LOKAL EINKAUFEN, LOKAL SPAREN - Bonuswelt Altena bietet viele Rabatt-Aktionen UND ACTION: Stadtwerke Altena
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AUSGABE 2021 / 2022
UND ACTION:
Mit neuen Image-Spots beweisen
die Stadtwerke Altena Humor
NEUER KLIMA-TARIF:
Altena spart CO2
LOKAL EINKAUFEN, LOKAL SPAREN
Bonuswelt Altena bietet viele Rabatt-Aktionen
DAS MAGAZIN DER STADTWERKE ALTENA
2 VORWORT STADTWERKE-FILMSET 3
2021: EIN JAHR VOLLER
HERAUSFORDERUNGEN Und hier können Sie
das Ergebnis sehen:
Liebe Altenaerinnen und Altenaer,
AM STADTWERKE-FILMSET 03
auch jetzt, rund um den Jahreswechsel Nur gemeinsam und durch Kooperationen
2021-2022, beschäftigen uns die Corona- ließen sich viele der Projekte erfolgreich
HOCHWASSER TRIFFT 04
ALTENA HART
Pandemie und ihre Auswirkungen noch umsetzen, die wir in den letzten Monaten
erheblich – deutlich mehr als wir es in den angepackt haben.
letzten Monaten vielleicht erwartet und ge-
SO GEHT KLIMASCHUTZ 06
IN ALTENA
hofft haben. Nach einer scheinbar entspann- Einen besonderen Fokus wollen wir dabei
ten Sommerzeit müssen wir uns nun wie- auch künftig auf die nachhaltige und klima-
der einschränken und Kontakte reduzieren. orientierte Ausrichtung unserer Aktivitäten
ZUFRIEDENE KUNDEN 08
legen: Mit der Einführung unseres Klima-
Dabei sind es gerade die persönlichen Kon- Tarifes für die Mieterinnen und Mieter der
ERDGAS-UMSTELLUNG LÄUFT 10
takte und Beziehungen untereinander, die Altenaer Baugesellschaft sind wir bereits
für uns alle so wichtig sind. Nicht zuletzt bei einen großen Schritt in die „grüne Zukunft“
AZUBI GESUCHT 11
der besonders für Altena katastrophalen gegangen. Wir freuen uns sehr, dass der Ta-
12
ACTION AM
SICHERE GASBESCHAFFUNG
Flut nach dem Starkregen im Juli haben wir rif nach dem erfolgreichen Start künftig all
gesehen, wie wir in unserer Stadt Heraus- unseren Kundinnen und Kunden angeboten
HERZLICH WILLKOMMEN 13
STADTWERKE-FILMSET
forderungen gemeinsam bewältigen kön- werden soll.
nen. Es war tief beeindruckend, wie viele
Helferinnen und Helfer in den Stunden der Nun wünsche ich Ihnen viel Freude beim
DIE TRUTZBURG 14
Not bereit waren, ihre Familien, Freunde, Lesen unseres Magazins, danke all unseren
Nachbarn oder gar komplett Fremde zu Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für ihr
BONUSWELT ALTENA 15
unterstützen und ihnen beizustehen. Auch Engagement und Ihnen, liebe Kundinnen
unsere Teams waren Tage und Nächte im und Kunden, für Ihre Treue. Bleiben Sie ge-
ENGAGEMENT FÜR ALTENA 16
W
Einsatz, um Schäden zu beheben und die sund, alles Gute für das neue Jahr 2022!
Versorgung zu gewährleisten. Allen Helferin-
STROM AUS DER SONNE 17
ir sind da: Mit ihren neuen Image-Spots bewei-
nen und Helfern möchte ich an dieser Stel- Ihr
le noch einmal ganz ausdrücklich danken!
REZEPTE 18 sen die Stadtwerke Altena Humor. In vier Video-
Spots zeigen die Darstellerinnen und Darsteller
Gegenseitige Unterstützung und Team-
COMIC 19 mit einem Augenzwinkern, dass die Stadtwerke Altena in
arbeit sind bei uns Stadtwerkerin- Hendrik Voß jeder Lebenslage nah beim Kunden sind und eine helfende
nen und Stadtwerkern gelebter Alltag. Geschäftsführer Hand reichen – oder das Handtuch nach dem Duschen.
IMPRESSUM
Stadtwerke Altena GmbH „Die Spots sind ein tolles Mittel, um zu zeigen: Wir sind da
Linscheidstr. 52, 58762 Altena
für die Altenaerinnen und Altenaer“, erklärt Franziska Bayerl
Inhaltlich veranwortlich: Josef Guthoff
aus dem Stadtwerke-Team, die die Projektleitung innehat-
Tel. 02352 9184-0 . Fax 02352 9184-21 te. „Die Darstellung ist überspitzt, aber die Kernbotschaft ist
info@stadtwerke-altena.de eigentlich ganz simpel: In jeder Lebenslage sind wir an der
Gute Laune am Set: In professionellem Setting wurden
www.stadtwerke-altena.de Seite unserer Kundinnen und Kunden“, sagt Bayerl. die humorvollen Werbespots produziert.
Bildnachweise:
Für das Projekt arbeiteten die Stadtwerker mit Profis von „Uns war wichtig, ein bodenständiges Video zu produzieren,
AdobeStock, pexels, lecker.de, Franziska Bayerl,
Björn Braun, Luisa Stagni, Hendrik Voß, der Agentur Truelife Picture aus Dortmund zusammen. Auch das auch zu uns als lokalem Versorger passt“, so Bayerl. Die
Chantal Westphal, Patrick Litz, Franco Lars Cali, wenn die Schauspieler keine waschechten Altenaer sind – Videospots sind auf der Website der Stadtwerke Altena zu
Sandra KawaleroWski der Dreh fand im Haus eines Stadtwerke-Mitarbeiters statt. finden. Auch im Kino laufen die kurzen Werbespots bereits.
Gestaltung: smart media solutions GmbH
Druck: Futura Druck Altena
4 DIE FLUT IM JULI DIE FLUT IM JULI 5
DAS JULI-HOCHWASSER
TRIFFT ALTENA HART
DAS HOCHWASSER IM JULI 2021 HAT DEUTSCHLAND UND
AUCH ALTENA HART GETROFFEN. DIE LENNE UND VIELE
ANSONSTEN KLEINE BACHLÄUFE STIEGEN UNFASSBAR AN.
SOLCHE WASSERMASSEN BERGEN RIESIGE GEFAHREN, GANZ
BESONDERS, WENN SIE AUF ENERGIE TREFFEN.
auch die Teams der Stadtwerke im Dauerein-
satz. Und das gemeinsam: Denn eine solche
Bedrohungslage kann nur Hand in Hand be-
wältigt werden. „Unser Team hat rund um
die Uhr die Stellung gehalten und alles daran
gesetzt, dass die Versorgungssicherheit trotz
Ausnahmesituation gesichert bleibt – mit Er-
folg“, blickt Stadtwerke-Geschäftsführer Hen-
drik Voß auf die dramatischen Tage zurück.
„Ihnen gilt mein Dank und mein Respekt für
diese herausragende Leistung.“ Denn überall,
wo Hilfe gebraucht wurde, waren die Ener-
gie-Experten der Stadtwerke so schnell wie
möglich zur Stelle – trotz teils größter Heraus-
forderungen. Teile der Stadt waren nicht oder
nur sehr schwer erreichbar, die Burgstadt an
einigen Stellen ganz abgeschnitten von der
Außenwelt. Um so größer auch der Dank an
die Nachbarstädte, die zur Hilfe eilten, so-
bald es wieder machbar war: „Die Hilfe aus
den umliegenden Städten war uns mehr als
H
willkommen“, sagt Patrick Litz vom Abwasser-
ochwasser sind die Menschen ent- werk: „Es ist toll, wenn man so auf die Nach-
lang der Lenne gewohnt, regelmäßig barschaft bauen kann.“
tritt der Fluss über die Ufer. Was aber
am 14. Juli 2021 passierte, übertraf bei wei-
tem alle Befürchtungen und vermutlich alle
bisher dagewesenen Überschwemmungen.
Durch die besondere Tal-Lage der Stadt floss
das Wasser nach tagelangen Starkregenfällen
von allen Höhenlagen in Richtung der Innen- DANKE!
stadt – und richtete dort zum Teil katastropha-
le Schäden an. Ein Feuerwehrmann musste
seinen Einsatz sogar mit dem Leben bezahlen. „Ich bin begeistert und zugleich beeindruckt
von der Solidarität und Hilfestellung der um-
Neben den vielen Einsatzkräften der Feuer- liegenden Städte. Auch unsere Altenaerinnen
wehr und unzähligen weiteren – überwiegend und Altenaer arbeiten Tag und Nacht, um die
freiwilligen – Helfern aus Altena, den Nach- Schäden zu beseitigen, darauf können wir
barstädten, und weit darüber hinaus, waren stolz sein!“
Uwe Kober, Bürgermeister
6 KLIMATARIF KLIMATARIF 07
7
SO GRÜN IST
DER NEUE TARIF:
Pro Haushalt werden etwa 4 Tonnen
CO2-Emissionen eingespart. Das be-
deutet eine Gesamteinsparung von
aktuell 252 Tonnen. Jeder Baum bin-
det zusätzlich rund 3,5 Tonnen CO2 im
Laufe seines Lebens.
Jetzt
klimaneutral
heizen!
Sobald der Frost vorbei ist, startet im Frühjahr ken Altena funktioniert reibungslos: ABG-Chef
eine große Baumpflanz-Aktion für die Mieter Manfred Haupt ist begeistert, dass seine Mie-
der Altenaer Baugesellschaft. Sie hatten als ers- terinnen und Mieter Vorreiter für die anderen
te die Möglichkeit bekommen, sich für das grü- Einwohner der Burgstadt sein durften: „Für un-
ne Erdgas zu entscheiden – und so gleichzeitig sere Mieterinnen und Mieter ist das ein richtig
einen langfristig sichtbaren Schritt in Richtung exklusiver Mehrwert. Gleichzeitig freuen wir
klimafreundliche Zukunft in Altena zu gehen. uns, dass wir mit so einem tollen Nachhaltig-
SO GEHT ECHTER KLIMA- Denn der Umwelt wird im Rahmen des neu-
keits-Projekt ganz konkret etwas für unsere
Umwelt tun können.“
SCHUTZ IN ALTENA
en Öko-Tarifs der Stadtwerke Altena sogar
doppelt geholfen: Zum einen heizen die Erdgas ist ein gefragter Energieträ-
Kunden in Altena auf diese Weise kli- ger. Er verbrennt besonders schad-
maneutral, zum anderen pflanzen die stoffarm und weist die geringsten
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Treibhausgas-Emissionen und Fein-
NEUER ÖKO-TARIF: GROSSE BAUMPFLANZAKTION Stadtwerke für jeden Kunden im neuen staub-Belastungen unter allen fossilen
Klima-Tarif einen Baum direkt auf den Energieträgern auf. Das macht Erdgas
FÜR ABG-MIETER STARTET IM NEUEN JAHR Flächen der ABG. So wird Altena im dop- zu einem sauberen und umwelt-
W
pelten Sinne grüner. schonenden Energieträger. Und
as als Pilotprojekt mit der Altenaer Klimaschutz verbunden werden. Auf diese Erdgas selbst wird immer grüner:
Baugesellschaft (ABG) begann, soll Weise profitieren die Kunden nicht nur in ihren Und dieser aktive Klimaschutz ist äu- Aus dem Erdgas-Netz kommt neben
künftig auf die ganze Burgstadt eigenen vier Wänden, sondern schützen auch ßerst effektiv: Jeder Baum bindet im konventionellem Gas immer mehr
ausgerollt werden: Dann haben die Stadtwer- in ihrer direkten Umgebung die Natur. Laufe seines Lebens durchschnittlich 3,5 erneuerbares Biogas und syntheti-
ke Altena für alle Bewohner einen neuen Öko- Tonnen CO2 und leistet so einen wertvollen sches Erdgas in die Haushalte.
Tarif im Angebot. Wer grünes Erdgas bezieht, Und so funktioniert das grüne Erdgas: Für die Beitrag zum lokalen Klimaschutz. Und das funk-
tut auch ganz direkt etwas Gutes für die Natur verbrauchte Gasmenge erwerben die Stadt- tionierte im Pilotprojekt gleich ohne zusätzliche „Dass aus einem solchen anfänglichen Pilot-
vor der Haustür. werke ein TÜV-geprüftes Umweltzertifikat. Mit Kosten für die Mieterinnen und Mieter der projekt nun auch ein fest etabliertes Angebot
dem Erlös werden so nachhaltige Klimaschutz- ABG: Sie beziehen den neuen Öko-Tarif zum für Altena werden kann, freut uns ganz beson-
Die Grundidee des neuen Tarifs: Der Kom- projekte möglich gemacht. Zusätzlich bedeutet gleichen Preisniveau des vorherigen Vertrags. ders“, sagt Hendrik Voß, Geschäftsführer der
HIER WILL ICH WOHNEN. fort von Erdgas sollte mit nachhaltigem das für die Öko-Tarif-Kunden der ersten Stunde: Die Kooperation zwischen ABG und Stadtwer- Stadtwerke Altena.
8 KUNDENBEFRAGUNG KUNDENBEFRAGUNG 9
DARAUF SIND
WIR STOLZ
DIE ALTENAERINNEN UND ALTENAER
SCHÄTZEN UNSEREN KUNDENSERVICE –
UND WIR WOLLEN NOCH BESSER WERDEN.
D ie Wünsche und Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kun-
den im Blick zu haben und uns kontinuierlich zu verbessern,
das gehört zu den hauseigenen Ansprüchen der Stadtwer-
ke Altena. Daher haben wir eine Kundenbefragung durchgeführt –
denn Ihr Feedback ist uns wichtig!
HERR SCHEMBOR, WIESO HABEN SIE IN DIESEM JAHR ERST-
MALS EINE KUNDENBEFRAGUNG DURCHGEFÜHRT?
Daniel Schembor: Wir sind so nah am Kunden wie kein anderer Ver-
sorger, das macht uns in Altena so stark. Zugleich ist es für uns aber
auch besonders wichtig, die Wünsche unserer Kundinnen und Kun-
Auch unseren Service haben wir weitergehend verbessert. Die telefonische Er-
reichbarkeit konnten wir schon jetzt um ein Drittel steigern. Dank intelligenter
Schaltungen innerhalb der Stadtwerke werden Anrufer heute besser intern
verbunden, auch wenn ein Mitarbeiter bereits im Gespräch ist. So verbessert
sich die Erreichbarkeit deutlich und die Kundinnen und Kunden können ihre
Daniel Schembor ist Teamleiter des Kundenservices.
Er freut sich über viele zufriedene Kunden.
den zu kennen und unseren Service stetig zu verbessern. Daher ha- Anliegen schneller an der richtigen Stelle anbringen und bearbeiten lassen.
Daniel Schembor, Teamleiter Kundenservice, erklärt die Hintergründe: ben wir in diesem Jahr erstmalig eine Kundenbefragung durchgeführt
und uns sehr über die starke Resonanz gefreut. An dieser Stelle noch GIBT ES TRENDS, DIE SIE AUS DER BEFRAGUNG ERKENNEN KÖNNEN?
97%
einmal vielen Dank für die hohe Teilnahmequote! Daniel Schembor: Ganz klar wird der ökologische Gedanke für unsere
Kunden immer wichtiger. Daher werden wir unsere Klimaschutz-Aktivitä-
WELCHE ERKENNTNISSE KONNTEN SIE AUS DEN RÜCKMELDUN- ten auch weiter kontinuierlich ausbauen. In diesem Jahr haben wir bereits
GEN DER BEFRAGUNG GEWINNEN? gemeinsam mit der Altenaer Baugesellschaft (ABG) unseren Öko-Gastarif um- IHR DIREKTER DRAHT
Daniel Schembor: Die Ergebnisse der Befragung machen uns schon gesetzt und freuen uns sehr, dieses Angebot künftig allen Altenaerinnen und
ein wenig stolz und bestätigen unseren persönlichen Eindruck aus Altenaern anbieten zu können.
ZUM KUNDENSERVICE
den Kundengesprächen. 97 Prozent der Altenaer sind mindestens
zufrieden mit uns. Damit ist die Kundenzufriedenheit, genauso wie Wichtig ist unseren Kundinnen und Kunden zudem die Ausweitung der digi- Heike Pszolka, Bärbel Fischer und
die Weiterempfehlungsquote, deutlich besser als im Bundesdurch- talen Kundenservice-Angebote. Über unsere Website können viele Services Carla Welschke
DER schnitt. Aus der hohen Kundenzufriedenheit und mit dem Vertrauen, direkt und unabhängig von Öffnungszeiten genutzt werden – das wird sehr
BEFRAGTEN das uns entgegengebracht wird, entstehen natürlich auch Erwartun- positiv angenommen. Wir laden daher herzlich ein, unser Online-Center zu Kostenfreie Servicenummer
gen und Wünsche unserer Kundinnen und Kunden. nutzen und sich über die vielfältigen Servicemöglichkeiten dort zu informieren. 0800 / 9184-001
SIND
ZUFRIEDEN KÖNNEN SIE UNS BEISPIELE NENNEN? WAS MACHT DIE ALTENAER KUNDEN AUS? Wir sind auch online mit
Daniel Schembor: Unsere Kundinnen und Kunden wünschen sich Daniel Schembor: Unser starkes Engagement in und für Altena wird von unseren vollem Service für Sie da:
MIT DEN mehr und mehr Services rund um ihre individuelle Energieversor- Kundinnen und Kunden besonders geschätzt und gewürdigt. Wir sind der Ver- www.stadtwerke-altena.de
STADTWERKEN gung. Auf diese Nachfrage haben wir direkt reagiert und bieten seit sorger vor Ort, wir kennen unsere Stadt und die Bedürfnisse der Kundinnen und info@stw-altena.de
Neuestem auch Photovoltaikanlagen an. Mit unserem WärmeService, Kunden. Hier an der Lenne trifft man sich, hier kennt man sich. Das ist
ALTENA dem All-Inclusive Heizungspaket, sind wir seit Jahren im Wärmebe- sicherlich eine ganz besondere Kundenbeziehung, von der beide Seiten sehr
reich bereits gut aufgestellt. profitieren.
10 GASKUNDEN LEITUNGS-EXPERTEN 11
D U ...bist fertig mit der Schule?
...bist technisch interessiert?
...bist in Altena und der Region verwurzelt?
...bist teamfähig und willst draußen selbst mit
anpacken?
Dann bist Du bei uns genau richtig.
GASKUNDEN DIE LEITUNGS- Mehr Infos findest Du unter www.stadtwerke-altena.de
oder sende eine E-Mail an Stephan Bergelt
BITTE MELDEN! EXPERTEN (karriere@stw-altena.de).
ALS ANLAGENMECHANIKER FÜR
WER HAT NACH DER FLUTKATASTROPHE ROHRSYSTEM-TECHNIK DURCHSTARTEN WAS VERDIENT MAN WÄHREND DER AUSBILDUNG?
A
Kosta Chalkidis: Die Ausbildung ist tarifvertraglich im TVAöD-BBiG ge-
EINE NEUE GASHEIZUNG EINGEBAUT? regelt. Hier verdient ein Azubi aktuell im ersten Lehrjahr rund 1.070
usbildungsberuf gesucht? Wie der spannende Beruf bei den
E
Euro, im zweiten Jahr rund 1.120 Euro und im dritten Jahr rund 1.165
Stadtwerken Altena aussieht, erklären Kosta Chalkidis und
Euro. Im vierten Jahr sind es dann rund 1.230 Euro. Zusätzlich gibt
s lief alles wie am Schnürchen: Für die erste Etappe der Erdgas- Robert Hellemann vom Team Netzservice.
es Weihnachtsgeld, das liegt bei 90% des Novemberentgelts. Urlaub
umstellung im Altenaer Stadtgebiet konnte ENERVIE Vernetzt wie
haben wir 30 Tage im Jahr.
geplant tausende Haushalte aufsuchen, um deren Gasgeräte zu FÜR WEITERE FRAGEN WAS MACHT EIN ANLAGENMECHANIKER BEI
erfassen. Dieser Schritt war der Auftakt zur geplanten Umstellung von
DEN SWA? WARUM LOHNT ES SICH, BEI DEN SWA EINE AUSBILDUNG ZU
L- auf H-Gas. Doch dann traf die Flutkatastrophe am 14. Juli die Burgstadt ist das Projektteam des Erdgasbüros für
Kosta Chalkidis: Anlagenmechaniker für Rohrsys- MACHEN?
schwer und die Sicherheits-Überprüfungen der Schäden rückten für die Altenaer Gasnetzkunden per Telefon (0800-123 9950)
temtechnik arbeiten überall dort, wo an den Lei- Robert Hellemann: Die Stadtwerke Altena stellen grundsätzlich nur
Gas-Experten in den Fokus. Das öffentliche Gasnetz überstand die Natur- montags bis freitags von 8 bis 16 Uhr und per Mail
tungen etwas gewartet, repariert oder instandge- mit Perspektive ein. Wenn man sich in der Ausbildung gut schlägt,
gewalt unbeschadet, doch viele Häuser und Betriebe in den Tallagen und (erdgasbüro-altena@enervie-vernetzt.de) erreichbar.
setzt werden muss. Man kann also sagen, dass wir sich im Team integriert hat und Spaß an der Arbeit mitbringt, stehen
rund um Bachstraße, Lüdenscheider Straße, Linscheider Bach und das
damit für die reibungslose Funktion unseres Was- die Chancen sehr gut, auch nach der Ausbildung unbefristet über-
Nettetal wurden in Mitleidenschaft gezogen.
ser- und Gasnetzes verantwortlich sind, damit die nommen zu werden.
Altenaer zuverlässig versorgt sind.
Deshalb hat Stephan Bergelt, Leiter Netze bei den Stadtwerken Al- Und so geht’s weiter: Mit Beginn des Jahres 2022 werden die Ge-
WAS MAGST DU BESONDERS AN DEINER
tena, eine dringende Bitte an die Altenaerinnen und Altenaer, deren rätedaten ausgewertet. Wessen Gasgerät nicht für die Umstellung
WIE LANGE DAUERT DIE AUSBILDUNG UND WELCHE ARBEIT FÜR DIE SWA?
Gasgeräte bereits vor dem 14. Juli erhoben wurden: „Bitte melden Sie von L- auf H-Gas geeignet ist, wird persönlich informiert. Im Herbst
VORAUSSETZUNGEN BRAUCHT MAN? Robert Hellemann: Bei uns arbeiten alle Hand
sich bei uns, wenn Ihr Gasgerät ausgetauscht werden musste. Wenn 2022 wird dann der offizielle Zeitplan für die Erdgasumstellung fest-
Kosta Chalkidis: Die Ausbildung dauert 3,5 Jahre. Man sollte auf jeden in Hand, man kann sich auf die Hilfe der Kol-
Sie einen Austausch noch planen, kann Ihnen das Ihr Installateur be- gelegt und die Kunden werden über den Ablauf informiert. Auch zu
Fall technisches Interesse und handwerkliches Geschick mitbringen. leginnen und Kollegen verlassen, wenn Not
scheinigen“, erklärt Bergelt. Das geht ganz einfach: den Anpassungsterminen, zu denen dann ein Monteur zum Gas-
Außerdem sollte man körperlich belastbar sein und Spaß an praktischer am Mann ist. Wir haben ein gutes Verhältnis
Unter www.enervie-vernetzt.de können Betroffene kunden kommt, informiert ENERVIE Vernetzt die Haushalte und Ge-
Arbeit haben. Die Arbeit als Anlagenmechaniker ist fast wie ein tägliches untereinander, auch abteilungsübergreifend.
ein Formular herunterladen, mit dem sie das neue werbebetriebe in einem persönlichen Schreiben. Die Arbeiten der
Fitnesstraining – und macht mindestens genauso viel Spaß! Teamfähig- Anders würde das Tagesgeschäft auch nicht so
Gerät anmelden. Auch ein Antrag auf eventuelle von ENERVIE Vernetzt beauftragten Dienstleister zur Erhebung, An-
keit und Zuverlässigkeit sind für uns genauso wichtig. reibungslos funktionieren.
Kostenerstattung für ein sogenanntes selbstadaptie- passung und eventuellen Qualitätskontrollen sind für die Gasnetz-
rendes Gerät ist dort hinterlegt. kunden kostenfrei.
12 GAS-BESCHAFFUNG WILLKOMMEN 13
An der Energie-Börse EEX
in Leipzig wird auch
Erdgas gehandelt.
DER PROZESS DER
GAS-BESCHAFFUNG
FAST SCHON EINE WISSENSCHAFT FÜR SICH
K aum ein Verbraucher weiß, wie Gas beschafft wird und wie sich
die Gaspreise zusammensetzen. Stadtwerke-Vertriebsleiter
Hendrik Siebecke erklärt die Hintergründe.
HERR SIEBECKE, WOHER UND WIE BEZIEHEN DIE STADTWERKE
ALTENA IHRE ERDGASMENGEN?
NEU AN BORD
Hendrik Siebecke: Für unsere Energiebeschaffung ist die Börse EEX in
Leipzig maßgeblich. Über die Börse beziehen wir die für unsere Kunden
benötigten Mengen an Erdgas. Dabei kaufen wir die Gasmenge nicht auf
einen Schlag, sondern verteilen den Kauf der Gesamtmenge auf mehrere
Teilmengen und über einen längeren Zeitraum. So richten wir den Energie-
einkauf möglichst vorrausschauend aus und reduzieren damit das Risiko FRANCO LARS CALI, CHANTAL WESTPHAL UND SANDRA KAWALEROWSKI SIND DIE
von hohen Preisspitzen.
NEUEN GESICHTER BEI DEN STADTWERKEN ALTENA. HERZLICH WILLKOMMEN!
VON WELCHEN FAKTOREN SIND DIE BÖRSENPREISE ABHÄNGIG?
Hendrik Siebecke: Der Preis an der Energiebörse wird von Angebot und
T
Nachfrage bestimmt. Angebot und Nachfrage sind wiederum von vielen
unterschiedlichen Faktoren geprägt. Konjunktur, politische Entscheidun-
atkräftige Unterstützung bekommen die Mitarbeite-
gen, Verfügbarkeit von Primärenergie wie Kohle oder auch erneuerba- CHANTAL WESTPHAL
rinnen und Mitarbeiter der Stadtwerke Altena gleich
re Energien. So unterliegen die Börsenpreise immer wieder teils starken Verstärkung hat das Team des Abwasserwerks bereits bekom-
Hendrik Siebecke ist Vertriebsleiter bei den dreifach. Die Kolleginnen und Kollegen aus dem Bereich
Schwankungen. men: Chantal Westphal ist seit Anfang Dezember dort im Ein-
Stadtwerken Altena. Netze, dem Abwasserwerk und das Bäderteam freuen sich über
satz. „Ich habe mich bewusst für das AWW entschieden, weil ich
Verstärkung und heißen Franco Lars Cali, Chantal Westphal und
Der derzeit starke Preisanstieg an der Energiebörse ist sowohl nachfrage- so einen heimatverbundenen Arbeitgeber habe“, sagt Westphal.
WAS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN SPOTMARKT UND Sandra Kawalerowski herzlich willkommen.
als auch angebotsbedingt. Aufgrund der weltweiten konjunkturellen Erho- Wenn sie nicht für die Stadtwerke im Einsatz ist, reist, wandert und
TERMINMARKT?
lung und durch den ungewöhnlich langen Winter 2020/2021 besteht ein kocht Chantal Westphal gern.
Hendrik Siebecke: Am Spotmarkt wird kurzfristig lieferbare Ener-
weltweit hoher Energiebedarf. Gleichzeitig sind Rohstoffe der Primärener- FRANCO LARS CALI
gie gehandelt. Kurzfristig bedeutet in diesem Zusammenhang
gie wie Kohle oder Erdgas aktuell verhältnismäßig knapp verfügbar. So sind Einen neuen Kollegen bekommen die Mitarbeiter der Stadtwerke SANDRA KAWALEROWSKI
ein bis zwei Tage. Auf dem Terminmarkt hingegen werden Ener-
die Börsenpreise für Energie innerhalb eines Jahres um teilweise mehr als Altena im Bereich Netze: Ab dem 1. Januar 2022 unterstützt Auf der Suche nach einer neuen Herausforderung war Sandra Kawa-
giemengen mit einer Laufzeit von bis zu sechs Jahren bezogen.
300 Prozent gestiegen. Franco Lars Cali das Team. „Mich reizt die Mitarbeit in lerowski, als sie sich bei den Stadtwerken Altena bewarb. Seit August
Am Terminmarkt decken wir den Großteil des von uns prognos-
einem kleineren, dafür sehr kundenorientierten Unter- dieses Jahres unterstützt sie das Bäderteam. An der Arbeit
tizierten Energiebedarfs für unsere Kunden ein.
nehmen“, erklärt Cali. Auch seine Heimatverbunden- in ihrem Team schätzt sie besonders den großen Zusam-
heit und das gute Teamwork im Stadtwerk passen für menhalt trotz aller Widrigkeiten wie der Corona-
Über den Spotmarkt können kurzfristig benötigte Mengen ein-
den freiwilligen Feuerwehrmann perfekt zur neuen Pandemie und dem Hochwasser. Ihre Freizeit ver-
gekauft werden, um den aktuellen Bedarf zu decken. So werden
FÜR IHRE FRAGEN zu viel oder zu wenig georderte Energiemengen kurzfristig, also
Stelle. In seiner Freizeit wandert, fotografiert und reist bringt Sandra Kawalerowski am liebsten mit ihrer
Franco Lars Cali am liebsten. Familie, beim Radfahren oder Wandern.
für den gleichen oder den Folgetag, ausgeglichen.
Falls Sie Fragen zu Ihrer Gasversorgung haben,
melden Sie sich gerne telefonisch bei uns oder vereinbaren
Sie einen Termin in unserem Kundencenter.
Hendrik Siebecke, Leiter Vertrieb: 02352 9184-30
14 ALTENA – BUNTE SEITEN
TALSPERRE BONUSWELT 15
Bonus -
welt ALTENA
DIE TRUTZBURG
HOCHWASSER KANN FUELBECKE
TALSPERRE NICHTS ANHABEN LOKAL EINKAUFEN, LOKAL SPAREN –
MIT DER BONUSWELT ALTENA
S ie ist der Fels in der Brandung für die Altenaerinnen und
Altenaer: Die Fuelbecke Talsperre. Seit 1896 trotzt sie
Wassermassen und ungeheurem Druck. Nach mensch-
lichem Ermessen ist ein Bruch der Talsperre nahezu ausge-
DAS NEUE DIGITALE BONUSHEFTCHEN HÄLT VIELE TOLLE RABATT-AKTIONEN FÜR
DIE BEWOHNERINNEN UND BEWOHNER DER BURGSTADT BEREIT.
A
schlossen. Strenge Sicherheitsüberwachungen finden regel-
mäßig statt. Die Fuelbecke Talsperre hat eine 29 Meter hohe
btauchen in eine digitale Bonuswelt des Altenaer Einzelhandels „Wir freuen uns sehr, dass wir schon rich-
TECHNISCHE
Gewichtsstaumauer, DATEN
das bedeutet, dass sie durch ihr Eigenge-
– dieses Geschenk liegt in diesem Jahr digital unter dem Baum. tig viele Altenaer Geschäftsleute mit an
wicht stabil stehen bleibt und auch auftreibendem Sohlenwas-
ZUR TALSPERRE
serdruck standhält. In den Kontrollgängen innerhalb der Mauer
Die Einzelhändler haben jede Menge verlockende Angebote und Bord haben“, sagt Stadtwerke-Mitarbeiterin
Aktionen zusammen gestellt, aus denen die Altenaer auswählen können. Franziska Bayerl. „So schaffen wir ein attrak-
sind zahlreiche Messinstrumente zur Überwachung installiert.
tives Angebot, um unsere heimische Wirt-
• Fassungsvermögen von 700.000m³
Das digitale Bonus-Heftchen haben die Stadtwerke Altena ge- schaft zu stärken.“
• jährlich fließen 3,75 Millionen m³ aus drei größeren
meinsam mit dem Altena Stadtmarketing e.V. entwickelt. Die Vor-
und einigen kleineren Zuläufen (mithin: das Fas-
teile und Rabatte verstecken sich in Form von Online-Coupons, die Händler und Gastronomen aus der Burg-
sungsvermögen wird pro Jahr über fünf Mal umge-
auf dem Smartphone oder Tablet abgerufen und vor Ort beim Ein- stadt, die ebenfalls Interesse haben, als Part-
setzt)
zelhändler vorgezeigt und eingelöst werden können. Mitmachen ner in diesem Projekt einzusteigen, können
• das Einzuggebiet beträgt 4,7km² (ausgewiesenes
ist ganz einfach: Wer von der Bonuswelt profitieren möchte, füllt sich bei Franziska Bayerl per Mail (f.bayerl@
Wasserschutzgebiet (05.02.1991 bis 04.02.2031))
ein Anmeldeformular aus, das sich hinter dem QR-Code verbirgt. stw-altena.de) oder gerne auch telefonisch
• die Wasserfläche der Talsperre beträgt bei vollem
Den Link zum Coupon-Angebot, das man im Laden vorzeigt, erhält der (02352/9184-20) melden, um weitere Infor-
Wasserstand 75000m²
Kunde per E-Mail. mationen zu erhalten.
• das Stauziel liegt bei 287,63m NN
• die Mauerhöhe beträgt 29m
• die Mauerkrone hat eine Länge von 145m, bei einem
Krümmungsradius von 150m Eine Vielzahl an Rabatt-
FÜR WEITERE INFORMATIONEN
• die Krone ist 7m, die Sohle der Mauer 20m breit (vor Gutscheinen steht ganz
der Sanierung war die Krone 3,5m, die Sohle 16m bequem per Smartphone
www.stadtwerke-altena.de/wir-fuer-altena/bonuswelt-altena
breit.) Lothar Brosowski bei
Anlagen-Fachkraft zur Verfügung.
einem regelmäßgen Check der Staumauer.
16 ENGAGEMENT REGIOSOLAR 17
DIE
MENSCHEN IM
MITTELPUNKT
SWA ENGAGIEREN SICH IM
JAHRESLAUF FÜR ALTENA
A ls regionaler Energieversorger engagieren sich die Stadt-
werke Altena für die Menschen vor Ort. So gab es zur Ein-
schulung für alle I-Dötzchen Schultüten mit Federmäppchen
und vielen bunten Stiften – damit das Rechnen, Schreiben und Lesen
lernen farbenfroher wird. Um die jungen Altenaerin-
STROM AUS DER SONNE
nen und Altenaer gut zu schützen, verteilte Finanz-
V
chef Markus Pflüger OP-Masken an die Grundschu-
len Dahle, Mühlendorf und Breitenhagen. Auch zu iele Dächer in Altena bieten sich für die Ge- „Mit einer eigenen Photovoltaikanlage nehmen
MIT DER winnung von Solarenergie an. In Koopera- Hausbesitzer ihre Stromversorgung selbst in die
den größten Festen wurden die SWA aktiv: Über
versteckte Ostereier freuten sich die Bewohner EIGENEN tion mit heimischen Handwerkern und als Hand, verbrauchen umweltfreundlichen Solarstrom
der Burgstadt, und bei einer Weihnachtsbaum- Partner im Stadtwerkeverbund RegioSolar bieten und können so ihre Stromrechnung senken“, erläu-
PV-ANLAGE die Stadtwerke Altena ihren Kundinnen und Kun- tert Hendrik Siebecke. „Den Überschuss speisen sie
aktion legten sich die Kinder beim Schmücken richtig
kreativ ins Zeug. SELBST den daher individuelle Photovoltaik-Lösungen an. gegen die für 20 Jahre garantierte staatliche Ein-
speisevergütung ins öffentliche Stromnetz
VERSORGEN „Gemeinsam mit den Stadtwerken Hemer, ein. Und zusätzlich steigern sie den Wert
Meinerzhagen, Menden, Plettenberg ihrer Immobilie nachhaltig.“
und Werdohl bündeln wir unsere
Kompetenzen“, erläutert Hendrik
Siebecke, Vertriebsleiter der Stadt-
werke Altena. „Unser Ziel ist es, ge- VORTEILE DER
meinsam die Energiewende in der
märkischen Region voranzutreiben.“
EIGENEN PV-ANLAGE
• Sie senken Ihre Stromkosten
Über die Website www.stadtwerke-regiosolar.de •
Sie sichern sich langfristig Rendite dank
können interessierte Altenaer direkt eine Anfrage attraktiver Einspeisevergütung
absenden, um eine passende Kalkulation für die •
Sie schützen die Umwelt mit selbst
Wirtschaftlichkeit der PV-Anlage auf dem eigenen produziertem Ökostrom
Dach zu erhalten. Überhaupt bietet das Portal die •
Sie machen sich unabhängig von
Möglichkeit, einfacher denn je in die eigene Strom- steigenden Strompreisen
erzeugung einzusteigen.
Weitere Informationen:
www.stadtwerke-regiosolar.de
Kinderleicht erklärt: Sonnenenergie
18 REZEPTE COMIC 19
REZEPTE FÜR
GROSS UND KLEIN
Ernährungsinfo
1 Portion ca.:
500 kcal | 20 g Eiweiß
10 g Fett | 80 g Kohlenhydrate
SPORTLERSPAGHETTI MIT ZUTATEN FÜR 4 PERSONEN
2 Möhren
LINSENGEMÜSE UND RICOTTA 2 Zwiebeln
2 Knoblauchzehen
Zubereitungszeit: 30 Minuten
1 Dose(n) (à 425 ml) Linsen
2 Tomaten
1. Möhren, Zwiebeln und Knoblauch schälen. Alles fein würfeln. Linsen abtropfen las-
2 EL Öl
sen. Tomaten waschen und würfeln. 4–5 l Salzwasser (1 TL Salz pro Liter) aufkochen.
2 EL Obstessig
2. Möhren, Zwiebeln und Knoblauch in heißem Öl andünsten. Linsen, Tomaten und 400 g Spaghetti
Essig zugeben, ca. 10 Minuten mitdünsten. Spaghetti in kochendem Wasser nach 100 g junger Blattspinat
Packungsanweisung garen. Spinat waschen und unter das Linsengemüse rühren. 1 Bio-Zitrone
1/2 Bund Petersilie
3. Zitrone heiß waschen und Schale abreiben. Petersilie waschen und hacken. Nudeln
150 g Ricotta
abgießen und dabei ca. 100 ml Kochwasser auffangen. Nudeln und Kochwasser zum
Salz, Pfeffer
Linsengemüse geben. Mit Salz und Pfeffer abschmecken. Ricotta darüberbröckeln, mit
Zitronenschale und Petersilie bestreuen.
Ernährungsinfo
1 Portion ca.: 650 kcal | 20 g Eiweiß | 40 g Fett | 50 g Kohlenhydrate
CURRYWURST-AUFLAUF
Zubereitungszeit: 75 Minuten
1. Kartoffeln schälen, in Spalten schneiden und in einer großen Schüssel
mit 1 1/2 TL Salz, 1 TL Paprika und 2 EL Öl gut vermengen. Auf ein mit
Backpapier ausgelegtes Backblech verteilen. Im vorgeheizten Backofen
(E-Herd: 175 °C/ Umluft: 150 °C) ca. 40 Minuten backen.
2. Zwiebel und Knoblauch schälen und fein würfeln. Lauchzwiebeln und
Tomaten waschen und klein schneiden. 2–3 EL Öl in einem Topf erhitzen,
Zwiebeln und Knoblauch zufügen, bei schwacher Hitze glasig dünsten.
3. Curry, Tomatenmark und Zucker zufügen. Tomaten und Lauchzwiebeln
(bis auf 2 EL Lauchzwiebelgrün) für 4–5 Minuten mit andünsten. Mit Brü-
ZUTATEN FÜR 4 PERSONEN he ablöschen, Ketchup zufügen und aufkochen. 10–12 Minuten köcheln
1 kg f. Kartoffeln 1 - 2 EL brauner Zucker lassen. Mit Salz, Pfeffer und Essig abschmecken.
6 - 7 EL Öl 100 ml Gemüsebrühe
4. Käse fein reiben. 2 EL Öl in einer Pfanne erhitzen, Wurst zufügen und
1 Zwiebel 100 ml Curry-Gewürzketchup
von jeder Seite ca. 2 Minuten braten. Kartoffeln aus dem Ofen nehmen.
2-3 Knoblauchzehen 1 - 2 EL heller Balsamico-Essig
In eine Auflaufform geben, Soße und Wurst abwechselnd als Schicht dar-
100 g Lauchzwiebeln 75 g Cheddarkäse (orange)
auf geben. Mit Soße enden und mit Käse bestreuen.
600 g reife Tomaten 4 Grillbratwürste
1,5 EL Curry Salz, Edelsüß-Paprika, Pfeffer, 5. Backofen (E-Herd: 200 °C/ Umluft: 175 °C) vorheizen und Auflauf ca.
1,5 EL Tomatenmark Backpapier 15 Minuten backen. Zuletzt mit Lauchzwiebeln und Curry bestreut an-
richten.
Künstlerin: Tanja GraumannGEWINNSPIELE Um teilzunehmen, tragt das Lösungswort und/oder die
Anzahl der Enten in das Gewinnspielformular ein, das sich
hinter dem QR-Code verbirgt. Ihr könnt es auch per Mail
1 KREUZWORTRÄTSEL �3
3 (info@stadtwerke-altena.de )oder per Post (Stadtwerke 1. Welch
Altena GmbH, Gewinnspiel, Linscheidstr. 52, 58762 Altena) 2. Wie h
Gewinne: Thema E
einsenden. Einsendeschluss: 31.01.2022 �7
7
• Platz 1: Soda Stream 3. Was w
02
• Platz 2: K
ino-Gutschein �6
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4. Welch
5. Aus w
„Apollo“
08 11 6. Wie h
• Platz 3: Altenaer Taler 7. Was i
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11. In w
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8 Chantal
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Lösungswort:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1. Für welchen Beruf werden �1 1
für 2022 Azubis gesucht? 07 06
2. Was bieten die SWA ab
Heiligabend online an?
3. Was wird in der Bonuswelt angeboten?
4. Welche Naturkatastrophe
�4
4
ereilte im Juli 2021
12
die Stadt?
5. Aus wie vielen Einzelspots besteht der neue Imagefilm?
6. Wie heißt die Agentur, die den Film gedreht hat? �5
5
7. Was ist ein sauberer und umweltschonender Energieträger? 05
8. Was wurde in diesem Jahr erstmals zur Kundenzufriedenheit
durchgeführt? 04
9. Was wird, neben dem Wärmeservice, seit diesem Jahr
ebenfalls angeboten?
10. Was wurde rund um die Fuelbecke Talsperre verteilt?
11. In welchem Bereich arbeitet zukünftig die neue
�2
2
Kollegin Chantal Westphal?
03
2 ENTEN ENTDECKEN – ZÄHLE ALLE ENTEN IM HEFT
Erstellt mit XWords - dem kostenlosen Online-Kreuzworträtsel-Generator
Gewinne: https://www.xwords-generator.de/de
• Platz 1: Gutschein für die Kletterwelt Sauerland
• Platz 2: E intritt Erlebnisaufzug und Burg für Kinder plus Eltern
• Platz 3: Insektenhotel-Bausatz
Die Eintrittskarten-Gewinne beim „Enten-Zählen“ sind für Kinder
zwischen 6 und 12 Jahren. Teilnahme durch Erziehungsberechtigte.
STADTWERKE ALTENA
Linscheidstraße 52 . 58762 Altena
info@stadtwerke-altena.de Tel. 02352 9184-0 NOTFALLNUMMER:
www.stadtwerke-altena.de Fax 02352 9184-21 Tel. 02352-9184 40Sie können auch lesen
