International Total Occupancy Cost Code - IPD Occupiers Property Databank Fourth edition Deutsch / English version

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International Total Occupancy Cost Code - IPD Occupiers Property Databank Fourth edition Deutsch / English version
International Total Occupancy Cost Code
IPD Occupiers Property Databank

Fourth edition
Deutsch / English version

British Council for Offices
British Institute for Facilities Management
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IFMA France
PISCES/OSCRE
RICS
Über IPD Occupiers

IPD Occupiers wurde 1994 gegründet, um              Förderung des Immobilienbenchmarkings für             öffentlichen Sektor zusammen zu ziehen. Die
den spezifischen und weit gefächerten               den zentralen Immobilienbestand der                   Teilnehmer treffen sich zu zielgerichteten
Erfordernissen von Immobiliennutzern gerecht        Regierung. Wir arbeiten mit den                       Diskussionen und erhalten jedes Quartal einen
zu werden. Indem wir ein standardisiertes           verschiedenen Abteilungen zusammen, um                Bericht.
Verfahren zum Vergleichen von Schlüsselele-         umfassende quantitative und qualitative Daten
                                                                                                          Forschungs- und Beratungsdienste
menten der Immobilien-Nutzungsleistung -            zu erfassen und das Vorhaben zu
Kosten, Raum, Effizienz und Effektivität - zur      unterstützen, mehr Effizienz und Effektivität in      Maßgeschneiderte Dienstleistungen und
Verfügung stellen, helfen wir Immobilien- und       den Immobilienbestand zu bringen.                     Forschungsprojekte zu gewerblichen
Facilitymanagern, die Flächen-Performance                                                                 Immobilien und Objekten.
                                                    UK Higher Education Estate Management
von Immobilienbeständen besser zu erfassen
                                                    Statistics (EMS)                                      Die IPD / CBI Konferenz “Property in
und zu handhaben.
                                                                                                          Business”
                                                    Die EMS Initiative, die durch die Higher
In einer unabhängigen Rolle sind wir zudem in
                                                    Education Funding Councils des Vereinigten            IPD Occupiers veranstaltet eine jährliche
der Lage, als der Branchenpartner im
                                                    Königreichs zentral finanziert wird, stellt für die   Konferenz im UK - jetzt in Zusammenarbeit mit
Besonderen für die Immobilien- und
                                                    Immobilienbestände aller 163 Universitäten            CBI - die spezielle Schwerpunkte auf Themen
Facilitybranche zu arbeiten und dabei
                                                    des Vereinigten Königreichs Zahlen zu Kosten          und Inhalte zur Immobilien-Nutzungsleistung
hochwertige und solide Informationen zur
                                                    und Effizienz durch ein transparentes und             setzt.
Unterstützung von Beratungsdienstleistern der
                                                    interaktives Rechnungslegungswerkzeug zur
Branche zur Verfügung zu stellen.                                                                         Für weitere Informationen kontaktieren sie bitte
                                                    Verfügung. Dies erlaubt es Managern,
                                                                                                          Christopher Hedley telefonisch unter +44
Der International Total Occupancy Cost Code         Flächen-Performance offen und individuell zu
                                                                                                          (0)20 7336 9250 oder per Email:
(ITOCC) von IPD stellt den Eckpfeiler für unsere    vergleichen. Wir leisten auch Dienste auf
                                                                                                          christopher.hedley@ipd.com
ganze Arbeit dar, die Folgendes umfasst:            Bestellung einzelner Universitäten. Weitere
                                                    Informationen finden Sie unter                        Unser Herangehen an all diese Produkte und
Jährlicher Benchmarkingdienst
                                                    www.opdems.ac.uk.                                     Dienstleistungen wird von Vision,
Unsere Dienstleistung für gewerbliche Nutzer,                                                             Unabhängigkeit, Erfahrung im Immobilien- und
                                                    UK Further Education: eMandate
mit der wir eine jährliche Bewertung der                                                                  Informationsmanagement, Integrität und dem
Flächen-Performance im Vergleich zum                Eine Informationsquelle und ein                       Liefern von Wert durch leicht verständliche
entsprechenden Branchensektor erstellen. Die        Managementwerkzeug, das mittels einer                 Analyse geprägt.
Nutzer haben Zugriff auf eine Reihe von             internetgestützten Einrichtung für die
strategischen und betrieblichen Benchmarks          Rechnungslegung 450 Immobilienmanager
                                                                                                           IPD Occupiers ist ein Teil von IPD, einem
und Kennzahlen.                                     der Bildungseinrichtungen der UK Further
                                                                                                           Weltmarktführer für Marktindizes und
                                                    Education unterstützt. Für weitere
Benchmarkingdienst für die Immobilien                                                                      Benchmarkingdienste für die Gewerbe-
                                                    Informationen siehe www.emandate.co.uk.
der Regierung des Vereinigten Königreichs                                                                  immobilienbranche. 2005 wurde IPD für
                                                    Wir betreiben zielgerichtete                           herausragende Leistungen im Bereich
Hierzu besteht ein langfristiger Vertrag mit
                                                    Diskussionsgruppen, um professionelle                  „International Trade“ der prestigeträchtige
dem UK Office of Government Commerce zur
                                                    Erfahrung aus der Privatwirtschaft und dem             „Queen's Award for Enterprise“ verliehen.

    Die vierte Auflage des IPD International Total Occupancy Cost Code wird gesponsort durch:

i                                                  Besuchen Sie www.ipd.com/occupiers
About IPD Occupiers

IPD Occupiers was established in 1994 to            to collect a comprehensive range of               Research and Consultancy Services
meet the specific and varied needs of property      quantitative and qualitative data to help drive
                                                                                                      Bespoke services and research projects on
occupiers. By providing a standardised              greater efficiency and effectiveness across the
                                                                                                      corporate real estate and facilities.
approach to comparing key elements of               estate.
property performance – cost, space, efficiency                                                        IPD / CBI Property in Business
                                                    UK Higher Education Estate Management
and effectiveness – we help property and                                                              Conference
                                                    Statistics (EMS)
facilities managers to better measure and
                                                                                                      IPD Occupiers runs a premier UK annual
manage estate performance.                          Funded centrally by the UK’s Higher
                                                                                                      conference – now in association with the CBI –
                                                    Education Funding Councils the EMS initiative
An independent role also enables us to                                                                focussed specifically on occupier performance
                                                    provides all 163 UK university estates with
operate as the ‘industry partner’ to the                                                              issues.
                                                    cost and efficiency metrics through a
property and facilities industry, in particular,
                                                    transparent, interactive reporting tool –         For more information please contact
providing high-quality and robust information
                                                    allowing managers to compare performance          Christopher Hedley on tel:
to support the industry’s advice and
                                                    on an open book and individual basis. We          +44 (0)20 7336 9250 or email:
consultancy services. See
                                                    also operate bespoke services for individual      christopher.hedley@ipd.com
www.ipd.com/occupiers
                                                    universities. See www.opdems.ac.uk for
                                                                                                      Our approach to all of these products and
IPD’s International Total Occupancy Cost            further information.
                                                                                                      services is characterised by vision,
Code (ITOCC) provides the cornerstone for all
                                                    UK Further Education: eMandate                    independence, detailed property and
our work, which includes:
                                                                                                      information management experience,
                                                    A real estate information resource and
Annual Benchmarking Service                                                                           integrity and delivering value through easy-to-
                                                    management tool to assist 450 property
                                                                                                      understand analysis.
Our corporate occupier service providing an         managers across all UK Further Education
annual assessment of property performance           Colleges through a web-based reporting
set against relevant peer or sector groups.         facility. See www.emandate.co.uk for further
                                                                                                       IPD Occupiers is part of IPD, a world
Users have access to a range of strategic and       information.
                                                                                                       leader in the provision of market indices
operational level benchmarks and metrics.
                                                    Facilities and Asset Management Forums             and benchmarking services for the
UK Government Property Benchmarking                                                                    commercial real estate industry. In 2005
                                                    We run focussed discussion groups to draw
Service                                                                                                IPD was awarded the prestigious Queen’s
                                                    together qualitative and process experience
                                                                                                       Award for Enterprise for its outstanding
This is a long-term contract with the UK Office     from professionals across the private and
                                                                                                       achievements in International Trade.
of Government Commerce to facilitate                public sectors. Members attend highly
property benchmarking across the central            focussed discussion meetings and receive
government estate. We work with departments         quarterly reports.

The fourth edition of the IPD International Total Occupancy Cost Code is sponsored by:

                                                   Visit www.ipd.com/occupiers                                                                      i
International Total Occupancy Cost Code

IPD Occupiers

Hinweis zum Urheberrecht und zur Lizenzvergabe

Der IPD Occupiers International Total Occupancy Cost Code          Lizenzen sind auch für Endnutzer erhältlich, die die gedruckten oder
(„ITOCC“ oder der „Kostenschlüssel“) ist ein                       elektronischen Ausgaben des Kostenschlüssels für interne
Datenklassifizierungssystem für Immobilien und Gebäudeanlagen,     Geschäftszwecke nutzen wollen.
das von Investment Property Databank Limited („Urheber“)
                                                                   Um eine Lizenz zu erhalten, kontaktieren sie bitte die
entwickelt wurde. Der ITOCC ist Eigentum von Investment Property
                                                                   Marketingabteilung von IPD Limited unter www.ipd.com.
Databank Limited und ist durch das Urheberrecht und das
Datenbankrecht geschützt. Alle Rechte, die durch das               Jede Bezugnahme auf den Code in Schriften oder anderen Medien
Urhebergesetz und durch internationale Copyrightabkommen erteilt   muss vollständig und auffallend ersichtlich in folgender Form
sind, bleiben dem Urheber vorbehalten.                             gekennzeichnet sein: „Quelle: IPD Occupiers International Total
                                                                   Occupancy Cost Code, © und Datenbankrecht Investment Property
Der ITOCC Kostenschlüssel darf ohne das vorherige schriftliche
                                                                   Databank Limited 2006“.
Einverständnis des Urhebers weder in Teilen noch als Ganzes
vervielfältigt werden.                                             IPD Limited übernimmt keine Haftung für jede Art von Verlust, Schaden
                                                                   oder Kosten, die einer Person aufgrund der Nutzung des Codes
Lizenzen zur Nutzung des Kostenschlüssels zum Zwecke der
                                                                   entstehen.
Erstellung von kostenbezogenen Immobilien- und
Gebäudeinformationsprodukten und -dienstleistungen sind für
Unternehmensberatungen und andere Vermittler beim Urheber
erhältlich.

ii                                             Besuchen Sie www.ipd.com/occupiers
International Total Occupancy Cost Code

                                                                                                   IPD Occupiers

Copyright notice and licence policy

The IPD Occupiers International Total Occupancy Cost Code             Licenses are also available to end users to use the print or
(“ITOCC” or the “Code”) is a real estate and facilities data          electronic editions of the Code for internal business purposes.
classification system developed and owned by Investment Property
                                                                      For a licence, please contact the marketing department of the
Databank Limited (the “Company”) and protected by copyright and
                                                                      Company at www.ipd.com.
database right. All rights conferred by the law of copyright and by
virtue of international copyright conventions are reserved by the     All references to the Code in any document or other media must be
Company.                                                              fully and prominently acknowledged in the following form: “Source:
                                                                      IPD Occupiers International Total Occupancy Cost Code, © and
The Code may not be reproduced in whole or in part without the
                                                                      database right Investment Property Databank Limited 2006”.
prior written consent of the Company.
                                                                      The Company has no liability for any losses, damages, costs or
Licences are available to consultants, advisers and other
                                                                      expenses suffered by any person as a result of any reliance on the
intermediaries from the Company to use the Code to design and
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create cost-related real estate and facilities information products
and services.

                                                 Visit www.ipd.com/occupiers                                                               ii
Empfehlungen für den ITOCC

Genaue, stimmige und sorgfältig                Information steht im Zentrum eines jeden      Die zuverlässige Analyse der
abgestimmte Kostenanalysen sind für            Managementsystems, und das                    Betriebskosten von Immobilien und die
effektive Entscheidungsfindungen bei           Immobilienmanagement bildet da keine          akkurate Erfassung der
Immobilien wesentlich. Umfassende              Ausnahme. Die Fähigkeit an genaue,            Gesamtnutzungskosten sind ein
Performancemessung und                         schlüssige und vollständige Informationen     wesentliches Hilfsmittel für die
Rechnungslegung versetzt das                   über die Kosten der Nutzung von               Entwicklung von effektiven
Management in die Lage,                        Immobilien zu gelangen, ist entscheidend      Immobilienmanagementstrategien, sowohl
Unstimmigkeiten zu erkennen und gezielt        für effektive Immobilienstrategien und        für den Eigentümer wie auch für den
Problemfelder so zu bearbeiten, dass die       deren Management. IPD Occupiers hat           Nutzer. Der IPD Occupiers International
Gesamtperformance gesteigert werden            dies seit langem erkannt, und die vierte      Total Occupancy Cost Code ist mit den
kann. Rahmenwerke für das                      Ausgabe des Cost Codes liefert weiterhin      Kostenklassifikationen, die im RICS
Benchmarking sollten ganzheitlicher            einen soliden und umfassenden                 Service Charge Code dargelegt werden,
betrachtet werden, indem sie nicht nur         Branchenstandard zur Messung und              kompatibel und wird es konzessionierten
Gemeinkosten reduzieren sondern auch           Dokumentation der gesamten Kosten der         Verwaltern weiter ermöglichen, für
„best practice“ in der Qualität und der        Immobiliennutzung. Indem er es den            effektiveres gewerbliches
Erbringung von Dienstleistungen                Immobilienmanagern in den Unternehmen         Immobilienmanagement zu sorgen, das
erreichen. Mit der Beschleunigung der          erlaubt, diese Kosten zu kontrollieren und    echten geschäftlichen Nutzen bringt.
Globalisierung wird auch die                   für ihr Unternehmen mehr beizutragen, ist
                                                                                                                     Ian McRae
Notwendigkeit globalen Benchmarkings           der Cost Code ein unschätzbares
                                                                                                                      Chairman,
und globaler Analyse immer relevanter.         Hilfsmittel. CoreNet unterstützt mit
                                                                                                RICS Commercial Property Faculty
Der BCO empfiehlt diese fundierte              Begeisterung dessen Weiterentwicklung.
Ausgabe des IPD Occupiers International
                                                                        Richard Paver
Total Occupancy Cost Code in ganzem
                                                                            President,
Umfang.
                                                                   CoreNet Global (UK)
                       Paul Harrington
           Chairman, Occupiers Group,
             British Council for Offices
                                               Der IPD Occupiers Cost Code ist ein
                                               international integrierter Kostenschlüssel,
                                               der jetzt innerhalb unseres OSCRE Data
Das British Institute of Facilities            Exchange Standards voll unterstützt wird.
Management freut sich, den                     Das ist die letzte Phase eines radikal
preisgekrönten IPD Occupiers Total             verbesserten Ansatzes. Alle
Occupancy Cost Code als nützliche              Softwaredienstleister können den IPD
Erweiterung der Werkzeuge des                  Occupiers Code jetzt leicht unterstützen,
Facilitymanagement empfehlen zu                indem sie unseren offenen XML-Standard
können. Die Glaubwürdigkeit des Facility       benutzen, um große Kostendatenmengen
Managements vor dem Vorstand wird              zum Zwecke der automatischen
immer auf der Fähigkeit fußen, genaue          Leistungsdokumentation und für
und relevante Daten zu Kosten und              tatsächlich effektives Benchmarking
Performance in einem Format vorzulegen,        auszutauschen.
dass es dem Vorstand erlaubt,
                                                                    Roger de Boehmler
strategische Entscheidungen zu
                                                                      Director General,
Immobilien- und Facilityservice zu treffen.
                                                                               PISCES
Ich meine, dass dieser Code die Fähigkeit
des Facility Managers, dies zu erreichen,
fördern wird.

                               Ian Fielder
            British Institute of Facilities
                            Management

iii                                           Besuchen Sie www.ipd.com/occupiers
Endorsements for ITOCC

Accurate, consistent and properly co-          Information is at the heart of any           Reliable property performance cost
ordinated cost analysis is essential to        management system, and property              analysis and the accurate measuring of
effective property decision making.            management is no exception. The ability      total occupancy costs are an essential
Comprehensive performance                      to capture accurate, consistent and          tool for the development of effective
measurement and reporting enables              complete information on the cost of          property management strategies for both
management to identify inconsistencies         occupying property is central to effective   owners and occupiers. The IPD Occupiers
and drill down to target areas to improve      property strategy and management. IPD        International Total Occupancy Cost Code
overall performance. Benchmark                 Occupiers has long recognised this and       is compatible with the cost classifications
frameworks should be considered more           the fourth edition Cost Code continues to    set out in the RICS Service Charge Code
holistically in not only reducing overhead     provide a robust and comprehensive           and will further enable chartered
cost but in achieving best practice in         industry standard for recording and          surveyors to provide more effective
service quality and delivery. With the         measuring the total cost of property         corporate property management that
pace of globalisation accelerating, the        occupancy. By allowing corporate real        delivers real business benefits.
need for global benchmarking and               estate managers to take control of these
                                                                                                                     Ian McRae
analysis is becoming more pertinent. The       costs and contribute more effectively to
                                                                                                                      Chairman,
BCO fully endorses this consolidated           their organisation, the Cost Code is an
                                                                                                RICS Commercial Property Faculty
version of the IPD Occupiers International     invaluable business tool. CoreNet is keen
Total Occupancy Cost Code.                     to support its continued development.

                       Paul Harrington                                  Richard Paver
           Chairman, Occupiers Group,                                       President,
             British Council for Offices                           CoreNet Global (UK)

The British Institute of Facilities            The IPD Occupiers Cost Code is an
Management is pleased to commend the           internationally integrated Cost Code that
award-winning IPD Occupiers Total              has now been fully supported within our
Occupancy Cost Code as a useful                international OSCRE Data Exchange
addition to the facilities manager’s           Standard. This is the final stage of a
armoury. The facilities manager’s              radically improved approach. Now all
credibility in the boardroom will always be    software providers can easily support the
based on the ability to produce accurate       IPD Occupiers Code by using our open
and relevant cost and performance data         Standard XML to allow high volumes of
in a format that will allow the Board to       consistent cost data to be shared for
make strategic decisions concerning            automatic performance reporting and truly
property and facilities services. I believe    effective benchmarking.
that this Code will enhance the facilities
                                                                    Roger de Boehmler
manager’s ability to achieve this.
                                                                      Director General,
                               Ian Fielder                                     PISCES
            British Institute of Facilities
                            Management

                                              Visit www.ipd.com/occupiers                                                            iii
Danksagung

Wir sind sehr darüber erfreut, Kommentare und Ratschläge von          Die vierte Auflage des ITOCC wurde von Ian Jeffries überarbeitet
einer breiten Vielzahl von Nutzern, Beratern, Maklern, Forschern,     und aktualisiert.
Entwicklern und Dienstleistern empfangen zu haben (siehe die
Auflistung unten). Jede Art von Fehler oder Auslassung bleibt
selbstverständlich in der Verantwortung von IPD Occupiers.

abbey                                           ABN Amro                                     Actium Consult
Advanced Workplace Associates                   Aegon                                        Alcatel
Altys Gestion                                   AMA Alexi Marmot                             Atisreal
Bank of Ireland                                 Barclays Bank                                BBC
BCO                                             BIFM                                         BP
Bradford & Bingley Group                        BT                                           Bull
Canada Life                                     Carillion                                    CB Richard Ellis
Chadwick International                          Chesterton International                     Cisco
City University                                 Coflex                                       Colliers CRE
Computer Sciences Corp                          Co-operative Financial Services              CoreNet Global
Credit Agricole                                 Credit Suisse First Boston                   Cushman & Wakefield
Deloitte                                        Deutsche Bank                                Donaldsons
Drivers Jonas                                   Driving Standards Agency                     EC Harris
Education & Learning Wales                      Employment Service                           Erinaceous Group
Eurogem                                         Faber Maunsell                               France Telecom
Fraser CRE                                      Freeman Business. Information                Gensler
Global actifs                                   GPIM (Macif Immo)                            GVA Grimley
HBOS                                            HOK International                            HSBC Bank
Icade                                           ING                                          Johnson Controls
Jones Lang LaSalle                              King Sturge                                  KPMG
Landmark                                        Legal & General                              Lloyds TSB
London Electricity                              London Underground                           Loughborough University
MMA                                             MWB Business Exchange                        Nationwide Building Society
Nelson Bakewell                                 Nestle                                       Netika
Network Rail                                    Office of Government Commerce                Oracle
Orange                                          PCA                                          Pearson
Pearson                                         PISCES/OSCRE                                 PricewaterhouseCoopers
Property Solutions                              Prudential                                   Pythagoras International
Ramidus Consulting                              Reading University                           Regus
Remit Consulting                                Reuters                                      RICS
Rider Hunt Terotech                             Royal & SunAlliance                          Royal Bank of Scotland Grp
Royal Mail                                      Savills                                      Seagram
Sheffield Hallam University                     Shell International                          Siemens
Slough Estates                                  Societe Generale                             Standard Chartered Bank
Sulzer                                          Swanke Hayden Connell                        United Utilities
University of Reading                           Valeximm                                     Vivendi
Z/Yen                                           Zurich Financial Services

iv                                            Besuchen Sie www.ipd.com/occupiers
Acknowledgements

We are delighted to have received comments and advice from a         The fourth edition of ITOCC was updated by Ian Jeffries.
rich variety of occupiers, advisors, agents, academics,
developers, and service suppliers listed below. Any errors or
omissions remain, of course, the responsibility of IPD
Occupiers.

abbey                                        ABN Amro                                     Actium Consult
Advanced Workplace Associates                Aegon                                        Alcatel
Altys Gestion                                AMA Alexi Marmot                             Atisreal
Bank of Ireland                              Barclays Bank                                BBC
BCO                                          BIFM                                         BP
Bradford & Bingley Group                     BT                                           Bull
Canada Life                                  Carillion                                    CB Richard Ellis
Chadwick International                       Chesterton International                     Cisco
City University                              Coflex                                       Colliers CRE
Computer Sciences Corp                       Co-operative Financial Services              CoreNet Global
Credit Agricole                              Credit Suisse First Boston                   Cushman & Wakefield
Deloitte                                     Deutsche Bank                                Donaldsons
Drivers Jonas                                Driving Standards Agency                     EC Harris
Education & Learning Wales                   Employment Service                           Erinaceous Group
Eurogem                                      Faber Maunsell                               France Telecom
Fraser CRE                                   Freeman Business. Information                Gensler
Global actifs                                GPIM (Macif Immo)                            GVA Grimley
HBOS                                         HOK International                            HSBC Bank
Icade                                        ING                                          Johnson Controls
Jones Lang LaSalle                           King Sturge                                  KPMG
Landmark                                     Legal & General                              Lloyds TSB
London Electricity                           London Underground                           Loughborough University
MMA                                          MWB Business Exchange                        Nationwide Building Society
Nelson Bakewell                              Nestle                                       Netika
Network Rail                                 Office of Government Commerce                Oracle
Orange                                       PCA                                          Pearson
Pearson                                      PISCES/OSCRE                                 PricewaterhouseCoopers
Property Solutions                           Prudential                                   Pythagoras International
Ramidus Consulting                           Reading University                           Regus
Remit Consulting                             Reuters                                      RICS
Rider Hunt Terotech                          Royal & SunAlliance                          Royal Bank of Scotland Grp
Royal Mail                                   Savills                                      Seagram
Sheffield Hallam University                  Shell International                          Siemens
Slough Estates                               Societe Generale                             Standard Chartered Bank
Sulzer                                       Swanke Hayden Connell                        United Utilities
University of Reading                        Valeximm                                     Vivendi
Z/Yen                                        Zurich Financial Services

                                          Visit www.ipd.com/occupiers                                                           iv
Vorwort zur vierten Auflage

Der IPD Occupiers International Total Occupancy Cost Code
findet als der Branchenstandard zur Erfassung von Kosten und
zur Lieferung von strategischen Informationen für das
Immobilienmanagement weite Anwendung. Wir haben den Cost
Code in Verbindung mit großen, weltweit operierenden Nutzern
und führenden Unternehmensberatungen aus dem Bereich
Immobilien- und des Facility Managements entwickelt. Wir sind
diesen für ihre wertvollen Beiträge äußerst dankbar.

Nachdem wir den ITOCC mit führenden                                Ein weiterer großer Schritt nach vorne war die Vereinigung des
Kostenkategorisierungen in Europa, den USA und Australien mit      ITOCC mit der PISCES/OSCRE Nutzungskosten-Arbeitsgruppe,
Hilfe eines Abbildungsverfahrens verglichen haben, denken wir,     was einen sehr viel günstigeren und schnelleren Datentransfer
dass nur im ITOCC unsere Vision von totaler Kostenerfassung        erlauben wird. Dieser Ausgabe des ITOCC haben wir außerdem
und Definitionsklarheit für Nutzer umgesetzt ist.                  neu hinzugefügt:

Der ITOCC zielt tatsächlich darauf, die gesamten Kosten zu         • Fallstudien von Standard Chartered Bank und der Bradford &
erfassen, die bei der Nutzung von Immobilien entstehen, seien        Bingley Gruppe. Wir sind beiden Organisationen für ihre
es Ertragskosten oder Kapitalkosten, seien es Nutzungs-,             freundliche Unterstützung sehr dankbar.
Gebäude- oder Verwaltungskosten. Dies ist wesentlich, um eine
                                                                   • Ratschläge zur Nutzung des ITOCC für betriebsfertig
effektive Kommunikation mit Geschäftsleitung und Vorstand zu
                                                                     ausgestattete Büros als auch zur Immobilienauslagerung.
erreichen.
                                                                   • Eine Anleitung, wie der ITOCC zur Raumkostenbemessung
Wir haben die Entscheidung getroffen, eine Serie von Standards
                                                                     genutzt werden kann.
zu erstellen, die den übergreifenden Titel „IPD Occupiers Global
Measurement Code“ erhält, und wir beabsichtigen, 2007 sowohl       • Ein breit angelegter Abgleich des ITOCC mit drei anderen
einen neuen „Space Code“ (Raum- und Flächenschlüssel) und            Kostenschlüsseln von BOMA, NEN und RICS.
einen „Environmental Code“ (Umweltschlüssel) als Ergänzung
                                                                   Im Auftrag unserer Klienten erfassen wir die Immobilien- und
des Cost Codes zu veröffentlichen.
                                                                   Gebäudenutzungskosten für zehntausende Immobilien auf der
                                                                   Grundlage von Definitionen, die der Code enthält. Wir freuen
                                                                   uns beständig darüber, Organisationen dabei zu helfen, ihre
                                                                   Daten unter Kontrolle zu bringen, um dadurch
                                                                   Nutzungsstrategien und -entscheidungen besser informiert
                                                                   voranzubringen. Wir sind uns sicher, dass der Code weiterhin
                                                                   zunehmend internationale Anerkennung als die
                                                                   Standardmethode zur Erfassung und Überwachung von
                                                                   Nutzungskosten finden wird. Wir würden uns jedoch über jede
                                                                   Art von Kommentar oder Rückmeldung freuen, die uns helfen
                                                                   könnte, den Code zukünftig weiter zu verbessern.

                                                                   Schließlich möchte ich unseren Sponsoren danken. Wir sind für
                                                                   deren unschätzbare Unterstützung äußerst dankbar. Ohne diese
                                                                   wäre die vierte Auflage des Cost Codes nicht möglich gewesen.

                                                                                                           Christopher Hedley
                                                                                     Geschäftsführender Direktor, IPD Occupiers
                                                                                                                Dezember 2006

v                                            Besuchen Sie www.ipd.com/occupiers
Preface to Fourth Edition

The IPD Occupiers International Total Occupancy Cost Code is
widely used as the industry standard for measuring costs and
informing property strategy. We have developed the Code in
conjunction with major global occupiers and leading advisers in
real estate and facilities. We are most grateful for their valuable
contributions.

Having compared ITOCC with the leading cost categorisations            Another major step forward has been the incorporation of
in Europe, USA and Australia through a mapping exercise we             ITOCC with the PISCES/OSCRE occupancy cost workgroup,
believe that only in ITOCC is our stated vision of cost totality       which will allow for data to be transferred much more cheaply
and clarity of definitions for occupiers achieved.                     and more rapidly. For this edition of ITOCC we have also
                                                                       introduced:
Indeed, ITOCC aims to capture the total costs of property
occupation whether revenue or capital costs or whether                 • Case studies from both Standard Chartered Bank and the
occupation, facilities or management costs. This is essential to         Bradford & Bingley Group. We are very grateful to both
achieve effective communication to the management board.                 organisations for their kind support.

We have taken the decision to create a series of standards,            • Advice on using the ITOCC for both serviced offices and for
collectively entitled the IPD Occupiers Global Measurement               property outsourcing.
Code and we propose to publish both a new Space Code and
                                                                       • An explanation of how to use ITOCC for space charging.
an Environmental Code in 2007 to complement the Cost Code.
                                                                       • A broadly based reconciliation between ITOCC and three
                                                                         other cost codes from BOMA, NEN and RICS.

                                                                       On behalf of our clients we measure occupational real estate
                                                                       and facilities costs for many tens of thousand properties on the
                                                                       basis of the definitions contained within this Code. We are
                                                                       continually excited by the opportunity of helping organisations
                                                                       take control over their data to better inform their occupational
                                                                       property decisions and strategy. We are sure that the Code will
                                                                       continue to gain increasing acceptance as the standard
                                                                       international method for measuring and monitoring costs of
                                                                       occupation, we would however welcome any comments or
                                                                       feedback that may help us to further improve the Code in the
                                                                       future.

                                                                       Finally, I would like to thank our sponsors. We are extremely
                                                                       grateful for their invaluable support, without which this fourth
                                                                       edition Cost Code would not have been possible.

                                                                                                                  Christopher Hedley
                                                                                                      Managing Director, IPD Occupiers
                                                                                                                       December 2006

                                               Visit www.ipd.com/occupiers                                                                v
Inhaltsverzeichnis

Empfehlungen für den ITOCC ..........................................................................................................................................................................iii

Danksagung .......................................................................................................................................................................................................iv

Vorwort zur vierten Auflage ................................................................................................................................................................................v

1    Einleitung .....................................................................................................................................................................................................1
     1.1 Der International Total Occupancy Cost Code (ITOCC)
     1.2 Wozu wird der Cost Code benötigt?
     1.3 Ziele des ITOCC
     1.4 Vergleich mit existierenden Kostenschlüsseln
     1.5 Anwendungsbereich und laufende Rückmeldung: welche Kosten sind enthalten?

2    Methodischer Ansatz .................................................................................................................................................................................3
     2.1 Das Konzept: Genauigkeit und Einfachheit
     2.2 Kostenkategorien
     2.3 Unterscheidung von Ertragskosten und Kapitalkosten
     2.4 Abschreibungen und Finanzierungskosten
     2.5 Währungs- und Kostenumwandlung
     2.6 Rechnungslegungsgrundsätze
     2.7 Anlagen und Maschinen
     2.8 Pauschalkosten
     2.9 Vorübergehend genutzte Räume
     2.10 Gesundheitsvorsorge und Arbeitsschutz
     2.11 Aufwendungssteuern
     2.12 Bauliche Verbesserungen und Instandsetzung
     2.13 Dienstleistungskosten

3    Kostendefinitionen .....................................................................................................................................................................................7
     3.1 Kopfzeile A: Immobiliennutzungskosten
     3.2 Kopfzeile B: Umbau- und Ausstattungskosten
     3.3 Kopfzeile C: Gebäudebetriebskosten
     3.4 Kopfzeile D: Geschäftsbetriebskosten
     3.5 Kopfzeile E: Managementkosten

4    Zusätzliche Informationen.......................................................................................................................................................................15

5    Anwendung des Codes ...........................................................................................................................................................................16
     5.1 Spezifische Anwendungsbereiche des ITOCC
     5.2 Kostentreiber
     5.3 Nennerdefinitionen und Bemessungsverfahren
     5.4 Verhältniskennzahlen und Performancekennzahlen
     5.5 Programm zur Informationsentwicklung
     5.6 Raumkostenerfassung

6    Umsetzung des Codes in der Praxis.....................................................................................................................................................23
     6.1 Standard Chartered Bank
     6.2 Bradford & Bingley
     6.3 Ausgearbeitetes Praxisbeispiel und Kontrollbericht
     6.4 Betriebsfertig anmietbare Büros
     6.5 Immobilienauslagerung

7    Leitfaden zum Kostenschlüsselabgleich ..............................................................................................................................................28
     7.1 BOMA Chart of Accounts
     7.2 NEN Standard
     7.3 RICS Dienstleistungsschlüssel
     7.4 PISCES Standard für den Austausch von Daten zu Nutzungskosten

8    Leitfaden zum Einordnen von Kosten ..................................................................................................................................................31

9    Literaturhinweise .....................................................................................................................................................................................34

vi                                                                    Besuchen Sie www.ipd.com/occupiers
Contents

Endorsements for ITOCC ..................................................................................................................................................................................ii

Acknowledgements............................................................................................................................................................................................iii

Preface to Fourth Edition...................................................................................................................................................................................iv

1    Introduction .................................................................................................................................................................................................1
     1.1 The International Total Occupancy Cost Code (ITOCC)
     1.2 Why is the Cost Code needed?
     1.3 ITOCC objectives
     1.4 Comparison with existing cost codes
     1.5 Scope and ongoing consultation: which costs are included?

2    Approach......................................................................................................................................................................................................3
     2.1 The concept: accuracy and simplicity
     2.2 Categories of costs
     2.3 Distinguishing between revenue and capital costs
     2.4 Depreciation and costs of finance
     2.5 Currency and cost conversion
     2.6 Accounting principles
     2.7 Plant and machinery
     2.8 Unitary charge
     2.9 Occasional space
     2.10 Health & Safety
     2.11 Expenditure tax
     2.12 Improvement and repair
     2.13 Service charges

3    Cost definitions...........................................................................................................................................................................................7
     3.1 Heading A: Real Estate Occupation Costs
     3.2 Heading B: Adaptation and Equipment Costs
     3.3 Heading C: Building Operation Costs
     3.4 Heading D: Business Support Costs
     3.5 Heading E: Occupancy Management Costs

4    Additional Information .............................................................................................................................................................................15

5    Applying the Code....................................................................................................................................................................................16
     5.1 Specific applications of ITOCC
     5.2 Cost drivers
     5.3 Denominator definitions and measuring practice
     5.4 Ratios and key performance measures
     5.5 Information development program
     5.6 Space charging

6    Putting the code to work .........................................................................................................................................................................23
     6.1 Standard Chartered Bank
     6.2 Bradford & Bingley
     6.3 Worked example and monitoring report
     6.4 Serviced offices
     6.5 Property outsourcing

7    Cost code reconciliation guide ..............................................................................................................................................................28
     7.1 BOMA Chart of Accounts
     7.2 NEN standard
     7.3 RICS service charge code
     7.4 PISCES data exchange standard for occupancy costs

8    Cost Mapping Guide ...............................................................................................................................................................................31

9    Bibliography ..............................................................................................................................................................................................34

                                                                    Visit www.ipd.com/occupiers                                                                                                                   vi
1 Einleitung

Was ist der Cost Code,    1.1 Der International Total Occupancy             1.2 Wozu wird der Cost Code
                              Cost Code (ITOCC)                                 benötigt?
und wozu wird er          Ende 1999 brachte IPD Occupiers den               Heute ist jedes Geschäft ein
benötigt?                 Total Occupancy Cost Code (TOCC)                  Informationsgeschäft und jeder Manager
                          heraus. Der TOCC stellte ein umfassend            ein Informationsmanager. Als Verwalter und
                          definiertes Zahlenwerk für die Erfassung          Wahrer einer kostspieligen Ressource
                          sämtlicher Nutzungskosten unter                   benötigen Immobilien- und Facility Manager
                          Einbeziehung von Miete, Steuern, Umbau,           und deren Berater die richtigen
                          Möbel, Gebäudebetrieb, Geschäftsbetrieb           Informationen, um:
                          und Management zur Verfügung. Der
                                                                            • Entscheidungen in einer sich schnell
                          TOCC wurde dann zunehmend als ein
                                                                              verändernden Welt besser und schneller
                          Branchenstandard für die
                                                                              treffen zu können.
                          Kostenerfassung im Vereinigten
                          Königreich eingesetzt.                            • Die Flächen-Performance in
                                                                              Immobilienbeständen und Gebäuden zu
                          Als Antwort auf die Rückmeldungen von
                                                                              überwachen.
                          großen, weltweit operierenden
                          Organisationen wurde 2001 der                     • Dem Rest der Organisation die
                          International Total Occupancy Cost Code             Effektivität und den hinzugewonnenen
                          (ITOCC) herausgebracht, der die                     Wert mitzuteilen.
                          Erfahrung von Nutzern des ursprünglichen
                                                                            Nutzungskosten unter Kontrolle zu halten,
                          Codes widerspiegelt und seinen Rahmen
                                                                            ist die oberste Priorität der meisten
                          international erweitert.
                                                                            Immobilien- und Facility Manager. Der
                          Die vierte Auflage des Cost Codes ist             ITOCC ist ein anerkannter und genutzter
                          aktualisiert worden, um Erfahrungen seit          internationaler Standard zur Erfassung von
                          der letzten Auflage wider zu spiegeln. Er         Gesamtkosten und Flächen-Performance
                          beinhaltet außerdem neues                         im Immobilien- und Facility Management.
                          Fallstudienmaterial, Ratschläge für die
                                                                            Die standardisierte Terminologie des ITOCC
                          Flächen- und Raumkostenberechnung
                                                                            ist für ein verbessertes Verständnis von
                          sowie eine Erläuterung der Rolle von
                                                                            Flächennutzung und folglich für die Qualität
                          Datenaustauschstandards.
                                                                            ihres Managements wesentlich. Die
                                                                            Standardisierung von Definitionen erlaubt

                          Abb. 1.1 Daten in Wissen übersetzen

                                             Das Zusammenführen von Informationen, ein Verständnis ihres Sinngehalts,
                                Wissen       und das Lernen, diese akkurat zu interpretieren, um Entscheidungen zu
                                             ermöglichen, die auf informierte und fundierte Weise zustande kommen

                               +       Lernen
                                                  Die Fähigkeit, Informationen auf fundierte Weise zu
                                                  interpretieren

                                 Information      Daten, die der Empfänger verstehen kann

                               +       Kontext    Etwas, das einem verrät, auf was sich die Daten beziehen

                                                  Ansammlungen von Zahlen oder Wörtern, den Teilen
                                 Datan
                                                  eines Puzzles

1                        Besuchen Sie www.ipd.com/occupiers
1 Introduction

What is the Cost Code    1.1 The International Total Occupancy             1.2 Why is the Cost Code needed?
                             Cost Code (ITOCC)
                                                                           Today every business is an information
and why is it needed?    In late 1999 IPD Occupiers launched the           business and every manager an
                         first Total Occupancy Cost Code (TOCC).           information manager. As custodians of a
                         TOCC provided a comprehensively                   key and costly resource, real estate/facilities
                         defined metric for capturing all occupancy        managers and their advisors need the right
                         costs involving rent, tax, fit out, furniture,    information available to:
                         building operation, business support and          • Make decisions better and quicker in a
                         management, and came to be used                     rapidly changing world.
                         increasingly in the UK as an industry
                                                                           • Monitor performance in estates and
                         standard for measuring costs.
                                                                             facilities.
                         In response to feedback from major                • Communicate effectiveness and value
                         global organisations, the International             added to the rest of the organisation.
                         Total Occupancy Cost Code (ITOCC) was
                         launched in 2001, reflecting the                  Keeping accommodation costs under
                         experience of users of the original Code,         control is the first priority of most real
                         and extending its scope internationally.          estate/facilities managers. ITOCC is an
                                                                           accepted and used international standard
                         This fourth edition of the Cost Code has          for measuring total costs and performance
                         been updated to reflect experience since          in real estate and facilities management.
                         the last edition. It also includes new case
                         study material, advice on space charging          Its standard terminology is essential to an
                         as well as an explanation of the role of          improved understanding of occupancy
                         data exchange standards.                          and, consequently, to the quality of its
                                                                           management. Standardisation of
                                                                           definitions not only allows real
                                                                           estate/facilities experts to talk the same
                                                                           language, but also promotes effective
                                                                           communication with chief executives,
                                                                           heads of finance and other members of
                                                                           the management board.

                          Figure 1.1 Translating data into knowledge

                                                       The combination of information, an understanding of its
                                  Knowledge            content, and learning – to accurately interpret information
                                                       – in order to facilitate informed decision-making

                                 +        Learning The ability to interpret information in an informed way

                                  Information          Data that the recipient can understand

                                 +        Context      Something that tells you what the data refers to

                                  Data                 Collections of numbers or words, ‘bits’ of a puzzle

                        Visit www.ipd.com/occupiers                                                                     1
1 Einleitung

es, Immobilien- und Facility Managern nicht    • Einen einheitlichen Standard für die       1.5 Anwendungsbereich und laufende
nur die gleiche Sprache zu sprechen,             Strukturierung und den                         Rückmeldung: Welche Kosten
sondern fördert auch die effektive               Datenaustausch zwischen den                    sind enthalten?
Kommunikation mit Geschäftsführern,              Mietmanagement-
                                                                                            Der ITOCC zielt auf die Erfassung von
Finanzchefs und anderen Mitgliedern der          Informationssystemen zu liefern.
                                                                                            Informationen bezüglich der Nutzung von
Unternehmensleitung.
                                                                                            Gebäuden ab. Als solche werden
                                                                                            beispielsweise Kosten für PCs und
                                               1.4 Vergleich mit existierenden
                                                                                            Datenserver nicht gezählt, während die
1.3 Ziele des ITOCC                                Kostenschlüsseln
                                                                                            Kosten für eine Netzwerkverkabelung
Die Ziele des ITOCC sind:                      Um den ITOCC in einen Zusammenhang           eingeschlossen werden. Der Code ist auf
                                               zu bringen, haben wir führende               die meisten Gebäudetypen anwendbar,
• Einen anerkannten, umfassenden Satz
                                               Kostenklassifikationen analysiert und den    und wurde mit besonderer Bezugnahme
  an Definitionen und
                                               ITOCC, so weit wie möglich, gegen diese      auf Büros, Läden, Fabriken und
  Kostenerfassungsmethoden anzulegen.
                                               abgebildet. Nach unserem Wissensstand        Lagerhallen entwickelt.
• Organisationen dabei zu unterstützen,        hat keiner dieser Kostenschlüssel weit
  bessere und schnellere                                                                    Der ITOCC wird ständig weiterentwickelt
                                               verbreitete Anerkennung unter Nutzern
  Entscheidungen in einer sich schnell                                                      und angepasst, um den Erfordernissen
                                               über nationale Grenzen hinweg gefunden.
  verändernden Welt zu treffen.                                                             der Nutzer national und weltweit gerecht
                                               Noch denken wir, dass irgendeiner der
                                                                                            zu werden. Wir freuen uns jederzeit über
• Die Performancekontrolle von                 vergleichbaren Schlüssel die Struktur oder
                                                                                            folgende Arten von Rückmeldung:
  Immobilien- und Facility Management          die Definitionstiefe besitzt, die für eine
  zu verbessern.                               effektive Datenplattform zur Erfassung von   • Kommentare zu den in diesem
• Unterstützung bei der Kommunikation          Gesamtnutzungskosten notwendig sind.           Dokument enthaltenen Definitionen.
  der Wirksamkeit des                          Die untersuchten Kostenschlüssel             • Kommentare zu lokalen,
  Immobilienmanagements gegenüber              beinhalten:                                    landestypischen Variationen.
  dem Rest der Organisation.                                                                • Vorschläge zu zukünftigen Prioritäten
                                               • Frankreich - Observatoire des coûts
• Die gesamten Nutzungskosten                                                                 für Datenstandards.
                                                 d'exploitation des bureaux, Apogée,
  (einschließlich vorher versteckter                                                        • Praktische Ideen, um Akzeptanz und
                                                 Institut Francais du Management
  Kosten) für strategische und für                                                            Verbreitung der Definitionen unter
                                                 Immobilier, 1999
  Rechnungsprüfungszwecke transparent                                                         Immobiliennutzern und anderen
  zu machen.                                   • UK - RICS Service Charge Code of
                                                                                              Nutzern des Codes voranzubringen.
                                                 Practice RICS, 2006
• Kostenplanung auf eine systematische                                                      • Bitte senden sie Kommentare und
  Grundlage zu stellen sowie Kunden            • Australien - Property Council of
                                                                                              Anmerkungen an Ian Jeffries:
  und Lieferanten ein Werkzeug für die           Australia,
                                                                                              ian.jeffries@ipd.com.
  Festsetzung von Kosten und Preisen           • Asset Performance Scorecard, 2000
  zur Verfügung zu stellen.                    • Niederlande - NEN: Norm 2748 des
• Den notwendigen Datenrahmen für die            NNI (Nederlands Normalisatie Instituut),
  Bilanzierung von Nutzungskosten, für           November 2001
  die Erfassung der Performance, für den       • USA - Building Owners and Managers
  Kostenvergleich und für das                    Association (BOMA) Chart of Accounts,
  Benchmarking bereit zu stellen.                2001
• Ein Rahmenwerk für die Vermittlung           • USA - WorkPoint Accounting, Institute
  und Bestellung von Immobilien- und             of Management Accounting (IMA),
  Facility Managern zur Verfügung                1997
  stellen.
                                               • USA - IFMA/Global FM Global
• Die Ermöglichung einer stets fairen und        Benchmarks Survey, IFMA, 1997
  offenen Form der Erfassung von
                                               Teil 7 des Cost Codes enthält einen
  solchen Kosten, die durch Erbringung
                                               Überblick über den Unterschied zwischen
  von Dienstleistungen durch
                                               den ITOOC Standards und den BOMA,
  Gebäudeeigentümer für Nutzer
                                               NEN und RICS Standards.
  entstehen.

2                                             Besuchen Sie www.ipd.com/occupiers
1 Introduction

1.3      ITOCC objectives                      1.4 Comparison with existing cost              1.5 Scope and ongoing consultation:
                                                   codes                                          which costs are included?
The objectives of ITOCC are to:
• Set out an accepted global set of            To set ITOCC in context we have analysed       The ITOCC is intended for the collection
  definitions and set of cost                  leading cost classifications and mapped        of information relating to the occupancy of
  measurements.                                ITOCC, as far as possible, against them.       buildings. As such, the costs of personal
                                               None of these codes, to our knowledge,         computers and file servers, for example,
• Help organisations make better and
                                               have found widespread acceptance               are not counted whereas the costs of
  quicker decisions in a rapidly changing
                                               amongst occupiers across national              network wiring are included. The Code is
  world.
                                               borders. Nor do we believe that any of the     applicable to most types of building, and
• Improve performance monitoring of real       comparative codes have the structure or        has been developed with particular
  estate and facilities management.            depth of definition required to provide an     reference to offices, shops, factories, and
• Support the communication of                 effective data platform for the                warehouses.
  management effectiveness to the rest         measurement of total occupancy costs.
                                                                                              ITOCC is being continually improved and
  of the organisation.                         The codes examined include:
                                                                                              adapted to suit the needs of users both
• Make total occupancy costs (including        • France - Observatoire des coûts              nationally and globally. We are pleased to
  previously hidden costs) transparent for       d’exploitation des bureaux, Apogée,          receive:
  strategic and audit purposes.                  Institut Francais du Management
                                                                                              • Comments on the definitions contained
• Permit cost targeting to be established        Immobilier, 1999
                                                                                                in this document.
  on a systematic basis and provide a          • UK - RICS Service Charge Code of
  costing and pricing tool for customers                                                      • Comments on local country variations.
                                                 Practice RICS, 2006
  and suppliers.                                                                              • Suggestions of future priorities for data
                                               • Australia - Property Council of Australia,
• Provide the necessary data framework                                                          standards.
                                                 Asset Performance Scorecard, 2000
  for occupancy cost accounting,                                                              • Practical ideas for improving the rate of
                                               • Netherlands - NEN: Norm 2748 from
  performance measurement, cost                                                                 acceptance of definitions amongst
                                                 the NNI (Nederlands Normalisatie
  comparison and benchmarking.                                                                  occupiers and other users of the Code.
                                                 Instituut) November 2001
• Provide a framework for the                                                                 Please feedback any comments to Ian
                                               • US - Building Owners and Managers
  procurement of real estate and facilities                                                   Jeffries at ian.jeffries@ipd.com.
                                                 Association (BOMA) Chart of Accounts,
  management.
                                                 2001
• Allow for a consistently fair and open
                                               • US - WorkPoint Accounting, Institute of
  form of measuring costs of services
                                                 Management Accounting (IMA), 1997
  provided by building owners to
  occupiers.                                   • US - IFMA/Global FM Global
                                                 Benchmarks Survey, IFMA, 1997
• Supply a common standard for
  structuring and data exchange within         Section 7 of the Cost Code contains an
  occupiers’ management information            overview analysis of the difference
  systems.                                     between ITOCC and the BOMA, NEN and
                                               RICS standards.

                                              Visit www.ipd.com/occupiers                                                               2
2 Methodischer Ansatz

Was sind die Prinzipien,    2.1 Das Konzept: Genauigkeit und              • Möglichkeit zur Aufschlüsselung der
                                Einfachheit                                 Kosten. Zum Beispiel von den
die dem ITOCC zu            Bei der Vorbereitung des ITOCC haben wir
                                                                            Gesamtkosten zu einzelnen
                                                                            Kostenkategorien; oder von der
Grunde liegen, und wie      unsere eigenen Erfahrungen mit der
                                                                            Objektebene zur Gebäudeebene; und
                            Kosten- und Performancemessung mit
sollte er in der Praxis     Rückmeldungen von führenden
                                                                            von der Organisationsebene zur
                                                                            Geschäftseinheit.
angewendet werden?          mmobilieneigentümern, Versorgern,
                            Beratern und Wirtschaftsprüfern vereinigt.
                            Wo immer möglich, haben wir zudem
                                                                          2.2 Kostenkategorien
                            bestehende Auftrags- und Ausschreibungs-
                            verfahren unterstützt. Der methodische        Im Code werden Nutzungskosten (sowohl
                            Ansatz, der daraus übernommen wurde,          Ertragskosten als auch Kapitalkosten) in
                            soll sich auf Folgendes richten:              fünf wesentliche und leicht zu
                                                                          unterscheidende Hauptbereiche
                            • Ein internationales Gesamtkonzept zu
                                                                          aufgeschlüsselt:
                              entwickeln, um die gesamte
                              Kostenüberwachung und                       Kopfzeile A: Immobiliennutzungskosten
                              Kommunikation zu unterstützen und den
                                                                          Kopfzeile B: Umbau- und
                              Mietern zu ermöglichen, durch eine
                                                                                       Ausstattungskosten
                              Vielzahl von Teilkostenkategorien auf
                              diesem System aufzubauen.                   Kopfzeile C: Gebäudebetriebskosten

                            • Dort wo es angemessen ist, Ertrags- und     Kopfzeile D: Geschäftsbetriebskosten
                              Kapitalkosten miteinander zu                Kopfzeile E: Managementkosten
                              verknüpfen, indem Kapitalkosten
                              annualisiert werden.
                                                                                Gesamtnutzungskosten
                            • Das Schaffen eines akkuraten und breit
                              angelegten Kostenbildes, ohne dabei        A Immobiliennutzungskosten
                              die Datenerfassung zu komplex zu
                              gestalten. Wir haben an den Stellen, wo
                                                                         B Umbau- und Ausstattungskosten
                              die übergreifende Funktionalität nicht     C Gebäudebetriebskosten
                              beeinträchtigt wird, absichtlich nach
                                                                         D Geschäftsbetriebskosten
                              einfachen anstatt komplexen Lösungen
                              gesucht. Dies sollte die Kosten für die    E Managementkosten
                              Zusammenstellung von Daten
                              verringern, während sichergestellt wird,
                              dass Schlüsselentscheidungen auf
                              ausreichenden und exakten                   2.3 Unterscheidung von Ertrags- und
                              Informationen basieren.                         Kapitalkosten

                            • Das Befolgen der gängigen                   Eine der Hauptschwierigkeiten einer jeden
                              Bilanzierungspraxis und der                 Kostenkategorisierung ist der Abgleich von
                              internationalen Finanz- und                 Ertrags- und Kapitalposten. Tabelle 2.1
                              Rechnungslegungsstandards, ohne             zeigt eine Strukturierung, wie diese Kosten
                              dabei die fachlich-funktionalen             verglichen und zusammenaddiert werden
                              Erfordernisse des Immobilien- und des       können, um Gesamtnutzungskosten
                              Facility Managements zu unterschlagen.      umfassend abzubilden. Dabei sind die
                              Deshalb sind, abgesehen von der             Beispiele in den Kästchen durch die Zeilen-
                              Hauptausnahme des Mietzinses, alle          und Spaltenköpfe definiert. Viele Nutzer
                              erfassten Kosten tatsächliche und nicht     werden sich beim Kostenmanagement oder
                              nur angenommene Kosten. Die                 bei der Datenerfassung zum Zwecke der
                              Ausnahme des Mietzinses ist deshalb         strategischen Information auf bestimmte
                              nötig, um einen einigermaßen fairen         Kostentypen (zum Beispiel CX oder BY)
                              Vergleich zwischen eigengenutzten           konzentrieren wollen.
                              Gebäuden und gemieteten Gebäuden
                              zu erreichen.

3                          Besuchen Sie www.ipd.com/occupiers
2 Approach

What are the principles    2.1 The concept: accuracy and                  2.2 Categories of costs
                               simplicity
                                                                          In the Code, occupancy costs (whether
that lie behind ITOCC,     In preparing ITOCC we have combined            revenue or capital) are broken down into
and how should it be       our own experience of cost measurement         five main easily recognisable areas:
                           and performance measurement with
used in practice?          feedback from leading occupiers,
                                                                          Heading A: Real estate occupation costs

                           suppliers, consultants and accountants.        Heading B: Adaptation and equipment
                           We have also, wherever possible,                          costs
                           supported existing contract and tender
                                                                          Heading C: Building operation data
                           processes. The approach adopted has
                           been to focus on:                              Heading D: Business support costs

                           • Creating an international concept of         Heading E: Management costs for real
                             totality to aid overall cost monitoring                 estate and facilities
                             and communication and allowing
                             occupiers to build up to this concept
                             via broad categories of component
                                                                                Total Occupancy Costs
                             costs over time.

                           • Linking revenue to capital costs by         A Property occupation costs
                             annualising capital costs, where
                                                                         B Adaptation and equipment costs
                             appropriate.
                                                                         C Building operation costs
                           • Creating a broadly accurate picture of
                             costs without making data collection        D Business support costs
                             too complex. We have deliberately           E Management costs
                             sought out simple as opposed to
                             complex solutions where overall
                             functionality would not be
                             compromised. This should reduce the
                             costs of data assembly, whilst ensuring      2.3 Distinguishing between revenue
                             that key decisions are based on                  and capital costs
                             sufficient, accurate information.            One of the principal difficulties in any cost
                           • Following the broad thrust of                categorisation is the reconciliation of
                             accounting practice and international        revenue and capital items. Table 2.1
                             financial and reporting standards,           shows a structure for these costs to be
                             without ignoring the functional              compared and added together to give a
                             requirements of real estate and              comprehensive picture of Total
                             facilities. Thus, except for the very        Occupancy Costs, with examples in
                             major exception of rent, all costs           boxes defined by row and column
                             recorded are actual rather than              headings. Many occupiers will wish to
                             notional. The exception for rent is          concentrate on particular types of cost
                             necessary to achieve reasonably fair         (for example CX or BY) in their efforts to
                             comparison between owned and                 manage costs or to capture data to inform
                             leased buildings.                            strategy.

                           • Allowing for drilling down. For example,
                             from total costs to individual cost
                             categories; from estate level to building
                             level; and from organisation level to
                             business unit.

                          Visit www.ipd.com/occupiers                                                                3
2 Methodischer Ansatz

Tabelle 2.1

Kategorie Typ                         Beispiele für Ertragskosten       Beispiele für auf das Jahr            Gesamtkosten in der
                                                                        umgerechnete Kapitalkosten            Kategorie

    A         Nutzung                 Mietzins, örtliche Grundsteuern   Erwerbskosten                         AZ=AX+AY
    B         Umbau und Ausstattung   Leasingkosten                     Möbeleinrichtung                      BZ=BX+BY
    C         Gebäudebetrieb          Instandhaltung, Reinigung         Größerer Reparaturposten              CZ=CX+CY
    D         Geschäftsbetrieb        Empfang, Poststelle               Telefonanlage                         DZ=DX+DY
    E         Management              Gebühren/intern                   Größere Managementausgaben            EZ=EX+EY
    T         Gesamtnutzungskosten    TX=AX+BX+CX+DX+EX                 TY=AY+BY+CY+DY+EY                     TZ=TX+TY

2.4 Abschreibungen und                         Aus ähnlichen Gründen schließen wir            Summe mehr als 100.000 $ ergeben, als
    Finanzierungskosten                        Kosten zur Finanzierung von                    einen Kapitalposten zusammenfassen
                                               Kapitalaufwendungen aus. Nutzer mögen          und über 10 Jahre abschreiben.
Die Behandlung von
                                               diese Finanzierungskosten zu den
Kapitalaufwendungen erfordert klare                                                           Die im Code zugrunde gelegten Regeln
                                               Gesamten Nutzungskosten dazurechnen,
Richtlinien. Wir geben zu, dass                                                               können von den konkreten
                                               um widerzuspiegeln, was für den einen
Abschreibungen ein extrem komplexes                                                           Bilanzierungsregeln innerhalb einer
                                               oder anderen ein wichtiger Punkt sein
Thema sind, und dass es oft weder ein                                                         Organisation abweichen. Wo andere
                                               wird.
richtiges noch ein falsches Vorgehen                                                          Abschreibungsperioden bestehen,
dabei gibt. Wir würden für zukünftige          Nach unserer Erfahrung ist die effektive       können Immobiliennutzer diejenigen von
Auflagen insbesondere Anmerkungen zu           Nutzungsdauer von                              IPD Occupiers zugrunde legen, um mit
Abschreibungen begrüßen. Die Probleme,         Betriebsvermögensgegenständen oft weit         dem ITOCC übereinstimmende Gesamte
auf die man auf diesem Gebiet am               kürzer als sie von vielen Organisationen       Immobiliennutzungskosten zu ermitteln,
Wahrscheinlichsten stößt, beziehen sich        angesetzt wird, wenn diese ihre                damit das Benchmarking erleichtert wird.
vor allem auf die aktuell geltenden            standardmäßigen Abschreibungsregeln
                                                                                              Die auf das Jahr umgerechnete
Bilanzierungsleitlinien und den gewählten      festlegen. Gründe dafür sind
                                                                                              Kapitalsumme sollte das Datum
Abschreibungsperiode.                          technologische, funktionale oder
                                                                                              berücksichtigen, an dem die
                                               wirtschaftliche Veralterung. Wir haben
Zum Zwecke der Vereinfachung und um                                                           ursprüngliche Aufwendung verzeichnet
                                               Zeiträume von 3, 5, 7 und 10 Jahren als
der Buchführungspraxis zu folgen,                                                             wurde. Wo die Abschreibungszeitspanne
                                               unterschiedliche
empfehlen wir eine lineare Abschreibung                                                       von IPD Occupiers noch anwendbar ist,
                                               Amortisationszeitspannen für die unten
aller Kapitalposten. Verschiedene                                                             sollte die Kapitalaufwendung durch diese
                                               dargestellten Kostenkategorien
Abschreibungsperioden sind für relevante                                                      Abschreibungszeitspanne (in Jahren)
                                               ausgewählt. Kapitalaufwendungen für
Hauptkostenkategorien gewählt worden.                                                         geteilt werden. Dies kann eine aufwändige
                                               Neubauten werden als auf die Miete
                                                                                              Übung sein, weshalb Immobiliennutzer es
                                               umgerechnete Summen unter Kopfzeile A
                                                                                              vorziehen könnten, den
                                               eingerechnet. Als ein Richtwert würden wir
                                                                                              Abschreibungssatz aus ihrer eigenen
                                               einfache Aufwendungsposten, die in der
                                                                                              Managementbuchhaltung anzusetzen.
                                                                                              Rechnerisch wird das dort korrekt sein,
                                                                                              wo Kapitalaufwendungen Jahr für Jahr
Abbildung 2.1 Empfohlene Abschreibungsperiode                                                 stetig sind. Dies ist auf Gebäudeebene
                                                                                              eher unwahrscheinlich, weil dort
                                                                                              Kapitalaufwendungen
                                                                                              charakteristischerweise sehr variabel sind.
                                                                                              Es stellt aber möglicherweise dennoch
                                                                                              eine vernünftige allgemeine Annahme dar.

4                                            Besuchen Sie www.ipd.com/occupiers
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