IOT - SERVICES AND PLATFORMS - GERMANY 2020 QUADRANT REPORT - MATERNA
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IoT - Services and Platforms Eine Untersuchung der Germany 2020 Information Services Group Germany GmbH Quadrant Report Customized report courtesy of: August 2020
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2020 Section Name Über diesen Bericht Information Services Group übernimmt die alleinige Verantwortung für diesen Das ISG Provider Lens™ Programm bietet marktführende, handlungsorientierte Stud- Bericht. Soweit nicht anders angegeben, wurden sämtliche Inhalte, u.a. Abbildungen, ien, Berichte und Consulting Services, bei denen es insbesondere um die Stärken und Marktforschungsdaten, Schlussfolgerungen, Aussagen und Stellungnahmen im Schwächen von Technologieanbietern und Dienstleistern sowie deren Positionierung Rahmen dieses Berichtes von Information Services Group, Inc. entwickelt und sind im Wettbewerbsumfeld geht. „Diese Berichte bieten maßgebliche, länderdedizierte Alleineigentum von Information Services Group Inc. Einsichten, welche von den ISG Beratern im Rahmen ihrer Tätigkeit nicht nur bei Die in diesem Bericht vorgestellten Marktforschungs- und Analysedaten umfassen Sourcing-Vorgängen intensiv genutzt werden, sondern auch von vielen ISG-Unterneh- Research-Informationen aus dem ISG Provider Lens™ Programm sowie aus menskunden, die als Outsourcer im Markt auftreten.“ kontinuierlich laufenden ISG Research-Programmen, Gesprächen mit ISG- Weitere Informationen zu unseren Studien sind über ISGLens@isg-one.com, Advisors, Briefings mit Dienstleistern und Analysen von öffentlich verfügbaren Tel.+49 (0) 561-50697524 oder auf unserer Website unter ISG Provider Lens™ erhältlich. Marktinformationen aus unterschiedlichen Quellen. Die für diesen Bericht erhobenen Daten und Informationen, entsprechen nach Ansicht von ISG sowohl für Anbieter, die aktiv teilgenommen haben, als auch für Anbieter, die nicht teilgenommen haben, dem aktuellen Stand vom Juni 2020. Zwischenzeitliche Fusionen und Akquisitionen und die damit zusammenhängenden Veränderungen sind in diesem Bericht nicht Das ISG Research™ Angebot umfasst Research-Subskriptionsservices, Beratungs - berücksichtigt. Services und Executive Event Services mit Fokus auf Markttrends und disruptive Falls nicht anders angegeben, sind alle Umsätze in US-Dollar (USD) angegeben. Technologien im Unternehmensumfeld. ISG Research™ zeigt Unternehmen auf, wie sie ein schnelleres Wachstum und einen höheren Mehrwert erzielen können. Lead Author für diesen Report ist Oliver Nickels. Die Editoren sind Ipshita Sengupta und Ambrosia Sabrina. Als Research Analyst fungiert Monica K und als Data Analyst Weitere Informationen zu den ISG Research™ Subskriptions-Services sind unter Kankaiah Yasareni. Quality & Consistency Advisor ist John Lytle. Enterprise Analyst ist contact@isg-one.com, Tel.+49 (0) 561-50697524 oder auf unserer Website unter Ron Exler. research.isg-one.com erhältlich. 2 © 2020 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
1 Executive Summary ® 2020 Information Services Group, Inc. alle Rechte vorbehalten. 2 Einleitung Ohne vorherige Genehmigung seitens ISG ist eine Vervielfältigung 12 IoT – Consulting & Integration dieses Berichts – auch in Teilen - in jeglicher Form strengstens 16 IoT – Managed Services untersagt. Die in diesem Bericht enthaltenen Informationen 20 IoT Services – Connected Vehicles beruhen auf den besten verfügbaren und zuverlässigen Quellen. ISG übernimmt keine Haftung für mögliche Fehler oder 25 IoT Services – Manufacturing die Vollständigkeit der Informationen. ISG Research™ und 29 IoT Services – Smart Buildings ISG-Provider Lens™ sind eingetragene Marken der Information 33 IoT Platforms Services Group, Inc. 36 Methodik
Executive Summary ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2020 Section Name EXECUTIVE SUMMARY Der IoT-Markt In Deutschland Der IoT-Markt in Deutschland — diverse Anbieter mit unterschiedlichen Perspektiven IoT gilt inzwischen als eine ausgereifte Technologie. Die Anbieter in diesem Markt offerieren in Bezug auf Konnektivität, Hardware und Anwendungsfälle eine Vielzahl von Optionen. Der Neben den IT-Anbietern, die in diesen Markt eingetreten sind, sind, wie ISG beobachtet, IoT-Markt in Deutschland verzeichnet eine ungewöhnliche Zunahme an vernetzten Geräten auch ein paar Akteure aus der industriellen Fertigungsindustrie in diesem Segment und expandiert in diverse Branchen mit unterschiedlichen Anwendungsfällen. vertreten, die tiefes Fertigungs- und Industrie-Know-how einbringen und das Internet der Dinge oft aus einer anderen Perspektive angehen. Sie fokussieren sich stark auf Covid-19 verändert die Marktlandschaft den Produktentwicklungs- und Produktionslebenszyklus insgesamt; dazu zählen auch Es ist schwer vorhersehbar, wie die Covid-19-Pandemie den IoT-Markt im Jahr 2020 Produktdesign und Fertigungsoptimierung sowie die Optimierung der Produktionsfläche, verändern wird. Die Lockdown-Maßnahmen haben alle Branchen hart getroffen; die Lagerung, Logistik, Service und Wartung. Produktion wurde gestoppt und Projekte wurden nicht zu Ende geführt oder verschoben. Höhere Projektkomplexität und erweiterte Security-Anforderungen Die meisten Unternehmen haben IT-bezogene Projekte, die keine direkten und messbaren Auswirkungen auf ihre Einnahmequellen haben, abgesagt. Gleichzeitig sind Lieferungen von Die Lösungen sind komplexer geworden; das gilt insbesondere für die Bereiche Geräten, die oftmals in China hergestellt werden, eingestellt wollten, was zu einem Engpass Predictive Maintenance sowie das Energie- und Ressourcenmanagement. Sie erfordern in diesem schnell wachsenden Markt geführt hat. tiefgreifende technische und organisatorische Kenntnisse und erweiterte Datenanalyse- Funktionalitäten, um die Produktivität steigern, Ressourcen und Prozesse optimieren und die Betriebskosten senken zu können. Hinzu kommen gestiegene Sicherheits- und Schutzanforderungen für IoT-Lösungen, denn IoT-Daten haben großen Einfluss auf Geschäftsprozesse, die Produktentwicklung und Funktionalitäten sowie auf den Betrieb von Fabriken und Gebäuden. 1 © 2020 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2020 Einleitung Einleitung Definition Simplified Illustration Das Internet der Dinge bzw. Internet of Things (IoT) bezeichnet die geräte-, maschinen-, daten- und objektübergreifende Vernetzung. Die gesamte IoT – Services and Platforms 2020 physische Welt wird über Sensoren und Meldungen in einem Ökosystem vernetzt. Die Sammlung von wichtigen Daten über Sensoren, um daraus aussagekräftige Einsichten zu gewinnen, bildet den Kern des vernetzten Consulting and Integration Ökosystems. Billionen von Geräte werden tagtäglich miteinander vernetzt, und jeden Tag kommen neue hinzu und speisen weitere Informationen in Managed Services IoT Platforms Echtzeit ein. Connected Vehicles Manufacturing Smart Buildings Source: ISG 2020 2 © 2020 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2020 Einleitung Definition (cont.) Betrachtungsumfang Der Studie Die ISG Provider Lens™ Studie bietet IT-Entscheidern folgende Vorteile: Wissens- und Datenbanken mit Vertragsinformationen, regionale Marktforschung und Kenntnisse über technologische Ökosysteme und Innovationen fließen in diesen Bericht ein. ISG Provider Transparente Darstellung der Stärken und Schwächen relevanter Anbieter Lens™ Reports helfen Einkaufsverantwortlichen, leistungsfähige Dienstleister zu identifizieren. Eine differenzierte Positionierung der Anbieter nach Segmenten Sie gewinnen ein besseres Verständnis der Stärken der einzelnen Anbieter, werden aber auch Perspektiven von Märkten, unter Berücksichtigung der Eigen- und Besonderheiten auf deren Schwächen hingewiesen, also Bereiche, wo sie ihre Leistungsfähigkeit noch ausbauen des deutschen Marktes müssen. Der „IoT – Services & Solution Partners 2020 Germany“ Report bietet eine umfassende Nachfolgend werden die fünf in diesem Bericht behandelten Markt-Quadranten zusammenfas- und objektive Analyse und Bewertung der Dienstleister über mehrere wichtige Bereiche send dargestellt: des IoT-Ökosystems hinweg. Der Bericht konzentriert sich zudem auf Trends, die für IoT – Consulting & Integration: Dieser Quadrant bewertet die Fähigkeiten der einzelnen den IoT-Markt in Deutschland relevant sind. Im Rahmen dieses Berichts hat ISG über 30 Dienstleister in den Bereichen der strategischen Planung, Anwendungsentwicklung, Integration IoT Service Provider als Leaders, Market Challengers, Product Challengers, Contenders und Implementierung für IoT. Er umfasst zudem die IoT-Security- und Edge-Computing-Angebote oder Rising Stars identifiziert; sie wurden auf Basis ihrer Wettbewerbsstärke und ihres der Anbieter. Darüber hinaus werden Technologie- und strategische Partnerschaften analysiert, Portfolios in fünf Markt-Quadranten positioniert. um herauszufinden, inwieweit die Anbieter durch die richtige Mischung entsprechende ISG Provider Lens™ führt aufbauend auf ISGs bekannter Beratungs-Expertise und Geschäftsergebnisse erzielen können. IoT Security hat sowohl für den Schutz von Netzwerken als datenbasierter Marktforschung einen von praxiserfahrenen Experten geleiteten auch von Geräten inzwischen erheblich an Bedeutung gewonnen. Anbietervergleich durch. Auch ISGs Beratungsstärke im Bereich des globalen Sourcings, 3 © 2020 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2020 Einleitung Definition (cont.) IoT – Managed Services: In diesem Quadrant sind Unternehmen vertreten, die laufende IoT Services – Connected Vehicles: In diesem Quadranten werden Dienstleister bewertet, die Management- und Support Services für das IoT-Ökosystem anbieten. Bewertet wird vernetzte Fahrzeuge und kommerzielle Dienstleistungen wie das Flottenmanagement entwick- die Leistungsfähigkeit der einzelnen Anbieter in den Bereichen skalierbare gemanagte eln, verwalten und betreiben. Es werden Angebote wie Advanced Infotainment, Vernetzung Konnektivitätslösungen, Geräte- und Sensormanagement sowie Security Management im Fahrzeug, Telematik, integrierte Analytik, Fahrersicherheit und Pannenhilfe abgedeckt. Ein für den IoT-gestützten Geschäftsbetrieb. vernetztes Fahrzeug bietet verbesserte Sicherheit, Navigation, Flottenmanagement, Einparkhilfe, Verkehrsvermeidung, Infotainment und Zahlungen sowie weitere Funktionen/Vorteile mit Sprach- IoT Services – Manufacturing: Dieser Quadrant umfasst Dienstanbieter, die IoT-Lösun- und Gestensteuerung. gen und Managed Services für die Fertigungsindustrie anbieten. Es wird auch bewertet, inwieweit die einzelnen Anbieter in der Lage sind, Lösungen für die digitale Fabrik, indus- IoT Platforms: Dieser Quadrant berücksichtigt Anbieter, die ihre eigene Plattformtechnologie trielle IoT-Lösungen, Ferndiagnose sowie Asset und Facility Management anzubieten. einsetzen. Eine IoT-Plattform ist die Softwareschicht, die alle anderen Schichten im IoT-Technol- ogie-Stack wie Hardware, Netzwerk, Daten, Cloud-Plattformen, Anwendungsplattformen und IoT Services – Smart Buildings: Dieser Quadrant konzentriert sich auf Dienstleister, die Softwareanwendungen miteinander verbindet und den Einsatz von Anwendungen zur Überwa- intelligente Gebäudelösungen und Dienstleistungen zur Automatisierung der Infras- chung, Verwaltung und Steuerung von vernetzten Geräten ermöglicht. truktur in Bezug auf Einrichtungen und den Gesamtbetrieb anbieten. Bewertet wird die Leistungsfähigkeit im Hinblick auf vorkonfigurierte voll integrierte Systeme, Blueprints, Frameworks, und Hardware und Software Services für Smart Buildings. 4 © 2020 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2020 Einleitung ISG Provider Lens Kategorien Der „ISG Provider Lens“ Research-Quadrant ist der Output der Bewertungsmatrix und enthält vier Felder, in die die Anbieter eingeteilt werden. Leader Product Market Contender Challenger Challenger Die als Leader eingeordneten Anbieter Die Product-Challenger decken mit ihren Market Challenger verfügen naturgemäß Unternehmen, die im Bereich Contender verfügen über ein hoch attraktives Produkten und Services die Anforderungen über eine hohe Wettbewerbsstärke, haben positioniert sind, mangelt es bisher noch Produkt- und Serviceangebot sowie der Unternehmen überdurchschnittlich allerdings auf der Portfolio-Seite noch an ausgereiften Produkten und Services eine ausgeprägt starke Markt- und gut ab, können aber in den verschiedenen ausgeprägtes Verbesserungspotenzial und bzw. einer ausreichenden Tiefe und Breite Wettbewerbsposition und erfüllen daher Kategorien der Marktbearbeitung nicht liegen hier klar hinter den Unternehmen, des Offerings. Gleichzeitig sind Schwächen alle Voraussetzungen für eine erfolgreiche die gleichen Ressourcen und Stärken die als „Leader“ positioniert sind. Häufig und Verbesserungspotenziale im Bereich Marktbearbeitung. Sie sind als strategische vorweisen wie die als Leader positionierten sind es etablierte Anbieter, die Trends der Marktbearbeitung erkennbar. Anbieter Taktgeber und Meinungsführer Anbieter. Häufig liegt dies in der Größe des aufgrund ihrer Größe und der damit in diesem Bereich sind häufig Generalisten anzusehen. Darüber hinaus sind sie ein Anbieters oder dem schwachen „Footprint” einhergehenden Unternehmensstruktur oder auch Nischenanbieter. Garant für Innovationskraft und Stabilität. im jeweiligen Zielsegment begründet. nicht schnell genug aufgreifen und somit in puncto Portfolioattraktivität Optimierungspotentiale vorweisen. 5 © 2020 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2020 Einleitung ISG Provider Lens Kategorien Der „ISG Provider Lens“ Research-Quadrant ist der Output der Bewertungsmatrix und enthält vier Felder, in die die Anbieter eingeteilt werden. Rising Star Not In Rising stars sind in der Regel „Product Challenger“ und besitzen hohes Diese Anbieter, die nicht in den jeweiligen Quadranten Zukunftspotential. Ein solches Unternehmen kann zum Zeitpunkt der positioniert sind, konnten die geforderte Relevanzkriterien Auszeichnung ein vielversprechendes Portfolio inkl. der notwendigen seitens ISG (Übereinstimmung mit Quadrantendefinition Roadmap mit adäquater Ausrichtung an den wichtigen Markttrends bzw. und -kriterien, Bekanntheitsgrad oder Anzahl spezifischer Kundenanforderungen vorweisen. Zudem verfügt das Unternehmen Kundenreferenzen) nicht erfüllen. Eine „nicht Aufnahme“ über ein ausgezeichnetes Management mit Verständnis für den lokalen bedeutet nicht, dass der Anbieter diese Leistungen Markt. Dieses Prädikat erhalten daher nur Anbieter oder Dienstleister, nicht bereitstellt. die in den letzten zwölf Monaten extreme Fortschritte hinsichtlich der gesteckten Zielerreichung verzeichnet haben und auf dem besten Weg sind, über eine überdurchschnittliche Schlag- und Innovationskraft innerhalb von 12-24 Monaten zu den Top-Anbietern zu gehören. 6 © 2020 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2020 Einleitung Bewertung Nach Kategorien 1 von 3 Consulting and Managed Services Connected Vehicles Manufacturing Smart Buildings IoT Platforms Integration Accenture 4 Leader 4 Leader 4 Leader 4 Leader 4 Not In 4 Not In Atos 4 Leader 4 Leader 4 Leader 4 Leader 4 Market Challenger 4 Contender AWS 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Leader Axians 4 Market Challenger 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Contender Ayla 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Contender Birlasoft 4 Product Challenger 4 Contender 4 Contender 4 Contender 4 Contender 4 Contender Bosch.IO 4 Leader 4 Leader 4 Leader 4 Leader 4 Product Challenger 4 Leader CANCOM 4 Market Challenger 4 Market Challenger 4 Not In 4 Product Challenger 4 Not In 4 Not In Capgemini 4 Leader 4 Leader 4 Leader 4 Leader 4 Leader 4 Leader CGI 4 Contender 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Product Challenger Cognizant 4 Leader 4 Leader 4 Leader 4 Product Challenger 4 Leader 4 Not In Deutsche Telekom (TSI) 4 Leader 4 Leader 4 Leader 4 Leader 4 Leader 4 Leader Device Insight 4 Not In 4 Product Challenger 4 Product Challenger 4 Leader 4 Not In 4 Leader DXC 4 Product Challenger 4 Not In 4 Product Challenger 4 Leader 4 Not In 4 Not In 7 © 2020 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2020 Einleitung Bewertung Nach Kategorien 2 von 3 Consulting and Managed Services Connected Vehicles Manufacturing Smart Buildings IoT Platforms Integration eInfochips 4 Contender 4 Contender 4 Contender 4 Contender 4 Contender 4 Not In Flutura 4 Not In 4 Contender 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Not In Forcam 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Product Challenger Fujitsu 4 Product Challenger 4 Product Challenger 4 Product Challenger 4 Product Challenger 4 Not In 4 Product Challenger GE 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Product Challenger 4 Product Challenger Harman 4 Product Challenger 4 Product Challenger 4 Contender 4 Contender 4 Contender 4 Rising Star HCL 4 Leader 4 Leader 4 Rising Star 4 Product Challenger 4 Not In 4 Not In HPE 4 Contender 4 Market Challenger 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Not In IBM 4 Leader 4 Leader 4 Leader 4 Leader 4 Leader 4 Product Challenger Infosys 4 Product Challenger 4 Rising Star 4 Product Challenger 4 Product Challenger 4 Product Challenger 4 Not In LTI 4 Contender 4 Product Challenger 4 Contender 4 Contender 4 Contender 4 Not In LTTS 4 Product Challenger 4 Product Challenger 4 Product Challenger 4 Rising Star 4 Rising Star 4 Product Challenger Materna 4 Product Challenger 4 Product Challenger 4 Contender 4 Product Challenger 4 Not In 4 Not In Microsoft 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Leader 8 © 2020 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2020 Einleitung Bewertung Nach Kategorien 3 von 3 Consulting and Managed Services Connected Vehicles Manufacturing Smart Buildings IoT Platforms Integration Mindtree 4 Contender 4 Not In 4 Contender 4 Contender 4 Contender 4 Product Challenger NTT Data 4 Product Challenger 4 Product Challenger 4 Product Challenger 4 Product Challenger 4 Contender 4 Product Challenger PTC 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Leader Q-Loud 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Product Challenger 4 Not In SAP 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Market Challenger Siemens 4 Leader 4 Leader 4 Leader 4 Leader 4 Leader 4 Market Challenger Software AG 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Leader TCS 4 Product Challenger 4 Contender 4 Market Challenger 4 Product Challenger 4 Product Challenger 4 Product Challenger Tech Mahindra 4 Not In 4 Contender 4 Contender 4 Product Challenger 4 Not In 4 Not In Telit 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Contender 4 Not In Virtusa 4 Product Challenger 4 Contender 4 Not In 4 Product Challenger 4 Not In 4 Not In Vodafone 4 Not In 4 Not In 4 Leader 4 Not In 4 Not In 4 Not In Wipro 4 Rising Star 4 Product Challenger 4 Product Challenger 4 Product Challenger 4 Not In 4 Not In 9 © 2020 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
IoT - Services and Platforms Quadranten
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | June 2020 Section Name ENTERPRISE CONTEXT Consulting & Integration In diesem Quadrantenbericht legt ISG die aktuelle Marktpositionierung von IoT-Dienstleis- IT-Führungskräfte sollten diesen Bericht lesen, um die relative Positionierung und tern in Deutschland dar und zeigt auf, wie sie die zentralen Herausforderungen angehen, die Fähigkeiten der Anbieter zu verstehen, die ihnen helfen können, IoT-Produkte und mit denen Unternehmen in der Region konfrontiert sind. ISG beobachtet eine wachsende -Dienstleistungen effektiv zu planen und auszuwählen. Der Bericht zeigt auch, wie sich die Nachfrage von Unternehmen nach IoT-Beratungs- und Integrationsdienstleistungen, technischen Fähigkeiten und Integrationsfähigkeiten der Dienstleistungsanbieter sowie die um die Komplexität der Erstellung und Bereitstellung des richtigen IoT-Ökosystems für Partnerschaften im Vergleich zum Rest des Marktes entwickeln. das Unternehmen auszulagern. Diese Dienstleistungsanbieter bieten eine Palette von Führungskräfte im Bereich Sicherheit und Datenmanagement sollten diesen Bericht Mehrwertdiensten an, die eine Mischung aus Technologie, Partnern und Beratungs- und lesen, um zu sehen, wie Dienstleister die bedeutenden Herausforderungen der Sicherheit Dienstleistungsrahmen bieten, um Unternehmen bei der Erreichung der gewünschten von Sensoren und anderen verbundenen Systemen, die das IoT ausmachen, angehen und Geschäftsergebnisse zu unterstützen. wie sie den Strom der eingehenden Daten verwalten und analysieren. Unternehmen in Deutschland, wie auch anderswo in der Welt, haben mit dem IoT ex- Führungskräfte in der Netzwerkarbeit sollten diesen Bericht lesen, denn das Netzwerk perimentiert und beginnen nun mit der Ausweitung seiner Nutzung. Aber Probleme wie ist für den Erfolg von IoT-Projekten von entscheidender Bedeutung, da es Leistung und unzureichende Standards, Sicherheitslücken und sich verändernde Netzwerkinfrastrukturen Reichweite beeinflusst. sind weiterhin Hindernisse für diese Expansion. Darüber hinaus erfordert die COVID-19- Fachleute im Bereich der digitalen Transformation sollten diesen Bericht lesen, um zu Pandemie, dass Menschen, die an ihren Arbeitsplatz zurückkehren, dies in neuen sozial verstehen, wie Anbieter von IoT-Beratungs- und Integrationsdiensten zu ihren digitalen distanzierten Einrichtungen tun, was sich auf die Art und Weise auswirken kann, wie Transformationsinitiativen passen und wie sie im Vergleich zueinander abschneiden. Anbieter bestimmte Dienstleistungen anbieten. ISG erwartet ein Wachstum der notwen- digen Beratungs- und Integrationsdienstleistungen, wenn der Markt reift. Infolgedessen werden Unternehmen, die sich für das IoT entscheiden, in vielen Fällen einen klareren Weg zu skalierten Einsätzen haben. 11 © 2020 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2020 Managed Services for Midmarket CONSULTING & INTEGRATION SOCIAL ENTERPRISE NETWORKING Definition Dieser Quadrant umfasst Funktionen im Zusammenhang mit Beratung und Implementierung (Planung, Kostenanalyse und Entwicklung von Business Cases), Technologieintegration und -umsetzung (Gerät, Plattform, Analytik, Anwendungen und Sicherheit). Ausgehend von den Anforderungen des kundenseitigen Ökosystems offerieren die in diesem Quadranten positionierten Anbieter die richtige Mischung aus Technologie und Partnern, um diesen Kunden bei der Erzielung ihrer Geschäftsergebnisse zu helfen. Dieser Quadrant beinhalten zudem Beratungs- und Implementierungsunterstützung für Edge Computing auf verteilten Endgeräten, denn die Rechenleistung wird zunehmend aus den zentralen Rechenzentren zum Edge verlagert. Intelligenz und Analyse am und nahe am Edge sind aufgrund der Netzwerklatenz und der Reaktionsanforderungen für neue Anwendungen wichtig geworden. Des Weiteren steht nach wie vor IoT Security zum Schutz der vernetzten Geräte und der Netzwerke im Fokus. Systemausfälle und Kontrollverlust durch Malware (z.B. Ransomware) und Distributed Denial-of-Service (DDoS)-Attacken können zu erheblichen Datenverlusten führen; Lösungen zur Sicherung der Endpunkte und des Netzwerks können solche Angriffe verhindern. 12 © 2020 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2020 Consulting & Integration CONSULTING & INTEGRATION Bewertungskriterien Beobachtungen Fähigkeit des jeweiligen Dienstleisters, eine Roadmap zu erstellen, IoT-Beratungsprojekte haben tendenziell einen geschäftszentrierten Fokus. Kunden wissen, dass das eine Pilotinstallation durchzuführen, eine Security- und Bera- IoT einen direkten Einfluss auf Geschäftsprozesse hat, und fordern strategische Ansätze in den frühen tungsstrategie zu entwerfen und Proofs-of-Concept (PoCs) mit Planungsphasen von IoT-Projekten. Kunden zu erstellen Die Menge an Daten und Datenanalysen hat sich von der Wartung und dem Controlling von Geräten/ End-to-End-Unterstützung für Kunden aus einer Integrations- und Maschinen/Gebäuden auf die Optimierung von Geschäftsprozessen und die Entwicklung neuer Implementierungsperspektive durch Mitwirkung über die gesamte Geschäftsmodelle ausgeweitet. IoT-Wertschöpfungskette hinweg – Geräte, Sensorintegration, Accenture konzentriert sich auf die Schaffung von Geschäftswerten für das IoT, integriert dabei Analyse, Daten und Visualisierung, Netzwerk, Anwendungen bis seine digitalen Agenturen und Avanade (sein Joint Venture mit Microsoft) und bietet End-to-End- hin zur Integration mit Enterprise Resource Management (ERP) und IoT-Beratung für Großkunden. Customer Relationship Management (CRM) Atos baut auf seiner eigenen Codex-Plattform und seiner Fertigungshistorie auf und verfügt über Berücksichtigung von Marktstrategien, Forschungs- und Entwicklung- eine beträchtliche Präsenz in Europa. sausgaben (F&E) und Innovationsplänen für das laufende und die kommenden Jahre im Rahmen der Gesamtberatung 13 © 2020 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2020 Consulting & Integration CONSULTING & INTEGRATION Beobachtungen (cont.) Mit der Übernahme von Altran baut Capgemini interdisziplinäre Cognizant hat eine große IoT-Einheit aufgebaut und verfügt über ein umfangreiches Teams auf; so kann der Anbieter sein spezifisches Branchen- und Partnernetzwerk. Geschäftsprozess-Know-how in seine IoT-Projekte einbringen. HCL konzentriert sich auf den geschäftlichen Nutzen und die Erneuerung der digitalen Bosch hat alle seine IoT-Kompetenzen und -Geschäftsbereiche, Erfahrungen der Kunden im Rahmen von IoT-Projekten, bei denen dem Anbieter sein einschließlich Bosch SI, in Bosch.IO zusammengeführt, einem technisches Fachwissen zugutekommt. hochleistungsfähigen IoT-Dienstleister in Deutschland mit Fokus auf IBM bestärkt seine Kunden darin, wie ein Start-up zu arbeiten und zu denken und durch die die Fertigungsindustrie. Integration von KI-gesteuerter Analytik ein kognitives Unternehmen aufzubauen. Der Anbieter Die Deutsche Telekom (TSI) hat ihr IoT-Angebot erweitert und ihre fokussiert sich zudem auf Edge und 5G. Partnerschaften mit der Software AG und Microsoft erneuert, um Wipro, der Rising Star für diesen Quadranten, treibt über Labore, Partnerschaften und sich weltweit zu etablieren. Kundenzentren die gemeinsame Entwicklung von IoT-Lösungen voran und nutzt dabei das Beste Siemens hat im Zuge seiner Reorganisation die Geschäftseinheit aus den Bereichen Design, Strategie und Technologie. Siemens Advanta geschaffen, welche die komplette Palette von IoT-Beratungs- und Transformationsdienstleistungen anbietet; dazu gehören Siemens Management Consulting und Evosoft, ein IT-Dienstleister mit Fokus auf das Mittelstandssegment. 14 © 2020 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | June 2020 Section Name ENTERPRISE CONTEXT Managed Services In diesem Quadrantenbericht legt ISG die aktuelle Marktpositionierung der Anbieter Führungskräfte im IT- und Technologiebereich sollten diesen Bericht lesen, um die rela- von IoT-Managed Services in Deutschland dar und zeigt auf, wie sie die zentralen Her- tive Positionierung und die Fähigkeiten von Anbietern für Managed Services zu verstehen. ausforderungen angehen, mit denen Unternehmen in der Region konfrontiert sind. ISG Der Bericht vergleicht die Anbieter auch im Hinblick auf ihre technischen Fähigkeiten in beobachtet eine wachsende Nachfrage von Unternehmen nach IoT-Managed Services, um Bereichen wie Fern- und Vor-Ort-Überwachung, Technologiebeschleuniger, Reaktion auf die Komplexität der unterstützenden IoT-Bereitstellung auszulagern. Diese Dienstleistung- Zwischenfälle, Automatisierung und Entwicklungsmethoden. sanbieter bieten eine Palette von Mehrwertdiensten an, die eine Mischung von Angeboten Führungskräfte im Sicherheits- und Datenbereich sollten diesen Bericht lesen, um zu bieten, um Unternehmen bei der Erreichung der gewünschten Geschäftsergebnisse zu sehen, wie Dienstleister die bedeutenden Herausforderungen der Sicherheit von Sensoren unterstützen. und anderen verbundenen Systemen, die das IoT ausmachen, angehen. Sie können auch Unternehmen in Deutschland, wie auch anderswo in der Welt, haben mit dem IoT ex- erfahren, wie die Anbieter die Datenschutzanforderungen des Landes wie die Daten- perimentiert und beginnen nun mit der Ausweitung seiner Nutzung. Aber Probleme wie schutzgrundverordnung (DSGVO) und die Sicherheitsauflagen in ihren IoT-Managed-Ser- unzureichende Standards, Sicherheitslücken, Altgeräte ohne Konnektivität, risikoaverses vices-Praktiken einhalten. Management und sich verändernde Netzwerkinfrastrukturen sind weiterhin Hindernisse Fachleute aus dem Beschaffungswesen sollten diesen Bericht lesen, um zu verstehen, für das Tempo der Expansion. Darüber hinaus erfordert die COVID-19-Pandemie, dass wie sich die Anbieter in Deutschland in ihrer Herangehensweise an Managed Services Menschen, die an ihren Arbeitsplatz zurückkehren, dies in neuen sozial distanzierten unterscheiden. Der Bericht behandelt auch Unterschiede in der Erfahrung der Anbieter in Einrichtungen tun, was sich auf die Art und Weise auswirken kann, wie Anbieter bestimmte Bezug auf die Unterstützung des IoT, die Art ihres Kundenstamms und die Beziehungen Dienstleistungen anbieten. Die ISG-Studie für das erste Quartal 2020 zeigt ein Wachstum zur Industrie. aller Managed Services in der Region Europa, Naher Osten und Afrika im ersten Quartal, wobei im zweiten Quartal aufgrund der Pandemie ein Rückgang des Vertragswerts erwartet wird, mit einer gewissen Erholung in der zweiten Jahreshälfte. IoT-Managed Services werden diesem Trend folgen. 15 © 2020 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2020 Managed Services for Large Accounts SOCIAL ENTERPRISE NET- MANAGED WORKINGSERVICES SUITES Definition Das Management des gesamten IoT-Ökosystems durch Service Provider ermöglicht skalierbare IoT-Lösungen und verwaltete Konnektivitätslösungen für bestehende IoT-fähige Geschäftsabläufe. Umfassende Managed-Service-Lösungen beinhalten Security Management, Netzwerkmanagement, Geräte- und Anlagenmanagement, Datenmanagement, Plattform- und Anwendungsmanagement sowie IoT-Analysen. Die IoT-Analytics-Angebote umfassen Aspekte wie Datenmanagement und -intelligenz zur Steigerung des Geschäftsnutzens, prädiktive Analysen, Datenvisualisierung und die Wartung der Plattform. Unternehmen, die bereits IoT-Systeme und -Lösungen implementiert haben, benötigen umfassenden Support bei der Verwaltung und Aktualisierung dieser Systeme. 16 © 2020 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2020 Managed Services MANAGED SERVICES Bewertungskriterien Beobachtungen Unterstützung über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg, von Die Gesamtbetriebskosten (TCO) sind inzwischen ein Schwerpunktthema für IoT-Kunden. Ein Device Management, Remote-Support, Applikationsmanagement, immer größerer Anteil der IT-Investitionen fließt in IoT-Lösungen. Sie halten Einzug in alle Arten Plattform-, Daten-, Netzwerkmanagement und Cloud Hosting bis hin von Geschäftsabläufen, was wiederum größere Teams von Spezialisten mit Nischen- und seltenen zu Security und Incident Management Fähigkeiten erfordert. Die Anbieter haben darauf entsprechend reagiert und ihr Angebot an verwal- Partnerschaften mit entsprechenden Leistungen für die Unterstützu- teten IoT-Diensten erweitert ; oft zählen dazu auch Analytik und KI auf Basis flexibler As-a-Service- ng von Managed Services für verschiedene Kunden Modelle. Nachweis vorhandener interner Fähigkeiten und Lösungen zur Accenture integriert seine verwalteten IoT Services über seine digitale Geschäftseinheit; sie Unterstützung von IoT-Implementierungen werden von Avanade, seinem Joint Venture mit Microsoft, betrieben. Abdeckung anderer Parameter wie Produkt-Roadmap, Expansions- Atos erstellt und verwaltet große IoT-Umgebungen und kombiniert IoT Service-Level Agree- pläne und vertikaler Fokus als Teil des Managed Services Portfolios ments (SLAs) mit Geschäftszielen, um die Betriebsabläufe und Geschäftsprozesse der Kunden zu verbessern. Capgemini adressiert schwerpunktmäßig die Fertigungsbranche und den Bereich Connected Cars bzw. vernetzte Fahrzeuge. Als IoT-Komplettdienstleister ist der Anbieter in der Lage, große und komplexe IoT-Umgebungen aufzubauen, zu managen und zu orchestrieren. 17 © 2020 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2020 Managed Services MANAGED SERVICES Beobachtungen (cont.) Bosch.IO deckt die gesamte Palette von Plattformen ab, ein- Cognizant konzentriert sich stark auf Technologien der nächsten Generation. Die Managed schließlich AWS und Azure, und wartet zudem mit komplett gema- Services-Roadmap des Anbieters deckt auch den Edge-Markt ab. nagten IoT Cloud Services auf. HCL konnte den Umsatzanteil von Managed IoT Services unter Verwendung von DRYiCE® und Unter dem Namen Digital Reliability Services 4 IoT bietet die Partnerlösungen auf inzwischen etwa 30 Prozent des Gesamtumsatzes ausbauen. Deutsche Telekom (TSI) integrierte, End-to-End Managed Services IBM hat seinen Fokus auf KI und Analytik bei Managed IoT-Services verstärkt, um den Kunden so auf der Basis von Standardprodukten und individuellen Angeboten tiefe Erkenntnisse und exponentiellen Einfluss auf den Geschäftsbetrieb zu verschaffen. an, um zuverlässige digitale IoT-Unternehmen zu ermöglichen. Infosys, der Rising Star in diesem Quadranten, bietet branchenspezifische End-to-End-Lösungen Siemens Advanta bietet Managed Services für IoT-Anwendungen für Managed-IoT Services. Das Unternehmen betreibt so genannte „Living Labs“, also Reallabore sowie Support über den gesamten Software-Stack für die implemen- zur gemeinsamen Entwicklung mit Kunden und Partnern, und fokussiert sich auf die Erweiter- tierten Technologien im Rahmen einer erweiterten Partnerschaft mit ung seiner IoT-Angebote. AWS. 18 © 2020 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | June 2020 Section Name ENTERPRISE CONTEXT Connected Vehicles In diesem Quadrantenbericht legt ISG die aktuelle Marktpositionierung von IoT-Dienstle- IT-Führungskräfte sollten diesen Bericht lesen, um die relative Positionierung und die istern in Deutschland dar und zeigt auf, wie sie den Bedarf an vernetzten Fahrzeugen in Fähigkeiten der Anbieter zu verstehen, die ihnen helfen können, Produkte und Dienstle- der Region decken. ISG beobachtet eine wachsende Nachfrage von Unternehmen nach istungen für vernetzte Fahrzeuge effektiv einzusetzen. Der Bericht zeigt auch, wie sich die IoT-Beratungs- und Integrationsdienstleistungen, um die Komplexität der Erstellung und technischen Fähigkeiten und Integrationsfähigkeiten der Dienstleistungsanbieter sowie die Bereitstellung des richtigen IoT-Ökosystems für das Geschäft mit vernetzten Fahrzeugen Partnerschaften im Vergleich zum Rest des Marktes entwickeln. auszulagern. Diese Dienstleistungsanbieter bieten eine Palette von technischen Mehrwert- Führungskräfte aus dem Sicherheitsbereich sollten diesen Bericht lesen, um zu sehen, diensten an, die eine Mischung aus Technologie und Partnern bieten, um Unternehmen bei wie die Dienstanbieter mit den bedeutenden Herausforderungen der Sicherheit der der Erreichung der gewünschten Geschäftsergebnisse zu unterstützen. vernetzten Fahrzeuge umgehen, einschließlich Fernzugriff, OTA-Updates sowie Datener- Deutschland ist das Zentrum des Automobilmarktes und Innovationen, einschließlich der fassung, -übertragung und -speicherung. Konnektivität, expandieren dort. Aber Probleme wie unzureichende Standards, Sicherheit- Führungskräfte in der Automobiltechnik sollten diesen Bericht lesen, um sich über die slücken und sich verändernde Netzwerkinfrastrukturen sind weiterhin Hindernisse für diese Fähigkeiten der Dienstleistungsanbieter zu informieren, wie z. B. fortgeschrittene Fahre- Expansion. Gleichzeitig versprechen Innovationen wie autonomes Fahren, 5G, Elektro- rassistenzsysteme (ADAS), Telematik, Sprach- und Gestenschnittstellen, Sensoren und fahrzeuge, Standortverfolgung, Fokus auf Benutzererfahrung und Blockchain für Sicher- andere autonome und vernetzte Fahrzeugkompetenzen und Entwicklungsfähigkeiten. heitszwecke in Over-the-Air (OTA)-Aktualisierungen mehr Fähigkeiten im Fahrzeuginneren. Führungskräfte in der Netzwerkarbeit sollten diesen Bericht lesen, weil das Netzwerk ISG erwartet ein Wachstum der notwendigen Beratungs- und Integrationsdienstleistungen, für den Erfolg der vernetzten Fahrzeuge von entscheidender Bedeutung ist, da es Leistung wenn der Markt reift. und Reichweite beeinflusst. Fachleute im Bereich der digitalen Transformation sollten diesen Bericht lesen, um zu verstehen, wie Anbieter von Diensten für vernetzte Fahrzeuge zu ihren digitalen Transfor- mationsinitiativen passen und wie sie im Vergleich zueinander abschneiden. 19 © 2020 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2020 Managed Container as a Service SOCIAL ENTERPRISE NET- CONNECTED VEHICLES WORKING SUITES Definition Die Navigations-, Unterhaltungs- und Kommunikationssysteme in vernetzten Fahrzeugen können digital miteinander kommunizieren. Vernetzte Fahrzeuge interagieren zudem digital mit der Außenwelt, einschließlich der Verkehrsinfrastruktur und anderen Geräten. Ein vernetztes Fahrzeug bietet verbesserte Sicherheit, Navigation, Flottenmanagement, Einparkhilfe, Verkehrsvermeidung, Infotainment und Zahlungen sowie weitere Funktionen, zunehmend mit Sprach- und Gestensteuerung. 20 © 2020 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2020 Connected Vehicles CONNECTED VEHICLES Bewertungskriterien Beobachtungen Angebot an integrierten Systeme, Beratungs-, Implementierungs- IoT-Angebote für vernetzte Fahrzeuge sind inzwischen auch in angrenzenden Branchen wie Ver- und Integrationsdiensten sowie weitere Angebote sicherungen, Logistik und Mobilitätsdiensten verfügbar. Kunden erwarten PoCs in den Bereichen Geschäftsprozessmanagement und -optimierung sowie für die Händlerintegration und -schulung. Managed Services über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg Konnektivität mit 5G und Datenanalytik spielen auch bei vernetzten Fahrzeuge eine immer größere Support-Angebot im „Connected Vehicle“-Ökosystem Rolle. Starker Fokus auf Technologie, Innovation und wertschöpfende Accenture verfolgt einen beratenden Ansatz für vernetzte Fahrzeuge und bringt agile Serviceangebote Prozesse der nächsten Ebene ein. Der Anbieter bindet sowohl Digitalisierungs- als auch neue Mobilitätsmodelle mit ein. Die IoT-Angebote von Atos für vernetzte Fahrzeuge nutzen das industrielle Erbe des Unternehmens; der Fokus liegt zudem auf autonomen Fahrzeugen. Capgemini bietet eine Fülle von eigenentwickelten Lösungen und Funktionalitäten als Teil eines starken Engineering-Portfolios, das auch Cloud-, Analytik-, Integrations- und Beratungsleistungen umfasst. 21 © 2020 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2020 Connected Vehicles CONNECTED VEHICLES Beobachtungen (cont.) Bosch.IO sieht im Connected Vehicles Segment einen seiner IBM bietet einen umfassenden Service für vernetzte Fahrzeuge. IBM IoT Connected Vehicle wichtigsten Märkte und wartet mit einem Angebot an spezialisierten Insights ist eine skalierbare Lösung zum Vernetzen von Millionen von Fahrzeugen und integriert Lösungen und einer breiten Palette integrierter Funktionalitäten auf. große Datenmengen aus anderen Quellen, unter anderem Wettersystemen, geografischen Kartendiensten und Verkehrssystemen. Die Deutsche Telekom (TSI) bietet spezielle Lösungen und Angebote für das Connected Vehicles Segment auf Grundlage Vodafone ist tief in der Automobilindustrie verwurzelt und arbeitet mit Herstellern, ihrer Cloud of Things-Plattform an. Neben kundenspezifischen Versicherern, Flottenbetreibern und Akteuren im Sekundärmarkt zusammen. Das Unternehmen Plattformen für vernetzte Fahrzeuge entwickelt der Anbieter bietet eine Reihe von Lösungen für vernetzte Fahrzeuge an, darunter Internet im Auto, Kommunikations- und Mobilitäts-Lösungen und -Komponenten. nutzungsabhängige Versicherungen, Flottentelematik und Lösungen für Fahrzeughersteller. Siemens Advanta bietet Lösungen für die Automobil- und die neue HCL, der Rising Star dieses Quadranten, verfügt über Fachwissen in jeder Lösungsschicht des Mobilitätsindustrie mit Schwerpunkt auf neuen Geschäftsmodellen Ökosystems für vernetzte Fahrzeuge und adressiert sowohl Produkte als auch Dienstleistungen. im Bereich Mobilität und großen IoT-Implementierungs- und Das Unternehmen baut seine Präsenz in Europa aus und sollte dementsprechend auch seine -Kommunikationsprojekten. Präsenz in Deutschland verstärken können. Cognizant ist ein End-to-End-Dienstleister für vernetzte Fahrzeuge und adressiert die gesamte Lieferkette für Mobilitätslösungen und Flottenmanagement. 22 © 2020 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | June 2020 Section Name ENTERPRISE CONTEXT Manufacturing In diesem Quadrantenbericht legt ISG die aktuelle Marktpositionierung der IoT-Anbieter erfordert die COVID-19-Pandemie, dass Menschen, die an ihren Arbeitsplatz zurückkehren, für das verarbeitende Gewerbe in Deutschland dar und zeigt auf, wie sie die zentralen dies in neuen, sozial distanzierten Einrichtungen tun. ISG erwartet ein Wachstum der Herausforderungen angehen, denen sich die Unternehmen in der Region auf dem Weg zu notwendigen Beratungs- und Integrationsdienstleistungen, da die Nutzung von IIoT-Lösun- Industrie 4.0, auch bekannt als Industrial Internet of Things (IIoT), stellen müssen. gen zunimmt. ISG beobachtet eine wachsende Nachfrage von Unternehmen nach IoT-Beratungs- und IT-Führungskräfte sollten diesen Bericht lesen, um die relative Positionierung und die Integrationsdienstleistungen, um die Komplexität der Erstellung und Bereitstellung des Fähigkeiten der Anbieter zu verstehen, die ihnen helfen können, den Bedarf effektiv richtigen IoT-Ökosystems für Unternehmen im verarbeitenden Gewerbe auszulagern. einzuschätzen und IIoT-Produkte und -Dienstleistungen im Betrieb einzusetzen. Der Diese Dienstleistungsanbieter bieten eine Sammlung von Mehrwertdiensten an, die eine Bericht zeigt auch, wie sich die technischen Fähigkeiten und Integrationsfähigkeiten der Mischung aus Technologie und Partnern bieten, um Unternehmen bei der Erreichung der Dienstleistungsanbieter sowie die Partnerschaften im Vergleich zum Rest des Marktes gewünschten Geschäftsergebnisse zu unterstützen. entwickeln. Unternehmen in Deutschland, wie auch anderswo in der Welt, haben mit dem IIoT Führungskräfte im Sicherheitsbereich, die für Online- und physische Vermögenswerte experimentiert und beginnen nun mit der Ausweitung seiner Nutzung. Das IIoT hat sich verantwortlich sind, sollten diesen Bericht lesen, um zu sehen, wie Dienstleister die von Punktlösungen hin zur Integration mit dem digitalen Unternehmen entwickelt. Das ver- bedeutenden Herausforderungen der Sicherheit von Daten, Sensoren und anderen arbeitende Gewerbe ist eine Kernindustrie in Deutschland und als solche konzentrieren sich verbundenen Systemen, die das IIoT in einer Produktionsumgebung ausmachen, angehen. die dortigen Beratungsleistungen auf die Fähigkeit intelligenter Fabriken, die Überwachung Führungskräfte in der Netzwerkarbeit sollten diesen Bericht lesen, da jede IIoT-Im- zu verbessern, die Produktivität zu steigern, Abfall zu reduzieren, den Energieverbrauch zu plementierung für den Erfolg von Projekten auf das Netzwerk angewiesen ist, da es die senken und Maschinenstillstandszeiten zu reduzieren. Aber Probleme wie unzureichende Leistung und Reichweite des Systems beeinflusst. Standards, Sicherheitslücken, Altgeräte, risikoaverses Management und sich verändernde Netzwerkinfrastrukturen sind weiterhin Hindernisse für diese Expansion. Darüber hinaus 23 © 2020 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | June 2020 Enterprise Context Fachleute aus dem Fertigungsbereich sollten diesen Bericht lesen, um mehr über die Fac- hkompetenz der Dienstleistungsanbieter sowie darüber, wie sie sich mit älteren Maschinen verbinden und welche Technologien in ihren Portfolios zur Unterstützung ihrer Ansätze zur Verfügung stehen, zu erfahren. 24 © 2020 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2020 Managed Hosting for Midmarket SOCIAL ENTERPRISE NET- MANUFACTURING WORKING SUITES Definition Die Fertigungsindustrie war einer der Vorreiter bei der Einführung vernetzter Technologien zur Verbesserung des Fabrikbetriebs und der Lieferkette. In Fabrikhallen werden zunehmend Sensoren und intelligente Geräte eingesetzt, um Daten zu erfassen, drahtlos zu speichern und dann mit Hilfe von Analytik und ML die Ausfallzeiten von Maschinen/Anlagen zu reduzieren. Die Services reichen vom Asset Tracking über vorbeugende Wartung, die Überwachung des Fertigungsprozesses, die Diagnose und die Bedarfsdeckung in Echtzeit bis hin zu fortgeschrittener Analytik für die vorausschauende Instandhaltung. 25 © 2020 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2020 Manufacturing MANUFACTURING Bewertungskriterien Beobachtungen Dienstleistungsangebote für Hardware, Consulting, Integration, Lösungen für die vorausschauende Wartung (Predictive Maintenance) sind auf dem Vormarsch, Implementierung und Managed Services ebenso wie digitale Zwillinge und Lösungen für das Energie- und Ressourcenmanagement, um sowohl die Produktivität zu steigern als auch die Wartungskosten zu begrenzen. Immer mehr Angebot an Services in Bereichen wie Asset Management, Facility Datenmengen aus der Fabrikhalle fließen in das Geschäftsprozessmanagement und den Geschäfts- Management, Bestandsverwaltung, Risikomessung, Sicherheit und betrieb sowie in das Controlling ein. Versand, Supply Chain Management (SCM) und Logistikoptimierung Accenture bietet End-to-End Consulting Services mit einem starken Fokus auf die Integration Managed Service Angebot rund um Überwachung, Optimierung und der Fertigung in die Geschäftsprozesse des Unternehmens, Industrie 4.0 und IoT-basierte Diagnose Mobilitätslösungen. Atos verfolgt einen stufenweisen Ansatz für IoT-Lösungen über Produktlebenszyklen, integri- ertes Unternehmensmanagement und optimierte Lieferketten hinweg und setzt dabei seine vertikalisierten Plattformen ein. 26 © 2020 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2020 Manufacturing MANUFACTURING Beobachtungen (cont.) Capgemini bietet vor allem Großkunden vollständig maßgeschnei- Device Insight verfolgt einen designgetriebenen Beratungsansatz, der Kunden in die Lage derte Lösungen an; die IoT-Angebote decken das gesamte Spektrum versetzt, ein zukunftsfähiges und innovatives IoT-Geschäftsmodell zu entwickeln, welches alle der Fertigung ab, von der Bewertung und Strategie für Industrie 4.0 Aspekte von der strategischen Ausrichtung bis hin zur technischen Umsetzung abdeckt. bis hin zur Konnektivität in der Fertigungshalle. Siemens Advanta führt für die Fertigungsindustrie sein tiefes und breit gefächertes Wissen mit Bosch.IO fokussiert sich auf Geräteverbindung/-management als proprietären Tools und Lösungen zusammen. Kern seiner IoT-Lösungen in der Fertigung und bietet zusätzlich DXC bietet das gesamte Spektrum an IoT-Beratung und -Dienstleistungen für die Fertigungsin- weitere integrierte Lösungen an. dustrie und profitiert dabei in hohem Maße von der Übernahme von Luxoft. Die Deutsche Telekom (TSI) hat ihr Angebot erweitert und nutzt Die KI-getriebene IBM Watson® IoT-Plattform sammelt Daten aus verschiedenen Quellen, um ihre Expertise in der Telekommunikation zur Edge-Optimierung im eine Echtzeitansicht der Fabrikhalle zu liefern. Bereich IoT für die Fertigung. Rising Star LTTS bietet Services über den gesamten Produktentwicklungs-Lebenszyklus an; das Unternehmen verbessert sein Angebot kontinuierlich und baut seine Präsenz auf dem deutschen IoT-Markt für die Fertigungsindustrie aus. 27 © 2020 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | June 2020 Section Name ENTERPRISE CONTEXT Smart Buildings In diesem Quadrantenbericht legt ISG die aktuelle Marktpositionierung von IoT-Dienstle- IT-Führungskräfte sollten diesen Bericht lesen, um die relative Positionierung und die istern mit Angeboten für Smart Buildings in Deutschland dar und zeigt auf, wie sie die Fähigkeiten der Anbieter zu verstehen, die ihnen helfen können, Produkte und Dien- zentralen Herausforderungen für Unternehmen in der Region angehen. Insbesondere im stleistungen für Smart Building effektiv einzusetzen. Der Bericht zeigt auch, wie sich die Hinblick auf die COVID-19-Pandemie beobachtet ISG eine explodierende Nachfrage von technischen Fähigkeiten und Integrationsfähigkeiten der Dienstleistungsanbieter sowie die Unternehmen nach IoT-Diensten zur Auslagerung der komplexen Erstellung, Bereitstellung, Partnerschaften im Vergleich zum Rest des Marktes entwickeln. Verbesserung und Verwaltung von Funktionen von Smart Buildings. Diese Dienstleis- Führungskräfte im Sicherheitsbereich, die für Gebäude und ihre Anlagen verantwortlich tungsanbieter bieten eine Sammlung von Mehrwertdiensten an, die eine Mischung aus sind, sollten diesen Bericht lesen, um zu sehen, wie Dienstleister die bedeutenden Technologie und Partnern bieten, um Unternehmen bei der Erreichung der gewünschten Herausforderungen der Sicherheit von Sensoren und anderen verbundenen Systemen, die Geschäftsergebnisse zu unterstützen. das Ökosystem von Smart Building ausmachen, angehen. Unternehmen in Deutschland, wie auch anderswo in der Welt, haben mit dem IoT für Smart Führungskräfte in der Netzwerkarbeit sollten diesen Bericht lesen, denn das Netzwerk Buildings experimentiert und beginnen nun mit der Ausweitung seiner Nutzung. Aber ist für den Erfolg von IoT-Projekten von entscheidender Bedeutung, da es Leistung und Probleme wie unzureichende Standards, Sicherheitslücken und sich verändernde Netzw- Reichweite beeinflusst. erkinfrastrukturen sind weiterhin Hindernisse für diese Expansion. Gleichzeitig versprechen Verbesserungen wie Campus 5G, leistungsfähigere mobile Geräte, neue Technologien für Fachleute im Bereich der digitalen Transformation sollten diesen Bericht lesen, um zu Gesundheitsuntersuchungen, verbesserte Video- und Bewegungserkennungstechnologien verstehen, wie Anbieter von Smart Building-Dienstleistungen zu ihren digitalen Transfor- sowie Edge-Computing einen Mehrwert, wenn Unternehmen damit beginnen, ihre Mitarbe- mationsinitiativen passen und wie sie im Vergleich zueinander abschneiden. iter wieder in gemeinsamen Räumlichkeiten arbeiten zu lassen. ISG erwartet ein Wachstum Fachleute aus dem Bereich Gebäudemanagement sollten diesen Bericht lesen, um der notwendigen Unterstützungsdienste für Smart Buildings, wenn der Markt reif genug mehr über IoT-Beratungs- und Integrationsdienste sowie Technologien zu erfahren, wenn wird, um nachhaltig belastbare Bürostandorte einzurichten. sie das IoT für das Campus- oder Gebäudemanagement nutzen. 28 © 2020 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2020 Managed Hosting for Large Accounts SOCIAL ENTERPRISE NET- SMART BUILDINGS WORKING SUITES Definition Intelligente Gebäude ermöglichen die Interaktion zwischen den Sachanlagen eines Bauwerks mit Hilfe von Sensoren; Ziel ist es, das Bauwerk für seine Bewohner besser zu verwalten, zu sichern und zu warten. Der Kernpunkt des Gebäudemanagements ist die Analyse der von einem vernetzten Ökosystem erzeugten Daten, um die Verwaltung der Vermögenswerte und das Betriebsmanagement zu verbessern. Zu einem intelligenten Gebäudemanagement gehört auch die Nachrüstung und Automatisierung des Gebäudebetriebs über vernetzte und digitalisierte Gebäudemanagementsysteme, um die Architektur und Technik des Gebäudes digital zu erweitern. 29 © 2020 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
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