sind              heraus, bestehende alte Geschäftspraktiken zu überden-
in der Value Chain abgebildet: Akquisition und Neu-              ken und sich neu im digitalen Markt der Zukunft
kundengewinnung, Mandatsleitung und Pflege der                   zu positionieren. Dies erfordert aktuelles Manage-
Kundenbeziehungen, Riskmanagement-Services und                   mentwissen und strategische Führungskompetenz.
Absenzenmanagement, der Schadenprozess, die Koor-

                                       «Für mich eine gelungene Begleitung auf meinem Weg in unsere beruf-
                                       liche und betriebliche Zukunft unter Berücksichtigung verschiedener
                                       Sichtweisen und Ansichten.»
                                       Markus Schwendener, Geschäftsleitung Bachmann & Partner AG

8                                                                                          Insurance Broker/Makler Seminar
Insurance Broker/Makler Seminar - Start: 23.6.2020 - Institut für ...
Ihr Nutzen – Mehrwert für die Praxis

             Qualitäts-Initiative
                   Das Seminar ist Teil der Quali-
                   täts-Offensive zu lebenslagem
                   Lernen der Insurance Broker in der
                   Schweiz.                                 Freude und Inspiration
                                                                    Seminare als gemeinsame Erleb-
                                                                    nisse, die Inspiration und Freude in
                                                                    den Alltag bringen. Sich bewusst
                                                                    Zeit nehmen mit anderen Versi-
                                                                    cherungs-Maklern zu lernen.
        Collaboration Plattform
                   Gemeinsam mit anderen Führungs-
                   kräften konkrete Fragestellungen
                   vertiefen, Erfahrungen austauschen
                   und gemeinsame Lösungen erar-
                                                                Projekt-Entwicklung
                   beiten.                                          Das Wissen aus Theorie und Praxis
                                                                    am eigenen Projekt im Unterneh-
                                                                    men anwenden. Hoher Fokus aus
                                                                    Praxistransfer und Führungskom-
        Kundenfokussiert denken                                     petenz.
                   Von erfolgreichen konkreten
                   Praxisbeispielen in der Assekuranz
                   lernen, von renommierten Profes-
                   soren der HSG profitieren.
                                                          Transformations-Kompetenz
                                                                    Die digitale Transformation bes-
                                                                    ser verstehen und Veränderungen
                                                            !       erkennen. Mit digitalen Tools effi-
             Peergroup Learning                                     zienter arbeiten um mehr Zeit für
                   Sich mit anderen Kolleginnen und                 Ihre Kunden zu haben.
                   Kollegen vernetzen und zusammen
         1         arbeiten, welche ähnliche oder glei-
    2        3     che Problemstellungen haben.

                                                                 Zeit für Reflexion
                                                                    Sich aus dem Alltag herausnehmen,
                                                                    aus der Distanz eigene Projekte
                 Cicero Credits
                   Für registrierte Versicherungsbro-
                                                            ?       reflektieren. Erkennen was Erfolg
                                                                    haben wird und nachhaltig ist.

 60
                   ker in der Schweiz ist dieses Semi-
                   nar mit 60 Cicero Punkten akkre-
                   ditiert.

Insurance Broker/Makler Seminar                                                                           9
Insurance Broker/Makler Seminar - Start: 23.6.2020 - Institut für ...
Qualifikation und Registration:
Insurance Broker/Makler Seminar 2020

Anmeldung und Registration                                Unterkunft
Die Anmeldung für dieses Seminar finden Sie auf           Die Reservation einer Unterkunft erfolgt durch die Teil-
der Website unter www.ivw.unisg.ch/weiterbildung.         nehmenden selbst. Informationen zu allfälligen vorre-
Die Teilnehmerzahl ist beschränkt, frühzeitige An-        servierten Zimmerkontingenten erhalten Sie nach Ihrer
meldungen werden bevorzugt behandelt.                     Registration.

HSG-Bescheinigung                                         Auskunft und Beratung
Teilnehmende, die alle Module besuchen und die Lern-      I.VW: Dr. Christoph Peter +41 71 224 79 45
ziele aktiv erreicht haben, erhalten eine Teilnahme-      christoph.peter@unisg.ch
bestätigung der Universität St.Gallen.
                                                          SIBA Mitglieder-Vorteil
Qualifikation                                             Versicherungsbroker welche beim Schweizer Brokerver-
Dieses Seminar richtet sich an erfahrene Führungs-        band Mitglied sind profitieren von einem Vorzugspreis
kräfte und Fachspezialisten von Broker Organisationen     von CHF 4’500. Weitere Informationen und Beratung:
im deutschsprachigen Versicherungsmarkt, die sich         Jean-Michel With +41 79 334 31 94
regelmässig in Management und neuen Markttrends           j.with@belponline.ch
weiterbilden wollen.
                                                          Seminarorganisation
Ihre Investition                                          Sandra Oberholzer +41 71 224 79 43
Die Programm-Gebühr beträgt CHF 4’900. Diese bein-        sandra.oberholzer@unisg.ch
haltet die Dokumentationen sowie die Pausenverpfle-
gungen, Mittagessen und (bei Abendarbeit) Dinner.         Programmänderungen bleiben vorbehalten.
Nicht enthalten sind die Kosten für An- und Abreise
sowie Übernachtungen.

 Zielsetzung/Inhalt                                        Seminarorte
 Management Weiterbildung spezifisch ausgerichtet auf      St. Gallen, Berlin
 den deutschsprachigen Broker-Markt mit den Her-
 ausforderungen, die Brokerorganisation in das digitale    Dauer
 Zeitalter zu führen.                                      6 Seminartage

 Zielgruppe                                                Kompatible Architektur
 Geschäftsführer/GL-Mitglieder von Broker-Unterneh-        CAS Insurance Business Excellence–
 men, Inhouse-Broker, Leiter Broker-Management von         Vertiefung Distribution
 Versicherungsunternehmen, Mandatsleiter
                                                           Annullationsbedingungen
 Teilnehmerzahl                                            Bei Annullation ab 30 Tagen vor Kursbeginn werden
 15 - 20 Teilnehmer                                        25 % der Kurskosten in Rechnung gestellt.
                                                           Es ist möglich, geeignete Ersatzteilnehmende zu melden.
 Programmstart
 23. Juni 2020                                             Preis
                                                           CHF 4’900 / CHF 4’500 für SIBA Mitglieder
 Anmeldeschluss                                            (Einzelmodul buchbar à CHF 2’600 und je 30 Cicero)
 31. März 2020

10                                                                               Insurance Broker/Makler Seminar
Das I.VW-HSG:                                              Die SIBA:
Global Center of                                           Swiss Insurance
Insurance Excellence                                       Brokers Association
Das Institut für Versicherungswirtschaft                   Der Schweizer Brokerverband
Das I VW versteht sich als internationaler Knowledge-
     .
                                                           Die SIBA Swiss Insurance Brokers Association schliesst
Broker mit Wissen rund um die Thematik des Risiko-         die in der Schweiz tätigen unabhängigen Versi-
und Versicherungsmanagements. Das Team mit rund            cherungsvermittler (Versicherungsbroker), welche die
30 Mitarbeitenden arbeitet interdisziplinär und koo-       Aufnahme- und Mitgliedschaftsbedingungen erfüllen,
periert mit anderen HSG-Instituten und Universitäten       zu einem Berufsverband zusammen. Die Aufnahme
im In- und Ausland.                                        wird an die Voraussetzung geknüpft, dass die Versi-
                                                           cherungsbroker sich zwecks Sicherstellung des ange-
Das Institut ist in den Bereichen Forschung, Lehre,        strebten Qualitätsstandards zur Einhaltung der im “Be-
Weiterbildung sowie der Future.Value Partnership ak-       rufsbild Schweizer Versicherungsbroker und Code of
tiv. Dabei werden die Erfahrungen und das interna-         Conduct” enthaltenen Verhaltensvorschriften und ethi-
tionale Netzwerk für zukunftsgerichtete Projekte und       schen Grundsätze verpflichten. Dem Verband gehören
praxisgerechte Problemlösungen genutzt. Im Bereich         aktuell 80 Brokerunternehmungen mit 2‘400 Mitarbei-
der Weiterbildung von oberen Führungskräften zählt         tenden in der Schweiz an. Die Mitglieder betreuen ein
das I.VW-HSG in der Schweiz, in Deutschland und in         Prämienvolumen von rund 8.4 Mrd. Franken.
Österreich zu den bekanntesten Anbietern.
                                                           Swiss Insurance Brokers Association SIBA
Competence in Insurance Management                         Arnold Böcklin-Strasse 41
Als Antwort auf die aktuellen Herausforderungen im         CH-4051 Basel
Management Development wurde am I.VW-HSG un-
ter dem Brand «CIM-HSG Competence in Insurance
Management» eine international ausgerichtete Weiter-       Weitergehende Informationen zum Institut und zum
bildungsplattform lanciert. Diese basiert einerseits auf   Brokerverband finden Sie unter folgenden Links:
der konsequenten Verbindung von bewährten Manage-          www.siba.ch
mentkonzepten und Branchenwissen, andererseits auf         www.ivw.unisg.ch
einem umfassenden, stufengerechten Leistungsangebot        www.es.unisg.ch
für Führungskräfte.

    RESEARCH                      TEACHING                     EXECUTIVE                  FUTURE.VALUE
                                                              EDUCATION

Insurance Broker/Makler Seminar                                                                               11
CIM-HSG
Competence in Insurance Management   MITGLIED VON   AKKREDITIERUNGEN

Tannenstrasse 19
CH-9000 St.Gallen
cim-hsg@unisg.ch
www.cim-hsg.ch
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