KONVERGENTE INFRASTRUKTURPLATTFORM FLEXPOD
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Konvergente Infrastrukturplattform FlexPod Bei der konvergenten Infrastrukturplattform FlexPod sind NetApp Storage-Systeme, Cisco UCS Server und Cisco Nexus Fabric Switches in eine validierte IT-Plattform der Enterprise-Klasse integriert. Sie stellt Cloud-Services schneller und mit minimalen Geschäftsunterbrechungen zur Verfügung. Da diverse Enterprise-Workloads auf einer einzelnen flexiblen Architektur ausgeführt werden können, wird die Implementierung von Cloud-basierten Datacenter-Infrastrukturen und geschäftskritischen Applikationen beschleunigt, während zugleich Kosten, Komplexität und Risiken verringert werden. Die Unterstützung von Geschäftszielen wird aus Sicht der IT immer komplexer. Früher waren die Daten im Verborgenen on-Premises gespeichert und wurden auf vorhersehbare Weise organisiert und gesammelt. Daten sind nicht mehr hinter Firewalls versteckt, sondern verteilt. Unternehmen können Daten an diversen Orten on-Premises und in der Cloud speichern und sie zwischen diesen Speicherorten verschieben. Daten müssen an die Orte gelangen, an denen sie am effektivsten verwendet werden können. Die Geschwindigkeit der Informationen aus Streams sozialer Medien, aus Kundendaten und demografischen Gruppen ändert sich fortlaufend. Zudem sind Daten vielfältig – sie stammen aus diversen Quellen, von verschiedenen Zulieferern und dem Internet of Things (IoT). Für eine digitale Transformation müssen strukturierte, unstrukturierte und gestreamte Daten mit Machine-Learning-Daten zusammengebracht werden, um ganzheitliche Ansichten zu erstellen, Umsatzströme zu generieren und den Betrieb zu optimieren. Der IT steht eine Transformation des Datenmanagements bevor und sie muss sich mit einfacheren Ansätzen für die Implementierung und das Management von Infrastrukturen anpassen. So kann sie durch Optimieren der Kosten und der vorhandenen Personalressourcen eine höhere Flexibilität erreichen und gleichzeitig die Datensicherheit und die Konformität mit Compliance-Anforderungen erhalten. In Erwartung wachsender geschäftlicher Anforderungen, wie bei der Expansion in neue Märkte, der Unterstützung mobiler Anwender und der Nutzung der Chancen von Big Data Analytics und Hybrid Cloud, muss die IT das Datacenter zu einem flexiblen, innovativen Service-Provider modernisieren. FlexPod vereinfacht die IT und beschleunigt Applikationen Auf Basis von NetApp und Cisco Technologie erfüllt die konvergente Infrastrukturplattform FlexPod diese IT-Anforderungen und übertrifft sie sogar. Als eine der führenden Lösungen für konvergente Infrastrukturen hat FlexPod das Vertrauen Tausender Unternehmen weltweit gewonnen. Mit vorab validierten Storage-, Netzwerk- und Servertechnologien steigert FlexPod die Reaktionsfähigkeit der IT auf organisatorische Anforderungen und verringert die Computing-Kosten bei maximaler Laufzeit und minimalem Risiko. FlexPod vereint in sich Komponenten, die bezüglich Skalierbarkeit, Computing und Storage unabhängig bleiben, um so auf sich verändernde geschäftlichen Anforderungen granular reagieren zu können. Die bewährte Lösung unterstützt agil und flexibel eine große Bandbreite an Applikationen und Anforderungen. Die vorab validiert FlexPod Architektur bietet Applikations-Performance und Flexibilität für mehr Produktivität, schnellere Entscheidungsfindung und mehr Wachstumsmöglichkeiten. „Zu den größten Vorteilen von FlexPod gehören die integrierten Komponenten, die uns ermöglichen, alle Datacenter-Anforderungen zentral zu managen.“ — Darrell Williams, Director of Information Systems, Katz, Sapper & Miller
Abbildung 1: FlexPod gehört zu den führenden integrierten Infrastrukturen. Quelle: NetApp Laut dem IDC Worldwide Quarterly Converged Systems Tracker belegt FlexPod den ersten Platz bei Kapazität und den zweiten Platz bei Umsatz. Mit FlexPod lässt sich jeglicher Applikationseinsatz beschleunigen oder der Übergang in die Cloud einfacher gestalten. Die konvergente Infrastrukturlösung integriert Computing-, Storage- und Netzwerkkomponenten in einer einfachen Architektur, die für eine Vielzahl von virtualisierten und nicht virtualisierten Umgebungen skaliert werden kann. Der Einsatz von Cisco Validated Designs (CVDs) und NetApp Validated Designs (NVAs) beschleunigt die Implementierungsplanung und senkt gleichzeitig Risiken. Darüber hinaus wird eine effiziente Plattform für Shared-Virtualisierungsumgebungen und Private Clouds bereitgestellt. Die FlexPod Architektur bietet drei wesentliche Vorteile: • Applikationsoptimierung • Flexibilität der Hybrid Cloud • vereinfachte IT-Infrastruktur Applikationsoptimierung FlexPod wurde auf die Ausführung von Hunderten Applikationen und Workloads mit zuverlässiger Performance, die sich entsprechend den Geschäftsanforderungen des Unternehmens skalieren lässt, getestet, vorab validiert und vorkonfiguriert. Diverse Instanzen mit gemischten Applikationen lassen sich konsolidiert auf einer Shared-Infrastruktur mit zentralisiertem, vereinfachtem Management hosten. Mit All Flash FAS auf FlexPod kann die Applikations-Performance bis um das Zwanzigfache beschleunigt werden. Wenn Workloads zunehmen, können FlexPod weitere Storage-, Netzwerk- und Computing-Schichten hinzugefügt werden, ohne das validierte Design zu verändern. Außerdem kann FlexPod Unternehmen helfen, Enterprise-Applikationen mithilfe von Cisco Application-Centric Infrastructure (ACI) softwaredefiniert und richtlinienbasiert automatisiert zu implementieren. FlexPod bietet folgende Vorteile: • Umfassend getestete und validierte Designs senken Implementierungsrisiken und beschleunigen die Einführung der Lösung. • Dank einer vorab validierten konvergenten Infrastruktur können sich IT-Ressourcen auf strategisch wichtigere Aufgaben konzentrieren. • Vereinfachtes Management und Automatisierung erhöhen die betriebliche Effizienz. 1IDC, Worldwide Quarterly Converged Systems Tracker – Q3 2018, 18. Dezember 2018 (wachstumsstärkste integrierte Infrastruktur und zertifizierte Referenzsysteme nach jährlichem Umsatzwachstum).
Ein einzelnes All Flash FAS System hat in einer Oracle RAC Validierung 239,000 IOPS in unter einer Millisekunde erreicht. Ein weiterer Test bestätigte die Unterstützung von 2.500 Virtual Desktops mit einer durchschnittlichen Reaktionszeit bei Lese- und Schreibvorgängen von fast einer Millisekunde. Bei KI- und DL-Szenarios auf FlexPod AI lassen sich über eine Million IOPS mit einer Latenz von unter einer Millisekunde erreichen, was die anspruchsvollsten Machine- Learning-Anforderungen erfüllt. Flexibilität der Hybrid Cloud IT-Administratoren arbeiten mit diversen Clouds. Durch die schnellen Verschiebungen in der Technologie gelangen neue Applikationen in eine Kombination aus Public, Private und Hybrid Clouds und werden dort weiterentwickelt. Da immer mehr dieser Applikationen geschäftskritisch werden, ist es von entscheidender Bedeutung, vertrauenswürdige und ausfallsichere sowie skalierbare Plattformen bereitzustellen, die die immer anspruchsvolleren Anforderungen an Performance und Verfügbarkeit erfüllen. IT-Administratoren müssen außerdem neue Wege in Betracht ziehen, Datenkontrolle, elastische Kapazität und flexible Speicherorte zu ermöglichen. FlexPod erleichtert die Arbeit in der Cloud dank innovativer Technologie von NetApp und Cisco. FlexPod ist bereit für die Cloud, ganz gleich in welcher Phase sich die Cloud-Strategie des Kunden befindet. Mit den softwaredefinierten Funktionen der NetApp Data-Fabric-Infrastruktur stehen Hybrid-Cloud-Ressourcen für den Betrieb bereit, während Sicherheit, Kontrolle und Workload-Portabilität über das Cisco CloudCenter gesteuert werden. Die Data-Fabric-Strategie vereinfacht das Datenmanagement durch die nahtlose Integration von Unternehmens-IT, Management privater Daten sowie Clouds aller Arten und Größen und beschleunigt so die digitale Transformation. NetApp erreicht dies durch erstklassige Produkte am Markt, mit denen Daten über diverse Umgebungen und Anbieter hinweg gemanagt werden können. Ihre Vorteile: • Datenmanagement von Flash über Festplatten bis zur Cloud einfach über ein einziges Toolset • Optionale Verwendung von OpenStack-Software auf FlexPod zur Erstellung einer Private oder Hybrid Cloud Abbildung 2: Hybrid-Cloud-Flexibilität mit FlexPod. Quelle: NetApp Die FlexPod Datacenter Lösung von NetApp und Cisco gehört aufgrund der zahlreichen Innovationen wie Cloud-Flexibilität weiterhin zu den Marktführern für konvergente Infrastrukturen.
Vereinfachen der IT-Infrastruktur FlexPod optimiert das Datacenter für die anspruchsvollsten Applikationen, damit Unternehmen die Produktivität steigern und Innovation vorantreiben können. Cisco Unified Computing UCS Director bietet ein lückenloses Management der FlexPod Umgebung über eine einzige Übersicht sowie zentralisierte Automatisierungs- und Orchestrierungslösungen. So wird wertvolle IT-Zeit wieder frei. Die validierten Designs helfen bei einer Implementierung von FlexPod Plattformen in einer Vielzahl von Betriebsumgebungen mit geringeren Risiken und schnellerer Rendite. Unser kooperatives Support-Modell und das Lösungs-Support-Modell vereinfachen und optimieren den Support für die konvergente FlexPod Infrastruktur. „Unseren Managern hat die Einfachheit und Leistungsfähigkeit des in FlexPod integrierten Stacks gefallen. Darüber hinaus wurde dank der vorab validierten Architektur mit Leitfäden zur Größenanpassung und zum Design das Risiko für unsere IT verringert.“ — Wojciech Biernacki, IT Systems Administrator, University of Tennessee Flexible FlexPod Konfigurationen FlexPod wird in verschiedenen Konfigurationsoptionen angeboten, die speziell für unterschiedliche Kapazitäts- und Performance-Anforderungen konzipiert wurden: • für große Unternehmen und Cloud-Service-Provider mit ausgereiften IT-Prozessen und schnellen Wachstumserwartungen, die eine hochskalierbare Shared-Infrastruktur für diverse geschäftskritische Applikationen nutzen möchten • für mittelständische Unternehmen und Zweigstellen, die eine kostengünstige Einstiegslösung in die Infrastrukturkonsolidierung und Virtualisierung suchen • für Workloads, die Umgebungen für High-Performance-Computing oder mit sehr großer Datenkapazität benötigen, wie Datenbanken, künstliche Intelligenz (KI), Machine Learning (ML), Big Data Analytics und dedizierte Applikationsoptimierung • für Private- oder Hybrid-Cloud-Implementierungen, die ein konsistentes Set an Datenmanagement- Tools für den Edge-Bereich sowie für Private und Public Clouds erfordern Jede dieser FlexPod Lösungen kann sowohl horizontal als auch vertikal skaliert und modular kombiniert werden, um künftiges Wachstum zu ermöglichen. Mit einem klar definierten Upgrade-Pfad, der alle vorhandenen Komponenten und Managementprozesse berücksichtigt, können problemlos größere FlexPod Konfigurationen eingerichtet werden. Unsere Bemühungen wurden erst kürzlich von TechTarget anerkannt, als FlexPod zum Preisträger des TechTarget Impact Award 2017 für die beste konvergente/hyperkonvergente Infrastruktur gekürt wurde. Eigene FlexPod Konfiguration Jedes Unternehmen kann seine eigene FlexPod Konfiguration erstellen. Leistung, Stellfläche, nutzbare Kapazität, Performance und Kosten jeder einzelnen FlexPod Implementierung können genau geplant werden. Auf Buildaflexpod.com können Unternehmen die Geräte für Netzwerk, Computing und Storage auswählen. Nach Hinzufügen jeder einzelnen Komponente lässt sich die FlexPod Konfiguration begutachten. Abschließend lässt sich das erstellte Design speichern und teilen.
Unterstützung für eine breite Vielfalt von Umgebungen FlexPod unterstützt immer mehr geschäftskritische Workloads und bietet damit eine immer breitere Auswahl an validierten Designs. FlexPod eignet sich für eine breite Vielfalt von Hypervisoren, Betriebssystemen, Applikationen und Infrastruktursoftware. NetApp und Cisco stellen mithilfe umfassender Lab-Validierungen zudem den Applikations-Support sicher. Tabelle 1: Von NetApp und Cisco unterstützte Applikationen Von NetApp und Cisco unterstützte Applikationen SAP und SAP HANA Microsoft Private Cloud VMware vSphere Lösungen für Docker und Container VMware View Cloudera Distribution, einschließlich Apache Hadoop Citrix XenDesktop, VMware Horizon Suite NetApp SnapProtect Technologie Red Hat Enterprise Linux Cisco Nexus Datacenter Switches Red Hat Enterprise Linux OpenStack-Plattform Hortonworks Data Platform KI/ML-Frameworks mit Nvidia V100 Analyse-GPU Oracle (RAC, JD Edwards, Oracle Linux, Oracle VM (Graphical Processing Unit) Server) Microsoft Exchange, SQL Server und SharePoint Lösungen für das Gesundheitswesen von Epic und MEDITECH FlexPod bietet klare Vorteile, da alle Designs vom gleichen Storage-Anbieter stammen, dieselben Computing-Ressourcen und Netzwerkarchitekturen verwenden, denselben Support bieten und denselben flexiblen Ansatz für ein validiertes Design nutzen. Abbildung 3: Validierte FlexPod Applikations-Stacks - umfassenderer Support geschäftskritischer Workloads. Quelle: NetApp
Gemeinsam entwickelte Referenzarchitekturen Bei FlexPod handelt es sich um eine flexible Plattform für gemischte Workloads in unterschiedlichen Umgebungen. Seine Referenzarchitektur lässt sich entsprechend der Unternehmensgröße dimensionieren, wobei konsistent die gleichen Funktionen, Technologien und Managementtools bereitgestellt werden. Unternehmen können von einer kleinen Umgebung auf eine große skalieren, ohne dafür erhebliche Technologieupgrades durchführen oder Management-Tools bzw. Methodologien wechseln zu müssen. NetApp und Cisco haben Referenzarchitekturen für geschäftskritische Umgebungen entwickelt, damit Lösungen sich einfacher integrieren und optimal an bestimmte Anforderungen anpassen lassen. Tabelle 2: Von NetApp and Cisco entwickelte Referenzarchitekturen Referenzarchitekturen Workload-Konsolidierung Mit FlexPod lassen sich Business-Applikationen auf weniger Hardware konsolidieren und virtualisieren. Neben verbesserter Hardwareauslastung profitieren Unternehmen mit diesem Ansatz von Platzeinsparungen im Datacenter sowie von verringertem Strom- und Kühlungsbedarf. So können Infrastrukturkosten um bis zu 50 % gesenkt werden. Virtual Desktop Infrastructure FlexPod ist eine eigenständige Virtual-Desktop-Lösung in einem Rack. Das modulare Design ermöglicht die schnelle, wiederholbare Implementierung Tausender Virtual Desktops. Es ist für VMware View und Citrix Virtual Apps and Desktops optimiert. Durch Deduplizierung von bis zu 90 % redundanter Benutzer- und OS-Daten lässt sich eine enorme Effizienz erzielen. Mit der NetApp Virtual Storage Tier lässt sich die I/O-Performance um bis zu 50 % steigern. Entwicklung und Tests FlexPod ermöglicht eine schnelle Provisionierung und Deprovisionierung von virtuellen Ressourcen und eignet sich somit hervorragend für Entwicklungs- und Testumgebungen. Die Software NetApp FlexClone erleichtert die Einrichtung von Entwicklungs- und Testumgebungen auf Grundlage einer Klontechnologie, mit der für eine kürzere Einführungszeit Tausende platzsparende VMs für neue Projekte innerhalb von Minuten implementiert werden können. Klone können auch an Sekundärstandorten neu bereitgestellt werden, wodurch sich die Vorbereitungszeit für Initiativen wie Disaster-Recovery-Tests verkürzt. Business Continuity und Disaster FlexPod kann mit integrierter Datensicherungssoftware konfiguriert werden, Recovery sodass nach System-, Standort- oder regionalen Ausfällen eine schnelle Recovery und damit Business Continuity ermöglicht wird. Die Kombination aus NetApp MetroCluster und SnapMirror Technologien mit Cisco UCS Manager überzeugt durch automatisches Monitoring und Failover sowie durch kostengünstige Replizierung an einen sekundären Standort und sorgt so für durchgehenden Schutz vor ungeplanten Ausfallzeiten. Darüber hinaus lassen sich virtuelle Server- und Storage-Ressourcen und -Daten unterbrechungsfrei innerhalb der Hardware verschieben, um geplante Ausfallzeiten zu verhindern. Sichere Mandantenfähigkeit und FlexPod nutzt Technologien von Cisco und NetApp, um mit Lösungen wie Cisco sichere Trennung Secure Enclaves sichere Mandantenfähigkeit zu bieten. Ressourcen und Daten jedes Mandanten – ob Applikation, Geschäftsbereich oder Kunde – werden innerhalb der FlexPod Umgebung sicher isoliert. So werden die Trennung der Daten und die Service-Level-Garantien, wie Applikationssilos sie bieten, mit der Effizienz einer konvergenten, virtualisierten Infrastruktur kombiniert.
„Einer der Gründe, warum uns die FlexPod Lösung so gut gefällt, ist, dass wir hinsichtlich der Workloads, die wir zur Unterstützung unserer Kollegen ausführen, eine extreme Flexibilität gewonnen haben. Außerdem kann jeder einzelne Kollege seine Lösung entsprechend seinen eigenen Anforderungen skalieren.“ — Daniel Black, Director of Engineering, Technical College System of Georgia’s System Office Höhere Datacenter-Effizienz FlexPod Komponenten sind in eine standardisierte Konfiguration integriert, die von Einstiegsdesigns bis hin zu High-Performance-Designs für große Datenbank-Workloads skalierbar ist. Dieser integrierte Ansatz kann durch vollständige Virtualisierung und höhere Effizienz in allen Schichten die Investitions- und Betriebskosten deutlich verringern. Cisco Unified Computing System Cisco UCS ist eine Datacenter-Plattform, mit der zeitaufwendige manuelle Konfigurationen vermieden, die Gesamtbetriebskosten gesenkt und die geschäftliche Flexibilität erhöht werden. Es vereint Computing- und Netzwerkressourcen, Storage-Zugriff und Virtualisierung in einem skalierbaren, modularen System, das sich mit Cisco UCS Manager einfach als geschlossene Einheit managen lässt. Serviceprofilvorlagen ermöglichen eine automatische, richtlinienbasierte Hardwarekonfiguration und -implementierung in großen, statusfreien Computing-Umgebungen. Cisco Nexus Datacenter Switches Bei Cisco Nexus Switches kommt die preisgekrönte Unified Fabric Technologie zum Einsatz. So kann der gesamte Netzwerk-Traffic in einer vereinfachten, kostengünstigen Architektur auf Basis von Fibre Channel over Ethernet identifiziert und konsolidiert werden. Die Switches ermöglichen eine Installation ohne manuelle Schritte und bieten automatische Konfiguration, Skalierbarkeit der Enterprise-Klasse sowie Upgrades ohne Betriebsunterbrechung. Zudem sorgt das zentrale Richtlinienmanagement für höhere Effizienz, Verfügbarkeit und Sicherheit. Switches der Serie Cisco Nexus 7000 ermöglichen noch größere Netzwerke, höheren Durchsatz und höhere Verfügbarkeit sowie moderne Funktionen für Datacenter Interconnects. Cisco Nexus 9000 Switches bilden die Grundlage für softwaredefinierte Innovationen wie die Cisco Application Centric Infrastructure, in der intelligente Software die Hardwareressourcen über Datacenter der nächsten Generation hinweg automatisieren kann. NetApp FAS Storage NetApp FAS Storage-Systeme tragen zu niedrigeren Kosten und geringerer Komplexität bei virtualisierten Infrastrukturen bei, indem sie Storage-Anforderungen auf Basis einer einzelnen, hochskalierbaren Lösung erfüllen. Die Unified Storage Plattform von NetApp unterstützt alle Protokolle, sodass Unternehmen künftig keine separaten Systeme mehr zur Erfüllung unterschiedlicher Storage-Anforderungen benötigen. Durch die Integration von Deduplizierung, Thin Provisioning und platzsparendem Backup und Klonen kann der Kapazitätsbedarf um bis zu 50 % reduziert werden.
NetApp Systeme verbessern die betriebliche Effizienz durch automatisierte Funktionen für Datenmanagement, Datensicherung und Sicherheit. Die ONTAP Software ermöglicht für Enterprise- Storage unterbrechungsfreien Betrieb, Skalierbarkeit und Effizienz auf einem neuen Niveau. Mit innovativen Flash-Technologien und Unterstützung für 10 GbE und FCoE wird die Performance weiter optimiert. Mit dem NetApp Datenmanagement lässt sich die exakte Menge an Flash für rotierende Medien in der Umgebung und für extreme Performance für dedizierte Workloads implementieren. NetApp All Flash FAS Wie alle FlexPod Systeme besteht das FlexPod Datacenter mit NetApp All Flash FAS aus Ressourcen für Computing (Datenbank-, Virtualisierungs-, Applikations- und Managementserver von Cisco), Netzwerk (Drei-Schichten-Netzwerk und SAN-Technologien von Cisco) und Storage (NetApp All Flash FAS Storage- Systeme). Die Lösungskomponenten für FlexPod sind einzeln und auch in Kombination konzipiert, Applikationen verfügbar zu halten. In dieser Lösung für eine konvergente Infrastruktur sind Funktionen für Hochverfügbarkeit und Disaster Recovery enthalten, mit denen eine Always-on-Performance mit einer Flexibilität erreicht wird, die den sich schnell ändernden Anforderungen der Business-Umgebungen von heute gerecht wird. All Flash FAS mit ONTAP Software beschleunigt die Vorgänge zur Erfüllung der geschäftlichen Anforderungen ohne Auswirkungen auf die Effizienz oder die Zuverlässigkeit. Gleichzeitig erhalten Unternehmen eine enorme Flexibilität und Skalierbarkeit. Als echte All-Flash-Arrays der Enterprise-Klasse beschleunigen, managen und schützen diese Systeme geschäftskritische Daten. NetApp Converged Systems Advisor NetApp Converged Systems Advisor (CSA) ist eine Cloud-basierte Managementsoftware für FlexPod. Sie unterstützt FlexPod während des gesamten Lebenszyklus durch Funktionen für Konfiguration, Zustandsüberwachung, Monitoring und Berichterstellung. NetApp CSA kombiniert einen On-Premises- Agenten mit einem Cloud-basierten Portal, um das FlexPod System zu validieren und zu überwachen sowie Ratschläge zur Optimierung des Systems zu geben. • NetApp CSA führt die folgenden Aufgaben aus, um die FlexPod Implementierung zu validieren: • Hardware- und Firmwarebewertung und -inventarisierung • Verifizierung der Compliance mit FlexPod Best Practices • Verifizierung der Systemkonfiguration • umfassende Kartenansicht von Systemverkabelung, Konnektivität, Komponenten und Topologie NetApp CSA automatisiert Aufgaben und bietet folgende Informationen für eine bessere Überwachung der FlexPod Konfiguration: • geplante Systemzustandsprüfungen zur kontinuierlichen Validierung • Zustandsprüfungsarchiv (Snapshot Kopie der Konfiguration) für den Verlauf der Konfiguration, der Änderungskontrolle und der Status • historische Analyse der Änderungskontrolle • E-Mail-Benachrichtigung bei Compliance-Fehlern
NetApp CSA unterstützt die Optimierung des FlexPod Systems durch folgende Funktionen: • Identifizierung von Engpässen oder nicht ausfallsicherem Design mit möglichen Auswirkungen auf die Performance • Benachrichtigungen zur Verfügbarkeit von Aktualisierungen für die Hardware oder die Firmware • Empfehlungen für optimale Compliance der Hardware und der Firmware Abbildung 4: Lifecycle-Management-Automatisierung – NetApp Converged Systems Advisor automatisiert wichtige Aufgaben für den Betrieb und bietet Funktionen zum Remote Monitoring. Quelle: NetApp Weltweites FlexPod Partnernetzwerk FlexPod ist eine Channel-Lösung, die von speziell geschulten Resellern vertrieben und bereitgestellt wird. Unsere Reseller-Partner verfügen sowohl über NetApp Channel-Zertifizierungen als auch über Cisco UCT, DCA und ATP Zertifizierungen. Unser Partnernetzwerk umfasst derzeit 1.100 FlexPod Partner weltweit. Dazu gehören auch 13 der 14 weltweit größten Systemintegratoren. Darüber hinaus zählen auch 188 FlexPod Premium Partner zu unserem Netzwerk. Diese ausgewählten Reseller sind umfassend geschult und zertifiziert für die Bereitstellung von FlexPod Services mit Mehrwert. Zur Implementierung von FlexPod können Unternehmen aus einem globalen Netzwerk an FlexPod Premium Partnern und anderen hochqualifizierten Partnern zur Lösungsbereitstellung wählen. Diese Partner verstehen die individuellen Anforderungen der Unternehmen und verfügen über Zertifizierungen für NetApp, Cisco und ergänzende Technologien, sodass sie eine vollständige Cloud-Lösung implementieren können.
Abbildung 5: Weltweites FlexPod Partnernetzwerk – Zusammenstellung und Bereitstellung von FlexPod für Partner. Quelle: NetApp FlexPod Lösungs-Support FlexPod bietet entsprechend den Anforderungen den optimalen Support. FlexPod Lösungen können durch kooperativen Support oder durch Solution Support von entweder NetApp oder Cisco unterstützt werden oder durch Partner-Support, wenn das Angebot eines Partners Support umfasst. Kooperativer Support für FlexPod Bei dem kooperativen FlexPod Support handelt es sich um ein gemeinschaftliches Programm mehrerer Anbieter, u. a. NetApp, Cisco, VMware, Microsoft, Red Hat und Citrix. Ihre IT-Mitarbeiter entscheiden selbst, welchen Anbieter sie anrufen, basierend auf der Ersteinschätzung des vorliegenden Problems. Kompetente FlexPod Techniker arbeiten dann zusammen und nutzen dabei gemeinsame Kommunikationskanäle, um Probleme schnell zu beheben. Sie profitieren von fortlaufenden gemeinsamen Trainings und einem formellen Eskalationsprozess. Dieses Support-Modell umfasst jeden Bereich des Supports, einschließlich Personen, Prozesse und Technologien aller beteiligten Anbieter. Das Ergebnis ist eine schnelle Lösung der jeweiligen technischen Probleme. Der kooperative FlexPod Support bietet folgende Vorteile: • Direkte Kontaktaufnahme keine Barriere zwischen Unternehmen und den Experten, die jederzeit verfügbar sind • Koordinierter Support Offizielle Mitteilungen, Training und Eskalation – anbieter- und partnerübergreifend • FlexPod Know-how Anbieterübergreifendes Cooperative Support Lab für Simulationen und Vorabtests von Support-Lösungen
Abbildung 2: Das kooperative FlexPod Support-Modell ist ein Netzwerk aus Technologiepartnern. Quelle: NetApp „Für die Walz Group hat die Partnerschaft zwischen Cisco, NetApp und VMware mit der gegenseitigen Support-Verpflichtung eine zeitsparende Integration der Technologie, einfachere Aktualisierungsprozesse und unvoreingenommenen kollaborativen Service ermöglicht.“ — Walz Group FlexPod Solution Support Solution Support ist Support der Premiumstufe für die FlexPod Lösung und bietet einen Hauptansprechpartner, der als Experte für FlexPod und Datacenter – einschließlich der Applikationen der Lösungspartner – den gesamten Stack abdeckt. NetApp Solution Support für FlexPod (NSS-FP) ist ein Support-Angebot, das auf den erforderlichen Support-Verträgen mit Cisco, VMware und NetApp basiert. Er bietet Support für den vollen Stack über einen Ansprechpartner, der alle wichtigen Komponenten abdeckt: unter anderem Storage, Storage- Netzwerk, Computing, Computing-OS, LAN-Netzwerk und Hypervisor. NetApp Support hilft Unternehmen, jedes Problem mit einer beliebigen Komponente im System zu beheben, auch wenn die Lösung ein Produkt eines anderen Anbieters enthält. NSS-FP bietet die folgenden Services: • einen Ansprechpartner für alle Probleme mit der FlexPod Infrastruktur • Zugriff auf Experten für Storage, Computing, Netzwerk, Hypervisor und viele der in einer FlexPod Implementierung enthaltenen Produkte • Zusammenarbeit mit Support-Teams anderer Anbieter • lückenloses Case-Management Hinweis: NSS-FP enthält eine Lizenz für CSA.
Das NetApp Team der Tech Data GmbH & Co. oHG Lötscher Weg 100 41334 Nettetal netapp_d@techdata.com Tel.: 02153 7330 Sitz der Gesellschaft: München, Amtsgericht München: HRA 81177 de.techdata.com
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