LIVING THE FUTURE - Techem Nachhaltigkeitsbericht 2020
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Techem Nachhaltigkeitsbericht 2020 LIVING THE FUTURE www.techem.de
Über Techem Für ethisches Geschäftsverhalten Für Klima und Umwelt Für den Einzelnen und die Gemeinschaft Unsere Kennzahlen 2
Inhalt
28
Vorwort 3
Über Techem
Für ethisches Der Gebäudesektor im Spannungsfeld globaler Megatrends 5
Geschäftsverhalten Techem im Überblick: Making buildings green, smart and healthy 8
Verankerung von Nachhaltigkeit bei Techem 17
Wesentlichkeitsanalyse: Unseren Fokus finden 18
Unsere Handlungsfelder 21
Unser Nachhaltigkeitsprogramm 23
Unser Beitrag zu den Sustainable Development Goals 26
40 Für ethisches Geschäftsverhalten
Für Klima Ethische Unternehmensführung und Compliance 29
Nachhaltige Lieferkette 37
und Umwelt
Für Klima und Umwelt
Klimafreundliche Gebäude 41
Klima- und Umweltschutz im Betrieb 45
Für den Einzelnen und die Gemeinschaft
Techem Nachhaltigkeitsbericht 2020
53 Attraktive Arbeitsbedingungen und eine vielfältige Belegschaft
Zufriedenheit und Gesundheit von Kunden und Mieter*innen
54
64
Für den Einzelnen und Innovation, Kooperation und gesellschaftliches Engagement 69
die Gemeinschaft Kennzahlen
Über diesen Bericht 73
Unsere Kennzahlen 74
GRI-Inhaltsindex und UN Global Compact-Index 80
Impressum 88
Über Techem Für ethisches Geschäftsverhalten Für Klima und Umwelt Für den Einzelnen und die Gemeinschaft Unsere Kennzahlen 3
Vorwort
Liebe Leser*innen,
mit Freude stelle ich Ihnen den ersten Nachhaltigkeits-
bericht von Techem vor. Er kommt genau zum richtigen
Zeitpunkt. Das letzte Jahr hat uns alle vor große Ver-
änderungen gestellt. Da ist zum einen die anhaltende
Corona-Krise mit ihren einschneidenden wirtschaftlichen
Folgen und zum anderen der Klimawandel, dessen Aus-
Techem Nachhaltigkeitsbericht 2020
wirkungen immer offensichtlicher werden.
Dennoch: COVID-19 hat auch den Weg zu neuen Lösun-
gen geebnet und Trends verstärkt. Dabei denke ich vor
allem an die Digitalisierung, die durch die Krise be-
schleunigt wurde und die die Arbeitswelt unumkehrbar
verändert hat. Das war auch für die Mitarbeiter*innen
von Techem der Fall, die von einem Tag auf den anderen
ihren Arbeitsplatz ins Arbeiten von zu Hause verlegt
haben und dabei große Flexibilität und Einsatzbereit-
schaft bewiesen haben.
Über Techem Für ethisches Geschäftsverhalten Für Klima und Umwelt Für den Einzelnen und die Gemeinschaft Unsere Kennzahlen 4
Im letzten Jahr konnten wir die Fernauslesefähigkeit Nachhaltigkeitsmanagements und -reportings gesetzt.
„Die Energiewende kann nur unserer digitalen Infrastruktur durch den Einsatz von Die Fortschritte unserer Ziele verantwortet unser neu
Techem Smart System mehr als verdoppeln (siehe aufgesetztes Sustainability Council, das unter meiner
gelingen, wenn die Immoblien S. 42). Und künftig runden wir unsere Leistung weiter Leitung steht.
wirtschaft eingebunden wird und ab: Anfang 2021 sind wir als Messstellenbetreiber in das
Smart-Metering-Geschäft für Strom und Gas eingetre- Seit diesem Jahr ist Techem Teil des Global Compact
den Schritt hin zur schnellen ten. Durch die spartenübergreifende Verbrauchserfas- der Vereinten Nationen – der weltweit größten Initiative
Digitalisierung mitgeht.“ sung können wir damit die energierelevanten Daten von für verantwortungsvolle Unternehmensführung. Gemein-
Gebäuden bündeln, noch besser Rückschlüsse auf den sam mit anderen Unterstützern werden wir Themen wie
CO2e-Fußabdruck ziehen und entsprechende Service- Menschenrechte, Arbeitsnormen, Umwelt und Korrup-
leistungen für mehr Energieeffizienz anbieten. tionsprävention weiter stärken.
Trotz der großen gesellschaftlichen und wirtschaft-
lichen Herausforderungen, vor die uns das Virus und Durch die Vernetzung mit anderen Marktteilnehmern, Ich freue mich sehr über diesen ersten Techem Nachhal-
seine Folgen stellen, darf ein entschiedenes Handeln wie innovativen Property-Technology-Unternehmen, und tigkeitsbericht, mit dem wir Ihnen Einblicke geben, wie
bezüglich des Klimawandels nicht in den Hintergrund auf Basis von Datenanalysen und künstlicher Intelligenz wir unserer gesellschaftlichen Verantwortung gerecht
geraten. „Grüne Lösungen“ als Antwort auf die durch wollen wir auch in der Zukunft das Wohnen von morgen werden. Der Bericht orientiert sich an den Leitlinien der
Corona ausgelöste Wirtschaftskrise sind wichtig, um mitgestalten. Gebäude und Quartiere der Zukunft müs- Global Reporting Initiative. Zugleich dient er als Fort-
die EU-Klimaschutzziele 2050 erreichbar zu machen. sen ein klimaschonender, vernetzter sowie gesunder schrittsmitteilung an den Global Compact der Vereinten
Dem Gebäudesektor mit seinem hohen Energiebedarf Lebens- und Arbeitsraum sein. Nationen. Künftig werden wir jährlich zu unseren Fort-
kommt dabei eine wichtige Rolle zu. Die Energiewende schritten berichten.
kann nur gelingen, wenn die Immoblienwirtschaft Unsere Verantwortung als Unternehmen geht aber noch
eingebunden wird und den Schritt hin zur schnellen weiter und umfasst die nachhaltige Gestaltung unserer Ökologische, wirtschaftliche und soziale Fragen rücken
Digitalisierung mitgeht. gesamten Prozesse. Deshalb haben wir das letzte Jahr immer stärker in den Blick der Öffentlichkeit. Nach-
genutzt, um uns in Bezug auf unsere Auswirkungen auf haltigkeit wird zukünftig ein immer entscheidenderes
Gemäß unserem Purpose „Wir sorgen gemeinsam Umwelt und Gesellschaft strategisch aufzustellen. Dazu Kriterium für den Erfolg und die Innovationskraft von
Techem Nachhaltigkeitsbericht 2020
für die digitale Energiewende in Gebäuden“ haben wir haben wir interne und externe Stakeholder einbezogen, Unternehmen werden. So auch für uns als Techem.
mit der Digitalisierung bereits Jahre vor der Pandemie unsere Fokusthemen und Handlungsfelder definiert und
unser Geschäftsmodell überarbeitet. In mehr als 80 ein Nachhaltigkeitsprogramm mit ambitionierten Zielen Ich wünsche Ihnen eine ebenso informative wie anregen-
Prozent der Fälle läuft die Ablesung der Wärmedaten ins Leben gerufen. de Lektüre – und freue mich schon jetzt auf Ihr Feedback!
heute bereits digital. Und auf Basis dieser Infrastruktur
leisten wir viel mehr, als nur Verbräuche zu messen Ein wichtiges internes Projekt im Berichtszeitraum Ihr
und abzurechnen: Wir verbessern die Energieeffizienz war die Erstellung einer CO2e-Bilanz. Sie ist Basis für
in Mehrfamilienhäusern und Gewerbebeständen, vom die Erarbeitung eines Klimafahrplans, in welchem wir
Heizungskeller bis in die obersten Etagen. Und tragen unseren Weg zur Klimaneutralität festlegen. Weitere
gleichzeitig mit unseren innovativen sowie smarten wegweisende Ziele haben wir uns etwa zur Steigerung
Produkten und Lösungen zur Vermeidung von CO2- der Diversität im Unternehmen, für mehr Transparenz Matthias Hartmann
Äquivalenten (CO2e) bei. in der Lieferkette und zur Professionalisierung unseres CEO Techem GmbH
Über Techem Für ethisches Geschäftsverhalten Für Klima und Umwelt Für den Einzelnen und die Gemeinschaft Unsere Kennzahlen 5
Der Gebäudesektor
im Spannungsfeld
globaler Megatrends
Mobilitätswandel
Die Immobilienbranche steht vor vielfältigen Herausforderungen.
Die Urbanisierung und eine wachsende Erdbevölkerung fordern Digitalisierung
neue Konzepte und mehr städtische Wohnfläche. Gleichzeitig
führen Digitalisierung und veränderte Mobilität zu neuen Formen
von Interaktionen und Vernetzung in der On- und Offline-Welt.
Techem befindet sich mit seinem Geschäftsmodell im Schnitt- Techem
punkt dieser Megatrends und steht vor der Frage: Wie kann
es durch Digitalisierung gelingen, die Klimaziele schneller zu
erreichen und den Gebäudebestand dadurch werthaltiger zu ma-
chen? Diese Trends wollen wir miteinander in Einklang bringen.
Klimawandel
Techem Nachhaltigkeitsbericht 2020
Urbanisierung
Über Techem Für ethisches Geschäftsverhalten Für Klima und Umwelt Für den Einzelnen und die Gemeinschaft Unsere Kennzahlen 6
Fortschreiten der Urbanisierung Diversifizierung der Mobilität
Weltweit schreitet die Urbanisierung voran: Bis 2050 Mit der Urbanisierung einher geht der Wandel der Mo- Allein in Deutschland hat der Gebäudesektor jedoch im
wird laut Schätzungen der Vereinten Nationen der bilität. Viele Menschen in städtischen Gebieten setzen Jahr 2020 rund zwei Millionen Tonnen Treibhausgase
Anteil der in Städten lebenden Menschen auf fast 70 aufgrund der guten Infrastruktur nicht mehr auf indivi- mehr ausgestoßen, als nach dem Klimaschutzgesetz
Prozent ansteigen. Bei wachsenden Wohnraumansprü- duale Fortbewegungsmittel, sondern nutzen öffentliche erlaubt gewesen wäre. Das Problem: Zwar haben
chen kommt es darauf an, die Stadt der Zukunft durch Verkehrsmittel und Carsharing-Angebote. Auch der An- Unternehmen in den vergangenen Jahren bereits in die
energieeffiziente Gebäude, die Reduktion von Ver- teil an Fahrzeugen mit alternativen Antriebsformen, wie Sanierung von Gebäuden investiert, die Sanierungsrate
schwendung sowie die Nutzung erneuerbarer Energien, Strom oder Wasserstoff, steigt signifikant. All das führt stagniert jedoch EU-weit jährlich bei einem Prozent und
zum Beispiel Photovoltaik, zu gestalten. Der Trend geht zu einem geringeren Platzverbrauch, hilft den Ressour- ist damit viel zu niedrig, um die Klimaziele zu erreichen.
weg vom Einfamilienhaus auf dem Land, hin zu urbanem ceneinsatz zu minimieren und ermöglicht, überschüssige Gleichzeitig stehen dabei Investitionen in die Dämmung
Leben in Mehrfamilienhäusern und modernen Wohn- Energie kurzfristig zwischenzuspeichern. Um diese der Gebäudehülle und der Austausch von Fenstern im
anlagen in sogenannten Quartieren. Ein dezentrales Vorteile zu nutzen, braucht es jedoch zwingend eine Fokus. Aktuell sind aber immer noch circa 55 Prozent
Energiemanagement wird dabei immer relevanter. Das entsprechende Versorgungs- und Serviceinfrastruktur, aller Heizungsanlagen älter als 15 Jahre. Lediglich rund
smarte und energieeffiziente Management der Quartie- die dabei hilft, Angebote und Bedarfe zu managen. 20 Prozent aller Anlagen sind optimal eingestellt und
re verspricht erhebliches Potenzial, um Urbanisierung dimensioniert. Daran wird schnell deutlich: Nur eine
und Nachhaltigkeit erfolgreich miteinander zu verbinden. Kombination aus Dämmung, Anlageneffizienz und
Ambitionierte Klimaschutzziele Nutzerverhalten kann den Energieverbrauch in Ge-
bäuden nachhaltig senken. Dabei muss es gelingen,
Der Klimawandel stellt den Gebäudesektor vor enorme
durch eine weitestgehend regenerative Erzeugung des
Herausforderungen. Schließlich entfallen auf diesen rund
verbleibenden Energiebedarfs die jährliche CO2e-Bilanz
35 Prozent des Energieverbrauchs in Deutschland.
einer Wohnung substanziell zu reduzieren.
Klimaschutzbewegungen und Forschungseinrichtungen
~70%
zeigen eindrücklich auf, welche Folgen der bisherige
Umgang mit Ressourcen und Energie auf den Planeten
hat. Schmelzende Eisberge, zunehmende Unwetter
Techem Nachhaltigkeitsbericht 2020
und massives Waldsterben durch Waldbrände und
der Menschen werden 2050
anhaltende Dürre sind für jeden sichtbare Zeichen für die
1%
in Städten leben.
globale menschengemachte Erderwärmung. Folgerichtig
haben sich die Europäische Union und auch Deutschland
ambitionierte Klimaschutzziele gesetzt. Für den Immo- Nur
bilienbestand bedeutet das: Er soll bis zum Jahr 2050
nahezu klimaneutral sein. des Gebäudebestands wird jährlich
in der EU saniert.
Über Techem Für ethisches Geschäftsverhalten Für Klima und Umwelt Für den Einzelnen und die Gemeinschaft Unsere Kennzahlen 7
Unser Beitrag – unsere Vision
Als international agierendes Unternehmen an der
Schnittstelle der gesellschaftlichen Megatrends Urba-
nisierung, Mobilität, Digitalisierung und Klimawandel,
bekennen wir uns zur Nachhaltigkeit und den 17 Zielen
der Vereinten Nationen für nachhaltige Entwicklung
(Sustainable Development Goals, SDGs). Mit unseren
Ohne Digitalisierung wird es die Produkten, Lösungen und Prozessen treiben wir die Digi-
talisierung in Gebäuden maßgeblich voran und vermei-
Energiewende in Gebäuden nicht geben. den schon heute 8,7 Millionen Tonnen CO2e pro Jahr.
Damit wir das schaffen, haben wir im Unternehmen
einen ganzheitlichen, strategischen Ansatz gewählt.
Durch die Definition konkreter Schritte geben wir unse-
ren Mitarbeiter*innen und externen Stakeholdern die
Digitalisierung als Schlüssel
Möglichkeit, uns aktiv auf unserer Nachhaltigkeitsreise
Die Digitalisierung ermöglicht es, komplexe Sachver- Im Sinne des Prinzips „Efficiency first“ ermöglicht die zu begleiten und auf der Grundlage dieses Nachhaltig-
halte durch Daten zu erfassen und diese damit nicht Digitalisierung, den Verbrauch von Wärme und Strom keitsberichts zu kontrollieren. Wir sind davon überzeugt,
nur messbar zu machen, sondern auch ortsunabhängig so weit wie möglich zu reduzieren – ohne Komfort- dass unsere Nachhaltigkeitsaktivitäten es unseren
auszuwerten und neu zu verknüpfen. Damit kommt der einschränkungen für die Bewohner*innen. Die Digita- Mitarbeiter*innen und Kunden1 erleichtern, nachhaltig
Digitalisierung eine Schlüsselrolle bei der Vereinbar- lisierung macht die Bewirtschaftung von Immobilien und gesund zu handeln – getreu unserer Vision: Making
keit von wachsendem Wohnraumbedarf, veränderter außerdem wirtschaftlicher, zuverlässiger und komfortab- buildings green, smart and healthy.
Mobilität und Klimaschutz zu – etwa um Energieströme, ler. Das zeigt sich gerade auch in Zeiten der Corona-Pan-
Wärme-, Strom- und Wasserverbrauch in Echtzeit zu demie, die das weltweite Zusammenleben seit Beginn
erheben und steuernd einzugreifen. 2020 in seinen Grundfesten erschüttert hat. Mobile
Mio. t
Techem Nachhaltigkeitsbericht 2020
8,7
Technologien in Form von Apps und Wearables, ärztliche
Wenn Digitalisierung dazu führt, dass der effiziente
Betrieb von Wohnungen und Gewerbeflächen hoch-
Hilfestellungen via Internet sowie digitale Assistenzsys-
teme (Ambient Assisted Living, kurz AAL) ermöglichen
CO2e
automatisiert organisiert ist, Nutzer*innen sich der schon heute längeres und sichereres Wohnen in den
werden jährlich durch
energetischen Auswirkungen ihres Verhaltens bewusst eigenen vier Wänden und etablieren sich auch aufgrund
Techem Produkte vermieden.
sind, Energieströme optimal gesteuert und regenerative steigender Nutzerfreundlichkeit immer mehr. E-Char-
Energieerzeugung intelligent aufeinander abgestimmt ging-Lösungen in den Immobilien und Wohnquartieren
sind, dann sind klimaneutrale und bezahlbare Wohnun- vereinfachen Bewohner*innen die Entscheidung, sich
gen und Gewerbeflächen möglich. Oder, um es noch auf Elektromobilität zu verlagern, wenn sie ihre Pkw 1
Da wir bei Kunden in der Regel von juristischen Personen sprechen,
klarer auszudrücken: Ohne Digitalisierung wird es bequem zu Hause laden können. wird der Begriff im vorliegenden Bericht nicht mit einem Genderstern
die Energiewende in Gebäuden nicht geben. versehen.
Über Techem Für ethisches Geschäftsverhalten Für Klima und Umwelt Für den Einzelnen und die Gemeinschaft Unsere Kennzahlen 8
Techem im Überblick:
Making buildings green, smart and healthy
Techem blickt auf eine lange Geschichte zurück, auf der das Unternehmen die energetische Expertise, das Immobilien-
Know-how und die Innovationskraft aufbaut, um den Herausforderungen von heute und morgen zu begegnen.
Vom Ableseunternehmen zum digitalen
Seit über 70 Jahren am Markt Serviceanbieter Weltweit aktiv
Techem wurde 1952 von Friedrich Ott gegründet. Es Techem verbindet jahrzehntelange Erfahrung in der Heute ist Techem mit etwa 3.750 Mitarbeiter*innen in
war eines der ersten Unternehmen, das durch die Erfas- Erfassung und Verarbeitung energetischer Daten mit rund 20 Ländern aktiv und bietet seine Leistungen in
sung des individuellen Wärmebedarfs von Wohnungen Know-how zu Anforderungen und Prozessen des weltweit zwölf Millionen Wohnungen an. Geführt wird
dazu beigetragen hat, die Wärmekosten dem Verbrauch Energiesystems in Immobilien – sowohl aus Sicht das Unternehmen aus Eschborn bei Frankfurt am Main
entsprechend gerecht zu verteilen und damit Energieein- der Erzeugung und Versorgung als auch aus Sicht der von Matthias Hartmann als Chief Executive Officer
sparungen zu ermöglichen. Aus der simplen, analogen Abrechnung und Optimierung von Energieströmen. der Techem GmbH, Dr. Carsten Sürig (Chief Financial
Techem Nachhaltigkeitsbericht 2020
Montage und Ablesung von Verdunsterröhrchen an Basierend auf der intensiven Auseinandersetzung mit Officer und Chief Performance Officer) und Nicolai Kuß
Heizkörpern entwickelte sich über 70 Jahre hinweg ein den Bedürfnissen seiner Kunden und Bewohner*innen (Chief Sales Officer). Maßgebliche Geschäftseinheiten
breit aufgestellter, international agierender Anbieter hat Techem innovative Leistungen im Bereich Trinkwas- in Deutschland sind die Techem Energy Services GmbH,
von Energiedienstleistungen und weiteren Services für serqualität und Branddetektion entwickelt. So wurde aus die Techem Solutions GmbH, TechemX GmbH und die
gesunde und lebenswerte Immobilien. dem Ableseunternehmen ein Serviceanbieter für smarte bautec Energiemanagement GmbH.
und nachhaltige Gebäude.
Über Techem Für ethisches Geschäftsverhalten Für Klima und Umwelt Für den Einzelnen und die Gemeinschaft Unsere Kennzahlen 9
HAUPTSITZ
NIEDERLASSUNGEN
OSLO
AARHUS
BREDA FRANKFURT POSEN
BRÜSSEL PRAG
LUXEMBURG BRATISLAVA
INNSBRUCK
PARIS BUDAPEST
ZÜRICH BUKAREST
SOFIA
ROM
MADRID
DUBAI
Techem Nachhaltigkeitsbericht 2020
SÃO PAULO
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Techem weltweit auf einen Blick
19 3.750 421.000
Länder Mitarbeiter*innen Kunden
11,9 Mio. 52,1 Mio.
Wohnungen im Service Messgeräte weltweit
~80 % 8,7 Mio. > 39 Mio.
Funkquote weltweit vermiedene Tonnen Funkerfassungsgeräte
2020 | 2020
CO 2e pro Jahr im Einsatz
Techem Nachhaltigkeitsbericht 2019
779,5 Mio. Euro 317,1 Mio. Euro
Gesamtumsatz Gesamtumsatz
Geschäftsjahr 2020 Rumpfgeschäftsjahr 2020
1,8 Mrd. Euro
eingesparte
BrennstoffkostenÜber Techem Für ethisches Geschäftsverhalten Für Klima und Umwelt Für den Einzelnen und die Gemeinschaft Unsere Kennzahlen 11
Unsere Eigentümer
Das ehemalige Familienunternehmen Techem gehört
seit Juli 2018 einer Eigentümergemeinschaft aus dem
international tätigen Manager von Privatmarktanlagen
Partners Group (PG) als Mehrheitsgesellschafter sowie
den kanadischen Pensionsfonds Caisse de dépôt et
placement du Québec (CDPQ) und Ontario Teachers'
Pension Plan (OTPP).
Techem als nachhaltiges Investment Dr. Jürgen Diegruber leitet die Partners
Group Niederlassung in München und ist als
Techems Hauptanteilseigner ist die Part-
verantwortlicher Partner der Partners Group
ners Group, einer der weltweit führenden
Mitglied im Techem Aufsichtsrat und Advisory
Manager von Privatmarktanlagen. Seit 2008
Board.
berücksichtigt Partners Group die von den
Vereinten Nationen geförderten Prinzipien für
verantwortliches Investieren (Principles for
„Unternehmen zeigen zunehmend,
Responsible Investment, PRI). Diese beinhal- wie sie die Erreichung der SDGs
ten die finanzielle Relevanz ökologischer und
sozialer Kriterien sowie Anforderungen an eine
unterstützen. Der Beitrag von
gute Unternehmensführung (Environmental, Techem ist dabei unmittelbar mit
Social, Governance – kurz ESG). Seit 2018 hat
die Partners Group zudem ihre neue Invest-
dem Kerngeschäft verknüpft.
Entscheidend für unser Investment
Techem Nachhaltigkeitsbericht 2020
mentstrategie „PG Life“ ins Leben gerufen.
Die Strategie ist an den Zielen für nachhaltige
Entwicklung (Sustainable Development Goals,
in Techem war auch der Beitrag zu
SDGs) der Vereinten Nationen ausgerichtet und SDG 7.3 – Steigerung der Energie
hat das doppelte Mandat, Investitionsrenditen
für Kunden zu steigern und messbare positive
effizienz – gepaart mit der starken
Auswirkungen auf Umwelt und Gesellschaft Marktposition und dem auch
zu erzielen. Vor diesem Hintergrund hat auch
die Techem Übernahme durch ein von Partners
künftig großen Potenzial für inno
Group geführtes Konsortium stattgefunden. vative, klimafreundliche Lösungen.“Über Techem Für ethisches Geschäftsverhalten Für Klima und Umwelt Für den Einzelnen und die Gemeinschaft Unsere Kennzahlen 12
Unser Advisory Board
Die Eigentümer von Techem haben zusätzlich zum
Techem Aufsichtsrat der Techem Energy Services GmbH
das Advisory Board der Techem GmbH etabliert. Es
besteht aus neun Mitgliedern, die entweder einem der
Eigentümer angehören oder als unabhängige Mitglieder
mit ausgesuchter Expertise zu Energie-, Digitalisierungs-
oder Nachhaltigkeitsthemen bei strategischen Themen
der Unternehmensentwicklung beraten. Andreas
Umbach ist als unabhängiges Mitglied sowohl Chairman
im Advisory Board als auch Aufsichtsratsvorsitzender.
Insgesamt befinden sich im Advisory Board vier unab-
hängige Mitglieder.
» INTERVIEW
Einblicke in das Advisory Board Frau Achleitner, wie sehen Sie Ihre
Rolle im Techem Advisory Board?
Komplexität des Geschäfts gibt es kurze
Wege, flache Hierarchien und gesunden
Techem Nachhaltigkeitsbericht 2020
Prof. Dr. Ann-Kristin Achleitner ist eine
Pragmatismus. Dies zu erleben, ist für
ausgewiesene Corporate-Governance-Ex-
„In erster Linie geht es als Advisory- mich spannend und eine Bereicherung,
pertin, die über langjährige Erfahrungen
Board-Mitglied darum, der Geschäfts- nachdem ich zuvor meistens in börsenno-
in beratenden Gremien und der Aufsichts-
leitung ein guter Sparringspartner zu tierten Unternehmen in Aufsichtsgremien
ratsarbeit von Unternehmen verfügt. Seit
sein. Um diese Rolle wahrnehmen zu war. Auch macht es mir Freude, im Team
Oktober 2020 verstärkt sie das Advisory
können, ist es wichtig, dass wir die mit den Kollegen ein Unternehmen zu
Board.
Themen des Unternehmens sowie der beraten, das sowohl den Anspruch hat,
Branche verstehen, ohne den Blick von unternehmerisch erfolgreich zu sein als
außen zu verlieren. Techem mit seiner auch dazu beitragen soll, dass wir eine
unternehmerischen Führungskultur bietet der größten Herausforderungen für uns
hierzu die Möglichkeit. Ungeachtet der alle, den Klimawandel, besser managen.“Über Techem Für ethisches Geschäftsverhalten Für Klima und Umwelt Für den Einzelnen und die Gemeinschaft Unsere Kennzahlen 13
Finanzkennzahlen 2020 (in Tausend Euro)
Geschäftsjahr 2019/20201 Rumpfgeschäftsjahr 20202
Umsatz 779.512 317.126
EBIT 114.186 5.424
Free Cashflow 170.050 55.461
Capex 120.443 59.811
1
Diese Daten umfassen den Zeitraum vom 01.04.2019 bis zum 31.03.2020.
2
Diese Daten umfassen den Zeitraum vom 01.04.2020 bis zum 30.09.2020.
Unsere Finanzkennzahlen Unsere Kunden
Der Stichtag für den Jahresabschluss des Konzerns Direkte Kunden von Techem sind Unternehmen der zurück – gefolgt von professioneller Wärmelieferung.
wurde auf den 30. September eines Kalenderjahres Wohnungswirtschaft, Hauseigentümer*innen und Submetering allein ermöglicht bereits eine Minderung
verlegt. Diese Änderung fand erstmalig zum 30. Sep- Eigentümergemeinschaften oder Genossenschaften des Wärmeverbrauchs um bis zu 20 Prozent und trägt
tember 2020 Anwendung. Daraus resultiert, dass für ebenso wie Betreiber von Gewerbeimmobilien, wie dadurch erheblich zur CO2e-Vermeidung bei. Die zuneh-
Bewegungsdaten (z. B. Umsatz) sechs Monate (Rumpf- Hotels, Bürogebäuden oder Einkaufszentren, und mende Digitalisierung des Submetering und der dafür
geschäftsjahr 2020) mit zwölf Monaten (Geschäftsjahr zunehmend auch Entwickler von städtischen W ohn- benötigten Infrastruktur ist zudem Basis für weitere
2019/2020) verglichen werden. Die Aussagekraft oder Wohn- und Gewerbequartieren. Dienstleistungen, die zusätzliche CO2e-Vermeidung,
dieser Vergleiche ist sehr eingeschränkt. Das Rumpf- Wohngesundheit und auch Prozesseffizienz in Immo
geschäftsjahr 2020 beinhaltet dabei die umsatz- und bilien im Fokus haben.
Geschäftstätigkeit im Überblick
Techem Nachhaltigkeitsbericht 2020
ergebnisschwächeren Monate der zyklisch verlaufenden
unterjährigen Geschäftsentwicklung von Techem. Von den Dienstleistungen von Techem profitieren die
Nutzer*innen der Immobilien durch geringere Energie-
20%
Unsere steuerungsrelevanten finanziellen Kennzahlen kosten, mehr Sicherheit im Gebäude oder eine bessere
sind Umsatz, EBIT und Free Cashflow (siehe Tabelle). Trinkwasserqualität. Jedes Jahr vermeiden Techem
Wir investieren konsequent in die Digitalisierung der Produkte 8,7 Millionen Tonnen CO2e und bis zu 1,8
Bis zu
Energiewende – unser Capex belief sich im Rumpf- Milliarden Euro an Kosten für Wärme und Warmwasser. des Wärmeverbrauchs können durch
geschäftsjahr 2020 auf etwa 60 Millionen Euro, im Der größte Teil dieser Kosten- und Emissionsreduzierung Submetering eingespart werden.
Geschäftsjahr 2019/2020 auf etwa 120 Millionen Euro. und auch der Techem Geschäftstätigkeit geht dabei
Weitere Finanzkennzahlen sind im Konzernabschluss gegenwärtig noch auf das klassische Submetering,
im Bundesanzeiger zu finden. also die verbrauchsabhängige Heizkostenabrechnung,Über Techem Für ethisches Geschäftsverhalten Für Klima und Umwelt Für den Einzelnen und die Gemeinschaft Unsere Kennzahlen 14
Funktechnologie als Schlüssel
Im Detail begleitet und unterstützt Techem Immobilien Bei der Energieerzeugung auf Quartiersebene kommt Eine Basis für die breit gefächerten Produktlösungen
eigentümer*innen und -verwalter*innen dabei, prozessu Kraft-Wärme-Kopplung zum Einsatz, die Wärme und von Techem ist die über Jahrzehnte weiterentwickelte,
ale, technische und bauliche Optimierungsmaßnahmen Strom ungleich effizienter generiert als getrennte An- interoperable digitale Funk-Infrastruktur. Die so ver-
mit Blick auf ein klares Ziel zu bewerten: einen CO2e- lagen. Innovative Technologien sorgen dabei dafür, dass netzten Erfassungsgeräte und Sensoren und der darauf
optimierten und effizienten technischen Gebäudebe- der schrittweise Übergang von fossilen zu regenerativen basierende Fundus an Energie- und Prozessdaten bieten
trieb. Das Unternehmen entwickelt darum sukzessive Energieträgern gewährleistet ist. die Grundlage, um Arbeitsabläufe in Immobilien – im
ein modulares Lösungsportfolio, um dieses Ziel sicher Energiemanagement und darüber hinaus – zu optimieren
zu erreichen: und zu automatisieren. Datenschutz und Datensicherheit
stehen dabei an erster Stelle.
Photovoltaik- und Solarthermie-Anlagen lassen sich dank Die Infrastruktur monitort sich selbst: Nicht nur Techem,
des ganzheitlichen Datenüberblicks von Techem auch sondern auch den Immobilienbetreibern ermöglicht sie
Vernetzte Verbrauchserfassungs- und Steuerungsgeräte über mehrere Gebäude hinweg in die Quartiersversor- bei Bedarf einen Echtzeit-Überblick über ihre Funktions-
und Sensoren ermöglichen bereits heute Energieein- gung integrieren. Wärmepumpen ergänzen zunehmend fähigkeit und optimiert so auch die Betriebssicherheit in
sparungen bei Wärme- und Heizungsanlagen zwischen das Portfolio zukunftsfähiger Erzeugungsformen, wo Immobilien. Die Digitalisierung macht ein Quartier auf
10 und 15 Prozent (siehe S. 42). Klimaschutz führt so möglich CO2e-neutral betrieben. Erweitert wird die diese Weise nicht nur energieautark, sondern auch smart.
nicht zu Komforteinbußen für Nutzer*innen und Bewoh- Sektorenkopplung von Wärme und Strom durch die Ver- Prozesse zur Bewirtschaftung von Immobilien werden
ner*innen. Regelmäßige Verbrauchserfassung, -analyse bindung von Gebäudebetrieb und Mobilität. Hier bietet effizienter, schneller und transparenter. Durch den über-
und -visualisierung gepaart mit digitaler und vernetzter Techem E-Charging-Lösungen, idealtypisch gespeist greifenden Blick auf sämtliche Datenpunkte und Prozess-
Heizkörpersteuerung sorgen dafür, dass Immobiliennut- durch im Quartier erzeugten, klimaneutralen Strom. schritte optimiert Techem die Leistung von Anlagen zur
zer*innen ihre Energiebilanz besser beeinflussen können. Wärme- und Stromerzeugung und steigert die Effizienz
des Anlagenbetriebs. Das Unternehmen übernimmt dazu
Im Zuge des Smart-Meter-Rollout ist Techem Anfang auch selbst den Betrieb von Anlagen, die Eigentümer*in-
Techem Nachhaltigkeitsbericht 2020
2021 als wettbewerblicher Messstellenbetreiber in das nen werden rechtssicher von ihren Betreiberpflichten und
Smart-Metering-Geschäft eingestiegen und kann künftig -risiken entlastet. Techem arbeitet daran, seine fernaus-
über intelligente Messsysteme gebündelte Verbrauchs lesbare Sensorik-Infrastruktur für zusätzliche Dienste zu
erfassungen für Submetering, Strom und Gas in der nutzen – immer vorausgesetzt die Freigabe durch die
Immobilienwirtschaft anbieten (siehe S. 43). Immobilienbetreiber und -nutzer*innen.Über Techem Für ethisches Geschäftsverhalten Für Klima und Umwelt Für den Einzelnen und die Gemeinschaft Unsere Kennzahlen 15
Wohngesundheit stärken
Schon heute bietet Techem im Bereich Wohngesundheit
Lösungen für mehr Rechtssicherheit und effizienten
Gebäudebetrieb, die sowohl Vermieter*innen als auch
Mieter*innen zugutekommen: Rauchwarnmelder mit
regelmäßiger, funkgestützter Funktionsprüfung oder
Legionellenprüfungen erfüllen die rechtlichen Vorgaben
und erhöhen den Schutz vor Bränden oder Bakterien im
Trinkwasser. Serviceleistungen zur Trinkwassertechnik
schützen Wasserqualität und Leitungssystem. Weitere
Lösungen werden perspektivisch hinzukommen,
insbesondere mit Blick auf Digitalisierung, Vernetzung
und den vermehrten Einsatz von Sensorik: Mögliche
Beispiele sind der schlüssellose Zugang in das Gebäude,
die Überprüfung der Luftqualität oder der digitale und
energieeffiziente Betrieb von Aufzügen. Und auch un-
abhängig von Endgeräten und technischen Anlagen setzt
Techem auf Mehrwerte und Services auf Datenbasis:
Die Kommunikation zwischen Gebäudeverantwortlichen
und Nutzer*innen und auch die Erledigung von Aufgaben
oder Arbeiten kann über digitale Plattformen einfacher
und schneller ablaufen. Auf diesen Wegen kann Techem
dazu beitragen, Gebäude und Quartiere zu klimascho-
nenden, vernetzten und gesunden Lebens- und Arbeits-
Techem Nachhaltigkeitsbericht 2020
räumen zu transformieren.
Rauchwarnmelder und
Legionellenprüfungen
schützen Mieter*innen.Über Techem Für ethisches Geschäftsverhalten Für Klima und Umwelt Für den Einzelnen und die Gemeinschaft Unsere Kennzahlen 16
18 3 19
18
4 5
6
1 7 8
2
19
15 16 17
6
11 12 13 14
Techem Nachhaltigkeitsbericht 2020
9
10
Geräte und Anlagen Services
01. Wärmepumpe 07. Smartes Thermostat 13. Warmwasserspeicher › Verbrauchserfassung und › Energieausweis
02. Blockheizkraftwerk 08. Smart Reader 14. Gasbrennwertkessel -abrechnung › Ganzheitliche Energieversorgungs-
03. Funk-Rauchwarnmelder 09. Hauswasserzähler 15. Gaszähler › Energiemanagement konzepte & -lösungen
04. Funk-Heizkostenverteiler 10. Trinkwasseraufbereitung 16. Smart Monitor › Regelmäßige Verbrauchs- › Legionellenprüfung (siehe 19.)
05. Funk-Kalt- & -Warmwasserzähler 11. Hausstromzähler 17. E-Charging informationen für Eigentü- › Rauchwarnmelder-Service
06. Funk-Wärmemengenzähler 12. Smart-Meter-Gateway 18. Photovoltaik mer*innen und Nutzer*innenÜber Techem Für ethisches Geschäftsverhalten Für Klima und Umwelt Für den Einzelnen und die Gemeinschaft Unsere Kennzahlen 17
Verankerung von Nachhaltigkeit
bei Techem
Mit den Anforderungen wächst auch der Steuerungsbedarf im Bereich Nachhaltigkeit: Bei Techem wird
Nachhaltigkeit als Querschnittsthema verstanden, welches fachübergreifend im Unternehmen verankert
ist. Dabei ist Nachhaltigkeit bei Techem Chefsache. Unser CEO Matthias Hartmann leitet das Techem
Sustainability Council und verantwortet die Nachhaltigkeitsleistung des Unternehmens.
Sustainability Council als zentrales
Sustainability Office als Steuerzentrale Entscheidungsgremium
Das Sustainability Office ist das Herz der Techem Nachhaltigkeitsreporting, inkl. Professionalisierung Das Sustainability Council besteht zum einen aus den
Nachhaltigkeitsagenda. Zu seinen zentralen Aufgaben des ESG-Datenmanagements Sustainability Stewards – relevanten Bereichsleiter*in-
gehören: Stakeholderdialog und Corporate Citizenship nen und Expert*innen für die Weiterentwicklung der
Sensibilisierung unserer Mitarbeiter*innen zu ESG-Themen. Zum anderen gehören dem Council die
Aufnahme aktueller Nachhaltigkeitsthemen und Nachhaltigkeit Sustainability Delegates – Geschäftsführer der Länder-
Techem Nachhaltigkeitsbericht 2020
-entwicklungen Zusammenarbeit mit unseren Eigentümern zu ESG gesellschaften – an. Sie sind für die Verankerung von
Umsetzung und Weiterentwicklung der Techem Themen (siehe S. 11) Nachhaltigkeit weltweit verantwortlich. Ausgewählte
Nachhaltigkeitsstrategie Vertreter*innen aus dem Techem Executive Commit-
Kontinuierliche Zusammenarbeit mit Stewards und Das Sustainability Office ist zudem für die Koordination tee – das erweiterte Top Management Board – und
Delegates zur Erreichung unserer im Nachhaltigkeits- des Sustainability Councils zuständig. des A dvisory Board stehen dem Techem Sustainability
programm verankerten ESG-Ziele (siehe S. 23) C ouncil beratend zur Seite und werden in die wichtigs-
ten nachhaltigkeitsbezogenen Entscheidungen einbe-
zogen (siehe S. 12). Das Sustainability Council kommt
künftig mindestens zweimal jährlich unter der Leitung
unseres CEOs zusammen.Über Techem Für ethisches Geschäftsverhalten Für Klima und Umwelt Für den Einzelnen und die Gemeinschaft Unsere Kennzahlen 18
Wesentlichkeitsanalyse:
unseren Fokus finden
Welche nachhaltigkeitsbezogenen Themen haben für Techem und seine
Stakeholder die größte Relevanz? Dieser Frage stellten wir uns im Rahmen
unserer ersten Wesentlichkeitsanalyse. Die dabei identifizierten Fokus-
themen sind der Ausgangspunkt für die Inhalte dieses Berichts. Zudem
haben wir durch die Analyse wichtige Impulse für weitere strategische
Ableitungen gewonnen.
Wesentliche Themen als Grundlage
Techem Nachhaltigkeitsbericht 2020
Um unserer Verantwortung gegenüber Gesellschaft
und Umwelt gerecht zu werden, ist es wichtig, dass wir
unser Engagement auf das Wesentliche fokussieren.
Entsprechend haben wir im Herbst und Winter 2020
einen dreigliedrigen Prozess durchlaufen, der sich
aus einer Kontextanalyse, dem Einbezug interner und
externer Stakeholder sowie einer Bewertung durch das
Management zusammensetzte. Der Fokus lag dabei auf
Techem Deutschland – eine Revision der Analyse unter
Einbezug von Techem International ist in Vorbereitung
auf den Nachhaltigkeitsbericht 2022 geplant.Über Techem Für ethisches Geschäftsverhalten Für Klima und Umwelt Für den Einzelnen und die Gemeinschaft Unsere Kennzahlen 19
1. 2. 3.
Auswahl potenziell wesentlicher Themen Bewertung durch Stakeholder Bewertung durch Management
und Verabschiedung
Der erste Schritt umfasste eine Kontextanalyse, um In einem zweiten Schritt haben wir unsere Anspruchs-
einen Überblick über interne und externe nachhaltig- gruppen gebeten, eine Priorisierung der Themen in In einem letzten Schritt stellten wir im Rahmen eines
keitsbezogene Entwicklungen und Anforderungen zu Bezug auf ihre Erwartungen an Techem vorzunehmen. Wesentlichkeitsworkshops auf Managementebene
erhalten und auf dieser Basis relevante Themen auszu- Fast 500 – zur Hälfte interne und zur Hälfte externe – die Ergebnisse aus den ersten beiden Schritten vor.
wählen. Dafür haben wir die politische Agenda Stakeholder haben an unserer Onlinebefragung teil- Im weiteren Verlauf des Workshops bewerteten die
und Nachhaltigkeitsstandards und -ratings ebenso genommen und die Themen nach Relevanz sortiert. Zur Expert*innen und Leiter*innen der relevanten Bereiche
analysiert wie nachhaltigkeitsbezogene Themen von Befragung wurden alle Mitarbeiter*innen von Techem in ihrer Rolle als Sustainability Stewards die Themen
großer interner Relevanz und ESG-bezogene Anforde- Deutschland über unser Intranet eingeladen. Zudem aus der Perspektive von Techem (siehe S. 17). Diese
rungen unserer Eigentümer. Das Ergebnis war eine haben externe Stakeholder aus den Gruppen Kunden, Bewertung wurde im Anschluss durch die Geschäftsfüh-
Liste mit 17 trennscharfen Themen. Mieter*innen, Lieferanten/ Subunternehmer, Investoren, rung validiert. Die finale Matrix wurde Mitgliedern des
Politik, Verbände und Nachhaltigkeitsexpert*innen Advisory Board im Februar 2021 vorgestellt, diskutiert
teilgenommen. Um ein tieferes Verständnis von den und verabschiedet.
Erwartungen an unser Unternehmen zu erhalten, haben
wir darüber hinaus circa 20 einstündige semistruktu-
rierte Tiefeninterviews mit externen Stakeholdern und
Mitgliedern des Managements geführt.
Techem Nachhaltigkeitsbericht 2020
~500 externe und interne Stakeholder befragtÜber Techem Für ethisches Geschäftsverhalten Für Klima und Umwelt Für den Einzelnen und die Gemeinschaft Unsere Kennzahlen 20
Alle bewerteten Themen (siehe Grafik) haben mindes- Auswirkungen auf Mensch und Umwelt, wie von der
tens eine mittlere Relevanz für Techem oder unsere Global Reporting Initiative (GRI) vorgesehen, wurde
Stakeholder und werden in der Berichterstattung und qualitativ in den Tiefeninterviews erarbeitet, aber nicht
in unserem Nachhaltigkeitsprogramm berücksichtigt mit in die Matrix aufgenommen. Eine weitergehende
(siehe S. 23). Die Reihenfolge der Themen innerhalb der Analyse unserer Auswirkungen und die Aufnahme dieser
Felder stellt keine Priorisierung dar. Eine Einschätzung Perspektive in die Matrix haben wir uns für die nächste
unserer aktuellen Performance haben wir durch die Revision unserer Wesentlichkeitsanalyse vorgenommen.
Schriftfarbe kenntlich gemacht. Die Bewertung unserer
sehr gute Performance
gute Performance
Unsere Fokusthemen Verbesserungsbedarf
› Umwelt- und Klimaschutz › Klimafreundliche Gebäude
im eigenen Betrieb › Verantwortungsvolle Unternehmens
sehr hoch
› Umwelt- und Menschenrechtsstandards führung & Geschäftspraktiken
in der Lieferkette › Zufriedenheit von Kunden und
Mieter*innen
› Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz › Aus- und Weiterbildung
› Forschung und Kooperation › Positiver Einfluss auf das Verbrauchs-
R E L E VA N Z F Ü R S TA K E H O L D E R
› Moderne, werteorientierte verhalten
Unternehmenskultur › Schutz von Kunden- und Mieterdaten
hoch
› Nachhaltige Produktgestaltung
› Vielfalt und Chancengleichheit
› Wohngesundheit von Mieter*innen
Techem Nachhaltigkeitsbericht 2020
› Gesellschaftliches Engagement › Agiles und flexibles Arbeiten › Fairer Dialog mit der Politik
mittel
niedrig
niedrig mittel hoch sehr hoch
GESCH Ä F TSRELE VA NZ FÜR T ECHEMÜber Techem Für ethisches Geschäftsverhalten Für Klima und Umwelt Für den Einzelnen und die Gemeinschaft Unsere Kennzahlen 21
Unsere Handlungsfelder
Techem hat im Berichtszeitraum einen Strategieprozess durchlaufen.
In diesem Rahmen haben wir drei Schwerpunkte und sieben
Handlungsfelder identifiziert, in denen wir unsere
Nachhaltigkeitsaktivitäten vorantreiben.
Techem Nachhaltigkeitsbericht 2020
Drei Schwerpunkte als Richtschnur
Die drei Schwerpunkte „Für Klima und Umwelt“,
„Für den Einzelnen und die Gemeinschaft“ und
„Für ethisches Geschäftsverhalten“ orientieren sich an
den ESG-Kriterien – Environment, Social, Governance.
Sie geben den Rahmen für die sieben Techem Hand-
lungsfelder, in denen wir die Fokusthemen aus unserer
Wesentlichkeitsanalyse zusammengeführt haben.Über Techem Für ethisches Geschäftsverhalten Für Klima und Umwelt Für den Einzelnen und die Gemeinschaft Unsere Kennzahlen 22
Unsere Schwerpunkte im Fokus
Für ethisches Geschäftsverhalten
Basis für unser Handeln sind eine moderne, werteorien- gelten bei uns auch in Bezug auf die Sicherheit von
tierte Unternehmenskultur und eine verantwortliche, Kunden- und Mieterdaten. Der faire Umgang mit den
auf langfristige Wertschöpfung ausgerichtete Unterneh- Mitarbeiter*innen sowie ihre Schulung für ein faires
mensleitung und -kontrolle. Dazu zählt der faire Wett- Verhalten bilden das Fundament. Unsere Verantwortung
bewerb, eine transparente Preispolitik und ethisches erstreckt sich auf unsere Subunternehmer, Lieferanten
Verhalten, bei dem Gesetze eingehalten und Korruption und Vertragspartner, die wir zur Einhaltung von Umwelt-
vermieden wird. Der Austausch mit der Politik erfolgt und Arbeitsstandards in der Lieferkette anhalten und
fair, transparent und faktenbasiert. Höchste Standards durch Audits überprüfen.
Für Klima und Umwelt
Mit digitalen Produkten und Lösungen verbessert schutzplan 2050. Auch im eigenen Betrieb ergreifen wir
Techem die Energieeffizienz in Gebäuden und vermeidet Maßnahmen für mehr Ressourcenschutz und reduzieren
durch den Einsatz regenerativer Energiequellen in Hei- Klimaauswirkungen in den eigenen Betriebsabläufen.
zungsanlagen CO2e-Emissionen. Damit leisten wir einen Dazu zählt auch, unsere Geräte über ihren Produktle-
positiven Beitrag zur Energiewende und zum Klima- benszyklus zu optimieren.
Für den Einzelnen und die Gemeinschaft
Techem Nachhaltigkeitsbericht 2020
Techem schafft Mehrwert für Mitarbeiter*innen, unbürokratischen Service sowie Lösungen für mehr
Kunden und die Gesellschaft. Dazu gehört ein sicheres Wohngesundheit. Ein übergeordneter Beitrag für die
und gesundes Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter*innen Gesellschaft entsteht durch Forschung und Entwicklung
die bestmögliche Aus- und Weiterbildung erhalten, zu smartem und klimaneutralem Wohnen, erfolgreiche
individuelle Bedürfnisse berücksichtigt werden und Partnerschaften und Kooperationen sowie unsere
Vielfalt als Bereicherung verstanden wird. Kunden und führende Rolle bei der Sensibilisierung der Gesellschaft
Mieter*innen werden von Techem in ihren Anliegen für ressourcenschonendes Verhalten.
ernst genommen und profitieren von einem schnellen,Über Techem Für ethisches Geschäftsverhalten Für Klima und Umwelt Für den Einzelnen und die Gemeinschaft Unsere Kennzahlen 23
Unser Nachhaltigkeitsprogramm
Im vergangenen Jahr haben wir bei unseren Nachhaltigkeitsaktivitäten große Fortschritte erzielt.
Unsere Nachhaltigkeitsreise ist aber noch lange nicht abgeschlossen, denn wir wollen uns auch
künftig laufend verbessern. Unser neues Nachhaltigkeitsprogramm vereint unsere wichtigsten Ziele.
Ziel Zielhorizont Scope
Für ethisches Geschäftsverhalten
Ethische Unternehmensführung und Compliance
Keine Korruptionsfälle (Stand 2020: keine Fälle) jährlich konzernweit
Schulung aller Mitarbeiter*innen zu Compliance-Themen (Stand 2020: 100 % DE) laufend, alle zwei Jahre konzernweit
Keine Datenschutzverstöße (Stand 2020: neun Fälle) jährlich konzernweit
Externe Auditierung zur Überprüfung der Datenschutz-Compliance 2022, danach zweijährlich konzernweit
Einführung eines Informationssicherheitsmanagementsystems nach ISO 27001 für kritische (DE & INT) sukzessive bis 2025 konzernweit
Techem Nachhaltigkeitsbericht 2020
und nicht kritische Prozesse (DE)
Kopplung der Top-Management-Vergütung an ESG-Ziele 2023 Techem DE
Konzeption und Einführung einer verpflichtenden Online-Schulung zu Nachhaltigkeit für Mitarbeiter*innen 2022, danach zweijährlich Techem DE
Nachhaltige Lieferkette
Abfrage ESG-Informationen von strategischen Bestandslieferanten (A- und B-Lieferanten, Tier-1) 2021, danach zweijährlich Techem DE, im zweiten
und Bestätigung des Code of Conduct bzw. eines vergleichbaren Kodex Schritt konzernweit
Konzeption und Start eines Pilotprojekts für Stichproben-Audits bei Tier-2-Lieferanten in Schwellenländern 2021 Techem DEÜber Techem Für ethisches Geschäftsverhalten Für Klima und Umwelt Für den Einzelnen und die Gemeinschaft Unsere Kennzahlen 24
Ziel Zielhorizont Scope
Für Klima und Umwelt
Klimafreundliche Gebäude
90 % der Geräte in den europäischen Liegenschaften sind fernauslesbar (Status: 76 %) 2025 europaweit
100 % der Angebote für Heizlösungen enthalten auch eine Alternative mit erneuerbaren Energien 2022 Techem Solutions
Bei neuen Heizlösungen werden der Product Carbon Footprint (CO2e pro kWh Wärme) sowie die 2022, laufend Techem Solutions
CO2e-Emissionen auf Rechnungen ausgewiesen.
Ausstattung aller Heizungsanlagen mit einem smarten Monitoringsystem zur automatischen Überwachung der 2022, laufend Techem Solutions
Energieeffizienz von Anlagen. Auf dieser Basis Bereitstellung eines Energie- und Emissionsberichts
(Stand 2020: 33 % der Anlagen ausgestattet)
Pilotprojekte zur Erweiterung des Produktportfolios für den Bestand um grüne Lösungspakete 2022, laufend Techem Solutions
(PV, E-Charging, Mieterstrom, BHKW, Wärmepumpe)
> 10.000 mit Grünstrom betriebene Ladestationen im Service 2025 europaweit
Klima- und Umweltschutz im Betrieb
Einführung eines Umweltmanagementsystems nach ISO 14001 2023 Techem DE
Entwicklung eines Klimafahrplans zur Klimaneutralität in Scope 1 bis 3 mit Definition von Zielhorizont 2022 konzernweit
Durchführung von Lebenszyklusanalysen ausgewählter Geräte 2023 Techem DE
Entwicklung und Rollout eines gruppenweiten Waste Management & Recycling-Konzepts 2023 konzernweit
Entwicklung eines Product-Refurbishment-Ansatzes zur Verlängerung der Einsatzdauer von Geräten 2022 konzernweit
Techem Nachhaltigkeitsbericht 2020
Zertifizierung des Hauptsitzes nach DGNB-Gold (Platin ist im Anschluss geplant) 2022 Hauptsitz
50 % Reduktion des Papierverbrauchs und Umstellung auf 100 % Recyclingpapier 2024 Techem DEÜber Techem Für ethisches Geschäftsverhalten Für Klima und Umwelt Für den Einzelnen und die Gemeinschaft Unsere Kennzahlen 25
Ziel Zielhorizont Scope
Für den Einzelnen und die Gemeinschaft
Attraktive Arbeitsbedingungen und eine vielfältige Belegschaft
35 % Frauen in Führungspositionen (Stand 2020: 17 %) 2025 konzernweit
40 % Frauen in Techem Nachwuchsförderprogrammen (Stand 2020: 26 %) 2021 konzernweit
Untersuchung eines potenziellen Gender-Pay-Gap 2022 Techem DE
Unsere Mitarbeiter*innen investieren im Jahr durchschnittlich 40 Stunden in ihre Weiterbildung während der 2023, jährlich Techem DE
regulären Arbeitszeit (Status 2020: 30 Stunden)
Messung des Trainingserfolges zur nachhaltigen Qualitätssteigerung der Techem Academy 2022, danach laufend Techem DE
Einführung eines Employee Net Promoter Scores und Definition eines Zielwerts 2021, danach halbjährlich Techem DE
Fluktuationsrate unter 5 % halten (Eigenkündigungen) (Stand 2020:Über Techem Für ethisches Geschäftsverhalten Für Klima und Umwelt Für den Einzelnen und die Gemeinschaft Unsere Kennzahlen 26
Unser Beitrag zu den
Sustainable Development Goals
Die Sustainable Development Goals (SDGs) der Vereinten Nationen sind das Kernstück der
Agenda 2030 für eine nachhaltige Entwicklung. Die 17 Ziele mit ihren 169 Unterzielen sollen
Politik, Wirtschaft und Zivilgesellschaft bei der Begegnung der größten wirtschaftlichen,
sozialen und ökologischen Herausforderungen leiten. Techem bekennt sich zu den SDGs
und trägt mit seinem Geschäftsmodell unmittelbar zu deren Erreichung bei.
FOKUS ZIEL
Durch unsere Aktivitäten als international agierendes
Unternehmen zahlen wir entlang der Wertschöpfungs-
SDG 7: Zugang zu bezahlbarer,
kette und mit Blick auf unsere nachhaltigkeitsbezogenen
verlässlicher, nachhaltiger und
Aktivitäten auf eine Vielzahl der SDGs ein. Unseren
moderner Energie für alle sichern
größten positiven Beitrag sehen wir jedoch bei den
SDGs, die direkt mit unseren Leistungen und Produkten Relevante Unterziele: 7.1, 7.2, 7.3
in Zusammenhang stehen. Vor diesem Hintergrund Mit unserem Kerngeschäft – der verbrauchsabhängigen Heizkostenabrechnung
Techem Nachhaltigkeitsbericht 2020
haben wir sechs Ziele und zehn Unterziele mit besonde- – leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Energieeffizienz. Denn durch Abrech-
rer Relevanz identifiziert. nungsdienstleistungen wird der Energieverbrauch um bis zu 20 Prozent reduziert.
Darüber hinaus tragen wir durch die intelligente Steuerung von Heizungsanlagen
zur Energieeffizienz bei. Mit unseren Lösungen machen wir Energie bezahlbar –
so werden dadurch jährlich bis zu 1,8 Milliarden Euro an Kosten für Wärme und
Warmwasser eingespart. Durch unser Wärme-Contracting leisten wir zudem
einen Beitrag zur Steigerung des Anteils erneuerbarer Energien am Energiemix:
Bis 2022 werden 100 Prozent der Angebote fürs Wärme-Contracting auch eine
Lösung mit erneuerbaren Energien enthalten.Über Techem Für ethisches Geschäftsverhalten Für Klima und Umwelt Für den Einzelnen und die Gemeinschaft Unsere Kennzahlen 27
SDG 3: Ein gesundes Leben für alle Menschen achhaltige Gebäude. Die Funkquote unserer Geräte
n
jeden Alters gewährleisten und ihr Wohlergehen liegt bereits heute bei über 80 Prozent. Die Anzahl
fördern der fernauslesbaren Geräte haben wir im letzten Jahr
Relevantes Unterziel: 3.9 verdoppelt und werden dies fortführen. Laufend in-
vestieren wir in den Erhalt und die Zukunftsfähigkeit
Techem Services wie der Rauchwarnmeldeservice
unserer Geräteinfrastruktur (Capex, siehe S. 13). Das
oder Legionellentests tragen zur Wohngesundheit von
Techem Portfolio erweiterten wir im April 2021 um
Mieter*innen bei. Dabei forschen wir an innovativen
Komplettlösungen für die Ladeinfrastruktur von E-Autos
Lösungen, die die Sicherheit und Gesundheit in Woh-
in Immobilien – damit tragen wir zum Gelingen der
nungen auch künftig weiter steigern sollen. Durch die
Mobilitätswende bei.
Vermeidung von CO2e durch unser Kerngeschäft leisten
wir zudem einen Beitrag zu einer gesünderen Umwelt,
etwa durch sauberere Luft.
SDG 11: Städte und Siedlungen inklusiv, sicher,
widerstandsfähig und nachhaltig machen
SDG 6: Verfügbarkeit und nachhaltige Relevante Unterziele: 11.3, 11.6
Bewirtschaftung von Wasser und Techem setzt zunehmend auf Quartierslösungen, was
Sanitärversorgung für alle vor allem im Hinblick auf eine nachhaltige Wärmever-
gewährleisten sorgung und nachhaltige Mobilitätslösungen eine hohe
Relevante Unterziele: 6.3, 6.4 Relevanz hat. Zudem forschen und kooperieren wir zu
innovativen Konzepten für moderne Quartiere.
Techem schafft Transparenz über Wasserverbräuche
– die Grundlage für den effizienten Umgang mit der
Ressource. Durch Legionellentests und Trinkwasser-
SDG 13: Umgehende Maßnahmen zur Bekämpfung
technik, etwa für Filteranlagen oder Entkalkungsanlagen,
des Klimawandels und seiner Auswirkungen er-
Techem Nachhaltigkeitsbericht 2020
sichern wir zudem die Qualität von Wasser in Mehrfami-
greifen
lienhäusern und schützen das Leitungssystem.
Relevantes Unterziel: 13.3
Techem sieht es als seine Aufgabe, in der Gesellschaft
SDG 9: Eine belastbare Infrastruktur aufbauen, Bewusstsein für den sorgsamen Umgang mit Ressour-
inklusive und nachhaltige Industrialisierung cen zu schaffen und so CO2e zu vermeiden. Wir tragen
fördern und Innovationen unterstützen zum einen durch Öffentlichkeitsarbeit zum richtigen
Relevantes Unterziel: 9.4 Umgang mit Wärme und Warmwasser bei. Zum anderen
erhalten Mieter*innen jährlich Transparenz über Ver-
Mit über 50 Millionen Geräten weltweit zur Erfassung
bräuche – verbunden mit dem Angebot von zusätzlichen,
von Wärme, Wasser, Kälte und Strom sowie Rauch-
unterjährigen Verbrauchsinformationen. Auch unsere
warnmeldern schafft Techem eine Infrastruktur für
Mitarbeiter*innen sensibilisieren wir für klimafreund-
liches Verhalten.Über Techem Für ethisches Geschäftsverhalten Für Klima und Umwelt Für den Einzelnen und die Gemeinschaft Unsere Kennzahlen 28
FÜR ETHISCHES
GESCHÄFTSVERHALTEN
Ein wertschätzendes Miteinander auf Augenhöhe ist
bei Techem die Grundlage für eine erfolgreiche Unter
nehmensentwicklung. Mit den Mitarbeiter*innen
gemeinsam erarbeitete Kulturelemente sowie unser
Techem Nachhaltigkeitsbericht 2020
Compliance-Managementsystem schaffen hierfür
Verbindlichkeit – sowohl im eigenen Unternehmen als
auch in unserer Lieferkette.Sie können auch lesen
